(1)游客攜帶中藥材、中成藥出境前往國外的，所攜帶的中藥材、中成藥總值限為人民幣200元。()
(2)在導游服務中，導游員可有原則地討好游客，投其所好，滿足其“優(yōu)待需求”。()
(3)熱情友好，作為一種道德情感，要求導游人員真誠友好地對待每一位旅游者。()
(4)旅游者要在地攤上選購古玩，導游人員應協(xié)助其購買，以防受騙。()
(5)一旦發(fā)生游客中暑現(xiàn)象，導游人員應讓其在溫度較低的冷氣環(huán)境中降溫。()
(6)團隊旅游接待的成敗關鍵在于導游講解。()
(7)文明禮貌、儀容端莊是導游人員最重要的行業(yè)規(guī)范之一。()
(8)旅游者在旅行途中遺失行李的事故，屬于治安事故。()
(9)為使旅游活動順利進行，導游服務集體間建立良好的協(xié)作關系是關鍵，他們之間的合作基礎是旅游協(xié)議書。()
(10)在為西方旅游者提供服務時，一般可先給出結論，再講具體事實。()
參考答案：(1):×(2):√(3):√(4):×(5):×(6):×(7):√(8):×(9):√(10):×
(2)在導游服務中，導游員可有原則地討好游客，投其所好，滿足其“優(yōu)待需求”。()
(3)熱情友好，作為一種道德情感，要求導游人員真誠友好地對待每一位旅游者。()
(4)旅游者要在地攤上選購古玩，導游人員應協(xié)助其購買，以防受騙。()
(5)一旦發(fā)生游客中暑現(xiàn)象，導游人員應讓其在溫度較低的冷氣環(huán)境中降溫。()
(6)團隊旅游接待的成敗關鍵在于導游講解。()
(7)文明禮貌、儀容端莊是導游人員最重要的行業(yè)規(guī)范之一。()
(8)旅游者在旅行途中遺失行李的事故，屬于治安事故。()
(9)為使旅游活動順利進行，導游服務集體間建立良好的協(xié)作關系是關鍵，他們之間的合作基礎是旅游協(xié)議書。()
(10)在為西方旅游者提供服務時，一般可先給出結論，再講具體事實。()
參考答案：(1):×(2):√(3):√(4):×(5):×(6):×(7):√(8):×(9):√(10):×