1[簡答題] 簡答直線職能制的優(yōu)點。
參考解析：
(1)可以確保高層管理者維護企業(yè)基本活動的權(quán)力。
(2)符合業(yè)務專業(yè)化原則，使人力資源的利用更為有效。
(3)有利于專業(yè)管理部門之間的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。
(4)職能專業(yè)化減輕了主管部門經(jīng)理被日常事務所纏繞的負擔。
(5)可以調(diào)動各職能部門的積極性。
2[簡答題] 簡答在制定企業(yè)的福利計劃時應具體分析的內(nèi)容。
參考解析：
(1)提供什么樣的福利。
(2)為誰提供福利。
3[簡答題] 簡述開展崗位勝任特征研究的重要意義和作用。
參考解析：
(1)人員規(guī)劃。在這一模塊中，崗位勝任特征的研究意義主要體現(xiàn)在工作崗位分析中。傳統(tǒng)的工作崗位分析較為注重工作的組成要素，而基于勝任特征 的分析則側(cè)重研究與工作績效優(yōu)異員工的突出與優(yōu)異表現(xiàn)相關(guān)聯(lián)的特征及行為，結(jié)合這些人的特征和行為定義這一工作崗位的職責內(nèi)容，它具有更強的工作績效預測 性，能夠更有效地為選拔、培訓員工以及為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、獎勵、薪酬設計提供參考標準。具體而言，崗位勝任特征在工作分析中的意義如下：其一，崗位勝 任特征可以引導工作分析的價值導向，實現(xiàn)從任務型到結(jié)果型的轉(zhuǎn)化，即從強調(diào)過程轉(zhuǎn)化為強調(diào)結(jié)果，其原因在于，勝任特征是以績效為標準測量的：其二，崗位勝 任特征總是與企業(yè)文化和經(jīng)營目標相連接的，所以在實施工作分析時引入勝任特征，可以補充傳統(tǒng)工作分析僅僅局限于與崗位短期匹配的缺陷;其三，崗位勝任特征 用優(yōu)秀員工的行為作為衡量標準，這使得工作分析更具體，更有目標性。
(2)人員招聘。在這一模塊中，崗位勝任特征尤為重要。其一，崗位勝任特征的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的招聘選拔模式，扭轉(zhuǎn)了過于注重人員知識和技能等 外顯特征的情況，使得人才的核心動機和特質(zhì)逐步成為招聘選拔的重點。其二，崗位勝任特征的引用解決了測評小組或面試官擇人導向不一，甚至與企業(yè)文化沖突的 問題，同時保證了甄選出的人才符合組織和崗位要求，并能有效進行高績效水平工作。其三，基于崗位勝任特征模型的人員招聘機制建立在企業(yè)發(fā)展愿景、企業(yè)價值 觀和工作分析評價的基礎(chǔ)之上，注重人員、崗位和組織三者之間的動態(tài)匹配，所招聘到的員工是能勝任該崗位工作的人員，員工與企業(yè)之間所確立的關(guān)系，是勞動契 約和心理契約雙重的契約關(guān)系。
(3)培訓開發(fā)。崗位勝任特征模型的建立，為促進企業(yè)人才的培訓開發(fā)體系的構(gòu)建和完善提供了重要的依據(jù)，它將使企業(yè)培訓工作在現(xiàn)有的人力資源管理基礎(chǔ)上，更加具有系統(tǒng)性、科學性、規(guī)范性和實用性。具體意義如下：
1)崗位勝任特征改變了以往知識、技能培訓一統(tǒng)天下的格局，使得員工潛能、品質(zhì)和個性特征的培養(yǎng)也躋身于培訓行列，各大公司開始注意諸如“員工生存訓練”、“拓展能力訓練”這樣的“特殊”培訓，這說明一些企業(yè)領(lǐng)導已經(jīng)在有意或無意地將勝任特征培養(yǎng)納入員工培養(yǎng)體系。
2)基于勝任特征分析，針對崗位要求，結(jié)合現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，為員工量身定做培訓計劃，幫助員工彌補自身“短木板”的不足，有的放矢地突出培 訓的重點，省去分析培訓需求的煩瑣步驟，杜絕不合理的培訓開支，提高培訓的效率，取得更好的培訓效果，進一步開發(fā)員工的潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
3)勝任特征的研究有利于企業(yè)員工職業(yè)生涯的發(fā)展。其一，勝任特征研究使得企業(yè)管理者可以比較清晰地了解各個員工的特質(zhì)，并根據(jù)每個員工特質(zhì)的 不同對其進行定位和培養(yǎng);其二，勝任特征研究使得員工可以根據(jù)個體特質(zhì)與崗位勝任特征的匹配，對自己的職業(yè)生涯做規(guī)劃。因此，對勝任特征的研究加深了企業(yè) 和員工之間的理解，促進了企業(yè)和員工的雙贏。
(4)績效管理。勝任特征模型的建立為確立績效考評指標體系提供了必要的前提。
從理論上看，績效是多種要素交互作用的結(jié)果，績效具有多因性、多維性和動態(tài)性，從實踐上看，監(jiān)測員工個人或組織的績效，需要從潛力、過程和結(jié)果 三個方面進行系統(tǒng)的考核評價，才能真實地反映出企業(yè)營銷經(jīng)理，乃至他們所領(lǐng)導的團隊實際績效的狀況和水平。勝任特征模型的建立為完善績效考評管理體系提供 了可靠的保障。由于崗位勝任特征模型是對企業(yè)該崗位人力資源中績效優(yōu)越者及其成功行為事件所做出的系統(tǒng)總結(jié)和高度概括，它從更深的層面上挖掘了員工獲得事 業(yè)成功的奧妙，它揭示了員工順利有效地完成本崗位工作應當必備的素質(zhì)和能力要求?？梢哉f，崗位勝任特征模型是增強公司核心競爭力，保持企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長的 動力源。
4[簡答題] 簡述重大勞動安全衛(wèi)生事故的具體表現(xiàn)。
參考解析：
(1)重大的工廠安全技術(shù)事故。
1)廠房、建筑物和道路的安全事故。
2)工作場所、爆炸危險場所，危險化學品、放射性物品等危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位的安全事故。
3)機器設備的安全事故。
4)電氣設備的安全事故。