士官晉級報告大全

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    隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    士官晉級報告大全篇一
    我于1978年考入江西省贛南師范專科學校物理系。1981年8月畢業(yè),分配到江西省畫眉坳鎢礦職工子弟中學工作。1988年,恢復專業(yè)技術職稱評審工作后,我被評為中學物理二級教師。
    1992年5月,晉升為中學物理一級教師。1992年8月,調(diào)入廣東省順德市倫教鎮(zhèn)中學直到現(xiàn)在,教齡總計達22年。
    自1992年調(diào)入順德以來,我一直擔任物理教學工作,期間并擔任班主任工作多年(年級組長、政教副主任、教導主任任職時間可作班主任任職時間)。1998年擔任年級組長。1999至20__年擔任政教處副主任。20__年7月起,任教導處主任,主持全校的教務管理工作。1997年至今,一直擔任倫教鎮(zhèn)物理中心教研組組長,主持全鎮(zhèn)的初中物理教研工作,并協(xié)助順德區(qū)教研室的物理教研工作。1999年1月,報名參加由華南師范大學任主考學校的本科自學考試,專業(yè)為教育管理,20__年6月畢業(yè)。
    回顧過去的11年,主要工作總結如下:
    一、傾心教育,為人師表
    身為教師,為人師表,我深深認識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。多年來,始終具有明確的政治目標,崇高的品德修養(yǎng),堅持黨的四項基本原則,堅持黨的教育方針,認真貫徹教書育人的思想,積極實踐“三個代表”。在工作中,具有高度的責任心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和良好的思想素養(yǎng),熱愛、關心全體學生,對學生的教育能夠動之以情,曉之以理,幫助學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀。每天堅持早到晚歸,嚴格按照學校的要求做好各項工作,甚至還放棄節(jié)假日的休息,回校做好有關工作;甘于奉獻,從不計較個人得失,絕對做到個人利益服從集體利益。在學生和教師心目中,具有較高的威信和較好的教師形象。20__年,我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
    1999年,順德各校設立政教處,我擔任本校政教處副主任并負責學校的德育工作。三年間,建立了比較嚴格、全面的教師和學生德育管理制度、考核評比制度和德育工作的具體方案。由于各項計劃、制度具有科學性、客觀性、可行性、激勵性,全校師生能以主人翁的姿態(tài),認真做好各項工作,發(fā)揮了較好的德育效能。積極創(chuàng)新德育工作的方法和途徑,認真總結德育工作經(jīng)驗,積極撰寫德育論文,提高理論素養(yǎng)。20__年,《校外德育工作的研究與探索》一文獲順德市教師德育論文評比二等獎。我校還積極參與全省的德育科研工作,爭取科研課題的立頂,其中,《村鎮(zhèn)學校德育適應城市化發(fā)展需要的研究》是廣東省“十五”德育科研重點課題,本人一直是這個課題主要的主持者、參與者。富有成效的德育科研,有力地促進了教學工作的全面發(fā)展。
    二、精心施教,形成特色
    教學是學校的中心任務,學校以教學為主,這是辦好學校最基本的規(guī)律。在教學方面,能準確把握教學大綱和教材,制定合理的教學目標,把各種教學方法有機地結合起來,充分發(fā)揮教師的主導作用,以學生為主體,力求教學由簡到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂,本人十分注重提高教學技巧,講究教學藝術,教學語言生動,學生學得輕松,老師教得自然。
    首先,作為一名普通的教學工作者,能夠嚴格要求自己,始終以一絲不茍的工作態(tài)度,切實抓好教學工作中的各個環(huán)節(jié),特別是備、輔、考三個環(huán)節(jié),花了不少功夫,進行了深入研究與探討;備——備教材、備學生、備重點、備難點、備課堂教學中的各種突發(fā)因素;輔——輔優(yōu)生、輔差生、重點輔“邊緣”學生;考——不超綱、不離本、考題靈活、開發(fā)思維、迅速反饋、及時補漏。教學過程中,能根據(jù)學生的具體情況,及時調(diào)整教學計劃和狀態(tài),改進教學方法,自始至終以培養(yǎng)學生的思維能力,提高學生分析、解決問題的能力為宗旨,根據(jù)學生的個性差異,因材施教,使學生的個性、特長順利發(fā)展,知識水平明顯得到提高。所任班級學生的中考或鎮(zhèn)統(tǒng)考成績(及格率、優(yōu)秀率和平均分)名列鎮(zhèn)或區(qū)同類學校的前茅。
    其次,在切實抓好教學管理和教學調(diào)控工作的同時,堅持深入教學一線,與教師共同制訂并實施各種教學計劃,共同探討各種教學問題及解決問題的方法,廣泛聯(lián)系教師,了解實際情況,提高教學管理水平;有目的、有計劃地組織聽課、評課,以事實為依據(jù),以客觀的態(tài)度,從教學理論、教學創(chuàng)新和教學效果的角度進行評價,促進教師教學水平的提高。近幾年來,我校教學成績名列全鎮(zhèn)或區(qū)前茅,受到上級教育行政部門和社會各界的高度評價。本學年始,順德屬于新課程改革實驗區(qū),作為教導主任,我始終走在課程改革的最前列,組織全校教師對校本課程的說明與開發(fā)進行了專題講解,加速了我校校本課程的建立與使用。
    第三,教研與教學互相促進。從1997年至今,我一直擔任鎮(zhèn)物理中心教研組組長一職,每學年的工作計劃、措施、組織、效能等方面,均得到全鎮(zhèn)各校老師和領導的高度評價,以及鎮(zhèn)教育辦和市教研室的贊揚。在20__年市中考閱卷工作中,我擔任物理組組長,工作出色,評卷結束后,由我獨立完成了《20__年順德市物理中考情況分析》,向市教研室交出了一份滿意的答卷。
    三、潛心鉆研,完善自我
    從教22年,在較好地完成教學工作的同時,我還善于進行教學研究,積累教學經(jīng)驗,不斷錘煉自己的教學基本功。
    1、“青優(yōu)課”評比。1993年參加佛山市“青優(yōu)課”比賽,榮獲三等獎;1994年參加順德市“青優(yōu)課”評比,榮獲二等獎。
    2、撰寫教學論文。1990年,論文《是圓周運動還是平拋運動》被中國有色金屬工業(yè)總公司物理學會評為一等獎;1995年,論文《初中物理姐妹型選擇題的復習》在“全國第一屆理科考試與命題改革研討會”上被評為優(yōu)秀論文一等獎;1996年,論文《不容忽視滑動變阻器的“電流”》在“全國第七屆中學物理教學改革研討會”上被評為優(yōu)秀論文二等獎;1997年7月,論文《巧設比喻,化難為易》在《中學物理》雜志發(fā)表;20__學年,順德區(qū)進行“新課標”實驗研究,本人撰寫的論文《重視物理“過程”教學》榮獲順德區(qū)優(yōu)秀論文三等獎。
    3、教學基本功比賽。1998年,我參加順德全市的教師教學基本功“六個一”(上一節(jié)好課、說一口流利的普通話、寫一手好字、寫一篇好文章、編一份好題、答一份好題)比賽,成績突出,被評為順德市首批“教學能手”光榮稱號。
    4、繼續(xù)教育。幾年來,積極參加各類教師繼續(xù)教育學習培訓,參加每學年的教材教法培訓學習;參加電腦初級、中級培訓并考試合格;參加普通話培訓,測試水平達二級乙等(80分);參加北京師范大學舉辦的主任高級研修班培訓,創(chuàng)新了理念,提高了水平。參加華南師范大學教育管理本科自學考試,學習刻苦,成績優(yōu)良,取得畢業(yè)。
    四、精心哺育,培養(yǎng)新人
    在教師幫帶和學生輔導方面,我特別注重以下兩方面工作:一是精心組織、輔導學生參加全國初中物理競賽,成績突出,1998年,輔導梁福林獲省級二等獎、徐錦添獲省級三等獎;20__年,輔導曾云獲市級二等獎,等等。另一方面,在青年教師幫帶活動中,我校采取“一幫一”結對子幫帶措施,我負責幫帶的青年教師雷艷娥,成熟較快,20__年參加順德市青年教師教學大賽,榮獲市一等獎。
    自1992年任現(xiàn)職以來,多次受市(區(qū))、鎮(zhèn)獎勵,近七年年度考核中有四次被評定為優(yōu)秀,20__年被評為順德市教書育人優(yōu)秀教師。
    成績屬于過去,何況教育教學這門藝術永無止境,我將在今后的工作中虛心學習,勇于創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。
    士官晉級報告大全篇二
    成績合格,獲得d級證書。xx年7月獲得初級中學語文教師任職資格。
    自從 參加工作以來,我首先在師德上嚴格要求自己,力爭做一個合格的人民教師。認真學習和領會黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,與時俱進,愛崗敬業(yè),為人 師表,熱愛學生,尊重學生,工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎,在教育教學中堅持備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個學生,努力去做 一個深受學生尊重和信賴的老師。為此,多年來,我不斷從以下三個方面努力,使得我在教育教學工作中不斷取得新的進步。
    一、做一個富有愛心的教師
    愛 學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有 信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學生關心的事尋求最佳教育時機,給學生春風沐浴般的教育...其次,我和家長也積極共同探討教育孩子的方法,使家長的 教育更具理性。而家庭和學校的互動更為有效,很好的解決了學生思想等方面的問題。
    二 、做一個科研型教師
    教師從教之日, 正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧,還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下,我積極投身于學校教研工 作,積極撰寫經(jīng)驗文章。其中指導的學生作品曾被省市級報刊《江門文藝》(xx年第12期)、《文學與人生》(xx第17期)刊登,獲得市級征文大賽三等 獎。所任學科多次達到同年級學科前列,深受學校領導和學生家長的好評,曾多次被評為中小學優(yōu)秀教師及教育工作者,自己的詩歌、小說、散文以及教學論文也多 次在各級報刊發(fā)表。
    三、做一個理念新的教師
    目前,新一輪的基礎教育改革已經(jīng)在我市全面展開,我在認真學習新課程理念的基 礎上,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法。在教學中,我把語文課本知識的學習與學生的生活實際相結合,為學生創(chuàng)設一個富有生活氣息的學習情境, 同時一改以往教師演示、學生模仿的傳統(tǒng)教學方式,在學生中開展探究式學習,使學生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流,注重學 生的探究發(fā)現(xiàn),促使學生在學習中學會學習,引導學生在學習中學會合作交流,提高學習能力。我在實踐的同時,也不忘時刻反思自己的教學行為,及時總結經(jīng)驗教 訓,積極撰寫教學心得,步步向一名真正的優(yōu)秀教師靠近。
    總之,在平時的工作中,我能和同事友好相處,小事講風格,大事講原則?!叭诵斜?有我?guī)煛保e極向每一位老師學習,努力形成自己的教學風格。還利用自身的寫作特長,積極向各大報刊投稿,先后在國家級、省級、市級縣級等報刊發(fā)表了300 多篇(首)詩歌、散文小說,成為了我縣一名小有名氣的業(yè)余作家。當然,我也充分利用自己的優(yōu)勢,積極指導學生作文,使得部分學生的作品得以在省市級報刊發(fā) 表,極大的激發(fā)了學生學習的興趣,提高了他們的寫作水平,也為我校營造了一個很好的寫作氛圍。
    也正是由于我工作努力,成效顯著,我在xx 年被縣教委破格借調(diào)到龔灘中學。我深感領導的關懷,雖然自xx年借調(diào)到龔灘中學,到20xx年4月才正式獲得調(diào)動手術,造成每在評優(yōu)晉級中屢次受限,但我 理解領導的難處,從來也沒有因此而心生怨言,懈怠工作,反而在工作中更加努力,4年來,所任學科3次獲得年級單科第一,也因此3次被學校破格評為校優(yōu)秀教 師。
    今年,在領導的親切關懷下,我終于得到了正式的調(diào)令,也正式成了龔灘中學一名名副其實的教師,我由衷的高興,希望領導能考慮到我的實際情況,按照有關文件規(guī)定,把我轉評為初級中學一級教師,使我真正納入到初級中學評優(yōu)晉級的軌道上來。
    士官晉級報告大全篇三
    一、出納的日常工作
    1、嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證,按照費用報銷的有關規(guī)定辦理業(yè)務,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。對不符要求的,指明原因,要求改正。出納工作一定要認真細心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據(jù)的時候,我都會點兩遍算兩遍,確保無誤后才付款。
    2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬,日清月結,保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作,努力做到不出差錯。
    3、嚴格按照公司有關規(guī)章制度提供人員工資變動名冊,按時核算發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因為工資直接關系到每個人的利益,所以其計算、發(fā)放更是需要及時且細心謹慎。
    4、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關印章和收據(jù),做好有關單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
    二、與出納相關的其他工作
    1、嚴格按照會計檔案有關規(guī)定,及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。
    2、嚴格按照國家及規(guī)定章程,及時做好外幣結匯工作,并按照會計有關制度登記外幣賬目。
    3、認真完成單位領導臨時交辦的其他工作。
    三、在崗期間的自我要求
    1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
    2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,配合各部門合理使用好各項資金。
    3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”。堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際。用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
    4、努力鉆研業(yè)務知識;極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強工作能力作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
    5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道,稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風,要注意保守機密,要竭力為本單位衷心工作。
    四、工作過程中存在的問題
    1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。
    2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度沒深度。
    3、由于剛出校門,自身擁有的只是書本上的理論知識,而缺乏實踐的工作經(jīng)驗,因此在實際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。
    沒從事這個工作之前,我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和政策技術問題,需要好好學習才能掌握。更重要的一點,做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
    以上都是我工作以來的一些體會和認識,在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體員工服務,和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心。謝謝!
    士官晉級報告大全篇四
    一、個人基本情況和工作履歷
    我叫__,男,19__年_月_日出生,20__年_月畢業(yè)于__學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學本科文化。20__年_月參加工作,先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
    二、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
    自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
    三、認真工作,努力服務好客戶
    我現(xiàn)在主要負責__市開發(fā)區(qū)“__和__車行”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
    四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
    我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20__為110萬元,20__到20__為110萬元,20__至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入___萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
    在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
    士官晉級報告大全篇五
    一、業(yè)務水平方面
    針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性,技術含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員,始終以業(yè)務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業(yè)務,做好電氣技術員的本職工作,翻閱了大量有關電氣自動化和洗煤生產(chǎn)及其技術檢查方面的書籍,認真專研電氣知識,學習工藝流程,保證理論與實踐切實相結合的學習方法,從本質上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理方法,加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡資源,大量的專業(yè)文獻資料更是我學習的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向老師傅們請教,結合網(wǎng)絡資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗,使自己的業(yè)務知識能力滿足工作需要。
    二、工作收獲簡要
    1、十一檢修期間,201、202原煤機頭改造時,連續(xù)六天時間我都堅守在工作第一線,為了趕工期,有些老師傅連續(xù)三天未回家,親自協(xié)調(diào)外委工程隊的工作,并以身作責。經(jīng)過幾天的檢修工作,我的業(yè)務水平有了很大程度的提高,更可貴的是,老師傅們的敬業(yè)精神更值得我們學習。我時常告誡自己:珍惜每一個學習機會,人人都是我學習的榜樣。從一點一滴做起,不怕臟,不怕累,沒有怨言,才能適應洗煤廠生產(chǎn)任務緊,檢修任務艱巨的特殊性,才能提高自己的綜合業(yè)務能力,成為平凡人中不平凡的一員。
    2、在一次洗煤生產(chǎn)時,4號變壓器突然掉電,導致主廠房設備全部有過流顯示,調(diào)度室發(fā)不出警報,現(xiàn)場起不了車,經(jīng)過仔細查驗發(fā)現(xiàn)4號變壓器到高壓的電纜老化,未及時更換。這次事故反映出我們?nèi)粘z查工作不到位,沒有及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強檢查工作的嚴密性,周全性,以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓,強制檢修以及重點設備的定期檢查試驗,必須落到實處,只有這樣,安全生產(chǎn)才能有保障。
    三、加強技術培訓,提高員工素質
    在年初,就對員工的技術培訓工作制定了完整的計劃,按照計劃有序貫徹各工種的技術操作規(guī)程,工作標準及各崗位工作應注意的細節(jié)問題,通過每日一題和每季的規(guī)程考試對每名員工進行安全教育培訓,杜絕事故的發(fā)生,提高工作效率。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題,以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場的實際操作培訓,逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法,進一步提高員工的實際操作水平,以便更好協(xié)調(diào)電氣技術工作。在安全治理方面,嚴格落實“預防為主”的方針,嚴格治理,把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài),沒有發(fā)生人身、設備事故。積極配合車間的工作,與全廠技術人員一起攻克難關,提前預知以及解決安全隱患,從而保障洗煤工作能夠安全有序的進行。
    四、存在的問題和今后努力方向
    回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是現(xiàn)場設備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
    在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:
    1、努力學習,勤下現(xiàn)場,理論結合實際,提高綜合素質和業(yè)務能力,為本職工作做出自己的貢獻。
    2、勇于創(chuàng)新,多學習,多汲取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來。
    3、放下思想包袱,多與員工溝通,特意增強協(xié)調(diào)能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優(yōu)秀的管技人員。
    以上是我任職一年來的述職報告,自我評價:稱職。敬請各位領導批評指正。
    士官晉級報告大全篇六
    一年的收銀工作進入了尾聲,在收銀主管和各層領導的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責任心,圍繞著收銀的工作性質,能夠嚴格要求自我,求真務實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業(yè)有了更深的認知。
    去服務每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務宗旨而努力。
    做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行:準備開早會,整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢,調(diào)好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動,能夠為顧客做好向導,排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致,檢驗鈔票真?zhèn)危X款當面點清。
    關閉電源,等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。
    二零零七年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學習,在此次學習中,我對“國際卡”有了真正的認知,對各種國際卡的號位,仿偽標識,有效期限,簽名欄有了明確的認識,清楚了使用假卡消費的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學習為我們增添了收銀工作的業(yè)務知識,使收銀員在工作中可順利準確完成,避免給商場帶來損失。
    二零零七年九月,公司更換了收銀機系統(tǒng),使用了電子送券,為商場活動送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購商品,讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度,滿意度,提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學習新的業(yè)務知識,使我們的收銀工作更簡捷,明確,確保收取款項更準確,無誤。
    上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識,在以后的工作中我會加強學習,更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強收銀安全意識,維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在二零零八年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻,期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌,燦爛!