中國光大銀行2016年招聘60名光大銀行客戶服務代表啟事

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工作職責描述:
    1.主要負責接聽客戶電話,解決光大銀行客戶各項業(yè)務問題,為客戶提供全面細致的電話服務;
    2.通過持續(xù)不斷的學習,不斷提高自己的服務水平和能力。
    任職資格:
    1.全日制大專及以上學歷(國家承認學歷);
    2.20-26歲之間,戶籍不限;
    3.普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰,無不良口頭語言;
    4.具備良好的服務意識,善于傾聽、分析并理解客戶的需求;
    5.具備良好的學習意識,熟練操作辦公軟件;
    6.性格溫和,樂觀開朗,積極向上,親和力強,富有愛心和耐心;
    7.團隊合作意識強,樂于幫助他人;
    8.身心健康,能承受一定的工作壓力,適應24小時輪班工作制;
    9.愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度,無不良行為記錄。
    工作時間:全職
    工作報酬:面議
    工作地點:
    北京海淀區(qū)上地東路5號光大大廈(城鐵13號線西二旗站對面)
    應聘方式:
    請將個人簡歷發(fā)送至郵箱:95595hr@cebbank.com
    (郵件標題為:應聘客戶服務代表崗-姓名-學校-專業(yè))
    其他相關職位信息請登錄中國光大銀行網站查詢:http://www.cebbank.com