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專業(yè)技能題及參考答案
30．廣義的人力資源規(guī)劃按照年度編制的計劃，除人員配備計劃、人員補充計劃和
人員晉升計劃，還包括哪些?P47
答：(1)人員培訓(xùn)開發(fā)計劃。
1)人員培訓(xùn)開發(fā)計劃就是企業(yè)通過對員工有計劃的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工的技能發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的策略方案。
2)人力資源是一種再生性資源，企業(yè)可以通過有計劃、有步驟的分門別類的培訓(xùn)來開發(fā)人力資源的潛力，培養(yǎng)出企業(yè)發(fā)展所需要的合格人才。
3)企業(yè)人員培訓(xùn)的任務(wù)就是設(shè)計對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)方案、生理與心理保健方案。
4)人員培訓(xùn)計劃的具體內(nèi)容包括：受訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)的方式方法、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)費用的預(yù)算等。
(2)員工薪酬激勵計劃。
1)薪酬激勵計劃，一方面是為了保證企業(yè)人工成本與企業(yè)經(jīng)營狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，另一方面是為了充分發(fā)揮薪酬的激勵功能。
2)企業(yè)通過薪酬激勵計劃，可以在預(yù)測企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，對未來的薪酬總額進行預(yù)測，并設(shè)計、制定、實施未來一段時期的激勵措施，如激勵方式的選擇等，以充分調(diào)動員工的工作積極性。
(3)員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
1)員工職業(yè)生涯規(guī)劃既是員工個人的發(fā)展規(guī)劃，又是企業(yè)人員規(guī)劃的有機組成部分。
2)企業(yè)通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃，能夠把員工個人的職業(yè)發(fā)展與組織需要結(jié)合起來，從而有效地留住人才，穩(wěn)定企業(yè)的員工隊伍。
3)特別是對那些具有相當(dāng)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，企業(yè)可以通過個人職業(yè)生涯規(guī)劃的制定，激發(fā)他們的主觀能動性，使其在企業(yè)中發(fā)揮出更大的作用。
(4)其他人力資源計劃。其他人力資源計劃包括勞動組織計劃、員工援助計劃、勞動衛(wèi)生與安全生產(chǎn)計劃等。
31．簡述企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用。P48
答：(1)滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求。
(2)促進企業(yè)人力資源管理的開展。
(3)協(xié)調(diào)人力資源管理的各項計劃。
(4)提高企業(yè)人力資源的利用效率。
(5)使組織和個人發(fā)展目標(biāo)相一致。
32．影響人力資源活動的法律因素有哪些?P49
答：(1)政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度。
(2)工時制度。
(3)低工資標(biāo)準(zhǔn)。
(4)職業(yè)衛(wèi)生。
(5)勞動保護。
(6)安全生產(chǎn)。
(7)戶籍制度。
(8)住房制度。
(9)社會保障制度等。
33．制定企業(yè)人員規(guī)劃應(yīng)遵循的基本原則是什么?P50
答：(1)確保人力資源需求的原則。人力資源的供給保障問題是人員規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題，因此，企業(yè)人員規(guī)劃要通過一系列科學(xué)的預(yù)測和分析(包括對人員的流入分析、流出預(yù)測、人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等)確保企業(yè)對所需要的人力資源的滿足。只有滿足了這一條件，企業(yè)才可以進行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。
(2)與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則。企業(yè)在發(fā)展過程中，總會受到某些不確定因素的干擾(比如企業(yè)所處環(huán)境的不可預(yù)測的變化等)，給企業(yè)的發(fā)展帶來風(fēng)險。因此，企業(yè)的人員規(guī)劃要考慮到這點。規(guī)劃畢竟是面向未來的，必須要有前瞻性。企業(yè)要對可能出現(xiàn)的環(huán)境變化做出預(yù)測、分析，并有所準(zhǔn)備。這也是對人員規(guī)劃的基本要求之一。
(3)與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則。在制定人員規(guī)劃時，必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)。
因為人員規(guī)劃是企業(yè)整個發(fā)展規(guī)劃中的重要的組成部分，其首要前提就是服從企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的需要，只有這樣才能保證企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)資源的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(4)保持適度流動性的原則。員工隊伍的合理流動對企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展有著不言而喻的作用。員工流動性過高或過低，都會對企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。流動性過低，不利于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性；流動性過高，造成人力資本的損耗，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本增加。保持適度的人員流動，可以使企業(yè)的人力資源得到有效的應(yīng)用。
34．簡述企業(yè)各類人員規(guī)劃的步驟。P51～52
答：(1)調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。
(2)根據(jù)企業(yè)或部門實際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測工作準(zhǔn)備精確而翔實的資料。
(3)在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預(yù)測。
(4)制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整供大于求或求大于供的政策措施。
(5)人員規(guī)劃的評價與修正。
35．簡述企業(yè)各類人員計劃的編制步驟。P52～53
答：(1)編寫人員配置計劃。
(2)編制人員需求計劃。
(3)編制人員供給計劃。
(4)編寫人員培訓(xùn)計劃。
(5)編寫人力資源費用計劃。
(6)編寫人力資源政策調(diào)整計劃。
(7)對風(fēng)險進行評估并提出對策。
30．廣義的人力資源規(guī)劃按照年度編制的計劃，除人員配備計劃、人員補充計劃和
人員晉升計劃，還包括哪些?P47
答：(1)人員培訓(xùn)開發(fā)計劃。
1)人員培訓(xùn)開發(fā)計劃就是企業(yè)通過對員工有計劃的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工的技能發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的策略方案。
2)人力資源是一種再生性資源，企業(yè)可以通過有計劃、有步驟的分門別類的培訓(xùn)來開發(fā)人力資源的潛力，培養(yǎng)出企業(yè)發(fā)展所需要的合格人才。
3)企業(yè)人員培訓(xùn)的任務(wù)就是設(shè)計對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)方案、生理與心理保健方案。
4)人員培訓(xùn)計劃的具體內(nèi)容包括：受訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)的方式方法、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)費用的預(yù)算等。
(2)員工薪酬激勵計劃。
1)薪酬激勵計劃，一方面是為了保證企業(yè)人工成本與企業(yè)經(jīng)營狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，另一方面是為了充分發(fā)揮薪酬的激勵功能。
2)企業(yè)通過薪酬激勵計劃，可以在預(yù)測企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，對未來的薪酬總額進行預(yù)測，并設(shè)計、制定、實施未來一段時期的激勵措施，如激勵方式的選擇等，以充分調(diào)動員工的工作積極性。
(3)員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
1)員工職業(yè)生涯規(guī)劃既是員工個人的發(fā)展規(guī)劃，又是企業(yè)人員規(guī)劃的有機組成部分。
2)企業(yè)通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃，能夠把員工個人的職業(yè)發(fā)展與組織需要結(jié)合起來，從而有效地留住人才，穩(wěn)定企業(yè)的員工隊伍。
3)特別是對那些具有相當(dāng)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，企業(yè)可以通過個人職業(yè)生涯規(guī)劃的制定，激發(fā)他們的主觀能動性，使其在企業(yè)中發(fā)揮出更大的作用。
(4)其他人力資源計劃。其他人力資源計劃包括勞動組織計劃、員工援助計劃、勞動衛(wèi)生與安全生產(chǎn)計劃等。
31．簡述企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用。P48
答：(1)滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求。
(2)促進企業(yè)人力資源管理的開展。
(3)協(xié)調(diào)人力資源管理的各項計劃。
(4)提高企業(yè)人力資源的利用效率。
(5)使組織和個人發(fā)展目標(biāo)相一致。
32．影響人力資源活動的法律因素有哪些?P49
答：(1)政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度。
(2)工時制度。
(3)低工資標(biāo)準(zhǔn)。
(4)職業(yè)衛(wèi)生。
(5)勞動保護。
(6)安全生產(chǎn)。
(7)戶籍制度。
(8)住房制度。
(9)社會保障制度等。
33．制定企業(yè)人員規(guī)劃應(yīng)遵循的基本原則是什么?P50
答：(1)確保人力資源需求的原則。人力資源的供給保障問題是人員規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題，因此，企業(yè)人員規(guī)劃要通過一系列科學(xué)的預(yù)測和分析(包括對人員的流入分析、流出預(yù)測、人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等)確保企業(yè)對所需要的人力資源的滿足。只有滿足了這一條件，企業(yè)才可以進行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。
(2)與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則。企業(yè)在發(fā)展過程中，總會受到某些不確定因素的干擾(比如企業(yè)所處環(huán)境的不可預(yù)測的變化等)，給企業(yè)的發(fā)展帶來風(fēng)險。因此，企業(yè)的人員規(guī)劃要考慮到這點。規(guī)劃畢竟是面向未來的，必須要有前瞻性。企業(yè)要對可能出現(xiàn)的環(huán)境變化做出預(yù)測、分析，并有所準(zhǔn)備。這也是對人員規(guī)劃的基本要求之一。
(3)與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則。在制定人員規(guī)劃時，必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)。
因為人員規(guī)劃是企業(yè)整個發(fā)展規(guī)劃中的重要的組成部分，其首要前提就是服從企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的需要，只有這樣才能保證企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)資源的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(4)保持適度流動性的原則。員工隊伍的合理流動對企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展有著不言而喻的作用。員工流動性過高或過低，都會對企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。流動性過低，不利于發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性；流動性過高，造成人力資本的損耗，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本增加。保持適度的人員流動，可以使企業(yè)的人力資源得到有效的應(yīng)用。
34．簡述企業(yè)各類人員規(guī)劃的步驟。P51～52
答：(1)調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。
(2)根據(jù)企業(yè)或部門實際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測工作準(zhǔn)備精確而翔實的資料。
(3)在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預(yù)測。
(4)制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整供大于求或求大于供的政策措施。
(5)人員規(guī)劃的評價與修正。
35．簡述企業(yè)各類人員計劃的編制步驟。P52～53
答：(1)編寫人員配置計劃。
(2)編制人員需求計劃。
(3)編制人員供給計劃。
(4)編寫人員培訓(xùn)計劃。
(5)編寫人力資源費用計劃。
(6)編寫人力資源政策調(diào)整計劃。
(7)對風(fēng)險進行評估并提出對策。