2016年機關(guān)工作人員個人年度總結(jié)

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一年以來,我根據(jù)**街道辦事處的工作安排,從計生辦到信訪辦工作至今,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作,從思想政治到業(yè)務(wù)能力都得到了很大的提升?;仡欉@一年來的學(xué)習(xí)、工作以及生活情況,談?wù)勛约旱母惺?,并剖析自身的不足之處,以求在今后繼續(xù)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
    一、強化思想政治學(xué)習(xí),提高崗位業(yè)務(wù)能力
    首先,積極參加黨委、政府組織的思想政治理論學(xué)習(xí)、崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)好理論知識的基礎(chǔ)上,堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦,始終保持堅定正確的政治立場和方向。其次,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策,自覺在工作中踐行科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)廣大基層群眾。第三,堅決按照上級的指導(dǎo)和要求,緊密團結(jié)和配合同事,虛心接受群眾的批評和意見,對自己工作中存在的漏洞與不足及時改正,嚴(yán)格要求自己。
    二、立足本職崗位工作、認(rèn)真做好服務(wù)群眾
    一是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培育下,在同事的支持和幫助下,我從對計生、信訪工作的不熟悉,到迅速適應(yīng)崗位工作,并能夠按工作要求,及時高效地處理日常工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突。二是遵守管理制度、關(guān)心團結(jié)同事,努力營造一個良好的工作氛圍,積極主動完成本辦公室的工作。三是做好服務(wù)廣大群眾的工作,視廣大育齡婦女為姊妹、視信訪人員為親人,真正做到心系群眾,任勞任怨,為民服務(wù)。
    三、存在的問題與不足
    盡管這一年的鍛煉中我各方面取得了一些成績,但是在在學(xué)習(xí)和工作等方面,還存在業(yè)務(wù)知識不夠精通,對待上訪群眾有時存在急躁情緒,處理突發(fā)性事件時經(jīng)驗不足等缺點,這些都需要我在以后的工作中進一步嚴(yán)格要求自己,改正缺點,揚長避短,以實際行動,不斷地提高自己的工作水平和服務(wù)能力,真正做到干一行、愛一行、鉆一行,做一名黨委政府放心、人民群眾滿意的基層信訪人員。