一、單項(xiàng)選擇題
1、人們界定工作壓力含義的模式不包括（ ）。
A．以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式
B．以物質(zhì)為基礎(chǔ)的模式
C．以刺激為基礎(chǔ)的模式
D．交互作用模式
參考答案：B
參考解析：572
2、關(guān)于崗位勝任特征模型，下列說(shuō)法不正確的是（ ）。
A．一般來(lái)說(shuō)，建立的模型越具體，花的時(shí)間和金錢(qián)就越多，模型的通用性就越強(qiáng)，并且可能幫助其他創(chuàng)新方式和途徑的出現(xiàn)和發(fā)展
B．一般來(lái)說(shuō)，建立的模型越具體，花的時(shí)間和金錢(qián)就越多，模型的通用性就越弱，并且可能阻礙其他創(chuàng)新方式和途徑的出現(xiàn)和發(fā)展
C．勝任特征模型中的行為描述越具體，管理者就越能清晰地確定和表述績(jī)效目標(biāo)，進(jìn)行精確而有效的績(jī)效管理
D．確定某一職業(yè)或崗位的勝任特征模型的類(lèi)型和內(nèi)容后，可用不同的圖示來(lái)表示
參考答案：A
參考解析：119
3、（ ）不屬于人力資本的心理成本（心理?yè)p失、精神成本）。
A．學(xué)習(xí)艱苦、令人厭煩
B．尋找職業(yè)令人乏味、勞神
C．投資期間無(wú)法工作而放棄的收入
D．遷移需要遠(yuǎn)離朋友
參考答案：C
參考解析：425
4、逆向轉(zhuǎn)換型技法主要以逆向思維的方式進(jìn)行創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)管理中常用的主要是（ ）。
A．缺點(diǎn)逆用法
B．焦點(diǎn)法
C．希望點(diǎn)列舉法
D．缺點(diǎn)列舉法
參考答案：A
參考解析：277
5、心理測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化不包括（ ）。
A．題目
B．施測(cè)過(guò)程（或評(píng)分）
C．解釋
D．施測(cè)對(duì)象
參考答案：D
參考解析：151
6、集體協(xié)商主要采取（ ）的形式。
A．申請(qǐng)仲裁
B．談判會(huì)議
C．協(xié)商會(huì)議
D．訴訟請(qǐng)求
參考答案：C
參考解析：515
7、（ ）把重點(diǎn)放在員工多年努力的結(jié)果上。
A．基本工資
B．績(jī)效工資
C．長(zhǎng)期激勵(lì)工資
D．員工福利保險(xiǎn)
參考答案：C
參考解析：407
8、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。
A．職工200人以上的企業(yè)可以設(shè)專(zhuān)職工會(huì)主席
B．任何組織、個(gè)人不能隨意撤銷(xiāo)、合并工會(huì)組織
C．會(huì)員不足50人的單位可以單獨(dú)建立基層工會(huì)委員會(huì)
D．上級(jí)工會(huì)可以派員幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工組建工會(huì)
參考答案：C
參考解析：584
9、（ ）是績(jī)效考評(píng)工作的第一步?！咎崾荆和ㄟ^(guò)做這道題，請(qǐng)記憶住績(jī)效考評(píng)一般程序的其他步驟，在此不再另外設(shè)計(jì)題目】
A．確定考評(píng)的方式和方法
B．確定考評(píng)的時(shí)間
C．確定考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)者和被考評(píng)者
D．進(jìn)行考評(píng)
參考答案：C
參考解析：355
10、當(dāng)一個(gè)組織的日常生活籠罩著敵對(duì)、疏遠(yuǎn)或不友好的氣氛時(shí)，員工會(huì)終日感覺(jué)緊張，相互之間不信任，不愿意相互支持，并且缺少解決問(wèn)題的協(xié)作精神，屬于（ ）壓力源。
A．角色模糊
B．角色沖突
C．企業(yè)文化
D．人際關(guān)系
參考答案：C
參考解析：574
二、多項(xiàng)選擇題
1、關(guān)于表面效度，下列說(shuō)法正確的是（ ）。
A．是指測(cè)試實(shí)際所測(cè)量的是什么
B．是指測(cè)試看起來(lái)是什么
C．不是指測(cè)試實(shí)際所測(cè)量的是什么
D．不是指測(cè)試看起來(lái)是什么
E．在不影響測(cè)試效度的前提下，應(yīng)充分考慮表面效度因素
參考答案：B,C,E
參考解析：153
2、關(guān)于解決問(wèn)題式績(jī)效面談，說(shuō)法正確的是（ ）。
A．它應(yīng)創(chuàng)造一種活躍的、開(kāi)誠(chéng)布公的、能夠進(jìn)行有效交流的環(huán)境和氛圍
B．在面談中，對(duì)下屬所遇到的困難和提出的問(wèn)題，應(yīng)抓住主要矛盾，深入討論和剖析，尋求解決問(wèn)題的途經(jīng)，提出具體措施和辦法，并幫助其提出改進(jìn)工作績(jī)效的計(jì)劃和目標(biāo)
C．此面談形式對(duì)大部分考評(píng)者來(lái)說(shuō)具有一定難度，故需要組織相關(guān)的培訓(xùn)，以提高考評(píng)者的管理技藝和水平
D．在面談中，首先要求下屬回顧總結(jié)自己的工作
E．它更適用于促進(jìn)員工的潛能開(kāi)發(fā)和全面發(fā)展
參考答案：A,B,C,E
參考解析：366
3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以成本控制為主，則其薪酬戰(zhàn)略（或體系）傾向于（ ）。
A．強(qiáng)化定額標(biāo)準(zhǔn)
B．以顧客滿(mǎn)意度為重點(diǎn)
C．提高可變工資（或績(jī)效工資）的比例
D．激勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)變革
E．控制企業(yè)的人工成本（或研究對(duì)手勞動(dòng)成本，注重系統(tǒng)控制）
參考答案：C,E
參考解析：409
4、基于勝任特征的人才甄選流程設(shè)計(jì)根本的任務(wù)是（ ）。
A．弄清楚人才空缺崗位所要求的崗位勝任特征模型是什么
B．選擇和設(shè)計(jì)甄選工具
C．選擇面試官和面試小組
D．確定甄選程序與方法
E．弄清楚哪些工具適合測(cè)量崗位勝任特征模型中所包含的素質(zhì)能力指標(biāo)
參考答案：A,E
參考解析：172
5、關(guān)于員工持股計(jì)劃，說(shuō)法正確的是（ ）。
A．要求公司員工廣泛參與，至少要求70%的員工參與
B．要求公司員工廣泛參與，至少要求50%的員工參與
C．限制每個(gè)員工所得股票的數(shù)量
D．凡付出勞動(dòng)的員工就應(yīng)獲得收入，如同投入資本，就能獲得利潤(rùn)一樣
E．企業(yè)一般規(guī)定，新員工必須要認(rèn)購(gòu)企業(yè)的股份，初始股份通常與其工資水平相適應(yīng)，且必須在規(guī)定的認(rèn)購(gòu)期購(gòu)買(mǎi)
參考答案：A,C,D,E
參考解析：479
6、勞工問(wèn)題的社會(huì)性特征表現(xiàn)為（ ）。
A．勞工問(wèn)題產(chǎn)生原因的社會(huì)性
B．勞工問(wèn)題內(nèi)容與形式的社會(huì)性
C．勞工問(wèn)題后果的社會(huì)性
D．勞工問(wèn)題責(zé)任的社會(huì)性
E．解決勞工問(wèn)題方法和過(guò)程的社會(huì)性
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析：533
7、關(guān)于技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略，以下說(shuō)法正確的是（ ）。
A．前者注重機(jī)器設(shè)備的更新；后者強(qiáng)調(diào)人力資源的開(kāi)發(fā)
B．前者是自上而下推動(dòng)的，采用外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展模式；后者是自下而上推動(dòng)的，采用內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展模式
C．前者是靠雄厚的資金投入，以職能組織為中心，主要依靠技術(shù)專(zhuān)家和系統(tǒng)工程師；后者是以團(tuán)隊(duì)為中心，主要依靠作業(yè)小組長(zhǎng)和操作者
D．前者依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則，力求以小成本取得大產(chǎn)量；后者以工作地的人力資源為對(duì)象，適應(yīng)環(huán)境的不斷變化，注重人的潛力開(kāi)發(fā)
E．兩種戰(zhàn)略發(fā)展的后結(jié)果是：前者形成有形資產(chǎn)的積累；后者鼓舞了員工的士氣，建立了融洽的勞動(dòng)關(guān)系
8、參考答案：A,B,C,D,E
參考解析：ABCDE
第68題多選修改
韋佰提出劃分社會(huì)層次結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。
A．財(cái)富－經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)
B．職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C．威望－社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)
D．知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)
E．權(quán)力－政治標(biāo)準(zhǔn)
參考答案：A,C,E
參考解析：532
9、（ ）屬于人類(lèi)的自我實(shí)現(xiàn)的需求。
A．有一定的權(quán)威
B．受人尊敬
C．實(shí)現(xiàn)理想
D．創(chuàng)造
E．成就
參考答案：C,D,E
參考解析：250
10、關(guān)于員工晉升，下列說(shuō)法正確的是（ ）。
A．晉升是員工在組織中由低級(jí)崗位向更高級(jí)別崗位變動(dòng)的過(guò)程
B．晉升通常能使員工獲得更多的報(bào)酬，是一種特別有效的激勵(lì)工具
C．晉升是一種承認(rèn)和開(kāi)發(fā)員工能力的重要方法
D．晉升制度有內(nèi)部晉升制與外部晉升制之分
E．員工內(nèi)部晉升制，按照晉升的幅度可分為常規(guī)晉升和破格晉升
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析：191-192