為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
冬奧會服務方案模板篇一
京津冀協(xié)同發(fā)展助力申奧工作匯報
張家口市第二醫(yī)院始建于1947年，是以中西醫(yī)骨科為特色的，集醫(yī)、教、研、康復、保健為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院。2011年10月搬遷至高新區(qū)長城西大街9號，占地25畝。醫(yī)院現(xiàn)編制開放床位435張，設醫(yī)療醫(yī)技科室41個，住院病區(qū)10個，在職職工501名，中高級職稱以上技術人員145名，副高級以上職稱技術人員64名，醫(yī)護人員占職工總數(shù)的75%，平均年門診量萬余人次，住院患者4500人次，手術3100人次。是張家口市“骨科工程技術研究中心”、張家口市肢體殘疾鑒定中心、張家口市首家省級服務行業(yè)標準化示范醫(yī)院、河北北方學院實習醫(yī)院，是解放軍總醫(yī)院遠程醫(yī)學中心站點醫(yī)院。
腫瘤骨結核科在學科建設上也獲得了長足進步，當前能夠開展常見骨折及腫瘤切除手術，是我市唯一專科治療科室；運動醫(yī)學科已完成人才儲備，正處于高速發(fā)展時期，是我院迎接奧運及滿足本地醫(yī)療需求重點發(fā)展學科。
中醫(yī)骨傷科是省級重點學科，傳承并發(fā)揚了中醫(yī)非手術診治骨傷疾病優(yōu)勢，應用手法正骨復位小夾板外固定治療骨折、脫位，應用推拿、按摩、熏療、牽引及內(nèi)服外用藥物等傳統(tǒng)中醫(yī)方法治療頸肩腰腿痛疾病，效果獨特，在晉、冀、蒙一帶享有很高聲譽（每年還吸引不少蒙古國患者前來就醫(yī)）。
目前我院康復治療中心設施先進，人員專業(yè)性強，技術過硬，臨床經(jīng)驗豐富，能夠對骨科患者在整個圍手術期進行全程指導及干預介入，能夠有效彌補臨床科室在功能鍛煉方面的不足，從而提高患者術后恢復效果，達到良好的臨床治療目標。
當前我國已進入老齡化社會，作為我市骨專科醫(yī)院，承擔了大量高齡病人的手術治療（2012年—2014年收治70歲以上老年骨患者達1635人，其中90歲以上達33人），這些高齡病人不可避免地會同時伴隨一些內(nèi)科疾病，為保障這些病人順利度過圍手術期，達到最大程度的臨床康復，我院內(nèi)、外、婦、兒及其它相關科室的協(xié)調(diào)發(fā)展與通力協(xié)作，有益地補充并配合了高齡骨患者的手術診斷與治療，已成為我院骨科的一大亮點。
為提高全院醫(yī)務人員對申奧機遇的認識和把握，增強與奧運需求
接軌的能力，我們把學習培訓練內(nèi)功做為申奧的基礎。一是加強宣傳，營造申奧氛圍。3月份以來開展了禮儀培訓、技術競賽，召開不同層次的“我為申奧助力”主題座談會，增強了提高業(yè)務技術、提升道德修養(yǎng)和提高外語水平的主動性和自覺性；二是強化學習培訓，提高技能。
三是選派醫(yī)療骨干外出學習，培養(yǎng)人才。2013年到2014年共選送90多名醫(yī)護、醫(yī)技人員到北京積水潭醫(yī)院、301醫(yī)院、北醫(yī)三院、河北省三院等省級以上三級醫(yī)院中長期學習培訓和參加學術交流，目前進修的部分醫(yī)療骨干已成為學科帶頭人，兩年來已引進開展了37項新技術及新項目（關節(jié)鏡微創(chuàng)手術、脊髓型頸椎病后路單開門錨釘內(nèi)固定術、粗隆間粉碎骨折并股骨頭缺血壞死一期全髖人工關節(jié)臵換術等），有些技術及項目還填補了我市骨科領域的空白。四是高標準招聘，儲備人才。我院被列入申奧保障醫(yī)院以來，市政府、市衛(wèi)生局、市人事局每年為我院增加人員編制，而且?guī)椭以阂M高學歷、高職稱、外語水平高的人才提供了相關便利，近兩年來相繼招聘本科以上醫(yī)務人員50名，研究生6 名，儲備了人才，增強了醫(yī)院發(fā)展后勁。
為提高我院申奧定點保障醫(yī)院的社會影響力和服務能力，我院積極參與張家口市申奧辦和體育局共同舉辦的張家口首屆全民健身大賽，不僅為此次活動義務提供醫(yī)療保障和申奧宣傳，而且開展了“關愛老年人骨健康”義診和為全市青少年足病篩查兩項公益活動，并為群眾提供治療方案，為全民健身、助力申奧提供了醫(yī)療保障。
我院與積水潭醫(yī)院多年來一直保持良好的技術合作關系，常年邀請專家來我院進行教學查房和手術示教，近幾年我院已有20多名醫(yī)護人員到該院進修學習，目前這批人才已成為我院的專業(yè)骨干和優(yōu)秀管理人員。而且在積水潭醫(yī)院的技術協(xié)作和指導下，我院骨科在張家口市有較前沿的學術和技術。近期積水潭醫(yī)院領導及相關科室已安排與我院就進一步對接進行深度交流與洽談。
在各級領導的支持下，我院積極爭取，今年七月份我院被批準為解放軍總醫(yī)院“十院百科”幫扶單位，依托遠程醫(yī)學平臺，對我院的醫(yī)療技術和管理進行指導，并可優(yōu)先接受進修人員。與北醫(yī)三院還在洽談中，擬申請該院對我院的運動醫(yī)學科進行人員和技術的幫扶。
專家每月定期坐診、手術、教學；每月進行2-3個學時的技術講座，提高醫(yī)院管理和技術能力。
我院的管理標準，指導我院與國際、與北京接軌，力爭在奧運會前建成三級醫(yī)院，完成好冬奧會和后奧運重點醫(yī)療保障任務。
（1）時機優(yōu)勢：北京與張家口將聯(lián)合申辦2022年的冬奧會，張家口市政府已將張家口市第二醫(yī)院確定為冬奧會定點醫(yī)院并列入重點扶持單位。依托這一優(yōu)勢，開展技術幫扶、學科幫扶、管理幫扶、設備幫扶等，并利用積水潭醫(yī)院聲譽和技術指導，提高我院醫(yī)療服務能力。
（2）診療優(yōu)勢：我院是我市骨科?？漆t(yī)院，經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展，中西醫(yī)結合治療骨科疾病特色凸顯，已基本實現(xiàn)三級學科劃分，擁有一批技術較精湛，醫(yī)德高尚的學科帶頭人，傳統(tǒng)上與北京積水潭醫(yī)院、北醫(yī)三院、解放軍總醫(yī)院等國內(nèi)知名醫(yī)院一直有密切聯(lián)系，我院骨科技術骨干也大多數(shù)都曾在這三家醫(yī)院進修學習過，在創(chuàng)傷、骨病及軟組織損傷等方面均有深厚的技術及人才基礎，有進一步深度合作的條件。
建設的城際高鐵也可能將于今年正式開工，加上已建成及正在建設的數(shù)條高速公路，3－4年后京張將形成一小時都市圈，這大大拉近了京張時空距離。
（1）構建張家口市骨科創(chuàng)傷急救診療中心的需要
我院骨科經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展建設，已經(jīng)成為張家口市及周邊地區(qū)影響力最大的骨科醫(yī)院，但因各種原因，當前無論從醫(yī)院的硬件還是人才培養(yǎng)均存在一定程度的不足，還需進一步的提高。這導致我市及周邊地區(qū)的部分骨科患者不能在家門口享受高質(zhì)量的醫(yī)療治療。而到北京大醫(yī)院治療，不僅增加患者經(jīng)濟負擔，客觀上也加劇了北京大醫(yī)院人滿為患的困局。成立京張聯(lián)合的張家口骨科創(chuàng)傷急救診療中心，有利于我院骨科技術水平的提升，有利于骨科的精細化和專業(yè)化發(fā)展，有利于我院骨科品牌的建設，有利于緩解患者就醫(yī)困難，有利于緩解北京大醫(yī)院人滿為患的現(xiàn)狀。而且在一定程度上促進了張家口市衛(wèi)生行業(yè)整體水平的提高，為張家口市長遠規(guī)劃和各項事業(yè)發(fā)展相匹配打下堅實的基礎，也為全民滑雪運動和山地運動的普及提供長久可靠的醫(yī)療保障。
（2）老齡化社會的需要
隨著社會的發(fā)展及醫(yī)療技術水平的不斷提高，我國已進入老齡化社會，當前，老年骨科患者的大量增加，使之成為骨科最為關注的重點，老年病人的特點，要求擁有更高醫(yī)療技術條件和更好的醫(yī)療設施，因此在充分挖掘內(nèi)部潛力的基礎上，與北京先進的醫(yī)療單位合作，提高、發(fā)展、壯大我院的技術力量，為老年骨健康提供保障。
（3）申奧助力的需要
冬奧會的醫(yī)療應急保障工作，需要過硬的技術和豐富的救援經(jīng)驗，
我院作為冬奧會定點保障醫(yī)院之一，骨科技術水平在我市及周邊地區(qū)就有一定的影響力，但仍與我們將要承擔的任務有一定差距，成立骨科創(chuàng)傷急救診療中心，挖掘潛力、引進人才及經(jīng)過北京知名大醫(yī)院骨科專家?guī)椭M行學科建設，利用幾年的發(fā)展，達到奧運需求保障和后奧運經(jīng)濟的保障。
（4）未來城市定位發(fā)展的需要
堅持科學發(fā)展、致力跨越趕超、實現(xiàn)綠色崛起、打造強勢名城是我市未來發(fā)展的定位，特別是申奧和后奧運將使我市成為與世界接軌的城市，在積水潭醫(yī)院的技術幫扶下，管理和技術達到國際化水準。這將極大地增加我市的社會醫(yī)療資源，不僅可以滿足群眾長久就醫(yī)需要，而且在一定程度上促進了張家口市衛(wèi)生行業(yè)整體水平的提高，為張家口市長遠規(guī)劃和各項事業(yè)發(fā)展相匹配打下堅實的基礎。
（5）醫(yī)院自身發(fā)展的需要
隨著國家醫(yī)改政策的完善，二級醫(yī)院的發(fā)展定位立足在某一專科領域的精細化發(fā)展建設。我院希望在北京積水潭醫(yī)院的幫扶和支持下，在全院醫(yī)務人員的共同努力下，我院的骨科診療水平進一步提高，未來飛躍性的發(fā)展必須有更高的平臺支撐，特別是與積水潭醫(yī)院合作后，建成骨科創(chuàng)傷急救診療中心，更好對接北京乃至全國、全世界醫(yī)療，更好為我市人民群眾骨健康保駕護航。
張家口市第二醫(yī)院 2014年8月26日
對接京津冀協(xié)同發(fā)展工作總結及2021工作計劃
京津冀協(xié)同發(fā)展研究：從城市群視角+開題論文
京津冀治水一體化專題發(fā)言
冬奧會服務方案模板篇二
1、新增城鎮(zhèn)就業(yè)任務數(shù)600人，完成621人，完成率104%；
2、失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)任務數(shù)80人，完成86人，完成率108%；
3、困難人員再就業(yè)任務數(shù)20人，完成24人，完成率120%；
5、進城務工人員培訓任務數(shù)505人，完成530人，完成率105%；高技能人才培訓鑒定任務數(shù)270人，完成289人，完成率107%。
6、勞動保障書面審查企業(yè)任務數(shù)120家，完成120家；主動巡查任務數(shù)180家，完成180家。小微企業(yè)
勞動合同
簽訂率任務數(shù)90%，實際簽訂率達98%。
一是把促進就業(yè)作為服務民生和推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展的一項重要任務。以提高就業(yè)能力為前提，轉移就業(yè)為目的，全面落實對全鎮(zhèn)求職人員提供免費就業(yè)培訓。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機，春節(jié)后積極組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)參加春季招聘會。組織我鎮(zhèn)5家企業(yè)參加了湖州市春季大型招聘會，提供就業(yè)崗位208個，現(xiàn)場達成用工意向75人。6月中旬，組織5家企業(yè)參加了區(qū)人力資源局組織的高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會，我們采取了發(fā)放宣傳資料、拉橫幅、農(nóng)民信箱宣傳短信等方式，招聘會取得了良好效果，同時，我鎮(zhèn)招聘會現(xiàn)場信息被中國就業(yè)網(wǎng)錄用。
9月中旬，組織7家企業(yè)參加湖州市秋季大型招聘會，提供就業(yè)崗位240個，現(xiàn)場達成用工意向68人。積極發(fā)揮勞動保障網(wǎng)絡平臺作用，突出對重點人群的就業(yè)幫扶和政策指導服務，重點加強對下崗失業(yè)人員、4050人員、困難家庭高校畢業(yè)生等各類特殊群體的就業(yè)援助，同時也開發(fā)出了村級公益性崗位，安排了20個村20名就業(yè)困難人員就業(yè)，實現(xiàn)了“零就業(yè)”家庭及時動態(tài)清零，困難家庭就業(yè)援助跟蹤服務到位。同時做好失業(yè)人員的失業(yè)金發(fā)放工作，全年年共計發(fā)放失業(yè)金394人次，金額約32萬元。二是廣泛開展技能培訓，提高勞動者就業(yè)技能。為使未就業(yè)人員真正學到一技之長，立足社會，找到適合自己的工作崗位，實現(xiàn)自身價值，我們不斷拓展培訓領域，采取靈活多樣的培訓形式，充分調(diào)動學員的積極性和創(chuàng)造性，攜手埭溪高中舉辦了花卉修剪、草坪建設、植保工等培訓班，并組織學員參加了技能證書考核，通過考試取得相應的技能證書。目前為止，培訓班共培訓了664名學員，其中530人取得了技能鑒定證書，超額完成了全年技能培訓任務（任務數(shù)505人）。同時，為更好地培養(yǎng)企業(yè)實用型人才，我們培育了7家企業(yè)（任務數(shù)3家）成為省企業(yè)技能人才自主評價單位。三是加強勞動監(jiān)察日常巡查檢查，保障勞動者合法權益。共處理勞動糾紛44起，涉及人數(shù)140余人，金額260余萬（包括新村建筑工地一案）；處理工傷事故15起，涉及金額約17.7萬元；協(xié)助處理一起死亡事故，金額63.5萬元。完成15家企業(yè)在崗職工工資調(diào)查，對180家企業(yè)進行主動監(jiān)察，同時開展了小微企業(yè)勞動合同簽訂情況的走訪和調(diào)查，實現(xiàn)小微企業(yè)勞動合同簽訂率98%以上。對我鎮(zhèn)企業(yè)開展勞動保障書面審查工作，完成120家企業(yè)的檢查工作。年初開始，開展了租賃經(jīng)營企業(yè)工資支付保證金專項行動，對轄區(qū)內(nèi)6家租賃企業(yè)進行了摸底調(diào)查，并建好檔案，下一步將進行長期監(jiān)管，保障農(nóng)民工工資按時支付。4月份開展了整治非法使用童工打擊違法犯罪專項行動，對轄區(qū)內(nèi)100多家企業(yè)進行了檢查，杜絕不合法用工行為，切實保障勞動者的合法權益。四是完善保障制度，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)療全覆蓋。
自啟動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作以來，我鎮(zhèn)嚴格按照上級有關文件精神，認真貫徹落實城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的各項政策，按照“廣覆蓋、?；?、有彈性、可持續(xù)”的要求，截止目前，全鎮(zhèn)參保人數(shù)達15289人，發(fā)放城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老保險待遇7427人，60周歲以上參保率98%以上，基本形成了“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民，人人享有基本養(yǎng)老保障”的良好局面。另外，今年全鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達25054人，參保率達98.91%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套資金已全部到位。五是優(yōu)先開展職工養(yǎng)老保險參保業(yè)務試點，服務轄區(qū)內(nèi)用工企業(yè)。在市社保局領導的支持和重視下，我鎮(zhèn)被選為職工養(yǎng)老保險參保業(yè)務試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)唯一一個試點單位），通過對工作人員的培訓，將市社保局部分業(yè)務下放到我鎮(zhèn)辦理，方便了我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的用工企業(yè)。今年共辦理業(yè)務3500多條。同時，處理了昌興機械76名員工社保遺留問題。六是多措并舉確保住房公積金擴面順利完成任務。今年我鎮(zhèn)的目標任務是新增人數(shù)350人。為此，我們選擇一些條件較好的企業(yè)進行政策宣傳，有7家企業(yè)明確了今年的任務數(shù)并落到實處。已完成任務數(shù)352人。
冬奧會服務方案模板篇三
根據(jù)衛(wèi)生局印發(fā)的《基層醫(yī)療機構“規(guī)范服務行動”工作方案》和《醫(yī)療服務規(guī)范》的文件精神，按照“規(guī)范服務行動”工作方案要求，制定了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范服務行動”活動計劃、實施方案。而后按照方案步驟進行深入開展?，F(xiàn)就活動情況總結報告如下。
實施“規(guī)范服務行動”，是促進醫(yī)院固本強基，保障人民群眾身體健康和就醫(yī)安全，構建和諧醫(yī)患關系，營造人民群眾滿意的就醫(yī)環(huán)境。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，積極開展以“規(guī)范服務行為，提高服務水平”規(guī)范服務，推動“衛(wèi)生強基”工程和“兩好一滿意”活動在我院深入開展，促進我院醫(yī)療服務水平的整體提高，我院于20xx年12月，召開了“規(guī)范醫(yī)療服務行動”自查整改工作動員會議，成立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務行動”領導小組，制定看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務行動”自查自查標準，并根據(jù)標準在20xx年1月進行全院自查整改，通過自查，有針對性地深入進行整改，比較圓滿地完成了各項任務。取得了明顯成效，達到了預期目的。
（一）我院醫(yī)務人員和醫(yī)療技術臨床應用等醫(yī)療服務要素管理合法規(guī)范：
1、我院內(nèi)設科室登記、注冊、變更、校驗及時合法，提供與其功能任務相適應的醫(yī)療服務，無出租承包科室、超范圍執(zhí)業(yè)及違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等問題。
2、全院醫(yī)護人員具備執(zhí)業(yè)資格，嚴格按注冊專業(yè)、地點依法執(zhí)業(yè)，無未取得執(zhí)業(yè)資格人員從事麻醉、b超、心電圖等工作。
3、醫(yī)院認真貫徹落實《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》，建立了醫(yī)療技術準入和管理制度。建立了手術分級管理制度；根據(jù)衛(wèi)生局的醫(yī)療技術準入工作指導和監(jiān)督，嚴格執(zhí)行各項制度，對我院進行規(guī)范化管理。
（二）我院醫(yī)療核心制度建設完善，落實到位
我院建立健全了醫(yī)療機構規(guī)章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。
（三）我院醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，管理嚴格
根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》和《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范（20xx版）》、《山東省護理文書書寫基本要求和格式（試行）》，對我院醫(yī)護人員進行了病歷書寫培訓，加強管理。嚴格按照規(guī)范書寫病歷，醫(yī)院定期對病歷質(zhì)量進行檢查，并記錄在案。
（四）我院臨床用藥和輔助檢查合理、規(guī)范根據(jù)《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》、《衛(wèi)生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【20xx】38號）和省衛(wèi)生廳《關于進一步做好臨床檢驗結果“一單通”的通知》（魯衛(wèi)醫(yī)字【20xx】47號）等有關文件，對我院職工進行培訓學習，我院未發(fā)現(xiàn)亂檢查、亂用藥等現(xiàn)象。執(zhí)行落實基本藥物制度，我院全部配備基本藥物。我院認真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》的規(guī)定，建立健全抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，合理應用抗生素。嚴格控制i類切口手術預防用藥，進一步加強圍手術期抗菌藥物預防性應用的管理。
（五）我院醫(yī)療服務流程合理，環(huán)境良好，服務優(yōu)質(zhì)
我院科室布局合理，簡化劃價、收費、取藥或檢查環(huán)節(jié)；科室標識規(guī)范、清楚、醒目；配備導醫(yī)人員，明確職責任務，主動為就診病人提供服務；不斷改善門診、病房條件，配備飲水設施，為病人提供舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施。
（六）我院醫(yī)療服務收費管理嚴格規(guī)范
醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家物價政策，對藥品及醫(yī)療服務價格進行公示制、查詢制、費用清單制等，收費透明，接受群眾及社會監(jiān)督；醫(yī)院無違規(guī)收費現(xiàn)象；醫(yī)務人員無“開單費”、“統(tǒng)方費”、“處方費”等現(xiàn)象。
（七）我院醫(yī)院感染控制和臨床輸血管理安全有效我院認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》、《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規(guī)范》和相關技術規(guī)范，建立完善的醫(yī)院感染管理組織和醫(yī)院感染管理責任制，專人管理，落實預防和控制醫(yī)院感染的工作措施，加強院感監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)隱患并采取有效的防控措施；重點加強對手術室、消毒供應室、產(chǎn)房、新生兒病房、感染性疾病病房醫(yī)院感染管理工作；對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關證明進行審核，對可以重復使用的醫(yī)療器械，嚴格按要求清洗、消毒和滅菌，并進行效果監(jiān)測；醫(yī)療廢棄物處理及時，程序合法。
（八）醫(yī)療糾紛處理及時有效，醫(yī)患關系和諧
按省衛(wèi)生廳《關于進一步完善醫(yī)患溝通制度的意見》，改進服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，建立和完善醫(yī)患溝通的制度體系；積極開展平安醫(yī)院建設，成立了醫(yī)院平安醫(yī)院建設領導方案及實施方案，建立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院重大醫(yī)療糾紛處置應急預案；認真貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，建立患者投訴管理機制，設立醫(yī)務科，成立醫(yī)療糾紛處理領導小組，受理患者和醫(yī)務人員投訴。
（九）我院后勤服務管理規(guī)范，安全生產(chǎn)
重點對放射科、氧氣供應室、危險品倉庫、配電室等重要部門的安全管理進行全面排查，排除隱患，認真抓好遺體處理、氧氣供應、安全生產(chǎn)等各項后勤管理規(guī)章制度的建設和落實。
（十）我院重點傳染病防控工作合法有效
認真貫徹落實《傳染病防治法》等有關法律法規(guī)，對我院防控傳染病的人員進行培訓。
（十一）醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高
醫(yī)院定期對醫(yī)務人員進行“三基三嚴”訓練和崗位培訓、繼續(xù)醫(yī)學教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，實行學科帶頭人講課制度。不斷增強我院醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。
冬奧會服務方案模板篇四
一、主要工作
1、工傷認定、勞動能力鑒定工作。工傷認定工作，嚴格按《工傷保險條例》規(guī)定的工傷認定申請時限受理工傷認定，做到件件有登記，并嚴把三關（即：時間關、調(diào)查關、材料關）。緊緊扣住受理、調(diào)查、舉證、做出工傷認定決定到送達認定書等各個環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣，對事實清楚的工傷認定申請做到快立案、快調(diào)查、早認定，做到公*、公正、公開。截止12月底，受理工傷認定286起，已認定工傷258起（其：死亡4人），不予認定2人，還有26人正在認定中。
申請勞動能力鑒定52人，其中：已鑒定50人，（三級2人，四級：3人，六級：1人，七級5人，九級19人，十級15人，安裝假肢2人，同意喪失勞動能力1人，條件不符合2人），還有2人正在申請鑒定中。
2、職工退休。截止12月底，為企業(yè)職工辦理職工退休247人，其中：正常退休228人，從事特殊工種提前退休19人。
3、依據(jù)《關于做好20xx年度醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構和定點零售藥店資格年檢的通知》文件要求，我縣共有定點服務機構47家（其中定點零售藥店19家、定點醫(yī)療機構28家），抽調(diào)各相關單位人員對部分定點服務機構進行了實地檢查，抽查了縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、社區(qū)康復中心等三家定點醫(yī)院及藥業(yè)公司五家定點零售藥店，經(jīng)檢查各醫(yī)保定點服務單位基本都能認真全面地執(zhí)行國家有關醫(yī)療服務管理法律法規(guī)和標準，執(zhí)行國家、省物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務或藥品價格政策，執(zhí)行醫(yī)療保險制度的有關規(guī)定；能夠履行醫(yī)療保險定點服務協(xié)議，定點醫(yī)院實行醫(yī)藥費用即時結算，為參保人員提供良好的服務環(huán)境。
4、根據(jù)省人力資源和社會保障廳的工作要求，截止12月底，我縣已辦理參保人員56人，其中：已到年齡參保24人，未到年齡32人。
5、群眾來信來訪。進一步完善*工作機制，規(guī)范*工作制度，做到*案件，件件有登記，協(xié)調(diào)解決人民群眾最關心、最確切的民生問題。截止12月底，處理*案件44件，涉及126人。
二、存在的問題
工傷認定工作。工作量大，隨著參保單位不斷增加，參保面不斷擴大，員工法律意識不斷提高，工傷案件日益增多，條件有限，在一定程度上影響了工作進展。
三、下一步工作打算
1、進一步完善社會保險基金監(jiān)督管理制度，規(guī)范基金管理，加強社會保險經(jīng)辦機構內(nèi)控制度建設，落實社會保險基金財務會計制度，加強社會保險基金核算、稽核工作。
2、進一步規(guī)范工傷認定程序，嚴把政策，提高認定工作質(zhì)量。針對我縣工傷易發(fā)的重點企業(yè)、行業(yè)、人群等進行統(tǒng)計分析，探求工傷預防策略，盡量減少工傷事故的發(fā)生。
3、認真做好股室的日常工作。工作中努力做到腳踏實地，從小事做起，從點滴做起，深入群眾、深入基層，了解民意，解決群眾實際問題，增進對群眾的理解，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，使各項政策符合實際和工作要求。同時，做好有關股室業(yè)務*工作，認真對待每一位*人，認真答復處理每一件*件，做到熱情接待，及時答復，盡量化解矛盾。
冬奧會服務方案模板篇五
機關后勤工作紛繁復雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對機關后勤職能進一步擴展，對機關后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以&l創(chuàng)建學習型機關&r為重要抓手，以學習啟迪思路的創(chuàng)新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現(xiàn)&l管理科學化、服務社會化、保障法制化&r，取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設，不斷提高后勤機關整體素質(zhì)
以創(chuàng)建學習型機關中，我局采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展&l三抓&r活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統(tǒng)后勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的&l大管家&r，其主要職責就是&l管理&r，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發(fā)展實際，明確機關后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本;二是在提高服務的同時，節(jié)支增收。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設，通過下發(fā)文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì)。我們組織局全體員工在學習日學習了&l三個代表&r、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持_員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設，促進規(guī)范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關后勤服務管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務與責任、考評的內(nèi)容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境，方便群眾辦事。
二、推進學習型機關的建設，不斷創(chuàng)新機關后勤工作思路
xx大報告指出&l創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉&r。我們機關后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務，關鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的&l點創(chuàng)新&r，延伸到抓后勤服務隊伍的&l線創(chuàng)新&r，從而實現(xiàn)全面提升服務質(zhì)量、全面提高滿意率的&l面創(chuàng)新&r。
我們樹立了機關食堂不能&l只算經(jīng)濟帳，不算政治帳&r，要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味&l把家&r，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2。2元，蔬菜從每份0。8元降到0。6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3。5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領導的認可。
在后勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術等級評聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
三、推進學習型機關建設，不斷提高后勤服務保障能力
冬奧會服務方案模板篇一
京津冀協(xié)同發(fā)展助力申奧工作匯報
張家口市第二醫(yī)院始建于1947年，是以中西醫(yī)骨科為特色的，集醫(yī)、教、研、康復、保健為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院。2011年10月搬遷至高新區(qū)長城西大街9號，占地25畝。醫(yī)院現(xiàn)編制開放床位435張，設醫(yī)療醫(yī)技科室41個，住院病區(qū)10個，在職職工501名，中高級職稱以上技術人員145名，副高級以上職稱技術人員64名，醫(yī)護人員占職工總數(shù)的75%，平均年門診量萬余人次，住院患者4500人次，手術3100人次。是張家口市“骨科工程技術研究中心”、張家口市肢體殘疾鑒定中心、張家口市首家省級服務行業(yè)標準化示范醫(yī)院、河北北方學院實習醫(yī)院，是解放軍總醫(yī)院遠程醫(yī)學中心站點醫(yī)院。
腫瘤骨結核科在學科建設上也獲得了長足進步，當前能夠開展常見骨折及腫瘤切除手術，是我市唯一專科治療科室；運動醫(yī)學科已完成人才儲備，正處于高速發(fā)展時期，是我院迎接奧運及滿足本地醫(yī)療需求重點發(fā)展學科。
中醫(yī)骨傷科是省級重點學科，傳承并發(fā)揚了中醫(yī)非手術診治骨傷疾病優(yōu)勢，應用手法正骨復位小夾板外固定治療骨折、脫位，應用推拿、按摩、熏療、牽引及內(nèi)服外用藥物等傳統(tǒng)中醫(yī)方法治療頸肩腰腿痛疾病，效果獨特，在晉、冀、蒙一帶享有很高聲譽（每年還吸引不少蒙古國患者前來就醫(yī)）。
目前我院康復治療中心設施先進，人員專業(yè)性強，技術過硬，臨床經(jīng)驗豐富，能夠對骨科患者在整個圍手術期進行全程指導及干預介入，能夠有效彌補臨床科室在功能鍛煉方面的不足，從而提高患者術后恢復效果，達到良好的臨床治療目標。
當前我國已進入老齡化社會，作為我市骨專科醫(yī)院，承擔了大量高齡病人的手術治療（2012年—2014年收治70歲以上老年骨患者達1635人，其中90歲以上達33人），這些高齡病人不可避免地會同時伴隨一些內(nèi)科疾病，為保障這些病人順利度過圍手術期，達到最大程度的臨床康復，我院內(nèi)、外、婦、兒及其它相關科室的協(xié)調(diào)發(fā)展與通力協(xié)作，有益地補充并配合了高齡骨患者的手術診斷與治療，已成為我院骨科的一大亮點。
為提高全院醫(yī)務人員對申奧機遇的認識和把握，增強與奧運需求
接軌的能力，我們把學習培訓練內(nèi)功做為申奧的基礎。一是加強宣傳，營造申奧氛圍。3月份以來開展了禮儀培訓、技術競賽，召開不同層次的“我為申奧助力”主題座談會，增強了提高業(yè)務技術、提升道德修養(yǎng)和提高外語水平的主動性和自覺性；二是強化學習培訓，提高技能。
三是選派醫(yī)療骨干外出學習，培養(yǎng)人才。2013年到2014年共選送90多名醫(yī)護、醫(yī)技人員到北京積水潭醫(yī)院、301醫(yī)院、北醫(yī)三院、河北省三院等省級以上三級醫(yī)院中長期學習培訓和參加學術交流，目前進修的部分醫(yī)療骨干已成為學科帶頭人，兩年來已引進開展了37項新技術及新項目（關節(jié)鏡微創(chuàng)手術、脊髓型頸椎病后路單開門錨釘內(nèi)固定術、粗隆間粉碎骨折并股骨頭缺血壞死一期全髖人工關節(jié)臵換術等），有些技術及項目還填補了我市骨科領域的空白。四是高標準招聘，儲備人才。我院被列入申奧保障醫(yī)院以來，市政府、市衛(wèi)生局、市人事局每年為我院增加人員編制，而且?guī)椭以阂M高學歷、高職稱、外語水平高的人才提供了相關便利，近兩年來相繼招聘本科以上醫(yī)務人員50名，研究生6 名，儲備了人才，增強了醫(yī)院發(fā)展后勁。
為提高我院申奧定點保障醫(yī)院的社會影響力和服務能力，我院積極參與張家口市申奧辦和體育局共同舉辦的張家口首屆全民健身大賽，不僅為此次活動義務提供醫(yī)療保障和申奧宣傳，而且開展了“關愛老年人骨健康”義診和為全市青少年足病篩查兩項公益活動，并為群眾提供治療方案，為全民健身、助力申奧提供了醫(yī)療保障。
我院與積水潭醫(yī)院多年來一直保持良好的技術合作關系，常年邀請專家來我院進行教學查房和手術示教，近幾年我院已有20多名醫(yī)護人員到該院進修學習，目前這批人才已成為我院的專業(yè)骨干和優(yōu)秀管理人員。而且在積水潭醫(yī)院的技術協(xié)作和指導下，我院骨科在張家口市有較前沿的學術和技術。近期積水潭醫(yī)院領導及相關科室已安排與我院就進一步對接進行深度交流與洽談。
在各級領導的支持下，我院積極爭取，今年七月份我院被批準為解放軍總醫(yī)院“十院百科”幫扶單位，依托遠程醫(yī)學平臺，對我院的醫(yī)療技術和管理進行指導，并可優(yōu)先接受進修人員。與北醫(yī)三院還在洽談中，擬申請該院對我院的運動醫(yī)學科進行人員和技術的幫扶。
專家每月定期坐診、手術、教學；每月進行2-3個學時的技術講座，提高醫(yī)院管理和技術能力。
我院的管理標準，指導我院與國際、與北京接軌，力爭在奧運會前建成三級醫(yī)院，完成好冬奧會和后奧運重點醫(yī)療保障任務。
（1）時機優(yōu)勢：北京與張家口將聯(lián)合申辦2022年的冬奧會，張家口市政府已將張家口市第二醫(yī)院確定為冬奧會定點醫(yī)院并列入重點扶持單位。依托這一優(yōu)勢，開展技術幫扶、學科幫扶、管理幫扶、設備幫扶等，并利用積水潭醫(yī)院聲譽和技術指導，提高我院醫(yī)療服務能力。
（2）診療優(yōu)勢：我院是我市骨科?？漆t(yī)院，經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展，中西醫(yī)結合治療骨科疾病特色凸顯，已基本實現(xiàn)三級學科劃分，擁有一批技術較精湛，醫(yī)德高尚的學科帶頭人，傳統(tǒng)上與北京積水潭醫(yī)院、北醫(yī)三院、解放軍總醫(yī)院等國內(nèi)知名醫(yī)院一直有密切聯(lián)系，我院骨科技術骨干也大多數(shù)都曾在這三家醫(yī)院進修學習過，在創(chuàng)傷、骨病及軟組織損傷等方面均有深厚的技術及人才基礎，有進一步深度合作的條件。
建設的城際高鐵也可能將于今年正式開工，加上已建成及正在建設的數(shù)條高速公路，3－4年后京張將形成一小時都市圈，這大大拉近了京張時空距離。
（1）構建張家口市骨科創(chuàng)傷急救診療中心的需要
我院骨科經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展建設，已經(jīng)成為張家口市及周邊地區(qū)影響力最大的骨科醫(yī)院，但因各種原因，當前無論從醫(yī)院的硬件還是人才培養(yǎng)均存在一定程度的不足，還需進一步的提高。這導致我市及周邊地區(qū)的部分骨科患者不能在家門口享受高質(zhì)量的醫(yī)療治療。而到北京大醫(yī)院治療，不僅增加患者經(jīng)濟負擔，客觀上也加劇了北京大醫(yī)院人滿為患的困局。成立京張聯(lián)合的張家口骨科創(chuàng)傷急救診療中心，有利于我院骨科技術水平的提升，有利于骨科的精細化和專業(yè)化發(fā)展，有利于我院骨科品牌的建設，有利于緩解患者就醫(yī)困難，有利于緩解北京大醫(yī)院人滿為患的現(xiàn)狀。而且在一定程度上促進了張家口市衛(wèi)生行業(yè)整體水平的提高，為張家口市長遠規(guī)劃和各項事業(yè)發(fā)展相匹配打下堅實的基礎，也為全民滑雪運動和山地運動的普及提供長久可靠的醫(yī)療保障。
（2）老齡化社會的需要
隨著社會的發(fā)展及醫(yī)療技術水平的不斷提高，我國已進入老齡化社會，當前，老年骨科患者的大量增加，使之成為骨科最為關注的重點，老年病人的特點，要求擁有更高醫(yī)療技術條件和更好的醫(yī)療設施，因此在充分挖掘內(nèi)部潛力的基礎上，與北京先進的醫(yī)療單位合作，提高、發(fā)展、壯大我院的技術力量，為老年骨健康提供保障。
（3）申奧助力的需要
冬奧會的醫(yī)療應急保障工作，需要過硬的技術和豐富的救援經(jīng)驗，
我院作為冬奧會定點保障醫(yī)院之一，骨科技術水平在我市及周邊地區(qū)就有一定的影響力，但仍與我們將要承擔的任務有一定差距，成立骨科創(chuàng)傷急救診療中心，挖掘潛力、引進人才及經(jīng)過北京知名大醫(yī)院骨科專家?guī)椭M行學科建設，利用幾年的發(fā)展，達到奧運需求保障和后奧運經(jīng)濟的保障。
（4）未來城市定位發(fā)展的需要
堅持科學發(fā)展、致力跨越趕超、實現(xiàn)綠色崛起、打造強勢名城是我市未來發(fā)展的定位，特別是申奧和后奧運將使我市成為與世界接軌的城市，在積水潭醫(yī)院的技術幫扶下，管理和技術達到國際化水準。這將極大地增加我市的社會醫(yī)療資源，不僅可以滿足群眾長久就醫(yī)需要，而且在一定程度上促進了張家口市衛(wèi)生行業(yè)整體水平的提高，為張家口市長遠規(guī)劃和各項事業(yè)發(fā)展相匹配打下堅實的基礎。
（5）醫(yī)院自身發(fā)展的需要
隨著國家醫(yī)改政策的完善，二級醫(yī)院的發(fā)展定位立足在某一專科領域的精細化發(fā)展建設。我院希望在北京積水潭醫(yī)院的幫扶和支持下，在全院醫(yī)務人員的共同努力下，我院的骨科診療水平進一步提高，未來飛躍性的發(fā)展必須有更高的平臺支撐，特別是與積水潭醫(yī)院合作后，建成骨科創(chuàng)傷急救診療中心，更好對接北京乃至全國、全世界醫(yī)療，更好為我市人民群眾骨健康保駕護航。
張家口市第二醫(yī)院 2014年8月26日
對接京津冀協(xié)同發(fā)展工作總結及2021工作計劃
京津冀協(xié)同發(fā)展研究：從城市群視角+開題論文
京津冀治水一體化專題發(fā)言
冬奧會服務方案模板篇二
1、新增城鎮(zhèn)就業(yè)任務數(shù)600人，完成621人，完成率104%；
2、失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)任務數(shù)80人，完成86人，完成率108%；
3、困難人員再就業(yè)任務數(shù)20人，完成24人，完成率120%；
5、進城務工人員培訓任務數(shù)505人，完成530人，完成率105%；高技能人才培訓鑒定任務數(shù)270人，完成289人，完成率107%。
6、勞動保障書面審查企業(yè)任務數(shù)120家，完成120家；主動巡查任務數(shù)180家，完成180家。小微企業(yè)
勞動合同
簽訂率任務數(shù)90%，實際簽訂率達98%。
一是把促進就業(yè)作為服務民生和推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展的一項重要任務。以提高就業(yè)能力為前提，轉移就業(yè)為目的，全面落實對全鎮(zhèn)求職人員提供免費就業(yè)培訓。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時機，春節(jié)后積極組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)參加春季招聘會。組織我鎮(zhèn)5家企業(yè)參加了湖州市春季大型招聘會，提供就業(yè)崗位208個，現(xiàn)場達成用工意向75人。6月中旬，組織5家企業(yè)參加了區(qū)人力資源局組織的高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會，我們采取了發(fā)放宣傳資料、拉橫幅、農(nóng)民信箱宣傳短信等方式，招聘會取得了良好效果，同時，我鎮(zhèn)招聘會現(xiàn)場信息被中國就業(yè)網(wǎng)錄用。
9月中旬，組織7家企業(yè)參加湖州市秋季大型招聘會，提供就業(yè)崗位240個，現(xiàn)場達成用工意向68人。積極發(fā)揮勞動保障網(wǎng)絡平臺作用，突出對重點人群的就業(yè)幫扶和政策指導服務，重點加強對下崗失業(yè)人員、4050人員、困難家庭高校畢業(yè)生等各類特殊群體的就業(yè)援助，同時也開發(fā)出了村級公益性崗位，安排了20個村20名就業(yè)困難人員就業(yè)，實現(xiàn)了“零就業(yè)”家庭及時動態(tài)清零，困難家庭就業(yè)援助跟蹤服務到位。同時做好失業(yè)人員的失業(yè)金發(fā)放工作，全年年共計發(fā)放失業(yè)金394人次，金額約32萬元。二是廣泛開展技能培訓，提高勞動者就業(yè)技能。為使未就業(yè)人員真正學到一技之長，立足社會，找到適合自己的工作崗位，實現(xiàn)自身價值，我們不斷拓展培訓領域，采取靈活多樣的培訓形式，充分調(diào)動學員的積極性和創(chuàng)造性，攜手埭溪高中舉辦了花卉修剪、草坪建設、植保工等培訓班，并組織學員參加了技能證書考核，通過考試取得相應的技能證書。目前為止，培訓班共培訓了664名學員，其中530人取得了技能鑒定證書，超額完成了全年技能培訓任務（任務數(shù)505人）。同時，為更好地培養(yǎng)企業(yè)實用型人才，我們培育了7家企業(yè)（任務數(shù)3家）成為省企業(yè)技能人才自主評價單位。三是加強勞動監(jiān)察日常巡查檢查，保障勞動者合法權益。共處理勞動糾紛44起，涉及人數(shù)140余人，金額260余萬（包括新村建筑工地一案）；處理工傷事故15起，涉及金額約17.7萬元；協(xié)助處理一起死亡事故，金額63.5萬元。完成15家企業(yè)在崗職工工資調(diào)查，對180家企業(yè)進行主動監(jiān)察，同時開展了小微企業(yè)勞動合同簽訂情況的走訪和調(diào)查，實現(xiàn)小微企業(yè)勞動合同簽訂率98%以上。對我鎮(zhèn)企業(yè)開展勞動保障書面審查工作，完成120家企業(yè)的檢查工作。年初開始，開展了租賃經(jīng)營企業(yè)工資支付保證金專項行動，對轄區(qū)內(nèi)6家租賃企業(yè)進行了摸底調(diào)查，并建好檔案，下一步將進行長期監(jiān)管，保障農(nóng)民工工資按時支付。4月份開展了整治非法使用童工打擊違法犯罪專項行動，對轄區(qū)內(nèi)100多家企業(yè)進行了檢查，杜絕不合法用工行為，切實保障勞動者的合法權益。四是完善保障制度，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)療全覆蓋。
自啟動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作以來，我鎮(zhèn)嚴格按照上級有關文件精神，認真貫徹落實城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的各項政策，按照“廣覆蓋、?；?、有彈性、可持續(xù)”的要求，截止目前，全鎮(zhèn)參保人數(shù)達15289人，發(fā)放城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老保險待遇7427人，60周歲以上參保率98%以上，基本形成了“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民，人人享有基本養(yǎng)老保障”的良好局面。另外，今年全鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保人數(shù)達25054人，參保率達98.91%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套資金已全部到位。五是優(yōu)先開展職工養(yǎng)老保險參保業(yè)務試點，服務轄區(qū)內(nèi)用工企業(yè)。在市社保局領導的支持和重視下，我鎮(zhèn)被選為職工養(yǎng)老保險參保業(yè)務試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)唯一一個試點單位），通過對工作人員的培訓，將市社保局部分業(yè)務下放到我鎮(zhèn)辦理，方便了我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的用工企業(yè)。今年共辦理業(yè)務3500多條。同時，處理了昌興機械76名員工社保遺留問題。六是多措并舉確保住房公積金擴面順利完成任務。今年我鎮(zhèn)的目標任務是新增人數(shù)350人。為此，我們選擇一些條件較好的企業(yè)進行政策宣傳，有7家企業(yè)明確了今年的任務數(shù)并落到實處。已完成任務數(shù)352人。
冬奧會服務方案模板篇三
根據(jù)衛(wèi)生局印發(fā)的《基層醫(yī)療機構“規(guī)范服務行動”工作方案》和《醫(yī)療服務規(guī)范》的文件精神，按照“規(guī)范服務行動”工作方案要求，制定了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范服務行動”活動計劃、實施方案。而后按照方案步驟進行深入開展?，F(xiàn)就活動情況總結報告如下。
實施“規(guī)范服務行動”，是促進醫(yī)院固本強基，保障人民群眾身體健康和就醫(yī)安全，構建和諧醫(yī)患關系，營造人民群眾滿意的就醫(yī)環(huán)境。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，積極開展以“規(guī)范服務行為，提高服務水平”規(guī)范服務，推動“衛(wèi)生強基”工程和“兩好一滿意”活動在我院深入開展，促進我院醫(yī)療服務水平的整體提高，我院于20xx年12月，召開了“規(guī)范醫(yī)療服務行動”自查整改工作動員會議，成立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務行動”領導小組，制定看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務行動”自查自查標準，并根據(jù)標準在20xx年1月進行全院自查整改，通過自查，有針對性地深入進行整改，比較圓滿地完成了各項任務。取得了明顯成效，達到了預期目的。
（一）我院醫(yī)務人員和醫(yī)療技術臨床應用等醫(yī)療服務要素管理合法規(guī)范：
1、我院內(nèi)設科室登記、注冊、變更、校驗及時合法，提供與其功能任務相適應的醫(yī)療服務，無出租承包科室、超范圍執(zhí)業(yè)及違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等問題。
2、全院醫(yī)護人員具備執(zhí)業(yè)資格，嚴格按注冊專業(yè)、地點依法執(zhí)業(yè)，無未取得執(zhí)業(yè)資格人員從事麻醉、b超、心電圖等工作。
3、醫(yī)院認真貫徹落實《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》，建立了醫(yī)療技術準入和管理制度。建立了手術分級管理制度；根據(jù)衛(wèi)生局的醫(yī)療技術準入工作指導和監(jiān)督，嚴格執(zhí)行各項制度，對我院進行規(guī)范化管理。
（二）我院醫(yī)療核心制度建設完善，落實到位
我院建立健全了醫(yī)療機構規(guī)章制度和人員崗位責任制度，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。
（三）我院醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，管理嚴格
根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》和《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范（20xx版）》、《山東省護理文書書寫基本要求和格式（試行）》，對我院醫(yī)護人員進行了病歷書寫培訓，加強管理。嚴格按照規(guī)范書寫病歷，醫(yī)院定期對病歷質(zhì)量進行檢查，并記錄在案。
（四）我院臨床用藥和輔助檢查合理、規(guī)范根據(jù)《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范（試行）》、《衛(wèi)生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【20xx】38號）和省衛(wèi)生廳《關于進一步做好臨床檢驗結果“一單通”的通知》（魯衛(wèi)醫(yī)字【20xx】47號）等有關文件，對我院職工進行培訓學習，我院未發(fā)現(xiàn)亂檢查、亂用藥等現(xiàn)象。執(zhí)行落實基本藥物制度，我院全部配備基本藥物。我院認真落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》的規(guī)定，建立健全抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，合理應用抗生素。嚴格控制i類切口手術預防用藥，進一步加強圍手術期抗菌藥物預防性應用的管理。
（五）我院醫(yī)療服務流程合理，環(huán)境良好，服務優(yōu)質(zhì)
我院科室布局合理，簡化劃價、收費、取藥或檢查環(huán)節(jié)；科室標識規(guī)范、清楚、醒目；配備導醫(yī)人員，明確職責任務，主動為就診病人提供服務；不斷改善門診、病房條件，配備飲水設施，為病人提供舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施。
（六）我院醫(yī)療服務收費管理嚴格規(guī)范
醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家物價政策，對藥品及醫(yī)療服務價格進行公示制、查詢制、費用清單制等，收費透明，接受群眾及社會監(jiān)督；醫(yī)院無違規(guī)收費現(xiàn)象；醫(yī)務人員無“開單費”、“統(tǒng)方費”、“處方費”等現(xiàn)象。
（七）我院醫(yī)院感染控制和臨床輸血管理安全有效我院認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》、《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規(guī)范》和相關技術規(guī)范，建立完善的醫(yī)院感染管理組織和醫(yī)院感染管理責任制，專人管理，落實預防和控制醫(yī)院感染的工作措施，加強院感監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)隱患并采取有效的防控措施；重點加強對手術室、消毒供應室、產(chǎn)房、新生兒病房、感染性疾病病房醫(yī)院感染管理工作；對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關證明進行審核，對可以重復使用的醫(yī)療器械，嚴格按要求清洗、消毒和滅菌，并進行效果監(jiān)測；醫(yī)療廢棄物處理及時，程序合法。
（八）醫(yī)療糾紛處理及時有效，醫(yī)患關系和諧
按省衛(wèi)生廳《關于進一步完善醫(yī)患溝通制度的意見》，改進服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，建立和完善醫(yī)患溝通的制度體系；積極開展平安醫(yī)院建設，成立了醫(yī)院平安醫(yī)院建設領導方案及實施方案，建立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院重大醫(yī)療糾紛處置應急預案；認真貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，建立患者投訴管理機制，設立醫(yī)務科，成立醫(yī)療糾紛處理領導小組，受理患者和醫(yī)務人員投訴。
（九）我院后勤服務管理規(guī)范，安全生產(chǎn)
重點對放射科、氧氣供應室、危險品倉庫、配電室等重要部門的安全管理進行全面排查，排除隱患，認真抓好遺體處理、氧氣供應、安全生產(chǎn)等各項后勤管理規(guī)章制度的建設和落實。
（十）我院重點傳染病防控工作合法有效
認真貫徹落實《傳染病防治法》等有關法律法規(guī)，對我院防控傳染病的人員進行培訓。
（十一）醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高
醫(yī)院定期對醫(yī)務人員進行“三基三嚴”訓練和崗位培訓、繼續(xù)醫(yī)學教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，實行學科帶頭人講課制度。不斷增強我院醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。
冬奧會服務方案模板篇四
一、主要工作
1、工傷認定、勞動能力鑒定工作。工傷認定工作，嚴格按《工傷保險條例》規(guī)定的工傷認定申請時限受理工傷認定，做到件件有登記，并嚴把三關（即：時間關、調(diào)查關、材料關）。緊緊扣住受理、調(diào)查、舉證、做出工傷認定決定到送達認定書等各個環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣，對事實清楚的工傷認定申請做到快立案、快調(diào)查、早認定，做到公*、公正、公開。截止12月底，受理工傷認定286起，已認定工傷258起（其：死亡4人），不予認定2人，還有26人正在認定中。
申請勞動能力鑒定52人，其中：已鑒定50人，（三級2人，四級：3人，六級：1人，七級5人，九級19人，十級15人，安裝假肢2人，同意喪失勞動能力1人，條件不符合2人），還有2人正在申請鑒定中。
2、職工退休。截止12月底，為企業(yè)職工辦理職工退休247人，其中：正常退休228人，從事特殊工種提前退休19人。
3、依據(jù)《關于做好20xx年度醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構和定點零售藥店資格年檢的通知》文件要求，我縣共有定點服務機構47家（其中定點零售藥店19家、定點醫(yī)療機構28家），抽調(diào)各相關單位人員對部分定點服務機構進行了實地檢查，抽查了縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、社區(qū)康復中心等三家定點醫(yī)院及藥業(yè)公司五家定點零售藥店，經(jīng)檢查各醫(yī)保定點服務單位基本都能認真全面地執(zhí)行國家有關醫(yī)療服務管理法律法規(guī)和標準，執(zhí)行國家、省物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務或藥品價格政策，執(zhí)行醫(yī)療保險制度的有關規(guī)定；能夠履行醫(yī)療保險定點服務協(xié)議，定點醫(yī)院實行醫(yī)藥費用即時結算，為參保人員提供良好的服務環(huán)境。
4、根據(jù)省人力資源和社會保障廳的工作要求，截止12月底，我縣已辦理參保人員56人，其中：已到年齡參保24人，未到年齡32人。
5、群眾來信來訪。進一步完善*工作機制，規(guī)范*工作制度，做到*案件，件件有登記，協(xié)調(diào)解決人民群眾最關心、最確切的民生問題。截止12月底，處理*案件44件，涉及126人。
二、存在的問題
工傷認定工作。工作量大，隨著參保單位不斷增加，參保面不斷擴大，員工法律意識不斷提高，工傷案件日益增多，條件有限，在一定程度上影響了工作進展。
三、下一步工作打算
1、進一步完善社會保險基金監(jiān)督管理制度，規(guī)范基金管理，加強社會保險經(jīng)辦機構內(nèi)控制度建設，落實社會保險基金財務會計制度，加強社會保險基金核算、稽核工作。
2、進一步規(guī)范工傷認定程序，嚴把政策，提高認定工作質(zhì)量。針對我縣工傷易發(fā)的重點企業(yè)、行業(yè)、人群等進行統(tǒng)計分析，探求工傷預防策略，盡量減少工傷事故的發(fā)生。
3、認真做好股室的日常工作。工作中努力做到腳踏實地，從小事做起，從點滴做起，深入群眾、深入基層，了解民意，解決群眾實際問題，增進對群眾的理解，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，使各項政策符合實際和工作要求。同時，做好有關股室業(yè)務*工作，認真對待每一位*人，認真答復處理每一件*件，做到熱情接待，及時答復，盡量化解矛盾。
冬奧會服務方案模板篇五
機關后勤工作紛繁復雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對機關后勤職能進一步擴展，對機關后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以&l創(chuàng)建學習型機關&r為重要抓手，以學習啟迪思路的創(chuàng)新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現(xiàn)&l管理科學化、服務社會化、保障法制化&r，取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設，不斷提高后勤機關整體素質(zhì)
以創(chuàng)建學習型機關中，我局采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展&l三抓&r活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統(tǒng)后勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的&l大管家&r，其主要職責就是&l管理&r，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發(fā)展實際，明確機關后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本;二是在提高服務的同時，節(jié)支增收。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設，通過下發(fā)文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì)。我們組織局全體員工在學習日學習了&l三個代表&r、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持_員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設，促進規(guī)范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關后勤服務管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務與責任、考評的內(nèi)容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境，方便群眾辦事。
二、推進學習型機關的建設，不斷創(chuàng)新機關后勤工作思路
xx大報告指出&l創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉&r。我們機關后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務，關鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的&l點創(chuàng)新&r，延伸到抓后勤服務隊伍的&l線創(chuàng)新&r，從而實現(xiàn)全面提升服務質(zhì)量、全面提高滿意率的&l面創(chuàng)新&r。
我們樹立了機關食堂不能&l只算經(jīng)濟帳，不算政治帳&r，要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味&l把家&r，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2。2元，蔬菜從每份0。8元降到0。6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3。5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領導的認可。
在后勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術等級評聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
三、推進學習型機關建設，不斷提高后勤服務保障能力