按照局黨委下發(fā)《關于做好聯(lián)系點蹲點調(diào)研工作的通知》要求，對照調(diào)研提綱，采取個別走訪、座談交流、問卷調(diào)查相結合的方式，就貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的情況和如何開展黨的群眾路線教育實踐活動作了深入細致的調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下。
一、黨員干部群眾調(diào)研中提出的意見建議
調(diào)研中，黨員群眾提出了不少針對性強、操作性強的合理意見和寶貴建議，經(jīng)梳理總結，有以下幾條：
1、理論學習抓得不緊，學得不透。
對于理論學習，雖然能按單位的統(tǒng)一部署和要求參加集中學習和討論，但在現(xiàn)實中，忙于事務性工作，實際上用在學習上的時間非常少，有時感覺工作思路不清、理論水平不高也正是缺乏學習的原因。二是學習存在隨意性，有興趣就學一下，工作忙時往往又把學習忘了。三是理論聯(lián)系實際不夠，沒有把理論的東西與實際工作中的問題結合起來，不能很好地運用正確的理論來指導自已的一切。
2、聯(lián)系群眾不夠，思想上宗旨意識不強。
由于在思想改造上有所放松，認為自己在工作上、作風上好于他人，所以放松了對世界觀的改造，為人民服務的思想就淡化了，沒有真正樹立起想群眾之所想，急群眾之所急的公仆意識，在思想上全心全意為人民服務的意識談化，在行動上深入基層，了解基層工作方面的困難，群眾疾苦方面的問題不夠。
3、工作方面，主動性和創(chuàng)造性有待提高。
大多數(shù)干部職工多年來養(yǎng)成按程序按制度辦事的習慣，對待工作有時默守陳規(guī)，創(chuàng)新意識不強，爭先創(chuàng)優(yōu)意識不濃，創(chuàng)造性開展工作的意識不強，以致工作特點不突出，成效不夠明顯。
4、工作作風不夠踏實。
在平時工作中，很多同志有時還不夠大膽，主動性差，遇到問題等領導指示多，不積極通過提高自身能力來解決問題，一定程度上還存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的思想;缺乏敬業(yè)精神，對領導交待的工作，只滿足于一般的完成，只求過得去，不求過得硬，沒有動腦想辦法怎樣將其做得更好。
二、改進措施
根據(jù)查擺出來的問題，分析產(chǎn)生問題的根源，對大家今后的思想、工作、紀律、作風有了更加明確的努力方向。具體要努力做到以下幾點：
1、加強學習。
作為新接觸市政設施養(yǎng)護工作的職工，需要學習的地方很多，既要學習業(yè)務知識，又要虛心向老同志學習，如果不深入系統(tǒng)的學習，必然會導致思想認識上有偏差，工作實踐的失誤。重要的是加強理論學習。只有理論上的清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定。要通過加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，努力掌握馬克思主義的立場、觀點、方法，掌握黨的基本理論的科學體系和精神實質(zhì)。通過系統(tǒng)地學習黨的xx大精神，深刻領會“三個代表”重要思想，并把它作為今后工作的指南。同時，不斷學習本職工作所必須的知識，以及其他相關的知識，并做到學以致用，運用理論指導實踐，指導工作。
2、工作上與時俱進、開拓創(chuàng)新。
一是進一步解放思想、大膽創(chuàng)新，結合工作實際，敢于提出新的工作思路。
二是克服自滿思想，不滿足于現(xiàn)狀，增強政治責任感和歷史使命感，以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作，工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實做好每項工作，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
3、牢記宗旨，為領導服務，為基層服務，為群眾服務。
牢固樹立馬克思主義的群眾觀，積極為基層辦實事、辦好事，以大的工作熱情為基層和職工群眾搞好服務，要清醒地認識到市政設施養(yǎng)護工作是一種責任，一種義務。對工作要增強服務意識，事情無論大小都要盡心盡力，在工作中要不斷思考、不斷總結、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動自己的主觀能動性，保持一個良好的心態(tài)，要踏實做事，積極進取，不斷增長本領，提高工作效率。在任何時候都要注意維護單位的形象和聲譽。
4、遵紀守法，廉潔自律。
在工作和生活中永遠牢記“兩個務必”的要求，時刻警鐘長鳴，做到自重、自省、自警、自勵。自覺遵紀守法，在各種誘惑和考驗面前把握住自己。
一是樹立堅定的理想信念。
二是努力改進作風。
三是自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定。
三、開展群眾路線實踐教育活動主要措施及努力方向
(一)堅定不移地執(zhí)行黨的群眾路線，牢固樹立為人民服務的思想。思想是行動的向?qū)В訌娕c改進黨的群眾工作必須從思想源頭上抓起。我們以馬克思主義的群眾觀點為指導，始終堅持黨的群眾路線，不斷發(fā)揚黨在做群眾工作方面的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過開展多種形式加強宣傳教育，重溫我黨我軍密切聯(lián)系群眾的光輝歷史及重要經(jīng)驗教訓。我隊十分需要切實加強對機關干部職工進行馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線的教育，使廣大黨員干部牢固樹立執(zhí)政為民的理念，在黨員領導干部中充分發(fā)揚我們黨做群眾工作方面的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，在實際工作中自覺地堅持馬克思主義的群眾觀點和黨的群眾路線，堅定地站在人民群眾的政治立場上，處理各項工作始終著眼于廣大人民群眾，不斷增強做好黨的群眾工作的自覺性。只有這樣，黨的執(zhí)政能力的提高才能有牢固的思想基礎，才能有正確的目標方向，才能體現(xiàn)“科學發(fā)展”和“和諧社會”的本質(zhì)要求。
(二)想方設法解決群眾生產(chǎn)生活熱點難點問題，讓其成為加強與改進群眾工作的突破口。群眾生產(chǎn)生活中存在的突出問題，往往關系到群眾的切身利益，是熱點和難點問題，也是群眾迫切需要解決的實際問題。我隊要從各自實際出發(fā)，查找、找準群眾生產(chǎn)生活中反映強烈、不滿意、迫切要求解決的突出問題，并認真制定妥善解決的措施。措施要實在、可行，既有總體安排，又有分步實施的要求，既有長遠規(guī)劃，又有階段性要求;既有明確目標，又有解決問題的具體措施和辦法，把近期、中期、長期解決有機結合起來。一是進社區(qū)解困難。進多個社區(qū)走訪調(diào)研，為村社送服務、解困難。2月16日至3月20日，我單位租用大型裝載機9臺、大型翻斗車32輛，清運垃圾160959.9m3。把市雙擁路加油站南側的臨時建筑垃圾場進行了清理。解決了附近鄉(xiāng)村村民怨聲載道的垃圾圍村、環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的問題;二是加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)市政設施對市民造成不便的狀況就及時解決問題，大程度的方便群眾，截止3月10號，我單位維修柴達木路、長江路、黃河路、站前路等路段及小街巷路燈共52盞，維修廣場河道等景觀區(qū)棉花燈、草坪燈、踏步燈、庭院燈等景觀燈133盞。;三是認真履行職責，抓好承辦項目。
1、XXX市路燈智能監(jiān)控項目，已完成立項批復、工程量清單、招標控制價的工作;
2、都蘭路人行道改造項目，已完成立項批復、兩證一書、環(huán)評、地勘、氣象等手續(xù)的辦理，完成了工程量清單、招標控制價、圖審等工作;
3、老火車站大型停車場臨時房屋工程的預算和施工圖紙也已完成;
4、糧食局儲備庫臨時停車場工程已于2月20日開工，圍墻主體已完成。這個工程是為了規(guī)范河西菜市場周圍的非機動車輛停放問題，工程完成后會使這一片地區(qū)給群眾帶來很大的便利。
(三)認真把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，通過培訓實踐提高黨員干部開展群眾工作的能力。
一要轉變工作作風。要求全體干部要深入群眾，同群眾打成一片，才能得到群眾的理解和信任。
二要讓群眾明白知情。凡涉及群眾切身利益的事和容易出現(xiàn)干部以權謀私的環(huán)節(jié)，都要向群眾公開、公示，接受監(jiān)督。
三要通過定期組織群眾工作培訓活動提高運用群眾工作方法的水平。例如說服教育、示范引導和提供服務等多種方法凝聚和激勵群眾。通過耐心細致地工作，幫助廣大群眾正確認識改革中出現(xiàn)的各種暫時困難，引導群眾與黨和政府站在一起。
(四)建立健全群眾工作體制。健全群眾工作體制主要包括：
一是建立健全齊抓共管工作體制。重視并善于做好群眾工作，是我黨支部的重要政治責任，擺上重要議事日程。要落實群眾工作與業(yè)務工作同步部署、同步落實、同步檢查。能否自覺主動地做好群眾工作，作為檢驗各項工作成效的重要指標之一。
二是建立健全群眾信訪機制。廣泛推廣民主會等有效方式，及時聽取群眾的意見、建議和批評，聽取他們反映基層情況和群眾建議。積極落實《信訪條例》，引導上訪群眾以理性合法的形式反映訴求，及時解決群眾提出的問題，維護群眾的民主權利。
三是要建立健全群體突發(fā)事件應急機制。對群眾反映的意見和要求，必須高度重視，及時化解，盡力把各類矛盾解決在基層。四、堅持以民主的方法、說服教育的方法對待群眾，化解沖突，解決問題。逐步把處理群體性事件納入法制化規(guī)范化的軌道，靠科學的體制和機制化解矛盾、維護穩(wěn)定，為城區(qū)改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，有力推進和諧城區(qū)的建設，努力實現(xiàn)廣大人民群眾的利益。
四、新形勢下加強群眾工作的政策建議
第一，做好群眾工作要加強調(diào)查研究工作力度，并建立群眾工作調(diào)研制度。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，同樣，沒有正確的調(diào)查也沒有發(fā)言權。能否做好調(diào)查工作是開展群眾工作、解決群眾問題和為群眾服務的關鍵和基礎。
第二，加強黨員干部思想教育，提高黨員干部的思想覺悟。各級黨委要堅定不移地開展黨性黨風教育，使全心全意為人民服務的宗旨深入黨員干部思想。
第三，強化群眾工作的宣傳教育，引導和激勵干部職工了解群眾工作，積極參與群眾工作。尤其要正確引導群眾的合理訴求有效地實現(xiàn)。群眾要積極關注和共同實現(xiàn)自己的訴求。
第四，定期開展群眾工作培訓，尤其是對新進的職工要把群眾工作培訓作為崗前培訓的重要內(nèi)容。
一、黨員干部群眾調(diào)研中提出的意見建議
調(diào)研中，黨員群眾提出了不少針對性強、操作性強的合理意見和寶貴建議，經(jīng)梳理總結，有以下幾條：
1、理論學習抓得不緊，學得不透。
對于理論學習，雖然能按單位的統(tǒng)一部署和要求參加集中學習和討論，但在現(xiàn)實中，忙于事務性工作，實際上用在學習上的時間非常少，有時感覺工作思路不清、理論水平不高也正是缺乏學習的原因。二是學習存在隨意性，有興趣就學一下，工作忙時往往又把學習忘了。三是理論聯(lián)系實際不夠，沒有把理論的東西與實際工作中的問題結合起來，不能很好地運用正確的理論來指導自已的一切。
2、聯(lián)系群眾不夠，思想上宗旨意識不強。
由于在思想改造上有所放松，認為自己在工作上、作風上好于他人，所以放松了對世界觀的改造，為人民服務的思想就淡化了，沒有真正樹立起想群眾之所想，急群眾之所急的公仆意識，在思想上全心全意為人民服務的意識談化，在行動上深入基層，了解基層工作方面的困難，群眾疾苦方面的問題不夠。
3、工作方面，主動性和創(chuàng)造性有待提高。
大多數(shù)干部職工多年來養(yǎng)成按程序按制度辦事的習慣，對待工作有時默守陳規(guī)，創(chuàng)新意識不強，爭先創(chuàng)優(yōu)意識不濃，創(chuàng)造性開展工作的意識不強，以致工作特點不突出，成效不夠明顯。
4、工作作風不夠踏實。
在平時工作中，很多同志有時還不夠大膽，主動性差，遇到問題等領導指示多，不積極通過提高自身能力來解決問題，一定程度上還存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的思想;缺乏敬業(yè)精神，對領導交待的工作，只滿足于一般的完成，只求過得去，不求過得硬，沒有動腦想辦法怎樣將其做得更好。
二、改進措施
根據(jù)查擺出來的問題，分析產(chǎn)生問題的根源，對大家今后的思想、工作、紀律、作風有了更加明確的努力方向。具體要努力做到以下幾點：
1、加強學習。
作為新接觸市政設施養(yǎng)護工作的職工，需要學習的地方很多，既要學習業(yè)務知識，又要虛心向老同志學習，如果不深入系統(tǒng)的學習，必然會導致思想認識上有偏差，工作實踐的失誤。重要的是加強理論學習。只有理論上的清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定。要通過加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，努力掌握馬克思主義的立場、觀點、方法，掌握黨的基本理論的科學體系和精神實質(zhì)。通過系統(tǒng)地學習黨的xx大精神，深刻領會“三個代表”重要思想，并把它作為今后工作的指南。同時，不斷學習本職工作所必須的知識，以及其他相關的知識，并做到學以致用，運用理論指導實踐，指導工作。
2、工作上與時俱進、開拓創(chuàng)新。
一是進一步解放思想、大膽創(chuàng)新，結合工作實際，敢于提出新的工作思路。
二是克服自滿思想，不滿足于現(xiàn)狀，增強政治責任感和歷史使命感，以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作，工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實做好每項工作，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
3、牢記宗旨，為領導服務，為基層服務，為群眾服務。
牢固樹立馬克思主義的群眾觀，積極為基層辦實事、辦好事，以大的工作熱情為基層和職工群眾搞好服務，要清醒地認識到市政設施養(yǎng)護工作是一種責任，一種義務。對工作要增強服務意識，事情無論大小都要盡心盡力，在工作中要不斷思考、不斷總結、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動自己的主觀能動性，保持一個良好的心態(tài)，要踏實做事，積極進取，不斷增長本領，提高工作效率。在任何時候都要注意維護單位的形象和聲譽。
4、遵紀守法，廉潔自律。
在工作和生活中永遠牢記“兩個務必”的要求，時刻警鐘長鳴，做到自重、自省、自警、自勵。自覺遵紀守法，在各種誘惑和考驗面前把握住自己。
一是樹立堅定的理想信念。
二是努力改進作風。
三是自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定。
三、開展群眾路線實踐教育活動主要措施及努力方向
(一)堅定不移地執(zhí)行黨的群眾路線，牢固樹立為人民服務的思想。思想是行動的向?qū)В訌娕c改進黨的群眾工作必須從思想源頭上抓起。我們以馬克思主義的群眾觀點為指導，始終堅持黨的群眾路線，不斷發(fā)揚黨在做群眾工作方面的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過開展多種形式加強宣傳教育，重溫我黨我軍密切聯(lián)系群眾的光輝歷史及重要經(jīng)驗教訓。我隊十分需要切實加強對機關干部職工進行馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線的教育，使廣大黨員干部牢固樹立執(zhí)政為民的理念，在黨員領導干部中充分發(fā)揚我們黨做群眾工作方面的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，在實際工作中自覺地堅持馬克思主義的群眾觀點和黨的群眾路線，堅定地站在人民群眾的政治立場上，處理各項工作始終著眼于廣大人民群眾，不斷增強做好黨的群眾工作的自覺性。只有這樣，黨的執(zhí)政能力的提高才能有牢固的思想基礎，才能有正確的目標方向，才能體現(xiàn)“科學發(fā)展”和“和諧社會”的本質(zhì)要求。
(二)想方設法解決群眾生產(chǎn)生活熱點難點問題，讓其成為加強與改進群眾工作的突破口。群眾生產(chǎn)生活中存在的突出問題，往往關系到群眾的切身利益，是熱點和難點問題，也是群眾迫切需要解決的實際問題。我隊要從各自實際出發(fā)，查找、找準群眾生產(chǎn)生活中反映強烈、不滿意、迫切要求解決的突出問題，并認真制定妥善解決的措施。措施要實在、可行，既有總體安排，又有分步實施的要求，既有長遠規(guī)劃，又有階段性要求;既有明確目標，又有解決問題的具體措施和辦法，把近期、中期、長期解決有機結合起來。一是進社區(qū)解困難。進多個社區(qū)走訪調(diào)研，為村社送服務、解困難。2月16日至3月20日，我單位租用大型裝載機9臺、大型翻斗車32輛，清運垃圾160959.9m3。把市雙擁路加油站南側的臨時建筑垃圾場進行了清理。解決了附近鄉(xiāng)村村民怨聲載道的垃圾圍村、環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的問題;二是加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)市政設施對市民造成不便的狀況就及時解決問題，大程度的方便群眾，截止3月10號，我單位維修柴達木路、長江路、黃河路、站前路等路段及小街巷路燈共52盞，維修廣場河道等景觀區(qū)棉花燈、草坪燈、踏步燈、庭院燈等景觀燈133盞。;三是認真履行職責，抓好承辦項目。
1、XXX市路燈智能監(jiān)控項目，已完成立項批復、工程量清單、招標控制價的工作;
2、都蘭路人行道改造項目，已完成立項批復、兩證一書、環(huán)評、地勘、氣象等手續(xù)的辦理，完成了工程量清單、招標控制價、圖審等工作;
3、老火車站大型停車場臨時房屋工程的預算和施工圖紙也已完成;
4、糧食局儲備庫臨時停車場工程已于2月20日開工，圍墻主體已完成。這個工程是為了規(guī)范河西菜市場周圍的非機動車輛停放問題，工程完成后會使這一片地區(qū)給群眾帶來很大的便利。
(三)認真把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，通過培訓實踐提高黨員干部開展群眾工作的能力。
一要轉變工作作風。要求全體干部要深入群眾，同群眾打成一片，才能得到群眾的理解和信任。
二要讓群眾明白知情。凡涉及群眾切身利益的事和容易出現(xiàn)干部以權謀私的環(huán)節(jié)，都要向群眾公開、公示，接受監(jiān)督。
三要通過定期組織群眾工作培訓活動提高運用群眾工作方法的水平。例如說服教育、示范引導和提供服務等多種方法凝聚和激勵群眾。通過耐心細致地工作，幫助廣大群眾正確認識改革中出現(xiàn)的各種暫時困難，引導群眾與黨和政府站在一起。
(四)建立健全群眾工作體制。健全群眾工作體制主要包括：
一是建立健全齊抓共管工作體制。重視并善于做好群眾工作，是我黨支部的重要政治責任，擺上重要議事日程。要落實群眾工作與業(yè)務工作同步部署、同步落實、同步檢查。能否自覺主動地做好群眾工作，作為檢驗各項工作成效的重要指標之一。
二是建立健全群眾信訪機制。廣泛推廣民主會等有效方式，及時聽取群眾的意見、建議和批評，聽取他們反映基層情況和群眾建議。積極落實《信訪條例》，引導上訪群眾以理性合法的形式反映訴求，及時解決群眾提出的問題，維護群眾的民主權利。
三是要建立健全群體突發(fā)事件應急機制。對群眾反映的意見和要求，必須高度重視，及時化解，盡力把各類矛盾解決在基層。四、堅持以民主的方法、說服教育的方法對待群眾，化解沖突，解決問題。逐步把處理群體性事件納入法制化規(guī)范化的軌道，靠科學的體制和機制化解矛盾、維護穩(wěn)定，為城區(qū)改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，有力推進和諧城區(qū)的建設，努力實現(xiàn)廣大人民群眾的利益。
四、新形勢下加強群眾工作的政策建議
第一，做好群眾工作要加強調(diào)查研究工作力度，并建立群眾工作調(diào)研制度。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，同樣，沒有正確的調(diào)查也沒有發(fā)言權。能否做好調(diào)查工作是開展群眾工作、解決群眾問題和為群眾服務的關鍵和基礎。
第二，加強黨員干部思想教育，提高黨員干部的思想覺悟。各級黨委要堅定不移地開展黨性黨風教育，使全心全意為人民服務的宗旨深入黨員干部思想。
第三，強化群眾工作的宣傳教育，引導和激勵干部職工了解群眾工作，積極參與群眾工作。尤其要正確引導群眾的合理訴求有效地實現(xiàn)。群眾要積極關注和共同實現(xiàn)自己的訴求。
第四，定期開展群眾工作培訓，尤其是對新進的職工要把群眾工作培訓作為崗前培訓的重要內(nèi)容。