二、多項(xiàng)選擇題
1、關(guān)于績效管理系統(tǒng)，下列說法正確的是（ ）。
A．績效管理系統(tǒng)的運(yùn)行方式是橫向分工與縱向分解
B．考評者和被考評者是績效管理系統(tǒng)中的主體因素
C．績效指標(biāo)是績效管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介
D．績效指標(biāo)的設(shè)定能夠體現(xiàn)績效管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向功能
E．企業(yè)績效管理的原則和習(xí)慣通過考評程序和方法來呈現(xiàn)
參考答案：A,B,D,E
參考解析：(P322～323) 本題考查績效管理系統(tǒng)組成要素和運(yùn)行方式的知識點(diǎn)。
2、（ ）表示組織愿意接納新員工。
A．減少原有的工作量
B．增加薪資
C．允許分享組織的“機(jī)密”
D．提拔升級
E．邀請參與組織的業(yè)績考試
參考答案：B,C,D
參考解析：(P313～314) 本題考查員工職業(yè)生涯的管理外延范疇。組織對新員工的接納也是通過一些行為表現(xiàn)出來的，包括：正面的實(shí)績評定、分享組織的“機(jī)密”、流向組織內(nèi)核、提升、增加薪資、分配新工作、儀式活動(dòng)。
3、關(guān)于人力資本，下列說法正確的是（ ）。
A．人力資本投資只能通過貨幣形式進(jìn)行
B．人力資本的激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)
C．工作輪換和工作調(diào)動(dòng)屬于企業(yè)內(nèi)的人力資本轉(zhuǎn)移
D．企業(yè)人力資本的價(jià)值計(jì)量重點(diǎn)在于分別核算各子公司的人力資本
E．人力資本的績效評價(jià)要關(guān)注成員企業(yè)所處的不同環(huán)境條件和經(jīng)營目標(biāo)
參考答案：B,C,E
參考解析：本題考查的是對人力資本的理解。
4、在構(gòu)建勝任特征模型的定義績效標(biāo)準(zhǔn)階段，下列做法正確的是（ ）。
A．行政人員由上級提名的方式給出績效標(biāo)準(zhǔn)
B．生產(chǎn)人員由上級提名的方式給出績效標(biāo)準(zhǔn)
C．將銷售額和市場占有率作為銷售人員的績效標(biāo)準(zhǔn)
D．將產(chǎn)品創(chuàng)新性和客戶滿意度作為客服人員績效標(biāo)準(zhǔn)
E．將子公司的整體績效作為子公司總經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn)
參考答案：A,C,E
參考解析：(P123) 本題考查構(gòu)建勝任特征模型的基本程序。
5、基本工資一般基于以下事實(shí)進(jìn)行調(diào)整，具體包括（ ）。
A．通貨膨脹
B．員工的技能進(jìn)一步提高
C．市場薪酬水平發(fā)生變化
D．員工完成了當(dāng)年的績效
E．對員工提出了加班要求
參考答案：A,B,C
參考解析：(P406) 本題考查基本工資的調(diào)整內(nèi)容。
6、企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡的前提包括（ ）。
A．企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸?BR> B．各個(gè)維度的指標(biāo)之間存在因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系
C．所有指標(biāo)都可以通過量化考核來進(jìn)行評價(jià)
D．企業(yè)的薪酬激勵(lì)措施更注重獎(jiǎng)勵(lì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)
E．與實(shí)施平衡計(jì)分卡相配套的其他制度是健全的
參考答案：A,B,E
參考解析：(P389) 本題考查企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡的前提。
7、（ ）屬于組織結(jié)構(gòu)和氣候的壓力源。
A．工作過多
B．角色模糊
C．同事關(guān)系不融洽
D．決策中缺乏參與
E．領(lǐng)導(dǎo)對工作的限制太多
參考答案：D,E
參考解析：為人們普遍認(rèn)可的工作壓力的定義至今尚未形成，人們一般以三種模式來界定工作壓力的含義：以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式、以刺激為基礎(chǔ)的模式、交互作用模式。在以刺激為基礎(chǔ)的模式中，組織結(jié)構(gòu)與氣候的壓力源包括在決策中缺乏參與、領(lǐng)導(dǎo)對工作限制太多以及干涉人際交往等。
8、關(guān)于股票期權(quán)說法正確的有（ ）。
A．行駛期限一般不超過10年
B．強(qiáng)制持有期一般為5～10年
C．能夠行使時(shí)只能按照授予時(shí)間每年執(zhí)行一部分
D．公司董事會(huì)有權(quán)縮短經(jīng)理人持有股票期權(quán)的授予時(shí)間
E．一般在受聘、升職和每年一次的業(yè)績評定時(shí)獲贈(zèng)
參考答案：A,C,D,E
參考解析：(P471～472) 期權(quán)的行使期限一般不超過10年，強(qiáng)制持有期為3～5年不等。通常情況下，股票期權(quán)在授予后并不能立即行使，而要等待一定時(shí)間。獲受人只有在授予期結(jié)束后，才能獲取行使權(quán)。在能夠行使的時(shí)候，也只能按照授予時(shí)間表，每年執(zhí)行其中一定的比例。董事會(huì)有權(quán)決定每年的股票期權(quán)贈(zèng)予額度、授予時(shí)間表及在出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)對股票期權(quán)計(jì)劃進(jìn)行解釋，并重新作出安排。經(jīng)理人一般在受聘、升職和每年一次的業(yè)績評定的情況下獲贈(zèng)股票期權(quán)。
9、關(guān)于勝任特征，下列說法正確的是（ ）。
A．勝任特征具備可衡量性和可比較性
B．勝任特征可以針對自然人，也可以針對法人團(tuán)體
C．勝任特征模型是建立在合格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的結(jié)構(gòu)模式
D．勝任特征與年齡、性別、知識以及個(gè)性等外顯因素?zé)o關(guān)
E．建立特征勝任模型可采用T檢驗(yàn)、回歸分析等數(shù)量分析方法
參考答案：A,B,D,E
參考解析：(P115～116) 本題考查勝任特征的知識點(diǎn)。
10、企業(yè)工會(huì)的職能包括（ ）。
A．與企業(yè)簽訂集體合同
B．組織員工參與本企業(yè)民主管理
C．參加企業(yè)的勞動(dòng)爭議調(diào)解工作
D．吸引職工群眾積極參加經(jīng)濟(jì)建設(shè)
E．與部門經(jīng)理共同對職工進(jìn)行績效考核
參考答案：A,B,C,D
參考解析：本題考查我國工會(huì)組織的職能。