總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
最新期貨業(yè)務人員年度總結模板篇一
20xx年對于股票市場可謂是經歷了一個嚴冬，股指從年內的最高點3067點一路下探到2134點跌了30%。 隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機會，要么你說什么他都反對。由于行情不好，潛在客戶進入股市的意愿不強，老股民投資虧損，資產嚴重縮水，股票被套，交易量驟降。總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕，但也正是因為習慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù)，希望明年可以慢慢好起來。
一、遵守公司規(guī)章制度
本人嚴格遵守公司規(guī)章制作，不遲到不早退，認真完成領導交待的每項工作。在客戶招攬和客戶服務過程中遵循：誠實守信、勤勉盡責、公平對待客戶客戶利益優(yōu)先原則。遵守法律、行政法規(guī)、監(jiān)管機構和行政管理部門的規(guī)定、自律規(guī)則以及職業(yè)道德，遵守所服務證券公司的相關管理制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺維護證券行業(yè)及所服務證券公司的聲譽，保護客戶合法權益。
二、銀行駐點
(1)親和力與交際能力是所應具備的第一要素。努力幫助大堂做事，銀行有什么事情都幫忙做好，不懂的不要胡亂回答，而是問柜臺或大堂經理，有把握正確的才回答。主要與三個人打好關系：一個是大堂經理，一個是銀行負責人(主任或行長)，還有一個是最重要的，就是銀行的理財經理或客戶經理。
(2)在銀行駐點中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的證券公司咨詢和開戶，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡。
三、業(yè)務培訓與學習
按照公司人力資源部的培訓安排，11年度參與公司組織的視頻培訓，認真學習了公司及證券業(yè)協(xié)會的新業(yè)務與規(guī)章制度。并積極參與證券業(yè)協(xié)會組織的證券從業(yè)資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發(fā)行與承銷》且已全部通過考試。通過這些課程的學習，提高了我的職業(yè)素質和服務水平，增強合規(guī)意識、服務意識以及榮譽感、責任感。
四、電話回訪
對現(xiàn)有的客戶定期或不定期地進行電話回訪和上門回訪，了解其需求，溝通對股市行情的看法，每天將公司的資訊以短信或郵件的方式發(fā)給客戶，對成交及資產排名靠前的客戶專門將電話、郵箱、生日進行統(tǒng)計，發(fā)送生日祝賀和訂送生日蛋糕，提升客戶滿意度。這樣做的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開必能力的體現(xiàn)，因為營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現(xiàn)在有客戶的培養(yǎng)，最后基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識，客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮，我們要盡最大的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質客戶。
最新期貨業(yè)務人員年度總結模板篇二
20__年，我公司認真貫徹總公司在年初的工作會議精神，在總公司領導的大力支持下x期貨全體員工振奮精神、開拓進取、努力拼搏，在期貨行業(yè)嚴峻的發(fā)展形勢之下穩(wěn)步發(fā)展，公司經營日趨成熟，對于公司的每一位員工來說，20__年是一個繁忙、充實和不斷進步的一年。
一、20__年工作目標完成情況
今年年初總公司的計劃工作會議下達給我們公司指標為：營業(yè)收入(含投資收入)萬元;營業(yè)費用x萬元;利潤x萬元;交易額x億元，客戶保證金增長率x%。
截至x月x日我公司客戶數(shù)達到x人，其中個人投資者x人，機構投資者 戶，我公司共計實現(xiàn)收入x萬元，其中手續(xù)費收入x萬元，投資收入x萬元，營業(yè)收入完成計劃的x%;營業(yè)費用x萬元，與計劃相比x%，全年虧損x萬元， (完成利潤治標情況);期貨成交金額x億元，同比增長x%;交易量達x手， 同比增長x%;去年末客戶保證金余額x萬元，截至今年x月x日我公司客戶保證金余額達到x萬元，增長x%。
從期貨行業(yè)20__年大環(huán)境來看，全行業(yè)重返虧損，期貨公司分化日趨加劇。由于市場萎縮、交易量下降、期貨公司的業(yè)務單一、生存競爭加劇等原因，傭金手續(xù)費再次下調。據(jù)統(tǒng)計，__年平均傭金收入比例為總交易額的萬分之十五，而到今年，該比例還不到萬分之一，甚至達萬分之零點五。收入銳減，部分期貨公司的交易量本來就不大，形成虧損也是必然，所以，今年全行業(yè)虧損面達80%以上，這就使得20__年全行業(yè)盈利的期貨業(yè)又出現(xiàn)了交大的回落，即使是交易量靠前的期貨公司也出現(xiàn)較大虧損的現(xiàn)象。所以，大部分的中小公司僅能勉強維持并瀕臨破產。
二、20__年主要工作回顧
一、業(yè)務部在“防范風險、穩(wěn)健經營”的思想指導下，加強與客戶的溝通，積極做好各項客戶服務工作，取得了一定的成績。
今年公司業(yè)務部做了期證合作方面的工作，在x證券__營業(yè)部開了一個點，向證券客戶宣傳和普及期貨知識，并努力從中開發(fā)參與期貨的客戶。舉辦了投資報告會x場，與有意向投資期貨的客戶懇談x人/次，成功的開發(fā)了x名客戶參與期貨投資，截至本年度末，新增交易量x手，成交金額x元，手續(xù)費收入x元。并注重培養(yǎng)與發(fā)展居間人，共開發(fā)居間人x人，居間人開發(fā)客戶x人，交易量x手，成交金額x元，手續(xù)費收入x元。
今年x期貨經紀公司x營業(yè)部設址于我公司旁邊，開業(yè)之初，以極低的手續(xù)費吸引客戶開戶，適逢大有期貨經紀公司縮減營業(yè)面積，令不少投資者轉投其它期貨經紀公司。我們抓住機會，想方設法、積極主動的與這些投資者聯(lián)系，向他們宣傳和推介x期貨的優(yōu)勢，不但穩(wěn)住了現(xiàn)有客戶，還新開發(fā)了多名客戶，新增開戶數(shù)x個，新增保證金近x萬元，實現(xiàn)交易量x手，成交金額x元，手續(xù)費收入x元。
深入開拓市場，走訪客戶是業(yè)務部今年重要的一環(huán)。今年先后走訪了近x家企業(yè)，對省內飼料、棉花及金屬等企業(yè)進行了多次調研及開發(fā)，通過與來自不同領域的客戶交流、溝通，提高了我們對現(xiàn)貨市場及行業(yè)的認識，更真實地了解了客戶的需求，以套保入手，培養(yǎng)企業(yè)對期貨市場的興趣和感性認識，這就使客戶開發(fā)到客戶相關的服務均走上了正規(guī)。
幫助其完成開戶手續(xù);對于潛在客戶，熱情介紹公司業(yè)務;交易客戶若有疑難問題，則對其進行解疑答惑。市場部在人手不足的情況下，堅持做好交易大廳的管理工作，得到了客戶的一致好評。
最新期貨業(yè)務人員年度總結模板篇三
20xx年即將過去，20xx年正款款走來，那些“打臉”的年初計劃，你完成了多少?在過去一年里，海通期貨24小時全球交易中心的新生代操盤手們嚴守紀律、穩(wěn)踏時間節(jié)奏，力爭在年末畫上完美的句號。
海通期貨24小時全球交易中心“全球對沖操盤手青年人才計劃”自開辦以來，累計收到近4000名懷揣操盤手之夢的青年學子報名，100多位學員通過筆試、面試等形式篩選進入到交易中心學習，超過20xx學員成功通過考核，實現(xiàn)實盤操作，去年4月至12月初，總體績效凈值達1.9。
回首一年的時光，細數(shù)走過的腳步，這里有汗水、有歡笑，有磨礪，也有夢想。初進時的不知所措、學習中的歷練、不斷進步時的喜悅，以及朝著操盤手之路不斷進階的努力，都承載著學員們的夢想一路前行。成長是最美好的時光，在這辭舊迎新的時刻，讓我們與這些新生代的操盤手們一起分享操盤手道路上的收獲與感悟。
在交易中心的日子，學會了止損，學會了遵守紀律，學會了自己調整心態(tài)。收獲了策略，收獲了志同道合的朋友，收獲了一個找準前進方向的更好的自己。也許在未來的人生路上，迷霧還未散去，但在交易的路上，有交易中心導師的指點、學長的幫助、朋友們的互相扶持，自己的內心會更加堅定。既然選擇了遠方，就要風雨兼程。
交易上，生活中，不畏、不怖、不慫、不退、不磨嘰，大家共勉。
進入交易中心兩個月的時間里，我學到了很多，對操盤也從零到漸悟，但要成為一個合格的操盤手，還需要積累。
進入交易中心的第一天，導師就叮囑我們要把一天當三天用，只有這樣，才能把成功的時間大大縮短。相對于剛進交易室，現(xiàn)在的自己克服了很多自身的弱點，比如惰性和交易當中的情緒化。但是在關鍵點和大局觀上，還需要完善。20xx年，我不能預見市場會變成什么樣，但我希望能夠盡快完善自己，力爭成為一名合格的操盤手。我對自己有信心，希望20xx年上半年能夠從漸悟到頓悟，然后在交易上找到適合自己的模式，把績效做上去!
在交易中心半年的時間里，我的交易有了長足的進步。更重要的是，我明白了自我管理的重要性，心態(tài)、技術、邏輯都在不斷的失敗中得到了全方位的練習，也從學長身上學到了很多的經驗教訓。不管未來的路多么坎坷，我會與交易中心的勤勉堅強的學員們一起，結伴前行。
曾經交易時全憑感覺，虧盈全靠運氣，內心煎熬煩躁?，F(xiàn)在交易時，我可以做到開倉有理、平倉有據(jù)，內心自信篤定。操盤是一種人生，既可朝九晚五上班，又可以說走就走。交易可以實現(xiàn)我的人生夢，在交易中心的學習實現(xiàn)了我的交易夢!
在交易中心導師及助教的幫助下，我逐漸形成了自己的一套研究和交易體系，雖然中間走了很多彎路，遭遇了很多挫折，但我變得更加成熟了。新的一年即將到來，我希望早日過關上線，真正開始自己的專業(yè)期貨投資人之路。
成為優(yōu)秀操盤手的道路充滿艱辛，感謝經驗豐富的導師和師兄的指導，感謝真誠、熱心的同學與我共同學習研討，有了你們，我才能渡過難關，在交易的道路上越走越堅定。我希望在新的一年里遇見更好的自己。
在交易中心短短的學習時間里，我明顯感覺到了自己交易水平的提升。雖然穩(wěn)定性還有待提高，但我已經找到了適合自己的交易系統(tǒng)，對交易也有了更深層的認識和理解。20xx年，用心前行，收獲未來。
近四個月的培訓讓我對交易的專業(yè)性有了更深的了解，交易不僅僅需要一顆智慧的大腦，更需要一顆勤奮執(zhí)著的心，每日十幾個小時的培訓，雖然讓我身體很疲憊，但對交易的執(zhí)著與熱愛一直支持著我前進，痛并快樂著!也祝愿交易中心的學員們都能早日邁向自己的投資之路。
我今年3月初來到交易中心，12月通過考核正式上線實盤操作。交易是一件痛苦的事，不過，在痛苦中，進步才能更快。在交易中，最重要的是要保持好的心態(tài)：寵辱不驚，閑看庭前花開花落;去留無意，漫隨天外云卷云舒。這是交易中最好的狀態(tài)，在激動快樂的時候要保持謙遜，不論市場好壞，保持敬畏之心。
20xx年，我的夢想很簡單，就是賺到100萬元。在交易中，我充滿自信，不會被一時的虧損所擊退，做我應該做的，將自己的潛力發(fā)揮到極致。
海通期貨24小時全球交易中心從無到有，從起步到壯大，學員們在這里互幫互助、共同成長，進而走上操盤手之路。20xx年，24小時全球交易中心將繼續(xù)帶領著學員們青春不老、不畏將來，一路演繹不平凡。
最新期貨業(yè)務人員年度總結模板篇四
匯編
今年的股票市場一直處于冷清低迷的狀態(tài)，在大盤市盈率處于歷史最低階段，我只能耐心持有我的銀行股，另外就是不斷地學習和思考。成為一個成功的投資人必須學習和培養(yǎng)正確的投資理念、較強的企業(yè)分析能力和很好的情緒控制能力，圍繞這個目標，總結今年的工作和學習情況，制定明年的計劃，不斷提高和進步。
一、價值投資思路1、投資理念的認識開卷有益，今年主要學習了《證券分析》《經濟學原理》《鄧普頓教你逆向投資》《金融煉金術》《商業(yè)銀行業(yè)務與經營》《烏合之眾》幾本書。巴菲特們已經堅持了70多年的價值投資理念，實踐證明是正確的，我不需要也沒能力再去發(fā)明研究新的投資理念。通過向名人學習吸取他們的經驗和教訓，不斷總結完善自己的投資理念。價值投資理論很簡單，一但理解就容易接受。我遵守逆向投資理念，堅持 好股好價+適度分散+耐心持有 的價值投資原則。好股首先必須是業(yè)務簡單的。業(yè)務越簡單就越容易理解，對未來判斷的確定性就越高，成功的概率越大，投資才是最安全的。這些企業(yè)是身邊的能經常接觸到可以隨時了解經營情況的，對企業(yè)的經營模式及未來發(fā)展變化能準確分析判斷的，能力圈范圍內的企業(yè)。個國家只有發(fā)展才能真正成為一個強國，人民生活幸福安逸。企業(yè)的成長使企業(yè)的價值不斷提高，只有投資具有成長性的企業(yè)才能給價值投資者帶來滿意的收益和安全邊際。歷產生的大牛股都是在企業(yè)高速發(fā)展的階段產生的，xx年的有色金屬業(yè)發(fā)展和股市的表現(xiàn)證明了成長與收益的強相關性。成長性分為三種，別人貪婪我恐懼，別人恐懼我貪婪 的逆向投資道理。在逆向投資中的極度悲觀點是很難預測準確的，但是大致的區(qū)域是可以預測的。正象格雷厄姆在證券分析中說的 買早了你必須做好買入后還會下跌的心理準備，只要能夠根據(jù)大盤歷史市盈率的運行規(guī)律做出決策，在底部區(qū)域內買入堅定信念耐心持有，一定能夠成功。適度分散的道理我理解的很透徹，不適度分散就會吃大虧。我不是巴菲特，對企業(yè)現(xiàn)狀及其未來的分析和認識遠遠達不到能力圈要求的程度，別說別的企業(yè)包括銀行，就是我工作將近20年的企業(yè)，它詳細的財務狀況，市場份額的變化，未來的發(fā)展趨勢，戰(zhàn)略規(guī)劃，在行業(yè)內變化的競爭格局，外部因素的影響等我也不敢信心滿滿地保證能判斷正確，因此在投資中為避免黑天鵝事件的發(fā)生，適度分散是必須的。耐心持有是手段不是目的，誰都想今天買入明天漲停，但絕大多數(shù)是今天在認為的最低點買入后明天又創(chuàng)新低，不過沒太大關系，在市場參與者的偏向影響下的股市中，尋求最低點是徒勞無益的，只要是在底部區(qū)域中買入就具備安全邊際，耐心等待影響主流偏向基本因素的變化，從而引起其形成的基本趨勢與股票價格之間自我強化，形成牛市中的價格大幅上漲，實現(xiàn)投資收益。影響主流偏向的基本因素就是我們所說的利好和價值發(fā)現(xiàn)，比如重組、收購、規(guī)模擴張、競爭力增強、銷售量上升、產品價格上漲等能引起收益大幅增長預期的因素。這些基本因素什么時候出現(xiàn)，我們并不知道，即使出現(xiàn)了它什么時候能引起主流偏向的變化，還不知道，但是靠專業(yè)的感覺和判斷知道肯定會出現(xiàn)，所以只好耐心持有守株待兔了。研究能力圈內的企業(yè)，就能更確定地判斷出這些因素的出現(xiàn)。
產的變化相對很慢，相當于一個常數(shù)，可以認為pb的變化與股價成正比。如果pb=2它反映的是你愿意用2倍凈資產的價格把這個企業(yè)買下來嗎?如果企業(yè)的長期的凈資產收益率較高，投資者愿意用較高的價格買下企業(yè)，市凈率就高。反之市凈率就低。正常情況下市凈率與凈資產收益成正比，當企業(yè)具有壟斷特征能給企業(yè)帶來穩(wěn)定的長期較高收益的公司理應獲得高的市凈率和市盈率，但是資金具有趨利特性，高成長高收益的行業(yè)在競爭的壓力下很快會變得無利可圖，高成長沒有持久性，所以高市盈率和高市凈率也沒有持久性。
一、認真履行職責，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻。 我在運輸公司主要分管計算機管理、iso9000與宣傳工作。在計算機管理方面，由于自己曾經在多個管理崗位上工作過，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來，我先是在6月份，設計出《運輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》，這個軟件系統(tǒng)的應用，只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網，使運輸公司從生產到維修，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算，都可以通過局域網絡來進行信息傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實現(xiàn)了無紙化辦公，提高了辦公效率。
和及時處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題，而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素質，**年我還多次組織管理人員進行計算機和iso9000知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導;針對iso9000管理要求，我對每個管理人員進行逐條講解，并結合規(guī)定要求，對各個環(huán)節(jié)進行檢查、完善。培訓后，還在經理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務水平。
在宣傳方面，我能夠及時的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過集團公司辦公網絡進行發(fā)布，通過文字，把運輸公司的風采傳遞給外界。xx年我寫有宣傳稿件23篇，并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”，成為展現(xiàn)運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
導進行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調工作，無論是在生產經營計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動的組織，我都積極協(xié)助經理做好落實，盡管在實際的工作中難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方的作用，因此一年來的工作相對比較順利。
三、加強自身學習，提高服務企業(yè)能力。
**年4月感恩于領導對我的關懷，把我放到了經理助理這個位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經對自己提出了新的要求，而自己的學識、能力和閱歷與這個職務要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時刻不忘學習，虛心的向周圍的領導學習，向同事們學習，先后兩次自費學習計算機網絡管理與網頁制作。通過學習、不斷積累工作經驗。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了一定的成長進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié)，重點進行了加強學習，努力提高自身各項業(yè)務素質，使自己以更高的標準對待各項工作任務，提高了工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在： 新的一年里已經來臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng)新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務” 三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
最新期貨業(yè)務人員年度總結模板篇五
20__年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20某某年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項，如:20某某年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域20某某年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20某某年各項安全工作零事故。
最新期貨業(yè)務人員年度總結模板篇六
2019年過去了，我們也要開始總結我們這一年的工作了。其實工作總結并不難寫，主要是對我們的工作內容進行反思，通過總結得出我們工作中的經驗，對我們以后的工作提供指導。下面是小編給大家?guī)淼钠谪浤甓?BR> 工作總結范文
，希望對你有所幫助。
首先，本人先談一下對期貨市場開發(fā)的一些認識。期貨市場在經歷過將近20年的發(fā)展后，已經逐步走向完善和成熟，但隨著期貨公司的日益增多，各個公司之間的競爭更加劇烈，單靠開發(fā)一些個人投資者已經很難立足，而且個人投資者由于理念的不成熟以及抗風險能力較為低下，導致辛辛苦苦開發(fā)來的客戶很容易就被淘汰出局，相反，現(xiàn)貨企業(yè)由于其在產業(yè)鏈上具有得天獨厚的優(yōu)勢，對單個品種的價格走勢把握較為有利，交割這一環(huán)節(jié)也大大降低了企業(yè)參與期貨的風險。
目前中國期貨行業(yè)投資者結構仍然以個人投資者居多，真正參與的企業(yè)數(shù)量較少，面對日益激烈的競爭，只有改變戰(zhàn)場，多開發(fā)一些企業(yè)或機構投資者才能有一席之地，而開發(fā)企業(yè)依靠傳統(tǒng)的單兵作戰(zhàn)模式已經遠遠不夠，企業(yè)戶的開發(fā)需要我們自身擁有很高的專業(yè)水平，對品種的價格走勢的分析以及能為企業(yè)提供量身定做的套保方案等等，這些都不是一個人的工作量所能完成的，需要大家的分工配合，在這里我想要說的一個事實就是：當年共產黨能夠取得勝利，沒有游擊隊的配合是無法實現(xiàn)的。
期貨公司面臨轉型，對于市場開發(fā)人員來說也需要順應這種趨勢，我們也經常講要“順勢而為”，但是這不是簡單的說說而已，作為一名市場開發(fā)者，在面對企業(yè)的時候一定要有足夠的知識，包括現(xiàn)貨經營、期貨交易、企業(yè)如何交割等，這些都是企業(yè)所關心的問題，所以未來的期貨市場開發(fā)人員同時也要兼具熟悉企業(yè)現(xiàn)貨流程的業(yè)內專家，同時也要具備分析師對行情把握的素質，還要明白企業(yè)參與套期保值的各個環(huán)節(jié)。
以上就是本人對期貨市場開發(fā)的一些認識。
其次，是關于本人在市場開發(fā)工作中的所遇到的一些問題。太原營業(yè)部一直致力于“立足山西，輻射全國”這樣一個市場開發(fā)理念，更多的是立足山西本土，山西經濟多以煤焦化為主，焦炭期貨的上市給駐扎在三晉大地的期貨公司以希望，努力去開發(fā)焦化企業(yè)無疑成了工作的重中之重。
針對以上三個原因，我分析了一下，企業(yè)參與套保需要解決3個問題：
第三是需要我們期貨公司的人員更加深層次的向企業(yè)講解企業(yè)套期保值操作的必要性以及完整流程，這是我們自身的問題，也是跟企業(yè)最基本的一個層次，這就需要不斷學習，不斷提高自己為企業(yè)服務的能力，能簡單通俗的道出套期保值的意義所在，而不只是局限于書本上的概念。
這也是我感覺自身的欠缺所在，剛開始只是生搬硬套書本上的知識，以為套期保值就是那么簡單，但是在跟企業(yè)溝通交流的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)理論和實踐之間所存在的隔閡，如何根據(jù)企業(yè)自身的特點來實現(xiàn)期貨和現(xiàn)貨的有機結合，把理論和實踐統(tǒng)一起來才是企業(yè)真正關心的問題，有時候對企業(yè)提出的一些問題無法給予解答，只注重期貨方面的知識，給企業(yè)灌輸套保的理念、意義，感覺有點空洞，這也是目前期貨行業(yè)所面臨的問題，就是如何把期貨跟現(xiàn)貨產業(yè)鏈完美的結合起來，真正的為企業(yè)量體裁衣是對期貨公司的考驗。
作為一名市場開發(fā)人員，我深感自己在這方面的不足，以后還得多看一些成功的套保案例，多接觸企業(yè)，了解企業(yè)的現(xiàn)貨購銷模式，這樣跟企業(yè)交談才能有的放矢;另外，自己在跟人溝通交流的技巧還有待提高，雖然在這一年里感覺自己還是略有進步，但為人處世方面仍然需要不斷的領悟、學習，市場開發(fā)工作者的成功一是要靠扎實的專業(yè)知識，另外一個就是要具備豐富的為人處世技巧以及談判技巧，今后我要不斷超越自我、追求進步。
回顧2019，展望2019，明年的工作重心，我打算仍然是以開發(fā)產業(yè)鏈客戶為主，不同的是以當前成熟品種為主，焦炭、甲醇品種為輔，焦炭和甲醇目前來看，成交活躍仍然需要時日，而且隨著山西焦化行業(yè)的兼并重組政策出臺，焦化行業(yè)必然面臨一輪洗牌，部分企業(yè)將會被淘汰出局，這也給開發(fā)工作帶來了一些不確定性，在行業(yè)重組期內，我認為可以把重點向其他領域轉移，比如即將上市的焦煤、目前成熟的棉花等品種。
2019年已經接近尾聲，回想自己當初一腔熱情，躊躇滿志的扎入期貨市場，想要在這個行業(yè)有所作為，如今經歷了諸多事情后，那份熱情已然退卻，更多是多了一份穩(wěn)重、踏實與思考，因為我慢慢明白了這個行業(yè)不是靠一腔熱情就能有所成就，更需要一種踏實與堅韌，少一份浮躁，多一份厚重，少一些借口，多找些方法。
最新期貨業(yè)務人員年度總結模板篇一
20xx年對于股票市場可謂是經歷了一個嚴冬，股指從年內的最高點3067點一路下探到2134點跌了30%。 隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機會，要么你說什么他都反對。由于行情不好，潛在客戶進入股市的意愿不強，老股民投資虧損，資產嚴重縮水，股票被套，交易量驟降。總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕，但也正是因為習慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù)，希望明年可以慢慢好起來。
一、遵守公司規(guī)章制度
本人嚴格遵守公司規(guī)章制作，不遲到不早退，認真完成領導交待的每項工作。在客戶招攬和客戶服務過程中遵循：誠實守信、勤勉盡責、公平對待客戶客戶利益優(yōu)先原則。遵守法律、行政法規(guī)、監(jiān)管機構和行政管理部門的規(guī)定、自律規(guī)則以及職業(yè)道德，遵守所服務證券公司的相關管理制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺維護證券行業(yè)及所服務證券公司的聲譽，保護客戶合法權益。
二、銀行駐點
(1)親和力與交際能力是所應具備的第一要素。努力幫助大堂做事，銀行有什么事情都幫忙做好，不懂的不要胡亂回答，而是問柜臺或大堂經理，有把握正確的才回答。主要與三個人打好關系：一個是大堂經理，一個是銀行負責人(主任或行長)，還有一個是最重要的，就是銀行的理財經理或客戶經理。
(2)在銀行駐點中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的證券公司咨詢和開戶，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡。
三、業(yè)務培訓與學習
按照公司人力資源部的培訓安排，11年度參與公司組織的視頻培訓，認真學習了公司及證券業(yè)協(xié)會的新業(yè)務與規(guī)章制度。并積極參與證券業(yè)協(xié)會組織的證券從業(yè)資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發(fā)行與承銷》且已全部通過考試。通過這些課程的學習，提高了我的職業(yè)素質和服務水平，增強合規(guī)意識、服務意識以及榮譽感、責任感。
四、電話回訪
對現(xiàn)有的客戶定期或不定期地進行電話回訪和上門回訪，了解其需求，溝通對股市行情的看法，每天將公司的資訊以短信或郵件的方式發(fā)給客戶，對成交及資產排名靠前的客戶專門將電話、郵箱、生日進行統(tǒng)計，發(fā)送生日祝賀和訂送生日蛋糕，提升客戶滿意度。這樣做的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開必能力的體現(xiàn)，因為營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現(xiàn)在有客戶的培養(yǎng)，最后基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識，客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮，我們要盡最大的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質客戶。
最新期貨業(yè)務人員年度總結模板篇二
20__年，我公司認真貫徹總公司在年初的工作會議精神，在總公司領導的大力支持下x期貨全體員工振奮精神、開拓進取、努力拼搏，在期貨行業(yè)嚴峻的發(fā)展形勢之下穩(wěn)步發(fā)展，公司經營日趨成熟，對于公司的每一位員工來說，20__年是一個繁忙、充實和不斷進步的一年。
一、20__年工作目標完成情況
今年年初總公司的計劃工作會議下達給我們公司指標為：營業(yè)收入(含投資收入)萬元;營業(yè)費用x萬元;利潤x萬元;交易額x億元，客戶保證金增長率x%。
截至x月x日我公司客戶數(shù)達到x人，其中個人投資者x人，機構投資者 戶，我公司共計實現(xiàn)收入x萬元，其中手續(xù)費收入x萬元，投資收入x萬元，營業(yè)收入完成計劃的x%;營業(yè)費用x萬元，與計劃相比x%，全年虧損x萬元， (完成利潤治標情況);期貨成交金額x億元，同比增長x%;交易量達x手， 同比增長x%;去年末客戶保證金余額x萬元，截至今年x月x日我公司客戶保證金余額達到x萬元，增長x%。
從期貨行業(yè)20__年大環(huán)境來看，全行業(yè)重返虧損，期貨公司分化日趨加劇。由于市場萎縮、交易量下降、期貨公司的業(yè)務單一、生存競爭加劇等原因，傭金手續(xù)費再次下調。據(jù)統(tǒng)計，__年平均傭金收入比例為總交易額的萬分之十五，而到今年，該比例還不到萬分之一，甚至達萬分之零點五。收入銳減，部分期貨公司的交易量本來就不大，形成虧損也是必然，所以，今年全行業(yè)虧損面達80%以上，這就使得20__年全行業(yè)盈利的期貨業(yè)又出現(xiàn)了交大的回落，即使是交易量靠前的期貨公司也出現(xiàn)較大虧損的現(xiàn)象。所以，大部分的中小公司僅能勉強維持并瀕臨破產。
二、20__年主要工作回顧
一、業(yè)務部在“防范風險、穩(wěn)健經營”的思想指導下，加強與客戶的溝通，積極做好各項客戶服務工作，取得了一定的成績。
今年公司業(yè)務部做了期證合作方面的工作，在x證券__營業(yè)部開了一個點，向證券客戶宣傳和普及期貨知識，并努力從中開發(fā)參與期貨的客戶。舉辦了投資報告會x場，與有意向投資期貨的客戶懇談x人/次，成功的開發(fā)了x名客戶參與期貨投資，截至本年度末，新增交易量x手，成交金額x元，手續(xù)費收入x元。并注重培養(yǎng)與發(fā)展居間人，共開發(fā)居間人x人，居間人開發(fā)客戶x人，交易量x手，成交金額x元，手續(xù)費收入x元。
今年x期貨經紀公司x營業(yè)部設址于我公司旁邊，開業(yè)之初，以極低的手續(xù)費吸引客戶開戶，適逢大有期貨經紀公司縮減營業(yè)面積，令不少投資者轉投其它期貨經紀公司。我們抓住機會，想方設法、積極主動的與這些投資者聯(lián)系，向他們宣傳和推介x期貨的優(yōu)勢，不但穩(wěn)住了現(xiàn)有客戶，還新開發(fā)了多名客戶，新增開戶數(shù)x個，新增保證金近x萬元，實現(xiàn)交易量x手，成交金額x元，手續(xù)費收入x元。
深入開拓市場，走訪客戶是業(yè)務部今年重要的一環(huán)。今年先后走訪了近x家企業(yè)，對省內飼料、棉花及金屬等企業(yè)進行了多次調研及開發(fā)，通過與來自不同領域的客戶交流、溝通，提高了我們對現(xiàn)貨市場及行業(yè)的認識，更真實地了解了客戶的需求，以套保入手，培養(yǎng)企業(yè)對期貨市場的興趣和感性認識，這就使客戶開發(fā)到客戶相關的服務均走上了正規(guī)。
幫助其完成開戶手續(xù);對于潛在客戶，熱情介紹公司業(yè)務;交易客戶若有疑難問題，則對其進行解疑答惑。市場部在人手不足的情況下，堅持做好交易大廳的管理工作，得到了客戶的一致好評。
最新期貨業(yè)務人員年度總結模板篇三
20xx年即將過去，20xx年正款款走來，那些“打臉”的年初計劃，你完成了多少?在過去一年里，海通期貨24小時全球交易中心的新生代操盤手們嚴守紀律、穩(wěn)踏時間節(jié)奏，力爭在年末畫上完美的句號。
海通期貨24小時全球交易中心“全球對沖操盤手青年人才計劃”自開辦以來，累計收到近4000名懷揣操盤手之夢的青年學子報名，100多位學員通過筆試、面試等形式篩選進入到交易中心學習，超過20xx學員成功通過考核，實現(xiàn)實盤操作，去年4月至12月初，總體績效凈值達1.9。
回首一年的時光，細數(shù)走過的腳步，這里有汗水、有歡笑，有磨礪，也有夢想。初進時的不知所措、學習中的歷練、不斷進步時的喜悅，以及朝著操盤手之路不斷進階的努力，都承載著學員們的夢想一路前行。成長是最美好的時光，在這辭舊迎新的時刻，讓我們與這些新生代的操盤手們一起分享操盤手道路上的收獲與感悟。
在交易中心的日子，學會了止損，學會了遵守紀律，學會了自己調整心態(tài)。收獲了策略，收獲了志同道合的朋友，收獲了一個找準前進方向的更好的自己。也許在未來的人生路上，迷霧還未散去，但在交易的路上，有交易中心導師的指點、學長的幫助、朋友們的互相扶持，自己的內心會更加堅定。既然選擇了遠方，就要風雨兼程。
交易上，生活中，不畏、不怖、不慫、不退、不磨嘰，大家共勉。
進入交易中心兩個月的時間里，我學到了很多，對操盤也從零到漸悟，但要成為一個合格的操盤手，還需要積累。
進入交易中心的第一天，導師就叮囑我們要把一天當三天用，只有這樣，才能把成功的時間大大縮短。相對于剛進交易室，現(xiàn)在的自己克服了很多自身的弱點，比如惰性和交易當中的情緒化。但是在關鍵點和大局觀上，還需要完善。20xx年，我不能預見市場會變成什么樣，但我希望能夠盡快完善自己，力爭成為一名合格的操盤手。我對自己有信心，希望20xx年上半年能夠從漸悟到頓悟，然后在交易上找到適合自己的模式，把績效做上去!
在交易中心半年的時間里，我的交易有了長足的進步。更重要的是，我明白了自我管理的重要性，心態(tài)、技術、邏輯都在不斷的失敗中得到了全方位的練習，也從學長身上學到了很多的經驗教訓。不管未來的路多么坎坷，我會與交易中心的勤勉堅強的學員們一起，結伴前行。
曾經交易時全憑感覺，虧盈全靠運氣，內心煎熬煩躁?，F(xiàn)在交易時，我可以做到開倉有理、平倉有據(jù)，內心自信篤定。操盤是一種人生，既可朝九晚五上班，又可以說走就走。交易可以實現(xiàn)我的人生夢，在交易中心的學習實現(xiàn)了我的交易夢!
在交易中心導師及助教的幫助下，我逐漸形成了自己的一套研究和交易體系，雖然中間走了很多彎路，遭遇了很多挫折，但我變得更加成熟了。新的一年即將到來，我希望早日過關上線，真正開始自己的專業(yè)期貨投資人之路。
成為優(yōu)秀操盤手的道路充滿艱辛，感謝經驗豐富的導師和師兄的指導，感謝真誠、熱心的同學與我共同學習研討，有了你們，我才能渡過難關，在交易的道路上越走越堅定。我希望在新的一年里遇見更好的自己。
在交易中心短短的學習時間里，我明顯感覺到了自己交易水平的提升。雖然穩(wěn)定性還有待提高，但我已經找到了適合自己的交易系統(tǒng)，對交易也有了更深層的認識和理解。20xx年，用心前行，收獲未來。
近四個月的培訓讓我對交易的專業(yè)性有了更深的了解，交易不僅僅需要一顆智慧的大腦，更需要一顆勤奮執(zhí)著的心，每日十幾個小時的培訓，雖然讓我身體很疲憊，但對交易的執(zhí)著與熱愛一直支持著我前進，痛并快樂著!也祝愿交易中心的學員們都能早日邁向自己的投資之路。
我今年3月初來到交易中心，12月通過考核正式上線實盤操作。交易是一件痛苦的事，不過，在痛苦中，進步才能更快。在交易中，最重要的是要保持好的心態(tài)：寵辱不驚，閑看庭前花開花落;去留無意，漫隨天外云卷云舒。這是交易中最好的狀態(tài)，在激動快樂的時候要保持謙遜，不論市場好壞，保持敬畏之心。
20xx年，我的夢想很簡單，就是賺到100萬元。在交易中，我充滿自信，不會被一時的虧損所擊退，做我應該做的，將自己的潛力發(fā)揮到極致。
海通期貨24小時全球交易中心從無到有，從起步到壯大，學員們在這里互幫互助、共同成長，進而走上操盤手之路。20xx年，24小時全球交易中心將繼續(xù)帶領著學員們青春不老、不畏將來，一路演繹不平凡。
最新期貨業(yè)務人員年度總結模板篇四
匯編
今年的股票市場一直處于冷清低迷的狀態(tài)，在大盤市盈率處于歷史最低階段，我只能耐心持有我的銀行股，另外就是不斷地學習和思考。成為一個成功的投資人必須學習和培養(yǎng)正確的投資理念、較強的企業(yè)分析能力和很好的情緒控制能力，圍繞這個目標，總結今年的工作和學習情況，制定明年的計劃，不斷提高和進步。
一、價值投資思路1、投資理念的認識開卷有益，今年主要學習了《證券分析》《經濟學原理》《鄧普頓教你逆向投資》《金融煉金術》《商業(yè)銀行業(yè)務與經營》《烏合之眾》幾本書。巴菲特們已經堅持了70多年的價值投資理念，實踐證明是正確的，我不需要也沒能力再去發(fā)明研究新的投資理念。通過向名人學習吸取他們的經驗和教訓，不斷總結完善自己的投資理念。價值投資理論很簡單，一但理解就容易接受。我遵守逆向投資理念，堅持 好股好價+適度分散+耐心持有 的價值投資原則。好股首先必須是業(yè)務簡單的。業(yè)務越簡單就越容易理解，對未來判斷的確定性就越高，成功的概率越大，投資才是最安全的。這些企業(yè)是身邊的能經常接觸到可以隨時了解經營情況的，對企業(yè)的經營模式及未來發(fā)展變化能準確分析判斷的，能力圈范圍內的企業(yè)。個國家只有發(fā)展才能真正成為一個強國，人民生活幸福安逸。企業(yè)的成長使企業(yè)的價值不斷提高，只有投資具有成長性的企業(yè)才能給價值投資者帶來滿意的收益和安全邊際。歷產生的大牛股都是在企業(yè)高速發(fā)展的階段產生的，xx年的有色金屬業(yè)發(fā)展和股市的表現(xiàn)證明了成長與收益的強相關性。成長性分為三種，別人貪婪我恐懼，別人恐懼我貪婪 的逆向投資道理。在逆向投資中的極度悲觀點是很難預測準確的，但是大致的區(qū)域是可以預測的。正象格雷厄姆在證券分析中說的 買早了你必須做好買入后還會下跌的心理準備，只要能夠根據(jù)大盤歷史市盈率的運行規(guī)律做出決策，在底部區(qū)域內買入堅定信念耐心持有，一定能夠成功。適度分散的道理我理解的很透徹，不適度分散就會吃大虧。我不是巴菲特，對企業(yè)現(xiàn)狀及其未來的分析和認識遠遠達不到能力圈要求的程度，別說別的企業(yè)包括銀行，就是我工作將近20年的企業(yè)，它詳細的財務狀況，市場份額的變化，未來的發(fā)展趨勢，戰(zhàn)略規(guī)劃，在行業(yè)內變化的競爭格局，外部因素的影響等我也不敢信心滿滿地保證能判斷正確，因此在投資中為避免黑天鵝事件的發(fā)生，適度分散是必須的。耐心持有是手段不是目的，誰都想今天買入明天漲停，但絕大多數(shù)是今天在認為的最低點買入后明天又創(chuàng)新低，不過沒太大關系，在市場參與者的偏向影響下的股市中，尋求最低點是徒勞無益的，只要是在底部區(qū)域中買入就具備安全邊際，耐心等待影響主流偏向基本因素的變化，從而引起其形成的基本趨勢與股票價格之間自我強化，形成牛市中的價格大幅上漲，實現(xiàn)投資收益。影響主流偏向的基本因素就是我們所說的利好和價值發(fā)現(xiàn)，比如重組、收購、規(guī)模擴張、競爭力增強、銷售量上升、產品價格上漲等能引起收益大幅增長預期的因素。這些基本因素什么時候出現(xiàn)，我們并不知道，即使出現(xiàn)了它什么時候能引起主流偏向的變化，還不知道，但是靠專業(yè)的感覺和判斷知道肯定會出現(xiàn)，所以只好耐心持有守株待兔了。研究能力圈內的企業(yè)，就能更確定地判斷出這些因素的出現(xiàn)。
產的變化相對很慢，相當于一個常數(shù)，可以認為pb的變化與股價成正比。如果pb=2它反映的是你愿意用2倍凈資產的價格把這個企業(yè)買下來嗎?如果企業(yè)的長期的凈資產收益率較高，投資者愿意用較高的價格買下企業(yè)，市凈率就高。反之市凈率就低。正常情況下市凈率與凈資產收益成正比，當企業(yè)具有壟斷特征能給企業(yè)帶來穩(wěn)定的長期較高收益的公司理應獲得高的市凈率和市盈率，但是資金具有趨利特性，高成長高收益的行業(yè)在競爭的壓力下很快會變得無利可圖，高成長沒有持久性，所以高市盈率和高市凈率也沒有持久性。
一、認真履行職責，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻。 我在運輸公司主要分管計算機管理、iso9000與宣傳工作。在計算機管理方面，由于自己曾經在多個管理崗位上工作過，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來，我先是在6月份，設計出《運輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》，這個軟件系統(tǒng)的應用，只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入，就可以在計算機上自動形成各單車的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網，使運輸公司從生產到維修，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算，都可以通過局域網絡來進行信息傳遞，提升了自動化辦公程度，真正的實現(xiàn)了無紙化辦公，提高了辦公效率。
和及時處理下都做到了圓滿解決，可以說只要不是硬件損壞，就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題，而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素質，**年我還多次組織管理人員進行計算機和iso9000知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導;針對iso9000管理要求，我對每個管理人員進行逐條講解，并結合規(guī)定要求，對各個環(huán)節(jié)進行檢查、完善。培訓后，還在經理的主持下進行了計算機技能考試，毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務水平。
在宣傳方面，我能夠及時的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過集團公司辦公網絡進行發(fā)布，通過文字，把運輸公司的風采傳遞給外界。xx年我寫有宣傳稿件23篇，并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”，成為展現(xiàn)運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
導進行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調工作，無論是在生產經營計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動的組織，我都積極協(xié)助經理做好落實，盡管在實際的工作中難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方的作用，因此一年來的工作相對比較順利。
三、加強自身學習，提高服務企業(yè)能力。
**年4月感恩于領導對我的關懷，把我放到了經理助理這個位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經對自己提出了新的要求，而自己的學識、能力和閱歷與這個職務要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時刻不忘學習，虛心的向周圍的領導學習，向同事們學習，先后兩次自費學習計算機網絡管理與網頁制作。通過學習、不斷積累工作經驗。通過近一年來的努力，感覺自己還是有了一定的成長進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié)，重點進行了加強學習，努力提高自身各項業(yè)務素質，使自己以更高的標準對待各項工作任務，提高了工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在： 新的一年里已經來臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng)新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務” 三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
最新期貨業(yè)務人員年度總結模板篇五
20__年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20某某年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項，如:20某某年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域20某某年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20某某年各項安全工作零事故。
最新期貨業(yè)務人員年度總結模板篇六
2019年過去了，我們也要開始總結我們這一年的工作了。其實工作總結并不難寫，主要是對我們的工作內容進行反思，通過總結得出我們工作中的經驗，對我們以后的工作提供指導。下面是小編給大家?guī)淼钠谪浤甓?BR> 工作總結范文
，希望對你有所幫助。
首先，本人先談一下對期貨市場開發(fā)的一些認識。期貨市場在經歷過將近20年的發(fā)展后，已經逐步走向完善和成熟，但隨著期貨公司的日益增多，各個公司之間的競爭更加劇烈，單靠開發(fā)一些個人投資者已經很難立足，而且個人投資者由于理念的不成熟以及抗風險能力較為低下，導致辛辛苦苦開發(fā)來的客戶很容易就被淘汰出局，相反，現(xiàn)貨企業(yè)由于其在產業(yè)鏈上具有得天獨厚的優(yōu)勢，對單個品種的價格走勢把握較為有利，交割這一環(huán)節(jié)也大大降低了企業(yè)參與期貨的風險。
目前中國期貨行業(yè)投資者結構仍然以個人投資者居多，真正參與的企業(yè)數(shù)量較少，面對日益激烈的競爭，只有改變戰(zhàn)場，多開發(fā)一些企業(yè)或機構投資者才能有一席之地，而開發(fā)企業(yè)依靠傳統(tǒng)的單兵作戰(zhàn)模式已經遠遠不夠，企業(yè)戶的開發(fā)需要我們自身擁有很高的專業(yè)水平，對品種的價格走勢的分析以及能為企業(yè)提供量身定做的套保方案等等，這些都不是一個人的工作量所能完成的，需要大家的分工配合，在這里我想要說的一個事實就是：當年共產黨能夠取得勝利，沒有游擊隊的配合是無法實現(xiàn)的。
期貨公司面臨轉型，對于市場開發(fā)人員來說也需要順應這種趨勢，我們也經常講要“順勢而為”，但是這不是簡單的說說而已，作為一名市場開發(fā)者，在面對企業(yè)的時候一定要有足夠的知識，包括現(xiàn)貨經營、期貨交易、企業(yè)如何交割等，這些都是企業(yè)所關心的問題，所以未來的期貨市場開發(fā)人員同時也要兼具熟悉企業(yè)現(xiàn)貨流程的業(yè)內專家，同時也要具備分析師對行情把握的素質，還要明白企業(yè)參與套期保值的各個環(huán)節(jié)。
以上就是本人對期貨市場開發(fā)的一些認識。
其次，是關于本人在市場開發(fā)工作中的所遇到的一些問題。太原營業(yè)部一直致力于“立足山西，輻射全國”這樣一個市場開發(fā)理念，更多的是立足山西本土，山西經濟多以煤焦化為主，焦炭期貨的上市給駐扎在三晉大地的期貨公司以希望，努力去開發(fā)焦化企業(yè)無疑成了工作的重中之重。
針對以上三個原因，我分析了一下，企業(yè)參與套保需要解決3個問題：
第三是需要我們期貨公司的人員更加深層次的向企業(yè)講解企業(yè)套期保值操作的必要性以及完整流程，這是我們自身的問題，也是跟企業(yè)最基本的一個層次，這就需要不斷學習，不斷提高自己為企業(yè)服務的能力，能簡單通俗的道出套期保值的意義所在，而不只是局限于書本上的概念。
這也是我感覺自身的欠缺所在，剛開始只是生搬硬套書本上的知識，以為套期保值就是那么簡單，但是在跟企業(yè)溝通交流的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)理論和實踐之間所存在的隔閡，如何根據(jù)企業(yè)自身的特點來實現(xiàn)期貨和現(xiàn)貨的有機結合，把理論和實踐統(tǒng)一起來才是企業(yè)真正關心的問題，有時候對企業(yè)提出的一些問題無法給予解答，只注重期貨方面的知識，給企業(yè)灌輸套保的理念、意義，感覺有點空洞，這也是目前期貨行業(yè)所面臨的問題，就是如何把期貨跟現(xiàn)貨產業(yè)鏈完美的結合起來，真正的為企業(yè)量體裁衣是對期貨公司的考驗。
作為一名市場開發(fā)人員，我深感自己在這方面的不足，以后還得多看一些成功的套保案例，多接觸企業(yè)，了解企業(yè)的現(xiàn)貨購銷模式，這樣跟企業(yè)交談才能有的放矢;另外，自己在跟人溝通交流的技巧還有待提高，雖然在這一年里感覺自己還是略有進步，但為人處世方面仍然需要不斷的領悟、學習，市場開發(fā)工作者的成功一是要靠扎實的專業(yè)知識，另外一個就是要具備豐富的為人處世技巧以及談判技巧，今后我要不斷超越自我、追求進步。
回顧2019，展望2019，明年的工作重心，我打算仍然是以開發(fā)產業(yè)鏈客戶為主，不同的是以當前成熟品種為主，焦炭、甲醇品種為輔，焦炭和甲醇目前來看，成交活躍仍然需要時日，而且隨著山西焦化行業(yè)的兼并重組政策出臺，焦化行業(yè)必然面臨一輪洗牌，部分企業(yè)將會被淘汰出局，這也給開發(fā)工作帶來了一些不確定性，在行業(yè)重組期內，我認為可以把重點向其他領域轉移，比如即將上市的焦煤、目前成熟的棉花等品種。
2019年已經接近尾聲，回想自己當初一腔熱情，躊躇滿志的扎入期貨市場，想要在這個行業(yè)有所作為，如今經歷了諸多事情后，那份熱情已然退卻，更多是多了一份穩(wěn)重、踏實與思考，因為我慢慢明白了這個行業(yè)不是靠一腔熱情就能有所成就，更需要一種踏實與堅韌，少一份浮躁，多一份厚重，少一些借口，多找些方法。