在現代社會中，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習、工作、生活等。為了更好地實現這些目標，我們需要制定計劃。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
義工隊長工作計劃表篇一
打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務經營正常運作。全面總結20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
加強對安保員進行一系列的學習和培訓
2、在日常工作中引導安保員提高服務意識、禮貌待客，從而提高對客服務能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。
安保部將協助公司做好安全生產工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，將各項任務分解落實到各班及個人，使人人有任務，個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各級有關單位的各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產。
加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高工作效率
1、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，整體提高維護保養(yǎng)的水平。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大安保員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的安保新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
義工隊長工作計劃表篇二
作為大隊長的得力助手及參謀，具有以下職責：
1、支持大隊長和大隊輔導員的意見和決定，當其工作布置欠妥或遺漏時，及時與以糾正和提醒，以便有關工作更順利的進行。
2、當遇到突發(fā)事情而大隊長不在場時，履行大隊長的一切職責，及時解決或緩解問題，并盡快聯系大隊長或大隊輔導員，反映情況。
3、分擔日常工作，保證大隊長和大隊輔導員有更多時間和精力去考慮全面工作。
4、關心各委員的思想、學習、工作和生活情況，團結各部門、各成員。及時發(fā)現、解決存在的問題，加強大隊委各委員之間的凝聚力，以利于工作的順利且有效的開展，協助并督促各委員做好本職工作。
5、學期初協助大隊長及時制定大隊委工作計劃，并督促檢查各個部門訂好學期計劃，期末進行總結。
1、組織少先隊員學習《小學生守則》、《小學日常行為規(guī)范》把養(yǎng)成教育落到實處。
2、、積極開展少年兒童科普體驗活動，引導隊員爭當“小問號”、“小發(fā)現”、“小能手”。
3、發(fā)動各中隊開展“我是小小科技迷”、“插上科技的翅膀”等主題隊會活動。
4、開展文明禮儀活動，從著裝、行走、問好、敬禮、集合、行為習慣方面進行規(guī)范化培訓。
5、組織隊員開展“讓城市更美、讓校園更美”環(huán)境保護活動。
6、督促各中隊推薦值日崗干部，進行培訓后上崗檢查。
7、推動開展書畫比賽和講故事比賽。
8、抓好紅領巾監(jiān)督崗、旗手、護旗手等的各項工作，使之成為展示我校少先隊員風采的一個窗口，成為進行隊員愛隊、愛校、愛國教育的一個優(yōu)秀的陣地。
9、舉行手抄報比賽，評出優(yōu)秀作品，頒發(fā)獎狀。
10、開展體育趣味性活動比賽，如：跳繩、踢毽子、拍球等。
11、落實常規(guī)檢查評比檢查工作，繼續(xù)實行流動紅旗制度，對班級清潔、文明紀律、兩操進行檢查評比，并及時指出其存在的問題加以改正。
12、檢查各中隊的板報內容，加強管理，充分發(fā)揮 “紅領巾黑板報”的宣傳教育作用。
13、開展“書香校園” 讀書節(jié)活動，創(chuàng)設良好的讀書氛圍，使隊員們增長知識，擴展視野。
義工隊長工作計劃表篇三
一、做好員工心理工作
要調動每一個隊員的積極性和主動性，讓隊員以保安隊為家、以項目為家，要有集體榮譽，只有把心放到工作上，煩心的事情才會少，只有把注意力集中到維持小區(qū)安全穩(wěn)定上，幸福感才會提升。每個人或多或少都有自己的私人問題，但是要時刻以大局為重，要明白工作是養(yǎng)家糊口的唯一途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性，激發(fā)員工的積極主動性。
二、要明確工作程序
對于門崗來說來人來訪必須聯系，聯系上以后登記、進入，如果不讓登記，那么就要拒絕來訪者進入。同時要熱情服務，有禮有節(jié)，對于不配合的人，要讓他換位思考，如果他是這里的業(yè)主也希望安全有保障，信息登記一定要登記全，而且一定要堅持，不要等領導下來檢查，再做形象工程，這樣會引起業(yè)主反感，而且也不是公司的初衷。
三、抓好崗上紀律
值崗期間，堅決不允許閑聊、玩手機、抽煙，杜絕一切與工作無關的事情，要全心全意為業(yè)主服務，要時刻以公司的方針政策為指導，要時刻用崗位職責來要求自己。如果不這樣做，服務要求就達不到，滿意度也就上不來。
四、抓好夜查工作
雖然說夜查工作也在紀律范圍內，但是要著重強調夜查的必要性和重要性。歲末年初，正式偷盜事件頻發(fā)的時候，發(fā)生概率較大的時候大部分是深夜或是凌晨，因此，一定要抓好保安隊夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊長更要做好抽查晚班值班工作，對于睡崗、懶崗都要進行嚴查、嚴懲。要讓隊員明白守護一個崗就是在守護一份平安。要讓大家時刻繃緊一根弦，不能發(fā)生任何偷盜現象，否則就是我們的失職，就要承擔責任。
義工隊長工作計劃表篇四
一、我們門衛(wèi)必須貫徹執(zhí)行黨的教育方針，緊密團結在學校領導周圍，為社會培養(yǎng)和造就“四有人才”真正做到社會效益第一，經濟效益第二，育人于學校，服務于社會。
二、建立一支軍事過硬、業(yè)務素質過硬、服從命令、聽從指揮、團結務實的保安隊伍。
眾所周知我們xx學校是全國全省的優(yōu)秀民辦學校，在籍學生達四千余人，要挑起這么大規(guī)模學校的安全保衛(wèi)工作的擔子，實在是任重道遠，任務是非常艱巨的，我們門衛(wèi)人員要完成校領導交給的任務，首先是要建立一支軍事化的、團結務實的保安隊伍，再就是認真學習“三個代表”的理論思想，學習法律法規(guī)，樹立為師生服務，為學校服務，為xx學校的事業(yè)勇于奉獻的精神，為達到此目的，我們所有保衛(wèi)人員在每星期內訓一次，每月軍事集訓不得少于12次，從而提高門衛(wèi)人員遇到突發(fā)性事件及緊急情況，快速反應的能力，每星期六除值班人員外，必須參加學校的會議及培訓，對學校領導的指示精神及時傳達和領會。嚴格要求保衛(wèi)人員著裝整齊，形象威嚴、思想品德高尚，生活上大家互相幫助，工作上相互鼓勵，培養(yǎng)大家奮發(fā)向上、工作兢兢業(yè)業(yè)的團隊精神。
三、規(guī)范管理制度，嚴格執(zhí)勤制度。
我們門衛(wèi)隊實行二班制，值班時間白班(早上7：30至晚上19：30)，夜班(晚19：30至早上7：30)，12小時制，并每班在下班前半小時(白班19：00，夜班7：00)巡、邏校園一周后方能*，在保衛(wèi)人員執(zhí)勤時，我們保安隊制定了《保衛(wèi)人員工作管理制度》、《門衛(wèi)管理制度》、《來訪人員登記制度》、《車輛登記制度》，凡是來我校人員及車輛都要按規(guī)定進行登記和盤查，否則不許進入校園，保安人員必須有嚴格的交接班記錄，實行軍事化交接班制度，交接班人員相互敬禮、交接班動作規(guī)范整齊、執(zhí)勤有值班記錄，并有嚴格的作息時間，為了應付緊急突發(fā)事件的能力，提高保安人員的身體素質，制訂了《保安、消防軍(體)訓練考核標準及實施辦法》，并簽訂責任狀，真正做到上班時有考勤記錄，考核時有考核標準，值班時用制度來約束，管理保安人員，提高全體保安人員的工作積極性和各項素質。
四、把學校消防安全保衛(wèi)工作放在首位，確保本學期不出現任何刑事案件和無拐賣案件，安全事故為0。
針對學校學生多，而且學生的素質較差，性格上、風俗上的差異，加上客觀環(huán)境比較重雜，為了使學校師生人身、財產得到保證，學校實行封閉式管理方法。
1、嚴格請假制度。學生請假必須按《請假通告》使用全校統一的請假條，班主任同意后，政教部簽字，門崗驗收、押校牌、登記清楚后方可出校門，如遇到特殊情況必須由班主任帶領到門崗登記清楚后方可外出，特殊情況除外。
2、雙休日保安隊派一名保衛(wèi)人員及部分護校隊員到城東市場巡邏、范圍覆蓋到校門口，到省三建公司大門外及懷化學院門口為重點查網吧、錄像廳、游戲室、溜冰場等公共場所，避免本校學生與社會青年發(fā)生沖突，及打架斗毆事件和被社會青年敲詐*的行為。
3、學校放、收假期間，門衛(wèi)在校門口處設點布崗，接送學生，確保學生能夠高高興興回家，安安全全返校。
4、加強重點部位防火防盜工作，制定火災疏散預案，增強防火意識，每天對全校的消防器材進行檢查，并在值班中有記錄，每周對消防器材進行統計，發(fā)現問題及時解決，不能解決的及時匯報，組建男義務*員，每周進行消防教育，讓他們每時每刻都有消防意識，發(fā)現問題，及時向保安隊匯報，在本學期把消防工作放在首位，對重點部位每天都要檢查和記錄，絕不能出現火災事故。
5、提高學生的法律意識。本期針對學生素質差、法律意識淡薄這以情況，政教部每期舉辦二期法制教育課，從而做到我校每個學生人人懂法，個個守法，在校是個合格的學生，在企業(yè)是個合格的員工。
五、做好違紀違規(guī)學生的備檔及教育，建立一支軍事化、高素質的護校隊。
1、為了使學校校風正，校保安隊對那些違紀違規(guī)決不手軟，該處分的整理好材料，該開除的備檔案，在會議上討論，嚴格按制度辦事，對于屢教不改的違紀違規(guī)學生，利用做課間操期間，拉到臺上亮相，從而給其他學生敲警鐘。
2、門衛(wèi)在本學期建立一支有組織、有紀律、有戰(zhàn)斗力的后備力量，每天對護校隊進行嚴格的軍事訓練，在學校樹立良好的形象，遇到突發(fā)事件能召之即來，來之能戰(zhàn)，配合好保安隊完成學校交給各項任務。
六、協助后勤部及各部門搞好對學生進行素養(yǎng)教育，要求學生愛護學校的公共財產，對破壞學校設施及公共財產的從嚴處罰，使學生養(yǎng)成良好的習慣。
義工隊長工作計劃表篇五
為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全 防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。
1。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2。對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止
未經許可的人員進入倉庫。
3。發(fā)現明火，應立即組織撲救并迅速報警
4。在巡邏過程發(fā)現有人抽煙應阻止并及時上報領導。
5。在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，并做好登記。
6。嚴格遵守保安各項制度。
努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
1、 負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、 負責維持秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、 妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
4、 開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
5、 負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。
6、 負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現問題,及時糾正和報告。
7、 負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全。
8、 適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
9、 定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
10、 組織好本部門的分工協作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。
11、 負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
12、 完成上級交辦的其他任務。
1、堅持原則，不徇私情，堅持廉政作風，認真維護公司規(guī)章制度的嚴肅性，對違法違規(guī)要堅決制止、糾正，及時處理和匯報。
2、掌握小區(qū)內部治安、消防情況，了解小區(qū)保安及防火工作特點，熟悉小區(qū)范圍內的情況，妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。
3、深入基層進行監(jiān)督，檢查公司各項規(guī)章制度的落實情況，并如實做好檢查記錄，做到準確、及時地反映情況，認真做好信息反饋工作。
4、確保員工按規(guī)定的時間表值班，若有急事、生病要求請假時，安排替班人員補缺。
5、不斷巡查督導各崗位，檢查保安員履行崗位責任情況，發(fā)現問題及時處理、及時糾正。
6、定時巡查公共區(qū)域及檢查設施，若有損壞、丟失或有潛在危險，應立即通知主管采取適當措施，然后由隊長向上級匯報。
7、對小區(qū)各區(qū)域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。
8、做好值班記錄，每隔半小時巡查各崗位一次，檢查崗位當值情況及配備設施，做好班次交接工作。
9、保持各崗位的通訊聯系，及時應對突發(fā)事件，在緊急情況下，可按應急方案處理。
10、定時對物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進行檢查，發(fā)現問題立即知會物業(yè)管理處進行處理。
11、協助隊長制定防火安全制度，督促小區(qū)業(yè)主、住戶、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施，負責調查違反消防規(guī)定的原因，并及時提出整改意見。
6.認真、如實作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作。
1. 每個管理者，包括保安員，都是義務消防員，必須履行消防員工作職責。
2. 堅持貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針。
3. 認真學習消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。
4. 轄區(qū)內消防器材、設備每月檢查一次，保證消防器材、設備隨時處于良好狀態(tài)。
5. 凡屬于各自轄區(qū)內的員工，一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕赴現場，積極參與搶險救災工作，不得借故逃避。否則嚴肅處理。
6. 發(fā)生火警事故，必須采取應急措施，組織人力撲火救災，關閉電閘，疏導指揮群眾撤離危險區(qū)，立即報告有關部門或撥打火警電話。
7. 作好現場安全保衛(wèi)工作，嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。
8. 協助有關部門查原因，作好安置等善后工作。
義工隊長工作計劃表篇六
1.團隊長職責概述：督導、訓練和激勵坐席以提升銷售績效，達成業(yè)績目標并提供高品質服務。
2、專業(yè)工作職責：
（1）負責新進組員受訓后的輔導；
（4）當日目標在早會上要作重點提示，已確保人人清楚自己的目標；
（6）對績優(yōu)人員要有掌聲鼓勵，有條件可授予一些小的激勵物品；
（7）早會結束前要有整體的士氣展示，讓隊伍有最佳的狀態(tài)開始一天的工作；（8）早會由團隊主管親自主持召開。
3、早會執(zhí)行流程
（4）當日工作提示：當日目標提示，工作操作要點提示，團隊人員共同激勵，宣布早會結束。
4、早會操作日志詳見附件1。
四、夕會作業(yè)管理與流程
1、夕會目的：及時檢討當日業(yè)績達成情況、工作進度達標情況，制定即時改善的目標和措施；通過檢討強化團隊與個人的目標管理，推進目標計劃的達成。
（3）檢討應圍繞日kpi指標進行，而不是脫離指標談問題；
（2）計劃監(jiān)聽要先明確對象和追蹤調查點，并制定詳細的監(jiān)聽計劃；
（4）監(jiān)聽時要及時記錄發(fā)現的問題；
先排定問題坐席的監(jiān)聽次數和時間，在空余時段安排坐席的常規(guī)監(jiān)聽；
填寫周監(jiān)聽計劃表（見監(jiān)聽工具一附件4）。
1、輔導的目的：通過輔導，起到改善和提升坐席技能、糾正坐席不正確的話術運用和表達的作用，團隊長的日常輔導根據個體和群體可分為兩種：一是一對一輔導，二是錄音分享會。
輔導開始前要充分準備好輔導所需的資料和工具；
輔導開始前要與被輔導對象詳細說明本次輔導的目標和內容；
（1）與輔導對象溝通計劃與時間
（2）準備輔導的資料
（3）開始輔導 回聽錄音；
讓被輔導自己說明自己不滿意的地方或自己感覺像有問題的方面；
團隊長向輔導對象指出問題；
團隊長給出正確的操作方式并給輔導對象做現場示范；
讓被輔導者按正確的方式進行現場演練；
團隊長至被輔導者基本掌握要領后終止演練；
讓輔導對象對比前后感受；
（1）準備錄音資料和會場
介紹錄音分享會內容，并挑選一人作會議記錄； 回放錄音；
選擇人員談感受；
團隊主管點評；
將會議記錄進行整理；
將需溝通及反饋的事項上報現場經理； 將會議記錄歸檔保存。
周（月）例會是團隊主管與組員之間進行績效檢討和規(guī)劃未來的會議，在管理上屬于控制與監(jiān)督的功能。例會的目的在于通過定期制式的工作檢討與工作規(guī)劃，來確保組員能在業(yè)績上達到預期的目標，在工作能力上得到持續(xù)培育和提升。
（2）周（月）例會的核心：
一切依據周（月）的kpi指標來檢討目前的進度和達成情況，制定在檢討過程中所發(fā)現問題的改善措施。
規(guī)劃接下來的行動方案；
周例會的時間為每周的最后一個工作日，月例會的時間為每月最后一個工作日，周例會時間的夕會由周例會替代，月例會時間的周例會和夕會一并由月例會替代。
（4）周例會作業(yè)流程
周計劃目標的調整和下達； 提出達成目標要求的行動；
義工隊長工作計劃表篇七
1、指導思想：
奉行“贈人玫瑰，手有余香”的精神，以“義工在行動，愛心在傳遞”為口號，以“讓愛，成為習慣；行動，從心開始”為服務理念，將助學、助困、助殘、敬老、救孤、環(huán)保、心里咨詢等做為服務項目，利用義工團平臺，打造愛心團隊，關注社會弱勢群體，圍繞理事會的中心工作服務，自發(fā)組織開展社會公益活動，切實為廣大困難群體排憂解難，客家人義工團2012年工作計劃。加強組織建設，爭取多方支持，發(fā)展義工隊伍，履行管理職責，擔負志愿者使命，為提高市民文明素質、改善社會風氣、共建和諧梅州做出新貢獻。
2、工作思路和主要措施：
（1）加強組織建設和制度建設，增強班子力量和管理水平。推選配齊8位管理人員，辭職的及時補充，保持8位以上；推行理事任職與經費募集掛鉤實施辦法，以募集活動經費為原則，歡迎有實力的愛心人士來擔任理事。要將《義工團章程》、《義工管理辦法》、《義工團財務管理制度》等規(guī)范上網，利用多種形式宣傳學習，并貫徹執(zhí)行，工作計劃《客家人義工團2012年工作計劃》。
(2)重視團組織建設，配合市政府開展公益工作。
（3）弘揚義工精神，投身公益事業(yè)。義工團是非贏利性的民間團體組織，“義工”即義務工作者，義工精神是“奉獻、互助、進步、友愛”，以電視、報刊、網絡多宣傳活動和義工團公益形象。
a、助學項目：組織開展春季秋季兩次走訪調查活動，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校走訪調查20名困難優(yōu)秀學生，爭取各縣內房地產開發(fā)商等慈善家助學資金，同時爭取得到愛心人士1對1的助學。
b、敬老項目：在五月初五端午節(jié)、九月初九重陽節(jié)到福利院開展敬老活動，盡量多走進農村福利院，活動形式要多樣化，鞏固過去敬老成果，擴大知名度。
c、助殘項目：組織開展5月份“全國助殘日”、“12.3”世界殘疾人日活動，爭取各縣殘疾人協會的支持，調查走訪10名以上困難殘疾人，募集資金或物資，向殘疾人獻一份愛心。
d、環(huán)保項目：組織開展“3.12”植樹節(jié)、“6.5”世界環(huán)境日活動，配合各縣政府到義務植樹，營造“共青林”；環(huán)?；顒右问蕉鄻樱怀錾鷳B(tài)、綠色、低碳、環(huán)保主題宣傳。
e、義診項目：組織開展“4.23”世界衛(wèi)生日、11月世界艾滋病日活動，配合各縣衛(wèi)生局、疾病防控中心，進行宣傳、義診等活動，還要負責義務獻血、器官捐獻等工作。
f、義演項目：每個季度文藝隊組織1次開展下鄉(xiāng)演出活動。
5、廣泛招募義工，壯大義工隊伍。對新義工培訓進行改革，對報名入會的新義工，每個月1次現場培訓，人力資源部要補充力量，培訓資料準備充分，內容包括義工團發(fā)展史、《章程》、《義工管理辦法》等，明年爭取新增義工100名，達到500名規(guī)模的義工隊伍。
愛心首先是一種善心，它是無私的、無價的，并且是永恒的。
愛心是一種實際行動，而不是口頭上的，心動不如行動。
愛心是發(fā)自內心的，而不是形式的；是長期的，而不是一時的沖動。
義工隊長工作計劃表篇八
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才——培訓人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結合公司實際情況做好201x保衛(wèi)工作。
1、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務經營正常運作。
全面總結201x作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。
1、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
2、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
3、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
義工隊長工作計劃表篇九
1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業(yè)務技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能，適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護，確保監(jiān)控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在“消防、安?！痹O施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡可能的保障大廈各方面安全。
義工隊長工作計劃表篇一
打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務經營正常運作。全面總結20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
加強對安保員進行一系列的學習和培訓
2、在日常工作中引導安保員提高服務意識、禮貌待客，從而提高對客服務能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。
安保部將協助公司做好安全生產工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施，建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，將各項任務分解落實到各班及個人，使人人有任務，個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各級有關單位的各次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產。
加強各種設施設備的維護保養(yǎng)，提高工作效率
1、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保我部門的設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準，整體提高維護保養(yǎng)的水平。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大安保員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的安保新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
義工隊長工作計劃表篇二
作為大隊長的得力助手及參謀，具有以下職責：
1、支持大隊長和大隊輔導員的意見和決定，當其工作布置欠妥或遺漏時，及時與以糾正和提醒，以便有關工作更順利的進行。
2、當遇到突發(fā)事情而大隊長不在場時，履行大隊長的一切職責，及時解決或緩解問題，并盡快聯系大隊長或大隊輔導員，反映情況。
3、分擔日常工作，保證大隊長和大隊輔導員有更多時間和精力去考慮全面工作。
4、關心各委員的思想、學習、工作和生活情況，團結各部門、各成員。及時發(fā)現、解決存在的問題，加強大隊委各委員之間的凝聚力，以利于工作的順利且有效的開展，協助并督促各委員做好本職工作。
5、學期初協助大隊長及時制定大隊委工作計劃，并督促檢查各個部門訂好學期計劃，期末進行總結。
1、組織少先隊員學習《小學生守則》、《小學日常行為規(guī)范》把養(yǎng)成教育落到實處。
2、、積極開展少年兒童科普體驗活動，引導隊員爭當“小問號”、“小發(fā)現”、“小能手”。
3、發(fā)動各中隊開展“我是小小科技迷”、“插上科技的翅膀”等主題隊會活動。
4、開展文明禮儀活動，從著裝、行走、問好、敬禮、集合、行為習慣方面進行規(guī)范化培訓。
5、組織隊員開展“讓城市更美、讓校園更美”環(huán)境保護活動。
6、督促各中隊推薦值日崗干部，進行培訓后上崗檢查。
7、推動開展書畫比賽和講故事比賽。
8、抓好紅領巾監(jiān)督崗、旗手、護旗手等的各項工作，使之成為展示我校少先隊員風采的一個窗口，成為進行隊員愛隊、愛校、愛國教育的一個優(yōu)秀的陣地。
9、舉行手抄報比賽，評出優(yōu)秀作品，頒發(fā)獎狀。
10、開展體育趣味性活動比賽，如：跳繩、踢毽子、拍球等。
11、落實常規(guī)檢查評比檢查工作，繼續(xù)實行流動紅旗制度，對班級清潔、文明紀律、兩操進行檢查評比，并及時指出其存在的問題加以改正。
12、檢查各中隊的板報內容，加強管理，充分發(fā)揮 “紅領巾黑板報”的宣傳教育作用。
13、開展“書香校園” 讀書節(jié)活動，創(chuàng)設良好的讀書氛圍，使隊員們增長知識，擴展視野。
義工隊長工作計劃表篇三
一、做好員工心理工作
要調動每一個隊員的積極性和主動性，讓隊員以保安隊為家、以項目為家，要有集體榮譽，只有把心放到工作上，煩心的事情才會少，只有把注意力集中到維持小區(qū)安全穩(wěn)定上，幸福感才會提升。每個人或多或少都有自己的私人問題，但是要時刻以大局為重，要明白工作是養(yǎng)家糊口的唯一途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性，激發(fā)員工的積極主動性。
二、要明確工作程序
對于門崗來說來人來訪必須聯系，聯系上以后登記、進入，如果不讓登記，那么就要拒絕來訪者進入。同時要熱情服務，有禮有節(jié)，對于不配合的人，要讓他換位思考，如果他是這里的業(yè)主也希望安全有保障，信息登記一定要登記全，而且一定要堅持，不要等領導下來檢查，再做形象工程，這樣會引起業(yè)主反感，而且也不是公司的初衷。
三、抓好崗上紀律
值崗期間，堅決不允許閑聊、玩手機、抽煙，杜絕一切與工作無關的事情，要全心全意為業(yè)主服務，要時刻以公司的方針政策為指導，要時刻用崗位職責來要求自己。如果不這樣做，服務要求就達不到，滿意度也就上不來。
四、抓好夜查工作
雖然說夜查工作也在紀律范圍內，但是要著重強調夜查的必要性和重要性。歲末年初，正式偷盜事件頻發(fā)的時候，發(fā)生概率較大的時候大部分是深夜或是凌晨，因此，一定要抓好保安隊夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊長更要做好抽查晚班值班工作，對于睡崗、懶崗都要進行嚴查、嚴懲。要讓隊員明白守護一個崗就是在守護一份平安。要讓大家時刻繃緊一根弦，不能發(fā)生任何偷盜現象，否則就是我們的失職，就要承擔責任。
義工隊長工作計劃表篇四
一、我們門衛(wèi)必須貫徹執(zhí)行黨的教育方針，緊密團結在學校領導周圍，為社會培養(yǎng)和造就“四有人才”真正做到社會效益第一，經濟效益第二，育人于學校，服務于社會。
二、建立一支軍事過硬、業(yè)務素質過硬、服從命令、聽從指揮、團結務實的保安隊伍。
眾所周知我們xx學校是全國全省的優(yōu)秀民辦學校，在籍學生達四千余人，要挑起這么大規(guī)模學校的安全保衛(wèi)工作的擔子，實在是任重道遠，任務是非常艱巨的，我們門衛(wèi)人員要完成校領導交給的任務，首先是要建立一支軍事化的、團結務實的保安隊伍，再就是認真學習“三個代表”的理論思想，學習法律法規(guī)，樹立為師生服務，為學校服務，為xx學校的事業(yè)勇于奉獻的精神，為達到此目的，我們所有保衛(wèi)人員在每星期內訓一次，每月軍事集訓不得少于12次，從而提高門衛(wèi)人員遇到突發(fā)性事件及緊急情況，快速反應的能力，每星期六除值班人員外，必須參加學校的會議及培訓，對學校領導的指示精神及時傳達和領會。嚴格要求保衛(wèi)人員著裝整齊，形象威嚴、思想品德高尚，生活上大家互相幫助，工作上相互鼓勵，培養(yǎng)大家奮發(fā)向上、工作兢兢業(yè)業(yè)的團隊精神。
三、規(guī)范管理制度，嚴格執(zhí)勤制度。
我們門衛(wèi)隊實行二班制，值班時間白班(早上7：30至晚上19：30)，夜班(晚19：30至早上7：30)，12小時制，并每班在下班前半小時(白班19：00，夜班7：00)巡、邏校園一周后方能*，在保衛(wèi)人員執(zhí)勤時，我們保安隊制定了《保衛(wèi)人員工作管理制度》、《門衛(wèi)管理制度》、《來訪人員登記制度》、《車輛登記制度》，凡是來我校人員及車輛都要按規(guī)定進行登記和盤查，否則不許進入校園，保安人員必須有嚴格的交接班記錄，實行軍事化交接班制度，交接班人員相互敬禮、交接班動作規(guī)范整齊、執(zhí)勤有值班記錄，并有嚴格的作息時間，為了應付緊急突發(fā)事件的能力，提高保安人員的身體素質，制訂了《保安、消防軍(體)訓練考核標準及實施辦法》，并簽訂責任狀，真正做到上班時有考勤記錄，考核時有考核標準，值班時用制度來約束，管理保安人員，提高全體保安人員的工作積極性和各項素質。
四、把學校消防安全保衛(wèi)工作放在首位，確保本學期不出現任何刑事案件和無拐賣案件，安全事故為0。
針對學校學生多，而且學生的素質較差，性格上、風俗上的差異，加上客觀環(huán)境比較重雜，為了使學校師生人身、財產得到保證，學校實行封閉式管理方法。
1、嚴格請假制度。學生請假必須按《請假通告》使用全校統一的請假條，班主任同意后，政教部簽字，門崗驗收、押校牌、登記清楚后方可出校門，如遇到特殊情況必須由班主任帶領到門崗登記清楚后方可外出，特殊情況除外。
2、雙休日保安隊派一名保衛(wèi)人員及部分護校隊員到城東市場巡邏、范圍覆蓋到校門口，到省三建公司大門外及懷化學院門口為重點查網吧、錄像廳、游戲室、溜冰場等公共場所，避免本校學生與社會青年發(fā)生沖突，及打架斗毆事件和被社會青年敲詐*的行為。
3、學校放、收假期間，門衛(wèi)在校門口處設點布崗，接送學生，確保學生能夠高高興興回家，安安全全返校。
4、加強重點部位防火防盜工作，制定火災疏散預案，增強防火意識，每天對全校的消防器材進行檢查，并在值班中有記錄，每周對消防器材進行統計，發(fā)現問題及時解決，不能解決的及時匯報，組建男義務*員，每周進行消防教育，讓他們每時每刻都有消防意識，發(fā)現問題，及時向保安隊匯報，在本學期把消防工作放在首位，對重點部位每天都要檢查和記錄，絕不能出現火災事故。
5、提高學生的法律意識。本期針對學生素質差、法律意識淡薄這以情況，政教部每期舉辦二期法制教育課，從而做到我校每個學生人人懂法，個個守法，在校是個合格的學生，在企業(yè)是個合格的員工。
五、做好違紀違規(guī)學生的備檔及教育，建立一支軍事化、高素質的護校隊。
1、為了使學校校風正，校保安隊對那些違紀違規(guī)決不手軟，該處分的整理好材料，該開除的備檔案，在會議上討論，嚴格按制度辦事，對于屢教不改的違紀違規(guī)學生，利用做課間操期間，拉到臺上亮相，從而給其他學生敲警鐘。
2、門衛(wèi)在本學期建立一支有組織、有紀律、有戰(zhàn)斗力的后備力量，每天對護校隊進行嚴格的軍事訓練，在學校樹立良好的形象，遇到突發(fā)事件能召之即來，來之能戰(zhàn)，配合好保安隊完成學校交給各項任務。
六、協助后勤部及各部門搞好對學生進行素養(yǎng)教育，要求學生愛護學校的公共財產，對破壞學校設施及公共財產的從嚴處罰，使學生養(yǎng)成良好的習慣。
義工隊長工作計劃表篇五
為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全 防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng)造良好的經營管理環(huán)境。
1。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2。對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止
未經許可的人員進入倉庫。
3。發(fā)現明火，應立即組織撲救并迅速報警
4。在巡邏過程發(fā)現有人抽煙應阻止并及時上報領導。
5。在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，并做好登記。
6。嚴格遵守保安各項制度。
努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
1、 負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、 負責維持秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、 妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
4、 開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
5、 負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。
6、 負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現問題,及時糾正和報告。
7、 負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全。
8、 適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
9、 定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
10、 組織好本部門的分工協作,每日召開部門當值保安干部、領班例會。
11、 負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
12、 完成上級交辦的其他任務。
1、堅持原則，不徇私情，堅持廉政作風，認真維護公司規(guī)章制度的嚴肅性，對違法違規(guī)要堅決制止、糾正，及時處理和匯報。
2、掌握小區(qū)內部治安、消防情況，了解小區(qū)保安及防火工作特點，熟悉小區(qū)范圍內的情況，妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。
3、深入基層進行監(jiān)督，檢查公司各項規(guī)章制度的落實情況，并如實做好檢查記錄，做到準確、及時地反映情況，認真做好信息反饋工作。
4、確保員工按規(guī)定的時間表值班，若有急事、生病要求請假時，安排替班人員補缺。
5、不斷巡查督導各崗位，檢查保安員履行崗位責任情況，發(fā)現問題及時處理、及時糾正。
6、定時巡查公共區(qū)域及檢查設施，若有損壞、丟失或有潛在危險，應立即通知主管采取適當措施，然后由隊長向上級匯報。
7、對小區(qū)各區(qū)域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。
8、做好值班記錄，每隔半小時巡查各崗位一次，檢查崗位當值情況及配備設施，做好班次交接工作。
9、保持各崗位的通訊聯系，及時應對突發(fā)事件，在緊急情況下，可按應急方案處理。
10、定時對物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進行檢查，發(fā)現問題立即知會物業(yè)管理處進行處理。
11、協助隊長制定防火安全制度，督促小區(qū)業(yè)主、住戶、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施，負責調查違反消防規(guī)定的原因，并及時提出整改意見。
6.認真、如實作好值班記錄表。
7.完成上級交辦的其它工作。
1. 每個管理者，包括保安員，都是義務消防員，必須履行消防員工作職責。
2. 堅持貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針。
3. 認真學習消防知識，必須掌握各種消防器材操作技術和使用方法。
4. 轄區(qū)內消防器材、設備每月檢查一次，保證消防器材、設備隨時處于良好狀態(tài)。
5. 凡屬于各自轄區(qū)內的員工，一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故，不論上班或下班，都必須迅速趕赴現場，積極參與搶險救災工作，不得借故逃避。否則嚴肅處理。
6. 發(fā)生火警事故，必須采取應急措施，組織人力撲火救災，關閉電閘，疏導指揮群眾撤離危險區(qū)，立即報告有關部門或撥打火警電話。
7. 作好現場安全保衛(wèi)工作，嚴防壞人渾水摸魚及破壞活動。
8. 協助有關部門查原因，作好安置等善后工作。
義工隊長工作計劃表篇六
1.團隊長職責概述：督導、訓練和激勵坐席以提升銷售績效，達成業(yè)績目標并提供高品質服務。
2、專業(yè)工作職責：
（1）負責新進組員受訓后的輔導；
（4）當日目標在早會上要作重點提示，已確保人人清楚自己的目標；
（6）對績優(yōu)人員要有掌聲鼓勵，有條件可授予一些小的激勵物品；
（7）早會結束前要有整體的士氣展示，讓隊伍有最佳的狀態(tài)開始一天的工作；（8）早會由團隊主管親自主持召開。
3、早會執(zhí)行流程
（4）當日工作提示：當日目標提示，工作操作要點提示，團隊人員共同激勵，宣布早會結束。
4、早會操作日志詳見附件1。
四、夕會作業(yè)管理與流程
1、夕會目的：及時檢討當日業(yè)績達成情況、工作進度達標情況，制定即時改善的目標和措施；通過檢討強化團隊與個人的目標管理，推進目標計劃的達成。
（3）檢討應圍繞日kpi指標進行，而不是脫離指標談問題；
（2）計劃監(jiān)聽要先明確對象和追蹤調查點，并制定詳細的監(jiān)聽計劃；
（4）監(jiān)聽時要及時記錄發(fā)現的問題；
先排定問題坐席的監(jiān)聽次數和時間，在空余時段安排坐席的常規(guī)監(jiān)聽；
填寫周監(jiān)聽計劃表（見監(jiān)聽工具一附件4）。
1、輔導的目的：通過輔導，起到改善和提升坐席技能、糾正坐席不正確的話術運用和表達的作用，團隊長的日常輔導根據個體和群體可分為兩種：一是一對一輔導，二是錄音分享會。
輔導開始前要充分準備好輔導所需的資料和工具；
輔導開始前要與被輔導對象詳細說明本次輔導的目標和內容；
（1）與輔導對象溝通計劃與時間
（2）準備輔導的資料
（3）開始輔導 回聽錄音；
讓被輔導自己說明自己不滿意的地方或自己感覺像有問題的方面；
團隊長向輔導對象指出問題；
團隊長給出正確的操作方式并給輔導對象做現場示范；
讓被輔導者按正確的方式進行現場演練；
團隊長至被輔導者基本掌握要領后終止演練；
讓輔導對象對比前后感受；
（1）準備錄音資料和會場
介紹錄音分享會內容，并挑選一人作會議記錄； 回放錄音；
選擇人員談感受；
團隊主管點評；
將會議記錄進行整理；
將需溝通及反饋的事項上報現場經理； 將會議記錄歸檔保存。
周（月）例會是團隊主管與組員之間進行績效檢討和規(guī)劃未來的會議，在管理上屬于控制與監(jiān)督的功能。例會的目的在于通過定期制式的工作檢討與工作規(guī)劃，來確保組員能在業(yè)績上達到預期的目標，在工作能力上得到持續(xù)培育和提升。
（2）周（月）例會的核心：
一切依據周（月）的kpi指標來檢討目前的進度和達成情況，制定在檢討過程中所發(fā)現問題的改善措施。
規(guī)劃接下來的行動方案；
周例會的時間為每周的最后一個工作日，月例會的時間為每月最后一個工作日，周例會時間的夕會由周例會替代，月例會時間的周例會和夕會一并由月例會替代。
（4）周例會作業(yè)流程
周計劃目標的調整和下達； 提出達成目標要求的行動；
義工隊長工作計劃表篇七
1、指導思想：
奉行“贈人玫瑰，手有余香”的精神，以“義工在行動，愛心在傳遞”為口號，以“讓愛，成為習慣；行動，從心開始”為服務理念，將助學、助困、助殘、敬老、救孤、環(huán)保、心里咨詢等做為服務項目，利用義工團平臺，打造愛心團隊，關注社會弱勢群體，圍繞理事會的中心工作服務，自發(fā)組織開展社會公益活動，切實為廣大困難群體排憂解難，客家人義工團2012年工作計劃。加強組織建設，爭取多方支持，發(fā)展義工隊伍，履行管理職責，擔負志愿者使命，為提高市民文明素質、改善社會風氣、共建和諧梅州做出新貢獻。
2、工作思路和主要措施：
（1）加強組織建設和制度建設，增強班子力量和管理水平。推選配齊8位管理人員，辭職的及時補充，保持8位以上；推行理事任職與經費募集掛鉤實施辦法，以募集活動經費為原則，歡迎有實力的愛心人士來擔任理事。要將《義工團章程》、《義工管理辦法》、《義工團財務管理制度》等規(guī)范上網，利用多種形式宣傳學習，并貫徹執(zhí)行，工作計劃《客家人義工團2012年工作計劃》。
(2)重視團組織建設，配合市政府開展公益工作。
（3）弘揚義工精神，投身公益事業(yè)。義工團是非贏利性的民間團體組織，“義工”即義務工作者，義工精神是“奉獻、互助、進步、友愛”，以電視、報刊、網絡多宣傳活動和義工團公益形象。
a、助學項目：組織開展春季秋季兩次走訪調查活動，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校走訪調查20名困難優(yōu)秀學生，爭取各縣內房地產開發(fā)商等慈善家助學資金，同時爭取得到愛心人士1對1的助學。
b、敬老項目：在五月初五端午節(jié)、九月初九重陽節(jié)到福利院開展敬老活動，盡量多走進農村福利院，活動形式要多樣化，鞏固過去敬老成果，擴大知名度。
c、助殘項目：組織開展5月份“全國助殘日”、“12.3”世界殘疾人日活動，爭取各縣殘疾人協會的支持，調查走訪10名以上困難殘疾人，募集資金或物資，向殘疾人獻一份愛心。
d、環(huán)保項目：組織開展“3.12”植樹節(jié)、“6.5”世界環(huán)境日活動，配合各縣政府到義務植樹，營造“共青林”；環(huán)?；顒右问蕉鄻樱怀錾鷳B(tài)、綠色、低碳、環(huán)保主題宣傳。
e、義診項目：組織開展“4.23”世界衛(wèi)生日、11月世界艾滋病日活動，配合各縣衛(wèi)生局、疾病防控中心，進行宣傳、義診等活動，還要負責義務獻血、器官捐獻等工作。
f、義演項目：每個季度文藝隊組織1次開展下鄉(xiāng)演出活動。
5、廣泛招募義工，壯大義工隊伍。對新義工培訓進行改革，對報名入會的新義工，每個月1次現場培訓，人力資源部要補充力量，培訓資料準備充分，內容包括義工團發(fā)展史、《章程》、《義工管理辦法》等，明年爭取新增義工100名，達到500名規(guī)模的義工隊伍。
愛心首先是一種善心，它是無私的、無價的，并且是永恒的。
愛心是一種實際行動，而不是口頭上的，心動不如行動。
愛心是發(fā)自內心的，而不是形式的；是長期的，而不是一時的沖動。
義工隊長工作計劃表篇八
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才——培訓人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結合公司實際情況做好201x保衛(wèi)工作。
1、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務經營正常運作。
全面總結201x作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。
1、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
2、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
3、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
義工隊長工作計劃表篇九
1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業(yè)務技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓，培訓內容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能，適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護，確保監(jiān)控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在“消防、安?！痹O施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡可能的保障大廈各方面安全。