一、領導的活動與角色
(一)與管理者
達到組織的佳效果，領導和管理同樣重要；在理想的情況下，所有的管理者都應當是。
(二)經(jīng)理角色分析
亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)曾對五位高； 層經(jīng)理進行了認真觀察和精心研究，他用三類十種不同的卻是高度相關的角色來說明管理者。
二、領導特質(zhì)、風格及其權變因素
(一)誰成為領導人：領導的特質(zhì)
1．現(xiàn)代特質(zhì)理論
(1)有效的領導必須具備一定的素質(zhì)，而素質(zhì)的發(fā)揮也取決于領導的情境。(2)的素質(zhì)可以在實踐與教育中逐步形成和學習而成。(3)對領導特質(zhì)的研究結果，可以為的選拔、使用和培訓提供具體的標準、方向和內(nèi)容。
2．領導的特質(zhì)
(1)內(nèi)驅(qū)力，即對成就的渴望，并且精力充沛。 (2)自信心。 (3)創(chuàng)造性。(4)領導動機，即領導他人和對他人施加權力影響的愿望。 (5)的另一個重要特征是“高水平的靈活性”，即隨機應變的能力。
3．管理者的關鍵特征
(1)自信。
(2)遠見。
(3)有清楚表達目標的能力。
(4)對目標的堅定信念。
(5)行為不循規(guī)蹈矩。
(6)是變革的代言人。
(7)對環(huán)境敏感。
(二)如何領導：領導的行為和風格
1．領導行為風格的確定(兩個維度)
(1)關懷維度。
(2)結構維度。
2．領導行為的權變理論
(1)費德勒的權變模型(重點)
費德勒(Fred Fiedler)在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型。他認為，對領導行為有效性的考查或預測，要從三個方面進行：確定的行為風格，確定領導的具體情境，確定領導風格與具體情境是否匹配。
(2)領導情境理論(重點)
領導情境理論是由赫塞與布蘭查德(P．Hersey&K．BlanChard)開發(fā)的，它把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。領導情境理論把領導的行為方式按“關心人”和“關心工作”兩個維度劃分成四種類型的領導方式：“高關系一低工作”的參與式，“低關系一高工作”的命令式，“高關系一高工作”的推銷式，“低關系—低工作”的授權式。
選擇領導方式的權變因素——被的成熟度，在領導情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容：①工作成熟度；②心理成熟度。
【例題1．4．9】領導情境理論中選擇領導方式的權變因素，主要包括工作成熟度和（ ?。?。(2012年
5月四級真題)
A．心理成熟度
B．心理承受度
C．精神成熟度
D．精神承受度
【答案】A
(3)“路徑一目標”理論(重點)
“路徑一目標”理論是由豪斯(R．J．House)開發(fā)確立的。該理論采用俄亥俄大學的結構和關系兩個維度觀點，確定了四種領導行為。并同激勵的期望理論相結合，認為的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致?！奥窂揭荒繕恕?，意味著為下屬清除實現(xiàn)目標過程中的各種障礙和危險，使下屬的“旅途”更為順利。
①“路徑一目標”理論中的四種領導行為是指導型(結構維度)、支持型(關系維度)、參與型和成就導向型。
②權變變量是下屬控制以外的環(huán)境因素和下屬的個人特征。
【例題1．4．10】“路徑一目標”理論認為的領導行為主要包括（ ?。?BR> A．反饋型
B．指導型
C．支持型
D．參與型
E．成就導向型
【答案】BCDE
(4)參與模型(重點)
“參與模型”是由弗羅姆和耶頓(V．Froom＆P．Yetton)提出的。他們把領導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結構下討論如何選擇領導方式和參與決策的形式以及參與的程度。參與模型的突出特點是其規(guī)范化：它提出了一系列根據(jù)不同情境類型而遵循的規(guī)則，供決策時確定下屬參與的形式與程度。
三、領導理論中的新觀點
(一)情商與領導效果
1．自我情緒認識能力。
2．情緒控制力。
3．自我激勵。
4．認知他人情緒的能力。
5．處理人際關系的能力。
(二)領導替代論
替代理論認為，某些個體、任務和組織變量可能成為領導的替代因素，或者使對下屬的影響是無效的。
(三)領導技能和職業(yè)發(fā)展計劃(重點)
1．領導技能
(1)加速站。
(2)輔導。
(3)按需培訓。
(4)確定領導技能的范疇。
2．領導技能的共同特征
(1)這些技能都是行為上的。
(2)這些技能在不同的例子中似乎是相對的或者是矛盾的。
(3)這些技能是相互關聯(lián)的，而且有時是重疊的。
3．領導技能和職業(yè)發(fā)展計劃
有效的具有多種技能，可以從個人和人際兩個方面來分析。從組織的角度來說，為重要的是在個人、職位以及公司需要三者之間找到一個佳適合點。