最新全委會工作報告討論發(fā)言(實用6篇)

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    隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    全委會工作報告討論發(fā)言篇一
    市委書記楊愛國在市委第七屆第十一次全會上指出,2021年組織實施各項工作,為十四五規(guī)劃目標的順利實現(xiàn)和社會主義現(xiàn)代化尚志建設的新征程開啟了良好的局面和良好的步伐,重點做好四項工作。
    (1)專注于經濟建設中心,努力提高發(fā)展質量和效益。
    堅持把發(fā)展經濟的重點放在實體經濟上,以完善供給體系、提高供給質量為主要方向,圍繞做好三大文章,把握兩頭兩尾,打好經濟基礎,促進我市經濟發(fā)展,提高質量和效率。
    第一,謹終如始,做好疫情防控工作。始終收緊疫情防控的弦,堅持平戰(zhàn)結合,做好疫情防控的正常工作,不放松做好外防輸入、內防反彈的工作,確保疫情不會有大規(guī)模輸入和反彈。引導公眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
    第二,加快建設新的產業(yè)體系。以融入國內大循環(huán)為主,充分利用國內外兩個市場和兩個資源,認真落實擴大內需戰(zhàn)略,更大努力擴大對外開放,加快構建多點支撐、多產業(yè)并舉、多元化發(fā)展的4以3產業(yè)體系,產業(yè)振興帶動全面振興。
    第三,積極培育經濟發(fā)展動力。加強抓項目是抓發(fā)展的共識,緊跟43產業(yè)體系,按照規(guī)劃一批、引進一批、建設一批、投產一批的思路,按照地圖、精準對接,重點引進一批科技含量高、拉動作用強、財稅貢獻大、就業(yè)多的優(yōu)質項目,增加經濟增長的動力。
    第四,著力完善創(chuàng)新發(fā)展體系。扭轉供給側結構改革,注重需求側改革,充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,更好地發(fā)揮政府作用,努力鞏固、增強、升級、暢通,開辟堵點,彌補不足,貫穿生產、分配、流通、消費等各個環(huán)節(jié),形成需求牽引供給、創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡。
    (二)協(xié)調城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展,努力形成平衡發(fā)展的新格局。
    堅持以城帶鄉(xiāng)的發(fā)展戰(zhàn)略,按照一城崛起,多點保衛(wèi),全面繁榮的總體思路,加強農村振興和新型城鎮(zhèn)化的雙輪驅動,加快形成城鄉(xiāng)互聯(lián)互通、優(yōu)勢互補的協(xié)調發(fā)展新格局。
    第一,促進城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調發(fā)展。牢固樹立全球規(guī)劃、全球一體化的發(fā)展理念,尊重城鄉(xiāng)建設發(fā)展的客觀規(guī)律,科學編制《尚志市國土空間總體規(guī)劃》,構建城鄉(xiāng)平衡的空間結構和產業(yè)互補鏈,因地制宜、布局緊湊、節(jié)約土地、保護環(huán)境,實現(xiàn)基礎設施互聯(lián)互通、生態(tài)環(huán)境共保共治、公共服務共建共享。
    第二,建設功能完善的主城區(qū)。加強尚志鎮(zhèn)中心城區(qū)主戰(zhàn)場和主陣地建設,加快東浦新區(qū)建設和舊城改造升級,優(yōu)化主居住區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)和教育醫(yī)療區(qū)的空間布局,努力打造宜居、經營的現(xiàn)代主城區(qū)。
    第三,建設特色宜居宜業(yè)城鎮(zhèn)。堅持因地制宜、體現(xiàn)特色、突出重點、加強支撐的原則,打造一批具有鮮明地域特色、完善公共服務、強大產業(yè)支撐、優(yōu)良生態(tài)環(huán)境的新型特色產業(yè)城鎮(zhèn)和著名文化旅游城鎮(zhèn)。
    第四,全面實施農村振興戰(zhàn)略。嚴格執(zhí)行四不摘要要求,加強產業(yè)、就業(yè)、消費等后續(xù)扶貧措施,實時監(jiān)控、及時幫助、防止扶貧,鞏固扶貧成果與農村振興的有效聯(lián)系。
    (3)全面推進改革開放,努力增強發(fā)展活力。
    堅持問題導向和目標導向,加強宏觀思維和頂層設計,重點突出矛盾和問題,不斷增強改革的整體性、系統(tǒng)性和協(xié)同性,深化質量變革、效率變革和動力變革,為促進尚志經濟社會乘風破浪、穩(wěn)步前進賦予強大動能。
    第一,延伸招商引資觸角。進一步完善招商引資機制,深化實踐招商分局模式,重點面向渤海、長三角、珠三角等經濟發(fā)達地區(qū),廣泛采用現(xiàn)場招商、園區(qū)招商等多種方式,實行網格化、地毯式跟蹤對接,不斷提高招商引資的準確性和命中率。
    第二,營造開放包容的環(huán)境。繼續(xù)深化商業(yè)體制改革,全面實施證照分離,著力推進照后減證,降低企業(yè)開辦成本。堅持承諾即開工的審批模式,不斷實施店小二服務體系和管家服務體系。全面推進智能政務1/6項目實施,不斷推進一窗受理、綜合服務改革,逐步擴大政府服務大廳無差別受理事項覆蓋面,加快打造網上隨時辦、全球就近辦、簡單快捷辦的一網通辦尚志版。
    第三,完善基礎設施條件。加快經濟開發(fā)區(qū)升級步伐,編制完善園區(qū)詳細規(guī)劃和產業(yè)規(guī)劃,合理開發(fā)利用園區(qū)土地,促進園區(qū)基礎設施建設科學有序。積極爭取資金,推動開發(fā)區(qū)新區(qū)擴區(qū)、市政基礎設施及配套工程盡快落地。
    (4)努力促進成果共享,保障和改善民生。
    為了滿足人們日益增長的美好生活需求,它是高質量發(fā)展的出發(fā)點和立足點,量力而行,盡力而為,做好民生實事,彌補民生不足,讓人們感到更充實、更安全、更可持續(xù)。
    第一,提高公共服務供給。落實德育人的根本任務,促進教育的優(yōu)質發(fā)展,全心全意做好人民滿意的教育。大力推進學前普惠教育發(fā)展,全面啟動尚義幼兒園等4個公共園區(qū)招生。加快城鄉(xiāng)義務教育一體化步伐,積極改善辦學條件,促進區(qū)域聯(lián)盟發(fā)展,促進資源共享。加大高中教育普及力度,突出職業(yè)教育專業(yè)化、特色化,培養(yǎng)高素質尚志建設者。
    第二,完善社會保障體系。根據兜底線、織密網、強機制的要求,著力構建全民共享、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、保障適度、可持續(xù)的多層次社會保障體系。繼續(xù)推進社會救助體系建設,嚴格執(zhí)行城鄉(xiāng)低保審批制度,不斷推進農村低保制度與扶貧開發(fā)政策的有效銜接。
    第三,促進居民就業(yè)增收。實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略,搭建就業(yè)雙向服務平臺,加強公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系建設,完善人力資源信息平臺等基礎設施建設,實現(xiàn)城鄉(xiāng)就業(yè)平等化目標。全力發(fā)展服務業(yè)和勞動密集型產業(yè),有效生成新的就業(yè)崗位。
    第四,創(chuàng)新市域社會治理。加快社會治理現(xiàn)代化,構建黨委領導、政府責任、群體援助、社會協(xié)作、公眾參與的社會共治格局,推進更高水平的平安尚志建設。堅持和發(fā)展新時期的楓橋經驗,深入開展學東萊活動,暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障渠道。全面加強網絡安全體系和能力建設,堅決防范解決網絡意識形態(tài)風險挑戰(zhàn)。
    第五,加強生態(tài)環(huán)境保護。深入實施生態(tài)立市戰(zhàn)略,認真準備迎接第二輪中央環(huán)境保護檢查員。繼續(xù)做好環(huán)境安全工作,提高環(huán)境風險防控能力。深入開展大氣污染防治行動,扎實做好秸稈禁燒和綜合利用,推進散煤替代改造,加強現(xiàn)場粉塵控制,改善空氣環(huán)境質量。
    全委會工作報告討論發(fā)言篇二
    11月15日下午兩點半,我院第四次學生代表大會在多功能廳隆重召開。會上,院學生會主席陳仕峰向與會領導、嘉賓、代表和同學們宣讀了工作報告。
    報告就學生會工作進行回顧和經驗總結、指出學生會工作的不足之處、提出今后工作的建議和展望,報告簡明扼要的向現(xiàn)場領導嘉賓、學生代表們匯報了學生會的工作歷程。陳仕峰主席說,自20xx年10月第三屆院學生會成立以來,院學生會在院黨委的領導和院團委的指示下,始終圍繞學院的中心工作,維護廣大同學的根本利益,在政治學習和思想政治教育、學風建設、校園文化建設、服務同學、自身建設等方面開展了系列活動。
    他指出,一年來,院學生會大力推進政治理論學習和思想政治教育,增強同學們的歷史責任感和使命感。積極組織學生干部及廣大同學學習黨的最新理論成果,通過形式多樣的實踐活動貫徹黨的方針、政策和路線。關注社會熱點,開展形式多樣的主題活動。在國內重大事件中,院學生會保持高度的政治敏銳性,引導廣大同學理性對待重大事件。
    陳仕峰主席說,一年來,院學生會緊跟學院改革發(fā)展的步伐,一直致力于營造濃厚的校園學術氛圍和良好的學風,為廣大同學綜合素質的全面拓展與提高服務,開展了眾多高品位、高檔次的學習活動。陳仕峰強調,院學生會始終把同學們的根本利益放在首位,以學校規(guī)章制度為依托,積極發(fā)揮監(jiān)督、引導作用。以多種喜聞樂見的活動為載體,努力營造濃郁的學習氛圍。
    校園文化活動是校園文明建設的有機組成部分,是學生德育工作的重要環(huán)節(jié),豐富多彩、健康活潑的校園文化是廣大同學緊張學習生活的美好的補充,是鍛煉大學生素質的重要平臺,是學院文化生活的重要組成部分。一年來,院學生會一直把繁榮校園文化生活作為學生會工作的重要目標,勇于創(chuàng)新,銳意進取,組織了一系列豐富多彩、主題突出、特色鮮明的文體活動,展示了我院大學生青春風采,促進了校園文化建設。
    參與實踐是廣大青年同學了解社會、認識自我、適應社會需要的有效途徑。陳仕峰主席說,為了使我院大學生更好的適應社會,院學生會開展了很多意義深遠的實踐活動。
    陳仕峰主席強調,院學生會要始終堅持“服務同學、鍛煉自我”的理念,急同學所急,想同學所想,全心全意為廣大同學的利益服務。始終做同學權益的忠實代言人。
    為了加強自身建設,提高學生會的凝聚力和戰(zhàn)斗力,院學生會進行了組織機構改革,完善組織制度,加強干部培訓,提高干部自身素質和實際工作能力。陳仕峰主席說,一年來,院學生會通過不斷的總結提高,形成了學生會工作的基本經驗。首先,學生會工作應當始終以黨的思想路線、方針、政策為導向。第二,學生會是廣大同學自己的組織,必須堅持走同學路線。第三,學生會是學院與同學之間重要的紐帶,及時準確地將學院的各項精神傳達給同學們是院學生會的重要任務。第四,院學生會工作應當具有相當?shù)那罢靶院蛣諏嵭?。第五,院學生會自身建設的重點,應當放在干部培養(yǎng)、選拔和任用管理方面。
    在肯定了院學生會過去一年的工作的同時,陳仕峰主席也指出了院學生會在工作方面的不足之處:宣傳還不夠到位;品牌戰(zhàn)略意識有待加強;對同學們的特點和需求把握還不夠全面,缺乏有效的調研機制;學生干部個人素養(yǎng)有待進一步提高;院、部兩級學生會間的聯(lián)系有待進一步加強,“三級管理”模式有待進一步貫徹;亟待建立和完善學生會工作的評估體系。
    對于今后工作的建議和展望,陳仕峰主席指出要力爭做好以下五方面的工作:一是以科學理論為指導,大力開展思想政治教育工作;二是全面理解學風的深刻內涵,積極建設優(yōu)良學風;三是深入貫徹“三級管理”模式,增強全院學生工作的整體活力;四是發(fā)展組織特色,提高核心競爭力,增強創(chuàng)新意識,打造品牌活動;五是加強干部隊伍建設,提高學生會整體素質。
    最后,陳仕峰主席表示,深信即將產生的第四屆學生委員會一定會積極適應新形勢,迎接新挑戰(zhàn),團結務實,積極進取,與時俱進,銳意創(chuàng)新,團結帶領全院同學,在建設培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的高素質人才的征程中實現(xiàn)學生會工作的新跨越。
    全委會工作報告討論發(fā)言篇三
    通過半年來的學習與實踐,我已經能夠清晰的認識到自己所從事的驗收工作職責;隨著學習的深入淺出,對電梯安裝驗收規(guī)范已經有了深刻的了解。如:在對電梯驗收過程中對驗收項目的分類、驗收規(guī)定要求及驗收檢查方法都有了不同程度的掌握。遵循領導的教誨并時刻謹記:執(zhí)行技術規(guī)范,遵循質量第一的宗旨。
    半年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在很多不足之處,主要是工作思想認識程度還不夠,學習、能力上還不夠,和有經驗的同事比較還有非常大的差距,理論知識上還在基本格式上徘徊,實踐上缺少縱深挖掘的延伸。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。堅持一:發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在工作中磨練意志,增長才干。二:發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,加強學習,勇于實踐;講究工作學習方法,端正學習態(tài)度,努力培養(yǎng)自己扎實的理底、踏實的工作作風。
    總之,xxxx年對我而言是基礎年,這半年來的得與失將督促我在今后的工作中,發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度的責任心,腳踏實地的做好各項工作,不辜負公司領導們對我的栽培與期望,真心的希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力!
    全委會工作報告討論發(fā)言篇四
    回首過去的一個多月,我們每日與旭日同起,伴著皓月而歸。生活充實而有規(guī)律。
    在實習之前,我迷茫過,壓抑過。要成為一個老師,除了知識淵博,說話必會需要一定的魅力。但一直以來,我始終有個無法克服的缺點,在眾人面前說話我常會緊張,或是聲音顫抖,或是說話太快。因此越接近實習,我心里越緊張。到了實習動員大會上,我們院的指導老師的一句話,留給我很深的感受:實習,我們就是去失敗的,去成功的。這句話讓我釋放了許多。
    來到實習學校,見到穿著統(tǒng)一白色服裝的學生,特別是第一天就聽到一句很真摯的“老師好”,我的心里已平穩(wěn)了許多,很自然的,接受了另一個身份。也開始了這不同尋常的八個星期的有著雙重身份的學習生活。
    一.教學體會。
    我任教初三級的美術。之前在學校的十節(jié)微格教學訓練,在這里變得有點微不足道。
    1.基礎技能課。
    第一堂課,我抱著敢死的心態(tài),沒有緊張。聲音自我感覺也比較響亮,而且教的內容是基礎技能課,這樣的課堂仿佛有個形去抓,目的非常明確。我結合我的經驗和初學者易犯的錯誤,分步驟去教。同學們的專注的眼神不斷地給我動力和勇氣,這讓我感覺很實在。
    (1).聲調表情是控制課堂氣氛的方向盤。
    (2).別想著一節(jié)課你說完了就了事,那是完了你的事,別忽略了學生。
    (3).盡早摸索到學生的實際情況,如接受能力,學習美術興趣等。
    (4).別老在簡單的問題上搞太多花樣。
    (5)學生喜歡實際例子的引導。
    于是,接下來的時間,我以這幾點去要求自己,在課堂上多了幾分自然,也漸漸加強了隨意發(fā)揮的能力。而且在改了大量的學生作業(yè)之后,我才發(fā)現(xiàn),原來批改作業(yè)的作用是如此的大。它讓我更清楚學生的實際情況。在面對學生的時候,讓我有個底。在上課之前,評論分析同學們的作業(yè),可以讓課程分階段性,更加系統(tǒng)性。同學們學習的積極性更高。
    2.作品鑒賞課。
    可以說鑒賞課是美術教育里面最難以把握的課堂,像水中月,霧里花,你知道她的美,卻難以展現(xiàn)在學生面前。
    在備課階段,我盡量想象優(yōu)美的語句,或搜索大師的一些幽默的小故事來渲染課堂氣氛,我把課堂盡量設成我的想像中那樣完美。
    而到了真正的課堂上,才發(fā)現(xiàn)以上準備的這些,需要你的語言藝術,你的真正的感受去感染學生。但我的感覺是,我像是把剛發(fā)現(xiàn)的新聞報告給觀眾聽一樣。我放不開,無論是動作,表情或是語調。每一節(jié)課,我的指導老師顏老師都全程跟蹤。顏老師意見比較簡短,她讓我注意與學生互動,像這種課留多點時間讓學生去說.還有聲調沒有控制好,整節(jié)課就平了。
    我抓住這兩個意見,反思。的確,幾節(jié)課,我都上得比較吃力,想盡量帶學生進入那個大師的崇高的藝術境界當中去。卻沒注意到學生的感受。就像前面總結的別忽略了學生。
    接下來,我嘗試讓學生去說大師的故事,或是怎么欣賞大師的畫。有一個男同學給我的印象很深刻,他把達芬奇的畫模糊地總結了一下,雖然聽起來有點稚氣,但著實讓我產生了點小佩服,課堂氣氛也比較好,那是從他們理解的世界出發(fā),比較容易帶動同學。課堂氣氛也比較好。我也更加注意了什么時候用什么聲調,適當停頓或留個空白,會讓課堂更富有節(jié)奏感。
    幾節(jié)課下來,我多了點體會和一些思考。
    (1.)課堂就像匹野馬,
    需要你的點點積累去慢慢馴服。
    (2.)要想去感染學生,你必須要有真實的感受。
    (3.)教好美術,需要一種情感,這種情感包括你對藝術不斷的探索,還有對學生的一份愛心,守護學生的天性并加以引導。
    (4.)把你對學生的愛融入到你對藝術的熱愛。這樣你的教學質量才能不斷上升。
    3.手工制作課。
    最后的一個星期是手工制作課,主要讓同學們制作和設計家具模型因為前面的許多挫折,我很早就為這個課做好準備,我努力回想我在初中時對美術課的期望,和那個時候對房子裝扮的一些幻想。搜索了大量而又精美的手工制作,我也事先做好了幾個范品。我也想著讓音樂融進美術課堂,音樂美術本相通。有些音樂就是有種無形的力量,激發(fā)著人的情感。
    在真正的課堂上,效果都不錯。我把初中時的一些幻想陳述或轉為提問放在導入部分。這給課堂起了個很好的展開,在展示樣品時,同學們的眼睛都亮起來了,氣氛達到了預期的效果。在同學們的制作過程當中,我慢慢推放原先準備好的一首節(jié)奏輕松的鋼琴曲,沒有人發(fā)問我為什么播放音樂,我也沒故意說明。整個課堂情境,輕松流暢。師生能得到較好的交流。上完這個課以后,我發(fā)現(xiàn)和同學們的的感情更親切了。一部分同學的作品都不錯??粗齻兊淖髌?,我仿佛回到了我的中學時代。
    藝術是一種語言,藝術探索的是人類情感的奧秘。在美術教育中我深深體會到:必須注重與學生心與心的交流,盡全力、用愛心喚醒和鼓舞學生對生活的感受,講方法、抓契機引導他們用美術語言去表現(xiàn)內心的情感,豐富生活、陶冶情操,促進審美能力的提高,能夠身心和諧地健康成長。
    全委會工作報告討論發(fā)言篇五
    一年的工作就要結束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
    通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
    1年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
    1、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
    2、設施設備不盡完善。
    3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
    酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
    2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
    3、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
    4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
    酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。
    在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
    在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
    1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
    2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
    1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
    2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
    3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
    1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
    2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
    3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
    另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
    1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
    2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
    3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓,使得員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業(yè)務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
    4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業(yè)務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
    1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
    2、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
    3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
    1、制訂預案。在日常經營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
    名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協(xié)調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
    2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次,共計招聘人次。
    1、八字要求。根據北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
    2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
    3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
    20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
    全委會工作報告討論發(fā)言篇六
    1、精簡文件方面。進一步規(guī)范了文件印發(fā)流程,文件傳送以政務協(xié)同平臺報送為主,控制紙質文件印發(fā),對可發(fā)可不發(fā)的文件果斷精簡,20xx年共計精簡類文件25個,實現(xiàn)了精簡文件10%的目標。
    2、精簡會議方面。結合會議提前計劃,會前做好充分調查,對參會人員相同、內容相仿的會議在時間允許的情況下合并召開,統(tǒng)籌安排會議時間和內容,對需要研究的議題集中安排,壓縮會議時間,提高會議效率,杜絕止議而不決,反復開會現(xiàn)象。部分信息或簡單的事項,均通過微信群或qq群發(fā)布,達到工作傳達目的,盡量不召集開會。今年共召開局黨組會20次,局務會15次,會議次數(shù)較去年減少15%。
    1、紙質公文文件的印發(fā)還比較多,需進一步精簡,特別是還存在各類業(yè)務工作函來函往的問題。
    2、會議議事的統(tǒng)籌性和計劃性還不夠,還存在隨時、隨行、隨意開會的現(xiàn)象。
    1、嚴格控制紙質文件,文件傳送以電子公文為主;對能通過傳真、函件等文字形式解決問題的,不予發(fā)文;能單獨發(fā)文的不聯(lián)合發(fā)文;能以部門聯(lián)合發(fā)文或議事協(xié)調機構名義發(fā)文的,嚴格控制升格發(fā)文,引導減負工作走深走實。
    2、加強會議的統(tǒng)籌整合,減少或合并召開部署單項工作任務的會議,能以開小會、開短會解決問題的,盡量不開大會,解決實際問題;能以電話、傳真、函件、網絡等形式完成工作任務,或能以書面形式征求意見建議的,原則上不召開會議。