2023年工作報告總結(jié)領(lǐng)導講話(匯總8篇)

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    報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應用,包括學術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    工作報告總結(jié)領(lǐng)導講話篇一
    20xx年,xx項目部工程管理人員在公司項目領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,全面落實國家、行業(yè)、股份公司有關(guān)安全質(zhì)量法律法規(guī)和制度管理要求,認真學習貫徹集團公司各項管理理念、管理原則和管理機制,積極響應集團公司開展的各項安全質(zhì)量活動,并按照“標準化手冊”要求進行項目的整章建制,對項目進行規(guī)范管理。期間,在20xx年上半年集團公司安全質(zhì)量稽查考評中獲優(yōu)秀項目部稱號,順利通過股份公司安全檢查及股份公司精細化檢查等代表分公司迎檢的各項檢查考評工作,為公司項目贏得聲譽,并提升了項目形象。
    3、 嚴格落實“管現(xiàn)場必須管安全”的管理理念,以更加積極的態(tài)度配合相關(guān)部門人員,對施工現(xiàn)場安全管理進行更有效的控制。
    7、 職業(yè)健康管理方面:加強作業(yè)場所有毒有害氣體、粉塵、噪聲治理和生活衛(wèi)生管理,控制職業(yè)病,防止急性、群體性職業(yè)中毒事件的發(fā)生;強化勞動防護用品的使用監(jiān)督,為作業(yè)人員提供符合安全衛(wèi)生標準的勞動保護設(shè)施和個人防護用品。
    1、 提高認識把握新形勢,堅守安全質(zhì)量管理“生命線”,確保各項措施不折不扣的落到實處,確保安全質(zhì)量管理筑牢 “底線”,不碰“紅線”,堅守“生命線”,抓出習慣,抓出長效,為集團健康持續(xù)發(fā)展保駕護航。
    2、 全面強化危險性較大分部分項工程專項方案管理,堅決杜絕群死群傷事件發(fā)生,嚴把各環(huán)節(jié)關(guān)鍵控制點,嚴格過程驗收,以工序達標保安全可靠,以崗位管理達標保生產(chǎn)安全,確保企業(yè)市場經(jīng)營安全,為集團公司健康持續(xù)發(fā)展提供可靠保障。
    3、 深入推進安全生產(chǎn)管理標準化管理,全面提升施工生產(chǎn)安全的可靠性,規(guī)范全過程管理,加強過程考核,提升管控能力,努力提升施工生產(chǎn)安全管控水平。
    4、 貫徹落實工程管理“首件制”機制,全面提升工程項目總體管理水平。
    5、 大力加強施工過程檢驗檢測工作,確保過程驗收到位和質(zhì)量安全。項目部自身必須做到全數(shù)檢驗檢測,合格后方可進行下道工序。施工過程檢驗檢測工作必須做到檢驗檢測到位,檢驗檢測數(shù)據(jù)必須真實可靠。
    6、 加強兩級機關(guān)稽查考評力度,高度重視股份公司片區(qū)巡視組工作,確保實現(xiàn)“全面覆蓋”管理狀態(tài),確保集團公司安全質(zhì)量管理長治久安。
    7、 繼續(xù)加強高風險管控力度,大力提升高風險項目抗風險能力。
    8、 繼續(xù)深化應急管理體系建設(shè),進一步提升應急處置能力。從領(lǐng)導體系、責任體系、監(jiān)護值守體系、應急救助體系、媒體應對體系、善后處置體系、責任追究體系等方面全面提升應急處置能力。
    9、 高度重視當前安全形勢,全力做好今冬明春安全生產(chǎn)工作。全面開展自查自糾,并落實好國家安全局開展的巡視巡查工作,繼續(xù)嚴防死守,采取更加有力的措施,做好更加完備的預案,防止發(fā)生施工安全和火災事故。
    工作報告總結(jié)領(lǐng)導講話篇二
    各位居委干部、同學們:大家,下午好!
    首先,我要感謝今天特地趕來參加湖南街道20xx年暑假工作總結(jié)表彰會的同學們,還有在暑假中努力工作,付出辛勤汗水的湖南社區(qū)的居委干部們。
    20xx年暑期已經(jīng)結(jié)束,在此我謹代表湖南街道暑期辦,對暑期中默默無聞工作在第一線的志愿者、街鎮(zhèn)工作人員和對未成年人暑期工作給予大力支持的各職能科室,以及時刻關(guān)心未成年人暑期生活的社會各界致以最誠摯的謝意!
    未成年人暑期工作是未成年人思想道德建設(shè)工作的重要組成部分,未成年人暑期工作需要全社會的共同關(guān)心。
    湖南街道各級領(lǐng)導高度重視未成年人暑期工作,成立了相應的領(lǐng)導小組,早計劃、早準備、早布置,精心安排、周密部署未成年人暑期工作,根據(jù)“街鎮(zhèn)為主,各方參與,學校配合,共同推進”的工作原則,積極整合社區(qū)、學校資源,精心設(shè)計、整合力量、發(fā)揮優(yōu)勢,以“三走進、一融入、學生主體”為載體,開展暑期系列活動,希望同學們走進博物館,開展文化尋根活動,了解和吸取文化的精髓;走進企事業(yè),充分感受高科技的魅力;走進高校,體驗大學文化,樹立人生楷模,規(guī)劃職業(yè)生涯;融入社區(qū),在社會實踐中增長才干,鍛煉能力。通過以上寓教于樂的方式,展示青少年在“傳承歷史文化,培育道德智人”中的真情實感,讓每一位湖南社區(qū)青少年盡享快樂暑期!
    對于未成年人來說,暑期是學校教育的延續(xù),是由課內(nèi)轉(zhuǎn)向課外,由校內(nèi)走向校外,在社會、社區(qū)大課堂中汲取知識、實踐能力的絕佳時機;同時也是他們感受真實世界、逐步確立人生觀、價值觀和展現(xiàn)才能、取得認同的舞臺。
    對于暑期工作者來說,暑期是檢驗我們工作熱情、業(yè)務能力、教育理念的試金石。
    未成年人是我們國家未來的希望。當然,未成年人的健康成長不僅僅在于暑期工作,但是不可否認的是,未成年人在暑期這一時段的生活和學習,正為越來越多的人們所關(guān)注。因此,只有我們在今后的暑期工作中不斷地去探索、去反思、去學習,湖南街道未成年人暑期工作一定能成為莘莘學子茁壯成材的基石。
    最后,再一次感謝為暑期未成年人工作默默無聞、無私奉獻的各位同仁,謝謝。
    工作報告總結(jié)領(lǐng)導講話篇三
    在過去的20xx年中, 在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神,全廠干部職工,團結(jié)一心,開拓進取,緊緊圍繞市委總體工作要求, 以提高企業(yè)效益為中心,以飽滿的工作熱情為動力,以卓有成效管理為手段,以企業(yè)安全為保證,不斷提高服務水平和產(chǎn)品質(zhì)量,卓有成效的開展工作,圓滿完成了市委、市政府年初部署的各項目標任務。
    一、工作成績
    (一)、安全生產(chǎn)保持良好的局面:泉興水泥公司從建廠伊始,就把安全管理做為各項工作的重中之重來抓,根據(jù)工作的需要,公司制定了一系列相關(guān)文件,同時成立了以生產(chǎn)安全處為首的安全管理機構(gòu),明確了各個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)管理的主要責任人。同時加強職工安全培訓,對生產(chǎn)操作、巡檢要求和事故處理進行了講解,并組織了相關(guān)的安規(guī)考試,要求每個職工對工作中可能存在的問題和出現(xiàn)問題的處理方法做到應知、應會。上半年泉興水泥公司接受了2次上級安全檢查,并組織了4次自查,共計發(fā)現(xiàn)各種事故隱患四十余項,并進行了限期整改,整改率達到了100%,避免了各類事故的發(fā)生。
    (二)、經(jīng)營管理取得長足的進步:本年度1-5月份,泉興水泥公司累計生產(chǎn)熟料24。1萬噸,銷售25。4萬噸,達到了產(chǎn)銷平衡。由于本年度泉興公司處于調(diào)試階段,因此,經(jīng)營利潤并不樂觀,本年度累計實現(xiàn)銷售收入3326。3萬元,虧損1045。2萬元,但從生產(chǎn)成本的變化情況來看,生產(chǎn)成本逐漸降低,生產(chǎn)日趨穩(wěn)定。為進一步提高企業(yè)效益,泉興水泥公司下大力氣狠抓生產(chǎn)成本。首先,加強監(jiān)督管理,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。對原材物料的購置,采取競標的方式,擇優(yōu)選擇廠家,進廠前嚴格驗收,禁止劣質(zhì)物料進廠,禁止出現(xiàn)“關(guān)系戶”;對全廠計量設(shè)備的檢驗與測定,嚴格重點工序的控制,把好生產(chǎn)過程中的質(zhì)量關(guān)。其次是提高員工的業(yè)務知識水平,加大設(shè)備巡檢力度,注重隱患排查和故障排除、注重對設(shè)備的日常維護。三是提倡節(jié)約意識,杜絕廠內(nèi)出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。四是積極開拓市場,加大銷售力度,組織召集銷售人員聽取工作匯報,并制定方案,通過不斷努力,近期熟料價格承良好上漲趨勢。
    (三)、二線工程施工進展順利:在做好生產(chǎn)經(jīng)營工作的同時,我們同時把建設(shè)第二條線生產(chǎn)線作為工作的重點。借助于第一條生產(chǎn)線的工作經(jīng)營,結(jié)核二線安裝實際,深入現(xiàn)場了解實際,加快二線安裝、調(diào)試進度。首先成立了以孫總為組長的領(lǐng)導小組,抽調(diào)各部門技術(shù)骨干和業(yè)務能手,從思想上和人力、物力上確保二線安裝、調(diào)試的順利進行。二是對二線安裝調(diào)試的工程進度進行了調(diào)整,并對各個部門的工作內(nèi)容進行了進一步的明確,同時嚴格要求各單位、部門按照新的工程進度進行施工,確保第二條生產(chǎn)線在保證質(zhì)量的前提下,按時完成任務。三是制定了二線生產(chǎn)例會制度,規(guī)定每周的周一和周四下午5:00按時召開會議,由各單位對施工中碰到的問題匯報,領(lǐng)導小組進行協(xié)調(diào)、解答,通過日常調(diào)度及召開例會的形式掌握和了解工程進展情況,確保二線的按時投產(chǎn)。
    (四)、企業(yè)管理水平有了明顯的提升:由于全興公司是新建企業(yè),沒有現(xiàn)成的規(guī)章制度,為此,全興公司多次召開會議,對各個處室的工作職責和范圍進行了劃分,結(jié)合泉興公司工作實際,借鑒兄弟單位先進的管理經(jīng)驗,編制下達了一系列規(guī)章制度,使各項工作職責明確,做到凡事有人負責,凡事有章可循。同時公司舉辦了崗位知識技能競賽和技能比武,通過上述工作的開展,泉興公司的企業(yè)管理水平有了長足的進步。
    二、工作中存在的問題和困難
    在看到上半年各項工作成績的同時,我們不能回避問題。泉興水泥公司作為中外合資公司,各項工作的開展還不規(guī)范,比如:外資在合作方億達投資公司不知道的情況下,已經(jīng)完成了撤股,同時各項資本金的注入也不規(guī)范。 由于泉興集團公司是泉興水泥公司絕對控股方,因此,泉興集團對泉興水泥公司作為一個車間管理,對水泥公司的人、財、物的管理,根本不按照董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制這一原則進行管理,造成水泥公司各項工作的被動。比如:水泥公司對原材料進行了招標,但招標結(jié)果上報泉興集團后,集團公司采用了投標單位中投標價格最高、信譽最差的單位作為供貨單位,同時對投標價格進行了上調(diào),對投標結(jié)果進行了全面否定。
    三、工作思路和安排:
    面對泉興水泥面臨的問題,必須依靠億達投資公司,對泉興集團進行制約,要求盡快召開股東會,同時要求泉興集團改變管理模式,真正實行公司制運作,只有如此,泉興水泥公司才有生存和發(fā)展的可能,否則,等待泉興水泥的只有停產(chǎn)這一歸宿。在理順關(guān)系的同時,泉興公司還要做好以下幾項工作:一是繼續(xù)強化安全生產(chǎn),牢固樹立”安全第一,預防為主”的方針,遵循安全生產(chǎn)的客觀規(guī)律,樹立科學全面的安全觀;二是加大營銷力度,努力開拓市場,提高市場占有率; 三是強化企業(yè)管理,全面提升職工隊伍素質(zhì);四是依靠科技進步,不斷創(chuàng)新發(fā)展。
    四、公司發(fā)展改革穩(wěn)定的意見和建議
    面對公司所處的環(huán)境,供電公司要加大多產(chǎn)的管理,依靠供電公司這一強大后盾,加大對泉興集團的制約,要求泉興水泥公司必須按照廠長經(jīng)理負責制這一管理模式,維護職工的利益。同時進一步重視泉興水泥公司的運作,不要因為泉興公司投資較少,而輕視泉興水泥。結(jié)合各公司情況來看,泉興水泥公司是管理、運作最為規(guī)范的合作企業(yè),只要加大管理,規(guī)范經(jīng)營,就一定能夠得到應有的回報。
    工作報告總結(jié)領(lǐng)導講話篇四
    今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。
    首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚,以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具總經(jīng)理工作報告范文有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?,非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
    在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌,樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
    同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司;項目總設(shè)計師,沈陽華新國際工程設(shè)計顧問有限公司總建筑師馬濤先生;“”色彩主設(shè)計師,中國美術(shù)學院副院長宋健明教授;“”園林景觀主設(shè)計師,清華大學章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ),使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
    下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。
    中國教育資源網(wǎng)點處于方案設(shè)計階段。
    3、景觀設(shè)計已經(jīng)開始。
    4、色彩設(shè)計處于方案設(shè)計階段。
    營銷進展情況:
    1、完成對沈陽市競爭對手的全面調(diào)查,形成市場調(diào)查分析報告;
    2、組織開展二期建議征集及意向登記活動;
    3、制訂二期銷售人員的管理方案;
    4、二期營銷策略基本形成。
    七、有待進一步加強的工作
    員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務觀念,主動服務意識不強,使得我們在服務工作中較為被動。
    我們的干部、員工具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,但部分干部缺乏管理經(jīng)驗,專業(yè)水平不高,工作計劃性不強。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項目,開發(fā)過程復雜,開發(fā)標準較高。尤其二期工程開工后,在建工程將達到30萬平方米,對我們的干部、員工提出更高的要求。
    在今后的售后服務工作中,公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務工作重點,規(guī)范售后服務管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務觀念,使服務意識深入到每位員工的思想意識中,并體現(xiàn)在實際工作中。
    電力管網(wǎng)管道工程xx年6月中旬完成;
    污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
    今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè),9月底基本完成道路建設(shè),保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細雕等完善工作。
    工作報告總結(jié)領(lǐng)導講話篇五
    鹽場領(lǐng)導、同志們:
    我受廠黨總支委托,對廠領(lǐng)導班子近一年來的工作做述職報告,不妥之處,請領(lǐng)導和同志們批評指正。
    20xx年是集團公司發(fā)展有新思路,管理有新手段,各項工作有新舉措的開始年。為此,我們始終按照上級黨委的工作部署和要求,結(jié)合本單位實際,在工作措施上,緊緊圍繞一個目標,做到六個堅持,即:圍繞完成全年原鹽生產(chǎn)任務這一目標,堅持以安全高效為前提,堅持以提高質(zhì)量為中心,堅持以嚴格工藝為措施,堅持以強化管理為手段,堅持以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)為目的,堅持以思想政治工作做保障。在實際工作中,我們始終貫穿這條主線,在措施的制定和落實上環(huán)環(huán)相扣,打緊打靠,時時事事早計劃,早安排,牢牢把握住了工作的主動權(quán),在天氣條件極為不利的情況下,取得了廠歷史上的又一個好成績。全年全廠生產(chǎn)原鹽***噸,完成年計劃的***%,1-10月份總成本發(fā)生***萬元,占年計劃***萬元的***%,節(jié)支***萬元。成本很好地控制在***元,比年計劃***元降低***元,均創(chuàng)歷史新高。20xx年我們在極其困難的情況下能取得比較理想的成績,我們認為,這得益于廠黨委的正確領(lǐng)導和對我們工作的`大力支持,得益于全廠干部職工團結(jié)一心,積極進取,嚴細管理,埋頭苦干,勇于奉獻。
    下面,我主要匯報三個方面的工作。
    今年生產(chǎn)經(jīng)營工作的基本情況
    在原鹽生產(chǎn)方面,今年,由于降雨頻繁,蒸發(fā)量小,可以說,從春產(chǎn)到秋產(chǎn)原鹽生產(chǎn)一直處在一個低迷狀況,面對今年嚴峻的生產(chǎn)形勢,我們班子成員多次召開會議,統(tǒng)一思想,堅定信心,動員全廠干部職工團結(jié)一心,采取各項有效的方法和措施,咬定完成全年原鹽任務目標不放松。在措施上做到了“三個強化”、“三個確?!薄?BR>    一是強化塑苫管理,確保原鹽穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。針對今年降雨頻繁,天氣難以把握的實際,我們首先從思想上提高認識,在搞好天氣分析的前提下,本著“寧拉十次空,不讓一次沖”的原則,高度警惕每一次天氣異變,在大雨來臨之前,個既定目標,堅持做到產(chǎn)量、質(zhì)量并重,始終以提質(zhì)增產(chǎn)為主攻方向,在措施上重點是認真貫徹執(zhí)行了“新、深、長”工藝,年初生產(chǎn)一開始,我們就把這項工作作為頭等大事來抓,根據(jù)各工區(qū)的實際情況,嚴格控制了灌池面積,實行量鹵灌地,較好地保證了深鹵和新鹵結(jié)晶,在全年工作中,始終把制鹵工作放在首要位置來抓,為原鹽穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
    其次,嚴格了工藝管理,很好地堅持了鹵水五日化驗制度,制定了具體的考核辦法,確保了各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行;在結(jié)晶管理方面,將每條鹽道承包到人,實行“定人、定池、定責”的管理辦法;為產(chǎn)好鹽,撈好鹽,狠抓撈鹽管理,嚴格撈鹽質(zhì)量,實行優(yōu)劣分存;在塑苫管理上,進一步完善了塑苫管理制度,每次降雨,廠領(lǐng)導、正副主任晝夜24小時輪流值班,有關(guān)人員巡回檢查,看收放速度,查排淡鹵水濃度,采取應急措施,從而,大大提高了全廠塑苫管理的整體水平。第三、積極進行灘田技術(shù)改造。
    一是在工區(qū)新灘上浮卷技術(shù)改造項目中,為使浮卷項目早日完成,我們集中人力、物力,工作往前趕,一天工作十四五個小時,大家心往一處想,勁往一處使,領(lǐng)導帶頭干,職工拼命干,急、難、險重任務搶著干,沒有節(jié)假日、星期天,一心撲在安裝工地上,到6月18日,只用了不足3個月的時間,比計劃提前完工近二十天,在原鹽生產(chǎn)中發(fā)揮了重要作用,在6月份的三次較大降雨中,使降雨給原鹽生產(chǎn)帶來的損失降到了最低,取得了工期短,見效快,投資省的好效果。
    二是二工區(qū)制鹵能力恢復項目。為60萬噸純堿擴建項目早日施工,我們以集團的發(fā)展大局利益為重,積極配合,切實抓緊抓好二工區(qū)制鹵能力恢復項目,想盡千方百計盡早恢復正常原鹽生產(chǎn),把因項目建設(shè)而影響原鹽生產(chǎn)的損失降到最低。
    三是塑苫填平補齊項目。發(fā)動職工自己動手新上塑苫加高鹵庫***公畝,結(jié)晶面積***公畝,使生產(chǎn)條件有了一定的改觀,為原鹽提質(zhì)增產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。
    同時,我們在全廠***個生產(chǎn)班組中,開展了原鹽生產(chǎn)勞動競賽,每月對各項工作考核前5名的班組進行獎勵,促進了全廠班組建設(shè)的平衡發(fā)展。從目前情況看,今年將有不少的過萬噸班組產(chǎn)生。
    工作報告總結(jié)領(lǐng)導講話篇六
    回顧20xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結(jié),為更好地開展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。
    一、工作總結(jié)
    (一)員工配置
    目前設(shè)置職能部門4個和5個服務中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
    現(xiàn)有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人,注冊物業(yè)管理師1人,中級以上職稱2人。
    (二)員工管理
    1、招聘管理
    建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費20xx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。
    通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,操作層人員86人)。
    2、日常管理
    (1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序,及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
    (2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
    (3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領(lǐng)取工資。截止20xx年11月,累計支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務中心413632元,清華苑服務中心784386元,公園20xx服務中心344336元,世紀花園服務中心661253元,富美小區(qū)服務中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。
    (4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
    (5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時工作。
    二、存在的不足及改進措施
    (一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。
    (二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高。
    (三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,留不住局面,20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
    (四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
    (五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學習,結(jié)合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
    (六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。
    工作報告總結(jié)領(lǐng)導講話篇七
    您好!
    (一)完善學校制度,明確領(lǐng)導職責
    結(jié)合學校實際,對學校的各項制度進行修改完善細化,使之適應學校當前的發(fā)展形勢,把學校領(lǐng)導班子進行了了工作分工,明確職責,細化任務,獎懲兌現(xiàn),責任追究讓其知道自己的位置,任務,工作的重點。對中層領(lǐng)導,管理上嚴格要求,各司其責,共同努力,班子的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力進一步增強,工作效率大大提高。
    (二)群策群力,同心同德,抓好“霍亂”防控
    帶領(lǐng)全體師生,響應上級號召,全力投入“霍亂”防控工作。坐陣指揮,明確分工,人財物到位,使防控工作落實到了實處,工作全程,無一處失誤,期間接受了縣政府,縣紀委督查組的四次檢查,縣局,鎮(zhèn)政府多次督查熊副縣長兩次督查,都給予了工作以充分肯定,全面完成了防控任務。
    (三)加強校園環(huán)境治理,及時啟用寢室,食堂
    (四)加強校園文化建設(shè),發(fā)揮環(huán)境育人功能
    開學伊始,校園文化建設(shè)滯厚,經(jīng)研究對墻體進行了粉刷,寫壁字,寫標語,貼噴繪,充實宣傳欄,校園文化建設(shè)得以全面開展,教室文化,辦公室文化,寢室文化,食堂文化廁所文化建設(shè)也全面開展起來?,F(xiàn)在全校的文化氛圍得到全面加強,發(fā)揮了環(huán)境育人的功能。
    (五)嚴格執(zhí)行財務制度,勤儉節(jié)約,財務公開
    學校資金有限,嚴格審批程序,把有限的資金用在學校的發(fā)展上,用在教育教學上,用在改善辦學條件上。購物先申請,后購物,購物時貨比三家,確保質(zhì)優(yōu)價廉,每月在教職工會上,宣布學校開支情況,接受教職工的監(jiān)督,大額支出,集體決定,寫申請,集體簽字上報教育局審批。我認為你越不想讓他知道的,他就越想知道,公開了,透明了,老師放心了,我也輕松了。
    (六)加強政治學習,注重師德建設(shè)
    每周堅持行政例會不動搖,堅持班主任例會不放松,堅持教職工例會不間斷,堅持學生晨會不停步,堅持黨員學習不懈怠。利用這些會議對全體師生進行愛國主義,集體主義,師德師風,社會主義榮辱觀。開展“學校發(fā)展”大討論,我為學校獻良策等活動,人人參與,個個行為。特別注重教師的愛崗敬業(yè),學生行為規(guī)范的教育,印制《教師職業(yè)道德規(guī)范》,人手一份,并認真學習,并決定每學期第一次例會就是學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》,長期堅持,常學常新。通過學習文章,介紹經(jīng)驗,貫徹方針,宣讀文件,理論研究等形式,使學校的思想教育工作得以實施,如此千方百計,想方設(shè)法的開展,師德師風教育,其目的只有一個,一切為了孩子的成長,一切為了教育的發(fā)展,讓全體在教學中增強師能,鑄造師魂,在教育中擦亮眼睛,明確方向,在思想上堅定操守,守住底線,在執(zhí)行中,不觸高壓,不踩紅線。
    以上為我本人的述職報告。
    謝謝大家!
    此致
    敬禮!
    述職人:__
    工作報告總結(jié)領(lǐng)導講話篇八
     ***年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。
     ****年一至十月份,我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度,業(yè)務收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
     一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
     1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實
     根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。
     同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。
     調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
     2、理順服務流程,全面提高服務質(zhì)量
     在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程。
     例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。
     為進一步提高服務質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。
     在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。
     經(jīng)過幾個月的運行,服務質(zhì)量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
     經(jīng)過對****年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。
     通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。
     3、認真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
     擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。
     在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。
     利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
     我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。
     一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
     4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進公司的發(fā)展
     渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。
     今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務,加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
     按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
     5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
     為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識,在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
     在業(yè)務管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
     6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
     一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。
     通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。
     同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。
     今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對**公司不滿,原因是認為我公司計費不準。
     經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。
     針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓,努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。
     經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
     通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
     一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。
     在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。
     對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
     1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
     2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
     3、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
     4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
     在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務素質(zhì),不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻。
     我的工作職責是配合局領(lǐng)導班子和其它業(yè)務科室及機關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標,當好局領(lǐng)導班子的助手,做好各業(yè)務科室的.后勤保障服務工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。
     做好上情下達,將上級及局領(lǐng)導指示及會議精神及時傳達貫徹,對基層反映的問題及時整理和上報,完成局黨務、政務所需的文字材料的起草工作,完成上級部門交辦的各項工作和任務。
     一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)
     書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環(huán)境所淘汰。
     努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。
     同時,結(jié)合本職工作,我認真學習有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。
     并根據(jù)工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
     希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
     二、腳踏實地,認真做好本職工作
     我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。
     按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。
     只有把位置任準,把職責搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
     一、在黨務政務工作方面,我負責起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。
     安質(zhì)按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。
     做好了我局機關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅持二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習計劃,認真準備好學習資料,按時組織學習。
     在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導班子更好地決策,服務與業(yè)務科室提供參考依據(jù)。
     通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘煉,文字上得到提高,而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
     二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
     三、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。
     做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。
     接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動化建設(shè)。
     四、做好局機關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴格把關(guān)。
     對打印、復印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費現(xiàn)象。
     對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
     三、嚴格要求自己,時刻警醒
     要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。
     在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學習,汲取他們的人長處,反思自己不足。
     我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。
     只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導交待的任務,還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。
     平時要求自己,從遵守勞動紀律、團結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。
     做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
     四、存在問題
     半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量;學無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。
     在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業(yè)務素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完(本文權(quán)屬文秘之音所有,查看)成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
     半年來,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
     在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
     最后,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。