系統(tǒng)軟件是指管理、監(jiān)控和維護(hù)計(jì)算機(jī)資源(包括硬件和軟件)的軟件。系統(tǒng)軟件主要包括操作系統(tǒng)、各種語言處理程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及服務(wù)性程序。它的核心是：操作系統(tǒng)、語言處理程序和各種服務(wù)性程序。
(1) 操作系統(tǒng)
操作系統(tǒng)是管理、控制計(jì)算機(jī)的軟、硬件和數(shù)據(jù)資源的大型程序，是用戶和計(jì)算機(jī)之間的接口，并提供了軟件的開發(fā)和應(yīng)用環(huán)境。微機(jī)操作系統(tǒng)當(dāng)前主流是DOS操作系統(tǒng)和Windows操作系統(tǒng)。
(2) 語言處理程序
機(jī)器語言是用二進(jìn)制代碼編寫，能夠直接被機(jī)器識(shí)別的程序設(shè)計(jì)語言。
高級(jí)語言編寫的程序翻譯成機(jī)器語言程序，然后計(jì)算機(jī)才能執(zhí)行。這種翻譯過程一般有兩種方式：解釋方式和編譯方式。
CPU的主要性能指標(biāo)有兩個(gè)：字長(zhǎng)和主頻。
字長(zhǎng)(位)：CPU進(jìn)行運(yùn)算和數(shù)據(jù)處理的最基本、的信息位長(zhǎng)度。字長(zhǎng)越長(zhǎng)，性能越強(qiáng)。PC機(jī)的字長(zhǎng)，已由8088的準(zhǔn)16位(運(yùn)算用16位，I/O用8位)發(fā)展到現(xiàn)在的32位、64位。
主頻(Mhz)：CPU工作的時(shí)鐘頻率。主頻越高處理數(shù)據(jù)速度越快。
按工作原理鼠標(biāo)可分為：機(jī)械式和光電式。
打印機(jī)分為擊打式和非擊打式兩大類。擊打式打印機(jī)主要有針式打印機(jī)(又稱點(diǎn)陣打印機(jī))，非擊打式以噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)為代表。