星級酒店總經(jīng)理崗位職責要求(通用7篇)

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    星級酒店總經(jīng)理崗位職責要求篇一
    1)全面負責酒店的經(jīng)營管理;
    2)建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
    3)負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;
    4)負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃;
    5)落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;
    6)督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;
    7)負責做好酒店與各界人士的`公共關系,樹立酒店良好形象;
    8)做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更;
    9)指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
    3)熟悉酒店各個部門服務及管理流程;
    4)善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強;
    5)有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
    星級酒店總經(jīng)理崗位職責要求篇二
    2建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
    4審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標;
    5加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作
    6負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象;
    7決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革;
    8指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的.服務質量和員工素質;
    1大專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳;
    3熟悉酒店各部門服務及管理流程,善于成本控制;
    星級酒店總經(jīng)理崗位職責要求篇三
    2建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
    4審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標;
    5加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作
    6負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象;
    7決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革;
    8指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
    1大專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳;
    3熟悉酒店各部門服務及管理流程,善于成本控制;
    星級酒店總經(jīng)理崗位職責要求篇四
    1、全面負責門店的軟硬件設施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全維護,會員服務質量提升,外聯(lián)關系維護等工作。
    2、及時處理營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,維持及營造良好會館秩序。
    3、妥善處理環(huán)境衛(wèi)生及服務方向的客訴,其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細記錄,分析具體的原因,改進現(xiàn)有工作,定期進行會員回訪,提升會員滿意度和品牌形象。
    4、負責門店運營相關流程的申請,包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。
    5、負責對本門店經(jīng)營成本的控制,努力降低用品損耗,節(jié)省人力成本,降低管理成本。
    6、與教練部協(xié)調配合,及時反饋門店運營過程中出現(xiàn)的課程、教練及教學質量問題。
    7、會館前臺的招募、培養(yǎng)、督導、管理及考核。
    8、外部行政機關、物業(yè)部門的日常關系維護及突發(fā)事件公關。
    9、定期召開日會、周會、月度會議,對會議中提出的問題及時解決處理。
    10、橫向部門溝通協(xié)作。
    11、完成上級交辦的其他工作。
    星級酒店總經(jīng)理崗位職責要求篇五
    2建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
    4審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標;
    5加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作
    6負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店形象;
    7決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革;
    8指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
    1大專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳;
    3熟悉酒店各部門服務及管理流程,善于成本控制;
    星級酒店總經(jīng)理崗位職責要求篇六
    以下是本站小編整理的五星級酒店總經(jīng)理助理
    崗位職責
    ,希望對你們有幫助。
    1.協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店各項決議,完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。
    2,檢查酒店管理制度,崗位責任制和服務程序的落實,執(zhí)行情況。
    3.按照總經(jīng)理的分工安排,督導具體業(yè)務部門的服務質量達到酒店規(guī)定的標準,并用量化進行考核,掌握酒店日常經(jīng)營情況。
    4、查閱酒店每日經(jīng)營報表,發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理,采取必要措施給予解決。
    5、根據(jù)總經(jīng)理安排,主持召開每周經(jīng)營例會或專項業(yè)務會議,對業(yè)務工作進行協(xié)調、調查。
    6、就總經(jīng)理提出的酒店長遠規(guī)劃和年度計劃提出合理建議,對業(yè)務市場及酒店經(jīng)營管理方針發(fā)表見解,供總經(jīng)理參考。
    1、協(xié)助部門經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理負責辦公室的全面工作,努力作好參謀助手,起到承上啟下的作用。
    2、協(xié)助經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
    3、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
    4、負責公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
    5、負責上級領導機關或單位領導的接待、參觀工作。
    1 尋找物業(yè)信息;
    3 調研周邊酒店的房價、出租率、經(jīng)營情況等信息;
    4 編制項目投資預算報表,可行性分析;
    5 如果租賃,與物業(yè)業(yè)主初步洽談;如果加盟,與加盟投資人合作談判;
    6 上級交辦的其他工作。
    星級酒店總經(jīng)理崗位職責要求篇七
    3、建立健全酒店組織結構,使之更加合理、精簡、高效;
    5、指導相關部門開展培訓工作,提高酒店服務質量及員工素質;
    6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
    3、熟悉酒店業(yè)務運作、管理及服務專業(yè)知識;
    4、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對酒店有強烈的責任感。