一、單項(xiàng)選擇題
1、工資指導(dǎo)線的（ ）是年度貨幣工資平均增長目標(biāo)，是對于生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長水平。
A．上線
B．基準(zhǔn)線
C．下線
D．預(yù)警線
參考答案：B
參考解析： 本題考查的是工資指導(dǎo)線的基準(zhǔn)線的含義。
2、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度不包括（ ?。?。
A．重大事故隱患認(rèn)證
B．有關(guān)人員資格認(rèn)證
C．有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認(rèn)證
D．與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證
參考答案：A
參考解析： 重大事故隱患認(rèn)證屬于重大事故隱患管理制度。
3、以下屬于人力資源需求預(yù)測定量方法的是（ ?。?。
A．經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法
B．描述法
C．轉(zhuǎn)換比率法
D．德爾菲法
參考答案：C
參考解析： 其他方法屬于定性方法。
4、選項(xiàng)中屬于品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)的是（ ）。
A．語言表達(dá)能力
B．產(chǎn)品質(zhì)量
C．商品銷售量
D．產(chǎn)品種類
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)。
5、（ ）是指對培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測試時(shí)，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。
A．相關(guān)度
B．標(biāo)度
C．效度
D．信度
參考答案：D
參考解析： 信度是指對培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測試時(shí)，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。
6、（ ?。┎捎玫氖瞧胶庥?jì)分卡設(shè)定目標(biāo)的方法，即通過建立包括財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的綜合指標(biāo)體系對企業(yè)的績效水平進(jìn)行監(jiān)控。
A．關(guān)鍵分析法
B．標(biāo)桿基準(zhǔn)法
C．目標(biāo)分解法
D．目標(biāo)綜合法
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是目標(biāo)分解法的定義和內(nèi)涵。
7、（ ?。┬?biāo)更適用于評價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。
A．行為性
B．結(jié)果性
C．特征性
D．綜合性
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是績效考評效標(biāo)的類別。
8、下列關(guān)于選拔性素質(zhì)測評的表述，正確的是（ ?。?。
A．測評標(biāo)準(zhǔn)無區(qū)分功能
B．強(qiáng)調(diào)定性描述測評結(jié)果
C．測評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有彈性
D．測評標(biāo)準(zhǔn)要盡可能精確
參考答案：D
參考解析： 本題考查的是選拔性素質(zhì)測評的知識點(diǎn)。
9、以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是（ ?。?。
A．組織的規(guī)章
B．組織的體制
C．組織的機(jī)構(gòu)
D．組織的協(xié)調(diào)
參考答案：D
參考解析： 靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制(權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu))、機(jī)構(gòu)(部門劃分的形式和結(jié)構(gòu))和規(guī)章(管理行為規(guī)范)。
10、認(rèn)定雙方存在勞動關(guān)系時(shí)可參照的憑證包括：①工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊)、繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)的記錄。②用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件。③勞動者填寫的用人單位招工招聘“登記表”“報(bào)名表”等招用記錄。④考勤記錄。⑤其他勞動者的證言等。其中，（ ?。╉?xiàng)的有關(guān)憑證由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。
A．①②③④
B．①③④
C．①②④
D．②③④
參考答案：B
參考解析： 《勞動和社會保障部關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》對確立勞動關(guān)系做出了明確規(guī)定：用人單位未與勞動者簽訂勞動合同，認(rèn)定雙方存在勞動關(guān)系時(shí)可參照下列憑證：(1)工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊)、繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)的記錄。(2)用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件。(3)勞動者填寫的用人單位招工招聘“登記表”“報(bào)名表”等招用記錄。(4)考勤記錄。(5)其他勞動者的證言等。其中，(1)(3)(4)項(xiàng)的有關(guān)憑證由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。
二、多項(xiàng)選擇題
1、屬于間接薪酬的是（ ?。?BR> A．基本工資
B．績效工資
C．獎(jiǎng)金
D．社會保險(xiǎn)
E．員工福利
參考答案：D,E
參考解析： 選項(xiàng)中基本工資、績效工資和獎(jiǎng)金屬于直接工資。
2、行為描述面試的假設(shè)前提為（ ?。?BR> A．屬于一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試
B．面試的問題都是行為性問題
C．過去行為能預(yù)示未來行為
D．說和做是截然不同的兩碼事
E．用以識別關(guān)鍵性的工作要求
參考答案：C,D
參考解析： 行為描述面試的假設(shè)前提：一個(gè)人的過去行為能預(yù)示其未來的行為、說和做是截然不同的兩碼事。
3、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要包括（ ）。
A．獲取口頭信息
B．獲取書面信息
C．外部環(huán)境預(yù)測
D．獲取電話信息
E．專題性調(diào)研
參考答案：A,B,E
參考解析： 企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要包括：獲取口頭信息；獲取書面信息；專題性調(diào)研。
4、（ ?。儆谝钥冃閷?dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。
A．計(jì)件工資
B．提成工資
C．效益工資
D．崗位薪酬
E．技能薪酬
參考答案：A,B,C
參考解析： 計(jì)件工資、銷售提成制、效益薪酬屬于以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。
5、特殊能力測評按照測驗(yàn)方式的不同分為（ ?。?。
A．個(gè)別能力測驗(yàn)
B．操作能力測驗(yàn)
C．機(jī)械能力測驗(yàn)
D．團(tuán)體能力測評
E．文書能力測驗(yàn)
參考答案：B,C,E
參考解析：特殊能力測評主要包括文書能力測驗(yàn)、操作能力測評和機(jī)械能力測評。
6、薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為（ ?。┨峁┮罁?jù)。
A．整體薪酬水平的調(diào)整
B．薪酬差距的調(diào)整
C．績效管理制度的調(diào)整
D．薪酬晉升政策的調(diào)整
E．崗位薪酬水平的調(diào)整
參考答案：A,B,D,E
參考解析： 薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為整體薪酬水平的調(diào)整、薪酬差距的調(diào)整、薪酬晉升政策的調(diào)整、崗位薪酬水平的調(diào)整等提供依據(jù)。
7、測評目標(biāo)的選擇不能任意指定，一般采用（ ）相結(jié)合比較好。
A．德爾菲咨詢
B．心理測驗(yàn)
C．層次分析
D．投射測驗(yàn)
E．多元分析
參考答案：A,C,E
參考解析： 測評目標(biāo)的選擇要通過定性定量的方法來實(shí)現(xiàn)，不能任意指定，一般采用德爾菲咨詢、問卷調(diào)查和層次分析、多元分析相結(jié)合的方法。
8、影響人力資源需求預(yù)測的一般因素有（ ?。?BR> A．市場需求
B．生產(chǎn)需求
C．勞動力成本
D．勞動生產(chǎn)率的變化趨勢
E．追加培訓(xùn)的需求
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析： 影響人力資源需求預(yù)測的一般因素有：①顧客需求的變化(市場需求)；②生產(chǎn)需求(或企業(yè)總產(chǎn)值)；③勞動力成本趨勢(工資情況)；④勞動生產(chǎn)率的變化趨勢；⑤追加培訓(xùn)的需求；⑥每個(gè)工種員工的移動情況；⑦員工的出勤率；⑧政府的方針政策的影響；⑨工作小、時(shí)的變化；⑩退休年齡的變化；⑩社會安全福利保障。
9、文獻(xiàn)收集法的優(yōu)點(diǎn)有（ ?。?。
A．節(jié)省人力、物力、財(cái)力
B．適合中小企業(yè)采用
C．適合大企業(yè)采用
D．適合專業(yè)的咨詢調(diào)查
E．信息針對性較強(qiáng)
參考答案：A,B
參考解析： 本題考查的是文獻(xiàn)收集法的優(yōu)點(diǎn)。
10、以下各項(xiàng)中屬于面試特點(diǎn)的有（ ?。?。
A．以談話和觀察為主要工具
B．面試是一個(gè)雙向溝通的過程
C．面試具有明確的目的性
D．面試是按照預(yù)先設(shè)定的程序進(jìn)行的
E．面試者與考官在面試過程中的地位是平等的
參考答案：A,B,C,D
參考解析： 面試的特點(diǎn)有：以談話和觀察為主要工具；面試是一個(gè)雙向溝通的過程；面試具有明確的目的性；面試是按照預(yù)先設(shè)定的程序進(jìn)行的；面試者與考官在面試過程中的地位是不平等的。
1、工資指導(dǎo)線的（ ）是年度貨幣工資平均增長目標(biāo)，是對于生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長水平。
A．上線
B．基準(zhǔn)線
C．下線
D．預(yù)警線
參考答案：B
參考解析： 本題考查的是工資指導(dǎo)線的基準(zhǔn)線的含義。
2、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度不包括（ ?。?。
A．重大事故隱患認(rèn)證
B．有關(guān)人員資格認(rèn)證
C．有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認(rèn)證
D．與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證
參考答案：A
參考解析： 重大事故隱患認(rèn)證屬于重大事故隱患管理制度。
3、以下屬于人力資源需求預(yù)測定量方法的是（ ?。?。
A．經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法
B．描述法
C．轉(zhuǎn)換比率法
D．德爾菲法
參考答案：C
參考解析： 其他方法屬于定性方法。
4、選項(xiàng)中屬于品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)的是（ ）。
A．語言表達(dá)能力
B．產(chǎn)品質(zhì)量
C．商品銷售量
D．產(chǎn)品種類
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)。
5、（ ）是指對培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測試時(shí)，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。
A．相關(guān)度
B．標(biāo)度
C．效度
D．信度
參考答案：D
參考解析： 信度是指對培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測試時(shí)，其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。
6、（ ?。┎捎玫氖瞧胶庥?jì)分卡設(shè)定目標(biāo)的方法，即通過建立包括財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的綜合指標(biāo)體系對企業(yè)的績效水平進(jìn)行監(jiān)控。
A．關(guān)鍵分析法
B．標(biāo)桿基準(zhǔn)法
C．目標(biāo)分解法
D．目標(biāo)綜合法
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是目標(biāo)分解法的定義和內(nèi)涵。
7、（ ?。┬?biāo)更適用于評價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。
A．行為性
B．結(jié)果性
C．特征性
D．綜合性
參考答案：A
參考解析： 本題考查的是績效考評效標(biāo)的類別。
8、下列關(guān)于選拔性素質(zhì)測評的表述，正確的是（ ?。?。
A．測評標(biāo)準(zhǔn)無區(qū)分功能
B．強(qiáng)調(diào)定性描述測評結(jié)果
C．測評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有彈性
D．測評標(biāo)準(zhǔn)要盡可能精確
參考答案：D
參考解析： 本題考查的是選拔性素質(zhì)測評的知識點(diǎn)。
9、以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是（ ?。?。
A．組織的規(guī)章
B．組織的體制
C．組織的機(jī)構(gòu)
D．組織的協(xié)調(diào)
參考答案：D
參考解析： 靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制(權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu))、機(jī)構(gòu)(部門劃分的形式和結(jié)構(gòu))和規(guī)章(管理行為規(guī)范)。
10、認(rèn)定雙方存在勞動關(guān)系時(shí)可參照的憑證包括：①工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊)、繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)的記錄。②用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件。③勞動者填寫的用人單位招工招聘“登記表”“報(bào)名表”等招用記錄。④考勤記錄。⑤其他勞動者的證言等。其中，（ ?。╉?xiàng)的有關(guān)憑證由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。
A．①②③④
B．①③④
C．①②④
D．②③④
參考答案：B
參考解析： 《勞動和社會保障部關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》對確立勞動關(guān)系做出了明確規(guī)定：用人單位未與勞動者簽訂勞動合同，認(rèn)定雙方存在勞動關(guān)系時(shí)可參照下列憑證：(1)工資支付憑證或記錄(職工工資發(fā)放花名冊)、繳納各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)的記錄。(2)用人單位向勞動者發(fā)放的“工作證”“服務(wù)證”等能夠證明身份的證件。(3)勞動者填寫的用人單位招工招聘“登記表”“報(bào)名表”等招用記錄。(4)考勤記錄。(5)其他勞動者的證言等。其中，(1)(3)(4)項(xiàng)的有關(guān)憑證由用人單位負(fù)舉證責(zé)任。
二、多項(xiàng)選擇題
1、屬于間接薪酬的是（ ?。?BR> A．基本工資
B．績效工資
C．獎(jiǎng)金
D．社會保險(xiǎn)
E．員工福利
參考答案：D,E
參考解析： 選項(xiàng)中基本工資、績效工資和獎(jiǎng)金屬于直接工資。
2、行為描述面試的假設(shè)前提為（ ?。?BR> A．屬于一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試
B．面試的問題都是行為性問題
C．過去行為能預(yù)示未來行為
D．說和做是截然不同的兩碼事
E．用以識別關(guān)鍵性的工作要求
參考答案：C,D
參考解析： 行為描述面試的假設(shè)前提：一個(gè)人的過去行為能預(yù)示其未來的行為、說和做是截然不同的兩碼事。
3、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要包括（ ）。
A．獲取口頭信息
B．獲取書面信息
C．外部環(huán)境預(yù)測
D．獲取電話信息
E．專題性調(diào)研
參考答案：A,B,E
參考解析： 企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要包括：獲取口頭信息；獲取書面信息；專題性調(diào)研。
4、（ ?。儆谝钥冃閷?dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。
A．計(jì)件工資
B．提成工資
C．效益工資
D．崗位薪酬
E．技能薪酬
參考答案：A,B,C
參考解析： 計(jì)件工資、銷售提成制、效益薪酬屬于以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。
5、特殊能力測評按照測驗(yàn)方式的不同分為（ ?。?。
A．個(gè)別能力測驗(yàn)
B．操作能力測驗(yàn)
C．機(jī)械能力測驗(yàn)
D．團(tuán)體能力測評
E．文書能力測驗(yàn)
參考答案：B,C,E
參考解析：特殊能力測評主要包括文書能力測驗(yàn)、操作能力測評和機(jī)械能力測評。
6、薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為（ ?。┨峁┮罁?jù)。
A．整體薪酬水平的調(diào)整
B．薪酬差距的調(diào)整
C．績效管理制度的調(diào)整
D．薪酬晉升政策的調(diào)整
E．崗位薪酬水平的調(diào)整
參考答案：A,B,D,E
參考解析： 薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為整體薪酬水平的調(diào)整、薪酬差距的調(diào)整、薪酬晉升政策的調(diào)整、崗位薪酬水平的調(diào)整等提供依據(jù)。
7、測評目標(biāo)的選擇不能任意指定，一般采用（ ）相結(jié)合比較好。
A．德爾菲咨詢
B．心理測驗(yàn)
C．層次分析
D．投射測驗(yàn)
E．多元分析
參考答案：A,C,E
參考解析： 測評目標(biāo)的選擇要通過定性定量的方法來實(shí)現(xiàn)，不能任意指定，一般采用德爾菲咨詢、問卷調(diào)查和層次分析、多元分析相結(jié)合的方法。
8、影響人力資源需求預(yù)測的一般因素有（ ?。?BR> A．市場需求
B．生產(chǎn)需求
C．勞動力成本
D．勞動生產(chǎn)率的變化趨勢
E．追加培訓(xùn)的需求
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析： 影響人力資源需求預(yù)測的一般因素有：①顧客需求的變化(市場需求)；②生產(chǎn)需求(或企業(yè)總產(chǎn)值)；③勞動力成本趨勢(工資情況)；④勞動生產(chǎn)率的變化趨勢；⑤追加培訓(xùn)的需求；⑥每個(gè)工種員工的移動情況；⑦員工的出勤率；⑧政府的方針政策的影響；⑨工作小、時(shí)的變化；⑩退休年齡的變化；⑩社會安全福利保障。
9、文獻(xiàn)收集法的優(yōu)點(diǎn)有（ ?。?。
A．節(jié)省人力、物力、財(cái)力
B．適合中小企業(yè)采用
C．適合大企業(yè)采用
D．適合專業(yè)的咨詢調(diào)查
E．信息針對性較強(qiáng)
參考答案：A,B
參考解析： 本題考查的是文獻(xiàn)收集法的優(yōu)點(diǎn)。
10、以下各項(xiàng)中屬于面試特點(diǎn)的有（ ?。?。
A．以談話和觀察為主要工具
B．面試是一個(gè)雙向溝通的過程
C．面試具有明確的目的性
D．面試是按照預(yù)先設(shè)定的程序進(jìn)行的
E．面試者與考官在面試過程中的地位是平等的
參考答案：A,B,C,D
參考解析： 面試的特點(diǎn)有：以談話和觀察為主要工具；面試是一個(gè)雙向溝通的過程；面試具有明確的目的性；面試是按照預(yù)先設(shè)定的程序進(jìn)行的；面試者與考官在面試過程中的地位是不平等的。