最新個(gè)人調(diào)研報(bào)告 個(gè)人工作報(bào)告(大全8篇)

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    報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
    個(gè)人調(diào)研報(bào)告 個(gè)人工作報(bào)告篇一
    大家好,我是檢驗(yàn)科科長(zhǎng),目前擔(dān)任醫(yī)院檢驗(yàn)的科檢驗(yàn)工作。于20xx年來(lái)到本院參加工作,在工作的一年里遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同志,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。端正態(tài)度,積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等,學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展。團(tuán)結(jié)群眾,團(tuán)結(jié)同事,共同學(xué)習(xí)研究本學(xué)科疑難問(wèn)題,并取得很大進(jìn)步。
    在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面:具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)思想,對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。
    對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說(shuō)明原因,取得病人的認(rèn)可。對(duì)病人提出要求解釋化驗(yàn)結(jié)果的問(wèn)題,能積極配合臨床按照院里臨床醫(yī)生的要求,不做任何解釋工作。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到,不早退,不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無(wú)醫(yī)療事故。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)糾正,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。在工作上,注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持獨(dú)立思考,大膽實(shí)踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng),已能勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)。
    業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)與回顧,加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)間向科室主任反應(yīng),堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度,為病人的診治爭(zhēng)取時(shí)間,提供有利的診斷依據(jù)。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人認(rèn)為在以方面還做得不夠:近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)有所放松,放松了思想改造。有時(shí)在工作比較忙的情況下,會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響,考慮還不夠仔細(xì),工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在以后的工作學(xué)習(xí)中,要高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅(jiān)持理想信念,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),邊學(xué)習(xí),邊總結(jié),邊提高,解決工作中的實(shí)際問(wèn)題,力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力做好各項(xiàng)工作。要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)和黨性的鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹(shù)立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),去人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,爭(zhēng)取在以后的工作中更上新的臺(tái)階。
    此致
    敬禮!
    述職人:xxx
    20xx年x月x日
    個(gè)人調(diào)研報(bào)告 個(gè)人工作報(bào)告篇二
    雙河中學(xué)是宣漢縣僅有的五所高完中之一,在編教職工120人,其中女教職工18人,退休女教工2人。18名在編女教工中在崗的15人,借調(diào)3人(縣職中2人,宣二中1人)。在崗的15人中,2人擔(dān)任學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo),1人任女工主任,1人任年級(jí)組長(zhǎng),5人擔(dān)任班主任,10人擔(dān)任高中教學(xué),5人擔(dān)任高三教學(xué)。15名在崗女教工中,大學(xué)本科學(xué)歷13人,專(zhuān)科學(xué)歷2人。
    我校女教工可謂個(gè)個(gè)精英,學(xué)歷高,能力強(qiáng),工作講究技巧,講究效率,講求質(zhì)量,深受領(lǐng)導(dǎo)重視,同事稱(chēng)贊,學(xué)生歡迎,家長(zhǎng)好評(píng)。
    我校女教工組織隸屬于學(xué)校工會(huì)組織,女教職工所開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)均在工會(huì)的組織下開(kāi)展,并配合、協(xié)助學(xué)校工會(huì)開(kāi)展工作。女工主任也就是學(xué)校工會(huì)委員中的一員,(工會(huì)委員共7人,主席、副主席各1人,女工主任一人,組織委員1人,宣傳委員1人,經(jīng)審2人)。
    由于學(xué)校工作的特殊性,也為了進(jìn)一步管理好女學(xué)生,讓他們?cè)趯W(xué)校身心都能健康發(fā)展,我們一方面以班為單位組建了25個(gè)女生工作小組,設(shè)組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)各1人;另一方面以女生寢室為單位組建了30個(gè)女生工作小組,由室長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)。這些女生工作小組的建立,實(shí)際上就是在學(xué)校女教工和女學(xué)生之間架起了一座橋梁,既便于女教工及時(shí)掌握女學(xué)生的信息,又便于女教工及時(shí)妥善解決處理女生中的問(wèn)題。
    前面已經(jīng)提過(guò),我校女工組織隸屬于學(xué)校工會(huì)組織,所以除一名女工委主任外,未配備其他任何女工干部。不過(guò)對(duì)女工干部及女教職工的相關(guān)待遇落實(shí)得比較好,特別是覃軒擔(dān)任我校校長(zhǎng)以來(lái),高度重視女工工作,在落實(shí)待遇時(shí)完全按國(guó)家政策及上級(jí)有關(guān)文件精神執(zhí)行,不打折扣,不敷衍,不拖延。正因?yàn)槿绱?,我校女教職工的工作兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,從不推諉,不講價(jià)錢(qián),在各自的崗位上盡展巾幗風(fēng)采。
    我校女教職工工作制度,首選是遵守學(xué)校工作制度,學(xué)校工會(huì)工作制度,各年級(jí)辦公室工作制度。女工委還有自己的工作制度,《女教工聯(lián)系女生制度》《女教職工對(duì)口幫扶貧困女生的制度》《好兒媳評(píng)比細(xì)則》《模范母親條例》《巾幗英雄評(píng)選細(xì)則》《常規(guī)工作細(xì)則》,結(jié)合女工委的工作制度,我們每月召開(kāi)一次女工座談會(huì),一是交流思想與情感,二是為學(xué)校工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;每學(xué)年上期對(duì)高三、初三女學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo),減壓鼓勁,每學(xué)年下期對(duì)高一、初一新生進(jìn)行青春期生理健康教育及理想教育,教育女生自尊、自重、自強(qiáng)、自立,在家做個(gè)好女兒,在校做個(gè)好女生,在社會(huì)做個(gè)好女人。這些講座對(duì)女生在校期間的學(xué)習(xí)生活乃至將來(lái)的一生起著不可估量的作用,好些壞女孩就是通過(guò)這些教育變好變乖的。這項(xiàng)活動(dòng)也是我校女工工作的一大特色,一大亮點(diǎn)。每年“三.八”均開(kāi)展積極健康的活動(dòng)。豐富女工的生活,陶冶女工的情操,激發(fā)女工的潛能,發(fā)揮女工的優(yōu)勢(shì),極大地調(diào)動(dòng)了女工的工作積極性。
    由于中國(guó)封建統(tǒng)治幾千年,男尊女卑在相當(dāng)一部分人心中根深蒂固,說(shuō)什么“女人頭發(fā)長(zhǎng),見(jiàn)識(shí)短”,說(shuō)什么“那是婦人之見(jiàn)”,所以女教工們要干出點(diǎn)成績(jī)難,因?yàn)樗齻內(nèi)鄙贆C(jī)會(huì)。成績(jī)要得到認(rèn)可更是難上加難。女教工在學(xué)校仍屬于弱勢(shì)群體,無(wú)論評(píng)優(yōu)選先提干,她們總是少一些機(jī)會(huì),所以就使得女教工組織會(huì)遇到若干困難。目前,我校女教工組織建設(shè)還有一大困難,那就我們想把女教職工及教師家屬組織起來(lái),開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng),比如跳跳舞,唱唱歌,做做健身操,可學(xué)校沒(méi)有場(chǎng)地,也沒(méi)有相關(guān)的設(shè)備設(shè)施。上級(jí)主管部門(mén)既然這樣關(guān)心女教職工的工作、生活及健康,懇請(qǐng)你們?yōu)榕坦冎槐壑?,讓女教工們?cè)诰o張忙碌的工作之余,有一塊屬于她們的、能讓她們身心放松的小天地。
    個(gè)人調(diào)研報(bào)告 個(gè)人工作報(bào)告篇三
    按照全縣“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)的安排部署,我局高度重視,積極動(dòng)員,扎實(shí)組織,努力推進(jìn)“干部到一線,服務(wù)零距離”的干部下基層活動(dòng)深入開(kāi)展。及時(shí)制定出臺(tái)了《城固縣中小企業(yè)局關(guān)于開(kāi)展“干部到一線,服務(wù)零距離” 幫扶活動(dòng)的實(shí)施方案》,強(qiáng)調(diào)把調(diào)研幫扶活動(dòng)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的一項(xiàng)具體舉措,把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的發(fā)展思路上來(lái),帶著感情深入企業(yè)調(diào)研,帶著責(zé)任深入企業(yè)幫扶。通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“五幫”服務(wù)(幫助企業(yè)加快創(chuàng)業(yè)發(fā)展、幫助企業(yè)解決融資困難、幫助企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、幫助企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益、幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為),努力促進(jìn)我縣中小企業(yè)非公經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“二次騰飛”。
    活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們重點(diǎn)對(duì)縣福盛建材有限公司進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研,對(duì)企業(yè)發(fā)展及市場(chǎng)占有情況進(jìn)行了深入調(diào)查,幫助企業(yè)分析當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出了一些建議,對(duì)企業(yè)下一步的發(fā)展做出了明確的規(guī)劃 。
    城固縣福盛建材有限公司位于我縣文川鎮(zhèn)文光村石羊寺,緊臨文柳公路。主要生產(chǎn)普通硅酸鹽水泥,年產(chǎn)32.5r水泥4.5萬(wàn)噸,主要生產(chǎn)設(shè)備有2臺(tái)球磨機(jī)、立窯一座、防塵設(shè)備一套。企業(yè)職工134人,20xx年全年總產(chǎn)值2500萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入2300萬(wàn)元,上繳稅金50萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)106萬(wàn)元。
    通過(guò)調(diào)研,我們對(duì)水泥行業(yè)及福盛建材有限公司有了一個(gè)全面、深入的了解。目前,陜西全省已獲得許可證的水泥企業(yè)大約有140家,其中新型干法水泥生產(chǎn)企業(yè)共計(jì)45家,機(jī)立窯和普通旋窯35家,粉磨站共計(jì)60家,從整體規(guī)模來(lái)看,在全國(guó)處于中等水平,20xx年前,受汶川地震及國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的拉動(dòng),水泥市場(chǎng)需求旺盛,福盛建材也在這一時(shí)期內(nèi)得到長(zhǎng)足發(fā)展,年?duì)I業(yè)收入增幅達(dá)40%,但隨著金融危機(jī)的加劇,國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)動(dòng)蕩,企業(yè)生產(chǎn)效益也開(kāi)始下滑,特別是堯柏水泥在洋縣、勉縣生產(chǎn)基地的陸續(xù)投產(chǎn)對(duì)本地三大水泥生產(chǎn)廠家(包括福盛建材)產(chǎn)生很大沖擊,為此企業(yè)多次尋求以多種方式突圍,欲盡快擺脫目前困境但均不理想,無(wú)有效辦法。
    (1)生產(chǎn)規(guī)模較小,20xx年我國(guó)水泥企業(yè)的年平均生產(chǎn)能力為25萬(wàn)噸,而該企業(yè)僅有4.5萬(wàn)噸,與平均水平相比仍有較大差距。
    (2)生產(chǎn)技術(shù)落后,仍為傳統(tǒng)立窯式生產(chǎn),原材料利用率低,能耗高,污染重。
    (3)競(jìng)爭(zhēng)層次較低,主要體現(xiàn)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
    (4)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)效率低。
    針對(duì)以上問(wèn)題,我們建議企業(yè)經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營(yíng)方式,立足技術(shù)創(chuàng)新,強(qiáng)化企業(yè)管理,迅速擺脫目前經(jīng)營(yíng)困局,及早走上良性循環(huán)發(fā)展道路。
    (1) 加大技術(shù)創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次。更新設(shè)備、改造生產(chǎn)工藝,提高企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力。
    (2)轉(zhuǎn)變思想觀念,積極聯(lián)合本地三大水泥生產(chǎn)企業(yè),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),走規(guī)?;?、集團(tuán)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之路。
    (3)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,提高資源利用率,降能、降耗、降本增效。
    (4)逐步提高熟料占比,加大環(huán)保投入,降低環(huán)境污染壓力。
    (5)充分利用國(guó)家對(duì)中小企業(yè)現(xiàn)行扶持政策,爭(zhēng)取更多優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)跨躍發(fā)展。
    隨著國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)的大力發(fā)展,我國(guó)水泥行業(yè)的整體復(fù)蘇將為我地水泥企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境和條件,企業(yè)必須充分利用這種內(nèi)部因素,發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),主動(dòng)營(yíng)造和諧的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,擺脫目前發(fā)展緩慢的態(tài)勢(shì)。此外,國(guó)內(nèi)大型水泥企業(yè)的進(jìn)入,必將會(huì)帶來(lái)一股企業(yè)并購(gòu)的熱潮,水泥市場(chǎng)也必定會(huì)經(jīng)歷一次史無(wú)前例的大清洗,一些規(guī)模小,生產(chǎn)方式落后,市場(chǎng)份額小的企業(yè)將會(huì)在市場(chǎng)上消失。但從積極的角度來(lái)看,外來(lái)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇本身就已經(jīng)證明了本地巨大的潛在市場(chǎng),在新一輪市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,無(wú)形中已經(jīng)加快了本地企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成,技術(shù)的更新?lián)Q代及管理和營(yíng)銷(xiāo)理念的升級(jí)。培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)理念,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,走集團(tuán)化發(fā)展道路,是福盛建材在新的環(huán)境下重塑輝煌的關(guān)鍵所在。
    個(gè)人調(diào)研報(bào)告 個(gè)人工作報(bào)告篇四
    五年一班 數(shù)學(xué) 李欣慰
    1、教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較低;
    2、教學(xué)方式較單一;
    3、優(yōu)質(zhì)教育資源較少;
    4、學(xué)生生源質(zhì)量一般差。
    一、加強(qiáng)師德學(xué)習(xí),掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識(shí),強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平。
    1、多學(xué)習(xí)。我要抓緊點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)身邊老師的寶貴經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要讓讀書(shū)、學(xué)習(xí)成為自己生活的一部分。
    2、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中,教學(xué)后要對(duì)自己的教學(xué)行為,學(xué)生的活動(dòng)方式,教學(xué)目標(biāo)的確定以及教學(xué)內(nèi)容選擇進(jìn)行反思。使自己通過(guò)教學(xué)反思才能從“經(jīng)驗(yàn)型”教師轉(zhuǎn)向“科研型”教師。
    3、多琢磨。繼續(xù)貫徹常識(shí)教育,以構(gòu)建良好的師生關(guān)系。通過(guò)賞識(shí)學(xué)生,使學(xué)生感受到自己的價(jià)值,從而增進(jìn)師生、生生之間的感情。只有學(xué)生與學(xué)生之間相處得很融洽,老師與學(xué)生之間相處得愉快,才能更好地進(jìn)行班級(jí)管理。同時(shí)還要多班級(jí)管理的辦法,努力形成積極向上的班風(fēng)。同時(shí)還要在班上開(kāi)展自我教育,使學(xué)生能夠自己管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進(jìn)步。
    4、多總結(jié)。對(duì)于自己教學(xué)和工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
    二、改變單一的教學(xué)方式,多觀摩、多體驗(yàn)、多借鑒,注重課堂提問(wèn),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,豐富課堂教學(xué)模式,活躍課堂氣氛。爭(zhēng)取每周上網(wǎng)查找并學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)教學(xué)課堂實(shí)錄,認(rèn)真觀摩領(lǐng)會(huì),努力提高課堂駕馭能力。
    三、遠(yuǎn)程教育資源的普及使用,對(duì)深化課堂教學(xué)改革,活躍課堂氣氛,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,全面提高學(xué)生素質(zhì)具有相當(dāng)重要的作用。因此,在課堂教學(xué)中,我將努力運(yùn)用多媒體教育資源,進(jìn)行愉快地導(dǎo)入新課,并輕松地突破重點(diǎn)、難點(diǎn)。
    1、加強(qiáng)思想教育和常規(guī)教育管理工作;
    2、改善和諧的師生關(guān)系,營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍;
    3、正確、科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生,用動(dòng)態(tài)發(fā)展的眼光看待學(xué)困生;
    5、平時(shí)經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系、交流情況、商討教育方法,相互配合支持,形成合力,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
    樂(lè)數(shù)學(xué)”。因此,我們必須轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,多動(dòng)腦筋,多想辦法,密切數(shù)學(xué)與實(shí)際生活的聯(lián)系,使學(xué)生從生活經(jīng)驗(yàn)和客觀事實(shí)出發(fā),在研究現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的過(guò)程中做數(shù)學(xué)、理解數(shù)學(xué)和發(fā)展數(shù)學(xué),讓學(xué)生享受“快樂(lè)數(shù)學(xué)”。
    在小片區(qū)管理逐步推進(jìn)的背景下,教師應(yīng)時(shí)刻保持責(zé)任心和憂患意識(shí),積極應(yīng)對(duì),從現(xiàn)在做起,從小事做起,從我做起。
    個(gè)人調(diào)研報(bào)告 個(gè)人工作報(bào)告篇五
    全縣現(xiàn)有城市社區(qū)居委會(huì)12個(gè),隸屬xx鎮(zhèn)管理。城中村有大富社區(qū)(原大田村委會(huì))、東景社區(qū)(原姜家村委會(huì))、東門(mén)社區(qū)(原東門(mén)村委會(huì))、南門(mén)社區(qū)(原南門(mén)村委會(huì))、北門(mén)社區(qū)(原北門(mén)村委會(huì));根據(jù)城區(qū)發(fā)展的管理需要,在撤并原生產(chǎn)街、市場(chǎng)街、解放街、勝利街后重新組建龍山社區(qū)、師水社區(qū)、芙蓉社區(qū)、鳳凰社區(qū)4個(gè)純居民社區(qū);2014年期間,由于困難企業(yè)改制原因,把原江西磷肥廠改制為東磷社區(qū);xx化肥廠改制為東化社區(qū);xx糖廠改制為東糖社區(qū),納入xx鎮(zhèn)政府管轄。改制后的社區(qū)管理區(qū)域、范圍保持原來(lái)一致,社區(qū)管理人員由原企業(yè)管理人員抽調(diào)組成。隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),我縣城市框架進(jìn)一步拉大,縣城建成面積達(dá)20平方公里以上,縣城包括暫住人口在內(nèi),總?cè)丝谶_(dá)18萬(wàn)以上。近年來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣委組織部、民政局及xx鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真組織實(shí)施下,城市社區(qū)建設(shè)取得一定的成效。
    1、組織管理體系基本構(gòu)建。一是建立了黨組織選配了書(shū)記,城市社區(qū)現(xiàn)有一個(gè)黨總支和8個(gè)黨支部,共有黨員479名;二是通過(guò)第八屆村委會(huì)依法選舉產(chǎn)生了社區(qū)居民委員會(huì)正、副主任和成員。普遍設(shè)置了民政、黨建、綜治、計(jì)生、民兵、警務(wù)等辦公室;三是組建了群團(tuán)組織,有社區(qū)共青團(tuán)、婦聯(lián)、計(jì)生協(xié)會(huì)、關(guān)心下一代工作委員會(huì)、人民調(diào)解委員會(huì)、社會(huì)治安綜合治理委員會(huì),并按規(guī)定配備了專(zhuān)兼職工作人員。各社區(qū)基本形成了以社區(qū)黨組織為核心,以社區(qū)居民代表大會(huì)、居民委員會(huì)等自治組織為基礎(chǔ),工、青、婦等組織配套的社區(qū)組織管理體系,建立了黨組織領(lǐng)導(dǎo)、居民決策、居委會(huì)實(shí)施、群團(tuán)組織協(xié)同、駐區(qū)單位參與的工作運(yùn)行機(jī)制。
    2、班子及隊(duì)伍建設(shè)得以加強(qiáng)。各社區(qū)實(shí)行支委、居委兩塊牌子一套人馬,其中南門(mén)社區(qū)、北門(mén)社區(qū)的書(shū)記實(shí)行書(shū)記主任“一肩挑”,社區(qū)黨組織、居委會(huì)干部按5-9人設(shè)置,社區(qū)共有干部63人、公益性崗位和自聘人員39人,社區(qū)工作人員由“兩委”干部、公益性崗位人員和社區(qū)自聘人員組成,社區(qū)在崗人員平均年齡39歲,其中書(shū)記平均年齡48歲,主任平均年齡45歲;大專(zhuān)以上學(xué)歷13人,高中以上學(xué)歷56人,社區(qū)干部的年齡、文化結(jié)構(gòu)得到改善。
    3、制度建設(shè)日漸規(guī)范。建立了黨委(總支、支部)工作職責(zé)、居委會(huì)工作職責(zé)、書(shū)記崗位職責(zé)、主任崗位職責(zé)、民主決策制度、居務(wù)公開(kāi)制度、黨員代表議事會(huì)制度、居民代表會(huì)制度、居民公約等一系列規(guī)章制度。通過(guò)一系列制度的建立完善,進(jìn)一步明確了社區(qū)職能職責(zé),規(guī)范了社區(qū)工作行為。
    社區(qū)均有辦公場(chǎng)所,多則近500平方米,少則140平方米,其中龍山、芙蓉、師水、鳳凰、北門(mén)、東景、東門(mén)有獨(dú)立的樓院,從工作經(jīng)費(fèi)來(lái)源上來(lái)看,主要有縣財(cái)政、駐區(qū)單位資助。城中村的5個(gè)社區(qū)由原村委會(huì)改制成居委會(huì),有集體資產(chǎn)收益,有一些固定的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,其中大富、北門(mén)社區(qū)有店面和土地租賃收益,純社區(qū)完全靠政府和駐區(qū)單位資助,因此各社區(qū)經(jīng)費(fèi)來(lái)源不一,多少不均。
    社區(qū)作為黨委、政府聯(lián)系城市居民的主要橋梁和紐帶,在城市管理和群眾工作中具有不可替代的作用。一直以來(lái),無(wú)論是城鎮(zhèn)拓展變遷涉及到的征地拆遷,還是城市人口管理實(shí)行的計(jì)劃生育;無(wú)論是社會(huì)治安管理進(jìn)行的矛盾糾紛排查調(diào)解,還是各類(lèi)城鎮(zhèn)民生政策的貫徹落實(shí),社區(qū)都承擔(dān)著最直接的壓力和責(zé)任,成為開(kāi)展各項(xiàng)工作的最后一環(huán),落實(shí)各項(xiàng)政策措施的最后一站,為我縣城市發(fā)展和管理服務(wù)做了大量工作。通過(guò)調(diào)查了解,目前我縣社區(qū)承擔(dān)的主要工作有三大類(lèi):一是圍繞“兩區(qū)”建設(shè)涉及的征田征地和房屋拆遷協(xié)調(diào)工作;二是完成行政部門(mén)或縣直單位下達(dá)的工作任務(wù),小街、小巷的路面硬化;三是社區(qū)公共事務(wù)管理和服務(wù)。具體包括:計(jì)劃生育、城鎮(zhèn)低保、醫(yī)保、社保以及保障性住房資格審查及辦理、信訪維穩(wěn)、糾紛調(diào)解、征地拆遷、人口統(tǒng)計(jì)、衛(wèi)生防疫、文化娛樂(lè)、青少年教育、環(huán)境整治、小街小巷等社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,可謂“社區(qū)是個(gè)筐,什么都往里裝”。幾年來(lái),社區(qū)工作在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)社區(qū)干部辛勤工作,取得了顯著的成績(jī)。其中龍山社區(qū)2014年榮獲全國(guó)老齡工作辦公室授予的“全國(guó)敬老模范社區(qū)”;鳳凰社區(qū)2014年榮獲全市“文明社區(qū)”稱(chēng)號(hào),其他社區(qū)也曾獲得了省市縣“先進(jìn)黨支部”、“綜合治理”先進(jìn)單位等不同級(jí)別、不同內(nèi)容的榮譽(yù)。
    1、工作職能方面。體制不清、機(jī)制不順。現(xiàn)在社區(qū)基本上是一個(gè)“全能組織”,既要替代政府部門(mén)從事行政管理,又要替代各種非營(yíng)利組織從事公益服務(wù),群眾性自治組織的性質(zhì)難以體現(xiàn),陷入了“什么都是、什么都不是”的角色沖突之中。究其原因,主要是包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)普遍存在對(duì)社區(qū)居委會(huì)性質(zhì)的模糊認(rèn)識(shí),把社區(qū)居委會(huì)當(dāng)作一級(jí)行政組織來(lái)對(duì)待,沿用原有的工作方式,到社區(qū)掛牌子、設(shè)機(jī)構(gòu),交任務(wù)、下指標(biāo),把大量本屬于政府部門(mén)職責(zé)內(nèi)的工作壓給居委會(huì)去做,并根據(jù)自身需要對(duì)居委會(huì)的工作進(jìn)行考核,導(dǎo)致職能部門(mén)將社區(qū)平臺(tái)當(dāng)作“公共資源”而過(guò)度使用,嚴(yán)重影響了社區(qū)居民委員會(huì)的群眾性自治組織的性質(zhì)及其功能發(fā)揮。
    2、工作任務(wù)方面:下達(dá)任務(wù)重、工作壓力大。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快,城鎮(zhèn)對(duì)社會(huì)管理提出了更高的要求,社區(qū)所承擔(dān)的工作任務(wù)也越來(lái)越多,新情況新形勢(shì)對(duì)社區(qū)開(kāi)展工作帶來(lái)的壓力、造成的難度也隨之增大。社區(qū)干部普遍反映的首要難題是計(jì)劃生育工作,每年要花大量的人力、物力和財(cái)力用于完成計(jì)劃生育各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),目前計(jì)劃生育工作在社區(qū)主要有“三難”,一是掌握情況難,原因是城鎮(zhèn)化帶來(lái)的人口流動(dòng)使得社區(qū)人口真實(shí)數(shù)據(jù)采集變得困難;二是指標(biāo)完成難,計(jì)生任務(wù)具體分解為純女戶(hù)結(jié)扎、普扎、大月份引產(chǎn)、人流、上環(huán)等指標(biāo)數(shù),因節(jié)育措施有視情選擇權(quán),計(jì)生對(duì)象多自愿選擇上環(huán)節(jié)育措施,不選擇結(jié)扎,結(jié)扎任務(wù)完成難,而且由于目前對(duì)計(jì)生對(duì)象實(shí)施人性化管理,不再采取強(qiáng)制措施,相應(yīng)增加了說(shuō)服教育的工作量;三是經(jīng)費(fèi)籌措難,據(jù)了解,社區(qū)用于計(jì)劃生育的費(fèi)用每年在1萬(wàn)元以上,最多的達(dá)3-4萬(wàn)元,主要用于計(jì)生對(duì)象的舉報(bào)費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、人工費(fèi)等,而每年各社區(qū)的辦公經(jīng)費(fèi)只有3萬(wàn)元,不足部分需要社區(qū)自行補(bǔ)足。除計(jì)生工作外,社區(qū)還承擔(dān)了如前所說(shuō)的各項(xiàng)行政工作,任務(wù)重、事情雜。由于目前強(qiáng)調(diào)“管理進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)社區(qū)”,進(jìn)一步推動(dòng)了工作任務(wù)向社區(qū)的延伸,不斷增加了社區(qū)的工作壓力。相當(dāng)一部分社區(qū)只能“忙于生計(jì)、疲于應(yīng)付、安于現(xiàn)狀”,無(wú)力也無(wú)心去抓社區(qū)服務(wù)。
    3、工作質(zhì)量方面:彼于應(yīng)付多、精細(xì)管理少。從我們調(diào)查了解的幾項(xiàng)工作來(lái)看,存在質(zhì)量不高、疲于應(yīng)付的現(xiàn)象。一是社區(qū)居民信息采集工作,各社區(qū)沒(méi)有建立一本比較完整的本社區(qū)居民檔案,對(duì)轄區(qū)居民的信息沒(méi)有較準(zhǔn)確的把握,特別是對(duì)暫住人口、流動(dòng)人口數(shù)沒(méi)有準(zhǔn)確依據(jù),普遍表示對(duì)目前存在的“人戶(hù)分離”、“空掛戶(hù)”等現(xiàn)象無(wú)計(jì)可施,只能掌握“人在戶(hù)在”的情況,沒(méi)有時(shí)間和精力開(kāi)展“人在戶(hù)不在”、“戶(hù)在人不在”的調(diào)查,對(duì)非本社區(qū)戶(hù)籍人口的詳細(xì)信息更無(wú)法知曉,甚至社區(qū)內(nèi)的住宅小區(qū),由于物業(yè)管理企業(yè)不能提供完整的家庭信息,社區(qū)工作人員在調(diào)查人口信息時(shí)常得不到配合,社區(qū)精細(xì)化管理水平難以施行;二是有的社區(qū)對(duì)保障性住房、低保等審核把關(guān)自認(rèn)為心中沒(méi)底,僅憑房管部門(mén)提供的房產(chǎn)備案資料,對(duì)申請(qǐng)者自身的家庭情況有時(shí)無(wú)法核實(shí),難免出現(xiàn)錯(cuò)登、漏登現(xiàn)象;三是工作上以應(yīng)付各部門(mén)行政任務(wù)為主,自主開(kāi)展社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)活動(dòng)很少,由社區(qū)組織的公共文娛活動(dòng)、文明創(chuàng)建活動(dòng)等,如創(chuàng)“五好家庭”、“文明家庭”、“家庭才藝”等社區(qū)文明提升活動(dòng)因經(jīng)費(fèi)、精力、觀念等原因沒(méi)有開(kāi)展起來(lái),表現(xiàn)為管理水平不高、工作要求不嚴(yán)、服務(wù)觀念不強(qiáng)的狀態(tài)。
    4、工作經(jīng)費(fèi)方面:據(jù)了解,首先,在財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算上,社區(qū)不分大小、居民不分多少,縣財(cái)政每年每社區(qū)安排辦公經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)元。從目前工作經(jīng)費(fèi)支出看,對(duì)計(jì)劃生育任務(wù)稍輕的社區(qū)來(lái)說(shuō),僅能解決完成任務(wù)費(fèi)用,對(duì)于任務(wù)重的一些大社區(qū),費(fèi)用缺口在2-3萬(wàn)元;其次,在行政部門(mén)“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”上,做得很不夠。其三,駐區(qū)單位捐助方面,表現(xiàn)為有的社區(qū)得到捐助,有的社區(qū)沒(méi)有去討要過(guò),有的多,有的少,有的年份收過(guò),有的年份沒(méi)有收過(guò),社區(qū)共駐共建僅憑私人感情;其四,鎮(zhèn)目標(biāo)考評(píng)獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)社區(qū)可得到兩千到六千不等數(shù)額的獎(jiǎng)金。多數(shù)社區(qū)經(jīng)費(fèi)捉襟見(jiàn)肘,有的社區(qū)沒(méi)有電腦等現(xiàn)代辦公設(shè)備,辦公設(shè)施簡(jiǎn)陋。
    5、隊(duì)伍建設(shè)方面:主要有四個(gè)問(wèn)題,一是社區(qū)工作人員數(shù)量問(wèn)題,一方面反映工作任務(wù)重、壓力大,另一方面又覺(jué)得人員偏多,人浮于事,有社區(qū)書(shū)記認(rèn)為,目前情況下,每個(gè)社區(qū)5-6人就可以了。出現(xiàn)這種矛盾現(xiàn)象的原因有二,一是無(wú)事可為,說(shuō)明當(dāng)前工作任務(wù)下,無(wú)需9-10人,精簡(jiǎn)3-4人也可以完成工作;二是有事不為,有人在崗不謀事,坐吃空餉;三因工資經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,居民委員會(huì)下設(shè)的居民小組沒(méi)有設(shè)置,使居委會(huì)是個(gè)沒(méi)有基礎(chǔ)的空架子,導(dǎo)致社區(qū)工作任務(wù)重、壓力大的重要原因;四是社區(qū)工作人員文化水平不高,素質(zhì)參差不齊,與新形勢(shì)的要求和所承擔(dān)的任務(wù)相比還有較大的差距。
    6、工資待遇方面:財(cái)政對(duì)在崗在冊(cè)人員按每月900元/人發(fā)放工資,公益性崗位人員由縣人事部門(mén)管理,財(cái)政按600元/人發(fā)放,社區(qū)自聘人員由社區(qū)自行解決,參照其他人員工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。由于工資過(guò)低,挫傷了社區(qū)工作人員積極性,大多數(shù)工作人員為了維持家計(jì),不得不從事第二職業(yè)。
    7、社區(qū)服務(wù)方面。一是服務(wù)內(nèi)容單一。社區(qū)主要是依托政府職能部門(mén)如勞動(dòng)、計(jì)生、民政、公安等開(kāi)展工作,服務(wù)內(nèi)容以政府部門(mén)安排為主,而居民大量需要的物管、養(yǎng)老、托幼、保健、娛樂(lè)、家政、保潔、綠化、青少年教育等方面的服務(wù)比較欠缺。二是服務(wù)設(shè)施缺乏。很多社區(qū)沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)所,不能滿(mǎn)足居民就近多形式活動(dòng)的需要。除了依托廣場(chǎng)開(kāi)展多種活動(dòng),社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)地基本沒(méi)有。
    1、合理規(guī)劃管轄區(qū)域。隨著城市框架的拉大,城市建筑面積和居住人口密度的增大,現(xiàn)行單一靠城關(guān)鎮(zhèn)xx鎮(zhèn)政府管理,已不能滿(mǎn)足現(xiàn)行城市發(fā)展需求,要本著便于管理的原則,合理的對(duì)城區(qū)管理區(qū)域進(jìn)行劃分,設(shè)若干個(gè)管委會(huì),管理區(qū)域適度進(jìn)行調(diào)整;同時(shí)增設(shè)社區(qū)居委會(huì),社區(qū)設(shè)置堅(jiān)持以塊為主,相對(duì)集中,便于居民自治,便于管理,便于服務(wù)的原則,按照每個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)管轄5000-8000人左右的要求設(shè)置。對(duì)現(xiàn)有社區(qū)進(jìn)行適度調(diào)整,原龍山、師水、芙蓉、鳳凰、東磷、東化、東糖等7個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)設(shè)置不變,其區(qū)域界線、管理范圍維持原狀。大富、東景、東門(mén)、南門(mén)、北門(mén)等5個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)調(diào)整為7個(gè)居民委員會(huì),即在新建北港區(qū)域內(nèi)增設(shè)以新開(kāi)發(fā)的10個(gè)小區(qū)(麗景花苑、翰林軒、立佳翠碧軒、臺(tái)灣花園、翰林苑、江南文苑、河濱城、世紀(jì)商城、景泰貴族城、東景花苑)為主的居民委員會(huì)(初擬名為北港社區(qū));在新城區(qū)內(nèi)增設(shè)以行政中心及新開(kāi)發(fā)的4個(gè)小區(qū)(景泰鳳凰城、財(cái)富廣場(chǎng)、東景新龍花苑、金水灣)為主的居民委員會(huì)(初擬名為新城社區(qū))。調(diào)整后大富、東景、東門(mén)、南門(mén)、北門(mén)社區(qū)保持不變。通過(guò)調(diào)整,改變社區(qū)人口大小不均,人口居住分散等不便管理的問(wèn)題。
    2、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)。要成立由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步重視社區(qū)工作,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),建立社區(qū)工作聯(lián)席會(huì)議制度,定期或不定期地研究解決社區(qū)建設(shè)的有關(guān)問(wèn)題,使社區(qū)工作開(kāi)展更加規(guī)范有序。
    3、加強(qiáng)組織和隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)組織建設(shè)是整個(gè)社區(qū)建設(shè)工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。一要抓好以黨組織為核心的社區(qū)組織建設(shè),社區(qū)黨組織是社區(qū)各類(lèi)組織的領(lǐng)導(dǎo)核心,要把服務(wù)社區(qū)群眾作為黨組織的工作重點(diǎn),千方百計(jì)為群眾排憂解難,確保社會(huì)穩(wěn)定。二要加強(qiáng)社區(qū)自治組織建設(shè)。建立健全社區(qū)成員代表大會(huì)制度,加強(qiáng)基層民主自治建設(shè)。三要加強(qiáng)社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)。建立一支優(yōu)秀的社區(qū)干部隊(duì)伍,根據(jù)《居委會(huì)組織法》法規(guī),尊重居民意愿,把品德好、能力強(qiáng)、有水平的能人推選到“兩委”班子中來(lái)。同時(shí)拓寬選撥社區(qū)干部渠道,對(duì)部分空缺的社區(qū)居委會(huì)干部職位按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)、依法”的原則從社區(qū)居民、大中專(zhuān)畢業(yè)生、退伍軍人中選聘,擇優(yōu)錄用。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部的教育培訓(xùn)。把社區(qū)干部的教育培訓(xùn)列入黨校干部教育的整體規(guī)劃,強(qiáng)化社區(qū)干部思想政治、崗位技能、組織紀(jì)律等培訓(xùn),有效提高社區(qū)干部的工作能力和整體素質(zhì)。
    4、建全社區(qū)居民委員會(huì)下屬機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實(shí)社區(qū)居民委員會(huì)下屬的機(jī)構(gòu)設(shè)置,建立有效承接社區(qū)管理和服務(wù)的人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、社會(huì)保障、社會(huì)救助等各類(lèi)下屬委員會(huì),切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)居民委員會(huì)組織居民開(kāi)展自治活動(dòng)和協(xié)助政府和有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)社區(qū)管理,提高公共服務(wù)的能力。居民委員會(huì)要下設(shè)居民小組,居民小組管轄小區(qū)(樓院、路段、巷等)直到居民住戶(hù)。依法配齊居民小組長(zhǎng)、樓院門(mén)棟長(zhǎng),積極開(kāi)展樓院門(mén)棟居民自治,推動(dòng)形成社區(qū)居民委員會(huì)及其下屬的委員會(huì)、居民小組、樓院門(mén)棟上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)的社區(qū)居民委員會(huì)組織體系新格局。
    5、充分發(fā)揮物業(yè)公司在社區(qū)管理和服務(wù)的積極作用。物業(yè)管理作為現(xiàn)代城市服務(wù)的組成部分,與居民群眾生活密切聯(lián)系,是涉及千家萬(wàn)戶(hù)切身利益的民生問(wèn)題,也是創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。物業(yè)管理行業(yè),擔(dān)負(fù)著城市管理的重要任務(wù),不僅為人們創(chuàng)建一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適、安全、文明的工作和生活居住環(huán)境,而且對(duì)改善城市面貌、美化城市整體環(huán)境,增強(qiáng)城市物質(zhì)文明和精神文明建發(fā)揮重要作用。新成立的北港、新城社區(qū)居委會(huì)主要由新開(kāi)發(fā)的小區(qū)組成而設(shè)立,社區(qū)支部要以物業(yè)小區(qū)為管理單元,以物業(yè)公司為基礎(chǔ),激勵(lì)物業(yè)公司參與社區(qū)管理與服務(wù)工作。各社區(qū)居民委員會(huì)要積極支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展多種形式的社區(qū)服務(wù),物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要主動(dòng)接受社區(qū)居民委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。社區(qū)支部要在小區(qū)建立黨小組、社區(qū)居民委員會(huì)要協(xié)調(diào)好物業(yè)與業(yè)主之間的服務(wù)糾紛,維護(hù)各方合法權(quán)益,促進(jìn)和諧小區(qū)建設(shè),從而創(chuàng)建有xx特色的社區(qū)社會(huì)工作新舉措。
    6、創(chuàng)新服務(wù)工作機(jī)制。在社區(qū)必須建立便民辦事窗口,積極推進(jìn)“一站式”服務(wù)。建議對(duì)政府有關(guān)職能部門(mén)在社區(qū)設(shè)立的各類(lèi)行政事務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所進(jìn)行歸化和優(yōu)化,將低保辦理、失業(yè)登記、計(jì)生服務(wù)登記、居民醫(yī)保辦理等涉及百姓民生的服務(wù)項(xiàng)目全部納入,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),接受群眾監(jiān)督,確保便民窗口向廣大群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    7、加大對(duì)社區(qū)的投入。合理提高社區(qū)工作人員的工資水平、生活待遇和保障標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)社區(qū)每年安排5萬(wàn)元辦公經(jīng)費(fèi),列入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算。工作進(jìn)社區(qū)的職能部門(mén),凡與群眾有密切相關(guān)的公共管理與服務(wù)項(xiàng)目,原則上納入社區(qū)居民委會(huì)員管理服務(wù),面向群眾提供受理服務(wù)。不屬于社區(qū)的事務(wù),可采取“權(quán)隨責(zé)走,費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則,委托社區(qū)組織承擔(dān)。社區(qū)居民委會(huì)員工作人員任職期間工資和補(bǔ)貼,參照《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市社區(qū)居民委員會(huì)建設(shè)工作的意見(jiàn)》(中辦發(fā)[2014]27號(hào))文件要求,結(jié)合我縣實(shí)際,社區(qū)黨支部書(shū)記、主任1200元/月,副主任、專(zhuān)職委員及專(zhuān)職干部1000元/月,居民小組組長(zhǎng)200元/月,小區(qū)、路段、巷、樓院門(mén)棟長(zhǎng)50元/月。所需經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,由縣政府統(tǒng)籌解決。
    8、強(qiáng)化駐區(qū)單位的社區(qū)建設(shè)責(zé)任。由政府出面組織社區(qū)居民委員會(huì)、駐區(qū)單位聯(lián)席會(huì)議制度,定期研究資源共享、社區(qū)共建事項(xiàng)。積極推動(dòng)駐區(qū)單位將文化、教育、體育等活動(dòng)設(shè)施向社區(qū)居民開(kāi)放。推動(dòng)駐區(qū)單位將服務(wù)性、公益性、社會(huì)性事業(yè)逐步向社區(qū)開(kāi)放,為社區(qū)居民委員會(huì)提供人力、物力、財(cái)力支持。要落實(shí)“權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則,各部門(mén)需探索建立駐區(qū)單位社區(qū)建設(shè)責(zé)任評(píng)價(jià)體系,推動(dòng)共駐共建、資源共享。要把駐區(qū)單位履行社區(qū)建設(shè)責(zé)任的情況納入和諧社區(qū)示范單位創(chuàng)建內(nèi)容,有關(guān)部門(mén)在評(píng)先表優(yōu)時(shí)要主動(dòng)聽(tīng)取社區(qū)居民委員會(huì)對(duì)駐區(qū)單位的意見(jiàn)。按屬地管理為原則,居委會(huì)應(yīng)參與駐區(qū)單位的精神文明、綜合治理、計(jì)劃生育等考核。
    個(gè)人調(diào)研報(bào)告 個(gè)人工作報(bào)告篇六
    一是企業(yè)帳務(wù)失真,成本不實(shí),基本無(wú)稅可征。由于部分私營(yíng)企業(yè)納稅義務(wù)觀念淡薄,法制意識(shí)不強(qiáng),將偷逃稅收作為致富的捷徑。從筆者對(duì)蘇北某縣城40戶(hù)年產(chǎn)值在200萬(wàn)元以上的私營(yíng)企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),20xx年度有27家企業(yè)賬面基本持平,另有9家虧損,4戶(hù)盈利企業(yè)的利潤(rùn)也都在10萬(wàn)元以下,只有一戶(hù)就稅后利潤(rùn)繳納過(guò)個(gè)人所得稅。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),有相當(dāng)一部分企業(yè)虧損是因?yàn)樗綘I(yíng)企業(yè)主私欲熏心,為了達(dá)到逃稅的目的,視稅法于不顧,采取多進(jìn)成本、轉(zhuǎn)移收入等手段的結(jié)果,也有些企業(yè)在地方政府“發(fā)展私營(yíng)經(jīng)濟(jì)”、“照顧企業(yè)困難”等政策的保護(hù)下,公然采取“變通”方式進(jìn)行偷稅。
    二是稅務(wù)部門(mén)對(duì)應(yīng)稅所得的管理失控,征收力度不夠,對(duì)偷稅行為的處罰偏輕,稅收流失量大面廣。由于稅務(wù)機(jī)關(guān)缺乏對(duì)私營(yíng)企業(yè)稅后利潤(rùn)的有效監(jiān)管,未能建立一套完善的征管辦法,是否繳納個(gè)人所得稅基本上是取決于私營(yíng)企業(yè)主的納稅意識(shí)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明,該縣有70%以上的私營(yíng)企業(yè)主存在不申報(bào)個(gè)人所得稅或申報(bào)不實(shí)的現(xiàn)象。在20xx年度所得稅匯算及各稅統(tǒng)查中,全年查補(bǔ)這類(lèi)稅款不足5萬(wàn)元,無(wú)一例因未申報(bào)而被罰款,也沒(méi)有一件此類(lèi)偷稅案件被立案查處。
    三是稅收政策不完善,實(shí)施辦法不統(tǒng)一、征收方式不規(guī)范,也造成稅收流失嚴(yán)重。對(duì)私營(yíng)企業(yè)稅后利潤(rùn)征收個(gè)人所得稅,個(gè)人所得稅法中缺乏具體、明確的規(guī)定,如對(duì)查補(bǔ)部分的利潤(rùn)是否征收個(gè)人所得稅、如何界定私營(yíng)企業(yè)主的投資行為和消費(fèi)行為等,在實(shí)際操作中無(wú)章可循或有章難循。加之各地區(qū)的征管辦法差異較大,征管手段落后,執(zhí)行中存在一定的隨意性。
    一是深入開(kāi)展稅收宣傳教育,提高公民納稅意識(shí),除繼續(xù)運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體進(jìn)行宣傳外還必須有針對(duì)性地進(jìn)行重點(diǎn)宣傳教育,如在中小學(xué)開(kāi)設(shè)稅法常識(shí)課程,使新一代公民較早接受納稅義務(wù)教育;對(duì)新業(yè)戶(hù)的法人進(jìn)行強(qiáng)制性的稅法基本知識(shí)教育,對(duì)其辦稅人員進(jìn)行強(qiáng)制性的稅收專(zhuān)業(yè)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn),對(duì)老業(yè)戶(hù)的法人及辦稅人員分批進(jìn)行經(jīng)常性稅法知識(shí)培訓(xùn)教育;在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的輪訓(xùn)內(nèi)容中,也要安排稅法知識(shí)講座,增強(qiáng)其稅收法律意識(shí)和法律責(zé)任,營(yíng)造一個(gè)良好的依法納稅的社會(huì)氛圍。
    二是統(tǒng)一稅收政策,完善稅收征管機(jī)制,加強(qiáng)有效監(jiān)管。在統(tǒng)一私營(yíng)企業(yè)稅后利潤(rùn)征收個(gè)人所得稅稅收政策的基礎(chǔ)上,對(duì)征管規(guī)定進(jìn)一步加以完善和明確,消除私營(yíng)企業(yè)主收入隱性化、非現(xiàn)金化、來(lái)源多渠道化等弊端,在收入公開(kāi)化基礎(chǔ)上,建立覆蓋其全部個(gè)人收入的分類(lèi)與綜合相結(jié)合的個(gè)人所得稅制度。嚴(yán)格執(zhí)行私營(yíng)企業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)、收入申報(bào)納稅制度,建立科學(xué)的納稅申報(bào)評(píng)審機(jī)制和稽查制度,加強(qiáng)對(duì)私營(yíng)企業(yè)稅后利潤(rùn)的監(jiān)控,健全納稅人的納稅檔案資料,建立私營(yíng)企業(yè)彌補(bǔ)虧損和利潤(rùn)分配臺(tái)賬等,實(shí)行跟蹤管理;準(zhǔn)確把握征稅前提和征稅環(huán)節(jié),按照個(gè)人所得稅法設(shè)計(jì)的預(yù)定目標(biāo)正確地組織征收;合理確定扣除標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)增加投入,進(jìn)一步擴(kuò)大再生產(chǎn),可以考慮規(guī)定免征額,鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)主加大投入;對(duì)一些財(cái)務(wù)管理混亂、財(cái)務(wù)不健全的企業(yè)可實(shí)行定額征收,并附征個(gè)人所得稅;體現(xiàn)“多得多征,公平稅負(fù)”原則,不論是采取何種方式征收,都必須起到調(diào)節(jié)收入分配的作用,只對(duì)高收入者征稅。
    三是加大稅務(wù)執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊偷逃稅行為。實(shí)踐證明,偷逃稅行為只有通過(guò)不斷地嚴(yán)厲懲治者能得到遏制,因此,在嚴(yán)格征管的基礎(chǔ)上,要加大對(duì)稅務(wù)違法案件的處罰力度,使納稅人為偷稅行為所付出的代價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于依法納稅的付出,對(duì)私營(yíng)企業(yè)主申報(bào)不足、賬務(wù)核算不實(shí)等行為,除按規(guī)定加收滯納金外,應(yīng)當(dāng)予以重罰,情節(jié)嚴(yán)重的,還應(yīng)追究企業(yè)法人和財(cái)務(wù)人員的法律責(zé)任;同時(shí)還要廣泛開(kāi)展社會(huì)共治,通過(guò)法律形式明確金融、司法、工商、社會(huì)中介等職能部門(mén)的配合義務(wù),借鑒國(guó)外的有效監(jiān)管措施,對(duì)私營(yíng)企業(yè)主的信貸行為,享有的醫(yī)療、教育、養(yǎng)老失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保障權(quán)益以及公共設(shè)施的使用權(quán)等同是否依法履行納稅義務(wù)掛勾,約束其欺騙稅務(wù)機(jī)關(guān)的僥幸心理和偷逃稅欲望。
    個(gè)人調(diào)研報(bào)告 個(gè)人工作報(bào)告篇七
    我組成員在校園進(jìn)行分工走訪,分別訪談了我校中通快遞、韻達(dá)快遞、圓通快遞的工作人員,根據(jù)在與工作人員訪談過(guò)程中所折射出來(lái)的問(wèn)題,加之結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)資料,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、修改,擬定出一份合理的調(diào)查問(wèn)卷,后根據(jù)老師指定的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,最后,將調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行相應(yīng)的歸納及分析,我們得出以下結(jié)論,校園快遞的效率和服務(wù)態(tài)度處于一般的狀態(tài),而校園快遞的發(fā)展前景是比較好的,同學(xué)們對(duì)校園快遞的使用情況也很好。為了使校園快遞更進(jìn)一步的發(fā)展和深入同學(xué)的生活,校園快遞的工作人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量。
    此次《校園快遞調(diào)查報(bào)告》,是依據(jù)《快遞服務(wù)績(jī)效與顧客滿(mǎn)意關(guān)系研究》這一論文為主要線索展開(kāi)的問(wèn)卷調(diào)查,這一文章是取自20xx年浙江大學(xué)肖洋揚(yáng)和李南的碩士論文,論文描述了快遞服務(wù)績(jī)效與顧客滿(mǎn)意度的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)了快遞服務(wù)績(jī)效的重要性,也表明了顧客滿(mǎn)意度直接或間接地影響著企業(yè)快遞服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,從這一論文中可以延伸出許多影響快遞行業(yè)發(fā)展的因素。 其次,我們結(jié)合《校園快遞代理點(diǎn)——快遞公司與高校的完美對(duì)接》這一報(bào)道,將此次的《校園快遞調(diào)查報(bào)告》進(jìn)行了進(jìn)一步的深入和完善,在這篇報(bào)道中,我們可以了解到,校園快遞對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的重要作用,隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展和同學(xué)們的需要,校園快遞服務(wù)也在不斷地變化著。
    針對(duì)以上問(wèn)題,我小組對(duì)我校的校園快遞的一系列問(wèn)題進(jìn)行了訪問(wèn)和調(diào)查。
    1.調(diào)查目的:調(diào)查校園快遞的使用情況
    2.調(diào)查方法:本次調(diào)查在有關(guān)收集、檢查和使用各種資料方面,以問(wèn)卷調(diào)查法為主,以訪談?wù){(diào)查法為輔,并通過(guò)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。
    3.調(diào)查對(duì)象:輕化系印刷專(zhuān)業(yè)
    4.問(wèn)卷設(shè)計(jì):在調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上,事實(shí)性問(wèn)題、行為性問(wèn)題、動(dòng)機(jī)性問(wèn)題以及態(tài)度性問(wèn)題在我們的問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)中都有涉及。
    5.抽樣方法:簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣
    (1)詢(xún)問(wèn)印刷班級(jí)使用人數(shù)后,再將使用人數(shù)進(jìn)行編號(hào)。
    (2)在進(jìn)行過(guò)編號(hào)的同學(xué)中隨機(jī)抽取出30個(gè)樣本。
    5.調(diào)查地點(diǎn):教室及寢室
    6.調(diào)查項(xiàng)目:
    (1)學(xué)生使用校園快遞的情況
    (2)校園快遞的發(fā)展?fàn)顩r。
    7.分析方法:使用圓餅圖對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
    個(gè)人調(diào)研報(bào)告 個(gè)人工作報(bào)告篇八
    (一) 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
    上海曉莊教育信息咨詢(xún)有限公司是一家立足于上海,面向長(zhǎng)三角,服務(wù)全國(guó)的綜合性公司。公司以人力資源咨詢(xún)、培訓(xùn)為特色,以 “全面運(yùn)用中西管理理念精華,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨,為客戶(hù)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢(xún)和培訓(xùn)。
    (二) 實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
    電話營(yíng)銷(xiāo)定義:通過(guò)使用電話,來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護(hù)來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多,直接銷(xiāo)售、數(shù)據(jù)庫(kù)銷(xiāo)售、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。
    (一)熟悉環(huán)境
    此次實(shí)習(xí)按學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)安排,在校內(nèi)企進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖說(shuō)只是電話營(yíng)銷(xiāo),但需要熟悉上海地區(qū)的地址,以便和顧客交流時(shí)簡(jiǎn)介快捷,也讓顧客感覺(jué)到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權(quán),這樣很容易提高工作效率得到顧客的認(rèn)可。
    (二)培訓(xùn)
    為期三天培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作還是其他工作,都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。電話營(yíng)銷(xiāo),是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊(cè)。首先,最重要的是熟悉話術(shù),上線之前奚主管對(duì)我們一個(gè)一個(gè)考察,直到滿(mǎn)意為止。
    (一)自身能力
    通過(guò)這次電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。
    (二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)
    在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),都還是一些基礎(chǔ)知識(shí),要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程,要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。
    (三)心理調(diào)整
    當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問(wèn)題仍然很?chē)?yán)峻,社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺(jué)技不如人,也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。