報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
開學工作報告的心得篇一
大家好!
今天，我們共同迎接xx高中一個新的.開始：新的學年和新的征程。首先，讓我代表高中向蒞臨大會的所有同志表示誠摯的問候!向假期負責招生、軍訓、后勤維修、教育教學管理等各項工作的教職員工表示衷心的感謝!
同志們，在過去的20xx—20xx 學年里，在縣委、縣政府的關心下，在縣教體局具體指導下，承蒙社會各界特別是家長委員會的支持與厚愛，xx高中續(xù)寫了高招的輝煌：全校師生緊緊圍繞“打造中原名?！薄芭k好人民滿意的教育”的總體辦學目標，同心同德，奮力拼搏，達到了預期效果。xx縣高考文理雙狀元均為我校考生，有7名同學成績超過北大清華分數線，其中何天佑、盧喜、韓子陽三名同學考入清華大學，范宗平同學考入北京大學，連續(xù)8年一二本上線率均居商丘市同類學校第一;四個“十佳”評選活動的開展深入扎實，繼續(xù)推進教科研興校戰(zhàn)略，校園文化節(jié)精彩豐呈，諸措并舉，全面提高了學校辦學品位，提升了我校學生的綜合素質，xx高中今年被授予河南省“五一勞動獎狀”，向xx父老鄉(xiāng)親交上了一份合格的答卷?？h電視臺、商丘日報、中國教育報等多家媒體，對我校均有報道。我代表學校衷心感謝大家的努力與付出，感謝大家為xx高中所做的貢獻。
下面我從以下幾個方面對上期工作簡要回顧一下：
1、領導班子改進了工作作風，提高了科學民主管理水平
在學校管理中，我們確立了規(guī)范科學的觀念，強調以人為本，堅持領導班子率先垂范，實行民主管理，充分發(fā)揮教職工代表大會代表的作用，群策群力。各級領導深入教學一線，走進班級“推門聽課”，組織評課;聯系年級、教研組，了解師生，及時發(fā)現并解決教育教學中出現的問題。學校實行重大事務征求家長委員會意見制度，踐行學校、家庭、社會三結合教育措施，學校工作充分讓家長參與，讓家長監(jiān)督。
2、德育為首，育人為本
學校重視學生的日常行為規(guī)范和養(yǎng)成教育，德育工作常抓不懈，培養(yǎng)學生“先做人，后成才”。多年來，堅持把開學第一個學月定為學風教育月，進行養(yǎng)成教育。堅持利用班會等主陣地，圍繞建設社會主義核心價值體系這一宗旨，由校團委、政教處牽頭，各年級段、班級具體實施德育主題系列化教育活動，塑造學生心靈，培育學生道德情操。
3、崇尚師德，提升教職工師德修養(yǎng)
學校崇尚師德，注意提升教職工師德修養(yǎng)。領導班子成員率先垂范，做好師德楷模，要求教師牢固樹立“先有父母心，再做教書人”的理念，持續(xù)開展“十佳業(yè)務標兵”、“十佳班主任”、“十佳師德標兵”、“優(yōu)秀共產黨員”評選等活動，創(chuàng)設班主任節(jié)，融師德建設于教師專業(yè)成長、班級管理、評比檢查等常規(guī)工作之中，涌現出以蘇國慶、楊連峰、謝寶杰等為代表的一大批師德高尚的模范教師，他們的感人事跡影響著班級，輻射整個校園，他們折射著xx高中人的精神風貌。全校上下崇尚良好師德蔚然成風，在社會上樹立起xx高中教師的良好形象，為xx高中爭得了榮譽，為xx教育添了彩!
4、落實教學常規(guī)，構建“高效課堂”
堅持教科研興校戰(zhàn)略，以“打造高效課堂”“三年一體化”為指導思想，緊緊圍繞“教學是中心，質量是核心，全面發(fā)展是根本”的工作思路，狠抓教學常規(guī)、教學流程的精細化管理和落實，在“精、細、嚴、實”上下功夫，堅持集體備課制度，鼓勵教師參與省市縣課題研究。繼續(xù)舉辦青藍工程、名師工程、教學擂臺賽、教師專業(yè)能力測試等活動，激發(fā)了廣大教職工的工作熱情，促進了教師個人專業(yè)成長、學校整體教科研水平和教學質量的穩(wěn)步提升。
5、推行年級負責制，強化學生自主管理
學校實行半封閉式管理，強化安全教育，努力打造和諧校園。學生進出校門需憑年級部的請假條，學校實行領導帶班巡查制度，班主任與年級部全天無縫隙管理。將管理權限重心下移，各年級、各段自主管理，互相學習，有序競爭，各年級間形成奮發(fā)向上、力爭上游的良好局面，班級和學校真正成為學生個性發(fā)展、健康成長的平臺。
二、今后工作思路與打算
成績只能代表過去，未來任重道遠。我們應清醒地看到xx高中發(fā)展中存在的不足。學校今后工作思路與打算。
今后的總體工作思路是：繼續(xù)堅持“以人為本，開門辦學，依法治校 ，民主管理”的辦學方針(“以人為本”就是尊重學生及其個性發(fā)展，尊重教師及其專業(yè)成長發(fā)展，增強教師的主人翁意識，發(fā)揮教師學生的主體作用;“開門辦學”一是指樹立大教育理念，采取“請進來，走出去”策略，以寬廣的胸懷積極吸納外在教育資源，借鑒外地先進經驗，不斷壯大自身，同時發(fā)揮好省級示范性高中的輻射帶動作用，二是以更加開開放的態(tài)度，歡迎家長及社會各界監(jiān)督學校的教育教學管理工作;“依法治?！本褪菄朗馗黜椃罘ㄒ?guī)，進一步規(guī)范辦學行為;“民主管理”就是民主決策，制度約束，打造公平公正公開的管理機制)，以特色立校，以質量強校，以科研興校，落實好《xx高中五年發(fā)展規(guī)劃》。
1、加強班子作風建設，完善民主決策制度
班子成員要立足現實，著眼未來，真抓實干，深入師生，傾聽心聲。繼續(xù)堅持 “推門聽課”、領導帶班值班制度，今年學校實施“一對一”工程，校領導、處室主任要聯系一個年級、一個年級學科組、一個班級、幫扶1-3名學生，一個月至少參加一次年級例會、一次班會、一次教職工座談會，深入教師中、學生中，掌握第一首材料，及時解決教育教學中存在問題，扎實開展好“三嚴三實”活動。依法治校，民主管理，堅持教代會制度，完善學校民主決策制度，做到學校重大決策代表xx高中人的意志，努力形成全校上下人人能干事、個個干實事、一心干事業(yè)的良好局面。
開學工作報告的心得篇二
大家好!
今天，我們共同迎接xx高中一個新的開始：新的學年和新的征程。首先，讓我代表高中向蒞臨大會的所有同志表示誠摯的問候!向假期負責招生、軍訓、后勤維修、教育教學管理等各項工作的教職員工表示衷心的感謝!
同志們，在過去的20xx—20xx 學年里，在縣委、縣政府的關心下，在縣教體局具體指導下，承蒙社會各界特別是家長委員會的支持與厚愛，xx高中續(xù)寫了高招的輝煌：全校師生緊緊圍繞“打造中原名?！薄芭k好人民滿意的教育”的總體辦學目標，同心同德，奮力拼搏，達到了預期效果。xx縣高考文理雙狀元均為我校考生，有7名同學成績超過北大清華分數線，其中何天佑、盧喜、韓子陽三名同學考入清華大學，范宗平同學考入北京大學，連續(xù)8年一二本上線率均居商丘市同類學校第一;四個“十佳”評選活動的開展深入扎實，繼續(xù)推進教科研興校戰(zhàn)略，校園文化節(jié)精彩豐呈，諸措并舉，全面提高了學校辦學品位，提升了我校學生的綜合素質，xx高中今年被授予河南省“五一勞動獎狀”，向xx父老鄉(xiāng)親交上了一份合格的答卷。縣電視臺、商丘日報、中國教育報等多家媒體，對我校均有報道。我代表學校衷心感謝大家的努力與付出，感謝大家為xx高中所做的貢獻。
下面我從以下幾個方面對上期工作簡要回顧一下：
1、領導班子改進了工作作風，提高了科學民主管理水平
在學校管理中，我們確立了規(guī)范科學的觀念，強調以人為本，堅持領導班子率先垂范，實行民主管理，充分發(fā)揮教職工代表大會代表的作用，群策群力。各級領導深入教學一線，走進班級“推門聽課”，組織評課;聯系年級、教研組，了解師生，及時發(fā)現并解決教育教學中出現的問題。學校實行重大事務征求家長委員會意見制度，踐行學校、家庭、社會三結合教育措施，學校工作充分讓家長參與，讓家長監(jiān)督。
2、德育為首，育人為本
學校重視學生的日常行為規(guī)范和養(yǎng)成教育，德育工作常抓不懈，培養(yǎng)學生“先做人，后成才”。多年來，堅持把開學第一個學月定為學風教育月，進行養(yǎng)成教育。堅持利用班會等主陣地，圍繞建設社會主義核心價值體系這一宗旨，由校團委、政教處牽頭，各年級段、班級具體實施德育主題系列化教育活動，塑造學生心靈，培育學生道德情操。
3、崇尚師德，提升教職工師德修養(yǎng)
學校崇尚師德，注意提升教職工師德修養(yǎng)。領導班子成員率先垂范，做好師德楷模，要求教師牢固樹立“先有父母心，再做教書人”的理念，持續(xù)開展“十佳業(yè)務標兵”、“十佳班主任”、“十佳師德標兵”、“優(yōu)秀共產黨員”評選等活動，創(chuàng)設班主任節(jié)，融師德建設于教師專業(yè)成長、班級管理、評比檢查等常規(guī)工作之中，涌現出以蘇國慶、楊連峰、謝寶杰等為代表的一大批師德高尚的模范教師，他們的感人事跡影響著班級，輻射整個校園，他們折射著xx高中人的精神風貌。全校上下崇尚良好師德蔚然成風，在社會上樹立起xx高中教師的良好形象，為xx高中爭得了榮譽，為xx教育添了彩!
4、落實教學常規(guī)，構建“高效課堂”
堅持教科研興校戰(zhàn)略，以“打造高效課堂”“三年一體化”為指導思想，緊緊圍繞“教學是中心，質量是核心，全面發(fā)展是根本”的工作思路，狠抓教學常規(guī)、教學流程的精細化管理和落實，在“精、細、嚴、實”上下功夫，堅持集體備課制度，鼓勵教師參與省市縣課題研究。繼續(xù)舉辦青藍工程、名師工程、教學擂臺賽、教師專業(yè)能力測試等活動，激發(fā)了廣大教職工的工作熱情，促進了教師個人專業(yè)成長、學校整體教科研水平和教學質量的穩(wěn)步提升。
5、推行年級負責制，強化學生自主管理
學校實行半封閉式管理，強化安全教育，努力打造和諧校園。學生進出校門需憑年級部的請假條，學校實行領導帶班巡查制度，班主任與年級部全天無縫隙管理。將管理權限重心下移，各年級、各段自主管理，互相學習，有序競爭，各年級間形成奮發(fā)向上、力爭上游的良好局面，班級和學校真正成為學生個性發(fā)展、健康成長的平臺。
二、今后工作思路與打算
成績只能代表過去，未來任重道遠。我們應清醒地看到xx高中發(fā)展中存在的不足。學校今后工作思路與打算。
今后的總體工作思路是：繼續(xù)堅持“以人為本，開門辦學，依法治校 ，民主管理”的辦學方針(“以人為本”就是尊重學生及其個性發(fā)展，尊重教師及其專業(yè)成長發(fā)展，增強教師的主人翁意識，發(fā)揮教師學生的主體作用;“開門辦學”一是指樹立大教育理念，采取“請進來，走出去”策略，以寬廣的胸懷積極吸納外在教育資源，借鑒外地先進經驗，不斷壯大自身，同時發(fā)揮好省級示范性高中的輻射帶動作用，二是以更加開開放的態(tài)度，歡迎家長及社會各界監(jiān)督學校的教育教學管理工作;“依法治?！本褪菄朗馗黜椃罘ㄒ?guī)，進一步規(guī)范辦學行為;“民主管理”就是民主決策，制度約束，打造公平公正公開的管理機制)，以特色立校，以質量強校，以科研興校，落實好《xx高中五年發(fā)展規(guī)劃》。
1、加強班子作風建設，完善民主決策制度
班子成員要立足現實，著眼未來，真抓實干，深入師生，傾聽心聲。繼續(xù)堅持 “推門聽課”、領導帶班值班制度，今年學校實施“一對一”工程，校領導、處室主任要聯系一個年級、一個年級學科組、一個班級、幫扶1-3名學生，一個月至少參加一次年級例會、一次班會、一次教職工座談會，深入教師中、學生中，掌握第一首材料，及時解決教育教學中存在問題，扎實開展好“三嚴三實”活動。依法治校，民主管理，堅持教代會制度，完善學校民主決策制度，做到學校重大決策代表xx高中人的意志，努力形成全校上下人人能干事、個個干實事、一心干事業(yè)的良好局面。
開學工作報告的心得篇三
一、致力于打造清明，堅持科學民主，把航定向不含糊。
一是強化政治素養(yǎng)。不斷強化學習的深度、廣度和強度，堅持黨委中心組學習活動、黨委書記帶頭講黨課，不斷豐富政治理論，提高政策水平，加強黨性錘煉，為科學執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎。
二是深化鎮(zhèn)情認識。年初，利用一個月時間跑遍了全鎮(zhèn)14個村，召開群眾會、黨員會，走訪村組干部、致富能手、人大代表、困難群眾等100多人，了解掌握各村基層組織建設、產業(yè)發(fā)展、基礎設施建設、群眾生活等現狀和存在問題。通過調研，盡快熟悉了村情、民情，掌握了基層存在的熱點難點問題，理清了工作思路，找準了工作的切入點和突破口，確立了指導全鎮(zhèn)工作的“234”工作思路。
三是固化民主氛圍。堅持貫徹民主集中制原則，凡重大、重要工作決策堅持黨委政府集體研究，集思廣益，有效地增強了決策的科學性、準確性，避免了工作的盲目性、片面性。在討論研究工作時，堅持做到不定調子、不壓制發(fā)言堵言路、不強制拍板作決定，在充分發(fā)揮民主的基礎上，對重大問題決定做到有主見不主觀、能果斷不武斷，正確處理了集體領導和個人分工負責的關系，支持副職大膽行使職權。黨委所有決策都能上會，都能事實求是，得到了干部和群眾的擁護和執(zhí)行，從而使全鎮(zhèn)上下能心往一處想，勁往一處使。
二、致力于打造清正，堅持陽光政務，夯實基層不放松。
一是狠抓工作機制。對所有工作實行“黨委書記全盤抓，分管領導牽頭抓，業(yè)務干部具體抓，包村干部共同抓”，對“千百萬”工作實行“黨委決策到位，領導包抓到位，干部服務到位，大戶示范到位，群眾積極參與”的責任制管理，對全年性工作實行月報進度，季度檢查，半年考核，年終獎罰的全程管理。
二是健全規(guī)章制度。今年來，我們通過黨政會議研究，有針對性地制定了一些切實可行操作性較強的規(guī)章制度，針對干部管理松懈的問題，制定了《干部考勤及請銷假制度》和《干部績效考核制度》，針對鎮(zhèn)債務負擔重財政高度緊張的狀況制定了《財務管理制度及運作程序》，針對群眾辦事難的情況完善了《首問責任制》和《來信來訪接待制度》，進一步明確了辦公人員責任，制定了《辦公室工作制度》。一系列制度的建立，夯實了干部責任，規(guī)范了干部行為，強化了協作能力。
三是加強村級建設。多策并舉，強化村干部的素質提高，關心支持村級班子工作。在村級工作遇到難題時，及時抽調干部協調解決。多方幫助村干部聯系資金物資，支持村組實施基礎設施建設，結合村務公開民主理財試點工作，全面推動了村財鎮(zhèn)管工作，理順了管理體制，弄清了家底，實現了規(guī)范管理。
三、致力于打造清廉，堅持一崗雙責，落實廉政不走樣。
做到用權而不專權，力求上下一心，步調一致，團結各方力量干工作。就個人而言，我深知帶頭和表率是最具說服力的行為，我嚴于律己，寬以待人，嚴格要求，率先垂范，堅持做到自盛自警、自勵，清清白白為官，堂堂正正做人，勤勤懇懇辦事，起到了很好的模范帶頭作用，創(chuàng)建一個好班子，帶出了一支好隊伍。
四、致力于打造平安，堅持下堂詢診，吸附當地不添亂。
在維穩(wěn)這一要務上，一直堅持發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一要素。上半年我們通過推行金牌調解、第三方立場、律師參與以及經濟的、行政的多種的方式手段，取得了較好的效果，還成為了縣里兩個“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。接下來我們將通過開門接訪、帶案下訪、義務巡邏,“下堂詢診”與“坐堂問診”并舉，下村入戶調解矛盾糾紛，并請老干部、老黨員、老族長、街坊鄰居等來評說上訪訴求，積極用輿論壓力制止無理上訪事件，以最小的人力物力代價，換取我們穩(wěn)定的大局。
五、致力于打造和諧，堅持民生民享，惠及百姓不作秀。
在我們，還有1000多留守兒童、200多孤寡老人、900多戶的低保戶。我們也一直堅持從最急、最難處著眼，從群眾關心關注處入手，全心全意服務群眾，盡心盡力幫助群眾解決實際問題，扎實推進民生工程、民心工程，堅持“應保盡保，應救盡救、應幫盡幫”，力求讓廣大老百姓勞有所得、學有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)。我們還通過做好“村村笑臉墻、人人比學忙”為主題的‘笑臉墻’的展示活動，讓百姓看一眼"笑臉墻"，就能感受到撲面而來的和諧氣息和人民的幸福生活，通過廣大群眾尚德揚善、樂于助人、奮發(fā)有為，以及群眾認同的形象代表的集合展示，引導大家以積極向上的態(tài)度面對生活，營造文明、和諧、幸福的。
六、致力于打造幸福，堅持開明開放，推動發(fā)展不停步。
一是統籌規(guī)劃集鎮(zhèn)建設。進一步推進宜居的建設，認真做好集鎮(zhèn)的總體規(guī)劃修編，規(guī)范農村建房管理，引導幫助農民建設一批有特色的新型農村的社區(qū)。并通過打造“一渠兩路五橋”，構建四通八達的路網體系，加快商務中心圈的建設和農貿市場東擴推進的改造工程，提高城鎮(zhèn)的品味、提升集鎮(zhèn)的形象。
二是積極引導產業(yè)發(fā)展。以土地流轉、土地整理、“雙帶”工程、“糧豐”工程為依托，按照公司加農戶的模式，全力打造了等一批支柱性的龍頭企業(yè)。圍繞品牌創(chuàng)建，著手組建荷山豆腐專業(yè)合作社，努力提高農業(yè)經濟規(guī)模化、產業(yè)化水平。
三是全力推進招引項目。嚴格落實項目推進的層級負責制，立足資源優(yōu)勢和產業(yè)特色，實施產業(yè)富民，突出產業(yè)招商。今年購物廣場和農業(yè)發(fā)展有限公司已經成功落戶，發(fā)展有限公司投資近3000萬元的旅游服務設施建設項目在8月份也即將開工。我們還將扶持建材做大做強，爭取國力建材早日落戶，積極推進開發(fā)和萬洲碼頭建設，真正做到經濟發(fā)展和財稅增加有新亮點，百姓就業(yè)和人民增收有新進步。
總之，半年來，各方面的工作均取得了較好成績，我本人也得到了充分鍛煉，變得更加成熟，但回過頭來看，仍有不少薄弱環(huán)節(jié)，一是：沉下去時間仍然偏少，解決的具體問題不多;二是：工作安排布置多，檢查督促少，部分工作未完全落實;三是：工作匯報少，爭取上級支持不夠。今后，我將努力夯實薄弱環(huán)節(jié)，改正缺點，爭創(chuàng)佳績。
開學工作報告的心得篇四
主要成績與亮點：
一、開學準備工作有條不紊，校園面貌煥然一新。
xx各中小學、幼兒園積極組織開學工作，開學第一天“三表”及時上墻，櫥窗、板報及時更新。各校嚴格執(zhí)行三局收費文件政策，收費項目、收費標準及時在校園醒目位置公示。各校、園教職工及時到崗，迅速投入教學、后勤工作。各校、園認真組織校本培訓、集體備課。三垛初中、司徒小學校本培訓計劃規(guī)范、內容詳實。各校學生按時返校，主動上交假期作業(yè)，接受教師檢查、評價，按時領取免費教科書及作業(yè)簿本，迅速進入學習狀態(tài)。各校特困生資助、優(yōu)等生獎勵政策措施落實到位。三垛鎮(zhèn)司徒初中積極拓寬捐資助學渠道，設立校友獎勵基金，扶持、獎勵品學兼優(yōu)困難學生，工作措施得力、成效顯著。各校、園水、電使用、師生住宿等后勤保障到位，教學、生活設施運行質態(tài)良好。大部分學校食堂衛(wèi)生整潔，食品、消毒有留樣、有記錄。
經過開學前精心準備，xx絕大多數學校、幼兒園校園干凈、整潔，環(huán)境優(yōu)美、溫馨。三垛幼兒園、武寧幼兒園校園環(huán)境整潔優(yōu)美，辦公用品、食堂物品保管干凈整潔，令人賞心悅目。甘垛小學校園改造后，學校布局科學、精致、合理，校園面貌煥然一新，令人舒心。該校各班《班級公約》根據學生年齡不同特點，各有特色。司徒實驗小學校園文化布置有特色，每層教學樓有不同的主題，一層主題習慣養(yǎng)成，二層主題詩詞文化，三層主題放飛理想。新建的學生宿舍環(huán)境整潔，設備齊全，管理規(guī)范。澄陽初中雅致的學校宣傳櫥窗、別致的班級“誠信書角”，一樓唐詩，二樓宋詞，三樓《三字經》、《弟子規(guī)》、名人書畫，讓文化滲透校園每個角落。
二、“護校安園”行動措施得力，學校安全工作實施到位。
xx各中小學、幼兒園高度重視安全教育工作，學校通過宣傳櫥窗，班級通過黑板報宣傳主陣地向師生、家長廣泛宣傳安全教育知識，校園周邊設有交通標志標識等警示標牌。橫涇幼兒園、平勝幼兒園門衛(wèi)保安穿制服上崗，保安器材8小件配備到位，門衛(wèi)臺帳齊全，各項記錄認真。三垛實驗小學“護校安園”行動措施得力，該校實行封閉式管理，警校聯合互動，人防、物防、技防措施落實到位。甘垛幼兒園將安全工作放在首位，校車專車接送制度健全，教師隨車護導，應急預案齊全。二溝小學學生接送車工作仔細，資料健全。學期初與接送車司機簽訂安全責任狀;學生在校門口上、下車，保安點名，值日教師與總值班領導監(jiān)督簽名;《學生乘車日記載》填寫及時、認真、詳細。
飲食與食品安全關乎學生健康和學校穩(wěn)定，xx絕大多數學校、園食堂服務部門嚴格執(zhí)行學校衛(wèi)生安全管理制度，《餐飲服務許可證》和《從業(yè)人員健康證》公示上墻，食堂飯菜留樣數量足、品種全。平勝幼兒園食堂食品安全制度執(zhí)行到位，留樣、儲物、生熟分開一目了然，該園食堂環(huán)境干凈整潔，物品擺放規(guī)范有序，操作流程清晰，各項記錄齊全。武寧小學食堂留樣規(guī)范、數量充足，有留樣記錄和消毒記錄，檔案全面。
三、狠抓學校常規(guī)管理，彰顯學校辦學特色。
學期初，xx各校通過召開校務會、教師會，認真學習市局《xx市教育局2016年工作要點》文件精神，積極謀劃新學期工作思路，認真制定新學期學校、幼兒園工作計劃，形成一種積極向上的新態(tài)勢。學期初，三垛小學以《三垛河伏擊戰(zhàn)》連環(huán)畫首發(fā)式暨愛國主義教育主題開學第一課的演出工作為契機，對全校學生進行愛國主義教育。該校利用第一周校務辦公會，早謀劃高效課堂攻堅年的工作思路，早落實高效課堂工作安排。三垛初中常規(guī)管理實行“三三四八制”，教師工作強化六大意識，常規(guī)管理規(guī)范到位。司徒初中堅持執(zhí)行中層干部值宿制度，落實班主任坐班辦公制。澄陽初中著力建好排球隊，不斷激活和深化體藝工作，逐步彰顯學校辦學特色。
存在問題與建議：
一、部分學校辦學條件急待改善。
甘垛鎮(zhèn)平勝幼兒園操場路面破爛不堪，走廊棱角損壞，有安全隱患;
該園食堂、活動室等重要部位缺少監(jiān)控設施。建議該園積極向政府爭取資金重新鋪設操場，逐步添置監(jiān)控設備。甘垛小學用于辦公及功能室電腦缺少，現有電腦嚴重老化，絕大多數不能正常使用;電教設備偏少，全校僅六年級一個班有一臺舊式多媒體設備，嚴重制約正常的現代化教學工作。該校多數教室水泥黑板老化嚴重，粉筆字跡模糊不清。建議該校盡快添置電教設備，提高課堂教學效率;分批更新辦公電腦，提高教師工作效率。橫涇實驗小學學校建筑設施破損較多：學校電動拉門損壞，不能正常使用;樓梯欄桿銹剝，已近斷落;樓房東墻、北墻浸水，墻面腐蝕剝離;監(jiān)控系統陳舊，僅有2個探頭起作用。建議該校盡快整合現有資源，充分利用原橫涇初中教學樓現有資源。平勝實驗小學原有兩排d級危房未拆除，部分圍墻老舊，存在安全隱患;功能室嚴重缺少，有兩個教師辦公室為危房;學校多媒體教學設備偏少，不能滿足現代教育教學需求;教室課桌凳陳舊，桌面復合板材料，變形彎曲嚴重。
三垛鎮(zhèn)武寧小學部分功能室設備、課桌椅陳舊，墻面涂料脫落嚴重;學生缺少活動場地，每逢陰雨雪天氣，學生無法上操。司徒實驗小學食堂大廳屋頂為水泥梁結構，年久失修，存在嚴重安全隱患;食堂消毒房頂棚破損嚴重，急需修繕;食堂冰箱冷藏區(qū)損壞，留樣食品無法保存，儲藏室雜物多，未分類，食堂布局不合理。三垛初中所有教學樓外墻涂料脫落嚴重，急待重新粉刷。建議以上學校積極多方籌措資金，盡快改善辦學條件，為師生營造優(yōu)美、溫馨的工作、學習環(huán)境。
二、個別學校安全隱患急待排除。
橫涇實驗小學校園內無疏散標志和緊急照明;微機房墻面嚴重漏水，用電存在安全隱患。二溝幼兒園無專職保安人員。武寧幼兒園保安器材配備不全。司徒幼兒園保安未持證上崗，器材配備缺少4小件。二溝小學、武寧小學保安由臨近退休教師擔任，未參加培訓，無保安證;“八小件”不齊全。建議相關學校嚴把保安年齡關，強化保安培訓工作力度，配齊八小件，迅速持證上崗。甘垛小學教學區(qū)西面和南面臨河，水深坡陡，雖有安全警示牌，但仍存在嚴重安全隱患。建議盡快建護欄，防止學生落水，杜絕安全隱患。
三、學校師資隊伍建設需要加強。
教師結構性、年齡老化問題在xx小學普遍存在。平勝幼兒園教師年齡普遍偏大，資質達標率低下。二溝小學、司徒實驗小學、甘垛小學教師老齡化嚴重，其中二溝小學教師平均年齡達54.3歲。部分學校師資隊伍雖然年齡結構合理，學校有一定的教科研基礎，但因缺乏專家和理論的引領，尚停留在“自我摸索”的層面，教師的科研意識和動力不強。針對以上種種現象，建議相關學校、園對現有任課教師加強教學業(yè)務培訓，加大校本培訓力度，對青年教師進行結對幫扶，全面實施青藍工程。
四、校際之間教育教學質量發(fā)展不均衡，有待均衡發(fā)展。
xx現有幼兒園七所，其中公辦園6所，民辦園1所。各園之間存在辦學條件、幼師年齡結構、學歷、資質等方面嚴重不均衡，目前在xx市處于滯后狀態(tài)。xx小學和初中部分學科教學質量在xx市底谷徘徊，我們xx責任督學深感任重道遠。
我們決心與xx所有中小學、幼兒園一道乘高效課堂攻堅年之機，創(chuàng)新校本培訓模式，促進教師專業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮骨干教師示范引領作用，找準教育科研與課程改革有機結合點，在xx真正形成教研推進課改，課改促進教研，課改教研齊頭并進的良好局面，為xx教育實現跨越式新發(fā)展貢獻我們的力量!
開學工作報告的心得篇五
大家上午好!
秋風驅走酷熱，丹桂送來清香。帶著假期的余興，憧憬著對新學年的希望。今天，我們在這里歡聚一堂，拉開了20xx年教師暑期培訓學習班的序幕。借此機會，請允許我代表學校向辛勤工作的全體教職員工表示親切地問候，并對在假期中為我們普職分流、新生招生、維修添置、制度修訂、護校值班等工作付出辛勤勞動的領導和老師們表示最衷心地感謝!同時，我也向新加入我們隊伍的各位教師表示最熱烈地歡迎!
開學在即，我們按照縣局和中心校的部署，組織這次暑假學習班，其目的和意義在于繼承、發(fā)揚、貫徹和落實“以人為本”的教育方針，努力創(chuàng)造建設一個和諧愉悅的工作環(huán)境，著力打造一支素質優(yōu)良的教師隊伍，不斷推動我校教育教學的健康發(fā)展，從而提升我們的社會聲譽和全體教職工的社會形象。為此，今天在這里，我要講以下兩個方面的內容：一是總結上期的工作;二是明確本期的工作重點。
一、上期工作回顧：
一、管理工作有新舉措
(一)以創(chuàng)建工作為抓手，完善學校管理體系
管理工作是學校正常運作的基礎，管理水平的高低直接影響到學校未來的發(fā)展前景。為了提升校園管理水平，上學年我們以創(chuàng)教育強鎮(zhèn)、創(chuàng)體藝特色學校和安全文明校園工作為抓手，從管理者和管理體系兩方面入手，發(fā)揮管理實際功效。一方面是提升管理者水平。學校的管理人員主要由行政隊伍、德育隊伍和教學隊伍三支管理隊伍組成，我們通過周前例會、校本培訓等，積極為各層面的管理人員提供培訓進修的途徑，打造理論和業(yè)務學習的平臺，不斷提高他們的管理水平和決策能力。二是逐步完善學校管理組織體系和各種方案制度。根據規(guī)范化學校的要求，我們對校園管理體系進行查漏補缺，進一步完善了教學獎勵方案、績效工資分配方案和學校各項制度等等。不斷規(guī)范學校的管理，認真落實管理工作的細節(jié)，充分發(fā)揮層級管理的作用，確保學校各項政策措施落實到位。
(二)以安全工作為基礎，實現安全工作的制度化。
安全工作是學校工作開展的前提和保障，也是我們創(chuàng)建“平安校園”的一項長期工作。一是加強環(huán)境衛(wèi)生安全管理。結合今年出現的h7n9疫情，我們加強對學校食堂、宿舍和教學區(qū)的衛(wèi)生管理，定期做好校園的滅蚊蟲工作，積極做好衛(wèi)生安全知識的宣傳，開展相關的專題板報，定期進行清潔消毒，確保師生的身體健康。二是加強安全意識培訓。學校不斷完善校園安全突發(fā)事件應急預案，開展師生安全教育主題活動。學校無小事，處處有安全。我們利用主題班會、板報、櫥窗、國旗下講話等多種形式對學生進行安全教育，向學生宣傳防水防電、防凍、交通等“四防”方面自救常識，提高學生的安全防范意識和自我保護意識。三是加強學校門衛(wèi)管理，嚴格實行外來人員登記制度，加強學生紀律、日常行為管理，加強教師值夜班工作，由校領導親自掛帥，中考前夕安排教師分塊負責，輪流值班，在課間，在教學區(qū)、操場、校門口等巡視，指導學生文明活動，消除安全隱患。節(jié)假日安排專人值班，確保學校財產不受損失。經過我們的共同努力，學校真正實現了安全零事故，確保了校園這一凈土的安全，確保了一方平安。
二、德育工作有新發(fā)展
(一)德育隊伍縱深發(fā)展
政教處堅持組織每周一次的德育專題講座，班主任進行工作經驗交流，不斷增強德育工作的主動性、針對性和實效性，為學生的終身發(fā)展和高尚人格的培養(yǎng)奠定堅實的基礎，發(fā)揮班主任在德育工作中的作用;另一方面，通過對學生干部的培訓，發(fā)揮了班、團干部的模范帶頭作用，協助學校加強學校的常規(guī)管理，健全值日管理工作，激發(fā)并提高學生自我管理的積極性和自我決策、自我處理的能力，樹立學生主體參與式的教育意識。
(二)德育活動主題鮮明
為了拓寬德育工作的渠道，政教處定期組織包括德育班級評比、交通安全教育活動、心理健康教育活動、文明禮儀教育系列活動、感恩活動等形式多樣的德育活動，通過主題班會、演講比賽等新穎的活動提高同學們的積極性和參與度，以主題化、常規(guī)化的德育活動加強對學生的教育引導，對于提高我們學生的自身修養(yǎng)，營造良好的文明校園氛圍有較大的作用。
(三)德育措施有效得力
學生文明習慣養(yǎng)成教育是我們優(yōu)化學風、班風、校風的切入口，學校堅持通過常規(guī)性、主題性、系列性的行為規(guī)范教育和活動(學生行為習慣集中不治活動、靜校行動)，做到反復抓，抓反復，嚴要求，勤落實，幫助學生形成文明習慣，營造文明有禮的校園氛圍。
另外，在問題學生轉化方面，主要從家庭方面著手，通過學校和家庭兩個方面進行調查摸底，加強跟蹤，及時進行教育。通過到戶家訪，在學校舉辦家長會等活動，構筑家校結合的教育網絡。
通過一期的努力，學風、校風、班風建設取得明顯的進步。在優(yōu)秀班級評比中表現突出的班級有九年級139班、138班、141班;八年級147班、151班、146班;七年級153班、158班、155班，先進德育班級評比中表現突出的班級有九年級139班、142班，八年級146班、147班，七年級152班、157班。有190人加入共青團組織，問題學生轉化率達到80%。違法犯罪率為零。
三、教學工作有新突破
我們的教學工作以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，加強教學常規(guī)管理，以課改促進課堂質量的提高，實現了教學教育質量的大幅度提升。
(一)鞏固教學管理，日常教學秩序井然
1、半年來，繼續(xù)完善和落實常規(guī)檢查工作，對教師的教學計劃、備課、上課、教案、聽課、作業(yè)批改、輔導、考試等各個教學環(huán)節(jié)提出了明確的要求和檢查方法，并真正落到實處。
2、組織進行了四次教學日常工作檢查，檢查采取不定期進行的方式，并把專項檢查與綜合檢查相結合，專項檢查中重點是備課、聽課，做到檢查有結果，非常注重實效性。
3、注意課堂教學各環(huán)節(jié)的規(guī)范性，以提高45分鐘效益為目標，加強教學案一體化，備課做到“心中有本，目中有人，胸中有法”。備課標、教材、資料、學生、教法和練習，備課組內互相協作，資源共享，共同進步。
4、加強了考試工作的管理。除常規(guī)期中與期末考試外，成功組織九年級三次月考、體育畢業(yè)測試、試驗操作考試、音體美特長生考試、崇文班考試，初中畢業(yè)會考。加強了巡視和管理力度，加強考風考紀教育，加強了考后分析和落實調整措施的力度，提高了組織管理的水平，同時也加大了考試對教師的評價實效性。
(二)深化教研工作，師資水平不斷提高
1、注重教師團隊的專業(yè)發(fā)展
一流學校需要一流的師資，教師隊伍持續(xù)發(fā)展要以現代教育理論為指導，更新教育觀念，一年來，我們堅持分類、分步優(yōu)化、分層發(fā)展、整體推進的原則，全方位、高層次地提高教師素質。
(1)加強師德師風建設。倡導教師“崇教厚德、為人師表”。發(fā)揮行政領導的模范作用;要求教師做到的，首先要求行政要做到。
(2)繼續(xù)夯實教師教學基本功。各教研組活動注重教學活動的效益，摒棄重形式而輕內容的教研，優(yōu)化課堂教學的環(huán)節(jié)，提高教學效益，特別對備課、聽課、輔導、作業(yè)及試卷的批改加強了檢查與監(jiān)督。
進一步完善了教研組課改展示課的要求和標準，人人認真評課、研討，通過此項活動，提高了教師的課堂教學效果，也提高了教師教學能力。
2、注重資源共享，交流合作，共同提高。 我們實施集體備課，重在研究導學案。各教研組認真制訂學期教學研究計劃，明確研究重點任務，積極開展教學研究活動，切磋教法學法，上好常態(tài)課、研討課，積極開展評課交流，不斷總結提高。同時，引導教師自覺學習教育刊物教改經驗，指導課堂教學，關心新教師成長，形成良好的學習氛圍，增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識。繼續(xù)加強教研組對備課組的管理和監(jiān)督作用。
3、穩(wěn)步有效地推進課堂教學改革
我們的課堂教學改革按照縣課改辦的指導思想，結合學校實際，積極穩(wěn)妥推進，借鑒名校經驗，繼續(xù)嘗試，勇敢探索，在盡力改變課堂教學中的無效或低效環(huán)節(jié)，進一步完善小組建設，完善評價機制，激發(fā)學生學習興趣、合作意識、團隊精神。每個老師都有了課改意識。我校的課堂教學改革正一步一步向著更深的領域探索。上學期，138、139、149、148、152、153這些班在課改班級管理中表現突出。劉新世主任推薦為縣課改先進標兵，趙霞老師推薦為縣課改先進個人。譚宏光主任肩負學校課改重任，身先士卒，善于探索，勤于實踐，在自己的地理課堂教學中打造高效課堂，引領地理學科組的課堂，八年級地理畢業(yè)會考成績取得了近年來最好成績。
(三)狠抓備考工作，中考成績再創(chuàng)新高
中考備考工作是本學期教學工作的重頭戲。中考成績是衡量學校辦學水平的重要尺度，它更是學校的靈魂，學校的生命所在。為了確保中考備考工作卓有成效，奪取中考較好的成績。在期初開始我們就開展了大量的備考工作。
1、制訂中考備考方案，備考工作做到有計劃，有步驟，有條不紊，循序漸進。
2、修訂、完善畢業(yè)班獎勵方案等激勵機制，鼓舞士氣和斗志，調動師生積極性。
3、加強中考備考工作的研究，畢業(yè)班學科老師積極參加市局、縣局組織的畢業(yè)班學科會，了解中考信息和動態(tài)，定期召開備考工作教師會議、學生會議、家長會議，力爭中考備考工作得到上級領導、廣大師生、家長、社會各方力量的大力支持和配合。
4、嚴格執(zhí)行模擬考試和質量分析會工作制度，規(guī)范考試模式，把握閱卷尺度，深入剖析學生對知識的掌握情況，查漏補缺，做到正確指導學生做好復習，確保復習效果。
5、輔優(yōu)拔尖培訓取得實效，安化一中崇文班考試18人考取崇文班，12人考取實驗班，位居全縣第二。
6、特長生考試成績突出，47人參考，33人入圍，入圍率居全縣前列。
7、中考成績再創(chuàng)輝煌，總分一千分的人數達47人，免費師范生上線人數7人，錄取5人，重點高中上線率居全縣前列。
四、學校管理更民主
我們在學校管理上，一直秉承民主科學的管理理念，重視聽取各方面的意見，尊重教師人格、尊重教師工作、尊重教師合理要求;發(fā)揮教代會在學校民主管理中的作用，實行制度管理與人心交融相結合，謀求量化管理與定性評價相統一;堅持校務公開，強化民主監(jiān)督，全面提高了學校民主管理水平，促進教育教學及其他各方面工作的健康發(fā)展。
(1)執(zhí)行學校重大問題的集體研究決策制度。如學校的規(guī)章制度、人事安排、考核評先等，特別是學校在大宗購物方面一直堅持集體研究并請教師代表一起參與。
(2)充分利用教代會制度，保證民主管理實施。第三屆第一次教職工代表會議于8月26日順利召開，達到了預期目標。
(3)組建家長委員會，定期召開會議，認真聽取家長們的意見，共商教育發(fā)展大計。
(4)進一步加強人性化管理。實行教師有病必探、教師家中有不幸必探，退休教師年節(jié)必探，教師有喜事必去人祝賀，教師親人有喪事必去人慰問，為教師解決后顧之憂。
(5)開展各種文體活動，豐富教職工的業(yè)余生活，加強學校精神文明建設。我們工會開展了三八婦女節(jié)的慶?；顒?、男女教職工籃球賽，政教處組織了青年教師的踏青活動，讓教師既煅煉了身體，又培養(yǎng)了頑強拼搏的精神，教師們在比賽中增進了友誼，促進了相互了解。
五、后勤服務有保障
1、規(guī)范收費行為，嚴格執(zhí)行教育收費標準，從沒有亂收費。
2、加強食堂管理，盡力做好服務工作。食堂是師生生活的一個重要組成部分，加強衛(wèi)生工作，加大監(jiān)督力度，發(fā)現問題，立即整改，一期來，未出現一例食物中毒事故。目前食堂的運行狀況良好，得到了大多數就餐師生的肯定。
3、注意了校園及內部環(huán)境建設。每天對校園進行巡查，排查安全隱患，為學生提供安全舒適的生活、學習環(huán)境。
4、抓好學校的資產管理工作，完善各種校產校舍的管理及安全制 度。
(1)對各班級、各部門進行實物登記、編號，簽訂公物承包責任制;
(2)做好全校資產的統計及盤點工作;
(3)期末對各班級、各處室的公物進行檢查登記;
(4)實行公物領用登記審批制度;
(5)加強對學生愛護公物的教育。
5、加強水電使用的管理。開展“節(jié)水節(jié)電”活動，建立水電每日檢查制度。水電維修人員經常檢查全校水電設備情況，及時維修，保證安全，防止浪費。
回顧過去一期，我們取得了一定的成績，但在教育的實效性、教師的愛崗敬業(yè)、課堂教學的有效性等方面還存在著不足，還須我們在以后的工作中不斷努力。
二、本期工作設想
我們要在過去一期所取得成績的基礎上，團結務實、開拓進取，勇于創(chuàng)新，乘勢而上，開創(chuàng)我們工作的新局面。
(一)加強思想道德建設，創(chuàng)建文明校園
1、加強教師職業(yè)道德和職業(yè)理想信念教育，堅持政治學習不動搖。繼續(xù)加強師生日常行為規(guī)范教育，養(yǎng)成良好的行為習慣，營造良好的育人氛圍。
2、堅持把德育工作放在首位，深化“育人為本，德育為先”的理念，結合學校實際，挖掘育人資源，創(chuàng)新載體，開展形式多樣、生動活潑的活動，不斷增強德育工作的主動性、針對性和實效性。圍繞“在家孝敬父母、在校尊敬師長、在社會奉獻愛心”三個重要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生良好的道德品質。
3、加強“留守學生”和學習有困難的學生的幫扶關愛和思想教育工作。建立和完善“留守學生”結對幫扶機制，推進校外德育基地建設，多開展體驗式德育活動。
4、進一步加大校園文化建設力度。建立衛(wèi)生監(jiān)督崗、文明監(jiān)督崗、紀律監(jiān)督崗，加大班級衛(wèi)生管理力度。規(guī)范教室和辦公室的布置。辦好學校宣傳窗和班級黑板報(運動場版面)。使師生在濃厚的校園文化中得到熏陶，讓文明潔凈的校園凈化學生的心靈、陶冶情操。
(二)抓實教學教研工作，樹立質量意識
1、從嚴治教，規(guī)范教學行為。全面落實教學“兩個常規(guī)”(教師教學常規(guī)和學校管理常規(guī))。加強教學過程管理，加強教學巡查隊伍建設，加大教學責任事故追究力度，確保教學各個環(huán)節(jié)工作落到實處。
2、加強教學研討，抓實集體備課和教研等系列活動，全面開展“課堂大開放，教學大比拼”活動，為教師搭建展示自我、互相學習、共同提高的平臺。充分發(fā)揮骨干教師的教學骨干作用，充分發(fā)揮學科組長、教研組長的積極作用。深入課堂聽課、評課、指導教師備課、上課。打造自信愉悅高效課堂，有效提升課堂教學質量。
3、加強課堂改革，確保課堂的實效性。要求達到“打造高效課堂，實現減負增效”的目的。老師們要更新觀念，不斷學習，善于借鑒和運用名校的成功經驗，如洋思中學的“先學后教，當堂訓練”，先學，不是讓學生漫無目的地學，搞形式主義，而是在教師有效引導下的自主學習。后教，也不是教師漫無目的地教，而是在學生自學后，教師與學生、學生與學生之間就先學后出現的共性的、預設的和生成的問題所進行的互動式的學習，學生不會的老師教，兵教兵，會的學生不會的學生。根據人的記憶規(guī)律采取堂堂清，日日清，周周清。
各班要繼續(xù)完善小組建設，逐步實現從課堂到課外(衛(wèi)生打掃、就餐等)的運用，為實現班級自主化管理打下基礎。
4、加大行政人員抓教學的力度。所有行政人員除分管或主管的工作外，每人要在教學教研活動中承擔一定的工作任務，并切實履行工作職責。深入教學一線督查教學，參加教師集體備課、參與聽課、評課。
(三)協調各項工作，創(chuàng)建和諧校園
1、進一步加強與家長以及各職能部門的工作聯系，為學校發(fā)展和教書育人創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。定期召開家長會，加強家校聯系，集思廣益，改進工作。
2、進一步明確安全責任，健全安全包保責任制，簽訂各崗位安全工作責任狀，建立校園安全事故排查日志，實行安全事故責任追究制。形成安全工作齊抓共管的工作局面。加強校園周邊治安環(huán)境的整治力度，建立綜治工作臺帳。
3、實行封閉式管理和開放式課堂。讓學生走出校門、深入社會，開展社會綜合實踐活動，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的人才。為學生的終生發(fā)展奠定基礎。加強科普教育和科技輔導，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
4、進一步開展“平安校園”創(chuàng)建活動，堅持經常性的安全隱患排查和安全專題教育，深入開展“科學避險、安全逃生”演練活動，提高學生的安全意識和防范能力。切實防范惡性暴力犯罪案和較大安全事故的發(fā)生。
5、全面開展“走進千家萬戶，關愛萬千心靈”的家訪家教活動，拉近學校與家庭的距離，融洽教師與家長、學生的關系，達到教育與社會，學校與家庭，教師與學生的相互理解，相互支持。
6、加強各處室、教師間的團結協作，融洽關系、促進理解、配合工作，建立和諧快樂的人際關系。
(四)圍繞師生需求，提高服務質量。
學校要以安全為重點，以教學為中心，各處室和全體教師時刻都要把師生的安全抓實抓牢，半點不能怠慢，所有工作都要服務于教學。全體行政人員都要關心教師冷暖，力所能及為教師排擾解難，解決實際問題。教師的合理要求和合理化建議要盡可能去滿足、去采納，都要去做教師的知心朋友，為教師當好“勤務員”。全體教師都要走入學生的心靈，要關愛每一個學生，服務好每一個學生，讓家長放心，讓學生滿意。
(五)加強財物管理，建設節(jié)約校園
“清中是我家，管理靠大家”。管理好財物，就節(jié)約了資金，我們要把有限的經費用在提高教師的福利待遇上，用在教學上，用在優(yōu)化我們的工作環(huán)境上。要大力提倡節(jié)約一度電，節(jié)約一張紙，建設節(jié)約校園。全體教師要理解后勤的同志，他們手緊是為了節(jié)約，是為了把錢用在實處。學校所有校產全部責任到人，誰管理誰負責。履行手續(xù)，建好臺帳，落實賠償制度。學校財務要增強管理透明度，繼續(xù)實行教師代表期審財務制度，規(guī)范管理，完善工作。
重點抓實以下兩項工作：
(一)加強教師隊伍建設
學校發(fā)展必須要有一支團結、務實的優(yōu)秀團隊，單打獨斗或光靠幾個人是不利于學校發(fā)展的，只有我們大家凝心聚力，擰成一股繩，充分發(fā)揮團隊的作用，才能促進學校的健康持續(xù)發(fā)展。
1、加強師德師風建設。根據我們教師實際，制定和完善教師的“五種精神”和“四種能力”。一是要具備“五種精神”：即奉獻精神、科學精神、創(chuàng)新精神、進取精神和協作精神;二是要要具備“四種能力”：要有科研能力、再學習能力、教育教學能力及教學評價能力。通過這“五種精神”和“四種能力”的培養(yǎng)，使每位教師都能不斷完善自我，主動迎接新形勢下的教育挑戰(zhàn)。
2、規(guī)范工作行為?！皩W高為師，德高為范”，我們要依法從教，不歧視、體罰和變相體罰學生，要把學生真正視為自己的親人，將愛的陽光灑向每一個學生，走進學生的心靈，開啟學生智慧的大門。堅持上班紀律，不遲到早退、曠課曠教，嚴格執(zhí)行教學“兩個常規(guī)”，增強責任感和使命感。
3、加強學習培訓。多渠道培訓教師，讓教師不斷充電，不斷成長。要求教師每期讀一本教育專著，寫一萬字的讀書筆記，撰寫一篇高質量的論文。進一步加強音體美等教師的培訓工作，讓每一位教師都有所長，有所專。
4、創(chuàng)設良好的校園生活環(huán)境，改變職業(yè)倦怠感。
(1)優(yōu)化工作環(huán)境，改善辦公條件，逐步更換辦公設備。
(2)豐富校園文化生活，舉行豐富多彩的集體活動。如：元旦、教師節(jié)、國慶節(jié)慶?；顒樱潘勺约?，促進感情，享受快樂。為教師創(chuàng)設良好的生活和工作環(huán)境，讓教師心歸學校，情歸教育。
(3)不斷提高教師的福利待遇，提高教師的社會地位，增強教師對職業(yè)的滿足感和幸福感。
(4)形成良好向上的學風和教風。讓教師產生“不學習就是退步”，“不利于工作就是可恥”的感受，使內心的轉化變?yōu)橄蛏系膭恿?，專心從教，樂教善教?BR> (二)加強學生養(yǎng)成教育
養(yǎng)成教育是中小學教育永恒的主題，在中小學教育中占有非常重要的位置。養(yǎng)成教育就是通過有效的培養(yǎng)和訓練，使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。冰凍三尺非一日之寒說明人的行為習慣的養(yǎng)成是日積月累的，并非是一蹴而就的。尤其在中學階段是孩子生理、心理急劇發(fā)育、變化的重要時期，正是增長知識，接受良好道德品質和行為習慣養(yǎng)成教育的最佳時期。學生良好行為習慣的養(yǎng)成是形成良好班風的基礎，是建設良好班級的保證。
1、榜樣示范
榜樣的力量是無窮的。榜樣示范包括教師的言傳身教、優(yōu)秀學生的榜樣效應以及英雄的楷模激勵。我們要教育學生遵守校紀校規(guī)，展示學生中涌現出來的遵守行為規(guī)范的先進個人。我們教師要時時處處注重言行、舉止、儀態(tài)(衣著)，使之起良好示范作用。
2、制度約束
政教處制定學生一日常規(guī)，各班根據班級情況依據學生活動的情況，可相應制訂和執(zhí)行學校規(guī)章制度、班級集體制度。各班一定要長期持久地執(zhí)行制度，學生才會不斷矯正錯誤和不良的行為習慣，依據正確行為導向，形成良好的行為習慣。
3、強化訓練
行為習慣的培養(yǎng)不能只停留在內容上、宣傳上，更重要的是落實到行動上。百說不如一練，學習良好行為習慣的養(yǎng)成離不開訓練。要讓學生真正養(yǎng)成良好的行為習慣，反復進行行為訓練。班主任從頭抓起，從小事抓起。根據學生的實際，充分利用班會加強對學生行為的訓練。學校將從第二周起實施集中整治，要求全員參與。
4、必要懲罰，糾正不良行為
著名學者孫云曉教授說過：沒有懲罰的教育是不完整的教育。對個別學生的不良行為進行恰如其分的懲罰行為，也是一種行為訓練的方式。所以通過行為懲罰，也可以教育學生養(yǎng)成良好的習慣。
5、重視表揚
我們都知道鼓勵是一種積極的強化手段，良好行為的強化物，是一種有利的教育方法，對學生要堅持表揚為主。學校、班級都要對那些行為習慣進步顯著的同學大表揚、特表揚。所以通過表揚一些人，同樣可以促進學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
同志們，過去的一年里，我們做了大量的工作，取得了可喜的成績，得到教育主管部門的充分肯定，這是我們全體教師共同奮斗的結果。但成績只能代表過去，未來還需努力。新的學期，我們全體教職工要樹立“校榮我榮，校衰我恥”的責任感，嚴于律己，扎實工作，團結拼博，勇于創(chuàng)新。只要我們心往一處想，勁往一處使，定能鑄就清中辦學的品牌，造就一批品位高雅的教師團隊，培養(yǎng)出全面發(fā)展的學生群體。我相信我們的目標一定要實現，我們的目標一定能夠實現!
開學工作報告的心得篇六
這一行的職責，也是業(yè)主對我們的期望，更是我們的生存之本。
物業(yè)公司作為一個企業(yè)，生產的產品是我們大家每天所提供的服務，服務這個產品，無法讓產品經檢驗合格后，再提供給業(yè)主，而是我們這些產品生產者，每天連續(xù)不間斷的直接由業(yè)主即時消費，如：客服招待;工程維修;保安員巡視、站崗;保潔員的衛(wèi)生清掃等等，因此咱們的服務每時每刻都在經受業(yè)主的評估，可是，評介服務產品的質量，主要通過被服務方“感知”的方式評判，如受到尊重，微笑服務等，這就要求我們注意方方面面的服務細節(jié)，因而服務過程中的禮儀禮貌，服務規(guī)范用語，服務人員的素質，均決定著這個產品的質量，也可以這么說，服務不用高談闊論，只要從點滴做起。
隨著居民生活水平的不斷提高，享受優(yōu)質的物業(yè)管理服務成為普通大眾的心聲，其消費觀念、維權意識也在發(fā)生著巨大的變化，從住面積的基本要求，發(fā)展為住環(huán)境、住氛圍直至考慮到物業(yè)公司提供服務的品質，這就要求我們在服務要向更高層次邁進。
以下是我對物業(yè)服務的幾點想法，與大家一起交流。
一、 嚴格執(zhí)行標準 規(guī)范服務
任何物業(yè)公司提供物業(yè)服務的前提，是與委托方簽訂合同，或稱服務協議，合同的標準一般都按照國家規(guī)定的標準。
物業(yè)公司按合同約定的服務標準提供服務，這是整個服務過程中最低的要求。如物業(yè)公司所提供的服務低于標準，等于違約，按照合同約定，是要承擔相應的違約責任。但對目前物業(yè)行業(yè)來說，很可能導致業(yè)主拒交物業(yè)費，到時不用業(yè)主請物業(yè)公司離開，也因無力承擔正常運轉的費用而退出。你我同樣丟失了這份能按時領到工資的穩(wěn)定工作。所以按合同約定的標準提供服務是最低限度。
目前咱們三個分公司的服務標準都掛在客服前臺的明顯處，大家可以學習、了解，并經常按照標準對照檢查自己是否履行了自己的職責。
但是物業(yè)服務不僅僅是按標準、按規(guī)范，服務是無止境的。萬科物業(yè)企業(yè)理念中有一條對客戶理念是：我們的使命――是持續(xù)超越我們的客戶不斷增長的期望;海爾的服務，大家都知道，海爾的產品與其他產品沒有很大的差異，但是他的售后服務，贏得了市場。咱們的物業(yè)服務水平同樣要在工作中不斷總結，提高自身的水平，才能贏得業(yè)主滿意。
二、 注重服務細節(jié)
服務注重細節(jié)，服務注重點滴是服務的內涵。汪中求的“細節(jié)-----決定成敗”一書中提到 “沒有破產的行業(yè)，只有破產的企業(yè)”---------細節(jié)造成了差距。對于不關注細節(jié)可能帶來的不可想象的結果我舉一個案例：中國長江醫(yī)療機械廠經過艱難的談判即將與美國客商約瑟先生簽訂“輸液管”生產線的合同。然而在參觀車間時，廠長陋習難改，在地上吐了一口痰，約瑟看后一言不發(fā)，掉頭就走，只留給廠長一封信：“我十分欽佩你的才智和精明，但您吐痰的一幕使我徹夜難眠。一個廠長的衛(wèi)生習慣可以反映一個工廠的管理素質。況且我們合作的產品是用來治病的，人命關天。請原諒我的不辭而別，否則上帝都回懲罰我的”。這個案例體現的就是1%的錯誤導致100%的失敗的結果。
物業(yè)服務是瑣碎并繁雜的工作，每個服務的細節(jié)，都決定服務的成效。
下面說個咱們身邊注重細節(jié)的例子，公司總部工程總監(jiān)卿總，每次上業(yè)主家走訪了解情況，必須帶上一個塑料袋，塑料袋里裝的是鞋套，來到業(yè)主門口，帶上鞋套才進業(yè)主家，了解情況后出門，脫下鞋套不是扔進垃圾桶，而是將鞋套整理好，裝進帶來的塑料袋內，以備下次使用，我想人人都能做到上業(yè)主家?guī)走M入，可有幾個人能做到，再次利用。卿總帶鞋套、裝鞋套、疊鞋套的過程，既向業(yè)主展示了規(guī)范的工作程序，尊重和重視業(yè)主的服務理念，更重要的是向業(yè)主傳遞了節(jié)約、務實的信息，此行此舉融入政府提倡構建節(jié)約型社會的號召，達到了業(yè)主節(jié)約每一分錢的要求。
服務講究細節(jié)，點滴無處不在，如 “人過地清”， “人過地清”的意思是：只要是我們物業(yè)員工經過的地方必然會干凈整潔、秩序井然，如果有業(yè)主隨手扔垃圾，無論是保安員、保潔員還是你我，只要是看見了，都視為已責將其拾起，業(yè)主看到這種情形后必然會有所感觸，以后慢慢的影響就不會隨意丟棄垃圾了。在咱們的帶動下，小區(qū)發(fā)生變化，不也是咱們對社會的回報，證明自己在為城市的進步，創(chuàng)造的價值。
但是咱們在服務過程中，稍不注意細節(jié)就有可能，與你所提供服務的初衷背道而馳。小區(qū)大門口的保安室和崗亭，是對外展示的窗口，室內室外的周圍環(huán)境的代表著小區(qū)形象，外人到保安室看一眼，對咱們的服務水平，一般能估計的差不多。因此這就要求我們對自己工作的環(huán)境，注意隨時整理，保持整潔不要在墻上隨意亂寫亂涂，更不要堆放雜物。時刻提醒自己這是我們服務水平的標志。
咱們員工有的住在單位，與業(yè)主同住一個社區(qū)，上班下班一般都在小區(qū)內活動，咱們一時的不注意一口痰、一聲喧嘩，很容易引起業(yè)主反感，拉開咱們與業(yè)主的距離，所以，咱們應該每時每刻注重，這是在維護公司形象，維護小區(qū)形象，更重要的是在維護自身形象。
三、 提倡禮貌服務
物業(yè)服務的精髓是綜合服務，為業(yè)主提供滿意的綜合服務是我們最大的追求。綜合服務不僅包括正常合同約定的服務，而且還包括服務提供者的禮貌、禮節(jié)和行為方式。
禮貌服務可以使被服務者心理上、精神上的需求得到滿足，產生心靈上的溝通和信任，從而提高物業(yè)公司美譽度，同時也可彌補其他服務的不足。
服務中一言一行投入禮貌服務，本身便提高了服務水平。如保安員在服務過程中，儀容整潔、軍姿規(guī)范、禮貌查詢，一舉手一抬足代表著小區(qū)的形象，接待訪客和業(yè)主彬彬有禮，讓業(yè)主產生安全感、舒適感、親切感，既維護小區(qū)形象，又捍衛(wèi)自身的尊嚴，真正成為了“業(yè)主的守護神”。
反之，保安員執(zhí)勤時衣冠不正，往大門口墻上一靠，訪客和業(yè)主進出時不聞不問，坐沒坐姿、站沒站像。在工作中不經意間隨地吐痰，大門口保安值班崗周圍痰跡斑斑;特別是保潔員剛剛清掃利落，隨口一痰將自己的辛苦付之一炬。因此我們不僅要提高自己的素質，改掉一些陋習，加快溶入城市的氛圍。
物業(yè)服務是朝陽產業(yè)，作為一種新興產業(yè)，已成為城市管理的重要組成部分，在美化城市環(huán)境、提高人民生活品質、擴大就業(yè)等方面都發(fā)揮了重要作用。物業(yè)服務改善了人民的居住質量，維護了社區(qū)的安定，推動了社區(qū)精神文明建設，為業(yè)主創(chuàng)造了一個優(yōu)雅、安全、文明、舒適的居家環(huán)境和工作環(huán)境。因此咱們這些從事物業(yè)服務的工作人員，只要咱們努力，工作前景是樂觀的。
開學工作報告的心得篇七
當前經濟下行壓力繼續(xù)加大，企業(yè)利潤不高，提高養(yǎng)老金的征繳比例會對企業(yè)造成負擔。他當場承諾，對于養(yǎng)老金的正常缺口，國家會盡力支持。
十八大以來，多項養(yǎng)老領域的重大改革相繼“破冰”，新農保和城居保正式合并，企退人員養(yǎng)老金實現十一連漲，存在近20年的養(yǎng)老金雙軌制終結，多項基本民生保障制度日趨完善，這不正是改革開放紅利由全體人民共享的具體表現嗎? “民之疾苦，國之要事，我們要竭盡全力，堅決把民生底線兜住兜牢?！眡x在5日所做的政府工作報告里提出，要加強社會保障，包括：企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金標準提高10%;城鄉(xiāng)居民基礎養(yǎng)老金標準統一由55元提高到70元;落實機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革措施，推進城鎮(zhèn)職工基礎養(yǎng)老金全國統籌，降低失業(yè)保險、工傷保險等繳費率;繼續(xù)提高城鄉(xiāng)低保水平，提升優(yōu)撫對象撫恤和生活補助標準。
據統計，xx總理在今年的政府工作報告中14次提到了“養(yǎng)老”這個關鍵詞。全國政協委員、人社部副部長胡曉義透露，國家層面的養(yǎng)老金頂層設計方案仍在綜合研究，另外還會按照分步實施的方式，哪方面改革條件成熟，就會馬上推行實施。
開學工作報告的心得篇八
李總經理的工作報告共分為三個部分，一是20xx年度的工作回顧，20xx年公司在國投集團和董事會正確領導下和國務院各部委、自治區(qū)各級黨委、政府及社會各界大力支持下，緊緊圍繞“羅鉀精神”這一基本方針和戰(zhàn)略任務，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以科學發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀為指導，以一流企業(yè)為導向，以文體活動為載體，以 “三重一大”、“工程建設領域突出問題專項治理”和“小金庫”專項治理工作為重點，狠抓各項重點工作的全面落實，圓滿完成了全年各項目標任務。過去的一年里，全系統干部職工面對前所未有的挑戰(zhàn)和困難，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，團結一致向前看，一心一意謀發(fā)展，公司發(fā)展始終保持良好態(tài)勢。 第二部分是公司20xx年面臨的形式和任務，20xx年是實施“”規(guī)劃承上啟下的重要一年，當前我國經濟發(fā)展中不平衡、不協調的矛盾和問題仍很突出，節(jié)能減排形勢嚴峻，經濟金融等領域也存在一些不容忽視的潛在風險，世界經濟復蘇的不穩(wěn)定性不確定性上升，給我們帶來諸多挑戰(zhàn)。可以說，形勢嚴峻，我們要有緊迫感，同時要有信心，才能做好自己的工作。
今年公司面臨的形勢同樣嚴峻：企業(yè)成本大幅上升;市場因素給我們生產經營帶來很大影響;產品發(fā)運難題依然存在，安全管理及節(jié)能減排工作不容忽視，同時人才隊伍引進面臨激烈競爭。這些都要求我們要時刻保持清醒的頭腦，增強危機意識，加強風險評估，及早準備預案，及時采取措施，有效化解各種風險，要正確看待去年的經營成績，發(fā)展的有利條件和積極因素，堅定做好各項工作的決心。今后的幾年對于我公司而言，即使調結構，強轉型，上水平的關鍵期，有時可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期;既是不跨越就失利的困難期，更是講責任比奉獻的考驗期。面對復雜的形式和艱巨的任務，“”我們要把“抓住生產經營這個主題和資源綜合利用這條主線”作為主要任務。
第三部分是20xx年度工作安排：今年是國投集團“二次創(chuàng)業(yè)”的收官之年，公司各項經營任務的完成，對國投集團“二次創(chuàng)業(yè)”畫上圓滿句號有著重要意義。20xx年公司工作的總體要求是：認真貫徹落實中央經濟工作會議、中央新疆工作座談會和國投集團20xx年度工作會議精神，緊緊圍繞公司董事會確定的目標任務和要求，緊緊抓住生產經營這個主題和資源綜合利用這條主線，穩(wěn)步推動300萬噸鉀肥項目二期工程建設，更加注重節(jié)能減排工作，更加注重改善員工的工作和生活條件，更加注重企業(yè)文化建設，努力實現公司又好又快發(fā)展。
結合自身崗位，要做好以下幾方面的工作：(一、二、三……)
通過認真學習李總經理的工作報告，使我們思路更加清晰，目標更加明確，我們也始終相信，緊緊圍繞公司為中心，繼續(xù)發(fā)揚“羅鉀精神”的優(yōu)良傳統，著力上水平，實現新發(fā)展，為實現我公司跨越式發(fā)展打下堅實的基礎。
腳步達不到的地方，眼光可以達到：眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務，我公司一定會更強大、更和諧!
開學工作報告的心得篇一
大家好!
今天，我們共同迎接xx高中一個新的.開始：新的學年和新的征程。首先，讓我代表高中向蒞臨大會的所有同志表示誠摯的問候!向假期負責招生、軍訓、后勤維修、教育教學管理等各項工作的教職員工表示衷心的感謝!
同志們，在過去的20xx—20xx 學年里，在縣委、縣政府的關心下，在縣教體局具體指導下，承蒙社會各界特別是家長委員會的支持與厚愛，xx高中續(xù)寫了高招的輝煌：全校師生緊緊圍繞“打造中原名?！薄芭k好人民滿意的教育”的總體辦學目標，同心同德，奮力拼搏，達到了預期效果。xx縣高考文理雙狀元均為我校考生，有7名同學成績超過北大清華分數線，其中何天佑、盧喜、韓子陽三名同學考入清華大學，范宗平同學考入北京大學，連續(xù)8年一二本上線率均居商丘市同類學校第一;四個“十佳”評選活動的開展深入扎實，繼續(xù)推進教科研興校戰(zhàn)略，校園文化節(jié)精彩豐呈，諸措并舉，全面提高了學校辦學品位，提升了我校學生的綜合素質，xx高中今年被授予河南省“五一勞動獎狀”，向xx父老鄉(xiāng)親交上了一份合格的答卷?？h電視臺、商丘日報、中國教育報等多家媒體，對我校均有報道。我代表學校衷心感謝大家的努力與付出，感謝大家為xx高中所做的貢獻。
下面我從以下幾個方面對上期工作簡要回顧一下：
1、領導班子改進了工作作風，提高了科學民主管理水平
在學校管理中，我們確立了規(guī)范科學的觀念，強調以人為本，堅持領導班子率先垂范，實行民主管理，充分發(fā)揮教職工代表大會代表的作用，群策群力。各級領導深入教學一線，走進班級“推門聽課”，組織評課;聯系年級、教研組，了解師生，及時發(fā)現并解決教育教學中出現的問題。學校實行重大事務征求家長委員會意見制度，踐行學校、家庭、社會三結合教育措施，學校工作充分讓家長參與，讓家長監(jiān)督。
2、德育為首，育人為本
學校重視學生的日常行為規(guī)范和養(yǎng)成教育，德育工作常抓不懈，培養(yǎng)學生“先做人，后成才”。多年來，堅持把開學第一個學月定為學風教育月，進行養(yǎng)成教育。堅持利用班會等主陣地，圍繞建設社會主義核心價值體系這一宗旨，由校團委、政教處牽頭，各年級段、班級具體實施德育主題系列化教育活動，塑造學生心靈，培育學生道德情操。
3、崇尚師德，提升教職工師德修養(yǎng)
學校崇尚師德，注意提升教職工師德修養(yǎng)。領導班子成員率先垂范，做好師德楷模，要求教師牢固樹立“先有父母心，再做教書人”的理念，持續(xù)開展“十佳業(yè)務標兵”、“十佳班主任”、“十佳師德標兵”、“優(yōu)秀共產黨員”評選等活動，創(chuàng)設班主任節(jié)，融師德建設于教師專業(yè)成長、班級管理、評比檢查等常規(guī)工作之中，涌現出以蘇國慶、楊連峰、謝寶杰等為代表的一大批師德高尚的模范教師，他們的感人事跡影響著班級，輻射整個校園，他們折射著xx高中人的精神風貌。全校上下崇尚良好師德蔚然成風，在社會上樹立起xx高中教師的良好形象，為xx高中爭得了榮譽，為xx教育添了彩!
4、落實教學常規(guī)，構建“高效課堂”
堅持教科研興校戰(zhàn)略，以“打造高效課堂”“三年一體化”為指導思想，緊緊圍繞“教學是中心，質量是核心，全面發(fā)展是根本”的工作思路，狠抓教學常規(guī)、教學流程的精細化管理和落實，在“精、細、嚴、實”上下功夫，堅持集體備課制度，鼓勵教師參與省市縣課題研究。繼續(xù)舉辦青藍工程、名師工程、教學擂臺賽、教師專業(yè)能力測試等活動，激發(fā)了廣大教職工的工作熱情，促進了教師個人專業(yè)成長、學校整體教科研水平和教學質量的穩(wěn)步提升。
5、推行年級負責制，強化學生自主管理
學校實行半封閉式管理，強化安全教育，努力打造和諧校園。學生進出校門需憑年級部的請假條，學校實行領導帶班巡查制度，班主任與年級部全天無縫隙管理。將管理權限重心下移，各年級、各段自主管理，互相學習，有序競爭，各年級間形成奮發(fā)向上、力爭上游的良好局面，班級和學校真正成為學生個性發(fā)展、健康成長的平臺。
二、今后工作思路與打算
成績只能代表過去，未來任重道遠。我們應清醒地看到xx高中發(fā)展中存在的不足。學校今后工作思路與打算。
今后的總體工作思路是：繼續(xù)堅持“以人為本，開門辦學，依法治校 ，民主管理”的辦學方針(“以人為本”就是尊重學生及其個性發(fā)展，尊重教師及其專業(yè)成長發(fā)展，增強教師的主人翁意識，發(fā)揮教師學生的主體作用;“開門辦學”一是指樹立大教育理念，采取“請進來，走出去”策略，以寬廣的胸懷積極吸納外在教育資源，借鑒外地先進經驗，不斷壯大自身，同時發(fā)揮好省級示范性高中的輻射帶動作用，二是以更加開開放的態(tài)度，歡迎家長及社會各界監(jiān)督學校的教育教學管理工作;“依法治?！本褪菄朗馗黜椃罘ㄒ?guī)，進一步規(guī)范辦學行為;“民主管理”就是民主決策，制度約束，打造公平公正公開的管理機制)，以特色立校，以質量強校，以科研興校，落實好《xx高中五年發(fā)展規(guī)劃》。
1、加強班子作風建設，完善民主決策制度
班子成員要立足現實，著眼未來，真抓實干，深入師生，傾聽心聲。繼續(xù)堅持 “推門聽課”、領導帶班值班制度，今年學校實施“一對一”工程，校領導、處室主任要聯系一個年級、一個年級學科組、一個班級、幫扶1-3名學生，一個月至少參加一次年級例會、一次班會、一次教職工座談會，深入教師中、學生中，掌握第一首材料，及時解決教育教學中存在問題，扎實開展好“三嚴三實”活動。依法治校，民主管理，堅持教代會制度，完善學校民主決策制度，做到學校重大決策代表xx高中人的意志，努力形成全校上下人人能干事、個個干實事、一心干事業(yè)的良好局面。
開學工作報告的心得篇二
大家好!
今天，我們共同迎接xx高中一個新的開始：新的學年和新的征程。首先，讓我代表高中向蒞臨大會的所有同志表示誠摯的問候!向假期負責招生、軍訓、后勤維修、教育教學管理等各項工作的教職員工表示衷心的感謝!
同志們，在過去的20xx—20xx 學年里，在縣委、縣政府的關心下，在縣教體局具體指導下，承蒙社會各界特別是家長委員會的支持與厚愛，xx高中續(xù)寫了高招的輝煌：全校師生緊緊圍繞“打造中原名?！薄芭k好人民滿意的教育”的總體辦學目標，同心同德，奮力拼搏，達到了預期效果。xx縣高考文理雙狀元均為我校考生，有7名同學成績超過北大清華分數線，其中何天佑、盧喜、韓子陽三名同學考入清華大學，范宗平同學考入北京大學，連續(xù)8年一二本上線率均居商丘市同類學校第一;四個“十佳”評選活動的開展深入扎實，繼續(xù)推進教科研興校戰(zhàn)略，校園文化節(jié)精彩豐呈，諸措并舉，全面提高了學校辦學品位，提升了我校學生的綜合素質，xx高中今年被授予河南省“五一勞動獎狀”，向xx父老鄉(xiāng)親交上了一份合格的答卷。縣電視臺、商丘日報、中國教育報等多家媒體，對我校均有報道。我代表學校衷心感謝大家的努力與付出，感謝大家為xx高中所做的貢獻。
下面我從以下幾個方面對上期工作簡要回顧一下：
1、領導班子改進了工作作風，提高了科學民主管理水平
在學校管理中，我們確立了規(guī)范科學的觀念，強調以人為本，堅持領導班子率先垂范，實行民主管理，充分發(fā)揮教職工代表大會代表的作用，群策群力。各級領導深入教學一線，走進班級“推門聽課”，組織評課;聯系年級、教研組，了解師生，及時發(fā)現并解決教育教學中出現的問題。學校實行重大事務征求家長委員會意見制度，踐行學校、家庭、社會三結合教育措施，學校工作充分讓家長參與，讓家長監(jiān)督。
2、德育為首，育人為本
學校重視學生的日常行為規(guī)范和養(yǎng)成教育，德育工作常抓不懈，培養(yǎng)學生“先做人，后成才”。多年來，堅持把開學第一個學月定為學風教育月，進行養(yǎng)成教育。堅持利用班會等主陣地，圍繞建設社會主義核心價值體系這一宗旨，由校團委、政教處牽頭，各年級段、班級具體實施德育主題系列化教育活動，塑造學生心靈，培育學生道德情操。
3、崇尚師德，提升教職工師德修養(yǎng)
學校崇尚師德，注意提升教職工師德修養(yǎng)。領導班子成員率先垂范，做好師德楷模，要求教師牢固樹立“先有父母心，再做教書人”的理念，持續(xù)開展“十佳業(yè)務標兵”、“十佳班主任”、“十佳師德標兵”、“優(yōu)秀共產黨員”評選等活動，創(chuàng)設班主任節(jié)，融師德建設于教師專業(yè)成長、班級管理、評比檢查等常規(guī)工作之中，涌現出以蘇國慶、楊連峰、謝寶杰等為代表的一大批師德高尚的模范教師，他們的感人事跡影響著班級，輻射整個校園，他們折射著xx高中人的精神風貌。全校上下崇尚良好師德蔚然成風，在社會上樹立起xx高中教師的良好形象，為xx高中爭得了榮譽，為xx教育添了彩!
4、落實教學常規(guī)，構建“高效課堂”
堅持教科研興校戰(zhàn)略，以“打造高效課堂”“三年一體化”為指導思想，緊緊圍繞“教學是中心，質量是核心，全面發(fā)展是根本”的工作思路，狠抓教學常規(guī)、教學流程的精細化管理和落實，在“精、細、嚴、實”上下功夫，堅持集體備課制度，鼓勵教師參與省市縣課題研究。繼續(xù)舉辦青藍工程、名師工程、教學擂臺賽、教師專業(yè)能力測試等活動，激發(fā)了廣大教職工的工作熱情，促進了教師個人專業(yè)成長、學校整體教科研水平和教學質量的穩(wěn)步提升。
5、推行年級負責制，強化學生自主管理
學校實行半封閉式管理，強化安全教育，努力打造和諧校園。學生進出校門需憑年級部的請假條，學校實行領導帶班巡查制度，班主任與年級部全天無縫隙管理。將管理權限重心下移，各年級、各段自主管理，互相學習，有序競爭，各年級間形成奮發(fā)向上、力爭上游的良好局面，班級和學校真正成為學生個性發(fā)展、健康成長的平臺。
二、今后工作思路與打算
成績只能代表過去，未來任重道遠。我們應清醒地看到xx高中發(fā)展中存在的不足。學校今后工作思路與打算。
今后的總體工作思路是：繼續(xù)堅持“以人為本，開門辦學，依法治校 ，民主管理”的辦學方針(“以人為本”就是尊重學生及其個性發(fā)展，尊重教師及其專業(yè)成長發(fā)展，增強教師的主人翁意識，發(fā)揮教師學生的主體作用;“開門辦學”一是指樹立大教育理念，采取“請進來，走出去”策略，以寬廣的胸懷積極吸納外在教育資源，借鑒外地先進經驗，不斷壯大自身，同時發(fā)揮好省級示范性高中的輻射帶動作用，二是以更加開開放的態(tài)度，歡迎家長及社會各界監(jiān)督學校的教育教學管理工作;“依法治?！本褪菄朗馗黜椃罘ㄒ?guī)，進一步規(guī)范辦學行為;“民主管理”就是民主決策，制度約束，打造公平公正公開的管理機制)，以特色立校，以質量強校，以科研興校，落實好《xx高中五年發(fā)展規(guī)劃》。
1、加強班子作風建設，完善民主決策制度
班子成員要立足現實，著眼未來，真抓實干，深入師生，傾聽心聲。繼續(xù)堅持 “推門聽課”、領導帶班值班制度，今年學校實施“一對一”工程，校領導、處室主任要聯系一個年級、一個年級學科組、一個班級、幫扶1-3名學生，一個月至少參加一次年級例會、一次班會、一次教職工座談會，深入教師中、學生中，掌握第一首材料，及時解決教育教學中存在問題，扎實開展好“三嚴三實”活動。依法治校，民主管理，堅持教代會制度，完善學校民主決策制度，做到學校重大決策代表xx高中人的意志，努力形成全校上下人人能干事、個個干實事、一心干事業(yè)的良好局面。
開學工作報告的心得篇三
一、致力于打造清明，堅持科學民主，把航定向不含糊。
一是強化政治素養(yǎng)。不斷強化學習的深度、廣度和強度，堅持黨委中心組學習活動、黨委書記帶頭講黨課，不斷豐富政治理論，提高政策水平，加強黨性錘煉，為科學執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎。
二是深化鎮(zhèn)情認識。年初，利用一個月時間跑遍了全鎮(zhèn)14個村，召開群眾會、黨員會，走訪村組干部、致富能手、人大代表、困難群眾等100多人，了解掌握各村基層組織建設、產業(yè)發(fā)展、基礎設施建設、群眾生活等現狀和存在問題。通過調研，盡快熟悉了村情、民情，掌握了基層存在的熱點難點問題，理清了工作思路，找準了工作的切入點和突破口，確立了指導全鎮(zhèn)工作的“234”工作思路。
三是固化民主氛圍。堅持貫徹民主集中制原則，凡重大、重要工作決策堅持黨委政府集體研究，集思廣益，有效地增強了決策的科學性、準確性，避免了工作的盲目性、片面性。在討論研究工作時，堅持做到不定調子、不壓制發(fā)言堵言路、不強制拍板作決定，在充分發(fā)揮民主的基礎上，對重大問題決定做到有主見不主觀、能果斷不武斷，正確處理了集體領導和個人分工負責的關系，支持副職大膽行使職權。黨委所有決策都能上會，都能事實求是，得到了干部和群眾的擁護和執(zhí)行，從而使全鎮(zhèn)上下能心往一處想，勁往一處使。
二、致力于打造清正，堅持陽光政務，夯實基層不放松。
一是狠抓工作機制。對所有工作實行“黨委書記全盤抓，分管領導牽頭抓，業(yè)務干部具體抓，包村干部共同抓”，對“千百萬”工作實行“黨委決策到位，領導包抓到位，干部服務到位，大戶示范到位，群眾積極參與”的責任制管理，對全年性工作實行月報進度，季度檢查，半年考核，年終獎罰的全程管理。
二是健全規(guī)章制度。今年來，我們通過黨政會議研究，有針對性地制定了一些切實可行操作性較強的規(guī)章制度，針對干部管理松懈的問題，制定了《干部考勤及請銷假制度》和《干部績效考核制度》，針對鎮(zhèn)債務負擔重財政高度緊張的狀況制定了《財務管理制度及運作程序》，針對群眾辦事難的情況完善了《首問責任制》和《來信來訪接待制度》，進一步明確了辦公人員責任，制定了《辦公室工作制度》。一系列制度的建立，夯實了干部責任，規(guī)范了干部行為，強化了協作能力。
三是加強村級建設。多策并舉，強化村干部的素質提高，關心支持村級班子工作。在村級工作遇到難題時，及時抽調干部協調解決。多方幫助村干部聯系資金物資，支持村組實施基礎設施建設，結合村務公開民主理財試點工作，全面推動了村財鎮(zhèn)管工作，理順了管理體制，弄清了家底，實現了規(guī)范管理。
三、致力于打造清廉，堅持一崗雙責，落實廉政不走樣。
做到用權而不專權，力求上下一心，步調一致，團結各方力量干工作。就個人而言，我深知帶頭和表率是最具說服力的行為，我嚴于律己，寬以待人，嚴格要求，率先垂范，堅持做到自盛自警、自勵，清清白白為官，堂堂正正做人，勤勤懇懇辦事，起到了很好的模范帶頭作用，創(chuàng)建一個好班子，帶出了一支好隊伍。
四、致力于打造平安，堅持下堂詢診，吸附當地不添亂。
在維穩(wěn)這一要務上，一直堅持發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一要素。上半年我們通過推行金牌調解、第三方立場、律師參與以及經濟的、行政的多種的方式手段，取得了較好的效果，還成為了縣里兩個“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。接下來我們將通過開門接訪、帶案下訪、義務巡邏,“下堂詢診”與“坐堂問診”并舉，下村入戶調解矛盾糾紛，并請老干部、老黨員、老族長、街坊鄰居等來評說上訪訴求，積極用輿論壓力制止無理上訪事件，以最小的人力物力代價，換取我們穩(wěn)定的大局。
五、致力于打造和諧，堅持民生民享，惠及百姓不作秀。
在我們，還有1000多留守兒童、200多孤寡老人、900多戶的低保戶。我們也一直堅持從最急、最難處著眼，從群眾關心關注處入手，全心全意服務群眾，盡心盡力幫助群眾解決實際問題，扎實推進民生工程、民心工程，堅持“應保盡保，應救盡救、應幫盡幫”，力求讓廣大老百姓勞有所得、學有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)。我們還通過做好“村村笑臉墻、人人比學忙”為主題的‘笑臉墻’的展示活動，讓百姓看一眼"笑臉墻"，就能感受到撲面而來的和諧氣息和人民的幸福生活，通過廣大群眾尚德揚善、樂于助人、奮發(fā)有為，以及群眾認同的形象代表的集合展示，引導大家以積極向上的態(tài)度面對生活，營造文明、和諧、幸福的。
六、致力于打造幸福，堅持開明開放，推動發(fā)展不停步。
一是統籌規(guī)劃集鎮(zhèn)建設。進一步推進宜居的建設，認真做好集鎮(zhèn)的總體規(guī)劃修編，規(guī)范農村建房管理，引導幫助農民建設一批有特色的新型農村的社區(qū)。并通過打造“一渠兩路五橋”，構建四通八達的路網體系，加快商務中心圈的建設和農貿市場東擴推進的改造工程，提高城鎮(zhèn)的品味、提升集鎮(zhèn)的形象。
二是積極引導產業(yè)發(fā)展。以土地流轉、土地整理、“雙帶”工程、“糧豐”工程為依托，按照公司加農戶的模式，全力打造了等一批支柱性的龍頭企業(yè)。圍繞品牌創(chuàng)建，著手組建荷山豆腐專業(yè)合作社，努力提高農業(yè)經濟規(guī)模化、產業(yè)化水平。
三是全力推進招引項目。嚴格落實項目推進的層級負責制，立足資源優(yōu)勢和產業(yè)特色，實施產業(yè)富民，突出產業(yè)招商。今年購物廣場和農業(yè)發(fā)展有限公司已經成功落戶，發(fā)展有限公司投資近3000萬元的旅游服務設施建設項目在8月份也即將開工。我們還將扶持建材做大做強，爭取國力建材早日落戶，積極推進開發(fā)和萬洲碼頭建設，真正做到經濟發(fā)展和財稅增加有新亮點，百姓就業(yè)和人民增收有新進步。
總之，半年來，各方面的工作均取得了較好成績，我本人也得到了充分鍛煉，變得更加成熟，但回過頭來看，仍有不少薄弱環(huán)節(jié)，一是：沉下去時間仍然偏少，解決的具體問題不多;二是：工作安排布置多，檢查督促少，部分工作未完全落實;三是：工作匯報少，爭取上級支持不夠。今后，我將努力夯實薄弱環(huán)節(jié)，改正缺點，爭創(chuàng)佳績。
開學工作報告的心得篇四
主要成績與亮點：
一、開學準備工作有條不紊，校園面貌煥然一新。
xx各中小學、幼兒園積極組織開學工作，開學第一天“三表”及時上墻，櫥窗、板報及時更新。各校嚴格執(zhí)行三局收費文件政策，收費項目、收費標準及時在校園醒目位置公示。各校、園教職工及時到崗，迅速投入教學、后勤工作。各校、園認真組織校本培訓、集體備課。三垛初中、司徒小學校本培訓計劃規(guī)范、內容詳實。各校學生按時返校，主動上交假期作業(yè)，接受教師檢查、評價，按時領取免費教科書及作業(yè)簿本，迅速進入學習狀態(tài)。各校特困生資助、優(yōu)等生獎勵政策措施落實到位。三垛鎮(zhèn)司徒初中積極拓寬捐資助學渠道，設立校友獎勵基金，扶持、獎勵品學兼優(yōu)困難學生，工作措施得力、成效顯著。各校、園水、電使用、師生住宿等后勤保障到位，教學、生活設施運行質態(tài)良好。大部分學校食堂衛(wèi)生整潔，食品、消毒有留樣、有記錄。
經過開學前精心準備，xx絕大多數學校、幼兒園校園干凈、整潔，環(huán)境優(yōu)美、溫馨。三垛幼兒園、武寧幼兒園校園環(huán)境整潔優(yōu)美，辦公用品、食堂物品保管干凈整潔，令人賞心悅目。甘垛小學校園改造后，學校布局科學、精致、合理，校園面貌煥然一新，令人舒心。該校各班《班級公約》根據學生年齡不同特點，各有特色。司徒實驗小學校園文化布置有特色，每層教學樓有不同的主題，一層主題習慣養(yǎng)成，二層主題詩詞文化，三層主題放飛理想。新建的學生宿舍環(huán)境整潔，設備齊全，管理規(guī)范。澄陽初中雅致的學校宣傳櫥窗、別致的班級“誠信書角”，一樓唐詩，二樓宋詞，三樓《三字經》、《弟子規(guī)》、名人書畫，讓文化滲透校園每個角落。
二、“護校安園”行動措施得力，學校安全工作實施到位。
xx各中小學、幼兒園高度重視安全教育工作，學校通過宣傳櫥窗，班級通過黑板報宣傳主陣地向師生、家長廣泛宣傳安全教育知識，校園周邊設有交通標志標識等警示標牌。橫涇幼兒園、平勝幼兒園門衛(wèi)保安穿制服上崗，保安器材8小件配備到位，門衛(wèi)臺帳齊全，各項記錄認真。三垛實驗小學“護校安園”行動措施得力，該校實行封閉式管理，警校聯合互動，人防、物防、技防措施落實到位。甘垛幼兒園將安全工作放在首位，校車專車接送制度健全，教師隨車護導，應急預案齊全。二溝小學學生接送車工作仔細，資料健全。學期初與接送車司機簽訂安全責任狀;學生在校門口上、下車，保安點名，值日教師與總值班領導監(jiān)督簽名;《學生乘車日記載》填寫及時、認真、詳細。
飲食與食品安全關乎學生健康和學校穩(wěn)定，xx絕大多數學校、園食堂服務部門嚴格執(zhí)行學校衛(wèi)生安全管理制度，《餐飲服務許可證》和《從業(yè)人員健康證》公示上墻，食堂飯菜留樣數量足、品種全。平勝幼兒園食堂食品安全制度執(zhí)行到位，留樣、儲物、生熟分開一目了然，該園食堂環(huán)境干凈整潔，物品擺放規(guī)范有序，操作流程清晰，各項記錄齊全。武寧小學食堂留樣規(guī)范、數量充足，有留樣記錄和消毒記錄，檔案全面。
三、狠抓學校常規(guī)管理，彰顯學校辦學特色。
學期初，xx各校通過召開校務會、教師會，認真學習市局《xx市教育局2016年工作要點》文件精神，積極謀劃新學期工作思路，認真制定新學期學校、幼兒園工作計劃，形成一種積極向上的新態(tài)勢。學期初，三垛小學以《三垛河伏擊戰(zhàn)》連環(huán)畫首發(fā)式暨愛國主義教育主題開學第一課的演出工作為契機，對全校學生進行愛國主義教育。該校利用第一周校務辦公會，早謀劃高效課堂攻堅年的工作思路，早落實高效課堂工作安排。三垛初中常規(guī)管理實行“三三四八制”，教師工作強化六大意識，常規(guī)管理規(guī)范到位。司徒初中堅持執(zhí)行中層干部值宿制度，落實班主任坐班辦公制。澄陽初中著力建好排球隊，不斷激活和深化體藝工作，逐步彰顯學校辦學特色。
存在問題與建議：
一、部分學校辦學條件急待改善。
甘垛鎮(zhèn)平勝幼兒園操場路面破爛不堪，走廊棱角損壞，有安全隱患;
該園食堂、活動室等重要部位缺少監(jiān)控設施。建議該園積極向政府爭取資金重新鋪設操場，逐步添置監(jiān)控設備。甘垛小學用于辦公及功能室電腦缺少，現有電腦嚴重老化，絕大多數不能正常使用;電教設備偏少，全校僅六年級一個班有一臺舊式多媒體設備，嚴重制約正常的現代化教學工作。該校多數教室水泥黑板老化嚴重，粉筆字跡模糊不清。建議該校盡快添置電教設備，提高課堂教學效率;分批更新辦公電腦，提高教師工作效率。橫涇實驗小學學校建筑設施破損較多：學校電動拉門損壞，不能正常使用;樓梯欄桿銹剝，已近斷落;樓房東墻、北墻浸水，墻面腐蝕剝離;監(jiān)控系統陳舊，僅有2個探頭起作用。建議該校盡快整合現有資源，充分利用原橫涇初中教學樓現有資源。平勝實驗小學原有兩排d級危房未拆除，部分圍墻老舊，存在安全隱患;功能室嚴重缺少，有兩個教師辦公室為危房;學校多媒體教學設備偏少，不能滿足現代教育教學需求;教室課桌凳陳舊，桌面復合板材料，變形彎曲嚴重。
三垛鎮(zhèn)武寧小學部分功能室設備、課桌椅陳舊，墻面涂料脫落嚴重;學生缺少活動場地，每逢陰雨雪天氣，學生無法上操。司徒實驗小學食堂大廳屋頂為水泥梁結構，年久失修，存在嚴重安全隱患;食堂消毒房頂棚破損嚴重，急需修繕;食堂冰箱冷藏區(qū)損壞，留樣食品無法保存，儲藏室雜物多，未分類，食堂布局不合理。三垛初中所有教學樓外墻涂料脫落嚴重，急待重新粉刷。建議以上學校積極多方籌措資金，盡快改善辦學條件，為師生營造優(yōu)美、溫馨的工作、學習環(huán)境。
二、個別學校安全隱患急待排除。
橫涇實驗小學校園內無疏散標志和緊急照明;微機房墻面嚴重漏水，用電存在安全隱患。二溝幼兒園無專職保安人員。武寧幼兒園保安器材配備不全。司徒幼兒園保安未持證上崗，器材配備缺少4小件。二溝小學、武寧小學保安由臨近退休教師擔任，未參加培訓，無保安證;“八小件”不齊全。建議相關學校嚴把保安年齡關，強化保安培訓工作力度，配齊八小件，迅速持證上崗。甘垛小學教學區(qū)西面和南面臨河，水深坡陡，雖有安全警示牌，但仍存在嚴重安全隱患。建議盡快建護欄，防止學生落水，杜絕安全隱患。
三、學校師資隊伍建設需要加強。
教師結構性、年齡老化問題在xx小學普遍存在。平勝幼兒園教師年齡普遍偏大，資質達標率低下。二溝小學、司徒實驗小學、甘垛小學教師老齡化嚴重，其中二溝小學教師平均年齡達54.3歲。部分學校師資隊伍雖然年齡結構合理，學校有一定的教科研基礎，但因缺乏專家和理論的引領，尚停留在“自我摸索”的層面，教師的科研意識和動力不強。針對以上種種現象，建議相關學校、園對現有任課教師加強教學業(yè)務培訓，加大校本培訓力度，對青年教師進行結對幫扶，全面實施青藍工程。
四、校際之間教育教學質量發(fā)展不均衡，有待均衡發(fā)展。
xx現有幼兒園七所，其中公辦園6所，民辦園1所。各園之間存在辦學條件、幼師年齡結構、學歷、資質等方面嚴重不均衡，目前在xx市處于滯后狀態(tài)。xx小學和初中部分學科教學質量在xx市底谷徘徊，我們xx責任督學深感任重道遠。
我們決心與xx所有中小學、幼兒園一道乘高效課堂攻堅年之機，創(chuàng)新校本培訓模式，促進教師專業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮骨干教師示范引領作用，找準教育科研與課程改革有機結合點，在xx真正形成教研推進課改，課改促進教研，課改教研齊頭并進的良好局面，為xx教育實現跨越式新發(fā)展貢獻我們的力量!
開學工作報告的心得篇五
大家上午好!
秋風驅走酷熱，丹桂送來清香。帶著假期的余興，憧憬著對新學年的希望。今天，我們在這里歡聚一堂，拉開了20xx年教師暑期培訓學習班的序幕。借此機會，請允許我代表學校向辛勤工作的全體教職員工表示親切地問候，并對在假期中為我們普職分流、新生招生、維修添置、制度修訂、護校值班等工作付出辛勤勞動的領導和老師們表示最衷心地感謝!同時，我也向新加入我們隊伍的各位教師表示最熱烈地歡迎!
開學在即，我們按照縣局和中心校的部署，組織這次暑假學習班，其目的和意義在于繼承、發(fā)揚、貫徹和落實“以人為本”的教育方針，努力創(chuàng)造建設一個和諧愉悅的工作環(huán)境，著力打造一支素質優(yōu)良的教師隊伍，不斷推動我校教育教學的健康發(fā)展，從而提升我們的社會聲譽和全體教職工的社會形象。為此，今天在這里，我要講以下兩個方面的內容：一是總結上期的工作;二是明確本期的工作重點。
一、上期工作回顧：
一、管理工作有新舉措
(一)以創(chuàng)建工作為抓手，完善學校管理體系
管理工作是學校正常運作的基礎，管理水平的高低直接影響到學校未來的發(fā)展前景。為了提升校園管理水平，上學年我們以創(chuàng)教育強鎮(zhèn)、創(chuàng)體藝特色學校和安全文明校園工作為抓手，從管理者和管理體系兩方面入手，發(fā)揮管理實際功效。一方面是提升管理者水平。學校的管理人員主要由行政隊伍、德育隊伍和教學隊伍三支管理隊伍組成，我們通過周前例會、校本培訓等，積極為各層面的管理人員提供培訓進修的途徑，打造理論和業(yè)務學習的平臺，不斷提高他們的管理水平和決策能力。二是逐步完善學校管理組織體系和各種方案制度。根據規(guī)范化學校的要求，我們對校園管理體系進行查漏補缺，進一步完善了教學獎勵方案、績效工資分配方案和學校各項制度等等。不斷規(guī)范學校的管理，認真落實管理工作的細節(jié)，充分發(fā)揮層級管理的作用，確保學校各項政策措施落實到位。
(二)以安全工作為基礎，實現安全工作的制度化。
安全工作是學校工作開展的前提和保障，也是我們創(chuàng)建“平安校園”的一項長期工作。一是加強環(huán)境衛(wèi)生安全管理。結合今年出現的h7n9疫情，我們加強對學校食堂、宿舍和教學區(qū)的衛(wèi)生管理，定期做好校園的滅蚊蟲工作，積極做好衛(wèi)生安全知識的宣傳，開展相關的專題板報，定期進行清潔消毒，確保師生的身體健康。二是加強安全意識培訓。學校不斷完善校園安全突發(fā)事件應急預案，開展師生安全教育主題活動。學校無小事，處處有安全。我們利用主題班會、板報、櫥窗、國旗下講話等多種形式對學生進行安全教育，向學生宣傳防水防電、防凍、交通等“四防”方面自救常識，提高學生的安全防范意識和自我保護意識。三是加強學校門衛(wèi)管理，嚴格實行外來人員登記制度，加強學生紀律、日常行為管理，加強教師值夜班工作，由校領導親自掛帥，中考前夕安排教師分塊負責，輪流值班，在課間，在教學區(qū)、操場、校門口等巡視，指導學生文明活動，消除安全隱患。節(jié)假日安排專人值班，確保學校財產不受損失。經過我們的共同努力，學校真正實現了安全零事故，確保了校園這一凈土的安全，確保了一方平安。
二、德育工作有新發(fā)展
(一)德育隊伍縱深發(fā)展
政教處堅持組織每周一次的德育專題講座，班主任進行工作經驗交流，不斷增強德育工作的主動性、針對性和實效性，為學生的終身發(fā)展和高尚人格的培養(yǎng)奠定堅實的基礎，發(fā)揮班主任在德育工作中的作用;另一方面，通過對學生干部的培訓，發(fā)揮了班、團干部的模范帶頭作用，協助學校加強學校的常規(guī)管理，健全值日管理工作，激發(fā)并提高學生自我管理的積極性和自我決策、自我處理的能力，樹立學生主體參與式的教育意識。
(二)德育活動主題鮮明
為了拓寬德育工作的渠道，政教處定期組織包括德育班級評比、交通安全教育活動、心理健康教育活動、文明禮儀教育系列活動、感恩活動等形式多樣的德育活動，通過主題班會、演講比賽等新穎的活動提高同學們的積極性和參與度，以主題化、常規(guī)化的德育活動加強對學生的教育引導，對于提高我們學生的自身修養(yǎng)，營造良好的文明校園氛圍有較大的作用。
(三)德育措施有效得力
學生文明習慣養(yǎng)成教育是我們優(yōu)化學風、班風、校風的切入口，學校堅持通過常規(guī)性、主題性、系列性的行為規(guī)范教育和活動(學生行為習慣集中不治活動、靜校行動)，做到反復抓，抓反復，嚴要求，勤落實，幫助學生形成文明習慣，營造文明有禮的校園氛圍。
另外，在問題學生轉化方面，主要從家庭方面著手，通過學校和家庭兩個方面進行調查摸底，加強跟蹤，及時進行教育。通過到戶家訪，在學校舉辦家長會等活動，構筑家校結合的教育網絡。
通過一期的努力，學風、校風、班風建設取得明顯的進步。在優(yōu)秀班級評比中表現突出的班級有九年級139班、138班、141班;八年級147班、151班、146班;七年級153班、158班、155班，先進德育班級評比中表現突出的班級有九年級139班、142班，八年級146班、147班，七年級152班、157班。有190人加入共青團組織，問題學生轉化率達到80%。違法犯罪率為零。
三、教學工作有新突破
我們的教學工作以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，加強教學常規(guī)管理，以課改促進課堂質量的提高，實現了教學教育質量的大幅度提升。
(一)鞏固教學管理，日常教學秩序井然
1、半年來，繼續(xù)完善和落實常規(guī)檢查工作，對教師的教學計劃、備課、上課、教案、聽課、作業(yè)批改、輔導、考試等各個教學環(huán)節(jié)提出了明確的要求和檢查方法，并真正落到實處。
2、組織進行了四次教學日常工作檢查，檢查采取不定期進行的方式，并把專項檢查與綜合檢查相結合，專項檢查中重點是備課、聽課，做到檢查有結果，非常注重實效性。
3、注意課堂教學各環(huán)節(jié)的規(guī)范性，以提高45分鐘效益為目標，加強教學案一體化，備課做到“心中有本，目中有人，胸中有法”。備課標、教材、資料、學生、教法和練習，備課組內互相協作，資源共享，共同進步。
4、加強了考試工作的管理。除常規(guī)期中與期末考試外，成功組織九年級三次月考、體育畢業(yè)測試、試驗操作考試、音體美特長生考試、崇文班考試，初中畢業(yè)會考。加強了巡視和管理力度，加強考風考紀教育，加強了考后分析和落實調整措施的力度，提高了組織管理的水平，同時也加大了考試對教師的評價實效性。
(二)深化教研工作，師資水平不斷提高
1、注重教師團隊的專業(yè)發(fā)展
一流學校需要一流的師資，教師隊伍持續(xù)發(fā)展要以現代教育理論為指導，更新教育觀念，一年來，我們堅持分類、分步優(yōu)化、分層發(fā)展、整體推進的原則，全方位、高層次地提高教師素質。
(1)加強師德師風建設。倡導教師“崇教厚德、為人師表”。發(fā)揮行政領導的模范作用;要求教師做到的，首先要求行政要做到。
(2)繼續(xù)夯實教師教學基本功。各教研組活動注重教學活動的效益，摒棄重形式而輕內容的教研，優(yōu)化課堂教學的環(huán)節(jié)，提高教學效益，特別對備課、聽課、輔導、作業(yè)及試卷的批改加強了檢查與監(jiān)督。
進一步完善了教研組課改展示課的要求和標準，人人認真評課、研討，通過此項活動，提高了教師的課堂教學效果，也提高了教師教學能力。
2、注重資源共享，交流合作，共同提高。 我們實施集體備課，重在研究導學案。各教研組認真制訂學期教學研究計劃，明確研究重點任務，積極開展教學研究活動，切磋教法學法，上好常態(tài)課、研討課，積極開展評課交流，不斷總結提高。同時，引導教師自覺學習教育刊物教改經驗，指導課堂教學，關心新教師成長，形成良好的學習氛圍，增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識。繼續(xù)加強教研組對備課組的管理和監(jiān)督作用。
3、穩(wěn)步有效地推進課堂教學改革
我們的課堂教學改革按照縣課改辦的指導思想，結合學校實際，積極穩(wěn)妥推進，借鑒名校經驗，繼續(xù)嘗試，勇敢探索，在盡力改變課堂教學中的無效或低效環(huán)節(jié)，進一步完善小組建設，完善評價機制，激發(fā)學生學習興趣、合作意識、團隊精神。每個老師都有了課改意識。我校的課堂教學改革正一步一步向著更深的領域探索。上學期，138、139、149、148、152、153這些班在課改班級管理中表現突出。劉新世主任推薦為縣課改先進標兵，趙霞老師推薦為縣課改先進個人。譚宏光主任肩負學校課改重任，身先士卒，善于探索，勤于實踐，在自己的地理課堂教學中打造高效課堂，引領地理學科組的課堂，八年級地理畢業(yè)會考成績取得了近年來最好成績。
(三)狠抓備考工作，中考成績再創(chuàng)新高
中考備考工作是本學期教學工作的重頭戲。中考成績是衡量學校辦學水平的重要尺度，它更是學校的靈魂，學校的生命所在。為了確保中考備考工作卓有成效，奪取中考較好的成績。在期初開始我們就開展了大量的備考工作。
1、制訂中考備考方案，備考工作做到有計劃，有步驟，有條不紊，循序漸進。
2、修訂、完善畢業(yè)班獎勵方案等激勵機制，鼓舞士氣和斗志，調動師生積極性。
3、加強中考備考工作的研究，畢業(yè)班學科老師積極參加市局、縣局組織的畢業(yè)班學科會，了解中考信息和動態(tài)，定期召開備考工作教師會議、學生會議、家長會議，力爭中考備考工作得到上級領導、廣大師生、家長、社會各方力量的大力支持和配合。
4、嚴格執(zhí)行模擬考試和質量分析會工作制度，規(guī)范考試模式，把握閱卷尺度，深入剖析學生對知識的掌握情況，查漏補缺，做到正確指導學生做好復習，確保復習效果。
5、輔優(yōu)拔尖培訓取得實效，安化一中崇文班考試18人考取崇文班，12人考取實驗班，位居全縣第二。
6、特長生考試成績突出，47人參考，33人入圍，入圍率居全縣前列。
7、中考成績再創(chuàng)輝煌，總分一千分的人數達47人，免費師范生上線人數7人，錄取5人，重點高中上線率居全縣前列。
四、學校管理更民主
我們在學校管理上，一直秉承民主科學的管理理念，重視聽取各方面的意見，尊重教師人格、尊重教師工作、尊重教師合理要求;發(fā)揮教代會在學校民主管理中的作用，實行制度管理與人心交融相結合，謀求量化管理與定性評價相統一;堅持校務公開，強化民主監(jiān)督，全面提高了學校民主管理水平，促進教育教學及其他各方面工作的健康發(fā)展。
(1)執(zhí)行學校重大問題的集體研究決策制度。如學校的規(guī)章制度、人事安排、考核評先等，特別是學校在大宗購物方面一直堅持集體研究并請教師代表一起參與。
(2)充分利用教代會制度，保證民主管理實施。第三屆第一次教職工代表會議于8月26日順利召開，達到了預期目標。
(3)組建家長委員會，定期召開會議，認真聽取家長們的意見，共商教育發(fā)展大計。
(4)進一步加強人性化管理。實行教師有病必探、教師家中有不幸必探，退休教師年節(jié)必探，教師有喜事必去人祝賀，教師親人有喪事必去人慰問，為教師解決后顧之憂。
(5)開展各種文體活動，豐富教職工的業(yè)余生活，加強學校精神文明建設。我們工會開展了三八婦女節(jié)的慶?；顒?、男女教職工籃球賽，政教處組織了青年教師的踏青活動，讓教師既煅煉了身體，又培養(yǎng)了頑強拼搏的精神，教師們在比賽中增進了友誼，促進了相互了解。
五、后勤服務有保障
1、規(guī)范收費行為，嚴格執(zhí)行教育收費標準，從沒有亂收費。
2、加強食堂管理，盡力做好服務工作。食堂是師生生活的一個重要組成部分，加強衛(wèi)生工作，加大監(jiān)督力度，發(fā)現問題，立即整改，一期來，未出現一例食物中毒事故。目前食堂的運行狀況良好，得到了大多數就餐師生的肯定。
3、注意了校園及內部環(huán)境建設。每天對校園進行巡查，排查安全隱患，為學生提供安全舒適的生活、學習環(huán)境。
4、抓好學校的資產管理工作，完善各種校產校舍的管理及安全制 度。
(1)對各班級、各部門進行實物登記、編號，簽訂公物承包責任制;
(2)做好全校資產的統計及盤點工作;
(3)期末對各班級、各處室的公物進行檢查登記;
(4)實行公物領用登記審批制度;
(5)加強對學生愛護公物的教育。
5、加強水電使用的管理。開展“節(jié)水節(jié)電”活動，建立水電每日檢查制度。水電維修人員經常檢查全校水電設備情況，及時維修，保證安全，防止浪費。
回顧過去一期，我們取得了一定的成績，但在教育的實效性、教師的愛崗敬業(yè)、課堂教學的有效性等方面還存在著不足，還須我們在以后的工作中不斷努力。
二、本期工作設想
我們要在過去一期所取得成績的基礎上，團結務實、開拓進取，勇于創(chuàng)新，乘勢而上，開創(chuàng)我們工作的新局面。
(一)加強思想道德建設，創(chuàng)建文明校園
1、加強教師職業(yè)道德和職業(yè)理想信念教育，堅持政治學習不動搖。繼續(xù)加強師生日常行為規(guī)范教育，養(yǎng)成良好的行為習慣，營造良好的育人氛圍。
2、堅持把德育工作放在首位，深化“育人為本，德育為先”的理念，結合學校實際，挖掘育人資源，創(chuàng)新載體，開展形式多樣、生動活潑的活動，不斷增強德育工作的主動性、針對性和實效性。圍繞“在家孝敬父母、在校尊敬師長、在社會奉獻愛心”三個重要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學生良好的道德品質。
3、加強“留守學生”和學習有困難的學生的幫扶關愛和思想教育工作。建立和完善“留守學生”結對幫扶機制，推進校外德育基地建設，多開展體驗式德育活動。
4、進一步加大校園文化建設力度。建立衛(wèi)生監(jiān)督崗、文明監(jiān)督崗、紀律監(jiān)督崗，加大班級衛(wèi)生管理力度。規(guī)范教室和辦公室的布置。辦好學校宣傳窗和班級黑板報(運動場版面)。使師生在濃厚的校園文化中得到熏陶，讓文明潔凈的校園凈化學生的心靈、陶冶情操。
(二)抓實教學教研工作，樹立質量意識
1、從嚴治教，規(guī)范教學行為。全面落實教學“兩個常規(guī)”(教師教學常規(guī)和學校管理常規(guī))。加強教學過程管理，加強教學巡查隊伍建設，加大教學責任事故追究力度，確保教學各個環(huán)節(jié)工作落到實處。
2、加強教學研討，抓實集體備課和教研等系列活動，全面開展“課堂大開放，教學大比拼”活動，為教師搭建展示自我、互相學習、共同提高的平臺。充分發(fā)揮骨干教師的教學骨干作用，充分發(fā)揮學科組長、教研組長的積極作用。深入課堂聽課、評課、指導教師備課、上課。打造自信愉悅高效課堂，有效提升課堂教學質量。
3、加強課堂改革，確保課堂的實效性。要求達到“打造高效課堂，實現減負增效”的目的。老師們要更新觀念，不斷學習，善于借鑒和運用名校的成功經驗，如洋思中學的“先學后教，當堂訓練”，先學，不是讓學生漫無目的地學，搞形式主義，而是在教師有效引導下的自主學習。后教，也不是教師漫無目的地教，而是在學生自學后，教師與學生、學生與學生之間就先學后出現的共性的、預設的和生成的問題所進行的互動式的學習，學生不會的老師教，兵教兵，會的學生不會的學生。根據人的記憶規(guī)律采取堂堂清，日日清，周周清。
各班要繼續(xù)完善小組建設，逐步實現從課堂到課外(衛(wèi)生打掃、就餐等)的運用，為實現班級自主化管理打下基礎。
4、加大行政人員抓教學的力度。所有行政人員除分管或主管的工作外，每人要在教學教研活動中承擔一定的工作任務，并切實履行工作職責。深入教學一線督查教學，參加教師集體備課、參與聽課、評課。
(三)協調各項工作，創(chuàng)建和諧校園
1、進一步加強與家長以及各職能部門的工作聯系，為學校發(fā)展和教書育人創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。定期召開家長會，加強家校聯系，集思廣益，改進工作。
2、進一步明確安全責任，健全安全包保責任制，簽訂各崗位安全工作責任狀，建立校園安全事故排查日志，實行安全事故責任追究制。形成安全工作齊抓共管的工作局面。加強校園周邊治安環(huán)境的整治力度，建立綜治工作臺帳。
3、實行封閉式管理和開放式課堂。讓學生走出校門、深入社會，開展社會綜合實踐活動，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的人才。為學生的終生發(fā)展奠定基礎。加強科普教育和科技輔導，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
4、進一步開展“平安校園”創(chuàng)建活動，堅持經常性的安全隱患排查和安全專題教育，深入開展“科學避險、安全逃生”演練活動，提高學生的安全意識和防范能力。切實防范惡性暴力犯罪案和較大安全事故的發(fā)生。
5、全面開展“走進千家萬戶，關愛萬千心靈”的家訪家教活動，拉近學校與家庭的距離，融洽教師與家長、學生的關系，達到教育與社會，學校與家庭，教師與學生的相互理解，相互支持。
6、加強各處室、教師間的團結協作，融洽關系、促進理解、配合工作，建立和諧快樂的人際關系。
(四)圍繞師生需求，提高服務質量。
學校要以安全為重點，以教學為中心，各處室和全體教師時刻都要把師生的安全抓實抓牢，半點不能怠慢，所有工作都要服務于教學。全體行政人員都要關心教師冷暖，力所能及為教師排擾解難，解決實際問題。教師的合理要求和合理化建議要盡可能去滿足、去采納，都要去做教師的知心朋友，為教師當好“勤務員”。全體教師都要走入學生的心靈，要關愛每一個學生，服務好每一個學生，讓家長放心，讓學生滿意。
(五)加強財物管理，建設節(jié)約校園
“清中是我家，管理靠大家”。管理好財物，就節(jié)約了資金，我們要把有限的經費用在提高教師的福利待遇上，用在教學上，用在優(yōu)化我們的工作環(huán)境上。要大力提倡節(jié)約一度電，節(jié)約一張紙，建設節(jié)約校園。全體教師要理解后勤的同志，他們手緊是為了節(jié)約，是為了把錢用在實處。學校所有校產全部責任到人，誰管理誰負責。履行手續(xù)，建好臺帳，落實賠償制度。學校財務要增強管理透明度，繼續(xù)實行教師代表期審財務制度，規(guī)范管理，完善工作。
重點抓實以下兩項工作：
(一)加強教師隊伍建設
學校發(fā)展必須要有一支團結、務實的優(yōu)秀團隊，單打獨斗或光靠幾個人是不利于學校發(fā)展的，只有我們大家凝心聚力，擰成一股繩，充分發(fā)揮團隊的作用，才能促進學校的健康持續(xù)發(fā)展。
1、加強師德師風建設。根據我們教師實際，制定和完善教師的“五種精神”和“四種能力”。一是要具備“五種精神”：即奉獻精神、科學精神、創(chuàng)新精神、進取精神和協作精神;二是要要具備“四種能力”：要有科研能力、再學習能力、教育教學能力及教學評價能力。通過這“五種精神”和“四種能力”的培養(yǎng)，使每位教師都能不斷完善自我，主動迎接新形勢下的教育挑戰(zhàn)。
2、規(guī)范工作行為?！皩W高為師，德高為范”，我們要依法從教，不歧視、體罰和變相體罰學生，要把學生真正視為自己的親人，將愛的陽光灑向每一個學生，走進學生的心靈，開啟學生智慧的大門。堅持上班紀律，不遲到早退、曠課曠教，嚴格執(zhí)行教學“兩個常規(guī)”，增強責任感和使命感。
3、加強學習培訓。多渠道培訓教師，讓教師不斷充電，不斷成長。要求教師每期讀一本教育專著，寫一萬字的讀書筆記，撰寫一篇高質量的論文。進一步加強音體美等教師的培訓工作，讓每一位教師都有所長，有所專。
4、創(chuàng)設良好的校園生活環(huán)境，改變職業(yè)倦怠感。
(1)優(yōu)化工作環(huán)境，改善辦公條件，逐步更換辦公設備。
(2)豐富校園文化生活，舉行豐富多彩的集體活動。如：元旦、教師節(jié)、國慶節(jié)慶?；顒樱潘勺约?，促進感情，享受快樂。為教師創(chuàng)設良好的生活和工作環(huán)境，讓教師心歸學校，情歸教育。
(3)不斷提高教師的福利待遇，提高教師的社會地位，增強教師對職業(yè)的滿足感和幸福感。
(4)形成良好向上的學風和教風。讓教師產生“不學習就是退步”，“不利于工作就是可恥”的感受，使內心的轉化變?yōu)橄蛏系膭恿?，專心從教，樂教善教?BR> (二)加強學生養(yǎng)成教育
養(yǎng)成教育是中小學教育永恒的主題，在中小學教育中占有非常重要的位置。養(yǎng)成教育就是通過有效的培養(yǎng)和訓練，使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。冰凍三尺非一日之寒說明人的行為習慣的養(yǎng)成是日積月累的，并非是一蹴而就的。尤其在中學階段是孩子生理、心理急劇發(fā)育、變化的重要時期，正是增長知識，接受良好道德品質和行為習慣養(yǎng)成教育的最佳時期。學生良好行為習慣的養(yǎng)成是形成良好班風的基礎，是建設良好班級的保證。
1、榜樣示范
榜樣的力量是無窮的。榜樣示范包括教師的言傳身教、優(yōu)秀學生的榜樣效應以及英雄的楷模激勵。我們要教育學生遵守校紀校規(guī)，展示學生中涌現出來的遵守行為規(guī)范的先進個人。我們教師要時時處處注重言行、舉止、儀態(tài)(衣著)，使之起良好示范作用。
2、制度約束
政教處制定學生一日常規(guī)，各班根據班級情況依據學生活動的情況，可相應制訂和執(zhí)行學校規(guī)章制度、班級集體制度。各班一定要長期持久地執(zhí)行制度，學生才會不斷矯正錯誤和不良的行為習慣，依據正確行為導向，形成良好的行為習慣。
3、強化訓練
行為習慣的培養(yǎng)不能只停留在內容上、宣傳上，更重要的是落實到行動上。百說不如一練，學習良好行為習慣的養(yǎng)成離不開訓練。要讓學生真正養(yǎng)成良好的行為習慣，反復進行行為訓練。班主任從頭抓起，從小事抓起。根據學生的實際，充分利用班會加強對學生行為的訓練。學校將從第二周起實施集中整治，要求全員參與。
4、必要懲罰，糾正不良行為
著名學者孫云曉教授說過：沒有懲罰的教育是不完整的教育。對個別學生的不良行為進行恰如其分的懲罰行為，也是一種行為訓練的方式。所以通過行為懲罰，也可以教育學生養(yǎng)成良好的習慣。
5、重視表揚
我們都知道鼓勵是一種積極的強化手段，良好行為的強化物，是一種有利的教育方法，對學生要堅持表揚為主。學校、班級都要對那些行為習慣進步顯著的同學大表揚、特表揚。所以通過表揚一些人，同樣可以促進學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
同志們，過去的一年里，我們做了大量的工作，取得了可喜的成績，得到教育主管部門的充分肯定，這是我們全體教師共同奮斗的結果。但成績只能代表過去，未來還需努力。新的學期，我們全體教職工要樹立“校榮我榮，校衰我恥”的責任感，嚴于律己，扎實工作，團結拼博，勇于創(chuàng)新。只要我們心往一處想，勁往一處使，定能鑄就清中辦學的品牌，造就一批品位高雅的教師團隊，培養(yǎng)出全面發(fā)展的學生群體。我相信我們的目標一定要實現，我們的目標一定能夠實現!
開學工作報告的心得篇六
這一行的職責，也是業(yè)主對我們的期望，更是我們的生存之本。
物業(yè)公司作為一個企業(yè)，生產的產品是我們大家每天所提供的服務，服務這個產品，無法讓產品經檢驗合格后，再提供給業(yè)主，而是我們這些產品生產者，每天連續(xù)不間斷的直接由業(yè)主即時消費，如：客服招待;工程維修;保安員巡視、站崗;保潔員的衛(wèi)生清掃等等，因此咱們的服務每時每刻都在經受業(yè)主的評估，可是，評介服務產品的質量，主要通過被服務方“感知”的方式評判，如受到尊重，微笑服務等，這就要求我們注意方方面面的服務細節(jié)，因而服務過程中的禮儀禮貌，服務規(guī)范用語，服務人員的素質，均決定著這個產品的質量，也可以這么說，服務不用高談闊論，只要從點滴做起。
隨著居民生活水平的不斷提高，享受優(yōu)質的物業(yè)管理服務成為普通大眾的心聲，其消費觀念、維權意識也在發(fā)生著巨大的變化，從住面積的基本要求，發(fā)展為住環(huán)境、住氛圍直至考慮到物業(yè)公司提供服務的品質，這就要求我們在服務要向更高層次邁進。
以下是我對物業(yè)服務的幾點想法，與大家一起交流。
一、 嚴格執(zhí)行標準 規(guī)范服務
任何物業(yè)公司提供物業(yè)服務的前提，是與委托方簽訂合同，或稱服務協議，合同的標準一般都按照國家規(guī)定的標準。
物業(yè)公司按合同約定的服務標準提供服務，這是整個服務過程中最低的要求。如物業(yè)公司所提供的服務低于標準，等于違約，按照合同約定，是要承擔相應的違約責任。但對目前物業(yè)行業(yè)來說，很可能導致業(yè)主拒交物業(yè)費，到時不用業(yè)主請物業(yè)公司離開，也因無力承擔正常運轉的費用而退出。你我同樣丟失了這份能按時領到工資的穩(wěn)定工作。所以按合同約定的標準提供服務是最低限度。
目前咱們三個分公司的服務標準都掛在客服前臺的明顯處，大家可以學習、了解，并經常按照標準對照檢查自己是否履行了自己的職責。
但是物業(yè)服務不僅僅是按標準、按規(guī)范，服務是無止境的。萬科物業(yè)企業(yè)理念中有一條對客戶理念是：我們的使命――是持續(xù)超越我們的客戶不斷增長的期望;海爾的服務，大家都知道，海爾的產品與其他產品沒有很大的差異，但是他的售后服務，贏得了市場。咱們的物業(yè)服務水平同樣要在工作中不斷總結，提高自身的水平，才能贏得業(yè)主滿意。
二、 注重服務細節(jié)
服務注重細節(jié)，服務注重點滴是服務的內涵。汪中求的“細節(jié)-----決定成敗”一書中提到 “沒有破產的行業(yè)，只有破產的企業(yè)”---------細節(jié)造成了差距。對于不關注細節(jié)可能帶來的不可想象的結果我舉一個案例：中國長江醫(yī)療機械廠經過艱難的談判即將與美國客商約瑟先生簽訂“輸液管”生產線的合同。然而在參觀車間時，廠長陋習難改，在地上吐了一口痰，約瑟看后一言不發(fā)，掉頭就走，只留給廠長一封信：“我十分欽佩你的才智和精明，但您吐痰的一幕使我徹夜難眠。一個廠長的衛(wèi)生習慣可以反映一個工廠的管理素質。況且我們合作的產品是用來治病的，人命關天。請原諒我的不辭而別，否則上帝都回懲罰我的”。這個案例體現的就是1%的錯誤導致100%的失敗的結果。
物業(yè)服務是瑣碎并繁雜的工作，每個服務的細節(jié)，都決定服務的成效。
下面說個咱們身邊注重細節(jié)的例子，公司總部工程總監(jiān)卿總，每次上業(yè)主家走訪了解情況，必須帶上一個塑料袋，塑料袋里裝的是鞋套，來到業(yè)主門口，帶上鞋套才進業(yè)主家，了解情況后出門，脫下鞋套不是扔進垃圾桶，而是將鞋套整理好，裝進帶來的塑料袋內，以備下次使用，我想人人都能做到上業(yè)主家?guī)走M入，可有幾個人能做到，再次利用。卿總帶鞋套、裝鞋套、疊鞋套的過程，既向業(yè)主展示了規(guī)范的工作程序，尊重和重視業(yè)主的服務理念，更重要的是向業(yè)主傳遞了節(jié)約、務實的信息，此行此舉融入政府提倡構建節(jié)約型社會的號召，達到了業(yè)主節(jié)約每一分錢的要求。
服務講究細節(jié)，點滴無處不在，如 “人過地清”， “人過地清”的意思是：只要是我們物業(yè)員工經過的地方必然會干凈整潔、秩序井然，如果有業(yè)主隨手扔垃圾，無論是保安員、保潔員還是你我，只要是看見了，都視為已責將其拾起，業(yè)主看到這種情形后必然會有所感觸，以后慢慢的影響就不會隨意丟棄垃圾了。在咱們的帶動下，小區(qū)發(fā)生變化，不也是咱們對社會的回報，證明自己在為城市的進步，創(chuàng)造的價值。
但是咱們在服務過程中，稍不注意細節(jié)就有可能，與你所提供服務的初衷背道而馳。小區(qū)大門口的保安室和崗亭，是對外展示的窗口，室內室外的周圍環(huán)境的代表著小區(qū)形象，外人到保安室看一眼，對咱們的服務水平，一般能估計的差不多。因此這就要求我們對自己工作的環(huán)境，注意隨時整理，保持整潔不要在墻上隨意亂寫亂涂，更不要堆放雜物。時刻提醒自己這是我們服務水平的標志。
咱們員工有的住在單位，與業(yè)主同住一個社區(qū)，上班下班一般都在小區(qū)內活動，咱們一時的不注意一口痰、一聲喧嘩，很容易引起業(yè)主反感，拉開咱們與業(yè)主的距離，所以，咱們應該每時每刻注重，這是在維護公司形象，維護小區(qū)形象，更重要的是在維護自身形象。
三、 提倡禮貌服務
物業(yè)服務的精髓是綜合服務，為業(yè)主提供滿意的綜合服務是我們最大的追求。綜合服務不僅包括正常合同約定的服務，而且還包括服務提供者的禮貌、禮節(jié)和行為方式。
禮貌服務可以使被服務者心理上、精神上的需求得到滿足，產生心靈上的溝通和信任，從而提高物業(yè)公司美譽度，同時也可彌補其他服務的不足。
服務中一言一行投入禮貌服務，本身便提高了服務水平。如保安員在服務過程中，儀容整潔、軍姿規(guī)范、禮貌查詢，一舉手一抬足代表著小區(qū)的形象，接待訪客和業(yè)主彬彬有禮，讓業(yè)主產生安全感、舒適感、親切感，既維護小區(qū)形象，又捍衛(wèi)自身的尊嚴，真正成為了“業(yè)主的守護神”。
反之，保安員執(zhí)勤時衣冠不正，往大門口墻上一靠，訪客和業(yè)主進出時不聞不問，坐沒坐姿、站沒站像。在工作中不經意間隨地吐痰，大門口保安值班崗周圍痰跡斑斑;特別是保潔員剛剛清掃利落，隨口一痰將自己的辛苦付之一炬。因此我們不僅要提高自己的素質，改掉一些陋習，加快溶入城市的氛圍。
物業(yè)服務是朝陽產業(yè)，作為一種新興產業(yè)，已成為城市管理的重要組成部分，在美化城市環(huán)境、提高人民生活品質、擴大就業(yè)等方面都發(fā)揮了重要作用。物業(yè)服務改善了人民的居住質量，維護了社區(qū)的安定，推動了社區(qū)精神文明建設，為業(yè)主創(chuàng)造了一個優(yōu)雅、安全、文明、舒適的居家環(huán)境和工作環(huán)境。因此咱們這些從事物業(yè)服務的工作人員，只要咱們努力，工作前景是樂觀的。
開學工作報告的心得篇七
當前經濟下行壓力繼續(xù)加大，企業(yè)利潤不高，提高養(yǎng)老金的征繳比例會對企業(yè)造成負擔。他當場承諾，對于養(yǎng)老金的正常缺口，國家會盡力支持。
十八大以來，多項養(yǎng)老領域的重大改革相繼“破冰”，新農保和城居保正式合并，企退人員養(yǎng)老金實現十一連漲，存在近20年的養(yǎng)老金雙軌制終結，多項基本民生保障制度日趨完善，這不正是改革開放紅利由全體人民共享的具體表現嗎? “民之疾苦，國之要事，我們要竭盡全力，堅決把民生底線兜住兜牢?！眡x在5日所做的政府工作報告里提出，要加強社會保障，包括：企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金標準提高10%;城鄉(xiāng)居民基礎養(yǎng)老金標準統一由55元提高到70元;落實機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革措施，推進城鎮(zhèn)職工基礎養(yǎng)老金全國統籌，降低失業(yè)保險、工傷保險等繳費率;繼續(xù)提高城鄉(xiāng)低保水平，提升優(yōu)撫對象撫恤和生活補助標準。
據統計，xx總理在今年的政府工作報告中14次提到了“養(yǎng)老”這個關鍵詞。全國政協委員、人社部副部長胡曉義透露，國家層面的養(yǎng)老金頂層設計方案仍在綜合研究，另外還會按照分步實施的方式，哪方面改革條件成熟，就會馬上推行實施。
開學工作報告的心得篇八
李總經理的工作報告共分為三個部分，一是20xx年度的工作回顧，20xx年公司在國投集團和董事會正確領導下和國務院各部委、自治區(qū)各級黨委、政府及社會各界大力支持下，緊緊圍繞“羅鉀精神”這一基本方針和戰(zhàn)略任務，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以科學發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀為指導，以一流企業(yè)為導向，以文體活動為載體，以 “三重一大”、“工程建設領域突出問題專項治理”和“小金庫”專項治理工作為重點，狠抓各項重點工作的全面落實，圓滿完成了全年各項目標任務。過去的一年里，全系統干部職工面對前所未有的挑戰(zhàn)和困難，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，團結一致向前看，一心一意謀發(fā)展，公司發(fā)展始終保持良好態(tài)勢。 第二部分是公司20xx年面臨的形式和任務，20xx年是實施“”規(guī)劃承上啟下的重要一年，當前我國經濟發(fā)展中不平衡、不協調的矛盾和問題仍很突出，節(jié)能減排形勢嚴峻，經濟金融等領域也存在一些不容忽視的潛在風險，世界經濟復蘇的不穩(wěn)定性不確定性上升，給我們帶來諸多挑戰(zhàn)。可以說，形勢嚴峻，我們要有緊迫感，同時要有信心，才能做好自己的工作。
今年公司面臨的形勢同樣嚴峻：企業(yè)成本大幅上升;市場因素給我們生產經營帶來很大影響;產品發(fā)運難題依然存在，安全管理及節(jié)能減排工作不容忽視，同時人才隊伍引進面臨激烈競爭。這些都要求我們要時刻保持清醒的頭腦，增強危機意識，加強風險評估，及早準備預案，及時采取措施，有效化解各種風險，要正確看待去年的經營成績，發(fā)展的有利條件和積極因素，堅定做好各項工作的決心。今后的幾年對于我公司而言，即使調結構，強轉型，上水平的關鍵期，有時可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期;既是不跨越就失利的困難期，更是講責任比奉獻的考驗期。面對復雜的形式和艱巨的任務，“”我們要把“抓住生產經營這個主題和資源綜合利用這條主線”作為主要任務。
第三部分是20xx年度工作安排：今年是國投集團“二次創(chuàng)業(yè)”的收官之年，公司各項經營任務的完成，對國投集團“二次創(chuàng)業(yè)”畫上圓滿句號有著重要意義。20xx年公司工作的總體要求是：認真貫徹落實中央經濟工作會議、中央新疆工作座談會和國投集團20xx年度工作會議精神，緊緊圍繞公司董事會確定的目標任務和要求，緊緊抓住生產經營這個主題和資源綜合利用這條主線，穩(wěn)步推動300萬噸鉀肥項目二期工程建設，更加注重節(jié)能減排工作，更加注重改善員工的工作和生活條件，更加注重企業(yè)文化建設，努力實現公司又好又快發(fā)展。
結合自身崗位，要做好以下幾方面的工作：(一、二、三……)
通過認真學習李總經理的工作報告，使我們思路更加清晰，目標更加明確，我們也始終相信，緊緊圍繞公司為中心，繼續(xù)發(fā)揚“羅鉀精神”的優(yōu)良傳統，著力上水平，實現新發(fā)展，為實現我公司跨越式發(fā)展打下堅實的基礎。
腳步達不到的地方，眼光可以達到：眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務，我公司一定會更強大、更和諧!