計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
氣象災(zāi)害防御工作計(jì)劃篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
渝府函〔2012〕231號(hào)
為加強(qiáng)我縣氣象災(zāi)害防御工作，切實(shí)履行氣象災(zāi)害防御工作職責(zé)，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定2022年全縣夏季氣象災(zāi)害防御工作要點(diǎn)。
一、總體要求
全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，堅(jiān)持人民至上、生命至上，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府和縣委、縣政府工作部署，按照有關(guān)文件要求，深刻汲取河南鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn)，牢固樹立安全發(fā)展理念，以“控大事故、防大災(zāi)害”為目標(biāo)，不斷提高氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警服務(wù)能力，加強(qiáng)部門協(xié)作，堅(jiān)決防止發(fā)生因氣象災(zāi)害導(dǎo)致的群死群傷事件，為黨的二十大勝利召開營(yíng)造良好氛圍。
二、主要任務(wù)
1.落實(shí)氣象災(zāi)害防御主體責(zé)任。全面落實(shí)氣象災(zāi)害防御指揮部屬事屬地責(zé)任，縣氣象災(zāi)害防御指揮部指揮長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)*縣氣象災(zāi)害防御工作，各鎮(zhèn)街在縣氣象災(zāi)害防御指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本轄縣氣象災(zāi)害防御工作，堅(jiān)持氣象災(zāi)害防御工作黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)，持續(xù)深化氣象災(zāi)害防御指揮部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，把確保人民生命安全放在第一位落到實(shí)處。（責(zé)任單位：各鎮(zhèn)、街道政府，）
2.落實(shí)氣象防指單位氣象災(zāi)害防御責(zé)任。縣氣象防辦聯(lián)合縣氣象局組織建立完善暴雨、高溫、低溫雨雪冰凍預(yù)警預(yù)防工作制度，開展雷電災(zāi)害防御重點(diǎn)單位落實(shí)防雷安全管理制度、雷電防護(hù)裝置安全隱患排查整治及雷電災(zāi)害應(yīng)急演練情況監(jiān)督檢查，依法查處違法違規(guī)行為?？h氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位按照氣象災(zāi)害防御指揮部工作規(guī)則要求和安排部署，落實(shí)氣象災(zāi)害防御職責(zé)，部署氣象災(zāi)害防御工作，積極配合縣氣象防辦完成各項(xiàng)工作。（責(zé)任單位：氣象防辦，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
3.完成氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查。全面完成全縣氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查工作，縣氣象局要按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)指南，形成“三報(bào)告一圖集”普查成果，確保普查數(shù)據(jù)接入氣象大數(shù)據(jù)云平臺(tái)并在預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)應(yīng)用，完成普查工作驗(yàn)收，同時(shí)完成普查成果的橫向和縱向匯交，配合縣普查辦做好綜合評(píng)估與縣劃工作。（責(zé)任單位：縣氣象局）
4.深化氣候可行性論證?？h級(jí)各部門編制城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游開發(fā)建設(shè)等規(guī)劃時(shí)，就氣候可行性、氣象災(zāi)害參數(shù)、空間布局等內(nèi)容征求縣氣象局意見。重大建設(shè)工程、重大縣域性經(jīng)濟(jì)開發(fā)項(xiàng)目和大型太陽(yáng)能、風(fēng)能等氣候資源開發(fā)利用項(xiàng)目要開展氣候可行性論證。（責(zé)任單位：各鎮(zhèn)街道政府，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
（三）提升氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警能力
5.推進(jìn)村（社縣）級(jí)預(yù)警服務(wù)站全覆蓋建設(shè)。全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作，強(qiáng)化氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警能力建設(shè)。加大工作力度，完成村（社縣）級(jí)預(yù)警服務(wù)站建設(shè)，確保2022年完成全縣村（社縣）全覆蓋，實(shí)現(xiàn)預(yù)警信息到村（社縣）到戶到人。（責(zé)任單位：縣氣象局、各鎮(zhèn)街道政府）
6.推進(jìn)城縣氣象保障服務(wù)能力建設(shè)。建成1-2個(gè)城縣積澇監(jiān)測(cè)站，在隧道、地鐵站出入口等氣象災(zāi)害隱患點(diǎn)建成4-6個(gè)微型氣象站，建設(shè)xx智慧城縣氣象服務(wù)系統(tǒng)。建立健全基于極端天氣條件的常態(tài)化城縣生命線安全運(yùn)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成防范應(yīng)對(duì)氣象災(zāi)害工作合力。（責(zé)任單位：縣氣象局、縣交委、縣住建委、縣城縣管理局）
7.推進(jìn)氣象預(yù)報(bào)向風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警延伸。結(jié)合氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查成果，完善災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)預(yù)警業(yè)務(wù)，推進(jìn)基于暴雨、高溫、低溫雨雪冰凍影響和風(fēng)險(xiǎn)的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)預(yù)警體系建設(shè)，完善精細(xì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)產(chǎn)品。（責(zé)任單位：縣氣象局）
8.強(qiáng)化預(yù)警信息發(fā)布傳播。升級(jí)改造縣突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)，完善縣氣象災(zāi)害防御指揮功能。修訂完善《xx縣突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)運(yùn)行管理辦法》，完善利用應(yīng)急廣播、電視機(jī)頂盒發(fā)布和傳播氣象災(zāi)害預(yù)警信息機(jī)制。推廣氣象共享平臺(tái)、氣象app，擴(kuò)大直通式服務(wù)范圍，重點(diǎn)推進(jìn)應(yīng)急廣播應(yīng)用，協(xié)調(diào)各類新聞媒體及時(shí)、準(zhǔn)確、無償播發(fā)或者刊載氣象災(zāi)害預(yù)警信息。（責(zé)任單位：縣應(yīng)急局、縣氣象局，、縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
9.落實(shí)自然災(zāi)害會(huì)商研判制度。按照“1+7+n”會(huì)商研判機(jī)制要求，及時(shí)組織開展或參與氣象災(zāi)害、洪旱災(zāi)害等趨勢(shì)會(huì)商，共同研判重要時(shí)段氣象災(zāi)害趨勢(shì)及影響，臨災(zāi)研判災(zāi)害性天氣風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施，提出針對(duì)性防范措施和工作建議，指導(dǎo)鎮(zhèn)街及行業(yè)部門工作。（責(zé)任單位：縣氣象防辦，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
10.推進(jìn)全縣預(yù)警管理體系建設(shè)。深刻汲取河南鄭州“7·20”特大暴雨教訓(xùn)，學(xué)習(xí)開州縣預(yù)警管理試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，以明確指令和具體響應(yīng)措施為重點(diǎn)，建立符合行業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實(shí)際的自然災(zāi)害預(yù)警響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一行業(yè)一措施、一鎮(zhèn)街一方案”，提升全縣行業(yè)、基層預(yù)警響應(yīng)處置能力。（責(zé)任單位：縣氣象防辦，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
11.加強(qiáng)低溫雨雪冰凍災(zāi)害防御。以保交通運(yùn)輸安全、保在建工程安全、保旅游安全、保用火安全、保民生需求為重點(diǎn)，做好低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)工作。氣象防指要根據(jù)預(yù)案要求，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。重大災(zāi)害性天氣過程中，每日調(diào)度災(zāi)害高風(fēng)險(xiǎn)縣和受災(zāi)地縣，指導(dǎo)開展防范應(yīng)對(duì)工作。（責(zé)任單位：縣氣象防辦，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
12.抓好應(yīng)急預(yù)案修訂完善。開展本地、本行業(yè)突發(fā)氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案修訂，實(shí)化細(xì)化指揮長(zhǎng)和各有關(guān)部門及相關(guān)單位的具體責(zé)任、應(yīng)答機(jī)制、行動(dòng)措施等，切實(shí)保證應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性和可操作性。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練，全面提高應(yīng)對(duì)災(zāi)害的綜合管理水平和應(yīng)急處置能力。（責(zé)任單位：縣氣象防辦，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
13.加強(qiáng)氣象災(zāi)害防御科普宣教。創(chuàng)新開展氣候變化、氣象防災(zāi)減災(zāi)科普宣傳，不斷提高社會(huì)公眾適應(yīng)氣候變化能力、應(yīng)用氣象預(yù)報(bào)預(yù)警信息能力和防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)。充分利用“世界氣象日”“國(guó)際減災(zāi)日”“防災(zāi)減災(zāi)日”“科普活動(dòng)周”等開展氣象防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)知識(shí)和技能進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企事業(yè)單位、進(jìn)社縣、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭等“六進(jìn)”活動(dòng)。（責(zé)任單位：縣氣象防辦，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
三、保障措施
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。氣象防辦要切實(shí)發(fā)揮統(tǒng)籌指導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)成員單位的監(jiān)督檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決氣象災(zāi)害防御工作中遇到的困難和問題，不斷完善氣象災(zāi)害防御機(jī)制。
（二）加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。各成員單位要進(jìn)一步落實(shí)屬事責(zé)任，加強(qiáng)與指揮部及其他成員單位的溝通協(xié)作，落實(shí)“1+7+n”自然災(zāi)害研判會(huì)商機(jī)制，提升重大氣象災(zāi)害聯(lián)動(dòng)聯(lián)防能力。
（三）開展綜合督導(dǎo)。將氣象災(zāi)害防御工作納入全縣安全生產(chǎn)與自然災(zāi)害防治工作暗訪組、巡查組、督查組的檢查內(nèi)容，加強(qiáng)過程督導(dǎo)，確保取得實(shí)效。
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氣象災(zāi)害防御工作計(jì)劃篇二
(二)雷電橙色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)： 2小時(shí)內(nèi)發(fā)生雷電活動(dòng)的可能性很大，或者已經(jīng)受雷電活動(dòng)影響，且可能持續(xù)，出現(xiàn)雷電災(zāi)害事故的可能性比較大。
防御指南：
1.政府及相關(guān)部門按照職責(zé)落實(shí)防雷應(yīng)急措施;
2.人員應(yīng)當(dāng)留在室內(nèi)，并關(guān)好門窗;
3.戶外人員應(yīng)當(dāng)躲入有防雷設(shè)施的建筑物或者汽車內(nèi);
4.切斷危險(xiǎn)電源，不要在樹下、電桿下、塔吊下避雨;
5.在空曠場(chǎng)地不要打傘，不要把農(nóng)具、羽毛球拍、高爾夫球桿等扛在肩上。
(三)雷電紅色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)： 2小時(shí)內(nèi)發(fā)生雷電活動(dòng)的可能性非常大，或者已經(jīng)有強(qiáng)烈的雷電活動(dòng)發(fā)生，且可能持續(xù)，出現(xiàn)雷電災(zāi)害事故的可能性非常大。
防御指南：
1.政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防雷應(yīng)急搶險(xiǎn)工作;
2.人員應(yīng)當(dāng)盡量躲入有防雷設(shè)施的建筑物或者汽車內(nèi)，并關(guān)好門窗;
4.盡量不要使用無防雷裝置或者防雷裝置不完備的電視、電話等電器;
5.密切注意雷電預(yù)警信息的發(fā)布。
冰雹信號(hào)
冰雹預(yù)警信號(hào)分二級(jí)，分別以橙色、紅色表示。
(一)冰雹橙色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：6小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)冰雹天氣，并可能造成雹災(zāi)。
防御指南：
1.政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防冰雹的應(yīng)急工作;
2.氣象部門做好人工防雹作業(yè)準(zhǔn)備并擇機(jī)進(jìn)行作業(yè);
3.戶外行人立即到安全的地方暫避;
5.注意防御冰雹天氣伴隨的雷電災(zāi)害。
(二)冰雹紅色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：2小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)冰雹可能性極大，并可能造成重雹災(zāi)。
防御指南：
1.政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防冰雹的應(yīng)急和搶險(xiǎn)工作;
2.氣象部門適時(shí)開展人工防雹作業(yè);
3.戶外行人立即到安全的地方暫避;
5.注意防御冰雹天氣伴隨的雷電災(zāi)害。
霜凍信號(hào)
霜凍預(yù)警信號(hào)分三級(jí)，分別以藍(lán)色、黃色、橙色表示。
(一)霜凍藍(lán)色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：48小時(shí)內(nèi)地面最低溫度將要下降到0℃以下，對(duì)農(nóng)業(yè)將產(chǎn)生影響，或者已經(jīng)降到0℃以下，對(duì)農(nóng)業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生影響，并可能持續(xù)。
防御指南：
1.政府及農(nóng)林主管部門按照職責(zé)做好防霜凍準(zhǔn)備工作;
2.對(duì)農(nóng)作物、蔬菜、花卉、瓜果、林業(yè)育種要采取一定的防護(hù)措施;
3.農(nóng)村基層組織和農(nóng)戶要關(guān)注當(dāng)?shù)厮獌鲱A(yù)警信息，以便采取措施加強(qiáng)防護(hù)。
(二)霜凍黃色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：24小時(shí)內(nèi)地面最低溫度將要下降到零下3℃以下，對(duì)農(nóng)業(yè)將產(chǎn)生嚴(yán)重影響，或者已經(jīng)降到零下3℃以下，對(duì)農(nóng)業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，并可能持續(xù)。
防御指南：
1.政府及農(nóng)林主管部門按照職責(zé)做好防霜凍應(yīng)急工作;
2.農(nóng)村基層組織要廣泛發(fā)動(dòng)群眾，防災(zāi)抗災(zāi);
4.對(duì)蔬菜、花卉、瓜果要采取覆蓋、噴灑防凍液等措施，減輕凍害。
(三)霜凍橙色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：24小時(shí)內(nèi)地面最低溫度將要下降到零下5℃以下，對(duì)農(nóng)業(yè)將產(chǎn)生嚴(yán)重影響，或者已經(jīng)降到零下5℃以下，對(duì)農(nóng)業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，并將持續(xù)。
防御指南：
1.政府及農(nóng)林主管部門按照職責(zé)做好防霜凍應(yīng)急工作;
2.農(nóng)村基層組織要廣泛發(fā)動(dòng)群眾，防災(zāi)抗災(zāi);
3.對(duì)農(nóng)作物、蔬菜、花卉、瓜果、林業(yè)育種要采取積極的應(yīng)對(duì)措施，盡量減少損失。
大霧信號(hào)
大霧預(yù)警信號(hào)分三級(jí)，分別以黃色、橙色、紅色表示。
(一)大霧黃色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：12小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)能見度小于500米的霧，或者已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于500米、大于等于200米的霧并將持續(xù)。
防御指南：
1.有關(guān)部門和單位按照職責(zé)做好防霧準(zhǔn)備工作;
2.機(jī)場(chǎng)、高速公路、輪渡碼頭等單位加強(qiáng)交通管理，保障安全;
3.駕駛?cè)藛T注意霧的變化，小心駕駛;
4.戶外活動(dòng)注意安全。
(二)大霧橙色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：6小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)能見度小于200米的霧，或者已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于200米、大于等于50米的霧并將持續(xù)。
防御指南：
1.有關(guān)部門和單位按照職責(zé)做好防霧工作;
2.機(jī)場(chǎng)、高速公路、輪渡碼頭等單位加強(qiáng)調(diào)度指揮;
3.駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格控制車、船的行進(jìn)速度;
4.減少戶外活動(dòng)。
(三)大霧紅色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：2小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)能見度小于50米的霧，或者已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于50米的霧并將持續(xù)。
防御指南：
1.有關(guān)部門和單位按照職責(zé)做好防霧應(yīng)急工作;
4.不要進(jìn)行戶外活動(dòng)。
灰霾信號(hào)
霾預(yù)警信號(hào)分三級(jí)，分別以黃色、橙色和紅色表示。(中央氣象臺(tái)20xx年1月修訂)
(一)霾黃色預(yù)警信號(hào)
(1)能見度小于3000米且相對(duì)濕度小于等于80%。
(2)能見度小于20xx米且相對(duì)濕度大于80%，pm2.5大于等于75微克/立方米且小于150微克/立方米。
(3)pm2.5大于等于150微克/立方米且小于500微克/立方米。
防御指南：
1.駕駛?cè)藛T小心駕駛;
2.因空氣質(zhì)量明顯降低，人員需適當(dāng)防護(hù);
3.呼吸道疾病患者盡量減少外出，外出時(shí)可帶上口罩。
(二)霾橙色預(yù)警信號(hào)
(1)能見度小于20xx米且相對(duì)濕度小于等于80%
2)能見度小于1000米且相對(duì)濕度大于80%，pm2.5大于等于150微克/立方米且小于500微克/立方米。
(3)pm2.5大于等于500微克/立方米且小于700微克/立方米。
防御指南：
1.機(jī)場(chǎng)、高速公路、輪渡碼頭等單位加強(qiáng)交通管理，保障安全;
2.駕駛?cè)藛T謹(jǐn)慎駕駛;
3.空氣質(zhì)量差，人員需適當(dāng)防護(hù);
4.人員減少戶外活動(dòng)，呼吸道疾病患者盡量避免外出，外出時(shí)可帶上口罩。
(三)霾紅色預(yù)警信號(hào)
(1)能見度小于1000米且相對(duì)濕度小于等于80%。
(2)能見度小于1000米且相對(duì)濕度大于80%，pm2.5大于等于500微克/立方米且小于700微克/立方米。
(3)pm2.5大于等于700微克/立方米。
結(jié)冰信號(hào)
道路結(jié)冰預(yù)警信號(hào)分三級(jí)，分別以黃色、橙色、紅色表示。
(一)道路結(jié)冰黃色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)路表溫度低于0℃，出現(xiàn)降水，12小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)對(duì)交通有影響的道路結(jié)冰。
防御指南：
1.交通、公安等部門要按照職責(zé)做好道路結(jié)冰應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作;
2.駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)注意路況，安全行駛;
3.行人外出盡量少騎自行車，注意防滑。
(二)道路結(jié)冰橙色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)路表溫度低于0℃，出現(xiàn)降水，6小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)對(duì)交通有較大影響的道路結(jié)冰。
防御指南：
1.交通、公安等部門要按照職責(zé)做好道路結(jié)冰應(yīng)急工作;
2.駕駛?cè)藛T必須采取防滑措施，聽從指揮，慢速行使;
3.行人出門注意防滑。
(三)道路結(jié)冰紅色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)路表溫度低于0℃，出現(xiàn)降水，2小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)或者已經(jīng)出現(xiàn)對(duì)交通有很大影響的道路結(jié)冰。
防御指南：
1.交通、公安等部門做好道路結(jié)冰應(yīng)急和搶險(xiǎn)工作;
3.人員盡量減少外出。
火險(xiǎn)信號(hào)
森林火險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)分三級(jí)，以黃色、橙色、紅色表示。
(一)森林火險(xiǎn)黃色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：森林火險(xiǎn)等級(jí)為三級(jí)。中度危險(xiǎn)，林內(nèi)可燃物較易燃燒，森林火災(zāi)較易發(fā)生。
防御指引：
1、有關(guān)部門要加強(qiáng)森林防火宣傳教育;
2、加強(qiáng)巡山護(hù)林和野外用火的監(jiān)管工作;
3、做好撲火救災(zāi)充分準(zhǔn)備工作;
(二)森林火險(xiǎn)橙色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：森林火險(xiǎn)等級(jí)為四級(jí)。高度危險(xiǎn)，林內(nèi)可燃物容易燃燒，森林火災(zāi)容易發(fā)生，火勢(shì)蔓延速度快。
防御指引：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)森林防火宣傳教育;
2、加大巡山護(hù)林力度，嚴(yán)格管制野外火源;
3、做好撲火救災(zāi)充分準(zhǔn)備，進(jìn)入防火臨戰(zhàn)狀態(tài);
4、在重點(diǎn)火險(xiǎn)區(qū)要設(shè)卡布點(diǎn)，禁止帶火種進(jìn)山;
5、在林內(nèi)或林緣禁止戶外用火，停止一切煉山作業(yè)。
(三)森林火險(xiǎn)紅色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：森林火險(xiǎn)等級(jí)為五級(jí)。極度危險(xiǎn)，林內(nèi)可燃物極易燃燒，森林火災(zāi)極易發(fā)生，火勢(shì)蔓延速度極快。
防御指引：
1、加強(qiáng)值班調(diào)度，密切注意林火信息動(dòng)態(tài);
2、進(jìn)入緊急防火狀態(tài)，森林消防隊(duì)伍要嚴(yán)陣以待;
3、發(fā)布戒嚴(yán)通告，嚴(yán)禁一切野外用火;
5、發(fā)生森林火災(zāi)時(shí)要及時(shí)、科學(xué)、安全撲救，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
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氣象災(zāi)害防御工作計(jì)劃篇三
在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)要求
要求學(xué)生了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中，進(jìn)行師生互動(dòng)，要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。針對(duì)實(shí)踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到具體的實(shí)踐中，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
17周周一至周五，為期一周。
四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓
五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.分組準(zhǔn)備：學(xué)生自由組合3-4人一組，相互分工。
2.調(diào)查準(zhǔn)備：學(xué)生對(duì)即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。
3.商品流通認(rèn)知調(diào)查：前往流通企業(yè)進(jìn)行調(diào)查?？疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。
4.總結(jié)評(píng)估：對(duì)活動(dòng)寫出心得體會(huì)，并撰寫報(bào)告。
人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司，成立于1996年4月。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為大賣場(chǎng)、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營(yíng)。截止20年1月31日，人人樂已在全國(guó)開設(shè)門店108家，網(wǎng)點(diǎn)遍布數(shù)十個(gè)大中城市，總營(yíng)業(yè)面積超過150萬平方米，20年銷售收入超過100億元，位居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)第39位和中國(guó)快速消費(fèi)品連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶，它首選石橋鋪扎寨，是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多，而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì)又決定了它的消費(fèi)力較強(qiáng)，有資料顯示，先期進(jìn)入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭，提前進(jìn)入盈利期，因此人人樂對(duì)安家石橋鋪的信心十足。
1)超市的選址
2)商品價(jià)格
3)經(jīng)營(yíng)模式
4)商品的陳列情況
5)自主品牌
6)商品種類。
1)超市簡(jiǎn)介
2)超市的選址
3)經(jīng)營(yíng)規(guī)模商品陳列情況：暢銷的商品都放在最顯眼的地方
4)倉(cāng)庫(kù)管理
5)商品種類
6)自有品牌
7)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。
六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
我們結(jié)合著自身的購(gòu)物體驗(yàn)，以及在人人樂超市實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們這一小組針對(duì)人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。
1.比如購(gòu)物的時(shí)候，特別是節(jié)假日人流較多時(shí)，超市會(huì)顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購(gòu)物就會(huì)很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路，并安排人員對(duì)著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)。給他們一種溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實(shí)施，導(dǎo)購(gòu)牌，安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī)，有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊，上面的價(jià)格等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價(jià)格是多少，就會(huì)導(dǎo)致流失購(gòu)買此商品的顧客或 在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。
4.在客流量高峰期，選購(gòu)物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳，導(dǎo)致選購(gòu)少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳，會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購(gòu)買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端，建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道，提高購(gòu)買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
七、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
轉(zhuǎn)眼，一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了，我很感謝學(xué)校安排實(shí)訓(xùn)這樣的實(shí)訓(xùn)，以及老師的細(xì)心指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進(jìn)行訓(xùn)練，提高了我們的專業(yè)水平，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。老師耐心指導(dǎo)，我們不會(huì)的問題，即使是講過幾次，老師還是會(huì)再次更詳細(xì)地解說，提示我們一些重要的方法及技巧。對(duì)我們做的調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行評(píng)析，指出不足，也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。通過這次實(shí)訓(xùn)，我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備工作。我們了解到實(shí)踐得真知，一切學(xué)習(xí)的知識(shí)是要建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上。實(shí)訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，感受到了團(tuán)隊(duì)合作，增加我們的閱歷，累積了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)，并對(duì)以后工作有一定的知道作用。
氣象災(zāi)害防御工作計(jì)劃篇四
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時(shí)間不等人，日月老人將要給畫上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，總是一個(gè)“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時(shí)刻牢記著熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動(dòng)手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)；勤動(dòng)腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí)，不如手過一遍，勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來；勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目；對(duì)待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況動(dòng)身，安排好、組織好旅游活動(dòng)，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購(gòu)物、休息，力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
氣象災(zāi)害防御工作計(jì)劃篇五
為確保小區(qū)和地下車庫(kù)的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級(jí)防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合xx小區(qū)的實(shí)際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們xx管理處的主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項(xiàng)工作。
組長(zhǎng)：xx
組成員：xx、xx
搶險(xiǎn)隊(duì)伍：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮xx小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時(shí)、有效地處置xx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失；及時(shí)收集雨情、汛情等情報(bào)；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識(shí)；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時(shí)電話暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級(jí)主管、安保班長(zhǎng)必須到崗，辦公室人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個(gè)區(qū)域都有直接責(zé)任人。對(duì)不能按時(shí)到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對(duì)有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序?？头藛T應(yīng)了解，所有地下車庫(kù)的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
財(cái)務(wù)部：竭盡全力保護(hù)好財(cái)務(wù)部的生命、財(cái)產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級(jí)主管部門報(bào)告。自保同時(shí)，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部：在汛情來臨時(shí)，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對(duì)災(zāi)情相對(duì)嚴(yán)重的幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址(樓層號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)、聯(lián)系方式)，并立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)鲈?BR> 綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時(shí)，采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長(zhǎng)。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個(gè)角落時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉(cāng)庫(kù)有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
1)應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。
2)沙袋若干，將沙袋放在地勢(shì)較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢(shì)較低的區(qū)域，造成危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)幾個(gè)容易積水的樓層有a1、a3、a5、c1等幾個(gè)地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。
3)準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時(shí)疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進(jìn)地勢(shì)較低的車庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
4)排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。
(一)第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí)，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時(shí)總結(jié)防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。
(二)第二預(yù)案：
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會(huì)議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)第三預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，搶險(xiǎn)小組迅速組織人員及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對(duì)小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。
以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物的安全，越是關(guān)鍵時(shí)刻我們?cè)揭薪M織有紀(jì)律；關(guān)鍵時(shí)刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
氣象災(zāi)害防御工作計(jì)劃篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
渝府函〔2012〕231號(hào)
為加強(qiáng)我縣氣象災(zāi)害防御工作，切實(shí)履行氣象災(zāi)害防御工作職責(zé)，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定2022年全縣夏季氣象災(zāi)害防御工作要點(diǎn)。
一、總體要求
全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，堅(jiān)持人民至上、生命至上，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府和縣委、縣政府工作部署，按照有關(guān)文件要求，深刻汲取河南鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn)，牢固樹立安全發(fā)展理念，以“控大事故、防大災(zāi)害”為目標(biāo)，不斷提高氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警服務(wù)能力，加強(qiáng)部門協(xié)作，堅(jiān)決防止發(fā)生因氣象災(zāi)害導(dǎo)致的群死群傷事件，為黨的二十大勝利召開營(yíng)造良好氛圍。
二、主要任務(wù)
1.落實(shí)氣象災(zāi)害防御主體責(zé)任。全面落實(shí)氣象災(zāi)害防御指揮部屬事屬地責(zé)任，縣氣象災(zāi)害防御指揮部指揮長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)*縣氣象災(zāi)害防御工作，各鎮(zhèn)街在縣氣象災(zāi)害防御指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本轄縣氣象災(zāi)害防御工作，堅(jiān)持氣象災(zāi)害防御工作黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)，持續(xù)深化氣象災(zāi)害防御指揮部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，把確保人民生命安全放在第一位落到實(shí)處。（責(zé)任單位：各鎮(zhèn)、街道政府，）
2.落實(shí)氣象防指單位氣象災(zāi)害防御責(zé)任。縣氣象防辦聯(lián)合縣氣象局組織建立完善暴雨、高溫、低溫雨雪冰凍預(yù)警預(yù)防工作制度，開展雷電災(zāi)害防御重點(diǎn)單位落實(shí)防雷安全管理制度、雷電防護(hù)裝置安全隱患排查整治及雷電災(zāi)害應(yīng)急演練情況監(jiān)督檢查，依法查處違法違規(guī)行為?？h氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位按照氣象災(zāi)害防御指揮部工作規(guī)則要求和安排部署，落實(shí)氣象災(zāi)害防御職責(zé)，部署氣象災(zāi)害防御工作，積極配合縣氣象防辦完成各項(xiàng)工作。（責(zé)任單位：氣象防辦，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
3.完成氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查。全面完成全縣氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查工作，縣氣象局要按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)指南，形成“三報(bào)告一圖集”普查成果，確保普查數(shù)據(jù)接入氣象大數(shù)據(jù)云平臺(tái)并在預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)應(yīng)用，完成普查工作驗(yàn)收，同時(shí)完成普查成果的橫向和縱向匯交，配合縣普查辦做好綜合評(píng)估與縣劃工作。（責(zé)任單位：縣氣象局）
4.深化氣候可行性論證?？h級(jí)各部門編制城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游開發(fā)建設(shè)等規(guī)劃時(shí)，就氣候可行性、氣象災(zāi)害參數(shù)、空間布局等內(nèi)容征求縣氣象局意見。重大建設(shè)工程、重大縣域性經(jīng)濟(jì)開發(fā)項(xiàng)目和大型太陽(yáng)能、風(fēng)能等氣候資源開發(fā)利用項(xiàng)目要開展氣候可行性論證。（責(zé)任單位：各鎮(zhèn)街道政府，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
（三）提升氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警能力
5.推進(jìn)村（社縣）級(jí)預(yù)警服務(wù)站全覆蓋建設(shè)。全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作，強(qiáng)化氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警能力建設(shè)。加大工作力度，完成村（社縣）級(jí)預(yù)警服務(wù)站建設(shè)，確保2022年完成全縣村（社縣）全覆蓋，實(shí)現(xiàn)預(yù)警信息到村（社縣）到戶到人。（責(zé)任單位：縣氣象局、各鎮(zhèn)街道政府）
6.推進(jìn)城縣氣象保障服務(wù)能力建設(shè)。建成1-2個(gè)城縣積澇監(jiān)測(cè)站，在隧道、地鐵站出入口等氣象災(zāi)害隱患點(diǎn)建成4-6個(gè)微型氣象站，建設(shè)xx智慧城縣氣象服務(wù)系統(tǒng)。建立健全基于極端天氣條件的常態(tài)化城縣生命線安全運(yùn)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成防范應(yīng)對(duì)氣象災(zāi)害工作合力。（責(zé)任單位：縣氣象局、縣交委、縣住建委、縣城縣管理局）
7.推進(jìn)氣象預(yù)報(bào)向風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警延伸。結(jié)合氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查成果，完善災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)預(yù)警業(yè)務(wù)，推進(jìn)基于暴雨、高溫、低溫雨雪冰凍影響和風(fēng)險(xiǎn)的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)預(yù)警體系建設(shè)，完善精細(xì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)產(chǎn)品。（責(zé)任單位：縣氣象局）
8.強(qiáng)化預(yù)警信息發(fā)布傳播。升級(jí)改造縣突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)，完善縣氣象災(zāi)害防御指揮功能。修訂完善《xx縣突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)運(yùn)行管理辦法》，完善利用應(yīng)急廣播、電視機(jī)頂盒發(fā)布和傳播氣象災(zāi)害預(yù)警信息機(jī)制。推廣氣象共享平臺(tái)、氣象app，擴(kuò)大直通式服務(wù)范圍，重點(diǎn)推進(jìn)應(yīng)急廣播應(yīng)用，協(xié)調(diào)各類新聞媒體及時(shí)、準(zhǔn)確、無償播發(fā)或者刊載氣象災(zāi)害預(yù)警信息。（責(zé)任單位：縣應(yīng)急局、縣氣象局，、縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
9.落實(shí)自然災(zāi)害會(huì)商研判制度。按照“1+7+n”會(huì)商研判機(jī)制要求，及時(shí)組織開展或參與氣象災(zāi)害、洪旱災(zāi)害等趨勢(shì)會(huì)商，共同研判重要時(shí)段氣象災(zāi)害趨勢(shì)及影響，臨災(zāi)研判災(zāi)害性天氣風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施，提出針對(duì)性防范措施和工作建議，指導(dǎo)鎮(zhèn)街及行業(yè)部門工作。（責(zé)任單位：縣氣象防辦，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
10.推進(jìn)全縣預(yù)警管理體系建設(shè)。深刻汲取河南鄭州“7·20”特大暴雨教訓(xùn)，學(xué)習(xí)開州縣預(yù)警管理試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，以明確指令和具體響應(yīng)措施為重點(diǎn)，建立符合行業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實(shí)際的自然災(zāi)害預(yù)警響應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一行業(yè)一措施、一鎮(zhèn)街一方案”，提升全縣行業(yè)、基層預(yù)警響應(yīng)處置能力。（責(zé)任單位：縣氣象防辦，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
11.加強(qiáng)低溫雨雪冰凍災(zāi)害防御。以保交通運(yùn)輸安全、保在建工程安全、保旅游安全、保用火安全、保民生需求為重點(diǎn)，做好低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)工作。氣象防指要根據(jù)預(yù)案要求，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。重大災(zāi)害性天氣過程中，每日調(diào)度災(zāi)害高風(fēng)險(xiǎn)縣和受災(zāi)地縣，指導(dǎo)開展防范應(yīng)對(duì)工作。（責(zé)任單位：縣氣象防辦，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
12.抓好應(yīng)急預(yù)案修訂完善。開展本地、本行業(yè)突發(fā)氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案修訂，實(shí)化細(xì)化指揮長(zhǎng)和各有關(guān)部門及相關(guān)單位的具體責(zé)任、應(yīng)答機(jī)制、行動(dòng)措施等，切實(shí)保證應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性和可操作性。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練，全面提高應(yīng)對(duì)災(zāi)害的綜合管理水平和應(yīng)急處置能力。（責(zé)任單位：縣氣象防辦，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
13.加強(qiáng)氣象災(zāi)害防御科普宣教。創(chuàng)新開展氣候變化、氣象防災(zāi)減災(zāi)科普宣傳，不斷提高社會(huì)公眾適應(yīng)氣候變化能力、應(yīng)用氣象預(yù)報(bào)預(yù)警信息能力和防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)。充分利用“世界氣象日”“國(guó)際減災(zāi)日”“防災(zāi)減災(zāi)日”“科普活動(dòng)周”等開展氣象防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)知識(shí)和技能進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企事業(yè)單位、進(jìn)社縣、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭等“六進(jìn)”活動(dòng)。（責(zé)任單位：縣氣象防辦，縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位）
三、保障措施
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。氣象防辦要切實(shí)發(fā)揮統(tǒng)籌指導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)成員單位的監(jiān)督檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決氣象災(zāi)害防御工作中遇到的困難和問題，不斷完善氣象災(zāi)害防御機(jī)制。
（二）加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。各成員單位要進(jìn)一步落實(shí)屬事責(zé)任，加強(qiáng)與指揮部及其他成員單位的溝通協(xié)作，落實(shí)“1+7+n”自然災(zāi)害研判會(huì)商機(jī)制，提升重大氣象災(zāi)害聯(lián)動(dòng)聯(lián)防能力。
（三）開展綜合督導(dǎo)。將氣象災(zāi)害防御工作納入全縣安全生產(chǎn)與自然災(zāi)害防治工作暗訪組、巡查組、督查組的檢查內(nèi)容，加強(qiáng)過程督導(dǎo)，確保取得實(shí)效。
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氣象災(zāi)害防御工作計(jì)劃篇二
(二)雷電橙色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)： 2小時(shí)內(nèi)發(fā)生雷電活動(dòng)的可能性很大，或者已經(jīng)受雷電活動(dòng)影響，且可能持續(xù)，出現(xiàn)雷電災(zāi)害事故的可能性比較大。
防御指南：
1.政府及相關(guān)部門按照職責(zé)落實(shí)防雷應(yīng)急措施;
2.人員應(yīng)當(dāng)留在室內(nèi)，并關(guān)好門窗;
3.戶外人員應(yīng)當(dāng)躲入有防雷設(shè)施的建筑物或者汽車內(nèi);
4.切斷危險(xiǎn)電源，不要在樹下、電桿下、塔吊下避雨;
5.在空曠場(chǎng)地不要打傘，不要把農(nóng)具、羽毛球拍、高爾夫球桿等扛在肩上。
(三)雷電紅色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)： 2小時(shí)內(nèi)發(fā)生雷電活動(dòng)的可能性非常大，或者已經(jīng)有強(qiáng)烈的雷電活動(dòng)發(fā)生，且可能持續(xù)，出現(xiàn)雷電災(zāi)害事故的可能性非常大。
防御指南：
1.政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防雷應(yīng)急搶險(xiǎn)工作;
2.人員應(yīng)當(dāng)盡量躲入有防雷設(shè)施的建筑物或者汽車內(nèi)，并關(guān)好門窗;
4.盡量不要使用無防雷裝置或者防雷裝置不完備的電視、電話等電器;
5.密切注意雷電預(yù)警信息的發(fā)布。
冰雹信號(hào)
冰雹預(yù)警信號(hào)分二級(jí)，分別以橙色、紅色表示。
(一)冰雹橙色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：6小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)冰雹天氣，并可能造成雹災(zāi)。
防御指南：
1.政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防冰雹的應(yīng)急工作;
2.氣象部門做好人工防雹作業(yè)準(zhǔn)備并擇機(jī)進(jìn)行作業(yè);
3.戶外行人立即到安全的地方暫避;
5.注意防御冰雹天氣伴隨的雷電災(zāi)害。
(二)冰雹紅色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：2小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)冰雹可能性極大，并可能造成重雹災(zāi)。
防御指南：
1.政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防冰雹的應(yīng)急和搶險(xiǎn)工作;
2.氣象部門適時(shí)開展人工防雹作業(yè);
3.戶外行人立即到安全的地方暫避;
5.注意防御冰雹天氣伴隨的雷電災(zāi)害。
霜凍信號(hào)
霜凍預(yù)警信號(hào)分三級(jí)，分別以藍(lán)色、黃色、橙色表示。
(一)霜凍藍(lán)色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：48小時(shí)內(nèi)地面最低溫度將要下降到0℃以下，對(duì)農(nóng)業(yè)將產(chǎn)生影響，或者已經(jīng)降到0℃以下，對(duì)農(nóng)業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生影響，并可能持續(xù)。
防御指南：
1.政府及農(nóng)林主管部門按照職責(zé)做好防霜凍準(zhǔn)備工作;
2.對(duì)農(nóng)作物、蔬菜、花卉、瓜果、林業(yè)育種要采取一定的防護(hù)措施;
3.農(nóng)村基層組織和農(nóng)戶要關(guān)注當(dāng)?shù)厮獌鲱A(yù)警信息，以便采取措施加強(qiáng)防護(hù)。
(二)霜凍黃色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：24小時(shí)內(nèi)地面最低溫度將要下降到零下3℃以下，對(duì)農(nóng)業(yè)將產(chǎn)生嚴(yán)重影響，或者已經(jīng)降到零下3℃以下，對(duì)農(nóng)業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，并可能持續(xù)。
防御指南：
1.政府及農(nóng)林主管部門按照職責(zé)做好防霜凍應(yīng)急工作;
2.農(nóng)村基層組織要廣泛發(fā)動(dòng)群眾，防災(zāi)抗災(zāi);
4.對(duì)蔬菜、花卉、瓜果要采取覆蓋、噴灑防凍液等措施，減輕凍害。
(三)霜凍橙色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：24小時(shí)內(nèi)地面最低溫度將要下降到零下5℃以下，對(duì)農(nóng)業(yè)將產(chǎn)生嚴(yán)重影響，或者已經(jīng)降到零下5℃以下，對(duì)農(nóng)業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，并將持續(xù)。
防御指南：
1.政府及農(nóng)林主管部門按照職責(zé)做好防霜凍應(yīng)急工作;
2.農(nóng)村基層組織要廣泛發(fā)動(dòng)群眾，防災(zāi)抗災(zāi);
3.對(duì)農(nóng)作物、蔬菜、花卉、瓜果、林業(yè)育種要采取積極的應(yīng)對(duì)措施，盡量減少損失。
大霧信號(hào)
大霧預(yù)警信號(hào)分三級(jí)，分別以黃色、橙色、紅色表示。
(一)大霧黃色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：12小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)能見度小于500米的霧，或者已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于500米、大于等于200米的霧并將持續(xù)。
防御指南：
1.有關(guān)部門和單位按照職責(zé)做好防霧準(zhǔn)備工作;
2.機(jī)場(chǎng)、高速公路、輪渡碼頭等單位加強(qiáng)交通管理，保障安全;
3.駕駛?cè)藛T注意霧的變化，小心駕駛;
4.戶外活動(dòng)注意安全。
(二)大霧橙色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：6小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)能見度小于200米的霧，或者已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于200米、大于等于50米的霧并將持續(xù)。
防御指南：
1.有關(guān)部門和單位按照職責(zé)做好防霧工作;
2.機(jī)場(chǎng)、高速公路、輪渡碼頭等單位加強(qiáng)調(diào)度指揮;
3.駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格控制車、船的行進(jìn)速度;
4.減少戶外活動(dòng)。
(三)大霧紅色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：2小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)能見度小于50米的霧，或者已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于50米的霧并將持續(xù)。
防御指南：
1.有關(guān)部門和單位按照職責(zé)做好防霧應(yīng)急工作;
4.不要進(jìn)行戶外活動(dòng)。
灰霾信號(hào)
霾預(yù)警信號(hào)分三級(jí)，分別以黃色、橙色和紅色表示。(中央氣象臺(tái)20xx年1月修訂)
(一)霾黃色預(yù)警信號(hào)
(1)能見度小于3000米且相對(duì)濕度小于等于80%。
(2)能見度小于20xx米且相對(duì)濕度大于80%，pm2.5大于等于75微克/立方米且小于150微克/立方米。
(3)pm2.5大于等于150微克/立方米且小于500微克/立方米。
防御指南：
1.駕駛?cè)藛T小心駕駛;
2.因空氣質(zhì)量明顯降低，人員需適當(dāng)防護(hù);
3.呼吸道疾病患者盡量減少外出，外出時(shí)可帶上口罩。
(二)霾橙色預(yù)警信號(hào)
(1)能見度小于20xx米且相對(duì)濕度小于等于80%
2)能見度小于1000米且相對(duì)濕度大于80%，pm2.5大于等于150微克/立方米且小于500微克/立方米。
(3)pm2.5大于等于500微克/立方米且小于700微克/立方米。
防御指南：
1.機(jī)場(chǎng)、高速公路、輪渡碼頭等單位加強(qiáng)交通管理，保障安全;
2.駕駛?cè)藛T謹(jǐn)慎駕駛;
3.空氣質(zhì)量差，人員需適當(dāng)防護(hù);
4.人員減少戶外活動(dòng)，呼吸道疾病患者盡量避免外出，外出時(shí)可帶上口罩。
(三)霾紅色預(yù)警信號(hào)
(1)能見度小于1000米且相對(duì)濕度小于等于80%。
(2)能見度小于1000米且相對(duì)濕度大于80%，pm2.5大于等于500微克/立方米且小于700微克/立方米。
(3)pm2.5大于等于700微克/立方米。
結(jié)冰信號(hào)
道路結(jié)冰預(yù)警信號(hào)分三級(jí)，分別以黃色、橙色、紅色表示。
(一)道路結(jié)冰黃色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)路表溫度低于0℃，出現(xiàn)降水，12小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)對(duì)交通有影響的道路結(jié)冰。
防御指南：
1.交通、公安等部門要按照職責(zé)做好道路結(jié)冰應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作;
2.駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)注意路況，安全行駛;
3.行人外出盡量少騎自行車，注意防滑。
(二)道路結(jié)冰橙色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)路表溫度低于0℃，出現(xiàn)降水，6小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)對(duì)交通有較大影響的道路結(jié)冰。
防御指南：
1.交通、公安等部門要按照職責(zé)做好道路結(jié)冰應(yīng)急工作;
2.駕駛?cè)藛T必須采取防滑措施，聽從指揮，慢速行使;
3.行人出門注意防滑。
(三)道路結(jié)冰紅色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)路表溫度低于0℃，出現(xiàn)降水，2小時(shí)內(nèi)可能出現(xiàn)或者已經(jīng)出現(xiàn)對(duì)交通有很大影響的道路結(jié)冰。
防御指南：
1.交通、公安等部門做好道路結(jié)冰應(yīng)急和搶險(xiǎn)工作;
3.人員盡量減少外出。
火險(xiǎn)信號(hào)
森林火險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)分三級(jí)，以黃色、橙色、紅色表示。
(一)森林火險(xiǎn)黃色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：森林火險(xiǎn)等級(jí)為三級(jí)。中度危險(xiǎn)，林內(nèi)可燃物較易燃燒，森林火災(zāi)較易發(fā)生。
防御指引：
1、有關(guān)部門要加強(qiáng)森林防火宣傳教育;
2、加強(qiáng)巡山護(hù)林和野外用火的監(jiān)管工作;
3、做好撲火救災(zāi)充分準(zhǔn)備工作;
(二)森林火險(xiǎn)橙色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：森林火險(xiǎn)等級(jí)為四級(jí)。高度危險(xiǎn)，林內(nèi)可燃物容易燃燒，森林火災(zāi)容易發(fā)生，火勢(shì)蔓延速度快。
防御指引：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)森林防火宣傳教育;
2、加大巡山護(hù)林力度，嚴(yán)格管制野外火源;
3、做好撲火救災(zāi)充分準(zhǔn)備，進(jìn)入防火臨戰(zhàn)狀態(tài);
4、在重點(diǎn)火險(xiǎn)區(qū)要設(shè)卡布點(diǎn)，禁止帶火種進(jìn)山;
5、在林內(nèi)或林緣禁止戶外用火，停止一切煉山作業(yè)。
(三)森林火險(xiǎn)紅色預(yù)警信號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)：森林火險(xiǎn)等級(jí)為五級(jí)。極度危險(xiǎn)，林內(nèi)可燃物極易燃燒，森林火災(zāi)極易發(fā)生，火勢(shì)蔓延速度極快。
防御指引：
1、加強(qiáng)值班調(diào)度，密切注意林火信息動(dòng)態(tài);
2、進(jìn)入緊急防火狀態(tài)，森林消防隊(duì)伍要嚴(yán)陣以待;
3、發(fā)布戒嚴(yán)通告，嚴(yán)禁一切野外用火;
5、發(fā)生森林火災(zāi)時(shí)要及時(shí)、科學(xué)、安全撲救，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
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氣象災(zāi)害防御工作計(jì)劃篇三
在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)要求
要求學(xué)生了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中，進(jìn)行師生互動(dòng)，要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。針對(duì)實(shí)踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到具體的實(shí)踐中，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
17周周一至周五，為期一周。
四、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓
五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1.分組準(zhǔn)備：學(xué)生自由組合3-4人一組，相互分工。
2.調(diào)查準(zhǔn)備：學(xué)生對(duì)即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。
3.商品流通認(rèn)知調(diào)查：前往流通企業(yè)進(jìn)行調(diào)查?？疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。
4.總結(jié)評(píng)估：對(duì)活動(dòng)寫出心得體會(huì)，并撰寫報(bào)告。
人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司，成立于1996年4月。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為大賣場(chǎng)、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營(yíng)。截止20年1月31日，人人樂已在全國(guó)開設(shè)門店108家，網(wǎng)點(diǎn)遍布數(shù)十個(gè)大中城市，總營(yíng)業(yè)面積超過150萬平方米，20年銷售收入超過100億元，位居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)第39位和中國(guó)快速消費(fèi)品連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶，它首選石橋鋪扎寨，是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多，而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì)又決定了它的消費(fèi)力較強(qiáng)，有資料顯示，先期進(jìn)入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭，提前進(jìn)入盈利期，因此人人樂對(duì)安家石橋鋪的信心十足。
1)超市的選址
2)商品價(jià)格
3)經(jīng)營(yíng)模式
4)商品的陳列情況
5)自主品牌
6)商品種類。
1)超市簡(jiǎn)介
2)超市的選址
3)經(jīng)營(yíng)規(guī)模商品陳列情況：暢銷的商品都放在最顯眼的地方
4)倉(cāng)庫(kù)管理
5)商品種類
6)自有品牌
7)實(shí)訓(xùn)小結(jié)。
六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
我們結(jié)合著自身的購(gòu)物體驗(yàn)，以及在人人樂超市實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們這一小組針對(duì)人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。
1.比如購(gòu)物的時(shí)候，特別是節(jié)假日人流較多時(shí)，超市會(huì)顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購(gòu)物就會(huì)很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路，并安排人員對(duì)著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)。給他們一種溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實(shí)施，導(dǎo)購(gòu)牌，安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價(jià)格查詢機(jī)，有時(shí)價(jià)標(biāo)太多擠在一塊，上面的價(jià)格等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價(jià)格是多少，就會(huì)導(dǎo)致流失購(gòu)買此商品的顧客或 在結(jié)帳時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求。
4.在客流量高峰期，選購(gòu)物品繁多與少件的顧客都在一起排隊(duì)結(jié)帳，導(dǎo)致選購(gòu)少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳，會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買少件商品的顧客因要排很久的隊(duì)從而放棄所購(gòu)買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端，建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道，提高購(gòu)買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
七、實(shí)訓(xùn)體會(huì)
轉(zhuǎn)眼，一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了，我很感謝學(xué)校安排實(shí)訓(xùn)這樣的實(shí)訓(xùn)，以及老師的細(xì)心指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進(jìn)行訓(xùn)練，提高了我們的專業(yè)水平，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。老師耐心指導(dǎo)，我們不會(huì)的問題，即使是講過幾次，老師還是會(huì)再次更詳細(xì)地解說，提示我們一些重要的方法及技巧。對(duì)我們做的調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行評(píng)析，指出不足，也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。通過這次實(shí)訓(xùn)，我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備工作。我們了解到實(shí)踐得真知，一切學(xué)習(xí)的知識(shí)是要建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上。實(shí)訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，感受到了團(tuán)隊(duì)合作，增加我們的閱歷，累積了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)，并對(duì)以后工作有一定的知道作用。
氣象災(zāi)害防御工作計(jì)劃篇四
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時(shí)間不等人，日月老人將要給畫上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，總是一個(gè)“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時(shí)刻牢記著熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動(dòng)手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)；勤動(dòng)腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí)，不如手過一遍，勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來；勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目；對(duì)待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況動(dòng)身，安排好、組織好旅游活動(dòng)，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購(gòu)物、休息，力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
氣象災(zāi)害防御工作計(jì)劃篇五
為確保小區(qū)和地下車庫(kù)的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級(jí)防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合xx小區(qū)的實(shí)際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們xx管理處的主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項(xiàng)工作。
組長(zhǎng)：xx
組成員：xx、xx
搶險(xiǎn)隊(duì)伍：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮xx小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時(shí)、有效地處置xx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失；及時(shí)收集雨情、汛情等情報(bào)；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識(shí)；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時(shí)電話暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級(jí)主管、安保班長(zhǎng)必須到崗，辦公室人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個(gè)區(qū)域都有直接責(zé)任人。對(duì)不能按時(shí)到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對(duì)有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序?？头藛T應(yīng)了解，所有地下車庫(kù)的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
財(cái)務(wù)部：竭盡全力保護(hù)好財(cái)務(wù)部的生命、財(cái)產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級(jí)主管部門報(bào)告。自保同時(shí)，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部：在汛情來臨時(shí)，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對(duì)災(zāi)情相對(duì)嚴(yán)重的幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址(樓層號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)、聯(lián)系方式)，并立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)鲈?BR> 綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時(shí)，采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長(zhǎng)。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個(gè)角落時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉(cāng)庫(kù)有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
1)應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。
2)沙袋若干，將沙袋放在地勢(shì)較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢(shì)較低的區(qū)域，造成危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)幾個(gè)容易積水的樓層有a1、a3、a5、c1等幾個(gè)地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。
3)準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時(shí)疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進(jìn)地勢(shì)較低的車庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
4)排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。
(一)第一預(yù)案：
當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí)，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時(shí)總結(jié)防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。
(二)第二預(yù)案：
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會(huì)議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)第三預(yù)案：
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，搶險(xiǎn)小組迅速組織人員及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對(duì)小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。
以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物的安全，越是關(guān)鍵時(shí)刻我們?cè)揭薪M織有紀(jì)律；關(guān)鍵時(shí)刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。