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企業(yè)民主管理制度
1.職工代表大會制度：(一)職工代表大會制度的性質(二)職工代表大會制度的特點
(三)職工代表大會的職權：(1、審議建議權。2、審議通過權。3、審議決定權。4、評議監(jiān)督權。5、推薦選舉權。)
2.平等協(xié)商制度與集體協(xié)商的區(qū)別：1、主體不同。2、目的不同。3、程序不同。4、內(nèi)容不同。5、法律效力不同。6、法律依據(jù)不同。
3.信息溝通制度： (一)縱向信息溝通(1、下向溝通。2、上向溝通) (二)橫向信息溝通
(三)建立標準信息載體(1、制定標準勞動管理表單。2、匯總報表。3、正式通報。4、例會制度)
4.員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容：(一)薪酬(二)工作(三)晉升(四)管理(五)環(huán)境
5.實施員工滿意度調(diào)查的目的：(一)診斷公司潛在的問題 (二)找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因
(三)評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響 (四)促進公司與員工之間的溝通和交流 (五)增強企業(yè)凝聚力
6.員工滿意度調(diào)查：1、確定調(diào)查對象 2、確定滿意度調(diào)查指向(調(diào)查項目) 3、確定調(diào)查方法：(1.目標型調(diào)查法(選擇法、正誤法、序數(shù)表示法)。2.描述型調(diào)查方法。) 4、確定調(diào)查組 5、調(diào)查結果分析
7.降低溝通障礙和干擾：1、促進合作的心理狀態(tài)實現(xiàn)溝通。2、注意溝通語言的選擇。
工作時間與低工資標準：
1.工作時間形式：1、準備和結束工作的時間;2、作業(yè)時間;3、中斷時間;4、從事其他活動的時間;
5、間歇時間等。
2.工作時間的種類：(一)標準工作時間;(二)計件工作時間;(三)綜合計算工作時間;(四)不定時工作時間;
(五)縮短工作時間。
3.限制延長工作時間的措施：1、條件限制。2、時間限制。3、延長工作時間。4、人員限制。
4.低工資的含義：在法定時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下,其所在單位應支付的低勞動報酬。
確定和調(diào)整低工資應考慮的因素：1、勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的低生活費用;2、社會平均工資水平;
3、勞動生產(chǎn)率;4、就業(yè)狀況;5、地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異。
確定低工資標準的通用方法：1、比重法。2、恩格爾系數(shù)法。
5.工資支付的一般規(guī)則：1、貨幣支付。2、直接支付。3、按時支付。4、全額支付。
6.新員工實行三級安全衛(wèi)生教育：1、組織入廠教育;2、組織車間教育;3、組織班組教育。
7.工傷醫(yī)療期待遇：1、醫(yī)療待遇。2、工傷津貼。