銀行網(wǎng)點裝修甲醛 銀行營業(yè)網(wǎng)點金九銀十營銷方案

字號:

    當(dāng)面臨一個復(fù)雜的問題時,我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    銀行網(wǎng)點裝修甲醛 銀行營業(yè)網(wǎng)點金九銀十營銷方案篇一
    2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。
    3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
    結(jié)構(gòu)模式
    1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
    2.結(jié)構(gòu):
    營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
    第一部分:營銷策劃方案封面
    在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項簡要概述以下內(nèi)容:
    1)營銷策劃的全稱。
    基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書
    2)營銷策劃的部門與策劃人。
    營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
    主策劃人:xxx、xxx、xxx
    3)營銷策劃的時間。
    xxxx年x月x日
    第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
    根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等。
    第三部分:營銷策劃分析
    營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
    1)項目市場分析。
    宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
    項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
    同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。
    各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
    2)基本問題分析。
    營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
    3)主要優(yōu)劣勢分析。
    主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
    主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
    主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
    第四部分:營銷策劃目標(biāo)
    不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實事求是,經(jīng)過努力能夠達到。
    第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
    制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的精心設(shè)計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
    制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
    (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。
    (2)把握本次營銷活動的重點和難點。
    (3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略。
    (4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
    (5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR>    (6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
    (7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排(分階段任務(wù))。
    (8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
    (9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
    銀行網(wǎng)點裝修甲醛 銀行營業(yè)網(wǎng)點金九銀十營銷方案篇二
    xx行儲蓄所關(guān)于做好新型冠狀病毒疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障我所員工和客戶的身體健康和生命安全,確??箵粢咔槠陂g我所運轉(zhuǎn)正常及金融服務(wù)保障到位,特制定本方案。
    我所成立新型冠狀病毒防控工作組。
    組長:
    成員:儲蓄所全體員工負責(zé)對本網(wǎng)點新型冠狀病毒疫情防控的實施和排查。
    疫情期間采取輪班制,每天的值班人員負責(zé)營業(yè)網(wǎng)點辦公區(qū)域、電腦設(shè)備及網(wǎng)點安全以及自身防控;保安人員負責(zé)對客戶休息區(qū)、營業(yè)外廳、營業(yè)場所周邊及客戶進行排查和詢問。
    1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測儀(體溫計)、消毒柜等防護設(shè)備,坐班人員負責(zé)管理和分發(fā),并建立臺賬做好領(lǐng)用與登記。
    2、每日上班人員對營業(yè)廳內(nèi)外、客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機等網(wǎng)點各個區(qū)域和設(shè)備進行消毒,日消毒次數(shù)不低于3次。并建立臺賬每日進行登記。
    3、網(wǎng)點門口醒目位置張貼“進出銀行,請自覺佩戴口罩,謝謝配合”等防疫標(biāo)語,并建立臺賬,讓保安認真詢問和登記進入網(wǎng)點人員狀況,了解有無湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進行體溫測量,體溫正常并佩戴口罩可進入營業(yè)廳,若體溫不正常向客戶做好解釋并婉拒客戶進入營業(yè)廳。
    4、員工上下班要選擇步行、騎車或駕車方式。
    5、員工進入營業(yè)廳內(nèi)前要進行體溫檢測和登記,體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進入工作場所。若體溫不正常,安排回家休息,必要時去醫(yī)院就診。
    6、員工營業(yè)前要對終端、顯示器、打印機、點鈔機等辦公設(shè)備進行消毒。營業(yè)期間視情況加大消毒頻率,一天至少不低于三次。特別是交班,中途換班等情況下要及時對上述公用辦公設(shè)備做好消毒處理。
    7、對庫存現(xiàn)金及回籠現(xiàn)金采用紫光燈、消毒液等方式進行消毒,確保柜面付出的現(xiàn)金全部經(jīng)過消毒處理。
    9、每日監(jiān)督做好全員體溫檢測,及時了解上崗人員身體狀況,根據(jù)工作需要妥善安排人員調(diào)休,分批輪值,確保網(wǎng)點正常運轉(zhuǎn)。
    銀行網(wǎng)點裝修甲醛 銀行營業(yè)網(wǎng)點金九銀十營銷方案篇三
    綠色生活社區(qū)行
    每月中旬周六一次
    (1)社區(qū)活動
    (2)鬧市活動
    (3)企業(yè)行
    (1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。
    (2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。
    (3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
    (1)場地租賃費:元
    (2)宣傳制作費:元
    (3)促銷禮品購置費:元
    (一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通
    1、居委會。居委會信譽度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點:合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務(wù);豐富社區(qū)生活、2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務(wù)。
    4、選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數(shù)量、
    (二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:
    1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)
    d、短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務(wù)形象,加強與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
    2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)
    (三)物料準(zhǔn)備
    1、確定場地,設(shè)計場地的布置;
    2、設(shè)計制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;
    4、邀請社區(qū)居委會人員參加
    (四)活動流程:
    (五)社區(qū)行后續(xù)工作:
    1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶
    2、微信圖文報道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動的不足及改進方案、
    銀行網(wǎng)點裝修甲醛 銀行營業(yè)網(wǎng)點金九銀十營銷方案篇四
    通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象,以現(xiàn)場造勢及回饋客戶活動來達到充分的影響力,吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶?,F(xiàn)場收集新客戶資料,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護工作,將客戶資源緊抓手中,以達到實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能提升的最終目的。
    二、活動說明
    開業(yè)活動時間:xxxx年11月25日08:00開始
    活動持續(xù)時間:xxxx年11月25日---27日
    地點:南部縣建興鎮(zhèn)牌坊街46號、建興鎮(zhèn)支行
    三、活動前期準(zhǔn)備工作
    (一)、客戶資源:
    電話邀約客戶不低于500戶、電話聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開業(yè)活動、22號逢場散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪商戶發(fā)放dm單(每日下班前匯總當(dāng)日電話邀約、聯(lián)系村干部、逢場派dm單、隨機走訪邀約的商戶具體的反饋數(shù)據(jù),以達到統(tǒng)計當(dāng)日實際意向參與開業(yè)時期的客戶總數(shù)。24日最后制作數(shù)據(jù)參考表以預(yù)估開業(yè)時來訪客戶總數(shù))。
    (二)開業(yè)所需要的物質(zhì)
    1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結(jié)、植物盆景、開業(yè)橫幅、氣拱門、開業(yè)當(dāng)天鞭炮。
    2、舞臺、音響設(shè)備、話筒、活動當(dāng)天播放的音樂(提前下載)
    3、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個,星級客戶的標(biāo)識標(biāo)簽,獎箱內(nèi)乒乓球(設(shè)置不同獎品的獎項名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。
    4、所需的各類實物獎品的采購、
    四、開業(yè)當(dāng)天的活動流程
    1、7點所有崗位人員到位,檢查各崗位負責(zé)人職責(zé)所需的物料是否安排妥當(dāng)。
    2、8點開業(yè)典禮正式啟動,放鞭炮。放音樂
    3、8點--11點腰鼓隊巡街造勢,廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點喬遷開業(yè)及活動信息。
    五、開業(yè)當(dāng)天人員分工及崗位職責(zé)內(nèi)容
    (一)、開業(yè)時營業(yè)廳室內(nèi)崗位設(shè)置及人員分工:
    1、營業(yè)廳室內(nèi)登記來訪客戶信息處,負責(zé)人主要負責(zé)當(dāng)日來賓的信息采集,另外對客戶的星級系數(shù)進行識別(具體識別操作方式方法待定),并發(fā)放對應(yīng)的星級標(biāo)示便簽給與客戶,然后指引客戶到禮品領(lǐng)取處排隊領(lǐng)取精美禮品。
    星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):
    (1)、50萬以上客戶五星級客戶
    (4)、5-10萬客戶二星級客戶
    (5)、1-5萬一星級客戶
    2、禮品派發(fā)處,負責(zé)人主要核實客戶手中星級系數(shù)標(biāo)示便簽上內(nèi)容,發(fā)放對應(yīng)星級的禮品;另外主要負責(zé)禮品的存放及安全,保管禮品及開業(yè)結(jié)束后對禮品總數(shù)的核算和歸庫。
    星級客戶系數(shù)的參考依據(jù):
    (1)、50萬以上客戶五星級客戶贈送洗澡機一臺
    (4)、5-10萬客戶二星級客戶贈送食用油或大米一袋
    (5)、1-5萬一星級客戶贈送指甲鉗1套
    3、營業(yè)廳室內(nèi)兩位工作人員負責(zé)流動解答和指引客戶;主要講解當(dāng)日開業(yè)的活動內(nèi)容,引導(dǎo)客戶到指定區(qū)域辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)(vip客戶引導(dǎo)至vip專柜辦理,注要設(shè)別手持大量現(xiàn)金的客戶指引到vip柜臺);維持現(xiàn)場廳堂內(nèi)的人流秩序,適當(dāng)協(xié)助登記信息處a負責(zé)人的工作和禮品派發(fā)處b的工作。
    (二)、開業(yè)當(dāng)天廳外的布置及人員分工:
    以下所有人員負責(zé)開業(yè)當(dāng)天營業(yè)廳外景活動氛圍布置:營業(yè)廳正門利用拱形門,通道鋪上紅地毯連接營業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎小舞臺。
    2、客戶信息登記,對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記;e邀請客戶參與免費抽獎活動;j負責(zé)對免費抽獎的客戶派發(fā)禮品,并負責(zé)禮品數(shù)量的補寄。
    針對新客戶的免費抽獎箱獎項設(shè)置:
    一等獎、xxx;
    二等獎、xxx;
    三等獎、xxx;
    幸運獎、謝謝參與口袋一份
    針對已在廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的老客戶設(shè)置的幸運抽獎,獎項設(shè)置:
    一等獎;xxxx
    二等獎;xxxx
    銀行網(wǎng)點裝修甲醛 銀行營業(yè)網(wǎng)點金九銀十營銷方案篇五
    開業(yè)期間的媒體宣傳
    形式:營業(yè)部開業(yè)新聞、開張公告、促銷活動宣傳、招聘啟示等
    持續(xù)營銷宣傳
    開業(yè)促銷活動:“開戶獎現(xiàn)金,積分換好禮”專項營銷活動
    【活動目的】:通過推出新的產(chǎn)品銷售渠道,增加有效開戶,拓展市場份額。
    【活動對象】:營業(yè)部員工、經(jīng)紀(jì)人、客戶等均可參與
    【活動內(nèi)容】:
    2、對介紹客戶開戶給予積分:每介紹一個客戶來我營業(yè)部開立有效賬戶,給予介紹人積分,根據(jù)積分可在營業(yè)部兌換不同價值的禮品。
    3、有效賬戶定義:資金量一萬元以上且在22個交易日內(nèi)交易量5000元以上)
    【活動規(guī)則】:
    2、介紹新開有效資金賬戶累積滿10戶后,新增有效開戶獎勵上升為90元/戶,所獲積分不變。
    3、介紹新開有效資金賬戶累積滿20戶后,新增有效開戶獎勵上升為100元/戶,所獲積分不變。
    4、推薦新開有效資金賬戶累積滿50戶后,新增有效開戶獎勵上升為200元/戶,所獲積分不變。
    5、新開賬戶交易量每增加達到10萬元,推薦者可獲獎勵積分1分。
    6、全年累積積分后可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)將積分兌換為東吳證券相關(guān)資訊產(chǎn)品或?qū)嵨锒Y品,禮品標(biāo)準(zhǔn)待定。
    積分與激勵政策對照表
    有效開戶需經(jīng)營業(yè)部及客戶雙方確認,營業(yè)部自然增長客戶不納入活動。 本次活動是老客戶推薦新客戶開戶的活動,不屬于經(jīng)紀(jì)行為。
    營業(yè)部試營業(yè)后應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道,包括與當(dāng)?shù)劂y行,非銀行金融機構(gòu)的合作,合理利用營業(yè)部資源嘗試與其他機構(gòu)合作開發(fā)機構(gòu)客戶及大客戶。