我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇一
在縣工作報(bào)告中總結(jié)了過(guò)去一年的工作成績(jī)和存在的問(wèn)題,并提出了未來(lái)一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃。通過(guò)學(xué)習(xí)和分析縣工作報(bào)告,我深感我們所處的時(shí)代要求我們更加努力發(fā)展經(jīng)濟(jì),改善民生,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)等諸多方面。同時(shí),縣工作報(bào)告也讓我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)當(dāng)和智慧,以及基層干部的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。下面,我將從報(bào)告的整體感受、工作成績(jī)、問(wèn)題存在、發(fā)展目標(biāo)和總結(jié)回顧等方面談?wù)勎覍?duì)縣工作報(bào)告的心得體會(huì)。
首先,整體感受??h工作報(bào)告從總體上勾畫(huà)了過(guò)去一年來(lái)工作的整體情況,給人以亮眼的印象。豐碩的農(nóng)業(yè)產(chǎn)量、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、快速的城市化進(jìn)程等方面取得了顯著成績(jī),這些都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾默默奮斗的結(jié)果。而且,在解決人民群眾關(guān)心的就業(yè)、教育、醫(yī)療等問(wèn)題上也開(kāi)展了一系列重要的工作,這無(wú)疑進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾的獲得感和幸福感??傊?,縣工作報(bào)告讓我深感我們所處的縣城正在蓬勃發(fā)展,給我們帶來(lái)了希望和動(dòng)力。
其次,工作成績(jī)??h工作報(bào)告詳細(xì)列舉了過(guò)去一年來(lái)取得的工作成績(jī),讓我看到了一個(gè)興旺發(fā)達(dá)的縣城。在農(nóng)業(yè)方面,糧食、蔬菜、水果等豐收并實(shí)施了一系列的農(nóng)村改革政策,帶動(dòng)了農(nóng)民收入的增長(zhǎng);在經(jīng)濟(jì)方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展不斷壯大,吸納了大量的就業(yè)人口,形成了人民群眾的共同財(cái)富;在教育、醫(yī)療、環(huán)境等方面也有了很大的改進(jìn),為人民群眾的生活提供了更好的服務(wù)。這些工作成績(jī)無(wú)不體現(xiàn)了縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),也體現(xiàn)了廣大干部群眾的辛勤付出。
然而,工作報(bào)告也誠(chéng)實(shí)地列舉了一些問(wèn)題存在。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,資源消耗過(guò)大、環(huán)境污染嚴(yán)重等問(wèn)題依然存在,這給縣城的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。在醫(yī)療衛(wèi)生方面,健康服務(wù)的不平衡、不充分也是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。在教育領(lǐng)域,學(xué)校間的差距依然較大,教育質(zhì)量不夠普遍穩(wěn)定。還有一些其他的問(wèn)題,如安全生產(chǎn)、社會(huì)治安等也亟待解決。這些問(wèn)題雖然存在,但報(bào)告中也提到了相應(yīng)解決辦法和措施,相信在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的共同努力下,這些問(wèn)題一定會(huì)得到有效的解決。
在未來(lái)一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃中,縣工作報(bào)告提出了更高、更遠(yuǎn)的要求。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,報(bào)告提出了要加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等目標(biāo)。在生態(tài)環(huán)境方面,報(bào)告要求落實(shí)節(jié)能減排政策、提高資源利用效率、完善生態(tài)保護(hù)體系等。在社會(huì)事業(yè)建設(shè)方面,報(bào)告要求加強(qiáng)教育、醫(yī)療、文化等方面的補(bǔ)齊短板工作。這些工作目標(biāo)既符合當(dāng)前的發(fā)展需求,又符合人民群眾的期待,也為我們指明了前進(jìn)的方向。
最后,對(duì)過(guò)去一年的總結(jié)回顧。縣工作報(bào)告對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)回顧,對(duì)工作成績(jī)給予了充分的肯定和表?yè)P(yáng),對(duì)問(wèn)題存在實(shí)事求是地進(jìn)行了分析和梳理。通過(guò)總結(jié)回顧,我們可以看到我們的工作有了很大的進(jìn)步,也看到了我們的不足之處。同時(shí),我們也要認(rèn)識(shí)到過(guò)去一年的工作只是一個(gè)起點(diǎn),我們面臨的任務(wù)仍然艱巨,我們需要繼續(xù)努力,迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)縣城更加美好的明天。
總之,在縣工作報(bào)告中,我看到了我們所處的時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn),看到了領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)當(dāng)和智慧,看到了基層干部的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和分析縣工作報(bào)告,我深切體會(huì)到了縣委、縣政府的關(guān)懷和支持,也讓我對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿了信心。我相信,在廣大干部群眾的共同努力下,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)縣城的美好愿景。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在一起,為縣城的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇二
“信心”這兩個(gè)字,恐怕是“兩會(huì)”期間代表們乃眾多網(wǎng)友最常說(shuō)的的了。溫總理的報(bào)告是一個(gè)充滿信心的報(bào)告,很務(wù)實(shí),很鼓舞。在有同感的同時(shí),我認(rèn)為,信心決不是一句空話,不是一個(gè)一閃而過(guò)的心動(dòng),她應(yīng)當(dāng)深深扎根于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)人的心底。歸根到底,信心來(lái)自于我們的底氣。
在事業(yè)一帆風(fēng)順的時(shí)候,我們要有向更高目
標(biāo)前進(jìn)的信心,在遇到困難的時(shí)候我們更要有戰(zhàn)勝困難的信心。
信心的底氣源于人民的力量,源于國(guó)家的強(qiáng)盛,源于鋼鐵般的堅(jiān)強(qiáng),源于精誠(chéng)的團(tuán)結(jié),源于卓越領(lǐng)導(dǎo)人的智慧和引領(lǐng)。
危機(jī)總是會(huì)過(guò)去的,困難總是會(huì)消除的,就象黑夜過(guò)后光明總會(huì)到來(lái)。有了信心,有了勇氣,有了科學(xué)的路經(jīng),未來(lái)的中國(guó)一定風(fēng)光無(wú)限,世界的前景會(huì)更加光明。
中華民族是個(gè)堅(jiān)強(qiáng)而偉大的民主,古往今來(lái)歷經(jīng)磨難,每次都能轉(zhuǎn)危為安。歷史為證,每次國(guó)家民族為難之時(shí)都會(huì)有杰出的歷史人物獻(xiàn)身,令時(shí)局轉(zhuǎn)危為安。如今中華民族有胡錦濤、溫家寶兩位偉人和他們所領(lǐng)導(dǎo)的黨中央國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和兩會(huì)精神的指引,各級(jí)政府的貫徹落實(shí),集才廣議,聚中華民族智慧之精髓,解民生之危難,應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)之風(fēng)云,感天動(dòng)地,中華民族一定能夠屹立于世界前沿領(lǐng)域。
受世界金融危機(jī)沖擊,中國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和民生受到一定影響。但,困難是暫時(shí)的,只要穩(wěn)民心、增信心、強(qiáng)斗志勇于面對(duì),以遵從民心符合民意為號(hào)召力,以團(tuán)結(jié)全國(guó)民眾為凝聚力,措施得當(dāng),政通人和,百業(yè)復(fù)興。洞察時(shí)代風(fēng)云,未雨綢繆,縱觀世界金融危機(jī)所暴露的世界各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理和產(chǎn)業(yè)布局,查其弊端,去弊取利,趁虛而入,機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,不但會(huì)扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)危機(jī)還會(huì)給國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更好的發(fā)展空間。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇三
第一段:引言(字?jǐn)?shù)150)
自從加入日?qǐng)?bào)社以來(lái),我一直堅(jiān)信努力工作,不斷進(jìn)取是實(shí)現(xiàn)自我的不二法寶。除了熱情投身工作之外,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)同樣重要。每天的工作報(bào)告是一個(gè)很好的總結(jié)機(jī)會(huì),它不僅可以讓我反思自己的工作表現(xiàn),還可以從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并作出改進(jìn)。通過(guò)這些總結(jié),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了報(bào)告的重要性,并從中獲益良多。以下是我在工作報(bào)告中所得到的心得體會(huì)。
第二段:及時(shí)思考(字?jǐn)?shù)250)
在撰寫(xiě)工作報(bào)告的過(guò)程中,最重要的是做到及時(shí)思考。只有及時(shí)反思,才能夠及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。每天工作結(jié)束后,我會(huì)針對(duì)當(dāng)天的工作任務(wù)和完成情況進(jìn)行反思。比如,我會(huì)思考我是如何安排時(shí)間的,有沒(méi)有遇到困難,是如何解決的,以及是否達(dá)到預(yù)期效果等。通過(guò)思考,我不僅能夠找出自己的不足之處,還能夠總結(jié)一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),為以后的工作提供指導(dǎo)。同時(shí),及時(shí)思考還可以讓我更好地適應(yīng)日?qǐng)?bào)社的工作節(jié)奏,提高自己的工作效率。
第三段:準(zhǔn)確描述(字?jǐn)?shù)250)
在撰寫(xiě)工作報(bào)告時(shí),我意識(shí)到準(zhǔn)確描述工作是非常重要的。準(zhǔn)確描述可以讓上級(jí)了解到我所做的工作,同時(shí)也方便日后回顧。因此,在寫(xiě)工作報(bào)告的過(guò)程中,我會(huì)盡量詳細(xì)地描述我所參與的工作內(nèi)容,包括任務(wù)的目標(biāo)、具體操作步驟、所遇到的問(wèn)題以及解決辦法等。通過(guò)準(zhǔn)確描述,上級(jí)可以更好地了解我的工作情況,并給出針對(duì)性的指導(dǎo)和建議。同時(shí),準(zhǔn)確描述也有助于我自己回顧工作,發(fā)現(xiàn)不足,并在以后的工作中改進(jìn)。
第四段:提高表達(dá)能力(字?jǐn)?shù)250)
通過(guò)撰寫(xiě)工作報(bào)告,我重新認(rèn)識(shí)到了表達(dá)能力在工作中的重要性。只有能夠準(zhǔn)確清晰地表達(dá)自己的工作情況,才能讓他人了解并提出有效的建議。在報(bào)告中,我盡量運(yùn)用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言描述我所進(jìn)行的工作,并通過(guò)具體案例說(shuō)明自己的工作成果。同時(shí),我還注意了報(bào)告的邏輯性和層次感,以更好地使讀者理解,并在報(bào)告中提出我對(duì)工作的想法和建議。通過(guò)不斷地撰寫(xiě)工作報(bào)告,我逐漸提高了自己的表達(dá)能力,這對(duì)我以后在工作中的交流和溝通都具有重要意義。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù)300)
每天撰寫(xiě)工作報(bào)告是一個(gè)很好的習(xí)慣,通過(guò)這個(gè)習(xí)慣,我學(xué)到了很多。首先,我明白了及時(shí)思考的重要性,只有不斷反思才能不斷進(jìn)步。其次,準(zhǔn)確描述工作是為了更好地展示自己的工作成果和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第三,通過(guò)撰寫(xiě)工作報(bào)告,我不斷地提高了自己的表達(dá)能力,這對(duì)我以后的工作發(fā)展具有重要影響。因此,我將繼續(xù)保持撰寫(xiě)工作報(bào)告的習(xí)慣,以不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作能力。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇四
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)師德規(guī)范,結(jié)合學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范,并以教師職業(yè)道德規(guī)范和十不準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),在家長(zhǎng)中樹(shù)立起良好的形象。
2、根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn),把思想道德建設(shè)落實(shí)到實(shí)處,在學(xué)習(xí)中提升教師的道德標(biāo)準(zhǔn),深入貫徹《綱要》精神,模范履行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,不斷提高教師的全面道德修養(yǎng)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改,提高對(duì)新課程改革的認(rèn)識(shí)和教育理念,并進(jìn)一步提高自己的教學(xué)水平,使自己能更加適應(yīng)日益發(fā)展的教育勢(shì)。
4、繼續(xù)學(xué)習(xí)報(bào)刊上有關(guān)的評(píng)論員文章及英雄人物先進(jìn)人物的事跡,以加深自己對(duì)人生觀的進(jìn)一步理解。
5、學(xué)習(xí)報(bào)刊上有關(guān)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)教育的文章。通過(guò)學(xué)習(xí),及時(shí)了解和關(guān)注當(dāng)前國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及我國(guó)各項(xiàng)改革的進(jìn)展情況。為災(zāi)區(qū)群眾積極捐款捐物,明確任務(wù)、增強(qiáng)信心、努力奮斗、扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
6、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的教育法律法規(guī),著重學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等法律法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想,進(jìn)一步明確自己的義務(wù)和法律責(zé)任,不斷提高對(duì)自己肩負(fù)特殊使命的認(rèn)識(shí)。
7、制定了班級(jí)德育教學(xué)計(jì)劃,利用各種機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生實(shí)施德育教育,使班級(jí)內(nèi)每個(gè)學(xué)生在個(gè)性心理和道德品質(zhì)方面得到較大發(fā)展和提高。
另外,我能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加政治學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,作為班組長(zhǎng),努力協(xié)調(diào)好班級(jí)的各項(xiàng)工作。在工作中敬業(yè)愛(ài)崗,熱愛(ài)學(xué)生,為人師表,責(zé)任心強(qiáng),在教育教學(xué)中為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好平和的環(huán)境,讓學(xué)生在寬松、民主的氛圍里學(xué)習(xí)。尊重學(xué)生,不體罰,使他們身心得到愉快的發(fā)展。在家校聯(lián)系方面,我除了通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)和家校聯(lián)系手冊(cè)向家長(zhǎng)介紹班級(jí)的德育工作計(jì)劃、內(nèi)容和實(shí)施方法外,還通過(guò)家訪或個(gè)別交談的形式,共同分析學(xué)生的情況,幫助家長(zhǎng)形成正確的教育觀點(diǎn)和方法,取得家校教育的一致性。
總之,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教育和培養(yǎng),學(xué)生在品德和行為習(xí)慣的形成方面已取得較大進(jìn)步。在新的學(xué)期里,我將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取把班級(jí)的德育工作做得更好。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇五
工作報(bào)告是每個(gè)員工在公司里的一種重要表現(xiàn),通過(guò)這個(gè)報(bào)告,可以總結(jié)工作的成果和不足之處,為今后的工作提供參考和指導(dǎo)。在我個(gè)人的工作中,結(jié)合工作報(bào)告,我有了一些心得體會(huì)。
二、認(rèn)真分析報(bào)告內(nèi)容
工作報(bào)告通常包括工作目標(biāo)、完成情況、團(tuán)隊(duì)合作、存在的問(wèn)題等。在分析報(bào)告內(nèi)容的時(shí)候,我會(huì)認(rèn)真研讀每一項(xiàng)指標(biāo),梳理自己的工作過(guò)程和結(jié)果。通過(guò)對(duì)自己的工作進(jìn)行仔細(xì)梳理和總結(jié),我可以更好地了解自己的工作優(yōu)勢(shì)和不足之處。這樣,我就能更好地制定下一個(gè)工作階段的目標(biāo),并做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)潛在的問(wèn)題。
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)
工作報(bào)告中會(huì)指出存在的問(wèn)題,比如工作進(jìn)度不及時(shí)、溝通不暢、工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。通過(guò)分析報(bào)告中指出的問(wèn)題,我有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)于工作進(jìn)度不及時(shí)的問(wèn)題,我會(huì)更加注意時(shí)間規(guī)劃,制定合理的工作計(jì)劃,并提前安排好備選方案,以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。對(duì)于溝通不暢的問(wèn)題,我會(huì)加強(qiáng)與同事和上級(jí)的溝通,及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題,并積極接受反饋意見(jiàn)。對(duì)于工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升專(zhuān)業(yè)技能,確保自己能夠勝任工作。
四、優(yōu)化工作方式和方法
工作報(bào)告還可以反映出工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)總結(jié)工作報(bào)告中的優(yōu)點(diǎn),我能更清晰地了解到自己的工作模式值得保持和發(fā)揚(yáng)。通過(guò)總結(jié)工作報(bào)告中的不足之處,我會(huì)反思自己的工作方式和方法,并尋找改進(jìn)的方向。比如,在團(tuán)隊(duì)合作中,我可能會(huì)在分工和協(xié)作方面存在不足,那么我會(huì)主動(dòng)溝通,學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn),借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)的整體效率和工作質(zhì)量。
五、建立自我評(píng)估機(jī)制
結(jié)合工作報(bào)告還可以建立自我評(píng)估機(jī)制。每次工作報(bào)告之后,我會(huì)自己反思自己的工作表現(xiàn),并總結(jié)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。然后根據(jù)自己的評(píng)估結(jié)果,在下一個(gè)工作階段中設(shè)定新的目標(biāo),并努力完成。同時(shí),我也會(huì)定期與上級(jí)進(jìn)行交流,聽(tīng)取他們對(duì)我的評(píng)價(jià)和建議,幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己的工作表現(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行改進(jìn)。
結(jié)合工作報(bào)告談心得體會(huì),對(duì)于個(gè)人的工作和職業(yè)發(fā)展都非常重要。通過(guò)認(rèn)真分析報(bào)告內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn),我們能夠提升自己的工作能力和水平。同時(shí),優(yōu)化工作方式和方法,建立自我評(píng)估機(jī)制,有助于我們不斷進(jìn)步,并實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。只有不斷總結(jié)和反思,才能在工作中不斷提高自己,成為一名更優(yōu)秀的員工。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇六
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。下面是本站小編為大家整理的物業(yè)
工作報(bào)告
心得體會(huì),供你參考!
這一行的職責(zé),也是業(yè)主對(duì)我們的期望,更是我們的生存之本。
物業(yè)公司作為一個(gè)企業(yè),生產(chǎn)的產(chǎn)品是我們大家每天所提供的服務(wù),服務(wù)這個(gè)產(chǎn)品,無(wú)法讓產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后,再提供給業(yè)主,而是我們這些產(chǎn)品生產(chǎn)者,每天連續(xù)不間斷的直接由業(yè)主即時(shí)消費(fèi),如:客服招待;工程維修;保安員巡視、站崗;保潔員的衛(wèi)生清掃等等,因此咱們的服務(wù)每時(shí)每刻都在經(jīng)受業(yè)主的評(píng)估,可是,評(píng)介服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,主要通過(guò)被服務(wù)方“感知”的方式評(píng)判,如受到尊重,微笑服務(wù)等,這就要求我們注意方方面面的服務(wù)細(xì)節(jié),因而服務(wù)過(guò)程中的禮儀禮貌,服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),服務(wù)人員的素質(zhì),均決定著這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,也可以這么說(shuō),服務(wù)不用高談闊論,只要從點(diǎn)滴做起。
隨著居民生活水平的不斷提高,享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)成為普通大眾的心聲,其消費(fèi)觀念、維權(quán)意識(shí)也在發(fā)生著巨大的變化,從住面積的基本要求,發(fā)展為住環(huán)境、住氛圍直至考慮到物業(yè)公司提供服務(wù)的品質(zhì),這就要求我們?cè)诜?wù)要向更高層次邁進(jìn)。
以下是我對(duì)物業(yè)服務(wù)的幾點(diǎn)想法,與大家一起交流。
一、 嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)
任何物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的前提,是與委托方簽訂
合同
,或稱服務(wù)協(xié)議,合同的標(biāo)準(zhǔn)一般都按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)公司按合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),這是整個(gè)服務(wù)過(guò)程中最低的要求。如物業(yè)公司所提供的服務(wù)低于標(biāo)準(zhǔn),等于違約,按照合同約定,是要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。但對(duì)目前物業(yè)行業(yè)來(lái)說(shuō),很可能導(dǎo)致業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi),到時(shí)不用業(yè)主請(qǐng)物業(yè)公司離開(kāi),也因無(wú)力承擔(dān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用而退出。你我同樣丟失了這份能按時(shí)領(lǐng)到工資的穩(wěn)定工作。所以按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)是最低限度。
目前咱們?nèi)齻€(gè)分公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都掛在客服前臺(tái)的明顯處,大家可以學(xué)習(xí)、了解,并經(jīng)常按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照檢查自己是否履行了自己的職責(zé)。
但是物業(yè)服務(wù)不僅僅是按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范,服務(wù)是無(wú)止境的。萬(wàn)科物業(yè)企業(yè)理念中有一條對(duì)客戶理念是:我們的使命――是持續(xù)超越我們的客戶不斷增長(zhǎng)的期望;海爾的服務(wù),大家都知道,海爾的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品沒(méi)有很大的差異,但是他的售后服務(wù),贏得了市場(chǎng)。咱們的物業(yè)服務(wù)水平同樣要在工作中不斷總結(jié),提高自身的水平,才能贏得業(yè)主滿意。
二、 注重服務(wù)細(xì)節(jié)
服務(wù)注重細(xì)節(jié),服務(wù)注重點(diǎn)滴是服務(wù)的內(nèi)涵。汪中求的“細(xì)節(jié)-----決定成敗”一書(shū)中提到 “沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè)”---------細(xì)節(jié)造成了差距。對(duì)于不關(guān)注細(xì)節(jié)可能帶來(lái)的不可想象的結(jié)果我舉一個(gè)案例:中國(guó)長(zhǎng)江醫(yī)療機(jī)械廠經(jīng)過(guò)艱難的談判即將與美國(guó)客商約瑟先生簽訂“輸液管”生產(chǎn)線的合同。然而在參觀車(chē)間時(shí),廠長(zhǎng)陋習(xí)難改,在地上吐了一口痰,約瑟看后一言不發(fā),掉頭就走,只留給廠長(zhǎng)一封信:“我十分欽佩你的才智和精明,但您吐痰的一幕使我徹夜難眠。一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且我們合作的產(chǎn)品是用來(lái)治病的,人命關(guān)天。請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別,否則上帝都回懲罰我的”。這個(gè)案例體現(xiàn)的就是1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗的結(jié)果。
物業(yè)服務(wù)是瑣碎并繁雜的工作,每個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié),都決定服務(wù)的成效。
下面說(shuō)個(gè)咱們身邊注重細(xì)節(jié)的例子,公司總部工程總監(jiān)卿總,每次上業(yè)主家走訪了解情況,必須帶上一個(gè)塑料袋,塑料袋里裝的是鞋套,來(lái)到業(yè)主門(mén)口,帶上鞋套才進(jìn)業(yè)主家,了解情況后出門(mén),脫下鞋套不是扔進(jìn)垃圾桶,而是將鞋套整理好,裝進(jìn)帶來(lái)的塑料袋內(nèi),以備下次使用,我想人人都能做到上業(yè)主家?guī)走M(jìn)入,可有幾個(gè)人能做到,再次利用。卿總帶鞋套、裝鞋套、疊鞋套的過(guò)程,既向業(yè)主展示了規(guī)范的工作程序,尊重和重視業(yè)主的服務(wù)理念,更重要的是向業(yè)主傳遞了節(jié)約、務(wù)實(shí)的信息,此行此舉融入政府提倡構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召,達(dá)到了業(yè)主節(jié)約每一分錢(qián)的要求。
服務(wù)講究細(xì)節(jié),點(diǎn)滴無(wú)處不在,如 “人過(guò)地清”, “人過(guò)地清”的意思是:只要是我們物業(yè)員工經(jīng)過(guò)的地方必然會(huì)干凈整潔、秩序井然,如果有業(yè)主隨手扔垃圾,無(wú)論是保安員、保潔員還是你我,只要是看見(jiàn)了,都視為已責(zé)將其拾起,業(yè)主看到這種情形后必然會(huì)有所感觸,以后慢慢的影響就不會(huì)隨意丟棄垃圾了。在咱們的帶動(dòng)下,小區(qū)發(fā)生變化,不也是咱們對(duì)社會(huì)的回報(bào),證明自己在為城市的進(jìn)步,創(chuàng)造的價(jià)值。
但是咱們?cè)诜?wù)過(guò)程中,稍不注意細(xì)節(jié)就有可能,與你所提供服務(wù)的初衷背道而馳。小區(qū)大門(mén)口的保安室和崗?fù)?,是?duì)外展示的窗口,室內(nèi)室外的周?chē)h(huán)境的代表著小區(qū)形象,外人到保安室看一眼,對(duì)咱們的服務(wù)水平,一般能估計(jì)的差不多。因此這就要求我們對(duì)自己工作的環(huán)境,注意隨時(shí)整理,保持整潔不要在墻上隨意亂寫(xiě)亂涂,更不要堆放雜物。時(shí)刻提醒自己這是我們服務(wù)水平的標(biāo)志。
咱們員工有的住在單位,與業(yè)主同住一個(gè)社區(qū),上班下班一般都在小區(qū)內(nèi)活動(dòng),咱們一時(shí)的不注意一口痰、一聲喧嘩,很容易引起業(yè)主反感,拉開(kāi)咱們與業(yè)主的距離,所以,咱們應(yīng)該每時(shí)每刻注重,這是在維護(hù)公司形象,維護(hù)小區(qū)形象,更重要的是在維護(hù)自身形象。
三、 提倡禮貌服務(wù)
物業(yè)服務(wù)的精髓是綜合服務(wù),為業(yè)主提供滿意的綜合服務(wù)是我們最大的追求。綜合服務(wù)不僅包括正常合同約定的服務(wù),而且還包括服務(wù)提供者的禮貌、禮節(jié)和行為方式。
禮貌服務(wù)可以使被服務(wù)者心理上、精神上的需求得到滿足,產(chǎn)生心靈上的溝通和信任,從而提高物業(yè)公司美譽(yù)度,同時(shí)也可彌補(bǔ)其他服務(wù)的不足。
服務(wù)中一言一行投入禮貌服務(wù),本身便提高了服務(wù)水平。如保安員在服務(wù)過(guò)程中,儀容整潔、軍姿規(guī)范、禮貌查詢,一舉手一抬足代表著小區(qū)的形象,接待訪客和業(yè)主彬彬有禮,讓業(yè)主產(chǎn)生安全感、舒適感、親切感,既維護(hù)小區(qū)形象,又捍衛(wèi)自身的尊嚴(yán),真正成為了“業(yè)主的守護(hù)神”。
反之,保安員執(zhí)勤時(shí)衣冠不正,往大門(mén)口墻上一靠,訪客和業(yè)主進(jìn)出時(shí)不聞不問(wèn),坐沒(méi)坐姿、站沒(méi)站像。在工作中不經(jīng)意間隨地吐痰,大門(mén)口保安值班崗周?chē)帝E斑斑;特別是保潔員剛剛清掃利落,隨口一痰將自己的辛苦付之一炬。因此我們不僅要提高自己的素質(zhì),改掉一些陋習(xí),加快溶入城市的氛圍。
物業(yè)服務(wù)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),作為一種新興產(chǎn)業(yè),已成為城市管理的重要組成部分,在美化城市環(huán)境、提高人民生活品質(zhì)、擴(kuò)大就業(yè)等方面都發(fā)揮了重要作用。物業(yè)服務(wù)改善了人民的居住質(zhì)量,維護(hù)了社區(qū)的安定,推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè),為業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)雅、安全、文明、舒適的居家環(huán)境和工作環(huán)境。因此咱們這些從事物業(yè)服務(wù)的工作人員,只要咱們努力,工作前景是樂(lè)觀的。
從事物業(yè)管理這幾年來(lái)給我的感覺(jué)就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽,這輩子做物業(yè)”,這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲,做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對(duì)象都滿意很難,做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做,都是處理一大堆煩瑣小事,處理不當(dāng)就是大事。
物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動(dòng)物,業(yè)主們動(dòng)不動(dòng)就到管理處說(shuō)事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會(huì)找物業(yè)公司麻煩,鄰里關(guān)系有矛盾也會(huì)鬧到物業(yè)公司,大事小事事事都會(huì)找物業(yè)公司,物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào),再協(xié)調(diào),物業(yè)公司的員工天天被業(yè)主(提無(wú)理要求的業(yè)主)罵,有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打,矛盾升級(jí)就會(huì)鬧到法院去,網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo),現(xiàn)在的人們維權(quán)意識(shí)比過(guò)去都強(qiáng)了,可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識(shí)都提高了,很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無(wú)理取鬧,而有些公司為了大事化小、小事化了,盡可能不把事情鬧大,都采取放棄法律維權(quán)途徑,私底下協(xié)商作出很大的讓步,這樣造成了別的業(yè)主效仿,動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司,物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力,綜上所述給我體會(huì)是做物業(yè)管理真的很難,管理費(fèi)也很難收,物業(yè)管理本來(lái)是一個(gè)微利潤(rùn)行業(yè),是一種勞動(dòng)密集型行業(yè),社會(huì)各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做,只要有手有腳就能做,根本沒(méi)有什么技術(shù)性;其實(shí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量很高,只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高,造成外界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)太深,這樣就需要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的基本素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,該維權(quán)的一定要維權(quán),一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦,同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法,很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益,嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的形象;如果整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,社會(huì)各界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)也會(huì)小一點(diǎn),社會(huì)地位也會(huì)提高,從事物業(yè)管理也就沒(méi)有那么難做了。
要想贏得客戶、贏得市場(chǎng),就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒,什么人都會(huì)見(jiàn)到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人,工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無(wú)奈,這就要求我們針對(duì)不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈,可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向,這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任,長(zhǎng)此以往得不償失,日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想,從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā),大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容,不是有句話叫做“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞,我窩不窩火?如果是我家有車(chē)進(jìn)不了自家小區(qū)停車(chē)場(chǎng),我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因,是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無(wú)小事的原則,認(rèn)真對(duì)待,耐心解答,往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng),更能感化業(yè)主。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想,真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流,滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予客戶真誠(chéng)的幫助,信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù),不斷拓寬工作思路,不斷開(kāi)展細(xì)致入微的特色服務(wù),營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌,才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶,會(huì)使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給客戶,對(duì)客戶多一份理解,在每一次的委屈中敞開(kāi)自己的心靈,試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵,因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信賴,同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇七
第一段:引入工作報(bào)告的作用和重要性(200字)
工作報(bào)告是提供項(xiàng)目進(jìn)展、工作成果以及問(wèn)題與建議等信息的重要工具。通過(guò)撰寫(xiě)工作報(bào)告,可以幫助團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估,并且為以后的工作提供參考。工作報(bào)告不僅能夠展示個(gè)人的工作能力和成績(jī),還能夠反映出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效率。因此,根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)是進(jìn)一步加深對(duì)自己工作的認(rèn)識(shí),提升自己工作能力的關(guān)鍵。
第二段:通過(guò)工作報(bào)告了解自己工作的優(yōu)點(diǎn)和不足之處(200字)
在根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)的過(guò)程中,我們可以從工作報(bào)告中看到自己的工作表現(xiàn)。當(dāng)我們閱讀工作報(bào)告時(shí),可以發(fā)現(xiàn)我們的努力所取得的成果和他人對(duì)我們的工作的評(píng)價(jià)。這些正面評(píng)價(jià)可以讓我們意識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和能力,從而在今后的工作中更好地發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)。同時(shí),工作報(bào)告也會(huì)提供一些改進(jìn)的建議和存在的問(wèn)題,讓我們對(duì)自己的工作不足之處有所了解,并且提供解決問(wèn)題的思路和方向。
第三段:借鑒工作報(bào)告中他人的經(jīng)驗(yàn)和方法(200字)
在閱讀工作報(bào)告的過(guò)程中,我們不僅可以了解到自己工作的一些強(qiáng)項(xiàng)和需要改進(jìn)之處,還能借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。工作報(bào)告中其他人的工作成果和做法往往能夠給我們帶來(lái)新的思路和靈感。借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法可以讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作的不足之處,并且可以避免走彎路,更加高效地完成工作任務(wù)。
第四段:總結(jié)與計(jì)劃——制定新的目標(biāo)和提升工作能力(300字)
在根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)的過(guò)程中,我們可以總結(jié)過(guò)去的工作成果和經(jīng)驗(yàn),并且為以后的工作制定新的目標(biāo)和提升工作能力。通過(guò)分析工作報(bào)告中的數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià),我們可以找到自己工作的不足之處,并且根據(jù)這些不足之處制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和計(jì)劃。同時(shí),我們還可以根據(jù)工作報(bào)告中他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自己的工作能力。總結(jié)與計(jì)劃是根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)的重要環(huán)節(jié),它可以幫助我們更好地了解自己的工作狀況,并為以后的工作提供指導(dǎo)。
第五段:提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通效率(200字)
在根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)的過(guò)程中,我們不僅可以了解自己的工作狀況,還能夠提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通效率。通過(guò)閱讀他人的工作報(bào)告,我們可以了解到其他團(tuán)隊(duì)成員的工作情況,從而更好地進(jìn)行協(xié)作和配合。同時(shí),我們還可以從他人的工作報(bào)告中了解到其他團(tuán)隊(duì)成員的需求和問(wèn)題,并及時(shí)提供幫助和支持。因此,根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)是提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通效率的重要手段,它能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率與質(zhì)量。
結(jié)尾(100字)
綜上所述,根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)是每個(gè)職場(chǎng)人士提升自己工作能力和團(tuán)隊(duì)效率的重要方法。通過(guò)工作報(bào)告,我們可以了解自己的工作狀況、優(yōu)點(diǎn)和不足之處,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,總結(jié)與計(jì)劃新的目標(biāo)和提升工作能力,并且提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通效率。因此,我們應(yīng)該充分利用工作報(bào)告,不僅要撰寫(xiě)合格的工作報(bào)告,還要利用工作報(bào)告來(lái)寫(xiě)出有價(jià)值的心得體會(huì),不斷提升自己的工作能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇八
1. 在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類(lèi),重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
2. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1.認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
2.按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
3.根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
1.按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2.在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
3.正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
4.作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇一
在縣工作報(bào)告中總結(jié)了過(guò)去一年的工作成績(jī)和存在的問(wèn)題,并提出了未來(lái)一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃。通過(guò)學(xué)習(xí)和分析縣工作報(bào)告,我深感我們所處的時(shí)代要求我們更加努力發(fā)展經(jīng)濟(jì),改善民生,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)等諸多方面。同時(shí),縣工作報(bào)告也讓我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)當(dāng)和智慧,以及基層干部的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。下面,我將從報(bào)告的整體感受、工作成績(jī)、問(wèn)題存在、發(fā)展目標(biāo)和總結(jié)回顧等方面談?wù)勎覍?duì)縣工作報(bào)告的心得體會(huì)。
首先,整體感受??h工作報(bào)告從總體上勾畫(huà)了過(guò)去一年來(lái)工作的整體情況,給人以亮眼的印象。豐碩的農(nóng)業(yè)產(chǎn)量、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、快速的城市化進(jìn)程等方面取得了顯著成績(jī),這些都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾默默奮斗的結(jié)果。而且,在解決人民群眾關(guān)心的就業(yè)、教育、醫(yī)療等問(wèn)題上也開(kāi)展了一系列重要的工作,這無(wú)疑進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾的獲得感和幸福感??傊?,縣工作報(bào)告讓我深感我們所處的縣城正在蓬勃發(fā)展,給我們帶來(lái)了希望和動(dòng)力。
其次,工作成績(jī)??h工作報(bào)告詳細(xì)列舉了過(guò)去一年來(lái)取得的工作成績(jī),讓我看到了一個(gè)興旺發(fā)達(dá)的縣城。在農(nóng)業(yè)方面,糧食、蔬菜、水果等豐收并實(shí)施了一系列的農(nóng)村改革政策,帶動(dòng)了農(nóng)民收入的增長(zhǎng);在經(jīng)濟(jì)方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展不斷壯大,吸納了大量的就業(yè)人口,形成了人民群眾的共同財(cái)富;在教育、醫(yī)療、環(huán)境等方面也有了很大的改進(jìn),為人民群眾的生活提供了更好的服務(wù)。這些工作成績(jī)無(wú)不體現(xiàn)了縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),也體現(xiàn)了廣大干部群眾的辛勤付出。
然而,工作報(bào)告也誠(chéng)實(shí)地列舉了一些問(wèn)題存在。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,資源消耗過(guò)大、環(huán)境污染嚴(yán)重等問(wèn)題依然存在,這給縣城的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。在醫(yī)療衛(wèi)生方面,健康服務(wù)的不平衡、不充分也是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。在教育領(lǐng)域,學(xué)校間的差距依然較大,教育質(zhì)量不夠普遍穩(wěn)定。還有一些其他的問(wèn)題,如安全生產(chǎn)、社會(huì)治安等也亟待解決。這些問(wèn)題雖然存在,但報(bào)告中也提到了相應(yīng)解決辦法和措施,相信在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的共同努力下,這些問(wèn)題一定會(huì)得到有效的解決。
在未來(lái)一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃中,縣工作報(bào)告提出了更高、更遠(yuǎn)的要求。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,報(bào)告提出了要加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等目標(biāo)。在生態(tài)環(huán)境方面,報(bào)告要求落實(shí)節(jié)能減排政策、提高資源利用效率、完善生態(tài)保護(hù)體系等。在社會(huì)事業(yè)建設(shè)方面,報(bào)告要求加強(qiáng)教育、醫(yī)療、文化等方面的補(bǔ)齊短板工作。這些工作目標(biāo)既符合當(dāng)前的發(fā)展需求,又符合人民群眾的期待,也為我們指明了前進(jìn)的方向。
最后,對(duì)過(guò)去一年的總結(jié)回顧。縣工作報(bào)告對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)回顧,對(duì)工作成績(jī)給予了充分的肯定和表?yè)P(yáng),對(duì)問(wèn)題存在實(shí)事求是地進(jìn)行了分析和梳理。通過(guò)總結(jié)回顧,我們可以看到我們的工作有了很大的進(jìn)步,也看到了我們的不足之處。同時(shí),我們也要認(rèn)識(shí)到過(guò)去一年的工作只是一個(gè)起點(diǎn),我們面臨的任務(wù)仍然艱巨,我們需要繼續(xù)努力,迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)縣城更加美好的明天。
總之,在縣工作報(bào)告中,我看到了我們所處的時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn),看到了領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)當(dāng)和智慧,看到了基層干部的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和分析縣工作報(bào)告,我深切體會(huì)到了縣委、縣政府的關(guān)懷和支持,也讓我對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿了信心。我相信,在廣大干部群眾的共同努力下,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)縣城的美好愿景。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在一起,為縣城的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇二
“信心”這兩個(gè)字,恐怕是“兩會(huì)”期間代表們乃眾多網(wǎng)友最常說(shuō)的的了。溫總理的報(bào)告是一個(gè)充滿信心的報(bào)告,很務(wù)實(shí),很鼓舞。在有同感的同時(shí),我認(rèn)為,信心決不是一句空話,不是一個(gè)一閃而過(guò)的心動(dòng),她應(yīng)當(dāng)深深扎根于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)人的心底。歸根到底,信心來(lái)自于我們的底氣。
在事業(yè)一帆風(fēng)順的時(shí)候,我們要有向更高目
標(biāo)前進(jìn)的信心,在遇到困難的時(shí)候我們更要有戰(zhàn)勝困難的信心。
信心的底氣源于人民的力量,源于國(guó)家的強(qiáng)盛,源于鋼鐵般的堅(jiān)強(qiáng),源于精誠(chéng)的團(tuán)結(jié),源于卓越領(lǐng)導(dǎo)人的智慧和引領(lǐng)。
危機(jī)總是會(huì)過(guò)去的,困難總是會(huì)消除的,就象黑夜過(guò)后光明總會(huì)到來(lái)。有了信心,有了勇氣,有了科學(xué)的路經(jīng),未來(lái)的中國(guó)一定風(fēng)光無(wú)限,世界的前景會(huì)更加光明。
中華民族是個(gè)堅(jiān)強(qiáng)而偉大的民主,古往今來(lái)歷經(jīng)磨難,每次都能轉(zhuǎn)危為安。歷史為證,每次國(guó)家民族為難之時(shí)都會(huì)有杰出的歷史人物獻(xiàn)身,令時(shí)局轉(zhuǎn)危為安。如今中華民族有胡錦濤、溫家寶兩位偉人和他們所領(lǐng)導(dǎo)的黨中央國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和兩會(huì)精神的指引,各級(jí)政府的貫徹落實(shí),集才廣議,聚中華民族智慧之精髓,解民生之危難,應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)之風(fēng)云,感天動(dòng)地,中華民族一定能夠屹立于世界前沿領(lǐng)域。
受世界金融危機(jī)沖擊,中國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和民生受到一定影響。但,困難是暫時(shí)的,只要穩(wěn)民心、增信心、強(qiáng)斗志勇于面對(duì),以遵從民心符合民意為號(hào)召力,以團(tuán)結(jié)全國(guó)民眾為凝聚力,措施得當(dāng),政通人和,百業(yè)復(fù)興。洞察時(shí)代風(fēng)云,未雨綢繆,縱觀世界金融危機(jī)所暴露的世界各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理和產(chǎn)業(yè)布局,查其弊端,去弊取利,趁虛而入,機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,不但會(huì)扭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)危機(jī)還會(huì)給國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更好的發(fā)展空間。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇三
第一段:引言(字?jǐn)?shù)150)
自從加入日?qǐng)?bào)社以來(lái),我一直堅(jiān)信努力工作,不斷進(jìn)取是實(shí)現(xiàn)自我的不二法寶。除了熱情投身工作之外,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)同樣重要。每天的工作報(bào)告是一個(gè)很好的總結(jié)機(jī)會(huì),它不僅可以讓我反思自己的工作表現(xiàn),還可以從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并作出改進(jìn)。通過(guò)這些總結(jié),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了報(bào)告的重要性,并從中獲益良多。以下是我在工作報(bào)告中所得到的心得體會(huì)。
第二段:及時(shí)思考(字?jǐn)?shù)250)
在撰寫(xiě)工作報(bào)告的過(guò)程中,最重要的是做到及時(shí)思考。只有及時(shí)反思,才能夠及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。每天工作結(jié)束后,我會(huì)針對(duì)當(dāng)天的工作任務(wù)和完成情況進(jìn)行反思。比如,我會(huì)思考我是如何安排時(shí)間的,有沒(méi)有遇到困難,是如何解決的,以及是否達(dá)到預(yù)期效果等。通過(guò)思考,我不僅能夠找出自己的不足之處,還能夠總結(jié)一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),為以后的工作提供指導(dǎo)。同時(shí),及時(shí)思考還可以讓我更好地適應(yīng)日?qǐng)?bào)社的工作節(jié)奏,提高自己的工作效率。
第三段:準(zhǔn)確描述(字?jǐn)?shù)250)
在撰寫(xiě)工作報(bào)告時(shí),我意識(shí)到準(zhǔn)確描述工作是非常重要的。準(zhǔn)確描述可以讓上級(jí)了解到我所做的工作,同時(shí)也方便日后回顧。因此,在寫(xiě)工作報(bào)告的過(guò)程中,我會(huì)盡量詳細(xì)地描述我所參與的工作內(nèi)容,包括任務(wù)的目標(biāo)、具體操作步驟、所遇到的問(wèn)題以及解決辦法等。通過(guò)準(zhǔn)確描述,上級(jí)可以更好地了解我的工作情況,并給出針對(duì)性的指導(dǎo)和建議。同時(shí),準(zhǔn)確描述也有助于我自己回顧工作,發(fā)現(xiàn)不足,并在以后的工作中改進(jìn)。
第四段:提高表達(dá)能力(字?jǐn)?shù)250)
通過(guò)撰寫(xiě)工作報(bào)告,我重新認(rèn)識(shí)到了表達(dá)能力在工作中的重要性。只有能夠準(zhǔn)確清晰地表達(dá)自己的工作情況,才能讓他人了解并提出有效的建議。在報(bào)告中,我盡量運(yùn)用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言描述我所進(jìn)行的工作,并通過(guò)具體案例說(shuō)明自己的工作成果。同時(shí),我還注意了報(bào)告的邏輯性和層次感,以更好地使讀者理解,并在報(bào)告中提出我對(duì)工作的想法和建議。通過(guò)不斷地撰寫(xiě)工作報(bào)告,我逐漸提高了自己的表達(dá)能力,這對(duì)我以后在工作中的交流和溝通都具有重要意義。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù)300)
每天撰寫(xiě)工作報(bào)告是一個(gè)很好的習(xí)慣,通過(guò)這個(gè)習(xí)慣,我學(xué)到了很多。首先,我明白了及時(shí)思考的重要性,只有不斷反思才能不斷進(jìn)步。其次,準(zhǔn)確描述工作是為了更好地展示自己的工作成果和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第三,通過(guò)撰寫(xiě)工作報(bào)告,我不斷地提高了自己的表達(dá)能力,這對(duì)我以后的工作發(fā)展具有重要影響。因此,我將繼續(xù)保持撰寫(xiě)工作報(bào)告的習(xí)慣,以不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作能力。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇四
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)師德規(guī)范,結(jié)合學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范,并以教師職業(yè)道德規(guī)范和十不準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),在家長(zhǎng)中樹(shù)立起良好的形象。
2、根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn),把思想道德建設(shè)落實(shí)到實(shí)處,在學(xué)習(xí)中提升教師的道德標(biāo)準(zhǔn),深入貫徹《綱要》精神,模范履行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德,不斷提高教師的全面道德修養(yǎng)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改,提高對(duì)新課程改革的認(rèn)識(shí)和教育理念,并進(jìn)一步提高自己的教學(xué)水平,使自己能更加適應(yīng)日益發(fā)展的教育勢(shì)。
4、繼續(xù)學(xué)習(xí)報(bào)刊上有關(guān)的評(píng)論員文章及英雄人物先進(jìn)人物的事跡,以加深自己對(duì)人生觀的進(jìn)一步理解。
5、學(xué)習(xí)報(bào)刊上有關(guān)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)教育的文章。通過(guò)學(xué)習(xí),及時(shí)了解和關(guān)注當(dāng)前國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及我國(guó)各項(xiàng)改革的進(jìn)展情況。為災(zāi)區(qū)群眾積極捐款捐物,明確任務(wù)、增強(qiáng)信心、努力奮斗、扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
6、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的教育法律法規(guī),著重學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等法律法規(guī),通過(guò)學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想,進(jìn)一步明確自己的義務(wù)和法律責(zé)任,不斷提高對(duì)自己肩負(fù)特殊使命的認(rèn)識(shí)。
7、制定了班級(jí)德育教學(xué)計(jì)劃,利用各種機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生實(shí)施德育教育,使班級(jí)內(nèi)每個(gè)學(xué)生在個(gè)性心理和道德品質(zhì)方面得到較大發(fā)展和提高。
另外,我能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加政治學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,作為班組長(zhǎng),努力協(xié)調(diào)好班級(jí)的各項(xiàng)工作。在工作中敬業(yè)愛(ài)崗,熱愛(ài)學(xué)生,為人師表,責(zé)任心強(qiáng),在教育教學(xué)中為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好平和的環(huán)境,讓學(xué)生在寬松、民主的氛圍里學(xué)習(xí)。尊重學(xué)生,不體罰,使他們身心得到愉快的發(fā)展。在家校聯(lián)系方面,我除了通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)和家校聯(lián)系手冊(cè)向家長(zhǎng)介紹班級(jí)的德育工作計(jì)劃、內(nèi)容和實(shí)施方法外,還通過(guò)家訪或個(gè)別交談的形式,共同分析學(xué)生的情況,幫助家長(zhǎng)形成正確的教育觀點(diǎn)和方法,取得家校教育的一致性。
總之,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教育和培養(yǎng),學(xué)生在品德和行為習(xí)慣的形成方面已取得較大進(jìn)步。在新的學(xué)期里,我將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取把班級(jí)的德育工作做得更好。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇五
工作報(bào)告是每個(gè)員工在公司里的一種重要表現(xiàn),通過(guò)這個(gè)報(bào)告,可以總結(jié)工作的成果和不足之處,為今后的工作提供參考和指導(dǎo)。在我個(gè)人的工作中,結(jié)合工作報(bào)告,我有了一些心得體會(huì)。
二、認(rèn)真分析報(bào)告內(nèi)容
工作報(bào)告通常包括工作目標(biāo)、完成情況、團(tuán)隊(duì)合作、存在的問(wèn)題等。在分析報(bào)告內(nèi)容的時(shí)候,我會(huì)認(rèn)真研讀每一項(xiàng)指標(biāo),梳理自己的工作過(guò)程和結(jié)果。通過(guò)對(duì)自己的工作進(jìn)行仔細(xì)梳理和總結(jié),我可以更好地了解自己的工作優(yōu)勢(shì)和不足之處。這樣,我就能更好地制定下一個(gè)工作階段的目標(biāo),并做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)潛在的問(wèn)題。
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)
工作報(bào)告中會(huì)指出存在的問(wèn)題,比如工作進(jìn)度不及時(shí)、溝通不暢、工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。通過(guò)分析報(bào)告中指出的問(wèn)題,我有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)于工作進(jìn)度不及時(shí)的問(wèn)題,我會(huì)更加注意時(shí)間規(guī)劃,制定合理的工作計(jì)劃,并提前安排好備選方案,以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。對(duì)于溝通不暢的問(wèn)題,我會(huì)加強(qiáng)與同事和上級(jí)的溝通,及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題,并積極接受反饋意見(jiàn)。對(duì)于工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升專(zhuān)業(yè)技能,確保自己能夠勝任工作。
四、優(yōu)化工作方式和方法
工作報(bào)告還可以反映出工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)總結(jié)工作報(bào)告中的優(yōu)點(diǎn),我能更清晰地了解到自己的工作模式值得保持和發(fā)揚(yáng)。通過(guò)總結(jié)工作報(bào)告中的不足之處,我會(huì)反思自己的工作方式和方法,并尋找改進(jìn)的方向。比如,在團(tuán)隊(duì)合作中,我可能會(huì)在分工和協(xié)作方面存在不足,那么我會(huì)主動(dòng)溝通,學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn),借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)的整體效率和工作質(zhì)量。
五、建立自我評(píng)估機(jī)制
結(jié)合工作報(bào)告還可以建立自我評(píng)估機(jī)制。每次工作報(bào)告之后,我會(huì)自己反思自己的工作表現(xiàn),并總結(jié)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。然后根據(jù)自己的評(píng)估結(jié)果,在下一個(gè)工作階段中設(shè)定新的目標(biāo),并努力完成。同時(shí),我也會(huì)定期與上級(jí)進(jìn)行交流,聽(tīng)取他們對(duì)我的評(píng)價(jià)和建議,幫助我更好地認(rèn)識(shí)自己的工作表現(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行改進(jìn)。
結(jié)合工作報(bào)告談心得體會(huì),對(duì)于個(gè)人的工作和職業(yè)發(fā)展都非常重要。通過(guò)認(rèn)真分析報(bào)告內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn),我們能夠提升自己的工作能力和水平。同時(shí),優(yōu)化工作方式和方法,建立自我評(píng)估機(jī)制,有助于我們不斷進(jìn)步,并實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。只有不斷總結(jié)和反思,才能在工作中不斷提高自己,成為一名更優(yōu)秀的員工。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇六
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。下面是本站小編為大家整理的物業(yè)
工作報(bào)告
心得體會(huì),供你參考!
這一行的職責(zé),也是業(yè)主對(duì)我們的期望,更是我們的生存之本。
物業(yè)公司作為一個(gè)企業(yè),生產(chǎn)的產(chǎn)品是我們大家每天所提供的服務(wù),服務(wù)這個(gè)產(chǎn)品,無(wú)法讓產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后,再提供給業(yè)主,而是我們這些產(chǎn)品生產(chǎn)者,每天連續(xù)不間斷的直接由業(yè)主即時(shí)消費(fèi),如:客服招待;工程維修;保安員巡視、站崗;保潔員的衛(wèi)生清掃等等,因此咱們的服務(wù)每時(shí)每刻都在經(jīng)受業(yè)主的評(píng)估,可是,評(píng)介服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量,主要通過(guò)被服務(wù)方“感知”的方式評(píng)判,如受到尊重,微笑服務(wù)等,這就要求我們注意方方面面的服務(wù)細(xì)節(jié),因而服務(wù)過(guò)程中的禮儀禮貌,服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),服務(wù)人員的素質(zhì),均決定著這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,也可以這么說(shuō),服務(wù)不用高談闊論,只要從點(diǎn)滴做起。
隨著居民生活水平的不斷提高,享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)成為普通大眾的心聲,其消費(fèi)觀念、維權(quán)意識(shí)也在發(fā)生著巨大的變化,從住面積的基本要求,發(fā)展為住環(huán)境、住氛圍直至考慮到物業(yè)公司提供服務(wù)的品質(zhì),這就要求我們?cè)诜?wù)要向更高層次邁進(jìn)。
以下是我對(duì)物業(yè)服務(wù)的幾點(diǎn)想法,與大家一起交流。
一、 嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)
任何物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的前提,是與委托方簽訂
合同
,或稱服務(wù)協(xié)議,合同的標(biāo)準(zhǔn)一般都按照國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)公司按合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),這是整個(gè)服務(wù)過(guò)程中最低的要求。如物業(yè)公司所提供的服務(wù)低于標(biāo)準(zhǔn),等于違約,按照合同約定,是要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。但對(duì)目前物業(yè)行業(yè)來(lái)說(shuō),很可能導(dǎo)致業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi),到時(shí)不用業(yè)主請(qǐng)物業(yè)公司離開(kāi),也因無(wú)力承擔(dān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用而退出。你我同樣丟失了這份能按時(shí)領(lǐng)到工資的穩(wěn)定工作。所以按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)是最低限度。
目前咱們?nèi)齻€(gè)分公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都掛在客服前臺(tái)的明顯處,大家可以學(xué)習(xí)、了解,并經(jīng)常按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照檢查自己是否履行了自己的職責(zé)。
但是物業(yè)服務(wù)不僅僅是按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范,服務(wù)是無(wú)止境的。萬(wàn)科物業(yè)企業(yè)理念中有一條對(duì)客戶理念是:我們的使命――是持續(xù)超越我們的客戶不斷增長(zhǎng)的期望;海爾的服務(wù),大家都知道,海爾的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品沒(méi)有很大的差異,但是他的售后服務(wù),贏得了市場(chǎng)。咱們的物業(yè)服務(wù)水平同樣要在工作中不斷總結(jié),提高自身的水平,才能贏得業(yè)主滿意。
二、 注重服務(wù)細(xì)節(jié)
服務(wù)注重細(xì)節(jié),服務(wù)注重點(diǎn)滴是服務(wù)的內(nèi)涵。汪中求的“細(xì)節(jié)-----決定成敗”一書(shū)中提到 “沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè)”---------細(xì)節(jié)造成了差距。對(duì)于不關(guān)注細(xì)節(jié)可能帶來(lái)的不可想象的結(jié)果我舉一個(gè)案例:中國(guó)長(zhǎng)江醫(yī)療機(jī)械廠經(jīng)過(guò)艱難的談判即將與美國(guó)客商約瑟先生簽訂“輸液管”生產(chǎn)線的合同。然而在參觀車(chē)間時(shí),廠長(zhǎng)陋習(xí)難改,在地上吐了一口痰,約瑟看后一言不發(fā),掉頭就走,只留給廠長(zhǎng)一封信:“我十分欽佩你的才智和精明,但您吐痰的一幕使我徹夜難眠。一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且我們合作的產(chǎn)品是用來(lái)治病的,人命關(guān)天。請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別,否則上帝都回懲罰我的”。這個(gè)案例體現(xiàn)的就是1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗的結(jié)果。
物業(yè)服務(wù)是瑣碎并繁雜的工作,每個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié),都決定服務(wù)的成效。
下面說(shuō)個(gè)咱們身邊注重細(xì)節(jié)的例子,公司總部工程總監(jiān)卿總,每次上業(yè)主家走訪了解情況,必須帶上一個(gè)塑料袋,塑料袋里裝的是鞋套,來(lái)到業(yè)主門(mén)口,帶上鞋套才進(jìn)業(yè)主家,了解情況后出門(mén),脫下鞋套不是扔進(jìn)垃圾桶,而是將鞋套整理好,裝進(jìn)帶來(lái)的塑料袋內(nèi),以備下次使用,我想人人都能做到上業(yè)主家?guī)走M(jìn)入,可有幾個(gè)人能做到,再次利用。卿總帶鞋套、裝鞋套、疊鞋套的過(guò)程,既向業(yè)主展示了規(guī)范的工作程序,尊重和重視業(yè)主的服務(wù)理念,更重要的是向業(yè)主傳遞了節(jié)約、務(wù)實(shí)的信息,此行此舉融入政府提倡構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召,達(dá)到了業(yè)主節(jié)約每一分錢(qián)的要求。
服務(wù)講究細(xì)節(jié),點(diǎn)滴無(wú)處不在,如 “人過(guò)地清”, “人過(guò)地清”的意思是:只要是我們物業(yè)員工經(jīng)過(guò)的地方必然會(huì)干凈整潔、秩序井然,如果有業(yè)主隨手扔垃圾,無(wú)論是保安員、保潔員還是你我,只要是看見(jiàn)了,都視為已責(zé)將其拾起,業(yè)主看到這種情形后必然會(huì)有所感觸,以后慢慢的影響就不會(huì)隨意丟棄垃圾了。在咱們的帶動(dòng)下,小區(qū)發(fā)生變化,不也是咱們對(duì)社會(huì)的回報(bào),證明自己在為城市的進(jìn)步,創(chuàng)造的價(jià)值。
但是咱們?cè)诜?wù)過(guò)程中,稍不注意細(xì)節(jié)就有可能,與你所提供服務(wù)的初衷背道而馳。小區(qū)大門(mén)口的保安室和崗?fù)?,是?duì)外展示的窗口,室內(nèi)室外的周?chē)h(huán)境的代表著小區(qū)形象,外人到保安室看一眼,對(duì)咱們的服務(wù)水平,一般能估計(jì)的差不多。因此這就要求我們對(duì)自己工作的環(huán)境,注意隨時(shí)整理,保持整潔不要在墻上隨意亂寫(xiě)亂涂,更不要堆放雜物。時(shí)刻提醒自己這是我們服務(wù)水平的標(biāo)志。
咱們員工有的住在單位,與業(yè)主同住一個(gè)社區(qū),上班下班一般都在小區(qū)內(nèi)活動(dòng),咱們一時(shí)的不注意一口痰、一聲喧嘩,很容易引起業(yè)主反感,拉開(kāi)咱們與業(yè)主的距離,所以,咱們應(yīng)該每時(shí)每刻注重,這是在維護(hù)公司形象,維護(hù)小區(qū)形象,更重要的是在維護(hù)自身形象。
三、 提倡禮貌服務(wù)
物業(yè)服務(wù)的精髓是綜合服務(wù),為業(yè)主提供滿意的綜合服務(wù)是我們最大的追求。綜合服務(wù)不僅包括正常合同約定的服務(wù),而且還包括服務(wù)提供者的禮貌、禮節(jié)和行為方式。
禮貌服務(wù)可以使被服務(wù)者心理上、精神上的需求得到滿足,產(chǎn)生心靈上的溝通和信任,從而提高物業(yè)公司美譽(yù)度,同時(shí)也可彌補(bǔ)其他服務(wù)的不足。
服務(wù)中一言一行投入禮貌服務(wù),本身便提高了服務(wù)水平。如保安員在服務(wù)過(guò)程中,儀容整潔、軍姿規(guī)范、禮貌查詢,一舉手一抬足代表著小區(qū)的形象,接待訪客和業(yè)主彬彬有禮,讓業(yè)主產(chǎn)生安全感、舒適感、親切感,既維護(hù)小區(qū)形象,又捍衛(wèi)自身的尊嚴(yán),真正成為了“業(yè)主的守護(hù)神”。
反之,保安員執(zhí)勤時(shí)衣冠不正,往大門(mén)口墻上一靠,訪客和業(yè)主進(jìn)出時(shí)不聞不問(wèn),坐沒(méi)坐姿、站沒(méi)站像。在工作中不經(jīng)意間隨地吐痰,大門(mén)口保安值班崗周?chē)帝E斑斑;特別是保潔員剛剛清掃利落,隨口一痰將自己的辛苦付之一炬。因此我們不僅要提高自己的素質(zhì),改掉一些陋習(xí),加快溶入城市的氛圍。
物業(yè)服務(wù)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),作為一種新興產(chǎn)業(yè),已成為城市管理的重要組成部分,在美化城市環(huán)境、提高人民生活品質(zhì)、擴(kuò)大就業(yè)等方面都發(fā)揮了重要作用。物業(yè)服務(wù)改善了人民的居住質(zhì)量,維護(hù)了社區(qū)的安定,推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè),為業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)雅、安全、文明、舒適的居家環(huán)境和工作環(huán)境。因此咱們這些從事物業(yè)服務(wù)的工作人員,只要咱們努力,工作前景是樂(lè)觀的。
從事物業(yè)管理這幾年來(lái)給我的感覺(jué)就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽,這輩子做物業(yè)”,這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲,做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對(duì)象都滿意很難,做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做,都是處理一大堆煩瑣小事,處理不當(dāng)就是大事。
物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動(dòng)物,業(yè)主們動(dòng)不動(dòng)就到管理處說(shuō)事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會(huì)找物業(yè)公司麻煩,鄰里關(guān)系有矛盾也會(huì)鬧到物業(yè)公司,大事小事事事都會(huì)找物業(yè)公司,物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào),再協(xié)調(diào),物業(yè)公司的員工天天被業(yè)主(提無(wú)理要求的業(yè)主)罵,有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打,矛盾升級(jí)就會(huì)鬧到法院去,網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo),現(xiàn)在的人們維權(quán)意識(shí)比過(guò)去都強(qiáng)了,可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識(shí)都提高了,很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無(wú)理取鬧,而有些公司為了大事化小、小事化了,盡可能不把事情鬧大,都采取放棄法律維權(quán)途徑,私底下協(xié)商作出很大的讓步,這樣造成了別的業(yè)主效仿,動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司,物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力,綜上所述給我體會(huì)是做物業(yè)管理真的很難,管理費(fèi)也很難收,物業(yè)管理本來(lái)是一個(gè)微利潤(rùn)行業(yè),是一種勞動(dòng)密集型行業(yè),社會(huì)各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做,只要有手有腳就能做,根本沒(méi)有什么技術(shù)性;其實(shí)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量很高,只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高,造成外界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)太深,這樣就需要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的基本素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,該維權(quán)的一定要維權(quán),一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦,同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法,很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益,嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的形象;如果整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,社會(huì)各界對(duì)物業(yè)管理的偏見(jiàn)也會(huì)小一點(diǎn),社會(huì)地位也會(huì)提高,從事物業(yè)管理也就沒(méi)有那么難做了。
要想贏得客戶、贏得市場(chǎng),就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒,什么人都會(huì)見(jiàn)到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人,工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無(wú)奈,這就要求我們針對(duì)不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈,可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向,這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任,長(zhǎng)此以往得不償失,日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想,從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā),大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容,不是有句話叫做“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞,我窩不窩火?如果是我家有車(chē)進(jìn)不了自家小區(qū)停車(chē)場(chǎng),我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因,是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無(wú)小事的原則,認(rèn)真對(duì)待,耐心解答,往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng),更能感化業(yè)主。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想,真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流,滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予客戶真誠(chéng)的幫助,信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù),不斷拓寬工作思路,不斷開(kāi)展細(xì)致入微的特色服務(wù),營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌,才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶,會(huì)使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給客戶,對(duì)客戶多一份理解,在每一次的委屈中敞開(kāi)自己的心靈,試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵,因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信賴,同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇七
第一段:引入工作報(bào)告的作用和重要性(200字)
工作報(bào)告是提供項(xiàng)目進(jìn)展、工作成果以及問(wèn)題與建議等信息的重要工具。通過(guò)撰寫(xiě)工作報(bào)告,可以幫助團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估,并且為以后的工作提供參考。工作報(bào)告不僅能夠展示個(gè)人的工作能力和成績(jī),還能夠反映出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效率。因此,根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)是進(jìn)一步加深對(duì)自己工作的認(rèn)識(shí),提升自己工作能力的關(guān)鍵。
第二段:通過(guò)工作報(bào)告了解自己工作的優(yōu)點(diǎn)和不足之處(200字)
在根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)的過(guò)程中,我們可以從工作報(bào)告中看到自己的工作表現(xiàn)。當(dāng)我們閱讀工作報(bào)告時(shí),可以發(fā)現(xiàn)我們的努力所取得的成果和他人對(duì)我們的工作的評(píng)價(jià)。這些正面評(píng)價(jià)可以讓我們意識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和能力,從而在今后的工作中更好地發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)。同時(shí),工作報(bào)告也會(huì)提供一些改進(jìn)的建議和存在的問(wèn)題,讓我們對(duì)自己的工作不足之處有所了解,并且提供解決問(wèn)題的思路和方向。
第三段:借鑒工作報(bào)告中他人的經(jīng)驗(yàn)和方法(200字)
在閱讀工作報(bào)告的過(guò)程中,我們不僅可以了解到自己工作的一些強(qiáng)項(xiàng)和需要改進(jìn)之處,還能借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。工作報(bào)告中其他人的工作成果和做法往往能夠給我們帶來(lái)新的思路和靈感。借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法可以讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作的不足之處,并且可以避免走彎路,更加高效地完成工作任務(wù)。
第四段:總結(jié)與計(jì)劃——制定新的目標(biāo)和提升工作能力(300字)
在根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)的過(guò)程中,我們可以總結(jié)過(guò)去的工作成果和經(jīng)驗(yàn),并且為以后的工作制定新的目標(biāo)和提升工作能力。通過(guò)分析工作報(bào)告中的數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià),我們可以找到自己工作的不足之處,并且根據(jù)這些不足之處制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和計(jì)劃。同時(shí),我們還可以根據(jù)工作報(bào)告中他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自己的工作能力。總結(jié)與計(jì)劃是根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)的重要環(huán)節(jié),它可以幫助我們更好地了解自己的工作狀況,并為以后的工作提供指導(dǎo)。
第五段:提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通效率(200字)
在根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)的過(guò)程中,我們不僅可以了解自己的工作狀況,還能夠提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通效率。通過(guò)閱讀他人的工作報(bào)告,我們可以了解到其他團(tuán)隊(duì)成員的工作情況,從而更好地進(jìn)行協(xié)作和配合。同時(shí),我們還可以從他人的工作報(bào)告中了解到其他團(tuán)隊(duì)成員的需求和問(wèn)題,并及時(shí)提供幫助和支持。因此,根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)是提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通效率的重要手段,它能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率與質(zhì)量。
結(jié)尾(100字)
綜上所述,根據(jù)工作報(bào)告寫(xiě)心得體會(huì)是每個(gè)職場(chǎng)人士提升自己工作能力和團(tuán)隊(duì)效率的重要方法。通過(guò)工作報(bào)告,我們可以了解自己的工作狀況、優(yōu)點(diǎn)和不足之處,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,總結(jié)與計(jì)劃新的目標(biāo)和提升工作能力,并且提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通效率。因此,我們應(yīng)該充分利用工作報(bào)告,不僅要撰寫(xiě)合格的工作報(bào)告,還要利用工作報(bào)告來(lái)寫(xiě)出有價(jià)值的心得體會(huì),不斷提升自己的工作能力,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
湘菜活動(dòng) 縣工作報(bào)告心得體會(huì)篇八
1. 在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類(lèi),重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
2. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1.認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
2.按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
3.根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
1.按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2.在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
3.正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
4.作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

