個人與團隊管理作業(yè)工作報告 個人與團隊管理試題

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    隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    個人與團隊管理作業(yè)工作報告 個人與團隊管理試題篇一
    1、小米的新工作需要錄入大量文件,可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個目標,每天午休抽出半小時練習打字,爭取每月把速度提高15字,最終達到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計算機辦公能力。他的這個目標不符合smart原則中的 ( d )原則。
    (a)可衡量的
    (b)明確的
    (c)有時間規(guī)定的
    (d)可達到的和可實現(xiàn)的
    2、小王的大部分工作是為他人服務,或者在需要的時候做一些應急的事務。對于李明的這種情況,下面說法正確的是( d )。
    (a)他的工作是為他人服務,所以他無法做計劃
    (b)他適合制定極其詳細的計劃
    (c)他沒有必要做計劃
    (d)對一些重復出現(xiàn)的事情可以做計劃
    3、下面關于反饋的說法不正確的是( d )。
    (a)反饋是發(fā)展個人技能和能力的有效途徑
    (c)反饋是發(fā)展自我認知的一個有效途徑
    4、每個人都有自己的目標和愿望,目標思考有助于人們明確自己的方向,下面關于目標思考的說法錯誤的是( a )。
    (a)目標思考是空想,不如踏踏實實做些事
    (b)目標思考是確認自身價值的過程
    (c)目標思考是增強自信心的過程
    (d)目標思考是促使自己上進的過程
    5、小齊準備進行一次自我評估,他在評估中有一個( a )的態(tài)度最重要。
    (a)實事求是 (b)積極
    (c)樂觀 (d)坦然
    6、每個員工都需要有一定程度的壓力,但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題,下面因素不太可能導致過度壓力的是( d )。
    (a)對時間和精力不切實際的要求
    (b)短時間內要做太多的事
    (c)誤解
    (d)缺乏熱情
    7、關于頭腦風暴法的第二個階段,下面說法不正確的是( a )。
    (a)對那些提出荒謬想法的人進行批評教育
    (b)挑出需要保留的想法,并剔除那些無用的想法
    (c)仔細考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進行編號
    (d)繼續(xù)工作,合理處理剩下的想法
    8、張總在工作時總是把精力放在完成所分配的任務上,對其他事都不太關心,結果導致下屬員工對他很不滿。張總的問題在于他沒有注意好( b )之間的平衡。
    (a)工作和維持工作能力
    (b)任務、團隊和個人
    (c)思考和行動
    (d)工作效果和工作效率
    9、活動跟蹤表可以幫助我們提高時間的利用率,下面關于它的描述不正確的是( b )。
    (a)可以讓我們了解自己的工作習慣
    (b)不能幫我們找到細節(jié)問題
    (c)會告訴你很多意想不到的有用信息
    (d)它是指把一天的`工作活動記錄下來進行分析的表格
    10、小陳明年7月份就畢業(yè)了,他準備作個職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是( d )。
    (a)職業(yè)生涯機會的評估
    (b)職業(yè)評估和反饋
    (c)確定自己的志向和進行自我評估
    (d)制定自己的職業(yè)目標和選擇職業(yè)發(fā)展道路
    11、小肖最近在工作中總是遇到問題,他決定給自己充電,便買了幾本和工作密切相關的書,學習相關知識,然后決定應用理論指導自己的實踐,并對實踐過程進行反思,根據(jù)kolb理論,小肖是從( c )階段開始學習的。
    (a)從獲得經驗學習開始
    (b)從反思階段學習開始
    (c)從理論化階段學習開始
    (d)從應用階段學習開始
    12、小張在工作中不能聽取他人的意見,經常責備他人,沒有耐心,結果和同事的關系搞得很僵。據(jù)此可以認為,他屬于( a )。
    (a)好斗的人
    (b)自信果斷的人
    (c)消極的人
    (d)自卑的
    13、小秦和小馮在同一個部門工作,在征得領導同意后,他倆經常交換崗位,通過承擔對方的工作來學習對方的技能,這是( c )。
    (a)遠程培訓。
    (b)在職培訓
    (c)崗位輪換
    (d)脫產學習
    14、溝通技巧在進行口頭語言交流時非常重要,下面不屬于溝通技巧的選項是( b )。
    (a)善于與交往者建立良好的關系
    (b)善于思考
    (c)善于聆聽
    (d)善于把自己的觀點傳達給對方
    15、非語言溝通的種類很多,通過聲音傳遞信息的方式屬于( a )。
    (a)副語言溝通形式
    (b)身體語言溝通形式
    (c)口頭溝通形式
    (d)道具溝通形式
    16、娛樂節(jié)目中經常會有耳語游戲,它就是利用溝通之間的障礙產生搞笑效果的。查找溝通的障礙通??蓮娜齻€環(huán)節(jié)下手,下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是( b )。
    (a)發(fā)送者
    (b)方式方法
    (c)傳送過程
    (d)接收者
    17、在和別人進行溝通時,頭部一些細微的動作往往可以傳達很多的信息,低頭隱含的意思是( b )。
    (c)表示驚奇、恐懼或遲疑 (d)迷茫
    18、何總要求銷售部給出每月的銷售總額,但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的,他只好自己花時間把數(shù)字累加起來。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質信息特點中的( d )。
    (a)正確的形式 (b)適度的費用
    (c)正確的人員 (d)正確的內容
    19、商務文件不同于普通信函和文學寫作,它有著自己的特點,下面不屬于它的特點的是( c )。
    (a)清楚明了、準確無誤 (b)敘述簡明、條理清晰
    (c)豐富詳實、熱情洋溢 (d)直截了當、開門見山
    20、工作報告主要有三種形式。下面不屬于工作報告的形式的是( b )。
    (a)從上到下形式 (b)從中間到上下的形式
    (c)從下到上的形式 (d)平級形式
    21、下周的例會上,小薛要作個報告,他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是( b )。
    (a)經常使用ppt配合他的陳述
    (b)陳述中把聲音提得很高
    (c)在陳述過程中,經常提一些具有啟發(fā)性的問題
    (d)在結束一個話題后,會做一些階段性的總結
    22、李經理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進行系統(tǒng)地分析,在進行部門外部環(huán)境分析時,他可采用的方法是( c )。
    (a)swot法 (b)頭腦風暴法
    (c)pest分析法 (d)思維導圖法
    23、在談判中,雙方都希望達到自己的目標,但實際上往往產生不同的結果。談判結果包括( d )。
    (a)雙贏 (b)一輸一贏
    (c)雙敗 (d)其他都對
    24、組織的利益相關者有來自內部的,也有來自外部的。下面不屬于組織內部利益相關者的是( c )。
    (c)供應商和分銷商 (d)團隊成員
    25、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標的組織,其文化類型屬于( a )。
    (a)個人文化 (b)角色文化
    (c)權力文化 (d)任務文化
    26、小趙所在的團隊中包括消費者和供應者,這個團隊的類型是( d )。
    (c)項目團隊 (d)供銷團隊
    27、王總所在的團隊中,成員之間互不信任。當遇到突發(fā)情況時,有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他感覺到很頭疼。據(jù)此,你認為此團隊正處在( c )。
    (a)波動階段 (b)規(guī)范化階段
    (c)形成階段 (d)成熟階段
    28、靈活的工作模式給團隊帶來了很多挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)使得團隊成員很難相互了解,也使得團隊很難舉行定期會議,這些工作模式包括( d )。
    (a)輪班工作 (b)兼職工作
    (c)彈性上班制 (d)其他都屬于
    29、李雷在工作中經常是調動所有角色推動工作進程,就像管弦樂隊的指揮,根據(jù)角色理論,他的角色是( d )。
    (a)謀士 (b)實施人員
    (c)協(xié)調人員 (d)領導
    30、小黃所在的團隊內經常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況,小黃提倡沖突發(fā)生時大家應采取( a )的行為方式來解決。這種方法可以得到最好的解決結果和很高的團隊承諾,但可能比較耗時。
    (a)協(xié)作 (b)對抗
    (c)折中 (d)遷就
    31、六頂思考帽法是解決問題的一個好方法,這種思考法本質上是講( b )。
    (a)帶上不同的帽子再思考 (b)用六種不同的思考方式思考
    (c)思考前必須要有帽子 (d)根據(jù)顏色的不同來思考
    32、前臺服務人員針對到公司來辦理業(yè)務的客戶排隊時間過長的問題向公司總經理提出了很多解決的建議。這在團隊決策中屬于( d )階段。
    (a)闡明問題 (b)獲得信息
    (c)建立選擇標準 (d)提出多個解決方案
    33、小陳在公司產品設計部門工作,小張在銷售部門工作,小陳所在的部門與小張所在的部門合作時,他們最希望得到的信息是( a )。
    (a)客戶需求變化信息 (b)交貨實時信息
    (c)服務質量的變化信息 (d)新設備的生產要求信息
    34、下面的情況中無需進行培訓的是( a )。
    (a)團隊項目取得很大成功時 (b)團隊新成員開始工作時
    35、公司計劃一個月后把小蕭從銷售部調到行政部,為了提前熟悉新的角色和工作任務,小蕭采用( c )的學習方式最合適。
    (a)參加委托培訓 (b)參加研討會
    (c)工作觀摩或伙伴工作 (d)遠程學習項目
    36、小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓練,教練經常在必要之處給予幫助和指導,這屬于訓練五個步驟中的( a )。
    (a)督導和檢查 (b)計劃和建立
    (c)簡要介紹 (d)審查和評估
    37、培訓是公司提高員工工作能力的一種重要方式,它通常有五個步驟,下面不屬于培訓步驟的是( b )。
    (a)準備 (b)簡要介紹
    (c)解釋 (d)示范
    38、李總經常參與團隊的學習活動,對團隊的學習和發(fā)展進行合理的管理,他這樣做的好處不包括( d )。
    (a)促進團隊成員的發(fā)展
    (b)在領導與成員、成員與成員之間建立良好關系
    (c)提高團隊整體實力
    (d)增加員工之間的競爭
    39、目標管理是一種常用的分析組織目標的方法,它包括四個共同的因素,下面不屬于這四個因素的是( c )。
    (a)明確目標 (b)規(guī)定期限
    (c)分析行動 (d)反饋績效
    40、高總的工作量很大,每天都要加班到很晚,因此他決定給他下屬的幾個經理更多地授權,下面關于授權不正確的是( a )。
    (a)對授權過的工作無論怎樣都不宜再過問
    (b)挑選合適的人進行授權
    (c)給予自主權,確保下屬獲得完成任務所需的權力和資源
    (d)明確授權的目的是發(fā)展而不是轉嫁責任
    41、要想有效地開展計劃,必須獲取所需的資源,通常所說的資源不包括( b )。
    (a)人力 (b)文化
    (c)設施 (d)信息
    42、人力資源部的張經理決定為公司建立一個更有效的評估體系,這個評估體系不應該( c )。
    (c)去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標 (d)將績效與獎勵掛鉤
    43、組織的利益相關者可以通過多種渠道提供反饋,這些渠道包括( d )。
    (a)電話交談 (b)問卷
    (c)調查和報告 (d)其他都是
    44、在現(xiàn)實生活中,人們有時會發(fā)現(xiàn),真心的希望會帶來你所希望的結果,這種現(xiàn)象是( b )。
    (a)信任效應 (b)皮格馬利翁效應
    (c)期望效應 (d)暈輪效應
    45、胡先生認為大部分人天生懶散,不愿意工作,必須給他們好處或者說服他們,他們才會好好工作。據(jù)此你認為胡先生傾向于( a )。
    (a)理論 (b)y理論
    (c)z理論 (d)其他都不是
    46、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,需求具有不同的層次,位于最底端的是( b )。
    (a)安全需求 (b)生理需求
    (c)社會需求 (d)自我實現(xiàn)的需求
    47、適當?shù)氖跈嗫梢蕴岣吖芾碚叩男?,一般情況下,授權有四個步驟,不屬于這四個步驟的是( a )。
    (a)明確目的 (b)下達指令
    (c)檢查進展情況 (d)打好基礎
    48、李經理在團隊里實行了工作輪換制,員工的反響很好,李經理認為達到了預期的效果,工作輪換的作用主要體現(xiàn)在( d )。
    (a)成員體驗到工作的多樣性 (b)克服工作中的單調和乏味
    (c)提高員工的工作積極性 (d)其他都是
    49、金總喜歡將具體的任務交給一個人或一個小組,授予他們充分的職權,讓他們作出決定、解決問題,而他只在需要時提供幫助,金總的領導方式屬于( c )。
    (a)說服 (b)參與
    (c)授權 (d)命令
    50、關于團隊能力與領導方式的說法正確的是( d )。
    (a)當團隊能力低下時,需要很多指令,但是不需要較多的支持
    (b)當團隊能夠勝任時,需要很多指令來指導團隊
    (c)當團隊能夠勝任時,需要很多支持來支持團隊
    (d)當團隊能力低下時,需要發(fā)出指令,給與具體的指導和嚴密的監(jiān)控
    個人與團隊管理作業(yè)工作報告 個人與團隊管理試題篇二
    工作報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告。下面就讓豆花問答網(wǎng)小編帶你去看看倉庫年度個人工作報告范文3篇,希望能幫助到大家!
    倉庫工作報告1
    第一部分:自我介紹
    我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:__,是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經貿山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
    第二部分:人力的合理安排和運用
    1:人力的安排
    作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時,如有時出口裝箱,toto國內成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
    2:合理的休息
    在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在4________度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
    3:人員的培訓和提高
    雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
    第三部分:貨物的管理
    現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫。客戶的部品,成品,出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
    a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
    倉庫工作報告2
    光陰如箭,不知不覺中一年春夏秋冬。今天在些作一
    總結
    ,在年終歲首對自己進行一番盤點。今年年初,由于領導關心,同志們對我的支持,我走上了超市倉庫負責人工作崗位。在這一年里,我認真學習,切實提高自已,充實自已,經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    作為pcb行業(yè),成本是公司的關鍵部門之一,對成本管理水平的"要求應不斷提升,對采購原材料、到各部門使用的控制.回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門主管的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將工作做如下簡要回顧和總結。
    今年的工作可以分以下三個方面:
    一、費用成本方面的管理
    1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
    2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強對各部門物料使用管理,實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。
    二、控制基礎工作
    (1)認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,進一步對各部門成本控制基礎工作的指導,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核,杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將統(tǒng)一核算體現(xiàn)各部門效益。
    (1)各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進行監(jiān)督、審核,參照相應的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項物料,日常工作中,節(jié)約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現(xiàn)象,一經發(fā)現(xiàn)及時指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。
    (2)每月統(tǒng)計出各部門使用物料費用,一經發(fā)現(xiàn)有超標現(xiàn)象,及時查找原因、核對進料單價,使用是否合理,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正,保持降低成本意識,爭取做到低成本高效益的管理理念。
    (3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
    (4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節(jié)約意識。
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。2009年我們將向公司成本精細化管理進軍,精細化成本管理需要“確保消耗最小化”、“確保公司效益”、“優(yōu)化成本管理手段”等,這樣,就足以對公司的成本管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的物料,都建立起一套相應的成本歸集。并將成本管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使成本監(jiān)督職能,拓展成本管理與服務職能,實現(xiàn)成本管理“零”死角,挖掘成本活動的潛在價值。雖然,精細化成本管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
    倉庫工作報告3
    時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月就到年底了。經過在這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。在領導和同事的幫助和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,才能做到優(yōu)質高效。
    一、人力的合理安排和運用
    作為食品公司的倉庫管理員,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。
    二、人員的培訓和提高
    雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及領導對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
    三、貨物的管理
    要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
    a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式。
    b:貨物堆放不要超高堆放,要注意距離。
    c:貨物入出時做好記錄。
    d:對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。
    e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
    四、衛(wèi)生工作
    倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
    五、自我學習和總結
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。
    這也要求我們不斷的學習,提升,學習業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,貨物記帳等業(yè)務知識,這是我還有所欠缺的。
    總的來說,由于本人工作經驗不多,能力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由于“強將手下無弱兵”,受益于身處這樣一個優(yōu)秀的團隊,在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中,需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更嚴格自律,學習上加強財經專業(yè)素養(yǎng),在上級的正確領導下,堅決貫徹落實上級指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實工作,以更好的質量、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為我們這個光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。
    以上匯報如有不妥或不實之處,敬請批評指正。
    很多次,還是止不住夸獎!
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    個人與團隊管理作業(yè)工作報告 個人與團隊管理試題篇三
    不知不覺間,來到xxx縣xxxxxxxx有限公司已經有半年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
    在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現(xiàn)在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變,讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任,讓我獨自學習,熟悉了自己的工作,如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
    在這半年的時間里,我始終抱著學習的態(tài)度工作著,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
    1、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力,努力地做好自己本職的工作。
    2、由于半年來對業(yè)務的學習,對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節(jié),自己覺得做的還不夠,如有些領導交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細節(jié),盡量完成領導交付的每項工作任務。
    1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
    2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面的進步。現(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
    3、在工作之余,我們公司還組織了自己的籃球隊,這讓我們在勞累的工作之后,有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們增強了相互間的團隊意識,這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
    1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
    2.缺乏工作經驗,尤其是現(xiàn)場管理經驗。雖然經過了這半年時間,現(xiàn)場管理經驗有了很大的提高,對整個工作有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
    3.缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
    在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的人才。
    其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
    1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
    2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
    3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
    4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作。
    個人與團隊管理作業(yè)工作報告 個人與團隊管理試題篇四
    辦公室管理工作尤為重要,如何做好辦公室管理工作是值得每一個管理者深思的問題。今天本站小編給大家整理了辦公室個人管理
    工作報告
    ,希望對大家有所幫助。
    xx年是我公司夯實基礎、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門,公司辦公室全體同志在公司領導的正確指導和其他處室的大力配合支持下,遵循“團結、誠信、務實、創(chuàng)新”的公司精神,緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制,認真分析公司整體發(fā)展形勢,注重細致的調查研究與討論,結合公司實際,在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上,加大公司內部管理力度,團結進取,勇于創(chuàng)新,較好地完成了本年度的各項工作任務?,F(xiàn)予以簡要總結。
    1、 xx年度主要工作情況
    辦公室工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調、內務管理是辦公室工作的重要內容。而規(guī)范內務管理,促進公司各項工作正常有序運轉既是辦公室的職責所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務的前提。xx年,我們把內務管理擺在突出位置,從多方面入手,積極開展改革、落實、監(jiān)督活動,取得了顯著成效。
    (一)繼續(xù)健全各項
    規(guī)章制度
    ,進一步提高公司規(guī)范化運作水平 今年以來,辦公室在公司原有制度的基礎上,又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《xx年經營目標責任制》、《財務工作內部控制制度》、《財務會計人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《xx年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《xx年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。
    制度出臺后,辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說,為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風,辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到,并每周不定期抽查出勤情況,月末及時匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領導班子成員以身作則,全體員工認真遵守,徹底改變了過去工作紀律渙散的現(xiàn)象,工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強,衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費用包干制的實施,著力壓縮了公務開支,節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上,嚴格遵守各項規(guī)定,規(guī)范了辦理程序,從嚴把好了文字、簽發(fā)等關鍵環(huán)節(jié),提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管,認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
    上述制度的出臺和實施,加強了公司的科學管理和規(guī)范運作,逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍,為公司下一步‘內強素質,外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
    (二)加大考核力度,確保
    工作計劃
    順利實施
    為確保公司年度經營目標的順利實現(xiàn),辦公室加大并嚴格執(zhí)行了《工作考核制度》,每月初對各處室下達工作計劃,月中會同財務處檢查工作進展落實情況,月末匯總考核。月度工作考核項目分為:日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的,按照公司綜合考核辦法,每項扣負責人和責任人各2分。并堅決進行處罰。比如:五月份,公司員工手機被盜,根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標責任書,扣除值班門衛(wèi)當月收入的3,物業(yè)辦負責人當月收入的;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2;六月份,一員工因某項工作沒完成被扣罰4。通過考核結果與員工收入掛鉤,刺激了員工的工作積極性,增強了員工的工作熱情,體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制,促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認真負責、不甘落后的優(yōu)良工作作風。
    一、加強學習,思想到位,全面提高自身素質。
    xx年1月至20xx年2 月,在市林科所辦公室工作。辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質,所以,在工作期間總是要求自己不停的學習,向書本學習,向同行學習,向領導學習,向同事們學習,盡全力去做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,進而為領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員,帶領辦公室全體同志,圍繞中心,服務大局,真抓實干,較好地履行了辦公室各項工作職能。自己的努力得到領導和同事們的一致認可,在此期間被評為過“林業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀黨員”、“林業(yè)系統(tǒng)先進工作者”。20xx年2月至今,在市林業(yè)產權交易中心工作,協(xié)助領導搞好籌建,現(xiàn)已接近尾聲,于本月底將正式營業(yè)。
    二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
    辦公室是單位的一個重要窗口,言行舉止都要注重約束自己.對上級機關和領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人。做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行,維護單位的整體形象。
    三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛。
    自從上埠鎮(zhèn)人民政府掛職回來后,各級領導和同志們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我珍惜工作,更熱愛自己的崗位,凡事總是盡職盡責地努力完成。多少個節(jié)假日,多少的下班時間,只要是工作需要,從不因自己是位女同志就何種工作做而何種工作不做這樣挑三揀四的,也從不因家里小孩小無人照顧就工作拖拉,反而總是讓領導和同事們放心,默默無聞地努力完成了所有交辦的大小事。
    四、盡心履職,全心全意當好配角。
    在辦公室工作,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對自己分內的工作能積極對待,做到既不越位,又要到位,更不失職,在同事之間做到真誠相待,互幫互學。
    一、面對新情況、新任務、新要求,圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀繼續(xù)解放思想,按照黨的xx大的要求,勇于變革、勇于創(chuàng)新,以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
    二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作,全心全意為人民服務就是工作宗旨。
    三、在其位,謀其政。不做不切實際的空洞事,全力協(xié)助主任,團結同事,營造出一種團結向上,積極工作的良好氛圍。
    公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務,促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產經營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務,即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務于公司生產經營,認真履行了部門各項職責。
    一、年工作情況
    (一)基本完成了部門責任目標
    按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成
    調研報告
    4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
    (二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
    1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設立了《工作通報》,目前已經編發(fā)了10期。
    2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領導出差等原因外,多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結,有效地提高了公文的運行效率,為公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準確,標注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關規(guī)定和要求,嚴格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
    3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經驗,因此,在會議服務過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務工作,配合提供會議服務,保證了會議的順利召開。
    個人與團隊管理作業(yè)工作報告 個人與團隊管理試題篇五
    最近一年左右兼職技術管理的經驗試總結,核心理念就是以人為本。
    小項目的構成往往是一個相對有經驗的人作為leader,帶幾個畢業(yè)生構成一個三五個人的小作坊。沒有達到配置專門的項目管理人員的程度,因此管人管事管技術,三權集中在一個人身上。
    對效率上有好的和壞的影響,但也是不錯的選擇,開發(fā)人員一般是比較難管理的,職業(yè)的項目經理很難做好這個事情。
    這也從一定程度上讓這個leader的精力極大分散,很難做較多的coding工作,分散在項目管理,對外對內協(xié)調,以及人才培養(yǎng),質量控制等工作。耗散精力,同時也對能力有較大的鍛煉,提高了獨立生存能力。
    之前有專門討論過,由于嬰兒潮的原因,90后人逐漸開始變少,同時由于沒有經歷過童年的物質匱乏和最近幾十年中國經濟的快速發(fā)展,這代人相對80后更崇尚自由,會少一些犧牲,多一些自我實現(xiàn),也因此相對更難于管理。
    這代人的成長環(huán)境也確實優(yōu)越一些,接觸電腦早,教育資源優(yōu)質,也少走了不少彎路。相比之下,同樣是工作兩年,明顯新生代比曾經的我有諸多優(yōu)勢。當然,這也是相對的。
    無為不是什么都不做,而是讓無來為,事情本身有自己內在的規(guī)律,把一群優(yōu)秀的人放在一起自然就能做好事情,這種協(xié)作的能力是天賦的。無為是尊重客觀規(guī)律,不做不必要的干涉,在宏觀上把控,抓大放小,用養(yǎng)的心態(tài),往往能釋放應有的創(chuàng)造力,得到高質量的產出。大部分的控制都是弄巧成拙。
    工作為了什么,首先是錢,然后是成長,再然后是實現(xiàn)理想。
    培養(yǎng)和保持一個精英團隊,對技術有卓越的追求,互相認可彼此的技術水平,這樣的環(huán)境在國內是十分稀少的,自然會在一定程度上珍惜。
    獨立承擔更多的責任,而不是把底層自己實現(xiàn)掉,剩余ui層來做。對管理者來說,大部分的模塊已經沒有什么挑戰(zhàn)了,應該放手放權讓組員獨立承擔,對自己精力是一個解放,可以鍛煉了組員獨立解決問題的能力。如果每個人都能做到自我管理獨當一面,就有機會變得輕松了。尋找一些有技術深度的點出來,把部分預研工作交出去。獨立面對產品和ui,節(jié)省自我的精力,也對組員有好處。
    抓大放下,不深入細節(jié),過多的控制有副作用,細節(jié)的爭論消耗精力,又因為組員把全部精力投入到一個點上,因此也很難占到便宜。
    保持coding,要有自己的核心技術,否則,很快就會受到挑戰(zhàn)。管理者有點像是坦克和治療的責任,來保證dps全力輸出。
    我推崇流程盡可能的弱,因為幾乎每個流程都有副作用。deadline會影響質量,refine然后就不被鼓勵,指標越精細越抑制創(chuàng)造力的發(fā)揮。如果大家都是kpi導向,就沒辦法做到卓越,真正的卓越從每個人的自我實現(xiàn)中涌現(xiàn)出來。
    真誠溝通,不是從公司的角度,而是從對方的角度,究竟我認為怎么做是對的。在一個公司待的時間畢竟有限,三五年可能就不在了,一個互聯(lián)網(wǎng)公司的壽命本身就短。技術也一樣,很快就過時。作為個人和團隊,應當如何共同應對這些挑戰(zhàn)。
    程序員把代碼看做自己的孩子,因此要尊重組員的代碼,這樣他們才能用最大的愛心和熱心來維護這部分。曾經我讓g同學改了h同學的部分代碼來實現(xiàn)一個需求優(yōu)化,后面有問題找h同學,感覺他的意思就是,代碼被g改亂了,他不想管了。這也說明了,保持所有組員的高水準的必要性。之前我也接手過一些代碼的維護工作,壞味道非常重,非重寫不可。持續(xù)產出低質量代碼的人,應該從編碼工作中脫離出來,或者隔離到一個不被任何人依賴的地方。
    無為執(zhí)行起來實際上非常的困難,也有一些不利的方面。類似民-主,能釋放創(chuàng)造力,有時又效率地下。無為相信人,但人終究有時不可靠的,這就導致有可能出現(xiàn)有人吃大鍋飯,或者自我管理能力不強失控的情況出現(xiàn)。
    具體表現(xiàn)在時間和進度上容易失控,如何及時發(fā)現(xiàn)和化解這種風險,而不是視而不見。因此需要一個清晰的項目計劃和任務估計,一方面及時發(fā)現(xiàn)風險,一方面也是對時間管理能力的鍛煉,這一點很重要。
    人治有好處也有缺點,容易形成軍閥割據(jù)的情況,因此聰明的管理者會引入法制來進行約束,法制把人拉回平等的水平,一定程度上也是必要的。 也就是,以德治國是不夠的,還需要依法治國。
    在中國很難有純技術的環(huán)境,不得不在一定程度上kpi導向,國內的各種創(chuàng)新院研究院,都沒有好下場。因此,要保持平衡。
    權力是個好東西,但不能迷戀。有舍才有得。想擁有就會恐懼,就會耗費精力,而實際上擁有與否并非是個人意志所控制的,不如隨緣。
    物競天擇,換個角度,天競物擇,沒有要為了一個具體的事情改變自己。同時又要像水一樣,不守一個固定的形態(tài)。
    我曾經有過一個神級的leader,可惜當時太年輕,選擇去挑戰(zhàn)而不是學習,錯過了不少機會,回想起來十分后悔。如今我也在經歷類似的事情,很具諷刺意味。每個人都有缺點,正確的做法是揚長避短,而不是挑刺,所謂三人行必有我?guī)?,也只有走過彎路才會懂得。
    我們都還在成長的路上。
    d公司低調的在行業(yè)中打拼了五年后提出創(chuàng)品牌的思路,同期引進了行業(yè)一線品牌的三名銷售精英,三個人加入后在營銷部一個負責大區(qū)管理;一個負責業(yè)務推廣,為企業(yè)培養(yǎng)銷售人員;一個負責策劃。三個人配合默契,為公司品牌戰(zhàn)略調整期提出了不少好的思路及帶來一定的效果。當品牌戰(zhàn)略實行半年后,三人向公司提出“代理商”考核的管理思路,這下矛盾一下子就激化了:公司前期的元老們以前做市場時靠的都是“江湖義氣”打下公司原有的基礎,雖然他們心里也知道企業(yè)與代理商發(fā)展壯大后“義氣”的作用有所削弱,但他們也不愿接受對代理商考核的政策,特別是這一政策是三個“小毛孩”提出的,并且政策執(zhí)行后自己的權力將大大減弱。于是一個“考核”政策的提出就引起幾個元老的的聯(lián)合,繼而引發(fā)兩個派系的斗爭,公司市場總監(jiān)甚至老板在中間斡旋了半年多,最終派系斗爭將營銷部的“真氣”耗盡,元老們創(chuàng)業(yè)時的豪情及奉獻精神不復存在,新人加盟時的工作激-情也蕩然無存,兩派都處于長期的“暗戰(zhàn)”之中。到后來每天上班都是“風平浪靜”。
    在企業(yè)當中,“小團隊”之間引發(fā)的派系斗爭是非常普遍的。任何團隊的形成都是建立在共同利益的基礎上的。企業(yè)、家庭、政黨、民族皆是如此。團隊中出現(xiàn)的小團隊也不例外,共同的個人利益、相同的價值取向、相似的文化背景極易形成團隊內部中的“小團隊”。小團隊的特點有:較“大團隊”的團隊精神較差;一般沒有領導,但從其團隊活動可看出其“代言人”;活動范圍較??;能與大團隊中的其他人融洽相處但外人較難打入其內部;愛好、性格、價值取向相似。
    人的氣質和做事風格都是不同的,有合得來的,就有合不來的,合得來愿意多交往,而合不來的則不愿交往頻繁,這樣就容易出現(xiàn)小團體。
    哪些人群體容易形成小團隊?
    1、來自同一行業(yè)、企業(yè)的幾個人:有些企業(yè)在組建一個部門或一個項目團隊的時候,在人才招聘上往往熱衷于某些特定的行業(yè)或企業(yè),如喜歡聘用從競爭對手公司的精英或一線品牌的人才。有時候往往招聘過來的不止一個人,那么這幾個一起被招、挖過來人很容易形成“小團隊”。
    2、同一地區(qū)的人:現(xiàn)在一些企業(yè)宣稱不招來自xx地區(qū)的人而受到媒體的指責,但也有一部分企業(yè)雖然沒有規(guī)定不招xx地區(qū)的人才,但卻特別喜歡招來自某某地區(qū)的人。如一家企業(yè)的老總是山西人,他就在招人的時候特別留意山西的應聘者甚至在一些條件上能適當?shù)姆艑?。這些來自同一地區(qū)的人走到一起很容易形成小團隊——他鄉(xiāng)遇老鄉(xiāng)感情格外親!如沿海地區(qū)一些制造性的企業(yè)生產一線的員工甚至形成幾十人甚至幾百人的諸如“河南幫”、“湖南幫”……的現(xiàn)象。
    3、同一學校畢業(yè)的:如團隊中的某幾個人都是來自xx大學的,同一批進入企業(yè)的有共同的話語;不同批進入企業(yè)的,師弟、妹喜歡向師哥、姐請教,師哥、姐也樂意向師弟、妹講講公司的輝煌或老板的“苛刻”。這些人聚到一起長期的“交流經驗”很容易形成小團隊。
    4、在一起合作過的幾個人:同一批招進公司、一起參加培訓、一起派往某地實習過。正式上崗后分配到不同的崗位和地區(qū),雖然與新同事、老員工共事能相處融洽,但很多人還是會更愿意和原來的人相處。
    5、有共同愛好的幾個人:如經常一起打麻將、斗地主的幾個人;經常一起打帝國、玩cs、玩魔獸的幾個人……有相同愛好的一群人是很容易走到一塊的,他們的性格、價值取向相似,這些人長期在一起極易形成小團隊。
    6、平常經常相處在一起的幾個人:如租、住在同一小區(qū)內甚至同一單元;合住在公司分配的同一宿舍……這部分人公、私時間在一起都多,如果恰巧又是同一部門的是最容易形成小團隊的一群人。
    7、同一年代的幾個人:如某幾個都是80年代的,與其他同事隔的年代較長。這種情況一般少見,但在一些企業(yè)轉型或作出大的戰(zhàn)略調整時人員結構很容易出現(xiàn)年齡段跨度較大的現(xiàn)象,特別是在一起傳統(tǒng)企業(yè)。
    8、其他類型的小團隊:如情侶、親朋等。
    9、還有一種很特殊的小團隊——嫡系部隊:如果將嫡系部隊劃分到小團隊的范圍又分領導者自身發(fā)展的嫡系部隊及前任領導留下的嫡系部隊。嫡系部隊與其他類型的小團隊有一定的區(qū)別,嫡系部隊相對其他的小團隊一般在公司地位較高并且有一定的“團隊精神”。另外根據(jù)領導者在企業(yè)的位置及影響有些嫡系團隊有自己的團隊目標和愿景。其在企業(yè)內部的相對其他同事的優(yōu)越感和失落感與領導在企業(yè)高層的地位和影響有關。
    小團隊在企業(yè)、大團隊中會起到什么樣的作用?扮演什么樣的角色呢?一提到小團隊,很多人都會不自然的想到他的諸多壞處,但作為企業(yè)或大團隊的管理者應客觀的看待這一問題:小團隊的存在有負面的影響,也有積極的一面。
    負面的影響:
    1、同事之間互不信任,人際關系緊張:雖然小團隊中的成員在公司內也能與周圍的同事融洽相處,但這種相處也是內外有別的。特別是團隊中存在多個小團隊時同事間相處都比較講究“藝術”,說是非言,做是非事的現(xiàn)象普遍。
    4、小團隊達到一定的影響后會將大團隊的團隊精神邊緣化:雖然大部分的小團隊沒有自己的團隊精神,但正因為這樣,他們也不愿受大團隊的團隊精神約束,如果大團隊提出的合作、發(fā)展等精神與個人的利益有沖突時會表現(xiàn)出抵觸的心理,甚至不配合。如果大團隊的團隊精神不強就會導致整個團隊的團隊精神邊緣化。
    積極的影響:
    1、小團隊溝通簡單、效率高,也帶來合作效率的提高:如搞設計的在沉思一個創(chuàng)意時很多設計師都是很喜歡抽煙的,有些高手還抽得特別猛,如果一個創(chuàng)作需要幾個人合作,而大家都是“煙槍”的話,工作效率比與那些不抽煙的的人合作更高。
    2、小團隊是影響流言走向的關鍵傳播渠道:公司的“流言”一般始于某些關鍵人物,但在傳播過程當中小團隊起的作用不可忽視。流言走向積極或負面很大程度上取決于小團隊這個傳播渠道的傳播方式。很多人喜歡將流言及小部分傳播流言的人看成是負面的,但筆者不這么認為。要知道,在一個企業(yè)當中,流言是避免不了的,流言令人討厭,但流言也是一個公司的生命力。至于流言的“走向”是否健康?影響是負面還是積極?這既取決于流言的傳播者,也與流言的傳播方式及傳播渠道有關。因此,一位高明的領導在面對這種“另類的公司生命力”的時候,他會在傳播者、傳播方式、傳播渠道等方面加以關注及合理的引導而使流言最終轉向積極的一面,或將“毒流”在傳播過程中稀釋、使最終的`影響變?yōu)橹行缘?。而“毒流”在傳播過程的稀釋就要合理的利用小團隊這一環(huán)節(jié)。他們在傳播方式上經過加工,“毒流”最終將毫無影響,最多變成八卦讓員工們八卦兩次之后就拋到九霄云外。
    3、領導(管理者)在獲取信息時小團隊是很關鍵的一個渠道:警-察在偵破要案時要獲得關鍵的線索靠正規(guī)的渠道往往很難,而通過一些社會上小混混或“線人”往往能獲取對偵破案件非常有價值的線索。作為企業(yè)的的管理者也一樣,管理者管理的對象是人,而其工作職責是整合資源,給團隊中的成員合理的分配資源,要想自己的工作有效的開展的前提是必需掌握關鍵的信息,而信息來源的渠道大部分都是下屬,尤其是團隊中的小團隊往往能提供一些非常有價值的信息。
    4、當企業(yè)文化欠缺時在小團隊中更容易找到歸屬感:特別是對于那些異地打工的人,加入一個小團體,可以消除寂寞感,產生家的感覺,大家一起娛樂,還可以消除職場疲憊。
    如何管理小團隊?
    1、可以默認小團隊的存在,但不可以鼓勵小團隊的存在:容不下小團隊存在的領導是愚蠢的,而鼓勵小團隊存在的領導更是弱智。
    2、好的加以引導,不良的應該堅決瓦解:雖然管理者可以默許小團隊現(xiàn)象的存在,但是有一個重要的前提是:這種小團體的構成,一定要基于謀求企業(yè)利益之外的東西而形成的,如果這個團體的存在就是為了謀取企業(yè)利益(個人利益可另當別論),那么團體的味道就變了,對于這種小團隊應予以堅決的瓦解。
    3、對待“中庸”的小團隊應根據(jù)實際需要采取相應措施:有些小團隊僅僅是由于成員間的愛好、性格相似而聚到一起的,沒有明確的目的性。那么管理者在對待這類小團隊時應根據(jù)企業(yè)或部門(大團隊)的實際情況加以對待。如企業(yè)處于下滑的階段,經營效益不佳,應盡量避免團隊內部出現(xiàn)小團隊的現(xiàn)象;而當企業(yè)處于發(fā)展階段,有明確的戰(zhàn)略目標,需要一批人共同奮斗,但企業(yè)文化不夠,團隊精神欠缺的情況下可適當?shù)奶岢踔练龀謧€別“中庸”的小團隊,這將為執(zhí)行企業(yè)大的戰(zhàn)略時找到較強有力的執(zhí)行團隊,可對相對凝聚力較強的中庸小團隊適當?shù)奈灾厝巍?BR>    4、控制好小團隊的“代言人”,有需要時加以正面的引導:如l公司在營銷部為了提高區(qū)域經理的工作效率,希望所有區(qū)域經理都配備筆記本電腦,于是制定了一些政策:如給予上網(wǎng)費的報銷,購買電腦資金可先借支(因大多數(shù)區(qū)域經理都是新員工,公司不能免費配備電腦)。可是區(qū)域經理都不買電腦,都不想改變以前的工作方式。于是營銷部經理就找到行業(yè)一線品牌任職過的兩名區(qū)域經理中的一個,與他“交流”,促使他買了電腦,而通過該區(qū)域經理又使另一個也買了電腦。此后不到一個月,所有區(qū)域經理都配上了電腦,因為他們都向這兩人看齊,在區(qū)域經理這一層次,這兩名公司從行業(yè)一線品牌挖過來的區(qū)域經理是其他區(qū)域經理工作上的“參照物”。
    5、招聘環(huán)節(jié)采取有效的措施:對于一些小團隊現(xiàn)象“高發(fā)”的企業(yè)中如企業(yè)文化不強的家族企業(yè),之前有過小團隊造成危害,在引進團隊成員時應慎重。要避免不良小團隊的產生應該從整個企業(yè)制度上加以改變:在招聘這一環(huán)節(jié)就應該采取有效的措施,盡量錯開家鄉(xiāng);錯開母校;甚至性格特點上也要盡量爭取有所區(qū)別,產生互補;吸引新人時盡量不要招進與老員工年齡段相差特別大的一群人。
    6、心要寬:g公司在戰(zhàn)略轉型的時候營銷部從某名校引進三名高材生,三人加盟后為公司作出過不小的貢獻,但三名新新人類(80一族的)工作方式上無拘無束,各方面關系都吃得開——實際上是三人心態(tài)好,不像那些德高望重的前輩一樣處事非常“藝術”,政治水平高。當三人與公司一元老一段時間交往密切時市場總監(jiān)表現(xiàn)出了不滿,擔心雙方是否有“政治同盟”?于是在暗示過三人幾次而三人仍舊我行我素之后,市場總監(jiān)將三人中一“好表現(xiàn)”者辭退。不久另外兩人也辭職,但在三人走后市場總監(jiān)卻找不合適的人來頂替三人原來的工作崗位。作為管理者,看到某些人經常在一起交流就心慌,會議上自己的觀點一提出,總有幾人當場頂撞,一般的管理者都會在日后的工作中對這些人特殊的“照顧”,但這樣做只會讓自己掉了身價。管理者看下屬不順眼而出手整他,有點勝之不武。做經理的和一個員工發(fā)生矛盾是很可笑的事情,整了下屬并不光榮。當某一天作為管理者的你懷念那個被你辭退的“刺頭”,甚至感到莫名的寂寞時,這將是你的悲哀!除非他人品確實有問題,否則,他的性格、愛好、甚至生活作風等方面管理者應以最大的包容心給予接納。
    7、樹立威信,適當?shù)谋3志嚯x:都說作為管理者要以個人魅力來領導下屬,但真正有魅力的管理者、有好的平臺培植領導個人魅力的企業(yè)少之又少,對于一些中小企業(yè),領導者在管理團隊時還是要靠威信,而威信是與距離相對的,沒有距離就沒有空間感,就很難產生權威。領導面對下屬時在身份、地位上是有優(yōu)勢的,但如果面對幾個下屬——小團隊,如果領導威信不夠,小團隊就敢于向領導叫板——人多力量大、團結就是力量嘛!
    8、法治多于人治:在有中國特色的企業(yè)中,領導者不講人情是很難服眾的,但事事人情放在前面,這樣對自己工作的開展未必有利。作為領導者,在管理團隊時還是應該多從制度等方面加強控制。特別是對下屬的業(yè)績考核、評估方面,應該做到公平、規(guī)范的評估,盡量保持平衡。如果一個企業(yè)團隊,他的晉升、獎懲、加薪等等都是依靠有效的績效考核來實現(xiàn)的,而不是靠人際關系的好壞來決定,那么結成小團隊的成本與收益就會失衡,人們結成小團隊能獲得的利益很少,出現(xiàn)為尋求利益的小團隊的機率就要小。這樣就可以減少一些不良小團隊現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    小團隊作為一種非正式的組織,在企業(yè)中有其獨特的位置及作用。作為一個企業(yè)或部門的管理者,在領導企業(yè)或一個團隊時對待小團隊的策略應該以最大的寬容心、平常心相待,就如同我們國家對待少數(shù)民族的政策方針:大雜居、小聚居。在大團隊中允許小團隊的存在,小團隊融合于大團隊之中,形成你中有我,我中有你的良好形態(tài)。作為一個企業(yè)或大團隊要善于、敢于接納不同的團隊文化,促進文化交流,共同發(fā)展,這樣才能打造一個和-諧的團隊。