在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
對外工作匯報篇一
一、知識與能力
了解隋唐對外交往的情況,包括日本派往中國的遣唐使與唐文化對日本產(chǎn)生的深遠影響、鑒真和尚東渡日本、隋唐與新羅的友好往來、唐玄奘西游取經(jīng)等史實。
通過本課學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生歸納、整理、分析問題的能力。
二、過程與方法
學(xué)生課前搜集資料、整理故事,課中閱讀教材、分析地圖、討論問題,通過參與課堂活動,增強學(xué)習(xí)歷史的興趣,掌握重要的史實。
三、情感態(tài)度與價值觀
通過對鑒真六次東渡和玄奘歷時18年的西游及歷時19年的譯經(jīng)生涯的史實學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生追求真知和為實現(xiàn)目標不懈努力的品質(zhì),增強學(xué)生對為人類友好交往做出巨大貢獻的偉人的崇敬。通過對當時傲居世界文明之首的東亞文明及其中心唐朝的了解,使學(xué)生為自己祖先的業(yè)績感到自豪。
【教學(xué)重點及處理方法】
唐朝與日本、天竺的交往。
處理辦法:要采用多種教學(xué)手段,充分調(diào)動學(xué)生的自主性學(xué)習(xí),加強直觀性,引導(dǎo)學(xué)生分析問題、解決問題。
【教學(xué)難點及處理方法】
唐朝對外交往活躍的原因。
處理辦法:先讓學(xué)生了解唐朝對外友好往來的基本史實,再指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合所學(xué)的內(nèi)容歸納、概括出唐朝經(jīng)濟文化繁榮、開放的對外政策、對外交通暢通是其對外交往活躍的原因。
【教學(xué)方法】
采用問題教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法,加強學(xué)科滲透,增強學(xué)習(xí)歷史的直觀性和現(xiàn)實性。創(chuàng)設(shè)輕松、和諧的學(xué)習(xí)氣氛,促使學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
【教學(xué)準備】
教師的準備:將《唐朝對外主要交通路線圖》《鑒真坐像》《玄奘》等圖片和錄像制作成多媒體資料。
學(xué)生的準備:收集有關(guān)鑒真六次東渡資料、玄奘西游天竺等資料。
【教學(xué)過程】
同學(xué)們,你們喜歡旅游嗎?
旅游是一項很好的活動。在國內(nèi)旅游可以感受祖國的大好河山,到國外可以領(lǐng)略異國風情。下面請大家跟我到世界各地去,看看這些是什么地方。
這都是哪里?
對,這是世界一些大城市的“唐人街”。為什么在現(xiàn)代化大城市中,還稱華人聚居的地方為“唐人街”呢?大家想一想。
我們來看唐朝時期對外主要交通路線圖。
這些國家就是今天的日本、朝鮮半島、印度半島和中亞、西亞的國家。想到這些國家去看一看嗎?好,現(xiàn)在我們就乘坐時空快車,穿越時空隧道,重回唐朝,老師就帶大家一起,循著古人的足跡,去領(lǐng)略異國風情,去探訪它們和中國的文化淵源。今天我們先去三個地方:日本、朝鮮半島和印度半島。
我們第一站要去的是日本。
日本是我國一衣帶水的鄰邦,這是一個風光秀麗的島國。現(xiàn)在我們看到的是日本有名的富士山和櫻花,走在日本的街市,我們有一種似曾相識的感覺。
日本歷史悠久,從漢代開始就與我國正式交往,隋唐時期的友好交往更為密切。隋朝時,已向中國派遣使團,稱為“遣隋使”。
我們可以從《日本書紀》中找到答案。
也就是說唐朝是一個制度規(guī)范全面,文明發(fā)達、值得珍視的國家。
日本現(xiàn)在雖然是世界上的發(fā)達國家,但在古代,中國隋唐已經(jīng)是封建社會的鼎盛時期,日本還處于奴隸社會階段,在各個方面都遠遠落后于中國,所以當時的日本把向中國學(xué)習(xí)、吸取隋唐文明作為基本國策,經(jīng)常派遣唐使到唐朝來。
那這些遣唐使是由哪些人組成的呢?
遣唐使團規(guī)模龐大,少則二百人,多則五百人,成員中有大使、副使、錄事、翻譯、醫(yī)師、畫師、工匠、音樂師等,很齊全,他們的素質(zhì)較高,以便更好、更廣泛地吸取唐朝文化。使團還向唐朝贈送珍貴的禮品,唐朝也往往以厚禮回贈,這實際上就是兩國之間的貿(mào)易。
那么,這些遣唐使回國后,都做些什么呢?唐朝對日本文化有哪些影響呢?大家先看看書來了解了解吧。
從剛才的資料中,大家能概括出這么多方面,真是不簡單。日本在建筑、城市建設(shè)、政治經(jīng)濟制度、文學(xué)藝術(shù)、風俗習(xí)慣等方面,都受到唐朝文化的深刻影響。
其實,在中日交往中,不只是日本向唐朝派遣使節(jié),唐朝赴日本去的使者和僧人也不少,其中最有影響的就是唐玄宗時期的著名高僧鑒真。
想了解鑒真大和尚,我們就要到日本奈良的唐招提寺,這跟鑒真有著密切的關(guān)系?,F(xiàn)在我們看到的就是唐招提寺。
有誰知道鑒真東渡的故事?給大家講一講。
應(yīng)日本僧人的邀請,鑒真東渡日本,先后歷經(jīng)xx年,六次起程,五次失敗,出生入死,甚至雙目失明,但他從未放棄東渡,終于在他66歲高齡時,搭乘日本 “遣唐使”回國的船只,克服種種艱難險阻到達日本,受到天皇和日本人民的熱烈歡迎。
那么,鑒真到日本后對中日文化交流做出了什么貢獻呢?請看錄像。
鑒真向日本傳達了當時高度發(fā)達的中國文明,推進了日本的文化發(fā)展,這在中日文化交流史上,是非常了不起的,所以鑒真被稱為日本文化大恩人。
在唐朝與日本的交往中,你有什么感想?
是的,日本非常善于學(xué)習(xí)其他國家的優(yōu)秀文化,并且在吸收先進文明后,不斷創(chuàng)新。在古代,日本學(xué)習(xí)中國隋唐制度實行大化改新,在近代,學(xué)習(xí)西方先進制度進行明治維新,這兩次改革成為日本歷史的兩個轉(zhuǎn)折點,終于使日本成為當今世界發(fā)達國家之一。日本大和民族這種善于學(xué)習(xí)、勇于進取和敢于改革的精神是很值得我們借鑒的。
了解了日本與中國的文化淵源,我們在日本的探訪就告一段落,下面大家就跟隨我到朝鮮半島去看一看。
朝鮮與我國唇齒相依,山水相連,息息相通,它有著悠久的歷史和淳樸的民風。隋唐時期,朝鮮半島上的國家有高麗、百濟和新羅,它們和我國往來頻繁。新羅后來強盛起來,統(tǒng)一朝鮮半島大部,它始終與唐朝保持著友好關(guān)系。
那么,新羅與唐朝的文化交流表現(xiàn)在哪些方面呢?在頻繁的交往中,雙方各自得到哪些好處呢?請大家看書,自己找一找。
新羅來中國的留學(xué)生很多,他們學(xué)習(xí)了唐朝的政治制度、醫(yī)學(xué)、天文、歷算等科技成就,新羅都城平壤也是依照長安、洛陽建筑的。
那么新羅又對唐朝文化有哪些影響呢?
朝鮮音樂很受我國人民歡迎,唐太宗設(shè)置的十部樂,其中一部就是高麗樂。除此之外,新羅物產(chǎn)居唐朝進口的首位。由此可見,中朝文化相互影響,淵源也是非常深厚呀。
結(jié)束了東亞之行,我們再去拜訪一個古老的國度,它就是印度。
印度同中國一樣,也是四大文明古國之一。它是佛教的發(fā)源地,具有濃郁的佛教氛圍。中國很早就與印度有了聯(lián)系,唐朝時,稱印度半島各國為天竺。唐朝與天竺的交往頻繁,唐朝吸收了天竺的許多優(yōu)秀成果,如唐太宗曾派人到天竺學(xué)習(xí)熬制砂糖的技術(shù),天竺的醫(yī)學(xué)、天文、歷法、音樂、舞蹈、繪畫和建筑藝術(shù)傳入中國,中國的云岡石窟、敦煌莫高窟等壁畫和雕塑都受到印度藝術(shù)風格的影響。在唐朝與天竺的交往中,最杰出的使者就要數(shù)高僧玄奘了。現(xiàn)在我們就沿著玄奘的足跡來尋找歷史。
剛才大家談到的是在《西游記》中的故事,但在中國歷史上,唐僧玄奘確有其人,到西天取經(jīng)也確有其事。
這就是玄奘的畫像。
那玄奘西游取經(jīng)到底是怎么回事呢?我知道在課前大家查閱了許多有關(guān)玄奘西游的資料,現(xiàn)在以小組為單位,來展示大家搜集的資料,講講你所知道的有關(guān)玄奘的故事。
玄奘取經(jīng)與小說電視中的情節(jié)有何不同呢?
玄奘西游天竺取經(jīng),經(jīng)歷了艱難險阻,最后取得成功,從這點上是相同的,但是小說中的孫悟空、豬八戒等一系列人物和一路上經(jīng)歷的具體情節(jié)大多都是虛構(gòu)的。歷史人物與文學(xué)藝術(shù)作品中的人物不同,歷史人物是真實的,文學(xué)藝術(shù)作品中可以有虛構(gòu)的情節(jié)。我們應(yīng)該學(xué)會辨別文學(xué)作品與歷史事實之間的聯(lián)系與區(qū)別。
玄奘歷盡艱辛,前往天竺,遍訪佛教寺院,追求佛經(jīng)真諦,并在佛學(xué)最高學(xué)府那爛陀寺游學(xué)。
這就是當年天竺最大的寺院那爛陀寺遺址,從遺址還可以看出當年那爛陀寺的盛大規(guī)模。玄奘就曾在這里學(xué)習(xí)佛經(jīng),成為著名的佛學(xué)大師;他在天竺各地講學(xué),受到當?shù)厝说淖鹁础?BR> 經(jīng)過長達18年的西游,跋涉5萬多里,他終于回到長安,當時正在洛陽的唐太宗立即派宰相房玄齡出城迎接,長安百姓也傾城而出,來歡迎玄奘取經(jīng)歸來,表現(xiàn)了唐朝對外來先進文化的歡迎。
他帶回了大量的經(jīng)書,又花了19年的時間來翻譯這些經(jīng)書,今天西安大慈恩寺的大雁塔就是玄奘當年譯經(jīng)的地方。
玄奘不僅是一位大翻譯家,同時還是一位大旅行家、大作家。他根據(jù)自己的經(jīng)歷見聞寫成了《大唐西域記》。
詳細記載了當時西域100多個國家和地區(qū)不同的風土人情、物種、氣候、地理、歷史、語言、宗教等情況,大大豐富了唐朝對西域和天竺的了解,成為現(xiàn)在研究中亞、印度半島以及我國新疆地區(qū)歷史和佛學(xué)的重要典籍,在世界上影響巨大,是一部不朽的著作。
對,同學(xué)們在學(xué)習(xí)、生活中,應(yīng)該學(xué)習(xí)先人的優(yōu)秀品質(zhì),從小樹立遠大的理想,做事應(yīng)該堅持不懈,不畏困難,要有頑強的毅力和百折不回的精神,這樣才能實現(xiàn)自己的目標,也就是“有志者事竟成”。老師希望每一位同學(xué)都能成為國家的棟梁之材。
大家說得都很好。其實隋唐時期的對外關(guān)系是一種雙邊的、全方位的對外交往。
唐朝時國力強盛,經(jīng)濟文化都處于當時世界領(lǐng)先地位,對各國產(chǎn)生了巨大的吸引力;唐政府采取開明政策,鼓勵各國的經(jīng)濟文化交流;唐朝對外交通發(fā)達,給各國友好往來提供了條件。所以唐朝對外交往非?;钴S,與唐朝友好交往的國家達到70多個,這一時期唐朝同亞洲、歐洲等各國之間的往來出現(xiàn)了前所未有的盛況。各國來華的使節(jié)和商人絡(luò)繹不絕。
這反映的就是外國使節(jié)來唐朝,向中國皇帝進貢的情景。
由此可見,唐朝在世界上的地位是非常重要的。其實,從漢朝開始,直到明朝,我國政府一直采取積極的開放政策。漢代的絲綢之路聯(lián)通了歐亞大陸,唐朝的頻繁交往遠揚了中華國威,明朝的鄭和遠航縮短了世界距離。尤其是唐朝,它海納百川,吸收各國文明,豐富了我國人民的經(jīng)濟文化生活,又更加促進了唐朝的繁榮昌盛;同時它又無私奉獻,把中華文明的精髓傳播到世界各地,擴大了“中華文化圈”的影響,對世界經(jīng)濟文化的發(fā)展做出了突出的貢獻。
在我們?yōu)樽嫦鹊某删透械阶院赖耐瑫r,我們還應(yīng)該看到,今天的中國正處于改革開放,經(jīng)濟迅速發(fā)展時期,我們也應(yīng)該像唐朝那樣,與各國友好往來,吸收先進文化,與世界同步發(fā)展,這樣,才能夠使我們的祖國更加繁榮富強。
好,今天的課就上到這里,以后有機會我還會帶大家去游覽別的地方,謝謝大家,下課。
答:喜歡。
答:國外、國內(nèi)。
答:“唐人街”。
答:隋唐經(jīng)濟、文化繁榮;聲望很高;對外交往活躍。
答:從陸路向東可以到達新羅,向西可以到達波斯、大食、拂菻、天竺;從水路向東可以到達新羅、日本,向西可以到達天竺、波斯、大食、拂菻等國。
答:因為日本當時比較落后,唐朝經(jīng)濟文化都非常發(fā)達,他們要學(xué)習(xí)唐朝先進的文化。
看書后,答:由使者、留學(xué)生、留學(xué)僧組成。
答:他們以唐朝的制度為模式,進行政治改革;參照漢字創(chuàng)制了日本文字;根據(jù)唐都長安城建造了平城京;根據(jù)唐朝銅錢鑄造了日本錢幣;根據(jù)唐朝服裝做成和服;根據(jù)中國飲茶之風形成茶道,等等。
學(xué)生講鑒真東渡的故事。
發(fā)言:日本很善于學(xué)習(xí)其他民族先進的文化來發(fā)展自己。
學(xué)生閱讀課本,找出新羅與唐交往的史實。
答:新羅仿唐制改革了行政機構(gòu),又依照唐朝的科舉制度選拔官吏,引入了中國的醫(yī)學(xué)、天文、歷算等科技成就。
答:朝鮮音樂傳入我國。
踴躍回答對唐僧的印象。
學(xué)生以小組為單位,展示所搜集的資料,講有關(guān)玄奘的故事。
學(xué)生自由發(fā)言。
學(xué)生自由發(fā)言。
思考回答:唐朝經(jīng)濟文化發(fā)達;唐朝政府鼓勵各國來華貿(mào)易;有發(fā)達的對外交通。
對外工作匯報篇二
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進取,團結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié),對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負責,并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支,控制采購費用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
對外工作匯報篇三
動型兩種。主動型的工作報告是老板看完能從這份報告中發(fā)現(xiàn)問題,并且找到答案,這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報告;而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作,而不主動思考問題,或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了,但并不提出解決辦法的。
1.工作報告內(nèi)容物理的真實性:寫工作報告之前,您必須充分的了解您所匯報或者總結(jié)的工作的前因后果和整個內(nèi)容,如果不了解,那請做好調(diào)查或者向同事了解,老板或者客人最煩的就是有錯誤的數(shù)據(jù)存在里面,這樣會引導(dǎo)他們有一個錯誤的總結(jié),做一個錯誤的判斷,最后影響了整個項目的進展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。
2.工作報告不夾雜個人觀點:大多數(shù)情況下,工作報告盡量陳述一個事實,一般反對在陳述事實的時候夾雜個人觀點,我們不否認作者個人的思想是對的,但每個人的思想都是片面的,而且您也不能判斷看這份報告的人是否和您是一樣的思路或者想法,那最好請不要在工作報告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法,那就請注明,這是您個人的想法。
大力氣去求證一件事情,而花同樣的力氣去把整個過程寫下來,我可以明確告訴您,即使您寫下來,讀者了不會同情您,他只需要一個結(jié)果,這就是您應(yīng)該去做的。
4.有解決問題的辦法:一份優(yōu)秀的工作報告除了有主題,有內(nèi)容,一定有解決問題的辦法,如果您只告訴老板前面有一個大坑,但不告訴他拿這個大坑怎么辦,那就是您的問題了。您也許會說可以修橋,可以填坑等,要看老板預(yù)算多少,我決定不了,那您就錯了,您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報告里,并且最好附上各自的預(yù)算,這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5.有必要的抄送:這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項目進程匯報里,如果您是一個項目經(jīng)理,當您在向老板匯報項目進展的時候,最好抄送給項目組相關(guān)的人一份,因為抄送以后,大家會對您對項目的認識有一個認同感,如果描述有出入,也會第一時間通知您,這樣您也有準備面對老板的問話。
很多人都覺得寫工作報告是一件痛苦的事,這大多數(shù)只有兩種原因,一是您對您所要報告的工作或者項目本身不了解,二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報告的時候也是老板或者客人看您對工作或者項目有多少了解和分析的時候,如果您寫不出來,最大的可能性是您對這件事情本身不了解。
如果您說因為不了解,所以您寫不出來,不寫,那我想下一個開掉的對象可能就是您,因為您缺乏工作的主動性和熱情,不了解就去問,問技術(shù)這個產(chǎn)品是怎么實現(xiàn)的,問客服最近客人都投訴什么樣的問題,問市場最近都有些什么宣傳手段,這些您都了解嗎?還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報?再一次提醒您,您不是老板,不是等人來匯報,而是需要主動向別人匯報的。
所以學(xué)習(xí)寫好工作報告,也是幫助您審核您自己的重要因素。
對外工作匯報篇四
一:
第一條股權(quán)轉(zhuǎn)讓
1、甲方同意將其在目標公司所持全部股權(quán),即目標公司%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方同意受讓。
第三者權(quán)益或主張。
第二條股權(quán)轉(zhuǎn)讓價格及價款的支付方式
1、甲方同意根據(jù)本協(xié)議所規(guī)定的條件,以元人民幣(大寫),將其在目標公司擁有的%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方同意以此價格受讓該股權(quán)。
二:
由于股權(quán)轉(zhuǎn)讓過程長、事項繁雜,很多企業(yè)都沒有及時辦理工商變更登記手續(xù),其隱藏的風險也是巨大的。律師提醒,在辦完股權(quán)轉(zhuǎn)讓的同時,必須及時辦好相應(yīng)的工商變更登記手續(xù),以防患未然。實踐中,一方反悔的情況非常多,反悔出現(xiàn)的時間點也千差萬別,所以要約定好各環(huán)節(jié)雙方的義務(wù)。
第三條甲方保證與聲明風險提示
三:
股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議受讓人受讓股權(quán),目的可能是為了取得目標公司的控制權(quán),但最終都是想要通過行使股權(quán)獲得經(jīng)濟上的利益。
股權(quán)的價值與公司的負債(銀行債務(wù)、商業(yè)債務(wù)等)、對外擔保、行政罰款以及涉訴情況等多種因素相關(guān)?;诖?,受讓方應(yīng)要求股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議轉(zhuǎn)讓方在股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議當中對其所提供的有關(guān)目標公司的信息真實性以及公司資產(chǎn)的真實狀況等作出相對具體詳盡的陳述與保證。這樣做的目的在于防范風險,完善違約救濟措施。
因此,當股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議轉(zhuǎn)讓方故意隱瞞目標公司的相關(guān)信息給受讓方造成損失時,受讓方有權(quán)依據(jù)《民法典》的違約責任有關(guān)規(guī)定要求轉(zhuǎn)讓方承擔相應(yīng)的賠償責任。所以雙方都要注意!
1、甲方為本協(xié)議
第一條所轉(zhuǎn)讓股權(quán)的唯一所有權(quán)人;
2、甲方作為公司股東已完全履行了公司注冊資本的出資義務(wù);
4、甲方保證轉(zhuǎn)讓的股權(quán)完整,未設(shè)定任何擔保、抵押、質(zhì)押及其他
第三方權(quán)益;
5、甲方保證其主體資格合法,有出讓股權(quán)的權(quán)利能力與行為能力;
7、甲方保證在簽訂本協(xié)議并收到乙方支付的
第一筆股權(quán)轉(zhuǎn)讓款后個工作日內(nèi)完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓的工商變更登記。
第四條乙方的陳述與保證
(1)乙方為依法成立并合法存續(xù)的公司法人,具有獨立民事行為能力;
(3)乙方保證其具有支付本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓價款的能力;
(4)乙方保證在其成為目標公司的股東后將進一步促進和支持該公司的發(fā)展。
第五條股權(quán)轉(zhuǎn)讓有關(guān)費用的負擔雙方同意辦理與本合同約定的股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)所產(chǎn)生的有關(guān)稅、費,由方承擔。
第六條變更登記受讓方受讓上述股權(quán)后,由新股東會對公司章程、協(xié)議等有關(guān)文件進行相應(yīng)修改和完善,并辦理變更登記手續(xù)。
第七條合同的變更、解除和終止
1、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更、解除或終止本合同;
2、合同解除后,雙方按照約定辦理合同解除事宜,沒有約定又不能協(xié)商一致的,按照法律規(guī)定辦理。
第八條違約責任
1、如協(xié)議一方不履行或嚴重違反本協(xié)議的任何條款,違約方須賠償守約方的一切經(jīng)濟損失。除協(xié)議另有規(guī)定外,守約方亦有權(quán)要求解除本協(xié)議及向違約方索取賠償守約方因此蒙受的一切經(jīng)濟損失。
2、如果乙方未能按本協(xié)議
第二條的規(guī)定按時支付股權(quán)價款,每延遲一天,應(yīng)按延遲部分價款的支付滯納金。乙方向甲方支付滯納金后,如果乙方的違約給甲方造成的損失超過滯納金數(shù)額,或因乙方違約給甲方造成其它損害的,不影響甲方就超過部分或其它損害要求賠償?shù)臋?quán)利。
3、如果甲方未按照本協(xié)議
第三條第7項,在約定的時間內(nèi)完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓的工商變更登記,每延遲一天,應(yīng)按延遲部分價款的支付滯納金;延遲超過天,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償損失。
1、將爭議提交______仲裁委員會,按照提交仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對甲乙雙方均有約束力。
2、向甲方所在地人民法院起訴。
第十條其他
1、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。
2、本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,每份合同具有同等法律效力。
對外工作匯報篇五
在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生的實際業(yè)務(wù)操作能力,為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。
二、實訓(xùn)要求
要求學(xué)生了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中,進行師生互動,要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法,將所學(xué)的知識運用到具體的實踐中,培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作的能力。
三、實訓(xùn)時間
17周周一至周五,為期一周。
四、實訓(xùn)地點
石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓
五、實訓(xùn)內(nèi)容
1.分組準備:學(xué)生自由組合3-4人一組,相互分工。
2.調(diào)查準備:學(xué)生對即將去調(diào)查的企業(yè)進行相關(guān)資料收集。
3.商品流通認知調(diào)查:前往流通企業(yè)進行調(diào)查??疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。
4.總結(jié)評估:對活動寫出心得體會,并撰寫報告。
人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司,成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20年1月31日,人人樂已在全國開設(shè)門店108家,網(wǎng)點遍布數(shù)十個大中城市,總營業(yè)面積超過150萬平方米,20年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強企業(yè)第39位和中國快速消費品連鎖百強企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶,它首選石橋鋪扎寨,是因為當?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多,而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費力較強,有資料顯示,先期進入的新世紀已經(jīng)嘗到了甜頭,提前進入盈利期,因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。
1)超市的選址
2)商品價格
3)經(jīng)營模式
4)商品的陳列情況
5)自主品牌
6)商品種類。
1)超市簡介
2)超市的選址
3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方
4)倉庫管理
5)商品種類
6)自有品牌
7)實訓(xùn)小結(jié)。
六、實訓(xùn)總結(jié)
我們結(jié)合著自身的購物體驗,以及在人人樂超市實地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們這一小組針對人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。
1.比如購物的時候,特別是節(jié)假日人流較多時,超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實施,導(dǎo)購牌,安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價格查詢機,有時價標太多擠在一塊,上面的價格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價格是多少,就會導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或 在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。
4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結(jié)帳,導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
七、實訓(xùn)體會
轉(zhuǎn)眼,一周的實訓(xùn)就結(jié)束了,我很感謝學(xué)校安排實訓(xùn)這樣的實訓(xùn),以及老師的細心指導(dǎo)。實訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進行訓(xùn)練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實踐經(jīng)驗。老師耐心指導(dǎo),我們不會的問題,即使是講過幾次,老師還是會再次更詳細地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進行評析,指出不足,也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容。通過這次實訓(xùn),我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準備工作。我們了解到實踐得真知,一切學(xué)習(xí)的知識是要建立在實踐的基礎(chǔ)上。實訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,感受到了團隊合作,增加我們的閱歷,累積了實踐經(jīng)驗提高了我們的實際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識,并對以后工作有一定的知道作用。
對外工作匯報篇六
一、儲蓄業(yè)務(wù)實行全年無星期天服務(wù),營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時閑時一樣認真,生人熟人一樣親切,年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔,佩帶工號牌,接受客戶監(jiān)督。
六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率,依法保護客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公,堅持信貸原則、制度、辦法,秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴格遵守結(jié)算紀律,誰的錢入誰的賬,絕不無理拒付和壓單、壓票,票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現(xiàn)無假-幣,若客戶在柜臺付現(xiàn)中當面發(fā)現(xiàn)假-幣的,雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”(來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者,提前一天預(yù)約,在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立顧客意見簿,分行、支行設(shè)立投訴電話,客戶如有意見可舉報或投訴。
1、堅持用與時俱進的科學(xué)理論武裝頭腦,在思想上保持先進性。每天讀書讀報,學(xué)習(xí)中央、省市有關(guān)會議精神,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,采取以自學(xué)為主,同黨支部集中學(xué)習(xí)為輔的形式,認真做好學(xué)習(xí)比較,撰寫政治理論學(xué)習(xí)心得體會。
2、增強自己的事業(yè)心和責任感,積極投身到經(jīng)濟建設(shè)和各項社會事業(yè)發(fā)展中,緊緊圍繞中心和大局謀劃、推進環(huán)保工作,愛崗敬業(yè)、埋頭苦干,開拓進取、樂于奉獻,在本職崗位上作出一流業(yè)績。
3、認真實踐為人民服務(wù)的宗旨,密切聯(lián)系群眾,尊重群眾的創(chuàng)造,傾聽群眾的呼聲,做人民群眾的貼心人。
4、遵紀守法,我承諾模范執(zhí)行黨組織的.各項決議,嚴格遵守國家法律法規(guī),自覺遵守本單位的規(guī)章制度。養(yǎng)成好的生活作風,求真務(wù)實,言行一致,說老實話,辦老實事,當老實人,廉潔自律,抵制腐朽思想的侵蝕,做艱苦奮斗、反腐倡廉的表率。
5、積極響應(yīng)國家關(guān)于建設(shè)和諧社會的有關(guān)決議,積極踐行社會主義核心價值觀,樹立正確的榮辱觀,遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,嚴于律己,情趣健康,公道正派。
以上承諾接受社會監(jiān)督,完成時限2011年度
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對外工作匯報篇七
7月中下旬以來,受持續(xù)高溫少雨天氣影響,我鄉(xiāng)沿佑、山院、上峙、長江四個村遭遇了不同程度的干旱,全鄉(xiāng)范圍內(nèi)基本無有效降雨。嚴重的旱情給我鄉(xiāng)各村的水稻生長造成了嚴重影響。截止目前,我鄉(xiāng)已有90多畝農(nóng)田出現(xiàn)稻田開裂,稻子葉片枯黃等情況;暫未出現(xiàn)因旱人畜飲水困難情況。持續(xù)的高溫天氣,導(dǎo)致用于水田灌溉的水渠水位下降,將使得我鄉(xiāng)的抗旱形勢更加嚴峻。
旱情出現(xiàn)后,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,積極采取應(yīng)對措施,組織干部群眾積極開展生產(chǎn)自救,及時開展抗旱救災(zāi)工作。
一是加強走訪,摸清災(zāi)情。我鄉(xiāng)組織全體“三送”干部、鄉(xiāng)村兩級干部下到田間地頭進行走訪,摸清旱情。同時,要求廣大群眾積極行動起來,克服靠天等雨的消極思想,對沒有水源條件的區(qū)域主動延伸渠道,盡量擴大澆灌面積。
二是對八一水渠、五九水圳及各引水渠道等進行了清淤和初步的加固,加大了水渠的有效使用。同時,鄉(xiāng)農(nóng)技站工作人員每天都下到村組、田間,指導(dǎo)農(nóng)戶進行抗旱救災(zāi)工作。
三是根據(jù)不同的情況采取不同的抗旱措施,對可以抽水灌溉的田地,組織群眾進行抽水灌溉;對在山塘、水庫周圍的田地,將山塘、水庫蓄水引入稻田,以確保秧苗的正常生長。
四是密切關(guān)注天氣并及時發(fā)布給村組。鄉(xiāng)防汛抗旱辦公室結(jié)合縣防汛抗旱指揮部及氣象局發(fā)來的氣象預(yù)警,第一時間以電話、信息等方式發(fā)布給各村,指導(dǎo)各村進行行之有效的抗旱工作。
一是要提高認識,面對當前嚴酷的自然條件,我鄉(xiāng)將把抗旱作為當前的主要任務(wù),堅持預(yù)防為主,提高抗旱工作的主動性、時效性和針對性,增加抗旱應(yīng)變能力。
二是提高農(nóng)民群眾抗旱工作水平,今后,我們將通過科普宣傳等工作,提高和促進全鄉(xiāng)抗旱工作的科學(xué)化水平,最大程度地減輕和消除旱災(zāi)損失。
三是動員群眾利用一切可用水源,確保抗旱工作順利進行,所有的塘壩能開涵放水的放水,能抽水的就動用水泵提水澆灌。同時,做到對水利設(shè)施建設(shè)的合理規(guī)劃,為以后的防汛抗旱工作打好堅實的基礎(chǔ)。
對外工作匯報篇八
在計劃經(jīng)濟體制下,我國不存在土地市場,土地不是商品,也沒有價格。但是隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷深化,這種二元土地所有制基礎(chǔ)之上城鄉(xiāng)有別的建設(shè)用地使用制度,已經(jīng)越來越不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的要求。建立并完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,推動土地資源合理配置,維護農(nóng)民利益并提高農(nóng)民收入,實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展是現(xiàn)階段社會主義市場經(jīng)濟體制改革的必然要求。如何構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地交易平臺,實現(xiàn)國有與集體建設(shè)用地“同價、同權(quán)”的目標,在提高經(jīng)濟績效的同時維護社會公平,應(yīng)該是現(xiàn)階段我國構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一建設(shè)用地市場中值得思考的問題。
從20世紀80年代開始,集體建設(shè)用地隱形市場已經(jīng)客觀存在。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的步伐加快,農(nóng)村集體建設(shè)用地的資產(chǎn)價值已經(jīng)充分地顯現(xiàn)出來。尤其是在我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)以出讓、轉(zhuǎn)讓、出租和抵押等形式自發(fā)流轉(zhuǎn)集體建設(shè)用地使用權(quán)的現(xiàn)象在數(shù)量上和規(guī)模上都有不斷擴大趨勢。盡管集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)的實踐已經(jīng)在展開,但我國現(xiàn)行土地管理制度對集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)的立法仍處于空白之中。以公開、規(guī)范的方式轉(zhuǎn)讓集體建設(shè)用地使用權(quán),形成統(tǒng)一、開放、競爭、有序的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)用地市場體系,有利于提高土地資源配置效率和農(nóng)村經(jīng)濟的更快發(fā)展。
隨著《廣東省集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》開始施行,其他省份針對本地區(qū)特點的集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)辦法也紛紛出臺。這些地方法規(guī)的實踐,對探索集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)機制,實現(xiàn)規(guī)范有序管理,取得了初步的經(jīng)驗,也為修訂《土地管理法》等相關(guān)法規(guī)和建設(shè)用地使用制度改革奠定了政策基礎(chǔ)。但是集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)仍處在地方實踐階段,要真正建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場,國家立法的支持是必不可少的環(huán)節(jié),破除土地制度對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的制約瓶頸,進一步釋放被束縛的生產(chǎn)力,同時維護社會公平,已經(jīng)成為社會各界普遍關(guān)注的焦點。
首先,我國土地政策的基本特征是城鄉(xiāng)二元土地所有制以及國家土地一級市場的壟斷,城市和農(nóng)村土地享有不同權(quán)利。農(nóng)村集體建設(shè)用地在被用作城鎮(zhèn)建設(shè)之前,必須先通過強制征收轉(zhuǎn)到政府手里,成為國有建設(shè)用地之后方可合法轉(zhuǎn)讓。其次,集體土地所有者缺位導(dǎo)致尋租現(xiàn)象。我國法律規(guī)定農(nóng)村土地歸集體所有。但實際上,農(nóng)村集體土地所有權(quán)人處于缺位的狀態(tài),村委會在一定程度上充當集體組織“代理人”的角色,這樣造成了村干部掌握了絕大部分的土地處置權(quán),在參與征地補償談判中掌握了權(quán)力尋租的條件。近年來農(nóng)村最突出的腐敗問題幾乎都與集體土地有關(guān)。村官的尋租活動,直接侵害了農(nóng)民的切身利益,阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟社會的進步,成為農(nóng)村社會不穩(wěn)定因素,無論對維護社會公平還是提高經(jīng)濟效率都將造成不利影響。再其次,缺乏統(tǒng)一的建設(shè)用地市場導(dǎo)致信息不對稱。由于城鄉(xiāng)土地市場分割,集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)始終處于“非正式流轉(zhuǎn)”層面上。因此,集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)市場始終處于自發(fā)、分散、無序狀態(tài),存在著信息不對稱。集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)的信息不對稱會影響土地資源的最優(yōu)配置。由此可見,構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場,使集體建設(shè)用地與國有建設(shè)用地同價、同權(quán),不僅要對《土地管理法》進行修訂,還要修改金融、稅收、財政、司法等配套政策。為城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場提供信息服務(wù)平臺,確保集體建設(shè)用地在有形市場的指導(dǎo)下實現(xiàn)流轉(zhuǎn)的渠道暢通和規(guī)范管理,是現(xiàn)階段土地制度改革的必由之路。
目前社會各界普遍對構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場熱情較高,但是要形成平等高效、城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場體系,諸如耕地保護和土地交易管理、土地稅收征管等市場監(jiān)管體系必不可少。建立健全相關(guān)法律法規(guī),加強土地管理,是保障我國土地市場高效運行的前提,也是維護社會公平的基礎(chǔ)。
切實保護耕地,防范“公地的悲劇”。耕地既具備公共物品的特征,又具備私人物品的特征,可稱之為“準公共物品”。因此,耕地保護問題不可能完全通過市場來調(diào)節(jié)。在我國現(xiàn)行的土地制度安排下,市場作用對于耕地保護有時候起著消極的負面影響。因而必須借助政府這只“看得見的手”來糾正市場失靈。從目前情況來看,首先,應(yīng)該建立耕地保護目標責任制,采取措施,將耕地保護責任目標層層落實,建設(shè)占用耕地應(yīng)實行先補后占制度。根據(jù)國土資源部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,11月1日至12月31日時段全國31個省(區(qū)、市)耕地面積由10月31日的18.2603億畝減少為18.2574億畝,凈減少29.0萬畝,比上年度凈減少數(shù)量下降50%,表明我國耕地保護呈現(xiàn)向好勢頭,耕地減少勢頭得到初步遏制。另外,可以考慮對耕地保護行為采取補貼制度,設(shè)立耕地保護基金,根據(jù)耕地保護數(shù)量、質(zhì)量以及耕作狀況,給予補貼。補貼費用可以由地方政府從土地出讓收入、耕地占用稅以及相關(guān)稅費中提取。
一是明確土地權(quán)利的種類。國家土地所有權(quán)人和集體土地所有權(quán)人對自己的土地應(yīng)該同樣依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。土地權(quán)利種類應(yīng)包括國家土地所有權(quán)、集體土地所有權(quán)、建設(shè)用地使用權(quán)、土地承包經(jīng)營權(quán)、農(nóng)用地使用權(quán)、宅基地使用權(quán)、地役權(quán)、土地抵押權(quán)等。
二是賦予集體建設(shè)用地所有權(quán)和使用權(quán)與國有土地相同的權(quán)利,取消現(xiàn)行法律法規(guī)中關(guān)于集體建設(shè)用地不能直接出讓給城鎮(zhèn)的單位或個人用于非農(nóng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。國有建設(shè)用地和集體建設(shè)用地使用權(quán)的出讓、租賃,可以采取招標、拍賣等競爭方式或者雙方協(xié)議的方式,通過城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場以公開方式進行,以維護集體土地產(chǎn)權(quán)的完整性。
三是明確產(chǎn)權(quán)的工作同時要依靠土地登記確權(quán)工作,實行土地統(tǒng)一登記發(fā)證制度。國有或集體所有的土地,依據(jù)已確認的所有權(quán)、建設(shè)用地使用權(quán)登記造冊,核發(fā)土地權(quán)利證書,確認所有權(quán)及建設(shè)用地使用權(quán)。依法登記的土地的所有權(quán)和使用權(quán)受法律保護,任何單位和個人不得侵犯。避免土地流轉(zhuǎn)過程中的權(quán)屬糾紛,維護合法權(quán)益。四是國家應(yīng)該建立統(tǒng)一的土地登記系統(tǒng),各類土地登記結(jié)果應(yīng)當依法進行匯交,土地登記資料可以依法公開查詢。同時,國家建立土地調(diào)查制度,土地調(diào)查成果作為編制國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃以及從事國土資源規(guī)劃、管理、保護和利用的重要依據(jù)。
的基礎(chǔ)上,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的土地稅收體系,將集體建設(shè)用地交易也納入其中,實現(xiàn)財富公平分配。另外,對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場實施統(tǒng)一的土地稅制,也可以成為地方政府獲得穩(wěn)定財政收入的來源,改變地方政府的土地財政,有利于地方經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
對外工作匯報篇九
本次“文明禮儀在校園”班會活動中,全班上下都很重視,我在課堂上專門作了動員,提出了教育活動的目的、方法、內(nèi)容以及具體要求。同學(xué)們表現(xiàn)出了較高的積極性,大家認為:我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽,當前我們的祖國正積極建設(shè)文明國家、構(gòu)建和諧社會,繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng),是每一位同學(xué)的責任。
“文明禮儀在校園”主題教育活動期間,我班開展了一系列內(nèi)容豐富的實踐活動。
1、引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主動性,自己動手收集文明禮儀教育活動資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學(xué)習(xí)宣傳積極分子,如王玥瑤,賀偉棟,王天琪等,他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關(guān)的文明禮儀資料,在活動時上講臺讀出來,供全班同學(xué)學(xué)習(xí)。
2、開展了“文明禮儀在校園”主題教育班會。全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了有關(guān)文明禮儀的知識。對照文明禮儀的要求,同學(xué)們明確了努力方向。
3、加強了教育活動的宣傳。我班在黑板上設(shè)計了“文明禮儀”宣傳板報。營造了良好的宣傳氛圍。
同學(xué)們不光將教育活動停留在學(xué)習(xí)上,而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊以及課堂秩序等等方面,都有意識地按文明禮儀的要求做,進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行,逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體,落落大方,又文明、又規(guī)范。使我班的風氣有了進一步提高充分肯定成績的同時,我們也看到,亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動為契機,進一步增強講究文明禮貌的思想意識,并不斷把文明禮儀意識轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動,形成人人講文明話、做文明事、當文明人的良好風尚,讓文明禮儀之花香飄校園。
對外工作匯報篇十
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
總代理方:_________
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
1、1委托方與總代理方(被委托方)在平等、互利、自愿的原則上,經(jīng)充分協(xié)商,達成總代理協(xié)議,共同信守。
2、2委托人指定的總代理人系獨家全權(quán)代表,委托人授權(quán)其代表可根據(jù)協(xié)議所列的條款和條件,與賣方洽談欲引進的技術(shù)的價格及其他有關(guān)事項。
2、1"傭金"系按本協(xié)議所列的條款和條件由委托人按照6、1條款支付給總代理人的傭金。
2、2"許可證協(xié)議",指委托人與賣方所簽訂的技術(shù)轉(zhuǎn)讓或許可證協(xié)議,包括與技術(shù)有關(guān)的于任何時候所作的補充、修改和增補的技術(shù),由賣方出售、轉(zhuǎn)讓該技術(shù)并向委托方予以報價。
2、3"價格"系指委托人為引進該項技術(shù)而支付給賣方的款額。
3、1委托人指定其總代理人,系為獨家全權(quán)總代理,代表委托人與賣方洽談引進該項技術(shù)應(yīng)付的價款及有關(guān)許可證協(xié)議的條款和條件,并代表委托人聯(lián)系有關(guān)事項??偞砣嗽敢饨邮艽宋小?BR> 3、2在協(xié)議有效期內(nèi),委托人不得指定其他任何人為其代理人洽談引進該項技術(shù)的價格及有關(guān)許可證協(xié)議的條款和條件,或代表委托人聯(lián)系有關(guān)任何事項。
3、3根據(jù)協(xié)議,總代理人作為委托的獨家全權(quán)代理,代表委托人洽談本許可證的協(xié)議為引進該項目,為此,一旦成交,予以承認并生效。委托人與賣方洽談該項技術(shù)的價格及其他條款和條件,經(jīng)談妥各方當事人正式簽署許可證協(xié)議及總代理取得傭金,其總代理終止。
3、4本協(xié)議的委托人與總代理人不因委托代理成合股關(guān)系,亦不因此獲得本協(xié)議指定范圍外的代理權(quán)。
4、1必須努力與賣方洽談,向賣方取得最好的價格及最優(yōu)惠的條款和條件,便于委托人獲得該項技術(shù)的轉(zhuǎn)讓并盡速簽訂許可證協(xié)議。
4、2在洽談轉(zhuǎn)讓及引進該項技術(shù)的過程中,總代理人與賣方洽談中若出現(xiàn)任何爭議、分歧或僵局,應(yīng)立刻向委托人提供有關(guān)詳情,并就此事與委托人磋商。
4、3應(yīng)采取確實有效的辦法為委托人取得該項技術(shù)并簽訂許可證協(xié)議。
4、4在本協(xié)議有效期內(nèi),未經(jīng)委托人書面同意,總代理人不得:
(3)與賣方議定轉(zhuǎn)讓或獲得該項技術(shù)的'價格及有關(guān)條款和條件;
(4)不論以任何方式從委托人處獲得的信息資料,皆屬秘密,僅能為引進技術(shù)用,不得泄露。
5、1代理人當代表其委托人與賣方商定價格、條款和條件時,或?qū)⑥D(zhuǎn)讓技術(shù)的價格條款和條件書就許可證協(xié)議時,或就有關(guān)問題提出要求時,委托人須立即向總代理人給予指示。
5、2委托人應(yīng)及時滿足代理人的要求,向總代理人提供有關(guān)業(yè)務(wù)所需的信息,便于總代理人與賣方洽商轉(zhuǎn)讓和獲得該項技術(shù)。
6、1委托人同意支付給總代理人價格總金額的百分之_________(_________%)的傭金。傭金于許可證簽署之日以_________支付。屆時不得以任何借口延遲,應(yīng)即時支付。
7、1如遇有下列任何條件或情況時,委托人須以書面方式通知總代理人:按協(xié)議規(guī)定總代理人不履行或不遵守其職責或義務(wù)時,或當收到委托人就總代理人不履行或不遵守其職責的通知后的30天內(nèi),仍置之不理,則立刻終止本協(xié)議對代理人的委托。
7、2按照本協(xié)議規(guī)定期滿或終止對總代理人的委托,不論出于何種原因,均不妨礙協(xié)議各方面的權(quán)利和義務(wù)。
7、3當屆滿和終止對總代理人的委托時,按下述條款辦理:
(1)總代理人應(yīng)立即將持有與委托人業(yè)務(wù)有關(guān)的票據(jù)、備忘錄、記錄稿件或其他文件交還給委托人。
(2)按照本協(xié)議規(guī)定,于終止對總代理人委托的5天內(nèi),委托人將傭金(按6、1條規(guī)定應(yīng)支付尚未付清部份的傭金)支付給代理人。
7、4按本協(xié)議規(guī)定不論出于何處原因?qū)脻M或終止對總代理人的委托,本協(xié)議仍然予以履行或遵守其條款,對各方均有約束力并付之實施。
8、1非經(jīng)委托人書面同意,總代理人不得將協(xié)議之任何義務(wù)或責任轉(zhuǎn)讓給非經(jīng)委托人指定的分代理,不論經(jīng)委托人如何同意的由總代理人委托的分代理,根據(jù)協(xié)議的規(guī)定不得免除代理人的任何權(quán)利、義務(wù)或責任。
8、2非經(jīng)總代理人書面授權(quán),委托人不得將本協(xié)議規(guī)定的任何權(quán)利、義務(wù)或責任予以轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移給他人。
8、3本協(xié)議對委托人、總代理人及各方指定的繼承人均具有同等的約束力,并確保實施。
委托人與總代理人簽訂的引進技術(shù)協(xié)議書,包括整個協(xié)議書和備忘錄,立即取代委托人與總代理人對該項技術(shù)以往的全部協(xié)議和安排,后者自本協(xié)議簽署之日起,即告終止。除非經(jīng)本協(xié)議當事人簽署的書面通知,否則本協(xié)議不得作任何修改和變更。
本協(xié)議根據(jù)簽字時_________國現(xiàn)行的有關(guān)法律、法令和條例制訂。然而,在協(xié)議生效后,由于_________國頒布了新的法律、法令、條例,或?qū)υ械姆伞⒎詈蜅l例進行了修改,致使委托人和總代理人中任何一方的經(jīng)濟利益發(fā)生重大的變化,應(yīng)及時協(xié)商,并對本協(xié)議的有關(guān)條款作必要的修正和調(diào)整,以維護委托人和總代理人在協(xié)議中的正常的經(jīng)濟權(quán)益。
11、1在執(zhí)行本協(xié)議中所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭執(zhí),首先應(yīng)由委托人和總代理人友好協(xié)商解決。
11、2若協(xié)商不能解決,在_________國仲裁委員會根據(jù)該委仲裁程序仲裁。
11、3仲裁裁決是終局的,對委托人和總代理人都有約束力,仲裁費由敗訴方負擔。
本協(xié)議以英文和中文書寫,兩種文字均為正式文本,具有同等法律效力。
凡有關(guān)本協(xié)議的通知、請求或其他通訊往來,須以文字為準,可采用書信、電傳、電報方式按對方地址寄發(fā)對方。
本協(xié)議于_________年_________月_________日在_________簽署。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
職務(wù):_________職務(wù):_________
對外工作匯報篇一
一、知識與能力
了解隋唐對外交往的情況,包括日本派往中國的遣唐使與唐文化對日本產(chǎn)生的深遠影響、鑒真和尚東渡日本、隋唐與新羅的友好往來、唐玄奘西游取經(jīng)等史實。
通過本課學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生歸納、整理、分析問題的能力。
二、過程與方法
學(xué)生課前搜集資料、整理故事,課中閱讀教材、分析地圖、討論問題,通過參與課堂活動,增強學(xué)習(xí)歷史的興趣,掌握重要的史實。
三、情感態(tài)度與價值觀
通過對鑒真六次東渡和玄奘歷時18年的西游及歷時19年的譯經(jīng)生涯的史實學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生追求真知和為實現(xiàn)目標不懈努力的品質(zhì),增強學(xué)生對為人類友好交往做出巨大貢獻的偉人的崇敬。通過對當時傲居世界文明之首的東亞文明及其中心唐朝的了解,使學(xué)生為自己祖先的業(yè)績感到自豪。
【教學(xué)重點及處理方法】
唐朝與日本、天竺的交往。
處理辦法:要采用多種教學(xué)手段,充分調(diào)動學(xué)生的自主性學(xué)習(xí),加強直觀性,引導(dǎo)學(xué)生分析問題、解決問題。
【教學(xué)難點及處理方法】
唐朝對外交往活躍的原因。
處理辦法:先讓學(xué)生了解唐朝對外友好往來的基本史實,再指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合所學(xué)的內(nèi)容歸納、概括出唐朝經(jīng)濟文化繁榮、開放的對外政策、對外交通暢通是其對外交往活躍的原因。
【教學(xué)方法】
采用問題教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法,加強學(xué)科滲透,增強學(xué)習(xí)歷史的直觀性和現(xiàn)實性。創(chuàng)設(shè)輕松、和諧的學(xué)習(xí)氣氛,促使學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
【教學(xué)準備】
教師的準備:將《唐朝對外主要交通路線圖》《鑒真坐像》《玄奘》等圖片和錄像制作成多媒體資料。
學(xué)生的準備:收集有關(guān)鑒真六次東渡資料、玄奘西游天竺等資料。
【教學(xué)過程】
同學(xué)們,你們喜歡旅游嗎?
旅游是一項很好的活動。在國內(nèi)旅游可以感受祖國的大好河山,到國外可以領(lǐng)略異國風情。下面請大家跟我到世界各地去,看看這些是什么地方。
這都是哪里?
對,這是世界一些大城市的“唐人街”。為什么在現(xiàn)代化大城市中,還稱華人聚居的地方為“唐人街”呢?大家想一想。
我們來看唐朝時期對外主要交通路線圖。
這些國家就是今天的日本、朝鮮半島、印度半島和中亞、西亞的國家。想到這些國家去看一看嗎?好,現(xiàn)在我們就乘坐時空快車,穿越時空隧道,重回唐朝,老師就帶大家一起,循著古人的足跡,去領(lǐng)略異國風情,去探訪它們和中國的文化淵源。今天我們先去三個地方:日本、朝鮮半島和印度半島。
我們第一站要去的是日本。
日本是我國一衣帶水的鄰邦,這是一個風光秀麗的島國。現(xiàn)在我們看到的是日本有名的富士山和櫻花,走在日本的街市,我們有一種似曾相識的感覺。
日本歷史悠久,從漢代開始就與我國正式交往,隋唐時期的友好交往更為密切。隋朝時,已向中國派遣使團,稱為“遣隋使”。
我們可以從《日本書紀》中找到答案。
也就是說唐朝是一個制度規(guī)范全面,文明發(fā)達、值得珍視的國家。
日本現(xiàn)在雖然是世界上的發(fā)達國家,但在古代,中國隋唐已經(jīng)是封建社會的鼎盛時期,日本還處于奴隸社會階段,在各個方面都遠遠落后于中國,所以當時的日本把向中國學(xué)習(xí)、吸取隋唐文明作為基本國策,經(jīng)常派遣唐使到唐朝來。
那這些遣唐使是由哪些人組成的呢?
遣唐使團規(guī)模龐大,少則二百人,多則五百人,成員中有大使、副使、錄事、翻譯、醫(yī)師、畫師、工匠、音樂師等,很齊全,他們的素質(zhì)較高,以便更好、更廣泛地吸取唐朝文化。使團還向唐朝贈送珍貴的禮品,唐朝也往往以厚禮回贈,這實際上就是兩國之間的貿(mào)易。
那么,這些遣唐使回國后,都做些什么呢?唐朝對日本文化有哪些影響呢?大家先看看書來了解了解吧。
從剛才的資料中,大家能概括出這么多方面,真是不簡單。日本在建筑、城市建設(shè)、政治經(jīng)濟制度、文學(xué)藝術(shù)、風俗習(xí)慣等方面,都受到唐朝文化的深刻影響。
其實,在中日交往中,不只是日本向唐朝派遣使節(jié),唐朝赴日本去的使者和僧人也不少,其中最有影響的就是唐玄宗時期的著名高僧鑒真。
想了解鑒真大和尚,我們就要到日本奈良的唐招提寺,這跟鑒真有著密切的關(guān)系?,F(xiàn)在我們看到的就是唐招提寺。
有誰知道鑒真東渡的故事?給大家講一講。
應(yīng)日本僧人的邀請,鑒真東渡日本,先后歷經(jīng)xx年,六次起程,五次失敗,出生入死,甚至雙目失明,但他從未放棄東渡,終于在他66歲高齡時,搭乘日本 “遣唐使”回國的船只,克服種種艱難險阻到達日本,受到天皇和日本人民的熱烈歡迎。
那么,鑒真到日本后對中日文化交流做出了什么貢獻呢?請看錄像。
鑒真向日本傳達了當時高度發(fā)達的中國文明,推進了日本的文化發(fā)展,這在中日文化交流史上,是非常了不起的,所以鑒真被稱為日本文化大恩人。
在唐朝與日本的交往中,你有什么感想?
是的,日本非常善于學(xué)習(xí)其他國家的優(yōu)秀文化,并且在吸收先進文明后,不斷創(chuàng)新。在古代,日本學(xué)習(xí)中國隋唐制度實行大化改新,在近代,學(xué)習(xí)西方先進制度進行明治維新,這兩次改革成為日本歷史的兩個轉(zhuǎn)折點,終于使日本成為當今世界發(fā)達國家之一。日本大和民族這種善于學(xué)習(xí)、勇于進取和敢于改革的精神是很值得我們借鑒的。
了解了日本與中國的文化淵源,我們在日本的探訪就告一段落,下面大家就跟隨我到朝鮮半島去看一看。
朝鮮與我國唇齒相依,山水相連,息息相通,它有著悠久的歷史和淳樸的民風。隋唐時期,朝鮮半島上的國家有高麗、百濟和新羅,它們和我國往來頻繁。新羅后來強盛起來,統(tǒng)一朝鮮半島大部,它始終與唐朝保持著友好關(guān)系。
那么,新羅與唐朝的文化交流表現(xiàn)在哪些方面呢?在頻繁的交往中,雙方各自得到哪些好處呢?請大家看書,自己找一找。
新羅來中國的留學(xué)生很多,他們學(xué)習(xí)了唐朝的政治制度、醫(yī)學(xué)、天文、歷算等科技成就,新羅都城平壤也是依照長安、洛陽建筑的。
那么新羅又對唐朝文化有哪些影響呢?
朝鮮音樂很受我國人民歡迎,唐太宗設(shè)置的十部樂,其中一部就是高麗樂。除此之外,新羅物產(chǎn)居唐朝進口的首位。由此可見,中朝文化相互影響,淵源也是非常深厚呀。
結(jié)束了東亞之行,我們再去拜訪一個古老的國度,它就是印度。
印度同中國一樣,也是四大文明古國之一。它是佛教的發(fā)源地,具有濃郁的佛教氛圍。中國很早就與印度有了聯(lián)系,唐朝時,稱印度半島各國為天竺。唐朝與天竺的交往頻繁,唐朝吸收了天竺的許多優(yōu)秀成果,如唐太宗曾派人到天竺學(xué)習(xí)熬制砂糖的技術(shù),天竺的醫(yī)學(xué)、天文、歷法、音樂、舞蹈、繪畫和建筑藝術(shù)傳入中國,中國的云岡石窟、敦煌莫高窟等壁畫和雕塑都受到印度藝術(shù)風格的影響。在唐朝與天竺的交往中,最杰出的使者就要數(shù)高僧玄奘了。現(xiàn)在我們就沿著玄奘的足跡來尋找歷史。
剛才大家談到的是在《西游記》中的故事,但在中國歷史上,唐僧玄奘確有其人,到西天取經(jīng)也確有其事。
這就是玄奘的畫像。
那玄奘西游取經(jīng)到底是怎么回事呢?我知道在課前大家查閱了許多有關(guān)玄奘西游的資料,現(xiàn)在以小組為單位,來展示大家搜集的資料,講講你所知道的有關(guān)玄奘的故事。
玄奘取經(jīng)與小說電視中的情節(jié)有何不同呢?
玄奘西游天竺取經(jīng),經(jīng)歷了艱難險阻,最后取得成功,從這點上是相同的,但是小說中的孫悟空、豬八戒等一系列人物和一路上經(jīng)歷的具體情節(jié)大多都是虛構(gòu)的。歷史人物與文學(xué)藝術(shù)作品中的人物不同,歷史人物是真實的,文學(xué)藝術(shù)作品中可以有虛構(gòu)的情節(jié)。我們應(yīng)該學(xué)會辨別文學(xué)作品與歷史事實之間的聯(lián)系與區(qū)別。
玄奘歷盡艱辛,前往天竺,遍訪佛教寺院,追求佛經(jīng)真諦,并在佛學(xué)最高學(xué)府那爛陀寺游學(xué)。
這就是當年天竺最大的寺院那爛陀寺遺址,從遺址還可以看出當年那爛陀寺的盛大規(guī)模。玄奘就曾在這里學(xué)習(xí)佛經(jīng),成為著名的佛學(xué)大師;他在天竺各地講學(xué),受到當?shù)厝说淖鹁础?BR> 經(jīng)過長達18年的西游,跋涉5萬多里,他終于回到長安,當時正在洛陽的唐太宗立即派宰相房玄齡出城迎接,長安百姓也傾城而出,來歡迎玄奘取經(jīng)歸來,表現(xiàn)了唐朝對外來先進文化的歡迎。
他帶回了大量的經(jīng)書,又花了19年的時間來翻譯這些經(jīng)書,今天西安大慈恩寺的大雁塔就是玄奘當年譯經(jīng)的地方。
玄奘不僅是一位大翻譯家,同時還是一位大旅行家、大作家。他根據(jù)自己的經(jīng)歷見聞寫成了《大唐西域記》。
詳細記載了當時西域100多個國家和地區(qū)不同的風土人情、物種、氣候、地理、歷史、語言、宗教等情況,大大豐富了唐朝對西域和天竺的了解,成為現(xiàn)在研究中亞、印度半島以及我國新疆地區(qū)歷史和佛學(xué)的重要典籍,在世界上影響巨大,是一部不朽的著作。
對,同學(xué)們在學(xué)習(xí)、生活中,應(yīng)該學(xué)習(xí)先人的優(yōu)秀品質(zhì),從小樹立遠大的理想,做事應(yīng)該堅持不懈,不畏困難,要有頑強的毅力和百折不回的精神,這樣才能實現(xiàn)自己的目標,也就是“有志者事竟成”。老師希望每一位同學(xué)都能成為國家的棟梁之材。
大家說得都很好。其實隋唐時期的對外關(guān)系是一種雙邊的、全方位的對外交往。
唐朝時國力強盛,經(jīng)濟文化都處于當時世界領(lǐng)先地位,對各國產(chǎn)生了巨大的吸引力;唐政府采取開明政策,鼓勵各國的經(jīng)濟文化交流;唐朝對外交通發(fā)達,給各國友好往來提供了條件。所以唐朝對外交往非?;钴S,與唐朝友好交往的國家達到70多個,這一時期唐朝同亞洲、歐洲等各國之間的往來出現(xiàn)了前所未有的盛況。各國來華的使節(jié)和商人絡(luò)繹不絕。
這反映的就是外國使節(jié)來唐朝,向中國皇帝進貢的情景。
由此可見,唐朝在世界上的地位是非常重要的。其實,從漢朝開始,直到明朝,我國政府一直采取積極的開放政策。漢代的絲綢之路聯(lián)通了歐亞大陸,唐朝的頻繁交往遠揚了中華國威,明朝的鄭和遠航縮短了世界距離。尤其是唐朝,它海納百川,吸收各國文明,豐富了我國人民的經(jīng)濟文化生活,又更加促進了唐朝的繁榮昌盛;同時它又無私奉獻,把中華文明的精髓傳播到世界各地,擴大了“中華文化圈”的影響,對世界經(jīng)濟文化的發(fā)展做出了突出的貢獻。
在我們?yōu)樽嫦鹊某删透械阶院赖耐瑫r,我們還應(yīng)該看到,今天的中國正處于改革開放,經(jīng)濟迅速發(fā)展時期,我們也應(yīng)該像唐朝那樣,與各國友好往來,吸收先進文化,與世界同步發(fā)展,這樣,才能夠使我們的祖國更加繁榮富強。
好,今天的課就上到這里,以后有機會我還會帶大家去游覽別的地方,謝謝大家,下課。
答:喜歡。
答:國外、國內(nèi)。
答:“唐人街”。
答:隋唐經(jīng)濟、文化繁榮;聲望很高;對外交往活躍。
答:從陸路向東可以到達新羅,向西可以到達波斯、大食、拂菻、天竺;從水路向東可以到達新羅、日本,向西可以到達天竺、波斯、大食、拂菻等國。
答:因為日本當時比較落后,唐朝經(jīng)濟文化都非常發(fā)達,他們要學(xué)習(xí)唐朝先進的文化。
看書后,答:由使者、留學(xué)生、留學(xué)僧組成。
答:他們以唐朝的制度為模式,進行政治改革;參照漢字創(chuàng)制了日本文字;根據(jù)唐都長安城建造了平城京;根據(jù)唐朝銅錢鑄造了日本錢幣;根據(jù)唐朝服裝做成和服;根據(jù)中國飲茶之風形成茶道,等等。
學(xué)生講鑒真東渡的故事。
發(fā)言:日本很善于學(xué)習(xí)其他民族先進的文化來發(fā)展自己。
學(xué)生閱讀課本,找出新羅與唐交往的史實。
答:新羅仿唐制改革了行政機構(gòu),又依照唐朝的科舉制度選拔官吏,引入了中國的醫(yī)學(xué)、天文、歷算等科技成就。
答:朝鮮音樂傳入我國。
踴躍回答對唐僧的印象。
學(xué)生以小組為單位,展示所搜集的資料,講有關(guān)玄奘的故事。
學(xué)生自由發(fā)言。
學(xué)生自由發(fā)言。
思考回答:唐朝經(jīng)濟文化發(fā)達;唐朝政府鼓勵各國來華貿(mào)易;有發(fā)達的對外交通。
對外工作匯報篇二
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進取,團結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié),對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負責,并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價格,嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支,控制采購費用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
對外工作匯報篇三
動型兩種。主動型的工作報告是老板看完能從這份報告中發(fā)現(xiàn)問題,并且找到答案,這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報告;而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作,而不主動思考問題,或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了,但并不提出解決辦法的。
1.工作報告內(nèi)容物理的真實性:寫工作報告之前,您必須充分的了解您所匯報或者總結(jié)的工作的前因后果和整個內(nèi)容,如果不了解,那請做好調(diào)查或者向同事了解,老板或者客人最煩的就是有錯誤的數(shù)據(jù)存在里面,這樣會引導(dǎo)他們有一個錯誤的總結(jié),做一個錯誤的判斷,最后影響了整個項目的進展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。
2.工作報告不夾雜個人觀點:大多數(shù)情況下,工作報告盡量陳述一個事實,一般反對在陳述事實的時候夾雜個人觀點,我們不否認作者個人的思想是對的,但每個人的思想都是片面的,而且您也不能判斷看這份報告的人是否和您是一樣的思路或者想法,那最好請不要在工作報告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法,那就請注明,這是您個人的想法。
大力氣去求證一件事情,而花同樣的力氣去把整個過程寫下來,我可以明確告訴您,即使您寫下來,讀者了不會同情您,他只需要一個結(jié)果,這就是您應(yīng)該去做的。
4.有解決問題的辦法:一份優(yōu)秀的工作報告除了有主題,有內(nèi)容,一定有解決問題的辦法,如果您只告訴老板前面有一個大坑,但不告訴他拿這個大坑怎么辦,那就是您的問題了。您也許會說可以修橋,可以填坑等,要看老板預(yù)算多少,我決定不了,那您就錯了,您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報告里,并且最好附上各自的預(yù)算,這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5.有必要的抄送:這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項目進程匯報里,如果您是一個項目經(jīng)理,當您在向老板匯報項目進展的時候,最好抄送給項目組相關(guān)的人一份,因為抄送以后,大家會對您對項目的認識有一個認同感,如果描述有出入,也會第一時間通知您,這樣您也有準備面對老板的問話。
很多人都覺得寫工作報告是一件痛苦的事,這大多數(shù)只有兩種原因,一是您對您所要報告的工作或者項目本身不了解,二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報告的時候也是老板或者客人看您對工作或者項目有多少了解和分析的時候,如果您寫不出來,最大的可能性是您對這件事情本身不了解。
如果您說因為不了解,所以您寫不出來,不寫,那我想下一個開掉的對象可能就是您,因為您缺乏工作的主動性和熱情,不了解就去問,問技術(shù)這個產(chǎn)品是怎么實現(xiàn)的,問客服最近客人都投訴什么樣的問題,問市場最近都有些什么宣傳手段,這些您都了解嗎?還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報?再一次提醒您,您不是老板,不是等人來匯報,而是需要主動向別人匯報的。
所以學(xué)習(xí)寫好工作報告,也是幫助您審核您自己的重要因素。
對外工作匯報篇四
一:
第一條股權(quán)轉(zhuǎn)讓
1、甲方同意將其在目標公司所持全部股權(quán),即目標公司%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方同意受讓。
第三者權(quán)益或主張。
第二條股權(quán)轉(zhuǎn)讓價格及價款的支付方式
1、甲方同意根據(jù)本協(xié)議所規(guī)定的條件,以元人民幣(大寫),將其在目標公司擁有的%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方同意以此價格受讓該股權(quán)。
二:
由于股權(quán)轉(zhuǎn)讓過程長、事項繁雜,很多企業(yè)都沒有及時辦理工商變更登記手續(xù),其隱藏的風險也是巨大的。律師提醒,在辦完股權(quán)轉(zhuǎn)讓的同時,必須及時辦好相應(yīng)的工商變更登記手續(xù),以防患未然。實踐中,一方反悔的情況非常多,反悔出現(xiàn)的時間點也千差萬別,所以要約定好各環(huán)節(jié)雙方的義務(wù)。
第三條甲方保證與聲明風險提示
三:
股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議受讓人受讓股權(quán),目的可能是為了取得目標公司的控制權(quán),但最終都是想要通過行使股權(quán)獲得經(jīng)濟上的利益。
股權(quán)的價值與公司的負債(銀行債務(wù)、商業(yè)債務(wù)等)、對外擔保、行政罰款以及涉訴情況等多種因素相關(guān)?;诖?,受讓方應(yīng)要求股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議轉(zhuǎn)讓方在股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議當中對其所提供的有關(guān)目標公司的信息真實性以及公司資產(chǎn)的真實狀況等作出相對具體詳盡的陳述與保證。這樣做的目的在于防范風險,完善違約救濟措施。
因此,當股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議轉(zhuǎn)讓方故意隱瞞目標公司的相關(guān)信息給受讓方造成損失時,受讓方有權(quán)依據(jù)《民法典》的違約責任有關(guān)規(guī)定要求轉(zhuǎn)讓方承擔相應(yīng)的賠償責任。所以雙方都要注意!
1、甲方為本協(xié)議
第一條所轉(zhuǎn)讓股權(quán)的唯一所有權(quán)人;
2、甲方作為公司股東已完全履行了公司注冊資本的出資義務(wù);
4、甲方保證轉(zhuǎn)讓的股權(quán)完整,未設(shè)定任何擔保、抵押、質(zhì)押及其他
第三方權(quán)益;
5、甲方保證其主體資格合法,有出讓股權(quán)的權(quán)利能力與行為能力;
7、甲方保證在簽訂本協(xié)議并收到乙方支付的
第一筆股權(quán)轉(zhuǎn)讓款后個工作日內(nèi)完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓的工商變更登記。
第四條乙方的陳述與保證
(1)乙方為依法成立并合法存續(xù)的公司法人,具有獨立民事行為能力;
(3)乙方保證其具有支付本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓價款的能力;
(4)乙方保證在其成為目標公司的股東后將進一步促進和支持該公司的發(fā)展。
第五條股權(quán)轉(zhuǎn)讓有關(guān)費用的負擔雙方同意辦理與本合同約定的股權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)所產(chǎn)生的有關(guān)稅、費,由方承擔。
第六條變更登記受讓方受讓上述股權(quán)后,由新股東會對公司章程、協(xié)議等有關(guān)文件進行相應(yīng)修改和完善,并辦理變更登記手續(xù)。
第七條合同的變更、解除和終止
1、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更、解除或終止本合同;
2、合同解除后,雙方按照約定辦理合同解除事宜,沒有約定又不能協(xié)商一致的,按照法律規(guī)定辦理。
第八條違約責任
1、如協(xié)議一方不履行或嚴重違反本協(xié)議的任何條款,違約方須賠償守約方的一切經(jīng)濟損失。除協(xié)議另有規(guī)定外,守約方亦有權(quán)要求解除本協(xié)議及向違約方索取賠償守約方因此蒙受的一切經(jīng)濟損失。
2、如果乙方未能按本協(xié)議
第二條的規(guī)定按時支付股權(quán)價款,每延遲一天,應(yīng)按延遲部分價款的支付滯納金。乙方向甲方支付滯納金后,如果乙方的違約給甲方造成的損失超過滯納金數(shù)額,或因乙方違約給甲方造成其它損害的,不影響甲方就超過部分或其它損害要求賠償?shù)臋?quán)利。
3、如果甲方未按照本協(xié)議
第三條第7項,在約定的時間內(nèi)完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓的工商變更登記,每延遲一天,應(yīng)按延遲部分價款的支付滯納金;延遲超過天,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償損失。
1、將爭議提交______仲裁委員會,按照提交仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對甲乙雙方均有約束力。
2、向甲方所在地人民法院起訴。
第十條其他
1、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。
2、本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,每份合同具有同等法律效力。
對外工作匯報篇五
在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生的實際業(yè)務(wù)操作能力,為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。
二、實訓(xùn)要求
要求學(xué)生了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中,進行師生互動,要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法,將所學(xué)的知識運用到具體的實踐中,培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作的能力。
三、實訓(xùn)時間
17周周一至周五,為期一周。
四、實訓(xùn)地點
石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓
五、實訓(xùn)內(nèi)容
1.分組準備:學(xué)生自由組合3-4人一組,相互分工。
2.調(diào)查準備:學(xué)生對即將去調(diào)查的企業(yè)進行相關(guān)資料收集。
3.商品流通認知調(diào)查:前往流通企業(yè)進行調(diào)查??疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。
4.總結(jié)評估:對活動寫出心得體會,并撰寫報告。
人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司,成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20年1月31日,人人樂已在全國開設(shè)門店108家,網(wǎng)點遍布數(shù)十個大中城市,總營業(yè)面積超過150萬平方米,20年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強企業(yè)第39位和中國快速消費品連鎖百強企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶,它首選石橋鋪扎寨,是因為當?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多,而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費力較強,有資料顯示,先期進入的新世紀已經(jīng)嘗到了甜頭,提前進入盈利期,因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。
1)超市的選址
2)商品價格
3)經(jīng)營模式
4)商品的陳列情況
5)自主品牌
6)商品種類。
1)超市簡介
2)超市的選址
3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方
4)倉庫管理
5)商品種類
6)自有品牌
7)實訓(xùn)小結(jié)。
六、實訓(xùn)總結(jié)
我們結(jié)合著自身的購物體驗,以及在人人樂超市實地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們這一小組針對人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。
1.比如購物的時候,特別是節(jié)假日人流較多時,超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實施,導(dǎo)購牌,安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價格查詢機,有時價標太多擠在一塊,上面的價格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價格是多少,就會導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或 在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。
4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結(jié)帳,導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
七、實訓(xùn)體會
轉(zhuǎn)眼,一周的實訓(xùn)就結(jié)束了,我很感謝學(xué)校安排實訓(xùn)這樣的實訓(xùn),以及老師的細心指導(dǎo)。實訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進行訓(xùn)練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實踐經(jīng)驗。老師耐心指導(dǎo),我們不會的問題,即使是講過幾次,老師還是會再次更詳細地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進行評析,指出不足,也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容。通過這次實訓(xùn),我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準備工作。我們了解到實踐得真知,一切學(xué)習(xí)的知識是要建立在實踐的基礎(chǔ)上。實訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,感受到了團隊合作,增加我們的閱歷,累積了實踐經(jīng)驗提高了我們的實際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識,并對以后工作有一定的知道作用。
對外工作匯報篇六
一、儲蓄業(yè)務(wù)實行全年無星期天服務(wù),營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣,即:存款取款一樣熱情,金額大小一樣歡迎,主幣輔幣一樣受理,忙時閑時一樣認真,生人熟人一樣親切,年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔,佩帶工號牌,接受客戶監(jiān)督。
六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率,依法保護客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公,堅持信貸原則、制度、辦法,秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
八、嚴格遵守結(jié)算紀律,誰的錢入誰的賬,絕不無理拒付和壓單、壓票,票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現(xiàn)無假-幣,若客戶在柜臺付現(xiàn)中當面發(fā)現(xiàn)假-幣的,雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”(來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”(站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者,提前一天預(yù)約,在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到的服務(wù)。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立顧客意見簿,分行、支行設(shè)立投訴電話,客戶如有意見可舉報或投訴。
1、堅持用與時俱進的科學(xué)理論武裝頭腦,在思想上保持先進性。每天讀書讀報,學(xué)習(xí)中央、省市有關(guān)會議精神,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,采取以自學(xué)為主,同黨支部集中學(xué)習(xí)為輔的形式,認真做好學(xué)習(xí)比較,撰寫政治理論學(xué)習(xí)心得體會。
2、增強自己的事業(yè)心和責任感,積極投身到經(jīng)濟建設(shè)和各項社會事業(yè)發(fā)展中,緊緊圍繞中心和大局謀劃、推進環(huán)保工作,愛崗敬業(yè)、埋頭苦干,開拓進取、樂于奉獻,在本職崗位上作出一流業(yè)績。
3、認真實踐為人民服務(wù)的宗旨,密切聯(lián)系群眾,尊重群眾的創(chuàng)造,傾聽群眾的呼聲,做人民群眾的貼心人。
4、遵紀守法,我承諾模范執(zhí)行黨組織的.各項決議,嚴格遵守國家法律法規(guī),自覺遵守本單位的規(guī)章制度。養(yǎng)成好的生活作風,求真務(wù)實,言行一致,說老實話,辦老實事,當老實人,廉潔自律,抵制腐朽思想的侵蝕,做艱苦奮斗、反腐倡廉的表率。
5、積極響應(yīng)國家關(guān)于建設(shè)和諧社會的有關(guān)決議,積極踐行社會主義核心價值觀,樹立正確的榮辱觀,遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,嚴于律己,情趣健康,公道正派。
以上承諾接受社會監(jiān)督,完成時限2011年度
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對外工作匯報篇七
7月中下旬以來,受持續(xù)高溫少雨天氣影響,我鄉(xiāng)沿佑、山院、上峙、長江四個村遭遇了不同程度的干旱,全鄉(xiāng)范圍內(nèi)基本無有效降雨。嚴重的旱情給我鄉(xiāng)各村的水稻生長造成了嚴重影響。截止目前,我鄉(xiāng)已有90多畝農(nóng)田出現(xiàn)稻田開裂,稻子葉片枯黃等情況;暫未出現(xiàn)因旱人畜飲水困難情況。持續(xù)的高溫天氣,導(dǎo)致用于水田灌溉的水渠水位下降,將使得我鄉(xiāng)的抗旱形勢更加嚴峻。
旱情出現(xiàn)后,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,積極采取應(yīng)對措施,組織干部群眾積極開展生產(chǎn)自救,及時開展抗旱救災(zāi)工作。
一是加強走訪,摸清災(zāi)情。我鄉(xiāng)組織全體“三送”干部、鄉(xiāng)村兩級干部下到田間地頭進行走訪,摸清旱情。同時,要求廣大群眾積極行動起來,克服靠天等雨的消極思想,對沒有水源條件的區(qū)域主動延伸渠道,盡量擴大澆灌面積。
二是對八一水渠、五九水圳及各引水渠道等進行了清淤和初步的加固,加大了水渠的有效使用。同時,鄉(xiāng)農(nóng)技站工作人員每天都下到村組、田間,指導(dǎo)農(nóng)戶進行抗旱救災(zāi)工作。
三是根據(jù)不同的情況采取不同的抗旱措施,對可以抽水灌溉的田地,組織群眾進行抽水灌溉;對在山塘、水庫周圍的田地,將山塘、水庫蓄水引入稻田,以確保秧苗的正常生長。
四是密切關(guān)注天氣并及時發(fā)布給村組。鄉(xiāng)防汛抗旱辦公室結(jié)合縣防汛抗旱指揮部及氣象局發(fā)來的氣象預(yù)警,第一時間以電話、信息等方式發(fā)布給各村,指導(dǎo)各村進行行之有效的抗旱工作。
一是要提高認識,面對當前嚴酷的自然條件,我鄉(xiāng)將把抗旱作為當前的主要任務(wù),堅持預(yù)防為主,提高抗旱工作的主動性、時效性和針對性,增加抗旱應(yīng)變能力。
二是提高農(nóng)民群眾抗旱工作水平,今后,我們將通過科普宣傳等工作,提高和促進全鄉(xiāng)抗旱工作的科學(xué)化水平,最大程度地減輕和消除旱災(zāi)損失。
三是動員群眾利用一切可用水源,確保抗旱工作順利進行,所有的塘壩能開涵放水的放水,能抽水的就動用水泵提水澆灌。同時,做到對水利設(shè)施建設(shè)的合理規(guī)劃,為以后的防汛抗旱工作打好堅實的基礎(chǔ)。
對外工作匯報篇八
在計劃經(jīng)濟體制下,我國不存在土地市場,土地不是商品,也沒有價格。但是隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷深化,這種二元土地所有制基礎(chǔ)之上城鄉(xiāng)有別的建設(shè)用地使用制度,已經(jīng)越來越不能適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的要求。建立并完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場,推動土地資源合理配置,維護農(nóng)民利益并提高農(nóng)民收入,實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展是現(xiàn)階段社會主義市場經(jīng)濟體制改革的必然要求。如何構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地交易平臺,實現(xiàn)國有與集體建設(shè)用地“同價、同權(quán)”的目標,在提高經(jīng)濟績效的同時維護社會公平,應(yīng)該是現(xiàn)階段我國構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一建設(shè)用地市場中值得思考的問題。
從20世紀80年代開始,集體建設(shè)用地隱形市場已經(jīng)客觀存在。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的步伐加快,農(nóng)村集體建設(shè)用地的資產(chǎn)價值已經(jīng)充分地顯現(xiàn)出來。尤其是在我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)以出讓、轉(zhuǎn)讓、出租和抵押等形式自發(fā)流轉(zhuǎn)集體建設(shè)用地使用權(quán)的現(xiàn)象在數(shù)量上和規(guī)模上都有不斷擴大趨勢。盡管集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)的實踐已經(jīng)在展開,但我國現(xiàn)行土地管理制度對集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)的立法仍處于空白之中。以公開、規(guī)范的方式轉(zhuǎn)讓集體建設(shè)用地使用權(quán),形成統(tǒng)一、開放、競爭、有序的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)用地市場體系,有利于提高土地資源配置效率和農(nóng)村經(jīng)濟的更快發(fā)展。
隨著《廣東省集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》開始施行,其他省份針對本地區(qū)特點的集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)辦法也紛紛出臺。這些地方法規(guī)的實踐,對探索集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)機制,實現(xiàn)規(guī)范有序管理,取得了初步的經(jīng)驗,也為修訂《土地管理法》等相關(guān)法規(guī)和建設(shè)用地使用制度改革奠定了政策基礎(chǔ)。但是集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)仍處在地方實踐階段,要真正建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場,國家立法的支持是必不可少的環(huán)節(jié),破除土地制度對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的制約瓶頸,進一步釋放被束縛的生產(chǎn)力,同時維護社會公平,已經(jīng)成為社會各界普遍關(guān)注的焦點。
首先,我國土地政策的基本特征是城鄉(xiāng)二元土地所有制以及國家土地一級市場的壟斷,城市和農(nóng)村土地享有不同權(quán)利。農(nóng)村集體建設(shè)用地在被用作城鎮(zhèn)建設(shè)之前,必須先通過強制征收轉(zhuǎn)到政府手里,成為國有建設(shè)用地之后方可合法轉(zhuǎn)讓。其次,集體土地所有者缺位導(dǎo)致尋租現(xiàn)象。我國法律規(guī)定農(nóng)村土地歸集體所有。但實際上,農(nóng)村集體土地所有權(quán)人處于缺位的狀態(tài),村委會在一定程度上充當集體組織“代理人”的角色,這樣造成了村干部掌握了絕大部分的土地處置權(quán),在參與征地補償談判中掌握了權(quán)力尋租的條件。近年來農(nóng)村最突出的腐敗問題幾乎都與集體土地有關(guān)。村官的尋租活動,直接侵害了農(nóng)民的切身利益,阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟社會的進步,成為農(nóng)村社會不穩(wěn)定因素,無論對維護社會公平還是提高經(jīng)濟效率都將造成不利影響。再其次,缺乏統(tǒng)一的建設(shè)用地市場導(dǎo)致信息不對稱。由于城鄉(xiāng)土地市場分割,集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)始終處于“非正式流轉(zhuǎn)”層面上。因此,集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)市場始終處于自發(fā)、分散、無序狀態(tài),存在著信息不對稱。集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)的信息不對稱會影響土地資源的最優(yōu)配置。由此可見,構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場,使集體建設(shè)用地與國有建設(shè)用地同價、同權(quán),不僅要對《土地管理法》進行修訂,還要修改金融、稅收、財政、司法等配套政策。為城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場提供信息服務(wù)平臺,確保集體建設(shè)用地在有形市場的指導(dǎo)下實現(xiàn)流轉(zhuǎn)的渠道暢通和規(guī)范管理,是現(xiàn)階段土地制度改革的必由之路。
目前社會各界普遍對構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場熱情較高,但是要形成平等高效、城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場體系,諸如耕地保護和土地交易管理、土地稅收征管等市場監(jiān)管體系必不可少。建立健全相關(guān)法律法規(guī),加強土地管理,是保障我國土地市場高效運行的前提,也是維護社會公平的基礎(chǔ)。
切實保護耕地,防范“公地的悲劇”。耕地既具備公共物品的特征,又具備私人物品的特征,可稱之為“準公共物品”。因此,耕地保護問題不可能完全通過市場來調(diào)節(jié)。在我國現(xiàn)行的土地制度安排下,市場作用對于耕地保護有時候起著消極的負面影響。因而必須借助政府這只“看得見的手”來糾正市場失靈。從目前情況來看,首先,應(yīng)該建立耕地保護目標責任制,采取措施,將耕地保護責任目標層層落實,建設(shè)占用耕地應(yīng)實行先補后占制度。根據(jù)國土資源部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,11月1日至12月31日時段全國31個省(區(qū)、市)耕地面積由10月31日的18.2603億畝減少為18.2574億畝,凈減少29.0萬畝,比上年度凈減少數(shù)量下降50%,表明我國耕地保護呈現(xiàn)向好勢頭,耕地減少勢頭得到初步遏制。另外,可以考慮對耕地保護行為采取補貼制度,設(shè)立耕地保護基金,根據(jù)耕地保護數(shù)量、質(zhì)量以及耕作狀況,給予補貼。補貼費用可以由地方政府從土地出讓收入、耕地占用稅以及相關(guān)稅費中提取。
一是明確土地權(quán)利的種類。國家土地所有權(quán)人和集體土地所有權(quán)人對自己的土地應(yīng)該同樣依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。土地權(quán)利種類應(yīng)包括國家土地所有權(quán)、集體土地所有權(quán)、建設(shè)用地使用權(quán)、土地承包經(jīng)營權(quán)、農(nóng)用地使用權(quán)、宅基地使用權(quán)、地役權(quán)、土地抵押權(quán)等。
二是賦予集體建設(shè)用地所有權(quán)和使用權(quán)與國有土地相同的權(quán)利,取消現(xiàn)行法律法規(guī)中關(guān)于集體建設(shè)用地不能直接出讓給城鎮(zhèn)的單位或個人用于非農(nóng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。國有建設(shè)用地和集體建設(shè)用地使用權(quán)的出讓、租賃,可以采取招標、拍賣等競爭方式或者雙方協(xié)議的方式,通過城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場以公開方式進行,以維護集體土地產(chǎn)權(quán)的完整性。
三是明確產(chǎn)權(quán)的工作同時要依靠土地登記確權(quán)工作,實行土地統(tǒng)一登記發(fā)證制度。國有或集體所有的土地,依據(jù)已確認的所有權(quán)、建設(shè)用地使用權(quán)登記造冊,核發(fā)土地權(quán)利證書,確認所有權(quán)及建設(shè)用地使用權(quán)。依法登記的土地的所有權(quán)和使用權(quán)受法律保護,任何單位和個人不得侵犯。避免土地流轉(zhuǎn)過程中的權(quán)屬糾紛,維護合法權(quán)益。四是國家應(yīng)該建立統(tǒng)一的土地登記系統(tǒng),各類土地登記結(jié)果應(yīng)當依法進行匯交,土地登記資料可以依法公開查詢。同時,國家建立土地調(diào)查制度,土地調(diào)查成果作為編制國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃以及從事國土資源規(guī)劃、管理、保護和利用的重要依據(jù)。
的基礎(chǔ)上,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的土地稅收體系,將集體建設(shè)用地交易也納入其中,實現(xiàn)財富公平分配。另外,對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場實施統(tǒng)一的土地稅制,也可以成為地方政府獲得穩(wěn)定財政收入的來源,改變地方政府的土地財政,有利于地方經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
對外工作匯報篇九
本次“文明禮儀在校園”班會活動中,全班上下都很重視,我在課堂上專門作了動員,提出了教育活動的目的、方法、內(nèi)容以及具體要求。同學(xué)們表現(xiàn)出了較高的積極性,大家認為:我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽,當前我們的祖國正積極建設(shè)文明國家、構(gòu)建和諧社會,繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng),是每一位同學(xué)的責任。
“文明禮儀在校園”主題教育活動期間,我班開展了一系列內(nèi)容豐富的實踐活動。
1、引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主動性,自己動手收集文明禮儀教育活動資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學(xué)習(xí)宣傳積極分子,如王玥瑤,賀偉棟,王天琪等,他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關(guān)的文明禮儀資料,在活動時上講臺讀出來,供全班同學(xué)學(xué)習(xí)。
2、開展了“文明禮儀在校園”主題教育班會。全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了有關(guān)文明禮儀的知識。對照文明禮儀的要求,同學(xué)們明確了努力方向。
3、加強了教育活動的宣傳。我班在黑板上設(shè)計了“文明禮儀”宣傳板報。營造了良好的宣傳氛圍。
同學(xué)們不光將教育活動停留在學(xué)習(xí)上,而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊以及課堂秩序等等方面,都有意識地按文明禮儀的要求做,進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行,逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體,落落大方,又文明、又規(guī)范。使我班的風氣有了進一步提高充分肯定成績的同時,我們也看到,亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動為契機,進一步增強講究文明禮貌的思想意識,并不斷把文明禮儀意識轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動,形成人人講文明話、做文明事、當文明人的良好風尚,讓文明禮儀之花香飄校園。
對外工作匯報篇十
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
總代理方:_________
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郵碼:_________
電話:_________
1、1委托方與總代理方(被委托方)在平等、互利、自愿的原則上,經(jīng)充分協(xié)商,達成總代理協(xié)議,共同信守。
2、2委托人指定的總代理人系獨家全權(quán)代表,委托人授權(quán)其代表可根據(jù)協(xié)議所列的條款和條件,與賣方洽談欲引進的技術(shù)的價格及其他有關(guān)事項。
2、1"傭金"系按本協(xié)議所列的條款和條件由委托人按照6、1條款支付給總代理人的傭金。
2、2"許可證協(xié)議",指委托人與賣方所簽訂的技術(shù)轉(zhuǎn)讓或許可證協(xié)議,包括與技術(shù)有關(guān)的于任何時候所作的補充、修改和增補的技術(shù),由賣方出售、轉(zhuǎn)讓該技術(shù)并向委托方予以報價。
2、3"價格"系指委托人為引進該項技術(shù)而支付給賣方的款額。
3、1委托人指定其總代理人,系為獨家全權(quán)總代理,代表委托人與賣方洽談引進該項技術(shù)應(yīng)付的價款及有關(guān)許可證協(xié)議的條款和條件,并代表委托人聯(lián)系有關(guān)事項??偞砣嗽敢饨邮艽宋小?BR> 3、2在協(xié)議有效期內(nèi),委托人不得指定其他任何人為其代理人洽談引進該項技術(shù)的價格及有關(guān)許可證協(xié)議的條款和條件,或代表委托人聯(lián)系有關(guān)任何事項。
3、3根據(jù)協(xié)議,總代理人作為委托的獨家全權(quán)代理,代表委托人洽談本許可證的協(xié)議為引進該項目,為此,一旦成交,予以承認并生效。委托人與賣方洽談該項技術(shù)的價格及其他條款和條件,經(jīng)談妥各方當事人正式簽署許可證協(xié)議及總代理取得傭金,其總代理終止。
3、4本協(xié)議的委托人與總代理人不因委托代理成合股關(guān)系,亦不因此獲得本協(xié)議指定范圍外的代理權(quán)。
4、1必須努力與賣方洽談,向賣方取得最好的價格及最優(yōu)惠的條款和條件,便于委托人獲得該項技術(shù)的轉(zhuǎn)讓并盡速簽訂許可證協(xié)議。
4、2在洽談轉(zhuǎn)讓及引進該項技術(shù)的過程中,總代理人與賣方洽談中若出現(xiàn)任何爭議、分歧或僵局,應(yīng)立刻向委托人提供有關(guān)詳情,并就此事與委托人磋商。
4、3應(yīng)采取確實有效的辦法為委托人取得該項技術(shù)并簽訂許可證協(xié)議。
4、4在本協(xié)議有效期內(nèi),未經(jīng)委托人書面同意,總代理人不得:
(3)與賣方議定轉(zhuǎn)讓或獲得該項技術(shù)的'價格及有關(guān)條款和條件;
(4)不論以任何方式從委托人處獲得的信息資料,皆屬秘密,僅能為引進技術(shù)用,不得泄露。
5、1代理人當代表其委托人與賣方商定價格、條款和條件時,或?qū)⑥D(zhuǎn)讓技術(shù)的價格條款和條件書就許可證協(xié)議時,或就有關(guān)問題提出要求時,委托人須立即向總代理人給予指示。
5、2委托人應(yīng)及時滿足代理人的要求,向總代理人提供有關(guān)業(yè)務(wù)所需的信息,便于總代理人與賣方洽商轉(zhuǎn)讓和獲得該項技術(shù)。
6、1委托人同意支付給總代理人價格總金額的百分之_________(_________%)的傭金。傭金于許可證簽署之日以_________支付。屆時不得以任何借口延遲,應(yīng)即時支付。
7、1如遇有下列任何條件或情況時,委托人須以書面方式通知總代理人:按協(xié)議規(guī)定總代理人不履行或不遵守其職責或義務(wù)時,或當收到委托人就總代理人不履行或不遵守其職責的通知后的30天內(nèi),仍置之不理,則立刻終止本協(xié)議對代理人的委托。
7、2按照本協(xié)議規(guī)定期滿或終止對總代理人的委托,不論出于何種原因,均不妨礙協(xié)議各方面的權(quán)利和義務(wù)。
7、3當屆滿和終止對總代理人的委托時,按下述條款辦理:
(1)總代理人應(yīng)立即將持有與委托人業(yè)務(wù)有關(guān)的票據(jù)、備忘錄、記錄稿件或其他文件交還給委托人。
(2)按照本協(xié)議規(guī)定,于終止對總代理人委托的5天內(nèi),委托人將傭金(按6、1條規(guī)定應(yīng)支付尚未付清部份的傭金)支付給代理人。
7、4按本協(xié)議規(guī)定不論出于何處原因?qū)脻M或終止對總代理人的委托,本協(xié)議仍然予以履行或遵守其條款,對各方均有約束力并付之實施。
8、1非經(jīng)委托人書面同意,總代理人不得將協(xié)議之任何義務(wù)或責任轉(zhuǎn)讓給非經(jīng)委托人指定的分代理,不論經(jīng)委托人如何同意的由總代理人委托的分代理,根據(jù)協(xié)議的規(guī)定不得免除代理人的任何權(quán)利、義務(wù)或責任。
8、2非經(jīng)總代理人書面授權(quán),委托人不得將本協(xié)議規(guī)定的任何權(quán)利、義務(wù)或責任予以轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移給他人。
8、3本協(xié)議對委托人、總代理人及各方指定的繼承人均具有同等的約束力,并確保實施。
委托人與總代理人簽訂的引進技術(shù)協(xié)議書,包括整個協(xié)議書和備忘錄,立即取代委托人與總代理人對該項技術(shù)以往的全部協(xié)議和安排,后者自本協(xié)議簽署之日起,即告終止。除非經(jīng)本協(xié)議當事人簽署的書面通知,否則本協(xié)議不得作任何修改和變更。
本協(xié)議根據(jù)簽字時_________國現(xiàn)行的有關(guān)法律、法令和條例制訂。然而,在協(xié)議生效后,由于_________國頒布了新的法律、法令、條例,或?qū)υ械姆伞⒎詈蜅l例進行了修改,致使委托人和總代理人中任何一方的經(jīng)濟利益發(fā)生重大的變化,應(yīng)及時協(xié)商,并對本協(xié)議的有關(guān)條款作必要的修正和調(diào)整,以維護委托人和總代理人在協(xié)議中的正常的經(jīng)濟權(quán)益。
11、1在執(zhí)行本協(xié)議中所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭執(zhí),首先應(yīng)由委托人和總代理人友好協(xié)商解決。
11、2若協(xié)商不能解決,在_________國仲裁委員會根據(jù)該委仲裁程序仲裁。
11、3仲裁裁決是終局的,對委托人和總代理人都有約束力,仲裁費由敗訴方負擔。
本協(xié)議以英文和中文書寫,兩種文字均為正式文本,具有同等法律效力。
凡有關(guān)本協(xié)議的通知、請求或其他通訊往來,須以文字為準,可采用書信、電傳、電報方式按對方地址寄發(fā)對方。
本協(xié)議于_________年_________月_________日在_________簽署。
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
職務(wù):_________職務(wù):_________