淘寶開店心得體會(huì)精編范例分享

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隨著淘寶發(fā)展的腳步,其相應(yīng)的規(guī)則也變得越來越完善,關(guān)于違規(guī)后的處罰升級(jí)也變的越來越嚴(yán)格,那么,淘寶開店的心得有哪些呢?今天為您分享了淘寶開店心得體會(huì)精編范例分享,歡迎大家的關(guān)注。
    淘寶開店心得體會(huì)(一)
    從無到有,從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在,作為小白,經(jīng)過幾個(gè)月的電商培訓(xùn),終于有了一家屬于自己的淘寶店,也就是在今天,完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單,喜悅之情,溢于言表!我知道,這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單,都在為我祝賀的時(shí)候,心情激動(dòng)且復(fù)雜,那一瞬間感觸良多,開店以來經(jīng)歷的所有困難覺得都是值得的。
    下面是我淘寶開店的心得總結(jié):
    首先,用心做淘寶是關(guān)鍵
    其實(shí)開淘寶店是一個(gè)并不是很輕松,甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過程,從開店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù),大到商品的市場定位,小到詳情頁主圖的制作,這些都是需要非常用心的地方。很希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人,希望自己的店鋪更加美觀不留死角,所以我非常認(rèn)真地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)??沼鄷r(shí)間大部分都泡在自己的店子里,將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營。馬云說“用心,用腦,用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競爭日益激烈,也知道新店開張不容易,很多*店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營出來的。我知道,唯有用心經(jīng)營才能搏得出路,在眾多店鋪中站住腳。
    其次,樹立信心很重要
    開店之初,老師們就說過淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富和奇跡的地方,然而整個(gè)過程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開張后很長一段時(shí)間都沒有人來買產(chǎn)品,甚至瀏覽量都非常少,心里非常失落,一度有過放棄的念頭,也有一段時(shí)間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候,我的運(yùn)營老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵(lì)。*孜孜不倦的幫我分析問題,幫我選產(chǎn)品看市場,爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的,我又將店鋪操盤起來了,是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想,如果沒有他們的鼓勵(lì)和引導(dǎo),就沒有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉,我相信那些*的賣家一樣經(jīng)歷過低谷期,他們能做大做強(qiáng),也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們。
    后,堅(jiān)持就是勝利
    其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開始,堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。經(jīng)歷過許多天的努力,也經(jīng)歷過那種整理好后卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷,讓我明白了成功并不是天上掉下來的。開淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程,有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)很小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃,經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的知識(shí)......正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的付出,才有后面的訂單,正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持,才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有很多同事和學(xué)員,作為新手賣家有的也遇到了很多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運(yùn)營推廣等等這些問題都將面對(duì)。我想說的是,付出和回報(bào)是成正比的,,方得始終。
    新手上路,也許意味著要比別人付出很多,但是偶爾一個(gè)訂單,一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散;也許失去了很多休息時(shí)間,但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著,就會(huì)覺得這些都是值得的;也許現(xiàn)在比較迷茫,成交量并不多,但是我相信,你要的時(shí)間都會(huì)給你,因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見路的。
    淘寶開店心得體會(huì)(二)
    我開店快半年來,信譽(yù)度已升級(jí)到了3心了。從初的迷茫到后來的堅(jiān)持,再到小有成績,自己也有一些心得體會(huì),下面與大家分享一下:
    一、勤溝通。目前到我店里來的客戶,對(duì)于拍下商品的客戶,我如果在線會(huì)立即通過臨時(shí)會(huì)話和他聯(lián)系,發(fā)上這么一條信息:“你好,歡迎來到我的小店。”不管是不是真的想買,禮貌用語很重要,耐心的等待買家的回話,如果是要買的,可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的,就可以關(guān)閉交易了。
    二、要專業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易,支付寶是什么,在這種時(shí)候,如果賣家也不會(huì),那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識(shí)呢,問客服,發(fā)貼提問,這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多,很多人遇到的問題都是一樣的,如何購買,如何支付寶這些問題,因此可以到淘寶社區(qū)里去查,在淘寶社區(qū),輸入想查找問題的關(guān)鍵字,比如想查詢?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶,只要輸入支付寶三個(gè)字,那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來了,關(guān)于支付寶的各式各樣的問題,淘寶客服都曾一一作過解答,我們拿過來用就是了。如果你懶一點(diǎn),就直接把關(guān)于這個(gè)問題的貼子發(fā)給買家,讓買家自己看,想自己更專業(yè)一些呢,就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里,有1/3以上的是第購物,我就是通過查貼子的方式教會(huì)了買家購物,同時(shí)自己的技能也得不斷提升。
    三、商品的質(zhì)量要好這是根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I家在未收到貨這是看不到實(shí)物的,大家想贏得長期客戶一定要銷售品質(zhì)過硬的東西。作為一個(gè)賣家,雖然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局,沒有工商*人員來檢查你,但是想作為一個(gè)長期發(fā)展的店鋪,誠信是重要的。我們拿到店里來銷售的東西,一定要與描述的相符,不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽(yù)。
    四、用真心對(duì)你的買家在現(xiàn)實(shí)生活中,做銷售的有句話是:“銷售產(chǎn)品即為銷售人,人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”,在網(wǎng)上,我也是和很多買家成了朋友。有個(gè)買家當(dāng)時(shí)買鞋時(shí),鞋買小了一碼,穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨,他說是自己的原因,來回的郵費(fèi)要20多元,他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi),我說我也有責(zé)任,我也要承擔(dān)郵費(fèi),于是經(jīng)過我們協(xié)商,他承擔(dān)寄回的郵費(fèi),我承擔(dān)寄去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的,自己也賣得很便宜,我們?cè)谕粋€(gè)廠拿貨,有些賣得很貴,可我知道由于自己才開店,信譽(yù)度還有待提升,所以我覺得用心和你的買家相處,我們會(huì)收獲很多。
    五、有推薦位和活動(dòng)一定要申請(qǐng)參加淘寶組織的活動(dòng)。想想自己開店的經(jīng)驗(yàn),酸甜苦辣咸都有啊,這正是:跨世紀(jì)開店作賣家,店鋪裝修象朵花,所售商品質(zhì)量佳,無人問津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷活動(dòng)一參加,店鋪迎來眾買家。淘寶社區(qū)是我家,
    所有問題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜,教會(huì)賣家教買家。淘寶購物不用怕,付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買家,賣家買家是一家,愛上淘寶我的家!
    淘寶開店心得體會(huì)(三)
    前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年,從一名底層員工到運(yùn)營經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開廈門,在其他的城市生活了兩年。3月份的時(shí)間自己買了一臺(tái)臺(tái)式電腦,上班之余的時(shí)間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息,同時(shí)也看到我創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所在,初期是兼職利用下班時(shí)間去裝修去打理,當(dāng)我確定下來要做以后,果斷的向公司提交了離職申請(qǐng)。離開公司后開始我的創(chuàng)業(yè)生涯,一開始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艱苦是正常的,我開始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁,不斷的學(xué)習(xí),然后用到自己的網(wǎng)店運(yùn)作上面。每天除了睡覺時(shí)間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運(yùn)作,開始的半個(gè)月時(shí)間我都沒有下過樓梯,說實(shí)在話,真的感覺到很辛苦、很艱辛,但是我深深的記得八個(gè)字《堅(jiān)持到底》《經(jīng)營友誼》。在我的詞典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。
    今天寫這篇經(jīng)驗(yàn)之前,剛剛參加完淘寶公司廈門的一個(gè)講座,主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù),分析中國市場互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增,講課老師還講,到20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)成交金額將達(dá)到19337億元左右,是20xx年度的3倍還多,單單一個(gè)數(shù)字我們就不難看出,未來電子商務(wù)市場空間有多大,如果你能賺到萬分之一,你自己計(jì)算一下結(jié)果。
    網(wǎng)上開淘寶店真的能夠成功,確實(shí)能夠賺錢,聽完老師的講課,我的信心有增長了四倍倍,我的努力也會(huì)多付出四倍,我會(huì)徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中?,F(xiàn)實(shí)生活中我身邊都網(wǎng)上開店成功的朋友,但不是想象我們想象的那么容易,所以請(qǐng)不要輕信一些過于夸大其詞的宣傳。
    在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友,你花錢購買的不是好聽話,不是奉承的語言。我還要告訴朋友們的是,賺錢是一個(gè)過程,如果那么好賺的話,世界上哪里有窮人呢,但是我堅(jiān)信的是只要經(jīng)過自己不斷的付出,一定會(huì)有所收獲。如果說你今天收獲不夠多,說明你昨天的付出不夠,如果你想明天收獲更多,我給你的建議就是,今天的付出要比昨天更多,因?yàn)楦冻龊突貓?bào)永遠(yuǎn)是成正比的。
    給各位朋友分享一下我的心得體會(huì)足夠的信心在你還沒有開店之前,就必須要對(duì)自己有足夠的信心來完成你接下來要做的事業(yè),
    而不是拿來隨便做做,或是上班的精神狀態(tài)來對(duì)待。必須要當(dāng)成你自己的事業(yè)你才能做好,才會(huì)投入更大的精力。抱著樂觀積極的心態(tài),要對(duì)自己充滿信心。
    磨練耐心
    在網(wǎng)上開店很枯燥,每天面對(duì)的只有電腦。我自己有半個(gè)月的時(shí)間都沒有下過樓梯。但又是充滿知識(shí)海洋樂趣。因?yàn)閯傞_店,很少會(huì)有人光顧,所以我們要有耐心,堅(jiān)持下去。我們是新手,所以我們需要堅(jiān)持不段的學(xué)習(xí),我們要不斷的改進(jìn)自己的方法,所以我們要有耐心,我們要懂得去學(xué)習(xí),懂得去學(xué)習(xí)到的轉(zhuǎn)化為自己用。
    一顆平常心
    無論你是從事什么樣的事業(yè),都必須有一顆平常心態(tài),特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重,只想著賺錢的人是賺不到大錢的,唯有幫助他人成長,才是正確的選擇。初期把開店看成是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該多看看自己,踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一件事情,所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過。
    有些人為了能夠銷售軟件,把自己使用后一個(gè)月賺多少錢,銷售多少都寫的很夸張。千萬不要過于的激動(dòng)和著急,如果你會(huì)認(rèn)為只要擁有一套自動(dòng)充值軟件,讓上級(jí)把網(wǎng)店給開起來,就可以睡著覺就賺錢了,可以告訴你不要在做夢(mèng)了,醒醒吧朋友,真有那么好也輪不到你了。
    新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議:
    1.首先要看的是你上級(jí)在線時(shí)間(好全職),是不是兼職在做服務(wù),如果是兼職的話,當(dāng)你想要請(qǐng)教問題的時(shí)候可能會(huì)找不到人。
    2.找不斷進(jìn)取,偏愛學(xué)習(xí)的上級(jí),再優(yōu)秀的人不學(xué)習(xí)就會(huì)不斷的退步,相信你也不想永遠(yuǎn)之停留在一個(gè)階段不前進(jìn)吧。
    3.看看對(duì)方有沒能力,對(duì)你夠不夠關(guān)心,如果只是夸大其詞的推銷軟件給你,那軟件等于占用電腦的空間資源??纯此欠裼凶约旱慕坛?,特別是視頻教程,如果他連教程都懶得做,甚至不會(huì)做,你覺得他會(huì)教你嗎?
    4.一定要選有時(shí)間教你的,不一定是銷量特別好,特別好的賣給你沒時(shí)間教你,那你也是很無奈的,花錢買的是有人教學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)店的方法。