信訪是指公民個(gè)人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真 等多種參與形式與國(guó)家的政黨、政府、社團(tuán)、人大、司法、政協(xié)、社區(qū)、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)或人員接觸，以反映情況，表達(dá)自身意見，吁請(qǐng)解決問題，有關(guān)信訪工作機(jī)構(gòu)或人員采用一定的方式進(jìn)行處理的一種制度。本文《基層信訪工作計(jì)劃格式》由為您整理，僅供參考！
【篇一】
目標(biāo)，2xx年，我村將信訪工作安排如下：
（一）、繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面
要繼續(xù)堅(jiān)持支書親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，定期聽取信訪情況匯組，明確信訪工作的責(zé)任，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。
（二）、認(rèn)真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐
要進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對(duì)待群眾的信訪活動(dòng)，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實(shí)解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實(shí)事。
（三）、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子
努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地開展工作，創(chuàng)新信訪渠道，做到三公開，法律政策及事實(shí)公開、處理過程公開、處理結(jié)果公開，通過對(duì)信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過高和無理要求。為了實(shí)現(xiàn)信訪“三無”的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實(shí)基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪問題的能力。今后，要把信訪著力點(diǎn)放在村（居）民組。
（四）、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)全村信訪工作再上新臺(tái)階
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項(xiàng)路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和xx大精神，深刻領(lǐng)會(huì)江澤民同志“三個(gè)代表”的重要內(nèi)涵;進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實(shí)現(xiàn)信訪部門的辦公自動(dòng)化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實(shí)事做起，以高度的政治責(zé)任感、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、無私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
【篇二】
一、做好群眾來信來訪的接待和思想教育工作，積極化解矛盾，妥善處理各類信訪問題，看準(zhǔn)版權(quán)所有密切黨同人民群眾的密切聯(lián)系。
二、認(rèn)真閱處群眾來信，做好對(duì)群眾來信來訪的登記和調(diào)處工作，及時(shí)解決群眾關(guān)心的信訪問題，及時(shí)辦結(jié)案件，力爭(zhēng)使結(jié)案率達(dá)到以上。
三、及時(shí)調(diào)查和總結(jié)上級(jí)黨政部門、業(yè)務(wù)部門及縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種信訪問題，并保證及時(shí)上報(bào)，結(jié)案率達(dá)。
四、做好縣領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，向縣領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)和報(bào)告群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
五、加大對(duì)基層問題的調(diào)查力度，強(qiáng)化基層信訪工作，與各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)簽訂責(zé)任書，進(jìn)一步完善三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭(zhēng)把人民內(nèi)部矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)之中。有效預(yù)防群眾越級(jí)上訪和集體上訪事件的發(fā)生。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)信訪目標(biāo)管理工作任務(wù)的完成情況及時(shí)進(jìn)行檢查評(píng)比和考核，切實(shí)改正工作中存在的問題和不足之處。同時(shí)，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。
六、努力做好新頒布的《信訪條例》和信訪工作有關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，增強(qiáng)工作人員依法辦事的能力。同時(shí)，在信訪工作中堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原看準(zhǔn)版權(quán)所有則，堅(jiān)持解決問題與思想疏導(dǎo)相結(jié)合。
七、重視信訪信息工作，隨時(shí)聽取群眾的呼聲，高度重視群眾集體上訪，越級(jí)上訪和重復(fù)上訪問題，將群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)作出科學(xué)決策提供重要依據(jù)。同時(shí)，寫出信訪簡(jiǎn)報(bào)和信訪動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)編發(fā)上報(bào)。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)來訪群眾的登記、摘錄、分析和調(diào)處工作力度，重視信訪統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)將有關(guān)報(bào)表、數(shù)字匯總上報(bào)，同時(shí)，做好信訪案件材料的匯集、整理、歸檔工作。
x九、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
十、進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)縣委、政府編制的年信訪目標(biāo)管理考核任務(wù)，有計(jì)劃的開展工作。同時(shí)，做好政治文明和精神文明工作。
年，我局將繼續(xù)加大信訪工作力度，力爭(zhēng)達(dá)到下列指標(biāo)：年內(nèi)群眾集體越級(jí)進(jìn)京上訪不得超過批（次），個(gè)人越級(jí)進(jìn)京上訪不得超過人次；群眾集體越級(jí)自治區(qū)上訪不得超過批（次），個(gè)人越級(jí)自治區(qū)上訪不得超過人次；群眾集體越級(jí)地區(qū)上訪不得超過批（次），個(gè)人地區(qū)上訪不得超過人次。
為切實(shí)實(shí)現(xiàn)以上工作計(jì)劃，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想以及新頒布的《信訪條例》，嚴(yán)格按照政策法規(guī)和規(guī)章制度辦事，采取積極有力的工作措施，不斷推進(jìn)全縣的信訪工作，努力開創(chuàng)信訪工作的新局面。