演講稿也叫演講詞，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場所發(fā)表的講話文稿。演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段，演講的內(nèi)容和形式。演講稿是人們在工作和社會生活中經(jīng)常使用的一種文體。為大家整理的《以服務(wù)為主題的演講稿范文》，希望對大家有所幫助！
篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們：
大家好！我叫仲璐璐，來自蓬萊市人民醫(yī)院是一名普通護(hù)士，今天我演講的題目是“精品服務(wù)，源于細(xì)節(jié)”。
國務(wù)院總理李克強(qiáng)在2017年中國質(zhì)量獎頒獎大會上再次提出：“各行各業(yè)要弘揚(yáng)工匠精神，勇攀質(zhì)量高峰，打造更多消費(fèi)者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會、全民族的價值導(dǎo)向和時代精神。之所謂“再提出”，乃指國史并非缺乏“工匠精神”。距今2000多年的諸子百家爭鳴的戰(zhàn)國時代，我們就曾誕生墨子和魯班兩位工匠。魯班被后世奉為“木匠祖師爺”，而由匠人集團(tuán)所組成的墨家學(xué)派在光學(xué)、物理學(xué)、邏輯學(xué)等方面所取得的成就更被科技史學(xué)家李約瑟贊為“超過了整個古希臘”。
中華民族的工匠精神源遠(yuǎn)流長，古有四大發(fā)明；近代有蘇繡、景德鎮(zhèn)陶瓷；現(xiàn)代有海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)揚(yáng)名海內(nèi)外。其實，不管是看得到的，還是看不到的，只要注重細(xì)節(jié)，用心去做，就能做到極細(xì)，做出精品。
護(hù)理學(xué)之母南丁格爾說過：“護(hù)理本身就是一項最精細(xì)的藝術(shù)”。護(hù)理服務(wù)也是一種產(chǎn)品，它無形，卻守護(hù)每一位患者的生命與健康。為了塑造優(yōu)質(zhì)護(hù)理形象，我院2010年開展禮儀服務(wù)競賽；為了提高護(hù)理水平，我院2010年推廣了整體化護(hù)理；為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，2017年我院引進(jìn)了品管圈。堅守十大患者安全目標(biāo)，全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到100%，護(hù)理滿意度達(dá)到92.03%。
工匠精神蘊(yùn)含于醫(yī)療服務(wù)的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。與“誠信嚴(yán)謹(jǐn)、求精創(chuàng)新”的院訓(xùn)；與“以人為本，厚德尚道”的醫(yī)院文化相契合，是對醫(yī)院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”與醫(yī)院核心價值觀的高度融合。眾所周知，2017年我們蓬萊市人民醫(yī)院舉全院之力創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院，為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，我們首次引入PDCA循環(huán)理論、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追蹤方法學(xué)等管理手段，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、直方圖、魚骨圖、柏拉圖、趨勢圖、流程圖等質(zhì)量管理工具，尋找并分析問題，選擇適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)方案，并用數(shù)據(jù)記錄驗證改進(jìn)的成效，實現(xiàn)整體醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。比如，醫(yī)療不良事件上報、病歷歸檔率、電子病歷首頁填寫、輸血患者人均血漿用量降低的持續(xù)改進(jìn)分析，極大提高了質(zhì)量管理水平。在創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)，患者病房意外跌倒事件發(fā)生率上升，我們立即對患者造成跌倒的發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生班次、發(fā)生科室及跌到原因進(jìn)行了討論分析，進(jìn)行了包括入院評估、張貼跌倒標(biāo)識、衛(wèi)生間加裝扶手等系列整改措施，跌倒事件發(fā)生率因此大幅減少，有效保障了患者安全，一起不良事件的上報，磨礪出又一件服務(wù)精品！
時代鑄就精品，時代需要工匠精神。質(zhì)量建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，精品服務(wù)永遠(yuǎn)在路上?；菁叭f民的醫(yī)療改革已步入深水區(qū)，黨和人民對我們的護(hù)理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行！從今天，從現(xiàn)在，讓我們將工匠精神點(diǎn)燃職業(yè)的信仰和激情，以至誠至精的追求和嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品質(zhì)、創(chuàng)品牌、求卓越；以“細(xì)致、精致、極致”為內(nèi)核的“工匠精神”，創(chuàng)造更多的服務(wù)精品，為廣大人民群眾的身心健康保駕護(hù)航，做一名服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好讓群眾放心滿意的無愧于時代的白衣天使！
謝謝大家！
篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)，大家好：
今天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，中國消費(fèi)者協(xié)會確定今年的主題為"消費(fèi)與服務(wù)"。所以，我演講的題目是“消費(fèi)•服務(wù)，我的責(zé)任”。
相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！
這幾年，砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，殊不知，以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注做法直接是錯誤的，這一砸，痛快了，這一砸，證據(jù)也沒了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢？
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢？那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費(fèi)者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系，當(dāng)我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論？當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益？當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害？當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時候，我們應(yīng)該站出來，用法律的武器來維護(hù)我們做為一個消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益！
十幾年來，"3•15"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們！
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊；
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
我的講話完了。謝謝大家。
篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們：
大家好！我叫仲璐璐，來自蓬萊市人民醫(yī)院是一名普通護(hù)士，今天我演講的題目是“精品服務(wù)，源于細(xì)節(jié)”。
國務(wù)院總理李克強(qiáng)在2017年中國質(zhì)量獎頒獎大會上再次提出：“各行各業(yè)要弘揚(yáng)工匠精神，勇攀質(zhì)量高峰，打造更多消費(fèi)者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會、全民族的價值導(dǎo)向和時代精神。之所謂“再提出”，乃指國史并非缺乏“工匠精神”。距今2000多年的諸子百家爭鳴的戰(zhàn)國時代，我們就曾誕生墨子和魯班兩位工匠。魯班被后世奉為“木匠祖師爺”，而由匠人集團(tuán)所組成的墨家學(xué)派在光學(xué)、物理學(xué)、邏輯學(xué)等方面所取得的成就更被科技史學(xué)家李約瑟贊為“超過了整個古希臘”。
中華民族的工匠精神源遠(yuǎn)流長，古有四大發(fā)明；近代有蘇繡、景德鎮(zhèn)陶瓷；現(xiàn)代有海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)揚(yáng)名海內(nèi)外。其實，不管是看得到的，還是看不到的，只要注重細(xì)節(jié)，用心去做，就能做到極細(xì)，做出精品。
護(hù)理學(xué)之母南丁格爾說過：“護(hù)理本身就是一項最精細(xì)的藝術(shù)”。護(hù)理服務(wù)也是一種產(chǎn)品，它無形，卻守護(hù)每一位患者的生命與健康。為了塑造優(yōu)質(zhì)護(hù)理形象，我院2010年開展禮儀服務(wù)競賽；為了提高護(hù)理水平，我院2010年推廣了整體化護(hù)理；為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，2017年我院引進(jìn)了品管圈。堅守十大患者安全目標(biāo)，全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到100%，護(hù)理滿意度達(dá)到92.03%。
工匠精神蘊(yùn)含于醫(yī)療服務(wù)的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。與“誠信嚴(yán)謹(jǐn)、求精創(chuàng)新”的院訓(xùn)；與“以人為本，厚德尚道”的醫(yī)院文化相契合，是對醫(yī)院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”與醫(yī)院核心價值觀的高度融合。眾所周知，2017年我們蓬萊市人民醫(yī)院舉全院之力創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院，為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，我們首次引入PDCA循環(huán)理論、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追蹤方法學(xué)等管理手段，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、直方圖、魚骨圖、柏拉圖、趨勢圖、流程圖等質(zhì)量管理工具，尋找并分析問題，選擇適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)方案，并用數(shù)據(jù)記錄驗證改進(jìn)的成效，實現(xiàn)整體醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。比如，醫(yī)療不良事件上報、病歷歸檔率、電子病歷首頁填寫、輸血患者人均血漿用量降低的持續(xù)改進(jìn)分析，極大提高了質(zhì)量管理水平。在創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)，患者病房意外跌倒事件發(fā)生率上升，我們立即對患者造成跌倒的發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生班次、發(fā)生科室及跌到原因進(jìn)行了討論分析，進(jìn)行了包括入院評估、張貼跌倒標(biāo)識、衛(wèi)生間加裝扶手等系列整改措施，跌倒事件發(fā)生率因此大幅減少，有效保障了患者安全，一起不良事件的上報，磨礪出又一件服務(wù)精品！
時代鑄就精品，時代需要工匠精神。質(zhì)量建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，精品服務(wù)永遠(yuǎn)在路上?；菁叭f民的醫(yī)療改革已步入深水區(qū)，黨和人民對我們的護(hù)理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行！從今天，從現(xiàn)在，讓我們將工匠精神點(diǎn)燃職業(yè)的信仰和激情，以至誠至精的追求和嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品質(zhì)、創(chuàng)品牌、求卓越；以“細(xì)致、精致、極致”為內(nèi)核的“工匠精神”，創(chuàng)造更多的服務(wù)精品，為廣大人民群眾的身心健康保駕護(hù)航，做一名服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好讓群眾放心滿意的無愧于時代的白衣天使！
謝謝大家！
篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)，大家好：
今天是3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，中國消費(fèi)者協(xié)會確定今年的主題為"消費(fèi)與服務(wù)"。所以，我演講的題目是“消費(fèi)•服務(wù)，我的責(zé)任”。
相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！
這幾年，砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，殊不知，以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注做法直接是錯誤的，這一砸，痛快了，這一砸，證據(jù)也沒了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢？
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢？那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
還是學(xué)生的我們做為一個消費(fèi)者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系，當(dāng)我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論？當(dāng)我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益？當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害？當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當(dāng)三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當(dāng)我們遇到的時候，我們應(yīng)該站出來，用法律的武器來維護(hù)我們做為一個消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益！
十幾年來，"3•15"從一個國外泊來的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M(fèi)大眾維權(quán)的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們！
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊；
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
我的講話完了。謝謝大家。