2018年導(dǎo)游資格證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》知識(shí)點(diǎn):旅行社

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2018年導(dǎo)游證考試備戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開了帷幕,為了各位考友能夠更好地復(fù)習(xí)應(yīng)戰(zhàn),為大家準(zhǔn)備了2018年導(dǎo)游資格證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》知識(shí)點(diǎn):旅行社,希望能對各位的備考有幫助。
    
    【考點(diǎn)】旅行社
    旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
    【考點(diǎn)】旅游業(yè)務(wù)
    旅游業(yè)務(wù):為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)
    【考點(diǎn)】旅游產(chǎn)品類型
    旅游產(chǎn)品是指旅行社為滿足游客旅游過程中的需要,憑借一定的旅游吸引物和旅游設(shè)施向游客提供的各種有償服務(wù)。
    1、按旅游產(chǎn)品組成
    1、整體旅游產(chǎn)品:又叫綜合性旅游產(chǎn)品,它是為游客編排組合的內(nèi)容、項(xiàng)目各異的旅游線路
    2、單項(xiàng)旅游產(chǎn)品:旅游服務(wù)的供給方向游客提供的單一服務(wù)項(xiàng)目,如飯店客房、機(jī)場接待等
    2、按旅游產(chǎn)品形態(tài)
    1、團(tuán)體包價(jià)旅游:10人以上,采取一次性預(yù)付旅費(fèi)的方式,有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃的旅游形式。
    2、半包價(jià)旅游:在全包價(jià)旅游的基礎(chǔ)上扣除行程中每日午、晚餐費(fèi)用的一種旅游包價(jià)形式
    3、小包價(jià)旅游:選擇性旅游,它由非選擇部分和可選擇部分構(gòu)成。
    4、零包價(jià)旅游:隨團(tuán)前往和離開旅游目的地,其他都自由行
    5、組合旅游:游客從不同的地方分別前往旅游目的地,在旅游目的地組成旅游團(tuán),按當(dāng)?shù)芈糜紊缡孪鹊陌才胚M(jìn)行旅游活動(dòng)
    6、單項(xiàng)服務(wù):根據(jù)游客的具體要求而提供的按單價(jià)計(jì)價(jià)的服務(wù)
    3、按旅游者出游的形式可分為團(tuán)隊(duì)、散客和散客拼團(tuán)
    1、團(tuán)隊(duì)旅游:10人以上,采取一次性預(yù)付旅費(fèi)的方式,有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃的旅游形式。
    2、散客旅游:9人以下,采取零星現(xiàn)付旅費(fèi)的方式,由游客自行安排行程的旅游形式
    3、散客拼團(tuán):各地游客在旅行社組織下拼成一個(gè)團(tuán)隊(duì),游客在游覽景點(diǎn)等諸多方面享受團(tuán)隊(duì)價(jià)格