隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院巡查自查工作報告篇一
一、加強業(yè)務(wù)培訓,夯實基礎(chǔ)質(zhì)量:
我科室采取課內(nèi)講課和自學相結(jié)合的方式,學習醫(yī)學基礎(chǔ)知識,如:人體解剖學、生理學、病理學、藥理學、醫(yī)學微生物和免疫學等,夯實基礎(chǔ);學習《三基手冊》,提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力;安排課內(nèi)講課培訓常用項目,掌握常見結(jié)果不符情況解決辦法。加強科內(nèi)輪轉(zhuǎn),實行考核制度,做到科室人員人人合格,人人過關(guān)。
二、加強室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)控,提高報告質(zhì)量:
通過自查,找到薄弱環(huán)節(jié),做好室內(nèi)質(zhì)控及與市內(nèi)醫(yī)院之間的比對工作,提高檢驗報告質(zhì)量,同時,我們進一步完善了sop文件,及時更新了設(shè)備手冊,重新修訂程序文件、操作規(guī)程、規(guī)章制度及記錄表格,檢查各種記錄表格填寫是否完整,確保資料的及時性、準確性和完整性。
三、加強了臨床溝通制度:
人人下臨床,對自己所做項目認真聽取臨床醫(yī)生的意見,做到以臨床為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)于臨床。加強急診綠色通道管理,優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)與流程。
人員培訓及考核管理程序
適用于與本科質(zhì)量活動有關(guān)的專業(yè)人員培訓和考核管理。3 職責
3.1 科主任主持本科人員的配備與考核,批準《人員培訓年度計劃》,安排有關(guān)人員的內(nèi)外部培訓。
4.1 科主任負責人員配備及資格確認
(1)根據(jù)各崗位任職條件的要求,擬定各層次工作人員的繼續(xù)教育計劃。
根據(jù)所在崗位,安排相應(yīng)的專業(yè)知識培訓。還須包括下列培訓內(nèi)容:實驗室認可、標準化知識、衛(wèi)生行業(yè)法律法規(guī)、實驗室安全知識。
4.3.1 檢驗人員必須具備規(guī)定的相關(guān)學歷和取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)任職資格。
4.3.2 人員上崗前,科主任組織對聘用人員進行“三基”培訓和考試,考試合格后準予上崗。
4.3.3 貴重、精密儀器設(shè)備操作資格考核
凡使用貴重精密儀器設(shè)備,由供應(yīng)商指定的專業(yè)技術(shù)工程師進行
(5)培訓后科主任對能力提高的確認。
4.4.4 《員工培訓履歷表》是每位員工所接受過培訓的歷史記錄,內(nèi)容包括:(1)培訓日期;(2)培訓目的;(3)培訓內(nèi)容;(4)培訓結(jié)果。
(5)主要專業(yè)技術(shù)業(yè)績、成果、發(fā)表論文或?qū)V取?6)重大質(zhì)量事故的記錄。
(7)科主任對其能力、資格的確認記錄及相關(guān)授權(quán)記錄。(8)工作人員健康狀況記錄,包括接觸職業(yè)危害的記錄和免疫接種的情況。
4.5 培訓效果的評審
每次培訓的效果由培訓組織方或科主任給予評價;新技術(shù)應(yīng)用,新項目開展,對項目承擔人的工作能力由科主任組織質(zhì)量和技術(shù)負責人進行評價。
檢驗程序的質(zhì)量保證 1 概述
2.1 質(zhì)量負責人組織完成上級下達的樣品考核任務(wù);負責審批質(zhì)量控制活動計劃;組織對上述活動的可行性和有效性評審。
2.2 質(zhì)控組負責制定年度質(zhì)量控制計劃;組織質(zhì)量控制活動的實施;負責對質(zhì)控數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。
b.使用相應(yīng)的參考物質(zhì),有證書說明其材料的特性;
e.使用行業(yè)規(guī)定的、性能確定且普遍接受的協(xié)議標準或方法; f.供應(yīng)商或制造商須提供的有關(guān)試劑、程序或檢驗系統(tǒng)的溯源性文件。
3.3 質(zhì)量監(jiān)控計劃的制定、實施和評審
年度計劃中包括質(zhì)量監(jiān)控計劃,由質(zhì)控組組織實施,實施情況應(yīng)記錄并整理分析報告。質(zhì)量負責人負責監(jiān)控所采用質(zhì)量監(jiān)控方法和監(jiān)控結(jié)果,進行有效性評價,結(jié)果融入管理評審報告,以利不斷改進提高。
3.4 所有記錄由質(zhì)控組整理交由文管員保管。
醫(yī)院巡查自查工作報告篇二
醫(yī)院財務(wù)成本管理是指醫(yī)院通過財務(wù)成本核算和分析,提出財務(wù)成本控制的措施,降低醫(yī)療成本的活動。財務(wù)成本核算必須遵循合法性、可靠性、相關(guān)性、一致性、配比性、權(quán)責發(fā)生制及重要性等原則,才能將醫(yī)院業(yè)務(wù)活動中所發(fā)生的各種耗費按照核算對象進行準確歸集和分配,計算出總成本和單位成本的過程。依據(jù)核算對象的不同可將財務(wù)成本核算劃分為科室財本核算、醫(yī)療服務(wù)項目成本核算、病種成本核算及床日和診次成本核算。成本核算是最重要的環(huán)節(jié),它的運行好壞直接影響著醫(yī)院的成本效果,因此控制成本,降低費用刻不容緩。
由于醫(yī)院受計劃經(jīng)濟的慣性影響,醫(yī)院員工的財務(wù)成本意識及降低財務(wù)成本的主動性尚未完全建立,醫(yī)院在抓醫(yī)療質(zhì)量,開展新技術(shù)新項目時,很少在降低醫(yī)療財務(wù)成本上下工夫,往往是搞投入不計財務(wù)成本,重收入忽略支出,對衛(wèi)生材料等其他易消耗性材料使用不合理,存在浪費現(xiàn)象。不少員工以財務(wù)成本控制是醫(yī)院管理者的事,與人沒有大關(guān)系,有的員工認為,科室所有消耗材料都從病人身上收回來了,無需控制醫(yī)療財務(wù)成本。
(二)財務(wù)成本控制與財務(wù)成本核算界線模糊
財務(wù)成本核算主要是對已經(jīng)發(fā)生的消耗進行歸集,無論正確與否畢竟已經(jīng)發(fā)生,只能被動地反映經(jīng)濟成果,是一事后監(jiān)督。而財務(wù)成本控制則是對尚未發(fā)生的耗費進行控制,在財務(wù)成本形成過程中與事先測定的計劃財務(wù)成本進行對比分析,找出造成差距的原因,提出整改措施,把不必要的耗費控制在未發(fā)生之,是一種事前監(jiān)督。目前醫(yī)院存在重核算輕控制的現(xiàn)象。
(三)財務(wù)成本控制措施不實
由于醫(yī)療服務(wù)的財務(wù)成本變量較大,涉及部門多,精確的財務(wù)成本分攤難度大,操作復雜,所以醫(yī)院的財務(wù)成本控制還沒有全方位、多層次展開,沒有明確的職能機構(gòu)專門負責財務(wù)成本管理工作;有的歸口于經(jīng)管辦,但人員不足,或人員的能力素質(zhì)達不到要求,只注重財務(wù)成本核算不注重財務(wù)成本控制,從而形成了財務(wù)成本控制形式化;且核算方法也僅局限于對財務(wù)成本的簡單分攤計算,造成財務(wù)成本管理范疇片面化,即只注重對臨床科室醫(yī)療服務(wù)過程的財務(wù)成本管理,而忽視藥品、材料、物資、設(shè)備、勞動力供應(yīng)過程的財務(wù)成本管理。
(四)業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算環(huán)節(jié)存在的問題
一直以來,國內(nèi)醫(yī)院部分科室在財務(wù)預(yù)算編制環(huán)節(jié)存在較大的隨意性,即對于重要項目而言,科室較注重其發(fā)展規(guī)劃財務(wù)預(yù)算編制,并投入大量的人力、物力用于深入研究項目收入增長比例;而對于不受關(guān)注的項目而言,僅依照估計收入予以確定支出,未嚴格遵循科學性、合理性原則開展財務(wù)預(yù)算編制活動,以致財務(wù)預(yù)算編制嚴重脫離醫(yī)院科室實際狀況,進而無法起到應(yīng)有的積極效應(yīng)。業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算是醫(yī)院各科室財務(wù)預(yù)算管理的重要組成部分,通過開展業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算能夠準確反映出醫(yī)院各科室年度內(nèi)可能完成的工作規(guī)劃的財務(wù)預(yù)算,如人均收費水平、門診業(yè)務(wù)量、出院人次等。同時,為了更好的完成業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算編制活動,需要將業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算分解為若干個部分,之后將這些部分分散至相應(yīng)部門或崗位,由其負責落實。然而,醫(yī)院與各科室所簽訂的目標責任書未實現(xiàn)與財務(wù)預(yù)算緊密掛鉤,以致財務(wù)預(yù)算指標分解不合理,從而給予財務(wù)預(yù)算編制與管理工作帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。
(一)劃分財務(wù)成本核算單元
財務(wù)成本核算單元的劃分既是醫(yī)院科室財務(wù)成本核算的基礎(chǔ),又是實現(xiàn)財務(wù)成本正確歸集分攤的關(guān)鍵??剖曳诸愂轻t(yī)院科室財務(wù)成本核算的前提,醫(yī)院科室財務(wù)成本核算質(zhì)量好壞取決于對醫(yī)院科室分類是否合理。新《醫(yī)院財務(wù)制度》依據(jù)科室的類別將科室劃分為臨床服務(wù)類、醫(yī)療技術(shù)類、醫(yī)療輔助類和行政后勤類等一級分類科室。為了更好的開展財務(wù)成本控制工作,應(yīng)以重要性、規(guī)范性及前瞻性原則為指導,進一步對一級分類科室細分,將其細分為二級、三級核算科室,其中二級、三級核算科室又稱之為財務(wù)成本核算單元。通過健全的組織機構(gòu),按照規(guī)范的統(tǒng)計要求及報送程序,將支出直接或間接歸屬分配到耗用科室,形成各類科室的成本。
財務(wù)成本按級次分攤。根據(jù)新《醫(yī)院財務(wù)制度》之規(guī)定,醫(yī)院各科室應(yīng)遵循財務(wù)成本效益關(guān)系原則、相關(guān)性原則及重要性原則,采用分項逐級分布結(jié)轉(zhuǎn)法對醫(yī)院財務(wù)成本予以分攤,最終將所有的成本轉(zhuǎn)移到臨床服務(wù)類科室。
(二)實現(xiàn)財務(wù)成本核算信息化控制
現(xiàn)階段,國內(nèi)多數(shù)醫(yī)院的分科模式主要針對于醫(yī)院住院部與門診部,其適用范圍相對較窄。新《醫(yī)院財務(wù)制度》規(guī)定,應(yīng)在醫(yī)院臨床科室下設(shè)門診核算單元與病房核算單元。醫(yī)院信息系統(tǒng)直接將部分醫(yī)院收入直接計入醫(yī)院門診核算單元,同時,應(yīng)將會計核算視為門診收入予以處理,而門診財務(wù)成本依據(jù)門診部同類科室診次財務(wù)成本進行測算。另外,在整個測算與處理過程中,應(yīng)始終堅持收支配比原則。
醫(yī)院應(yīng)立于各科室全財務(wù)成本核算之上構(gòu)建醫(yī)療項目財務(wù)成本核算信息系統(tǒng),之后依托于該系統(tǒng),運用財務(wù)成本比例系數(shù)法或完全財務(wù)成本法或作業(yè)財務(wù)成本法核算自身各項醫(yī)療服務(wù)收費項目。其次,醫(yī)院應(yīng)以財務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù),嚴格按照醫(yī)療業(yè)務(wù)流程對科學合理配置資源財務(wù)成本、分配作業(yè)財務(wù)成本及分析項目財務(wù)成本等,以此以規(guī)避醫(yī)院資源財務(wù)成本流失、浪費現(xiàn)象;最后,結(jié)合醫(yī)療項目財務(wù)成本核算,對病種財務(wù)成本核算進行研究,之后建立起集“科室財務(wù)成本核算”、“病種財務(wù)成本核算”及“項目財務(wù)成本核算”于一體的全財務(wù)成本核算鏈。
醫(yī)療項目數(shù)據(jù)整理、歸集。對各醫(yī)療項目數(shù)據(jù)進行整理,之后將其對應(yīng)至相應(yīng)的科室作業(yè)中,同時,應(yīng)將能夠直接對應(yīng)至科室中的醫(yī)療項目數(shù)據(jù)進行歸集。
確定作業(yè)動因。對不能夠直接對應(yīng)至科室中的醫(yī)療項目數(shù)據(jù)進行作業(yè)動因設(shè)置。作業(yè)財務(wù)成本分配計算,產(chǎn)出醫(yī)療項目單位財務(wù)成本,即直接財務(wù)成本計入與作業(yè)動因設(shè)置后,并對作業(yè)財務(wù)成本分配計算,之后產(chǎn)出醫(yī)療項目單位財務(wù)成本。
(三)實施全方位的成本管理制度,為財務(wù)成本控制保駕護航
醫(yī)院應(yīng)建立健全財務(wù)成本定額管理制度、費用審核制度等,采取有效措施糾正、限制不必要的成本費用支出差異,控制財務(wù)成本費用支出;同時在保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的前提下,利用各種管理方法和措施,按照預(yù)定的成本定額、成本計劃和成本費用開支標準,對財務(wù)成本形成過程中的耗費進行控制。
(四)完善醫(yī)院財務(wù)預(yù)算編制與成本控制流程
(6)依照醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略與財務(wù)預(yù)算目標全面考評財務(wù)預(yù)算編制與執(zhí)行結(jié)果,同時建立獎懲激勵機制,并實現(xiàn)該項機制與考評機制直接掛鉤,依照考評結(jié)果給予各科室或獎或罰。
財務(wù)成本控制是醫(yī)院加強經(jīng)濟管理的核心,是醫(yī)院實行科學管理、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益最化的有效措施之;可促使醫(yī)院加大財務(wù)成本控制力度,提高市場競爭能力。只有加強財務(wù)成本管理,提高醫(yī)院財務(wù)管理水平,方能促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院巡查自查工作報告篇三
鹿邑縣人民醫(yī)院
2017年“大型醫(yī)院巡查”自查總結(jié)報告
一、指導思想明確,組織制度到位
醫(yī)院深入貫徹落實黨的十九大精神和《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實的實施辦法》有關(guān)精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù),持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。醫(yī)院在院兩委的領(lǐng)導下,層層負責,分工明確,落實到人,實行責任追究制。督查方式以定期與不定期相結(jié)合,做到每月由分管院長具體負責,及時通報,及時整改,并與季度考核相結(jié)合。醫(yī)院健全醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),完善了各項管理規(guī)章制度。對科學規(guī)范的公立醫(yī)院管理體制也進行了積極探索。
二、工作重點突出,內(nèi)容涵蓋全面 (一)始終堅持反腐倡廉建設(shè)
制、《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實的實施辦法》、中央八項規(guī)定等相關(guān)規(guī)范制度,并針對醫(yī)院日常工作中“權(quán)、錢、人、項目”等重點環(huán)節(jié)制定了完善的規(guī)定和實施細則,形成了較為完備的制度體系,并認真貫徹落實;有針對性的對全院干部職工開展了形式多樣的反腐倡廉宣傳教育活動;完善了廉潔風險防控工作,安裝了電子監(jiān)察系統(tǒng),實施了廉潔風險動態(tài)監(jiān)控,實行了黨風廉政建設(shè)臺賬式管理。
2、健全完善了決策機制。健全了黨委、行政領(lǐng)導班子議事規(guī)則和工作規(guī)則,落實了“一把手”末位發(fā)言制;建立并落實了“三重一大”事項集體討論決定制度,健全了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,無主要負責人直接分管人事、財務(wù)、基建和物資采購等違規(guī)現(xiàn)象;健全了民主決策制度,充分發(fā)揮了職代會和專業(yè)委員會的職責職能。
3、嚴防商業(yè)賄賂現(xiàn)象。積極在全院干部職工中開展紀律法制教育和警示教育,加強了對財務(wù)、基建、藥劑、信息、采購等重點部門和關(guān)鍵崗位人員的監(jiān)督,加強了處方權(quán)監(jiān)管,落實了藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度,不當處方院內(nèi)公示和點評制度,推行陽光用藥,安裝了反統(tǒng)方系統(tǒng),防范非法統(tǒng)方,強化處方管理;全面落實了醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度。
4、加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。建立并落實了醫(yī)師定期考核管理制度,健全了醫(yī)德考評制度,完善了全院干部職工醫(yī)德醫(yī)風考評檔案,積極開展?jié)M意度調(diào)查工作,定期收集社會評價意見反饋全體職工,不斷整改完善提高,持續(xù)改進。
5、推行院務(wù)公開。健全了院務(wù)公開組織領(lǐng)導,全面落實了院務(wù)公開工作機制。
條件優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)美;大力宣傳和表彰服務(wù)過程中先進人物和先進事跡,營造了人人爭優(yōu)的良好氛圍,職工對院領(lǐng)導班子、對工作環(huán)境、生活環(huán)境、醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展?jié)M意度高。
(二)切實貫徹落實了“九不準”
將醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范等編印成冊,全院干部職工人手一冊,并組織學習,醫(yī)院組織督查專班不定期地下科室督查學習成效,積極查處違反“九不準”規(guī)定的行為,目前未發(fā)現(xiàn)全院各部門和職工有違反“九不準”情況。
(三)建立了醫(yī)院管理科學長效機制
1、落實了公立醫(yī)院改革重點任務(wù)工作,切實維護人民群眾健康權(quán)益。開展了多種方式的門診預(yù)約診療服務(wù),優(yōu)化了門急診環(huán)境和流程,開設(shè)了便民門診服務(wù),急診綠色道24小時暢通,推行了同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動,落實了醫(yī)療投訴處理辦法、首訴負責制;堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,開展健康教育和患者隨訪、健康咨詢和義診等多種形式的公益社會活動。
2、認真落實了對口技援、支邊等醫(yī)療工作。與鄭州大學第一附屬醫(yī)院簽訂了對口支援協(xié)議并認真落實;對高集鄉(xiāng)衛(wèi)生院、觀堂鎮(zhèn)衛(wèi)生院、渦北鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,定期派駐專家通過教學查房、手術(shù)示教、專家門診等多種方式對基層醫(yī)院進行技術(shù)培訓,建立并實施了雙向轉(zhuǎn)診制度與相關(guān)服務(wù)流程,承擔并出色完成了政府指派的大型社會活動醫(yī)療保障任務(wù)。
3、開展了臨床路徑、規(guī)范化診療、單病種質(zhì)量控制等工作。健全了臨床路徑領(lǐng)導小組,完善了臨床路徑相關(guān)制度,完成臨床路徑培訓工作,認真開展了縣級醫(yī)院50個臨床路徑病種,入徑率達標;推行了日間手術(shù)。
落實了食源性疾病監(jiān)測報告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等傳染病的防治工作;嚴格執(zhí)行了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關(guān)規(guī)范。
5、開展了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作和各類科研工作。健全了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓領(lǐng)導小組,明確規(guī)培師資,通過院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)科培訓、技能操作考核、學術(shù)活動等多種形式對住院醫(yī)師進行規(guī)培;制訂了切實可行的科研規(guī)劃和工作計劃,并積極實施研究工作。
6、醫(yī)院設(shè)置、功能和任務(wù)進一步完善。制訂了醫(yī)院發(fā)展目標和中長期發(fā)展規(guī)劃,集全院之力按三級醫(yī)院標準建設(shè)新院,2018年實現(xiàn)整體搬遷,屆時醫(yī)院設(shè)置、功能將更趨完善。
7、加強了領(lǐng)導班子能力建設(shè)、作風建設(shè)。院領(lǐng)導定期接受相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和管理知識培訓,加強了領(lǐng)導班子團隊意識和協(xié)作精神。
8、加強了人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),建立了全員聘用制度和崗位管理制度。完善了衛(wèi)生技術(shù)人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)規(guī)劃并切實實施,定期組織了醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓考核,考核全員達標,加強了重點學科建設(shè)和人才培養(yǎng),對學科帶頭人實行選拔和激勵機制;建立了全員聘用制度和崗位管理制度,嚴格人才引進(臨床醫(yī)生要求一本以上,醫(yī)技人員要求二本以上、護士要求全日制大專以上),聘用和崗位管理負責相關(guān)規(guī)范。
9、落實了崗位績效考核制度和社會保障政策。建立了綜合績效考核制度,醫(yī)院獎金分配實行了按崗位、工作量、服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬等相關(guān)政策,充分調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性;貫徹執(zhí)行了社會保障制度,切實保護了員工合法權(quán)益。
審計制,開展了新農(nóng)合住院病人即時結(jié)報工作,醫(yī)院管理信息化建設(shè)逐步完善。
11、積極開展臨床重點??平ㄔO(shè),提高了醫(yī)院核心競爭力;醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展有亮點和新舉措。把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位。積極參加無錫市及崇安區(qū)的醫(yī)療緊急救治體系,接受政府指令完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他公共衛(wèi)生任務(wù)。積極開展義診、百名醫(yī)生下企業(yè)等多種形式的公益性社會活動??刂漆t(yī)院特需服務(wù)的規(guī)模,處處為病人著想,積極推進臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,到年底為止,在全院已在外科、眼科、婦科及兒科推行5種疾病的臨床路徑,大大減輕了患者的經(jīng)濟負擔,保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報告、預(yù)防等任務(wù)。嚴格執(zhí)行了傳染病預(yù)檢分診制度和報告制度。
(二)醫(yī)院歷來重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設(shè),尤其近兩年來派遣醫(yī)務(wù)人員分批赴新加坡、上海等高級別醫(yī)院進修學習,帶回了新的理念與技術(shù),加強了醫(yī)院臨床重點??平ㄔO(shè),提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設(shè),同時醫(yī)院的梯隊建設(shè)也愈發(fā)厚實,“賽馬不相馬”一直作為醫(yī)院選拔人才的座右銘。
(三)醫(yī)院建立了全員聘用制度和崗位責任制度。落實崗位績效考核制度,完善內(nèi)部分配機制,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性。根據(jù)無錫市的社保政策,落實社會保障政策,切實保障工作人員合法權(quán)益。
愿服務(wù)相關(guān)工作,促進醫(yī)患關(guān)系和諧。加強門診信息公開與咨詢服務(wù),規(guī)范預(yù)約診療工作制度,不斷提高門診患者預(yù)約掛號、預(yù)約診療服務(wù)比例。優(yōu)化門急診和入、出院服務(wù)流程,簡化環(huán)節(jié),提高效率,通過提高醫(yī)療技術(shù),增加醫(yī)療手段,縮短患者診療等候時間及平均住院日。建立醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維護患者的合法權(quán)益,履行知情告知義務(wù),保護患者隱私。規(guī)范醫(yī)院投訴管理,及時調(diào)查處理醫(yī)療投訴并通過投訴不斷改進工作。
施動態(tài)管理;建立醫(yī)療技術(shù)風險預(yù)警機制,制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實施。規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植(介)入類醫(yī)療器械行為。加強平安醫(yī)院建設(shè),建立第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度。能主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
(六)完善醫(yī)院藥事管理委員會相關(guān)工作與管理制度并認真落實; 貫徹落實《中國國家處方集》,制定醫(yī)院處方集,并認真組織培訓、實施和評估工作,促進臨床合理用藥;完善并認真落實處方點評制度;加強合理用藥監(jiān)測,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對不合理用藥及時予以干預(yù);規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,切實采取措施推進抗菌藥物合理應(yīng)用工作;以嚴格控制i類切口手術(shù)預(yù)防用藥為重點,進一步加強圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用的管理,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測工作,建立抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥預(yù)警機制;建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實;建立臨床藥師制,有明確的臨床藥師崗位職責和相應(yīng)的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責任和任務(wù)并認真落實。
出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,最大限度地降低醫(yī)院感染對患者造成的危害;加強手術(shù)室、血液透析室、消毒供應(yīng)室等重點部門以及醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌等重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染防控;開展醫(yī)院感染管理專兼職人員和醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控知識培訓,強化醫(yī)院感染防控意識,提高醫(yī)院感染防控水平。進一步規(guī)范臨床用血管理,促進臨床科學、合理用血,保障臨床用血安全。輸血管理委員會進一步做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導工作,積極開展臨床合理用血、科學用血的教育、培訓和檢查工作;臨床科室根據(jù)用血規(guī)范和實際工作情況,制定月臨床用血計劃,并對醫(yī)務(wù)人員用血情況開展評估;輸血科進一步完善質(zhì)量管理體系,制定血液儲備計劃,做好臨床用血的儲存、檢測和發(fā)放;建立科學有效的輸血不良反應(yīng)及緊急用血應(yīng)對預(yù)案,并認真落實。
理,設(shè)有消防預(yù)警系統(tǒng);加強應(yīng)急管理,完善各類應(yīng)急預(yù)案的制定、應(yīng)急救援物資的配備和維護,定期開展應(yīng)急演練;加強對放射科、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。加強醫(yī)療質(zhì)量管理與控制,積極配合衛(wèi)生行政部門主導的質(zhì)控中心建設(shè),接受衛(wèi)生行政部門和質(zhì)控中心的質(zhì)控檢查,報送質(zhì)控信息,根據(jù)反饋信息組織整改,改進醫(yī)療質(zhì)量。
(九)加強護理工作,落實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量。進一步建立健全護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和護理服務(wù)規(guī)范、標準,建立護士崗位責任制,規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為;維護護士的合法權(quán)益,合同制護士與編制護士同工同酬;細化分級護理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目,完善并落實加強臨床護理工作的各項規(guī)章制度,逐步扭轉(zhuǎn)由患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面;扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。
益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。每季對醫(yī)院經(jīng)濟運營績效進行初步評價。
(十一)醫(yī)院建立完善懲治和預(yù)防腐敗體系。定期考核醫(yī)院基層黨組織建設(shè)。落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核制度和醫(yī)德醫(yī)風考評制度。加強醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),開展醫(yī)務(wù)人員法制紀律教育、人文素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育。增強院務(wù)公開意識,全面推行院務(wù)公開制度。醫(yī)院全力創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。醫(yī)院職工對醫(yī)院管理工作的評價與滿意度與社會對醫(yī)院服務(wù)及質(zhì)量的評價與滿意度均做到了雙豐收。
三、亮點與不足 (一)亮點:
今年以來,醫(yī)院各項工作均取得長足進步,多次獲得上級部門的肯定,醫(yī)院工作今年再上新臺階。在去年年檢取得高分的情況下,醫(yī)保工作今年取得新輝煌。醫(yī)院今年的重頭戲,新醫(yī)院的建設(shè)也如期完工,醫(yī)院即將遷入新址,作為一個新平臺,醫(yī)院獲得了更大的發(fā)展空間。
(二)不足:
院建設(shè)不是一朝一夕的事情,而是需要在建設(shè)過程中不斷完善,不斷創(chuàng)新的工作。
綜合以上,依據(jù)《河南省大型醫(yī)院巡查工作方案(2015版)》的精神,醫(yī)院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力。為創(chuàng)建合格的公立大型醫(yī)院作出自己的努力。
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醫(yī)院巡查自查工作報告篇四
核相結(jié)合。醫(yī)院健全醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),完善了各項管理規(guī)章制度。對科學規(guī)范的公立醫(yī)院管理體制也進行了積極探索。
二、工作重點突出,內(nèi)容涵蓋全面(一)始終堅持反腐倡廉建設(shè) 1、醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)總體情況良好。醫(yī)院建立了以 xx院長為組長、紀檢書記為常務(wù)副組長、兩委班子成員為副組長、相關(guān)科室負責人為成員的懲防體系建設(shè)領(lǐng)導小組,完善了醫(yī)院紀檢監(jiān)察室建設(shè),制訂了反腐倡廉相關(guān)工作計劃,細化了工作目標和措施,將懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作納入醫(yī)院整體工作這中,制定了具體的工作計劃和方案,統(tǒng)一部署落實,切實貫徹落實了黨風廉政建設(shè)責任制和醫(yī)療衛(wèi)生糾風工作責任制、《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系 2015-2017 工作規(guī)劃的實施辦法》、中央八項規(guī)定等相關(guān)規(guī)范制度,并針對醫(yī)院日常工作中“權(quán)、錢、人、項目”等重點環(huán)節(jié)制定了完善的規(guī)定和實施細則,形成了較為完備的制度體系,并認真貫徹落實;有針對性的對全院干部職工開展了形式多樣的反腐倡廉宣傳教育活動;完善了廉潔風險防控工作,安裝了電子監(jiān)察系統(tǒng),實施了廉潔風險動態(tài)監(jiān)控,實行了黨風廉政建設(shè)臺賬式管理。
2、健全完善了決策機制。健全了黨委、行政領(lǐng)導班子議事規(guī)則和工作規(guī)則,落實了“一把手”末位發(fā)言制;建立并落實了“三重一大”事項集體討論決定制度,健全了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,無主要負責人直接分管人事、財務(wù)、基建和物資采購等違規(guī)現(xiàn)象;健全了民主決策制度,充分發(fā)揮了職代會和專業(yè)委員會的職責職能。
3、嚴防商業(yè)賄賂現(xiàn)象。積極在全院干部職工中開展紀律法制教育和警示教育,加強了對財務(wù)、基建、藥劑、信息、采購等重點部門和關(guān)鍵崗位人員的監(jiān)督,加強了處方權(quán)監(jiān)管,落實了藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度,不當處方院內(nèi)公示和點評制度,推行陽光用藥,安裝了反統(tǒng)方系統(tǒng),防范非法統(tǒng)方,強化處方管理;全面落實了醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度。
4、加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。建立并落實了醫(yī)師定期考核管理制度,健全了醫(yī)德考評制度,完善了全院干部職工醫(yī)德醫(yī)風考評檔案,積極開展?jié)M意度調(diào)查工作,定期收集社會評價意見反饋全體職工,不斷整改完善提高,持續(xù)改進。
5、推行院務(wù)公開。健全了院務(wù)公開組織領(lǐng)導,全面落實了院務(wù)公開工作機制。
6、創(chuàng)造了良好環(huán)境,大力宣傳典型,職工滿意度高。制訂了較為詳細的職工工作制度,開設(shè)了職工食堂,對新招的外地職工負責安排住宿,條件優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)美;大力宣傳和表彰服務(wù)過程中先進人物和先進事跡,營造了人人爭優(yōu)的良好氛圍,職工對院領(lǐng)導班子、對工作環(huán)境、生活環(huán)境、醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展?jié)M意度高。
(二)切實貫徹落實了“九不準” 將醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范等編印成冊,全院干部職工人手一冊,并組織學習,醫(yī)院組織督查專班不定期地下科室督查學習成效,積極查處違反“九不準”規(guī)定的行為,目前未發(fā)現(xiàn)全院各部門和職工有違反“九不準”情況。
(三)建立了醫(yī)院管理科學長效機制 1、落實了公立醫(yī)院改革重點任務(wù)工作,切實維護人民群眾健康權(quán)益。開展了多種方式的門診預(yù)約診療服務(wù),優(yōu)化了門急診環(huán)境和流程,開設(shè)了便民門診服務(wù),急診綠色道 24小時暢通,推行了同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動,落實了醫(yī)療投訴處理辦法、首訴負責制;堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,開展健康教育和患者隨訪、健康咨詢和義診等多種形式的公益社會活動。
2、認真落實了對口技援、支邊等醫(yī)療工作。與 xx 大學第一附屬醫(yī)院簽訂了對口支援協(xié)議并認真落實;對 xx 鄉(xiāng)衛(wèi)生院、xx 鎮(zhèn)衛(wèi)生院、xx 鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,定期派駐專家通過
教學
查房、手術(shù)示教、專家門診等多種方式對基層醫(yī)院進行技術(shù)培訓,建立并實施了雙向轉(zhuǎn)診制度與相關(guān)服務(wù)流程,承擔并出色完成了政府指派的大型社會活動醫(yī)療保障任務(wù)。
3、開展了臨床路徑、規(guī)范化診療、單病種質(zhì)量控制等工作。健全了臨床路徑領(lǐng)導小組,完善了臨床路徑相關(guān)制度,完成臨床路徑培訓工作,認真開展了縣級醫(yī)院 50 個臨床路徑病種,入徑率達標;推行了日間手術(shù)。
4、出色完成了傳染病等疾病的救治工作。建立了健全的傳染病管理制度及診療操作規(guī)范,加強了人員培訓,實行了傳染病預(yù)檢、分診制度,落實了食源性疾病監(jiān)測報告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等傳染病的防治工作;嚴格執(zhí)行了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關(guān)規(guī)范。
5、開展了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作和各類科研工作。健全了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓領(lǐng)導小組,明確規(guī)培師資,通過院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)科培訓、技能操作考核、學術(shù)活動等多種形式對住院醫(yī)師進行規(guī)培;制訂了切實可行的科研規(guī)劃和工作計劃,并積極實施研究工作。
6、醫(yī)院設(shè)置、功能和任務(wù)進一步完善。制訂了醫(yī)院發(fā)展目標和中長期發(fā)展規(guī)劃,集全院之力按三級醫(yī)院標準建設(shè)新院,20xx 年實現(xiàn)整體搬遷,屆時醫(yī)院設(shè)置、功能將更趨完善。
7、加強了領(lǐng)導班子能力建設(shè)、作風建設(shè)。院領(lǐng)導定期接受相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和管理知識培訓,加強了領(lǐng)導班子團隊意識和協(xié)作精神。
8、加強了人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),建立了全員聘用制度和崗位管理制度。完善了衛(wèi)生技術(shù)人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)規(guī)劃并切實實施,定期組織了醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓考核,考核全員達標,加強了重點學科建設(shè)和人才培養(yǎng),對學科帶頭人實行選拔和激勵機制;建立了全員聘用制度和崗位管理制度,嚴格人才引進(臨床醫(yī)生要求一本以上,醫(yī)技人員要求二本以上、護士要求全日制大專以上),聘用和崗位管理負責相關(guān)規(guī)范。
9、落實了崗位績效考核制度和社會保障政策。建立了綜合績效考核制度,醫(yī)院獎金分配實行了按崗位、工作量、服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬等相關(guān)政策,充分調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性;貫徹執(zhí)行了社會保障制度,切實保護了員工合法權(quán)益。
10、完善了醫(yī)院管理規(guī)章制度和組織機構(gòu),建立了科學規(guī)范的醫(yī)院管理體制。成立了職工會,建立了各專業(yè)質(zhì)量管理委員,完善了民主管理和院務(wù)公開制度,領(lǐng)導班子分工明確,職能部門獨立設(shè)置并正常運轉(zhuǎn),醫(yī)院管理規(guī)章制度和崗位職責健全;實行了院長任期目標責任制和離任審計制,開展了新農(nóng)合住院病人即時結(jié)報工作,醫(yī)院管理信息化建設(shè)逐步完善。
安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報告、預(yù)防等任務(wù)。嚴格執(zhí)行了傳染病預(yù)檢分診制度和報告制度。
(二)醫(yī)院歷來重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設(shè),尤其近兩年來派遣醫(yī)務(wù)人員分批赴新加坡、上海等高級別醫(yī)院進修學習,帶回了新的理念與技術(shù),加強了醫(yī)院臨床重點??平ㄔO(shè),提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設(shè),同時醫(yī)院的梯隊建設(shè)也愈發(fā)厚實,“賽馬不相馬”一直作為醫(yī)院選拔人才的座右銘。
(三)醫(yī)院建立了全員聘用制度和崗位責任制度。落實崗位績效考核制度,完善內(nèi)部分配機制,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性。根據(jù) xx 市的社保政策,落實社會保障政策,切實保障工作人員合法權(quán)益。
高醫(yī)療技術(shù),增加醫(yī)療手段,縮短患者診療等候時間及平均住院日。建立醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維護患者的合法權(quán)益,履行知情告知義務(wù),保護患者隱私。規(guī)范醫(yī)院投訴管理,及時調(diào)查處理醫(yī)療投訴并通過投訴不斷改進工作。
動態(tài)管理;建立醫(yī)療技術(shù)風險預(yù)警機制,制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實施。規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植(介)入類醫(yī)療器械行為。加強平安醫(yī)院建設(shè),建立第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度。能主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
(六)完善醫(yī)院藥事管理委員會相關(guān)工作與管理制度并認真落實;貫徹落實《中國國家處方集》,制定醫(yī)院處方集,并認真組織培訓、實施和評估工作,促進臨床合理用藥;完善并認真落實處方點評制度;加強合理用藥監(jiān)測,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對不合理用藥及時予以干預(yù);規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,切實采取措施推進抗菌藥物合理應(yīng)用工作;以嚴格控制 i 類切口手術(shù)預(yù)防用藥為重點,進一步加強圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用的管理,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測工作,建立抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥預(yù)警機制;建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實;建立臨床藥師制,有明確的臨床藥師崗位職責和相應(yīng)的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責任和任務(wù)并認真落實。
(七)繼續(xù)推進與落實“病人安全目標”;落實各項查對制度,認真做好手術(shù)、輸血、用藥、檢驗等醫(yī)療服務(wù)重點環(huán)節(jié)的安全核查工作。積極開展醫(yī)院感染監(jiān)測、建立醫(yī)院感染信息報告制度,做到出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,最大限度地降低醫(yī)院感染對患者造成的危害;加強手術(shù)室、血液透析室、消毒供應(yīng)室等重點部門以及醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌等重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染防控;開展醫(yī)院感染管理專兼職人員和醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控知識培訓,強化醫(yī)院感染防控意識,提高醫(yī)院感染防控水平。進一步規(guī)范臨床用血管理,促進臨床科學、合理用血,保障臨床用血安全。輸血管理委員會進一步做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導工作,積極開展臨床合理用血、科學用血的教育、培訓和檢查工作;臨床科室根據(jù)用血規(guī)范和實際工作情況,制定月臨床用血計劃,并對醫(yī)務(wù)人員用血情況開展評估;輸血科進一步完善質(zhì)量管理體系,制定血液儲備計劃,做好臨床用血的儲存、檢測和發(fā)放;建立科學有效的輸血不良反應(yīng)及緊急用血應(yīng)對預(yù)案,并認真落實。
方面薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。重點要求:建立完善的安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、標準等,明確人員配置要求,認真組織落實;加強對安全生產(chǎn)重要設(shè)施、裝備、關(guān)鍵設(shè)備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障安全運行,防止漏電、漏氣、漏水;完善勞動保護用品的配備和使用;確保消防通道暢通,無障礙物,消防設(shè)備齊全,標志醒目,專人管理,設(shè)有消防預(yù)警系統(tǒng);加強應(yīng)急管理,完善各類應(yīng)急預(yù)案的制定、應(yīng)急救援物資的配備和維護,定期開展應(yīng)急演練;加強對放射科、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。加強醫(yī)療質(zhì)量管理與控制,積極配合衛(wèi)生行政部門主導的質(zhì)控中心建設(shè),接受衛(wèi)生行政部門和質(zhì)控中心的質(zhì)控檢查,報送質(zhì)控信息,根據(jù)反饋信息組織整改,改進醫(yī)療質(zhì)量。
(九)加強護理工作,落實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量。進一步建立健全護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和護理服務(wù)規(guī)范、標準,建立護士崗位責任制,規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為;維護護士的合法權(quán)益,合同制護士與編制護士同工同酬;細化分級護理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目,完善并落實加強臨床護理工作的各項規(guī)章制度,逐步扭轉(zhuǎn)由患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面;扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。
(十)財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和制度規(guī)定,建立健全財務(wù)管理制度和崗位職責。
堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則,一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴禁在醫(yī)院財務(wù)部門之外設(shè)立賬外賬、小金庫。.建立健全醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)控制度并有效實施。
建立健全醫(yī)院內(nèi)部審計制度并有效實施。
建立醫(yī)院成本核算與控制制度并有效實施。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費政策,規(guī)范收費管理工作。嚴格資產(chǎn)管理,確保國有資產(chǎn)安全、完整。建立大型設(shè)備購置、工程項目的立項論證、效益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。每季對醫(yī)院經(jīng)濟運營績效進行初步評價。
(十一)醫(yī)院建立完善懲治和預(yù)防腐敗體系。定期考核醫(yī)院基層黨組織建設(shè)。落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核制度和醫(yī)德醫(yī)風考評制度。加強醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),開展醫(yī)務(wù)人員法制紀律教育、人文素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育。增強院務(wù)公開意識,全面推行院務(wù)公開制度。醫(yī)院全力創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。醫(yī)院職工對醫(yī)院管理工作的評價與滿意度與社會對醫(yī)院服務(wù)及質(zhì)量的評價與滿意度均做到了雙豐收。
三、
亮點與不足(一)亮點:
今年以來,醫(yī)院各項工作均取得長足進步,多次獲得上級部門的肯定,醫(yī)院工作今年再上新臺階。在去年年檢取得高分的情況下,醫(yī)保工作今年取得新輝煌。醫(yī)院今年的重頭戲,新醫(yī)院的建設(shè)也如期完工,醫(yī)院即將遷入新址,作為一個新平臺,醫(yī)院獲得了更大的發(fā)展空間。
(二)不足:
同時也要看到,醫(yī)院也存在不足之處,主要表現(xiàn)在作為兩大??疲€未取得市級重點??频拿Q,新技術(shù)新項目急待加強。但醫(yī)院建設(shè)不是一朝一夕的事情,而是需要在建設(shè)過程中不斷完善,不斷創(chuàng)新的工作。
綜合以上,依據(jù)《xx 省大型醫(yī)院巡查工作方案(20xx版)》的精神,醫(yī)院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力。為創(chuàng)建合格的公立大型醫(yī)院作出自己的努力。
一、反腐倡廉建設(shè)(一)充分認識反腐倡廉建設(shè)的重要意義,進一步建立完善懲治和預(yù)防腐敗體系 根據(jù) xx 省大型醫(yī)院巡查工作方案,結(jié)合我院實際制訂的《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系 20xx-20xx 工作規(guī)劃》,并落實到實際工作中。按照實施辦法,醫(yī)院懲防體系建設(shè)領(lǐng)導小組每月研究反腐倡廉工作,季度對匯總報告。班子成員根據(jù)“兩責”分工及履責清單,部署、落實具體工作。領(lǐng)導班子主要負責人履行第一責任人職責。
召開專題會議,總結(jié)回顧我院過去幾年來黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)工作,分析當前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)反腐倡廉形勢,全面部署 20xx 年黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)工作任務(wù)。要求全體職工深刻認識新形勢下做好黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)的重要性,強調(diào)黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)工作關(guān)系到醫(yī)院事業(yè)興衰成敗,在今后工作中只能加強、不能削弱。明確要以鞏固“三嚴三實”專題教育成果為契機,全面貫徹黨的十八大和中紀委全會精神,認真執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,維護黨的“六大紀律”,大力加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”,在上級黨委和紀檢監(jiān)察部門的正確領(lǐng)導下,扎實推進領(lǐng)導班子建設(shè),進一步全面深化落實“兩個責任”,強化主體責任意識,建立廉政風險有效監(jiān)控機制,搞好反腐倡廉建設(shè)。
在行風建設(shè)方面,堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針,開展行業(yè)不正之風專項治理工作,著力解決損害群眾利益的突出問題,全面加強行業(yè)作風建設(shè),努力為患者提供安全、有效、方便、廉價的醫(yī)療服務(wù)。
長、書記與科室負責人簽訂《黨風廉政建設(shè)目標責任書》,把黨風廉政建設(shè)納入日常工作目標管理,與業(yè)務(wù)工作同計劃、同部署、同落實。
(三)反腐倡廉建設(shè)教育形式多樣 1.開展黨性黨紀黨風教育、深入開展崗位廉潔教育、醫(yī)德醫(yī)風教育和警示教育。每月召開 1 次黨委會,認真學習總書記系列重要講話精神和中央政治局專門會議精神,傳達貫徹執(zhí)行上級黨組織指示決定,使領(lǐng)導班子的思想覺悟時刻與黨中央和上級黨組織保持一致;全體黨員參加 “知法、依法、守法”黨員集中輪訓活動;邀請省紀委寧波市紀委干部作廉政教育,開展“兩學一做”黨課教育,邀請市黨校作黨課輔導等,對全體中層以上干部、支部書記進行廉政教育;對實習生、新聘人員進行醫(yī)德醫(yī)風培訓,使全體職工認清形勢,樹立正確人生觀和增強法制意識,進一步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展。
2.開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。簽訂醫(yī)院與科室、科室與職工黨風廉政和行風建設(shè)責任狀,責任層層落實。加強對設(shè)備采購人員、基建科、信息科、藥品采購人員、藥劑科及臨床科室處方權(quán)限醫(yī)生等重點崗位人員廉潔教育;做好重點崗位人員輪崗及廉政教育;加強藥物及耗材使用情況監(jiān)測,對群眾信訪舉報的使用藥物及寧波市衛(wèi)計委預(yù)警通報提及的高值耗材、使用量有異常趨向的藥物及高值耗材等情況及時啟動風險預(yù)警防范機制。20xx 年 x 個藥物預(yù)警,分別給予對供應(yīng)商及使用前五位醫(yī)生進行廉政約談,對單唾液酸節(jié)苷脂針予以限額使用處理。通過處方點評,對 xx 名處方醫(yī)生不合理用藥情況予以警告、誡勉談話及扣獎處理。
3.加強先進典型、模范人物的正面宣傳。在院報、醫(yī)院微信公眾平臺及社會有名氣的自媒體等多平臺報道先進典型,如對胡海雷醫(yī)生高度負責的態(tài)度、張愛軍醫(yī)生高鐵救人及陸佳勇救溺水兒童等事跡進行報道,引導職工增強救死扶傷精神,增強主動服務(wù)意識。
(四)嚴格執(zhí)行八項規(guī)定,全面推進行風建設(shè) 全面貫徹廉潔自律準則和黨紀處分條例等黨內(nèi)法規(guī),加強落實中央八項規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,緊盯“四風”新形式新動向,開展正風肅紀督查,對違反正風肅紀相關(guān)規(guī)定的嚴肅處理并全院通報,督查情況納入醫(yī)德醫(yī)風考核中,與醫(yī)務(wù)人員考核評定、崗位聘用、職稱晉升、績效工資分配及評優(yōu)評先、執(zhí)業(yè)注冊直接掛鉤。
個防控制度。加強對重點領(lǐng)域和關(guān)健環(huán)節(jié)的權(quán)力監(jiān)督,加強對“三重一大”、“五不直接分管”等制度執(zhí)行情況的督查。
(六)加強對三重一大監(jiān)管 1.加強對重大項目和資金的監(jiān)督,加強“陽光工程”監(jiān)督。制定《招投標采購交易管理暫行辦法》,加強對院內(nèi)資金發(fā)生的招投標項目的監(jiān)督管理,監(jiān)督招投標過程,防止在藥物遴選、物品及設(shè)備采購等資金運用過程中發(fā)生利益鏈沖突問題。開展對三公經(jīng)費使用情況進行抽查,督查中發(fā)現(xiàn)問題,均書面形式通知相關(guān)科室予以整改,并對整改情況再次予以督查。
2.加強對干部選拔任用的監(jiān)督。嚴格執(zhí)行擬提拔干部人選在黨組織討論決定前征求紀檢監(jiān)察科意見制度,做好員工的招聘、職工的晉升晉職、干部的選拔任用與醫(yī)德醫(yī)風考核掛鉤等工作,紀檢監(jiān)察科全程監(jiān)督,切實做好公開公平公正。認真落實新任職干部和新轉(zhuǎn)任重點崗位領(lǐng)導干部廉潔風險排查和談話制度。2 月份,對 xx 工程入選人員首先進行醫(yī)德醫(yī)風考核,有一名醫(yī)生因之前有違規(guī)行為被一票否決。
圍。加強了業(yè)務(wù)建設(shè),重視核心制度的落實;普及職業(yè)禮儀知識,進行服務(wù)禮儀培訓,倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù);開展法治建設(shè)專題宣教活動;開展義診、幫扶解困等志愿服務(wù);凝練醫(yī)院文化體系,豐富文化活動載體;培育和踐行體現(xiàn)社會主義核心價值觀的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。
1.健全規(guī)章制度。根據(jù)寧波市衛(wèi)計委及群眾比較關(guān)注的“紅包”“回扣”“統(tǒng)方”燈問題,醫(yī)院出臺了《醫(yī)德醫(yī)風考評辦法》、《行業(yè)作風與效能建設(shè)獎勵與問責辦法》、《行業(yè)作風與效能建設(shè)督查制度》、《防“統(tǒng)方”管理制度》及《慈溪市人民醫(yī)院“九不準”實施方案》、《處方點評制度》、《績效獎金分配方案》、《績效獎金管理辦法》等,要求醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、規(guī)范診療。處方點評和不合理處方處置院內(nèi)網(wǎng)公示,藥品使用實時動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警機制、陽光用藥、院務(wù)財務(wù)等公示。
2.全院開展“九不準”學習,簽訂廉潔行醫(yī)承諾。根據(jù)實施方案,在全院開展“九不準”學習,每個人進行自查自糾,簽訂廉潔行醫(yī)承諾。學習率、自查率及承諾率達到 98%以上。簽訂醫(yī)院與科室、科室與職工黨風廉政和行風建設(shè)責任狀。責任層層落實。
布等高值耗材經(jīng)銷商及相關(guān)醫(yī)生進行警示談話。約談 xx 家醫(yī)藥供應(yīng)商簽訂廉潔銷售協(xié)議,簽訂率 100%;與高值耗材供應(yīng)商簽訂廉潔銷售協(xié)議;規(guī)范藥械耗材采購機制,做好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域行賄犯罪檔案查詢工作,未發(fā)現(xiàn)有犯罪記錄。
4.深化內(nèi)部監(jiān)督機制,強化權(quán)力制約。執(zhí)行三重一大事項集體討論,嚴格落實各項制度,監(jiān)督醫(yī)療設(shè)備、儀器、醫(yī)用耗材招標議標詢標過程;監(jiān)督未中標藥品目錄替用勾選過程,監(jiān)督抗生素藥物勾選過程。加強對三公經(jīng)費使用的督查,對三公經(jīng)費支出進行抽查,未發(fā)現(xiàn)明顯違紀違規(guī)情況。加強合理用藥的監(jiān)控評價,每月開展處方點評,并對不合理處方予以警告扣獎院內(nèi)網(wǎng)公示等,全年處方點評對 xx 位醫(yī)師開具的不合理處方進行警告、扣獎等處理,規(guī)范醫(yī)師用藥行為,切實保障患者用藥安全。
(三)亮點工作 1.開展多樣化的黨風廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)院從上到下接受廉政教育,形式包括黨委中心組學習會、黨員季度學習、書記講壇、對重點崗位重點人員廉政談話、參觀紅色基地、對實習生、新分配人員、新聘任干部等進行醫(yī)德醫(yī)風及廉潔教育等。
2.切實增強監(jiān)管力度。對本院的三重一大項目,紀檢監(jiān)察科實施全程監(jiān)管。在監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)問題,對相關(guān)科室發(fā)放書面整改通知。
3.加強對“統(tǒng)方”監(jiān)管。出臺防“統(tǒng)方”監(jiān)督管理辦法,信息科引進最新防“統(tǒng)方”軟件,對于有些必要的統(tǒng)方行為,由科室提出書面申請,經(jīng)分管領(lǐng)導簽字,并在紀檢監(jiān)察科與信息科進行備案登記。
(四)不足之處 1.個別少數(shù)對行風建設(shè)重視不夠。個別科室對醫(yī)院開展的“九不準”等重視不夠,重臨床業(yè)務(wù)輕行風建設(shè)。
2.廉潔教育創(chuàng)新性不夠。
三、醫(yī)院管理(一)健全醫(yī)院管理制度,積極落實進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃個各項要求 1.建立健全醫(yī)院管理制度。根據(jù)等級醫(yī)院評審及 jci 認證要求,完善相關(guān)制度達 xxx 余條,重點抓執(zhí)行和落實,切實做到有制度、有落實、有改進。
2.切實優(yōu)化診療流程。開展了多種方式的門診預(yù)約診療服務(wù),優(yōu)化了門急診環(huán)境和流程。深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動。醫(yī)院推出的陽光天使志愿服務(wù)活動,志愿服務(wù)品質(zhì)和范圍不斷延伸,切實為患者提供方便。規(guī)范開展醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度,嚴格執(zhí)行首訴負責制;每月進行合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費檢查;常態(tài)化開展多種形式的公益性社會活動,特別開展了第四輪“健康送百村”活動,受到廣大群眾的好評。
(二)積極落實對口支援和醫(yī)療服務(wù)下鄉(xiāng) 積極開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,支持和指導下級醫(yī)療機構(gòu)。積極開展雙下沉、兩提升服務(wù),作為慈溪最大的醫(yī)療機構(gòu),牽頭成立“醫(yī)共體”,對 x 家醫(yī)療機構(gòu)進行幫扶指導,在“醫(yī)共體”平臺基礎(chǔ)上推出“云診室”和“胸痛中心”兩大子品牌,切實方便患者就診。同時積極完成了政府指令性任務(wù),重點做好援疆及第三輪援貴工作,按照寧波市的要求選派胡xx、張 xx2 位同志赴新疆庫車援助當?shù)蒯t(yī)療事業(yè)并出色完成了任務(wù),同時牽手 x 州 xx 縣人民醫(yī)院開啟第三輪援貴工作。
(三)切實控制公立醫(yī)院特需服務(wù)規(guī)模
我院特需床位數(shù) xx 張,小于 10%;專家門診特需服務(wù)時間比例為 2.4%;同時特需服務(wù)項目名稱、價格均在明顯位置實施公示。
(四)積極開展臨床路徑、單病種質(zhì)量控制等工作 醫(yī)院高度重視臨床路徑工作。健全臨床路徑領(lǐng)導小組,完善了臨床路徑相關(guān)制度,完成臨床路徑培訓工作,臨床路徑數(shù)達xx 個病種,臨床路徑培訓、審批、評價及質(zhì)控保障管理工作比較到位。但目前臨床路徑總例數(shù)占全院出院病歷總數(shù)的比例為 17%,入徑率未達標。
(五)傳染病防控工作到位 出色完成了傳染病等疾病的救治工作。建立了健全的傳染病管理制度及診療操作規(guī)范,加強了人員培訓,實行了傳染病預(yù)檢、分診制度,落實了食源性疾病監(jiān)測報告制度,出色完成了 h7n9 防治、手足口病等傳染病的防治工作;嚴格執(zhí)行了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關(guān)規(guī)范。
式對住院醫(yī)師進行規(guī)培;制訂了切實可行的科研規(guī)劃和工作計劃,自從量化考核標準實施以來,極大地調(diào)動了全體醫(yī)務(wù)工作者的科研積極性,為近年來我院的科研快速發(fā)展做出了有力的貢獻。
(七)醫(yī)院設(shè)置、功能和任務(wù)進一步完善 醫(yī)院領(lǐng)導班子高度重視醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃制定和執(zhí)行落實工作,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制訂醫(yī)院發(fā)展目標和十三五發(fā)展規(guī)劃,并在職代會上得到通過。積極做好現(xiàn)有院區(qū)的功能完善和推進三期工程建設(shè),屆時醫(yī)院設(shè)置、功能將更趨完善。
(八)加強了領(lǐng)導班子能力建設(shè)、作風建設(shè) 院領(lǐng)導、中層干部及管理人員定期接受相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和管理知識培訓,重點加強領(lǐng)導班子團隊意識和協(xié)作精神。
(九)加強人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè) 以建立全員聘用制度和崗位管理制度為基礎(chǔ)。積極完善衛(wèi)生技術(shù)人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)規(guī)劃并切實實施,重點做好醫(yī)才揚帆工程,定期組織醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓考核,考核全員達標,加強了重點學科建設(shè)和人才培養(yǎng),對學科帶頭人實行選拔和激勵機制;建立了全員聘用制度和崗位管理制度,高標準人才引進,聘用和崗位管理負責相關(guān)規(guī)范。
(十)落實崗位績效考核制度和社會保障政策 建立了綜合績效考核制度,醫(yī)院獎金分配實行了按崗位、工作量、服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬等相關(guān)政策,充分調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性;貫徹執(zhí)行了社會保障制度,切實保護了員工合法權(quán)益。
(十一)加強醫(yī)療安全管理 建立健全并嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療核心制度,完善了各專業(yè)質(zhì)量管理委員設(shè)置,加強醫(yī)療臨床技術(shù)管理,尤其是三、四級技術(shù)管理;嚴格醫(yī)療手術(shù)分級管理;對合理檢查,合理治療,合理用藥加強監(jiān)管。
接到報告后立即進行協(xié)調(diào)及處理,并識別各類醫(yī)療(安全)不良事件,向主管領(lǐng)導匯報,并調(diào)查分析事件發(fā)生的原因、影響的因素及管理等各個環(huán)節(jié),提出系統(tǒng)的改進方法,在一定的范圍內(nèi)開展相關(guān)教育工作,及時消除不良事件造成的影響,減少類似事件再次發(fā)生。
(十二)加強平安醫(yī)院建設(shè)。
種安全制度。對職工定期開展安全生產(chǎn)培訓課,進一步加強我院職工安全自保自救能力。實施警醫(yī)聯(lián)動、聯(lián)防聯(lián)控的機制,設(shè)置警務(wù)室,有重點醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案,實施第三方調(diào)解機制,安保制度齊全,24 小時值班巡檢。全院共 xxx名安保人員,重要部門設(shè)有防盜門窗、紅外監(jiān)控。全院有門禁設(shè)置,共有 xxx 個監(jiān)控攝像頭,監(jiān)控視頻保存 90 天。
(十三)加強合理用藥和臨床用血管理 加強藥事管理,提高合理用藥水平1.充分發(fā)揮藥事管理與藥物治療委員會的作用,定期召開分析會,對臨床用藥情況進行分析、評價,針對不合理用藥情況,給予警示。
2.落實雙十制度、處方點評制度。每月統(tǒng)計臨床用藥“雙十”,抽查處方、病歷,開展處方點評,公示點評結(jié)果,同時反饋給相關(guān)臨床科室。
3.認真落實國家基本藥物制度,優(yōu)先配備基本藥物,目前醫(yī)院配備國家基本藥物品種 xxx 個。
管理,向臨床科室發(fā)放《我院高危藥品目錄》,有效促進臨床特殊藥品的安全合理使用。加強我院特殊管理藥品的制度宣傳,定期開展臨床醫(yī)師和護理安全用藥教育,藥學人員面對醫(yī)務(wù)人員講解和解釋特殊藥品管理規(guī)定以及臨床使用規(guī)范和注意事項。
四、經(jīng)濟管理 1.嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和財經(jīng)紀律。醫(yī)院建立并完善各項財務(wù)規(guī)章制度,開展“小金庫”專項治理工作,嚴禁“賬外賬、小金庫”,醫(yī)院與科室簽訂嚴設(shè)“小金庫”責任書。
2.切實加強預(yù)算管理。按市衛(wèi)計局要求和醫(yī)院發(fā)展計劃,年初科學合理編制財務(wù)預(yù)算,通過職代會確定財務(wù)預(yù)算并報衛(wèi)計局審批,每季度開展財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況分析。
3.認真執(zhí)行國家藥品和醫(yī)療服務(wù)價格政策。完善價格管理制度,無自定收費項目、分解收費項目等亂收費行為。依法組織各項收入,全部收入納入財務(wù)統(tǒng)一核算管理,根據(jù)經(jīng)費審批制度審查支付流程,費用支出規(guī)范合理,人員經(jīng)費按規(guī)定執(zhí)行,無亂發(fā)放人員費用的現(xiàn)象。
4.加強資金管理力度。根據(jù)貨幣資金管理制度,做好日清月結(jié)工作,月初完成銀行存款對賬單和余額調(diào)節(jié)表工作,無坐支、無小金庫現(xiàn)象。及時清理應(yīng)收應(yīng)付往來款項,做好賬齡分析。
5.提高資產(chǎn)管理工作能力。按規(guī)定采購藥品、耗材等物資,有入出庫記錄,有物資盤存記錄,做到賬賬、賬實相符。固定資產(chǎn)采購按規(guī)定執(zhí)行,建立固定資產(chǎn)臺賬,建立固定資產(chǎn)財政動態(tài)報送庫,嚴格執(zhí)行固定資產(chǎn)報廢審批流程,殘值收入納入醫(yī)院財務(wù)賬。醫(yī)院無對外投資項目。
6.強化績效考核管理。醫(yī)院有較完善的績效考核制度,獎金分配不與藥品收入、檢查收入直接掛鉤,通過工作數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)満意度、效率等指標測算獎金分配方案。
不足之處:未設(shè)置總會計師。
某某市中醫(yī)院大型中醫(yī)醫(yī)院巡查自查總結(jié) 某某市中醫(yī)院建立于 xxxx 年,是某某中醫(yī)藥大學第 n附屬醫(yī)院、某某中醫(yī)藥大學第 n 臨床醫(yī)學院。醫(yī)院于 xxxx年全國首批通過國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院等級評審,并于 xxxx年再次以優(yōu)異的成績首批通過國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院等級復評,是一所集醫(yī)療、科研、教學、預(yù)防保健于一體的綜合性國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院。
一、細節(jié)入手,真抓實干,主要工作亮點紛呈(一)落實四個“全面”,穩(wěn)步推進醫(yī)院反腐倡廉建設(shè) 1.全面完善反腐倡廉體系建設(shè),強化院外、院內(nèi)監(jiān)督。醫(yī)院將反腐倡廉工作作為醫(yī)院重要工作任務(wù)來抓,從健全機制入手,層層明確責任,定期監(jiān)督檢查,不斷深入貫徹落實黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作目標責任制。20xx 年 4 月,醫(yī)院成立了紀檢監(jiān)察室,配備了專職紀檢監(jiān)察人員和辦公設(shè)備。通過聘請院外監(jiān)督員、在全院各病區(qū)設(shè)立行風建設(shè)意見本和意見箱、公布投訴監(jiān)督電話、每周固定開展院領(lǐng)導接待日等,暢通了社會監(jiān)督渠道;堅持開展患者滿意度調(diào)查、出院患者電話回訪、院領(lǐng)導每周深入臨床科室進行政工查房等,完善了院內(nèi)監(jiān)督機制;醫(yī)院的反腐倡廉體系建設(shè)得到了進一步鞏固和強化。
2.全面開展廉政風險防控工作,筑牢反“四風”、反腐敗防線。醫(yī)院嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定和《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,先后制(修)訂了《某某市中醫(yī)院借款和差旅費開支管理制度》、《某某市中醫(yī)院公車管理制度》、《某某市中醫(yī)院公務(wù)接待管理制度》、《某某市中醫(yī)院進一步改進工作作風,密切聯(lián)系群眾實施細則 》等系列文件。在全院干部職工中開展了住房清理和會員卡清退、整治“吃空餉”專項活動;在全體黨員干部中開展了“縱酒”和“玩風重”整治工作,全院中層以上領(lǐng)導干部簽訂了《整治“會所中的歪風”黨員干部個人承諾書》;嚴格落實領(lǐng)導干部個人事項報告制度。在元旦、春節(jié)、中秋等重要節(jié)點,強化對公款送禮、公款吃喝、公車私用等不正之風的警示教育和監(jiān)督檢查。
設(shè)備、醫(yī)用耗材、基建項目采購招標制度》等系列制度。落實《廉政風險防控工作實施方案》,多次邀請市檢察院、反貪局領(lǐng)導到院開展預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座;組織醫(yī)院中層干部、重點崗位人員到某某監(jiān)獄進行警示教育、填寫《廉政風險識別和自我防控表》。
3.全面推行“三重一大”制度,規(guī)范權(quán)力運行。醫(yī)院將“三重一大”列為班子建設(shè)的重要內(nèi)容,將其與黨風廉政建設(shè)、預(yù)防職務(wù)犯罪和推進醫(yī)院科學發(fā)展緊密結(jié)合起來,對涉及醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中的重大事項、關(guān)系到職工切身利益的重要問題,堅持民主集中、堅持群眾路線、堅持依法決策、堅持責任追究的原則,做到集體領(lǐng)導,集體決策。建立健全“三重一大”事項集體討論工作機制和黨委、行政領(lǐng)導班子議事規(guī)則,實行“一把手”末位發(fā)言,院長辦公會、黨政聯(lián)席會、職代會的決議,通過院內(nèi)公示、院周會傳達、黨務(wù)公開等方式主動向本單位干部職工公開。
受回扣、收受患者“紅包”等“九不準”行為進行自查自糾,并向上級紀檢監(jiān)察部門匯報自查自糾情況。
醫(yī)院將醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)納入綜合目標管理,建立健全了醫(yī)德醫(yī)風考核制度,明確了考評標準與考評辦法,將考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的評先評優(yōu)、晉職晉升、崗位聘用以及定期考核相掛鉤。堅持開展“誠信、規(guī)范、零投訴”科室評選活動;各級醫(yī)師與患者簽訂了《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》;嚴格落實《大額醫(yī)療費用開支征求患者同意制度》、《住院費用清單制度》,各項醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作落到了實處,獲得了患者及家屬的肯定,僅 20xx 年,醫(yī)院收到患者的感謝信 47 封,錦旗 41 面,書法作品及鏡屏 5 副,退還患者紅包 37 次,金額 xxxxx 元。
(二)堅持公立醫(yī)院公益性,始終把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位 醫(yī)院堅持“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢,中西醫(yī)并重,提高臨床療效,協(xié)調(diào)發(fā)展”的辦院思路,秉承“誠信、仁愛、和諧、自強”醫(yī)院精神,以救死扶傷為己任,將公平可及和群眾受益作為各項工作的出發(fā)點和立足點,積極為百姓提供安全、質(zhì)優(yōu)、價廉的中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)。
者減免住院醫(yī)療費用,八年來共減免 xx 余萬元;20xx 年,醫(yī)院成為某省“貧困家庭殘疾兒童救助行動”手術(shù)定點醫(yī)院,先后為 xxx 名貧困殘疾兒童實施了救治手術(shù);20xx 年醫(yī)院成為某省殘疾兒童救助“七彩夢行動計劃”定點康復機構(gòu),相關(guān)科室嚴格落實行動實施方案,為貧困腦癱兒童提供康復訓練,并多次組織社會融合活動,幫助腦癱和自閉癥患兒盡快融入社會。堅持開展公益活動。僅 20xx 年,醫(yī)院開展或參加了各類義診 xx 次,受益群眾 xxxx 余人次。組織了志愿者服務(wù)、無償獻血、防艾宣傳、愛心助學等公益活動,組織各類志愿服務(wù)活動 xxx 人次,服務(wù)時間累計達 xxxx 小時。
個月或以上時間,不定期了解支援醫(yī)務(wù)人員的工作情況及工作業(yè)績,保證對口支援工作真正落到實處。醫(yī)院還定期組織專家團到受援醫(yī)院開展教學查房、疑難病例討論、示教手術(shù)、專題講座等活動。同時,在抗震救災(zāi)、傳染病防控、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置中,醫(yī)院均出色地完成了上級行政部門布置的任務(wù)。
(三)多措并舉,突出發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢 中醫(yī)藥特色優(yōu)勢是中醫(yī)醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,我院在長期的探索實踐中逐步形成了一套以中醫(yī)藥考核鼓勵政策為引導,以中醫(yī)藥人才梯隊建設(shè)為保障,以中醫(yī)重點??平ㄔO(shè)為主體,以中醫(yī)藥文化宣傳為依托,以中醫(yī)藥科研為支撐的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢體系。
1.我院醫(yī)院“十二五”、“十三五”規(guī)劃及工作計劃中,明確了醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標,有發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施。
2.醫(yī)院制定完善了發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的鼓勵和考核制度,引導科室“先中后西,能中不西”。院科二級核算中加強了對中醫(yī)外治、中藥飲片、院內(nèi)中藥制劑等中醫(yī)藥特色應(yīng)用的綜合考核。
醫(yī)師比例為 60.16%;中藥人員 84 人,占藥學人員比例為70.59%;護理人員 684 人,護理人員系統(tǒng)接受中醫(yī)藥知識和技能崗位培訓比例為 95.3%,各臨床科室醫(yī)護人員配置符合要求。
醫(yī)院加強了醫(yī)務(wù)人員的培訓和考核工作,每季度定期開展醫(yī)師、護士業(yè)務(wù)學習,并進行考核;認真開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓及輪轉(zhuǎn),夯實醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)理論和專業(yè)技能基礎(chǔ),提高醫(yī)療護理水平。根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)類別醫(yī)師定期考核內(nèi)容》要求,開展以中醫(yī)藥知識與技能為主的醫(yī)師定期考核工作。大力開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育工作,全院醫(yī)務(wù)人員繼教活動達標率為 100%。
市中醫(yī)院大型中醫(yī)醫(yī)院巡查自查總結(jié)
醫(yī)院巡查自查總結(jié)
縣人民醫(yī)院20xx年“大型醫(yī)院巡查”
護士人民醫(yī)院實習總結(jié)
醫(yī)院巡查自查工作報告篇五
整改報告
縣衛(wèi)生計生局:
市衛(wèi)計委第一巡查組于7月4日對我院進行了現(xiàn)場巡查,根據(jù)反饋意見,現(xiàn)針對我院存在的問題進行整改。
一、領(lǐng)導重視
我院把巡查整改工作納入重點工作,認真整改。召開全院職工大會,布置下一步工作任務(wù),定期檢查工作進展情況,對在檢查中出現(xiàn)的問題及時整改,啟動獎懲機制,增強職工的積極性、自律性。各科室負責人帶領(lǐng)本科室人員積極糾錯,認真整改??h衛(wèi)計委經(jīng)常組織有關(guān)領(lǐng)導多次深入我院檢查督導,指導推進整改工作。
二、綜合施策
1、宣傳指導 通過張貼標語、院報通報、微信群發(fā)等多種宣傳方式來引導大家,更多的了解這項工作,便于大家互相學習、互相借鑒,推動整改工作的進程。加強法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育,培育良好的醫(yī)德醫(yī)風。
2、預(yù)防腐敗 按著醫(yī)院院務(wù)公開有關(guān)規(guī)定,對上新樓后所增加的設(shè)備、物品采購集體議價,公開招標,并向職工代表大會報告。
3、改善醫(yī)療環(huán)境 在原址新建的門診病房大樓尚未投入使用的情況下,為給患者提供舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我院投入資金,對老樓進行了粉刷維護、庭院綠化、院內(nèi)路面拓寬、增加了停車位;面對老樓無法改變的現(xiàn)狀,局領(lǐng)導、院領(lǐng)導都在努力推進新樓建設(shè),爭取早日使用,為患者創(chuàng)造更好的就醫(yī)環(huán)境。
4加強信息化管理 針對老樓布局不合理,無法實現(xiàn)分層分科掛號、收費等問題,我院投入資金加強了信息化系統(tǒng)建設(shè),從10月份開始使用運行信息化系統(tǒng),為加強醫(yī)院科學化管理奠定了基礎(chǔ)。
5、有效啟動獎懲機制 各科室按制度流程進行日常診療工作。把醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果納入科室目標管理,與個人評優(yōu)、年度考核、晉升職稱、年終獎金發(fā)放緊密掛鉤,發(fā)揮考評制度,嚴格執(zhí)行獎懲制度。
三、
初見成效
2、加強醫(yī)療管理 建立并完善了醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng),成立了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、合理用藥、院感、輸血管理、病案管理、護理質(zhì)量管理等七大核心組織,并充分發(fā)揮了作用。醫(yī)生、護士在執(zhí)業(yè)過程中嚴格執(zhí)行18項核心制度,各科室在臨床工作中都能按照規(guī)范開展診療活動;制定突發(fā)公共衛(wèi)生、公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援預(yù)案,重大傳染病暴發(fā)流行、醫(yī)院感染暴發(fā)流行預(yù)案等各種預(yù)案,并組織演練;特別是急診急救演練,使全體醫(yī)護人員都掌握急救知識,做到人人學急救,急救為人人;實行了剖宮產(chǎn)、白內(nèi)障等10種單病種付費,例如白內(nèi)障手術(shù)比沒有實行單病中時可節(jié)省1000元費用;我院啟用了his系統(tǒng)實現(xiàn)了分科掛號、收費,住院實行了押金制,這樣大大方便了患者,不用患者排隊取藥、交費了;新樓門診已建完完全符合標準,保證一醫(yī)一患。
2、嚴格院感控制 感染科及院領(lǐng)導每周定期對手術(shù)室、供應(yīng)室、口腔科等重點科室進行檢查指導,并新建了廢物暫存間,投資約20余萬元,保證醫(yī)療廢物的合理儲存;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實,并組織院感培訓,全院職工手衛(wèi)生知曉率達到100%。
3、重視人才引進培養(yǎng) 我院每年選派專業(yè)骨干到省、市級醫(yī)院進修學習,提高專業(yè)技能。定期邀請上級醫(yī)院專家來院帶教、授課。近幾年,通過縣人才辦,新招錄醫(yī)生12名,其中研究生學歷2人,緩解了我院醫(yī)務(wù)人員少的現(xiàn)狀;我院和市第四人民醫(yī)院、市第三醫(yī)院簽訂了上級醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議及縣鄉(xiāng)衛(wèi)生院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院等8所下級醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議,上級醫(yī)院每季度帶領(lǐng)專家組來我院指導、帶教、講課,方便患者不出縣就享受到了專家級的待遇,我院醫(yī)生定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為患者義診、會診及查房,方便患者就醫(yī)。
4、優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生 為了讓患者有一個溫馨舒適的環(huán)境、我院對舊樓進行了整體粉刷、維護,新修建了一座涼亭,便于患者散步、休息,有利于疾病的康復;新增加了庭院綠化、規(guī)范并增加了停車位,大大緩解了車輛擁擠的現(xiàn)狀,并且更換了全部病號服及行李,大大改善了患者的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院巡查自查工作報告篇一
一、加強業(yè)務(wù)培訓,夯實基礎(chǔ)質(zhì)量:
我科室采取課內(nèi)講課和自學相結(jié)合的方式,學習醫(yī)學基礎(chǔ)知識,如:人體解剖學、生理學、病理學、藥理學、醫(yī)學微生物和免疫學等,夯實基礎(chǔ);學習《三基手冊》,提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力;安排課內(nèi)講課培訓常用項目,掌握常見結(jié)果不符情況解決辦法。加強科內(nèi)輪轉(zhuǎn),實行考核制度,做到科室人員人人合格,人人過關(guān)。
二、加強室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)控,提高報告質(zhì)量:
通過自查,找到薄弱環(huán)節(jié),做好室內(nèi)質(zhì)控及與市內(nèi)醫(yī)院之間的比對工作,提高檢驗報告質(zhì)量,同時,我們進一步完善了sop文件,及時更新了設(shè)備手冊,重新修訂程序文件、操作規(guī)程、規(guī)章制度及記錄表格,檢查各種記錄表格填寫是否完整,確保資料的及時性、準確性和完整性。
三、加強了臨床溝通制度:
人人下臨床,對自己所做項目認真聽取臨床醫(yī)生的意見,做到以臨床為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)于臨床。加強急診綠色通道管理,優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)與流程。
人員培訓及考核管理程序
適用于與本科質(zhì)量活動有關(guān)的專業(yè)人員培訓和考核管理。3 職責
3.1 科主任主持本科人員的配備與考核,批準《人員培訓年度計劃》,安排有關(guān)人員的內(nèi)外部培訓。
4.1 科主任負責人員配備及資格確認
(1)根據(jù)各崗位任職條件的要求,擬定各層次工作人員的繼續(xù)教育計劃。
根據(jù)所在崗位,安排相應(yīng)的專業(yè)知識培訓。還須包括下列培訓內(nèi)容:實驗室認可、標準化知識、衛(wèi)生行業(yè)法律法規(guī)、實驗室安全知識。
4.3.1 檢驗人員必須具備規(guī)定的相關(guān)學歷和取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)任職資格。
4.3.2 人員上崗前,科主任組織對聘用人員進行“三基”培訓和考試,考試合格后準予上崗。
4.3.3 貴重、精密儀器設(shè)備操作資格考核
凡使用貴重精密儀器設(shè)備,由供應(yīng)商指定的專業(yè)技術(shù)工程師進行
(5)培訓后科主任對能力提高的確認。
4.4.4 《員工培訓履歷表》是每位員工所接受過培訓的歷史記錄,內(nèi)容包括:(1)培訓日期;(2)培訓目的;(3)培訓內(nèi)容;(4)培訓結(jié)果。
(5)主要專業(yè)技術(shù)業(yè)績、成果、發(fā)表論文或?qū)V取?6)重大質(zhì)量事故的記錄。
(7)科主任對其能力、資格的確認記錄及相關(guān)授權(quán)記錄。(8)工作人員健康狀況記錄,包括接觸職業(yè)危害的記錄和免疫接種的情況。
4.5 培訓效果的評審
每次培訓的效果由培訓組織方或科主任給予評價;新技術(shù)應(yīng)用,新項目開展,對項目承擔人的工作能力由科主任組織質(zhì)量和技術(shù)負責人進行評價。
檢驗程序的質(zhì)量保證 1 概述
2.1 質(zhì)量負責人組織完成上級下達的樣品考核任務(wù);負責審批質(zhì)量控制活動計劃;組織對上述活動的可行性和有效性評審。
2.2 質(zhì)控組負責制定年度質(zhì)量控制計劃;組織質(zhì)量控制活動的實施;負責對質(zhì)控數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。
b.使用相應(yīng)的參考物質(zhì),有證書說明其材料的特性;
e.使用行業(yè)規(guī)定的、性能確定且普遍接受的協(xié)議標準或方法; f.供應(yīng)商或制造商須提供的有關(guān)試劑、程序或檢驗系統(tǒng)的溯源性文件。
3.3 質(zhì)量監(jiān)控計劃的制定、實施和評審
年度計劃中包括質(zhì)量監(jiān)控計劃,由質(zhì)控組組織實施,實施情況應(yīng)記錄并整理分析報告。質(zhì)量負責人負責監(jiān)控所采用質(zhì)量監(jiān)控方法和監(jiān)控結(jié)果,進行有效性評價,結(jié)果融入管理評審報告,以利不斷改進提高。
3.4 所有記錄由質(zhì)控組整理交由文管員保管。
醫(yī)院巡查自查工作報告篇二
醫(yī)院財務(wù)成本管理是指醫(yī)院通過財務(wù)成本核算和分析,提出財務(wù)成本控制的措施,降低醫(yī)療成本的活動。財務(wù)成本核算必須遵循合法性、可靠性、相關(guān)性、一致性、配比性、權(quán)責發(fā)生制及重要性等原則,才能將醫(yī)院業(yè)務(wù)活動中所發(fā)生的各種耗費按照核算對象進行準確歸集和分配,計算出總成本和單位成本的過程。依據(jù)核算對象的不同可將財務(wù)成本核算劃分為科室財本核算、醫(yī)療服務(wù)項目成本核算、病種成本核算及床日和診次成本核算。成本核算是最重要的環(huán)節(jié),它的運行好壞直接影響著醫(yī)院的成本效果,因此控制成本,降低費用刻不容緩。
由于醫(yī)院受計劃經(jīng)濟的慣性影響,醫(yī)院員工的財務(wù)成本意識及降低財務(wù)成本的主動性尚未完全建立,醫(yī)院在抓醫(yī)療質(zhì)量,開展新技術(shù)新項目時,很少在降低醫(yī)療財務(wù)成本上下工夫,往往是搞投入不計財務(wù)成本,重收入忽略支出,對衛(wèi)生材料等其他易消耗性材料使用不合理,存在浪費現(xiàn)象。不少員工以財務(wù)成本控制是醫(yī)院管理者的事,與人沒有大關(guān)系,有的員工認為,科室所有消耗材料都從病人身上收回來了,無需控制醫(yī)療財務(wù)成本。
(二)財務(wù)成本控制與財務(wù)成本核算界線模糊
財務(wù)成本核算主要是對已經(jīng)發(fā)生的消耗進行歸集,無論正確與否畢竟已經(jīng)發(fā)生,只能被動地反映經(jīng)濟成果,是一事后監(jiān)督。而財務(wù)成本控制則是對尚未發(fā)生的耗費進行控制,在財務(wù)成本形成過程中與事先測定的計劃財務(wù)成本進行對比分析,找出造成差距的原因,提出整改措施,把不必要的耗費控制在未發(fā)生之,是一種事前監(jiān)督。目前醫(yī)院存在重核算輕控制的現(xiàn)象。
(三)財務(wù)成本控制措施不實
由于醫(yī)療服務(wù)的財務(wù)成本變量較大,涉及部門多,精確的財務(wù)成本分攤難度大,操作復雜,所以醫(yī)院的財務(wù)成本控制還沒有全方位、多層次展開,沒有明確的職能機構(gòu)專門負責財務(wù)成本管理工作;有的歸口于經(jīng)管辦,但人員不足,或人員的能力素質(zhì)達不到要求,只注重財務(wù)成本核算不注重財務(wù)成本控制,從而形成了財務(wù)成本控制形式化;且核算方法也僅局限于對財務(wù)成本的簡單分攤計算,造成財務(wù)成本管理范疇片面化,即只注重對臨床科室醫(yī)療服務(wù)過程的財務(wù)成本管理,而忽視藥品、材料、物資、設(shè)備、勞動力供應(yīng)過程的財務(wù)成本管理。
(四)業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算環(huán)節(jié)存在的問題
一直以來,國內(nèi)醫(yī)院部分科室在財務(wù)預(yù)算編制環(huán)節(jié)存在較大的隨意性,即對于重要項目而言,科室較注重其發(fā)展規(guī)劃財務(wù)預(yù)算編制,并投入大量的人力、物力用于深入研究項目收入增長比例;而對于不受關(guān)注的項目而言,僅依照估計收入予以確定支出,未嚴格遵循科學性、合理性原則開展財務(wù)預(yù)算編制活動,以致財務(wù)預(yù)算編制嚴重脫離醫(yī)院科室實際狀況,進而無法起到應(yīng)有的積極效應(yīng)。業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算是醫(yī)院各科室財務(wù)預(yù)算管理的重要組成部分,通過開展業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算能夠準確反映出醫(yī)院各科室年度內(nèi)可能完成的工作規(guī)劃的財務(wù)預(yù)算,如人均收費水平、門診業(yè)務(wù)量、出院人次等。同時,為了更好的完成業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算編制活動,需要將業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算分解為若干個部分,之后將這些部分分散至相應(yīng)部門或崗位,由其負責落實。然而,醫(yī)院與各科室所簽訂的目標責任書未實現(xiàn)與財務(wù)預(yù)算緊密掛鉤,以致財務(wù)預(yù)算指標分解不合理,從而給予財務(wù)預(yù)算編制與管理工作帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。
(一)劃分財務(wù)成本核算單元
財務(wù)成本核算單元的劃分既是醫(yī)院科室財務(wù)成本核算的基礎(chǔ),又是實現(xiàn)財務(wù)成本正確歸集分攤的關(guān)鍵??剖曳诸愂轻t(yī)院科室財務(wù)成本核算的前提,醫(yī)院科室財務(wù)成本核算質(zhì)量好壞取決于對醫(yī)院科室分類是否合理。新《醫(yī)院財務(wù)制度》依據(jù)科室的類別將科室劃分為臨床服務(wù)類、醫(yī)療技術(shù)類、醫(yī)療輔助類和行政后勤類等一級分類科室。為了更好的開展財務(wù)成本控制工作,應(yīng)以重要性、規(guī)范性及前瞻性原則為指導,進一步對一級分類科室細分,將其細分為二級、三級核算科室,其中二級、三級核算科室又稱之為財務(wù)成本核算單元。通過健全的組織機構(gòu),按照規(guī)范的統(tǒng)計要求及報送程序,將支出直接或間接歸屬分配到耗用科室,形成各類科室的成本。
財務(wù)成本按級次分攤。根據(jù)新《醫(yī)院財務(wù)制度》之規(guī)定,醫(yī)院各科室應(yīng)遵循財務(wù)成本效益關(guān)系原則、相關(guān)性原則及重要性原則,采用分項逐級分布結(jié)轉(zhuǎn)法對醫(yī)院財務(wù)成本予以分攤,最終將所有的成本轉(zhuǎn)移到臨床服務(wù)類科室。
(二)實現(xiàn)財務(wù)成本核算信息化控制
現(xiàn)階段,國內(nèi)多數(shù)醫(yī)院的分科模式主要針對于醫(yī)院住院部與門診部,其適用范圍相對較窄。新《醫(yī)院財務(wù)制度》規(guī)定,應(yīng)在醫(yī)院臨床科室下設(shè)門診核算單元與病房核算單元。醫(yī)院信息系統(tǒng)直接將部分醫(yī)院收入直接計入醫(yī)院門診核算單元,同時,應(yīng)將會計核算視為門診收入予以處理,而門診財務(wù)成本依據(jù)門診部同類科室診次財務(wù)成本進行測算。另外,在整個測算與處理過程中,應(yīng)始終堅持收支配比原則。
醫(yī)院應(yīng)立于各科室全財務(wù)成本核算之上構(gòu)建醫(yī)療項目財務(wù)成本核算信息系統(tǒng),之后依托于該系統(tǒng),運用財務(wù)成本比例系數(shù)法或完全財務(wù)成本法或作業(yè)財務(wù)成本法核算自身各項醫(yī)療服務(wù)收費項目。其次,醫(yī)院應(yīng)以財務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù),嚴格按照醫(yī)療業(yè)務(wù)流程對科學合理配置資源財務(wù)成本、分配作業(yè)財務(wù)成本及分析項目財務(wù)成本等,以此以規(guī)避醫(yī)院資源財務(wù)成本流失、浪費現(xiàn)象;最后,結(jié)合醫(yī)療項目財務(wù)成本核算,對病種財務(wù)成本核算進行研究,之后建立起集“科室財務(wù)成本核算”、“病種財務(wù)成本核算”及“項目財務(wù)成本核算”于一體的全財務(wù)成本核算鏈。
醫(yī)療項目數(shù)據(jù)整理、歸集。對各醫(yī)療項目數(shù)據(jù)進行整理,之后將其對應(yīng)至相應(yīng)的科室作業(yè)中,同時,應(yīng)將能夠直接對應(yīng)至科室中的醫(yī)療項目數(shù)據(jù)進行歸集。
確定作業(yè)動因。對不能夠直接對應(yīng)至科室中的醫(yī)療項目數(shù)據(jù)進行作業(yè)動因設(shè)置。作業(yè)財務(wù)成本分配計算,產(chǎn)出醫(yī)療項目單位財務(wù)成本,即直接財務(wù)成本計入與作業(yè)動因設(shè)置后,并對作業(yè)財務(wù)成本分配計算,之后產(chǎn)出醫(yī)療項目單位財務(wù)成本。
(三)實施全方位的成本管理制度,為財務(wù)成本控制保駕護航
醫(yī)院應(yīng)建立健全財務(wù)成本定額管理制度、費用審核制度等,采取有效措施糾正、限制不必要的成本費用支出差異,控制財務(wù)成本費用支出;同時在保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的前提下,利用各種管理方法和措施,按照預(yù)定的成本定額、成本計劃和成本費用開支標準,對財務(wù)成本形成過程中的耗費進行控制。
(四)完善醫(yī)院財務(wù)預(yù)算編制與成本控制流程
(6)依照醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略與財務(wù)預(yù)算目標全面考評財務(wù)預(yù)算編制與執(zhí)行結(jié)果,同時建立獎懲激勵機制,并實現(xiàn)該項機制與考評機制直接掛鉤,依照考評結(jié)果給予各科室或獎或罰。
財務(wù)成本控制是醫(yī)院加強經(jīng)濟管理的核心,是醫(yī)院實行科學管理、實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益最化的有效措施之;可促使醫(yī)院加大財務(wù)成本控制力度,提高市場競爭能力。只有加強財務(wù)成本管理,提高醫(yī)院財務(wù)管理水平,方能促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院巡查自查工作報告篇三
鹿邑縣人民醫(yī)院
2017年“大型醫(yī)院巡查”自查總結(jié)報告
一、指導思想明確,組織制度到位
醫(yī)院深入貫徹落實黨的十九大精神和《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實的實施辦法》有關(guān)精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求,堅持從醫(yī)院的實際情況出發(fā),繼續(xù)把以病人為中心,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,保障患者合法權(quán)益,改善醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要內(nèi)容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù),持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全。醫(yī)院在院兩委的領(lǐng)導下,層層負責,分工明確,落實到人,實行責任追究制。督查方式以定期與不定期相結(jié)合,做到每月由分管院長具體負責,及時通報,及時整改,并與季度考核相結(jié)合。醫(yī)院健全醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),完善了各項管理規(guī)章制度。對科學規(guī)范的公立醫(yī)院管理體制也進行了積極探索。
二、工作重點突出,內(nèi)容涵蓋全面 (一)始終堅持反腐倡廉建設(shè)
制、《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實的實施辦法》、中央八項規(guī)定等相關(guān)規(guī)范制度,并針對醫(yī)院日常工作中“權(quán)、錢、人、項目”等重點環(huán)節(jié)制定了完善的規(guī)定和實施細則,形成了較為完備的制度體系,并認真貫徹落實;有針對性的對全院干部職工開展了形式多樣的反腐倡廉宣傳教育活動;完善了廉潔風險防控工作,安裝了電子監(jiān)察系統(tǒng),實施了廉潔風險動態(tài)監(jiān)控,實行了黨風廉政建設(shè)臺賬式管理。
2、健全完善了決策機制。健全了黨委、行政領(lǐng)導班子議事規(guī)則和工作規(guī)則,落實了“一把手”末位發(fā)言制;建立并落實了“三重一大”事項集體討論決定制度,健全了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,無主要負責人直接分管人事、財務(wù)、基建和物資采購等違規(guī)現(xiàn)象;健全了民主決策制度,充分發(fā)揮了職代會和專業(yè)委員會的職責職能。
3、嚴防商業(yè)賄賂現(xiàn)象。積極在全院干部職工中開展紀律法制教育和警示教育,加強了對財務(wù)、基建、藥劑、信息、采購等重點部門和關(guān)鍵崗位人員的監(jiān)督,加強了處方權(quán)監(jiān)管,落實了藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度,不當處方院內(nèi)公示和點評制度,推行陽光用藥,安裝了反統(tǒng)方系統(tǒng),防范非法統(tǒng)方,強化處方管理;全面落實了醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度。
4、加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。建立并落實了醫(yī)師定期考核管理制度,健全了醫(yī)德考評制度,完善了全院干部職工醫(yī)德醫(yī)風考評檔案,積極開展?jié)M意度調(diào)查工作,定期收集社會評價意見反饋全體職工,不斷整改完善提高,持續(xù)改進。
5、推行院務(wù)公開。健全了院務(wù)公開組織領(lǐng)導,全面落實了院務(wù)公開工作機制。
條件優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)美;大力宣傳和表彰服務(wù)過程中先進人物和先進事跡,營造了人人爭優(yōu)的良好氛圍,職工對院領(lǐng)導班子、對工作環(huán)境、生活環(huán)境、醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展?jié)M意度高。
(二)切實貫徹落實了“九不準”
將醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范等編印成冊,全院干部職工人手一冊,并組織學習,醫(yī)院組織督查專班不定期地下科室督查學習成效,積極查處違反“九不準”規(guī)定的行為,目前未發(fā)現(xiàn)全院各部門和職工有違反“九不準”情況。
(三)建立了醫(yī)院管理科學長效機制
1、落實了公立醫(yī)院改革重點任務(wù)工作,切實維護人民群眾健康權(quán)益。開展了多種方式的門診預(yù)約診療服務(wù),優(yōu)化了門急診環(huán)境和流程,開設(shè)了便民門診服務(wù),急診綠色道24小時暢通,推行了同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動,落實了醫(yī)療投訴處理辦法、首訴負責制;堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,開展健康教育和患者隨訪、健康咨詢和義診等多種形式的公益社會活動。
2、認真落實了對口技援、支邊等醫(yī)療工作。與鄭州大學第一附屬醫(yī)院簽訂了對口支援協(xié)議并認真落實;對高集鄉(xiāng)衛(wèi)生院、觀堂鎮(zhèn)衛(wèi)生院、渦北鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,定期派駐專家通過教學查房、手術(shù)示教、專家門診等多種方式對基層醫(yī)院進行技術(shù)培訓,建立并實施了雙向轉(zhuǎn)診制度與相關(guān)服務(wù)流程,承擔并出色完成了政府指派的大型社會活動醫(yī)療保障任務(wù)。
3、開展了臨床路徑、規(guī)范化診療、單病種質(zhì)量控制等工作。健全了臨床路徑領(lǐng)導小組,完善了臨床路徑相關(guān)制度,完成臨床路徑培訓工作,認真開展了縣級醫(yī)院50個臨床路徑病種,入徑率達標;推行了日間手術(shù)。
落實了食源性疾病監(jiān)測報告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等傳染病的防治工作;嚴格執(zhí)行了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關(guān)規(guī)范。
5、開展了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作和各類科研工作。健全了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓領(lǐng)導小組,明確規(guī)培師資,通過院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)科培訓、技能操作考核、學術(shù)活動等多種形式對住院醫(yī)師進行規(guī)培;制訂了切實可行的科研規(guī)劃和工作計劃,并積極實施研究工作。
6、醫(yī)院設(shè)置、功能和任務(wù)進一步完善。制訂了醫(yī)院發(fā)展目標和中長期發(fā)展規(guī)劃,集全院之力按三級醫(yī)院標準建設(shè)新院,2018年實現(xiàn)整體搬遷,屆時醫(yī)院設(shè)置、功能將更趨完善。
7、加強了領(lǐng)導班子能力建設(shè)、作風建設(shè)。院領(lǐng)導定期接受相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和管理知識培訓,加強了領(lǐng)導班子團隊意識和協(xié)作精神。
8、加強了人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),建立了全員聘用制度和崗位管理制度。完善了衛(wèi)生技術(shù)人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)規(guī)劃并切實實施,定期組織了醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓考核,考核全員達標,加強了重點學科建設(shè)和人才培養(yǎng),對學科帶頭人實行選拔和激勵機制;建立了全員聘用制度和崗位管理制度,嚴格人才引進(臨床醫(yī)生要求一本以上,醫(yī)技人員要求二本以上、護士要求全日制大專以上),聘用和崗位管理負責相關(guān)規(guī)范。
9、落實了崗位績效考核制度和社會保障政策。建立了綜合績效考核制度,醫(yī)院獎金分配實行了按崗位、工作量、服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬等相關(guān)政策,充分調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性;貫徹執(zhí)行了社會保障制度,切實保護了員工合法權(quán)益。
審計制,開展了新農(nóng)合住院病人即時結(jié)報工作,醫(yī)院管理信息化建設(shè)逐步完善。
11、積極開展臨床重點??平ㄔO(shè),提高了醫(yī)院核心競爭力;醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展有亮點和新舉措。把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位。積極參加無錫市及崇安區(qū)的醫(yī)療緊急救治體系,接受政府指令完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他公共衛(wèi)生任務(wù)。積極開展義診、百名醫(yī)生下企業(yè)等多種形式的公益性社會活動??刂漆t(yī)院特需服務(wù)的規(guī)模,處處為病人著想,積極推進臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,到年底為止,在全院已在外科、眼科、婦科及兒科推行5種疾病的臨床路徑,大大減輕了患者的經(jīng)濟負擔,保障了醫(yī)療安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報告、預(yù)防等任務(wù)。嚴格執(zhí)行了傳染病預(yù)檢分診制度和報告制度。
(二)醫(yī)院歷來重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設(shè),尤其近兩年來派遣醫(yī)務(wù)人員分批赴新加坡、上海等高級別醫(yī)院進修學習,帶回了新的理念與技術(shù),加強了醫(yī)院臨床重點??平ㄔO(shè),提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設(shè),同時醫(yī)院的梯隊建設(shè)也愈發(fā)厚實,“賽馬不相馬”一直作為醫(yī)院選拔人才的座右銘。
(三)醫(yī)院建立了全員聘用制度和崗位責任制度。落實崗位績效考核制度,完善內(nèi)部分配機制,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性。根據(jù)無錫市的社保政策,落實社會保障政策,切實保障工作人員合法權(quán)益。
愿服務(wù)相關(guān)工作,促進醫(yī)患關(guān)系和諧。加強門診信息公開與咨詢服務(wù),規(guī)范預(yù)約診療工作制度,不斷提高門診患者預(yù)約掛號、預(yù)約診療服務(wù)比例。優(yōu)化門急診和入、出院服務(wù)流程,簡化環(huán)節(jié),提高效率,通過提高醫(yī)療技術(shù),增加醫(yī)療手段,縮短患者診療等候時間及平均住院日。建立醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維護患者的合法權(quán)益,履行知情告知義務(wù),保護患者隱私。規(guī)范醫(yī)院投訴管理,及時調(diào)查處理醫(yī)療投訴并通過投訴不斷改進工作。
施動態(tài)管理;建立醫(yī)療技術(shù)風險預(yù)警機制,制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實施。規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植(介)入類醫(yī)療器械行為。加強平安醫(yī)院建設(shè),建立第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度。能主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
(六)完善醫(yī)院藥事管理委員會相關(guān)工作與管理制度并認真落實; 貫徹落實《中國國家處方集》,制定醫(yī)院處方集,并認真組織培訓、實施和評估工作,促進臨床合理用藥;完善并認真落實處方點評制度;加強合理用藥監(jiān)測,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對不合理用藥及時予以干預(yù);規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,切實采取措施推進抗菌藥物合理應(yīng)用工作;以嚴格控制i類切口手術(shù)預(yù)防用藥為重點,進一步加強圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用的管理,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測工作,建立抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥預(yù)警機制;建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實;建立臨床藥師制,有明確的臨床藥師崗位職責和相應(yīng)的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責任和任務(wù)并認真落實。
出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,最大限度地降低醫(yī)院感染對患者造成的危害;加強手術(shù)室、血液透析室、消毒供應(yīng)室等重點部門以及醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌等重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染防控;開展醫(yī)院感染管理專兼職人員和醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控知識培訓,強化醫(yī)院感染防控意識,提高醫(yī)院感染防控水平。進一步規(guī)范臨床用血管理,促進臨床科學、合理用血,保障臨床用血安全。輸血管理委員會進一步做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導工作,積極開展臨床合理用血、科學用血的教育、培訓和檢查工作;臨床科室根據(jù)用血規(guī)范和實際工作情況,制定月臨床用血計劃,并對醫(yī)務(wù)人員用血情況開展評估;輸血科進一步完善質(zhì)量管理體系,制定血液儲備計劃,做好臨床用血的儲存、檢測和發(fā)放;建立科學有效的輸血不良反應(yīng)及緊急用血應(yīng)對預(yù)案,并認真落實。
理,設(shè)有消防預(yù)警系統(tǒng);加強應(yīng)急管理,完善各類應(yīng)急預(yù)案的制定、應(yīng)急救援物資的配備和維護,定期開展應(yīng)急演練;加強對放射科、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。加強醫(yī)療質(zhì)量管理與控制,積極配合衛(wèi)生行政部門主導的質(zhì)控中心建設(shè),接受衛(wèi)生行政部門和質(zhì)控中心的質(zhì)控檢查,報送質(zhì)控信息,根據(jù)反饋信息組織整改,改進醫(yī)療質(zhì)量。
(九)加強護理工作,落實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量。進一步建立健全護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和護理服務(wù)規(guī)范、標準,建立護士崗位責任制,規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為;維護護士的合法權(quán)益,合同制護士與編制護士同工同酬;細化分級護理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目,完善并落實加強臨床護理工作的各項規(guī)章制度,逐步扭轉(zhuǎn)由患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面;扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。
益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。每季對醫(yī)院經(jīng)濟運營績效進行初步評價。
(十一)醫(yī)院建立完善懲治和預(yù)防腐敗體系。定期考核醫(yī)院基層黨組織建設(shè)。落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核制度和醫(yī)德醫(yī)風考評制度。加強醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),開展醫(yī)務(wù)人員法制紀律教育、人文素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育。增強院務(wù)公開意識,全面推行院務(wù)公開制度。醫(yī)院全力創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。醫(yī)院職工對醫(yī)院管理工作的評價與滿意度與社會對醫(yī)院服務(wù)及質(zhì)量的評價與滿意度均做到了雙豐收。
三、亮點與不足 (一)亮點:
今年以來,醫(yī)院各項工作均取得長足進步,多次獲得上級部門的肯定,醫(yī)院工作今年再上新臺階。在去年年檢取得高分的情況下,醫(yī)保工作今年取得新輝煌。醫(yī)院今年的重頭戲,新醫(yī)院的建設(shè)也如期完工,醫(yī)院即將遷入新址,作為一個新平臺,醫(yī)院獲得了更大的發(fā)展空間。
(二)不足:
院建設(shè)不是一朝一夕的事情,而是需要在建設(shè)過程中不斷完善,不斷創(chuàng)新的工作。
綜合以上,依據(jù)《河南省大型醫(yī)院巡查工作方案(2015版)》的精神,醫(yī)院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力。為創(chuàng)建合格的公立大型醫(yī)院作出自己的努力。
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醫(yī)院巡查自查工作報告篇四
核相結(jié)合。醫(yī)院健全醫(yī)院組織結(jié)構(gòu),完善了各項管理規(guī)章制度。對科學規(guī)范的公立醫(yī)院管理體制也進行了積極探索。
二、工作重點突出,內(nèi)容涵蓋全面(一)始終堅持反腐倡廉建設(shè) 1、醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)總體情況良好。醫(yī)院建立了以 xx院長為組長、紀檢書記為常務(wù)副組長、兩委班子成員為副組長、相關(guān)科室負責人為成員的懲防體系建設(shè)領(lǐng)導小組,完善了醫(yī)院紀檢監(jiān)察室建設(shè),制訂了反腐倡廉相關(guān)工作計劃,細化了工作目標和措施,將懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)工作納入醫(yī)院整體工作這中,制定了具體的工作計劃和方案,統(tǒng)一部署落實,切實貫徹落實了黨風廉政建設(shè)責任制和醫(yī)療衛(wèi)生糾風工作責任制、《中共國家衛(wèi)生計生委黨組貫徹落實建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系 2015-2017 工作規(guī)劃的實施辦法》、中央八項規(guī)定等相關(guān)規(guī)范制度,并針對醫(yī)院日常工作中“權(quán)、錢、人、項目”等重點環(huán)節(jié)制定了完善的規(guī)定和實施細則,形成了較為完備的制度體系,并認真貫徹落實;有針對性的對全院干部職工開展了形式多樣的反腐倡廉宣傳教育活動;完善了廉潔風險防控工作,安裝了電子監(jiān)察系統(tǒng),實施了廉潔風險動態(tài)監(jiān)控,實行了黨風廉政建設(shè)臺賬式管理。
2、健全完善了決策機制。健全了黨委、行政領(lǐng)導班子議事規(guī)則和工作規(guī)則,落實了“一把手”末位發(fā)言制;建立并落實了“三重一大”事項集體討論決定制度,健全了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機制,無主要負責人直接分管人事、財務(wù)、基建和物資采購等違規(guī)現(xiàn)象;健全了民主決策制度,充分發(fā)揮了職代會和專業(yè)委員會的職責職能。
3、嚴防商業(yè)賄賂現(xiàn)象。積極在全院干部職工中開展紀律法制教育和警示教育,加強了對財務(wù)、基建、藥劑、信息、采購等重點部門和關(guān)鍵崗位人員的監(jiān)督,加強了處方權(quán)監(jiān)管,落實了藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度,不當處方院內(nèi)公示和點評制度,推行陽光用藥,安裝了反統(tǒng)方系統(tǒng),防范非法統(tǒng)方,強化處方管理;全面落實了醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄制度。
4、加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。建立并落實了醫(yī)師定期考核管理制度,健全了醫(yī)德考評制度,完善了全院干部職工醫(yī)德醫(yī)風考評檔案,積極開展?jié)M意度調(diào)查工作,定期收集社會評價意見反饋全體職工,不斷整改完善提高,持續(xù)改進。
5、推行院務(wù)公開。健全了院務(wù)公開組織領(lǐng)導,全面落實了院務(wù)公開工作機制。
6、創(chuàng)造了良好環(huán)境,大力宣傳典型,職工滿意度高。制訂了較為詳細的職工工作制度,開設(shè)了職工食堂,對新招的外地職工負責安排住宿,條件優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)美;大力宣傳和表彰服務(wù)過程中先進人物和先進事跡,營造了人人爭優(yōu)的良好氛圍,職工對院領(lǐng)導班子、對工作環(huán)境、生活環(huán)境、醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展?jié)M意度高。
(二)切實貫徹落實了“九不準” 將醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范等編印成冊,全院干部職工人手一冊,并組織學習,醫(yī)院組織督查專班不定期地下科室督查學習成效,積極查處違反“九不準”規(guī)定的行為,目前未發(fā)現(xiàn)全院各部門和職工有違反“九不準”情況。
(三)建立了醫(yī)院管理科學長效機制 1、落實了公立醫(yī)院改革重點任務(wù)工作,切實維護人民群眾健康權(quán)益。開展了多種方式的門診預(yù)約診療服務(wù),優(yōu)化了門急診環(huán)境和流程,開設(shè)了便民門診服務(wù),急診綠色道 24小時暢通,推行了同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動,落實了醫(yī)療投訴處理辦法、首訴負責制;堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,開展健康教育和患者隨訪、健康咨詢和義診等多種形式的公益社會活動。
2、認真落實了對口技援、支邊等醫(yī)療工作。與 xx 大學第一附屬醫(yī)院簽訂了對口支援協(xié)議并認真落實;對 xx 鄉(xiāng)衛(wèi)生院、xx 鎮(zhèn)衛(wèi)生院、xx 鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議,定期派駐專家通過
教學
查房、手術(shù)示教、專家門診等多種方式對基層醫(yī)院進行技術(shù)培訓,建立并實施了雙向轉(zhuǎn)診制度與相關(guān)服務(wù)流程,承擔并出色完成了政府指派的大型社會活動醫(yī)療保障任務(wù)。
3、開展了臨床路徑、規(guī)范化診療、單病種質(zhì)量控制等工作。健全了臨床路徑領(lǐng)導小組,完善了臨床路徑相關(guān)制度,完成臨床路徑培訓工作,認真開展了縣級醫(yī)院 50 個臨床路徑病種,入徑率達標;推行了日間手術(shù)。
4、出色完成了傳染病等疾病的救治工作。建立了健全的傳染病管理制度及診療操作規(guī)范,加強了人員培訓,實行了傳染病預(yù)檢、分診制度,落實了食源性疾病監(jiān)測報告制度,出色完成了甲型流感防治、手足口病等傳染病的防治工作;嚴格執(zhí)行了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關(guān)規(guī)范。
5、開展了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作和各類科研工作。健全了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓領(lǐng)導小組,明確規(guī)培師資,通過院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)科培訓、技能操作考核、學術(shù)活動等多種形式對住院醫(yī)師進行規(guī)培;制訂了切實可行的科研規(guī)劃和工作計劃,并積極實施研究工作。
6、醫(yī)院設(shè)置、功能和任務(wù)進一步完善。制訂了醫(yī)院發(fā)展目標和中長期發(fā)展規(guī)劃,集全院之力按三級醫(yī)院標準建設(shè)新院,20xx 年實現(xiàn)整體搬遷,屆時醫(yī)院設(shè)置、功能將更趨完善。
7、加強了領(lǐng)導班子能力建設(shè)、作風建設(shè)。院領(lǐng)導定期接受相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和管理知識培訓,加強了領(lǐng)導班子團隊意識和協(xié)作精神。
8、加強了人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),建立了全員聘用制度和崗位管理制度。完善了衛(wèi)生技術(shù)人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)規(guī)劃并切實實施,定期組織了醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓考核,考核全員達標,加強了重點學科建設(shè)和人才培養(yǎng),對學科帶頭人實行選拔和激勵機制;建立了全員聘用制度和崗位管理制度,嚴格人才引進(臨床醫(yī)生要求一本以上,醫(yī)技人員要求二本以上、護士要求全日制大專以上),聘用和崗位管理負責相關(guān)規(guī)范。
9、落實了崗位績效考核制度和社會保障政策。建立了綜合績效考核制度,醫(yī)院獎金分配實行了按崗位、工作量、服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬等相關(guān)政策,充分調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性;貫徹執(zhí)行了社會保障制度,切實保護了員工合法權(quán)益。
10、完善了醫(yī)院管理規(guī)章制度和組織機構(gòu),建立了科學規(guī)范的醫(yī)院管理體制。成立了職工會,建立了各專業(yè)質(zhì)量管理委員,完善了民主管理和院務(wù)公開制度,領(lǐng)導班子分工明確,職能部門獨立設(shè)置并正常運轉(zhuǎn),醫(yī)院管理規(guī)章制度和崗位職責健全;實行了院長任期目標責任制和離任審計制,開展了新農(nóng)合住院病人即時結(jié)報工作,醫(yī)院管理信息化建設(shè)逐步完善。
安全。醫(yī)院根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),承擔傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報告、預(yù)防等任務(wù)。嚴格執(zhí)行了傳染病預(yù)檢分診制度和報告制度。
(二)醫(yī)院歷來重視人才的培養(yǎng)和干部隊伍的建設(shè),尤其近兩年來派遣醫(yī)務(wù)人員分批赴新加坡、上海等高級別醫(yī)院進修學習,帶回了新的理念與技術(shù),加強了醫(yī)院臨床重點??平ㄔO(shè),提高醫(yī)院核心競爭力,也大力促進了醫(yī)院的發(fā)展和干部隊伍的建設(shè),同時醫(yī)院的梯隊建設(shè)也愈發(fā)厚實,“賽馬不相馬”一直作為醫(yī)院選拔人才的座右銘。
(三)醫(yī)院建立了全員聘用制度和崗位責任制度。落實崗位績效考核制度,完善內(nèi)部分配機制,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性。根據(jù) xx 市的社保政策,落實社會保障政策,切實保障工作人員合法權(quán)益。
高醫(yī)療技術(shù),增加醫(yī)療手段,縮短患者診療等候時間及平均住院日。建立醫(yī)患溝通制度,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,維護患者的合法權(quán)益,履行知情告知義務(wù),保護患者隱私。規(guī)范醫(yī)院投訴管理,及時調(diào)查處理醫(yī)療投訴并通過投訴不斷改進工作。
動態(tài)管理;建立醫(yī)療技術(shù)風險預(yù)警機制,制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實施。規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植(介)入類醫(yī)療器械行為。加強平安醫(yī)院建設(shè),建立第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度。能主動報告醫(yī)療安全(不良)事件。
(六)完善醫(yī)院藥事管理委員會相關(guān)工作與管理制度并認真落實;貫徹落實《中國國家處方集》,制定醫(yī)院處方集,并認真組織培訓、實施和評估工作,促進臨床合理用藥;完善并認真落實處方點評制度;加強合理用藥監(jiān)測,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對不合理用藥及時予以干預(yù);規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,切實采取措施推進抗菌藥物合理應(yīng)用工作;以嚴格控制 i 類切口手術(shù)預(yù)防用藥為重點,進一步加強圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用的管理,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測工作,建立抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥預(yù)警機制;建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實;建立臨床藥師制,有明確的臨床藥師崗位職責和相應(yīng)的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責任和任務(wù)并認真落實。
(七)繼續(xù)推進與落實“病人安全目標”;落實各項查對制度,認真做好手術(shù)、輸血、用藥、檢驗等醫(yī)療服務(wù)重點環(huán)節(jié)的安全核查工作。積極開展醫(yī)院感染監(jiān)測、建立醫(yī)院感染信息報告制度,做到出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,最大限度地降低醫(yī)院感染對患者造成的危害;加強手術(shù)室、血液透析室、消毒供應(yīng)室等重點部門以及醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌等重點環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染防控;開展醫(yī)院感染管理專兼職人員和醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控知識培訓,強化醫(yī)院感染防控意識,提高醫(yī)院感染防控水平。進一步規(guī)范臨床用血管理,促進臨床科學、合理用血,保障臨床用血安全。輸血管理委員會進一步做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導工作,積極開展臨床合理用血、科學用血的教育、培訓和檢查工作;臨床科室根據(jù)用血規(guī)范和實際工作情況,制定月臨床用血計劃,并對醫(yī)務(wù)人員用血情況開展評估;輸血科進一步完善質(zhì)量管理體系,制定血液儲備計劃,做好臨床用血的儲存、檢測和發(fā)放;建立科學有效的輸血不良反應(yīng)及緊急用血應(yīng)對預(yù)案,并認真落實。
方面薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。重點要求:建立完善的安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、標準等,明確人員配置要求,認真組織落實;加強對安全生產(chǎn)重要設(shè)施、裝備、關(guān)鍵設(shè)備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障安全運行,防止漏電、漏氣、漏水;完善勞動保護用品的配備和使用;確保消防通道暢通,無障礙物,消防設(shè)備齊全,標志醒目,專人管理,設(shè)有消防預(yù)警系統(tǒng);加強應(yīng)急管理,完善各類應(yīng)急預(yù)案的制定、應(yīng)急救援物資的配備和維護,定期開展應(yīng)急演練;加強對放射科、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。加強醫(yī)療質(zhì)量管理與控制,積極配合衛(wèi)生行政部門主導的質(zhì)控中心建設(shè),接受衛(wèi)生行政部門和質(zhì)控中心的質(zhì)控檢查,報送質(zhì)控信息,根據(jù)反饋信息組織整改,改進醫(yī)療質(zhì)量。
(九)加強護理工作,落實基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量。進一步建立健全護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)和護理服務(wù)規(guī)范、標準,建立護士崗位責任制,規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為;維護護士的合法權(quán)益,合同制護士與編制護士同工同酬;細化分級護理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目,完善并落實加強臨床護理工作的各項規(guī)章制度,逐步扭轉(zhuǎn)由患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面;扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。
(十)財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和制度規(guī)定,建立健全財務(wù)管理制度和崗位職責。
堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則,一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴禁在醫(yī)院財務(wù)部門之外設(shè)立賬外賬、小金庫。.建立健全醫(yī)院財務(wù)會計內(nèi)控制度并有效實施。
建立健全醫(yī)院內(nèi)部審計制度并有效實施。
建立醫(yī)院成本核算與控制制度并有效實施。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費政策,規(guī)范收費管理工作。嚴格資產(chǎn)管理,確保國有資產(chǎn)安全、完整。建立大型設(shè)備購置、工程項目的立項論證、效益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。每季對醫(yī)院經(jīng)濟運營績效進行初步評價。
(十一)醫(yī)院建立完善懲治和預(yù)防腐敗體系。定期考核醫(yī)院基層黨組織建設(shè)。落實醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核制度和醫(yī)德醫(yī)風考評制度。加強醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),開展醫(yī)務(wù)人員法制紀律教育、人文素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育。增強院務(wù)公開意識,全面推行院務(wù)公開制度。醫(yī)院全力創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。醫(yī)院職工對醫(yī)院管理工作的評價與滿意度與社會對醫(yī)院服務(wù)及質(zhì)量的評價與滿意度均做到了雙豐收。
三、
亮點與不足(一)亮點:
今年以來,醫(yī)院各項工作均取得長足進步,多次獲得上級部門的肯定,醫(yī)院工作今年再上新臺階。在去年年檢取得高分的情況下,醫(yī)保工作今年取得新輝煌。醫(yī)院今年的重頭戲,新醫(yī)院的建設(shè)也如期完工,醫(yī)院即將遷入新址,作為一個新平臺,醫(yī)院獲得了更大的發(fā)展空間。
(二)不足:
同時也要看到,醫(yī)院也存在不足之處,主要表現(xiàn)在作為兩大??疲€未取得市級重點??频拿Q,新技術(shù)新項目急待加強。但醫(yī)院建設(shè)不是一朝一夕的事情,而是需要在建設(shè)過程中不斷完善,不斷創(chuàng)新的工作。
綜合以上,依據(jù)《xx 省大型醫(yī)院巡查工作方案(20xx版)》的精神,醫(yī)院將保持已取得的成績,繼續(xù)努力。為創(chuàng)建合格的公立大型醫(yī)院作出自己的努力。
一、反腐倡廉建設(shè)(一)充分認識反腐倡廉建設(shè)的重要意義,進一步建立完善懲治和預(yù)防腐敗體系 根據(jù) xx 省大型醫(yī)院巡查工作方案,結(jié)合我院實際制訂的《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系 20xx-20xx 工作規(guī)劃》,并落實到實際工作中。按照實施辦法,醫(yī)院懲防體系建設(shè)領(lǐng)導小組每月研究反腐倡廉工作,季度對匯總報告。班子成員根據(jù)“兩責”分工及履責清單,部署、落實具體工作。領(lǐng)導班子主要負責人履行第一責任人職責。
召開專題會議,總結(jié)回顧我院過去幾年來黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)工作,分析當前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)反腐倡廉形勢,全面部署 20xx 年黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)工作任務(wù)。要求全體職工深刻認識新形勢下做好黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)的重要性,強調(diào)黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)工作關(guān)系到醫(yī)院事業(yè)興衰成敗,在今后工作中只能加強、不能削弱。明確要以鞏固“三嚴三實”專題教育成果為契機,全面貫徹黨的十八大和中紀委全會精神,認真執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,維護黨的“六大紀律”,大力加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)“九不準”,在上級黨委和紀檢監(jiān)察部門的正確領(lǐng)導下,扎實推進領(lǐng)導班子建設(shè),進一步全面深化落實“兩個責任”,強化主體責任意識,建立廉政風險有效監(jiān)控機制,搞好反腐倡廉建設(shè)。
在行風建設(shè)方面,堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針,開展行業(yè)不正之風專項治理工作,著力解決損害群眾利益的突出問題,全面加強行業(yè)作風建設(shè),努力為患者提供安全、有效、方便、廉價的醫(yī)療服務(wù)。
長、書記與科室負責人簽訂《黨風廉政建設(shè)目標責任書》,把黨風廉政建設(shè)納入日常工作目標管理,與業(yè)務(wù)工作同計劃、同部署、同落實。
(三)反腐倡廉建設(shè)教育形式多樣 1.開展黨性黨紀黨風教育、深入開展崗位廉潔教育、醫(yī)德醫(yī)風教育和警示教育。每月召開 1 次黨委會,認真學習總書記系列重要講話精神和中央政治局專門會議精神,傳達貫徹執(zhí)行上級黨組織指示決定,使領(lǐng)導班子的思想覺悟時刻與黨中央和上級黨組織保持一致;全體黨員參加 “知法、依法、守法”黨員集中輪訓活動;邀請省紀委寧波市紀委干部作廉政教育,開展“兩學一做”黨課教育,邀請市黨校作黨課輔導等,對全體中層以上干部、支部書記進行廉政教育;對實習生、新聘人員進行醫(yī)德醫(yī)風培訓,使全體職工認清形勢,樹立正確人生觀和增強法制意識,進一步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展。
2.開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。簽訂醫(yī)院與科室、科室與職工黨風廉政和行風建設(shè)責任狀,責任層層落實。加強對設(shè)備采購人員、基建科、信息科、藥品采購人員、藥劑科及臨床科室處方權(quán)限醫(yī)生等重點崗位人員廉潔教育;做好重點崗位人員輪崗及廉政教育;加強藥物及耗材使用情況監(jiān)測,對群眾信訪舉報的使用藥物及寧波市衛(wèi)計委預(yù)警通報提及的高值耗材、使用量有異常趨向的藥物及高值耗材等情況及時啟動風險預(yù)警防范機制。20xx 年 x 個藥物預(yù)警,分別給予對供應(yīng)商及使用前五位醫(yī)生進行廉政約談,對單唾液酸節(jié)苷脂針予以限額使用處理。通過處方點評,對 xx 名處方醫(yī)生不合理用藥情況予以警告、誡勉談話及扣獎處理。
3.加強先進典型、模范人物的正面宣傳。在院報、醫(yī)院微信公眾平臺及社會有名氣的自媒體等多平臺報道先進典型,如對胡海雷醫(yī)生高度負責的態(tài)度、張愛軍醫(yī)生高鐵救人及陸佳勇救溺水兒童等事跡進行報道,引導職工增強救死扶傷精神,增強主動服務(wù)意識。
(四)嚴格執(zhí)行八項規(guī)定,全面推進行風建設(shè) 全面貫徹廉潔自律準則和黨紀處分條例等黨內(nèi)法規(guī),加強落實中央八項規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,緊盯“四風”新形式新動向,開展正風肅紀督查,對違反正風肅紀相關(guān)規(guī)定的嚴肅處理并全院通報,督查情況納入醫(yī)德醫(yī)風考核中,與醫(yī)務(wù)人員考核評定、崗位聘用、職稱晉升、績效工資分配及評優(yōu)評先、執(zhí)業(yè)注冊直接掛鉤。
個防控制度。加強對重點領(lǐng)域和關(guān)健環(huán)節(jié)的權(quán)力監(jiān)督,加強對“三重一大”、“五不直接分管”等制度執(zhí)行情況的督查。
(六)加強對三重一大監(jiān)管 1.加強對重大項目和資金的監(jiān)督,加強“陽光工程”監(jiān)督。制定《招投標采購交易管理暫行辦法》,加強對院內(nèi)資金發(fā)生的招投標項目的監(jiān)督管理,監(jiān)督招投標過程,防止在藥物遴選、物品及設(shè)備采購等資金運用過程中發(fā)生利益鏈沖突問題。開展對三公經(jīng)費使用情況進行抽查,督查中發(fā)現(xiàn)問題,均書面形式通知相關(guān)科室予以整改,并對整改情況再次予以督查。
2.加強對干部選拔任用的監(jiān)督。嚴格執(zhí)行擬提拔干部人選在黨組織討論決定前征求紀檢監(jiān)察科意見制度,做好員工的招聘、職工的晉升晉職、干部的選拔任用與醫(yī)德醫(yī)風考核掛鉤等工作,紀檢監(jiān)察科全程監(jiān)督,切實做好公開公平公正。認真落實新任職干部和新轉(zhuǎn)任重點崗位領(lǐng)導干部廉潔風險排查和談話制度。2 月份,對 xx 工程入選人員首先進行醫(yī)德醫(yī)風考核,有一名醫(yī)生因之前有違規(guī)行為被一票否決。
圍。加強了業(yè)務(wù)建設(shè),重視核心制度的落實;普及職業(yè)禮儀知識,進行服務(wù)禮儀培訓,倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù);開展法治建設(shè)專題宣教活動;開展義診、幫扶解困等志愿服務(wù);凝練醫(yī)院文化體系,豐富文化活動載體;培育和踐行體現(xiàn)社會主義核心價值觀的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。
1.健全規(guī)章制度。根據(jù)寧波市衛(wèi)計委及群眾比較關(guān)注的“紅包”“回扣”“統(tǒng)方”燈問題,醫(yī)院出臺了《醫(yī)德醫(yī)風考評辦法》、《行業(yè)作風與效能建設(shè)獎勵與問責辦法》、《行業(yè)作風與效能建設(shè)督查制度》、《防“統(tǒng)方”管理制度》及《慈溪市人民醫(yī)院“九不準”實施方案》、《處方點評制度》、《績效獎金分配方案》、《績效獎金管理辦法》等,要求醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、規(guī)范診療。處方點評和不合理處方處置院內(nèi)網(wǎng)公示,藥品使用實時動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警機制、陽光用藥、院務(wù)財務(wù)等公示。
2.全院開展“九不準”學習,簽訂廉潔行醫(yī)承諾。根據(jù)實施方案,在全院開展“九不準”學習,每個人進行自查自糾,簽訂廉潔行醫(yī)承諾。學習率、自查率及承諾率達到 98%以上。簽訂醫(yī)院與科室、科室與職工黨風廉政和行風建設(shè)責任狀。責任層層落實。
布等高值耗材經(jīng)銷商及相關(guān)醫(yī)生進行警示談話。約談 xx 家醫(yī)藥供應(yīng)商簽訂廉潔銷售協(xié)議,簽訂率 100%;與高值耗材供應(yīng)商簽訂廉潔銷售協(xié)議;規(guī)范藥械耗材采購機制,做好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域行賄犯罪檔案查詢工作,未發(fā)現(xiàn)有犯罪記錄。
4.深化內(nèi)部監(jiān)督機制,強化權(quán)力制約。執(zhí)行三重一大事項集體討論,嚴格落實各項制度,監(jiān)督醫(yī)療設(shè)備、儀器、醫(yī)用耗材招標議標詢標過程;監(jiān)督未中標藥品目錄替用勾選過程,監(jiān)督抗生素藥物勾選過程。加強對三公經(jīng)費使用的督查,對三公經(jīng)費支出進行抽查,未發(fā)現(xiàn)明顯違紀違規(guī)情況。加強合理用藥的監(jiān)控評價,每月開展處方點評,并對不合理處方予以警告扣獎院內(nèi)網(wǎng)公示等,全年處方點評對 xx 位醫(yī)師開具的不合理處方進行警告、扣獎等處理,規(guī)范醫(yī)師用藥行為,切實保障患者用藥安全。
(三)亮點工作 1.開展多樣化的黨風廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)院從上到下接受廉政教育,形式包括黨委中心組學習會、黨員季度學習、書記講壇、對重點崗位重點人員廉政談話、參觀紅色基地、對實習生、新分配人員、新聘任干部等進行醫(yī)德醫(yī)風及廉潔教育等。
2.切實增強監(jiān)管力度。對本院的三重一大項目,紀檢監(jiān)察科實施全程監(jiān)管。在監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)問題,對相關(guān)科室發(fā)放書面整改通知。
3.加強對“統(tǒng)方”監(jiān)管。出臺防“統(tǒng)方”監(jiān)督管理辦法,信息科引進最新防“統(tǒng)方”軟件,對于有些必要的統(tǒng)方行為,由科室提出書面申請,經(jīng)分管領(lǐng)導簽字,并在紀檢監(jiān)察科與信息科進行備案登記。
(四)不足之處 1.個別少數(shù)對行風建設(shè)重視不夠。個別科室對醫(yī)院開展的“九不準”等重視不夠,重臨床業(yè)務(wù)輕行風建設(shè)。
2.廉潔教育創(chuàng)新性不夠。
三、醫(yī)院管理(一)健全醫(yī)院管理制度,積極落實進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃個各項要求 1.建立健全醫(yī)院管理制度。根據(jù)等級醫(yī)院評審及 jci 認證要求,完善相關(guān)制度達 xxx 余條,重點抓執(zhí)行和落實,切實做到有制度、有落實、有改進。
2.切實優(yōu)化診療流程。開展了多種方式的門診預(yù)約診療服務(wù),優(yōu)化了門急診環(huán)境和流程。深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動。醫(yī)院推出的陽光天使志愿服務(wù)活動,志愿服務(wù)品質(zhì)和范圍不斷延伸,切實為患者提供方便。規(guī)范開展醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責任保險制度,嚴格執(zhí)行首訴負責制;每月進行合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費檢查;常態(tài)化開展多種形式的公益性社會活動,特別開展了第四輪“健康送百村”活動,受到廣大群眾的好評。
(二)積極落實對口支援和醫(yī)療服務(wù)下鄉(xiāng) 積極開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,支持和指導下級醫(yī)療機構(gòu)。積極開展雙下沉、兩提升服務(wù),作為慈溪最大的醫(yī)療機構(gòu),牽頭成立“醫(yī)共體”,對 x 家醫(yī)療機構(gòu)進行幫扶指導,在“醫(yī)共體”平臺基礎(chǔ)上推出“云診室”和“胸痛中心”兩大子品牌,切實方便患者就診。同時積極完成了政府指令性任務(wù),重點做好援疆及第三輪援貴工作,按照寧波市的要求選派胡xx、張 xx2 位同志赴新疆庫車援助當?shù)蒯t(yī)療事業(yè)并出色完成了任務(wù),同時牽手 x 州 xx 縣人民醫(yī)院開啟第三輪援貴工作。
(三)切實控制公立醫(yī)院特需服務(wù)規(guī)模
我院特需床位數(shù) xx 張,小于 10%;專家門診特需服務(wù)時間比例為 2.4%;同時特需服務(wù)項目名稱、價格均在明顯位置實施公示。
(四)積極開展臨床路徑、單病種質(zhì)量控制等工作 醫(yī)院高度重視臨床路徑工作。健全臨床路徑領(lǐng)導小組,完善了臨床路徑相關(guān)制度,完成臨床路徑培訓工作,臨床路徑數(shù)達xx 個病種,臨床路徑培訓、審批、評價及質(zhì)控保障管理工作比較到位。但目前臨床路徑總例數(shù)占全院出院病歷總數(shù)的比例為 17%,入徑率未達標。
(五)傳染病防控工作到位 出色完成了傳染病等疾病的救治工作。建立了健全的傳染病管理制度及診療操作規(guī)范,加強了人員培訓,實行了傳染病預(yù)檢、分診制度,落實了食源性疾病監(jiān)測報告制度,出色完成了 h7n9 防治、手足口病等傳染病的防治工作;嚴格執(zhí)行了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關(guān)規(guī)范。
式對住院醫(yī)師進行規(guī)培;制訂了切實可行的科研規(guī)劃和工作計劃,自從量化考核標準實施以來,極大地調(diào)動了全體醫(yī)務(wù)工作者的科研積極性,為近年來我院的科研快速發(fā)展做出了有力的貢獻。
(七)醫(yī)院設(shè)置、功能和任務(wù)進一步完善 醫(yī)院領(lǐng)導班子高度重視醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃制定和執(zhí)行落實工作,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制訂醫(yī)院發(fā)展目標和十三五發(fā)展規(guī)劃,并在職代會上得到通過。積極做好現(xiàn)有院區(qū)的功能完善和推進三期工程建設(shè),屆時醫(yī)院設(shè)置、功能將更趨完善。
(八)加強了領(lǐng)導班子能力建設(shè)、作風建設(shè) 院領(lǐng)導、中層干部及管理人員定期接受相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和管理知識培訓,重點加強領(lǐng)導班子團隊意識和協(xié)作精神。
(九)加強人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè) 以建立全員聘用制度和崗位管理制度為基礎(chǔ)。積極完善衛(wèi)生技術(shù)人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)規(guī)劃并切實實施,重點做好醫(yī)才揚帆工程,定期組織醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓考核,考核全員達標,加強了重點學科建設(shè)和人才培養(yǎng),對學科帶頭人實行選拔和激勵機制;建立了全員聘用制度和崗位管理制度,高標準人才引進,聘用和崗位管理負責相關(guān)規(guī)范。
(十)落實崗位績效考核制度和社會保障政策 建立了綜合績效考核制度,醫(yī)院獎金分配實行了按崗位、工作量、服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬等相關(guān)政策,充分調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性;貫徹執(zhí)行了社會保障制度,切實保護了員工合法權(quán)益。
(十一)加強醫(yī)療安全管理 建立健全并嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療核心制度,完善了各專業(yè)質(zhì)量管理委員設(shè)置,加強醫(yī)療臨床技術(shù)管理,尤其是三、四級技術(shù)管理;嚴格醫(yī)療手術(shù)分級管理;對合理檢查,合理治療,合理用藥加強監(jiān)管。
接到報告后立即進行協(xié)調(diào)及處理,并識別各類醫(yī)療(安全)不良事件,向主管領(lǐng)導匯報,并調(diào)查分析事件發(fā)生的原因、影響的因素及管理等各個環(huán)節(jié),提出系統(tǒng)的改進方法,在一定的范圍內(nèi)開展相關(guān)教育工作,及時消除不良事件造成的影響,減少類似事件再次發(fā)生。
(十二)加強平安醫(yī)院建設(shè)。
種安全制度。對職工定期開展安全生產(chǎn)培訓課,進一步加強我院職工安全自保自救能力。實施警醫(yī)聯(lián)動、聯(lián)防聯(lián)控的機制,設(shè)置警務(wù)室,有重點醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案,實施第三方調(diào)解機制,安保制度齊全,24 小時值班巡檢。全院共 xxx名安保人員,重要部門設(shè)有防盜門窗、紅外監(jiān)控。全院有門禁設(shè)置,共有 xxx 個監(jiān)控攝像頭,監(jiān)控視頻保存 90 天。
(十三)加強合理用藥和臨床用血管理 加強藥事管理,提高合理用藥水平1.充分發(fā)揮藥事管理與藥物治療委員會的作用,定期召開分析會,對臨床用藥情況進行分析、評價,針對不合理用藥情況,給予警示。
2.落實雙十制度、處方點評制度。每月統(tǒng)計臨床用藥“雙十”,抽查處方、病歷,開展處方點評,公示點評結(jié)果,同時反饋給相關(guān)臨床科室。
3.認真落實國家基本藥物制度,優(yōu)先配備基本藥物,目前醫(yī)院配備國家基本藥物品種 xxx 個。
管理,向臨床科室發(fā)放《我院高危藥品目錄》,有效促進臨床特殊藥品的安全合理使用。加強我院特殊管理藥品的制度宣傳,定期開展臨床醫(yī)師和護理安全用藥教育,藥學人員面對醫(yī)務(wù)人員講解和解釋特殊藥品管理規(guī)定以及臨床使用規(guī)范和注意事項。
四、經(jīng)濟管理 1.嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和財經(jīng)紀律。醫(yī)院建立并完善各項財務(wù)規(guī)章制度,開展“小金庫”專項治理工作,嚴禁“賬外賬、小金庫”,醫(yī)院與科室簽訂嚴設(shè)“小金庫”責任書。
2.切實加強預(yù)算管理。按市衛(wèi)計局要求和醫(yī)院發(fā)展計劃,年初科學合理編制財務(wù)預(yù)算,通過職代會確定財務(wù)預(yù)算并報衛(wèi)計局審批,每季度開展財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況分析。
3.認真執(zhí)行國家藥品和醫(yī)療服務(wù)價格政策。完善價格管理制度,無自定收費項目、分解收費項目等亂收費行為。依法組織各項收入,全部收入納入財務(wù)統(tǒng)一核算管理,根據(jù)經(jīng)費審批制度審查支付流程,費用支出規(guī)范合理,人員經(jīng)費按規(guī)定執(zhí)行,無亂發(fā)放人員費用的現(xiàn)象。
4.加強資金管理力度。根據(jù)貨幣資金管理制度,做好日清月結(jié)工作,月初完成銀行存款對賬單和余額調(diào)節(jié)表工作,無坐支、無小金庫現(xiàn)象。及時清理應(yīng)收應(yīng)付往來款項,做好賬齡分析。
5.提高資產(chǎn)管理工作能力。按規(guī)定采購藥品、耗材等物資,有入出庫記錄,有物資盤存記錄,做到賬賬、賬實相符。固定資產(chǎn)采購按規(guī)定執(zhí)行,建立固定資產(chǎn)臺賬,建立固定資產(chǎn)財政動態(tài)報送庫,嚴格執(zhí)行固定資產(chǎn)報廢審批流程,殘值收入納入醫(yī)院財務(wù)賬。醫(yī)院無對外投資項目。
6.強化績效考核管理。醫(yī)院有較完善的績效考核制度,獎金分配不與藥品收入、檢查收入直接掛鉤,通過工作數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)満意度、效率等指標測算獎金分配方案。
不足之處:未設(shè)置總會計師。
某某市中醫(yī)院大型中醫(yī)醫(yī)院巡查自查總結(jié) 某某市中醫(yī)院建立于 xxxx 年,是某某中醫(yī)藥大學第 n附屬醫(yī)院、某某中醫(yī)藥大學第 n 臨床醫(yī)學院。醫(yī)院于 xxxx年全國首批通過國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院等級評審,并于 xxxx年再次以優(yōu)異的成績首批通過國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院等級復評,是一所集醫(yī)療、科研、教學、預(yù)防保健于一體的綜合性國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院。
一、細節(jié)入手,真抓實干,主要工作亮點紛呈(一)落實四個“全面”,穩(wěn)步推進醫(yī)院反腐倡廉建設(shè) 1.全面完善反腐倡廉體系建設(shè),強化院外、院內(nèi)監(jiān)督。醫(yī)院將反腐倡廉工作作為醫(yī)院重要工作任務(wù)來抓,從健全機制入手,層層明確責任,定期監(jiān)督檢查,不斷深入貫徹落實黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作目標責任制。20xx 年 4 月,醫(yī)院成立了紀檢監(jiān)察室,配備了專職紀檢監(jiān)察人員和辦公設(shè)備。通過聘請院外監(jiān)督員、在全院各病區(qū)設(shè)立行風建設(shè)意見本和意見箱、公布投訴監(jiān)督電話、每周固定開展院領(lǐng)導接待日等,暢通了社會監(jiān)督渠道;堅持開展患者滿意度調(diào)查、出院患者電話回訪、院領(lǐng)導每周深入臨床科室進行政工查房等,完善了院內(nèi)監(jiān)督機制;醫(yī)院的反腐倡廉體系建設(shè)得到了進一步鞏固和強化。
2.全面開展廉政風險防控工作,筑牢反“四風”、反腐敗防線。醫(yī)院嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定和《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,先后制(修)訂了《某某市中醫(yī)院借款和差旅費開支管理制度》、《某某市中醫(yī)院公車管理制度》、《某某市中醫(yī)院公務(wù)接待管理制度》、《某某市中醫(yī)院進一步改進工作作風,密切聯(lián)系群眾實施細則 》等系列文件。在全院干部職工中開展了住房清理和會員卡清退、整治“吃空餉”專項活動;在全體黨員干部中開展了“縱酒”和“玩風重”整治工作,全院中層以上領(lǐng)導干部簽訂了《整治“會所中的歪風”黨員干部個人承諾書》;嚴格落實領(lǐng)導干部個人事項報告制度。在元旦、春節(jié)、中秋等重要節(jié)點,強化對公款送禮、公款吃喝、公車私用等不正之風的警示教育和監(jiān)督檢查。
設(shè)備、醫(yī)用耗材、基建項目采購招標制度》等系列制度。落實《廉政風險防控工作實施方案》,多次邀請市檢察院、反貪局領(lǐng)導到院開展預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座;組織醫(yī)院中層干部、重點崗位人員到某某監(jiān)獄進行警示教育、填寫《廉政風險識別和自我防控表》。
3.全面推行“三重一大”制度,規(guī)范權(quán)力運行。醫(yī)院將“三重一大”列為班子建設(shè)的重要內(nèi)容,將其與黨風廉政建設(shè)、預(yù)防職務(wù)犯罪和推進醫(yī)院科學發(fā)展緊密結(jié)合起來,對涉及醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中的重大事項、關(guān)系到職工切身利益的重要問題,堅持民主集中、堅持群眾路線、堅持依法決策、堅持責任追究的原則,做到集體領(lǐng)導,集體決策。建立健全“三重一大”事項集體討論工作機制和黨委、行政領(lǐng)導班子議事規(guī)則,實行“一把手”末位發(fā)言,院長辦公會、黨政聯(lián)席會、職代會的決議,通過院內(nèi)公示、院周會傳達、黨務(wù)公開等方式主動向本單位干部職工公開。
受回扣、收受患者“紅包”等“九不準”行為進行自查自糾,并向上級紀檢監(jiān)察部門匯報自查自糾情況。
醫(yī)院將醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)納入綜合目標管理,建立健全了醫(yī)德醫(yī)風考核制度,明確了考評標準與考評辦法,將考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的評先評優(yōu)、晉職晉升、崗位聘用以及定期考核相掛鉤。堅持開展“誠信、規(guī)范、零投訴”科室評選活動;各級醫(yī)師與患者簽訂了《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》;嚴格落實《大額醫(yī)療費用開支征求患者同意制度》、《住院費用清單制度》,各項醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作落到了實處,獲得了患者及家屬的肯定,僅 20xx 年,醫(yī)院收到患者的感謝信 47 封,錦旗 41 面,書法作品及鏡屏 5 副,退還患者紅包 37 次,金額 xxxxx 元。
(二)堅持公立醫(yī)院公益性,始終把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位 醫(yī)院堅持“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢,中西醫(yī)并重,提高臨床療效,協(xié)調(diào)發(fā)展”的辦院思路,秉承“誠信、仁愛、和諧、自強”醫(yī)院精神,以救死扶傷為己任,將公平可及和群眾受益作為各項工作的出發(fā)點和立足點,積極為百姓提供安全、質(zhì)優(yōu)、價廉的中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)。
者減免住院醫(yī)療費用,八年來共減免 xx 余萬元;20xx 年,醫(yī)院成為某省“貧困家庭殘疾兒童救助行動”手術(shù)定點醫(yī)院,先后為 xxx 名貧困殘疾兒童實施了救治手術(shù);20xx 年醫(yī)院成為某省殘疾兒童救助“七彩夢行動計劃”定點康復機構(gòu),相關(guān)科室嚴格落實行動實施方案,為貧困腦癱兒童提供康復訓練,并多次組織社會融合活動,幫助腦癱和自閉癥患兒盡快融入社會。堅持開展公益活動。僅 20xx 年,醫(yī)院開展或參加了各類義診 xx 次,受益群眾 xxxx 余人次。組織了志愿者服務(wù)、無償獻血、防艾宣傳、愛心助學等公益活動,組織各類志愿服務(wù)活動 xxx 人次,服務(wù)時間累計達 xxxx 小時。
個月或以上時間,不定期了解支援醫(yī)務(wù)人員的工作情況及工作業(yè)績,保證對口支援工作真正落到實處。醫(yī)院還定期組織專家團到受援醫(yī)院開展教學查房、疑難病例討論、示教手術(shù)、專題講座等活動。同時,在抗震救災(zāi)、傳染病防控、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置中,醫(yī)院均出色地完成了上級行政部門布置的任務(wù)。
(三)多措并舉,突出發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢 中醫(yī)藥特色優(yōu)勢是中醫(yī)醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,我院在長期的探索實踐中逐步形成了一套以中醫(yī)藥考核鼓勵政策為引導,以中醫(yī)藥人才梯隊建設(shè)為保障,以中醫(yī)重點??平ㄔO(shè)為主體,以中醫(yī)藥文化宣傳為依托,以中醫(yī)藥科研為支撐的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢體系。
1.我院醫(yī)院“十二五”、“十三五”規(guī)劃及工作計劃中,明確了醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標,有發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施。
2.醫(yī)院制定完善了發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的鼓勵和考核制度,引導科室“先中后西,能中不西”。院科二級核算中加強了對中醫(yī)外治、中藥飲片、院內(nèi)中藥制劑等中醫(yī)藥特色應(yīng)用的綜合考核。
醫(yī)師比例為 60.16%;中藥人員 84 人,占藥學人員比例為70.59%;護理人員 684 人,護理人員系統(tǒng)接受中醫(yī)藥知識和技能崗位培訓比例為 95.3%,各臨床科室醫(yī)護人員配置符合要求。
醫(yī)院加強了醫(yī)務(wù)人員的培訓和考核工作,每季度定期開展醫(yī)師、護士業(yè)務(wù)學習,并進行考核;認真開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓及輪轉(zhuǎn),夯實醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)理論和專業(yè)技能基礎(chǔ),提高醫(yī)療護理水平。根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)類別醫(yī)師定期考核內(nèi)容》要求,開展以中醫(yī)藥知識與技能為主的醫(yī)師定期考核工作。大力開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育工作,全院醫(yī)務(wù)人員繼教活動達標率為 100%。
市中醫(yī)院大型中醫(yī)醫(yī)院巡查自查總結(jié)
醫(yī)院巡查自查總結(jié)
縣人民醫(yī)院20xx年“大型醫(yī)院巡查”
護士人民醫(yī)院實習總結(jié)
醫(yī)院巡查自查工作報告篇五
整改報告
縣衛(wèi)生計生局:
市衛(wèi)計委第一巡查組于7月4日對我院進行了現(xiàn)場巡查,根據(jù)反饋意見,現(xiàn)針對我院存在的問題進行整改。
一、領(lǐng)導重視
我院把巡查整改工作納入重點工作,認真整改。召開全院職工大會,布置下一步工作任務(wù),定期檢查工作進展情況,對在檢查中出現(xiàn)的問題及時整改,啟動獎懲機制,增強職工的積極性、自律性。各科室負責人帶領(lǐng)本科室人員積極糾錯,認真整改??h衛(wèi)計委經(jīng)常組織有關(guān)領(lǐng)導多次深入我院檢查督導,指導推進整改工作。
二、綜合施策
1、宣傳指導 通過張貼標語、院報通報、微信群發(fā)等多種宣傳方式來引導大家,更多的了解這項工作,便于大家互相學習、互相借鑒,推動整改工作的進程。加強法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育,培育良好的醫(yī)德醫(yī)風。
2、預(yù)防腐敗 按著醫(yī)院院務(wù)公開有關(guān)規(guī)定,對上新樓后所增加的設(shè)備、物品采購集體議價,公開招標,并向職工代表大會報告。
3、改善醫(yī)療環(huán)境 在原址新建的門診病房大樓尚未投入使用的情況下,為給患者提供舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我院投入資金,對老樓進行了粉刷維護、庭院綠化、院內(nèi)路面拓寬、增加了停車位;面對老樓無法改變的現(xiàn)狀,局領(lǐng)導、院領(lǐng)導都在努力推進新樓建設(shè),爭取早日使用,為患者創(chuàng)造更好的就醫(yī)環(huán)境。
4加強信息化管理 針對老樓布局不合理,無法實現(xiàn)分層分科掛號、收費等問題,我院投入資金加強了信息化系統(tǒng)建設(shè),從10月份開始使用運行信息化系統(tǒng),為加強醫(yī)院科學化管理奠定了基礎(chǔ)。
5、有效啟動獎懲機制 各科室按制度流程進行日常診療工作。把醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果納入科室目標管理,與個人評優(yōu)、年度考核、晉升職稱、年終獎金發(fā)放緊密掛鉤,發(fā)揮考評制度,嚴格執(zhí)行獎懲制度。
三、
初見成效
2、加強醫(yī)療管理 建立并完善了醫(yī)療質(zhì)量控制系統(tǒng),成立了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、合理用藥、院感、輸血管理、病案管理、護理質(zhì)量管理等七大核心組織,并充分發(fā)揮了作用。醫(yī)生、護士在執(zhí)業(yè)過程中嚴格執(zhí)行18項核心制度,各科室在臨床工作中都能按照規(guī)范開展診療活動;制定突發(fā)公共衛(wèi)生、公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援預(yù)案,重大傳染病暴發(fā)流行、醫(yī)院感染暴發(fā)流行預(yù)案等各種預(yù)案,并組織演練;特別是急診急救演練,使全體醫(yī)護人員都掌握急救知識,做到人人學急救,急救為人人;實行了剖宮產(chǎn)、白內(nèi)障等10種單病種付費,例如白內(nèi)障手術(shù)比沒有實行單病中時可節(jié)省1000元費用;我院啟用了his系統(tǒng)實現(xiàn)了分科掛號、收費,住院實行了押金制,這樣大大方便了患者,不用患者排隊取藥、交費了;新樓門診已建完完全符合標準,保證一醫(yī)一患。
2、嚴格院感控制 感染科及院領(lǐng)導每周定期對手術(shù)室、供應(yīng)室、口腔科等重點科室進行檢查指導,并新建了廢物暫存間,投資約20余萬元,保證醫(yī)療廢物的合理儲存;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實,并組織院感培訓,全院職工手衛(wèi)生知曉率達到100%。
3、重視人才引進培養(yǎng) 我院每年選派專業(yè)骨干到省、市級醫(yī)院進修學習,提高專業(yè)技能。定期邀請上級醫(yī)院專家來院帶教、授課。近幾年,通過縣人才辦,新招錄醫(yī)生12名,其中研究生學歷2人,緩解了我院醫(yī)務(wù)人員少的現(xiàn)狀;我院和市第四人民醫(yī)院、市第三醫(yī)院簽訂了上級醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議及縣鄉(xiāng)衛(wèi)生院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院等8所下級醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議,上級醫(yī)院每季度帶領(lǐng)專家組來我院指導、帶教、講課,方便患者不出縣就享受到了專家級的待遇,我院醫(yī)生定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為患者義診、會診及查房,方便患者就醫(yī)。
4、優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生 為了讓患者有一個溫馨舒適的環(huán)境、我院對舊樓進行了整體粉刷、維護,新修建了一座涼亭,便于患者散步、休息,有利于疾病的康復;新增加了庭院綠化、規(guī)范并增加了停車位,大大緩解了車輛擁擠的現(xiàn)狀,并且更換了全部病號服及行李,大大改善了患者的就醫(yī)環(huán)境。