2023年個人征信工作報告(實用10篇)

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    在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
    個人征信工作報告篇一
    大家好!
    今天,我們歡聚一堂,隆重召開保定市民營企業(yè)家協(xié)會20xx工作年會。首先,我代表協(xié)會向各位來賓表示熱烈歡迎!向關心支持協(xié)會工作的各級領導、社會各界朋友表示衷心的感謝!
    下面,根據會議安排,我向大會作工作報告,請予審議:
    20xx年是 “十一五”計劃的最后一年,也是我市推進實施三大戰(zhàn)略,奮起直追、爭先進位的關鍵一年。根據市委、市政府的決策部署,今年我會工作總的思路是:圍繞實施“一個戰(zhàn)略”(催生、助長、扶強)、推進“兩大工程”(素質提升工程、企業(yè)成長工程),積極發(fā)揮自律維權、交流合作和橋梁紐帶作用,努力拓展服務領域,創(chuàng)新工作舉措,提升協(xié)會的感召力、凝聚力、影響力。
    我們協(xié)會的宗旨是全心全意為企業(yè)服務,只有不斷完善協(xié)會職能,提高服務水平,開拓創(chuàng)新,與時俱進,才能適應企業(yè)發(fā)展的需要。為此,今年,我們一是增設了中小企業(yè)部、法律維權部兩個職能部門,成立了人力資源委員會、投融資委員會、管理咨詢委員會三個專業(yè)委員會,配置了專、兼職人員,按照分工具體負責各部門的業(yè)務開展,各項工作開局良好,穩(wěn)步推進;二是與市人力資源和社會保障局合作,在協(xié)會設立了民營企業(yè)技術人員職稱評定辦公室,專門為民營企業(yè)的專業(yè)技術人員進行職稱的申報、評審工作,截止到12月中旬,已經為300余名企業(yè)技術人員辦理了職稱評定證書。便捷貼心、熱情周到的服務,贏得了企業(yè)的信賴、歡迎。
    按照年初制定的抓好高端培訓、開展專題培訓和深化技能培訓的總體部署,今年,協(xié)會本著注重實效、突出重點的原則,高端培訓與清華大學合作,重點進行工商管理高級研修班長期班的培訓,第七期已經結業(yè),參加人數(shù)50人;專題培訓和技能培訓主要是根據企業(yè)需求,有針對性的選擇課題和名師進行授課,今年共舉辦了財務管理和納稅籌劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效溝通提高業(yè)績、和諧管理與幸福人生、突破性演說智慧、從易經看20xx年代、商務禮儀等十二場次,培訓人員達3000人次。
    交流促進合作,合作促進共贏。一方面,積極加強與協(xié)會組織間的聯(lián)系、合作。作為團體會員,加入中國企業(yè)家管理思想國際俱樂部,定期為入會會員發(fā)送《今日經濟》、《核心內參》等前沿刊物,受到了會員單位的熱烈歡迎;與中國中小企業(yè)協(xié)會、華商協(xié)會等國家級協(xié)會建立了定期互訪、資源共享、商務合作機制。另一方面,積極組織企業(yè)間交流合作。今年,繼續(xù)推廣“企業(yè)家講企業(yè)”活動,重點組織理事單位的觀摩交流,推廣典型企業(yè)的經驗,提高會員企業(yè)的管理水平,先后組織走進高陽宏潤、走進鑫華新等企業(yè),總計有600多名企業(yè)家參加了活動。另外,組織會員企業(yè)走出去。應會員企業(yè)的要求,我們組織了兩次“保定民營企業(yè)世博游”,一次“紅色之旅--茅鄉(xiāng)行”活動,參加企業(yè)一百多家。
    充分利用協(xié)會的影響力,通過法律手段保護會員企業(yè)的合法權益不受侵犯。今年,協(xié)會專門設立了法律維權部,開通了投訴電話,由專人負責受理,開展免費法律咨詢服務,同時,下大力抓典型案件,今年,受理了滿城信達建筑工程公司偽造公章和定州四新汽車拔叉公司拆遷糾紛、徐水金鼎天力吊索具公司政府欠款等侵權案件,我會法律顧問深入企業(yè)進行調研,把調查報告上交到紀委、政法委,召集相關部門多次召開協(xié)調會,我會顧問原副市長李文泉同志還親自率隊進行調解,有的案件已圓滿解決,有的正在按照法律程序順利推進。
    資金是制約中小企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,中小企業(yè)貸款難已經成了共性問題,幫助企業(yè)解決資金問題,可以促進中小企業(yè)快速成長。為此,協(xié)會專門成立了投融資委員會,加強與銀行、擔保公司、小額貸款公司、民間理財?shù)冉鹑跈C構的聯(lián)系,面向會員企業(yè)開展融資策劃咨詢服務,盤活民間資本,解決中小企業(yè)短期融資難題。同時,與華夏、郵儲、河北等銀行攜手合作,開展“破解中小企業(yè)融資難題”為宗旨的銀企對接活動,聯(lián)合市中小企業(yè)信用擔保投資公司,建立銀、企、保戰(zhàn)略合作關系,同時加強與地方政府主管部門之間的溝通協(xié)調,建立長效發(fā)展機制。今年,與郵儲銀行的合作已初見成效,以順平、定州及市區(qū)幾家會員企業(yè)作為合作試點,成功為會員企業(yè)融資兩千余萬元。
    學生就業(yè)難以找到合適的崗位、企業(yè)用人難以找到合適的人才,搭建一個學校與企業(yè)溝通、交流、合作的平臺是解決這兩難的有效途徑。今年四月份,在我會的倡議下,聯(lián)合12所技校和2所高校,成立了校企聯(lián)合專業(yè)委員會,著力打造一個以促進民營企業(yè)發(fā)展為中心的、具有時代型,多技能、高素質、能與不同類型企業(yè)文化對接的人才庫體系。自5月10日至12月1日,以校企聯(lián)合會名義,無償為“通力集團”輸送技工57人、“鼎鑫鋼構”輸送技工30人、“清華智宜”輸送技工40人。同時,配合省中小企業(yè)局于20xx年 4月8日在河北農業(yè)大學舉辦“河北省第四屆中小企業(yè)高校畢業(yè)生人才招聘會”,參加企業(yè)近千家,現(xiàn)場參加招聘的學生近萬人。與工信局主辦,4月28日在保定學院成功舉辦了以“架就業(yè)之橋,育企業(yè)之才”為主題的校企對接暨職業(yè)生涯規(guī)劃講座,參會企業(yè)代表和學生達1000人,得到了學校、企業(yè)、學生三方的熱烈歡迎。
    今年上半年,西南五省特大旱情,牽動著全國人民的心,為了表達保定企業(yè)界對災區(qū)的一份愛心,4月11日,我們聯(lián)合工商聯(lián)、文明辦、紅十字會等單位在總督署廣場組織了“保定市企業(yè)界抗旱捐款暨書畫名家作品義賣”活動,有百余名企業(yè)家參加,義賣作品200多幅,捐得善款8萬余元。此舉充分展示了我會心系災區(qū)、凝聚力量、扶危濟困的良好形象,得到了市
    領導
    和社會各界的高度
    評價
    。
    個人征信工作報告篇二
    為探索和建立健全黨委統(tǒng)一領導,組織部門牽頭抓總,各有關部門各司其職、密切配合,社會力量廣泛參與的人才工作新格局,根據《《xx縣人才工作目標責任制實施意見》(xx〔20xx〕1號)文件精神,結合我鄉(xiāng)實際,制定本制度。
    1、領導小組在黨委、政府的領導下開展工作。
    2、領導小組每年召開2次全體成員會議,根據工作需要,也可臨時召集會議。
    (1)會議由組長或其委托的副組長召集。領導小組成員因故不能參加的,需向會議召集人請假,并委托有關負責同志參加會議。根據議題內容可以邀請成員單位以外的有關單位負責人列席會議。
    (2)會議的議題由領導小組辦公室根據工作需要和領導小組成員的提議報經組長或其委托的副組長審定。議題內容主要包括:研究部署中央、省、市、縣委和政府關于人才工作的方針、政策的貫徹實施;研究擬訂人才工作和人才隊伍建設的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和年度工作要點;研究制定人才工作的重大政策;研究確定人才工作重大活動;審議人才開發(fā)專項資金的使用計劃和執(zhí)行情況;審定各成員單位擬上報黨委、政府批準執(zhí)行的有關人才工作的政策或重點工作項目等。
    (3)會議的各項準備工作由領導小組辦公室負責統(tǒng)一安排。
    報經黨委、政府同意并發(fā)文實施。領導小組辦公室負責對工作的執(zhí)行情況進行督促檢查。
    3、日常工作中需要研究、協(xié)調和處理的問題,經組長或副組長審定批示后,由領導小組辦公室協(xié)調有關部門辦理。必要時,領導小組辦公室可通過工作例會的形式協(xié)調有關部門的工作,并將研究的情況和辦理的結果通報領導小組各相關成員。
    4、 領導小組辦公室要及時掌握各成員單位的人才工作動態(tài),加強與各成員單位的溝通和聯(lián)系。各成員單位要積極配合和支持領導小組辦公室的工作,及時通報工作情況,切實抓好工作。
    個人征信工作報告篇三
    時光飛逝在中建普聯(lián)工作已有半年有余,經歷公司的線條變革,陪伴網材網的全新改版、造價通的升級改版。一路上許多風雨讓我與公司緊密走在一起,看到公司不斷地升級進步。每一步一腳印,記錄了我在公司的發(fā)展歷程與工作。
    以下是我在戰(zhàn)略合作部年度的工作報告;
    1.八月份;廣州分公司戰(zhàn)略合作部成立第一個月。各項工作有序地開展,在領導的指導下部門的工作主要是全片對采購方單位鋪量。在八月份沒有指標要求下我開發(fā)一采購方單位(頤和地產)參加線下“燈飾類專場陽光采購會”,第一次正式開展專場采購會感想也是心有觸動,意識到自己的專業(yè)知識還不夠豐富。對會議的控場和采購方的溝通也有欠缺。這次的采購會也是對我工作的認同,也鋪墊我九月份激情洋溢的工作。
    2.九月份;公司在九月二十六號在嘉逸皇冠酒店舉辦一場大型陽光采購會。同時線上項目信息二個。按照公司的任務方向本月的主要工作邀請采購方參加陽光采購會,在本次會議上邀請兩家單位(兆霖房地產開發(fā)有限公司)(九州房地產開發(fā)有限公司),在會議當天九州地產因公司緊急會議沒能到場參加,兆霖地產正常出席陽光采購會。在會議上與采購方一同接觸供應商對供應商的資料收集和對話記錄、意向合作等工作執(zhí)行。采購方對本次活動評語高度的認同,對公司策略贊同和支持。九二六的陽光采購會也圓滿成功。線下指標提交了兆霖房地產開發(fā)有限公司(橫沙村改造工程),九州房地產開發(fā)有限公司(東莞莊)。個人指標上也超額完成。
    3.十月份;公司計劃在本月召開一場以木門為主的專場采購會,對應木門材料邀約采購方。在二十二號的專場采購會中我邀約了(廣州歐瑞裝飾設計工程有限公司)參加會議。在會議中當場發(fā)布了“福建假日皇冠酒店”在建的項目,勾起供應商商們的熱烈關注,會議幫助采購方接觸很多新供應商。對采購方的工作有極大的推進作用。采購方對我們公司平臺給予高度的評價。線下提交了香港菲爾文工程裝飾(深圳熙龍灣、大運城邦)。專場結束后緊鑼密鼓地開發(fā)十一月份琶洲建材采購大型活動,在月底前基本確定采購方五家分別是;廣州兆霖房地產開發(fā)有限公司、廣州市歐瑞裝飾工程設計有限公司、廣州市嘉年華裝飾設計工程有限公司、頤和地產、廣州兆華匯業(yè)裝飾設計有限公司。在十月份的.線下線上指標也圓滿完成,同時給為十一月的工作做好鋪墊。
    4.十一月份;公司原計劃在琶洲建博會舉辦陽光采購會,由于舉辦方場地問題要推遲到十二月份。把這次的活動轉為下個月12.6在天盈建博會開一場陽光采購會。本月工作重心是十二月份三大會議的客戶邀約。線上項目信息完成五個分別為;廣州兆霖房地產開發(fā)有限公司(烏崗村改造工程)廣州市歐瑞裝飾工程設計有限公司(保利威座大廈項目)。廣州市嘉年華裝飾設計工程有限公司(津濱騰越大廈)、頤和地產(頤和山水)、廣州兆華匯業(yè)裝飾設計有限公司(頤和山莊別墅)。本月超額完成指標。
    5.十二月份;本月有三大會議,分別是12.1造價通答謝會,部門的邀約工作提前完成。12.6天盈建博會陽光采購會,在天盈建博會采購會中我邀請了兩家采購單位分別;廣州兆霖房地產開發(fā)有限公司、深圳市華輝裝飾工程有限公司。兩家單位準時到場參加采購會,在會議中接觸到很多供應商對工程進度有很大的幫助。采購會也成功落幕。12.9琶洲設計與選材陽光采購會本次會議邀請五家采購方分別是;廣州兆霖房地產開發(fā)有限公司、廣州市歐瑞裝飾工程設計有限公司、廣州市嘉年華裝飾設計工程有限公司、頤和地產、廣州兆華匯業(yè)裝飾設計有限公司。在會議兩天五家采購方都參與陽光采購會,在這次會議中我們選擇了自由參觀的新模式進行,同時由網材網同事一起陪同參觀。直觀的產品展示在采購方面前給到很實在的感覺,同時可以做出產品的對比、考察等工作。在這次會議中采購方們反映會議效果很好、很直觀。線下項目信息一共完成十四個分別為;廣州市歐瑞裝飾工程設計有限公司(保利樂從拉菲公館、東湖林語)、廣州市嘉年華裝飾設計工程(海珠半島花園、濱江瑞城)廣東南方通信建設有限公司(環(huán)城酒店通訊安裝工程)廣州市海雅裝飾設計工程有限公司(廣怡大廈、珠島花園)廣東星藝裝飾集團(海悅華府裝飾工程、陽光海岸裝飾工程、碧海紫金城售樓部裝飾工程)香港菲爾文工程裝飾(睿智華庭、潛龍曼海寧花園5棟、惠州金域華庭c1樣板間)有限公司本月超額完成指標。
    個人征信工作報告篇四
    一、增強了居民小組長、樓院長在社區(qū)維穩(wěn)工作中的責任感,并把維護穩(wěn)定工作切實落到實處。
    三、積極配合社區(qū)做好了管理和服務工作。為嚴厲打擊敵對勢力的滲透和破壞活動,切實掌握單位、住宅小區(qū)、居民住宅和商業(yè)網點內的不穩(wěn)定因素,居民小組長、樓院長隊伍形成了“群防群治”的工作機制。
    四、為進一步加強對轄區(qū)流動人口的管理,居民小組長、樓院長積極配合社區(qū)包片干部做好在自己管轄區(qū)出租房內流動人口的登記,防止了利用出租房進行各種滲透破壞活動。
    五、社區(qū)樓棟長充分利用熟悉居民的有利條件,堅決杜絕了不利于安全的事情的發(fā)生,有效化解了各種不穩(wěn)定因素、消除了各類安全隱患,為創(chuàng)造安全、有序、文明、和諧的生活環(huán)境,作出了應有的貢獻。
    六、居民小組長、樓院長按時參加了社區(qū)不定期召開的居民小組長、樓院長會議。
    七、沒有履行居民小組長、樓院長職責的和不稱職的已取消了居民小組長、樓院長資格,并另選了他人、新增了7名樓院長。
    八、居民小組長、樓院長充分發(fā)揮信息員作用,一旦發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內非法聚會、非法宗教、民族分裂、散發(fā)反動傳單,鬧事苗頭等影響治安穩(wěn)定的因素,及時給社區(qū)反應了情況。根據信息的重要性,社區(qū)對樓院長和居民小組長給予了不同程度的獎勵。
    個人征信工作報告篇五
    在過去的一年里,我一直按時值班,認真遵守勞動法,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班,按時加班,保質保量完成工作。
    我的工作是車間統(tǒng)計,主要負責統(tǒng)計和匯報車間的日常生產情況。在過去的一年里,通過每天對質量記錄的整理和分析,基本上可以及時向上級領導匯報各種生產數(shù)據。
    此外,收集各種生產數(shù)據和計算生產成本是一項長期而艱巨的任務。通過成本核算,我們可以更清楚地知道從哪些方面來控制成本,從而降低成本,提高公司收入。
    第三,加強自學,提高業(yè)務水平
    從事工作快五年了,但自身素質和專業(yè)水平與工作實際要求還有很大差距。但我堅信,我能克服這些困難,努力端正學習工作態(tài)度,積極向其他同志請教學習,認真認真做好本職工作,堅持理論聯(lián)系實際,學以致用。不僅要埋頭工作,忘我工作,而且要在回顧的時候檢查工作的每一個細節(jié),總結和分析工作經驗,努力使工作程序化、系統(tǒng)化、組織化、精簡化。于是,在百尺竿頭,更進一步,達到新的境界和境界,開創(chuàng)新的篇章!
    2、有的工作不夠細致,有的工作協(xié)調不到位;
    3、我們的理論水平需要進一步提高。經過這么緊張有序的一年,感覺自己的工作技能上了一個新臺階。我對每一項工作都有明確的計劃和步驟,有行動的方向,有工作的目標,心中有真正的底!基本上我們忙而不亂,緊而不散,事事井井有條,條理清晰,從根本上擺脫了以前工作中只努力不懂得總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限忙碌中走進了這一年,從無限輕松中走出了這一年。20xx來找我的時候,我只想說,加油,我從工作中長大了!
    還有,在工作的'同時,我也明白了為人處事的原則,以及擁有一個良好的心態(tài),對工作的熱情和責任感是多么重要。
    總結一下:在這一年的工作中,接觸到了很多新的東西,出現(xiàn)了很多新的問題,學到了很多新的知識和經驗,提高和進一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中,我總是要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,努力提高職業(yè)素質和道德素質。
    xx是新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年。我會繼續(xù)努力,及時與領導溝通我的想法,為新的一年爭取更好的工作,為公司的發(fā)展做出貢獻。
    個人征信工作報告篇六
    時光飛逝,不知不覺,新的一年就要來了。在接下來的xx年里,在公司領導和同事的關心和幫助下,我順利完成了相應的工作,現(xiàn)在就我在xx年的工作做一個匯報。
    xx年1月至7月,從事前臺接待工作,前臺接待是第一個展示公司形象的人。在工作期間,我嚴格按照公司的要求上崗,熱情對待每一位來訪的客戶,并向相關辦公室指出,為領導和客戶提供了方便。在過去的一年里,它已經接收了大約1000名用戶。
    1、接待外部會議
    參加并接待了山東聯(lián)通省級財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)控培訓會議、省級g網運營部工作會議、臨沂分公司和菏澤分公司聯(lián)合召開的業(yè)務分析會議等大型會議。這種對外會議,嚴格按照高標準的會議需求安排會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,會議期間提供服務。在這個過程中,我學到了更多待人接物、送禮等相關知識,積累了很多經驗。
    2、內部會議管理
    根據各部門需要合理安排會議室,避免會議沖突,并注意相關登記、會議室衛(wèi)生維護、公共物品的售后檢查等。,為部門員工提供更好的服務。在過去的一年里,已經安排了500多次內部會議。
    3、視頻會議管理
    在總部或省分行召開視頻會議時,根據通知要求,提前半小時開啟視頻系統(tǒng),確保會議按時接通。今年沒有會議延期;為各縣召開會議時,提前預約,給各終端打電話,保證各縣能正常參加會議。
    在這方面,嚴格按照公司要求,周一收報賬單,周二領導簽字后錄入erp系統(tǒng),登記工作做好。在過去的一年里,已經輸入了1000多份報銷單據。簽訂了20多份合同。
    xx年7月,因部門人員變動,被調到辦公室,從事治安查詢、對外文書回執(zhí)、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后來,他接管了信息收集和編輯、會議紀要、聯(lián)通窗口和行政圖書館的管理工作。
    到xx結束時,警方已經接到了大約300個詢問,他們熱情高漲,嚴格按照公司規(guī)定處理。收發(fā)國外文件90份左右,及時上傳,不耽誤不耽誤。提交了20條信息,編輯編輯了2期《聯(lián)通之窗》。
    做好筆記本、臺式機等小型固定資產的登記入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,保養(yǎng)維修電腦,加強與他們的溝通,要求我們提供備用機,避免耽誤正常工作。
    在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,積極參加公司組織的.各項活動,協(xié)助領導同事籌備第一次員工運動會;榮獲臨沂聯(lián)通誠信演講活動第一名;山東聯(lián)通在誠信演講比賽中獲得三等獎,目前正在積極籌備xx年度文藝演出的節(jié)目總結、評選和演出。
    工作缺乏主動性,與領導缺乏溝通,遇到問題缺乏全面細致的考慮。缺乏寫作技巧,在信息提交過程中未能及時把握公司信息的亮點,導致信息數(shù)量和質量低下,影響公司在省內的信息排名。
    1、加強自身學習,結合綜合部門實際,從細節(jié)入手,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外關系,多為領導分擔問題。
    2、積極借鑒其他單位和酒店的會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
    3、做好工會工作,開展有意義的活動,加強溝通,繼續(xù)開展“工會送溫暖”活動。
    4、加強食堂管理,進行市場調研,加強成本控制,以低廉的價格營造溫馨舒適的就餐環(huán)境。
    20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來。在新的一年里,我會總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。
    個人征信工作報告篇七
    時光如梭,轉眼間xxxx年工作即將結束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職__項目以來,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞__前期物業(yè)服務工作,加強了部門內部管理工作,強化了物業(yè)服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
    不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
    xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,對于物業(yè)客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
    自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準。
    (一)加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
    (二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象??头渴欠罩行牡臉蛄汉托畔⒅袠校鹬?lián)系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
    (三)圓滿完成xxxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。xxxx年xx月中旬,xxxx園一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
    (四)密切配合各部門,做好服務中心內、外聯(lián)系、協(xié)調工作??头康闹匾毮苁锹?lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務,本年度累計處理xxxx。
    盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
    (一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
    二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
    (三)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
    (一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到xx%以上。
    (二)加強物業(yè)服務費收費水平,確保年底收費率達到xx%以上。
    (三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
    (四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
    (六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
    回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望xxxx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    個人征信工作報告篇八
    20xx年xx月xx日我成為公司的試用員工,到這天2個月試用期已滿,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
    在崗試用期間,我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領導的耐心指導和同事熱心幫忙下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
    在銷售部的工作中,我一向嚴格要求自我,認真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習,不斷提高充實自我,期望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進入銷售部門,業(yè)務水平和銷售經驗上難免會有些不足,在此,我要特地感激銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫忙,感激他們對我工作中提醒和指正。
    經過這兩個月學習,我此刻已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業(yè)務,在以后的工作中要不斷努力學習以提高自我業(yè)務潛力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
    這兩個月來我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現(xiàn)自我的奮斗目標,體現(xiàn)自我的人生價值,和公司一齊成長。
    自此以后,我便不再煩惱。無論是多小的事情,我都認真做好。從小處開始,從細節(jié)著手,每次的任務都全力以赴。無論我是否接觸過這些事情,我都愿意嘗試。我相信人生會因自我的不斷挑戰(zhàn)而豐富多彩!
    這是我的第一份工作,我相信我的選取??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現(xiàn)自我的奮斗目標,體現(xiàn)自我的人生價值,和公司一齊成長。
    在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!
    申請人:xxx
    20xx年xx月xx日
    個人征信工作報告篇九
    一貫擁護黨的路線、方針、政策,堅持黨的四項基本原則,努力學習馬克思主義思想,熱愛教師職業(yè),忠誠黨的教育事業(yè),一心撲在工作上,貫徹黨和國家的教育方針,努力為社會主義現(xiàn)代化建設培養(yǎng)合格人才。能夠模范遵守國家的法律、教育行政法規(guī)和學校制定的各項,認真學習《中小學教師職業(yè)道德》,不斷加強修養(yǎng),積極參加學校及有關部門組織的政治學習和政治活動,不斷提高自己的思想政治覺悟。尊重領導,服從分配,團結同志,嚴于律已,寬以待人,實事求是,任勞任怨,從不計較個人得失。熱愛學生,關心學生,用愛心滋潤學生心田,真正做到了為人師表,教書育人。
    教學工作
    (一)發(fā)揮教師為主導的作用
    1、備課深入細致。
    平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的.實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結經驗教訓。
    2、注重課堂教學效果。
    針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
    3、堅持參加校內外教學研討活動。
    不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。
    4、在作業(yè)批改上,認真及時。
    力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
    (二)調動學生的積極性。
    在教學中尊重孩子的不同,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。
    班主任工作
    作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學生,對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求,高標準”的指導方針。
    1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進行思想品德教育,衛(wèi)生、紀律、安全等經常講,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。
    2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,班內形成了團結向上的優(yōu)良班風。
    3、經常與任課教師取得聯(lián)系,了解學生的學習情況,協(xié)同對學生進行學習目的教育,激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)刻苦學習的意志,教會,學好各門功課,并掌握學生的課業(yè)負擔量。
    4、關心學生身體健康,注意保護視力,指導開展豐富多彩的班級活動,積極參加學校組織的各項活動,搞好班級的經常性管理工作,對學生進行常規(guī)訓練,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
    5、經常與家長保持聯(lián)系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。
    通過以上工作,本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉變,為今后的教育教學工作打好了基礎。
    備課組方面
    按照學校規(guī)定的備課制度,按時完成本學期組長備課活動任務,利用備課組備課機會,經常和老師們研究、探討教學方法,虛心向大家學習,取長補短。自覺參加集體備課、教學案編寫、出單元考查題等教研活動,積極探索教學案應該體現(xiàn)問題情境的創(chuàng)設和師生自立學習、合作研究活動的設計等問題。
    在這一年的工作中,我能出滿勤、干滿點,早出晚歸,以校為家,平均每天在校時間10個小時。能積極參加學校的各種活動,圓滿完成學校布置的各項任務。
    1、20xx年2月被評為校級優(yōu)秀教師。
    2、20xx年9月獲省級優(yōu)秀教學成果二等獎。
    3、20xx年9月獲省級優(yōu)秀輔導教師二等獎。
    一年來,我認真完成學校交給我的各項任務,認真履行自己的職責。圓滿完成本學年的工作任務。
    1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng)。
    2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
    3、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
    4、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
    總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學生學習兩極分化嚴重,行為習慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
    個人征信工作報告篇十
    這個學期我作為新教師開始在瑞安市上望第五小學任教,從那時候開始我就明白了一句話:萬事開頭難。在剛開始的時候我遇到了很多的困難,在大學里學的那些畢竟只是理論知識,教學實習的時間也太短太短,可以說毫無經驗。面對新工作,面對四個班的學生,又害怕因為自己的原因讓學生沒有掌握好知識甚至討厭數(shù)學,在工作之初我花費大量的時間在備課上。
    新教師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重點、難點,不會與學生的實際相結合來編寫教案,很多時候我會照搬別人的教案來上課,結果很不理想。教學一年級的數(shù)學還存在這樣一個比較棘手的問題:一年級的學生注意力特別容易分散,如何在教學中抓住學生的注意力是我要認真考慮的問題。
    提高自身教學的一個重要方法是寫教學反思,在這個學期的教學中我堅持寫反思。在教學的過程中,很多教學細節(jié)都來不及想,課后我再次回顧這節(jié)課,就會發(fā)現(xiàn)很多自己出現(xiàn)的不足的地方,然后找出解決的辦法,寫好反思。我想通過這樣的教學反思活動我的教學水平肯定會得到提高。
    除了聽課之外,平時我還堅持閱讀,視書本為最好的朋友。要給學生一杯水,教師先要有一桶水,而如何使自己有一桶水,不停的讀書不停的豐富自己的知識結構是唯一的方法。
    一、對全體學生負責。教師教書育人是面對全體學生。必須對每個學生負責,不能因為任何原因對學生區(qū)別對待。必須關愛學生,尊重學生的人格,促進學生的全面發(fā)展。
    二、對學生未來負責。教育是一個長期發(fā)展的過程,而小學只是這漫長過程中的一站。教學是一個環(huán)環(huán)相扣的過程,一個壞節(jié)出問題勢必會影響下一環(huán)節(jié),從而影響教育的整個過程。我們做教師的,應該著眼于未來,為學生的未來著想,不能因為一時追求成績,拔苗助長。我們要為學生負責,為家長負責,為祖國千秋大業(yè)負責。
    三、對學生所授的知識負責。我們在教學過程中教授給學生的知識,很多對學生來說都是新知識,是第一次見到的。第一印象是如此的重要,會給學生留下根深蒂固的影響。我們教授的內容必須準確科學。不允許出現(xiàn)模糊和錯誤的概念。要運用形式多樣的教學方式,不能用照本宣科,滿堂灌等方法來教學生。這樣勢必要求教師有足夠的知識內涵,對所教學的內容有足夠的認識,站在概念的頂端來教學生,才能讓自己所教學的內容不出現(xiàn)模糊和錯誤。
    一、認真?zhèn)湔n,不但要備教材備教法還要備學生,根據教材的內容和學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到有備而來,每堂課都做好充分的準備,課后及時對該課做出總結,寫好教學反思。
    二、提高教學質量。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分調動學生的主體作用,讓學生在輕松和快樂中學習,在課堂上老師盡量少講,多給學生動手操作的機會,讓學生自己獲得新知識。努力在每一堂課中考慮各層次學生的學習需求和學習能力,讓每一個學生都得到提高。