我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。通過記錄心得體會,我們可以更好地認(rèn)識自己,借鑒他人的經(jīng)驗,規(guī)劃自己的未來,為社會的進步做出貢獻。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新的隊章工作報告心得體會篇一
你好!
本人自20_年x月x日起進入_公司從事_工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了x個月的試用期。
在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的x個月中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
此致
敬禮!
述職人:_
20_年x月x日
新的隊章工作報告心得體會篇二
一、主要完成工作
1、建立健全酒店組織架構(gòu)方面
加入酒店以后,發(fā)現(xiàn)酒店組織架構(gòu)混亂。而所謂酒店架構(gòu)是界定酒店的資源和信息流動的程序,明確酒店內(nèi)部成員個人相互之間關(guān)系的性質(zhì),使每個員工在這個酒店中,具有什么地位、擁有什么權(quán)力、承擔(dān)什么責(zé)任、發(fā)揮什么作用,提供的一個共同約定的框架。其作用和目的,是通過這種共同約定的框架,保證資源和信息流通的有序性,并通過這種有序性,穩(wěn)定和提升酒店所共同使用的資源在實現(xiàn)其共同價值目標(biāo)上的效率和作用。重新組織人事部確定組織架構(gòu),需要明確酒店職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)。明確了組織架構(gòu)就是讓酒店所有員工的相互關(guān)系清楚、工作責(zé)任明確、活動步調(diào)協(xié)調(diào)。,這樣才能夠達成酒店平穩(wěn)運行。
2、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
大家都知道,規(guī)章制度很重要,俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,酒店的規(guī)章制度,是我們應(yīng)該遵守的,用來規(guī)范我們酒店從業(yè)人員行為的規(guī)則、條文,它保證了酒店良好的秩序,是各項經(jīng)營思想和酒店運行成功的重要保證。酒店制度建設(shè)是一個制定制度、執(zhí)行制度并在實踐中檢驗和完善制度的理論上沒有終點的動態(tài)過程,從這個意義上講,制度沒有“最好”,只有“更好”??茖W(xué)的、積極的酒店管理制度的建立,能降低酒店“風(fēng)險”、堅持“勤政”、促進“發(fā)展”。
3、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。
____今年以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定20__年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,20__年基本確定酒店以發(fā)展協(xié)議客戶為主為重點、中介會員為輔,輔以節(jié)日銷售,加強營銷,細(xì)化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,從而提高酒店整體盈利能力,為酒店的日常運作,逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每周總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。針對酒店淡季住房不高的情況,制定限時搶和搶紅包活動,同時開展包房活動,促進酒店經(jīng)營收益。
4、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。酒店采用用人的原則為加強監(jiān)督,加強約束,加強管理,同時用經(jīng)理級別的交叉培訓(xùn)帶動員工對酒店用人的改觀。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,酒店在20__年度開展了大量的培訓(xùn)工作,技能大賽,要求各店每月制訂培訓(xùn)計劃。督促公司進行培訓(xùn)檢查。
5、關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
企業(yè)發(fā)展靠人才,因此,我們沒有理由不去關(guān)心員工的生活問題。關(guān)心員工生活應(yīng)成為團隊建設(shè)及人員管理工作中的重要組成部分。管理層應(yīng)高度重視。設(shè)備需要保養(yǎng),員工更需要呵護。“以人為本”不能僅僅是一句口號,不能僅僅停留在嘴上、紙上和會議上,應(yīng)真正運用到?jīng)Q策和行動上。20__年以來,酒店制作了員工天地,每月安排了員工生日祝賀金,組織了員工大會。特別是人事部每周定期視察員工宿舍,查看員工伙食,積極改善員工住宿和生活環(huán)境。
6、客戶的開發(fā)與維護
酒店在我管理之初就確定了開發(fā)協(xié)議單位為重中之重,旅行團隊和會展客人為補充客源,今年協(xié)議單位消費的明顯增長。
二、管理工作中存在的不足
1、市場開拓還有所欠缺
一直以來,我們酒店緊挨中介,協(xié)議客戶、會員客戶、旅行社客戶。20__年將繼續(xù)加大對他們的滲透開發(fā),依靠“靠山吃山靠水吃水”的理念加大與他們的合作。
2、與賓客間的互動不足
在日常的工作中,計劃性的客戶拜訪和到店客人的拜訪外。隨機性的客戶拜訪過少,20__年將擬定每月客戶拜訪的計劃,同時在節(jié)假日和活動日什么加強與客戶的拜訪。促進與客戶的關(guān)系。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠
20__年雖然在團隊與協(xié)議單位的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團、會議團隊還有很大的開發(fā)空間。20__年經(jīng)濟將繼續(xù)下滑,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費市場。
三、工作計劃
20__年的工作計劃概括為:立足基礎(chǔ)工作,深化工作細(xì)節(jié),提高綜合素質(zhì),加強銷售意識,追求最大效益。
1、努力使散客的入住率上一個臺階
20__年,主要工作將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的硬件設(shè)施與實惠的價格。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、公眾號、店內(nèi)宣傳等等方式)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯(lián)系
20__年酒店擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到市內(nèi)幾大著名的旅游公司進行走訪,與各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用
20__年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強部門間的溝通協(xié)作
5、加強前臺銷售技巧
前臺是____酒店的形象。我們要學(xué)會積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說,而不是游說,用微笑化解客人的抵觸,用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間,用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象,是____人的形象,前廳人的話語是____人的素質(zhì),前廳人的服務(wù),是客人對____酒店后臺人成績認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以,____人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑,服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分,而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住,____人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
新的隊章工作報告心得體會篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我是*公司的一名實習(xí)員工。現(xiàn)在到公司實習(xí)已有三個多月,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中。在此期間,我學(xué)到很多實踐的東西。在學(xué)校我只知道理論,在這里我真正把學(xué)到的理論用到了工作中,也讓我在原來的知識水平上有很大的提高。這段時間里我深深的意識到知識是要我們不斷去摸索,才能更深刻地理解。也只有不斷地學(xué)習(xí),不斷提高自己,才能在工作中做的更好。在工作中,由于我的工作經(jīng)驗不足,在工作方面還有欠缺。但我會繼續(xù)努力,力爭把工作做的更好一直以來,我努力實現(xiàn)著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。
進入公司以來,我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同時還有在同事的熱心幫助下,我才有今天的進步。他們不管是在工作方面還是在生活方面都很照顧我,對我這從學(xué)校剛出來的學(xué)生來說,這些點點滴滴都是一個心靈安慰。我和同事在工作方面合作的也很默契,遇到困難他們也都幫忙解決。在這里上班我也覺得很開心,但有時覺得壓力也很大,害怕自己做的不夠好,所以每做一件事,我都很細(xì)心,直到自己覺得可以了,才敢放心地拿出去。這對我來說也是一個好的促進,也只有這樣才能不斷進步,在這里是我一個好的開始。有了新起點,下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用,在工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率;一是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,我從簡單的工作入手,做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、草擬批文和信息、文件歸檔等工作,通過這些工作,我對編辦的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認(rèn)識。此后依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項
規(guī)章制度
和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。日常的工作紛繁復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作比較多,這些都要求我要弄清工作的現(xiàn)狀情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力。三個月來的工作實踐,我十分注意對工作經(jīng)驗的積累與總結(jié),現(xiàn)在我對工作的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,對業(yè)務(wù)也有系統(tǒng)的了解與掌握?;谌齻€月的工作經(jīng)驗的積累,我對所做工作的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
工作中保持良好的心態(tài)、擺正自己的位置,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學(xué)生,一名剛踏入公司的實習(xí)生,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個學(xué)習(xí)者的位置,遵章守紀(jì),努力工作,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白,雖然現(xiàn)在已經(jīng)是公司的一名員工,但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,現(xiàn)在只是我努力付出,努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;“事無巨細(xì),必盡全力”,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。保持良好的心態(tài),擺正自己的位置,在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作紀(jì)律;另一方面,我不怕苦、不怕累,積極主動,努力工作,在完成自己應(yīng)做工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí),在實際工作中努力提高自身各方面的能力。
技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的文件外,我還購買幾本專業(yè)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過三個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我有了很大的動力,爭取在以后的工作生活中努力以更加優(yōu)秀的成績來回報公司,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大家的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
(一)要在思想上與集體保持高度一致
進入公司的學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)得到不斷的提高,我認(rèn)為勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。所以在見習(xí)期間,我積極努力的工作,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)環(huán)境,與同事相處和諧,努力提高自己的組織能力。在業(yè)余時間,我努力學(xué)習(xí)理論知識,為后期能更好的工作打下堅實基礎(chǔ)。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作,是累的、苦的,能踏踏實實去做將心放入這個組織當(dāng)中去。要做好一件事,答應(yīng)去做的事,那么就要守信去做,不管做的好不好都能如實講出來。我時刻要注意到這是一個團隊,它所凝集的是一股強大的力量。團隊當(dāng)中一個人的力量是非常小的,始終離不開大家。在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。
在工作中,我時刻提醒自己,下一步應(yīng)該怎樣去做。與同事溝通、交流時,出現(xiàn)問題及時解決,不拖延,不推諉,力求做到更好,也力求將損失減少到最低。本著學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,多聽少說,認(rèn)真揣摩工作的意義和方法。通過不斷的工作、思想的交流,所學(xué)到東四使我受益匪淺。凡事用心體會才能真的明白,你所學(xué)到、得到的在無形之中能夠體現(xiàn)的出來。從而不斷增強自己的自信心,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一件事。在工作學(xué)習(xí)的過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加努力提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是將理論和實際結(jié)合起來。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和分秒必爭的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),積極組織開展各項活動,拓寬工作思路。主動改進工作方法,在工作中發(fā)現(xiàn)的問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
在實踐中不段學(xué)習(xí)、總結(jié),在每一次的活動開展中,都能積極組織。對待工作的態(tài)度可以知道自己在工作中是怎樣的心態(tài)。因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉,一種機會,不管什么樣的工作,什么樣的事情,都能很好的去做。不同的工作能讓我知道做什么樣的事需要什么樣的方法,拓展自己的工作能力與思路。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在這段時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與公司內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠,還需進一步改進交流與協(xié)調(diào)。由于個人性格的原因,在這方面做得不太好。有時候遇到交流、溝通有困難的,就想到了逃避。這是很不好的,不利于開展以后的工作。以后一定要盡力鍛煉自己的溝通、交流與協(xié)調(diào)能力。還缺少高超、熟練地工作方法,有時候看到同事老練的處理工作中出現(xiàn)的問題,創(chuàng)造性的完成工作任務(wù),就不由得萬分羨慕:什么時候我才能像這樣??!還有就是缺少耐性,熱情有余,持久不足。對工作中的困難有時候估計不足,或者是因為條件不具備,或者是因為方法不對頭,或是因為個人能力不夠,工作常常遇到困難,有時候很容易泄氣。在今后的工作中,我要努力培養(yǎng)自己的毅力和耐心。
因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
通過三個月的見習(xí)期,我收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正自己的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,針對性深化理論學(xué)習(xí),并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力,爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。因此我打算首先要加強理論學(xué)習(xí),并注重理論與實踐相結(jié)合。其次是要勇挑重?fù)?dān)。不畏縮,不逃避,鍛煉自己各方面的能力,爭取能早日在工作中獨當(dāng)一面。最后要踏踏實實做事,誠誠懇懇做人。只要努力,只要自己上進,朝自己的方向去奮斗就能做的好。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人要與人為善,對工作要力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。我現(xiàn)在已經(jīng)不再像以前一樣什么都不懂,什么都不會。雖然我要學(xué)習(xí)的還很多,跟優(yōu)秀的同事相比,還有很大差距。但對于我自己目前的工作已經(jīng)能很好的去做,去處理,相信我在今后能做的更好。在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。這段時間的實習(xí)生活,從工作中學(xué)到的不僅僅是技巧和工作經(jīng)驗,更重要的是對公司的企業(yè)文化有了一個全新的認(rèn)識。無論遇到什么樣的困難還是挫折,我都能以正常的心態(tài)去面對、去克服,因為品茗的企業(yè)文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。只要堅持不懈,相信成功并不遙遠(yuǎn)!
公司經(jīng)過了多年的努力,積累了寶貴的經(jīng)驗。同時也在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,得到了很好的發(fā)展。公司里有豐富的人力資源,還有一套完整的管理體制,這些都為公司的發(fā)展墊下了堅實的基礎(chǔ)。同時公司是以抱著做大做強的精神,在公司里為提高員工的設(shè)計水平,公司還要求不斷的學(xué)習(xí),這些都是為了適應(yīng)市場發(fā)展的要求。因此我也希望自己真正成為公司的一名正式員工,為公司盡自己的一份力量,和公司共同發(fā)展,共同進步。特此申請轉(zhuǎn)正,望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
新的隊章工作報告心得體會篇四
工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的春風(fēng),有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神,樹立全心全意的服務(wù)理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn),并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,提高辦事效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20__年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強各部門的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、花草是美化酒店、營造“溫馨家園”
不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
3、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
第一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理
要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
3、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。
五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年,我們將利用已有的外交資源,繼續(xù)加強與有關(guān)部門的聯(lián)系,為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時,根據(jù)部門職能,我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接,協(xié)調(diào)各部室的工作,及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù),并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,并編匯每月的工作會議紀(jì)要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。
六、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風(fēng),與各部門緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
新的隊章工作報告心得體會篇五
未來五年,決勝全面小康、讓中原更加出彩是擺在我們面前的重大歷史任務(wù)。在世界經(jīng)濟深度調(diào)整、我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)特征更加明顯的背景下,我省發(fā)展的外部環(huán)境依然嚴(yán)峻復(fù)雜,面臨諸多困難和挑戰(zhàn),但仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期,戰(zhàn)略地位更加凸顯,戰(zhàn)略格局更加完善,戰(zhàn)略優(yōu)勢更加彰顯,戰(zhàn)略保證更加有力,發(fā)展?jié)摿铀籴尫?,蓄勢崛起態(tài)勢日益增強。只要我們強化機遇意識、責(zé)任意識,保持定力、敢于擔(dān)當(dāng),就一定能有效應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn),開拓河南發(fā)展新境界。
今后五年工作的總體要求是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,全面貫徹黨的和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹系列重要講話和調(diào)研指導(dǎo)河南工作時的重要講話精神,深入貫徹黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,堅持抓好黨建是最大政績、推動發(fā)展是第一要務(wù),統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,著力發(fā)揮優(yōu)勢打好“四張牌”,著力深化改革擴大開放,著力推動創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展,著力強化法治維護穩(wěn)定,著力改善民生補齊短板,著力從嚴(yán)治黨規(guī)范黨內(nèi)政治生活,全面建成小康社會,讓中原在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的進程中更加出彩。
貫徹總體要求,必須牢固樹立“四個意識”特別是核心意識、看齊意識,更加緊密地團結(jié)在以同志為核心的黨中央周圍,更加堅定地維護以同志為核心的黨中央的權(quán)威,更加自覺地在思想上政治上行動上同以同志為核心的黨中央保持高度一致,更加扎實地把黨中央的各項決策部署落到實處。實踐中要把握好以下方面:堅持以系列重要講話精神為科學(xué)理論指導(dǎo)和行動指南,深刻領(lǐng)會基本精神、基本內(nèi)容、基本要求,深入把握治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,更好地用講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。堅持以新發(fā)展理念為戰(zhàn)略引領(lǐng),崇尚創(chuàng)新、注重協(xié)調(diào)、倡導(dǎo)綠色、厚植開放、推進共享,實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展。堅持以人民為中心的發(fā)展思想,把增進人民福祉、促進人的全面發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點,充分調(diào)動各方面積極性主動性創(chuàng)造性,形成人人參與、人人盡力、人人享有的生動局面。堅持以改革開放創(chuàng)新為根本動力,持續(xù)深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,推進全方位、寬領(lǐng)域、多層次對外開放,推進以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新,讓創(chuàng)新創(chuàng)造的活力競相迸發(fā)。堅持依法治省的基本方略,堅定不移走中國特色社會主義法治道路,維護憲法法律權(quán)威,健全法治體系,推進科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法,促進治理體系和治理能力現(xiàn)代化。堅持以加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)為根本保證,落實全面從嚴(yán)治黨要求,加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活,充分發(fā)揮各級黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,把方向、管大局、作決策、保落實,更好肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟社會發(fā)展和推進黨的建設(shè)的責(zé)任。這些既是多年來實踐經(jīng)驗的總結(jié)提升,也是面向未來必須牢牢把握的基本原則。
建設(shè)經(jīng)濟強省。提高發(fā)展的平衡性、包容性、可持續(xù)性,實現(xiàn)經(jīng)濟總量大、結(jié)構(gòu)優(yōu)、質(zhì)量效益好的有機統(tǒng)一。經(jīng)濟總量保持全國前列,生產(chǎn)總值年均增速高于全國平均水平1個百分點以上。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,服務(wù)業(yè)比重較快提升,工業(yè)化信息化基本實現(xiàn),農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化全國領(lǐng)先,戶籍人口城鎮(zhèn)化率較大提高,中原城市群競爭力和影響力進一步增強,城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展趨于協(xié)調(diào)。發(fā)展質(zhì)量效益明顯提高,全要素生產(chǎn)率持續(xù)提升,財政收入占生產(chǎn)總值比重穩(wěn)步上升。
打造“三個高地”。奮力建設(shè)中西部地區(qū)科技創(chuàng)新高地,鄭洛新國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)取得重大進展,全省自主創(chuàng)新體系日益完善,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)蓬勃發(fā)展,科技進步對經(jīng)濟增長的貢獻率大幅上升,成為創(chuàng)新型省份?;拘纬蓛?nèi)陸開放高地,融入國家“一帶一路”建設(shè)取得新成效,鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)、中國(河南)自由貿(mào)易試驗區(qū)、中國(鄭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)等開放平臺更加完善,建成連通境內(nèi)外、輻射東中西的現(xiàn)代立體交通體系和物流通道樞紐,開放型經(jīng)濟水平位居中西部地區(qū)前列。加快構(gòu)筑全國重要的文化高地,華夏歷史文明傳承創(chuàng)新區(qū)建設(shè)取得明顯成效,中國夢和社會主義核心價值觀深入人心,全民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)全面提高,全社會向上向善、誠信互助的風(fēng)尚更加濃厚,現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系基本建成,文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè),加快建成全球華人根親文化圣地、中國文化遺產(chǎn)保護傳承示范基地、中華文化“走出去”重要基地。
實現(xiàn)“三大提升”。人民群眾獲得感幸福感顯著提升,脫貧攻堅任務(wù)如期全面完成,公共服務(wù)體系更加健全,就業(yè)比較充分,居民收入較快增長,收入差距縮小,全民受教育程度和健康水平進一步提高,社會保障體系更加完善,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量明顯改善。治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平顯著提升,基本形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)《www.》范、運行有效的制度體系,人民民主更加健全,法治建設(shè)進入全國先進行列,社會更加和諧穩(wěn)定。管黨治黨水平顯著提升,各級黨委領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平不斷提高,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用充分發(fā)揮,黨員干部推動改革發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和素質(zhì)能力明顯增強,黨內(nèi)政治生活更加規(guī)范,形成風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
宏偉目標(biāo)召喚著我們,人民期待鞭策著我們。我們要齊心協(xié)力、不懈奮斗,把決勝全面小康、讓中原更加出彩的宏偉事業(yè)推向前進,開啟社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程!
新的隊章工作報告心得體會篇一
你好!
本人自20_年x月x日起進入_公司從事_工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了x個月的試用期。
在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的x個月中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
此致
敬禮!
述職人:_
20_年x月x日
新的隊章工作報告心得體會篇二
一、主要完成工作
1、建立健全酒店組織架構(gòu)方面
加入酒店以后,發(fā)現(xiàn)酒店組織架構(gòu)混亂。而所謂酒店架構(gòu)是界定酒店的資源和信息流動的程序,明確酒店內(nèi)部成員個人相互之間關(guān)系的性質(zhì),使每個員工在這個酒店中,具有什么地位、擁有什么權(quán)力、承擔(dān)什么責(zé)任、發(fā)揮什么作用,提供的一個共同約定的框架。其作用和目的,是通過這種共同約定的框架,保證資源和信息流通的有序性,并通過這種有序性,穩(wěn)定和提升酒店所共同使用的資源在實現(xiàn)其共同價值目標(biāo)上的效率和作用。重新組織人事部確定組織架構(gòu),需要明確酒店職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)。明確了組織架構(gòu)就是讓酒店所有員工的相互關(guān)系清楚、工作責(zé)任明確、活動步調(diào)協(xié)調(diào)。,這樣才能夠達成酒店平穩(wěn)運行。
2、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
大家都知道,規(guī)章制度很重要,俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,酒店的規(guī)章制度,是我們應(yīng)該遵守的,用來規(guī)范我們酒店從業(yè)人員行為的規(guī)則、條文,它保證了酒店良好的秩序,是各項經(jīng)營思想和酒店運行成功的重要保證。酒店制度建設(shè)是一個制定制度、執(zhí)行制度并在實踐中檢驗和完善制度的理論上沒有終點的動態(tài)過程,從這個意義上講,制度沒有“最好”,只有“更好”??茖W(xué)的、積極的酒店管理制度的建立,能降低酒店“風(fēng)險”、堅持“勤政”、促進“發(fā)展”。
3、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。
____今年以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定20__年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,20__年基本確定酒店以發(fā)展協(xié)議客戶為主為重點、中介會員為輔,輔以節(jié)日銷售,加強營銷,細(xì)化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,從而提高酒店整體盈利能力,為酒店的日常運作,逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每周總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。針對酒店淡季住房不高的情況,制定限時搶和搶紅包活動,同時開展包房活動,促進酒店經(jīng)營收益。
4、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。酒店采用用人的原則為加強監(jiān)督,加強約束,加強管理,同時用經(jīng)理級別的交叉培訓(xùn)帶動員工對酒店用人的改觀。
培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,酒店在20__年度開展了大量的培訓(xùn)工作,技能大賽,要求各店每月制訂培訓(xùn)計劃。督促公司進行培訓(xùn)檢查。
5、關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
企業(yè)發(fā)展靠人才,因此,我們沒有理由不去關(guān)心員工的生活問題。關(guān)心員工生活應(yīng)成為團隊建設(shè)及人員管理工作中的重要組成部分。管理層應(yīng)高度重視。設(shè)備需要保養(yǎng),員工更需要呵護。“以人為本”不能僅僅是一句口號,不能僅僅停留在嘴上、紙上和會議上,應(yīng)真正運用到?jīng)Q策和行動上。20__年以來,酒店制作了員工天地,每月安排了員工生日祝賀金,組織了員工大會。特別是人事部每周定期視察員工宿舍,查看員工伙食,積極改善員工住宿和生活環(huán)境。
6、客戶的開發(fā)與維護
酒店在我管理之初就確定了開發(fā)協(xié)議單位為重中之重,旅行團隊和會展客人為補充客源,今年協(xié)議單位消費的明顯增長。
二、管理工作中存在的不足
1、市場開拓還有所欠缺
一直以來,我們酒店緊挨中介,協(xié)議客戶、會員客戶、旅行社客戶。20__年將繼續(xù)加大對他們的滲透開發(fā),依靠“靠山吃山靠水吃水”的理念加大與他們的合作。
2、與賓客間的互動不足
在日常的工作中,計劃性的客戶拜訪和到店客人的拜訪外。隨機性的客戶拜訪過少,20__年將擬定每月客戶拜訪的計劃,同時在節(jié)假日和活動日什么加強與客戶的拜訪。促進與客戶的關(guān)系。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠
20__年雖然在團隊與協(xié)議單位的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團、會議團隊還有很大的開發(fā)空間。20__年經(jīng)濟將繼續(xù)下滑,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費市場。
三、工作計劃
20__年的工作計劃概括為:立足基礎(chǔ)工作,深化工作細(xì)節(jié),提高綜合素質(zhì),加強銷售意識,追求最大效益。
1、努力使散客的入住率上一個臺階
20__年,主要工作將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的硬件設(shè)施與實惠的價格。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、公眾號、店內(nèi)宣傳等等方式)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯(lián)系
20__年酒店擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到市內(nèi)幾大著名的旅游公司進行走訪,與各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用
20__年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強部門間的溝通協(xié)作
5、加強前臺銷售技巧
前臺是____酒店的形象。我們要學(xué)會積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說,而不是游說,用微笑化解客人的抵觸,用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間,用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象,是____人的形象,前廳人的話語是____人的素質(zhì),前廳人的服務(wù),是客人對____酒店后臺人成績認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以,____人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑,服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分,而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住,____人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家。
新的隊章工作報告心得體會篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我是*公司的一名實習(xí)員工。現(xiàn)在到公司實習(xí)已有三個多月,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中。在此期間,我學(xué)到很多實踐的東西。在學(xué)校我只知道理論,在這里我真正把學(xué)到的理論用到了工作中,也讓我在原來的知識水平上有很大的提高。這段時間里我深深的意識到知識是要我們不斷去摸索,才能更深刻地理解。也只有不斷地學(xué)習(xí),不斷提高自己,才能在工作中做的更好。在工作中,由于我的工作經(jīng)驗不足,在工作方面還有欠缺。但我會繼續(xù)努力,力爭把工作做的更好一直以來,我努力實現(xiàn)著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。
進入公司以來,我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同時還有在同事的熱心幫助下,我才有今天的進步。他們不管是在工作方面還是在生活方面都很照顧我,對我這從學(xué)校剛出來的學(xué)生來說,這些點點滴滴都是一個心靈安慰。我和同事在工作方面合作的也很默契,遇到困難他們也都幫忙解決。在這里上班我也覺得很開心,但有時覺得壓力也很大,害怕自己做的不夠好,所以每做一件事,我都很細(xì)心,直到自己覺得可以了,才敢放心地拿出去。這對我來說也是一個好的促進,也只有這樣才能不斷進步,在這里是我一個好的開始。有了新起點,下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用,在工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率;一是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,我從簡單的工作入手,做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、草擬批文和信息、文件歸檔等工作,通過這些工作,我對編辦的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認(rèn)識。此后依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項
規(guī)章制度
和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。日常的工作紛繁復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作比較多,這些都要求我要弄清工作的現(xiàn)狀情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力。三個月來的工作實踐,我十分注意對工作經(jīng)驗的積累與總結(jié),現(xiàn)在我對工作的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,對業(yè)務(wù)也有系統(tǒng)的了解與掌握?;谌齻€月的工作經(jīng)驗的積累,我對所做工作的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
工作中保持良好的心態(tài)、擺正自己的位置,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學(xué)生,一名剛踏入公司的實習(xí)生,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個學(xué)習(xí)者的位置,遵章守紀(jì),努力工作,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白,雖然現(xiàn)在已經(jīng)是公司的一名員工,但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,現(xiàn)在只是我努力付出,努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;“事無巨細(xì),必盡全力”,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。保持良好的心態(tài),擺正自己的位置,在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作紀(jì)律;另一方面,我不怕苦、不怕累,積極主動,努力工作,在完成自己應(yīng)做工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí),在實際工作中努力提高自身各方面的能力。
技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的文件外,我還購買幾本專業(yè)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較),而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過三個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我有了很大的動力,爭取在以后的工作生活中努力以更加優(yōu)秀的成績來回報公司,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大家的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
(一)要在思想上與集體保持高度一致
進入公司的學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)得到不斷的提高,我認(rèn)為勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。所以在見習(xí)期間,我積極努力的工作,吃苦耐勞,能很快適應(yīng)環(huán)境,與同事相處和諧,努力提高自己的組織能力。在業(yè)余時間,我努力學(xué)習(xí)理論知識,為后期能更好的工作打下堅實基礎(chǔ)。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作,是累的、苦的,能踏踏實實去做將心放入這個組織當(dāng)中去。要做好一件事,答應(yīng)去做的事,那么就要守信去做,不管做的好不好都能如實講出來。我時刻要注意到這是一個團隊,它所凝集的是一股強大的力量。團隊當(dāng)中一個人的力量是非常小的,始終離不開大家。在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。
在工作中,我時刻提醒自己,下一步應(yīng)該怎樣去做。與同事溝通、交流時,出現(xiàn)問題及時解決,不拖延,不推諉,力求做到更好,也力求將損失減少到最低。本著學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,多聽少說,認(rèn)真揣摩工作的意義和方法。通過不斷的工作、思想的交流,所學(xué)到東四使我受益匪淺。凡事用心體會才能真的明白,你所學(xué)到、得到的在無形之中能夠體現(xiàn)的出來。從而不斷增強自己的自信心,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一件事。在工作學(xué)習(xí)的過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加努力提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是將理論和實際結(jié)合起來。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和分秒必爭的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),積極組織開展各項活動,拓寬工作思路。主動改進工作方法,在工作中發(fā)現(xiàn)的問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
在實踐中不段學(xué)習(xí)、總結(jié),在每一次的活動開展中,都能積極組織。對待工作的態(tài)度可以知道自己在工作中是怎樣的心態(tài)。因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉,一種機會,不管什么樣的工作,什么樣的事情,都能很好的去做。不同的工作能讓我知道做什么樣的事需要什么樣的方法,拓展自己的工作能力與思路。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在這段時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與公司內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠,還需進一步改進交流與協(xié)調(diào)。由于個人性格的原因,在這方面做得不太好。有時候遇到交流、溝通有困難的,就想到了逃避。這是很不好的,不利于開展以后的工作。以后一定要盡力鍛煉自己的溝通、交流與協(xié)調(diào)能力。還缺少高超、熟練地工作方法,有時候看到同事老練的處理工作中出現(xiàn)的問題,創(chuàng)造性的完成工作任務(wù),就不由得萬分羨慕:什么時候我才能像這樣??!還有就是缺少耐性,熱情有余,持久不足。對工作中的困難有時候估計不足,或者是因為條件不具備,或者是因為方法不對頭,或是因為個人能力不夠,工作常常遇到困難,有時候很容易泄氣。在今后的工作中,我要努力培養(yǎng)自己的毅力和耐心。
因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。
通過三個月的見習(xí)期,我收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正自己的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,針對性深化理論學(xué)習(xí),并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力,爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。因此我打算首先要加強理論學(xué)習(xí),并注重理論與實踐相結(jié)合。其次是要勇挑重?fù)?dān)。不畏縮,不逃避,鍛煉自己各方面的能力,爭取能早日在工作中獨當(dāng)一面。最后要踏踏實實做事,誠誠懇懇做人。只要努力,只要自己上進,朝自己的方向去奮斗就能做的好。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人要與人為善,對工作要力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。我現(xiàn)在已經(jīng)不再像以前一樣什么都不懂,什么都不會。雖然我要學(xué)習(xí)的還很多,跟優(yōu)秀的同事相比,還有很大差距。但對于我自己目前的工作已經(jīng)能很好的去做,去處理,相信我在今后能做的更好。在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。這段時間的實習(xí)生活,從工作中學(xué)到的不僅僅是技巧和工作經(jīng)驗,更重要的是對公司的企業(yè)文化有了一個全新的認(rèn)識。無論遇到什么樣的困難還是挫折,我都能以正常的心態(tài)去面對、去克服,因為品茗的企業(yè)文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。只要堅持不懈,相信成功并不遙遠(yuǎn)!
公司經(jīng)過了多年的努力,積累了寶貴的經(jīng)驗。同時也在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,得到了很好的發(fā)展。公司里有豐富的人力資源,還有一套完整的管理體制,這些都為公司的發(fā)展墊下了堅實的基礎(chǔ)。同時公司是以抱著做大做強的精神,在公司里為提高員工的設(shè)計水平,公司還要求不斷的學(xué)習(xí),這些都是為了適應(yīng)市場發(fā)展的要求。因此我也希望自己真正成為公司的一名正式員工,為公司盡自己的一份力量,和公司共同發(fā)展,共同進步。特此申請轉(zhuǎn)正,望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
新的隊章工作報告心得體會篇四
工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的春風(fēng),有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神,樹立全心全意的服務(wù)理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn),并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平,提高辦事效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20__年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強各部門的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、花草是美化酒店、營造“溫馨家園”
不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
3、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
第一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
第二要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理
要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
3、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。
五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年,我們將利用已有的外交資源,繼續(xù)加強與有關(guān)部門的聯(lián)系,為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時,根據(jù)部門職能,我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接,協(xié)調(diào)各部室的工作,及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù),并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,并編匯每月的工作會議紀(jì)要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。
六、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風(fēng),與各部門緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
新的隊章工作報告心得體會篇五
未來五年,決勝全面小康、讓中原更加出彩是擺在我們面前的重大歷史任務(wù)。在世界經(jīng)濟深度調(diào)整、我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)特征更加明顯的背景下,我省發(fā)展的外部環(huán)境依然嚴(yán)峻復(fù)雜,面臨諸多困難和挑戰(zhàn),但仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期,戰(zhàn)略地位更加凸顯,戰(zhàn)略格局更加完善,戰(zhàn)略優(yōu)勢更加彰顯,戰(zhàn)略保證更加有力,發(fā)展?jié)摿铀籴尫?,蓄勢崛起態(tài)勢日益增強。只要我們強化機遇意識、責(zé)任意識,保持定力、敢于擔(dān)當(dāng),就一定能有效應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn),開拓河南發(fā)展新境界。
今后五年工作的總體要求是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,全面貫徹黨的和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹系列重要講話和調(diào)研指導(dǎo)河南工作時的重要講話精神,深入貫徹黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,堅持抓好黨建是最大政績、推動發(fā)展是第一要務(wù),統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,著力發(fā)揮優(yōu)勢打好“四張牌”,著力深化改革擴大開放,著力推動創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展,著力強化法治維護穩(wěn)定,著力改善民生補齊短板,著力從嚴(yán)治黨規(guī)范黨內(nèi)政治生活,全面建成小康社會,讓中原在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的進程中更加出彩。
貫徹總體要求,必須牢固樹立“四個意識”特別是核心意識、看齊意識,更加緊密地團結(jié)在以同志為核心的黨中央周圍,更加堅定地維護以同志為核心的黨中央的權(quán)威,更加自覺地在思想上政治上行動上同以同志為核心的黨中央保持高度一致,更加扎實地把黨中央的各項決策部署落到實處。實踐中要把握好以下方面:堅持以系列重要講話精神為科學(xué)理論指導(dǎo)和行動指南,深刻領(lǐng)會基本精神、基本內(nèi)容、基本要求,深入把握治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,更好地用講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。堅持以新發(fā)展理念為戰(zhàn)略引領(lǐng),崇尚創(chuàng)新、注重協(xié)調(diào)、倡導(dǎo)綠色、厚植開放、推進共享,實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展。堅持以人民為中心的發(fā)展思想,把增進人民福祉、促進人的全面發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點,充分調(diào)動各方面積極性主動性創(chuàng)造性,形成人人參與、人人盡力、人人享有的生動局面。堅持以改革開放創(chuàng)新為根本動力,持續(xù)深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革,推進全方位、寬領(lǐng)域、多層次對外開放,推進以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新,讓創(chuàng)新創(chuàng)造的活力競相迸發(fā)。堅持依法治省的基本方略,堅定不移走中國特色社會主義法治道路,維護憲法法律權(quán)威,健全法治體系,推進科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法,促進治理體系和治理能力現(xiàn)代化。堅持以加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)為根本保證,落實全面從嚴(yán)治黨要求,加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活,充分發(fā)揮各級黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,把方向、管大局、作決策、保落實,更好肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟社會發(fā)展和推進黨的建設(shè)的責(zé)任。這些既是多年來實踐經(jīng)驗的總結(jié)提升,也是面向未來必須牢牢把握的基本原則。
建設(shè)經(jīng)濟強省。提高發(fā)展的平衡性、包容性、可持續(xù)性,實現(xiàn)經(jīng)濟總量大、結(jié)構(gòu)優(yōu)、質(zhì)量效益好的有機統(tǒng)一。經(jīng)濟總量保持全國前列,生產(chǎn)總值年均增速高于全國平均水平1個百分點以上。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,服務(wù)業(yè)比重較快提升,工業(yè)化信息化基本實現(xiàn),農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化全國領(lǐng)先,戶籍人口城鎮(zhèn)化率較大提高,中原城市群競爭力和影響力進一步增強,城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展趨于協(xié)調(diào)。發(fā)展質(zhì)量效益明顯提高,全要素生產(chǎn)率持續(xù)提升,財政收入占生產(chǎn)總值比重穩(wěn)步上升。
打造“三個高地”。奮力建設(shè)中西部地區(qū)科技創(chuàng)新高地,鄭洛新國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)取得重大進展,全省自主創(chuàng)新體系日益完善,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)蓬勃發(fā)展,科技進步對經(jīng)濟增長的貢獻率大幅上升,成為創(chuàng)新型省份?;拘纬蓛?nèi)陸開放高地,融入國家“一帶一路”建設(shè)取得新成效,鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)、中國(河南)自由貿(mào)易試驗區(qū)、中國(鄭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)等開放平臺更加完善,建成連通境內(nèi)外、輻射東中西的現(xiàn)代立體交通體系和物流通道樞紐,開放型經(jīng)濟水平位居中西部地區(qū)前列。加快構(gòu)筑全國重要的文化高地,華夏歷史文明傳承創(chuàng)新區(qū)建設(shè)取得明顯成效,中國夢和社會主義核心價值觀深入人心,全民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)全面提高,全社會向上向善、誠信互助的風(fēng)尚更加濃厚,現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系基本建成,文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè),加快建成全球華人根親文化圣地、中國文化遺產(chǎn)保護傳承示范基地、中華文化“走出去”重要基地。
實現(xiàn)“三大提升”。人民群眾獲得感幸福感顯著提升,脫貧攻堅任務(wù)如期全面完成,公共服務(wù)體系更加健全,就業(yè)比較充分,居民收入較快增長,收入差距縮小,全民受教育程度和健康水平進一步提高,社會保障體系更加完善,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量明顯改善。治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平顯著提升,基本形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)《www.》范、運行有效的制度體系,人民民主更加健全,法治建設(shè)進入全國先進行列,社會更加和諧穩(wěn)定。管黨治黨水平顯著提升,各級黨委領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平不斷提高,基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用充分發(fā)揮,黨員干部推動改革發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和素質(zhì)能力明顯增強,黨內(nèi)政治生活更加規(guī)范,形成風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
宏偉目標(biāo)召喚著我們,人民期待鞭策著我們。我們要齊心協(xié)力、不懈奮斗,把決勝全面小康、讓中原更加出彩的宏偉事業(yè)推向前進,開啟社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程!

