總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的的不良行為，我們應當摒棄。以下是整理的相關資料，希望幫助到您。
篇一
20xx年我鎮(zhèn)牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”意識，認真貫徹上級文件精神，按照“屬地管理”原則，提高認識，加強領導，落實責任，采取措施，積極化解不穩(wěn)定因素，妥善處置群體性事件，為砂石社會、經(jīng)濟發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。現(xiàn)將20xx年維穩(wěn)工作總結(jié)如下：
一、領導重視，機構(gòu)健全
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把維護社會穩(wěn)定工作納入黨委、政府年度工作目標，與經(jīng)濟社會發(fā)展、民生工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，并進一步健全完善了砂石鎮(zhèn)鎮(zhèn)維護工作領導小組。有辦公場所、人員配備齊全、落實經(jīng)費到位，保障維穩(wěn)工作的順利開展。
二、強化工作措施，責任落實
1、領導機構(gòu)落實。維穩(wěn)工作的關鍵在于領導，在于責任落實，為此，我鎮(zhèn)在維穩(wěn)工作中強化維穩(wěn)工作一把手責任制，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長是全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作責任人，分管領導是直接責任人，鎮(zhèn)黨政班子成員對所聯(lián)系村（居）維穩(wěn)工作負領導責任；各村(居)書記、主任是本村(居)維穩(wěn)工作負責人；各村(居)的小組長負責各組的維穩(wěn)工作。這樣，通過一級抓一級，層層抓落實，形成了維穩(wěn)工作人人抓的領導機制。
2、隊伍人員落實。安排專人負責每月的不穩(wěn)定因素排查和情況收集、匯總、上報，工作日的信訪接待全部由班子領導接訪，星期一黨委書記接訪，星期二鎮(zhèn)長接訪，其他工作日由班子成員輪流接訪。同時，要求全鎮(zhèn)機關干部配合各村(居)搞好維穩(wěn)工作。這些隊伍是我鎮(zhèn)做好維穩(wěn)工作的重要力量。
3、基層網(wǎng)絡落實。全鎮(zhèn)健全完善了維穩(wěn)工作信息員隊伍，鎮(zhèn)機關干部、村組干部經(jīng)常走村竄戶，熟悉掌握本村(居)情況，一有苗頭性問題就及時上報。鎮(zhèn)維穩(wěn)辦根據(jù)村(居)上報的信息，進行分類匯總，做出預案，落實化解責任人。
4、工作責任落實。明確責任，積極推行維穩(wěn)工作年終考核制度及責任追究制。我鎮(zhèn)將維穩(wěn)工作列入鎮(zhèn)、村干部年終目標考核的一項重要內(nèi)容。年初，鎮(zhèn)黨委、政府與各村(居)委、企事業(yè)單位簽訂了維穩(wěn)目標責任書，實行維穩(wěn)工作“一票否決”和黃牌警告權(quán)制，將維穩(wěn)工作責任落實。
5、工作經(jīng)費落實。必需的經(jīng)費投入是開展維穩(wěn)工作的保證，鎮(zhèn)黨委、政府撥出專項經(jīng)費保障維穩(wěn)綜治工作的正常開展。
三、著力源頭防范，強化主動維穩(wěn)
1、狠抓矛盾糾紛排查化解工作。我鎮(zhèn)著力加強不穩(wěn)定因素排查，健全工作臺賬，實行專人盯防，嚴格執(zhí)行“屬地管理”措施，做到上下信息互通，有效化解矛盾。堅持貫徹“預防為主，調(diào)防結(jié)合”的方針，突出抓好防“激化”為重點，采取齊抓共管的辦法，在加強法制教育的同時做好防范和疏導工作，即時處理各類人民內(nèi)部糾紛案件，截止10月中旬，共受理各種糾紛案件9件，已調(diào)處9件，成功率達100%。通過全體調(diào)解員的努力，我鎮(zhèn)成功防止一宗民事轉(zhuǎn)化為刑事案件發(fā)生，維護了我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。全年重點抓好元旦、清明、中秋?！笆弧钡裙?jié)點矛盾糾紛排查化解工作，與每半月定期排查相結(jié)合，確保了敏感時段安全穩(wěn)定。重大節(jié)假日以及特別防護期落實領導帶隊的值班制度，落實信息報告制度，無事保平安，有事立即報告。
2、嚴格落實領導包案制度，加強涉穩(wěn)突出問題督辦力度。對涉及群眾切身利益的突出問題，深入開展調(diào)查研究，定領導、定人員、定時限解決。今年我鎮(zhèn)化解了楊某、張某進京非訪問題，壩邊李某田土面積這一歷史遺留問題。
四、健全應急預案，妥善處置群體性事件
1、對于群體性事件，如創(chuàng)業(yè)煤礦改制、從山煤礦工人集體討薪、壩邊部分村民田土面積分配這一歷史遺留問題，我鎮(zhèn)綜合協(xié)調(diào)上級相關部門、涉及的村組，做好應急處置預案，對涉穩(wěn)重點人員加強穩(wěn)控，嚴格落實穩(wěn)控責任，堅持做好答復穩(wěn)定風險評估，按照從實際出發(fā)、尊重歷史、面對現(xiàn)實的原則對事件進行了答復，化解了這一矛盾。
2、鎮(zhèn)黨委政府多舉措提高緊急事件處理能力，為提高干部業(yè)務水平，砂石鎮(zhèn)每年都要舉辦信訪維穩(wěn)培訓班，并制定了細致的應急預案，提高了干部處理緊急事件的水平，提高了非正常死亡、群體事件處置效率和質(zhì)量，有效維護了砂石穩(wěn)定。
3、今年砂石鎮(zhèn)上馬多項重大項目，每一重點項目上馬以前都進行社會風險評估，征求民眾建議與意見，做足工作，做到群眾訴求早知道，群眾訴求早處理，有效防范因項目上馬而導致的群體事件，創(chuàng)業(yè)改制、叢山后續(xù)事物處理、測水河河道改造、衡邵干旱走廊治理、自來水擴容改造等項目進展順利。
五、強化信息報送工作
繼續(xù)完善以鎮(zhèn)維穩(wěn)辦、派生所為主渠道，各級信息員聯(lián)動，各村（居）、企事業(yè)單位排查，維穩(wěn)辦、綜治辦綜合協(xié)調(diào)的情報信息網(wǎng)絡。通過覆蓋全鎮(zhèn)的維穩(wěn)信息員隊伍，密切關注社會面動態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。
六、落實安全生產(chǎn)各項制度
各村（居）、企業(yè)每月都要進行安全生產(chǎn)、消防排查，同時；安監(jiān)站每月都要進行兩次大排查，尤其是煤礦和打火機生產(chǎn)企業(yè)，取締非法家庭式打火機、花炮生產(chǎn)作坊；派出所加強學校周邊環(huán)境的治理，整治網(wǎng)吧、市場等公共場所，有效維護了砂石平安。
回顧一年來的工作，雖然我鎮(zhèn)的維穩(wěn)工作取得了一定的成績，但與縣委、政府的要求尚有一定的差距，鎮(zhèn)內(nèi)一些影響穩(wěn)定的因素仍然存在，如趙若春信訪問題。這些問題的解決都需要做扎實和深入細致的工作及需要大量的資金才能得以處置。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)開展好涉穩(wěn)因素的排查化解工作，做到多匯報、多爭取、求得上級領導和部門的支持，逐步將我鎮(zhèn)境內(nèi)的敏感矛盾進行化解。
篇二
今年以來，我局堅持以人為本，創(chuàng)新工作理念，轉(zhuǎn)變工作作風，切實抓好國土資源部門矛盾糾紛排查化解工作認真解決國土資源管理中的突出問題，建立妥善處理群體性事件預案，有效化解了社會矛盾，大力維護了社會穩(wěn)定。全年共接待和處理群眾各類矛盾糾紛和來信來訪案件33起，80余人次。立案7起，現(xiàn)已辦結(jié)5起，還有2起正在處理過程當中。我們的具體做法是：
一、強化制度建設為做好維護穩(wěn)定工作提供保障
做好矛盾糾紛排查化解工作是一個單位的形象窗口，通過這個窗口，可以了解和掌握群眾的呼聲以及國土資源管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從而推動整體工作的有效開展。因此，我局建立規(guī)范了一套行之有效的矛盾糾紛排查化解工作制度。一是把矛盾糾紛排查化解工作列入崗位責任制，實行矛盾糾紛排查化
解一票否決制。把矛盾糾紛排查化解工作納入目標管理考核，并認真抓好落實。二是加強組織領導。成立矛盾糾紛排查化解工作領導小組，由局長任組長，統(tǒng)一領導全局的矛盾糾紛排查化解工作。同時，對涉及國土資源信訪突出問題及群體性事件工作根據(jù)各股室的工作性質(zhì)進行了分工，責任到人。做到組織、機構(gòu)、人員、經(jīng)費四落實。三是建立矛盾糾紛排查化解工作分析報告制度。定期或不定期召開矛盾糾紛排查化解工作情況分析會，對全系統(tǒng)的矛盾糾紛排查化解工作形勢及時進行通報，分析矛盾糾紛隱患，研究排查措施，征求意見和建議。四是實行首問負責制及局領導接待日制。同時，要求熱情接待每一位群眾，做到“五個一”，即“一張笑臉、一句問候、一聲請坐、一杯茶水、一份滿意”。并嚴格按照“來訪有記錄、來信有答復、處理有反饋”的工作要求，實行開門接訪、帶案下訪解決矛盾糾紛排查化解疑難問題。確保按規(guī)定確定是否受理，并保證給予書面答復和處理結(jié)果。今年，我局在開展矛盾糾紛排查中，對一起鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府私下征用土地，并已造成土地破壞的較大的矛盾隱患,嚴格按照有關規(guī)定，依法對此事進行了受理并在法律規(guī)定的時間內(nèi)作了結(jié)案處理。退還和恢復土地3.28畝，維護了農(nóng)民合法權(quán)益。
二、加強業(yè)務培訓建立一支合格的維穩(wěn)隊伍
做好維護穩(wěn)定和矛盾糾紛排查化解工作，關鍵在人。只要不斷提高工作人員的素質(zhì)，依法辦事，就能妥善處理矛盾和糾紛，為群眾排憂解難。我局在認真抓好矛盾糾紛排查化解工作的同時，對內(nèi)注重加強法律法規(guī)的學習。一是今年年初對全系統(tǒng)人員進行了為期一周的封閉式業(yè)務培訓。重點進行了《信訪條例》、《行政許可法》等法律知識和各項業(yè)務知識的培訓。二是積極參加省、市、縣組織的信訪培訓班，領導帶頭，全員參加。通過經(jīng)常性學習培訓，接待和處理工作的能力和水平有了明顯提高。實際運用能力進一步增強。在處理違法案件和土地矛盾糾紛中，嚴格按法律程序操作，該答復的及時答復，該查處的及時查處。有效避免了不作為或亂作為的現(xiàn)象。例如今年,對我縣周氏兄弟多年去市到省因土地權(quán)屬問題的上訪，我局快速反應，認真對待，查清事實，對照政策及法律法規(guī)，給予澄清答復，有效化解了矛盾。
三、加強宣傳工作夯實維穩(wěn)工作的群眾基礎。
國土資源法律法規(guī)的宣傳教育，是國土資源管理的基礎性工作。抓好國土矛盾糾紛排查化解就要想方設法提高群眾的法律意識，使群眾對矛盾糾紛問題有正確認識，從而避免群眾因?qū)Ψ伞⒄叩恼`解越級上訪，重復上訪，有效降低上訪的“成本”。今年我局一是充分利用各種宣傳日開展多種形式的宣傳活動;二是及時編印國土資源法律法規(guī)政策匯編數(shù)百冊發(fā)放到各階層人士手中，供學習留存;三是開通局域網(wǎng)站，供公開查詢法規(guī)政策、規(guī)章制度、業(yè)務流程、收費依據(jù)和標準等一切公開事項。通過宣傳，不斷增強了廣大群眾的國土資源法律法規(guī)政策意識。在“兩區(qū)”建設、北門街區(qū)開發(fā)等建設工程中，土地征用多、房屋拆遷量大，矛盾糾紛比較突出。對此，我局堅持做到法律宣傳在先，并根據(jù)政策，結(jié)合實際，編寫“問答”式宣傳材料，逐一上門宣講有關法律法規(guī)，堅持做到依法征用土地。在舊城改造中，加強對城鎮(zhèn)土地級別、基準地價及劃撥出讓相關政策的宣傳，化解了社會矛盾，避免了上訪。而且，群眾舉報違法用地的積極性明顯提高，近年來，我局共受理辦結(jié)涉及國土資源的矛盾糾紛案件18起，有力促進了國土資源管理工作的開展。
四、嚴格依法辦事大力維護社會穩(wěn)定
國土資源矛盾糾紛排查化解工作，既要按照政策法規(guī)宣傳說服群眾，又要切實保護群眾的合法權(quán)益不受侵害，做到嚴格執(zhí)法。對基層群眾反映強烈，影響面廣的矛盾糾紛案件，我局及時組織力量，調(diào)研，查處，決不拖延。例如今年對三溪鎮(zhèn)霍家橋組的集體上訪和一些個人的典型上訪案件，做到熱情接待，及時調(diào)研，宣傳政策，認真答復，及時依法處理。從而有效遏制了上訪的勢頭。此外，為了更好地做好行政執(zhí)法工作和矛盾糾紛排查化解工作，近年以來，我局先后投資數(shù)萬元，購置了電腦、攝像機及交通車輛，為及時處置違法占地、違法開采、土地糾紛等案件創(chuàng)造了必要的條件。
我局的矛盾糾紛排查化解工作，雖取得了一些成績，但離上級的要求和群眾愿望還有一定的距離。今后，我們將進一步抓好矛盾糾紛排查化解工作，不斷提高依法管理國土資源的水平，為全縣經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
篇一
20xx年我鎮(zhèn)牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”意識，認真貫徹上級文件精神，按照“屬地管理”原則，提高認識，加強領導，落實責任，采取措施，積極化解不穩(wěn)定因素，妥善處置群體性事件，為砂石社會、經(jīng)濟發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。現(xiàn)將20xx年維穩(wěn)工作總結(jié)如下：
一、領導重視，機構(gòu)健全
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把維護社會穩(wěn)定工作納入黨委、政府年度工作目標，與經(jīng)濟社會發(fā)展、民生工作同安排、同部署、同考核、同獎懲，并進一步健全完善了砂石鎮(zhèn)鎮(zhèn)維護工作領導小組。有辦公場所、人員配備齊全、落實經(jīng)費到位，保障維穩(wěn)工作的順利開展。
二、強化工作措施，責任落實
1、領導機構(gòu)落實。維穩(wěn)工作的關鍵在于領導，在于責任落實，為此，我鎮(zhèn)在維穩(wěn)工作中強化維穩(wěn)工作一把手責任制，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長是全鎮(zhèn)維穩(wěn)工作責任人，分管領導是直接責任人，鎮(zhèn)黨政班子成員對所聯(lián)系村（居）維穩(wěn)工作負領導責任；各村(居)書記、主任是本村(居)維穩(wěn)工作負責人；各村(居)的小組長負責各組的維穩(wěn)工作。這樣，通過一級抓一級，層層抓落實，形成了維穩(wěn)工作人人抓的領導機制。
2、隊伍人員落實。安排專人負責每月的不穩(wěn)定因素排查和情況收集、匯總、上報，工作日的信訪接待全部由班子領導接訪，星期一黨委書記接訪，星期二鎮(zhèn)長接訪，其他工作日由班子成員輪流接訪。同時，要求全鎮(zhèn)機關干部配合各村(居)搞好維穩(wěn)工作。這些隊伍是我鎮(zhèn)做好維穩(wěn)工作的重要力量。
3、基層網(wǎng)絡落實。全鎮(zhèn)健全完善了維穩(wěn)工作信息員隊伍，鎮(zhèn)機關干部、村組干部經(jīng)常走村竄戶，熟悉掌握本村(居)情況，一有苗頭性問題就及時上報。鎮(zhèn)維穩(wěn)辦根據(jù)村(居)上報的信息，進行分類匯總，做出預案，落實化解責任人。
4、工作責任落實。明確責任，積極推行維穩(wěn)工作年終考核制度及責任追究制。我鎮(zhèn)將維穩(wěn)工作列入鎮(zhèn)、村干部年終目標考核的一項重要內(nèi)容。年初，鎮(zhèn)黨委、政府與各村(居)委、企事業(yè)單位簽訂了維穩(wěn)目標責任書，實行維穩(wěn)工作“一票否決”和黃牌警告權(quán)制，將維穩(wěn)工作責任落實。
5、工作經(jīng)費落實。必需的經(jīng)費投入是開展維穩(wěn)工作的保證，鎮(zhèn)黨委、政府撥出專項經(jīng)費保障維穩(wěn)綜治工作的正常開展。
三、著力源頭防范，強化主動維穩(wěn)
1、狠抓矛盾糾紛排查化解工作。我鎮(zhèn)著力加強不穩(wěn)定因素排查，健全工作臺賬，實行專人盯防，嚴格執(zhí)行“屬地管理”措施，做到上下信息互通，有效化解矛盾。堅持貫徹“預防為主，調(diào)防結(jié)合”的方針，突出抓好防“激化”為重點，采取齊抓共管的辦法，在加強法制教育的同時做好防范和疏導工作，即時處理各類人民內(nèi)部糾紛案件，截止10月中旬，共受理各種糾紛案件9件，已調(diào)處9件，成功率達100%。通過全體調(diào)解員的努力，我鎮(zhèn)成功防止一宗民事轉(zhuǎn)化為刑事案件發(fā)生，維護了我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。全年重點抓好元旦、清明、中秋?！笆弧钡裙?jié)點矛盾糾紛排查化解工作，與每半月定期排查相結(jié)合，確保了敏感時段安全穩(wěn)定。重大節(jié)假日以及特別防護期落實領導帶隊的值班制度，落實信息報告制度，無事保平安，有事立即報告。
2、嚴格落實領導包案制度，加強涉穩(wěn)突出問題督辦力度。對涉及群眾切身利益的突出問題，深入開展調(diào)查研究，定領導、定人員、定時限解決。今年我鎮(zhèn)化解了楊某、張某進京非訪問題，壩邊李某田土面積這一歷史遺留問題。
四、健全應急預案，妥善處置群體性事件
1、對于群體性事件，如創(chuàng)業(yè)煤礦改制、從山煤礦工人集體討薪、壩邊部分村民田土面積分配這一歷史遺留問題，我鎮(zhèn)綜合協(xié)調(diào)上級相關部門、涉及的村組，做好應急處置預案，對涉穩(wěn)重點人員加強穩(wěn)控，嚴格落實穩(wěn)控責任，堅持做好答復穩(wěn)定風險評估，按照從實際出發(fā)、尊重歷史、面對現(xiàn)實的原則對事件進行了答復，化解了這一矛盾。
2、鎮(zhèn)黨委政府多舉措提高緊急事件處理能力，為提高干部業(yè)務水平，砂石鎮(zhèn)每年都要舉辦信訪維穩(wěn)培訓班，并制定了細致的應急預案，提高了干部處理緊急事件的水平，提高了非正常死亡、群體事件處置效率和質(zhì)量，有效維護了砂石穩(wěn)定。
3、今年砂石鎮(zhèn)上馬多項重大項目，每一重點項目上馬以前都進行社會風險評估，征求民眾建議與意見，做足工作，做到群眾訴求早知道，群眾訴求早處理，有效防范因項目上馬而導致的群體事件，創(chuàng)業(yè)改制、叢山后續(xù)事物處理、測水河河道改造、衡邵干旱走廊治理、自來水擴容改造等項目進展順利。
五、強化信息報送工作
繼續(xù)完善以鎮(zhèn)維穩(wěn)辦、派生所為主渠道，各級信息員聯(lián)動，各村（居）、企事業(yè)單位排查，維穩(wěn)辦、綜治辦綜合協(xié)調(diào)的情報信息網(wǎng)絡。通過覆蓋全鎮(zhèn)的維穩(wěn)信息員隊伍，密切關注社會面動態(tài)和可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早解決。
六、落實安全生產(chǎn)各項制度
各村（居）、企業(yè)每月都要進行安全生產(chǎn)、消防排查，同時；安監(jiān)站每月都要進行兩次大排查，尤其是煤礦和打火機生產(chǎn)企業(yè)，取締非法家庭式打火機、花炮生產(chǎn)作坊；派出所加強學校周邊環(huán)境的治理，整治網(wǎng)吧、市場等公共場所，有效維護了砂石平安。
回顧一年來的工作，雖然我鎮(zhèn)的維穩(wěn)工作取得了一定的成績，但與縣委、政府的要求尚有一定的差距，鎮(zhèn)內(nèi)一些影響穩(wěn)定的因素仍然存在，如趙若春信訪問題。這些問題的解決都需要做扎實和深入細致的工作及需要大量的資金才能得以處置。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將繼續(xù)開展好涉穩(wěn)因素的排查化解工作，做到多匯報、多爭取、求得上級領導和部門的支持，逐步將我鎮(zhèn)境內(nèi)的敏感矛盾進行化解。
篇二
今年以來，我局堅持以人為本，創(chuàng)新工作理念，轉(zhuǎn)變工作作風，切實抓好國土資源部門矛盾糾紛排查化解工作認真解決國土資源管理中的突出問題，建立妥善處理群體性事件預案，有效化解了社會矛盾，大力維護了社會穩(wěn)定。全年共接待和處理群眾各類矛盾糾紛和來信來訪案件33起，80余人次。立案7起，現(xiàn)已辦結(jié)5起，還有2起正在處理過程當中。我們的具體做法是：
一、強化制度建設為做好維護穩(wěn)定工作提供保障
做好矛盾糾紛排查化解工作是一個單位的形象窗口，通過這個窗口，可以了解和掌握群眾的呼聲以及國土資源管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從而推動整體工作的有效開展。因此，我局建立規(guī)范了一套行之有效的矛盾糾紛排查化解工作制度。一是把矛盾糾紛排查化解工作列入崗位責任制，實行矛盾糾紛排查化
解一票否決制。把矛盾糾紛排查化解工作納入目標管理考核，并認真抓好落實。二是加強組織領導。成立矛盾糾紛排查化解工作領導小組，由局長任組長，統(tǒng)一領導全局的矛盾糾紛排查化解工作。同時，對涉及國土資源信訪突出問題及群體性事件工作根據(jù)各股室的工作性質(zhì)進行了分工，責任到人。做到組織、機構(gòu)、人員、經(jīng)費四落實。三是建立矛盾糾紛排查化解工作分析報告制度。定期或不定期召開矛盾糾紛排查化解工作情況分析會，對全系統(tǒng)的矛盾糾紛排查化解工作形勢及時進行通報，分析矛盾糾紛隱患，研究排查措施，征求意見和建議。四是實行首問負責制及局領導接待日制。同時，要求熱情接待每一位群眾，做到“五個一”，即“一張笑臉、一句問候、一聲請坐、一杯茶水、一份滿意”。并嚴格按照“來訪有記錄、來信有答復、處理有反饋”的工作要求，實行開門接訪、帶案下訪解決矛盾糾紛排查化解疑難問題。確保按規(guī)定確定是否受理，并保證給予書面答復和處理結(jié)果。今年，我局在開展矛盾糾紛排查中，對一起鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府私下征用土地，并已造成土地破壞的較大的矛盾隱患,嚴格按照有關規(guī)定，依法對此事進行了受理并在法律規(guī)定的時間內(nèi)作了結(jié)案處理。退還和恢復土地3.28畝，維護了農(nóng)民合法權(quán)益。
二、加強業(yè)務培訓建立一支合格的維穩(wěn)隊伍
做好維護穩(wěn)定和矛盾糾紛排查化解工作，關鍵在人。只要不斷提高工作人員的素質(zhì)，依法辦事，就能妥善處理矛盾和糾紛，為群眾排憂解難。我局在認真抓好矛盾糾紛排查化解工作的同時，對內(nèi)注重加強法律法規(guī)的學習。一是今年年初對全系統(tǒng)人員進行了為期一周的封閉式業(yè)務培訓。重點進行了《信訪條例》、《行政許可法》等法律知識和各項業(yè)務知識的培訓。二是積極參加省、市、縣組織的信訪培訓班，領導帶頭，全員參加。通過經(jīng)常性學習培訓，接待和處理工作的能力和水平有了明顯提高。實際運用能力進一步增強。在處理違法案件和土地矛盾糾紛中，嚴格按法律程序操作，該答復的及時答復，該查處的及時查處。有效避免了不作為或亂作為的現(xiàn)象。例如今年,對我縣周氏兄弟多年去市到省因土地權(quán)屬問題的上訪，我局快速反應，認真對待，查清事實，對照政策及法律法規(guī)，給予澄清答復，有效化解了矛盾。
三、加強宣傳工作夯實維穩(wěn)工作的群眾基礎。
國土資源法律法規(guī)的宣傳教育，是國土資源管理的基礎性工作。抓好國土矛盾糾紛排查化解就要想方設法提高群眾的法律意識，使群眾對矛盾糾紛問題有正確認識，從而避免群眾因?qū)Ψ伞⒄叩恼`解越級上訪，重復上訪，有效降低上訪的“成本”。今年我局一是充分利用各種宣傳日開展多種形式的宣傳活動;二是及時編印國土資源法律法規(guī)政策匯編數(shù)百冊發(fā)放到各階層人士手中，供學習留存;三是開通局域網(wǎng)站，供公開查詢法規(guī)政策、規(guī)章制度、業(yè)務流程、收費依據(jù)和標準等一切公開事項。通過宣傳，不斷增強了廣大群眾的國土資源法律法規(guī)政策意識。在“兩區(qū)”建設、北門街區(qū)開發(fā)等建設工程中，土地征用多、房屋拆遷量大，矛盾糾紛比較突出。對此，我局堅持做到法律宣傳在先，并根據(jù)政策，結(jié)合實際，編寫“問答”式宣傳材料，逐一上門宣講有關法律法規(guī)，堅持做到依法征用土地。在舊城改造中，加強對城鎮(zhèn)土地級別、基準地價及劃撥出讓相關政策的宣傳，化解了社會矛盾，避免了上訪。而且，群眾舉報違法用地的積極性明顯提高，近年來，我局共受理辦結(jié)涉及國土資源的矛盾糾紛案件18起，有力促進了國土資源管理工作的開展。
四、嚴格依法辦事大力維護社會穩(wěn)定
國土資源矛盾糾紛排查化解工作，既要按照政策法規(guī)宣傳說服群眾，又要切實保護群眾的合法權(quán)益不受侵害，做到嚴格執(zhí)法。對基層群眾反映強烈，影響面廣的矛盾糾紛案件，我局及時組織力量，調(diào)研，查處，決不拖延。例如今年對三溪鎮(zhèn)霍家橋組的集體上訪和一些個人的典型上訪案件，做到熱情接待，及時調(diào)研，宣傳政策，認真答復，及時依法處理。從而有效遏制了上訪的勢頭。此外，為了更好地做好行政執(zhí)法工作和矛盾糾紛排查化解工作，近年以來，我局先后投資數(shù)萬元，購置了電腦、攝像機及交通車輛，為及時處置違法占地、違法開采、土地糾紛等案件創(chuàng)造了必要的條件。
我局的矛盾糾紛排查化解工作，雖取得了一些成績，但離上級的要求和群眾愿望還有一定的距離。今后，我們將進一步抓好矛盾糾紛排查化解工作，不斷提高依法管理國土資源的水平，為全縣經(jīng)濟的健康持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。