述職報(bào)告作為專業(yè)技術(shù)人員述職述廉的重要應(yīng)用文體,對(duì)人才的選拔、培養(yǎng)和使用中具有重要地位和作用，---以下是為您提供的文章，歡迎閱讀。
【篇一】
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)迎來了201X嶄新的一年。在過去的一年里，我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及廣大同事的大力支持和幫助下，認(rèn)真貫徹本行的各項(xiàng)工作部署，立足本職，和大家一起為完成各項(xiàng)任務(wù)而不懈努力著?，F(xiàn)將201X年本人的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)
我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，使自己跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的政策理論以及xx大精神，讓思想認(rèn)識(shí)不斷提高，使自己能時(shí)刻保持清醒的頭腦，樹立起正確的價(jià)值觀和人生觀，更好地在本職崗位上務(wù)實(shí)進(jìn)取。另外，為了更好地發(fā)揮出客戶經(jīng)理的職能作用，我自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和操作流程，使自己的業(yè)務(wù)水平更熟練。同時(shí)，我還常常向周圍的同事學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的老客戶經(jīng)理請(qǐng)教，不斷完善工作的方式方法，進(jìn)一步開闊視野，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)
“工作就意味著責(zé)任，一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個(gè)字“心系崗位，履行職責(zé)，突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任”。作為客戶經(jīng)理，我時(shí)刻將組織存款、壓降不良貸款作為中心工作，充分發(fā)揮自己在本職崗位上的作用，和同事們一道共同完成本行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，直接創(chuàng)造了XX萬元的經(jīng)營(yíng)收入。
(一)加大市場(chǎng)拓展力度，努力完成任務(wù)目標(biāo)
一方面，繼續(xù)抓好老客戶的維系工作。通過與他們的及時(shí)溝通，結(jié)合他們的實(shí)際需求，推銷合理的理財(cái)產(chǎn)品。另一方面，積極收集優(yōu)質(zhì)客戶的資料，建立健全優(yōu)質(zhì)客戶信息。同時(shí)，積極拓展市場(chǎng)，努力與客戶溝通，做好公關(guān)工作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)完成量。同時(shí)，要想客戶之所想，急客戶之所急，盡量為他們打點(diǎn)所有的需求，包括理財(cái)外的其它業(yè)務(wù)，和他們建立起良好的合作關(guān)系，不斷增加自己與客戶的交流經(jīng)驗(yàn)。
201X年，儲(chǔ)蓄存款凈增XX萬元，完成全年任務(wù)的*%，發(fā)放貸款XX萬元。
(二)服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面維護(hù)我行形象
在工作中，我把服務(wù)客戶放在了首位。因此，始終堅(jiān)持為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)。同時(shí)，也要求員工要始終堅(jiān)持“全心全意為客戶服務(wù)”的宗旨，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在服務(wù)過程中，始終堅(jiān)持做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也贏得了客戶的信任。
(三)注重溝通、協(xié)調(diào)，增強(qiáng)工作合力
工作中，我在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，通過向上級(jí)多匯報(bào)，多請(qǐng)示，到市場(chǎng)多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。同時(shí)，也注重部門與部門之間，同事之間的溝通協(xié)調(diào)工作，圍繞工作積極進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)增強(qiáng)工作合力，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。另外，我還善于傾聽領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作的建議和意見，然后努力查找問題，積極進(jìn)行改進(jìn)，不斷完善自己的工作方式方法。
三、廉潔自律，時(shí)刻保持清醒
廉潔自律是操守，是開展工作的人格保障。作為一名銀行的客戶經(jīng)理，我能夠嚴(yán)格按照本行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，在工作和生活中全面貫徹《廉潔從業(yè)準(zhǔn)則》，自覺遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風(fēng)，時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。上級(jí)規(guī)定不做的絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不違法，嚴(yán)格按上級(jí)制定的廉政措施辦事。在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求員工做到的，首先自己做到，努力做好員工的表率。同時(shí)，不斷強(qiáng)化自己的法制觀念，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。針對(duì)情況復(fù)雜、政策性、敏感性強(qiáng)的問題，堅(jiān)持及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào);針對(duì)崗位工作特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，每筆業(yè)務(wù)都嚴(yán)格按流程辦理，盡量避免各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
四、自身存在的不足和今后的努力方向
過去的一年，對(duì)我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年。個(gè)人工作在大家的大力支持和幫助下，也取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然，我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在三方面：
1、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱。平日忙于工作，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，這樣，造成業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練，缺乏良好的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
2、業(yè)務(wù)拓展能力還需加強(qiáng)。對(duì)目標(biāo)客戶的定位還不夠明確。有時(shí)存在一定的盲目性。
3、工作有時(shí)缺乏計(jì)劃性，容易產(chǎn)生急躁情緒。
針對(duì)上述問題，在新的一年里，我準(zhǔn)備從以下幾方面加以改進(jìn)：
一是要提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自己，特別是工作的各項(xiàng)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。
三是與同事們一道團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，用智慧和汗水再鑄我客戶部工作的新局面。
以上述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見，借此機(jī)會(huì)，向工作中支持、幫助過我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意。
【篇二】
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
201X年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己201X年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
201X年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠(chéng)于公司，把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開發(fā)工作，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把市場(chǎng)開發(fā)工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職，力爭(zhēng)完成市場(chǎng)開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)工作，201X年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場(chǎng)開發(fā)工作，在201X年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績(jī)。
1、201X年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān)，由于201X年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，減少或取消出游計(jì)劃，使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個(gè)人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響，單位不搞團(tuán)隊(duì)游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團(tuán)出游，因而我們園區(qū)201X年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對(duì)201X年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭(zhēng)為公司爭(zhēng)取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對(duì)應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場(chǎng)開發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)，使員工懂得旅游知識(shí)，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加;三是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠?yàn)槲覀兒Ｑ笫澜缃M織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長(zhǎng);監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計(jì)劃的實(shí)施情況，結(jié)合內(nèi)外市場(chǎng)狀況，引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo);我還協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)做好品牌營(yíng)銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價(jià)值，維護(hù)公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!
【篇三】
尊敬的車書記、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在組織的信任和同志們的大力支持下，我于5月從民航上海醫(yī)院黨委書記轉(zhuǎn)為醫(yī)院院長(zhǎng)。半年多來，在華東局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，服務(wù)水平有了提高;行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽;遵照中央關(guān)于改變會(huì)風(fēng)、文風(fēng)的精神，現(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要述職如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平
任職以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、XXX思想、XXX理論、“三個(gè)代表”重要思想，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，特別是在黨的xx大勝利閉幕后，我及時(shí)參加學(xué)習(xí)xx大文件，領(lǐng)會(huì)其精神。平時(shí)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擠時(shí)間看報(bào)刊雜志、文件，抽時(shí)間記好筆記，寫好心得。不斷提高自己的政治、思想和文化知識(shí)水平，特別是結(jié)合加強(qiáng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。在加強(qiáng)自身不斷提高的同時(shí)，也教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。加強(qiáng)了職工對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí)，提高了決策能力和處理各種問題的水平，避免了工作的失誤。促使全員緊緊圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)自身品德和修養(yǎng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
在實(shí)際工作和生活中，本人能始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，勤于政務(wù)，正確行使自己的職權(quán)。不做有損人民、有損職工、有損社會(huì)利益的事情，為了提高自身的領(lǐng)導(dǎo)水平，提高勤政的素質(zhì)，本人始終把不斷學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)的有效途徑。
一是以身作則，做好表率作用。能做到公道正派，做好帶頭人，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;嚴(yán)于律已，以身作則，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得干部群眾的信賴和支持;求真務(wù)實(shí)，勤于政務(wù)，工作再忙，社會(huì)應(yīng)酬再多，都堅(jiān)持深入實(shí)際、深入科室、深入基層，調(diào)查了解情況，關(guān)心職工生活，解決實(shí)際工作困難，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問題。
二是自覺遵守法律法規(guī)，抵制不良*。生活上不搞特殊，不鋪張浪費(fèi)，不收受賂，節(jié)儉過醫(yī)院的日子。在中層干部的聘用，晉職晉升、招標(biāo)采購(gòu)等大事上，堅(jiān)持“三重一大”黨委集體討論，同班子一起共同研究，招標(biāo)采購(gòu)按照程序，專人負(fù)責(zé)，不打招呼，不內(nèi)定。
三是糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)。加強(qiáng)醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*不正之風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議工作，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和廉潔行醫(yī)教育，加強(qiáng)服務(wù)宗旨教育，大力倡導(dǎo)扶危濟(jì)困，救死扶傷的人道主義精神，維護(hù)“白衣天使”的良好形象，努力為傷病員提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為受檢者提供便捷、流程化的服務(wù)。
四是擺正自己位子，不搞特權(quán)。堅(jiān)持低調(diào)做人，高調(diào)做事，牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員。班子分工時(shí)按照管理局黨委的要求具體不分管財(cái)務(wù)、人事，不搞一支筆、一言堂。遇事以商量為主。只做份內(nèi)事，不做份外事，不越權(quán)，不干涉其他領(lǐng)導(dǎo)做事。
三、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
一是加強(qiáng)班子成員間的交流。新班子調(diào)整后，首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常主動(dòng)與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠(chéng)相待，互相信任，互相支持，從而維護(hù)了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。
二是執(zhí)行規(guī)范的班子管理。在的工作中，我對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、民主管理。班子分工明確。相互配合，相互協(xié)調(diào)，互相支持、互相補(bǔ)臺(tái)，團(tuán)結(jié)合作。對(duì)重大問題和主要事情都通過各種會(huì)議研究解決或?qū)嵤?，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流，實(shí)行“公開、公平、公正”原則，該公開的都在公開欄中公開，接受全院職工監(jiān)督。一切事情都按程序進(jìn)行，嚴(yán)格按黨的民主集中制原則辦事。
三是完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。責(zé)成相關(guān)科室修改和完善了醫(yī)療儀器采購(gòu)流程和制度;物資和醫(yī)療低資耗材的采購(gòu)及管理工作流程和入庫(kù)制度;醫(yī)院處理報(bào)廢、閑置資產(chǎn)管理規(guī)定;車輛使用的管理規(guī)定;調(diào)整了勞保用品的發(fā)放辦法;調(diào)整了醫(yī)院關(guān)于職工獻(xiàn)血的待遇問題;出臺(tái)了醫(yī)院職工自費(fèi)業(yè)務(wù)繼續(xù)教育的相關(guān)規(guī)定，既鼓勵(lì)醫(yī)院職工利用業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)行再學(xué)習(xí)、深造，又對(duì)有些出于功利目的而去混文憑的現(xiàn)象進(jìn)行甄別;還規(guī)范和健全了考勤制度。
四、是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)
不斷加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，推行數(shù)字化醫(yī)院工作體系。今年下半年開發(fā)了輔助檢查身份證信息采集系統(tǒng)，保證了各項(xiàng)輔助檢查的真實(shí)性，今年上海地區(qū)空勤人員中發(fā)現(xiàn)了6例HIV陽(yáng)性，另有一例舉報(bào)后沒有參加檢查。往年的作弊現(xiàn)象大大減少。還開發(fā)了門診體檢輸入系統(tǒng)，優(yōu)化了工作流程，簡(jiǎn)化了就醫(yī)程序，提高了工作效率，同時(shí)也為醫(yī)院管理層科學(xué)化決策提供有效的依據(jù)。目前還在著手創(chuàng)建民航上海醫(yī)院網(wǎng)站，這對(duì)提高民航醫(yī)院的知名度，擴(kuò)大民航醫(yī)院影響力意義比較深遠(yuǎn)。
五、增強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體效益增加。
一是對(duì)醫(yī)院資產(chǎn)進(jìn)行有效評(píng)估。配合對(duì)前任顏院長(zhǎng)進(jìn)行的離任審計(jì)。聘請(qǐng)了上海財(cái)瑞資產(chǎn)評(píng)估有限公司對(duì)醫(yī)院的地段、土地、房屋、固定資產(chǎn)、品牌、人員、無形資產(chǎn)等進(jìn)行了評(píng)估，目前評(píng)估報(bào)告已成形，摸清了醫(yī)院的家底，為正確的評(píng)估自己和對(duì)外合作談判等時(shí)提供了理論依據(jù)。對(duì)醫(yī)院目前的各類醫(yī)療設(shè)備、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)著手進(jìn)行清理造冊(cè)，要求達(dá)到賬目要清、家底要清，所有的醫(yī)院資產(chǎn)都有身份，除了耗品都必須有夠買日期、使用日期、價(jià)錢、所在科室，各科室也要建立自己的賬本來登記自己科室擁有的各類資產(chǎn)。
二是增加了醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備。為應(yīng)對(duì)不斷增加的空勤人員的體檢鑒定需要，更好更快地為廣大航空人員服務(wù)，也為醫(yī)院提高硬件水平，今年投資新購(gòu)了一套26萬元的動(dòng)態(tài)心電圖儀、31萬2千一臺(tái)運(yùn)動(dòng)平板儀、21萬8千的全自動(dòng)糖化血紅蛋白分析儀和用于眼科體檢的裂隙燈、心電圖診斷儀、電腦驗(yàn)光儀、全自動(dòng)預(yù)真空高溫高壓滅菌器等醫(yī)療儀器，總價(jià)值達(dá)XXXX。采取租賃的方式引進(jìn)了一臺(tái)全自動(dòng)血球儀，提高了檢驗(yàn)科的工作效益。用中央資金302萬元購(gòu)買的X射線機(jī)和心、腹二用B超儀，目前已經(jīng)通過報(bào)批、專家評(píng)審、招投標(biāo)、民航局批準(zhǔn)并已草簽協(xié)議，待過年后進(jìn)行裝修和設(shè)備安裝。還添置了電腦等一批辦公設(shè)備等等。醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)入，滿足了患者就醫(yī)需求，保障了臨床診療和體檢鑒定需要，保證了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)良好，并使我院固定資產(chǎn)增長(zhǎng)。
三是醫(yī)院改造擴(kuò)建工程順利施工。醫(yī)院改擴(kuò)建工程進(jìn)展順利，目前已經(jīng)完成了地基部分的開挖，并對(duì)地基進(jìn)行了澆注，現(xiàn)正處于地基養(yǎng)護(hù)階段，為春節(jié)后大規(guī)模的施工打好了基礎(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目的二次深化設(shè)計(jì)也在進(jìn)行中。并且也落實(shí)了整個(gè)改建擴(kuò)建項(xiàng)目所需資金，經(jīng)管理局的努力，4960萬元的中央資金也將在明年到位，整個(gè)工程能保證在預(yù)定工期完工。
四是體檢鑒定中心業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。華東地區(qū)的所轄基地航空公司眾多，有飛行駕駛專業(yè)的大學(xué)在目前教育部和民航局批準(zhǔn)的11所中占了4所，還有二所飛行培訓(xùn)學(xué)校，每年的體檢鑒定和招飛、招乘量巨大，總的工作量占全國(guó)的四分之一強(qiáng)，目前全國(guó)共有11家民航局委任的體檢機(jī)構(gòu)。還爭(zhēng)取了全國(guó)16所大專院校的乘務(wù)專業(yè)學(xué)生入校前的體檢任務(wù)，為醫(yī)院既創(chuàng)收又提高知名度。今年1-12月統(tǒng)計(jì)，全年體檢鑒定共計(jì)43620(去年38480)人次，較去年增加了5140人次。其中飛行駕駛員8675(去年7801)人次;飛行學(xué)員834(去年634)人次;機(jī)械18(去年19)名;通信員4(去年7)名;領(lǐng)航員2(去年2)名;乘務(wù)員9497(去年10193)名;安全員1103名;安兼乘2906名;管制員1090(去年1462)名;;私人駕駛46(去年28)名;招收飛行學(xué)生上站體檢7659(去年5310)名，合格2653(去年2051)名，合格率34.64(去年38.63)%;新招乘務(wù)員上站體檢3323(去年3591)名，合格2866(去年3190)名，合格率86.25(去年88.83)%;招收專職安全員及空警上站體檢123(去年88名)，合格85(去年72名)，合格率69.11(去年81.82)%;招收乘務(wù)學(xué)生7400(去年6838)名，合格6858(去年6315)名，合格率92.68(去年92.35)%，
體檢鑒定中心工作量較去年增加，收入更增加了45.27%。全年經(jīng)濟(jì)收入達(dá)1909萬7885元，比201X年增加了864萬4954元，其中頒證收入1809萬275元，非頒證收入100萬7610元，在醫(yī)院輔助檢查收入597萬998元。純貢獻(xiàn)值1312萬6887元。
今年還經(jīng)過努力爭(zhēng)取了全國(guó)定點(diǎn)招飛體檢點(diǎn)和全國(guó)公務(wù)員體檢點(diǎn)，舉行了掛牌儀式。同時(shí)順利完成了與瑞金醫(yī)院的談判。
五是醫(yī)院效益總體提高?？偸杖搿㈤T診量、出院人數(shù)、床位使用、平均住院日等反映出我們的醫(yī)療服務(wù)水平，醫(yī)療質(zhì)量、效率、效益的指標(biāo)均達(dá)到或超過預(yù)定的計(jì)劃，特別是醫(yī)療安全得到有效保障，醫(yī)院總體效益達(dá)到提高。
六、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)醫(yī)院人才隊(duì)伍
作為院長(zhǎng)，以人為本，首先想到的應(yīng)該是以職工為本，職工的氣順了，利益得到保障了，他們主人翁意識(shí)、責(zé)任感增強(qiáng)了，服務(wù)水平提高了，患者就會(huì)得到了更好的服務(wù)。
(一)加強(qiáng)醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)
人才梯隊(duì)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，今年的中層領(lǐng)導(dǎo)在原來崗位不作大的變動(dòng)。主要考慮以穩(wěn)定為先導(dǎo)。本年度體檢中心共從其他醫(yī)院共調(diào)入有經(jīng)驗(yàn)的臨床醫(yī)生3名，招錄3人，其中四人為研究生學(xué)歷，這給中心帶來了新鮮的血液以及新的理念。目前體檢鑒定中心已有成員35人。
(二)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工待遇
1、積極開展各類培訓(xùn)。為盡快提升我院醫(yī)療水平，加強(qiáng)對(duì)年輕醫(yī)生的培養(yǎng)，對(duì)于不同層次的航空醫(yī)生，展開了不同程度的培訓(xùn)措施。體檢中心在引進(jìn)人才的同時(shí)，也分批對(duì)其成員進(jìn)行再教育培訓(xùn)，5月和6月分二批對(duì)所有航空體檢醫(yī)師送北京參加了航空體檢培訓(xùn)進(jìn)修班學(xué)習(xí)，所有體檢醫(yī)師均考核合格并得到委任，今年又有三名體檢醫(yī)師正式得到民航局委任資格，使我們?nèi)A東的委任醫(yī)師達(dá)到23名，還選送了3名醫(yī)師在11月至北京進(jìn)行了航空體檢醫(yī)師初始培訓(xùn)，1人在上海瑞金醫(yī)院心內(nèi)科進(jìn)修。這種因地制宜，結(jié)合工作實(shí)際，有明確培訓(xùn)目標(biāo)的培訓(xùn)方式，以面向民航，服務(wù)于民航為基點(diǎn)，充分體現(xiàn)崗位培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)際性、實(shí)用性。
2、進(jìn)行獎(jiǎng)金分配制度改革。今年對(duì)獎(jiǎng)金分配制度進(jìn)行了調(diào)整，出臺(tái)了績(jī)效獎(jiǎng)、門診體檢提成的比例的調(diào)整方案、設(shè)立了基礎(chǔ)獎(jiǎng)并調(diào)整了系數(shù)，還調(diào)整了過節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)、高溫費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)放范圍及標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以第一線為主，傾向第一線職工，按勞分配為主體、多種分配方式并存、兼顧國(guó)家、醫(yī)院、職工三者利益的原則，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得、合理拉開分配檔次的目標(biāo)，堅(jiān)持社會(huì)效益第一，體現(xiàn)增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的規(guī)定，實(shí)現(xiàn)用比較合理的費(fèi)用，提供高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來融合廣大人民群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求的醫(yī)院管理目標(biāo)。
3、增加員工福利。在經(jīng)濟(jì)允許的情況下，增加職工的獎(jiǎng)金和福利待遇，今年在職職工人均收入達(dá)到11，5730元，高達(dá)149975元，其為臨床醫(yī)師，人均增長(zhǎng)4750元，較上年增長(zhǎng)4.3%。
(三)關(guān)心員工的生活和工作，穩(wěn)定人才隊(duì)伍。
牢固樹立以人為本的方針，從工作點(diǎn)滴和生活細(xì)節(jié)方面，花大力氣關(guān)心每一個(gè)醫(yī)院?jiǎn)T工，積極營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的小環(huán)境，醫(yī)院也相繼出臺(tái)了從事業(yè)、感情和待遇留人出發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定措施，在待遇、工作條件、情感上關(guān)注人才和留住人才。從工作和生活上穩(wěn)定了隊(duì)伍。醫(yī)院今年除了一名員工因?yàn)榧彝ピ蛘{(diào)往北京，增加了多名技術(shù)人才。
七、廉潔自律情況
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)活動(dòng)，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅(jiān)持原則，發(fā)表個(gè)人意見，落實(shí)醫(yī)院辦公會(huì)各項(xiàng)決定。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫使用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。作為醫(yī)院的院長(zhǎng)，平時(shí)面對(duì)的*很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。
回顧來的工作，我雖然取得了一定的成績(jī)，但在自身發(fā)展和職責(zé)履行中仍存在不足。主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)不夠全面、深刻，理論水平還需繼續(xù)提高;二是工作不夠深入，布置多，檢查少;三是關(guān)心職工不夠，對(duì)職工在工作上要求嚴(yán)格，但思想上、生活上關(guān)心還不夠;四是管理不夠科學(xué)完善，凝聚力不強(qiáng);五是促進(jìn)醫(yī)療工作的辦法和措施還不夠有力。
在今后的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，彌補(bǔ)不足;加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，做好思想政治工作;勇于開拓，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作;狠抓醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，確保醫(yī)療安全;盡自己所能解決員工問題，與班子成員一道，全心全意為職工服務(wù)，為民航醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
以上述職，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評(píng)、建議，本人一定誠(chéng)懇接受并努力改正。謝謝大家!
【篇一】
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)迎來了201X嶄新的一年。在過去的一年里，我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及廣大同事的大力支持和幫助下，認(rèn)真貫徹本行的各項(xiàng)工作部署，立足本職，和大家一起為完成各項(xiàng)任務(wù)而不懈努力著?，F(xiàn)將201X年本人的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)
我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，使自己跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的政策理論以及xx大精神，讓思想認(rèn)識(shí)不斷提高，使自己能時(shí)刻保持清醒的頭腦，樹立起正確的價(jià)值觀和人生觀，更好地在本職崗位上務(wù)實(shí)進(jìn)取。另外，為了更好地發(fā)揮出客戶經(jīng)理的職能作用，我自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和操作流程，使自己的業(yè)務(wù)水平更熟練。同時(shí)，我還常常向周圍的同事學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的老客戶經(jīng)理請(qǐng)教，不斷完善工作的方式方法，進(jìn)一步開闊視野，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)
“工作就意味著責(zé)任，一個(gè)人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個(gè)字“心系崗位，履行職責(zé)，突出重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任”。作為客戶經(jīng)理，我時(shí)刻將組織存款、壓降不良貸款作為中心工作，充分發(fā)揮自己在本職崗位上的作用，和同事們一道共同完成本行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，直接創(chuàng)造了XX萬元的經(jīng)營(yíng)收入。
(一)加大市場(chǎng)拓展力度，努力完成任務(wù)目標(biāo)
一方面，繼續(xù)抓好老客戶的維系工作。通過與他們的及時(shí)溝通，結(jié)合他們的實(shí)際需求，推銷合理的理財(cái)產(chǎn)品。另一方面，積極收集優(yōu)質(zhì)客戶的資料，建立健全優(yōu)質(zhì)客戶信息。同時(shí)，積極拓展市場(chǎng)，努力與客戶溝通，做好公關(guān)工作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)完成量。同時(shí)，要想客戶之所想，急客戶之所急，盡量為他們打點(diǎn)所有的需求，包括理財(cái)外的其它業(yè)務(wù)，和他們建立起良好的合作關(guān)系，不斷增加自己與客戶的交流經(jīng)驗(yàn)。
201X年，儲(chǔ)蓄存款凈增XX萬元，完成全年任務(wù)的*%，發(fā)放貸款XX萬元。
(二)服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面維護(hù)我行形象
在工作中，我把服務(wù)客戶放在了首位。因此，始終堅(jiān)持為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)。同時(shí)，也要求員工要始終堅(jiān)持“全心全意為客戶服務(wù)”的宗旨，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在服務(wù)過程中，始終堅(jiān)持做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也贏得了客戶的信任。
(三)注重溝通、協(xié)調(diào)，增強(qiáng)工作合力
工作中，我在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，通過向上級(jí)多匯報(bào)，多請(qǐng)示，到市場(chǎng)多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。同時(shí)，也注重部門與部門之間，同事之間的溝通協(xié)調(diào)工作，圍繞工作積極進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)增強(qiáng)工作合力，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。另外，我還善于傾聽領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作的建議和意見，然后努力查找問題，積極進(jìn)行改進(jìn)，不斷完善自己的工作方式方法。
三、廉潔自律，時(shí)刻保持清醒
廉潔自律是操守，是開展工作的人格保障。作為一名銀行的客戶經(jīng)理，我能夠嚴(yán)格按照本行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，在工作和生活中全面貫徹《廉潔從業(yè)準(zhǔn)則》，自覺遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風(fēng)，時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。上級(jí)規(guī)定不做的絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不違法，嚴(yán)格按上級(jí)制定的廉政措施辦事。在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求員工做到的，首先自己做到，努力做好員工的表率。同時(shí)，不斷強(qiáng)化自己的法制觀念，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。針對(duì)情況復(fù)雜、政策性、敏感性強(qiáng)的問題，堅(jiān)持及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào);針對(duì)崗位工作特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，每筆業(yè)務(wù)都嚴(yán)格按流程辦理，盡量避免各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
四、自身存在的不足和今后的努力方向
過去的一年，對(duì)我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年。個(gè)人工作在大家的大力支持和幫助下，也取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然，我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在三方面：
1、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱。平日忙于工作，對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，這樣，造成業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練，缺乏良好的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
2、業(yè)務(wù)拓展能力還需加強(qiáng)。對(duì)目標(biāo)客戶的定位還不夠明確。有時(shí)存在一定的盲目性。
3、工作有時(shí)缺乏計(jì)劃性，容易產(chǎn)生急躁情緒。
針對(duì)上述問題，在新的一年里，我準(zhǔn)備從以下幾方面加以改進(jìn)：
一是要提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實(shí)自己，特別是工作的各項(xiàng)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。
三是與同事們一道團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，用智慧和汗水再鑄我客戶部工作的新局面。
以上述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見，借此機(jī)會(huì)，向工作中支持、幫助過我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意。
【篇二】
各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們：
201X年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己201X年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
201X年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠(chéng)于公司，把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開發(fā)工作，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意服務(wù)思想，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把市場(chǎng)開發(fā)工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職，力爭(zhēng)完成市場(chǎng)開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)工作，201X年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認(rèn)真努力做好市場(chǎng)開發(fā)工作，在201X年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績(jī)。
1、201X年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān)，由于201X年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難，減少或取消出游計(jì)劃，使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個(gè)人自己承擔(dān)，不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響，單位不搞團(tuán)隊(duì)游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團(tuán)出游，因而我們園區(qū)201X年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對(duì)201X年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內(nèi)部管理，力爭(zhēng)為公司爭(zhēng)取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè)，做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位，建立健全相對(duì)應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)，使組織與流程能夠適應(yīng)市場(chǎng)開發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，通過會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)，使員工懂得旅游知識(shí)，掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待客戶，營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加;三是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠?yàn)槲覀兒Ｑ笫澜缃M織更多的客源。
3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責(zé)任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長(zhǎng);監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計(jì)劃的實(shí)施情況，結(jié)合內(nèi)外市場(chǎng)狀況，引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo);我還協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)做好品牌營(yíng)銷，協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價(jià)值，維護(hù)公司品牌，為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!
【篇三】
尊敬的車書記、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
在組織的信任和同志們的大力支持下，我于5月從民航上海醫(yī)院黨委書記轉(zhuǎn)為醫(yī)院院長(zhǎng)。半年多來，在華東局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，服務(wù)水平有了提高;行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽;遵照中央關(guān)于改變會(huì)風(fēng)、文風(fēng)的精神，現(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要述職如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平
任職以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、XXX思想、XXX理論、“三個(gè)代表”重要思想，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，特別是在黨的xx大勝利閉幕后，我及時(shí)參加學(xué)習(xí)xx大文件，領(lǐng)會(huì)其精神。平時(shí)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擠時(shí)間看報(bào)刊雜志、文件，抽時(shí)間記好筆記，寫好心得。不斷提高自己的政治、思想和文化知識(shí)水平，特別是結(jié)合加強(qiáng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極參加醫(yī)院、黨支部、科室組織的政治業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。在加強(qiáng)自身不斷提高的同時(shí)，也教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。加強(qiáng)了職工對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí)，提高了決策能力和處理各種問題的水平，避免了工作的失誤。促使全員緊緊圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開展各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)自身品德和修養(yǎng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
在實(shí)際工作和生活中，本人能始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，勤于政務(wù)，正確行使自己的職權(quán)。不做有損人民、有損職工、有損社會(huì)利益的事情，為了提高自身的領(lǐng)導(dǎo)水平，提高勤政的素質(zhì)，本人始終把不斷學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì)的有效途徑。
一是以身作則，做好表率作用。能做到公道正派，做好帶頭人，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;嚴(yán)于律已，以身作則，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得干部群眾的信賴和支持;求真務(wù)實(shí)，勤于政務(wù)，工作再忙，社會(huì)應(yīng)酬再多，都堅(jiān)持深入實(shí)際、深入科室、深入基層，調(diào)查了解情況，關(guān)心職工生活，解決實(shí)際工作困難，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問題。
二是自覺遵守法律法規(guī)，抵制不良*。生活上不搞特殊，不鋪張浪費(fèi)，不收受賂，節(jié)儉過醫(yī)院的日子。在中層干部的聘用，晉職晉升、招標(biāo)采購(gòu)等大事上，堅(jiān)持“三重一大”黨委集體討論，同班子一起共同研究，招標(biāo)采購(gòu)按照程序，專人負(fù)責(zé)，不打招呼，不內(nèi)定。
三是糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)。加強(qiáng)醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*不正之風(fēng)及行風(fēng)評(píng)議工作，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和廉潔行醫(yī)教育，加強(qiáng)服務(wù)宗旨教育，大力倡導(dǎo)扶危濟(jì)困，救死扶傷的人道主義精神，維護(hù)“白衣天使”的良好形象，努力為傷病員提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為受檢者提供便捷、流程化的服務(wù)。
四是擺正自己位子，不搞特權(quán)。堅(jiān)持低調(diào)做人，高調(diào)做事，牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員。班子分工時(shí)按照管理局黨委的要求具體不分管財(cái)務(wù)、人事，不搞一支筆、一言堂。遇事以商量為主。只做份內(nèi)事，不做份外事，不越權(quán)，不干涉其他領(lǐng)導(dǎo)做事。
三、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
一是加強(qiáng)班子成員間的交流。新班子調(diào)整后，首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常主動(dòng)與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠(chéng)相待，互相信任，互相支持，從而維護(hù)了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。
二是執(zhí)行規(guī)范的班子管理。在的工作中，我對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、民主管理。班子分工明確。相互配合，相互協(xié)調(diào)，互相支持、互相補(bǔ)臺(tái)，團(tuán)結(jié)合作。對(duì)重大問題和主要事情都通過各種會(huì)議研究解決或?qū)嵤?，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流，實(shí)行“公開、公平、公正”原則，該公開的都在公開欄中公開，接受全院職工監(jiān)督。一切事情都按程序進(jìn)行，嚴(yán)格按黨的民主集中制原則辦事。
三是完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。責(zé)成相關(guān)科室修改和完善了醫(yī)療儀器采購(gòu)流程和制度;物資和醫(yī)療低資耗材的采購(gòu)及管理工作流程和入庫(kù)制度;醫(yī)院處理報(bào)廢、閑置資產(chǎn)管理規(guī)定;車輛使用的管理規(guī)定;調(diào)整了勞保用品的發(fā)放辦法;調(diào)整了醫(yī)院關(guān)于職工獻(xiàn)血的待遇問題;出臺(tái)了醫(yī)院職工自費(fèi)業(yè)務(wù)繼續(xù)教育的相關(guān)規(guī)定，既鼓勵(lì)醫(yī)院職工利用業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)行再學(xué)習(xí)、深造，又對(duì)有些出于功利目的而去混文憑的現(xiàn)象進(jìn)行甄別;還規(guī)范和健全了考勤制度。
四、是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)
不斷加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，推行數(shù)字化醫(yī)院工作體系。今年下半年開發(fā)了輔助檢查身份證信息采集系統(tǒng)，保證了各項(xiàng)輔助檢查的真實(shí)性，今年上海地區(qū)空勤人員中發(fā)現(xiàn)了6例HIV陽(yáng)性，另有一例舉報(bào)后沒有參加檢查。往年的作弊現(xiàn)象大大減少。還開發(fā)了門診體檢輸入系統(tǒng)，優(yōu)化了工作流程，簡(jiǎn)化了就醫(yī)程序，提高了工作效率，同時(shí)也為醫(yī)院管理層科學(xué)化決策提供有效的依據(jù)。目前還在著手創(chuàng)建民航上海醫(yī)院網(wǎng)站，這對(duì)提高民航醫(yī)院的知名度，擴(kuò)大民航醫(yī)院影響力意義比較深遠(yuǎn)。
五、增強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院總體效益增加。
一是對(duì)醫(yī)院資產(chǎn)進(jìn)行有效評(píng)估。配合對(duì)前任顏院長(zhǎng)進(jìn)行的離任審計(jì)。聘請(qǐng)了上海財(cái)瑞資產(chǎn)評(píng)估有限公司對(duì)醫(yī)院的地段、土地、房屋、固定資產(chǎn)、品牌、人員、無形資產(chǎn)等進(jìn)行了評(píng)估，目前評(píng)估報(bào)告已成形，摸清了醫(yī)院的家底，為正確的評(píng)估自己和對(duì)外合作談判等時(shí)提供了理論依據(jù)。對(duì)醫(yī)院目前的各類醫(yī)療設(shè)備、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)著手進(jìn)行清理造冊(cè)，要求達(dá)到賬目要清、家底要清，所有的醫(yī)院資產(chǎn)都有身份，除了耗品都必須有夠買日期、使用日期、價(jià)錢、所在科室，各科室也要建立自己的賬本來登記自己科室擁有的各類資產(chǎn)。
二是增加了醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備。為應(yīng)對(duì)不斷增加的空勤人員的體檢鑒定需要，更好更快地為廣大航空人員服務(wù)，也為醫(yī)院提高硬件水平，今年投資新購(gòu)了一套26萬元的動(dòng)態(tài)心電圖儀、31萬2千一臺(tái)運(yùn)動(dòng)平板儀、21萬8千的全自動(dòng)糖化血紅蛋白分析儀和用于眼科體檢的裂隙燈、心電圖診斷儀、電腦驗(yàn)光儀、全自動(dòng)預(yù)真空高溫高壓滅菌器等醫(yī)療儀器，總價(jià)值達(dá)XXXX。采取租賃的方式引進(jìn)了一臺(tái)全自動(dòng)血球儀，提高了檢驗(yàn)科的工作效益。用中央資金302萬元購(gòu)買的X射線機(jī)和心、腹二用B超儀，目前已經(jīng)通過報(bào)批、專家評(píng)審、招投標(biāo)、民航局批準(zhǔn)并已草簽協(xié)議，待過年后進(jìn)行裝修和設(shè)備安裝。還添置了電腦等一批辦公設(shè)備等等。醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)入，滿足了患者就醫(yī)需求，保障了臨床診療和體檢鑒定需要，保證了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)良好，并使我院固定資產(chǎn)增長(zhǎng)。
三是醫(yī)院改造擴(kuò)建工程順利施工。醫(yī)院改擴(kuò)建工程進(jìn)展順利，目前已經(jīng)完成了地基部分的開挖，并對(duì)地基進(jìn)行了澆注，現(xiàn)正處于地基養(yǎng)護(hù)階段，為春節(jié)后大規(guī)模的施工打好了基礎(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目的二次深化設(shè)計(jì)也在進(jìn)行中。并且也落實(shí)了整個(gè)改建擴(kuò)建項(xiàng)目所需資金，經(jīng)管理局的努力，4960萬元的中央資金也將在明年到位，整個(gè)工程能保證在預(yù)定工期完工。
四是體檢鑒定中心業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。華東地區(qū)的所轄基地航空公司眾多，有飛行駕駛專業(yè)的大學(xué)在目前教育部和民航局批準(zhǔn)的11所中占了4所，還有二所飛行培訓(xùn)學(xué)校，每年的體檢鑒定和招飛、招乘量巨大，總的工作量占全國(guó)的四分之一強(qiáng)，目前全國(guó)共有11家民航局委任的體檢機(jī)構(gòu)。還爭(zhēng)取了全國(guó)16所大專院校的乘務(wù)專業(yè)學(xué)生入校前的體檢任務(wù)，為醫(yī)院既創(chuàng)收又提高知名度。今年1-12月統(tǒng)計(jì)，全年體檢鑒定共計(jì)43620(去年38480)人次，較去年增加了5140人次。其中飛行駕駛員8675(去年7801)人次;飛行學(xué)員834(去年634)人次;機(jī)械18(去年19)名;通信員4(去年7)名;領(lǐng)航員2(去年2)名;乘務(wù)員9497(去年10193)名;安全員1103名;安兼乘2906名;管制員1090(去年1462)名;;私人駕駛46(去年28)名;招收飛行學(xué)生上站體檢7659(去年5310)名，合格2653(去年2051)名，合格率34.64(去年38.63)%;新招乘務(wù)員上站體檢3323(去年3591)名，合格2866(去年3190)名，合格率86.25(去年88.83)%;招收專職安全員及空警上站體檢123(去年88名)，合格85(去年72名)，合格率69.11(去年81.82)%;招收乘務(wù)學(xué)生7400(去年6838)名，合格6858(去年6315)名，合格率92.68(去年92.35)%，
體檢鑒定中心工作量較去年增加，收入更增加了45.27%。全年經(jīng)濟(jì)收入達(dá)1909萬7885元，比201X年增加了864萬4954元，其中頒證收入1809萬275元，非頒證收入100萬7610元，在醫(yī)院輔助檢查收入597萬998元。純貢獻(xiàn)值1312萬6887元。
今年還經(jīng)過努力爭(zhēng)取了全國(guó)定點(diǎn)招飛體檢點(diǎn)和全國(guó)公務(wù)員體檢點(diǎn)，舉行了掛牌儀式。同時(shí)順利完成了與瑞金醫(yī)院的談判。
五是醫(yī)院效益總體提高?？偸杖搿㈤T診量、出院人數(shù)、床位使用、平均住院日等反映出我們的醫(yī)療服務(wù)水平，醫(yī)療質(zhì)量、效率、效益的指標(biāo)均達(dá)到或超過預(yù)定的計(jì)劃，特別是醫(yī)療安全得到有效保障，醫(yī)院總體效益達(dá)到提高。
六、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)醫(yī)院人才隊(duì)伍
作為院長(zhǎng)，以人為本，首先想到的應(yīng)該是以職工為本，職工的氣順了，利益得到保障了，他們主人翁意識(shí)、責(zé)任感增強(qiáng)了，服務(wù)水平提高了，患者就會(huì)得到了更好的服務(wù)。
(一)加強(qiáng)醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)
人才梯隊(duì)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，今年的中層領(lǐng)導(dǎo)在原來崗位不作大的變動(dòng)。主要考慮以穩(wěn)定為先導(dǎo)。本年度體檢中心共從其他醫(yī)院共調(diào)入有經(jīng)驗(yàn)的臨床醫(yī)生3名，招錄3人，其中四人為研究生學(xué)歷，這給中心帶來了新鮮的血液以及新的理念。目前體檢鑒定中心已有成員35人。
(二)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工待遇
1、積極開展各類培訓(xùn)。為盡快提升我院醫(yī)療水平，加強(qiáng)對(duì)年輕醫(yī)生的培養(yǎng)，對(duì)于不同層次的航空醫(yī)生，展開了不同程度的培訓(xùn)措施。體檢中心在引進(jìn)人才的同時(shí)，也分批對(duì)其成員進(jìn)行再教育培訓(xùn)，5月和6月分二批對(duì)所有航空體檢醫(yī)師送北京參加了航空體檢培訓(xùn)進(jìn)修班學(xué)習(xí)，所有體檢醫(yī)師均考核合格并得到委任，今年又有三名體檢醫(yī)師正式得到民航局委任資格，使我們?nèi)A東的委任醫(yī)師達(dá)到23名，還選送了3名醫(yī)師在11月至北京進(jìn)行了航空體檢醫(yī)師初始培訓(xùn)，1人在上海瑞金醫(yī)院心內(nèi)科進(jìn)修。這種因地制宜，結(jié)合工作實(shí)際，有明確培訓(xùn)目標(biāo)的培訓(xùn)方式，以面向民航，服務(wù)于民航為基點(diǎn)，充分體現(xiàn)崗位培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)際性、實(shí)用性。
2、進(jìn)行獎(jiǎng)金分配制度改革。今年對(duì)獎(jiǎng)金分配制度進(jìn)行了調(diào)整，出臺(tái)了績(jī)效獎(jiǎng)、門診體檢提成的比例的調(diào)整方案、設(shè)立了基礎(chǔ)獎(jiǎng)并調(diào)整了系數(shù)，還調(diào)整了過節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)、高溫費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)放范圍及標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以第一線為主，傾向第一線職工，按勞分配為主體、多種分配方式并存、兼顧國(guó)家、醫(yī)院、職工三者利益的原則，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得、合理拉開分配檔次的目標(biāo)，堅(jiān)持社會(huì)效益第一，體現(xiàn)增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的規(guī)定，實(shí)現(xiàn)用比較合理的費(fèi)用，提供高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來融合廣大人民群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求的醫(yī)院管理目標(biāo)。
3、增加員工福利。在經(jīng)濟(jì)允許的情況下，增加職工的獎(jiǎng)金和福利待遇，今年在職職工人均收入達(dá)到11，5730元，高達(dá)149975元，其為臨床醫(yī)師，人均增長(zhǎng)4750元，較上年增長(zhǎng)4.3%。
(三)關(guān)心員工的生活和工作，穩(wěn)定人才隊(duì)伍。
牢固樹立以人為本的方針，從工作點(diǎn)滴和生活細(xì)節(jié)方面，花大力氣關(guān)心每一個(gè)醫(yī)院?jiǎn)T工，積極營(yíng)造有利于人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的小環(huán)境，醫(yī)院也相繼出臺(tái)了從事業(yè)、感情和待遇留人出發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定措施，在待遇、工作條件、情感上關(guān)注人才和留住人才。從工作和生活上穩(wěn)定了隊(duì)伍。醫(yī)院今年除了一名員工因?yàn)榧彝ピ蛘{(diào)往北京，增加了多名技術(shù)人才。
七、廉潔自律情況
平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)活動(dòng)，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅(jiān)持原則，發(fā)表個(gè)人意見，落實(shí)醫(yī)院辦公會(huì)各項(xiàng)決定。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫使用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。作為醫(yī)院的院長(zhǎng)，平時(shí)面對(duì)的*很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。
回顧來的工作，我雖然取得了一定的成績(jī)，但在自身發(fā)展和職責(zé)履行中仍存在不足。主要表現(xiàn)在：一是理論學(xué)習(xí)不夠全面、深刻，理論水平還需繼續(xù)提高;二是工作不夠深入，布置多，檢查少;三是關(guān)心職工不夠，對(duì)職工在工作上要求嚴(yán)格，但思想上、生活上關(guān)心還不夠;四是管理不夠科學(xué)完善，凝聚力不強(qiáng);五是促進(jìn)醫(yī)療工作的辦法和措施還不夠有力。
在今后的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，彌補(bǔ)不足;加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，做好思想政治工作;勇于開拓，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作;狠抓醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，確保醫(yī)療安全;盡自己所能解決員工問題，與班子成員一道，全心全意為職工服務(wù)，為民航醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
以上述職，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評(píng)、建議，本人一定誠(chéng)懇接受并努力改正。謝謝大家!