在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇一
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過(guò)去,新的一年即將到來(lái),在此我預(yù)祝大家在20xx年里工作順利,萬(wàn)事如意!
一、合理安排人員
20xx年3月中旬渡假村整體上進(jìn)行了裝修及擴(kuò)建,增加了餐廳就餐面積,廚房面積也有所增加,對(duì)原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新更換,從而使廚房設(shè)備更加完善。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,渡假村進(jìn)行了招聘工作,廚房人員也有所變動(dòng),各崗位也從新分配。
二、安全方面
(1)食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),保證安全,我給廚房里每個(gè)員工劃分了衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū),要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負(fù)責(zé),并進(jìn)行不定期檢查。
(2)加強(qiáng)食品原料的分類(lèi)管理督導(dǎo)工作,對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用,對(duì)廚房用具固定位置進(jìn)行分類(lèi)管理,并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房、保險(xiǎn)柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
(3)廚房是最易發(fā)生火災(zāi)的地方,定期檢查煤氣管道及各個(gè)電源安全,做到防范于未然,定期給員工培訓(xùn)消防知識(shí),讓人人都做消防,把隱患降到最低。每天安排值班人員定時(shí)定點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)解決,晚上下班前全面檢查后向保安匯報(bào)消防,待保安核查后方可離去。
三、經(jīng)營(yíng)方面
在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們利用閑暇時(shí)到周邊考察,推出系列團(tuán)餐菜譜,合理的菜肴搭配,讓客人能夠吃到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲(chǔ)存及腌制。
四、管理方面
渡假村裝修后給員工提供了一個(gè)舒適干凈的生活環(huán)境,同時(shí)對(duì)員工的要求也提高,對(duì)員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標(biāo)準(zhǔn)化了,經(jīng)過(guò)努力,我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高,更加遵守廚房的規(guī)章制度,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、的團(tuán)隊(duì)。
五、成本控制方面
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,作為廚師長(zhǎng),要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每一道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn),從而減少浪費(fèi)。我們還認(rèn)真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn),總結(jié)每日出品問(wèn)題,并及時(shí)改進(jìn)不足,確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo),身為廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出一些降低成本的方法,經(jīng)常去市場(chǎng)詢(xún)價(jià),以便更精確的制定原料價(jià)格表,時(shí)刻掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去,我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所有原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每位廚師身上,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益化。
綜上所述,我們廚房在經(jīng)營(yíng)管理方面有所提高,但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工技能訓(xùn)練、廚房經(jīng)營(yíng)管理,質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考驗(yàn)新的菜品,對(duì)原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,我們還將推出自助早餐,為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)幫助下,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個(gè)收獲的20xxxx!
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇二
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深。自入職__項(xiàng)目以來(lái),在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái),客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年,感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站,可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來(lái)年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說(shuō)吧。
xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,對(duì)于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō),整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:煩。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制,明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)。
(一)加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門(mén)員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象??头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿(mǎn)完成xxxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬,xxxx園一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門(mén),做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作??头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計(jì)處理xxxx。
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。由于部門(mén)在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到xx%以上。
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到xx%以上。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年,工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望xxxx年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),以求不斷提高自身素。
5.做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫(kù)房,并積極向5s管理靠近。
一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念,
二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿(mǎn)懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
4.外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患,也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇四
為探索和建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),組織部門(mén)牽頭抓總,各有關(guān)部門(mén)各司其職、密切配合,社會(huì)力量廣泛參與的人才工作新格局,根據(jù)《《xx縣人才工作目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》(xx〔20xx〕1號(hào))文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定本制度。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開(kāi)2次全體成員會(huì)議,根據(jù)工作需要,也可臨時(shí)召集會(huì)議。
(1)會(huì)議由組長(zhǎng)或其委托的副組長(zhǎng)召集。領(lǐng)導(dǎo)小組成員因故不能參加的,需向會(huì)議召集人請(qǐng)假,并委托有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。根據(jù)議題內(nèi)容可以邀請(qǐng)成員單位以外的有關(guān)單位負(fù)責(zé)人列席會(huì)議。
(2)會(huì)議的議題由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)小組成員的提議報(bào)經(jīng)組長(zhǎng)或其委托的副組長(zhǎng)審定。議題內(nèi)容主要包括:研究部署中央、省、市、縣委和政府關(guān)于人才工作的方針、政策的貫徹實(shí)施;研究擬訂人才工作和人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和年度工作要點(diǎn);研究制定人才工作的重大政策;研究確定人才工作重大活動(dòng);審議人才開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)資金的使用計(jì)劃和執(zhí)行情況;審定各成員單位擬上報(bào)黨委、政府批準(zhǔn)執(zhí)行的有關(guān)人才工作的政策或重點(diǎn)工作項(xiàng)目等。
(3)會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
報(bào)經(jīng)黨委、政府同意并發(fā)文實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。
3、日常工作中需要研究、協(xié)調(diào)和處理的問(wèn)題,經(jīng)組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)審定批示后,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)辦理。必要時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可通過(guò)工作例會(huì)的形式協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)的工作,并將研究的情況和辦理的結(jié)果通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)成員。
4、 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)掌握各成員單位的人才工作動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與各成員單位的溝通和聯(lián)系。各成員單位要積極配合和支持領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作,及時(shí)通報(bào)工作情況,切實(shí)抓好工作。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇五
揭下20xx年的日歷,翻開(kāi)嶄新的歲月,在展望未來(lái),心潮澎湃的同時(shí),也不忘回首過(guò)去的日子。沿著來(lái)時(shí)的腳印,回望往昔的點(diǎn)滴,我們將會(huì)吸取更多的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是失敗或是成功,都給我們帶來(lái)一筆寶貴的財(cái)富。攜著這些財(cái)富,我們邁向未來(lái)的腳步將更加堅(jiān)實(shí)。
大一生活就要結(jié)束了,回首過(guò)去的一年大一生活一切仿佛還在眼前:從剛剛剛進(jìn)校時(shí)的無(wú)比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往,從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)文體部的激動(dòng),從第一次參加部門(mén)工作的彷徨到現(xiàn)在從事工作時(shí)的坦然,我就是這樣一步一步的走過(guò)了我的大一文體部工作。
時(shí)光荏苒,20xx學(xué)年的工作已經(jīng)結(jié)束了?;仡欉^(guò)去的一年,我們手牽手,堅(jiān)持不懈的完成了工作,其中有歡樂(lè)、有無(wú)奈,可我們都在這段經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、責(zé)任與承擔(dān)。
經(jīng)過(guò)這一年的工作,我對(duì)文體部已經(jīng)有了深厚的感情!學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭,而我們文體部是這個(gè)大家庭不可缺少的一部分,因?yàn)槲覀兾捏w部是一個(gè)特殊的部門(mén),我們部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作多樣化,文藝和體育方面的活動(dòng)都屬于我們部門(mén)的工作。無(wú)論是學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦晚會(huì)、籃球賽等一些活動(dòng),前后我們要提前一個(gè)月左右的準(zhǔn)備工作,因此我們部門(mén)的工作量很大,去做的時(shí)候都要盡心盡責(zé),不得馬虎,一點(diǎn)小的細(xì)節(jié)都不能發(fā)生,否則會(huì)影響工作的進(jìn)程。
進(jìn)入文體部以來(lái),無(wú)論是快樂(lè),痛苦,成長(zhǎng),挫折,都讓我收獲很多。重要的是友情,工作的原因讓我們成為好朋友,好兄弟。
對(duì)于怎么評(píng)價(jià)一個(gè)人,我覺(jué)得自己沒(méi)有資格去評(píng)價(jià)任何人,因?yàn)槲抑雷约菏鞘裁磳哟巍?duì)部長(zhǎng),我的內(nèi)心只有一個(gè)字,就是—好!因?yàn)楹芏喙ぷ鞫际怯H歷親為,對(duì)我們也很關(guān)心,教我們?nèi)绾胃玫呐c人相處,如何做人,做事,我從中學(xué)到了很多東西。不管怎么說(shuō)都是我們的好部長(zhǎng),還有一點(diǎn)就是有些老實(shí)。
過(guò)完這個(gè)炎熱的暑假,我就是大二的學(xué)生了。前一段時(shí)間,大二的學(xué)長(zhǎng)們因?yàn)榭煲獙?shí)習(xí)了,不得不離開(kāi)我們部門(mén)。開(kāi)學(xué)回來(lái),部長(zhǎng)也要離開(kāi)我們,真有些不舍,但人生的路漫長(zhǎng),在這我只能祝福你們,在以后的工作上順利!
本學(xué)期,在部長(zhǎng)和各位同事的幫助下,我也順利的完成了自己的工作。在五四評(píng)優(yōu)中,獲得了“院優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在此謝謝大家對(duì)我的支持,我會(huì)在以后的工作中更加努力,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇六
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué),新的一年就要來(lái)了。在接下來(lái)的xx年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)在就我在xx年的工作做一個(gè)匯報(bào)。
xx年1月至7月,從事前臺(tái)接待工作,前臺(tái)接待是第一個(gè)展示公司形象的人。在工作期間,我嚴(yán)格按照公司的要求上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù),并向相關(guān)辦公室指出,為領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)提供了方便。在過(guò)去的一年里,它已經(jīng)接收了大約1000名用戶(hù)。
1、接待外部會(huì)議
參加并接待了山東聯(lián)通省級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)控培訓(xùn)會(huì)議、省級(jí)g網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司和菏澤分公司聯(lián)合召開(kāi)的業(yè)務(wù)分析會(huì)議等大型會(huì)議。這種對(duì)外會(huì)議,嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議需求安排會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,會(huì)議期間提供服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多待人接物、送禮等相關(guān)知識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
根據(jù)各部門(mén)需要合理安排會(huì)議室,避免會(huì)議沖突,并注意相關(guān)登記、會(huì)議室衛(wèi)生維護(hù)、公共物品的售后檢查等。,為部門(mén)員工提供更好的服務(wù)。在過(guò)去的一年里,已經(jīng)安排了500多次內(nèi)部會(huì)議。
3、視頻會(huì)議管理
在總部或省分行召開(kāi)視頻會(huì)議時(shí),根據(jù)通知要求,提前半小時(shí)開(kāi)啟視頻系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接通。今年沒(méi)有會(huì)議延期;為各縣召開(kāi)會(huì)議時(shí),提前預(yù)約,給各終端打電話(huà),保證各縣能正常參加會(huì)議。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一收?qǐng)?bào)賬單,周二領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),登記工作做好。在過(guò)去的一年里,已經(jīng)輸入了1000多份報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。簽訂了20多份合同。
xx年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),被調(diào)到辦公室,從事治安查詢(xún)、對(duì)外文書(shū)回執(zhí)、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后來(lái),他接管了信息收集和編輯、會(huì)議紀(jì)要、聯(lián)通窗口和行政圖書(shū)館的管理工作。
到xx結(jié)束時(shí),警方已經(jīng)接到了大約300個(gè)詢(xún)問(wèn),他們熱情高漲,嚴(yán)格按照公司規(guī)定處理。收發(fā)國(guó)外文件90份左右,及時(shí)上傳,不耽誤不耽誤。提交了20條信息,編輯編輯了2期《聯(lián)通之窗》。
做好筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)的登記入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),保養(yǎng)維修電腦,加強(qiáng)與他們的溝通,要求我們提供備用機(jī),避免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,積極參加公司組織的.各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備第一次員工運(yùn)動(dòng)會(huì);榮獲臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)第一名;山東聯(lián)通在誠(chéng)信演講比賽中獲得三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年度文藝演出的節(jié)目總結(jié)、評(píng)選和演出。
工作缺乏主動(dòng)性,與領(lǐng)導(dǎo)缺乏溝通,遇到問(wèn)題缺乏全面細(xì)致的考慮。缺乏寫(xiě)作技巧,在信息提交過(guò)程中未能及時(shí)把握公司信息的亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量低下,影響公司在省內(nèi)的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部門(mén)實(shí)際,從細(xì)節(jié)入手,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)問(wèn)題。
2、積極借鑒其他單位和酒店的會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,開(kāi)展有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通,繼續(xù)開(kāi)展“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)。
4、加強(qiáng)食堂管理,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,加強(qiáng)成本控制,以低廉的價(jià)格營(yíng)造溫馨舒適的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來(lái)。在新的一年里,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇七
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話(huà).從他的話(huà)語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
最煩瑣的事——授權(quán),每天至少說(shuō)上幾十遍。
最過(guò)癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢(shì)。
最好玩的事——校對(duì)印章,鍛煉眼力。
中國(guó) ̄教,育資源網(wǎng)
最刺激的事——等運(yùn)鈔車(chē),荷槍實(shí)彈的護(hù)衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶(hù)驗(yàn)證保險(xiǎn)箱的指紋。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇九
三、公司領(lǐng)導(dǎo)帶客人到公司參觀,做好了禮節(jié)禮貌等工作??蛻?hù)到公司業(yè)務(wù),做到了真誠(chéng)和耐心;四、工作是我們的重要部分,不論積極還是消極,都會(huì)給人帶來(lái)不同感受,而好的情緒往往來(lái)源于工作,我不會(huì)讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己,而去影響到工作,遇到困難我會(huì)用平常心去看待問(wèn)題,告誡自己先做人后做事。我做到了心態(tài)端正、舉止大方。
一、工作中時(shí)有松懈。
二、工作方式過(guò)于急躁。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,宏業(yè)的明天會(huì)更好。作為宏業(yè)一份子,在未來(lái)的日子里,我將一如既往,全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為宏業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分微薄。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇一
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過(guò)去,新的一年即將到來(lái),在此我預(yù)祝大家在20xx年里工作順利,萬(wàn)事如意!
一、合理安排人員
20xx年3月中旬渡假村整體上進(jìn)行了裝修及擴(kuò)建,增加了餐廳就餐面積,廚房面積也有所增加,對(duì)原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新更換,從而使廚房設(shè)備更加完善。裝修后的渡假村,不僅提高了檔次,也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,渡假村進(jìn)行了招聘工作,廚房人員也有所變動(dòng),各崗位也從新分配。
二、安全方面
(1)食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),保證安全,我給廚房里每個(gè)員工劃分了衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū),要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負(fù)責(zé),并進(jìn)行不定期檢查。
(2)加強(qiáng)食品原料的分類(lèi)管理督導(dǎo)工作,對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用,對(duì)廚房用具固定位置進(jìn)行分類(lèi)管理,并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房、保險(xiǎn)柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
(3)廚房是最易發(fā)生火災(zāi)的地方,定期檢查煤氣管道及各個(gè)電源安全,做到防范于未然,定期給員工培訓(xùn)消防知識(shí),讓人人都做消防,把隱患降到最低。每天安排值班人員定時(shí)定點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)解決,晚上下班前全面檢查后向保安匯報(bào)消防,待保安核查后方可離去。
三、經(jīng)營(yíng)方面
在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們利用閑暇時(shí)到周邊考察,推出系列團(tuán)餐菜譜,合理的菜肴搭配,讓客人能夠吃到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲(chǔ)存及腌制。
四、管理方面
渡假村裝修后給員工提供了一個(gè)舒適干凈的生活環(huán)境,同時(shí)對(duì)員工的要求也提高,對(duì)員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標(biāo)準(zhǔn)化了,經(jīng)過(guò)努力,我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高,更加遵守廚房的規(guī)章制度,現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、的團(tuán)隊(duì)。
五、成本控制方面
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,作為廚師長(zhǎng),要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每一道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn),從而減少浪費(fèi)。我們還認(rèn)真聽(tīng)取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn),總結(jié)每日出品問(wèn)題,并及時(shí)改進(jìn)不足,確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo),身為廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出一些降低成本的方法,經(jīng)常去市場(chǎng)詢(xún)價(jià),以便更精確的制定原料價(jià)格表,時(shí)刻掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去,我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所有原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每位廚師身上,使所有廚房廚師都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益化。
綜上所述,我們廚房在經(jīng)營(yíng)管理方面有所提高,但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工技能訓(xùn)練、廚房經(jīng)營(yíng)管理,質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考驗(yàn)新的菜品,對(duì)原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,我們還將推出自助早餐,為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)幫助下,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個(gè)收獲的20xxxx!
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇二
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深。自入職__項(xiàng)目以來(lái),在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái),客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年,感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站,可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來(lái)年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說(shuō)吧。
xxxx年xx月,我正式升任xx客服部xxxx主管,對(duì)于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō),整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:煩。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制,明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)。
(一)加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門(mén)員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象??头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿(mǎn)完成xxxx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬,xxxx園一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門(mén),做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作??头康闹匾毮苁锹?lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計(jì)處理xxxx。
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。由于部門(mén)在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到xx%以上。
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到xx%以上。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年,工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望xxxx年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),以求不斷提高自身素。
5.做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫(kù)房,并積極向5s管理靠近。
一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念,
二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿(mǎn)懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
4.外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患,也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇四
為探索和建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),組織部門(mén)牽頭抓總,各有關(guān)部門(mén)各司其職、密切配合,社會(huì)力量廣泛參與的人才工作新格局,根據(jù)《《xx縣人才工作目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》(xx〔20xx〕1號(hào))文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定本制度。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開(kāi)2次全體成員會(huì)議,根據(jù)工作需要,也可臨時(shí)召集會(huì)議。
(1)會(huì)議由組長(zhǎng)或其委托的副組長(zhǎng)召集。領(lǐng)導(dǎo)小組成員因故不能參加的,需向會(huì)議召集人請(qǐng)假,并委托有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。根據(jù)議題內(nèi)容可以邀請(qǐng)成員單位以外的有關(guān)單位負(fù)責(zé)人列席會(huì)議。
(2)會(huì)議的議題由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)小組成員的提議報(bào)經(jīng)組長(zhǎng)或其委托的副組長(zhǎng)審定。議題內(nèi)容主要包括:研究部署中央、省、市、縣委和政府關(guān)于人才工作的方針、政策的貫徹實(shí)施;研究擬訂人才工作和人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和年度工作要點(diǎn);研究制定人才工作的重大政策;研究確定人才工作重大活動(dòng);審議人才開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)資金的使用計(jì)劃和執(zhí)行情況;審定各成員單位擬上報(bào)黨委、政府批準(zhǔn)執(zhí)行的有關(guān)人才工作的政策或重點(diǎn)工作項(xiàng)目等。
(3)會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。
報(bào)經(jīng)黨委、政府同意并發(fā)文實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。
3、日常工作中需要研究、協(xié)調(diào)和處理的問(wèn)題,經(jīng)組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)審定批示后,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)辦理。必要時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可通過(guò)工作例會(huì)的形式協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)的工作,并將研究的情況和辦理的結(jié)果通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)成員。
4、 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)掌握各成員單位的人才工作動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與各成員單位的溝通和聯(lián)系。各成員單位要積極配合和支持領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作,及時(shí)通報(bào)工作情況,切實(shí)抓好工作。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇五
揭下20xx年的日歷,翻開(kāi)嶄新的歲月,在展望未來(lái),心潮澎湃的同時(shí),也不忘回首過(guò)去的日子。沿著來(lái)時(shí)的腳印,回望往昔的點(diǎn)滴,我們將會(huì)吸取更多的經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是失敗或是成功,都給我們帶來(lái)一筆寶貴的財(cái)富。攜著這些財(cái)富,我們邁向未來(lái)的腳步將更加堅(jiān)實(shí)。
大一生活就要結(jié)束了,回首過(guò)去的一年大一生活一切仿佛還在眼前:從剛剛剛進(jìn)校時(shí)的無(wú)比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往,從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)文體部的激動(dòng),從第一次參加部門(mén)工作的彷徨到現(xiàn)在從事工作時(shí)的坦然,我就是這樣一步一步的走過(guò)了我的大一文體部工作。
時(shí)光荏苒,20xx學(xué)年的工作已經(jīng)結(jié)束了?;仡欉^(guò)去的一年,我們手牽手,堅(jiān)持不懈的完成了工作,其中有歡樂(lè)、有無(wú)奈,可我們都在這段經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、責(zé)任與承擔(dān)。
經(jīng)過(guò)這一年的工作,我對(duì)文體部已經(jīng)有了深厚的感情!學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭,而我們文體部是這個(gè)大家庭不可缺少的一部分,因?yàn)槲覀兾捏w部是一個(gè)特殊的部門(mén),我們部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作多樣化,文藝和體育方面的活動(dòng)都屬于我們部門(mén)的工作。無(wú)論是學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦晚會(huì)、籃球賽等一些活動(dòng),前后我們要提前一個(gè)月左右的準(zhǔn)備工作,因此我們部門(mén)的工作量很大,去做的時(shí)候都要盡心盡責(zé),不得馬虎,一點(diǎn)小的細(xì)節(jié)都不能發(fā)生,否則會(huì)影響工作的進(jìn)程。
進(jìn)入文體部以來(lái),無(wú)論是快樂(lè),痛苦,成長(zhǎng),挫折,都讓我收獲很多。重要的是友情,工作的原因讓我們成為好朋友,好兄弟。
對(duì)于怎么評(píng)價(jià)一個(gè)人,我覺(jué)得自己沒(méi)有資格去評(píng)價(jià)任何人,因?yàn)槲抑雷约菏鞘裁磳哟巍?duì)部長(zhǎng),我的內(nèi)心只有一個(gè)字,就是—好!因?yàn)楹芏喙ぷ鞫际怯H歷親為,對(duì)我們也很關(guān)心,教我們?nèi)绾胃玫呐c人相處,如何做人,做事,我從中學(xué)到了很多東西。不管怎么說(shuō)都是我們的好部長(zhǎng),還有一點(diǎn)就是有些老實(shí)。
過(guò)完這個(gè)炎熱的暑假,我就是大二的學(xué)生了。前一段時(shí)間,大二的學(xué)長(zhǎng)們因?yàn)榭煲獙?shí)習(xí)了,不得不離開(kāi)我們部門(mén)。開(kāi)學(xué)回來(lái),部長(zhǎng)也要離開(kāi)我們,真有些不舍,但人生的路漫長(zhǎng),在這我只能祝福你們,在以后的工作上順利!
本學(xué)期,在部長(zhǎng)和各位同事的幫助下,我也順利的完成了自己的工作。在五四評(píng)優(yōu)中,獲得了“院優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在此謝謝大家對(duì)我的支持,我會(huì)在以后的工作中更加努力,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇六
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué),新的一年就要來(lái)了。在接下來(lái)的xx年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)在就我在xx年的工作做一個(gè)匯報(bào)。
xx年1月至7月,從事前臺(tái)接待工作,前臺(tái)接待是第一個(gè)展示公司形象的人。在工作期間,我嚴(yán)格按照公司的要求上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù),并向相關(guān)辦公室指出,為領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)提供了方便。在過(guò)去的一年里,它已經(jīng)接收了大約1000名用戶(hù)。
1、接待外部會(huì)議
參加并接待了山東聯(lián)通省級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)控培訓(xùn)會(huì)議、省級(jí)g網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司和菏澤分公司聯(lián)合召開(kāi)的業(yè)務(wù)分析會(huì)議等大型會(huì)議。這種對(duì)外會(huì)議,嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議需求安排會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,會(huì)議期間提供服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多待人接物、送禮等相關(guān)知識(shí),積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
根據(jù)各部門(mén)需要合理安排會(huì)議室,避免會(huì)議沖突,并注意相關(guān)登記、會(huì)議室衛(wèi)生維護(hù)、公共物品的售后檢查等。,為部門(mén)員工提供更好的服務(wù)。在過(guò)去的一年里,已經(jīng)安排了500多次內(nèi)部會(huì)議。
3、視頻會(huì)議管理
在總部或省分行召開(kāi)視頻會(huì)議時(shí),根據(jù)通知要求,提前半小時(shí)開(kāi)啟視頻系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接通。今年沒(méi)有會(huì)議延期;為各縣召開(kāi)會(huì)議時(shí),提前預(yù)約,給各終端打電話(huà),保證各縣能正常參加會(huì)議。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一收?qǐng)?bào)賬單,周二領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),登記工作做好。在過(guò)去的一年里,已經(jīng)輸入了1000多份報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。簽訂了20多份合同。
xx年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),被調(diào)到辦公室,從事治安查詢(xún)、對(duì)外文書(shū)回執(zhí)、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后來(lái),他接管了信息收集和編輯、會(huì)議紀(jì)要、聯(lián)通窗口和行政圖書(shū)館的管理工作。
到xx結(jié)束時(shí),警方已經(jīng)接到了大約300個(gè)詢(xún)問(wèn),他們熱情高漲,嚴(yán)格按照公司規(guī)定處理。收發(fā)國(guó)外文件90份左右,及時(shí)上傳,不耽誤不耽誤。提交了20條信息,編輯編輯了2期《聯(lián)通之窗》。
做好筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)的登記入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),保養(yǎng)維修電腦,加強(qiáng)與他們的溝通,要求我們提供備用機(jī),避免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,積極參加公司組織的.各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備第一次員工運(yùn)動(dòng)會(huì);榮獲臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)第一名;山東聯(lián)通在誠(chéng)信演講比賽中獲得三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年度文藝演出的節(jié)目總結(jié)、評(píng)選和演出。
工作缺乏主動(dòng)性,與領(lǐng)導(dǎo)缺乏溝通,遇到問(wèn)題缺乏全面細(xì)致的考慮。缺乏寫(xiě)作技巧,在信息提交過(guò)程中未能及時(shí)把握公司信息的亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量低下,影響公司在省內(nèi)的信息排名。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部門(mén)實(shí)際,從細(xì)節(jié)入手,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)問(wèn)題。
2、積極借鑒其他單位和酒店的會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,開(kāi)展有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通,繼續(xù)開(kāi)展“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)。
4、加強(qiáng)食堂管理,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,加強(qiáng)成本控制,以低廉的價(jià)格營(yíng)造溫馨舒適的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來(lái)。在新的一年里,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇七
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話(huà).從他的話(huà)語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
最煩瑣的事——授權(quán),每天至少說(shuō)上幾十遍。
最過(guò)癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢(shì)。
最好玩的事——校對(duì)印章,鍛煉眼力。
中國(guó) ̄教,育資源網(wǎng)
最刺激的事——等運(yùn)鈔車(chē),荷槍實(shí)彈的護(hù)衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶(hù)驗(yàn)證保險(xiǎn)箱的指紋。
學(xué)生工作匯報(bào) 個(gè)人工作報(bào)告篇九
三、公司領(lǐng)導(dǎo)帶客人到公司參觀,做好了禮節(jié)禮貌等工作??蛻?hù)到公司業(yè)務(wù),做到了真誠(chéng)和耐心;四、工作是我們的重要部分,不論積極還是消極,都會(huì)給人帶來(lái)不同感受,而好的情緒往往來(lái)源于工作,我不會(huì)讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己,而去影響到工作,遇到困難我會(huì)用平常心去看待問(wèn)題,告誡自己先做人后做事。我做到了心態(tài)端正、舉止大方。
一、工作中時(shí)有松懈。
二、工作方式過(guò)于急躁。
三、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,宏業(yè)的明天會(huì)更好。作為宏業(yè)一份子,在未來(lái)的日子里,我將一如既往,全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為宏業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分微薄。