援疆文旅工作計(jì)劃方案 工作計(jì)劃及方案

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    無(wú)論是個(gè)人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    援疆文旅工作計(jì)劃方案 工作計(jì)劃及方案篇一
    1、掌握建筑與裝飾工程識(shí)圖知識(shí),熟悉房屋構(gòu)造原理,具有基本的識(shí)讀建筑及裝飾施工圖的能力。
    2、了解建筑材料的基本性能,能夠按照建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。
    3、了解建筑力學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本原理。
    4、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的施工圖預(yù)算、工程結(jié)算文件的初步能力。
    5、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的招投標(biāo)文件的初步能力。
    6、具有對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行成本核算及優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)的[初步能力。
    7、了解工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用知識(shí),具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力。
    8、具備工程財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的初步能力。
    9、掌握word、excel、cad等文字處理、數(shù)據(jù)計(jì)算及繪圖軟件的應(yīng)用。
    10、具備應(yīng)用預(yù)算軟件進(jìn)行建筑工程計(jì)量與計(jì)價(jià)的初步能力。
    二、重點(diǎn)工作
    (一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
    (二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年_公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求_公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到_x人以上。
    (三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年_公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;_公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
    (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,_公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)_x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
    (五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
    (六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    (七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。_公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
    (八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
    1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
    3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
    (九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。_公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    三、措施及要求
    (一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
    (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。_公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
    (三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開發(fā),使它們?cè)赺公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
    (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳_公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
    (五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。_公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
    (六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
    (七)_有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《__有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
    援疆文旅工作計(jì)劃方案 工作計(jì)劃及方案篇二
    新的學(xué)年,寫滿新氣象,孕育新希望。美舍初中部語(yǔ)文教研組工作,在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,努力培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力,大力提高課堂教學(xué)效率;盡可能地給學(xué)生減負(fù),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,大面積提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),結(jié)合學(xué)科自身的特點(diǎn),扎實(shí)有效地開展工作。
    一、指導(dǎo)思想
    努力提高語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì),緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,積極、穩(wěn)妥、有效地深化語(yǔ)文課程改革實(shí)驗(yàn),進(jìn)一步加大課堂教學(xué)改革的力度,規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,強(qiáng)化語(yǔ)文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導(dǎo)等功能,積極推進(jìn)名師工程,全面提高學(xué)生語(yǔ)文綜合素養(yǎng)。
    二、工作目標(biāo)
    (一)總體要求
    1、以課文為有效載體,以訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力為主線,階段性地逐步提高學(xué)生語(yǔ)文學(xué)科的聽、說(shuō)、讀、寫四種能力,從而培養(yǎng)學(xué)生具有綜合學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。
    2、在繼續(xù)訓(xùn)練并培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)讀、感知能力的同時(shí),側(cè)重訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的理解能力和歸納能力,為提高學(xué)生分析問題的能力作好過渡和銜接。
    3、充分考慮現(xiàn)代信息技術(shù)與語(yǔ)文課程的整合,用好平板電腦,為學(xué)生營(yíng)造主動(dòng)、自主、生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)語(yǔ)文的環(huán)境。
    4、進(jìn)一步提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),使學(xué)生具有較強(qiáng)的語(yǔ)文應(yīng)用能力和一定的審美能力、探究能力,形成良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),為終身學(xué)習(xí)和有個(gè)性的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    5
    (二)常規(guī)要求
    第一、備課
    1、教研組長(zhǎng)組織組內(nèi)教師制定出切實(shí)可行的備課計(jì)劃。
    2、備課必須在個(gè)人鉆研的基礎(chǔ)上進(jìn)行。在備課之前,個(gè)人必須先通覽本單元(章、節(jié))教材,按集體備課的要求考慮好自己的意見,再參加集體研究。在集體研究后,個(gè)人按課時(shí)編寫教案。
    3、備課必須堅(jiān)持六備:備教材、備考綱、備考點(diǎn)、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練。
    。
    4、備課的主要內(nèi)容:學(xué)習(xí)和理解課標(biāo),認(rèn)真鉆研教材,全面掌握所教課程的教學(xué)內(nèi)容。
    第二、上課
    嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)目標(biāo),能放能收;注意語(yǔ)言表達(dá)的嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)明、連貫、得體,風(fēng)格平和風(fēng)趣,吸引學(xué)生注意。注意教法,以學(xué)生為主體,以大綱、考綱為本綱,不隨意授課,傳授知識(shí)準(zhǔn)確,疑難問題注意研究討論,務(wù)求培養(yǎng)學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度。
    注意差生的教育,管理好課堂教學(xué)秩序,能夠個(gè)別提醒指導(dǎo);不辱罵、體罰、恐嚇學(xué)生,也不放任自流。課堂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),有頭有尾;授課課型明確,講授課、討論課、活動(dòng)課、寫作課區(qū)別分明。
    第三、作業(yè)
    練習(xí)分為兩部分:與教學(xué)的同步訓(xùn)練。初三練習(xí)以選定的復(fù)習(xí)資料和教材的練習(xí)為主,適時(shí)據(jù)情補(bǔ)以中考相關(guān)的練習(xí)。
    第四、聽課全學(xué)期聽課每人不少于15次,每周抽查。
    三、工作安排
    1、以課堂為主陣地,合理、科學(xué)、有效地安排課堂的40分鐘時(shí)間,向課堂要質(zhì)量,要成效,提高課堂單位時(shí)間的使用率。
    2、加大教研組的校本培訓(xùn)工作,提高教研組自培的能力。雙周周二上午開教研會(huì)。
    3、抓好校園文學(xué)社工作。
    4、組織學(xué)生參加海南省中學(xué)生寫作大賽。
    四、具體措施
    (一)認(rèn)真學(xué)好理論,不斷更新觀念
    (二)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),激發(fā)創(chuàng)造能力
    1、加強(qiáng)知識(shí)創(chuàng)新。要研究新課程改革的方向和目標(biāo),切實(shí)落實(shí)課改精神,組織高一、高二新課程的觀摩課,加強(qiáng)在教學(xué)過程中的探討和研究。
    2、注重方法創(chuàng)新。a、結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn),在除一、初二、初三年級(jí)切實(shí)實(shí)行教案改革,倡導(dǎo)出學(xué)案b、加強(qiáng)課堂教學(xué)研討,尋求教學(xué)方法的創(chuàng)新。
    (三)加強(qiáng)常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量
    (四)開展教學(xué)教研,服務(wù)課堂教學(xué)
    1、加強(qiáng)課堂教學(xué)研討。要把抓課堂質(zhì)量作為教學(xué)工作的重中之重。
    2、切實(shí)做好集體備課工作。規(guī)范教學(xué)過程的管理,抓實(shí)抓細(xì)每個(gè)流程。
    3、講求練習(xí)質(zhì)量。a、要真正精選,在下水的基礎(chǔ)上選題,在教師監(jiān)督下訓(xùn)練,在詳細(xì)統(tǒng)計(jì)后講評(píng);b、初三年級(jí)要繼續(xù)深入研究復(fù)習(xí)課的模式,提高訓(xùn)練和講評(píng)的針對(duì)性。c、初一、初二年級(jí)新授課教案要在基礎(chǔ)知識(shí)和能力訓(xùn)練的結(jié)合上下功夫,要研究新課程改革的方向,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生語(yǔ)文能力的提高。
    (五)努力鉆研業(yè)務(wù),規(guī)范教學(xué)行為
    1、備課做到“三備”,即備三維目標(biāo),備教材,備學(xué)生。加強(qiáng)集體備課意識(shí),注重資源共同分享,做到備課要“深”。努力提高教學(xué)藝術(shù),做到:求實(shí)、求真、求活、求新,充分利用現(xiàn)有的電教媒體,利用網(wǎng)上信息資源,拓寬學(xué)習(xí)時(shí)空,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提高課堂教學(xué)效益。課后寫好教學(xué)反思,每月上傳一篇教案及反思。
    2、作業(yè)設(shè)計(jì)要“精”,體現(xiàn)“輕負(fù)荷,高質(zhì)量”的教學(xué)思想,批改要“細(xì)”,要規(guī)范、及時(shí),注重糾錯(cuò)及情況反饋。(作業(yè)檢查每學(xué)期4次)做好自己對(duì)學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差的工作。
    3、要因材施教,經(jīng)常分析學(xué)生,善于捕捉學(xué)生閃光點(diǎn),熱情鼓勵(lì),利用課外活動(dòng)時(shí)間做好分層指導(dǎo),使每個(gè)學(xué)生都能充分發(fā)展。對(duì)于練習(xí)及測(cè)驗(yàn)的試題要精選,加強(qiáng)針對(duì)性和有效性。具有出題能力,每位教師至少出一份卷子存檔。
    4、鼓勵(lì)教師上公開課或研討課。上課、說(shuō)課、聽課、評(píng)課做到全員參加。并收齊研究課的全部資料存檔。組內(nèi)公開課必聽,邊聽邊思,及時(shí)評(píng)注,提倡同年級(jí)組老師相互之間多學(xué)習(xí),多交流。
    援疆文旅工作計(jì)劃方案 工作計(jì)劃及方案篇三
    一、打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)可以概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”。
    1、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng),是目標(biāo)顧客。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,圍繞市場(chǎng)開展工作。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規(guī)律,做好市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求,不能靠主觀臆測(cè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而要隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,有目的的開展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
    2、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”。
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須首先練好內(nèi)功,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好,才能增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力,在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn),就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下工夫。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn)。
    餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的,客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會(huì)有一流的服務(wù);沒有滿意的員工,就不會(huì)有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財(cái)富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì),豐富知識(shí),嫻熟技能,規(guī)范禮儀,誠(chéng)信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),服務(wù)要尊客為上,讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸、處處滿意。
    做到這點(diǎn),就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的`經(jīng)營(yíng)理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。
    二、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng)新
    思維社會(huì)越發(fā)展,市場(chǎng)越細(xì)分,餐廳經(jīng)營(yíng)越應(yīng)該專業(yè)化。
    我國(guó)近年來(lái)餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出,致使餐廳間競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,導(dǎo)致成本上升,效益下降。消費(fèi)者需求的多樣化,要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計(jì)出各自不同的風(fēng)格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個(gè)性化、特色化、形象化)。
    餐廳如果不去進(jìn)行這種創(chuàng)新改造工作,就會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進(jìn)行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映。對(duì)于老顧客應(yīng)主動(dòng)征求改進(jìn)意見,及時(shí)改進(jìn)工作,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于新顧客要加強(qiáng)宣傳餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性,最容易的突破點(diǎn)就是文化。
    文化的地域特點(diǎn)特別明顯,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,且越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn),文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動(dòng)等方面突出表現(xiàn)本地方特點(diǎn),吸引顧客選擇自己的餐廳消費(fèi)。餐廳提供的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對(duì)于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意接受。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方,程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,有時(shí)候客人也許會(huì)覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人,要給客人提供多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個(gè)性化服務(wù)。
    三、做好餐廳內(nèi)部營(yíng)銷
    餐廳內(nèi)部營(yíng)銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,這是餐廳營(yíng)銷的繼續(xù)和延伸,是節(jié)約營(yíng)銷成本的形式。
    首先,內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場(chǎng)份額。
    其次,內(nèi)部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動(dòng)相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員,從前臺(tái)到后臺(tái),人人都可參與,餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记桑蛷d就會(huì)形成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷力量。
    再其次,內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費(fèi)投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,而是在完成本職工作的同時(shí),不失時(shí)機(jī)地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語(yǔ)言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見效最快的促銷手段。另外,內(nèi)部促銷不受任何限制,在服務(wù)過程中隨時(shí)隨地都可以展開促銷,非常便捷。
    援疆文旅工作計(jì)劃方案 工作計(jì)劃及方案篇四
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整治、管理民主”的要求,以加快發(fā)展為主線,以促進(jìn)增收為核心,以村鎮(zhèn)建設(shè)為支撐,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以配套改革為動(dòng)力,努力建設(shè)繁榮、富裕、文明、和諧、民主的社會(huì)主義新農(nóng)村。
    (一)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面
    1、鞏固壯大優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)。堅(jiān)持因地制宜,突出特色原則,加快調(diào)整和規(guī)劃現(xiàn)有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展高效、優(yōu)質(zhì)、綠色農(nóng)業(yè)。今年將引導(dǎo)農(nóng)民繼續(xù)發(fā)展好檸檬、柚子等果業(yè)。鼓勵(lì)已受益的果農(nóng)在原來(lái)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模,強(qiáng)化后續(xù)管理理念,提高管理技術(shù),改變營(yíng)銷觀念,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路。加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前還沒有參與檸檬、柚子開發(fā)的農(nóng)民加入開發(fā)隊(duì)伍,壯大果農(nóng)隊(duì)伍,擴(kuò)大種植規(guī)模。
    2、完善農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
    做好團(tuán)結(jié)村、和平村、兩個(gè)村1000多畝農(nóng)田的整理,完善農(nóng)田的基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)和修復(fù)農(nóng)田的引水、防洪、灌溉工程,提高農(nóng)業(yè)的抗災(zāi)能力,提高糧食產(chǎn)量,增加農(nóng)民收入。
    (二)社會(huì)事業(yè)建設(shè)
    1、公路建設(shè):
    一、是認(rèn)真組織實(shí)施好公路聯(lián)網(wǎng)建設(shè);
    二、是通過“善工日”制度的深入推行,充分調(diào)動(dòng)和督促兩個(gè)村的群眾,使鄉(xiāng)村公路得到了維護(hù)。
    三、是不斷加強(qiáng)村組公路建設(shè)步伐,增加村與村、間的公路聯(lián)通。
    2、加強(qiáng)社會(huì)整治工作力度。從實(shí)際出發(fā),把村莊整治的重點(diǎn)放在解決村內(nèi)旱情、道路、排水設(shè)施、垃圾處理、從畜混居等突出問題,消除居民房前屋后亂堆亂放柴草、垃圾等雜物,美化、凈化村容鎮(zhèn)貌。
    3、加大力度做好政府引導(dǎo)、村民自籌、村委自爭(zhēng)資金的村水利建設(shè)工作。
    4、積極組織實(shí)施好兩個(gè)村的“整村推進(jìn)”工程,充分利用好上級(jí)扶貧資金。
    1、針對(duì)當(dāng)前旱情,應(yīng)該根據(jù)苗情,墑情分類管理。既要抓緊時(shí)間抗旱澆水,又要打消恐慌心理,防止一哄而上亂提前澆水的情況。
    2、加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè),努力把農(nóng)村基層黨組織建成為新農(nóng)建設(shè)的組織者、推動(dòng)者和實(shí)施者,增強(qiáng)村級(jí)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
    3、開展以"自力更生,勤勞致富,感恩思進(jìn)"為主題的教育活動(dòng),對(duì)加快全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧具有十分重要的意義。通過活動(dòng),讓全村老百姓從主題教育活動(dòng)中思考感恩內(nèi)涵,落實(shí)感恩責(zé)任,踐行感恩行動(dòng),享受感恩快樂。要廣泛宣傳開展感恩主題教育活動(dòng)的重要意義,大力營(yíng)造知恩、感恩、報(bào)恩的濃厚氛圍,及時(shí)宣傳推廣好典型,以喚醒全社會(huì)的感恩意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
    4、加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)公德和家庭道德教育,大力開展愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義教育,提高農(nóng)民素質(zhì),培養(yǎng)“有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理”的新型農(nóng)民。深入開展“五。五”普法教育,增強(qiáng)農(nóng)民的法律觀念和依法維權(quán)能力,加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,完善處理各村各種矛盾,創(chuàng)造農(nóng)村安定和諧、農(nóng)民安居樂業(yè)的社會(huì)環(huán)境。
    5、籌集資金,加大新農(nóng)村建設(shè)的投入。新農(nóng)村建設(shè)投入量較大,我們將采取群眾自己籌一部分,村集體出一部分,鎮(zhèn)政府補(bǔ)助部分和向上級(jí)爭(zhēng)取部分的辦法,結(jié)合各村實(shí)際和經(jīng)濟(jì)實(shí)力逐步推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
    1、各村要立足現(xiàn)在基礎(chǔ),量力而行進(jìn)行房屋和設(shè)施的改造,不搞形式主義,不強(qiáng)迫命令,防止大拆大建,防止舉債建設(shè),防止加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
    2、各村要結(jié)合各村實(shí)際引導(dǎo)群眾加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,發(fā)展綠色高優(yōu)農(nóng)業(yè),增加群眾的收入。
    新農(nóng)村建設(shè)的主體是農(nóng)民群眾,我們要充分調(diào)動(dòng)他們的積極性,發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。要鼓勵(lì)各種社會(huì)力量投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),加強(qiáng)輿論宣傳,努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、支持、參與建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的濃厚氛圍。
    援疆文旅工作計(jì)劃方案 工作計(jì)劃及方案篇五
    為了創(chuàng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,我部將定期在院內(nèi)進(jìn)行學(xué)生寢室檢查,以監(jiān)督廣大同學(xué)做好歸寢問題和寢室安全問題,周五周日兩天必查,每周隨即抽查3-4次。但具體那天再另行通知。
    二、加大抽查力度
    (2)嚴(yán)格檢查大功率電器的使用情況,對(duì)使用者的電器沒收給學(xué)院并交學(xué)院處理。監(jiān)督廣大同學(xué)節(jié)約電力資源,維護(hù)寢室安全。以查宿舍違章電器為主,也會(huì)查酒瓶、煙頭等影響宿舍文明的東西。
    三、查早操
    為了促使大一新生養(yǎng)成早起習(xí)慣,大一上學(xué)期周一至周五會(huì)出早操,我部主要和文體部配合完成監(jiān)督,記錄到勤情況。并每周公布一次上周檢查結(jié)果,對(duì)不出操的同學(xué)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并予以處分。
    四、積極進(jìn)行部門內(nèi)部建設(shè)
    (1)加強(qiáng)對(duì)部門干事組織能力的培養(yǎng),組織安排干事對(duì)查寢、查早操、突檢,各項(xiàng)會(huì)議及活動(dòng)等工作,視情況進(jìn)行合理分配。
    (2)充分調(diào)動(dòng)自律部成員積極性和主觀能動(dòng)性,深入了解和發(fā)揮自律部成員的能力和特長(zhǎng),吸納他們對(duì)部門發(fā)展的意見和建議,加強(qiáng)成員能力的提高,以共同進(jìn)步帶動(dòng)自律部的發(fā)展,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,熱情活潑,各盡其責(zé),落實(shí)工作,努力開創(chuàng)自律部工作的新局面。
    (3)加強(qiáng)部門干事的語(yǔ)言表達(dá)能力和寫作水平能力的培養(yǎng),適當(dāng)安排干事寫一些部門工作計(jì)劃和總結(jié),與學(xué)生會(huì)其他部門在工作中要多溝通,多協(xié)助,共同干好團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作。
    五、舉辦一些關(guān)于安全知識(shí)宣傳活動(dòng)
    第一,和衛(wèi)生部共同舉辦文明寢室評(píng)比活動(dòng),加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)寢室安全、寢室衛(wèi)生和諧生活環(huán)境的認(rèn)識(shí)意識(shí)。
    第二,舉辦安全宣傳作品設(shè)計(jì)大賽,要求每班按照安全主題出一部作品,最后選出一二三等獎(jiǎng)與優(yōu)勝獎(jiǎng),促使大家來(lái)意識(shí)到安全的重要性,并增加安全知識(shí),是同學(xué)們更好的了解自律部,也能更好的配合我部的工作。
    六、繼續(xù)積極配合相關(guān)部門做好工作
    (1)在院級(jí)體育賽事及校運(yùn)動(dòng)會(huì)上配合其他部門做好治安和服務(wù)工作,維護(hù)比賽秩序。
    (2)在學(xué)院組織的大型活動(dòng)上,要積極履行相關(guān)職能,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,使活動(dòng)能夠持續(xù)良好進(jìn)行。
    (3)和學(xué)生會(huì)其他部門建起密切關(guān)系形成相互競(jìng)爭(zhēng),相互幫助的良好氛圍,提高部門的整體辦事效率,樹立全新自律部形象。