簡歷是客服人員求職者個人資歷、能力以及個人形象的書面表述。以下是整理的客服人員簡歷范文，僅供參考！
篇一
姓名：
性別：男
出生年月：1987.01.22
居住地：北京
畢業(yè)院校：西京大學
專業(yè)：經(jīng)濟管理
E-mail：.com
工作經(jīng)歷：
公司：鼎力資源有限公司2010.6-2013.11
擔任職位：客服組長
職責：
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立KPI，監(jiān)控服務水準;
3、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價：
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
篇二
符小姐
目前所在：南海區(qū)
年齡：36
戶口所在：佛山
國籍：中國
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
身高：155cm
體重：44kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服及技術(shù)支持，行政/后勤
工作年限：10
職稱：
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：2000～3499元
希望工作地區(qū)：南海區(qū)
工作經(jīng)歷
**公司
起止年月：2010-04～2010-11
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
擔任職位：客服專員
工作描述：1.負責客服中心售前、售后的客戶回訪、跟進;舊客戶銷售產(chǎn)品的二次開發(fā)
2.客戶資料的整理;及產(chǎn)品售后客戶使用的分析
3。完成上級下達的相關(guān)任務
離職原因：個人原因
**公司
起止年月：2003-04～2009-12
公司性質(zhì)：事業(yè)單位
所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：
工作描述：1、2003年至2004年間主職大客戶經(jīng)理助理，負責客戶資料的管理，合同的制作，以及及客戶的電話回訪工作;
2、2005年至2006年任職綜合部門倉管員，負責工程材料的進、銷、存管理及10000號客戶投訴事件，配合各部門完成材料的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)上線工作。
3、2007年調(diào)職銷售部任主管助理，負責部門人員業(yè)績的統(tǒng)計，經(jīng)營分析總結(jié)，客戶資料的整理及客戶電話營銷及回訪;
4、2008年到2009年任職客戶經(jīng)理負責片區(qū)客戶的通訊產(chǎn)品的營銷，發(fā)展新的客戶及對老客戶的二次產(chǎn)品銷售開發(fā)，對欠費客戶進行電話追激,完成上級下發(fā)的任務。
離職原因：公司內(nèi)部整改，合同期滿不續(xù)約
離職原因：合同期滿
**公司
起止年月：2000-06～2002-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：教育/培訓/院校
擔任職位：電腦教師
工作描述：主教電腦基礎、辦公軟件的應用及coreldraw教程
離職原因：私人原因
教育背景
畢業(yè)院校：廣東省佛山市南海廣播電視大學
高學歷：大專
獲得學位:
畢業(yè)日期：2000-07
專業(yè)一：計算機應用
專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語較差
粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：良好
工作能力及其他專長
熟悉OFFICE應用，擅長與各類客戶交流、協(xié)調(diào)合作關(guān)系及系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析及處理
自我評價
篇三
姓名：性別：
婚姻狀況：民族：
戶籍：年齡：
現(xiàn)所在地：身高：
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員
工作年限：5職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
工作經(jīng)歷
xx年3月—xx年7月xx網(wǎng)上商店，擔任網(wǎng)絡客服，主要工作是：為客戶解決問題，做帳
在校經(jīng)歷
20xx年—20xx年系學生會實踐部干事策劃敬老院活動，各活動的物資借用
20xx年—20xx年系學生會體育部部長組織策劃學院新生杯籃球賽、校運會等有益身心活動，組織協(xié)調(diào)能力、策劃及團隊合作能力得到提升。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學
高學歷：大專
畢業(yè)日期：2004-07
專業(yè)：房地產(chǎn)經(jīng)營與評估
技能：熟練掌握Excel,CAD等軟件
語言能力
英語水平：良好
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：優(yōu)秀
詳細個人自傳
本人性格開朗易于與人溝通交流，有較強的耐性和責任心。助人為樂，真誠待人;憨厚執(zhí)著，沉穩(wěn)上進。在學習方面，善于思考、虛心向?qū)W。
篇一
姓名：
性別：男
出生年月：1987.01.22
居住地：北京
畢業(yè)院校：西京大學
專業(yè)：經(jīng)濟管理
E-mail：.com
工作經(jīng)歷：
公司：鼎力資源有限公司2010.6-2013.11
擔任職位：客服組長
職責：
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立KPI，監(jiān)控服務水準;
3、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價：
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
篇二
符小姐
目前所在：南海區(qū)
年齡：36
戶口所在：佛山
國籍：中國
婚姻狀況：已婚
民族：漢族
身高：155cm
體重：44kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服及技術(shù)支持，行政/后勤
工作年限：10
職稱：
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：2000～3499元
希望工作地區(qū)：南海區(qū)
工作經(jīng)歷
**公司
起止年月：2010-04～2010-11
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
擔任職位：客服專員
工作描述：1.負責客服中心售前、售后的客戶回訪、跟進;舊客戶銷售產(chǎn)品的二次開發(fā)
2.客戶資料的整理;及產(chǎn)品售后客戶使用的分析
3。完成上級下達的相關(guān)任務
離職原因：個人原因
**公司
起止年月：2003-04～2009-12
公司性質(zhì)：事業(yè)單位
所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務
擔任職位：
工作描述：1、2003年至2004年間主職大客戶經(jīng)理助理，負責客戶資料的管理，合同的制作，以及及客戶的電話回訪工作;
2、2005年至2006年任職綜合部門倉管員，負責工程材料的進、銷、存管理及10000號客戶投訴事件，配合各部門完成材料的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)上線工作。
3、2007年調(diào)職銷售部任主管助理，負責部門人員業(yè)績的統(tǒng)計，經(jīng)營分析總結(jié)，客戶資料的整理及客戶電話營銷及回訪;
4、2008年到2009年任職客戶經(jīng)理負責片區(qū)客戶的通訊產(chǎn)品的營銷，發(fā)展新的客戶及對老客戶的二次產(chǎn)品銷售開發(fā)，對欠費客戶進行電話追激,完成上級下發(fā)的任務。
離職原因：公司內(nèi)部整改，合同期滿不續(xù)約
離職原因：合同期滿
**公司
起止年月：2000-06～2002-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：教育/培訓/院校
擔任職位：電腦教師
工作描述：主教電腦基礎、辦公軟件的應用及coreldraw教程
離職原因：私人原因
教育背景
畢業(yè)院校：廣東省佛山市南海廣播電視大學
高學歷：大專
獲得學位:
畢業(yè)日期：2000-07
專業(yè)一：計算機應用
專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語較差
粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：良好
工作能力及其他專長
熟悉OFFICE應用，擅長與各類客戶交流、協(xié)調(diào)合作關(guān)系及系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析及處理
自我評價
篇三
姓名：性別：
婚姻狀況：民族：
戶籍：年齡：
現(xiàn)所在地：身高：
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員
工作年限：5職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
工作經(jīng)歷
xx年3月—xx年7月xx網(wǎng)上商店，擔任網(wǎng)絡客服，主要工作是：為客戶解決問題，做帳
在校經(jīng)歷
20xx年—20xx年系學生會實踐部干事策劃敬老院活動，各活動的物資借用
20xx年—20xx年系學生會體育部部長組織策劃學院新生杯籃球賽、校運會等有益身心活動，組織協(xié)調(diào)能力、策劃及團隊合作能力得到提升。
教育背景
畢業(yè)院校：xx大學
高學歷：大專
畢業(yè)日期：2004-07
專業(yè)：房地產(chǎn)經(jīng)營與評估
技能：熟練掌握Excel,CAD等軟件
語言能力
英語水平：良好
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：優(yōu)秀
詳細個人自傳
本人性格開朗易于與人溝通交流，有較強的耐性和責任心。助人為樂，真誠待人;憨厚執(zhí)著，沉穩(wěn)上進。在學習方面，善于思考、虛心向?qū)W。