在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇一
我很高興能加入高宇這個大家庭,我是__x物業(yè)管理顧問有限公司派駐__地產(chǎn)__x項目的物業(yè)顧問。從九月份進入高宇地產(chǎn)以來,我感受到了大家的熱情,和大家對工作的認真負責。同時,這樣高尚的工作風氣也不斷的鞭策我進步。這幾個月來我做和物業(yè)部全體員工為了促進濱水國際的物業(yè)形象服務做了以下工作。
一、年度目標任務完成情況
1、物業(yè)部結構的完善:
九月份以來,為了配合銷售部工作,做好接待,禮儀的輔助工作,我們建立了護衛(wèi)組、保潔組、接待組,并對接待人員進行庫管員、文員的培養(yǎng)。
2、物業(yè)管理制度的建立:
為了與四川省物業(yè)行業(yè)標準接軌,我們共建立的十大類的制度:物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務管理標準、物業(yè)員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設備開關時間表。并嚴格按照以上制度來執(zhí)行。
3、人員的培訓
為了加強每一名員工的工作能力和協(xié)作能力,從九月份到現(xiàn)在我們集中進行了約30課時的車場管理,禮儀護衛(wèi)、應急事件處理、文員、庫房管理、衛(wèi)生檢查的專項培訓。其次,我們每周都有一個周例會,每天早晨都有晨會和早操,在每一時間對優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結學習。
4、每名員工的獎懲檔案的建立
所有物業(yè)部的員工都有一份專項的獎懲檔案,對于員工每一次的獎懲都記入檔案,這樣員工在集團內部調動,檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調入的單位都會了解這名員工調入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。
二、年度主要工作業(yè)績
1、人員的培訓:基本軍事、禮儀、崗位技能、安防
集中專項培訓30課時,每天還有早操和晨會。
2、通過強化培訓,讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解
我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進行了一次樓盤知識的系統(tǒng)講解培訓,下來,還對喜歡銷售工作的員工進行了,銷售技巧的培訓,最后對物業(yè)部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓,我們物業(yè)部做到了,在銷售部接待工作繁忙的時候,我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶,把客戶留的住并為客戶講解樓盤,直到銷售部員工來接替。
3、人才的發(fā)掘
對于不合格的員工我們辭退,對于優(yōu)秀的員工,我們給予他更多更好的發(fā)展空間,讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績。從九月份以來,我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。
三、安全生產(chǎn)工作
1、車輛的有序停放,避免無擦掛和丟失
每次有客戶或公司來車,我們護衛(wèi)都會認真做好接待工作,并仔細檢查車輛情況,如車輛有損壞異狀,第一時間報給客戶和公司,避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理,物品進出有登記
我們建立了物口進出登記表,對送到銷售中心的物品進行登記造冊,對拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設備的正常運轉和監(jiān)督報修
九月份以來,銷售中心的電控設備報修達三十次之多。同時,我們每天都對銷售中心的電控設備進行檢查,對每次出現(xiàn)的情況都會在每一時間報修給工程部,或對銷售中心的電控設備可能出現(xiàn)的故障進行運行時的跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常立刻報告,以便進行檢查,避免造成不必要的損失。
四、廉潔自律工作
1、認真工作無怨言,對每一次所要進的物品都要經(jīng)過價格測算,和多家貨品的比對,并報給辦公室。
2、為了工作,每月主動放棄四天休假
五、年度工作主要工作缺點或失誤
1、人員未配齊,按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來看,我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時申請到位地:
雖然現(xiàn)在我們護衛(wèi)員工都配有冬大衣,但在配大衣時,我們時間有點落后,致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪過
員工是我們這個大家庭中的一份子,我就是我們物業(yè)部的家長,對于家人我還沒有盡到自己的責任,沒有到員工家進而去走訪過。
六、20__年工作規(guī)劃
20__年將狠抓制度的完善和執(zhí)行,人員的全面培訓和人才的發(fā)掘,加強安全生產(chǎn)的管理,確保少出事甚至不出事。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力,人才定位準確,做到人盡其才,完整的、系統(tǒng)的培訓方式方法,加強人員培訓,確保每名員工有過硬的理解力,執(zhí)行力和憂患意識,主動服務意識。
同時,我們所做的工作都要在領導的英明決策下,在全體同仁的一致努力下,才會戰(zhàn)勝重重困難,才會順利完成明年的工作。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇二
你們好!
今天我能站在講臺上,向各位領導和同事們做工作匯報,心理感到非常的榮幸,一年來在后勤各位領導正確的引導下,確實取得了一些成績。
一、我擔任了片區(qū)片長工作,能夠正確了解掌握片區(qū)各位員工的工作情況和思想動態(tài),積極完成領導交辦的各項工作任務。
二、在本樓棟的管理方面,能夠與學生和各系部班主任交流溝通,了解學生生活學習情況,關心教育學生,化解學生與學校和管理員之間的矛盾,例如:“晚歸學生、女生進男生寢室等等”。經(jīng)常和學生解釋工作,為學校節(jié)水節(jié)電的方面,經(jīng)常巡查關注宿舍水龍頭、沖水閥的情況,按月對宿舍水表進行抄表統(tǒng)計,配合保衛(wèi)工作,嚴格控制外來人員進入宿舍,使本樓棟很少出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象。
在衛(wèi)生保潔方面,能夠保證后勤檢查與不檢查天天一個樣,保持樓棟的干凈和整潔。
在新的一年里,我希望各位領導同志們多給予我的幫助,我會珍惜領導對我的信任,更加努力把各項工作做得更好。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇三
為確保效能監(jiān)察工作取得實效,我們認真制定了工程建設管理效能監(jiān)察實施方案,明確了效能監(jiān)察的工作目的、工作方法和工作步驟,并分階段組織實施。
(一)工作目的及意義:通過開展工程建設管理的效能監(jiān)察工作,降低工程建設成本,節(jié)約費用,規(guī)范管理工作,確保工程建設的安全、質量與進度,爭創(chuàng)集團公司文明樣板工地,實現(xiàn)機組“即投產(chǎn)、即穩(wěn)定、即盈利”。
(二)工作方法及步驟:
1、 4月-11月,由監(jiān)察審計部牽頭,各職能部門人員組成的檢查組對工程建設相關制度建設、招議標制度執(zhí)行情況、施工過程及驗收等環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督。
2、檢查組根據(jù)監(jiān)督檢查情況,對發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞認真匯總、分析,提出《監(jiān)察建議書》,要求工程籌建處進行限期整改。
3、11月,根據(jù)檢查過程中出現(xiàn)的問題及監(jiān)察建議和意見,工程籌建處對工作的不足之處進行總結分析,積極進行整改提高,切實提高工程管理的工作水平。
根據(jù)工程建設管理效能監(jiān)察工作實施方案,在公司效能監(jiān)察工作領導小組的領導下,效能監(jiān)察工作小組深入工程籌建處認真開展了此項監(jiān)察工作。
(一)對籌建處工程建設人員學習教育情況進行監(jiān)察
按照效能監(jiān)察工作要求,籌建處組織部門人員進行了專題學習,學習領會上級有關文件、實施方案,并結合公司各級領導人員和關鍵崗位工作人員學習貫徹《中國大唐集團公司領導人員廉潔從業(yè)實施細則》的要求,開展了工程管理人員黨風廉政知識答題、觀看警示教育片等活動,公司紀委給配備發(fā)放了和業(yè)務工作有關的合同管理制度、招議標管理制度、黨風廉政相關規(guī)定等為內容的學習資料,提高了對工作的認識,增強了搞好效能監(jiān)察工作的自覺性和主動性。
(二)充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用,嚴格監(jiān)督招議標管理制度的執(zhí)行情況
我們認真落實集團公司、大唐甘肅公司工程建設要求,加大對工程材料采購、工程建設等合同簽訂及履行的監(jiān)督。我們全過程參與了工程主、輔機設備招標、施工、安裝、監(jiān)理單位的招標,拆除還建工程和其他設備材料的招議標活動。截至目前,已完成了工程初步設計招標、完成主設備招標、完成四大管道管材國際采購的打捆招標、完成施工隊伍招標、完全五批輔機招標、完成脫硫、脫硝以及調試等招標工作。從總體情況來看,招標工作基本合理,基本滿足設計進度和建設工作進度的需要。
(三)對建立健全項目建設的各項管理制度的監(jiān)察
在熱電聯(lián)產(chǎn)項目的前期工作中,已建立了相應的管理制度,但隨著工程建設的全面實施,必須進一步規(guī)范管理,提高制度執(zhí)行力。今年,籌建處作了大量管理制度制定工作,建立和完善了各部門崗位工作標準、各項綜合管理制度、工程管理制度、安全監(jiān)察管理制度、計劃財務管理制度、物資供應管理制度以及籌建處《黨風廉政責任制實施辦法》、《黨風廉政建設責任追究辦法》、工作人員黨風廉政守則等,編寫了《工程招標管理辦法》、《工程設備材料管理辦法》、《工程合同管理辦法》、《工程造價管理辦法》、《工程質量管理辦法》等等。進一步加強和完善了制度建設,規(guī)范了工作準則、提高了制度執(zhí)行力。
(四)對完善質量、進度、文明施工管理體系的監(jiān)察
質量管理是電廠基建的核心部分,質量管理的職責貫穿于整個基建過程。為了實現(xiàn)工程“創(chuàng)精品工程、建一流熱電企業(yè)、機組達標投產(chǎn) ”的質量總體目標,公司制定了以質量控制為核心,實行“樣板”標準化施工質量管理,堅持高標準、嚴要求、抓全過程、抓預防為主的“一高一嚴兩抓”的質量控制方針。層層落實質量管理責任,實行全過程、全員質量管理,切實做到“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督”。項目籌建處成立了“質量監(jiān)督組”,由總工程師任組長,工程部主任任副組長,工程部專業(yè)工程師任質檢員,實行全方位、全過程、多元化的質量管理體系。
(五)依據(jù)里程碑計劃,合理制定工程施工進度
根據(jù)工程整體進度安排,以合理、有效、按期完成工程任務為目標,制定和完善里程碑計劃;督促監(jiān)理公司抓好施工單位的現(xiàn)場施工管理和施工組織工作,保障工程建設質量和建設進度;合理、有序安排招標計劃,確保設計資料的及時提交;做好設備的監(jiān)造、催繳工作,保證主輔設備按期交貨,不影響施工進度。
針對我們在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出了監(jiān)察建議:
1、要進一步加強工程建設管理制度的學習力度,保證工程建設期間各級管理人員在工作過程中嚴格依靠制度履行職責。
2、嚴格執(zhí)行工程建設招投標、工程建設合同、設備材料、工程造價、財務等管理程序,確保全體工程技術人員不發(fā)生廉政方面的問題,做到廉潔自律、依法辦事。
在效能監(jiān)察檢查小組的督促下,籌建處針對提出的意見和存在的問題認真進行了整改。
1、籌建處各部門認真組織部門人員學習相關管理制度,不斷提高管理人員制度執(zhí)行力。
2、繼續(xù)對相關管理制度進行制定和完善,
3、在工期緊、任務重、技術要求高的壓力下,籌建處管理人員不斷規(guī)范工作程序,提高管理人員嚴格執(zhí)行管理制度的自覺性,營造了和諧的工程文化,使參建的每一位員工都能夠主動的參與到科學、安全、文明的施工管理中,形成人人關注科學、安全、文明施工的良好氛圍。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇四
時間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照"五常法"的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、工作中,我們負責園區(qū)內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著"應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)"的原則,認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調整到最佳狀態(tài),保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設備、設施,以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽2—3小時作為"技術學習"時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數(shù),降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作:
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機,重新調整號碼分配和布線工作
2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作
七、環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將園區(qū)內的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清潔公共區(qū)域內的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇五
1、主持、處理工程部一切事務,負責制定本部門的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程。
2、全面負責主持對部門員工崗位規(guī)范和技能培訓工作,規(guī)范員工行為,并做好對部門員工的日??己耍皶r處理違規(guī)行為。
3、負責制定、組織、檢查各設備及房屋設施之維修、保養(yǎng)及年檢工作,保證各機電設備均能正常運行,制訂部門及物業(yè)項目的各類消耗,報請上級領導審批,按計劃組織員工具體落實,并指導監(jiān)督計劃的完成情況。
4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄,并定期實地抽樣檢查。并經(jīng)常檢查員工的技能狀況。定期抽樣檢查業(yè)主/住戶的各項服務完成情況,經(jīng)常與客戶溝通聽取反饋意見。
5、全面掌握業(yè)主及使用人的情況,對業(yè)主、使用人來訪及投訴及時處置,并進行相應回訪。全面掌握物業(yè)項目費用收繳情況,對未繳費業(yè)主及時溝通,了解情況,并作相應處理。
6、經(jīng)常和業(yè)主保持聯(lián)系,對業(yè)主提出的合理化意見和建議,要及時上報物業(yè)經(jīng)理。組織員工進行突發(fā)事件預演,制定斷電、斷水、突發(fā)性設備故障應急措施,并落實到崗。
7、負責對裝修施工隊介紹物業(yè)管轄范圍《裝修管理規(guī)定》,并對現(xiàn)場進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
8、負責對物業(yè)管轄范圍內的設備設施等管理負責。
9、承擔客戶服務的一切工作職責和各項工作任務。全面掌握租戶裝修進度及入住情況,對裝修過程發(fā)生的違章事件及時處理。
10、完成領導交辦的其他任務。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇六
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質,讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務必于15分鐘內到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養(yǎng)護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調工種和弱電工種,這就導致在空調維修和弱電維修方面技術的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業(yè)知識。
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;另一方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質,對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領團隊共同作業(yè)完成;當日工作已基本能按時完成。
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門工作中,并在此基礎上增加、完善部門質量記錄,通過這些質量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數(shù)和設備設施的維護計劃的落實,并對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
對物業(yè)設備設施劃分責任區(qū)域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區(qū)域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合。
我重視團隊建設,深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術,經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。
自己從事物業(yè)以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關系的處理,不斷的調整自己,一邊更好的適應工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
我能遵從公司各項規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進領導,履行上下級匯報制度,團結同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領導的要求和標準為準繩;積極同部門人員一起完成各項任務。
通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
1、加強人際溝通能力,協(xié)調好各方關系。
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調能力。
2、加大工作上執(zhí)行力,多想辦法按時完成工作。
在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準時執(zhí)行。
3、學會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并積極想法完成
4、改改自己性格,提高自身素養(yǎng)。
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養(yǎng),要讓自己有個平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
5、自己要多學習,提高專業(yè)和技術能力。
自己須再學習,不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。
6、部門工作還沒達到預想標準。
雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標準有一定的差距,如設備管理方面,員工維修標準方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇七
做到施工作業(yè)方案齊全,施工圖紙發(fā)放及時,作業(yè)交底及時。工作過程中,根據(jù)監(jiān)理方的要求,合理制定施工月、季度、年度計劃,并對工程進度跟蹤檢查,實行動態(tài)控制管理,確保業(yè)主要求的節(jié)點工期順利完成。并帶領工程部技術人員認真組織編寫施工日、周、月報。認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應急處理預案以及與施工相關的環(huán)境保護等措施,建立健全安全、質量保證體系,強化質量監(jiān)督與安全管理,切實有效解決工程建設質量中的重大技術問題。
作為一名項目總工,肩負著確保工程質量的重大責任,同時從整個工程的進度控制、成本控制考慮,通過認真分析技術管理工作的每一個環(huán)節(jié),掌握工程建設質量、進度、成本的制約因素,提出科學合理經(jīng)濟可行的技術實施方案,積極采用新技術、新工藝、新材料、新設備,從而提高施工質量、縮短施工工期、節(jié)約施工成本,為企業(yè)提高效益。當前,面臨該項目現(xiàn)場變更工作沒有大的突破的實際情況,下步施工中將集中項目技術力量,集思廣益,開闊思路,做好變更索賠工作。
認真貫徹執(zhí)行福建省上級領導部門制定的方針、政策,遵照業(yè)主方關于高速公路建設的指示,嚴格執(zhí)行工程建設標準強制性條款,并認真貫徹落實工程建設的標準和規(guī)范,配合項目經(jīng)理完成項目管理工作,健全并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化合同管理,確保該項工程的施工安全和施工質量。同時,加強與監(jiān)理方的溝通交流,認真執(zhí)行公路橋梁、隧道、路基工程施工技術規(guī)范、規(guī)則、標準和安全生產(chǎn)規(guī)程,落實質量和安全生產(chǎn)責任制,建立完善的質量和安全生產(chǎn)管理體系,確保工程原材料、施工工藝、實體質量達到設計要求。
工作之余,應加強自身科學文化素質的學習和提高,為自已在下一步的工作當中有足夠的能力和精力,做好項目的相關管理工作而不斷充實自己。不斷提高自身在工程建設方面的思想認識,用先進的工程建設知識武裝自己;工作、生活中時刻保持清醒的頭腦,加深自我思想認識的同時,要充分發(fā)揮黨員的帶頭模范作用。用自己的先進思想去感化身邊的每一位同志,既可以相互提高,也可以相互改善,糾正某些錯誤思想。
在下步工作中一方面加強技術人員的培訓工作,增強技術人員解決現(xiàn)場問題的能力,另一方面制定獎懲措施,工作之余多與各職部門溝通和交流,并給予工作上的指導和生活上的幫助,尤其對于工程部的年輕技術人員,以提高技術人員的能動性?!耙缘掠牛虏偶?zhèn)洹弊鳛槲覀冺椖康男袨闇蕜t,不斷指導下一步的工作,為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀出色的職工。
同時身為一名共產(chǎn)黨員,更應時刻把國家、人民和集體的利益放在眼前。無論在工作、生活還是學習、思想方面,多開展自我批評,認真查找自身的缺點和有足。時刻保持黨員的先進性,深刻認識到廉正建設的重要性。
總之,在過去的工作崗位上,本人做了一些工作,但也存在著不足,展望未來,在接下來的工作中,我將更加堅定信念、再接再厲、恪盡職守、一如既往地做好本職工作,做一名優(yōu)秀的項目總工程師。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇八
你們好!
感謝領導為我們提供了這次公平競爭的機會。
我這次競聘的崗位是工程技術部經(jīng)理。首先做一下自我介紹:我叫xx,學歷xx。
之所以競聘這個崗位是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近x年的工作中,我對公司的的工作職責職能工作范圍都非常的熟悉。自從到工程部我就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內不出任何差錯、優(yōu)質的完成任務。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質量開始,俗話說的好:態(tài)度決定一切,沒有好的工作態(tài)度就沒有好的`工作質量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領導的參謀和助手,協(xié)調好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為公司著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。
再就是自己要主動學習、加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務的處理。二是個人素質方面,包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷變化的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,提高工作質量。少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到干一行愛一行專一行。
一是指自己對制度的執(zhí)行。在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣、認真執(zhí)行;
三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時反饋工作的進度,自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強調溝通:包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化、工作做到日清日結。
我來xx已經(jīng)x年多了。到公司之后,接觸到其公司的管理理念和經(jīng)營理念,使自己的素質得到進一步的加強,我覺的能夠參加這次競聘活動。無論成功與否,對我都是一次鍛煉。我堅信,無論面對何種工作、面對何種困難,只要有事業(yè)心,有責任心、老老實實做人、踏踏實實做實事、必定會走向成功。
如果競聘失敗我也一如既往的做好自己的本質工作,支持公司發(fā)展團結在領導和同事周圍。
謝謝!
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇一
我很高興能加入高宇這個大家庭,我是__x物業(yè)管理顧問有限公司派駐__地產(chǎn)__x項目的物業(yè)顧問。從九月份進入高宇地產(chǎn)以來,我感受到了大家的熱情,和大家對工作的認真負責。同時,這樣高尚的工作風氣也不斷的鞭策我進步。這幾個月來我做和物業(yè)部全體員工為了促進濱水國際的物業(yè)形象服務做了以下工作。
一、年度目標任務完成情況
1、物業(yè)部結構的完善:
九月份以來,為了配合銷售部工作,做好接待,禮儀的輔助工作,我們建立了護衛(wèi)組、保潔組、接待組,并對接待人員進行庫管員、文員的培養(yǎng)。
2、物業(yè)管理制度的建立:
為了與四川省物業(yè)行業(yè)標準接軌,我們共建立的十大類的制度:物業(yè)員工行為規(guī)范、物業(yè)服務管理標準、物業(yè)員工工作職責、常用器材的管理及使用、突發(fā)事件應急處理措施、考勤考核制度、督導考核標準的建立、考核標準建立、控電設備開關時間表。并嚴格按照以上制度來執(zhí)行。
3、人員的培訓
為了加強每一名員工的工作能力和協(xié)作能力,從九月份到現(xiàn)在我們集中進行了約30課時的車場管理,禮儀護衛(wèi)、應急事件處理、文員、庫房管理、衛(wèi)生檢查的專項培訓。其次,我們每周都有一個周例會,每天早晨都有晨會和早操,在每一時間對優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結學習。
4、每名員工的獎懲檔案的建立
所有物業(yè)部的員工都有一份專項的獎懲檔案,對于員工每一次的獎懲都記入檔案,這樣員工在集團內部調動,檔案隨單位的變動而隨人走。這樣每一個新調入的單位都會了解這名員工調入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。
二、年度主要工作業(yè)績
1、人員的培訓:基本軍事、禮儀、崗位技能、安防
集中專項培訓30課時,每天還有早操和晨會。
2、通過強化培訓,讓每名員工對公司、樓盤有了更深一層的了解
我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進行了一次樓盤知識的系統(tǒng)講解培訓,下來,還對喜歡銷售工作的員工進行了,銷售技巧的培訓,最后對物業(yè)部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。通過強化培訓,我們物業(yè)部做到了,在銷售部接待工作繁忙的時候,我們物業(yè)部的員工同樣能對接待客戶,把客戶留的住并為客戶講解樓盤,直到銷售部員工來接替。
3、人才的發(fā)掘
對于不合格的員工我們辭退,對于優(yōu)秀的員工,我們給予他更多更好的發(fā)展空間,讓員工有更好的發(fā)展和為公司做出更多的成績。從九月份以來,我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。
三、安全生產(chǎn)工作
1、車輛的有序停放,避免無擦掛和丟失
每次有客戶或公司來車,我們護衛(wèi)都會認真做好接待工作,并仔細檢查車輛情況,如車輛有損壞異狀,第一時間報給客戶和公司,避免造成不必要的麻煩。
2、物品的有序管理,物品進出有登記
我們建立了物口進出登記表,對送到銷售中心的物品進行登記造冊,對拉走物品也要先登記才放行。
3、電控設備的正常運轉和監(jiān)督報修
九月份以來,銷售中心的電控設備報修達三十次之多。同時,我們每天都對銷售中心的電控設備進行檢查,對每次出現(xiàn)的情況都會在每一時間報修給工程部,或對銷售中心的電控設備可能出現(xiàn)的故障進行運行時的跟蹤,發(fā)現(xiàn)異常立刻報告,以便進行檢查,避免造成不必要的損失。
四、廉潔自律工作
1、認真工作無怨言,對每一次所要進的物品都要經(jīng)過價格測算,和多家貨品的比對,并報給辦公室。
2、為了工作,每月主動放棄四天休假
五、年度工作主要工作缺點或失誤
1、人員未配齊,按照物業(yè)行業(yè)的崗位工作人員編配情況來看,我們物業(yè)人員還有缺額。
2、員工的冬大衣未及時申請到位地:
雖然現(xiàn)在我們護衛(wèi)員工都配有冬大衣,但在配大衣時,我們時間有點落后,致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。
3、未到員工家中走訪過
員工是我們這個大家庭中的一份子,我就是我們物業(yè)部的家長,對于家人我還沒有盡到自己的責任,沒有到員工家進而去走訪過。
六、20__年工作規(guī)劃
20__年將狠抓制度的完善和執(zhí)行,人員的全面培訓和人才的發(fā)掘,加強安全生產(chǎn)的管理,確保少出事甚至不出事。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力,人才定位準確,做到人盡其才,完整的、系統(tǒng)的培訓方式方法,加強人員培訓,確保每名員工有過硬的理解力,執(zhí)行力和憂患意識,主動服務意識。
同時,我們所做的工作都要在領導的英明決策下,在全體同仁的一致努力下,才會戰(zhàn)勝重重困難,才會順利完成明年的工作。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇二
你們好!
今天我能站在講臺上,向各位領導和同事們做工作匯報,心理感到非常的榮幸,一年來在后勤各位領導正確的引導下,確實取得了一些成績。
一、我擔任了片區(qū)片長工作,能夠正確了解掌握片區(qū)各位員工的工作情況和思想動態(tài),積極完成領導交辦的各項工作任務。
二、在本樓棟的管理方面,能夠與學生和各系部班主任交流溝通,了解學生生活學習情況,關心教育學生,化解學生與學校和管理員之間的矛盾,例如:“晚歸學生、女生進男生寢室等等”。經(jīng)常和學生解釋工作,為學校節(jié)水節(jié)電的方面,經(jīng)常巡查關注宿舍水龍頭、沖水閥的情況,按月對宿舍水表進行抄表統(tǒng)計,配合保衛(wèi)工作,嚴格控制外來人員進入宿舍,使本樓棟很少出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象。
在衛(wèi)生保潔方面,能夠保證后勤檢查與不檢查天天一個樣,保持樓棟的干凈和整潔。
在新的一年里,我希望各位領導同志們多給予我的幫助,我會珍惜領導對我的信任,更加努力把各項工作做得更好。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇三
為確保效能監(jiān)察工作取得實效,我們認真制定了工程建設管理效能監(jiān)察實施方案,明確了效能監(jiān)察的工作目的、工作方法和工作步驟,并分階段組織實施。
(一)工作目的及意義:通過開展工程建設管理的效能監(jiān)察工作,降低工程建設成本,節(jié)約費用,規(guī)范管理工作,確保工程建設的安全、質量與進度,爭創(chuàng)集團公司文明樣板工地,實現(xiàn)機組“即投產(chǎn)、即穩(wěn)定、即盈利”。
(二)工作方法及步驟:
1、 4月-11月,由監(jiān)察審計部牽頭,各職能部門人員組成的檢查組對工程建設相關制度建設、招議標制度執(zhí)行情況、施工過程及驗收等環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督。
2、檢查組根據(jù)監(jiān)督檢查情況,對發(fā)現(xiàn)的問題和漏洞認真匯總、分析,提出《監(jiān)察建議書》,要求工程籌建處進行限期整改。
3、11月,根據(jù)檢查過程中出現(xiàn)的問題及監(jiān)察建議和意見,工程籌建處對工作的不足之處進行總結分析,積極進行整改提高,切實提高工程管理的工作水平。
根據(jù)工程建設管理效能監(jiān)察工作實施方案,在公司效能監(jiān)察工作領導小組的領導下,效能監(jiān)察工作小組深入工程籌建處認真開展了此項監(jiān)察工作。
(一)對籌建處工程建設人員學習教育情況進行監(jiān)察
按照效能監(jiān)察工作要求,籌建處組織部門人員進行了專題學習,學習領會上級有關文件、實施方案,并結合公司各級領導人員和關鍵崗位工作人員學習貫徹《中國大唐集團公司領導人員廉潔從業(yè)實施細則》的要求,開展了工程管理人員黨風廉政知識答題、觀看警示教育片等活動,公司紀委給配備發(fā)放了和業(yè)務工作有關的合同管理制度、招議標管理制度、黨風廉政相關規(guī)定等為內容的學習資料,提高了對工作的認識,增強了搞好效能監(jiān)察工作的自覺性和主動性。
(二)充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用,嚴格監(jiān)督招議標管理制度的執(zhí)行情況
我們認真落實集團公司、大唐甘肅公司工程建設要求,加大對工程材料采購、工程建設等合同簽訂及履行的監(jiān)督。我們全過程參與了工程主、輔機設備招標、施工、安裝、監(jiān)理單位的招標,拆除還建工程和其他設備材料的招議標活動。截至目前,已完成了工程初步設計招標、完成主設備招標、完成四大管道管材國際采購的打捆招標、完成施工隊伍招標、完全五批輔機招標、完成脫硫、脫硝以及調試等招標工作。從總體情況來看,招標工作基本合理,基本滿足設計進度和建設工作進度的需要。
(三)對建立健全項目建設的各項管理制度的監(jiān)察
在熱電聯(lián)產(chǎn)項目的前期工作中,已建立了相應的管理制度,但隨著工程建設的全面實施,必須進一步規(guī)范管理,提高制度執(zhí)行力。今年,籌建處作了大量管理制度制定工作,建立和完善了各部門崗位工作標準、各項綜合管理制度、工程管理制度、安全監(jiān)察管理制度、計劃財務管理制度、物資供應管理制度以及籌建處《黨風廉政責任制實施辦法》、《黨風廉政建設責任追究辦法》、工作人員黨風廉政守則等,編寫了《工程招標管理辦法》、《工程設備材料管理辦法》、《工程合同管理辦法》、《工程造價管理辦法》、《工程質量管理辦法》等等。進一步加強和完善了制度建設,規(guī)范了工作準則、提高了制度執(zhí)行力。
(四)對完善質量、進度、文明施工管理體系的監(jiān)察
質量管理是電廠基建的核心部分,質量管理的職責貫穿于整個基建過程。為了實現(xiàn)工程“創(chuàng)精品工程、建一流熱電企業(yè)、機組達標投產(chǎn) ”的質量總體目標,公司制定了以質量控制為核心,實行“樣板”標準化施工質量管理,堅持高標準、嚴要求、抓全過程、抓預防為主的“一高一嚴兩抓”的質量控制方針。層層落實質量管理責任,實行全過程、全員質量管理,切實做到“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督”。項目籌建處成立了“質量監(jiān)督組”,由總工程師任組長,工程部主任任副組長,工程部專業(yè)工程師任質檢員,實行全方位、全過程、多元化的質量管理體系。
(五)依據(jù)里程碑計劃,合理制定工程施工進度
根據(jù)工程整體進度安排,以合理、有效、按期完成工程任務為目標,制定和完善里程碑計劃;督促監(jiān)理公司抓好施工單位的現(xiàn)場施工管理和施工組織工作,保障工程建設質量和建設進度;合理、有序安排招標計劃,確保設計資料的及時提交;做好設備的監(jiān)造、催繳工作,保證主輔設備按期交貨,不影響施工進度。
針對我們在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出了監(jiān)察建議:
1、要進一步加強工程建設管理制度的學習力度,保證工程建設期間各級管理人員在工作過程中嚴格依靠制度履行職責。
2、嚴格執(zhí)行工程建設招投標、工程建設合同、設備材料、工程造價、財務等管理程序,確保全體工程技術人員不發(fā)生廉政方面的問題,做到廉潔自律、依法辦事。
在效能監(jiān)察檢查小組的督促下,籌建處針對提出的意見和存在的問題認真進行了整改。
1、籌建處各部門認真組織部門人員學習相關管理制度,不斷提高管理人員制度執(zhí)行力。
2、繼續(xù)對相關管理制度進行制定和完善,
3、在工期緊、任務重、技術要求高的壓力下,籌建處管理人員不斷規(guī)范工作程序,提高管理人員嚴格執(zhí)行管理制度的自覺性,營造了和諧的工程文化,使參建的每一位員工都能夠主動的參與到科學、安全、文明的施工管理中,形成人人關注科學、安全、文明施工的良好氛圍。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇四
時間飛逝,20xx年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質量目標做出貢獻。
一、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照"五常法"的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領導的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、工作中,我們負責園區(qū)內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著"應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)"的原則,認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調整到最佳狀態(tài),保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設備、設施,以便及時發(fā)現(xiàn)設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每周五我們都抽2—3小時作為"技術學習"時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數(shù),降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作:
1、更換物業(yè)辦公用電話交換機,重新調整號碼分配和布線工作
2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作
七、環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將園區(qū)內的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清潔公共區(qū)域內的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干干凈凈,設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇五
1、主持、處理工程部一切事務,負責制定本部門的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程。
2、全面負責主持對部門員工崗位規(guī)范和技能培訓工作,規(guī)范員工行為,并做好對部門員工的日??己耍皶r處理違規(guī)行為。
3、負責制定、組織、檢查各設備及房屋設施之維修、保養(yǎng)及年檢工作,保證各機電設備均能正常運行,制訂部門及物業(yè)項目的各類消耗,報請上級領導審批,按計劃組織員工具體落實,并指導監(jiān)督計劃的完成情況。
4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄,并定期實地抽樣檢查。并經(jīng)常檢查員工的技能狀況。定期抽樣檢查業(yè)主/住戶的各項服務完成情況,經(jīng)常與客戶溝通聽取反饋意見。
5、全面掌握業(yè)主及使用人的情況,對業(yè)主、使用人來訪及投訴及時處置,并進行相應回訪。全面掌握物業(yè)項目費用收繳情況,對未繳費業(yè)主及時溝通,了解情況,并作相應處理。
6、經(jīng)常和業(yè)主保持聯(lián)系,對業(yè)主提出的合理化意見和建議,要及時上報物業(yè)經(jīng)理。組織員工進行突發(fā)事件預演,制定斷電、斷水、突發(fā)性設備故障應急措施,并落實到崗。
7、負責對裝修施工隊介紹物業(yè)管轄范圍《裝修管理規(guī)定》,并對現(xiàn)場進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
8、負責對物業(yè)管轄范圍內的設備設施等管理負責。
9、承擔客戶服務的一切工作職責和各項工作任務。全面掌握租戶裝修進度及入住情況,對裝修過程發(fā)生的違章事件及時處理。
10、完成領導交辦的其他任務。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇六
在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質,讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明,得到業(yè)主理解和認可。
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷,而不到現(xiàn)場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規(guī)定:接到業(yè)主報修務必于15分鐘內到現(xiàn)場處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯(lián)系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。
平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養(yǎng)護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調工種和弱電工種,這就導致在空調維修和弱電維修方面技術的不專業(yè),影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業(yè)知識。
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;另一方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質,對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區(qū)落實維修工作,與物業(yè)關系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
剛來時候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個人的技能、性格特點,合理調配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術好、經(jīng)驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現(xiàn)場,帶領團隊共同作業(yè)完成;當日工作已基本能按時完成。
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執(zhí)行兩項要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門工作中,并在此基礎上增加、完善部門質量記錄,通過這些質量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數(shù)和設備設施的維護計劃的落實,并對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。
對物業(yè)設備設施劃分責任區(qū)域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區(qū)域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區(qū)域進行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合。
我重視團隊建設,深深知道部門工作離不開每一位員工,我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團隊文化,凝聚團隊每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術,經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關系,樹立良好的、積極向上的團隊文化。
自己從事物業(yè)以來,自認為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關系的處理,不斷的調整自己,一邊更好的適應工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見,對自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強,處理問題變得更加成熟。
我能遵從公司各項規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進領導,履行上下級匯報制度,團結同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關系;工作上聽從安排,積極落實,以公司的方針為方向,以領導的要求和標準為準繩;積極同部門人員一起完成各項任務。
通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
1、加強人際溝通能力,協(xié)調好各方關系。
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺,自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調能力。
2、加大工作上執(zhí)行力,多想辦法按時完成工作。
在日常工作上,立足于實際情況,多動腦筋,多請教,莫等待,依照計劃準時執(zhí)行。
3、學會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并積極想法完成
4、改改自己性格,提高自身素養(yǎng)。
自己性格有些暴躁,要加強這方面的修養(yǎng),要讓自己有個平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
5、自己要多學習,提高專業(yè)和技術能力。
自己須再學習,不斷提高自身,豐富自身各方面知識,從而提升個人能力,更好的管理團隊,更好的完成工作。
6、部門工作還沒達到預想標準。
雖然近段時間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標準有一定的差距,如設備管理方面,員工維修標準方面,員工的技能知識等,要提高的方面很多。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇七
做到施工作業(yè)方案齊全,施工圖紙發(fā)放及時,作業(yè)交底及時。工作過程中,根據(jù)監(jiān)理方的要求,合理制定施工月、季度、年度計劃,并對工程進度跟蹤檢查,實行動態(tài)控制管理,確保業(yè)主要求的節(jié)點工期順利完成。并帶領工程部技術人員認真組織編寫施工日、周、月報。認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應急處理預案以及與施工相關的環(huán)境保護等措施,建立健全安全、質量保證體系,強化質量監(jiān)督與安全管理,切實有效解決工程建設質量中的重大技術問題。
作為一名項目總工,肩負著確保工程質量的重大責任,同時從整個工程的進度控制、成本控制考慮,通過認真分析技術管理工作的每一個環(huán)節(jié),掌握工程建設質量、進度、成本的制約因素,提出科學合理經(jīng)濟可行的技術實施方案,積極采用新技術、新工藝、新材料、新設備,從而提高施工質量、縮短施工工期、節(jié)約施工成本,為企業(yè)提高效益。當前,面臨該項目現(xiàn)場變更工作沒有大的突破的實際情況,下步施工中將集中項目技術力量,集思廣益,開闊思路,做好變更索賠工作。
認真貫徹執(zhí)行福建省上級領導部門制定的方針、政策,遵照業(yè)主方關于高速公路建設的指示,嚴格執(zhí)行工程建設標準強制性條款,并認真貫徹落實工程建設的標準和規(guī)范,配合項目經(jīng)理完成項目管理工作,健全并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化合同管理,確保該項工程的施工安全和施工質量。同時,加強與監(jiān)理方的溝通交流,認真執(zhí)行公路橋梁、隧道、路基工程施工技術規(guī)范、規(guī)則、標準和安全生產(chǎn)規(guī)程,落實質量和安全生產(chǎn)責任制,建立完善的質量和安全生產(chǎn)管理體系,確保工程原材料、施工工藝、實體質量達到設計要求。
工作之余,應加強自身科學文化素質的學習和提高,為自已在下一步的工作當中有足夠的能力和精力,做好項目的相關管理工作而不斷充實自己。不斷提高自身在工程建設方面的思想認識,用先進的工程建設知識武裝自己;工作、生活中時刻保持清醒的頭腦,加深自我思想認識的同時,要充分發(fā)揮黨員的帶頭模范作用。用自己的先進思想去感化身邊的每一位同志,既可以相互提高,也可以相互改善,糾正某些錯誤思想。
在下步工作中一方面加強技術人員的培訓工作,增強技術人員解決現(xiàn)場問題的能力,另一方面制定獎懲措施,工作之余多與各職部門溝通和交流,并給予工作上的指導和生活上的幫助,尤其對于工程部的年輕技術人員,以提高技術人員的能動性?!耙缘掠牛虏偶?zhèn)洹弊鳛槲覀冺椖康男袨闇蕜t,不斷指導下一步的工作,為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀出色的職工。
同時身為一名共產(chǎn)黨員,更應時刻把國家、人民和集體的利益放在眼前。無論在工作、生活還是學習、思想方面,多開展自我批評,認真查找自身的缺點和有足。時刻保持黨員的先進性,深刻認識到廉正建設的重要性。
總之,在過去的工作崗位上,本人做了一些工作,但也存在著不足,展望未來,在接下來的工作中,我將更加堅定信念、再接再厲、恪盡職守、一如既往地做好本職工作,做一名優(yōu)秀的項目總工程師。
物業(yè)工程工作匯報 物業(yè)管理工作報告篇八
你們好!
感謝領導為我們提供了這次公平競爭的機會。
我這次競聘的崗位是工程技術部經(jīng)理。首先做一下自我介紹:我叫xx,學歷xx。
之所以競聘這個崗位是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近x年的工作中,我對公司的的工作職責職能工作范圍都非常的熟悉。自從到工程部我就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作范圍內不出任何差錯、優(yōu)質的完成任務。
假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質量開始,俗話說的好:態(tài)度決定一切,沒有好的工作態(tài)度就沒有好的`工作質量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領導的參謀和助手,協(xié)調好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,時刻為公司著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。
再就是自己要主動學習、加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務的處理。二是個人素質方面,包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷變化的市場環(huán)境,才能更好的完成自己的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理,提高工作質量。少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到干一行愛一行專一行。
一是指自己對制度的執(zhí)行。在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣、認真執(zhí)行;
三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時反饋工作的進度,自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強調溝通:包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化、工作做到日清日結。
我來xx已經(jīng)x年多了。到公司之后,接觸到其公司的管理理念和經(jīng)營理念,使自己的素質得到進一步的加強,我覺的能夠參加這次競聘活動。無論成功與否,對我都是一次鍛煉。我堅信,無論面對何種工作、面對何種困難,只要有事業(yè)心,有責任心、老老實實做人、踏踏實實做實事、必定會走向成功。
如果競聘失敗我也一如既往的做好自己的本質工作,支持公司發(fā)展團結在領導和同事周圍。
謝謝!

