總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
礦業(yè)公司年度總結(jié)篇一
皚皚的白雪隨著西北風飄散了開來，2019馬上就要結(jié)束了，回首走過的日子，心中感慨頗深。在學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，我與規(guī)范辦、培訓中心、文化辦的全體工作人員齊心合力，共同完成了教育培訓工作、規(guī)范化建設工作，為地稅工作盡自己的綿薄之力。下面，將本人工作和學習情況匯報如下。
1、夯實管理基礎，規(guī)范化及個人績效管理取得突破
開展規(guī)范化管理工作已經(jīng)三年，我們主要探索了如何充分發(fā)揮職能部門的作用的問題，規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了規(guī)范化管理常態(tài)化、工作規(guī)范化;強化了規(guī)范化文本的評審以及修訂工作;發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能，審視規(guī)范化管理體系以及日常工作，查找存在的問題，全面規(guī)范工作人員的稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理工作，與干部職工一起探討如何改進輔導與考核方式，如何優(yōu)化績效指標體系，積極參與績效管理重點課題調(diào)研，為試點工作診斷把脈。
2、開展培訓工作，共30期，圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓的順利開展，我們出臺了《xx年—xx年度教育培訓工作規(guī)劃》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內(nèi)容、要求和目標;按照民主競爭、推薦、擇優(yōu)的原則，在全省聘請了21名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導書，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用。至此，第一輪科股干部培訓工作全部結(jié)束，培訓面達到97%以上，克服大家忙碌厭煩的情緒，保證了每日一課的學習生命力。
3、拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼
從培育干部職工的人生觀、價值觀和世界觀的理念出發(fā)，制定了地稅文化建設實施綱要，將地稅文化建設的工作項目在各部門、各單位進行分解和協(xié)調(diào)，做到工作有計劃，落實有依據(jù)。加強地稅文化工作調(diào)研，引導干部職工崇尚先進，愛崗敬業(yè)，使和諧聚力的文化理念落實到地稅工作的實踐當中;組織人員深入考察學習型組織創(chuàng)建活動經(jīng)驗，與讀書活動相結(jié)合，推動干部職工的學習熱情，激發(fā)地稅文化建設的活力。
為了提高工作本領，我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求，使學習與工作相得益彰，不斷加強政治理論學習，系統(tǒng)學習有關培訓管理工作知識，使自己的培訓基礎知識更加扎實;學習了管理學知識，指導我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在實踐中不斷成長，在積累中總結(jié)提高。
當然，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
礦業(yè)公司年度總結(jié)篇二
1、強化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
20××年6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象，公司對員工進行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓，并規(guī)范了工作制度，及時制定了系列措施，強化內(nèi)部管理;另一方面，公司領導加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業(yè)務都能夠順利開展。
2、公司各項業(yè)務進行情況。
20××年在公司領導的安排下，著重對業(yè)務員進行了公司文化、發(fā)展目標、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學咨詢等各個方面的培訓，并對上海華僑留學中介服務公司辦進行了走訪和培訓，交流努力提高公司業(yè)務員的專業(yè)知識和業(yè)務能力。經(jīng)過短時間的努力，公司業(yè)務員掌握了出國留學的政策及相關信息，并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進，這是我們20××年出國留學方面工作需要改進的。
今年x月份，機電銷售部進行了前期網(wǎng)絡宣傳，多處收集招投標信息，x月份參與××項目等項目的投標工作，其中一些中標項目已經(jīng)順利開展。動遷方面，在公司領導的幾級領導下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領導的肯定與好評，這為20××年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎，相信新年我們會做得更好。過去的20××年，在公司領導的有力支持下，各項工作都已經(jīng)順利展開，前景光明。
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領導的思路。盡管在經(jīng)過培訓后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠;培訓力度不夠致使技術力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預期目標。
1、加大制度建設，細化崗位責任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產(chǎn)品銷售工作，落實好留學夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎有經(jīng)驗的經(jīng)營項目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，繼續(xù)加強中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進感情。
3、利用網(wǎng)絡資源，提升網(wǎng)絡搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強化服務意識，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務形象。
5、搞好公共關系，營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的`關系，為銷售服務，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20××年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，只要我們團結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領導的大力支持和指導下，明年我們一定會更上一層樓。
礦業(yè)公司年度總結(jié)篇三
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。
三、主要經(jīng)驗和收獲
四、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
礦業(yè)公司年度總結(jié)篇四
根據(jù)20xx年7月全總執(zhí)委會議上提出的要依法推動企業(yè)普遍建立工會組織，依法推動企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商的要求，是依法推動企業(yè)普遍建立工會組織，用法律手段約束企業(yè)工會履行其應有的職責，讓工會真正成為維護工人利益、促進社會和諧穩(wěn)定的強有力的推進器。
把加強推動勞動爭議調(diào)解聯(lián)動機制建設、構(gòu)建和諧勞動關系作為重中之重，工會進一步加強了勞動爭議調(diào)解和預防工作，最大限度地維護勞動關系雙方合法權益，構(gòu)建和諧勞動關系；最大限度地整合優(yōu)化社會資源，形成解決勞動爭議的強大合力；最大限度地把勞動爭議化解在基層和萌芽狀態(tài)，為實現(xiàn)公司科學發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。并進一步了完善勞動爭議調(diào)解聯(lián)動機制，創(chuàng)新工作方法，推進了勞動爭議調(diào)解工作。
為了引導職工建立團結(jié)互助、平等友愛、共同進步的人際關系，我們積極組織參加助殘日捐助、白血病捐款等活動，全年累計捐款元，幫助困難職工投入近，使廣大職工受到了集體主義、愛心教育，公司內(nèi)部文明風尚得到了持續(xù)發(fā)展。
在未來的工作中，我工會堅持深化管理，再接再厲把工會辦成職工群眾溫馨的家園。
（一）加強工會自身建設
堅持把學習宣傳貫徹《工會法》作為一項重要工作，抓緊抓好，統(tǒng)一思想，增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感，采取措施，把它與依法治教緊密結(jié)合起來，使大家進一步增強法律意識，強化法律觀念、民主觀念、權益觀念。
建立完善會務公開，黨政工齊抓共管的領導格局，為了進一步促進民主化決策、法制化建設和科學化管理，把每年的會務公開工作做慣例審議的一個內(nèi)容，按照工會章程將工會代表大會行使工代會的權利公眾化，并將工會中的重大問題的決策和日常事務的管理公開，增強職工的主人翁責任感。
（二）履行維權職能，加大送溫暖行動
認真學習宣傳貫徹《工會法》，深入開展送溫暖，努力做好扶貧解困、互助互濟工作，多為特困職工做一些力所能及的實事、好事。
（三）積極開展各項有益活動，增強工會凝聚力
通過開展經(jīng)常性的文娛體育活動，增強他們的體質(zhì)。增進大家的團結(jié)和友誼。豐富大家的業(yè)余文化生活，滿足大家的精神文化生活需求，增強工會的活力和凝聚力。
我們要不斷探索新的工作理念、工作機制和工作方法，凝聚和團結(jié)廣大職工的智慧和力量，為公司更好更快發(fā)展做出新的貢獻。
礦業(yè)公司年度總結(jié)篇五
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多少利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總結(jié)體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總結(jié)之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
礦業(yè)公司年度總結(jié)篇六
對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因為對于一個保險公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。經(jīng)過xx公司第一期出單培訓和第二期出單培訓后，讓我重新學習了車險的專業(yè)知識、非車險的基本知識、車險和非車險的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險相關的知識、系統(tǒng)的錄入等。以后應當繼續(xù)加強提高出單技能，學習掌握車險、非車險的知識，進一步提高自身素質(zhì)。
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情。同時積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
嚴于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請假不無法曠工，堅持不遲到，不早退，準時上下班。明確目標，大力發(fā)揚艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為。
礦業(yè)公司年度總結(jié)篇一
皚皚的白雪隨著西北風飄散了開來，2019馬上就要結(jié)束了，回首走過的日子，心中感慨頗深。在學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，我與規(guī)范辦、培訓中心、文化辦的全體工作人員齊心合力，共同完成了教育培訓工作、規(guī)范化建設工作，為地稅工作盡自己的綿薄之力。下面，將本人工作和學習情況匯報如下。
1、夯實管理基礎，規(guī)范化及個人績效管理取得突破
開展規(guī)范化管理工作已經(jīng)三年，我們主要探索了如何充分發(fā)揮職能部門的作用的問題，規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了規(guī)范化管理常態(tài)化、工作規(guī)范化;強化了規(guī)范化文本的評審以及修訂工作;發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能，審視規(guī)范化管理體系以及日常工作，查找存在的問題，全面規(guī)范工作人員的稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理工作，與干部職工一起探討如何改進輔導與考核方式，如何優(yōu)化績效指標體系，積極參與績效管理重點課題調(diào)研，為試點工作診斷把脈。
2、開展培訓工作，共30期，圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓的順利開展，我們出臺了《xx年—xx年度教育培訓工作規(guī)劃》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內(nèi)容、要求和目標;按照民主競爭、推薦、擇優(yōu)的原則，在全省聘請了21名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導書，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用。至此，第一輪科股干部培訓工作全部結(jié)束，培訓面達到97%以上，克服大家忙碌厭煩的情緒，保證了每日一課的學習生命力。
3、拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼
從培育干部職工的人生觀、價值觀和世界觀的理念出發(fā)，制定了地稅文化建設實施綱要，將地稅文化建設的工作項目在各部門、各單位進行分解和協(xié)調(diào)，做到工作有計劃，落實有依據(jù)。加強地稅文化工作調(diào)研，引導干部職工崇尚先進，愛崗敬業(yè)，使和諧聚力的文化理念落實到地稅工作的實踐當中;組織人員深入考察學習型組織創(chuàng)建活動經(jīng)驗，與讀書活動相結(jié)合，推動干部職工的學習熱情，激發(fā)地稅文化建設的活力。
為了提高工作本領，我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求，使學習與工作相得益彰，不斷加強政治理論學習，系統(tǒng)學習有關培訓管理工作知識，使自己的培訓基礎知識更加扎實;學習了管理學知識，指導我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在實踐中不斷成長，在積累中總結(jié)提高。
當然，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
礦業(yè)公司年度總結(jié)篇二
1、強化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
20××年6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩(wěn)定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經(jīng)驗不足，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現(xiàn)象，公司對員工進行了文明禮儀等職場素質(zhì)培訓，并規(guī)范了工作制度，及時制定了系列措施，強化內(nèi)部管理;另一方面，公司領導加大監(jiān)督力度，不定期召開員工會議，總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業(yè)務都能夠順利開展。
2、公司各項業(yè)務進行情況。
20××年在公司領導的安排下，著重對業(yè)務員進行了公司文化、發(fā)展目標、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學咨詢等各個方面的培訓，并對上海華僑留學中介服務公司辦進行了走訪和培訓，交流努力提高公司業(yè)務員的專業(yè)知識和業(yè)務能力。經(jīng)過短時間的努力，公司業(yè)務員掌握了出國留學的政策及相關信息，并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進，這是我們20××年出國留學方面工作需要改進的。
今年x月份，機電銷售部進行了前期網(wǎng)絡宣傳，多處收集招投標信息，x月份參與××項目等項目的投標工作，其中一些中標項目已經(jīng)順利開展。動遷方面，在公司領導的幾級領導下我公司在幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領導的肯定與好評，這為20××年更好的承接后續(xù)的動遷工程打下了堅實基礎，相信新年我們會做得更好。過去的20××年，在公司領導的有力支持下，各項工作都已經(jīng)順利展開，前景光明。
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領導的思路。盡管在經(jīng)過培訓后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠;培訓力度不夠致使技術力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預期目標。
1、加大制度建設，細化崗位責任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，要使每位員工都有責任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。
2、重點加強機電產(chǎn)品銷售工作，落實好留學夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售是我公司有基礎有經(jīng)驗的經(jīng)營項目，近幾年空調(diào)行業(yè)市場需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，繼續(xù)加強中央空調(diào)等機電產(chǎn)品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。
1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進感情。
3、利用網(wǎng)絡資源，提升網(wǎng)絡搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強化服務意識，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務形象。
5、搞好公共關系，營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的`關系，為銷售服務，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20××年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，只要我們團結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領導的大力支持和指導下，明年我們一定會更上一層樓。
礦業(yè)公司年度總結(jié)篇三
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。
三、主要經(jīng)驗和收獲
四、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
礦業(yè)公司年度總結(jié)篇四
根據(jù)20xx年7月全總執(zhí)委會議上提出的要依法推動企業(yè)普遍建立工會組織，依法推動企業(yè)普遍開展工資集體協(xié)商的要求，是依法推動企業(yè)普遍建立工會組織，用法律手段約束企業(yè)工會履行其應有的職責，讓工會真正成為維護工人利益、促進社會和諧穩(wěn)定的強有力的推進器。
把加強推動勞動爭議調(diào)解聯(lián)動機制建設、構(gòu)建和諧勞動關系作為重中之重，工會進一步加強了勞動爭議調(diào)解和預防工作，最大限度地維護勞動關系雙方合法權益，構(gòu)建和諧勞動關系；最大限度地整合優(yōu)化社會資源，形成解決勞動爭議的強大合力；最大限度地把勞動爭議化解在基層和萌芽狀態(tài)，為實現(xiàn)公司科學發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。并進一步了完善勞動爭議調(diào)解聯(lián)動機制，創(chuàng)新工作方法，推進了勞動爭議調(diào)解工作。
為了引導職工建立團結(jié)互助、平等友愛、共同進步的人際關系，我們積極組織參加助殘日捐助、白血病捐款等活動，全年累計捐款元，幫助困難職工投入近，使廣大職工受到了集體主義、愛心教育，公司內(nèi)部文明風尚得到了持續(xù)發(fā)展。
在未來的工作中，我工會堅持深化管理，再接再厲把工會辦成職工群眾溫馨的家園。
（一）加強工會自身建設
堅持把學習宣傳貫徹《工會法》作為一項重要工作，抓緊抓好，統(tǒng)一思想，增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感，采取措施，把它與依法治教緊密結(jié)合起來，使大家進一步增強法律意識，強化法律觀念、民主觀念、權益觀念。
建立完善會務公開，黨政工齊抓共管的領導格局，為了進一步促進民主化決策、法制化建設和科學化管理，把每年的會務公開工作做慣例審議的一個內(nèi)容，按照工會章程將工會代表大會行使工代會的權利公眾化，并將工會中的重大問題的決策和日常事務的管理公開，增強職工的主人翁責任感。
（二）履行維權職能，加大送溫暖行動
認真學習宣傳貫徹《工會法》，深入開展送溫暖，努力做好扶貧解困、互助互濟工作，多為特困職工做一些力所能及的實事、好事。
（三）積極開展各項有益活動，增強工會凝聚力
通過開展經(jīng)常性的文娛體育活動，增強他們的體質(zhì)。增進大家的團結(jié)和友誼。豐富大家的業(yè)余文化生活，滿足大家的精神文化生活需求，增強工會的活力和凝聚力。
我們要不斷探索新的工作理念、工作機制和工作方法，凝聚和團結(jié)廣大職工的智慧和力量，為公司更好更快發(fā)展做出新的貢獻。
礦業(yè)公司年度總結(jié)篇五
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多少利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總結(jié)體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總結(jié)之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
礦業(yè)公司年度總結(jié)篇六
對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因為對于一個保險公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響，所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。經(jīng)過xx公司第一期出單培訓和第二期出單培訓后，讓我重新學習了車險的專業(yè)知識、非車險的基本知識、車險和非車險的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險相關的知識、系統(tǒng)的錄入等。以后應當繼續(xù)加強提高出單技能，學習掌握車險、非車險的知識，進一步提高自身素質(zhì)。
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情。同時積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
嚴于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請假不無法曠工，堅持不遲到，不早退，準時上下班。明確目標，大力發(fā)揚艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為。