報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇一
一、基層平臺建設(shè)
按照勞動保障部門“六到位”的要求，實現(xiàn)了“機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場地、制度、工作六到位”，健全了目標(biāo)責(zé)任制、跟蹤服務(wù)制、全程代理制等工作機(jī)制，實行政策咨詢、社會化管理、技術(shù)培訓(xùn)、求職登記等一站式服務(wù)。
二、農(nóng)村勞動力培訓(xùn)就業(yè)和轉(zhuǎn)移
依托企業(yè)和培訓(xùn)學(xué)校，狠抓勞動力培訓(xùn)，根據(jù)市局的就業(yè)實名制錄入要求，我鄉(xiāng)全面推進(jìn)就業(yè)實名制工作，就業(yè)實名制新增數(shù)量和信息錄入質(zhì)量均有大幅度提高，截止目前，全鄉(xiāng)在冊新增就業(yè)173人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移2907人，在區(qū)就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)526人，使他們掌握了一技之長，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會。
三、進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作
通過近八年的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作的開展推進(jìn)，我鄉(xiāng)養(yǎng)老保險工作進(jìn)一步擴(kuò)大了征繳面，參保率逐年提高，今年我鄉(xiāng)養(yǎng)老保險新增參保人員1903人，全鄉(xiāng)參保人口達(dá)到24234人，全鄉(xiāng)征繳養(yǎng)老保險費(fèi)2209800元。較好地完成了目標(biāo)任務(wù)，其中達(dá)齡待遇領(lǐng)取人員6712人，實現(xiàn)了老有所養(yǎng)，使這項惠民工程落到了實處。xxxx年4月份，全省要求規(guī)范城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險檔案管理工作，我所積極布置、協(xié)調(diào)，在區(qū)鄉(xiāng)村共同協(xié)作下，我們共整理紙質(zhì)檔案二萬余份，全部錄入電子檔案。每份按要求分別采集了申請表、戶口簿復(fù)印件、身份證復(fù)印件。規(guī)范完整的檔案資料，確保了養(yǎng)老保險檔案嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。
四、農(nóng)村和城鎮(zhèn)勞動力資源調(diào)查工作
根據(jù)安徽省就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《xxxx年安徽省就業(yè)工作法》(皖就〔xxxx〕1號文件和市區(qū)有關(guān)勞動力資源調(diào)查工作的文件要求，我鄉(xiāng)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)勞動力資源調(diào)查工作，共發(fā)放統(tǒng)計表2萬余份，登記造冊了農(nóng)村勞動力19662份，城鎮(zhèn)勞動力775份，通過這項工作，完善了我鄉(xiāng)勞動力資源平臺建設(shè)，可以隨時統(tǒng)計、調(diào)閱我鄉(xiāng)勞動力資源的知識結(jié)構(gòu)、技能、流向等，為政府決策提供比較完整的勞動力信息。
五、社保保障卡的推進(jìn)、審核和發(fā)放工作
社會保障卡是從享有社會保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的重要載體，發(fā)行社會保障卡(加載金融功能)是一項重要的民生工程，也是增強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重要舉措，建成面向全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民，在社會保障、金融服務(wù)、社會管理、公共服務(wù)等多項領(lǐng)域廣泛使用的社會保障卡服務(wù)體系與運(yùn)行管理機(jī)制，實現(xiàn)“一卡多用，全省通用”，我鄉(xiāng)社?？òl(fā)放以城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險平臺為基礎(chǔ)，發(fā)放了社?？ú杉?4000余張，并分村每張進(jìn)行核對信息，確定身份證、姓名、照片的準(zhǔn)確性，對信息有誤進(jìn)行更正錄入，無照片的要求采集照片，下一步社?？ㄖ谱鞒晒Πl(fā)放時，需逐人采集指紋和影像，工作量比較大，須鄉(xiāng)村下大力氣，扎實開展。
六、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險和村干部養(yǎng)老保險開展情況
失地農(nóng)民享受養(yǎng)老保險是國家的惠民工程，也是我區(qū)民生工程之一，我鄉(xiāng)土門店、芮草洼、xxxx、紅橋、營橋多村涉及失地農(nóng)民，鄉(xiāng)人社所及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門審核、上報失地農(nóng)民資料，我鄉(xiāng)上報失地農(nóng)民986戶，其中享受待遇270人。根據(jù)上級有關(guān)文件精神，整理上報村干部養(yǎng)老保險，我鄉(xiāng)計參加村干部養(yǎng)老保險116人，享受待遇9人，在工作過程中做到細(xì)心審核，及時上報，確保享受政策的干部群眾的合法權(quán)益。
七、開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查工作。
根據(jù)區(qū)人力資源和社會保障局的統(tǒng)一部署，xxxx鄉(xiāng)決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查，對我鄉(xiāng)范圍內(nèi)的各用人單位，重點是招用農(nóng)民工較多的建筑、制造、餐飲企業(yè)和其他中小型勞動企業(yè)。檢查內(nèi)容及用人單位與勞動者簽訂勞動合同情況，按照法律法規(guī)支付職工工資，執(zhí)行量化工資標(biāo)準(zhǔn)和加收工資規(guī)定情況，遵守禁止使用童工和女職工和未成年工特殊勞動保護(hù)規(guī)定情況。通過專項檢查，發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)有9家企業(yè)沒有按規(guī)定和職工簽訂勞動合同，多數(shù)企業(yè)沒有給職工交納或足額交納五險。暫沒有發(fā)現(xiàn)拖欠或克扣農(nóng)民工工資情況，未發(fā)現(xiàn)使用童工和侵害女職工及未成年人權(quán)益現(xiàn)象，鄉(xiāng)專項檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組對上述有違規(guī)現(xiàn)象的企業(yè)限定了整改時間，并確定專人負(fù)責(zé)。有效地規(guī)范了用工市場，使我鄉(xiāng)用工環(huán)境走向了良性的發(fā)展。
八、成立xxxx鄉(xiāng)勞動人事爭議調(diào)解中心，并有序開展工作
為進(jìn)一步貫徹落實《中華人民共和國勞動爭議仲裁法》、《企業(yè)勞動爭議協(xié)調(diào)調(diào)解規(guī)定》，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)調(diào)解組織建設(shè)，及時處理勞動人事爭議，根據(jù)上級要求，成立xxxx鄉(xiāng)勞動人事爭議調(diào)解中心，該中心有“三方四家”成員單位組成，人社部門、工會、工商聯(lián)及企業(yè)等聯(lián)合，主要協(xié)調(diào)調(diào)解用工單位與勞動者在勞動關(guān)系過程中發(fā)生的有關(guān)糾紛爭議，我鄉(xiāng)成立領(lǐng)導(dǎo)組，并安排人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、掌握本領(lǐng)、熟悉業(yè)務(wù)，成立以來正有序開展工作。
九、開展農(nóng)村小額人身保險工作
根據(jù)《xx市人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村小額人身保險工作的通知》(六政辦秘〔xxxx〕126號)文件精神，該項工程是新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有效補(bǔ)充，是一項惠民工程，區(qū)政府布置安排了在全區(qū)內(nèi)推進(jìn)這項工作會議，我鄉(xiāng)結(jié)合城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險收繳工作，開展了這項工作，開展過程中，我鄉(xiāng)通過召開會議，發(fā)放宣傳單，制定宣傳標(biāo)語等有效形成開展廣泛宣傳，使廣大群眾認(rèn)識到這一保險的實際內(nèi)涵及意義，廣大群眾自覺參保。我鄉(xiāng)17個行政村計6000余人參加了該項保險。發(fā)生險情后，通過保險公司的認(rèn)真，足額理賠，廣大群眾變被動為主動，自覺購買達(dá)項保險，為明天開展此項工作打好了堅實的基礎(chǔ)。
十、開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險征繳工作
城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作已開展多年，今年在鞏固去年醫(yī)保的基礎(chǔ)上，加大宣傳提高服務(wù)，爭取應(yīng)保群眾應(yīng)保盡保，今年我鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險已參保270份，比xxxx年增加了16戶。
20工作鄉(xiāng)人社所總體上完成了區(qū)、鄉(xiāng)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，但是在細(xì)化服務(wù)上仍有待提高，我們將克服事務(wù)較多，人員較少的不利因素，努力工作，爭取更好地完成任務(wù)。
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇二
我的月度工作報告就是把一個時段的學(xué)習(xí)，行政工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率。以下是小編整理的行政部門月度工作報告600字，歡迎大家借鑒與參考!
近兩年以來，因受大環(huán)境經(jīng)濟(jì)影響，本地區(qū)各行業(yè)，特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊，企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)廠房的需求不佳，公司及時調(diào)整策略，采取租賃、關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購等方式，提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面，執(zhí)行分工協(xié)作精神，提高了各個部門的工作成效和積極性。
20__年營銷行政部主要工作情況有以下幾點：
一、銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況，到20__年12月份為止，我項目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家，總銷售面積：7.9萬平方米，占項目已經(jīng)建設(shè)的面積12.8萬平方米的61.9%。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、______等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理，總金額：795萬元。
3、__x公司因客戶要求解除買賣合同，如何處理款項，律師正進(jìn)行溝通處理中。
4、__x、__x簽訂的認(rèn)購書解除。
5、未及時回收首付款項計：____x元，扣除施工建設(shè)增減后還有____元購房款未回收。有些客戶表示產(chǎn)權(quán)證辦理后才給予安排款項。
二、物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況，已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套，__、__等單位租賃宿舍，租賃面積（關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購）合計：____x平方米，目前，以上各單位的租金每月可收____x元，預(yù)計月租金合計在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作；
2、關(guān)聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢；
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對集團(tuán)公司改制、工商辦理等方面的工作。
一、行政管理工作
1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份；整理對外發(fā)文56份；整理外部收文14份，行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。經(jīng)過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責(zé)心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
20x年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自我的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，20x年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)儉人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，進(jìn)取展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部進(jìn)取開展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
下半年，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，全年申報工傷2起。
5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的進(jìn)取性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作進(jìn)取性。
三、行政人事部采購管理工作
1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
20x年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)儉每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
4、縮減采購時間，力爭項目所需異常及時到位
行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、存在的問題
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
五、來年工作打算
1、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20x年行政人事部著手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營供給良好的宣傳條件。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情景反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加貼合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20x年公司試行績效考核以來，截止目前，取得必須成效，也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20__年，行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是經(jīng)過完善績效評價體系，到達(dá)績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責(zé)心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
4、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20x年行政人事部將根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫忙。
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行；20__年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機(jī)會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進(jìn)、幸福萬年長！
行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查。20__年上半年，行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項工作部署。現(xiàn)將20__年上半年的工作做如下簡要總結(jié)。
上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
1、根據(jù)各市場部人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人，已轉(zhuǎn)正員工50多人。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
6、與集團(tuán)總部溝通，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線，采購辦公用品等，使?fàn)I銷中心順利開業(yè)。
2、證照辦理工作：集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào)，各市場的證照辦理工作正在進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、對內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購辦公用品。
5、嚴(yán)格控制各項辦公費(fèi)用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定、食宿安排等，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度，使各項工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等，并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
4、加強(qiáng)對全國各市場部的管理：統(tǒng)一實施各項制度管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各市場部每月上報有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
上半年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
下半年，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各市場部負(fù)責(zé)人，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各市場工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理，對檔案進(jìn)行計算機(jī)管理，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動人事管理工作：勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
7、組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在20__年上半年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各市場部工作，盡的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說__月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著__月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信____月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信__明天會更好!
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇三
財務(wù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)日常財務(wù)會計工作，綜合管理本校的計財工作，監(jiān)督本校嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》、《預(yù)算法》、國家財經(jīng)政策和內(nèi)部制定的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律。
二、組織編制并督促執(zhí)行本級各項事業(yè)發(fā)展計劃、年度財務(wù)收支計劃。積極組織收入，合理安排支出，保證各項事業(yè)健康發(fā)展。
三、切實加強(qiáng)部門預(yù)算管理、國庫集中支付管理和非稅收入管理，認(rèn)真實施財務(wù)監(jiān)督。對違背預(yù)算程序、分配程序、撥付程序、借貸程序及其他違背財經(jīng)紀(jì)律的事項，嚴(yán)格把關(guān)，拒絕受理。
四、定期分析本校的部門預(yù)算執(zhí)行情況和預(yù)算外資金收支兩條線情況，認(rèn)真考核各類資金的使用效益，組織直屬單位內(nèi)部審計工作，對存在問題及時采取改進(jìn)措施。
五、制定內(nèi)部財務(wù)會計管理制度，細(xì)化管理措施。 六、審查本單位對外提供的一切會計資料和統(tǒng)計資料。七、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，督促完成上級部門或同級財政、審計、統(tǒng)計、物價、稅務(wù)等部門交辦的財務(wù)、統(tǒng)計等工作，配合完成內(nèi)部各業(yè)務(wù)處室涉及計財方面的有關(guān)事項。
八、負(fù)責(zé)本校財會人員的業(yè)務(wù)考核和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與研究本系統(tǒng)會計人員的作用和調(diào)配。
九、負(fù)責(zé)處理本單位與其他部門之間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)關(guān)系。 十、與本單位負(fù)責(zé)人沒有直系親屬關(guān)系。
會計員崗位職責(zé)
1 / 6
1.忠于職守、廉潔奉公，自覺抵制違紀(jì)違法行為，嚴(yán)格遵守財經(jīng)法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)會計制度。完成教育局計財科布置的各項工作。
2.切實加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作，仔細(xì)審核原始憑證、記賬憑證，拒收虛假票據(jù)，提高會計核算質(zhì)量。認(rèn)真編制各類會計報表及統(tǒng)計報表，做到不錯、不漏、不瞞、不拖。
3.按程序規(guī)范做好收據(jù)的銷號工作、支票使用入帳及作廢的統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)會計資料的裝訂歸檔、保管和監(jiān)管工作。
4.定期與出納、財產(chǎn)保管員核對帳目，編制銀行調(diào)節(jié)表，做到賬賬相符，賬物相符。
5.積極配合上級部門對財務(wù)和會計工作的檢查、審計等，如實完整地提供一切會計資料和信息。
6.負(fù)責(zé)做好本單位的工資單編制以及代扣代繳個人所得稅、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、公積金、失業(yè)保險金等相關(guān)事項的工作。
7.及時、正確編制年度部門預(yù)算、部門預(yù)算的調(diào)整，按照預(yù)算計劃執(zhí)行，確保教育經(jīng)費(fèi)安全、有效地運(yùn)作。
8.按時做好財務(wù)分析報告，分析財務(wù)收支情況，及時書面報告校長。
9.認(rèn)真完成上級財政部門交辦的其它工作。
出納員崗位職責(zé)
1.忠于職守、廉潔奉公，自覺抵制違紀(jì)違法行為，嚴(yán)格遵守財經(jīng)法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)會計制度。不得私設(shè)小金庫。
2 / 6
2.3.負(fù)責(zé)本單位的收費(fèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行亮證收費(fèi)，按項目、嚴(yán)格審核原始憑證，拒收虛假票據(jù)，對原始憑據(jù)的真實按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)后及時解交銀行，不得坐支，不得挪用公款。 性、正確性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。各項收支憑證必須先審后付，把好出納關(guān)。
4.審核后的原始憑證應(yīng)及時編制記賬憑證，做到“日清日結(jié)”。每天結(jié)出現(xiàn)金余額并與實際庫存進(jìn)行核實，按時與會計核對賬目，及時與銀行對賬，做到賬賬、賬實相符。庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額。
5.6.7.8.任務(wù)。
加強(qiáng)支票管理工作，做好支票領(lǐng)用、簽發(fā)、審批手續(xù)，保管好有關(guān)印章、空白支票、各種收據(jù)、庫存現(xiàn)金、有積極主動配合上級對財務(wù)工作的檢查、審計等，如實完積極主動配合會計人員工作，努力完成上級交辦的其他簽發(fā)支票時內(nèi)容要填寫齊全，支票領(lǐng)用申請單要有領(lǐng)用人簽字。價證券，管好保險箱鑰匙并撥轉(zhuǎn)保險箱密碼。整地提供一切會計資料和信息。
稽核員崗位職責(zé)
一、協(xié)助審查本級及本單位的財務(wù)收支計劃和預(yù)算計劃。 二、負(fù)責(zé)逐筆復(fù)核本單位各戶原始憑證和記賬憑證，并對復(fù)核簽署的一切憑證負(fù)責(zé)。
三、定期抽查各戶賬簿記錄。
3 / 6
四、復(fù)核各種會計報表，并對復(fù)核的報表負(fù)責(zé)。 五、承辦財務(wù)檢查和財務(wù)監(jiān)督的相關(guān)工作。
六、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專項財務(wù)檢查和內(nèi)部審計工作。
4 / 6
審核崗位職責(zé)
一、熟悉與執(zhí)行國家有關(guān)的財經(jīng)制度及學(xué)校內(nèi)部的各項規(guī)定，嚴(yán)格掌握各種開支范圍及標(biāo)準(zhǔn)，既要堅持原則，秉公辦事，講究工作效率，又要做到耐心細(xì)致，禮貌待人。
二、按照《會計法》規(guī)定，嚴(yán)格審核各種收支憑證是否合法，內(nèi)容是否真實，手續(xù)是否完備，數(shù)字是否正確，按時填制收付款記帳憑單，并交由出納人員辦理收付。做好財務(wù)制度的宣傳解釋工作，對不符合規(guī)定的應(yīng)拒絕支付，并耐心解釋有關(guān)規(guī)定。
三、熟悉并正確使用國家規(guī)定的會計科目及本單位設(shè)立的明細(xì)科目、項目，編制記帳憑單時要準(zhǔn)確反映原始憑證的內(nèi)容，摘要簡明，要素完備，金額準(zhǔn)確。
四、熟悉學(xué)校年度預(yù)算計劃，掌握各部門預(yù)算指標(biāo)，堅持量入為出的原則，不辦理無收入來源的支出，對無計劃、超計劃的開支，應(yīng)停止辦理報銷業(yè)務(wù)。
五、對各種性質(zhì)的暫付款、借出款要嚴(yán)格審核，杜絕私人借款或長期拖欠公款的現(xiàn)象。定期清理往來款，對長期借款負(fù)責(zé)催交，往來款核銷要準(zhǔn)確無誤。
六、嚴(yán)格遵守會計電算化管理制度，熟悉核算軟件的操作，作好計算機(jī)的衛(wèi)生保養(yǎng)工作。
5 / 6
6 / 6
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇四
（一）建立機(jī)構(gòu)。成立了以校長為組長的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門的行風(fēng)評議辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。
（二）制定方案。根據(jù)縣教育局及中心校文件精神，結(jié)合我校工作實際，制定下發(fā)了《新林小學(xué)民主評議工作實施方案》，明確了評議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求，同時排出工作日程表，逐項落實。
（三）深入發(fā)動。注重從提高思想認(rèn)識入手，充分利用動員會、座談會等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評議活動中來。學(xué)校從4月份開始召開行風(fēng)評議教職工動員大會，舉辦家長、學(xué)生、教師代表座談會，還通過辦宣傳專欄，利用墻報、簡報、廣播、等形式，加大對行風(fēng)評議的宣傳力度，提高學(xué)生、教師、家長、社會對民主評議行風(fēng)工作的認(rèn)識。校長在學(xué)校行風(fēng)評議動員大會上指出：學(xué)校這段時間的中心工作就是抓好行風(fēng)評議工作，全校教職工要抓住行風(fēng)評議這一契機(jī)，不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗，而且更要好好反思，認(rèn)真查找問題和不足，找出阻礙學(xué)校發(fā)展，有損學(xué)校形象的問題，并采取對應(yīng)性的解決措施，提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)校的良好形象，為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評議作出自己的貢獻(xiàn)。
在這次行風(fēng)評議活動中，我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監(jiān)督，認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題。為此，我們采取“自查、內(nèi)評、外議”的形式：一是發(fā)給全校教職工人手一份《教育系統(tǒng)工作人員十條禁令》，二是學(xué)校還給每位學(xué)生發(fā)了《學(xué)生評老師問卷調(diào)查表》，是否體罰，語言是否文明，是否按時上下課，是否有償家教，是否亂收費(fèi)等多個方面了解學(xué)生對教師的看法。三是給全校每位學(xué)生家長發(fā)了《行風(fēng)評議家長問卷調(diào)查表》，從領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)，各辦公室工作作風(fēng)，職工工作作風(fēng)，師德師風(fēng)情況，學(xué)校校風(fēng)情況，學(xué)校學(xué)風(fēng)情況，教師對學(xué)生思想工作情況，教師敬業(yè)情況，學(xué)生所在班級的班風(fēng)情況，教師對中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況，教師教育教學(xué)水平情況，學(xué)校治理亂收費(fèi)情況等多個方面征求家長的意見，家長對我校的行風(fēng)總體評價是滿意或比較滿意），從中獲取了大量有價值的信息，有助于推動學(xué)校的自查工作。四是我們在學(xué)校家長會上公開舉報電話。爭取能夠收集到一些真實的意見，為搞好行風(fēng)整改工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、個別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng)，教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?，有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想。
2、個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)新課改的要求。
3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學(xué)生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊，效果不理想。
4、個別教師與學(xué)生家長溝通不夠，未按學(xué)校規(guī)定的要求與數(shù)量家訪（含電訪、信訪）。
5、學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些、班額過大等不利于學(xué)生全面發(fā)展的問題。
6、個別教師還存在讓學(xué)生過多購買學(xué)習(xí)資料的問題。
7、周邊育人環(huán)境較難差，學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，家長意見較大。
8、學(xué)校的硬件配套設(shè)施滿足不了學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展需要。
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇五
自＃＃年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來，我行十分重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對支行實際，努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度，做精做細(xì)各項內(nèi)控管理，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，維護(hù)財產(chǎn)完整，保證會計及其他資料正確和財務(wù)收支合法，決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行，工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險中起到了積極促進(jìn)作用。
一、內(nèi)部控制管理的基本情況 支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務(wù)會計部、國際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個職能部室，一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業(yè)機(jī)構(gòu)，另設(shè)、、、、、6 個儲蓄所。到 10 月末全行員工人，其中長期合同工人，短期合同工人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約，前后臺業(yè)務(wù)分離在崗位配置上做到人員落實、職責(zé)明確在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時，貫徹學(xué)習(xí)到位在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作，努力降低操作風(fēng)險在制度保障上堅持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度，為內(nèi)控管理保駕護(hù)航?？傮w上講，我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險防范能力日益提高。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實，＃＃年以來，我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作，把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營，提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓，做到思想認(rèn)識到位，工作措施到位，組織體系健全，處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計辦公室，內(nèi)控工作由審計辦牽頭抓，今年共組織現(xiàn)場審計次，參加人員人次，今年以來，根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃，完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計工作重要崗位責(zé)任移交個人次支持分行審計處人員調(diào)用對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導(dǎo)了內(nèi)控評價自查自糾工作。
握國家金融政策、制度、辦法，規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對本行實際，不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神，我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上，支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件，新成立了、、委員會，調(diào)整了審查委員會、委員會、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組出臺了年度經(jīng)營目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范，處罰力度明顯提高。月，支行對違所會計基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員，按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰，共處罰人次，金額元。
6、積極組織員工培訓(xùn)，提高員工規(guī)范操作意識。
《銀行內(nèi)控合規(guī)工作報告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇六
一、排查整改情況
這次全市共對x個縣(市、區(qū))x個農(nóng)村(社區(qū))的黨員檔案進(jìn)行了集中排查，共排查出x名黨員在發(fā)展過程中存在問題，其中x名黨員在發(fā)展過程中履行程序不嚴(yán)格;x名黨員存在黨員檔案材料缺失、不按規(guī)定形成;x名黨員存在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委談話不及時、研究審批不及時、不規(guī)范;x名黨員存在培養(yǎng)聯(lián)系人、入黨介紹人不認(rèn)真履行職責(zé);x名黨員存在入黨申請書、入黨志愿書、思想?yún)R報照抄照搬、敷衍應(yīng)付。
二、主要做法
(二)全面摸排，認(rèn)真核查。按省委組織部排查通知要求，對照農(nóng)村發(fā)展黨員工作中存在的10種問題情形，結(jié)合省委組織部x月x日至x日到x嵩縣、欒川縣調(diào)研時發(fā)現(xiàn)存在的問題，市委組織部對全市農(nóng)村發(fā)展黨員工作進(jìn)行了全面深入排查。各縣(市、區(qū))成立排查工作督導(dǎo)組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委成立專項檢查組，按照排查要不漏一村、不漏一人，問題要查準(zhǔn)、查細(xì)的要求，通過逐一查閱黨員檔案，現(xiàn)場查看發(fā)展黨員工作的相關(guān)記錄、材料，隨機(jī)選擇黨員、群眾進(jìn)行個別談話等方式，對農(nóng)村發(fā)展黨員檔案逐個過篩子，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))針對發(fā)現(xiàn)的問題，建立整改臺賬，按照10個情形對號入座，存在的問題具體到村、具體到人，明確整改措施、責(zé)任人和完成時限，對賬銷號。目前，全市共排查出存在問題的黨員x名，已全部建立問題整改臺賬。
(三)立行立改，確保實效。堅持邊排查邊整改的工作要求，要對照農(nóng)村發(fā)展黨員工作中存在的10種問題情形，排查農(nóng)村發(fā)展黨員中存在的問題，分類梳理匯總，深刻剖析原因，追根溯源，對能整改的要立行立改。各縣(市、區(qū))對在排查中發(fā)現(xiàn)的新問題、新情形要形成書面材料一并上報市委組織部，待統(tǒng)一答復(fù)后進(jìn)行整改。市委組織部將于年底前對排查整改工作進(jìn)行專項督導(dǎo)，納入黨建年度考核內(nèi)容，對整改工作不力、效果不明顯的進(jìn)行通報。
三、存在的問題
(一)黨員檔案材料缺失。一是部分黨員由于組織保管不善等原因造成黨員檔案遺失，無法補(bǔ)辦。二是個別退役軍人黨員檔案缺少政審材料、積極分子考察表、預(yù)備黨員考察表等內(nèi)容，由于部隊改編等原因，無法回入黨支部查找記錄。三是對于轉(zhuǎn)入黨員缺少政審材料，在入黨申請書、積極分子考察表和預(yù)備黨員考察表中個別項有缺少介紹人簽字、黨委審批意見等問題。
(二)履行程序不嚴(yán)格。在查閱個別黨員檔案和相關(guān)會議記錄時，發(fā)現(xiàn)存在召開黨員大會時采取舉手表決的形式。
(三)培養(yǎng)聯(lián)系人、入黨介紹人不認(rèn)真履行職責(zé)。黨員檔案中發(fā)現(xiàn)在積極分子和預(yù)備黨員考察中，考察次數(shù)不夠，沒有談話，缺少簽字等問題。
(四)在農(nóng)村黨員中，退伍軍人還是預(yù)備黨員時轉(zhuǎn)入村黨支部，組織未發(fā)現(xiàn)，按正式黨員參加組織生活，繳納黨費(fèi)，長期未轉(zhuǎn)正。
四、下步工作及建議
一是建議省委組織部對農(nóng)村黨員排查中出現(xiàn)的黨員檔案材料缺失、履行程序不嚴(yán)格、培養(yǎng)聯(lián)系人、入黨介紹人不認(rèn)真履行職責(zé)等相關(guān)問題提出統(tǒng)一解決的辦法。
二是市委組織部將根據(jù)省委組織部反饋的整改意見，對全市存在問題的黨員檔案進(jìn)行統(tǒng)一整改落實。
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇七
20__年，我市工商行政管理工作取得了新的優(yōu)異成績。大力弘揚(yáng)“甘當(dāng)主力、甘當(dāng)苦力”的工商精神，在市場監(jiān)管中盡心盡力、盡職盡責(zé)，積極進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務(wù)，“三大格局、六大體系”日趨完善，隊伍專業(yè)化水平顯著提升，各項改革全面推進(jìn)并取得豐碩成果，一些改革措施已在全國工商系統(tǒng)推廣。我們的工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定與高度評價。全系統(tǒng)廣大干部職工用辛勤汗水和優(yōu)異成績展現(xiàn)了__工商的風(fēng)采，為建設(shè)市場秩序首善之區(qū)做出了新的貢獻(xiàn)。
一、準(zhǔn)入制度改革取得重大突破，__投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
(一)準(zhǔn)入制度改革的11項措施全面實施。經(jīng)過充分調(diào)研論證和積極協(xié)調(diào)，我局提出了《改革市場準(zhǔn)入制度優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境若干意見》，包括注冊資本分期繳付等11項改革措施。經(jīng)市政府批準(zhǔn)2月15日在全市實施后效果顯著，名稱核準(zhǔn)登記時限由3天縮短為2小時，88%的新設(shè)立企業(yè)不需核定具體經(jīng)營項目，僅簡化驗資手續(xù)一項即為58123戶新設(shè)立企業(yè)法人節(jié)約入市成本11492萬元，市場準(zhǔn)入更加便捷。此項改革得到投資創(chuàng)業(yè)者和社會各界的高度評價，被譽(yù)為我市轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境最有成效的一項舉措。
(二)三級平臺服務(wù)水平大幅提升。按照以人為本、統(tǒng)一、規(guī)范的要求對分局和工商所服務(wù)平臺進(jìn)行了改造，營造了公開、方便、人性化的服務(wù)環(huán)境；通過完善工作制度，嚴(yán)格落實《三級平臺服務(wù)規(guī)范》，促進(jìn)了平臺服務(wù)水平不斷提高；市局和部分分局建立了績效考核評價系統(tǒng)，對平臺工作情況進(jìn)行有效監(jiān)督，目前該系統(tǒng)記錄的申請人滿意率一直保持在95%以上。市局登記注冊處榮獲第六屆全國“人民滿意的公務(wù)員集體”稱號，全系統(tǒng)12個登記窗口被評為市級“青年文明號”。
此外，我局在香港成功舉辦了工商登記注冊便利化政策推介會，開通了對港咨詢熱線，與香港有關(guān)部門建立了信息互查機(jī)制，對推動京港合作發(fā)揮了積極作用。
(三)年檢制度改革成效顯著。遵照市政府要求，我局研發(fā)了新的“__市企業(yè)網(wǎng)上年檢系統(tǒng)”，為全市企業(yè)和管理部門搭建了集年檢信息承載、交換、查詢、公示為一體的操作平臺，極大地提高了效率，方便了企業(yè)。84.2%。
經(jīng)過幾年的努力，建立了科學(xué)準(zhǔn)入、互聯(lián)審批、嚴(yán)格退出、規(guī)范服務(wù)的工作機(jī)制，促進(jìn)了市場主體持續(xù)高速發(fā)展。__年，全市新增市場主體261037戶，累計達(dá)到959196戶，同比分別提高5.89%和15.92%，市場主體增長數(shù)量創(chuàng)造了歷史最高水平。
(一)市、區(qū)兩級信用信息系統(tǒng)建設(shè)取得新進(jìn)展。通過積極協(xié)調(diào)，，形成了政府主導(dǎo)、工商負(fù)責(zé)、部門參與的工作機(jī)制，保障了全市系統(tǒng)的正常運(yùn)行和信息錄入數(shù)量與質(zhì)量的大幅提高。__年各委辦局新錄入信用信息83.2萬余條，四類信息累計達(dá)到339.45萬余條，比上年增加32%，系統(tǒng)點擊率達(dá) 65.3萬余次。在區(qū)縣政府的大力支持和各部門的共同努力下，全系統(tǒng)以經(jīng)濟(jì)戶口分類分級為基礎(chǔ)、以企業(yè)信用信息系統(tǒng)為依托、以執(zhí)法巡查為手段、以網(wǎng)格化管理為保障，不斷深化信用監(jiān)管。全市1302個網(wǎng)格責(zé)任到人，81萬余戶市場主體全部劃分了類級，一些分局進(jìn)行了“巡辦分離”、“細(xì)化企業(yè)類級”等探索，大大提高了監(jiān)管效能。
(三)加大專業(yè)執(zhí)法力度，市場秩序更加規(guī)范。保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)專項行動，共查處商標(biāo)案件1451件、侵犯奧林匹克標(biāo)志案件70件，查扣商品案值 1.95億元。加強(qiáng)與公安部門的查辦協(xié)作和情報互通機(jī)制，嚴(yán)厲打擊非法傳銷活動，查處傳銷案件13件，取締傳銷和變相傳銷培訓(xùn)活動121起。通過疏堵結(jié)合、綜合治理，無照經(jīng)營查處工作繼續(xù)深入，引導(dǎo)辦照10278戶，取締7686戶。向社會發(fā)放涉及房地產(chǎn)交易、旅游、裝飾、食品安全等領(lǐng)域的各類合同示范文本302萬份，有效遏制了不規(guī)范合同和“霸王條款”。對拓展航空、鐵路運(yùn)輸、保險等特殊領(lǐng)域的監(jiān)管進(jìn)行了積極探索并提出了建設(shè)性意見。加強(qiáng)快速反應(yīng)和市場監(jiān)控，確保了“兩節(jié)”、“旅游黃金周”等特殊時期和__、__機(jī)場、西客站、旅游景點等重點地區(qū)的市場秩序穩(wěn)定。深入開展了農(nóng)資市場、成品油市場、汽車市場等專項治理20余項，并配合有關(guān)部門開展掃黃打非、安全生產(chǎn)等專項整頓100余次。全年共查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件8.12萬件，罰沒款達(dá)到1.33億元，同比分別增長3.62%和21.81%。
針對__廣告市場的特點，對廣告監(jiān)管方式進(jìn)行了重要改革，研發(fā)了智能化的廣告監(jiān)管系統(tǒng)，將__的主要媒體納入監(jiān)測范圍，實現(xiàn)了廣告監(jiān)管手段現(xiàn)代化?，F(xiàn)已監(jiān)測廣告9萬余條，發(fā)現(xiàn)違法廣告3067條，并已及時派送、處理。國家工商總局對我局廣告監(jiān)管系統(tǒng)給予了高度評價，準(zhǔn)備在全國推廣。
(一)食品安全監(jiān)督機(jī)制初步形成，有效保障了__的食品安全。市及區(qū)縣食品安全辦公室__食品安全控制體系的基本框架已經(jīng)確立，__食品安全六大體系、區(qū)縣政府食品安全責(zé)任制度基本建立，食品安全信用信息系統(tǒng)逐步完善，有效提高了__市場食品安全控制水平。
為確保__人民食品消費(fèi)安全，全系統(tǒng)認(rèn)真履行食品安全監(jiān)管職能。備案”、“索證索票”、“場廠掛鉤”等食品準(zhǔn)入制度的基礎(chǔ)上，自6月1日起，29個進(jìn)京路口、37家屠宰廠和21個批發(fā)市場層層把關(guān)，全面落實鮮凍畜禽產(chǎn)品冷藏運(yùn)輸制度。同時，依據(jù)抽查結(jié)果對生產(chǎn)、流通和消費(fèi)環(huán)節(jié)的不合格食品及其經(jīng)營者進(jìn)行了追溯，查處案件3276件。對山東昌邑雞肉、天津?qū)氎尕i肉和薊縣牛肉實施了區(qū)域性退出，極大地震懾了違法經(jīng)營者會同有關(guān)部門開展了兒童食品市場、鮮肉市場、糧食市場等36項集中治理，有效組織了對陳化糧、阜陽奶粉、有害韭菜和粉絲等食品的清查，凈化了__市場環(huán)境。近期農(nóng)業(yè)部對__市例行監(jiān)測結(jié)果表明，蔬菜樣本農(nóng)藥殘留總體合格率為95.7%，同比上升5.5個百分點；生豬及其產(chǎn)品樣本“瘦肉精”檢測合格率保持在100%。11月30日全國人大市場秩序調(diào)研組對我市食品安全狀況考察后認(rèn)為：市的食品安全工作管理水平很高，食品安全狀況是令人滿意的。
(二)消保維權(quán)網(wǎng)絡(luò)不斷完善，__消費(fèi)環(huán)境日趨好轉(zhuǎn)。圍繞創(chuàng)造良好、安全的消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，重點對家用電器、裝飾裝修材料等涉及公眾消費(fèi)安全的產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督抽檢，共抽查樣本1207個，查出不合格樣本358個，及時組織了查處，并定期公布檢測結(jié)果，引導(dǎo)群眾安全消費(fèi)。12315充分發(fā)揮信息搜集、整合分析、調(diào)度指揮、督查督辦功能，30條熱線電話接通率達(dá)到72.2%，辦結(jié)率為98.28%，社會信息資源轉(zhuǎn)化、整合成行政執(zhí)法資源，有效提升了系統(tǒng)的執(zhí)法效能。12315投訴舉報中心榮獲“全國五一勞動獎狀”和“__市五一勞動獎狀”，其經(jīng)驗在全國工商系統(tǒng)推廣。
各綜合部門和事業(yè)單位、協(xié)會、學(xué)會，以服務(wù)大局為著眼點，積極主動開展工作，為全系統(tǒng)各項工作的全面推進(jìn)做出了貢獻(xiàn)。私營個體經(jīng)濟(jì)協(xié)會認(rèn)真貫徹《__市促進(jìn)私營個體經(jīng)濟(jì)發(fā)展條例》，不斷提高為會員服務(wù)的水平，在私營企業(yè)和個體工商戶中深入開展精神文明建設(shè)活動，取得了很好成效。市場協(xié)會、廣告協(xié)會、商標(biāo)協(xié)會、汽車流通協(xié)會、經(jīng)紀(jì)人協(xié)會，以強(qiáng)化行業(yè)自律和促進(jìn)行業(yè)發(fā)展為核心，為會員提供多種形式的服務(wù)，市場協(xié)會的行情周報、商標(biāo)協(xié)會的信息庫和監(jiān)測網(wǎng)等深受會員和有關(guān)部門歡迎，對促進(jìn)行業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。工商學(xué)會圍繞全局中心工作開展理論研究，取得了一些很有價值的成果。
宣傳工作加強(qiáng)了組織策劃和溝通協(xié)調(diào)，與業(yè)務(wù)部門和新聞媒體建立了密切的協(xié)作關(guān)系，組織了關(guān)于準(zhǔn)入制度改革、食品安全等一系列宣傳報道，并在千龍網(wǎng)、__電視臺、__晚報、晨報等媒體建立了固定的宣傳欄目，營造了良好的輿論氛圍。檔案中心對《企業(yè)登記檔案信息管理系統(tǒng)》進(jìn)行了升級改造，數(shù)據(jù)庫信息總量達(dá)到73.7萬戶、5605萬頁，檔案查詢更加方便快捷。技術(shù)中心創(chuàng)造性地開展工作，主動承擔(dān)了部分質(zhì)量檢測和分析任務(wù)，為行政執(zhí)法提供了技術(shù)支持。
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇八
大家好！
1。學(xué)習(xí)不進(jìn)取，導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺得自我無話可說，同時也有被促銷員專業(yè)述語打動，有購買的欲望，顧客也是一樣的。
2。工作職責(zé)做不到位，手機(jī)是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的機(jī)器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。
3。對顧客缺乏耐心，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調(diào)試三星機(jī)器，當(dāng)時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自我的，沒有理他，他就去找別人調(diào)試，最好調(diào)好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之后意識到了自我的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心。
4。主管職責(zé)不到位，沒有發(fā)揮團(tuán)隊精神，對待同事關(guān)心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自我卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機(jī)器，而我們幫忙他們那機(jī)器或者幫忙他們成交的很少，期望得到他們的諒解。
1。空懷心態(tài)，從最簡單的事情做起，認(rèn)認(rèn)真真地對待自我的工作以及領(lǐng)導(dǎo)，支持的任何一項工作，無任何借口。
2。學(xué)習(xí)，閱讀一些進(jìn)取向上的書籍，豐富自我的思想，提高素質(zhì)，同時的學(xué)習(xí)研究機(jī)型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。
4。盡自我最大努力，去幫忙任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
20x年是有意義，有價值，有收獲的，我們九洲在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的九洲奮斗吧！
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇九
年即將過去，我作為中山第一中學(xué)人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，人事部門的是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作如下。
一、立場鮮明講
人們說，人事也是一個實權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。聯(lián)盟編輯。
二、擺正位置顧大局
學(xué)校人事所處的工作位置是上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的.各項數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事部門工作報告。
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇十
時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務(wù)必在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身潛力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的潛力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務(wù)必堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，通過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇一
一、基層平臺建設(shè)
按照勞動保障部門“六到位”的要求，實現(xiàn)了“機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場地、制度、工作六到位”，健全了目標(biāo)責(zé)任制、跟蹤服務(wù)制、全程代理制等工作機(jī)制，實行政策咨詢、社會化管理、技術(shù)培訓(xùn)、求職登記等一站式服務(wù)。
二、農(nóng)村勞動力培訓(xùn)就業(yè)和轉(zhuǎn)移
依托企業(yè)和培訓(xùn)學(xué)校，狠抓勞動力培訓(xùn)，根據(jù)市局的就業(yè)實名制錄入要求，我鄉(xiāng)全面推進(jìn)就業(yè)實名制工作，就業(yè)實名制新增數(shù)量和信息錄入質(zhì)量均有大幅度提高，截止目前，全鄉(xiāng)在冊新增就業(yè)173人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移2907人，在區(qū)就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)526人，使他們掌握了一技之長，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會。
三、進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作
通過近八年的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作的開展推進(jìn)，我鄉(xiāng)養(yǎng)老保險工作進(jìn)一步擴(kuò)大了征繳面，參保率逐年提高，今年我鄉(xiāng)養(yǎng)老保險新增參保人員1903人，全鄉(xiāng)參保人口達(dá)到24234人，全鄉(xiāng)征繳養(yǎng)老保險費(fèi)2209800元。較好地完成了目標(biāo)任務(wù)，其中達(dá)齡待遇領(lǐng)取人員6712人，實現(xiàn)了老有所養(yǎng)，使這項惠民工程落到了實處。xxxx年4月份，全省要求規(guī)范城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險檔案管理工作，我所積極布置、協(xié)調(diào)，在區(qū)鄉(xiāng)村共同協(xié)作下，我們共整理紙質(zhì)檔案二萬余份，全部錄入電子檔案。每份按要求分別采集了申請表、戶口簿復(fù)印件、身份證復(fù)印件。規(guī)范完整的檔案資料，確保了養(yǎng)老保險檔案嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。
四、農(nóng)村和城鎮(zhèn)勞動力資源調(diào)查工作
根據(jù)安徽省就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《xxxx年安徽省就業(yè)工作法》(皖就〔xxxx〕1號文件和市區(qū)有關(guān)勞動力資源調(diào)查工作的文件要求，我鄉(xiāng)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)勞動力資源調(diào)查工作，共發(fā)放統(tǒng)計表2萬余份，登記造冊了農(nóng)村勞動力19662份，城鎮(zhèn)勞動力775份，通過這項工作，完善了我鄉(xiāng)勞動力資源平臺建設(shè)，可以隨時統(tǒng)計、調(diào)閱我鄉(xiāng)勞動力資源的知識結(jié)構(gòu)、技能、流向等，為政府決策提供比較完整的勞動力信息。
五、社保保障卡的推進(jìn)、審核和發(fā)放工作
社會保障卡是從享有社會保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的重要載體，發(fā)行社會保障卡(加載金融功能)是一項重要的民生工程，也是增強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重要舉措，建成面向全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民，在社會保障、金融服務(wù)、社會管理、公共服務(wù)等多項領(lǐng)域廣泛使用的社會保障卡服務(wù)體系與運(yùn)行管理機(jī)制，實現(xiàn)“一卡多用，全省通用”，我鄉(xiāng)社?？òl(fā)放以城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險平臺為基礎(chǔ)，發(fā)放了社?？ú杉?4000余張，并分村每張進(jìn)行核對信息，確定身份證、姓名、照片的準(zhǔn)確性，對信息有誤進(jìn)行更正錄入，無照片的要求采集照片，下一步社?？ㄖ谱鞒晒Πl(fā)放時，需逐人采集指紋和影像，工作量比較大，須鄉(xiāng)村下大力氣，扎實開展。
六、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險和村干部養(yǎng)老保險開展情況
失地農(nóng)民享受養(yǎng)老保險是國家的惠民工程，也是我區(qū)民生工程之一，我鄉(xiāng)土門店、芮草洼、xxxx、紅橋、營橋多村涉及失地農(nóng)民，鄉(xiāng)人社所及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門審核、上報失地農(nóng)民資料，我鄉(xiāng)上報失地農(nóng)民986戶，其中享受待遇270人。根據(jù)上級有關(guān)文件精神，整理上報村干部養(yǎng)老保險，我鄉(xiāng)計參加村干部養(yǎng)老保險116人，享受待遇9人，在工作過程中做到細(xì)心審核，及時上報，確保享受政策的干部群眾的合法權(quán)益。
七、開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查工作。
根據(jù)區(qū)人力資源和社會保障局的統(tǒng)一部署，xxxx鄉(xiāng)決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查，對我鄉(xiāng)范圍內(nèi)的各用人單位，重點是招用農(nóng)民工較多的建筑、制造、餐飲企業(yè)和其他中小型勞動企業(yè)。檢查內(nèi)容及用人單位與勞動者簽訂勞動合同情況，按照法律法規(guī)支付職工工資，執(zhí)行量化工資標(biāo)準(zhǔn)和加收工資規(guī)定情況，遵守禁止使用童工和女職工和未成年工特殊勞動保護(hù)規(guī)定情況。通過專項檢查，發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)有9家企業(yè)沒有按規(guī)定和職工簽訂勞動合同，多數(shù)企業(yè)沒有給職工交納或足額交納五險。暫沒有發(fā)現(xiàn)拖欠或克扣農(nóng)民工工資情況，未發(fā)現(xiàn)使用童工和侵害女職工及未成年人權(quán)益現(xiàn)象，鄉(xiāng)專項檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組對上述有違規(guī)現(xiàn)象的企業(yè)限定了整改時間，并確定專人負(fù)責(zé)。有效地規(guī)范了用工市場，使我鄉(xiāng)用工環(huán)境走向了良性的發(fā)展。
八、成立xxxx鄉(xiāng)勞動人事爭議調(diào)解中心，并有序開展工作
為進(jìn)一步貫徹落實《中華人民共和國勞動爭議仲裁法》、《企業(yè)勞動爭議協(xié)調(diào)調(diào)解規(guī)定》，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)調(diào)解組織建設(shè)，及時處理勞動人事爭議，根據(jù)上級要求，成立xxxx鄉(xiāng)勞動人事爭議調(diào)解中心，該中心有“三方四家”成員單位組成，人社部門、工會、工商聯(lián)及企業(yè)等聯(lián)合，主要協(xié)調(diào)調(diào)解用工單位與勞動者在勞動關(guān)系過程中發(fā)生的有關(guān)糾紛爭議，我鄉(xiāng)成立領(lǐng)導(dǎo)組，并安排人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、掌握本領(lǐng)、熟悉業(yè)務(wù)，成立以來正有序開展工作。
九、開展農(nóng)村小額人身保險工作
根據(jù)《xx市人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村小額人身保險工作的通知》(六政辦秘〔xxxx〕126號)文件精神，該項工程是新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有效補(bǔ)充，是一項惠民工程，區(qū)政府布置安排了在全區(qū)內(nèi)推進(jìn)這項工作會議，我鄉(xiāng)結(jié)合城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險收繳工作，開展了這項工作，開展過程中，我鄉(xiāng)通過召開會議，發(fā)放宣傳單，制定宣傳標(biāo)語等有效形成開展廣泛宣傳，使廣大群眾認(rèn)識到這一保險的實際內(nèi)涵及意義，廣大群眾自覺參保。我鄉(xiāng)17個行政村計6000余人參加了該項保險。發(fā)生險情后，通過保險公司的認(rèn)真，足額理賠，廣大群眾變被動為主動，自覺購買達(dá)項保險，為明天開展此項工作打好了堅實的基礎(chǔ)。
十、開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險征繳工作
城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作已開展多年，今年在鞏固去年醫(yī)保的基礎(chǔ)上，加大宣傳提高服務(wù)，爭取應(yīng)保群眾應(yīng)保盡保，今年我鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險已參保270份，比xxxx年增加了16戶。
20工作鄉(xiāng)人社所總體上完成了區(qū)、鄉(xiāng)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，但是在細(xì)化服務(wù)上仍有待提高，我們將克服事務(wù)較多，人員較少的不利因素，努力工作，爭取更好地完成任務(wù)。
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇二
我的月度工作報告就是把一個時段的學(xué)習(xí)，行政工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率。以下是小編整理的行政部門月度工作報告600字，歡迎大家借鑒與參考!
近兩年以來，因受大環(huán)境經(jīng)濟(jì)影響，本地區(qū)各行業(yè)，特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊，企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)廠房的需求不佳，公司及時調(diào)整策略，采取租賃、關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購等方式，提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面，執(zhí)行分工協(xié)作精神，提高了各個部門的工作成效和積極性。
20__年營銷行政部主要工作情況有以下幾點：
一、銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況，到20__年12月份為止，我項目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家，總銷售面積：7.9萬平方米，占項目已經(jīng)建設(shè)的面積12.8萬平方米的61.9%。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、______等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理，總金額：795萬元。
3、__x公司因客戶要求解除買賣合同，如何處理款項，律師正進(jìn)行溝通處理中。
4、__x、__x簽訂的認(rèn)購書解除。
5、未及時回收首付款項計：____x元，扣除施工建設(shè)增減后還有____元購房款未回收。有些客戶表示產(chǎn)權(quán)證辦理后才給予安排款項。
二、物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況，已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套，__、__等單位租賃宿舍，租賃面積（關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購）合計：____x平方米，目前，以上各單位的租金每月可收____x元，預(yù)計月租金合計在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作；
2、關(guān)聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢；
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對集團(tuán)公司改制、工商辦理等方面的工作。
一、行政管理工作
1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份；整理對外發(fā)文56份；整理外部收文14份，行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。經(jīng)過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責(zé)心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
20x年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自我的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、行政人事部人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，20x年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)儉人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，進(jìn)取展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部進(jìn)取開展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
下半年，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，全年申報工傷2起。
5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的進(jìn)取性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作進(jìn)取性。
三、行政人事部采購管理工作
1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
20x年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)儉每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
4、縮減采購時間，力爭項目所需異常及時到位
行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、存在的問題
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
五、來年工作打算
1、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20x年行政人事部著手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營供給良好的宣傳條件。
2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情景反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加貼合公司工作實際的需要。
3、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20x年公司試行績效考核以來，截止目前，取得必須成效，也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20__年，行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是經(jīng)過完善績效評價體系，到達(dá)績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責(zé)心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
4、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20x年行政人事部將根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫忙。
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行；20__年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機(jī)會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進(jìn)、幸福萬年長！
行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查。20__年上半年，行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項工作部署。現(xiàn)將20__年上半年的工作做如下簡要總結(jié)。
上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
1、根據(jù)各市場部人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人，已轉(zhuǎn)正員工50多人。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
6、與集團(tuán)總部溝通，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線，采購辦公用品等，使?fàn)I銷中心順利開業(yè)。
2、證照辦理工作：集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào)，各市場的證照辦理工作正在進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、對內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購辦公用品。
5、嚴(yán)格控制各項辦公費(fèi)用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定、食宿安排等，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度，使各項工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等，并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
4、加強(qiáng)對全國各市場部的管理：統(tǒng)一實施各項制度管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各市場部每月上報有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
上半年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
下半年，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各市場部負(fù)責(zé)人，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各市場工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理，對檔案進(jìn)行計算機(jī)管理，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動人事管理工作：勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
7、組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在20__年上半年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各市場部工作，盡的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說__月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著__月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信____月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信__明天會更好!
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇三
財務(wù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)日常財務(wù)會計工作，綜合管理本校的計財工作，監(jiān)督本校嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》、《預(yù)算法》、國家財經(jīng)政策和內(nèi)部制定的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律。
二、組織編制并督促執(zhí)行本級各項事業(yè)發(fā)展計劃、年度財務(wù)收支計劃。積極組織收入，合理安排支出，保證各項事業(yè)健康發(fā)展。
三、切實加強(qiáng)部門預(yù)算管理、國庫集中支付管理和非稅收入管理，認(rèn)真實施財務(wù)監(jiān)督。對違背預(yù)算程序、分配程序、撥付程序、借貸程序及其他違背財經(jīng)紀(jì)律的事項，嚴(yán)格把關(guān)，拒絕受理。
四、定期分析本校的部門預(yù)算執(zhí)行情況和預(yù)算外資金收支兩條線情況，認(rèn)真考核各類資金的使用效益，組織直屬單位內(nèi)部審計工作，對存在問題及時采取改進(jìn)措施。
五、制定內(nèi)部財務(wù)會計管理制度，細(xì)化管理措施。 六、審查本單位對外提供的一切會計資料和統(tǒng)計資料。七、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，督促完成上級部門或同級財政、審計、統(tǒng)計、物價、稅務(wù)等部門交辦的財務(wù)、統(tǒng)計等工作，配合完成內(nèi)部各業(yè)務(wù)處室涉及計財方面的有關(guān)事項。
八、負(fù)責(zé)本校財會人員的業(yè)務(wù)考核和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與研究本系統(tǒng)會計人員的作用和調(diào)配。
九、負(fù)責(zé)處理本單位與其他部門之間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)關(guān)系。 十、與本單位負(fù)責(zé)人沒有直系親屬關(guān)系。
會計員崗位職責(zé)
1 / 6
1.忠于職守、廉潔奉公，自覺抵制違紀(jì)違法行為，嚴(yán)格遵守財經(jīng)法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)會計制度。完成教育局計財科布置的各項工作。
2.切實加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作，仔細(xì)審核原始憑證、記賬憑證，拒收虛假票據(jù)，提高會計核算質(zhì)量。認(rèn)真編制各類會計報表及統(tǒng)計報表，做到不錯、不漏、不瞞、不拖。
3.按程序規(guī)范做好收據(jù)的銷號工作、支票使用入帳及作廢的統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)會計資料的裝訂歸檔、保管和監(jiān)管工作。
4.定期與出納、財產(chǎn)保管員核對帳目，編制銀行調(diào)節(jié)表，做到賬賬相符，賬物相符。
5.積極配合上級部門對財務(wù)和會計工作的檢查、審計等，如實完整地提供一切會計資料和信息。
6.負(fù)責(zé)做好本單位的工資單編制以及代扣代繳個人所得稅、養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、公積金、失業(yè)保險金等相關(guān)事項的工作。
7.及時、正確編制年度部門預(yù)算、部門預(yù)算的調(diào)整，按照預(yù)算計劃執(zhí)行，確保教育經(jīng)費(fèi)安全、有效地運(yùn)作。
8.按時做好財務(wù)分析報告，分析財務(wù)收支情況，及時書面報告校長。
9.認(rèn)真完成上級財政部門交辦的其它工作。
出納員崗位職責(zé)
1.忠于職守、廉潔奉公，自覺抵制違紀(jì)違法行為，嚴(yán)格遵守財經(jīng)法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)會計制度。不得私設(shè)小金庫。
2 / 6
2.3.負(fù)責(zé)本單位的收費(fèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行亮證收費(fèi)，按項目、嚴(yán)格審核原始憑證，拒收虛假票據(jù)，對原始憑據(jù)的真實按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)后及時解交銀行，不得坐支，不得挪用公款。 性、正確性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。各項收支憑證必須先審后付，把好出納關(guān)。
4.審核后的原始憑證應(yīng)及時編制記賬憑證，做到“日清日結(jié)”。每天結(jié)出現(xiàn)金余額并與實際庫存進(jìn)行核實，按時與會計核對賬目，及時與銀行對賬，做到賬賬、賬實相符。庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額。
5.6.7.8.任務(wù)。
加強(qiáng)支票管理工作，做好支票領(lǐng)用、簽發(fā)、審批手續(xù)，保管好有關(guān)印章、空白支票、各種收據(jù)、庫存現(xiàn)金、有積極主動配合上級對財務(wù)工作的檢查、審計等，如實完積極主動配合會計人員工作，努力完成上級交辦的其他簽發(fā)支票時內(nèi)容要填寫齊全，支票領(lǐng)用申請單要有領(lǐng)用人簽字。價證券，管好保險箱鑰匙并撥轉(zhuǎn)保險箱密碼。整地提供一切會計資料和信息。
稽核員崗位職責(zé)
一、協(xié)助審查本級及本單位的財務(wù)收支計劃和預(yù)算計劃。 二、負(fù)責(zé)逐筆復(fù)核本單位各戶原始憑證和記賬憑證，并對復(fù)核簽署的一切憑證負(fù)責(zé)。
三、定期抽查各戶賬簿記錄。
3 / 6
四、復(fù)核各種會計報表，并對復(fù)核的報表負(fù)責(zé)。 五、承辦財務(wù)檢查和財務(wù)監(jiān)督的相關(guān)工作。
六、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專項財務(wù)檢查和內(nèi)部審計工作。
4 / 6
審核崗位職責(zé)
一、熟悉與執(zhí)行國家有關(guān)的財經(jīng)制度及學(xué)校內(nèi)部的各項規(guī)定，嚴(yán)格掌握各種開支范圍及標(biāo)準(zhǔn)，既要堅持原則，秉公辦事，講究工作效率，又要做到耐心細(xì)致，禮貌待人。
二、按照《會計法》規(guī)定，嚴(yán)格審核各種收支憑證是否合法，內(nèi)容是否真實，手續(xù)是否完備，數(shù)字是否正確，按時填制收付款記帳憑單，并交由出納人員辦理收付。做好財務(wù)制度的宣傳解釋工作，對不符合規(guī)定的應(yīng)拒絕支付，并耐心解釋有關(guān)規(guī)定。
三、熟悉并正確使用國家規(guī)定的會計科目及本單位設(shè)立的明細(xì)科目、項目，編制記帳憑單時要準(zhǔn)確反映原始憑證的內(nèi)容，摘要簡明，要素完備，金額準(zhǔn)確。
四、熟悉學(xué)校年度預(yù)算計劃，掌握各部門預(yù)算指標(biāo)，堅持量入為出的原則，不辦理無收入來源的支出，對無計劃、超計劃的開支，應(yīng)停止辦理報銷業(yè)務(wù)。
五、對各種性質(zhì)的暫付款、借出款要嚴(yán)格審核，杜絕私人借款或長期拖欠公款的現(xiàn)象。定期清理往來款，對長期借款負(fù)責(zé)催交，往來款核銷要準(zhǔn)確無誤。
六、嚴(yán)格遵守會計電算化管理制度，熟悉核算軟件的操作，作好計算機(jī)的衛(wèi)生保養(yǎng)工作。
5 / 6
6 / 6
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇四
（一）建立機(jī)構(gòu)。成立了以校長為組長的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門的行風(fēng)評議辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。
（二）制定方案。根據(jù)縣教育局及中心校文件精神，結(jié)合我校工作實際，制定下發(fā)了《新林小學(xué)民主評議工作實施方案》，明確了評議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求，同時排出工作日程表，逐項落實。
（三）深入發(fā)動。注重從提高思想認(rèn)識入手，充分利用動員會、座談會等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評議活動中來。學(xué)校從4月份開始召開行風(fēng)評議教職工動員大會，舉辦家長、學(xué)生、教師代表座談會，還通過辦宣傳專欄，利用墻報、簡報、廣播、等形式，加大對行風(fēng)評議的宣傳力度，提高學(xué)生、教師、家長、社會對民主評議行風(fēng)工作的認(rèn)識。校長在學(xué)校行風(fēng)評議動員大會上指出：學(xué)校這段時間的中心工作就是抓好行風(fēng)評議工作，全校教職工要抓住行風(fēng)評議這一契機(jī)，不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗，而且更要好好反思，認(rèn)真查找問題和不足，找出阻礙學(xué)校發(fā)展，有損學(xué)校形象的問題，并采取對應(yīng)性的解決措施，提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)校的良好形象，為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評議作出自己的貢獻(xiàn)。
在這次行風(fēng)評議活動中，我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監(jiān)督，認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題。為此，我們采取“自查、內(nèi)評、外議”的形式：一是發(fā)給全校教職工人手一份《教育系統(tǒng)工作人員十條禁令》，二是學(xué)校還給每位學(xué)生發(fā)了《學(xué)生評老師問卷調(diào)查表》，是否體罰，語言是否文明，是否按時上下課，是否有償家教，是否亂收費(fèi)等多個方面了解學(xué)生對教師的看法。三是給全校每位學(xué)生家長發(fā)了《行風(fēng)評議家長問卷調(diào)查表》，從領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)，各辦公室工作作風(fēng)，職工工作作風(fēng)，師德師風(fēng)情況，學(xué)校校風(fēng)情況，學(xué)校學(xué)風(fēng)情況，教師對學(xué)生思想工作情況，教師敬業(yè)情況，學(xué)生所在班級的班風(fēng)情況，教師對中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況，教師教育教學(xué)水平情況，學(xué)校治理亂收費(fèi)情況等多個方面征求家長的意見，家長對我校的行風(fēng)總體評價是滿意或比較滿意），從中獲取了大量有價值的信息，有助于推動學(xué)校的自查工作。四是我們在學(xué)校家長會上公開舉報電話。爭取能夠收集到一些真實的意見，為搞好行風(fēng)整改工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、個別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng)，教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤?，有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想。
2、個別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)新課改的要求。
3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學(xué)生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊，效果不理想。
4、個別教師與學(xué)生家長溝通不夠，未按學(xué)校規(guī)定的要求與數(shù)量家訪（含電訪、信訪）。
5、學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些、班額過大等不利于學(xué)生全面發(fā)展的問題。
6、個別教師還存在讓學(xué)生過多購買學(xué)習(xí)資料的問題。
7、周邊育人環(huán)境較難差，學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，家長意見較大。
8、學(xué)校的硬件配套設(shè)施滿足不了學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展需要。
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇五
自＃＃年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來，我行十分重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對支行實際，努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度，做精做細(xì)各項內(nèi)控管理，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，維護(hù)財產(chǎn)完整，保證會計及其他資料正確和財務(wù)收支合法，決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行，工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險中起到了積極促進(jìn)作用。
一、內(nèi)部控制管理的基本情況 支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務(wù)會計部、國際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個職能部室，一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業(yè)機(jī)構(gòu)，另設(shè)、、、、、6 個儲蓄所。到 10 月末全行員工人，其中長期合同工人，短期合同工人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約，前后臺業(yè)務(wù)分離在崗位配置上做到人員落實、職責(zé)明確在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時，貫徹學(xué)習(xí)到位在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作，努力降低操作風(fēng)險在制度保障上堅持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度，為內(nèi)控管理保駕護(hù)航?？傮w上講，我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險防范能力日益提高。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實，＃＃年以來，我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作，把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營，提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓，做到思想認(rèn)識到位，工作措施到位，組織體系健全，處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計辦公室，內(nèi)控工作由審計辦牽頭抓，今年共組織現(xiàn)場審計次，參加人員人次，今年以來，根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃，完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計工作重要崗位責(zé)任移交個人次支持分行審計處人員調(diào)用對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導(dǎo)了內(nèi)控評價自查自糾工作。
握國家金融政策、制度、辦法，規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對本行實際，不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神，我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上，支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件，新成立了、、委員會，調(diào)整了審查委員會、委員會、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組出臺了年度經(jīng)營目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范，處罰力度明顯提高。月，支行對違所會計基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員，按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰，共處罰人次，金額元。
6、積極組織員工培訓(xùn)，提高員工規(guī)范操作意識。
《銀行內(nèi)控合規(guī)工作報告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇六
一、排查整改情況
這次全市共對x個縣(市、區(qū))x個農(nóng)村(社區(qū))的黨員檔案進(jìn)行了集中排查，共排查出x名黨員在發(fā)展過程中存在問題，其中x名黨員在發(fā)展過程中履行程序不嚴(yán)格;x名黨員存在黨員檔案材料缺失、不按規(guī)定形成;x名黨員存在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委談話不及時、研究審批不及時、不規(guī)范;x名黨員存在培養(yǎng)聯(lián)系人、入黨介紹人不認(rèn)真履行職責(zé);x名黨員存在入黨申請書、入黨志愿書、思想?yún)R報照抄照搬、敷衍應(yīng)付。
二、主要做法
(二)全面摸排，認(rèn)真核查。按省委組織部排查通知要求，對照農(nóng)村發(fā)展黨員工作中存在的10種問題情形，結(jié)合省委組織部x月x日至x日到x嵩縣、欒川縣調(diào)研時發(fā)現(xiàn)存在的問題，市委組織部對全市農(nóng)村發(fā)展黨員工作進(jìn)行了全面深入排查。各縣(市、區(qū))成立排查工作督導(dǎo)組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委成立專項檢查組，按照排查要不漏一村、不漏一人，問題要查準(zhǔn)、查細(xì)的要求，通過逐一查閱黨員檔案，現(xiàn)場查看發(fā)展黨員工作的相關(guān)記錄、材料，隨機(jī)選擇黨員、群眾進(jìn)行個別談話等方式，對農(nóng)村發(fā)展黨員檔案逐個過篩子，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))針對發(fā)現(xiàn)的問題，建立整改臺賬，按照10個情形對號入座，存在的問題具體到村、具體到人，明確整改措施、責(zé)任人和完成時限，對賬銷號。目前，全市共排查出存在問題的黨員x名，已全部建立問題整改臺賬。
(三)立行立改，確保實效。堅持邊排查邊整改的工作要求，要對照農(nóng)村發(fā)展黨員工作中存在的10種問題情形，排查農(nóng)村發(fā)展黨員中存在的問題，分類梳理匯總，深刻剖析原因，追根溯源，對能整改的要立行立改。各縣(市、區(qū))對在排查中發(fā)現(xiàn)的新問題、新情形要形成書面材料一并上報市委組織部，待統(tǒng)一答復(fù)后進(jìn)行整改。市委組織部將于年底前對排查整改工作進(jìn)行專項督導(dǎo)，納入黨建年度考核內(nèi)容，對整改工作不力、效果不明顯的進(jìn)行通報。
三、存在的問題
(一)黨員檔案材料缺失。一是部分黨員由于組織保管不善等原因造成黨員檔案遺失，無法補(bǔ)辦。二是個別退役軍人黨員檔案缺少政審材料、積極分子考察表、預(yù)備黨員考察表等內(nèi)容，由于部隊改編等原因，無法回入黨支部查找記錄。三是對于轉(zhuǎn)入黨員缺少政審材料，在入黨申請書、積極分子考察表和預(yù)備黨員考察表中個別項有缺少介紹人簽字、黨委審批意見等問題。
(二)履行程序不嚴(yán)格。在查閱個別黨員檔案和相關(guān)會議記錄時，發(fā)現(xiàn)存在召開黨員大會時采取舉手表決的形式。
(三)培養(yǎng)聯(lián)系人、入黨介紹人不認(rèn)真履行職責(zé)。黨員檔案中發(fā)現(xiàn)在積極分子和預(yù)備黨員考察中，考察次數(shù)不夠，沒有談話，缺少簽字等問題。
(四)在農(nóng)村黨員中，退伍軍人還是預(yù)備黨員時轉(zhuǎn)入村黨支部，組織未發(fā)現(xiàn)，按正式黨員參加組織生活，繳納黨費(fèi)，長期未轉(zhuǎn)正。
四、下步工作及建議
一是建議省委組織部對農(nóng)村黨員排查中出現(xiàn)的黨員檔案材料缺失、履行程序不嚴(yán)格、培養(yǎng)聯(lián)系人、入黨介紹人不認(rèn)真履行職責(zé)等相關(guān)問題提出統(tǒng)一解決的辦法。
二是市委組織部將根據(jù)省委組織部反饋的整改意見，對全市存在問題的黨員檔案進(jìn)行統(tǒng)一整改落實。
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇七
20__年，我市工商行政管理工作取得了新的優(yōu)異成績。大力弘揚(yáng)“甘當(dāng)主力、甘當(dāng)苦力”的工商精神，在市場監(jiān)管中盡心盡力、盡職盡責(zé)，積極進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務(wù)，“三大格局、六大體系”日趨完善，隊伍專業(yè)化水平顯著提升，各項改革全面推進(jìn)并取得豐碩成果，一些改革措施已在全國工商系統(tǒng)推廣。我們的工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定與高度評價。全系統(tǒng)廣大干部職工用辛勤汗水和優(yōu)異成績展現(xiàn)了__工商的風(fēng)采，為建設(shè)市場秩序首善之區(qū)做出了新的貢獻(xiàn)。
一、準(zhǔn)入制度改革取得重大突破，__投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
(一)準(zhǔn)入制度改革的11項措施全面實施。經(jīng)過充分調(diào)研論證和積極協(xié)調(diào)，我局提出了《改革市場準(zhǔn)入制度優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境若干意見》，包括注冊資本分期繳付等11項改革措施。經(jīng)市政府批準(zhǔn)2月15日在全市實施后效果顯著，名稱核準(zhǔn)登記時限由3天縮短為2小時，88%的新設(shè)立企業(yè)不需核定具體經(jīng)營項目，僅簡化驗資手續(xù)一項即為58123戶新設(shè)立企業(yè)法人節(jié)約入市成本11492萬元，市場準(zhǔn)入更加便捷。此項改革得到投資創(chuàng)業(yè)者和社會各界的高度評價，被譽(yù)為我市轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境最有成效的一項舉措。
(二)三級平臺服務(wù)水平大幅提升。按照以人為本、統(tǒng)一、規(guī)范的要求對分局和工商所服務(wù)平臺進(jìn)行了改造，營造了公開、方便、人性化的服務(wù)環(huán)境；通過完善工作制度，嚴(yán)格落實《三級平臺服務(wù)規(guī)范》，促進(jìn)了平臺服務(wù)水平不斷提高；市局和部分分局建立了績效考核評價系統(tǒng)，對平臺工作情況進(jìn)行有效監(jiān)督，目前該系統(tǒng)記錄的申請人滿意率一直保持在95%以上。市局登記注冊處榮獲第六屆全國“人民滿意的公務(wù)員集體”稱號，全系統(tǒng)12個登記窗口被評為市級“青年文明號”。
此外，我局在香港成功舉辦了工商登記注冊便利化政策推介會，開通了對港咨詢熱線，與香港有關(guān)部門建立了信息互查機(jī)制，對推動京港合作發(fā)揮了積極作用。
(三)年檢制度改革成效顯著。遵照市政府要求，我局研發(fā)了新的“__市企業(yè)網(wǎng)上年檢系統(tǒng)”，為全市企業(yè)和管理部門搭建了集年檢信息承載、交換、查詢、公示為一體的操作平臺，極大地提高了效率，方便了企業(yè)。84.2%。
經(jīng)過幾年的努力，建立了科學(xué)準(zhǔn)入、互聯(lián)審批、嚴(yán)格退出、規(guī)范服務(wù)的工作機(jī)制，促進(jìn)了市場主體持續(xù)高速發(fā)展。__年，全市新增市場主體261037戶，累計達(dá)到959196戶，同比分別提高5.89%和15.92%，市場主體增長數(shù)量創(chuàng)造了歷史最高水平。
(一)市、區(qū)兩級信用信息系統(tǒng)建設(shè)取得新進(jìn)展。通過積極協(xié)調(diào)，，形成了政府主導(dǎo)、工商負(fù)責(zé)、部門參與的工作機(jī)制，保障了全市系統(tǒng)的正常運(yùn)行和信息錄入數(shù)量與質(zhì)量的大幅提高。__年各委辦局新錄入信用信息83.2萬余條，四類信息累計達(dá)到339.45萬余條，比上年增加32%，系統(tǒng)點擊率達(dá) 65.3萬余次。在區(qū)縣政府的大力支持和各部門的共同努力下，全系統(tǒng)以經(jīng)濟(jì)戶口分類分級為基礎(chǔ)、以企業(yè)信用信息系統(tǒng)為依托、以執(zhí)法巡查為手段、以網(wǎng)格化管理為保障，不斷深化信用監(jiān)管。全市1302個網(wǎng)格責(zé)任到人，81萬余戶市場主體全部劃分了類級，一些分局進(jìn)行了“巡辦分離”、“細(xì)化企業(yè)類級”等探索，大大提高了監(jiān)管效能。
(三)加大專業(yè)執(zhí)法力度，市場秩序更加規(guī)范。保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)專項行動，共查處商標(biāo)案件1451件、侵犯奧林匹克標(biāo)志案件70件，查扣商品案值 1.95億元。加強(qiáng)與公安部門的查辦協(xié)作和情報互通機(jī)制，嚴(yán)厲打擊非法傳銷活動，查處傳銷案件13件，取締傳銷和變相傳銷培訓(xùn)活動121起。通過疏堵結(jié)合、綜合治理，無照經(jīng)營查處工作繼續(xù)深入，引導(dǎo)辦照10278戶，取締7686戶。向社會發(fā)放涉及房地產(chǎn)交易、旅游、裝飾、食品安全等領(lǐng)域的各類合同示范文本302萬份，有效遏制了不規(guī)范合同和“霸王條款”。對拓展航空、鐵路運(yùn)輸、保險等特殊領(lǐng)域的監(jiān)管進(jìn)行了積極探索并提出了建設(shè)性意見。加強(qiáng)快速反應(yīng)和市場監(jiān)控，確保了“兩節(jié)”、“旅游黃金周”等特殊時期和__、__機(jī)場、西客站、旅游景點等重點地區(qū)的市場秩序穩(wěn)定。深入開展了農(nóng)資市場、成品油市場、汽車市場等專項治理20余項，并配合有關(guān)部門開展掃黃打非、安全生產(chǎn)等專項整頓100余次。全年共查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件8.12萬件，罰沒款達(dá)到1.33億元，同比分別增長3.62%和21.81%。
針對__廣告市場的特點，對廣告監(jiān)管方式進(jìn)行了重要改革，研發(fā)了智能化的廣告監(jiān)管系統(tǒng)，將__的主要媒體納入監(jiān)測范圍，實現(xiàn)了廣告監(jiān)管手段現(xiàn)代化?，F(xiàn)已監(jiān)測廣告9萬余條，發(fā)現(xiàn)違法廣告3067條，并已及時派送、處理。國家工商總局對我局廣告監(jiān)管系統(tǒng)給予了高度評價，準(zhǔn)備在全國推廣。
(一)食品安全監(jiān)督機(jī)制初步形成，有效保障了__的食品安全。市及區(qū)縣食品安全辦公室__食品安全控制體系的基本框架已經(jīng)確立，__食品安全六大體系、區(qū)縣政府食品安全責(zé)任制度基本建立，食品安全信用信息系統(tǒng)逐步完善，有效提高了__市場食品安全控制水平。
為確保__人民食品消費(fèi)安全，全系統(tǒng)認(rèn)真履行食品安全監(jiān)管職能。備案”、“索證索票”、“場廠掛鉤”等食品準(zhǔn)入制度的基礎(chǔ)上，自6月1日起，29個進(jìn)京路口、37家屠宰廠和21個批發(fā)市場層層把關(guān)，全面落實鮮凍畜禽產(chǎn)品冷藏運(yùn)輸制度。同時，依據(jù)抽查結(jié)果對生產(chǎn)、流通和消費(fèi)環(huán)節(jié)的不合格食品及其經(jīng)營者進(jìn)行了追溯，查處案件3276件。對山東昌邑雞肉、天津?qū)氎尕i肉和薊縣牛肉實施了區(qū)域性退出，極大地震懾了違法經(jīng)營者會同有關(guān)部門開展了兒童食品市場、鮮肉市場、糧食市場等36項集中治理，有效組織了對陳化糧、阜陽奶粉、有害韭菜和粉絲等食品的清查，凈化了__市場環(huán)境。近期農(nóng)業(yè)部對__市例行監(jiān)測結(jié)果表明，蔬菜樣本農(nóng)藥殘留總體合格率為95.7%，同比上升5.5個百分點；生豬及其產(chǎn)品樣本“瘦肉精”檢測合格率保持在100%。11月30日全國人大市場秩序調(diào)研組對我市食品安全狀況考察后認(rèn)為：市的食品安全工作管理水平很高，食品安全狀況是令人滿意的。
(二)消保維權(quán)網(wǎng)絡(luò)不斷完善，__消費(fèi)環(huán)境日趨好轉(zhuǎn)。圍繞創(chuàng)造良好、安全的消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，重點對家用電器、裝飾裝修材料等涉及公眾消費(fèi)安全的產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督抽檢，共抽查樣本1207個，查出不合格樣本358個，及時組織了查處，并定期公布檢測結(jié)果，引導(dǎo)群眾安全消費(fèi)。12315充分發(fā)揮信息搜集、整合分析、調(diào)度指揮、督查督辦功能，30條熱線電話接通率達(dá)到72.2%，辦結(jié)率為98.28%，社會信息資源轉(zhuǎn)化、整合成行政執(zhí)法資源，有效提升了系統(tǒng)的執(zhí)法效能。12315投訴舉報中心榮獲“全國五一勞動獎狀”和“__市五一勞動獎狀”，其經(jīng)驗在全國工商系統(tǒng)推廣。
各綜合部門和事業(yè)單位、協(xié)會、學(xué)會，以服務(wù)大局為著眼點，積極主動開展工作，為全系統(tǒng)各項工作的全面推進(jìn)做出了貢獻(xiàn)。私營個體經(jīng)濟(jì)協(xié)會認(rèn)真貫徹《__市促進(jìn)私營個體經(jīng)濟(jì)發(fā)展條例》，不斷提高為會員服務(wù)的水平，在私營企業(yè)和個體工商戶中深入開展精神文明建設(shè)活動，取得了很好成效。市場協(xié)會、廣告協(xié)會、商標(biāo)協(xié)會、汽車流通協(xié)會、經(jīng)紀(jì)人協(xié)會，以強(qiáng)化行業(yè)自律和促進(jìn)行業(yè)發(fā)展為核心，為會員提供多種形式的服務(wù)，市場協(xié)會的行情周報、商標(biāo)協(xié)會的信息庫和監(jiān)測網(wǎng)等深受會員和有關(guān)部門歡迎，對促進(jìn)行業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。工商學(xué)會圍繞全局中心工作開展理論研究，取得了一些很有價值的成果。
宣傳工作加強(qiáng)了組織策劃和溝通協(xié)調(diào)，與業(yè)務(wù)部門和新聞媒體建立了密切的協(xié)作關(guān)系，組織了關(guān)于準(zhǔn)入制度改革、食品安全等一系列宣傳報道，并在千龍網(wǎng)、__電視臺、__晚報、晨報等媒體建立了固定的宣傳欄目，營造了良好的輿論氛圍。檔案中心對《企業(yè)登記檔案信息管理系統(tǒng)》進(jìn)行了升級改造，數(shù)據(jù)庫信息總量達(dá)到73.7萬戶、5605萬頁，檔案查詢更加方便快捷。技術(shù)中心創(chuàng)造性地開展工作，主動承擔(dān)了部分質(zhì)量檢測和分析任務(wù)，為行政執(zhí)法提供了技術(shù)支持。
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇八
大家好！
1。學(xué)習(xí)不進(jìn)取，導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺得自我無話可說，同時也有被促銷員專業(yè)述語打動，有購買的欲望，顧客也是一樣的。
2。工作職責(zé)做不到位，手機(jī)是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的機(jī)器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。
3。對顧客缺乏耐心，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調(diào)試三星機(jī)器，當(dāng)時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自我的，沒有理他，他就去找別人調(diào)試，最好調(diào)好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之后意識到了自我的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心。
4。主管職責(zé)不到位，沒有發(fā)揮團(tuán)隊精神，對待同事關(guān)心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自我卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機(jī)器，而我們幫忙他們那機(jī)器或者幫忙他們成交的很少，期望得到他們的諒解。
1。空懷心態(tài)，從最簡單的事情做起，認(rèn)認(rèn)真真地對待自我的工作以及領(lǐng)導(dǎo)，支持的任何一項工作，無任何借口。
2。學(xué)習(xí)，閱讀一些進(jìn)取向上的書籍，豐富自我的思想，提高素質(zhì)，同時的學(xué)習(xí)研究機(jī)型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。
4。盡自我最大努力，去幫忙任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
20x年是有意義，有價值，有收獲的，我們九洲在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的九洲奮斗吧！
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇九
年即將過去，我作為中山第一中學(xué)人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，人事部門的是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作如下。
一、立場鮮明講
人們說，人事也是一個實權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。聯(lián)盟編輯。
二、擺正位置顧大局
學(xué)校人事所處的工作位置是上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的.各項數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事部門工作報告。
內(nèi)控部門工作報告總結(jié)篇十
時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務(wù)必在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身潛力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的潛力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的潛力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就務(wù)必堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化推薦，通過不斷改善、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同，推薦公司采取重點攻擊的手段，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的狀況，推薦推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構(gòu)成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意關(guān)心、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構(gòu)成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。