2023年物業(yè)點火工作報告(實用10篇)

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    物業(yè)點火工作報告篇一
    公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
    在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
    安全管理部通過對20xx年上半年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
    1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
    2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
    3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。
    4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
    物業(yè)點火工作報告篇二
    根據(jù)20xx年年度工作計劃,依據(jù)公司《安全工作標準及考評細則》于20xx年3月28日由總經(jīng)理xxx、副總經(jīng)理xxx帶領(lǐng)2個考評小組對所屬項目部進行第一季度安全工作考評并依據(jù)公司《質(zhì)量工作考評標準及考評細則》對新項目鐵道部黨校項目部進行質(zhì)量考評驗收,物業(yè)安全工作簡報。
    考評驗收按聽取匯報、資料驗收、實地檢查的次序進行,對不合格項目開據(jù)限期整改通知書。
    各部門整體工作圍繞安全工作展開“供暖、兩節(jié)、兩會”成為各部第一季度工作的重點,簡報大全《物業(yè)安全工作簡報》。各部門對安全工作的重視程度比xxxx年第四季度有較大的提高,各部準備充分、資料詳實,重點部位成為安全工作的亮點。其中一部(永樂項目)、七部(樂團項目、明光北里項目)的6臺使用了20余年的消防泵煥然一新,完全恢復(fù)使用功能,值班、保養(yǎng)、操作制度健全,具備隨時啟動條件。此次安全檢查共開出限期整改通知書8份合計25項。
    通過此次安全檢查:九部、三部、七部為各部門樹立了榜樣,起到了帶頭作用:領(lǐng)導(dǎo)高度重視、嚴格執(zhí)行規(guī)定、崗位責(zé)任明確、執(zhí)行一絲不茍,是他們工作出色的根本原因。
    通過此次安全檢查:個別部門重效益、輕安全、重形式、輕內(nèi)容、重面子、輕實質(zhì)的現(xiàn)象同樣存在。個別部門還存在著較嚴重的安全隱患。
    公司要求:領(lǐng)到限期整改通知書的部門要召開會議進行通報,認真學(xué)習(xí)公司《安全工作標準及考評細則》按照整改日期整改完畢,對未按期整改完畢的部門經(jīng)理將采取整改期停薪的`處罰。各部門領(lǐng)導(dǎo)將安全工作貫穿于各項工作的始終,嚴格執(zhí)行公司安全管理規(guī)定、完善工作流程,高度重視、居安思危、常抓不懈、消除隱患。
    安全工作是公司工作的重中之重,實事證明安全事件的發(fā)生均是領(lǐng)導(dǎo)不重視的結(jié)果、不執(zhí)行規(guī)定的結(jié)果、僥幸過關(guān)的結(jié)果、是對人民生命財產(chǎn)的犯罪,隨時降臨的將是國家更加嚴厲的處罰。
    物業(yè)點火工作報告篇三
    二、依據(jù)街道“星級評比”考核辦法,我們先后4次召開物業(yè)公司負責(zé)人會議(其中兩次是街道召開“星級評比”工作會議)聽取各物業(yè)公司工作匯報,并督促各物業(yè)公司對照區(qū)、街下發(fā)的“星級評比”考核辦法認真落實、整改。物業(yè)辦對于街道范圍內(nèi)的物業(yè)小區(qū)做到“常聯(lián)系、常指導(dǎo)、常監(jiān)督”,以提高各物業(yè)公司履行物業(yè)服務(wù)合同情況。
    積極化解各類物業(yè)矛盾
    物業(yè)辦積極參與協(xié)調(diào)指導(dǎo)各類物業(yè)矛盾,例如:
    2、仙鶴公寓服務(wù)合同到期,業(yè)委會到期,經(jīng)街道積極參與并根據(jù)老業(yè)委會與業(yè)主的意見,指導(dǎo)小區(qū)成立臨時管理委員會,執(zhí)行業(yè)主大會選聘新的物業(yè)公司(南京梓言物業(yè)管理有限公司),我們積極協(xié)調(diào)老物業(yè)(澤沁物業(yè))與新的(南京梓言物業(yè)公司)順利交接。
    加強考核力度,激發(fā)物業(yè)更優(yōu)保障
    街道物業(yè)管理辦公室在這幾個月工作中取得了一些成效,但與上級的要求還存在著一些差距,在今后的工作中,將不斷改進工作方式,認真落實每一項工作,為__地區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。
    目前存在的難點問題:1、業(yè)主委員會難以把控,有不作為,亂作為現(xiàn)象。2、房屋質(zhì)量問題,需動用公共維修資金,業(yè)主配合力度不夠。
    物業(yè)點火工作報告篇四
    1.拓展了才能
    每當我把每一項工作都認真努力的完成時,都是對我的支持與肯定。我們客服部在這四五天加班,把自己的分內(nèi)事做好,體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神,體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情,這時的累也就不算什么了。
    2.提升了自身的心理素質(zhì),磨礪了我的性格
    對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當你面對客戶時,無論煩惱與否,高興與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
    3.細節(jié)的重要性
    在這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文,每一個標點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報。不因細節(jié)因其小,而輕視、忽略。
    二、主要工作內(nèi)容
    1.首先就是熟悉各方面信息,包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,完成后進行回訪。
    2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理。
    3.公司單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條、大型裝修資料、小型工程單、溫馨提示、維修單等等怎么運用都要熟悉。
    下半年,我要努力改正過去半年里工作中的缺點,不斷提升。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能;提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),進一步改善自己的性格,加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;拓展各項工作技能;加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,完善客服接待流程及禮儀,提高客戶服務(wù)技巧與心理。
    物業(yè)點火工作報告篇五
    一、交樓工作進行順利。
    按時交樓是前期物業(yè)管理工作的重中之重,為確保順利向業(yè)主交樓,我公司提前儲備人員,提前備齊有關(guān)資料,對員工進行專業(yè)培訓(xùn),使大家明確交樓的工作流程。在交樓前期,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣指揮,由于組織得力、人員充足、資料準備齊全,使交樓工作很順利,沒有發(fā)生交錯樓房的現(xiàn)象。
    二、積極做好售后維修協(xié)調(diào)工作。
    樓房售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任,我公司本著對貴公司和業(yè)主負責(zé)任的態(tài)度,對此項工作非常重視,業(yè)主裝修開始后__和商業(yè)步行街都配備了專業(yè)電工和水工,對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看,比如插座沒電、自來水管漏水等問題,立即派專業(yè)人員進行維修,對于缺少燈泡、開關(guān),漏電保護器壞等問題,物業(yè)公司出資購買給業(yè)主安上,對于因改水改電出現(xiàn)的問題,我公司也進行了維修,解決水電小問題。
    這些小問題由于我公司解決及時,既穩(wěn)定了業(yè)主的情緒,不影響他們裝修,又避免了業(yè)主去售樓處吵鬧等事情的發(fā)生。我們認為,前期物業(yè)管理,作為物業(yè)公司就應(yīng)該為開發(fā)商承擔責(zé)任,什么事情全推給開發(fā)商是不負責(zé)任的態(tài)度,也失去了合作的意義。對于樓房及配套設(shè)施存在的問題,積極與有關(guān)單位進行聯(lián)系,使問題得到了妥善解決,也極大地穩(wěn)定了業(yè)主的情緒。
    三、做好日常物業(yè)管理服務(wù)。
    做好秩序維護工作,保安隊員統(tǒng)一著裝,實行24小時值班、每小時巡邏一次。商業(yè)步行街保安隊員夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)意百品味家居門沒上鎖,立即用物業(yè)公司的鎖把門鎖上;前不久,凌晨4時許發(fā)現(xiàn)景上家居漏水,立即采取有效措施,關(guān)閉自來水閥門,商戶老板非常感動,當面致謝。為了表示心意,兩個商戶分別給物業(yè)公司贈送了錦旗,這充分體現(xiàn)了業(yè)主對我們的懇定,時刻激勵著我公司全體員工為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心和決心。
    由于我公司堅持業(yè)主至上,服務(wù)第一,秉承人性化管理,親情式服務(wù)的理念,經(jīng)走訪業(yè)主,不論是__還是商業(yè)步行街,業(yè)主滿意率都很高。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)全體員工,為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以服務(wù)業(yè)主的實際行動,讓開發(fā)商放心,讓廣大業(yè)主滿意。
    物業(yè)點火工作報告篇六
    認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,法律、法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾來,自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高工作的責(zé)任心,工作嚴謹負責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔本科室進修與實習(xí)生的實習(xí)帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實際,做到學(xué)以致用。
    本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異,更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī)學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學(xué)雜志》等相關(guān)專業(yè)雜志;同時特別關(guān)注《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的"繼續(xù)教育園地"攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。20xx年參加xx研討會;20xx年5月參加xx培訓(xùn)班。7月被當選為xx市醫(yī)學(xué)會第二屆檢驗專業(yè)委員會常務(wù)委員。為了更進一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,也加強相關(guān)知識英語與計算機應(yīng)用知識的學(xué)習(xí)。20xx年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí),今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識,獲益匪淺。
    (一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神
    我來自農(nóng)村,深深懂得"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來"的道理。上中學(xué)時,生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后,一直與血、尿、便、細菌、病毒打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的`專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護室、康復(fù)科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
    (二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)
    我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
    今有幸被當選為檢驗科副主任,今后的工作,不僅在業(yè)務(wù)上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合好主任,努力把我院檢驗科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量,早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室,通過iso15189實驗室質(zhì)量管理體系的認可,建立與國軌的質(zhì)量體系,更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,特異性較強的檢驗項目,增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性,為科室的發(fā)展獻計獻策,將檢驗科建設(shè)成團結(jié)向上的一流科室,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力,等到退休回首時無遺憾。
    物業(yè)點火工作報告篇七
    一、檢查情況
    (一)企業(yè)資質(zhì)、人員配備和勞動合同簽訂情況
    我縣共有物業(yè)管理企業(yè)16家,其中二級資質(zhì)企業(yè)2家、三級資質(zhì)企業(yè)和暫定資質(zhì)企業(yè)14家,從業(yè)人員共200余人。所有物業(yè)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員均按標準配備到位,并簽訂了勞動合同。
    (二)物業(yè)管理區(qū)域公示情況
    各物業(yè)管理企業(yè)都按照要求公示了報修電話、項目投訴電話、企業(yè)投訴電話、物業(yè)管理行政主管部門投訴電話。并公示了辦事程序、收費項目、收費標準等業(yè)主最為關(guān)注的事項,讓業(yè)主心中有一本明細帳。
    (三)物業(yè)管理收費情況
    各物業(yè)管理企業(yè)的收費都做到了規(guī)范、公開、透明,收取的物業(yè)管理費用都經(jīng)過了物價部門批準,沒有擅自提高物業(yè)服務(wù)收費標準等違規(guī)收費行為。
    (四)物業(yè)區(qū)域服務(wù)質(zhì)量情況
    檢查中,大部分物業(yè)管理企業(yè)都能按照物業(yè)服務(wù)合同條文,在安保、保潔、綠化、維修服務(wù)等方面,堅持高標準、嚴要求,盡量為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
    (五)物業(yè)管理用房情況
    各物業(yè)管理企業(yè)所管轄的新建住宅小區(qū)都按要求配備了物業(yè)辦公用房。
    (六)宣傳及公益活動情況
    各物業(yè)管理企業(yè)能充分發(fā)揮自身作用,廣泛深入地開展社區(qū)志愿服務(wù)活動,提升社區(qū)管理服務(wù)水平,提高居民文明素質(zhì)和幸福指數(shù)。截止目前,已成立了貴源小區(qū)、宏達小區(qū)、和鑫華庭、金地天城等10來個志愿者服務(wù)工作站。志愿服務(wù)站充分發(fā)揮職能作用,設(shè)立了專門的辦公室,制定了志愿服務(wù)制度,懸掛了統(tǒng)一標識,并做到了日常專人值守,每月開展一次志愿服務(wù)活動,為社區(qū)居民提供了環(huán)境衛(wèi)生、健康保健、法律援助等多方面的便民服務(wù),較好地實現(xiàn)了文明創(chuàng)建成果共建共享,樹立了物業(yè)企業(yè)的良好形象。
    二、存在問題
    檢查中,也發(fā)現(xiàn)了一些不足和問題,主要有:
    (一)部分物業(yè)管理企業(yè)對自身認識不明確,定位不準,過分重視經(jīng)濟效益,以盈利為目的,提供的服務(wù)不到位,部分存在質(zhì)價不符現(xiàn)象。
    (二)物業(yè)管理體制和運行機制存在缺陷。我縣物業(yè)管理企業(yè)組建較晚,從業(yè)人員數(shù)量偏少,素質(zhì)參差不齊,力量明顯不足,企業(yè)內(nèi)部的管理監(jiān)督機制和競爭激勵機制尚不完善,社會監(jiān)督和公開承諾等制度尚不健全,企業(yè)自身建設(shè)亟需加強。
    三、改進措施
    下一步,應(yīng)從以下幾個方面加強對物業(yè)管理企業(yè)的宏觀管理:
    (一)建立市場化、專業(yè)化、企業(yè)化和社會化的新型物業(yè)管理體制,實行物業(yè)管理招投標,給企業(yè)壓力,促使企業(yè)練好內(nèi)功,提高素質(zhì),強化管理,改善服務(wù),形成優(yōu)勝劣汰的競爭機制。
    (二)建立物業(yè)管理前期管理制度,要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在辦理商品房預(yù)售許可證時,向物業(yè)管理部門申報《預(yù)售商品房物業(yè)管理審核表》,并提交物業(yè)管理計劃。購房者在簽訂商品房買賣合同時,簽訂《物業(yè)管理委托合同》。在商品房綜合驗收時,開發(fā)企業(yè)按規(guī)定提交物業(yè)管理用房,并提交物業(yè)管理或自治管理的相關(guān)方案,杜絕物業(yè)管理滯后現(xiàn)象。
    (三)加大宣傳及公益活動的開展力度,進一步擴大志愿者服務(wù)工作站的覆蓋面,更好地發(fā)揮出物業(yè)管理企業(yè)在社區(qū)管理中的積極作用,切實提升企業(yè)在廣大業(yè)主心目中的形象。
    物業(yè)點火工作報告篇八
    積極參加學(xué)校和中心組織的政治學(xué)習(xí)活動,同時利用業(yè)余時間和多種形式,深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,政治覺悟和理論水平進一步提高。主動關(guān)心國際、國內(nèi)大事,自覺地在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。更加堅定了中國特色社會主義的理想信念,對科學(xué)發(fā)展觀有了更加全面和深刻的認識。
    認真學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)以及新《黨章》和單位的各項規(guī)章制度,自覺做到知法守法,遵章守紀。特別是作為理工學(xué)院的一員,我還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《高等教育法》等教育法律法規(guī)和《xx理工學(xué)院規(guī)章制度匯編》、《物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度匯編》等,堅持用制度來規(guī)范自己的一言一行,指導(dǎo)自己的日常工作。
    堅持民主集中制原則,自覺地維護黨組織的權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。凡是學(xué)校黨委、行政和中心領(lǐng)導(dǎo)班子做出的重大決策,我都堅決貫徹執(zhí)行,并結(jié)合工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,保證決策落到實處。日常工作中,凡是不利于班子團結(jié)的話不說,不利于班子團結(jié)的事不做。注重個人政治修養(yǎng),平易近人,團結(jié)同志,虛心聽取群眾的意見和建議。立足崗位職責(zé),發(fā)揮參謀作用,積極調(diào)查研究,建言獻策。
    堅持實事求是的思想路線,一切從實際出發(fā),求真務(wù)實,講求實效,力戒形式主義,反對虛假作風(fēng)。認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行中央、省委、市委和學(xué)校黨委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)力觀,強化人本意識和服務(wù)意識,克己奉公,清正廉潔,自覺抵制各種腐朽思想和腐敗作風(fēng),反對享樂主義、拜金主義,做到兩袖清風(fēng),一身正氣。堅決落實中紀委《關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》,自覺遵守省委廉潔從政“十二條”和市委“六不準”、“十禁止”,一年來沒有發(fā)生任何違紀現(xiàn)象。
    一是抓好學(xué)?,F(xiàn)有綠化面積的日常管護工作。及時補植樹木1900余棵,補植月季4300余株,改造草坪5100余m2,修剪樹木7000余株、綠籬2.5萬m2、造型球7000余個,同時及時組織澆水施肥,除草修剪,防蟲治病,保證了植物的正常生長發(fā)育,發(fā)揮了應(yīng)有的綠化美化景觀效應(yīng)。
    二是圓滿完成了張仲景藥用植物園續(xù)建任務(wù)。與市林業(yè)局協(xié)作,植物園新引進珍稀名貴藥用植物26個品種、260棵,同時爭取省林業(yè)廳投資4萬元。新制作懸掛品種標示牌247個,同時加強土壤管理和綠化美化工作,不僅豐富了品種,而且基本達到了地平、土碎、苗壯、景觀美的效果。
    三是新完成了張衡廣場綠化改造任務(wù)。聘請東南大學(xué)知名專家設(shè)計,將張衡廣場改造為模紋花壇,新植各類苗木21000余株,為學(xué)校再添一處高品位綠化景觀。四是做好花卉苗木繁育和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)辦公室花卉擺放工作。全年新培育花卉苗木6個品種、1000余盆。
    (二)環(huán)境衛(wèi)生工作
    重點抓了四個方面的工作:一是從制度建設(shè)、隊伍建設(shè)入手,繼續(xù)加大學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生日常綜合整治力度,共清運垃圾2萬余噸,做到了垃圾日產(chǎn)日清,環(huán)境全日保潔,廁所無異味臭味,為廣大師生員工工作、學(xué)習(xí)、生活創(chuàng)造了一個干凈、整潔、衛(wèi)生的環(huán)境,得到了廣泛好評。二是按照創(chuàng)建節(jié)約型校園的精神,耐心細致、不厭其繁地與市環(huán)衛(wèi)處、市環(huán)保局、市污水處理廠等市直有關(guān)單位協(xié)商,把我校應(yīng)交付的垃圾處理費、污水處理費、排污超標費等三項費用降到了最低限度。三是加強和改進對學(xué)校禮堂、報告廳、多媒體教室和學(xué)生公益勞動課的管理服務(wù)工作。學(xué)校禮堂、報告廳全年使用197余場次,多媒體教室全年共上課68000節(jié)次,公益勞動課上課36周,畢業(yè)學(xué)生4500人,未發(fā)生一起責(zé)任事故,均收到了良好效果。
    四是積極配合抓好甲流防控和“六創(chuàng)一迎”工作,受到學(xué)校和上級的肯定和表揚。
    (三)分工會工作
    重點抓了五個方面的工作:
    一是經(jīng)常組織廣大職工認真學(xué)習(xí)政治理論和工會有關(guān)文件精神,不斷提高職業(yè)道德水平,強化主人翁意識和服務(wù)意識。
    二是積極組織實施“五個一”工程,開展專業(yè)知識培訓(xùn)和勞動競賽活動,強化安全教育,不斷提高廣大職工的專業(yè)技能和工作水平。
    三是積極組織開展和參與學(xué)校工會組織的各種形式的文體活動,豐富廣大職工的業(yè)余生活。
    四是積極組織開展“送溫暖、獻愛心”活動,關(guān)心女職工身心健康。
    五是加強民主管理,成功組織召開了物業(yè)服務(wù)中心第三屆職工民主管理暨工會會員大會和分工會換屆選舉工作。
    六是積極開展“建家”活動。物業(yè)服務(wù)中心職工活動室被學(xué)校工會確定為首批達標示范單位,并獎勵資金1.1萬元。由于成績突出,物業(yè)服務(wù)中心分工會被學(xué)校工會評為“先進分工會”、“巾幗建功示范崗”,另有3名同志分獲“巾幗建功十佳標兵”、“優(yōu)秀工會干部、優(yōu)秀女工會干部”,是學(xué)校獲獎最多的分工會。
    (四)黨支部工作
    作為中心黨支部組織委員,除了積極協(xié)助支部書記做好支部日常工作外,重點抓好新黨員的培養(yǎng)工作。xx年有2名中共預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正,另有2名入黨積極分子正在培養(yǎng)中。
    回首xx年,雖然我在思想、作風(fēng)、工作等方面都有了新的進步和提高,取得了一定的成績,但也還存在一些問題和不足。一是專業(yè)知識水平和技能還有待于進一步提高。二是深入一線調(diào)查研究,和同志們溝通交流還不夠。
    展望xx年,我將積極履行崗位職責(zé),進一步提高政治覺悟,改進工作作風(fēng),力爭在服務(wù)育人的工作中取得新的更大的成績,為我校早日實現(xiàn)更名大學(xué)的目標做出新的更大的貢獻。
    物業(yè)點火工作報告篇九
    20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,過去一年,是公司提升物業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是管理部工作貫徹物業(yè)項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
    1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
    公司通過引進__品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中_代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
    2、預(yù)防為主、重點布控
    在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
    安全管理部通過對20__年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于20__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
    以下幾項工作是保安部20__年的工作重點及提升項:
    1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
    2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
    3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。
    4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20__年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
    物業(yè)點火工作報告篇十
    (一)、綜合管理工作
    1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標,本著以人為本的宗旨,加強管理,認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
    2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成了水電費的收繳工作。
    3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時入住。
    (二)、水電工作
    1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
    2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
    3、加強對供電設(shè)施的維護與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。
    4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
    (三)、保安保潔工作
    1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定,實行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車安全。
    2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
    3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
    4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,消滅衛(wèi)生死角。
    (四)、綠化工作
    1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。
    2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補栽綠籬四千余株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
    3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪,保障了電力供應(yīng)安全。
    4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。
    5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。
    6、目前重點工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時修剪影響電線供電安全樹木。
    二、下半年工作思路及打算
    (一)水電工作
    1、三區(qū)總供水閥門更換。
    2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
    3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
    4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
    5、加強水查漏工作,提高水回收率。
    (二)綠化工作
    1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。
    2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。
    (三)保潔保安工作
    1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理,及時處理清運垃圾。
    2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。
    3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。
    4、三區(qū)實行封閉管理。
    (四)其它
    1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。
    2、舊房的分配工作。
    三、希望公司能為本單位解決的問題
    1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費已全部用完,下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。
    2、(1)增加水電維修費和公共設(shè)施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2.7萬元;根據(jù)下半年工作計劃,存在缺少費用的問題;公安處、生產(chǎn)部上半年水電費已超支用完全年定額量。
    (2)由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達到嚴格管理和控制,減少浪費的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。
    3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。