方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估以及市場(chǎng)的需求等，以確保方案的可行性和成功實(shí)施。下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇一
根據(jù)國(guó)辦發(fā)（20xx）54號(hào)文件和教育部，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)20xx年頒布的45號(hào)令《學(xué)校食品安全與營(yíng)養(yǎng)健康管理規(guī)定》《教育部辦公廳 市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳 國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全與營(yíng)養(yǎng)健康管理工作的通知》（教體藝廳20xx-38號(hào)）、《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化改革加強(qiáng)食品安全工作的意見(jiàn)》、《廣西壯族自治區(qū)食品安全委員會(huì)關(guān)于印發(fā)20xx年全區(qū)食品安全重點(diǎn)工作安排的通知》（桂食安委〔20xx〕3號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，國(guó)家實(shí)施營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，其目標(biāo)是改善我國(guó)農(nóng)村中小學(xué)學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)水平，讓他們吃得飽、吃得好、吃出營(yíng)養(yǎng)健康，從而提升我國(guó)國(guó)民的整體素質(zhì)。對(duì)浦北縣中小學(xué)校及公辦幼兒園實(shí)現(xiàn)學(xué)生食堂食材集中采購(gòu)統(tǒng)一配送，正是以學(xué)生吃得飽、吃得好、吃得營(yíng)養(yǎng)健康為目標(biāo)，堅(jiān)持“安全、營(yíng)養(yǎng)、健康、專(zhuān)業(yè)”八字方針的理念，創(chuàng)建學(xué)生自助用餐新模式，專(zhuān)業(yè)的食材配送模式，做好專(zhuān)業(yè)的學(xué)生餐飲服務(wù)，致力把浦北打造成為欽州市乃至全區(qū)中小學(xué)學(xué)生食堂食材集中采購(gòu)統(tǒng)一配送的樣板，讓其真正成為一項(xiàng)政府安心，學(xué)校省心、家長(zhǎng)放心的民生工程。浦北縣人民政府辦公室出臺(tái)了《浦北縣學(xué)校食材集采集配工作實(shí)施方案》。
浦北縣教育局起草的《浦北縣學(xué)校食材集采集配工作實(shí)施方案方案（征求意見(jiàn)稿）》于20xx年8月2日在縣政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)和在項(xiàng)目涉及地縣城濱江西路進(jìn)行公開(kāi)并征求公眾意見(jiàn)，公示期間未收到相關(guān)意見(jiàn)或建議。于20xx年8月2日經(jīng)由政務(wù)辦公系統(tǒng)向全縣各有關(guān)單位并征求意見(jiàn)?，F(xiàn)征求意見(jiàn)期限屆滿(mǎn)，在征求意見(jiàn)期間內(nèi)共收到13個(gè)單位的書(shū)面反饋意見(jiàn)，所有單位無(wú)修改意見(jiàn)。
以黨的十九大和十九屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)關(guān)于食品安全系列決策部署暨自治區(qū)、市、縣精神，堅(jiān)持“健康第一、預(yù)防為主、全程監(jiān)控”的原則，加強(qiáng)對(duì)全縣學(xué)校集中用餐食堂食品安全與營(yíng)養(yǎng)健康的監(jiān)督管理，規(guī)范全縣學(xué)校集中用餐食堂食品原材料采購(gòu)行為，健全長(zhǎng)效監(jiān)督工作機(jī)制，保障食品安全，切實(shí)增強(qiáng)全縣人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
中小學(xué)校食堂食材集中統(tǒng)一配送：學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的主要內(nèi)容：營(yíng)養(yǎng)餐的基本要求：一是安全，二是營(yíng)養(yǎng)。
學(xué)校食堂應(yīng)以改善學(xué)生營(yíng)養(yǎng)、增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)為宗旨，堅(jiān)持“公益性”、“非盈利性”的原則。
學(xué)校校長(zhǎng)或?qū)W校管理人員要輪流陪餐（餐費(fèi)自理），做好陪餐記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決食堂管理中存在的問(wèn)題和困難。
一、實(shí)現(xiàn)了學(xué)校學(xué)生食堂食材集中采購(gòu)統(tǒng)一配送后，讓學(xué)校從復(fù)雜繁瑣的后勤事務(wù)中解脫出來(lái)，專(zhuān)心搞好教學(xué)。
二、專(zhuān)業(yè)的事專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做，食材由專(zhuān)業(yè)配送公司配送，確保了食材的全程安全無(wú)死角的監(jiān)控和管理，食品安全可追溯，極大地提升了學(xué)校飲食的安全水平；學(xué)校食堂實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化管理，大大提高了學(xué)校食堂餐飲管理水平。
三、全程公開(kāi)公正，陽(yáng)光運(yùn)行，接受社會(huì)的參與、體驗(yàn)和監(jiān)督，降低食品安全風(fēng)險(xiǎn)，是一項(xiàng)深得人心的民心工程、良心工程。
四、確保就讀學(xué)生吃好、吃飽、吃得安全營(yíng)養(yǎng)，達(dá)到健康成長(zhǎng)增強(qiáng)體質(zhì)的目標(biāo)，并培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力和從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，全面提升中小學(xué)學(xué)生的素質(zhì)教育。
五、堅(jiān)持浦品浦用，浦材浦用的原則，全縣學(xué)校學(xué)生食堂食材集中采購(gòu)統(tǒng)一配送將帶動(dòng)當(dāng)?shù)厥卟朔N殖和養(yǎng)殖業(yè)、食品加工等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)，增加地方稅收。
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇二
促銷(xiāo)是一把利劍，可以有效增加商品銷(xiāo)售額，提高市場(chǎng)占有率提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是成功與否的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下是小編分享的新便利店促銷(xiāo)
活動(dòng)方案
，歡迎大家閱讀參考！
(一)促銷(xiāo)的概念
(二)促銷(xiāo)的作用
（三）沛綠雅----促銷(xiāo)策略
2、 方式： 廣告、營(yíng)業(yè)推廣等手段結(jié)合
3、 主題： 購(gòu)物沛綠雅，便利就在你身邊！
4、 活動(dòng)： 分為長(zhǎng)期和短期活動(dòng)兩種
長(zhǎng)期性活動(dòng)：不間斷地進(jìn)行各種折扣促銷(xiāo)、辦理會(huì)員制促銷(xiāo)和積分券促銷(xiāo)；
5、節(jié)日時(shí)推出自行精美包裝的禮品組合,在便利店入口處擺放雜志和讀物，這里常常聚滿(mǎn)“白看雜志顧客”。 它的意義在于吸引回頭客。而這些白看的客人也給商店帶來(lái)“顧客喜歡的店”和“好進(jìn)的店”等的印象。
6、 媒體宣傳：制作dm雜志，分類(lèi)、分價(jià)的將店內(nèi)產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。（提現(xiàn)出便利店的特色），在社區(qū)里進(jìn)行大力的氣氛渲染。（當(dāng)進(jìn)行規(guī)模發(fā)展時(shí)，就要擴(kuò)大宣傳范圍，在貼近市民生活的報(bào)紙上進(jìn)行宣傳。比如：《華商報(bào)》，《西安晚報(bào)》）
1、文雅之聲文化傳媒有限公司
文雅之聲文化傳媒有限公司自品牌創(chuàng)建以來(lái)，以倡導(dǎo)高雅文化藝術(shù)，致力開(kāi)發(fā)獨(dú)特音樂(lè)理念為主旨，以面向大眾發(fā)行高質(zhì)量、高品位的音樂(lè)唱片為目標(biāo)，引進(jìn)出版了近500余張經(jīng)典唱片，涵括了汽車(chē)休閑音樂(lè)、西方經(jīng)典音樂(lè)、古典名曲、經(jīng)典流行音樂(lè)等多個(gè)方面的內(nèi)容，形成了良好的社會(huì)效應(yīng)。公司一直與海外知名唱片業(yè)保持著廣泛深入的合作關(guān)系。先后與亞洲、歐美等多家著名唱片公司在唱片出版發(fā)行方面建立了業(yè)務(wù)合作和經(jīng)營(yíng)往來(lái)。有著十多年唱片銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)的文雅唱片樂(lè)于開(kāi)拓、嘗試各種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式并有足夠的實(shí)力構(gòu)建一個(gè)新型的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和接受新市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
在20xx年至20xx年間，文雅唱片先后與全國(guó)20多家音樂(lè)電臺(tái)聯(lián)手推廣新概念汽車(chē)音樂(lè)，以最適合車(chē)載音響播放的音頻模式，醇厚無(wú)暇的唱片音質(zhì)和多樣化的音樂(lè)內(nèi)容一度掀起汽車(chē)音樂(lè)風(fēng)潮。同時(shí)也以各種新型的汽車(chē)音樂(lè)形式促進(jìn)了汽車(chē)音樂(lè)市場(chǎng)更多樣化的發(fā)展。
2、中石油加油站便利店（華北區(qū)）
作為中國(guó)石油bp加油站新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，bp在全球的“bp connect”理念引入合資加油站，中油bp廣東500個(gè)加油站全面啟動(dòng)加油站便利店計(jì)劃，這也是bp全球零售策略的一個(gè)重要部分。 在“bp connect”的網(wǎng)絡(luò)中，bp不僅提供燃油和潤(rùn)滑油，更為其顧客提供多種服務(wù)，包括飲料、快餐等商品以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)最新的交通和天氣信息，甚至為顧客提供網(wǎng)上購(gòu)物的便利。
都說(shuō)80后的車(chē)主有個(gè)習(xí)慣，上車(chē)做的第一件事情就是打開(kāi)cd。或許不僅僅是80后的車(chē)主，每個(gè)年齡層次的車(chē)主，都已經(jīng)習(xí)慣于在愛(ài)車(chē)?yán)镄蕾p音樂(lè)了吧。音樂(lè)慰藉人的心靈，在特定環(huán)境下更是人的伙伴，適合特定環(huán)境的音樂(lè)讓人得到伴侶般的愛(ài)。汽車(chē)是行走的家，里面應(yīng)該有諧和的伴侶陪行。
國(guó)家有關(guān)交通部門(mén)進(jìn)行的一項(xiàng)汽車(chē)文化消費(fèi)走向調(diào)查顯示：目前，汽車(chē)裝飾與改裝、自駕游、參加車(chē)友會(huì)活動(dòng)成為車(chē)主最喜歡的汽車(chē)文化消費(fèi)。其中，汽車(chē)音響改裝以70.8%的高提及率位居汽車(chē)文化消費(fèi)榜首。數(shù)據(jù)顯示，90%以上的消費(fèi)者表示，進(jìn)行汽車(chē)音響改裝主要是為了能在開(kāi)車(chē)時(shí)更好地享受音樂(lè)，在開(kāi)車(chē)時(shí)聽(tīng)音樂(lè)能讓枯燥的駕駛變得更有樂(lè)趣，同時(shí)也可以減輕疲勞、集中精力。很多人在意車(chē)子的音響效果，有些人已經(jīng)到達(dá)“成精”的地步，甚至于偏執(zhí)。而這些汽車(chē)音響改裝愛(ài)好者們同時(shí)也表示，在優(yōu)化汽車(chē)音響的同時(shí)，他們也在進(jìn)一步跟進(jìn)最重要的考慮因素一一音源，那個(gè)“賦予一切生命以啟動(dòng)”的根源。
在參與調(diào)查的人群中，有一位一位不到三十歲的奧迪車(chē)主，英國(guó)留學(xué)碩士王先生，他將自己的奧迪a8l愛(ài)車(chē)安裝了八臺(tái)音響、改裝得非常夸張。但是，盡管音響一流，其試聽(tīng)效果依然是不如人愿，他說(shuō)，在國(guó)外，有非常專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)音樂(lè)唱片，但國(guó)內(nèi)還幾乎一片空白。市面上許多所謂的汽車(chē)音樂(lè)不僅不成系統(tǒng)，許多連最基本的音質(zhì)都非常欠缺，純屬濫竽充數(shù)之作，他建議相關(guān)公司能夠創(chuàng)作一系列跟車(chē)品牌和車(chē)主人群風(fēng)格相仿的音樂(lè)，制作屬于中國(guó)汽車(chē)音響發(fā)燒友們自己的汽車(chē)音樂(lè)唱片，那樣才真正實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)音響改良的意義。
大多數(shù)參與調(diào)查者都有這樣的意見(jiàn)，他們普遍認(rèn)為音響當(dāng)然非常重要，但是音響應(yīng)該是永遠(yuǎn)跟著音樂(lè)走的，就像我們的肉體承載著靈魂，以靈魂為指引，并為它服務(wù)。衡量音響的一個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)就是它能否完全到位地反映音源。再?gòu)?qiáng)壯與美麗的肉體，沒(méi)有了歡快與鮮活的靈魂，也不過(guò)是一頭走肉的城市奴隸。 無(wú)論在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候試聽(tīng)原廠音響，還是想改裝車(chē)上音響，問(wèn)自己的第一個(gè)問(wèn)題就是“我平時(shí)喜歡聽(tīng)什么樣的音樂(lè)?”所以，選擇一張音樂(lè)內(nèi)容與錄音俱佳的音源才是表現(xiàn)音響品質(zhì)的前提。
專(zhuān)家認(rèn)為，汽車(chē)音響愛(ài)好者依然擁有如此成熟的理念外化出汽車(chē)音樂(lè)文化正隨著中國(guó)汽車(chē)文化的發(fā)展而悄然走紅。而這些愛(ài)好者們的意見(jiàn)也凸顯出了中國(guó)汽車(chē)音樂(lè)領(lǐng)域的大片空白。汽車(chē)音樂(lè)市面上是有的，類(lèi)似于“dj小可”，“汽車(chē)發(fā)燒音樂(lè)”等東拼西湊、牛頭不對(duì)馬嘴的音樂(lè)產(chǎn)品層出不窮，但是真正針對(duì)汽車(chē)音響愛(ài)好者們所專(zhuān)門(mén)定制的，成系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)音樂(lè)卻是寥寥無(wú)幾。市場(chǎng)需求龐大，產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量雖多，質(zhì)量卻差強(qiáng)人意，如今的汽車(chē)音樂(lè)市場(chǎng)所需求的是更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品投放，來(lái)彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)音樂(lè)產(chǎn)品的空缺。
隨著人們生活水平的不斷提升，人們對(duì)于汽車(chē)的要求在不僅僅是限于外觀與性能，更是對(duì)于汽車(chē)內(nèi)部的配套設(shè)施有了更多的要求，因此，一部?jī)?yōu)良的車(chē)載音響成為了愛(ài)車(chē)一族不可或缺的一份子，對(duì)于如今的有車(chē)一族而言，改裝車(chē)載音響、把玩汽車(chē)音樂(lè)已經(jīng)成為最新時(shí)尚。面對(duì)日益龐大的汽車(chē)音樂(lè)市場(chǎng)需求，加油站便利店建立音樂(lè)專(zhuān)柜成為了一種剛性需求。
如今以便利店為重點(diǎn)的非油品經(jīng)營(yíng)，越來(lái)越成為石油企業(yè)非常重要的利潤(rùn)組成部分。 對(duì)于便利店而言，產(chǎn)品的多樣化以及產(chǎn)品質(zhì)量的高要求成為便利店是否真正“便利”的決定因素。而對(duì)于汽車(chē)音樂(lè)產(chǎn)品而言，一個(gè)良好的展示推介平臺(tái)至關(guān)重要。傳統(tǒng)的音像店和書(shū)店餅不是其最好的展示場(chǎng)所，許多車(chē)主并沒(méi)有那么多的時(shí)間去逛音像店或是書(shū)店，更甚至有很大一部分車(chē)主并沒(méi)有留意到中國(guó)已然出現(xiàn)了完全適合中國(guó)車(chē)型和音響特質(zhì)的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)音樂(lè)，所以一個(gè)良好的展示平臺(tái)能夠更好的推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)音樂(lè)文化的進(jìn)一步發(fā)展，也能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注和了解中國(guó)自己的汽車(chē)音樂(lè)。
音樂(lè)產(chǎn)品尤其是汽車(chē)音樂(lè)產(chǎn)品的受眾群體與加油站受眾群完全一致，即針對(duì)汽車(chē)車(chē)主。雙方合作不僅能夠達(dá)到較高質(zhì)的資源整合效應(yīng)，更能夠拓展加油站便利店系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)范圍，而汽車(chē)音樂(lè)產(chǎn)品形式所面臨的大片空白市場(chǎng)更是能夠給加油站非油品經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)利潤(rùn)。
讓我們的合作來(lái)為每一位來(lái)中石油加油站加油的朋友提供真正的便利，在這里車(chē)主們可以利用加油的閑余時(shí)間，任意挑選適合自己和家人以及適合自己愛(ài)車(chē)的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)音樂(lè)，在這里車(chē)主們可以看到中國(guó)汽車(chē)音樂(lè)文化正以怎樣的速度追趕乃至超越著世界的步伐。而文化產(chǎn)品的介入更是提高了中石油加油站的文化底蘊(yùn)，展現(xiàn)對(duì)精神文化的重視，更是為消費(fèi)者提供了實(shí)實(shí)在在的便利。在這里車(chē)主們可以看見(jiàn)中石油不僅只是一家石油企業(yè)，便利店也不僅僅是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)與販賣(mài)的地方，更是一個(gè)傳播高尚文化的小中心。
然而這些形式單調(diào)的單曲遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足汽車(chē)音樂(lè)市場(chǎng)的龐大需求，現(xiàn)在，為不同車(chē)型、不同人群、甚至于為不同汽車(chē)音響所特別定制的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)音樂(lè)的出現(xiàn)，才能推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)音樂(lè)文化界的變革。
有著10多年唱片制作和經(jīng)營(yíng)歷史的文雅唱片正是感受到這樣強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求，于20xx年初成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)為汽車(chē)音響打造最適合音樂(lè)內(nèi)容和音質(zhì)的專(zhuān)業(yè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，這個(gè)由眾多汽車(chē)音響和音樂(lè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士共同構(gòu)成的創(chuàng)作小組對(duì)于汽車(chē)音樂(lè)的研究平均都在5年左右，他們認(rèn)為目前，國(guó)外的汽車(chē)音樂(lè)門(mén)類(lèi)主要分為以下三個(gè)：美國(guó)風(fēng)格，音樂(lè)充滿(mǎn)金屬味道，適合年輕一族和在公路上飆車(chē)的時(shí)候放；英國(guó)風(fēng)格，音色相對(duì)柔軟，適合駕車(chē)在鄉(xiāng)間小路上前行時(shí)放；北歐風(fēng)格，靜謐的小夜曲，適合夜晚行駛在寂靜的城市大道時(shí)靜聽(tīng)。而根據(jù)中國(guó)的道路狀況、城市發(fā)展?fàn)顩r以及中國(guó)文化背景特色來(lái)看，以上三種國(guó)外汽車(chē)音樂(lè)都不太適合原封不動(dòng)地搬到中國(guó)，中國(guó)的汽車(chē)音樂(lè)之路還需要根據(jù)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行原創(chuàng)開(kāi)發(fā)與探索。文雅唱片就是要尋求一種最適合中國(guó)的汽車(chē)音樂(lè)形式，汽車(chē)音樂(lè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的理念是：總體上，汽車(chē)音樂(lè)的個(gè)性應(yīng)該是多樣的、帶有流行色彩和錄音效果一流，他們也正是秉承這樣的理念一步步的前行。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)各類(lèi)汽車(chē)車(chē)載音響特性的調(diào)查，并邀請(qǐng)社會(huì)學(xué)者和心理專(zhuān)家進(jìn)行深入分析研究，最終打造出符合車(chē)主愛(ài)好的音樂(lè)頻道，車(chē)主不僅可以按照自己愛(ài)車(chē)的品牌找到屬于他自己的音樂(lè)專(zhuān)輯，還能通過(guò)自己對(duì)于曲風(fēng)的喜好來(lái)進(jìn)行選擇，更有不同年齡段的汽車(chē)音樂(lè)產(chǎn)品，讓車(chē)主們能夠在最短的時(shí)間里挑選到最適合自己駕駛時(shí)聆聽(tīng)的好音樂(lè)。
值得一提的是，這些專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)音樂(lè)產(chǎn)品后期制作都是根據(jù)汽車(chē)音響的物理特質(zhì)采用最先進(jìn)的德國(guó)24bit/192khz數(shù)碼升頻模擬化處理，從密度、質(zhì)感、動(dòng)態(tài)、頻寬等方面進(jìn)行處理調(diào)整后將轉(zhuǎn)化為16bit/44.1khz通過(guò)精密的技術(shù)刻錄加工，有效減低cd機(jī)內(nèi)的數(shù)碼讀取系統(tǒng)的信號(hào)失真和糾錯(cuò)系統(tǒng)大幅度“糾錯(cuò)失真”。 通過(guò)汽車(chē)音響，就能感受到普通cd遠(yuǎn)不能及的空靈感、臨場(chǎng)感和高端唱片系統(tǒng)獨(dú)一無(wú)二的絕佳音場(chǎng)，將普通cd不可避免的噪音、抖擺率等影響聽(tīng)感的音質(zhì)問(wèn)題完全拋開(kāi)，超高標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)暇音質(zhì)能將音樂(lè)獨(dú)特的氣質(zhì)完美展現(xiàn)到極致。獨(dú)特的工藝使它不會(huì)有壓鑄損耗和格式轉(zhuǎn)換音質(zhì)劣化的問(wèn)題，高質(zhì)量的制作材料也能讓唱片更易保存。
的良好口碑則是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的最好保證。
a、根據(jù)曲風(fēng)形式劃分
1、柔情派
溫柔的音樂(lè)讓人心情輕松，在上下班高峰期的時(shí)候聽(tīng)上這么一段，是不是感到堵車(chē)也不是那么漫長(zhǎng)了呢？猶如在耳邊輕吟淺唱，柔和的鼓點(diǎn)和簡(jiǎn)約的歌詞能讓你忘卻暫時(shí)的煩惱。
2、天真派
還記得童年的游戲嗎？還記得純真的聲音嗎？有時(shí)候工作生活壓力太大，總是想逃回到童年的梧桐樹(shù)下，跟小伙伴們一吐為快。聽(tīng)聽(tīng)這些依舊清澈的聲音，給緊張的心情減減負(fù)。糅合時(shí)尚電子音樂(lè)元素和典雅的復(fù)古新風(fēng)的音樂(lè)形式。清澈的人聲，像不含一絲雜質(zhì)的璞玉般純粹，讓人不禁回憶往昔的美好，隨著車(chē)外倒退的樹(shù)和電線(xiàn)桿回到最初的美好。
3、搖滾派
看到這個(gè)派別，肯定知道我要搖滾了。沒(méi)錯(cuò)，作為汽車(chē)音樂(lè)不可或缺的主要派別之一，很多男車(chē)主都喜歡開(kāi)車(chē)的時(shí)候聽(tīng)諸如搖滾、慢搖之類(lèi)節(jié)奏強(qiáng)烈的音樂(lè)，沉重強(qiáng)勁的鼓點(diǎn)讓他們的車(chē)也開(kāi)得夠暢快淋漓。
4、時(shí)尚派
電子音樂(lè)，用音色里最為空曠持久的宇宙音（cosmic tone）帶來(lái)駕馭過(guò)程中最美的享受，作為電子音樂(lè)中最值得玩味的音色，低音渾厚、中音柔和、高音悠揚(yáng)，就像天籟之音。 就如同在太空中遨游一樣，融合了節(jié)拍和深度抽象的意境。在他們的音樂(lè)里，有種令人冷靜的元素，這種元素既可以來(lái)自演唱者纖細(xì)的聲線(xiàn)，也可以來(lái)自編曲的空曠質(zhì)感。為都市人詮釋了一種另類(lèi)的空靈感受。
5、迷幻派
新世紀(jì)音樂(lè)（new age）大多是比較柔和的，甚至跟催眠曲有得一拼，不論是enya，還是班德瑞，都建議在開(kāi)車(chē)的時(shí)候不要聽(tīng)，以免聽(tīng)著聽(tīng)著就沉沉睡去，發(fā)生意外。但是有一類(lèi)new age卻充滿(mǎn)了迷幻的色彩。如喜多郎、安德蒙樂(lè)團(tuán)的音樂(lè)，當(dāng)專(zhuān)輯當(dāng)中穿插了鳥(niǎo)兒的鳴叫，動(dòng)物的咆哮，風(fēng)吹過(guò)樹(shù)林的呼嘯，還有人沉重的呼吸聲這一切，都讓人置身于原始叢林般，車(chē)?yán)镆沧兊镁G蔭陣陣，煞是可愛(ài)。
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇三
(1)商品菜單分析
(2)posabc依據(jù)以及分析
(3)零售業(yè)品類(lèi)構(gòu)成健康分析
(4)貨架調(diào)整依據(jù)以及銷(xiāo)售預(yù)測(cè)分析
(1)促銷(xiāo)的組織及目標(biāo)管理
(2)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)推薦重要性
(3)促銷(xiāo)陳列對(duì)銷(xiāo)售的.影響
(4)促銷(xiāo)商品、道具、pop維護(hù)與管理
(5)促銷(xiāo)后期庫(kù)存管理
(1)服務(wù)顧客;
(2)現(xiàn)場(chǎng)管理;
(3)陳列;
(4)促銷(xiāo);
(5)店經(jīng)理崗位職責(zé)所具備素質(zhì)能力;
(6)作業(yè)流程基礎(chǔ)規(guī)范、信息系統(tǒng)使用、商品管理
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇四
便利店在零售業(yè)行業(yè)中，比較起來(lái)是最年輕、最不成熟的業(yè)態(tài)。特別是在經(jīng)營(yíng)形態(tài)及盈利模式，都讓我們?cè)谀７?、學(xué)習(xí)國(guó)外便利店時(shí)感受到了很多的不懂，很多的不通暢，讓經(jīng)營(yíng)者壓力很大，更想摸索創(chuàng)造。
便利店在中國(guó)各城市的定義（面積、商品定義）是不準(zhǔn)確的，在實(shí)踐中我們化分為流動(dòng)型便利店、社區(qū)型便利店、便利超市型，今天我們不去探討其定義的描述，而是針對(duì)運(yùn)營(yíng)中的店鋪進(jìn)行績(jī)效的回顧及思考。
做運(yùn)營(yíng)的目的---創(chuàng)績(jī)效
創(chuàng)績(jī)效的切入：
1) 概念性切入點(diǎn)（思考的概念）
獲利性和成長(zhǎng)性
一家便利店如果能做到在為顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，充分有效地利用人力資源、設(shè)施設(shè)備，并取得了最大限度的產(chǎn)出，那么它就可以被視為取得了最佳運(yùn)營(yíng)績(jī)效。
從市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和投資者的認(rèn)同度看，獲利能力和成長(zhǎng)能力是決定公司價(jià)值最重要的因素。
運(yùn)營(yíng)績(jī)效：優(yōu)秀與平庸企業(yè)的差異
績(jī)效管理的思想和方法正在被越來(lái)越多的企業(yè)家所重視。很多企業(yè)至今仍是以重組和改制為工作重點(diǎn)。但是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)該認(rèn)為只要經(jīng)過(guò)重組和改制，實(shí)施比較合理的公司治理結(jié)構(gòu)，企業(yè)的績(jī)效就會(huì)自然而然提高。太多例子說(shuō)明，不少企業(yè)即使完成了重組、改制，甚至上市，但效益仍然出不來(lái)。
所以，建立、實(shí)施并不斷完善企業(yè)的績(jī)效管理體系成為擺在每一位老總案頭最緊迫的任務(wù)之一 。
對(duì)獲利能力和成長(zhǎng)能力的評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)指標(biāo)：
1) 主營(yíng)業(yè)務(wù)總收益（總收益率、總收益成長(zhǎng)率）
2) 稅前凈利潤(rùn)（利潤(rùn)率、成長(zhǎng)率）
指標(biāo)內(nèi)涵
1) 當(dāng)前的銷(xiāo)售占比
物美便利超市03年的銷(xiāo)售收入比02年成長(zhǎng)23.79％。主要業(yè)務(wù)總收益率從02年的20.99％增長(zhǎng)到03年的25.22％，成長(zhǎng)了49.05％。稅前凈利率（03年比02年）成長(zhǎng)了77.47％。同時(shí)總部作為服務(wù)部門(mén)，不能成為負(fù)擔(dān)，而應(yīng)該要有生存能力（物美總部（含配送）稅前凈利（03年比02年）成長(zhǎng)了225.14％）。
2) 每年的增長(zhǎng)比率
第 1 頁(yè) 共 15 頁(yè)
03年可比地區(qū)的同比增長(zhǎng)率
注：d地區(qū)是個(gè)新區(qū)，c地區(qū)有個(gè)小配送，所以能有效控制成本。
流動(dòng)型便利店12月?lián)p益
社區(qū)型便利店各品類(lèi)銷(xiāo)售
為提升毛利貢獻(xiàn)度，我們采用
1. “雙增長(zhǎng)戰(zhàn)略”
1) 設(shè)定“銷(xiāo)售”和“毛利率”的品類(lèi)；
2) 并設(shè)計(jì)到各小分類(lèi)之中；
3) 在陳列與定價(jià)等行銷(xiāo)中運(yùn)用；
4) 實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與毛利率目標(biāo)的同時(shí)達(dá)成。
2. “品品相爭(zhēng)”
1) 店鋪圍繞客品數(shù)做文章；
2) 總部圍繞品單價(jià)做改進(jìn)；
3) 客品數(shù)、品單價(jià)爭(zhēng)發(fā)展；
4) 實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)顧客需求的滿(mǎn)足（理解顧客）；
5) 實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)顧客資源的挖潛（效率提高）。
高績(jī)效企業(yè)要學(xué)習(xí)的能力
總部有功能無(wú)效益，成為負(fù)擔(dān)
配送是必要保證，但費(fèi)用很高
大家都在忙，但“收”與“支”容易失控
以上問(wèn)題必須快速解決
自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、租賃相結(jié)合的創(chuàng)效模式
總部、地區(qū)、店鋪三級(jí)預(yù)算考核制度
3、知道哪項(xiàng)核心能力對(duì)推動(dòng)當(dāng)前和未來(lái)價(jià)值最為關(guān)鍵，就集中精力掌握這種核心能力； 全面推進(jìn)pos管理，讓經(jīng)營(yíng)反應(yīng)快速及準(zhǔn)確嚴(yán)格推行經(jīng)營(yíng)預(yù)算，讓各項(xiàng)收支準(zhǔn)確管控摸索創(chuàng)造與國(guó)企合作的成功經(jīng)驗(yàn)，讓發(fā)展快速且平穩(wěn)。
4、不受“當(dāng)?shù)厣a(chǎn)”的束縛，認(rèn)定某項(xiàng)行為并非核心，或者某項(xiàng)核心需要加快進(jìn)程的時(shí)候，就要聰明地將它外包或者尋求聯(lián)盟與合作；引入國(guó)際先進(jìn)的第三方物流運(yùn)作管理快速、合理地解決配送效率問(wèn)題。
我們擴(kuò)大規(guī)模必須突破自己配送的“瓶頸”
第 2 頁(yè) 共 15 頁(yè)
供應(yīng)商需要配送支援，也會(huì)支持“投入”
運(yùn)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)沒(méi)有固定的模式及指數(shù)，只是我們經(jīng)營(yíng)者渴望追求的成果 。
第 3 頁(yè) 共 15 頁(yè)
第一條 為促進(jìn)便利店管理現(xiàn)代化，建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，結(jié)合便利實(shí)際情況，特制定本辦法。
第二條 適用范圍
便利店所有在職員工須參加考核。
考核對(duì)象具體分為運(yùn)營(yíng)部、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、收銀員。
第三條 考核目的
員工考核的目的在于評(píng)價(jià)和開(kāi)發(fā)。評(píng)價(jià)的目的為了正確估價(jià)員工的行為和績(jī)效，以便適時(shí)給予獎(jiǎng)懲，如提薪、發(fā)獎(jiǎng)金、晉升等。開(kāi)發(fā)的目的在于提高員工的素質(zhì)，如更新員工知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能、激發(fā)創(chuàng)造力等，最終提高員工的績(jī)效，從而有效提升超市的整體績(jī)效。
1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3.不斷提高員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4.建立以部門(mén)、門(mén)店為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)
5.通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用（獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整，精神獎(jiǎng)勵(lì)等），營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
第四條 考核原則
（一） 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；
（二） 定性與定量考核相結(jié)合；
（三） 多角度考核；
（四） 公平、公正、公開(kāi)；
（五） 定期化和制度化；
（六） 百分制；
（七） 靈活性。
第五條 考核用途
考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）薪酬分配；
（二）職務(wù)升降；
（三）崗位調(diào)動(dòng)；
（四）員工培訓(xùn)。
第六條 考核周期
考核分為月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前結(jié)束，季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。
第七條 考核職責(zé)劃分
（一） 考核管理委員會(huì)職責(zé)
1、 最終考核結(jié)果的審批；
2、 員工員考核等級(jí)的綜合評(píng)定；
3、 員工考核申訴的最終處理。
（二）店長(zhǎng)職責(zé)
作為考核工作具體組織者和指導(dǎo)者，主要負(fù)責(zé)：
1、 制定考核原則、方針和政策；
2、 擬定考核制度和考核工作計(jì)劃；
3、 組織協(xié)調(diào)各部門(mén)的考核工作；
4、 對(duì)各部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；
5、 對(duì)各部門(mén)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；
6、 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；
7、 協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作；
8、 對(duì)各部門(mén)月度、季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；
9、 對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；
依據(jù)；
（三）主管的職責(zé)
在考核工作中起主要作用的是各部門(mén)經(jīng)理/主管，主要負(fù)責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；
2、 負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴；
3、 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；
4、 負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；
5、 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；
6、 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；
7、 負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。
第八條 績(jī)效考核的一般過(guò)程分為：確定考核內(nèi)容、制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施考核、考核結(jié)果的分析和評(píng)定、結(jié)果反饋與實(shí)施糾正、結(jié)果運(yùn)用。
第九條 考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)
象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系。
第十條 考核維度
符合便利店目標(biāo)的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)行為的結(jié)果是績(jī)效考核的主要內(nèi)容，即考核員工對(duì)便利店的貢獻(xiàn)（或者對(duì)便利店成員的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)）?？己司S度必須根據(jù)考核內(nèi)容而設(shè)計(jì)，考核維度即對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。便利對(duì)員工的考核維度包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。
每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。
（一） 績(jī)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面
考核：
1、 任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。
2、 周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門(mén)（或相關(guān)人員）服務(wù)的結(jié)果以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的發(fā)揮。
3、 管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門(mén)工作管理的結(jié)果。
（二） 能力：指被考核人完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所
1、 人際交往能力
2、 影響力
3、 領(lǐng)導(dǎo)能力
4、 溝通能力
5、 判斷和決策能力
6、 計(jì)劃和執(zhí)行能力
性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。
第十一條 績(jī)效考核指標(biāo)體系
（二） 考核指標(biāo)是具體的且可以衡量和測(cè)度的；
（三） 考核指標(biāo)是考核者與被考核者共同商量、溝通的結(jié)果；
（四） 考核工作是基于工作而非工作者；
（五） 考核指標(biāo)不是一成不變的，它根據(jù)超市內(nèi)外的情況而變動(dòng)；
（六） 考核指標(biāo)是大家所熟悉的，必須讓絕大多數(shù)人理解。
第十二條 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）設(shè)立的要求
在確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)要注意smart法則。
要做什么或完成什么；
工作成果；
（一）期初各級(jí)人員根據(jù)上級(jí)下達(dá)的總體指標(biāo)，結(jié)合其崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
（二）工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。
第十四條 考核指標(biāo)的權(quán)重
權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見(jiàn)《績(jī)效考核表》。
第十五條 實(shí)施考核
即對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核、測(cè)定和記錄。各考核人對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分；主管統(tǒng)計(jì)匯總所有人的評(píng)分，然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到經(jīng)理；經(jīng)理根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)辦公室；經(jīng)辦公室審批后反饋到部門(mén)，由主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。
定量考核：
a.管理：部門(mén)重點(diǎn)工作，完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)質(zhì)量，盤(pán)點(diǎn)工作，知識(shí)考核。
三.組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)主持每月，每季考核總結(jié)會(huì)，對(duì)上季度考核工作總結(jié)，布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。
2 .負(fù)責(zé)考核制度的討論，修改及監(jiān)督實(shí)施
3 .負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià)
4 .負(fù)責(zé)安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)
5 .負(fù)責(zé)考核結(jié)果，工資等級(jí)的調(diào)整
四.考核標(biāo)準(zhǔn)：
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況，公司各部門(mén)、各門(mén)店、各崗位每周月、季、工作重點(diǎn)不同，所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同，各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及管理情況確定?？己藰?biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。
五.考核時(shí)間及相關(guān)制度
1.考核采取4個(gè)月考核一次，每年3、7、11月為考核時(shí)間
2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資，考核達(dá)到60—84分保持原工資不變，沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。
3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升
附錄1 衛(wèi)生質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
本項(xiàng)內(nèi)容滿(mǎn)分100分，占總考核成績(jī)的10%
1、當(dāng)班時(shí)是否打掃貨架衛(wèi)生
2、交-班時(shí)是否打掃好門(mén)店的衛(wèi)生
3、當(dāng)班時(shí)柜臺(tái)是否干凈整潔
4、上班時(shí)能否保持門(mén)店周?chē)男l(wèi)生
5、冰柜、冰箱是否經(jīng)常擦拭干凈
6、商品是否擺放得干凈整潔
7、衛(wèi)生間是否干凈
附錄2 勞動(dòng)紀(jì)律考核標(biāo)準(zhǔn)
1.上班經(jīng)常遲到、早退。 （一個(gè)月累計(jì)3次）
2.上班沒(méi)按規(guī)定著裝，儀容儀表不整齊，沒(méi)使用文明話(huà)語(yǔ)。
3.員工在上班時(shí)聚堆，高聲喧嘩或出口講粗話(huà)。
4.工作時(shí)間內(nèi)擅自離崗，串崗或幫助親朋好友代買(mǎi)商品。
5.上班時(shí)間端姿不正，倚靠，手插衣袋，腳踏貨架，背向顧客，抱肩，叉腰，背手，或趴 伏坐于柜臺(tái)（貨架）或手里擺弄與營(yíng)業(yè)內(nèi)容無(wú)關(guān)的東西。
6.除檢查工作，檢修人員外的其它員工走非員工通道及客用設(shè)施（公事除外）。
7.工作時(shí)間在商場(chǎng)吃零食、吃飯、喝飲料或亂扔紙屑，果皮，包裝等物。
8.柜臺(tái)商品擺放陳列不整潔，有灰塵。
9.在公司禁煙地方吸煙或隨地吐痰。
10.在工作時(shí)間內(nèi)從事與本職工作無(wú)關(guān)的事（會(huì)客，看報(bào)，干私事）。
11.拒絕阻礙保衛(wèi)人員用管理者履行職責(zé)者。
12.損壞公共財(cái)物破壞公共設(shè)施。
13.不服從工作調(diào)度指揮和組織分配
14.散布謠言，謾罵，恐嚇，中傷，歐打公司員工或主管人員（對(duì)同事惡意攻擊） 15.私自扣留顧客遺失物品。
16.偷竊或挪用公司員工財(cái)產(chǎn)，如現(xiàn)金，物品或其它人的錢(qián)，衣物等。 17.私自涂改，假造單據(jù)，證明或其它任何公司記錄報(bào)告。 18.使用公司電話(huà)私聊或上班時(shí)使用私人電話(huà)。
19.沒(méi)參加早會(huì)，培訓(xùn)者或早會(huì)例會(huì)；（經(jīng)常遲到，沒(méi)專(zhuān)心聽(tīng)?。?。 20.無(wú)故曠工或沒(méi)向公司請(qǐng)假者，（沒(méi)寫(xiě)請(qǐng)假條，登記請(qǐng)假記錄） 21. 私自調(diào)班，換班者。
22.交接-班不認(rèn)真，沒(méi)完成公司交待的工作任務(wù)。 23.冒充主管簽名或騙造盜用公司印信。 24.在工作時(shí)間內(nèi)或工作場(chǎng)所內(nèi)兼營(yíng)個(gè)人事業(yè)。 25.泄露公司商業(yè)秘密。
26.利用職務(wù)之便招騙撞騙，嚴(yán)重?fù)p害公司的聲譽(yù)。
27.在公司內(nèi)工作，還在刊登個(gè)人求職資料或到人才市場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘活動(dòng)。 28.嚴(yán)重影響工作場(chǎng)所秩序或同事士氣，不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè)。 29.因工作疏忽或未依規(guī)定操作，致使機(jī)器設(shè)備遭受損失或傷及他人。 30.無(wú)故不參加公司組織的集作活動(dòng)累計(jì)2次以上 31. 浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微。 32.工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)。
33.酒后上班，工作場(chǎng)所吸煙。 34.工作時(shí)間內(nèi)打游戲。 35.工作時(shí)間內(nèi)到宿舍。
附錄3 服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
12.在服務(wù)時(shí)，無(wú)理與顧客爭(zhēng)吵
附錄4 個(gè)人素養(yǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)
本項(xiàng)內(nèi)容滿(mǎn)分100分，占總考核成績(jī)的15%
附錄5 團(tuán)隊(duì)精神考核標(biāo)準(zhǔn)
本項(xiàng)滿(mǎn)分為100分，占總考核成績(jī)的10%
4.是否能和同事很好的合作？是否經(jīng)常使人覺(jué)得多嘴多舌，指手劃腳？
9.收銀員在工作中身上帶現(xiàn)金、私人物品等扣2分
1.負(fù)責(zé)所保管商品的安全，防霉、防潮、防變質(zhì)、防缺，否則扣5分
5.每月盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)，帳、物必須相符，否則每次扣5分
1.公司規(guī)定的各種會(huì)議組織情況，未召開(kāi)扣3分
部門(mén)： 崗位： 姓名： 時(shí)間：
注：評(píng)分小計(jì)低于85分為不合格，低于85分者，每月工資扣50.
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇五
乙方：
第一條 甲方應(yīng)具有北京市工商行政管理部門(mén)核發(fā)的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)
照，取得各桶裝飲用水的《衛(wèi)生許可證》，桶裝飲用水的水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
第二條 甲方應(yīng)根據(jù)本合同為乙方客戶(hù)提供桶裝飲用水的配送服
第三條 乙方客戶(hù)直接與甲方簽訂桶裝飲用水配送合同，甲方應(yīng)向
乙方客戶(hù)履行合同義務(wù)。
第四條
和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，品牌桶裝水應(yīng)保證是正規(guī)廠家生產(chǎn)，不經(jīng)營(yíng)假冒或劣質(zhì)產(chǎn)品，否則，發(fā)現(xiàn)一桶假水賠償十桶同樣品牌的合格水，并賠償乙方客戶(hù)的全部損失，同時(shí)乙方有權(quán)解除合同，如果由于甲方人為原因給乙方客戶(hù)造成任何損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方客戶(hù)帶來(lái)的全部損失。
第六條 甲方應(yīng)保證提供的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)渠道證明及其產(chǎn)品信息的真實(shí)
性和合法性;否則，由此所引起的一切問(wèn)題由甲方負(fù)完全責(zé)任并承擔(dān)由此給乙方帶來(lái)的全部損失。
第七條 甲方定期為乙方客戶(hù)使用的所有飲水機(jī)免費(fèi)進(jìn)行清洗、消
毒、保養(yǎng)，時(shí)間為每三個(gè)月一次，若乙方客戶(hù)臨時(shí)提出需要清洗、消毒飲水機(jī)，甲方應(yīng)按乙方客戶(hù)提出的要求完成。
第八條 甲方需指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)經(jīng)乙方客戶(hù)配送飲用水，在合同花期
限內(nèi)，甲方送水人員需提前十天通知乙方，并做好工作交接。
第九條 甲方應(yīng)保證乙方用水，不得出現(xiàn)斷水現(xiàn)象。每發(fā)現(xiàn)一次，
甲方應(yīng)按當(dāng)日送水量的二倍向乙方客戶(hù)給予補(bǔ)償。
第十條 甲方給乙方客戶(hù)提供桶裝飲水用 品牌，單價(jià)為
/桶。飲水機(jī)由甲方免費(fèi)提供乙方需要每月
15號(hào)以前向甲方結(jié)清上月飲用水費(fèi)用。
第十一條 甲方在送水服務(wù)當(dāng)中，品牌桶裝水沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，送
水人員沒(méi)有重大錯(cuò)誤，乙方在合同未到期日，不能停止飲用甲方提供的品牌桶裝水。
第十二條 本合同中未盡事宜，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲、乙
任何一方可以向合同履行當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鸬脑V訟解決。
第十三條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之
日起生效。
甲方名稱(chēng)： 乙方名稱(chēng)：
代表人： 代表人：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇六
時(shí)間：8月28日
活動(dòng)內(nèi)容
凡于8月28日光臨的情侶，牽手從入口走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，男士都可以得到一朵嬌艷的玫瑰花，送給心愛(ài)的女士。限送某某某份。
氣氛布置
(1)入口處
在入口處用粉紅色汽球扎成一個(gè)“心”形門(mén)，有一男一女“兩愛(ài)情天使”在“心”形門(mén)處派發(fā)玫瑰花給從此門(mén)中進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的牽手情侶。
(2)商品展示區(qū)——愛(ài)情走廊
開(kāi)辟一個(gè)專(zhuān)區(qū)用于擺設(shè)情人節(jié)的禮品，如紅酒、香水、絲巾、巧克力、化妝品等，制作一些“七夕節(jié)快樂(lè)”等字樣形象噴畫(huà)由門(mén)店布置在展示區(qū)的上空或周邊。
活動(dòng)細(xì)則
(1)在入口處派發(fā)的男士須著白襯衣、黑皮鞋、打領(lǐng)帶，胸帶“愛(ài)情天使”標(biāo)志，英俊瀟灑;女士要求穿婚紗，化淡妝，美麗動(dòng)人。
(2)走過(guò)心形門(mén)的情侶要求其牽手才發(fā)玫瑰花，派發(fā)玫瑰花之“愛(ài)情天使”可靈活要求其接吻等，以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
(3)玫瑰花要用精美禮籃盛裝，由女士提著，男士取出派發(fā)。
(4)根據(jù)玫瑰花分配數(shù)量與實(shí)際客流量，選擇相應(yīng)時(shí)段派發(fā)，保證全天都有派發(fā)而又不致最后未派發(fā)完畢。
(5)“愛(ài)情天使”對(duì)所有走過(guò)“心”形門(mén)的情侶說(shuō)一聲：七夕節(jié)快樂(lè)!
活動(dòng)宣傳
1、門(mén)口條幅
內(nèi)容：浪漫七夕節(jié)，玫瑰溫馨送
2、戶(hù)外立牌噴畫(huà)(2塊)
(1)內(nèi)容：活動(dòng)介紹，活動(dòng)dm頁(yè)面
(2)內(nèi)容：愛(ài)情大看板
主題：說(shuō)吧，說(shuō)你愛(ài)我吧。
說(shuō)明：制作精美的愛(ài)情大看板噴畫(huà)一幅，上面預(yù)設(shè)了很多浪漫的真情告白，觀看的人們可以用短信的形式發(fā)送給自己的心上人。
3、入口、通道噴畫(huà)
內(nèi)容：七夕節(jié)形象噴畫(huà)
4、賣(mài)場(chǎng)廣播宣傳(附廣播詞)供參考
各位幸福的戀人：
你們好。
又到了一年最溫馨、最浪漫的情人佳節(jié)，讓我們高唱著“月亮代表我的心”將愛(ài)情進(jìn)行到底。你最喜歡和她牽手相依看藍(lán)天、白云和斜陽(yáng);喜歡親吻她散著花香的秀發(fā);喜歡和她在一起的每一秒;更喜歡她多情的明眸，只要一個(gè)眼神你們就能讀懂彼此永恒不變的約定：你們相約在蝶舞花開(kāi)的時(shí)節(jié)，用情人草編織成的指環(huán)鎖定你們今生的情緣!讓每一朵玫瑰花訴說(shuō)著你們愛(ài)的承諾!幸福的戀人們，趕快來(lái)參加我們的活動(dòng)吧，只要你們牽手走過(guò)本商場(chǎng)的愛(ài)情之門(mén)，都可以獲得愛(ài)情天使贈(zèng)送的天使玫瑰一朵，它會(huì)給你帶來(lái)一生的愛(ài)情，一世的愛(ài)人。
衷心祝愿天下有情人終成眷屬。
費(fèi)用預(yù)算
1、dm制作費(fèi)
2、廣告制品制作費(fèi)
3、玫瑰花采購(gòu)費(fèi)
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇七
每1個(gè)月為1個(gè)檔期，進(jìn)行多種形式靈活促銷(xiāo)。
20xx年3月31日至4月27日
全省基本店及以上有活動(dòng)商品庫(kù)存門(mén)店，具體見(jiàn)附件。
1.商品陳列
活動(dòng)商品仍然擺放在原來(lái)位置，無(wú)需單獨(dú)陳列，同品牌同一活動(dòng)形式的單品就近陳列。
2.專(zhuān)用折疊插卡
省公司將為基本及以上門(mén)店制作專(zhuān)用折疊插卡進(jìn)行特價(jià)標(biāo)識(shí)。物料分貨明細(xì)見(jiàn)附件2。
3.爆炸貼
星輝車(chē)模4款商品促銷(xiāo)請(qǐng)門(mén)店采用爆炸貼形式標(biāo)注促銷(xiāo)信息，增加醒目度。
財(cái)務(wù)報(bào)表無(wú)支付方式反映，優(yōu)惠部分減銷(xiāo)售收入，財(cái)務(wù)無(wú)需特殊賬務(wù)處理。
1.基本門(mén)店及以上將統(tǒng)一分發(fā)專(zhuān)用物料，活動(dòng)生效門(mén)店與物料下發(fā)門(mén)店保持一致。
2.門(mén)店可通過(guò)海鼎網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)查詢(xún)報(bào)表—門(mén)店報(bào)表—ot常規(guī)活動(dòng)商品庫(kù)存表對(duì)當(dāng)期正在參加活動(dòng)的門(mén)店商品庫(kù)存情況進(jìn)行查詢(xún)，并于月初打印出來(lái)，在收到物料的第一時(shí)間對(duì)照表格進(jìn)行物料擺放。
3.活動(dòng)開(kāi)始前省公司會(huì)對(duì)海鼎系統(tǒng)做統(tǒng)一設(shè)置，門(mén)店只需刷符合活動(dòng)要求的代碼即可實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠。
4.兩個(gè)檔期交互時(shí)應(yīng)確保標(biāo)價(jià)簽及時(shí)更換，避免顧客投訴。
5.省公司聯(lián)系人：李倩，座機(jī)0，短號(hào)614788。
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇八
摘要:企業(yè)電子商務(wù)的崛起,使物流配送越來(lái)越成為眾多商家關(guān)注的焦點(diǎn),電子商務(wù)作為一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè),物流配送系統(tǒng)的滯后狀況,已成為不可回避的瓶頸。物流配送系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵,若想突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸,當(dāng)務(wù)之急是要盡快建立社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化的高效合理的物流配送體系。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);物流配送;瓶頸;解決方案
一、物流及物流配送
物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng),它由一系列創(chuàng)造空間價(jià)值和時(shí)間價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成,包括運(yùn)輸、保管、配送、包裝、流通加工及信息處理等多項(xiàng)活動(dòng)的統(tǒng)一,是實(shí)現(xiàn)原材料市場(chǎng)到消費(fèi)市場(chǎng)價(jià)值增值的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)運(yùn)作中,物流被看成是企業(yè)與其供應(yīng)商和客戶(hù)相聯(lián)系的能力。一個(gè)企業(yè)的物流是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行定位的核心能力。
物流配送是按用戶(hù)的訂貨要求,在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作,并將配好貨物送交收貨人的活動(dòng)。它是流通加工、整理、揀選、分類(lèi)、配貨、配裝、運(yùn)送等一系列活動(dòng)的集合,即在集貨配貨的基礎(chǔ)上,按用戶(hù)在種類(lèi)、品種搭配、數(shù)量、時(shí)間等方面的要求所進(jìn)行的送運(yùn),是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合形式[1]。物流配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式,是商流、物流的緊密結(jié)合,包含了商流活動(dòng)和物流活動(dòng)。通過(guò)配送,實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的合理化以及資源的合理配置,從而降低物流成本,增加產(chǎn)品價(jià)值,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
完成配送活動(dòng)需要付出配送成本。對(duì)配送的管理就是在配送的目標(biāo)即滿(mǎn)足一定的顧客服務(wù)水平與配送成本之間尋求平衡:在一定的配送成本下盡量提高顧客服務(wù)水平,或在一定的顧客服務(wù)水平下使配送成本最小,一般包括混合策略、差異化策略、合并策略、延遲策略等策略。
二、電子商務(wù)的物流配送瓶頸
電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送。由此可以看出,一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),必須通過(guò)信息流、商流、貨幣流、物流四個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機(jī)構(gòu)成。然而,電子商務(wù)作為一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè),存在許多瓶頸問(wèn)題,其中不可回避的瓶頸之一是物流瓶頸,而其中最大的“瓶頸”又是支付系統(tǒng)和配送系統(tǒng)的落后。主要表現(xiàn)是:在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商流活動(dòng)之后,沒(méi)有一個(gè)有效的社會(huì)物流配送系統(tǒng)對(duì)實(shí)物的轉(zhuǎn)移提供低成本的、適時(shí)的、適量的轉(zhuǎn)移服務(wù);配送的成本過(guò)高、速度過(guò)慢等。因而,即使商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程?；ヂ?lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以改造和優(yōu)化物流,但是不可能根本解決物流問(wèn)題[2]。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展勢(shì)頭,會(huì)加劇物流瓶頸問(wèn)題。先進(jìn)的電子商務(wù)和落后的物流形成了非常鮮明的對(duì)比。這問(wèn)題,表面上看是物流服務(wù)問(wèn)題,究其原因,是物流本身發(fā)展的滯后,是為物流服務(wù)運(yùn)行的物流平臺(tái)不能滿(mǎn)足發(fā)展的要求。和電子商務(wù)的發(fā)展相比,即便是發(fā)達(dá)國(guó)家的物流,其發(fā)展速度也難以和電子商務(wù)的發(fā)展速度并駕齊驅(qū)。在我國(guó),物流更是處于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的落后部分。長(zhǎng)期以來(lái),由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國(guó)物流社會(huì)化程度低,物流管理體制混亂,機(jī)構(gòu)多元化。另外,我國(guó)物流企業(yè)與物流組織的總體水平低,設(shè)備陳舊,損失率大、效率低,運(yùn)輸能力嚴(yán)重不足,形成了瓶頸制約物流的發(fā)展。
目前我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸主要表現(xiàn)有:對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)僅局限于信息流、商流和貨幣流的電子化,忽視物流的電子化過(guò)程;物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善;物流管理技術(shù)落后;傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)的體制和手段阻礙現(xiàn)代物流的發(fā)展;第三方物流服務(wù)發(fā)展滯后;適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的物流體系尚未建立。阻礙物流業(yè)發(fā)展的主要原因可以歸納為以下兩點(diǎn):一是物流一體化管理程度不高,與物流發(fā)展相關(guān)的制度和政策法規(guī)尚未完善,很多企業(yè)對(duì)物流重要性的認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)物流的認(rèn)識(shí)仍停留在傳統(tǒng)的運(yùn)輸和存儲(chǔ)等層面上;二是物流企業(yè)的物流基礎(chǔ)設(shè)施落后,物流裝備水平低,物流技術(shù)水平的落后,使物流體系不足以支撐電子商務(wù)的發(fā)展,從而更加劇了物流的瓶頸作用。
隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用,物流的重要性對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的影響日益明顯。在整個(gè)電子商務(wù)的交易過(guò)程中,物流實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒(méi)有現(xiàn)代化的物流,商流活動(dòng)都會(huì)退化為一紙空文。突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸,必須在現(xiàn)代物流技術(shù)和物流信息系統(tǒng)的支持下,建立一個(gè)能快速、準(zhǔn)確地獲取銷(xiāo)售反饋信息和配送貨物跟蹤信息的物流配送體系,才能不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)要求及服務(wù)內(nèi)容不斷的提高的需求,從而將商品快速而完整地送達(dá)客戶(hù)手中。
三、解決方案
若想突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸,當(dāng)務(wù)之急是盡快建立社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化的高效合理的物流配送體系,如果不解決好物流及其配送中的瓶頸問(wèn)題,那么電子商務(wù)的實(shí)施也等于是空中樓閣。筆者認(rèn)為可以從以下幾方面著手。
(一)優(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程
只有根據(jù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的企業(yè)系統(tǒng),才能提高信息處理效率,更好地實(shí)現(xiàn)信息集成,更好地適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)變化。尤為重要的是,面向業(yè)務(wù)流程的思想使人們有意識(shí)地審視現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作情況并發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題,通過(guò)取消一些不必要的活動(dòng)并重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,在流程合理化和優(yōu)化的基礎(chǔ)上再設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的信息系統(tǒng),從而充分挖掘信息系統(tǒng)的潛力,大大地提高了流程的營(yíng)運(yùn)效率。因此,在物流企業(yè)內(nèi)部實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組非常必要[3]。
(二)推行先進(jìn)的物流管理技術(shù)和延伸服務(wù)
采用如運(yùn)籌學(xué)中的管理技術(shù)、條形碼技術(shù)和信息技術(shù)等,提高物流的效率和效益,降低物流成本。延伸服務(wù)向上可以延伸到市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、采購(gòu)及訂單處理;向下可以延伸到配送、物流咨詢(xún),物流方案的選擇與規(guī)劃、庫(kù)存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓(xùn)、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與規(guī)劃方案的制作等[4]。
(三)建立基于web的物流配送信息管理系統(tǒng)
從事配送業(yè)務(wù)離不開(kāi)“三流”,其中信息流更為重要。實(shí)際上,商流和物流都是在信息流的指令下運(yùn)作的,暢通、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息從根本上保證了商流和物流的高質(zhì)量與高效率。另外,在電子商務(wù)時(shí)代,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求[5]。因此,提高信息管理水平是我國(guó)物流業(yè)再造的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和切入點(diǎn)。
企業(yè)電子商務(wù)的崛起,btob、btoc的發(fā)展,分銷(xiāo)渠道的進(jìn)一步整合,供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn),使得物流配送越來(lái)越成為眾多商家關(guān)注的焦點(diǎn)。電子商務(wù)下的物流配送,應(yīng)該是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流配送。這就要求物流配送企業(yè)能夠向客戶(hù)提供全面的配送解決方案。而一個(gè)完整的物流配送體系除了具備現(xiàn)代化、自動(dòng)化的硬體設(shè)備及電腦資源外,更應(yīng)該具有結(jié)合兩者的物流信息管理系統(tǒng)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)要求及配送的效率。另外,在電子商務(wù)支持下的交易活動(dòng)不受時(shí)空的限制,客戶(hù)在地理分布上可能是十分分散的,并且要求送貨的地點(diǎn)也不集中。
(intranet)主要用于企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的信息傳輸。網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)與點(diǎn)之間的物流配送活動(dòng)保持系統(tǒng)性和一致性,使整個(gè)的配送網(wǎng)絡(luò)具有最優(yōu)的庫(kù)存分布、最理想的庫(kù)存水平、最快捷的市場(chǎng)反應(yīng)、最迅速的輸送手段等,從而體現(xiàn)在電子商務(wù)條件下物流支持的快速性及全方位性。用網(wǎng)絡(luò)支撐、優(yōu)化、改造、提升物流實(shí)體,提升物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn),在分析配送中心信息流的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一種基于web的一般商業(yè)型企業(yè)物流配送信息管理系統(tǒng)。配送中心系統(tǒng)中主要活動(dòng)為信息流及物流兩部分,而信息流的層級(jí)分為上層是策略信息、中層是經(jīng)營(yíng)管理信息、下層是物流作業(yè)信息,在中層經(jīng)營(yíng)管理信息又分為進(jìn)貨、存貨、銷(xiāo)貨等三項(xiàng)管理信息。下層物流作業(yè)管理分為入庫(kù)管理,在庫(kù)(庫(kù)存)管理、出庫(kù)管理。物流方面分為物流作業(yè)與物流設(shè)備系統(tǒng);物流作業(yè)主要為進(jìn)貨、驗(yàn)收、入庫(kù)、貨架管理、揀貨、流通加工、包裝、分類(lèi)、出貨檢查、裝貨、配送等作業(yè)流程,物流設(shè)備是則是對(duì)各作業(yè)設(shè)置適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)設(shè)備。系統(tǒng)的模塊是根據(jù)作業(yè)內(nèi)容的相關(guān)性及作業(yè)流程的關(guān)聯(lián)性來(lái)劃分。依據(jù)物流中心的各項(xiàng)作業(yè),將該系統(tǒng)大架構(gòu)劃分為以下六個(gè)模塊:銷(xiāo)售出庫(kù)管理子系統(tǒng),采購(gòu)入庫(kù)管理子系統(tǒng),庫(kù)存管理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)處理子系統(tǒng),物流配送績(jī)效管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng),并提供對(duì)已制定的計(jì)劃進(jìn)貨單、入庫(kù)單進(jìn)行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)功能。
1.銷(xiāo)售出庫(kù)管理子系統(tǒng):該系統(tǒng)接收客戶(hù)的訂單,完成訂單處理;從倉(cāng)庫(kù)中將采購(gòu)入庫(kù)管理系統(tǒng)取得的貨品經(jīng)過(guò)分揀、包裝、配送、運(yùn)輸送至客戶(hù)手中并送庫(kù)存管理子系統(tǒng);然后將產(chǎn)品送出后將應(yīng)收賬款賬單轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)部門(mén)作相應(yīng)處理;最后將各項(xiàng)內(nèi)部資料提供給績(jī)效管理子系統(tǒng)作為績(jī)效考核的參考數(shù)據(jù)。
2.采購(gòu)入庫(kù)管理子系統(tǒng):主要把從供應(yīng)商訂購(gòu)的產(chǎn)品入庫(kù),根據(jù)入庫(kù)產(chǎn)品內(nèi)容做庫(kù)存管理;針對(duì)客戶(hù)需求的產(chǎn)品向供貨廠商下采購(gòu)訂單;當(dāng)訂購(gòu)的產(chǎn)品入庫(kù)后作相應(yīng)的付款處理,并將賬單轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)部門(mén)處理;同時(shí)將相應(yīng)的資料提供給績(jī)效管理子系統(tǒng)作為績(jī)效考核的參考數(shù)據(jù)。
3.財(cái)務(wù)處理子系統(tǒng):財(cái)務(wù)部門(mén)以采購(gòu)部門(mén)所傳來(lái)的產(chǎn)品入庫(kù)單查核供應(yīng)商所送來(lái)的應(yīng)付賬款,并據(jù)此資料付款與廠商;從銷(xiāo)售部門(mén)取得出貨單,并根據(jù)應(yīng)收賬款單并收取賬款。財(cái)務(wù)處理子系統(tǒng)制作各種財(cái)務(wù)報(bào)表提供給績(jī)效管理系統(tǒng)作參考。
4.物流配送績(jī)效管理子系統(tǒng):從其它三個(gè)子系統(tǒng)中獲取相關(guān)的數(shù)據(jù),同時(shí)根據(jù)外界環(huán)境的相關(guān)信息,擬定產(chǎn)品的訂購(gòu)計(jì)劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃、配送效率分析、運(yùn)輸控制等決策信息,幫助企業(yè)優(yōu)化配送流程,提高配送效率。
本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理采用基于web的b/s結(jié)構(gòu),以增強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的適應(yīng)性,并能夠?qū)蛻?hù)的變化,做出快速的反映,而且系統(tǒng)的升級(jí)方便、透明?；趙eb的物流配送信息管理系統(tǒng)可以提高物流企業(yè)的工作效率,降低系統(tǒng)運(yùn)行成本和系統(tǒng)的維護(hù)成本,方便地實(shí)時(shí)采集與追蹤物流信息,提高整個(gè)物流系統(tǒng)的管理和監(jiān)控水平等,并且通過(guò)績(jī)效管理系統(tǒng)做出新的戰(zhàn)略決策,從而提高配送效率和倉(cāng)庫(kù)保管效率。
四、結(jié)束語(yǔ)
在電子商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)商必須全面、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地掌握散布在全國(guó)各個(gè)中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商以及各種運(yùn)輸環(huán)節(jié)之中的產(chǎn)品流動(dòng)狀況,并以此制定生產(chǎn)和銷(xiāo)售計(jì)劃,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。因此,電子商務(wù)的發(fā)展更加推動(dòng)了現(xiàn)代物流業(yè)迅速興起,而物流也可以對(duì)提高電子商務(wù)的效率與效益、協(xié)調(diào)電子商務(wù)的目標(biāo)、擴(kuò)大電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍、實(shí)現(xiàn)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈集成、集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流等等起到推動(dòng)作用,從而促使電子商務(wù)成為下個(gè)世紀(jì)最具競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)形式。
電子商務(wù)通過(guò)快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和貨幣流的問(wèn)題,而將商品及時(shí)地配送到用戶(hù)手中。但完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標(biāo)志著電子商務(wù)過(guò)程的結(jié)束,因此物流配送系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。
電子商務(wù)的迅速發(fā)展,對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的物流運(yùn)輸企業(yè)提出了更高、更迫切的要求,從傳統(tǒng)的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代物流企業(yè)正是勢(shì)在必行。所以,在關(guān)注電子商務(wù)的同時(shí),要以更大的精力建設(shè)基礎(chǔ)物流平臺(tái)系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統(tǒng),逐漸改善我國(guó)的物流平臺(tái),建立現(xiàn)代化的物流產(chǎn)業(yè)。中國(guó)市場(chǎng)剛剛從賣(mài)方市場(chǎng)步入買(mǎi)方市場(chǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,我們可以跨越發(fā)達(dá)國(guó)家物流發(fā)展初級(jí)階段,利用我國(guó)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幾乎與世界同步的優(yōu)勢(shì),借鑒國(guó)外物流發(fā)展的先進(jìn)技術(shù),進(jìn)入物流的快速發(fā)展軌道。
】：
．
i | _。，物流配送系統(tǒng)信息化是電子商務(wù)對(duì)物流配送系統(tǒng)的根本要求。物流配送系統(tǒng)信息化表現(xiàn)為物流配送信息的商品化、物流配送信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化，以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在物流配送信息處理中的應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)物流配送信息化后，物流配送過(guò)程就像是一條流水線(xiàn)，把原來(lái)分散經(jīng)營(yíng)的各個(gè)物流配送環(huán)節(jié)系統(tǒng)化，將它們有效地整合、提升，使之成為具有增值功能的綜合物流配送系統(tǒng)。物流配送信息化能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)之間、企業(yè)之間以及資金流、物流、信息流之間的無(wú)縫鏈接，而且這種鏈接同時(shí)還具備預(yù)見(jiàn)功能，幫助企業(yè)最大限度地控制和管理庫(kù)存。同時(shí)，還可以全面應(yīng)用客戶(hù)關(guān)系管理、商業(yè)智能、地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)、無(wú)線(xiàn)互聯(lián)技術(shù)等先進(jìn)的信息技術(shù)手段，以及優(yōu)化配送調(diào)度、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、智能交通、倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化配置等物流配送管理技術(shù)和物流配送模式。
根據(jù)c o a s e 定律，當(dāng)一個(gè)企業(yè)利用內(nèi)部資源來(lái)做一筆交易的成本等于利用外部資源的成本時(shí)，企業(yè)就沒(méi)有理由再發(fā)展了?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及，急速地降低了利用外部資源的交易成本。電子商務(wù)企業(yè)的物流配送依靠專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)可降低交易成本。電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)用外部服務(wù)力量來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的增長(zhǎng)，企業(yè)可以得到量身定做的個(gè)性化服務(wù)，物流配送過(guò)程由專(zhuān)業(yè)物流配送服務(wù)商來(lái)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)物流配送的產(chǎn)業(yè)化。
商務(wù)的要求，物流配送智能化已成為電子商務(wù)時(shí)代物流配送系統(tǒng)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。
以客戶(hù)為中心是企業(yè)經(jīng)營(yíng)人性化的體現(xiàn)。但要真正做到這一點(diǎn)，物流配送企業(yè)必須與其上下游客戶(hù)進(jìn)行良好的合作，及時(shí)交換信息，改進(jìn)物流配送系統(tǒng)的流程，增加物流配送系統(tǒng)的柔性，并且一定要做到保證實(shí)現(xiàn)承諾。
參考文獻(xiàn):
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇一
根據(jù)國(guó)辦發(fā)（20xx）54號(hào)文件和教育部，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)20xx年頒布的45號(hào)令《學(xué)校食品安全與營(yíng)養(yǎng)健康管理規(guī)定》《教育部辦公廳 市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳 國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全與營(yíng)養(yǎng)健康管理工作的通知》（教體藝廳20xx-38號(hào)）、《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化改革加強(qiáng)食品安全工作的意見(jiàn)》、《廣西壯族自治區(qū)食品安全委員會(huì)關(guān)于印發(fā)20xx年全區(qū)食品安全重點(diǎn)工作安排的通知》（桂食安委〔20xx〕3號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，國(guó)家實(shí)施營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，其目標(biāo)是改善我國(guó)農(nóng)村中小學(xué)學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)水平，讓他們吃得飽、吃得好、吃出營(yíng)養(yǎng)健康，從而提升我國(guó)國(guó)民的整體素質(zhì)。對(duì)浦北縣中小學(xué)校及公辦幼兒園實(shí)現(xiàn)學(xué)生食堂食材集中采購(gòu)統(tǒng)一配送，正是以學(xué)生吃得飽、吃得好、吃得營(yíng)養(yǎng)健康為目標(biāo)，堅(jiān)持“安全、營(yíng)養(yǎng)、健康、專(zhuān)業(yè)”八字方針的理念，創(chuàng)建學(xué)生自助用餐新模式，專(zhuān)業(yè)的食材配送模式，做好專(zhuān)業(yè)的學(xué)生餐飲服務(wù)，致力把浦北打造成為欽州市乃至全區(qū)中小學(xué)學(xué)生食堂食材集中采購(gòu)統(tǒng)一配送的樣板，讓其真正成為一項(xiàng)政府安心，學(xué)校省心、家長(zhǎng)放心的民生工程。浦北縣人民政府辦公室出臺(tái)了《浦北縣學(xué)校食材集采集配工作實(shí)施方案》。
浦北縣教育局起草的《浦北縣學(xué)校食材集采集配工作實(shí)施方案方案（征求意見(jiàn)稿）》于20xx年8月2日在縣政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)和在項(xiàng)目涉及地縣城濱江西路進(jìn)行公開(kāi)并征求公眾意見(jiàn)，公示期間未收到相關(guān)意見(jiàn)或建議。于20xx年8月2日經(jīng)由政務(wù)辦公系統(tǒng)向全縣各有關(guān)單位并征求意見(jiàn)?，F(xiàn)征求意見(jiàn)期限屆滿(mǎn)，在征求意見(jiàn)期間內(nèi)共收到13個(gè)單位的書(shū)面反饋意見(jiàn)，所有單位無(wú)修改意見(jiàn)。
以黨的十九大和十九屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)關(guān)于食品安全系列決策部署暨自治區(qū)、市、縣精神，堅(jiān)持“健康第一、預(yù)防為主、全程監(jiān)控”的原則，加強(qiáng)對(duì)全縣學(xué)校集中用餐食堂食品安全與營(yíng)養(yǎng)健康的監(jiān)督管理，規(guī)范全縣學(xué)校集中用餐食堂食品原材料采購(gòu)行為，健全長(zhǎng)效監(jiān)督工作機(jī)制，保障食品安全，切實(shí)增強(qiáng)全縣人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
中小學(xué)校食堂食材集中統(tǒng)一配送：學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的主要內(nèi)容：營(yíng)養(yǎng)餐的基本要求：一是安全，二是營(yíng)養(yǎng)。
學(xué)校食堂應(yīng)以改善學(xué)生營(yíng)養(yǎng)、增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)為宗旨，堅(jiān)持“公益性”、“非盈利性”的原則。
學(xué)校校長(zhǎng)或?qū)W校管理人員要輪流陪餐（餐費(fèi)自理），做好陪餐記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決食堂管理中存在的問(wèn)題和困難。
一、實(shí)現(xiàn)了學(xué)校學(xué)生食堂食材集中采購(gòu)統(tǒng)一配送后，讓學(xué)校從復(fù)雜繁瑣的后勤事務(wù)中解脫出來(lái)，專(zhuān)心搞好教學(xué)。
二、專(zhuān)業(yè)的事專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做，食材由專(zhuān)業(yè)配送公司配送，確保了食材的全程安全無(wú)死角的監(jiān)控和管理，食品安全可追溯，極大地提升了學(xué)校飲食的安全水平；學(xué)校食堂實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化管理，大大提高了學(xué)校食堂餐飲管理水平。
三、全程公開(kāi)公正，陽(yáng)光運(yùn)行，接受社會(huì)的參與、體驗(yàn)和監(jiān)督，降低食品安全風(fēng)險(xiǎn)，是一項(xiàng)深得人心的民心工程、良心工程。
四、確保就讀學(xué)生吃好、吃飽、吃得安全營(yíng)養(yǎng)，達(dá)到健康成長(zhǎng)增強(qiáng)體質(zhì)的目標(biāo)，并培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力和從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣，全面提升中小學(xué)學(xué)生的素質(zhì)教育。
五、堅(jiān)持浦品浦用，浦材浦用的原則，全縣學(xué)校學(xué)生食堂食材集中采購(gòu)統(tǒng)一配送將帶動(dòng)當(dāng)?shù)厥卟朔N殖和養(yǎng)殖業(yè)、食品加工等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)，增加地方稅收。
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇二
促銷(xiāo)是一把利劍，可以有效增加商品銷(xiāo)售額，提高市場(chǎng)占有率提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是成功與否的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下是小編分享的新便利店促銷(xiāo)
活動(dòng)方案
，歡迎大家閱讀參考！
(一)促銷(xiāo)的概念
(二)促銷(xiāo)的作用
（三）沛綠雅----促銷(xiāo)策略
2、 方式： 廣告、營(yíng)業(yè)推廣等手段結(jié)合
3、 主題： 購(gòu)物沛綠雅，便利就在你身邊！
4、 活動(dòng)： 分為長(zhǎng)期和短期活動(dòng)兩種
長(zhǎng)期性活動(dòng)：不間斷地進(jìn)行各種折扣促銷(xiāo)、辦理會(huì)員制促銷(xiāo)和積分券促銷(xiāo)；
5、節(jié)日時(shí)推出自行精美包裝的禮品組合,在便利店入口處擺放雜志和讀物，這里常常聚滿(mǎn)“白看雜志顧客”。 它的意義在于吸引回頭客。而這些白看的客人也給商店帶來(lái)“顧客喜歡的店”和“好進(jìn)的店”等的印象。
6、 媒體宣傳：制作dm雜志，分類(lèi)、分價(jià)的將店內(nèi)產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。（提現(xiàn)出便利店的特色），在社區(qū)里進(jìn)行大力的氣氛渲染。（當(dāng)進(jìn)行規(guī)模發(fā)展時(shí)，就要擴(kuò)大宣傳范圍，在貼近市民生活的報(bào)紙上進(jìn)行宣傳。比如：《華商報(bào)》，《西安晚報(bào)》）
1、文雅之聲文化傳媒有限公司
文雅之聲文化傳媒有限公司自品牌創(chuàng)建以來(lái)，以倡導(dǎo)高雅文化藝術(shù)，致力開(kāi)發(fā)獨(dú)特音樂(lè)理念為主旨，以面向大眾發(fā)行高質(zhì)量、高品位的音樂(lè)唱片為目標(biāo)，引進(jìn)出版了近500余張經(jīng)典唱片，涵括了汽車(chē)休閑音樂(lè)、西方經(jīng)典音樂(lè)、古典名曲、經(jīng)典流行音樂(lè)等多個(gè)方面的內(nèi)容，形成了良好的社會(huì)效應(yīng)。公司一直與海外知名唱片業(yè)保持著廣泛深入的合作關(guān)系。先后與亞洲、歐美等多家著名唱片公司在唱片出版發(fā)行方面建立了業(yè)務(wù)合作和經(jīng)營(yíng)往來(lái)。有著十多年唱片銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)的文雅唱片樂(lè)于開(kāi)拓、嘗試各種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式并有足夠的實(shí)力構(gòu)建一個(gè)新型的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和接受新市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
在20xx年至20xx年間，文雅唱片先后與全國(guó)20多家音樂(lè)電臺(tái)聯(lián)手推廣新概念汽車(chē)音樂(lè)，以最適合車(chē)載音響播放的音頻模式，醇厚無(wú)暇的唱片音質(zhì)和多樣化的音樂(lè)內(nèi)容一度掀起汽車(chē)音樂(lè)風(fēng)潮。同時(shí)也以各種新型的汽車(chē)音樂(lè)形式促進(jìn)了汽車(chē)音樂(lè)市場(chǎng)更多樣化的發(fā)展。
2、中石油加油站便利店（華北區(qū)）
作為中國(guó)石油bp加油站新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，bp在全球的“bp connect”理念引入合資加油站，中油bp廣東500個(gè)加油站全面啟動(dòng)加油站便利店計(jì)劃，這也是bp全球零售策略的一個(gè)重要部分。 在“bp connect”的網(wǎng)絡(luò)中，bp不僅提供燃油和潤(rùn)滑油，更為其顧客提供多種服務(wù)，包括飲料、快餐等商品以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)最新的交通和天氣信息，甚至為顧客提供網(wǎng)上購(gòu)物的便利。
都說(shuō)80后的車(chē)主有個(gè)習(xí)慣，上車(chē)做的第一件事情就是打開(kāi)cd。或許不僅僅是80后的車(chē)主，每個(gè)年齡層次的車(chē)主，都已經(jīng)習(xí)慣于在愛(ài)車(chē)?yán)镄蕾p音樂(lè)了吧。音樂(lè)慰藉人的心靈，在特定環(huán)境下更是人的伙伴，適合特定環(huán)境的音樂(lè)讓人得到伴侶般的愛(ài)。汽車(chē)是行走的家，里面應(yīng)該有諧和的伴侶陪行。
國(guó)家有關(guān)交通部門(mén)進(jìn)行的一項(xiàng)汽車(chē)文化消費(fèi)走向調(diào)查顯示：目前，汽車(chē)裝飾與改裝、自駕游、參加車(chē)友會(huì)活動(dòng)成為車(chē)主最喜歡的汽車(chē)文化消費(fèi)。其中，汽車(chē)音響改裝以70.8%的高提及率位居汽車(chē)文化消費(fèi)榜首。數(shù)據(jù)顯示，90%以上的消費(fèi)者表示，進(jìn)行汽車(chē)音響改裝主要是為了能在開(kāi)車(chē)時(shí)更好地享受音樂(lè)，在開(kāi)車(chē)時(shí)聽(tīng)音樂(lè)能讓枯燥的駕駛變得更有樂(lè)趣，同時(shí)也可以減輕疲勞、集中精力。很多人在意車(chē)子的音響效果，有些人已經(jīng)到達(dá)“成精”的地步，甚至于偏執(zhí)。而這些汽車(chē)音響改裝愛(ài)好者們同時(shí)也表示，在優(yōu)化汽車(chē)音響的同時(shí)，他們也在進(jìn)一步跟進(jìn)最重要的考慮因素一一音源，那個(gè)“賦予一切生命以啟動(dòng)”的根源。
在參與調(diào)查的人群中，有一位一位不到三十歲的奧迪車(chē)主，英國(guó)留學(xué)碩士王先生，他將自己的奧迪a8l愛(ài)車(chē)安裝了八臺(tái)音響、改裝得非常夸張。但是，盡管音響一流，其試聽(tīng)效果依然是不如人愿，他說(shuō)，在國(guó)外，有非常專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)音樂(lè)唱片，但國(guó)內(nèi)還幾乎一片空白。市面上許多所謂的汽車(chē)音樂(lè)不僅不成系統(tǒng)，許多連最基本的音質(zhì)都非常欠缺，純屬濫竽充數(shù)之作，他建議相關(guān)公司能夠創(chuàng)作一系列跟車(chē)品牌和車(chē)主人群風(fēng)格相仿的音樂(lè)，制作屬于中國(guó)汽車(chē)音響發(fā)燒友們自己的汽車(chē)音樂(lè)唱片，那樣才真正實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)音響改良的意義。
大多數(shù)參與調(diào)查者都有這樣的意見(jiàn)，他們普遍認(rèn)為音響當(dāng)然非常重要，但是音響應(yīng)該是永遠(yuǎn)跟著音樂(lè)走的，就像我們的肉體承載著靈魂，以靈魂為指引，并為它服務(wù)。衡量音響的一個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)就是它能否完全到位地反映音源。再?gòu)?qiáng)壯與美麗的肉體，沒(méi)有了歡快與鮮活的靈魂，也不過(guò)是一頭走肉的城市奴隸。 無(wú)論在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候試聽(tīng)原廠音響，還是想改裝車(chē)上音響，問(wèn)自己的第一個(gè)問(wèn)題就是“我平時(shí)喜歡聽(tīng)什么樣的音樂(lè)?”所以，選擇一張音樂(lè)內(nèi)容與錄音俱佳的音源才是表現(xiàn)音響品質(zhì)的前提。
專(zhuān)家認(rèn)為，汽車(chē)音響愛(ài)好者依然擁有如此成熟的理念外化出汽車(chē)音樂(lè)文化正隨著中國(guó)汽車(chē)文化的發(fā)展而悄然走紅。而這些愛(ài)好者們的意見(jiàn)也凸顯出了中國(guó)汽車(chē)音樂(lè)領(lǐng)域的大片空白。汽車(chē)音樂(lè)市面上是有的，類(lèi)似于“dj小可”，“汽車(chē)發(fā)燒音樂(lè)”等東拼西湊、牛頭不對(duì)馬嘴的音樂(lè)產(chǎn)品層出不窮，但是真正針對(duì)汽車(chē)音響愛(ài)好者們所專(zhuān)門(mén)定制的，成系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)音樂(lè)卻是寥寥無(wú)幾。市場(chǎng)需求龐大，產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量雖多，質(zhì)量卻差強(qiáng)人意，如今的汽車(chē)音樂(lè)市場(chǎng)所需求的是更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品投放，來(lái)彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)音樂(lè)產(chǎn)品的空缺。
隨著人們生活水平的不斷提升，人們對(duì)于汽車(chē)的要求在不僅僅是限于外觀與性能，更是對(duì)于汽車(chē)內(nèi)部的配套設(shè)施有了更多的要求，因此，一部?jī)?yōu)良的車(chē)載音響成為了愛(ài)車(chē)一族不可或缺的一份子，對(duì)于如今的有車(chē)一族而言，改裝車(chē)載音響、把玩汽車(chē)音樂(lè)已經(jīng)成為最新時(shí)尚。面對(duì)日益龐大的汽車(chē)音樂(lè)市場(chǎng)需求，加油站便利店建立音樂(lè)專(zhuān)柜成為了一種剛性需求。
如今以便利店為重點(diǎn)的非油品經(jīng)營(yíng)，越來(lái)越成為石油企業(yè)非常重要的利潤(rùn)組成部分。 對(duì)于便利店而言，產(chǎn)品的多樣化以及產(chǎn)品質(zhì)量的高要求成為便利店是否真正“便利”的決定因素。而對(duì)于汽車(chē)音樂(lè)產(chǎn)品而言，一個(gè)良好的展示推介平臺(tái)至關(guān)重要。傳統(tǒng)的音像店和書(shū)店餅不是其最好的展示場(chǎng)所，許多車(chē)主并沒(méi)有那么多的時(shí)間去逛音像店或是書(shū)店，更甚至有很大一部分車(chē)主并沒(méi)有留意到中國(guó)已然出現(xiàn)了完全適合中國(guó)車(chē)型和音響特質(zhì)的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)音樂(lè)，所以一個(gè)良好的展示平臺(tái)能夠更好的推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)音樂(lè)文化的進(jìn)一步發(fā)展，也能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注和了解中國(guó)自己的汽車(chē)音樂(lè)。
音樂(lè)產(chǎn)品尤其是汽車(chē)音樂(lè)產(chǎn)品的受眾群體與加油站受眾群完全一致，即針對(duì)汽車(chē)車(chē)主。雙方合作不僅能夠達(dá)到較高質(zhì)的資源整合效應(yīng)，更能夠拓展加油站便利店系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)范圍，而汽車(chē)音樂(lè)產(chǎn)品形式所面臨的大片空白市場(chǎng)更是能夠給加油站非油品經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)利潤(rùn)。
讓我們的合作來(lái)為每一位來(lái)中石油加油站加油的朋友提供真正的便利，在這里車(chē)主們可以利用加油的閑余時(shí)間，任意挑選適合自己和家人以及適合自己愛(ài)車(chē)的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)音樂(lè)，在這里車(chē)主們可以看到中國(guó)汽車(chē)音樂(lè)文化正以怎樣的速度追趕乃至超越著世界的步伐。而文化產(chǎn)品的介入更是提高了中石油加油站的文化底蘊(yùn)，展現(xiàn)對(duì)精神文化的重視，更是為消費(fèi)者提供了實(shí)實(shí)在在的便利。在這里車(chē)主們可以看見(jiàn)中石油不僅只是一家石油企業(yè)，便利店也不僅僅是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)與販賣(mài)的地方，更是一個(gè)傳播高尚文化的小中心。
然而這些形式單調(diào)的單曲遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足汽車(chē)音樂(lè)市場(chǎng)的龐大需求，現(xiàn)在，為不同車(chē)型、不同人群、甚至于為不同汽車(chē)音響所特別定制的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)音樂(lè)的出現(xiàn)，才能推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)音樂(lè)文化界的變革。
有著10多年唱片制作和經(jīng)營(yíng)歷史的文雅唱片正是感受到這樣強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求，于20xx年初成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)為汽車(chē)音響打造最適合音樂(lè)內(nèi)容和音質(zhì)的專(zhuān)業(yè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，這個(gè)由眾多汽車(chē)音響和音樂(lè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士共同構(gòu)成的創(chuàng)作小組對(duì)于汽車(chē)音樂(lè)的研究平均都在5年左右，他們認(rèn)為目前，國(guó)外的汽車(chē)音樂(lè)門(mén)類(lèi)主要分為以下三個(gè)：美國(guó)風(fēng)格，音樂(lè)充滿(mǎn)金屬味道，適合年輕一族和在公路上飆車(chē)的時(shí)候放；英國(guó)風(fēng)格，音色相對(duì)柔軟，適合駕車(chē)在鄉(xiāng)間小路上前行時(shí)放；北歐風(fēng)格，靜謐的小夜曲，適合夜晚行駛在寂靜的城市大道時(shí)靜聽(tīng)。而根據(jù)中國(guó)的道路狀況、城市發(fā)展?fàn)顩r以及中國(guó)文化背景特色來(lái)看，以上三種國(guó)外汽車(chē)音樂(lè)都不太適合原封不動(dòng)地搬到中國(guó)，中國(guó)的汽車(chē)音樂(lè)之路還需要根據(jù)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行原創(chuàng)開(kāi)發(fā)與探索。文雅唱片就是要尋求一種最適合中國(guó)的汽車(chē)音樂(lè)形式，汽車(chē)音樂(lè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的理念是：總體上，汽車(chē)音樂(lè)的個(gè)性應(yīng)該是多樣的、帶有流行色彩和錄音效果一流，他們也正是秉承這樣的理念一步步的前行。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)各類(lèi)汽車(chē)車(chē)載音響特性的調(diào)查，并邀請(qǐng)社會(huì)學(xué)者和心理專(zhuān)家進(jìn)行深入分析研究，最終打造出符合車(chē)主愛(ài)好的音樂(lè)頻道，車(chē)主不僅可以按照自己愛(ài)車(chē)的品牌找到屬于他自己的音樂(lè)專(zhuān)輯，還能通過(guò)自己對(duì)于曲風(fēng)的喜好來(lái)進(jìn)行選擇，更有不同年齡段的汽車(chē)音樂(lè)產(chǎn)品，讓車(chē)主們能夠在最短的時(shí)間里挑選到最適合自己駕駛時(shí)聆聽(tīng)的好音樂(lè)。
值得一提的是，這些專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)音樂(lè)產(chǎn)品后期制作都是根據(jù)汽車(chē)音響的物理特質(zhì)采用最先進(jìn)的德國(guó)24bit/192khz數(shù)碼升頻模擬化處理，從密度、質(zhì)感、動(dòng)態(tài)、頻寬等方面進(jìn)行處理調(diào)整后將轉(zhuǎn)化為16bit/44.1khz通過(guò)精密的技術(shù)刻錄加工，有效減低cd機(jī)內(nèi)的數(shù)碼讀取系統(tǒng)的信號(hào)失真和糾錯(cuò)系統(tǒng)大幅度“糾錯(cuò)失真”。 通過(guò)汽車(chē)音響，就能感受到普通cd遠(yuǎn)不能及的空靈感、臨場(chǎng)感和高端唱片系統(tǒng)獨(dú)一無(wú)二的絕佳音場(chǎng)，將普通cd不可避免的噪音、抖擺率等影響聽(tīng)感的音質(zhì)問(wèn)題完全拋開(kāi)，超高標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)暇音質(zhì)能將音樂(lè)獨(dú)特的氣質(zhì)完美展現(xiàn)到極致。獨(dú)特的工藝使它不會(huì)有壓鑄損耗和格式轉(zhuǎn)換音質(zhì)劣化的問(wèn)題，高質(zhì)量的制作材料也能讓唱片更易保存。
的良好口碑則是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的最好保證。
a、根據(jù)曲風(fēng)形式劃分
1、柔情派
溫柔的音樂(lè)讓人心情輕松，在上下班高峰期的時(shí)候聽(tīng)上這么一段，是不是感到堵車(chē)也不是那么漫長(zhǎng)了呢？猶如在耳邊輕吟淺唱，柔和的鼓點(diǎn)和簡(jiǎn)約的歌詞能讓你忘卻暫時(shí)的煩惱。
2、天真派
還記得童年的游戲嗎？還記得純真的聲音嗎？有時(shí)候工作生活壓力太大，總是想逃回到童年的梧桐樹(shù)下，跟小伙伴們一吐為快。聽(tīng)聽(tīng)這些依舊清澈的聲音，給緊張的心情減減負(fù)。糅合時(shí)尚電子音樂(lè)元素和典雅的復(fù)古新風(fēng)的音樂(lè)形式。清澈的人聲，像不含一絲雜質(zhì)的璞玉般純粹，讓人不禁回憶往昔的美好，隨著車(chē)外倒退的樹(shù)和電線(xiàn)桿回到最初的美好。
3、搖滾派
看到這個(gè)派別，肯定知道我要搖滾了。沒(méi)錯(cuò)，作為汽車(chē)音樂(lè)不可或缺的主要派別之一，很多男車(chē)主都喜歡開(kāi)車(chē)的時(shí)候聽(tīng)諸如搖滾、慢搖之類(lèi)節(jié)奏強(qiáng)烈的音樂(lè)，沉重強(qiáng)勁的鼓點(diǎn)讓他們的車(chē)也開(kāi)得夠暢快淋漓。
4、時(shí)尚派
電子音樂(lè)，用音色里最為空曠持久的宇宙音（cosmic tone）帶來(lái)駕馭過(guò)程中最美的享受，作為電子音樂(lè)中最值得玩味的音色，低音渾厚、中音柔和、高音悠揚(yáng)，就像天籟之音。 就如同在太空中遨游一樣，融合了節(jié)拍和深度抽象的意境。在他們的音樂(lè)里，有種令人冷靜的元素，這種元素既可以來(lái)自演唱者纖細(xì)的聲線(xiàn)，也可以來(lái)自編曲的空曠質(zhì)感。為都市人詮釋了一種另類(lèi)的空靈感受。
5、迷幻派
新世紀(jì)音樂(lè)（new age）大多是比較柔和的，甚至跟催眠曲有得一拼，不論是enya，還是班德瑞，都建議在開(kāi)車(chē)的時(shí)候不要聽(tīng)，以免聽(tīng)著聽(tīng)著就沉沉睡去，發(fā)生意外。但是有一類(lèi)new age卻充滿(mǎn)了迷幻的色彩。如喜多郎、安德蒙樂(lè)團(tuán)的音樂(lè)，當(dāng)專(zhuān)輯當(dāng)中穿插了鳥(niǎo)兒的鳴叫，動(dòng)物的咆哮，風(fēng)吹過(guò)樹(shù)林的呼嘯，還有人沉重的呼吸聲這一切，都讓人置身于原始叢林般，車(chē)?yán)镆沧兊镁G蔭陣陣，煞是可愛(ài)。
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇三
(1)商品菜單分析
(2)posabc依據(jù)以及分析
(3)零售業(yè)品類(lèi)構(gòu)成健康分析
(4)貨架調(diào)整依據(jù)以及銷(xiāo)售預(yù)測(cè)分析
(1)促銷(xiāo)的組織及目標(biāo)管理
(2)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)推薦重要性
(3)促銷(xiāo)陳列對(duì)銷(xiāo)售的.影響
(4)促銷(xiāo)商品、道具、pop維護(hù)與管理
(5)促銷(xiāo)后期庫(kù)存管理
(1)服務(wù)顧客;
(2)現(xiàn)場(chǎng)管理;
(3)陳列;
(4)促銷(xiāo);
(5)店經(jīng)理崗位職責(zé)所具備素質(zhì)能力;
(6)作業(yè)流程基礎(chǔ)規(guī)范、信息系統(tǒng)使用、商品管理
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇四
便利店在零售業(yè)行業(yè)中，比較起來(lái)是最年輕、最不成熟的業(yè)態(tài)。特別是在經(jīng)營(yíng)形態(tài)及盈利模式，都讓我們?cè)谀７?、學(xué)習(xí)國(guó)外便利店時(shí)感受到了很多的不懂，很多的不通暢，讓經(jīng)營(yíng)者壓力很大，更想摸索創(chuàng)造。
便利店在中國(guó)各城市的定義（面積、商品定義）是不準(zhǔn)確的，在實(shí)踐中我們化分為流動(dòng)型便利店、社區(qū)型便利店、便利超市型，今天我們不去探討其定義的描述，而是針對(duì)運(yùn)營(yíng)中的店鋪進(jìn)行績(jī)效的回顧及思考。
做運(yùn)營(yíng)的目的---創(chuàng)績(jī)效
創(chuàng)績(jī)效的切入：
1) 概念性切入點(diǎn)（思考的概念）
獲利性和成長(zhǎng)性
一家便利店如果能做到在為顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，充分有效地利用人力資源、設(shè)施設(shè)備，并取得了最大限度的產(chǎn)出，那么它就可以被視為取得了最佳運(yùn)營(yíng)績(jī)效。
從市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和投資者的認(rèn)同度看，獲利能力和成長(zhǎng)能力是決定公司價(jià)值最重要的因素。
運(yùn)營(yíng)績(jī)效：優(yōu)秀與平庸企業(yè)的差異
績(jī)效管理的思想和方法正在被越來(lái)越多的企業(yè)家所重視。很多企業(yè)至今仍是以重組和改制為工作重點(diǎn)。但是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)該認(rèn)為只要經(jīng)過(guò)重組和改制，實(shí)施比較合理的公司治理結(jié)構(gòu)，企業(yè)的績(jī)效就會(huì)自然而然提高。太多例子說(shuō)明，不少企業(yè)即使完成了重組、改制，甚至上市，但效益仍然出不來(lái)。
所以，建立、實(shí)施并不斷完善企業(yè)的績(jī)效管理體系成為擺在每一位老總案頭最緊迫的任務(wù)之一 。
對(duì)獲利能力和成長(zhǎng)能力的評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)指標(biāo)：
1) 主營(yíng)業(yè)務(wù)總收益（總收益率、總收益成長(zhǎng)率）
2) 稅前凈利潤(rùn)（利潤(rùn)率、成長(zhǎng)率）
指標(biāo)內(nèi)涵
1) 當(dāng)前的銷(xiāo)售占比
物美便利超市03年的銷(xiāo)售收入比02年成長(zhǎng)23.79％。主要業(yè)務(wù)總收益率從02年的20.99％增長(zhǎng)到03年的25.22％，成長(zhǎng)了49.05％。稅前凈利率（03年比02年）成長(zhǎng)了77.47％。同時(shí)總部作為服務(wù)部門(mén)，不能成為負(fù)擔(dān)，而應(yīng)該要有生存能力（物美總部（含配送）稅前凈利（03年比02年）成長(zhǎng)了225.14％）。
2) 每年的增長(zhǎng)比率
第 1 頁(yè) 共 15 頁(yè)
03年可比地區(qū)的同比增長(zhǎng)率
注：d地區(qū)是個(gè)新區(qū)，c地區(qū)有個(gè)小配送，所以能有效控制成本。
流動(dòng)型便利店12月?lián)p益
社區(qū)型便利店各品類(lèi)銷(xiāo)售
為提升毛利貢獻(xiàn)度，我們采用
1. “雙增長(zhǎng)戰(zhàn)略”
1) 設(shè)定“銷(xiāo)售”和“毛利率”的品類(lèi)；
2) 并設(shè)計(jì)到各小分類(lèi)之中；
3) 在陳列與定價(jià)等行銷(xiāo)中運(yùn)用；
4) 實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與毛利率目標(biāo)的同時(shí)達(dá)成。
2. “品品相爭(zhēng)”
1) 店鋪圍繞客品數(shù)做文章；
2) 總部圍繞品單價(jià)做改進(jìn)；
3) 客品數(shù)、品單價(jià)爭(zhēng)發(fā)展；
4) 實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)顧客需求的滿(mǎn)足（理解顧客）；
5) 實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)顧客資源的挖潛（效率提高）。
高績(jī)效企業(yè)要學(xué)習(xí)的能力
總部有功能無(wú)效益，成為負(fù)擔(dān)
配送是必要保證，但費(fèi)用很高
大家都在忙，但“收”與“支”容易失控
以上問(wèn)題必須快速解決
自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、租賃相結(jié)合的創(chuàng)效模式
總部、地區(qū)、店鋪三級(jí)預(yù)算考核制度
3、知道哪項(xiàng)核心能力對(duì)推動(dòng)當(dāng)前和未來(lái)價(jià)值最為關(guān)鍵，就集中精力掌握這種核心能力； 全面推進(jìn)pos管理，讓經(jīng)營(yíng)反應(yīng)快速及準(zhǔn)確嚴(yán)格推行經(jīng)營(yíng)預(yù)算，讓各項(xiàng)收支準(zhǔn)確管控摸索創(chuàng)造與國(guó)企合作的成功經(jīng)驗(yàn)，讓發(fā)展快速且平穩(wěn)。
4、不受“當(dāng)?shù)厣a(chǎn)”的束縛，認(rèn)定某項(xiàng)行為并非核心，或者某項(xiàng)核心需要加快進(jìn)程的時(shí)候，就要聰明地將它外包或者尋求聯(lián)盟與合作；引入國(guó)際先進(jìn)的第三方物流運(yùn)作管理快速、合理地解決配送效率問(wèn)題。
我們擴(kuò)大規(guī)模必須突破自己配送的“瓶頸”
第 2 頁(yè) 共 15 頁(yè)
供應(yīng)商需要配送支援，也會(huì)支持“投入”
運(yùn)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)沒(méi)有固定的模式及指數(shù)，只是我們經(jīng)營(yíng)者渴望追求的成果 。
第 3 頁(yè) 共 15 頁(yè)
第一條 為促進(jìn)便利店管理現(xiàn)代化，建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，結(jié)合便利實(shí)際情況，特制定本辦法。
第二條 適用范圍
便利店所有在職員工須參加考核。
考核對(duì)象具體分為運(yùn)營(yíng)部、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、收銀員。
第三條 考核目的
員工考核的目的在于評(píng)價(jià)和開(kāi)發(fā)。評(píng)價(jià)的目的為了正確估價(jià)員工的行為和績(jī)效，以便適時(shí)給予獎(jiǎng)懲，如提薪、發(fā)獎(jiǎng)金、晉升等。開(kāi)發(fā)的目的在于提高員工的素質(zhì)，如更新員工知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能、激發(fā)創(chuàng)造力等，最終提高員工的績(jī)效，從而有效提升超市的整體績(jī)效。
1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3.不斷提高員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4.建立以部門(mén)、門(mén)店為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)
5.通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用（獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整，精神獎(jiǎng)勵(lì)等），營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
第四條 考核原則
（一） 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；
（二） 定性與定量考核相結(jié)合；
（三） 多角度考核；
（四） 公平、公正、公開(kāi)；
（五） 定期化和制度化；
（六） 百分制；
（七） 靈活性。
第五條 考核用途
考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）薪酬分配；
（二）職務(wù)升降；
（三）崗位調(diào)動(dòng)；
（四）員工培訓(xùn)。
第六條 考核周期
考核分為月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前結(jié)束，季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。
第七條 考核職責(zé)劃分
（一） 考核管理委員會(huì)職責(zé)
1、 最終考核結(jié)果的審批；
2、 員工員考核等級(jí)的綜合評(píng)定；
3、 員工考核申訴的最終處理。
（二）店長(zhǎng)職責(zé)
作為考核工作具體組織者和指導(dǎo)者，主要負(fù)責(zé)：
1、 制定考核原則、方針和政策；
2、 擬定考核制度和考核工作計(jì)劃；
3、 組織協(xié)調(diào)各部門(mén)的考核工作；
4、 對(duì)各部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；
5、 對(duì)各部門(mén)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；
6、 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；
7、 協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作；
8、 對(duì)各部門(mén)月度、季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；
9、 對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；
依據(jù)；
（三）主管的職責(zé)
在考核工作中起主要作用的是各部門(mén)經(jīng)理/主管，主要負(fù)責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；
2、 負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴；
3、 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；
4、 負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；
5、 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；
6、 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；
7、 負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。
第八條 績(jī)效考核的一般過(guò)程分為：確定考核內(nèi)容、制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施考核、考核結(jié)果的分析和評(píng)定、結(jié)果反饋與實(shí)施糾正、結(jié)果運(yùn)用。
第九條 考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)
象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系。
第十條 考核維度
符合便利店目標(biāo)的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)行為的結(jié)果是績(jī)效考核的主要內(nèi)容，即考核員工對(duì)便利店的貢獻(xiàn)（或者對(duì)便利店成員的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià)）?？己司S度必須根據(jù)考核內(nèi)容而設(shè)計(jì)，考核維度即對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。便利對(duì)員工的考核維度包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。
每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。
（一） 績(jī)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面
考核：
1、 任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。
2、 周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門(mén)（或相關(guān)人員）服務(wù)的結(jié)果以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的發(fā)揮。
3、 管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門(mén)工作管理的結(jié)果。
（二） 能力：指被考核人完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所
1、 人際交往能力
2、 影響力
3、 領(lǐng)導(dǎo)能力
4、 溝通能力
5、 判斷和決策能力
6、 計(jì)劃和執(zhí)行能力
性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。
第十一條 績(jī)效考核指標(biāo)體系
（二） 考核指標(biāo)是具體的且可以衡量和測(cè)度的；
（三） 考核指標(biāo)是考核者與被考核者共同商量、溝通的結(jié)果；
（四） 考核工作是基于工作而非工作者；
（五） 考核指標(biāo)不是一成不變的，它根據(jù)超市內(nèi)外的情況而變動(dòng)；
（六） 考核指標(biāo)是大家所熟悉的，必須讓絕大多數(shù)人理解。
第十二條 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）設(shè)立的要求
在確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)要注意smart法則。
要做什么或完成什么；
工作成果；
（一）期初各級(jí)人員根據(jù)上級(jí)下達(dá)的總體指標(biāo)，結(jié)合其崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
（二）工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。
第十四條 考核指標(biāo)的權(quán)重
權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見(jiàn)《績(jī)效考核表》。
第十五條 實(shí)施考核
即對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核、測(cè)定和記錄。各考核人對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分；主管統(tǒng)計(jì)匯總所有人的評(píng)分，然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到經(jīng)理；經(jīng)理根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)辦公室；經(jīng)辦公室審批后反饋到部門(mén)，由主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。
定量考核：
a.管理：部門(mén)重點(diǎn)工作，完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)質(zhì)量，盤(pán)點(diǎn)工作，知識(shí)考核。
三.組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)主持每月，每季考核總結(jié)會(huì)，對(duì)上季度考核工作總結(jié)，布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jī)定量。
2 .負(fù)責(zé)考核制度的討論，修改及監(jiān)督實(shí)施
3 .負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià)
4 .負(fù)責(zé)安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)
5 .負(fù)責(zé)考核結(jié)果，工資等級(jí)的調(diào)整
四.考核標(biāo)準(zhǔn)：
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況，公司各部門(mén)、各門(mén)店、各崗位每周月、季、工作重點(diǎn)不同，所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同，各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及管理情況確定?？己藰?biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附錄。
五.考核時(shí)間及相關(guān)制度
1.考核采取4個(gè)月考核一次，每年3、7、11月為考核時(shí)間
2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資，考核達(dá)到60—84分保持原工資不變，沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。
3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工，業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升
附錄1 衛(wèi)生質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
本項(xiàng)內(nèi)容滿(mǎn)分100分，占總考核成績(jī)的10%
1、當(dāng)班時(shí)是否打掃貨架衛(wèi)生
2、交-班時(shí)是否打掃好門(mén)店的衛(wèi)生
3、當(dāng)班時(shí)柜臺(tái)是否干凈整潔
4、上班時(shí)能否保持門(mén)店周?chē)男l(wèi)生
5、冰柜、冰箱是否經(jīng)常擦拭干凈
6、商品是否擺放得干凈整潔
7、衛(wèi)生間是否干凈
附錄2 勞動(dòng)紀(jì)律考核標(biāo)準(zhǔn)
1.上班經(jīng)常遲到、早退。 （一個(gè)月累計(jì)3次）
2.上班沒(méi)按規(guī)定著裝，儀容儀表不整齊，沒(méi)使用文明話(huà)語(yǔ)。
3.員工在上班時(shí)聚堆，高聲喧嘩或出口講粗話(huà)。
4.工作時(shí)間內(nèi)擅自離崗，串崗或幫助親朋好友代買(mǎi)商品。
5.上班時(shí)間端姿不正，倚靠，手插衣袋，腳踏貨架，背向顧客，抱肩，叉腰，背手，或趴 伏坐于柜臺(tái)（貨架）或手里擺弄與營(yíng)業(yè)內(nèi)容無(wú)關(guān)的東西。
6.除檢查工作，檢修人員外的其它員工走非員工通道及客用設(shè)施（公事除外）。
7.工作時(shí)間在商場(chǎng)吃零食、吃飯、喝飲料或亂扔紙屑，果皮，包裝等物。
8.柜臺(tái)商品擺放陳列不整潔，有灰塵。
9.在公司禁煙地方吸煙或隨地吐痰。
10.在工作時(shí)間內(nèi)從事與本職工作無(wú)關(guān)的事（會(huì)客，看報(bào)，干私事）。
11.拒絕阻礙保衛(wèi)人員用管理者履行職責(zé)者。
12.損壞公共財(cái)物破壞公共設(shè)施。
13.不服從工作調(diào)度指揮和組織分配
14.散布謠言，謾罵，恐嚇，中傷，歐打公司員工或主管人員（對(duì)同事惡意攻擊） 15.私自扣留顧客遺失物品。
16.偷竊或挪用公司員工財(cái)產(chǎn)，如現(xiàn)金，物品或其它人的錢(qián)，衣物等。 17.私自涂改，假造單據(jù)，證明或其它任何公司記錄報(bào)告。 18.使用公司電話(huà)私聊或上班時(shí)使用私人電話(huà)。
19.沒(méi)參加早會(huì)，培訓(xùn)者或早會(huì)例會(huì)；（經(jīng)常遲到，沒(méi)專(zhuān)心聽(tīng)?。?。 20.無(wú)故曠工或沒(méi)向公司請(qǐng)假者，（沒(méi)寫(xiě)請(qǐng)假條，登記請(qǐng)假記錄） 21. 私自調(diào)班，換班者。
22.交接-班不認(rèn)真，沒(méi)完成公司交待的工作任務(wù)。 23.冒充主管簽名或騙造盜用公司印信。 24.在工作時(shí)間內(nèi)或工作場(chǎng)所內(nèi)兼營(yíng)個(gè)人事業(yè)。 25.泄露公司商業(yè)秘密。
26.利用職務(wù)之便招騙撞騙，嚴(yán)重?fù)p害公司的聲譽(yù)。
27.在公司內(nèi)工作，還在刊登個(gè)人求職資料或到人才市場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)聘活動(dòng)。 28.嚴(yán)重影響工作場(chǎng)所秩序或同事士氣，不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè)。 29.因工作疏忽或未依規(guī)定操作，致使機(jī)器設(shè)備遭受損失或傷及他人。 30.無(wú)故不參加公司組織的集作活動(dòng)累計(jì)2次以上 31. 浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微。 32.工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)。
33.酒后上班，工作場(chǎng)所吸煙。 34.工作時(shí)間內(nèi)打游戲。 35.工作時(shí)間內(nèi)到宿舍。
附錄3 服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
12.在服務(wù)時(shí)，無(wú)理與顧客爭(zhēng)吵
附錄4 個(gè)人素養(yǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)
本項(xiàng)內(nèi)容滿(mǎn)分100分，占總考核成績(jī)的15%
附錄5 團(tuán)隊(duì)精神考核標(biāo)準(zhǔn)
本項(xiàng)滿(mǎn)分為100分，占總考核成績(jī)的10%
4.是否能和同事很好的合作？是否經(jīng)常使人覺(jué)得多嘴多舌，指手劃腳？
9.收銀員在工作中身上帶現(xiàn)金、私人物品等扣2分
1.負(fù)責(zé)所保管商品的安全，防霉、防潮、防變質(zhì)、防缺，否則扣5分
5.每月盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)，帳、物必須相符，否則每次扣5分
1.公司規(guī)定的各種會(huì)議組織情況，未召開(kāi)扣3分
部門(mén)： 崗位： 姓名： 時(shí)間：
注：評(píng)分小計(jì)低于85分為不合格，低于85分者，每月工資扣50.
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇五
乙方：
第一條 甲方應(yīng)具有北京市工商行政管理部門(mén)核發(fā)的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)
照，取得各桶裝飲用水的《衛(wèi)生許可證》，桶裝飲用水的水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
第二條 甲方應(yīng)根據(jù)本合同為乙方客戶(hù)提供桶裝飲用水的配送服
第三條 乙方客戶(hù)直接與甲方簽訂桶裝飲用水配送合同，甲方應(yīng)向
乙方客戶(hù)履行合同義務(wù)。
第四條
和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，品牌桶裝水應(yīng)保證是正規(guī)廠家生產(chǎn)，不經(jīng)營(yíng)假冒或劣質(zhì)產(chǎn)品，否則，發(fā)現(xiàn)一桶假水賠償十桶同樣品牌的合格水，并賠償乙方客戶(hù)的全部損失，同時(shí)乙方有權(quán)解除合同，如果由于甲方人為原因給乙方客戶(hù)造成任何損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方客戶(hù)帶來(lái)的全部損失。
第六條 甲方應(yīng)保證提供的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)渠道證明及其產(chǎn)品信息的真實(shí)
性和合法性;否則，由此所引起的一切問(wèn)題由甲方負(fù)完全責(zé)任并承擔(dān)由此給乙方帶來(lái)的全部損失。
第七條 甲方定期為乙方客戶(hù)使用的所有飲水機(jī)免費(fèi)進(jìn)行清洗、消
毒、保養(yǎng)，時(shí)間為每三個(gè)月一次，若乙方客戶(hù)臨時(shí)提出需要清洗、消毒飲水機(jī)，甲方應(yīng)按乙方客戶(hù)提出的要求完成。
第八條 甲方需指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)經(jīng)乙方客戶(hù)配送飲用水，在合同花期
限內(nèi)，甲方送水人員需提前十天通知乙方，并做好工作交接。
第九條 甲方應(yīng)保證乙方用水，不得出現(xiàn)斷水現(xiàn)象。每發(fā)現(xiàn)一次，
甲方應(yīng)按當(dāng)日送水量的二倍向乙方客戶(hù)給予補(bǔ)償。
第十條 甲方給乙方客戶(hù)提供桶裝飲水用 品牌，單價(jià)為
/桶。飲水機(jī)由甲方免費(fèi)提供乙方需要每月
15號(hào)以前向甲方結(jié)清上月飲用水費(fèi)用。
第十一條 甲方在送水服務(wù)當(dāng)中，品牌桶裝水沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，送
水人員沒(méi)有重大錯(cuò)誤，乙方在合同未到期日，不能停止飲用甲方提供的品牌桶裝水。
第十二條 本合同中未盡事宜，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲、乙
任何一方可以向合同履行當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鸬脑V訟解決。
第十三條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之
日起生效。
甲方名稱(chēng)： 乙方名稱(chēng)：
代表人： 代表人：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇六
時(shí)間：8月28日
活動(dòng)內(nèi)容
凡于8月28日光臨的情侶，牽手從入口走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，男士都可以得到一朵嬌艷的玫瑰花，送給心愛(ài)的女士。限送某某某份。
氣氛布置
(1)入口處
在入口處用粉紅色汽球扎成一個(gè)“心”形門(mén)，有一男一女“兩愛(ài)情天使”在“心”形門(mén)處派發(fā)玫瑰花給從此門(mén)中進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的牽手情侶。
(2)商品展示區(qū)——愛(ài)情走廊
開(kāi)辟一個(gè)專(zhuān)區(qū)用于擺設(shè)情人節(jié)的禮品，如紅酒、香水、絲巾、巧克力、化妝品等，制作一些“七夕節(jié)快樂(lè)”等字樣形象噴畫(huà)由門(mén)店布置在展示區(qū)的上空或周邊。
活動(dòng)細(xì)則
(1)在入口處派發(fā)的男士須著白襯衣、黑皮鞋、打領(lǐng)帶，胸帶“愛(ài)情天使”標(biāo)志，英俊瀟灑;女士要求穿婚紗，化淡妝，美麗動(dòng)人。
(2)走過(guò)心形門(mén)的情侶要求其牽手才發(fā)玫瑰花，派發(fā)玫瑰花之“愛(ài)情天使”可靈活要求其接吻等，以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
(3)玫瑰花要用精美禮籃盛裝，由女士提著，男士取出派發(fā)。
(4)根據(jù)玫瑰花分配數(shù)量與實(shí)際客流量，選擇相應(yīng)時(shí)段派發(fā)，保證全天都有派發(fā)而又不致最后未派發(fā)完畢。
(5)“愛(ài)情天使”對(duì)所有走過(guò)“心”形門(mén)的情侶說(shuō)一聲：七夕節(jié)快樂(lè)!
活動(dòng)宣傳
1、門(mén)口條幅
內(nèi)容：浪漫七夕節(jié)，玫瑰溫馨送
2、戶(hù)外立牌噴畫(huà)(2塊)
(1)內(nèi)容：活動(dòng)介紹，活動(dòng)dm頁(yè)面
(2)內(nèi)容：愛(ài)情大看板
主題：說(shuō)吧，說(shuō)你愛(ài)我吧。
說(shuō)明：制作精美的愛(ài)情大看板噴畫(huà)一幅，上面預(yù)設(shè)了很多浪漫的真情告白，觀看的人們可以用短信的形式發(fā)送給自己的心上人。
3、入口、通道噴畫(huà)
內(nèi)容：七夕節(jié)形象噴畫(huà)
4、賣(mài)場(chǎng)廣播宣傳(附廣播詞)供參考
各位幸福的戀人：
你們好。
又到了一年最溫馨、最浪漫的情人佳節(jié)，讓我們高唱著“月亮代表我的心”將愛(ài)情進(jìn)行到底。你最喜歡和她牽手相依看藍(lán)天、白云和斜陽(yáng);喜歡親吻她散著花香的秀發(fā);喜歡和她在一起的每一秒;更喜歡她多情的明眸，只要一個(gè)眼神你們就能讀懂彼此永恒不變的約定：你們相約在蝶舞花開(kāi)的時(shí)節(jié)，用情人草編織成的指環(huán)鎖定你們今生的情緣!讓每一朵玫瑰花訴說(shuō)著你們愛(ài)的承諾!幸福的戀人們，趕快來(lái)參加我們的活動(dòng)吧，只要你們牽手走過(guò)本商場(chǎng)的愛(ài)情之門(mén)，都可以獲得愛(ài)情天使贈(zèng)送的天使玫瑰一朵，它會(huì)給你帶來(lái)一生的愛(ài)情，一世的愛(ài)人。
衷心祝愿天下有情人終成眷屬。
費(fèi)用預(yù)算
1、dm制作費(fèi)
2、廣告制品制作費(fèi)
3、玫瑰花采購(gòu)費(fèi)
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇七
每1個(gè)月為1個(gè)檔期，進(jìn)行多種形式靈活促銷(xiāo)。
20xx年3月31日至4月27日
全省基本店及以上有活動(dòng)商品庫(kù)存門(mén)店，具體見(jiàn)附件。
1.商品陳列
活動(dòng)商品仍然擺放在原來(lái)位置，無(wú)需單獨(dú)陳列，同品牌同一活動(dòng)形式的單品就近陳列。
2.專(zhuān)用折疊插卡
省公司將為基本及以上門(mén)店制作專(zhuān)用折疊插卡進(jìn)行特價(jià)標(biāo)識(shí)。物料分貨明細(xì)見(jiàn)附件2。
3.爆炸貼
星輝車(chē)模4款商品促銷(xiāo)請(qǐng)門(mén)店采用爆炸貼形式標(biāo)注促銷(xiāo)信息，增加醒目度。
財(cái)務(wù)報(bào)表無(wú)支付方式反映，優(yōu)惠部分減銷(xiāo)售收入，財(cái)務(wù)無(wú)需特殊賬務(wù)處理。
1.基本門(mén)店及以上將統(tǒng)一分發(fā)專(zhuān)用物料，活動(dòng)生效門(mén)店與物料下發(fā)門(mén)店保持一致。
2.門(mén)店可通過(guò)海鼎網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)查詢(xún)報(bào)表—門(mén)店報(bào)表—ot常規(guī)活動(dòng)商品庫(kù)存表對(duì)當(dāng)期正在參加活動(dòng)的門(mén)店商品庫(kù)存情況進(jìn)行查詢(xún)，并于月初打印出來(lái)，在收到物料的第一時(shí)間對(duì)照表格進(jìn)行物料擺放。
3.活動(dòng)開(kāi)始前省公司會(huì)對(duì)海鼎系統(tǒng)做統(tǒng)一設(shè)置，門(mén)店只需刷符合活動(dòng)要求的代碼即可實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠。
4.兩個(gè)檔期交互時(shí)應(yīng)確保標(biāo)價(jià)簽及時(shí)更換，避免顧客投訴。
5.省公司聯(lián)系人：李倩，座機(jī)0，短號(hào)614788。
便利店配送服務(wù) 學(xué)校食堂配送方案篇八
摘要:企業(yè)電子商務(wù)的崛起,使物流配送越來(lái)越成為眾多商家關(guān)注的焦點(diǎn),電子商務(wù)作為一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè),物流配送系統(tǒng)的滯后狀況,已成為不可回避的瓶頸。物流配送系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵,若想突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸,當(dāng)務(wù)之急是要盡快建立社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化的高效合理的物流配送體系。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);物流配送;瓶頸;解決方案
一、物流及物流配送
物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng),它由一系列創(chuàng)造空間價(jià)值和時(shí)間價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成,包括運(yùn)輸、保管、配送、包裝、流通加工及信息處理等多項(xiàng)活動(dòng)的統(tǒng)一,是實(shí)現(xiàn)原材料市場(chǎng)到消費(fèi)市場(chǎng)價(jià)值增值的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)運(yùn)作中,物流被看成是企業(yè)與其供應(yīng)商和客戶(hù)相聯(lián)系的能力。一個(gè)企業(yè)的物流是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行定位的核心能力。
物流配送是按用戶(hù)的訂貨要求,在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨、配貨工作,并將配好貨物送交收貨人的活動(dòng)。它是流通加工、整理、揀選、分類(lèi)、配貨、配裝、運(yùn)送等一系列活動(dòng)的集合,即在集貨配貨的基礎(chǔ)上,按用戶(hù)在種類(lèi)、品種搭配、數(shù)量、時(shí)間等方面的要求所進(jìn)行的送運(yùn),是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合形式[1]。物流配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式,是商流、物流的緊密結(jié)合,包含了商流活動(dòng)和物流活動(dòng)。通過(guò)配送,實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的合理化以及資源的合理配置,從而降低物流成本,增加產(chǎn)品價(jià)值,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
完成配送活動(dòng)需要付出配送成本。對(duì)配送的管理就是在配送的目標(biāo)即滿(mǎn)足一定的顧客服務(wù)水平與配送成本之間尋求平衡:在一定的配送成本下盡量提高顧客服務(wù)水平,或在一定的顧客服務(wù)水平下使配送成本最小,一般包括混合策略、差異化策略、合并策略、延遲策略等策略。
二、電子商務(wù)的物流配送瓶頸
電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送。由此可以看出,一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng),必須通過(guò)信息流、商流、貨幣流、物流四個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機(jī)構(gòu)成。然而,電子商務(wù)作為一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè),存在許多瓶頸問(wèn)題,其中不可回避的瓶頸之一是物流瓶頸,而其中最大的“瓶頸”又是支付系統(tǒng)和配送系統(tǒng)的落后。主要表現(xiàn)是:在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商流活動(dòng)之后,沒(méi)有一個(gè)有效的社會(huì)物流配送系統(tǒng)對(duì)實(shí)物的轉(zhuǎn)移提供低成本的、適時(shí)的、適量的轉(zhuǎn)移服務(wù);配送的成本過(guò)高、速度過(guò)慢等。因而,即使商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程?；ヂ?lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以改造和優(yōu)化物流,但是不可能根本解決物流問(wèn)題[2]。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展勢(shì)頭,會(huì)加劇物流瓶頸問(wèn)題。先進(jìn)的電子商務(wù)和落后的物流形成了非常鮮明的對(duì)比。這問(wèn)題,表面上看是物流服務(wù)問(wèn)題,究其原因,是物流本身發(fā)展的滯后,是為物流服務(wù)運(yùn)行的物流平臺(tái)不能滿(mǎn)足發(fā)展的要求。和電子商務(wù)的發(fā)展相比,即便是發(fā)達(dá)國(guó)家的物流,其發(fā)展速度也難以和電子商務(wù)的發(fā)展速度并駕齊驅(qū)。在我國(guó),物流更是處于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的落后部分。長(zhǎng)期以來(lái),由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國(guó)物流社會(huì)化程度低,物流管理體制混亂,機(jī)構(gòu)多元化。另外,我國(guó)物流企業(yè)與物流組織的總體水平低,設(shè)備陳舊,損失率大、效率低,運(yùn)輸能力嚴(yán)重不足,形成了瓶頸制約物流的發(fā)展。
目前我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸主要表現(xiàn)有:對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)僅局限于信息流、商流和貨幣流的電子化,忽視物流的電子化過(guò)程;物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善;物流管理技術(shù)落后;傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)的體制和手段阻礙現(xiàn)代物流的發(fā)展;第三方物流服務(wù)發(fā)展滯后;適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的物流體系尚未建立。阻礙物流業(yè)發(fā)展的主要原因可以歸納為以下兩點(diǎn):一是物流一體化管理程度不高,與物流發(fā)展相關(guān)的制度和政策法規(guī)尚未完善,很多企業(yè)對(duì)物流重要性的認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)物流的認(rèn)識(shí)仍停留在傳統(tǒng)的運(yùn)輸和存儲(chǔ)等層面上;二是物流企業(yè)的物流基礎(chǔ)設(shè)施落后,物流裝備水平低,物流技術(shù)水平的落后,使物流體系不足以支撐電子商務(wù)的發(fā)展,從而更加劇了物流的瓶頸作用。
隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用,物流的重要性對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的影響日益明顯。在整個(gè)電子商務(wù)的交易過(guò)程中,物流實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒(méi)有現(xiàn)代化的物流,商流活動(dòng)都會(huì)退化為一紙空文。突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸,必須在現(xiàn)代物流技術(shù)和物流信息系統(tǒng)的支持下,建立一個(gè)能快速、準(zhǔn)確地獲取銷(xiāo)售反饋信息和配送貨物跟蹤信息的物流配送體系,才能不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)要求及服務(wù)內(nèi)容不斷的提高的需求,從而將商品快速而完整地送達(dá)客戶(hù)手中。
三、解決方案
若想突破電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸,當(dāng)務(wù)之急是盡快建立社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化的高效合理的物流配送體系,如果不解決好物流及其配送中的瓶頸問(wèn)題,那么電子商務(wù)的實(shí)施也等于是空中樓閣。筆者認(rèn)為可以從以下幾方面著手。
(一)優(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程
只有根據(jù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的企業(yè)系統(tǒng),才能提高信息處理效率,更好地實(shí)現(xiàn)信息集成,更好地適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)變化。尤為重要的是,面向業(yè)務(wù)流程的思想使人們有意識(shí)地審視現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作情況并發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題,通過(guò)取消一些不必要的活動(dòng)并重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,在流程合理化和優(yōu)化的基礎(chǔ)上再設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的信息系統(tǒng),從而充分挖掘信息系統(tǒng)的潛力,大大地提高了流程的營(yíng)運(yùn)效率。因此,在物流企業(yè)內(nèi)部實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組非常必要[3]。
(二)推行先進(jìn)的物流管理技術(shù)和延伸服務(wù)
采用如運(yùn)籌學(xué)中的管理技術(shù)、條形碼技術(shù)和信息技術(shù)等,提高物流的效率和效益,降低物流成本。延伸服務(wù)向上可以延伸到市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、采購(gòu)及訂單處理;向下可以延伸到配送、物流咨詢(xún),物流方案的選擇與規(guī)劃、庫(kù)存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓(xùn)、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與規(guī)劃方案的制作等[4]。
(三)建立基于web的物流配送信息管理系統(tǒng)
從事配送業(yè)務(wù)離不開(kāi)“三流”,其中信息流更為重要。實(shí)際上,商流和物流都是在信息流的指令下運(yùn)作的,暢通、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息從根本上保證了商流和物流的高質(zhì)量與高效率。另外,在電子商務(wù)時(shí)代,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求[5]。因此,提高信息管理水平是我國(guó)物流業(yè)再造的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和切入點(diǎn)。
企業(yè)電子商務(wù)的崛起,btob、btoc的發(fā)展,分銷(xiāo)渠道的進(jìn)一步整合,供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn),使得物流配送越來(lái)越成為眾多商家關(guān)注的焦點(diǎn)。電子商務(wù)下的物流配送,應(yīng)該是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流配送。這就要求物流配送企業(yè)能夠向客戶(hù)提供全面的配送解決方案。而一個(gè)完整的物流配送體系除了具備現(xiàn)代化、自動(dòng)化的硬體設(shè)備及電腦資源外,更應(yīng)該具有結(jié)合兩者的物流信息管理系統(tǒng)來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)要求及配送的效率。另外,在電子商務(wù)支持下的交易活動(dòng)不受時(shí)空的限制,客戶(hù)在地理分布上可能是十分分散的,并且要求送貨的地點(diǎn)也不集中。
(intranet)主要用于企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的信息傳輸。網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)與點(diǎn)之間的物流配送活動(dòng)保持系統(tǒng)性和一致性,使整個(gè)的配送網(wǎng)絡(luò)具有最優(yōu)的庫(kù)存分布、最理想的庫(kù)存水平、最快捷的市場(chǎng)反應(yīng)、最迅速的輸送手段等,從而體現(xiàn)在電子商務(wù)條件下物流支持的快速性及全方位性。用網(wǎng)絡(luò)支撐、優(yōu)化、改造、提升物流實(shí)體,提升物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn),在分析配送中心信息流的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一種基于web的一般商業(yè)型企業(yè)物流配送信息管理系統(tǒng)。配送中心系統(tǒng)中主要活動(dòng)為信息流及物流兩部分,而信息流的層級(jí)分為上層是策略信息、中層是經(jīng)營(yíng)管理信息、下層是物流作業(yè)信息,在中層經(jīng)營(yíng)管理信息又分為進(jìn)貨、存貨、銷(xiāo)貨等三項(xiàng)管理信息。下層物流作業(yè)管理分為入庫(kù)管理,在庫(kù)(庫(kù)存)管理、出庫(kù)管理。物流方面分為物流作業(yè)與物流設(shè)備系統(tǒng);物流作業(yè)主要為進(jìn)貨、驗(yàn)收、入庫(kù)、貨架管理、揀貨、流通加工、包裝、分類(lèi)、出貨檢查、裝貨、配送等作業(yè)流程,物流設(shè)備是則是對(duì)各作業(yè)設(shè)置適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)設(shè)備。系統(tǒng)的模塊是根據(jù)作業(yè)內(nèi)容的相關(guān)性及作業(yè)流程的關(guān)聯(lián)性來(lái)劃分。依據(jù)物流中心的各項(xiàng)作業(yè),將該系統(tǒng)大架構(gòu)劃分為以下六個(gè)模塊:銷(xiāo)售出庫(kù)管理子系統(tǒng),采購(gòu)入庫(kù)管理子系統(tǒng),庫(kù)存管理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)處理子系統(tǒng),物流配送績(jī)效管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng),并提供對(duì)已制定的計(jì)劃進(jìn)貨單、入庫(kù)單進(jìn)行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)功能。
1.銷(xiāo)售出庫(kù)管理子系統(tǒng):該系統(tǒng)接收客戶(hù)的訂單,完成訂單處理;從倉(cāng)庫(kù)中將采購(gòu)入庫(kù)管理系統(tǒng)取得的貨品經(jīng)過(guò)分揀、包裝、配送、運(yùn)輸送至客戶(hù)手中并送庫(kù)存管理子系統(tǒng);然后將產(chǎn)品送出后將應(yīng)收賬款賬單轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)部門(mén)作相應(yīng)處理;最后將各項(xiàng)內(nèi)部資料提供給績(jī)效管理子系統(tǒng)作為績(jī)效考核的參考數(shù)據(jù)。
2.采購(gòu)入庫(kù)管理子系統(tǒng):主要把從供應(yīng)商訂購(gòu)的產(chǎn)品入庫(kù),根據(jù)入庫(kù)產(chǎn)品內(nèi)容做庫(kù)存管理;針對(duì)客戶(hù)需求的產(chǎn)品向供貨廠商下采購(gòu)訂單;當(dāng)訂購(gòu)的產(chǎn)品入庫(kù)后作相應(yīng)的付款處理,并將賬單轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)部門(mén)處理;同時(shí)將相應(yīng)的資料提供給績(jī)效管理子系統(tǒng)作為績(jī)效考核的參考數(shù)據(jù)。
3.財(cái)務(wù)處理子系統(tǒng):財(cái)務(wù)部門(mén)以采購(gòu)部門(mén)所傳來(lái)的產(chǎn)品入庫(kù)單查核供應(yīng)商所送來(lái)的應(yīng)付賬款,并據(jù)此資料付款與廠商;從銷(xiāo)售部門(mén)取得出貨單,并根據(jù)應(yīng)收賬款單并收取賬款。財(cái)務(wù)處理子系統(tǒng)制作各種財(cái)務(wù)報(bào)表提供給績(jī)效管理系統(tǒng)作參考。
4.物流配送績(jī)效管理子系統(tǒng):從其它三個(gè)子系統(tǒng)中獲取相關(guān)的數(shù)據(jù),同時(shí)根據(jù)外界環(huán)境的相關(guān)信息,擬定產(chǎn)品的訂購(gòu)計(jì)劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃、配送效率分析、運(yùn)輸控制等決策信息,幫助企業(yè)優(yōu)化配送流程,提高配送效率。
本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理采用基于web的b/s結(jié)構(gòu),以增強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的適應(yīng)性,并能夠?qū)蛻?hù)的變化,做出快速的反映,而且系統(tǒng)的升級(jí)方便、透明?；趙eb的物流配送信息管理系統(tǒng)可以提高物流企業(yè)的工作效率,降低系統(tǒng)運(yùn)行成本和系統(tǒng)的維護(hù)成本,方便地實(shí)時(shí)采集與追蹤物流信息,提高整個(gè)物流系統(tǒng)的管理和監(jiān)控水平等,并且通過(guò)績(jī)效管理系統(tǒng)做出新的戰(zhàn)略決策,從而提高配送效率和倉(cāng)庫(kù)保管效率。
四、結(jié)束語(yǔ)
在電子商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)商必須全面、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地掌握散布在全國(guó)各個(gè)中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商以及各種運(yùn)輸環(huán)節(jié)之中的產(chǎn)品流動(dòng)狀況,并以此制定生產(chǎn)和銷(xiāo)售計(jì)劃,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。因此,電子商務(wù)的發(fā)展更加推動(dòng)了現(xiàn)代物流業(yè)迅速興起,而物流也可以對(duì)提高電子商務(wù)的效率與效益、協(xié)調(diào)電子商務(wù)的目標(biāo)、擴(kuò)大電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍、實(shí)現(xiàn)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈集成、集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流等等起到推動(dòng)作用,從而促使電子商務(wù)成為下個(gè)世紀(jì)最具競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)形式。
電子商務(wù)通過(guò)快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和貨幣流的問(wèn)題,而將商品及時(shí)地配送到用戶(hù)手中。但完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流)才標(biāo)志著電子商務(wù)過(guò)程的結(jié)束,因此物流配送系統(tǒng)的效率高低是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。
電子商務(wù)的迅速發(fā)展,對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的物流運(yùn)輸企業(yè)提出了更高、更迫切的要求,從傳統(tǒng)的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代物流企業(yè)正是勢(shì)在必行。所以,在關(guān)注電子商務(wù)的同時(shí),要以更大的精力建設(shè)基礎(chǔ)物流平臺(tái)系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統(tǒng),逐漸改善我國(guó)的物流平臺(tái),建立現(xiàn)代化的物流產(chǎn)業(yè)。中國(guó)市場(chǎng)剛剛從賣(mài)方市場(chǎng)步入買(mǎi)方市場(chǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,我們可以跨越發(fā)達(dá)國(guó)家物流發(fā)展初級(jí)階段,利用我國(guó)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幾乎與世界同步的優(yōu)勢(shì),借鑒國(guó)外物流發(fā)展的先進(jìn)技術(shù),進(jìn)入物流的快速發(fā)展軌道。
】：
．
i | _。，物流配送系統(tǒng)信息化是電子商務(wù)對(duì)物流配送系統(tǒng)的根本要求。物流配送系統(tǒng)信息化表現(xiàn)為物流配送信息的商品化、物流配送信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化，以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在物流配送信息處理中的應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)物流配送信息化后，物流配送過(guò)程就像是一條流水線(xiàn)，把原來(lái)分散經(jīng)營(yíng)的各個(gè)物流配送環(huán)節(jié)系統(tǒng)化，將它們有效地整合、提升，使之成為具有增值功能的綜合物流配送系統(tǒng)。物流配送信息化能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)之間、企業(yè)之間以及資金流、物流、信息流之間的無(wú)縫鏈接，而且這種鏈接同時(shí)還具備預(yù)見(jiàn)功能，幫助企業(yè)最大限度地控制和管理庫(kù)存。同時(shí)，還可以全面應(yīng)用客戶(hù)關(guān)系管理、商業(yè)智能、地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)、無(wú)線(xiàn)互聯(lián)技術(shù)等先進(jìn)的信息技術(shù)手段，以及優(yōu)化配送調(diào)度、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、智能交通、倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)化配置等物流配送管理技術(shù)和物流配送模式。
根據(jù)c o a s e 定律，當(dāng)一個(gè)企業(yè)利用內(nèi)部資源來(lái)做一筆交易的成本等于利用外部資源的成本時(shí)，企業(yè)就沒(méi)有理由再發(fā)展了?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及，急速地降低了利用外部資源的交易成本。電子商務(wù)企業(yè)的物流配送依靠專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)可降低交易成本。電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)用外部服務(wù)力量來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的增長(zhǎng)，企業(yè)可以得到量身定做的個(gè)性化服務(wù)，物流配送過(guò)程由專(zhuān)業(yè)物流配送服務(wù)商來(lái)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)物流配送的產(chǎn)業(yè)化。
商務(wù)的要求，物流配送智能化已成為電子商務(wù)時(shí)代物流配送系統(tǒng)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。
以客戶(hù)為中心是企業(yè)經(jīng)營(yíng)人性化的體現(xiàn)。但要真正做到這一點(diǎn)，物流配送企業(yè)必須與其上下游客戶(hù)進(jìn)行良好的合作，及時(shí)交換信息，改進(jìn)物流配送系統(tǒng)的流程，增加物流配送系統(tǒng)的柔性，并且一定要做到保證實(shí)現(xiàn)承諾。
參考文獻(xiàn):