報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇一
20xx年度，市政協(xié)人資環(huán)委在會(huì)和主席會(huì)議的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在王副主席的直接分管下，認(rèn)真落實(shí)市政協(xié)20xx年工作要點(diǎn)，主要抓了以下工作和任務(wù)落實(shí)。
(一)以學(xué)補(bǔ)拙，逐步提高履職水平。人民政協(xié)關(guān)注的領(lǐng)域一頭連著發(fā)展，一頭連著民生，涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)和生態(tài)文明建設(shè)的各個(gè)方面，單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)難以履行好“助推發(fā)展、促進(jìn)和諧”的光榮使命。一年來(lái)，我們把參加機(jī)關(guān)集體學(xué)和個(gè)人主動(dòng)學(xué)結(jié)合起來(lái)，注重學(xué)習(xí)的廣泛性和針對(duì)性，堅(jiān)持以學(xué)補(bǔ)拙，逐步增強(qiáng)履職能力。一是學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)及系列重要講話精神，學(xué)習(xí)《論群眾路線——重要論述摘編》等匯編材料，以及省委、市委關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)系列指示精神，增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信，自覺(jué)做到信仰不變、立場(chǎng)不移、方向不偏，牢牢把握正確的履職方向。二是學(xué)習(xí)焦裕祿、文先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他們“心中裝著群眾唯獨(dú)沒(méi)有自己”的公仆情懷，學(xué)習(xí)他們“吃別人嚼過(guò)的饃沒(méi)有味道”的求實(shí)作風(fēng)，學(xué)習(xí)他們“敢叫日月?lián)Q新天”的奮斗精神，學(xué)習(xí)他們“任何人都不得搞特殊化”的道德情操，自覺(jué)明確履職盡責(zé)的榜樣和標(biāo)桿。三是學(xué)習(xí)新型城鎮(zhèn)化、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方面的知識(shí)，切實(shí)把握未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，增強(qiáng)對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知能力;學(xué)習(xí)資本運(yùn)作、金融創(chuàng)新等方面的知識(shí)，了解資本運(yùn)作常識(shí)，積極思考民間資本轉(zhuǎn)化為投資與消費(fèi)的路徑。與此同時(shí)，我們還注重把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與落實(shí)市委“兩區(qū)一走廊”的戰(zhàn)略布局結(jié)合起來(lái)，與建設(shè)黔東工業(yè)聚集區(qū)、梵凈山文化旅游創(chuàng)新區(qū)、山水園林城市和法治銅仁等重大部署和要求結(jié)合起來(lái)，與老百姓關(guān)心的教育、衛(wèi)生、環(huán)境等重大社會(huì)民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)服務(wù)中心工作的能力。
(二)圍繞中心，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究。完成了對(duì)全市16個(gè)示范小城鎮(zhèn)建設(shè)的調(diào)研工作，形成了《銅仁市示范小城鎮(zhèn)建設(shè)調(diào)研報(bào)告》，所提建議多數(shù)被吸收到《中共銅仁市委關(guān)于推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)山水園林城市的決定》中，市委劉奇凡書(shū)記還專門(mén)就調(diào)研報(bào)告中所提出的擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)建議，批示市編辦研究落實(shí)。開(kāi)展了城鎮(zhèn)化進(jìn)程中“城區(qū)中小學(xué)和幼兒園規(guī)劃布局”調(diào)研工作，我委以《關(guān)于在城市建設(shè)中配套建設(shè)中小學(xué)幼兒園的建議》為題，在市政協(xié)一屆十三次會(huì)議期間召開(kāi)的市長(zhǎng)與政協(xié)委員座談會(huì)上作專題發(fā)言，提出了“突出規(guī)劃引領(lǐng)、著力制度建設(shè)、支持民辦教育”等具體建議。與農(nóng)工黨銅仁市委聯(lián)合開(kāi)展了萬(wàn)山資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型發(fā)展調(diào)研,所形成的《萬(wàn)山資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型發(fā)展調(diào)研報(bào)告》被市委統(tǒng)戰(zhàn)部評(píng)為優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告，農(nóng)工黨貴州省委作為優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告推薦到省委統(tǒng)戰(zhàn)部參評(píng)。
(三)落實(shí)制度，督促委員履職盡責(zé)。認(rèn)真落實(shí)委員管理辦法，督促委員在做好本職工作的同時(shí)，切實(shí)關(guān)注全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。在一屆三次全會(huì)上，劉等本屆別委員提交了“關(guān)于促進(jìn)銅仁旅游體育事業(yè)發(fā)展的建議”、“關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)我市城區(qū)二次供水的建議”、“關(guān)于理順城市公共交通站亭站牌建設(shè)與管理的建議”等提案，涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化建設(shè)等方面。這些提案均引起相關(guān)部門(mén)高度重視。其中《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)我市城區(qū)二次供水的建議》，被列為市政府重點(diǎn)督辦提案。市水務(wù)部門(mén)在組織專題調(diào)研的基礎(chǔ)上，起草了《銅仁市城鎮(zhèn)生活飲用水二次供水管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》，現(xiàn)已進(jìn)入送審程序，可望在明年初行文實(shí)施。在市政協(xié)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)期間，按照主席會(huì)議要求，約訪了劉大春等10名市政協(xié)委員，充分聽(tīng)取并及時(shí)反饋了他們的意見(jiàn)和建議，編寫(xiě)了“萬(wàn)山鎮(zhèn)采空危險(xiǎn)區(qū)240戶完成搬遷后面臨辦證難”等社情民意。在“十百千”活動(dòng)中，羅、胡等15名委員為聯(lián)系村辦理實(shí)事18件。針對(duì)廣大市民對(duì)持續(xù)改善城區(qū)空氣質(zhì)量的熱切期盼，組織人口資源環(huán)境界別委員就改善城區(qū)空氣質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了專題調(diào)研，召開(kāi)了有市政府肖副市長(zhǎng)、市政協(xié)王副主席出席的界別協(xié)商會(huì)，委員們從思想認(rèn)識(shí)、主要任務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、機(jī)制建設(shè)四個(gè)維度提出了持續(xù)改善城區(qū)空氣質(zhì)量的具體建議，肖洪副市長(zhǎng)給予充分肯定，所形成的《改善銅仁中心城區(qū)空氣質(zhì)量界別協(xié)商報(bào)告》所提建議意見(jiàn)，市委劉奇凡書(shū)記已批示市環(huán)保部門(mén)“認(rèn)真研究、綜合吸納”。
我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的局限，人資環(huán)委工作還存在調(diào)查研究深度不夠、建言獻(xiàn)策水平不高、履職盡責(zé)能力不強(qiáng)等突出問(wèn)題20xx年度黨代會(huì)換屆工作報(bào)告工作報(bào)告。20xx年，我們將以問(wèn)題為導(dǎo)向，著力在三個(gè)方面下功夫。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)上下功夫。自覺(jué)適應(yīng)銅仁轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)干部能力建設(shè)的新期待、新要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，開(kāi)闊宏觀視野，掌握專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)調(diào)查研究、協(xié)商議政和建言獻(xiàn)策能力。
(二)扎實(shí)調(diào)研，在服務(wù)中心工作上下功夫。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，圍繞城市建設(shè)、生態(tài)保護(hù)等方面開(kāi)展調(diào)查研究、建言獻(xiàn)策。
(三)強(qiáng)化服務(wù)，在發(fā)揮委員作用上下功夫。督促委員關(guān)注全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，傾聽(tīng)群眾心聲，認(rèn)真撰寫(xiě)委員提案，積極反映社情民意，組織開(kāi)展對(duì)口協(xié)商和“十百千”活動(dòng)。
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇二
政府工作報(bào)告的基本格式有三種，其中年度的二種，五年度的一種，其它的都是稍作變化，求新求異而已。
(一)年度三段式：
第一部分：去年工作回顧。
第二部分：今年的總體要求和主要目標(biāo)。
第三部分：今年的工作任務(wù)。
這是最基本的寫(xiě)法，也能夠稱為經(jīng)典寫(xiě)法，也就是總結(jié)+思路+措施。這個(gè)格式的好處是非常簡(jiǎn)明，文化水準(zhǔn)低的人大代表也能一眼看明，去年是怎么樣，今年是怎么樣。在基層征求意見(jiàn)時(shí)，往往推崇這個(gè)格式。它的弱點(diǎn)是，在文章框架上，顯得文肚小了點(diǎn)，即第二部分小了點(diǎn)，一般只有2頁(yè)。
(二)年度多段式：
第一部分：去年工作回顧。
第二部分：今年的總體要求和主要目標(biāo)。
第三部分：經(jīng)濟(jì)工作。
第四部分：社會(huì)民生工作。
第五部分：自身建設(shè)。
這個(gè)格式補(bǔ)充了年度三段式中“文肚”小的弱點(diǎn)，五絕大部分比較勻稱，文章框架看上去比較穩(wěn)。但它也有缺點(diǎn)，那就是第三、四、五部分是今年的工作任務(wù)，合起來(lái)與第一部分去年工作回顧是相對(duì)應(yīng)的，而分開(kāi)寫(xiě)，在邏輯上就不匹配。此外，有的人大代表、政協(xié)委員會(huì)覺(jué)得看不懂，因?yàn)榈谌?、四、五部分?biāo)題上一般不用今年的標(biāo)識(shí)，而有較多工作因?yàn)榇嬗羞B貫性，在去年就已經(jīng)在做，有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得到底是在說(shuō)去年還是在說(shuō)今年，含糊不清。
寫(xiě)一個(gè)年度的政府工作報(bào)告，這是二種基本格式，各有千秋。并且從上面的分析中也能夠知道，不論用何種方式，總有人贊成有人提意見(jiàn)，因?yàn)樘焐腥焙丁?BR> 實(shí)際上能夠?qū)懗啥问?，?BR> 第一部分：工作回顧。
第二部分：今年總體要求和主要工作任務(wù)。
這樣上面兩個(gè)基本格式中所講的“文肚”小與邏輯上不匹配都避免了。它的缺憾是：只有二部分，顯得不莊重，所以，一般不采用。
(三)五年三段式：
第一部分：去年及五年工作回顧
第二部分：今年工作任務(wù)
第三部分：五年規(guī)劃綱要說(shuō)明(或五年任期的目標(biāo)任務(wù))
這是比較難寫(xiě)的政府工作報(bào)告。主要是在五年規(guī)劃綱要起始年和一屆政府任期起始年用。因?yàn)樯婕暗角拔迥?、后五年，前一年、后一年，在?xiě)作時(shí)條理必須非常清晰，否則會(huì)紊亂。
【政府工作報(bào)告范文】
各位代表：
現(xiàn)在，我代表所前鎮(zhèn)人民政府向大會(huì)作報(bào)告，請(qǐng)予審議。請(qǐng)列席會(huì)議的同志提出意見(jiàn)。
一、20xx年政府工作回顧
(一)綜合實(shí)力穩(wěn)步提升
一年來(lái)，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)下行、資金鏈風(fēng)險(xiǎn)上升等復(fù)雜形勢(shì)，聚力和發(fā)揮科創(chuàng)園、所前現(xiàn)代物流中心、鐵路貨運(yùn)場(chǎng)等新平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，主攻科技創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值25.3億元，增長(zhǎng)10%;財(cái)政總收入2.96億元，財(cái)政可用資金2.48億元;固定資產(chǎn)投資5.74億元;規(guī)上工業(yè)增加值9.78億元，同比增長(zhǎng)9.5%;規(guī)上工業(yè)銷售產(chǎn)值增速16.2%;外貿(mào)出口總額1.46億美元;完成“個(gè)轉(zhuǎn)企”23家、“小升規(guī)”4家。突出招大引強(qiáng)選優(yōu)。全年到位市外資金 9xx9 萬(wàn)元，超額完成區(qū)定指標(biāo)。成功招引世界500強(qiáng)企業(yè)——新加坡豐益國(guó)際有限公司旗下益海嘉里食品營(yíng)銷公司浙江分公司這個(gè)區(qū)域總部。創(chuàng)立產(chǎn)業(yè)集聚平臺(tái)。全鎮(zhèn)首個(gè)科創(chuàng)園——占地5.2萬(wàn)平方米的杭州里士湖科創(chuàng)園成功創(chuàng)建，當(dāng)前已吸引15家科技型中小企業(yè)入駐，成為全鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的試驗(yàn)場(chǎng)、孵化器和主平臺(tái)。
加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。全年實(shí)現(xiàn)工業(yè)投資2.78億元。杭二棉遷建項(xiàng)目完成廠房建設(shè)。占地300畝的省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目——浙江中穗省級(jí)糧食儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)建設(shè)項(xiàng)當(dāng)前期工作順利完成并正式交地。鐵路貨運(yùn)場(chǎng)隨遷企業(yè)陸續(xù)入駐，成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)重要增長(zhǎng)極。協(xié)調(diào)發(fā)展農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)。大力展開(kāi)農(nóng)村土地綜合整理工作，完成坑塘水面整治102畝，低丘緩坡改造308畝。果木種植、觀光農(nóng)業(yè)、糧食生產(chǎn)、動(dòng)植物防疫等工作扎實(shí)推動(dòng)。全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值4.36億元，增長(zhǎng)5.8%;農(nóng)民人均收入24370元，增長(zhǎng)10.3%。省級(jí)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)持續(xù)深化。成功舉辦第十六屆蕭山杜家楊梅節(jié)和桑果節(jié)、櫻桃節(jié)等特色農(nóng)業(yè)節(jié)慶活動(dòng)，楊梅節(jié)期間吸引游客20萬(wàn)人次，銷售收入超過(guò)3000萬(wàn)元。
(二)城鎮(zhèn)建設(shè)有序推動(dòng)
緊緊抓住杭金衢高速?gòu)埣翌不ネńㄔO(shè)、蕭山主城區(qū)南擴(kuò)兩大契機(jī)，拉高標(biāo)桿，更新格局，加快城鎮(zhèn)化建設(shè)。重大項(xiàng)目順利推動(dòng)。杭金衢拓寬及張家畈互通工程交地任務(wù)順利推動(dòng)，為今后所前融入大杭州創(chuàng)造良好的交通條件。杭黃鐵路房屋征遷及土地流轉(zhuǎn)工作順利推動(dòng)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面展開(kāi)。里士湖路改擴(kuò)建工程順利完成?！八倪吶鄙钊胝归_(kāi)，03省道及東復(fù)線精品綠化帶建設(shè)順利完工。鎮(zhèn)文化中心即將投入使用，城鎮(zhèn)品味有效提升。集鎮(zhèn)管理有序展開(kāi)。重拳整治亂倒渣土泥漿、建筑垃圾等行為。
“最清潔城鄉(xiāng)”工程深入展開(kāi)，持續(xù)健全鎮(zhèn)村衛(wèi)生保潔市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，“戶投、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、區(qū)處理”的生活垃圾處理體系有效運(yùn)行，集鎮(zhèn)環(huán)境得到改善。新農(nóng)村建設(shè)持續(xù)推動(dòng)。中心村、“美麗鄉(xiāng)村”、平原綠化等工作扎實(shí)展開(kāi)。安置區(qū)建設(shè)順利實(shí)行，東復(fù)、孔湖等安置區(qū)塊基礎(chǔ)工程得到實(shí)質(zhì)性推動(dòng)，育才路南伸拆遷農(nóng)戶安置工作平穩(wěn)展開(kāi)。李家木橋改建和繆家橋、李家橋新建工程全面完成。農(nóng)村村級(jí)財(cái)務(wù)“雙代理”工作順利運(yùn)行。全年村級(jí)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用減少8.6萬(wàn)元，同比下降39%。20xx年被評(píng)為區(qū)級(jí)農(nóng)村“三資”管理示范鎮(zhèn)街，在省委副書(shū)記王輝忠來(lái)我鎮(zhèn)實(shí)地調(diào)研時(shí)得到高度肯定。規(guī)范提升村級(jí)管理水平，村級(jí)“三多”清理有序推動(dòng)。
(三)生態(tài)治理成效明顯
堅(jiān)持“綠水青山就是金山銀山”，堅(jiān)決打贏“五水共治”、“三改一拆”、節(jié)能減排等生態(tài)建設(shè)攻堅(jiān)仗。“五水共治”成效顯著。全面落實(shí)“河長(zhǎng)制”，強(qiáng)力展開(kāi)治水工程。“清三河”工程順利完工，共清淤19.5萬(wàn)立方米，砌石護(hù)岸7200米，完成垃圾河治理2條，黑臭河治理5條。生豬禁限養(yǎng)工作全面完成，關(guān)停和削減生豬存欄量1.8萬(wàn)頭，拆除5000頭以下生豬養(yǎng)殖場(chǎng)35個(gè)，累計(jì)面積3萬(wàn)平方米。以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，自加壓力展開(kāi)家禽禁養(yǎng)工作，拆除家禽養(yǎng)殖戶37戶，累計(jì)面積3.3萬(wàn)平方米，有效改善農(nóng)業(yè)面源污染。
加快農(nóng)村生活污水管網(wǎng)建設(shè)，完成2個(gè)亮點(diǎn)村的整村改造及3個(gè)一般村的主管建設(shè)任務(wù)，7個(gè)集聚村區(qū)塊動(dòng)工建設(shè);完成1000米截污納管工程建設(shè);全鎮(zhèn)環(huán)境得到較大改善。完成4個(gè)村自來(lái)水“一戶一表”改造工作?！叭囊徊稹睆?qiáng)勢(shì)推動(dòng)。一年來(lái)，由鎮(zhèn)村干部分別包干負(fù)責(zé)，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)道路拆違、河道拆違、信訪拆違、企業(yè)拆違和“一戶多宅”整治。全年累計(jì)拆違xx.8萬(wàn)平方米;“一戶多宅”整治358戶，拆除3.6萬(wàn)平方米。
兩年來(lái)累計(jì)拆違32.8萬(wàn)平方米，完成三年拆違任務(wù)的xx0%。整治“一戶多宅”1924戶，累計(jì)15.3萬(wàn)平方米。拆后土地利用15萬(wàn)平方米?！叭囊徊稹钡恼归_(kāi)有效遏制了全鎮(zhèn)違法搭建勢(shì)頭，也為所前今后建設(shè)發(fā)展、農(nóng)村宅基地供給提供了廣闊空間。節(jié)能減排難中有進(jìn)。以壯士斷腕的決心，大力淘汰和整治提升落后產(chǎn)能，全年關(guān)停鑄造企業(yè)7家，提升4家;關(guān)?；て髽I(yè)6家，提升7家;淘汰其他落后產(chǎn)能企業(yè)4家。節(jié)能降耗7.5萬(wàn)噸標(biāo)煤，萬(wàn)元工業(yè)增加值綜合能耗下降16.2%。
(四)社會(huì)建設(shè)持續(xù)推動(dòng)
切實(shí)增大民生保障力度，全面發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。社會(huì)保障持續(xù)改善。全年投入低保、殘保、居家養(yǎng)老、慈善救助、優(yōu)撫等各類補(bǔ)助超過(guò)xx50萬(wàn)元，有力提升弱勢(shì)群體保障水平。教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。持續(xù)增大教育投入，總投資2000多萬(wàn)元的所前中心幼兒園天樂(lè)分園、南城分園投入使用。近年來(lái)中小學(xué)教育質(zhì)量屢創(chuàng)新高，20xx年中考一級(jí)重高升學(xué)率位列南片八鎮(zhèn)第二位。衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)提升。
衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)得到優(yōu)化，全面完成農(nóng)民體檢工作。人口計(jì)生服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)一步增強(qiáng)，“單獨(dú)兩孩”政策穩(wěn)步實(shí)施，計(jì)生符合率達(dá)96.57%。文體事業(yè)亮點(diǎn)紛呈。深化精神文明建設(shè)，群眾性文藝演出趨于經(jīng)?；?。建成村級(jí)品牌文化廣場(chǎng)3個(gè)，村級(jí)健身點(diǎn)5個(gè)，籃球場(chǎng)3個(gè)。和諧宗教場(chǎng)所建設(shè)等工作有序推動(dòng)。十大民生實(shí)事工程順利完成。里士湖科創(chuàng)園建設(shè)、河道砌石護(hù)岸、農(nóng)村土地綜合整治工作、農(nóng)村自來(lái)水管網(wǎng)建設(shè)完成情況超過(guò)預(yù)期。
“三改一拆”和“五水共治”兩場(chǎng)攻堅(jiān)硬仗成功打贏。農(nóng)村生活污水治理、清水治污、禽畜禁限養(yǎng)、“四邊三化”、淘汰落后產(chǎn)能、中小學(xué)體育設(shè)施全面向公眾開(kāi)放等任務(wù)順利完成。深入展開(kāi)信訪維穩(wěn)。落實(shí)重大信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制，對(duì)中央巡視組反饋的20個(gè)重要信訪問(wèn)題等逐一落實(shí)化解。“平安所前”創(chuàng)建進(jìn)一步鞏固，刑事發(fā)案“三降”成效明顯，全年無(wú)重大惡性案件發(fā)生。展開(kāi)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。成立全鎮(zhèn)首支專職消防隊(duì)，深入展開(kāi)重點(diǎn)區(qū)域、出租房消防安全大檢查，整治消防隱患。
(五)政府自身建設(shè)持續(xù)增強(qiáng)
深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)展開(kāi)“凝聚人心樹(shù)正氣、克難攻堅(jiān)敢擔(dān)當(dāng)”主題活動(dòng)，提升機(jī)關(guān)服務(wù)效能，推動(dòng)法治政府建設(shè)。提升公共服務(wù)水平。落實(shí)基層走親、周二集中下村辦公制度，用實(shí)實(shí)在在的走訪提升為民服務(wù)的主動(dòng)性和實(shí)效性，全年鎮(zhèn)村干部共訪農(nóng)戶9646戶，73名鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部重點(diǎn)聯(lián)系黨員、村民代表、困難群眾1596戶。加派聯(lián)村干部、督促重點(diǎn)問(wèn)題整改，多管齊下幫扶軟弱渙散村級(jí)班子，促使村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、村級(jí)工作規(guī)范提升。提升民主法治水平。認(rèn)真接受鎮(zhèn)人大監(jiān)督，辦理人大代表建議案xx件，滿意率100%。
深入展開(kāi)人武工作，順利完成征兵任務(wù)。積極支持工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、科協(xié)、老齡、關(guān)工委等群眾團(tuán)體發(fā)揮作用。推動(dòng)行政效能建設(shè)。深入治理“中梗阻、庸懶散”問(wèn)題，處理違法違紀(jì)案件3件，效能問(wèn)責(zé)處理8人，發(fā)放紀(jì)檢監(jiān)察建議書(shū)10份。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，全鎮(zhèn)“三公經(jīng)費(fèi)”同比下降66%。規(guī)范機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置，將機(jī)關(guān)十辦調(diào)整為八辦，機(jī)關(guān)秩序回歸新常態(tài)。
各位代表，面對(duì)艱難復(fù)雜的形勢(shì)，20xx年政府各項(xiàng)工作扎實(shí)推動(dòng)。特別是招商引資、三改一拆、五水共治及八大重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)等方面，取得了有效突破，成績(jī)來(lái)之不易。這是區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是鎮(zhèn)人大和社會(huì)各界監(jiān)督支持的結(jié)果，更是全鎮(zhèn)人民凝聚人心、克難攻堅(jiān)的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表鎮(zhèn)人民政府，向各位代表、向全鎮(zhèn)干部群眾、向所相關(guān)心、支持和參與所前發(fā)展的社會(huì)各界人士，表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也理應(yīng)清醒地看到當(dāng)前工作中存有的諸多困難和問(wèn)題，特別是：稅源經(jīng)濟(jì)缺乏新動(dòng)力，財(cái)政面臨下行壓力;轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨新壓力，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重依然偏高，土地等資源要素利用效率不高;城鎮(zhèn)化建設(shè)遭遇新瓶頸，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，城鎮(zhèn)環(huán)境不盡如人意，精細(xì)化管理水平不高;綜合環(huán)境面臨新挑戰(zhàn)，鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍建設(shè)有待增強(qiáng)，依法行政水平亟需提升。對(duì)此，我們將客觀分析、積極應(yīng)對(duì)，采取有力措施，認(rèn)真加以解決。
二、2016年政府主要工作
2016年是中央“四個(gè)全面”推動(dòng)之年，是完成“十二五”、謀劃“十三五”的關(guān)鍵之年。當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)仍處在國(guó)際金融危機(jī)后的深度調(diào)整期，總體復(fù)蘇疲弱態(tài)勢(shì)短期內(nèi)難有明顯改觀;國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正進(jìn)入新常態(tài)，表現(xiàn)增長(zhǎng)速度變化、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)化的特點(diǎn)。面對(duì)諸多困難和挑戰(zhàn)，我們將深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，緊扣三大主線，立足功能定位，全面展開(kāi)“提質(zhì)增效、環(huán)境提升、隊(duì)伍建設(shè)”三個(gè)年活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定信心，凝聚力量，勇于擔(dān)當(dāng)，奮發(fā)有為，努力為所前“十三五”規(guī)劃奠定良好基礎(chǔ)。
2016年，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)是：地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)8%;農(nóng)村常住居民人均收入增長(zhǎng)10%;財(cái)政總收入3.2億元，地方財(cái)政收入1.5億元;固定資產(chǎn)投資6.38億元;工業(yè)投資2.8億元;規(guī)上工業(yè)增加值9.5億元;規(guī)上工業(yè)銷售產(chǎn)值52億元，增速5%;出口總額1.57億元;招商引資、能源雙控等完成區(qū)定目標(biāo)。
2016年要重點(diǎn)做好五方面工作：
(一)穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)，全力打造所前經(jīng)濟(jì)“升級(jí)版”。
在新常態(tài)下牢固樹(shù)立精準(zhǔn)理念，落實(shí)精準(zhǔn)對(duì)策，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)中求進(jìn)，破除傳統(tǒng)發(fā)展模式依賴，走好科技創(chuàng)新先手棋。
著力優(yōu)化結(jié)構(gòu)。加快工業(yè)提質(zhì)增效。優(yōu)化整合現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)，實(shí)施“企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”三年行動(dòng)計(jì)劃，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造力度。深入展開(kāi)“騰籠換鳥(niǎo)”、“四換三名”、“電商換市”工作，以此提升存量經(jīng)濟(jì)，促使企業(yè)效率和畝產(chǎn)收益明顯增加。深化“個(gè)轉(zhuǎn)企”、“小升規(guī)”工作。深化杭州里士湖科創(chuàng)園建設(shè)，累計(jì)引進(jìn)很多于25家科技型中小企業(yè)，著力打造所前發(fā)展新的增長(zhǎng)極。嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目準(zhǔn)入評(píng)估機(jī)制。扎實(shí)推動(dòng)資源要素市場(chǎng)化配置改革，抓好工業(yè)企業(yè)效益評(píng)價(jià)和分類工作，通過(guò)稅收、用地、用能等價(jià)格和供給方式的差別化政策，有序引導(dǎo)資源要素高效利用。
展開(kāi)項(xiàng)目征遷清零行動(dòng)，全面推動(dòng)占地329畝的16個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，推動(dòng)項(xiàng)目快投入、快建設(shè)、早竣工、早見(jiàn)效。盤(pán)活存量土地，實(shí)現(xiàn)低效用地再開(kāi)發(fā)，提升土地利用率。做大做強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)。努力把服務(wù)業(yè)打造成經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的新引擎，力爭(zhēng)服務(wù)業(yè)占gdp比重同比提升2個(gè)百分點(diǎn)。依托占地xx00畝的鐵路貨運(yùn)場(chǎng)項(xiàng)目，加快物流配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擦亮“蕭山南部物流港”金名片。探索培育城市綜合體等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。
以全區(qū)打造向南片八鎮(zhèn)拓展延伸的商務(wù)休閑產(chǎn)業(yè)帶為契機(jī)，創(chuàng)新舉辦“楊梅節(jié)”、“桑果節(jié)”、“櫻桃節(jié)”等節(jié)慶活動(dòng)，借助省級(jí)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)綜合優(yōu)勢(shì)，加快觀光林道建設(shè)，修編林道建設(shè)規(guī)劃，建設(shè)鄉(xiāng)村旅游景觀帶，打響沿山“十八村”品牌，主動(dòng)接軌都市經(jīng)濟(jì)，積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和民宿經(jīng)濟(jì)。積極發(fā)體現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。積極構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系，加快土地流轉(zhuǎn)，優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)規(guī)模化發(fā)展。規(guī)范發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社。增強(qiáng)農(nóng)田水利、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成信誼村村級(jí)經(jīng)濟(jì)股份制聯(lián)合社轉(zhuǎn)制工作。完成低丘緩坡改造工作150畝以上。
突出招商引資。把招商引資作為所前建設(shè)發(fā)展的“一號(hào)工程”“一把手工程”、“生命線工程”。組建專職招商隊(duì)伍，提升招商引資的專業(yè)化水平。樹(shù)立精準(zhǔn)招商理念，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，明確差異化招商重點(diǎn)。采取超常規(guī)手段，大力實(shí)施上門(mén)招商、稅源招商，持續(xù)增強(qiáng)投資和發(fā)展后勁。做深經(jīng)營(yíng)性地塊招商工作，加快已收儲(chǔ)土地的出讓工作。做好所前現(xiàn)代物流中心、科創(chuàng)園等平臺(tái)的二次招商工作，持續(xù)跟蹤引進(jìn)智慧物流等項(xiàng)目。依托存量樓宇、廠房、閑置土地等資源，增大以企引企和存量招商力度。擴(kuò)大有效投資。
加快項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)中穗糧庫(kù)等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)。展開(kāi)項(xiàng)目征遷清零行動(dòng)，推動(dòng)重大項(xiàng)目快投入、快建設(shè)、早竣工，早見(jiàn)效。量力而行，穩(wěn)步推動(dòng)政府投資項(xiàng)目建設(shè)。優(yōu)化投資環(huán)境。以投資軟環(huán)境的改善來(lái)提升投資積極性和企業(yè)發(fā)展信心。在政策制定上，高標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升、淘汰落后產(chǎn)能、擴(kuò)大有效投資、人才支撐等工作。在服務(wù)理念上，狠抓精準(zhǔn)服務(wù)，當(dāng)好“店小二”。健全完善重大項(xiàng)目建設(shè)代辦制、重點(diǎn)項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)“一對(duì)一”服務(wù)責(zé)任制，快速高效解決項(xiàng)目在建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及二次投資過(guò)程中遇到的困難。
(二)強(qiáng)管理、優(yōu)品質(zhì)，全力譜寫(xiě)“城區(qū)南大門(mén)”新篇章。
搶抓杭金衢高速?gòu)埣翌不ネńㄔO(shè)契機(jī)，以主動(dòng)融入主城區(qū)的全局視野，加快城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。強(qiáng)化規(guī)劃編制管理。抓住2016年土地利用規(guī)劃調(diào)整契機(jī)，結(jié)合所前建設(shè)發(fā)展實(shí)際，優(yōu)化城鎮(zhèn)總體規(guī)劃，修編集鎮(zhèn)功能布局，以規(guī)劃調(diào)整對(duì)接新格局。增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快對(duì)接杭州主城區(qū)的道路建設(shè)，全力配合做好杭金衢高速公路張家畈互通立交工程及連接線前期工作，完成杭黃高鐵交地任務(wù)，實(shí)施鐵路貨場(chǎng)配套道路建設(shè)。增強(qiáng)環(huán)境綜合整治。正視我鎮(zhèn)環(huán)境中存有的突出問(wèn)題，堅(jiān)持嚴(yán)管重罰，強(qiáng)勢(shì)展開(kāi)偷倒泥漿及渣土專項(xiàng)整治活動(dòng)。
增強(qiáng)城鎮(zhèn)亂象治理，規(guī)范戶外廣告牌設(shè)置，“疏堵結(jié)合”治理馬路市場(chǎng)、流動(dòng)攤販、亂停車現(xiàn)象，確保集鎮(zhèn)環(huán)境整潔、秩序井然。增強(qiáng)城管、環(huán)衛(wèi)兩支隊(duì)伍建設(shè)，深入實(shí)施城鎮(zhèn)亮化、美化、序化、潔化工作，深化“最清潔城鄉(xiāng)”工程，力爭(zhēng)在全區(qū)排名中再上新臺(tái)階。加快新農(nóng)村建設(shè)。完成祥里王村中心村建設(shè)五年任務(wù)。加快孔湖、東復(fù)、山聯(lián)、祥里王、傳芳等村安置房建設(shè)，縮短過(guò)渡時(shí)間，改善居住條件。全面展開(kāi)整治村提升、平原綠化等工作。增強(qiáng)村級(jí)留用地招商及開(kāi)發(fā)工作，努力壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。深化村企共建、村銀共建工作。加快宅基地使用權(quán)確權(quán)發(fā)證步伐，擴(kuò)大農(nóng)戶房屋所有權(quán)確權(quán)發(fā)證覆蓋面。
(三)嚴(yán)治理、打硬仗，全力體現(xiàn)“城市后花園”新風(fēng)采。
堅(jiān)持“生態(tài)立鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，以鐵的紀(jì)律、鐵的手腕、鐵的舉措，打好環(huán)境治理組合拳。深入展開(kāi)“五水共治”。堅(jiān)持以“治污水”為重點(diǎn)，完成xx個(gè)村的農(nóng)村生活污水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。進(jìn)一步鞏固“清三河”成果，新展開(kāi)“黑臭河”和河道整治工程，完成河道整治5000米以上。增強(qiáng)農(nóng)業(yè)面源污染治理，做好轄區(qū)內(nèi)禽畜養(yǎng)殖場(chǎng)綜合整治工作。完成截污納管2800米，啟用鎮(zhèn)污水泵站并將全鎮(zhèn)污水管網(wǎng)納入總管。嚴(yán)格落實(shí)“河長(zhǎng)制”和河道長(zhǎng)效管理制度，全面實(shí)現(xiàn)河道保潔全覆蓋，改善交接斷面出境水質(zhì)?？v深推動(dòng)“三改一拆”。
按照分門(mén)別類原則，加快處置歷史違建，積極展開(kāi)“無(wú)違建鎮(zhèn)”創(chuàng)建。規(guī)范土地管理秩序，落實(shí)新違建防控機(jī)制，明晰責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕新違建的產(chǎn)生。堅(jiān)持“宜綠則綠、宜建則建、宜耕則耕”的原則，做好拆后土地利用工作。增強(qiáng)環(huán)境治理。嚴(yán)格執(zhí)行“九個(gè)一律”制度，依法打擊各類環(huán)境違法行為，進(jìn)一步強(qiáng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)的倒逼機(jī)制。深入展開(kāi)淘汰落后產(chǎn)能、節(jié)能減排等各項(xiàng)任務(wù)。
(四)惠民生，保穩(wěn)定，全力匯聚幸福和諧新優(yōu)勢(shì)。
自覺(jué)踐行群眾路線，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題抓起，努力滿足群眾對(duì)美好生活的新期盼，持續(xù)提升群眾的幸福感和安全感。建設(shè)平安所前。增強(qiáng)信訪工作，落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”和重點(diǎn)信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制。充分發(fā)揮“和事佬”等組織的作用，抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。增強(qiáng)社會(huì)綜合治理。堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主，專群結(jié)合，依靠群眾”方針，扎實(shí)展開(kāi)刑事發(fā)案“三降”活動(dòng)，大力增強(qiáng)群防群治力量建設(shè)，構(gòu)建治安防控全社會(huì)齊抓共管的良性局面，堅(jiān)持遏制重特大事件發(fā)生。
持續(xù)健全各類突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，提升預(yù)防和處置突發(fā)事件的意識(shí)和水平，增強(qiáng)生產(chǎn)、消防、特種設(shè)備、交通、食品安全等公共安全監(jiān)管，完成消防體驗(yàn)中心建設(shè)。優(yōu)先保障民生。緊跟蕭山區(qū)與杭州主城區(qū)九大基本公共服務(wù)領(lǐng)域全面接軌步伐，加快戶籍管理制度、社會(huì)優(yōu)撫、社會(huì)福利和社會(huì)救助等與主城區(qū)并軌。大力實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，充分激發(fā)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的熱情。完成歷時(shí)多年的育才路南伸47戶拆遷農(nóng)戶安置工作。健全養(yǎng)老服務(wù)體系，發(fā)揮仁愛(ài)家園優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋面。加快教育事業(yè)品牌化建設(shè)，提升教育質(zhì)量。緊抓蕭山與杭州主城區(qū)一體化發(fā)展機(jī)遇，探索引入優(yōu)質(zhì)教育、醫(yī)療資源。增強(qiáng)精神文明建設(shè)，增大所前對(duì)外宣傳力度。加快建設(shè)農(nóng)村文化禮堂等公共文化服務(wù)設(shè)施，順利啟用鎮(zhèn)文化中心。
1、完成涉及村農(nóng)村生活污水管網(wǎng)建設(shè);
3、完成府前路東伸及改造工程;
4、實(shí)施所前公立幼兒園建設(shè);
6、實(shí)施米家?guī)X公墓擴(kuò)建工程;
7、完成3個(gè)村自來(lái)水改造;
8、完成3個(gè)村文化禮堂建設(shè)。
(五)強(qiáng)隊(duì)伍、轉(zhuǎn)作風(fēng)，全力提供建設(shè)發(fā)展好保障。
全面深化法治政府建設(shè)，增強(qiáng)規(guī)范化管理，提升政府治理水平。
增強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。把鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍建設(shè)作為所前建設(shè)發(fā)展的牛鼻子。深入落實(shí)鎮(zhèn)村干部工作月例會(huì)、季點(diǎn)評(píng)制度，切實(shí)提升基層干部隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。增強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，突出抓好村級(jí)“領(lǐng)頭雁”工程、完善村干部教育培訓(xùn)、激勵(lì)保障和管理監(jiān)督機(jī)制，增大軟弱渙散村級(jí)組織幫扶力度。優(yōu)化完善績(jī)效考核制度，注重考核結(jié)果使用，讓真正想干事、干成事、不出事的干部經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠，政治上有舞臺(tái)。落實(shí)機(jī)關(guān)效能監(jiān)察機(jī)制，重要工作進(jìn)程上墻公示制，增強(qiáng)對(duì)上下班、值班等日常工作的督查，增強(qiáng)鎮(zhèn)村干部水平培養(yǎng)。
從嚴(yán)增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。圍繞貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，保持正風(fēng)肅紀(jì)高壓態(tài)勢(shì)和查究“四風(fēng)”的強(qiáng)勁勢(shì)頭，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)考核責(zé)任制，打好作風(fēng)建設(shè)“組合拳”，深化“庸懶散、中梗阻”整治。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格管理“三公”經(jīng)費(fèi)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深入展開(kāi)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改工作。深入構(gòu)建“民情聯(lián)系服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。按照嚴(yán)控增量、區(qū)別對(duì)待、逐步化解的原則，妥善處理政府債務(wù)。按照上級(jí)統(tǒng)一部署，推動(dòng)財(cái)政性資金競(jìng)爭(zhēng)性存放機(jī)制，提升財(cái)政資金效率。
各位代表，藍(lán)圖已經(jīng)繪就，號(hào)角已經(jīng)吹響。讓我們?cè)趨^(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下，理解新常態(tài)，適合新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，聚力三大主線，勇于克難攻堅(jiān)，為構(gòu)建“中國(guó)夢(mèng)”的所前篇章而努力奮斗!
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇三
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風(fēng)
一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)如何，直接影響著這個(gè)班級(jí)的各方面工作，影響著學(xué)生的品格形成。我深知班風(fēng)的重要性，所以這學(xué)期以來(lái)，我就教育學(xué)生要愛(ài)學(xué)校，愛(ài)班級(jí)。特別是在學(xué)校裝修之后，我經(jīng)常號(hào)召班級(jí)同學(xué)撿拾地面上的垃圾。在平常的工作生活中，我時(shí)刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，每當(dāng)班級(jí)在學(xué)習(xí)上取得了好成績(jī)，我就鼓勵(lì)他們，表?yè)P(yáng)他們，和他們一起慶賀。當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，我就和他們一起分析原因，找不足，一起加油，爭(zhēng)取下次趕上來(lái)。在長(zhǎng)期這樣的氛圍中，學(xué)生們有了非常強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，班級(jí)整體風(fēng)氣積極向上，充滿了活力。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
我一直認(rèn)為，小學(xué)時(shí)期，是培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣的最為重要的階段，收獲一個(gè)良好的行為習(xí)慣真的可以受用終生。在平常的工作生活中，我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，但我要求學(xué)生有了錯(cuò)誤一定要主動(dòng)承認(rèn)并加以改正。我對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透，用自己的行為給他們樹(shù)立榜樣，對(duì)于我們班學(xué)生來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得他們?cè)谒枷肫返?、行為?xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
三、用愛(ài)搭建我與學(xué)生間的橋梁
1、愛(ài)就是了解。
了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開(kāi)始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛(ài)好、特點(diǎn)，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。
2、愛(ài)就是關(guān)懷。
春季是疾病的高發(fā)期，孩子感冒的比較多，每天我都要數(shù)次詢問(wèn)學(xué)生的身體狀況。晚上，還要給生病的孩子家長(zhǎng)打電話詢問(wèn)孩子的情況。班里有一個(gè)學(xué)生起水痘，在家休息近一個(gè)星期才上學(xué)，來(lái)了之后跟不上課程，我利用午休和下午大課間時(shí)間為她補(bǔ)課，讓她及時(shí)補(bǔ)上課程。
3、愛(ài)就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感。在平常的工作中，我與學(xué)生像朋友般相處，遇到事情都與他們商量，與他們講道理，請(qǐng)他們幫我做事情我會(huì)說(shuō)謝謝，當(dāng)我做錯(cuò)了事情會(huì)向他們道歉。在長(zhǎng)久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說(shuō)心里話，有了事情會(huì)大膽發(fā)表自己的看法，做事有主見(jiàn)，我覺(jué)得這是溝通的基礎(chǔ)，也是我成功教育的最大原因。
4、愛(ài)就是責(zé)任。
教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚，只會(huì)隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對(duì)他們也有提醒的作用。并且不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行常規(guī)教育，如：班會(huì)上、晨會(huì)上，我讓他們時(shí)刻有常規(guī)意識(shí)。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺(jué)性不強(qiáng)，還需要時(shí)刻不放松地"看"。做操時(shí)，我先站到隊(duì)伍前面，站在那兒，然后跟他們一起做操并目視他們動(dòng)作，還要不時(shí)地提醒，某某站整齊點(diǎn)，某某手伸直點(diǎn)。這樣的話不知說(shuō)了多少。就這樣，漸漸地做操時(shí)，我不再用時(shí)時(shí)地去看著了，隊(duì)伍也站得整整齊齊了。現(xiàn)在，我不在的時(shí)候，班級(jí)衛(wèi)生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇四
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問(wèn)題
一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年xx屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%，比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中，人工成本為萬(wàn)元，能源費(fèi)用為萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
三、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門(mén)設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi)，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為%。
(三)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門(mén)、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
3、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來(lái)，各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門(mén)崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
(五)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái)，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫(xiě)字間的出租率達(dá)到了%，超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
(七)以精干為原則，抓好人事工作
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門(mén)工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
(八)以降耗為核心，抓好維保工作
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年，是我黨xx屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇五
1.應(yīng)按照重點(diǎn)工作多講。非重點(diǎn)少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔。
4.不要面面俱到，要突出重點(diǎn)。
案例：
· 個(gè)人工作匯報(bào):
一、一年來(lái)的工作情況
一年來(lái)，我個(gè)人.............1、學(xué)習(xí)上...學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。對(duì)于一個(gè)剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。雖然在以前的工作中對(duì)宣傳思想工作有一點(diǎn)接觸，我深知在現(xiàn)實(shí)工作中這點(diǎn)知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位，力爭(zhēng)在新的工作崗位上有所建樹(shù)，我一方面加強(qiáng)了對(duì)宣傳思想工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)言論，學(xué)習(xí)黨的方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是在現(xiàn)實(shí)工作邊干邊學(xué)。在工作中學(xué)習(xí)，對(duì)于已經(jīng)走上工作崗位的人來(lái)說(shuō)更為重要，更有實(shí)際意義，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。
2、工作上.........3、作風(fēng)上.........
二、存在的主要問(wèn)題
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇六
一、公司情況。
我?guī)旖ㄓ赺_年，位于縣文明西路，占地面積為_(kāi)平方米?？値?kù)容為_(kāi)萬(wàn)公斤。是收儲(chǔ)公司購(gòu)銷量的基層庫(kù)站。倉(cāng)庫(kù)共有職工_人，男_人，女_人;回族_人，維族_人，漢族_;黨員_人。當(dāng)前糧食企業(yè)改制工作展開(kāi)，國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)要求投入到新一輪的企業(yè)改制中。糧食職工全員置換身份，轉(zhuǎn)為全員勞動(dòng)合同制，并競(jìng)聘上崗機(jī)制，競(jìng)崗，我?guī)飕F(xiàn)有在崗職工_人，待崗職工_人。
二、班子建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
在庫(kù)主任下，全體職工用先進(jìn)的理論工作。辦黑板報(bào)、學(xué)習(xí)和寫(xiě)心得體會(huì)來(lái)職工思想意識(shí)和自身素質(zhì)。
成立各組織機(jī)構(gòu)，健全管理制度，分工，責(zé)任到人，了事事有人管，人人管到位。并在本庫(kù)黨員同志的帶領(lǐng)下，“互幫互學(xué)，愛(ài)崗敬業(yè)”，真正“思發(fā)展，比，增素質(zhì)，樹(shù)形象”的，地了經(jīng)營(yíng)工作的。
三、夏、秋糧收購(gòu)及調(diào)運(yùn)工作。
《糧食收購(gòu)政策》：價(jià)格公開(kāi)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、驗(yàn)糧公開(kāi);計(jì)量公正、以質(zhì)論價(jià);按時(shí)結(jié)算農(nóng)民交售小麥價(jià)款。嚴(yán)把收購(gòu)質(zhì)量關(guān)，不合格的糧食不準(zhǔn)入庫(kù)，經(jīng)整曬合格后才能入庫(kù)，了收購(gòu)質(zhì)量。
為售糧優(yōu)質(zhì)的售糧服務(wù)：我?guī)煲浴靶枨鬅o(wú)止境，服務(wù)無(wú)極限”的服務(wù)理念為宗旨。為農(nóng)民茶水和糧食整曬工具，農(nóng)民售糧，延長(zhǎng)工作，售糧農(nóng)民隨到隨收。職工還幫助年老體弱的售糧裝、卸糧食，減輕的勞動(dòng)強(qiáng)度。收購(gòu)前，在公司支持下，院內(nèi)曬場(chǎng)維修地坪x_。為農(nóng)民曬糧了寬敞的場(chǎng)所。
秋糧收購(gòu)中，崗位責(zé)任，早開(kāi)門(mén)，晚關(guān)門(mén)。售糧農(nóng)民隨到隨收，隨收隨結(jié)，決不留糧過(guò)夜，不給農(nóng)民打白條。截止_月中旬共收購(gòu)小麥_公斤，油葵_公斤，紅花籽_公斤。
今年糧食經(jīng)營(yíng)難度增大，為此，從收購(gòu)到銷售，我?guī)煲恢薄罢\(chéng)為本，信為道”的經(jīng)營(yíng)理念，購(gòu)銷量，但大家沒(méi)叫一聲苦一聲累，齊心協(xié)力，任勞任怨。截止_月中旬共銷售小麥_公斤，玉米_公斤，油葵_公斤，紅花籽_公斤。因我?guī)煺{(diào)運(yùn)工作糧食散裝、散運(yùn)、過(guò)磅、電腦打單;透明度強(qiáng)，了力資矛盾，贏得了的.信譽(yù)。
四、“安全生產(chǎn)”和“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作，所有庫(kù)存糧油萬(wàn)無(wú)一失。
1、為糧食儲(chǔ)備安全，我?guī)鞂?duì)保管工作了常抓不懈。今年儲(chǔ)糧最多，品種也多，保糧安全大;除小麥在庫(kù)房?jī)?chǔ)存外，玉米、油葵都在露天儲(chǔ)存。為使所有儲(chǔ)存糧食在不同季節(jié)無(wú)蟲(chóng)、無(wú)霉、無(wú)損失，把保糧工作擺在首位。
2、健全細(xì)化了保糧制度;糧情“三觀、七測(cè)、半月化”的檢測(cè)制度，危糧限期制度。要求責(zé)任保管員對(duì)糧情三天進(jìn)倉(cāng)一查，保管組檢驗(yàn)員七天一查，并逐倉(cāng)逐垛扦樣，現(xiàn)場(chǎng)查看糧情，問(wèn)題，把儲(chǔ)糧隱患消除在萌芽狀態(tài)，所有儲(chǔ)糧萬(wàn)無(wú)一失。今年我?guī)煸赺集團(tuán)“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作檢查中，喜得95分好成績(jī)。我?guī)旖衲阓月份在公司的支持下，對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有線路改修為地埋電纜。堅(jiān)決杜絕了安全設(shè)施帶病工作的。
3、消防工作，我?guī)炝艘詭?kù)主任為的總的安全消防責(zé)任人，每月不期的工作，對(duì)全體職工一次消防安全常識(shí)學(xué)習(xí)，并計(jì)劃每年一次消防滅火演練。目的是必要的教育，普及職工的消防意識(shí)，職工的責(zé)任感和集體觀念;在全庫(kù)人人遵守消防安全制度和操作規(guī)程。人人防火、防火，自覺(jué)消防工作的。
五、對(duì)待工作中的問(wèn)題
一年的“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作檢查我?guī)煸诒９軉T帳、卡記錄和后期保糧工作中還許多問(wèn)題：保管員在每次檢查糧情后，有時(shí)沒(méi)能記錄，在補(bǔ)記時(shí)便漏記或錯(cuò)記問(wèn)題，當(dāng)日檢查的糧情與記錄不符情況。而保管員在后期保糧中是小麥儲(chǔ)糧，后熟期長(zhǎng)，易感染害蟲(chóng)。為此，在保糧期間應(yīng)氣溫溫度、濕度地上籠通風(fēng)、降溫、冷凍殺蟲(chóng)，其;能糧食安全。
六、20__年的工作思路
1、國(guó)有糧食企業(yè)的主渠道作用，我?guī)旒Z食儲(chǔ)存、運(yùn)作安全。
2、職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，自身優(yōu)勢(shì)，能勇于創(chuàng)新，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)效益。
明年著重抓好工作：
1、狠抓糧食購(gòu)銷工作，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。糧食購(gòu)銷市場(chǎng)化后購(gòu)銷主體，競(jìng)爭(zhēng)力。要企業(yè)能抓住糧源就抓好糧食訂單合同這項(xiàng)工作，本著“購(gòu)得進(jìn)、銷得出、益”的原則，多收糧、收好糧;力爭(zhēng)明年超額下達(dá)的小麥?zhǔn)召?gòu)任務(wù)。
(1)、從思想認(rèn)識(shí)到工作層層責(zé)任檢查，找出差距和，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);將“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作做為今后工作的之重，抓、常年抓、時(shí)時(shí)抓。
(2)、對(duì)各保管員工作責(zé)任，“一符五無(wú)”糧倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，細(xì)化管理措施，層層責(zé)任。
(3)、按“一符五無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)倉(cāng)房、倉(cāng)頂、擋鼠板、防蟲(chóng)袋、測(cè)溫點(diǎn)布局維修，更換和布局。學(xué)習(xí)，保管人員儲(chǔ)糧管理素質(zhì)。
(4)、藥品管理制度。有專人，健全的登記制度;或不自查“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作，加大了監(jiān)督檢查，強(qiáng)化規(guī)范管理措施。
回顧一年工作，雖然工作取得了成績(jī)。但糧食改革深化，企業(yè)要想生存、發(fā)展，就糧食行業(yè)發(fā)展的新思路;創(chuàng)新體制機(jī)制，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念;搞活經(jīng)營(yíng)，增進(jìn)效益;攜手并進(jìn)，共創(chuàng)明天!
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇七
1.單行標(biāo)題：“工作報(bào)告”或者“在……(上)的工作報(bào)告”。
2.雙行標(biāo)題：正題寫(xiě)主題，或者寫(xiě)工作報(bào)告類型，前者如《加快改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，奪取有 中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的更大勝利——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十四次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》和《繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí) 俱進(jìn)，全力以赴向國(guó)家級(jí)示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會(huì)第四次擴(kuò)大會(huì)議上的述職報(bào) 告(1999—2000年度)》，后者如《政府工作報(bào)告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會(huì)上的報(bào)告 》;副題寫(xiě)述職場(chǎng)合，見(jiàn)上述例題。
稱謂是報(bào)告者對(duì)聽(tīng)眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及聽(tīng)眾對(duì)象而定?！案魑活I(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在 標(biāo)題之下正文的開(kāi)頭，有時(shí)根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫(xiě)法。要用“謝謝大家 ”等禮貌語(yǔ)言。如一篇在教職工代表大會(huì)上工作報(bào)告的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓，全體教職工代表， 全校教職工同志們”。
工作報(bào)告的寫(xiě)法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定，一般來(lái)說(shuō)采用總結(jié)式寫(xiě)法，共分四部分。
1.基本情況。履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡(jiǎn)短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情 況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過(guò)等。
(1)工作過(guò)程。
(2)內(nèi)容概括(成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)為主)?？梢詫⒖偨Y(jié)出來(lái)的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績(jī) 或存在的問(wèn)題用簡(jiǎn)短概括的文字寫(xiě)出來(lái)。
(3)主題認(rèn)識(shí)。這樣，聽(tīng)眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽(tīng)取的興趣， 啟發(fā)和引導(dǎo)聽(tīng)眾積極思考。
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇一
20xx年度，市政協(xié)人資環(huán)委在會(huì)和主席會(huì)議的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在王副主席的直接分管下，認(rèn)真落實(shí)市政協(xié)20xx年工作要點(diǎn)，主要抓了以下工作和任務(wù)落實(shí)。
(一)以學(xué)補(bǔ)拙，逐步提高履職水平。人民政協(xié)關(guān)注的領(lǐng)域一頭連著發(fā)展，一頭連著民生，涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)和生態(tài)文明建設(shè)的各個(gè)方面，單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)難以履行好“助推發(fā)展、促進(jìn)和諧”的光榮使命。一年來(lái)，我們把參加機(jī)關(guān)集體學(xué)和個(gè)人主動(dòng)學(xué)結(jié)合起來(lái)，注重學(xué)習(xí)的廣泛性和針對(duì)性，堅(jiān)持以學(xué)補(bǔ)拙，逐步增強(qiáng)履職能力。一是學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)及系列重要講話精神，學(xué)習(xí)《論群眾路線——重要論述摘編》等匯編材料，以及省委、市委關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)系列指示精神，增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信，自覺(jué)做到信仰不變、立場(chǎng)不移、方向不偏，牢牢把握正確的履職方向。二是學(xué)習(xí)焦裕祿、文先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)他們“心中裝著群眾唯獨(dú)沒(méi)有自己”的公仆情懷，學(xué)習(xí)他們“吃別人嚼過(guò)的饃沒(méi)有味道”的求實(shí)作風(fēng)，學(xué)習(xí)他們“敢叫日月?lián)Q新天”的奮斗精神，學(xué)習(xí)他們“任何人都不得搞特殊化”的道德情操，自覺(jué)明確履職盡責(zé)的榜樣和標(biāo)桿。三是學(xué)習(xí)新型城鎮(zhèn)化、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方面的知識(shí)，切實(shí)把握未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，增強(qiáng)對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知能力;學(xué)習(xí)資本運(yùn)作、金融創(chuàng)新等方面的知識(shí)，了解資本運(yùn)作常識(shí)，積極思考民間資本轉(zhuǎn)化為投資與消費(fèi)的路徑。與此同時(shí)，我們還注重把加強(qiáng)學(xué)習(xí)與落實(shí)市委“兩區(qū)一走廊”的戰(zhàn)略布局結(jié)合起來(lái)，與建設(shè)黔東工業(yè)聚集區(qū)、梵凈山文化旅游創(chuàng)新區(qū)、山水園林城市和法治銅仁等重大部署和要求結(jié)合起來(lái)，與老百姓關(guān)心的教育、衛(wèi)生、環(huán)境等重大社會(huì)民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)服務(wù)中心工作的能力。
(二)圍繞中心，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究。完成了對(duì)全市16個(gè)示范小城鎮(zhèn)建設(shè)的調(diào)研工作，形成了《銅仁市示范小城鎮(zhèn)建設(shè)調(diào)研報(bào)告》，所提建議多數(shù)被吸收到《中共銅仁市委關(guān)于推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)山水園林城市的決定》中，市委劉奇凡書(shū)記還專門(mén)就調(diào)研報(bào)告中所提出的擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)建議，批示市編辦研究落實(shí)。開(kāi)展了城鎮(zhèn)化進(jìn)程中“城區(qū)中小學(xué)和幼兒園規(guī)劃布局”調(diào)研工作，我委以《關(guān)于在城市建設(shè)中配套建設(shè)中小學(xué)幼兒園的建議》為題，在市政協(xié)一屆十三次會(huì)議期間召開(kāi)的市長(zhǎng)與政協(xié)委員座談會(huì)上作專題發(fā)言，提出了“突出規(guī)劃引領(lǐng)、著力制度建設(shè)、支持民辦教育”等具體建議。與農(nóng)工黨銅仁市委聯(lián)合開(kāi)展了萬(wàn)山資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型發(fā)展調(diào)研,所形成的《萬(wàn)山資源枯竭型城市轉(zhuǎn)型發(fā)展調(diào)研報(bào)告》被市委統(tǒng)戰(zhàn)部評(píng)為優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告，農(nóng)工黨貴州省委作為優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告推薦到省委統(tǒng)戰(zhàn)部參評(píng)。
(三)落實(shí)制度，督促委員履職盡責(zé)。認(rèn)真落實(shí)委員管理辦法，督促委員在做好本職工作的同時(shí)，切實(shí)關(guān)注全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。在一屆三次全會(huì)上，劉等本屆別委員提交了“關(guān)于促進(jìn)銅仁旅游體育事業(yè)發(fā)展的建議”、“關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)我市城區(qū)二次供水的建議”、“關(guān)于理順城市公共交通站亭站牌建設(shè)與管理的建議”等提案，涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化建設(shè)等方面。這些提案均引起相關(guān)部門(mén)高度重視。其中《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)我市城區(qū)二次供水的建議》，被列為市政府重點(diǎn)督辦提案。市水務(wù)部門(mén)在組織專題調(diào)研的基礎(chǔ)上，起草了《銅仁市城鎮(zhèn)生活飲用水二次供水管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》，現(xiàn)已進(jìn)入送審程序，可望在明年初行文實(shí)施。在市政協(xié)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)期間，按照主席會(huì)議要求，約訪了劉大春等10名市政協(xié)委員，充分聽(tīng)取并及時(shí)反饋了他們的意見(jiàn)和建議，編寫(xiě)了“萬(wàn)山鎮(zhèn)采空危險(xiǎn)區(qū)240戶完成搬遷后面臨辦證難”等社情民意。在“十百千”活動(dòng)中，羅、胡等15名委員為聯(lián)系村辦理實(shí)事18件。針對(duì)廣大市民對(duì)持續(xù)改善城區(qū)空氣質(zhì)量的熱切期盼，組織人口資源環(huán)境界別委員就改善城區(qū)空氣質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了專題調(diào)研，召開(kāi)了有市政府肖副市長(zhǎng)、市政協(xié)王副主席出席的界別協(xié)商會(huì)，委員們從思想認(rèn)識(shí)、主要任務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、機(jī)制建設(shè)四個(gè)維度提出了持續(xù)改善城區(qū)空氣質(zhì)量的具體建議，肖洪副市長(zhǎng)給予充分肯定，所形成的《改善銅仁中心城區(qū)空氣質(zhì)量界別協(xié)商報(bào)告》所提建議意見(jiàn)，市委劉奇凡書(shū)記已批示市環(huán)保部門(mén)“認(rèn)真研究、綜合吸納”。
我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的局限，人資環(huán)委工作還存在調(diào)查研究深度不夠、建言獻(xiàn)策水平不高、履職盡責(zé)能力不強(qiáng)等突出問(wèn)題20xx年度黨代會(huì)換屆工作報(bào)告工作報(bào)告。20xx年，我們將以問(wèn)題為導(dǎo)向，著力在三個(gè)方面下功夫。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)上下功夫。自覺(jué)適應(yīng)銅仁轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)干部能力建設(shè)的新期待、新要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，開(kāi)闊宏觀視野，掌握專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)調(diào)查研究、協(xié)商議政和建言獻(xiàn)策能力。
(二)扎實(shí)調(diào)研，在服務(wù)中心工作上下功夫。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，圍繞城市建設(shè)、生態(tài)保護(hù)等方面開(kāi)展調(diào)查研究、建言獻(xiàn)策。
(三)強(qiáng)化服務(wù)，在發(fā)揮委員作用上下功夫。督促委員關(guān)注全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，傾聽(tīng)群眾心聲，認(rèn)真撰寫(xiě)委員提案，積極反映社情民意，組織開(kāi)展對(duì)口協(xié)商和“十百千”活動(dòng)。
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇二
政府工作報(bào)告的基本格式有三種，其中年度的二種，五年度的一種，其它的都是稍作變化，求新求異而已。
(一)年度三段式：
第一部分：去年工作回顧。
第二部分：今年的總體要求和主要目標(biāo)。
第三部分：今年的工作任務(wù)。
這是最基本的寫(xiě)法，也能夠稱為經(jīng)典寫(xiě)法，也就是總結(jié)+思路+措施。這個(gè)格式的好處是非常簡(jiǎn)明，文化水準(zhǔn)低的人大代表也能一眼看明，去年是怎么樣，今年是怎么樣。在基層征求意見(jiàn)時(shí)，往往推崇這個(gè)格式。它的弱點(diǎn)是，在文章框架上，顯得文肚小了點(diǎn)，即第二部分小了點(diǎn)，一般只有2頁(yè)。
(二)年度多段式：
第一部分：去年工作回顧。
第二部分：今年的總體要求和主要目標(biāo)。
第三部分：經(jīng)濟(jì)工作。
第四部分：社會(huì)民生工作。
第五部分：自身建設(shè)。
這個(gè)格式補(bǔ)充了年度三段式中“文肚”小的弱點(diǎn)，五絕大部分比較勻稱，文章框架看上去比較穩(wěn)。但它也有缺點(diǎn)，那就是第三、四、五部分是今年的工作任務(wù)，合起來(lái)與第一部分去年工作回顧是相對(duì)應(yīng)的，而分開(kāi)寫(xiě)，在邏輯上就不匹配。此外，有的人大代表、政協(xié)委員會(huì)覺(jué)得看不懂，因?yàn)榈谌?、四、五部分?biāo)題上一般不用今年的標(biāo)識(shí)，而有較多工作因?yàn)榇嬗羞B貫性，在去年就已經(jīng)在做，有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得到底是在說(shuō)去年還是在說(shuō)今年，含糊不清。
寫(xiě)一個(gè)年度的政府工作報(bào)告，這是二種基本格式，各有千秋。并且從上面的分析中也能夠知道，不論用何種方式，總有人贊成有人提意見(jiàn)，因?yàn)樘焐腥焙丁?BR> 實(shí)際上能夠?qū)懗啥问?，?BR> 第一部分：工作回顧。
第二部分：今年總體要求和主要工作任務(wù)。
這樣上面兩個(gè)基本格式中所講的“文肚”小與邏輯上不匹配都避免了。它的缺憾是：只有二部分，顯得不莊重，所以，一般不采用。
(三)五年三段式：
第一部分：去年及五年工作回顧
第二部分：今年工作任務(wù)
第三部分：五年規(guī)劃綱要說(shuō)明(或五年任期的目標(biāo)任務(wù))
這是比較難寫(xiě)的政府工作報(bào)告。主要是在五年規(guī)劃綱要起始年和一屆政府任期起始年用。因?yàn)樯婕暗角拔迥?、后五年，前一年、后一年，在?xiě)作時(shí)條理必須非常清晰，否則會(huì)紊亂。
【政府工作報(bào)告范文】
各位代表：
現(xiàn)在，我代表所前鎮(zhèn)人民政府向大會(huì)作報(bào)告，請(qǐng)予審議。請(qǐng)列席會(huì)議的同志提出意見(jiàn)。
一、20xx年政府工作回顧
(一)綜合實(shí)力穩(wěn)步提升
一年來(lái)，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)下行、資金鏈風(fēng)險(xiǎn)上升等復(fù)雜形勢(shì)，聚力和發(fā)揮科創(chuàng)園、所前現(xiàn)代物流中心、鐵路貨運(yùn)場(chǎng)等新平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，主攻科技創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值25.3億元，增長(zhǎng)10%;財(cái)政總收入2.96億元，財(cái)政可用資金2.48億元;固定資產(chǎn)投資5.74億元;規(guī)上工業(yè)增加值9.78億元，同比增長(zhǎng)9.5%;規(guī)上工業(yè)銷售產(chǎn)值增速16.2%;外貿(mào)出口總額1.46億美元;完成“個(gè)轉(zhuǎn)企”23家、“小升規(guī)”4家。突出招大引強(qiáng)選優(yōu)。全年到位市外資金 9xx9 萬(wàn)元，超額完成區(qū)定指標(biāo)。成功招引世界500強(qiáng)企業(yè)——新加坡豐益國(guó)際有限公司旗下益海嘉里食品營(yíng)銷公司浙江分公司這個(gè)區(qū)域總部。創(chuàng)立產(chǎn)業(yè)集聚平臺(tái)。全鎮(zhèn)首個(gè)科創(chuàng)園——占地5.2萬(wàn)平方米的杭州里士湖科創(chuàng)園成功創(chuàng)建，當(dāng)前已吸引15家科技型中小企業(yè)入駐，成為全鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的試驗(yàn)場(chǎng)、孵化器和主平臺(tái)。
加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。全年實(shí)現(xiàn)工業(yè)投資2.78億元。杭二棉遷建項(xiàng)目完成廠房建設(shè)。占地300畝的省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目——浙江中穗省級(jí)糧食儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)建設(shè)項(xiàng)當(dāng)前期工作順利完成并正式交地。鐵路貨運(yùn)場(chǎng)隨遷企業(yè)陸續(xù)入駐，成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)重要增長(zhǎng)極。協(xié)調(diào)發(fā)展農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)。大力展開(kāi)農(nóng)村土地綜合整理工作，完成坑塘水面整治102畝，低丘緩坡改造308畝。果木種植、觀光農(nóng)業(yè)、糧食生產(chǎn)、動(dòng)植物防疫等工作扎實(shí)推動(dòng)。全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值4.36億元，增長(zhǎng)5.8%;農(nóng)民人均收入24370元，增長(zhǎng)10.3%。省級(jí)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)持續(xù)深化。成功舉辦第十六屆蕭山杜家楊梅節(jié)和桑果節(jié)、櫻桃節(jié)等特色農(nóng)業(yè)節(jié)慶活動(dòng)，楊梅節(jié)期間吸引游客20萬(wàn)人次，銷售收入超過(guò)3000萬(wàn)元。
(二)城鎮(zhèn)建設(shè)有序推動(dòng)
緊緊抓住杭金衢高速?gòu)埣翌不ネńㄔO(shè)、蕭山主城區(qū)南擴(kuò)兩大契機(jī)，拉高標(biāo)桿，更新格局，加快城鎮(zhèn)化建設(shè)。重大項(xiàng)目順利推動(dòng)。杭金衢拓寬及張家畈互通工程交地任務(wù)順利推動(dòng)，為今后所前融入大杭州創(chuàng)造良好的交通條件。杭黃鐵路房屋征遷及土地流轉(zhuǎn)工作順利推動(dòng)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面展開(kāi)。里士湖路改擴(kuò)建工程順利完成?！八倪吶鄙钊胝归_(kāi)，03省道及東復(fù)線精品綠化帶建設(shè)順利完工。鎮(zhèn)文化中心即將投入使用，城鎮(zhèn)品味有效提升。集鎮(zhèn)管理有序展開(kāi)。重拳整治亂倒渣土泥漿、建筑垃圾等行為。
“最清潔城鄉(xiāng)”工程深入展開(kāi)，持續(xù)健全鎮(zhèn)村衛(wèi)生保潔市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，“戶投、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、區(qū)處理”的生活垃圾處理體系有效運(yùn)行，集鎮(zhèn)環(huán)境得到改善。新農(nóng)村建設(shè)持續(xù)推動(dòng)。中心村、“美麗鄉(xiāng)村”、平原綠化等工作扎實(shí)展開(kāi)。安置區(qū)建設(shè)順利實(shí)行，東復(fù)、孔湖等安置區(qū)塊基礎(chǔ)工程得到實(shí)質(zhì)性推動(dòng)，育才路南伸拆遷農(nóng)戶安置工作平穩(wěn)展開(kāi)。李家木橋改建和繆家橋、李家橋新建工程全面完成。農(nóng)村村級(jí)財(cái)務(wù)“雙代理”工作順利運(yùn)行。全年村級(jí)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用減少8.6萬(wàn)元，同比下降39%。20xx年被評(píng)為區(qū)級(jí)農(nóng)村“三資”管理示范鎮(zhèn)街，在省委副書(shū)記王輝忠來(lái)我鎮(zhèn)實(shí)地調(diào)研時(shí)得到高度肯定。規(guī)范提升村級(jí)管理水平，村級(jí)“三多”清理有序推動(dòng)。
(三)生態(tài)治理成效明顯
堅(jiān)持“綠水青山就是金山銀山”，堅(jiān)決打贏“五水共治”、“三改一拆”、節(jié)能減排等生態(tài)建設(shè)攻堅(jiān)仗。“五水共治”成效顯著。全面落實(shí)“河長(zhǎng)制”，強(qiáng)力展開(kāi)治水工程。“清三河”工程順利完工，共清淤19.5萬(wàn)立方米，砌石護(hù)岸7200米，完成垃圾河治理2條，黑臭河治理5條。生豬禁限養(yǎng)工作全面完成，關(guān)停和削減生豬存欄量1.8萬(wàn)頭，拆除5000頭以下生豬養(yǎng)殖場(chǎng)35個(gè)，累計(jì)面積3萬(wàn)平方米。以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，自加壓力展開(kāi)家禽禁養(yǎng)工作，拆除家禽養(yǎng)殖戶37戶，累計(jì)面積3.3萬(wàn)平方米，有效改善農(nóng)業(yè)面源污染。
加快農(nóng)村生活污水管網(wǎng)建設(shè)，完成2個(gè)亮點(diǎn)村的整村改造及3個(gè)一般村的主管建設(shè)任務(wù)，7個(gè)集聚村區(qū)塊動(dòng)工建設(shè);完成1000米截污納管工程建設(shè);全鎮(zhèn)環(huán)境得到較大改善。完成4個(gè)村自來(lái)水“一戶一表”改造工作?！叭囊徊稹睆?qiáng)勢(shì)推動(dòng)。一年來(lái)，由鎮(zhèn)村干部分別包干負(fù)責(zé)，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)道路拆違、河道拆違、信訪拆違、企業(yè)拆違和“一戶多宅”整治。全年累計(jì)拆違xx.8萬(wàn)平方米;“一戶多宅”整治358戶，拆除3.6萬(wàn)平方米。
兩年來(lái)累計(jì)拆違32.8萬(wàn)平方米，完成三年拆違任務(wù)的xx0%。整治“一戶多宅”1924戶，累計(jì)15.3萬(wàn)平方米。拆后土地利用15萬(wàn)平方米?！叭囊徊稹钡恼归_(kāi)有效遏制了全鎮(zhèn)違法搭建勢(shì)頭，也為所前今后建設(shè)發(fā)展、農(nóng)村宅基地供給提供了廣闊空間。節(jié)能減排難中有進(jìn)。以壯士斷腕的決心，大力淘汰和整治提升落后產(chǎn)能，全年關(guān)停鑄造企業(yè)7家，提升4家;關(guān)?；て髽I(yè)6家，提升7家;淘汰其他落后產(chǎn)能企業(yè)4家。節(jié)能降耗7.5萬(wàn)噸標(biāo)煤，萬(wàn)元工業(yè)增加值綜合能耗下降16.2%。
(四)社會(huì)建設(shè)持續(xù)推動(dòng)
切實(shí)增大民生保障力度，全面發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。社會(huì)保障持續(xù)改善。全年投入低保、殘保、居家養(yǎng)老、慈善救助、優(yōu)撫等各類補(bǔ)助超過(guò)xx50萬(wàn)元，有力提升弱勢(shì)群體保障水平。教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。持續(xù)增大教育投入，總投資2000多萬(wàn)元的所前中心幼兒園天樂(lè)分園、南城分園投入使用。近年來(lái)中小學(xué)教育質(zhì)量屢創(chuàng)新高，20xx年中考一級(jí)重高升學(xué)率位列南片八鎮(zhèn)第二位。衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)提升。
衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)得到優(yōu)化，全面完成農(nóng)民體檢工作。人口計(jì)生服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)一步增強(qiáng)，“單獨(dú)兩孩”政策穩(wěn)步實(shí)施，計(jì)生符合率達(dá)96.57%。文體事業(yè)亮點(diǎn)紛呈。深化精神文明建設(shè)，群眾性文藝演出趨于經(jīng)?；?。建成村級(jí)品牌文化廣場(chǎng)3個(gè)，村級(jí)健身點(diǎn)5個(gè)，籃球場(chǎng)3個(gè)。和諧宗教場(chǎng)所建設(shè)等工作有序推動(dòng)。十大民生實(shí)事工程順利完成。里士湖科創(chuàng)園建設(shè)、河道砌石護(hù)岸、農(nóng)村土地綜合整治工作、農(nóng)村自來(lái)水管網(wǎng)建設(shè)完成情況超過(guò)預(yù)期。
“三改一拆”和“五水共治”兩場(chǎng)攻堅(jiān)硬仗成功打贏。農(nóng)村生活污水治理、清水治污、禽畜禁限養(yǎng)、“四邊三化”、淘汰落后產(chǎn)能、中小學(xué)體育設(shè)施全面向公眾開(kāi)放等任務(wù)順利完成。深入展開(kāi)信訪維穩(wěn)。落實(shí)重大信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制，對(duì)中央巡視組反饋的20個(gè)重要信訪問(wèn)題等逐一落實(shí)化解。“平安所前”創(chuàng)建進(jìn)一步鞏固，刑事發(fā)案“三降”成效明顯，全年無(wú)重大惡性案件發(fā)生。展開(kāi)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。成立全鎮(zhèn)首支專職消防隊(duì)，深入展開(kāi)重點(diǎn)區(qū)域、出租房消防安全大檢查，整治消防隱患。
(五)政府自身建設(shè)持續(xù)增強(qiáng)
深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)展開(kāi)“凝聚人心樹(shù)正氣、克難攻堅(jiān)敢擔(dān)當(dāng)”主題活動(dòng)，提升機(jī)關(guān)服務(wù)效能，推動(dòng)法治政府建設(shè)。提升公共服務(wù)水平。落實(shí)基層走親、周二集中下村辦公制度，用實(shí)實(shí)在在的走訪提升為民服務(wù)的主動(dòng)性和實(shí)效性，全年鎮(zhèn)村干部共訪農(nóng)戶9646戶，73名鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部重點(diǎn)聯(lián)系黨員、村民代表、困難群眾1596戶。加派聯(lián)村干部、督促重點(diǎn)問(wèn)題整改，多管齊下幫扶軟弱渙散村級(jí)班子，促使村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、村級(jí)工作規(guī)范提升。提升民主法治水平。認(rèn)真接受鎮(zhèn)人大監(jiān)督，辦理人大代表建議案xx件，滿意率100%。
深入展開(kāi)人武工作，順利完成征兵任務(wù)。積極支持工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、科協(xié)、老齡、關(guān)工委等群眾團(tuán)體發(fā)揮作用。推動(dòng)行政效能建設(shè)。深入治理“中梗阻、庸懶散”問(wèn)題，處理違法違紀(jì)案件3件，效能問(wèn)責(zé)處理8人，發(fā)放紀(jì)檢監(jiān)察建議書(shū)10份。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，全鎮(zhèn)“三公經(jīng)費(fèi)”同比下降66%。規(guī)范機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置，將機(jī)關(guān)十辦調(diào)整為八辦，機(jī)關(guān)秩序回歸新常態(tài)。
各位代表，面對(duì)艱難復(fù)雜的形勢(shì)，20xx年政府各項(xiàng)工作扎實(shí)推動(dòng)。特別是招商引資、三改一拆、五水共治及八大重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)等方面，取得了有效突破，成績(jī)來(lái)之不易。這是區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是鎮(zhèn)人大和社會(huì)各界監(jiān)督支持的結(jié)果，更是全鎮(zhèn)人民凝聚人心、克難攻堅(jiān)的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表鎮(zhèn)人民政府，向各位代表、向全鎮(zhèn)干部群眾、向所相關(guān)心、支持和參與所前發(fā)展的社會(huì)各界人士，表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也理應(yīng)清醒地看到當(dāng)前工作中存有的諸多困難和問(wèn)題，特別是：稅源經(jīng)濟(jì)缺乏新動(dòng)力，財(cái)政面臨下行壓力;轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨新壓力，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重依然偏高，土地等資源要素利用效率不高;城鎮(zhèn)化建設(shè)遭遇新瓶頸，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，城鎮(zhèn)環(huán)境不盡如人意，精細(xì)化管理水平不高;綜合環(huán)境面臨新挑戰(zhàn)，鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍建設(shè)有待增強(qiáng)，依法行政水平亟需提升。對(duì)此，我們將客觀分析、積極應(yīng)對(duì)，采取有力措施，認(rèn)真加以解決。
二、2016年政府主要工作
2016年是中央“四個(gè)全面”推動(dòng)之年，是完成“十二五”、謀劃“十三五”的關(guān)鍵之年。當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)仍處在國(guó)際金融危機(jī)后的深度調(diào)整期，總體復(fù)蘇疲弱態(tài)勢(shì)短期內(nèi)難有明顯改觀;國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正進(jìn)入新常態(tài)，表現(xiàn)增長(zhǎng)速度變化、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)化的特點(diǎn)。面對(duì)諸多困難和挑戰(zhàn)，我們將深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，緊扣三大主線，立足功能定位，全面展開(kāi)“提質(zhì)增效、環(huán)境提升、隊(duì)伍建設(shè)”三個(gè)年活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定信心，凝聚力量，勇于擔(dān)當(dāng)，奮發(fā)有為，努力為所前“十三五”規(guī)劃奠定良好基礎(chǔ)。
2016年，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)是：地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)8%;農(nóng)村常住居民人均收入增長(zhǎng)10%;財(cái)政總收入3.2億元，地方財(cái)政收入1.5億元;固定資產(chǎn)投資6.38億元;工業(yè)投資2.8億元;規(guī)上工業(yè)增加值9.5億元;規(guī)上工業(yè)銷售產(chǎn)值52億元，增速5%;出口總額1.57億元;招商引資、能源雙控等完成區(qū)定目標(biāo)。
2016年要重點(diǎn)做好五方面工作：
(一)穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)，全力打造所前經(jīng)濟(jì)“升級(jí)版”。
在新常態(tài)下牢固樹(shù)立精準(zhǔn)理念，落實(shí)精準(zhǔn)對(duì)策，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)中求進(jìn)，破除傳統(tǒng)發(fā)展模式依賴，走好科技創(chuàng)新先手棋。
著力優(yōu)化結(jié)構(gòu)。加快工業(yè)提質(zhì)增效。優(yōu)化整合現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)，實(shí)施“企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”三年行動(dòng)計(jì)劃，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造力度。深入展開(kāi)“騰籠換鳥(niǎo)”、“四換三名”、“電商換市”工作，以此提升存量經(jīng)濟(jì)，促使企業(yè)效率和畝產(chǎn)收益明顯增加。深化“個(gè)轉(zhuǎn)企”、“小升規(guī)”工作。深化杭州里士湖科創(chuàng)園建設(shè)，累計(jì)引進(jìn)很多于25家科技型中小企業(yè)，著力打造所前發(fā)展新的增長(zhǎng)極。嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目準(zhǔn)入評(píng)估機(jī)制。扎實(shí)推動(dòng)資源要素市場(chǎng)化配置改革，抓好工業(yè)企業(yè)效益評(píng)價(jià)和分類工作，通過(guò)稅收、用地、用能等價(jià)格和供給方式的差別化政策，有序引導(dǎo)資源要素高效利用。
展開(kāi)項(xiàng)目征遷清零行動(dòng)，全面推動(dòng)占地329畝的16個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，推動(dòng)項(xiàng)目快投入、快建設(shè)、早竣工、早見(jiàn)效。盤(pán)活存量土地，實(shí)現(xiàn)低效用地再開(kāi)發(fā)，提升土地利用率。做大做強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)。努力把服務(wù)業(yè)打造成經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的新引擎，力爭(zhēng)服務(wù)業(yè)占gdp比重同比提升2個(gè)百分點(diǎn)。依托占地xx00畝的鐵路貨運(yùn)場(chǎng)項(xiàng)目，加快物流配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擦亮“蕭山南部物流港”金名片。探索培育城市綜合體等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。
以全區(qū)打造向南片八鎮(zhèn)拓展延伸的商務(wù)休閑產(chǎn)業(yè)帶為契機(jī)，創(chuàng)新舉辦“楊梅節(jié)”、“桑果節(jié)”、“櫻桃節(jié)”等節(jié)慶活動(dòng)，借助省級(jí)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、省級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)綜合優(yōu)勢(shì)，加快觀光林道建設(shè)，修編林道建設(shè)規(guī)劃，建設(shè)鄉(xiāng)村旅游景觀帶，打響沿山“十八村”品牌，主動(dòng)接軌都市經(jīng)濟(jì)，積極發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和民宿經(jīng)濟(jì)。積極發(fā)體現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。積極構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系，加快土地流轉(zhuǎn)，優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)規(guī)模化發(fā)展。規(guī)范發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社。增強(qiáng)農(nóng)田水利、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成信誼村村級(jí)經(jīng)濟(jì)股份制聯(lián)合社轉(zhuǎn)制工作。完成低丘緩坡改造工作150畝以上。
突出招商引資。把招商引資作為所前建設(shè)發(fā)展的“一號(hào)工程”“一把手工程”、“生命線工程”。組建專職招商隊(duì)伍，提升招商引資的專業(yè)化水平。樹(shù)立精準(zhǔn)招商理念，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，明確差異化招商重點(diǎn)。采取超常規(guī)手段，大力實(shí)施上門(mén)招商、稅源招商，持續(xù)增強(qiáng)投資和發(fā)展后勁。做深經(jīng)營(yíng)性地塊招商工作，加快已收儲(chǔ)土地的出讓工作。做好所前現(xiàn)代物流中心、科創(chuàng)園等平臺(tái)的二次招商工作，持續(xù)跟蹤引進(jìn)智慧物流等項(xiàng)目。依托存量樓宇、廠房、閑置土地等資源，增大以企引企和存量招商力度。擴(kuò)大有效投資。
加快項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)中穗糧庫(kù)等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)。展開(kāi)項(xiàng)目征遷清零行動(dòng)，推動(dòng)重大項(xiàng)目快投入、快建設(shè)、早竣工，早見(jiàn)效。量力而行，穩(wěn)步推動(dòng)政府投資項(xiàng)目建設(shè)。優(yōu)化投資環(huán)境。以投資軟環(huán)境的改善來(lái)提升投資積極性和企業(yè)發(fā)展信心。在政策制定上，高標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升、淘汰落后產(chǎn)能、擴(kuò)大有效投資、人才支撐等工作。在服務(wù)理念上，狠抓精準(zhǔn)服務(wù)，當(dāng)好“店小二”。健全完善重大項(xiàng)目建設(shè)代辦制、重點(diǎn)項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)“一對(duì)一”服務(wù)責(zé)任制，快速高效解決項(xiàng)目在建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及二次投資過(guò)程中遇到的困難。
(二)強(qiáng)管理、優(yōu)品質(zhì)，全力譜寫(xiě)“城區(qū)南大門(mén)”新篇章。
搶抓杭金衢高速?gòu)埣翌不ネńㄔO(shè)契機(jī)，以主動(dòng)融入主城區(qū)的全局視野，加快城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。強(qiáng)化規(guī)劃編制管理。抓住2016年土地利用規(guī)劃調(diào)整契機(jī)，結(jié)合所前建設(shè)發(fā)展實(shí)際，優(yōu)化城鎮(zhèn)總體規(guī)劃，修編集鎮(zhèn)功能布局，以規(guī)劃調(diào)整對(duì)接新格局。增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快對(duì)接杭州主城區(qū)的道路建設(shè)，全力配合做好杭金衢高速公路張家畈互通立交工程及連接線前期工作，完成杭黃高鐵交地任務(wù)，實(shí)施鐵路貨場(chǎng)配套道路建設(shè)。增強(qiáng)環(huán)境綜合整治。正視我鎮(zhèn)環(huán)境中存有的突出問(wèn)題，堅(jiān)持嚴(yán)管重罰，強(qiáng)勢(shì)展開(kāi)偷倒泥漿及渣土專項(xiàng)整治活動(dòng)。
增強(qiáng)城鎮(zhèn)亂象治理，規(guī)范戶外廣告牌設(shè)置，“疏堵結(jié)合”治理馬路市場(chǎng)、流動(dòng)攤販、亂停車現(xiàn)象，確保集鎮(zhèn)環(huán)境整潔、秩序井然。增強(qiáng)城管、環(huán)衛(wèi)兩支隊(duì)伍建設(shè)，深入實(shí)施城鎮(zhèn)亮化、美化、序化、潔化工作，深化“最清潔城鄉(xiāng)”工程，力爭(zhēng)在全區(qū)排名中再上新臺(tái)階。加快新農(nóng)村建設(shè)。完成祥里王村中心村建設(shè)五年任務(wù)。加快孔湖、東復(fù)、山聯(lián)、祥里王、傳芳等村安置房建設(shè)，縮短過(guò)渡時(shí)間，改善居住條件。全面展開(kāi)整治村提升、平原綠化等工作。增強(qiáng)村級(jí)留用地招商及開(kāi)發(fā)工作，努力壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。深化村企共建、村銀共建工作。加快宅基地使用權(quán)確權(quán)發(fā)證步伐，擴(kuò)大農(nóng)戶房屋所有權(quán)確權(quán)發(fā)證覆蓋面。
(三)嚴(yán)治理、打硬仗，全力體現(xiàn)“城市后花園”新風(fēng)采。
堅(jiān)持“生態(tài)立鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，以鐵的紀(jì)律、鐵的手腕、鐵的舉措，打好環(huán)境治理組合拳。深入展開(kāi)“五水共治”。堅(jiān)持以“治污水”為重點(diǎn)，完成xx個(gè)村的農(nóng)村生活污水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。進(jìn)一步鞏固“清三河”成果，新展開(kāi)“黑臭河”和河道整治工程，完成河道整治5000米以上。增強(qiáng)農(nóng)業(yè)面源污染治理，做好轄區(qū)內(nèi)禽畜養(yǎng)殖場(chǎng)綜合整治工作。完成截污納管2800米，啟用鎮(zhèn)污水泵站并將全鎮(zhèn)污水管網(wǎng)納入總管。嚴(yán)格落實(shí)“河長(zhǎng)制”和河道長(zhǎng)效管理制度，全面實(shí)現(xiàn)河道保潔全覆蓋，改善交接斷面出境水質(zhì)?？v深推動(dòng)“三改一拆”。
按照分門(mén)別類原則，加快處置歷史違建，積極展開(kāi)“無(wú)違建鎮(zhèn)”創(chuàng)建。規(guī)范土地管理秩序，落實(shí)新違建防控機(jī)制，明晰責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕新違建的產(chǎn)生。堅(jiān)持“宜綠則綠、宜建則建、宜耕則耕”的原則，做好拆后土地利用工作。增強(qiáng)環(huán)境治理。嚴(yán)格執(zhí)行“九個(gè)一律”制度，依法打擊各類環(huán)境違法行為，進(jìn)一步強(qiáng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)的倒逼機(jī)制。深入展開(kāi)淘汰落后產(chǎn)能、節(jié)能減排等各項(xiàng)任務(wù)。
(四)惠民生，保穩(wěn)定，全力匯聚幸福和諧新優(yōu)勢(shì)。
自覺(jué)踐行群眾路線，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題抓起，努力滿足群眾對(duì)美好生活的新期盼，持續(xù)提升群眾的幸福感和安全感。建設(shè)平安所前。增強(qiáng)信訪工作，落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”和重點(diǎn)信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制。充分發(fā)揮“和事佬”等組織的作用，抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。增強(qiáng)社會(huì)綜合治理。堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主，專群結(jié)合，依靠群眾”方針，扎實(shí)展開(kāi)刑事發(fā)案“三降”活動(dòng)，大力增強(qiáng)群防群治力量建設(shè)，構(gòu)建治安防控全社會(huì)齊抓共管的良性局面，堅(jiān)持遏制重特大事件發(fā)生。
持續(xù)健全各類突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，提升預(yù)防和處置突發(fā)事件的意識(shí)和水平，增強(qiáng)生產(chǎn)、消防、特種設(shè)備、交通、食品安全等公共安全監(jiān)管，完成消防體驗(yàn)中心建設(shè)。優(yōu)先保障民生。緊跟蕭山區(qū)與杭州主城區(qū)九大基本公共服務(wù)領(lǐng)域全面接軌步伐，加快戶籍管理制度、社會(huì)優(yōu)撫、社會(huì)福利和社會(huì)救助等與主城區(qū)并軌。大力實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，充分激發(fā)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的熱情。完成歷時(shí)多年的育才路南伸47戶拆遷農(nóng)戶安置工作。健全養(yǎng)老服務(wù)體系，發(fā)揮仁愛(ài)家園優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋面。加快教育事業(yè)品牌化建設(shè)，提升教育質(zhì)量。緊抓蕭山與杭州主城區(qū)一體化發(fā)展機(jī)遇，探索引入優(yōu)質(zhì)教育、醫(yī)療資源。增強(qiáng)精神文明建設(shè)，增大所前對(duì)外宣傳力度。加快建設(shè)農(nóng)村文化禮堂等公共文化服務(wù)設(shè)施，順利啟用鎮(zhèn)文化中心。
1、完成涉及村農(nóng)村生活污水管網(wǎng)建設(shè);
3、完成府前路東伸及改造工程;
4、實(shí)施所前公立幼兒園建設(shè);
6、實(shí)施米家?guī)X公墓擴(kuò)建工程;
7、完成3個(gè)村自來(lái)水改造;
8、完成3個(gè)村文化禮堂建設(shè)。
(五)強(qiáng)隊(duì)伍、轉(zhuǎn)作風(fēng)，全力提供建設(shè)發(fā)展好保障。
全面深化法治政府建設(shè)，增強(qiáng)規(guī)范化管理，提升政府治理水平。
增強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。把鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍建設(shè)作為所前建設(shè)發(fā)展的牛鼻子。深入落實(shí)鎮(zhèn)村干部工作月例會(huì)、季點(diǎn)評(píng)制度，切實(shí)提升基層干部隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。增強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)，突出抓好村級(jí)“領(lǐng)頭雁”工程、完善村干部教育培訓(xùn)、激勵(lì)保障和管理監(jiān)督機(jī)制，增大軟弱渙散村級(jí)組織幫扶力度。優(yōu)化完善績(jī)效考核制度，注重考核結(jié)果使用，讓真正想干事、干成事、不出事的干部經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠，政治上有舞臺(tái)。落實(shí)機(jī)關(guān)效能監(jiān)察機(jī)制，重要工作進(jìn)程上墻公示制，增強(qiáng)對(duì)上下班、值班等日常工作的督查，增強(qiáng)鎮(zhèn)村干部水平培養(yǎng)。
從嚴(yán)增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。圍繞貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，保持正風(fēng)肅紀(jì)高壓態(tài)勢(shì)和查究“四風(fēng)”的強(qiáng)勁勢(shì)頭，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)考核責(zé)任制，打好作風(fēng)建設(shè)“組合拳”，深化“庸懶散、中梗阻”整治。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格管理“三公”經(jīng)費(fèi)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深入展開(kāi)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改工作。深入構(gòu)建“民情聯(lián)系服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。按照嚴(yán)控增量、區(qū)別對(duì)待、逐步化解的原則，妥善處理政府債務(wù)。按照上級(jí)統(tǒng)一部署，推動(dòng)財(cái)政性資金競(jìng)爭(zhēng)性存放機(jī)制，提升財(cái)政資金效率。
各位代表，藍(lán)圖已經(jīng)繪就，號(hào)角已經(jīng)吹響。讓我們?cè)趨^(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下，理解新常態(tài)，適合新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，聚力三大主線，勇于克難攻堅(jiān)，為構(gòu)建“中國(guó)夢(mèng)”的所前篇章而努力奮斗!
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇三
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風(fēng)
一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)如何，直接影響著這個(gè)班級(jí)的各方面工作，影響著學(xué)生的品格形成。我深知班風(fēng)的重要性，所以這學(xué)期以來(lái)，我就教育學(xué)生要愛(ài)學(xué)校，愛(ài)班級(jí)。特別是在學(xué)校裝修之后，我經(jīng)常號(hào)召班級(jí)同學(xué)撿拾地面上的垃圾。在平常的工作生活中，我時(shí)刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，每當(dāng)班級(jí)在學(xué)習(xí)上取得了好成績(jī)，我就鼓勵(lì)他們，表?yè)P(yáng)他們，和他們一起慶賀。當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，我就和他們一起分析原因，找不足，一起加油，爭(zhēng)取下次趕上來(lái)。在長(zhǎng)期這樣的氛圍中，學(xué)生們有了非常強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，班級(jí)整體風(fēng)氣積極向上，充滿了活力。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
我一直認(rèn)為，小學(xué)時(shí)期，是培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣的最為重要的階段，收獲一個(gè)良好的行為習(xí)慣真的可以受用終生。在平常的工作生活中，我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，但我要求學(xué)生有了錯(cuò)誤一定要主動(dòng)承認(rèn)并加以改正。我對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透，用自己的行為給他們樹(shù)立榜樣，對(duì)于我們班學(xué)生來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得他們?cè)谒枷肫返?、行為?xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
三、用愛(ài)搭建我與學(xué)生間的橋梁
1、愛(ài)就是了解。
了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開(kāi)始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛(ài)好、特點(diǎn)，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。
2、愛(ài)就是關(guān)懷。
春季是疾病的高發(fā)期，孩子感冒的比較多，每天我都要數(shù)次詢問(wèn)學(xué)生的身體狀況。晚上，還要給生病的孩子家長(zhǎng)打電話詢問(wèn)孩子的情況。班里有一個(gè)學(xué)生起水痘，在家休息近一個(gè)星期才上學(xué)，來(lái)了之后跟不上課程，我利用午休和下午大課間時(shí)間為她補(bǔ)課，讓她及時(shí)補(bǔ)上課程。
3、愛(ài)就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感。在平常的工作中，我與學(xué)生像朋友般相處，遇到事情都與他們商量，與他們講道理，請(qǐng)他們幫我做事情我會(huì)說(shuō)謝謝，當(dāng)我做錯(cuò)了事情會(huì)向他們道歉。在長(zhǎng)久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說(shuō)心里話，有了事情會(huì)大膽發(fā)表自己的看法，做事有主見(jiàn)，我覺(jué)得這是溝通的基礎(chǔ)，也是我成功教育的最大原因。
4、愛(ài)就是責(zé)任。
教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚，只會(huì)隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對(duì)他們也有提醒的作用。并且不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行常規(guī)教育，如：班會(huì)上、晨會(huì)上，我讓他們時(shí)刻有常規(guī)意識(shí)。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺(jué)性不強(qiáng)，還需要時(shí)刻不放松地"看"。做操時(shí)，我先站到隊(duì)伍前面，站在那兒，然后跟他們一起做操并目視他們動(dòng)作，還要不時(shí)地提醒，某某站整齊點(diǎn)，某某手伸直點(diǎn)。這樣的話不知說(shuō)了多少。就這樣，漸漸地做操時(shí)，我不再用時(shí)時(shí)地去看著了，隊(duì)伍也站得整整齊齊了。現(xiàn)在，我不在的時(shí)候，班級(jí)衛(wèi)生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇四
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問(wèn)題
一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年xx屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%，比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中，人工成本為萬(wàn)元，能源費(fèi)用為萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
三、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門(mén)設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi)，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為%。
(三)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門(mén)、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
3、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來(lái)，各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門(mén)崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
(五)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái)，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫(xiě)字間的出租率達(dá)到了%，超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
(七)以精干為原則，抓好人事工作
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門(mén)工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
(八)以降耗為核心，抓好維保工作
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年，是我黨xx屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇五
1.應(yīng)按照重點(diǎn)工作多講。非重點(diǎn)少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔。
4.不要面面俱到，要突出重點(diǎn)。
案例：
· 個(gè)人工作匯報(bào):
一、一年來(lái)的工作情況
一年來(lái)，我個(gè)人.............1、學(xué)習(xí)上...學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。對(duì)于一個(gè)剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。雖然在以前的工作中對(duì)宣傳思想工作有一點(diǎn)接觸，我深知在現(xiàn)實(shí)工作中這點(diǎn)知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位，力爭(zhēng)在新的工作崗位上有所建樹(shù)，我一方面加強(qiáng)了對(duì)宣傳思想工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤總結(jié)。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)言論，學(xué)習(xí)黨的方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是在現(xiàn)實(shí)工作邊干邊學(xué)。在工作中學(xué)習(xí)，對(duì)于已經(jīng)走上工作崗位的人來(lái)說(shuō)更為重要，更有實(shí)際意義，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。
2、工作上.........3、作風(fēng)上.........
二、存在的主要問(wèn)題
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇六
一、公司情況。
我?guī)旖ㄓ赺_年，位于縣文明西路，占地面積為_(kāi)平方米?？値?kù)容為_(kāi)萬(wàn)公斤。是收儲(chǔ)公司購(gòu)銷量的基層庫(kù)站。倉(cāng)庫(kù)共有職工_人，男_人，女_人;回族_人，維族_人，漢族_;黨員_人。當(dāng)前糧食企業(yè)改制工作展開(kāi)，國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)要求投入到新一輪的企業(yè)改制中。糧食職工全員置換身份，轉(zhuǎn)為全員勞動(dòng)合同制，并競(jìng)聘上崗機(jī)制，競(jìng)崗，我?guī)飕F(xiàn)有在崗職工_人，待崗職工_人。
二、班子建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
在庫(kù)主任下，全體職工用先進(jìn)的理論工作。辦黑板報(bào)、學(xué)習(xí)和寫(xiě)心得體會(huì)來(lái)職工思想意識(shí)和自身素質(zhì)。
成立各組織機(jī)構(gòu)，健全管理制度，分工，責(zé)任到人，了事事有人管，人人管到位。并在本庫(kù)黨員同志的帶領(lǐng)下，“互幫互學(xué)，愛(ài)崗敬業(yè)”，真正“思發(fā)展，比，增素質(zhì)，樹(shù)形象”的，地了經(jīng)營(yíng)工作的。
三、夏、秋糧收購(gòu)及調(diào)運(yùn)工作。
《糧食收購(gòu)政策》：價(jià)格公開(kāi)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、驗(yàn)糧公開(kāi);計(jì)量公正、以質(zhì)論價(jià);按時(shí)結(jié)算農(nóng)民交售小麥價(jià)款。嚴(yán)把收購(gòu)質(zhì)量關(guān)，不合格的糧食不準(zhǔn)入庫(kù)，經(jīng)整曬合格后才能入庫(kù)，了收購(gòu)質(zhì)量。
為售糧優(yōu)質(zhì)的售糧服務(wù)：我?guī)煲浴靶枨鬅o(wú)止境，服務(wù)無(wú)極限”的服務(wù)理念為宗旨。為農(nóng)民茶水和糧食整曬工具，農(nóng)民售糧，延長(zhǎng)工作，售糧農(nóng)民隨到隨收。職工還幫助年老體弱的售糧裝、卸糧食，減輕的勞動(dòng)強(qiáng)度。收購(gòu)前，在公司支持下，院內(nèi)曬場(chǎng)維修地坪x_。為農(nóng)民曬糧了寬敞的場(chǎng)所。
秋糧收購(gòu)中，崗位責(zé)任，早開(kāi)門(mén)，晚關(guān)門(mén)。售糧農(nóng)民隨到隨收，隨收隨結(jié)，決不留糧過(guò)夜，不給農(nóng)民打白條。截止_月中旬共收購(gòu)小麥_公斤，油葵_公斤，紅花籽_公斤。
今年糧食經(jīng)營(yíng)難度增大，為此，從收購(gòu)到銷售，我?guī)煲恢薄罢\(chéng)為本，信為道”的經(jīng)營(yíng)理念，購(gòu)銷量，但大家沒(méi)叫一聲苦一聲累，齊心協(xié)力，任勞任怨。截止_月中旬共銷售小麥_公斤，玉米_公斤，油葵_公斤，紅花籽_公斤。因我?guī)煺{(diào)運(yùn)工作糧食散裝、散運(yùn)、過(guò)磅、電腦打單;透明度強(qiáng)，了力資矛盾，贏得了的.信譽(yù)。
四、“安全生產(chǎn)”和“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作，所有庫(kù)存糧油萬(wàn)無(wú)一失。
1、為糧食儲(chǔ)備安全，我?guī)鞂?duì)保管工作了常抓不懈。今年儲(chǔ)糧最多，品種也多，保糧安全大;除小麥在庫(kù)房?jī)?chǔ)存外，玉米、油葵都在露天儲(chǔ)存。為使所有儲(chǔ)存糧食在不同季節(jié)無(wú)蟲(chóng)、無(wú)霉、無(wú)損失，把保糧工作擺在首位。
2、健全細(xì)化了保糧制度;糧情“三觀、七測(cè)、半月化”的檢測(cè)制度，危糧限期制度。要求責(zé)任保管員對(duì)糧情三天進(jìn)倉(cāng)一查，保管組檢驗(yàn)員七天一查，并逐倉(cāng)逐垛扦樣，現(xiàn)場(chǎng)查看糧情，問(wèn)題，把儲(chǔ)糧隱患消除在萌芽狀態(tài)，所有儲(chǔ)糧萬(wàn)無(wú)一失。今年我?guī)煸赺集團(tuán)“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作檢查中，喜得95分好成績(jī)。我?guī)旖衲阓月份在公司的支持下，對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有線路改修為地埋電纜。堅(jiān)決杜絕了安全設(shè)施帶病工作的。
3、消防工作，我?guī)炝艘詭?kù)主任為的總的安全消防責(zé)任人，每月不期的工作，對(duì)全體職工一次消防安全常識(shí)學(xué)習(xí)，并計(jì)劃每年一次消防滅火演練。目的是必要的教育，普及職工的消防意識(shí)，職工的責(zé)任感和集體觀念;在全庫(kù)人人遵守消防安全制度和操作規(guī)程。人人防火、防火，自覺(jué)消防工作的。
五、對(duì)待工作中的問(wèn)題
一年的“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作檢查我?guī)煸诒９軉T帳、卡記錄和后期保糧工作中還許多問(wèn)題：保管員在每次檢查糧情后，有時(shí)沒(méi)能記錄，在補(bǔ)記時(shí)便漏記或錯(cuò)記問(wèn)題，當(dāng)日檢查的糧情與記錄不符情況。而保管員在后期保糧中是小麥儲(chǔ)糧，后熟期長(zhǎng)，易感染害蟲(chóng)。為此，在保糧期間應(yīng)氣溫溫度、濕度地上籠通風(fēng)、降溫、冷凍殺蟲(chóng)，其;能糧食安全。
六、20__年的工作思路
1、國(guó)有糧食企業(yè)的主渠道作用，我?guī)旒Z食儲(chǔ)存、運(yùn)作安全。
2、職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，自身優(yōu)勢(shì)，能勇于創(chuàng)新，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)效益。
明年著重抓好工作：
1、狠抓糧食購(gòu)銷工作，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。糧食購(gòu)銷市場(chǎng)化后購(gòu)銷主體，競(jìng)爭(zhēng)力。要企業(yè)能抓住糧源就抓好糧食訂單合同這項(xiàng)工作，本著“購(gòu)得進(jìn)、銷得出、益”的原則，多收糧、收好糧;力爭(zhēng)明年超額下達(dá)的小麥?zhǔn)召?gòu)任務(wù)。
(1)、從思想認(rèn)識(shí)到工作層層責(zé)任檢查，找出差距和，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);將“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作做為今后工作的之重，抓、常年抓、時(shí)時(shí)抓。
(2)、對(duì)各保管員工作責(zé)任，“一符五無(wú)”糧倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，細(xì)化管理措施，層層責(zé)任。
(3)、按“一符五無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)倉(cāng)房、倉(cāng)頂、擋鼠板、防蟲(chóng)袋、測(cè)溫點(diǎn)布局維修，更換和布局。學(xué)習(xí)，保管人員儲(chǔ)糧管理素質(zhì)。
(4)、藥品管理制度。有專人，健全的登記制度;或不自查“一符五無(wú)”糧倉(cāng)工作，加大了監(jiān)督檢查，強(qiáng)化規(guī)范管理措施。
回顧一年工作，雖然工作取得了成績(jī)。但糧食改革深化，企業(yè)要想生存、發(fā)展，就糧食行業(yè)發(fā)展的新思路;創(chuàng)新體制機(jī)制，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念;搞活經(jīng)營(yíng)，增進(jìn)效益;攜手并進(jìn)，共創(chuàng)明天!
工作報(bào)告的格式及簡(jiǎn)潔篇七
1.單行標(biāo)題：“工作報(bào)告”或者“在……(上)的工作報(bào)告”。
2.雙行標(biāo)題：正題寫(xiě)主題，或者寫(xiě)工作報(bào)告類型，前者如《加快改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，奪取有 中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的更大勝利——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十四次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》和《繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí) 俱進(jìn)，全力以赴向國(guó)家級(jí)示范性高中沖刺——在××中學(xué)第二屆教職工代表大會(huì)第四次擴(kuò)大會(huì)議上的述職報(bào) 告(1999—2000年度)》，后者如《政府工作報(bào)告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會(huì)上的報(bào)告 》;副題寫(xiě)述職場(chǎng)合，見(jiàn)上述例題。
稱謂是報(bào)告者對(duì)聽(tīng)眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及聽(tīng)眾對(duì)象而定?！案魑活I(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在 標(biāo)題之下正文的開(kāi)頭，有時(shí)根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂一般采用提行的寫(xiě)法。要用“謝謝大家 ”等禮貌語(yǔ)言。如一篇在教職工代表大會(huì)上工作報(bào)告的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓，全體教職工代表， 全校教職工同志們”。
工作報(bào)告的寫(xiě)法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定，一般來(lái)說(shuō)采用總結(jié)式寫(xiě)法，共分四部分。
1.基本情況。履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡(jiǎn)短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情 況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過(guò)等。
(1)工作過(guò)程。
(2)內(nèi)容概括(成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)為主)?？梢詫⒖偨Y(jié)出來(lái)的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)、主要的成績(jī) 或存在的問(wèn)題用簡(jiǎn)短概括的文字寫(xiě)出來(lái)。
(3)主題認(rèn)識(shí)。這樣，聽(tīng)眾在對(duì)報(bào)告的全貌有一個(gè)大致的了解，也能夠統(tǒng)領(lǐng)全篇，激發(fā)聽(tīng)取的興趣， 啟發(fā)和引導(dǎo)聽(tīng)眾積極思考。