在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇一
要明確讀書的意義,從培養(yǎng)學生的興趣入手，
讀書筆記
也要學習好怎么寫。下面是本站帶來的讀書的
心得體會
和感受，希望可以幫到大家。
我國偉大詩人杜甫說過：“讀書破萬卷，下筆如有神?！备郀柣舱f過：“書是人類的進步階梯?！睍?，是知識經(jīng)驗的載體，它記載著古今中外的各類知識，它可以對我們擴大視野、增長見識、豐富積累、提高素質(zhì)，有著十分積極的意義。
龍堅也許他讀了書罷了，就救了他一家的生命：一個星期日的中午，他的爸爸在家的沙發(fā)上看報紙，他和他姐姐在家里的房間做作業(yè)，他媽媽在家里的廚房做飯。突然，龍堅的媽媽大叫一聲，他們飛奔過去，連忙喊：“快!快!快把鍋端起來，不然煤氣壇會爆炸的!”爸爸伸手準備拿鍋，可火太大，手伸不過去，他也束手無策了。這時，龍堅和他姐姐看到這里，姐姐急忙說：“快潑水!”爸爸立即阻止：“油太多，潑水不是火上加油嘛?”怎么辦?眼看著火勢越來越兇猛，幾乎要燒到屋頂，說是遲，那時快，龍堅一個箭步飛身上去將鍋蓋往鍋上一撲。嘿!大火馬上熄滅了，全家才松了一口氣。事后，龍堅、姐姐、爸爸圍著媽媽問起起火的原因。原來媽媽炒菜前在鍋里放多了油，就去找碗，想把多余的油盛出來。沒想到時間一長，鍋里的油就燒著了。爸爸媽媽見龍堅一下子就撲滅了火，格外高興，還夸獎他聰明，問他從那里學的。他說是從書上學的。
瞧，龍堅之所以可以快速地拯救一家，這知識是從哪里學地呢?書!書是無言的誠實者，書籍是智慧的海洋船：從野蠻到文明，從庸俗到崇高。莎士比亞說：“書籍是全世界的營養(yǎng)品，生活里沒有書籍，就像沒有陽光;智慧里沒有書籍，就像鳥兒沒有翅膀?！弊x一本好書，就是和許多高尚的人談話，精益求精。俗話說：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。”沒錯，田要細耕，書要精讀，只要這樣，你就可以讀懂好書里的“救濟糧”。啊!對，在此，我想到了名人的一句偉話：“書是精神的糧食?！笔堑模瑫梢砸约Z食的名義替代，生活中的難題可以在書中尋找解決的方法。書就像無聲的導師，引導我們走向美好的未來，使我們學識淵博，使我們心胸開闊。
來吧，同學們，讓我們一起暢游在書的海洋泛舟，更好地吸取每本書里的精華吧!
清風明月之夜，一卷在手，紙頁沙沙，書香縷縷，興起而讀，興盡而止。讀書于我而言已不僅是開拓視野，增長才識，而是一種心靈的慰冀，是一種享受。讀一本好書就像看到一幅名畫、聽到一首名曲一樣使我幸福而顫栗。記得讀霍達的《穆斯林的葬禮》，我一連幾天都悲兮兮的。我的心境隨著小說里的一個個人物而跌宕起伏，讀道情深處我禁不住潸然淚下。我已分不清哪個是小說里的世界，哪個是現(xiàn)實世界。我覺得自己好像是死了好幾回，又生了好幾回。痛苦而厚實。這種感覺在我后來讀陳忠實的中篇小說《藍袍先生》時再次得到了驗證。當時我是坐在宿舍的床上。當我讀到后來“藍袍先生”他們那個班的同學舉辦聯(lián)誼會時，一群耄耋之人，回首人生、感嘆命運時我忍不住失聲痛哭。嚇的全宿舍的人都往出跑。
讀書其實是在讀人生。許許多多的人生。書中總是匯集了一些獨特的魂靈。善于讀書，其實是借助讀書深深地翻閱自己。前些日子買了一本季羨林的
散文
集《世態(tài)炎涼》，讀罷醍醐灌頂。季老是學貫中西的大儒，一生歷盡坎坷。讀他的文章如泉水叮咚、娓娓動聽，深刻的如同一位祖父，而沒有絲毫的傲慢、虛榮與做作。對于像季老這樣的老學人我是充滿敬畏。大作品使我們變矮，小作品使我們升高。不同的閱讀帶來不同的水準。
蕭伯納說：“好書讀的越多越讓人感到無知?！睂τ谶@話我深有體會。先前我曾一度仗著自己讀了幾本書，發(fā)了幾篇文，而大言不慚地揚言要當作家。似乎作家的桂冠容易的只要一伸手就可以摘到似的。然而隨著閱讀境界和思想認識的變化我越來越感到自己的無知與淺薄。且不說作家必備什么想象虛構(gòu)能力、悲天憫人的體驗能力、細致入微的觀察能力等，單就那一套龐大的文藝理論就夠人受。我開始為自己的狂妄而臉紅。我再也不敢對人說我要當作家。至少是現(xiàn)在不敢。
讀書是為靈魂尋找鏡子。我們應該用心去領會書的思想內(nèi)涵和精神實質(zhì)，并用以洞照靈魂與心智。讀書應該汲取與思索并重。閱讀的根本使命就是教會使人思考。要善于從中提煉出對現(xiàn)實有意義的東西來。
本學期我讀了亞米契斯寫的《愛的教育》。讓我知道了許多有著教育愛和愛中的教育的故事。
《愛的教育》一書中描寫了一群充滿活力，積極要求上進，如陽光般燦爛的少年。他們有的家庭貧困，有的身有殘疾，當然也有一些是沐浴在幸福中的。他們從出身到性格都有迥異之外，但他們身上卻都有著一種共同的東西—對自己的祖國意大利的深深的愛，對親友的真摯之情。這里面不能忽視的是每個月老師讀給那群少年聽的"精神講話。這一個個小故事，不僅使書中的人物受到熏陶，同樣讓我這個讀者也被其中所體現(xiàn)出的強烈的情感所震撼。而面對我們的教育，愛應該是教育力量的源泉，是教育成功的基礎。。
透過安利柯的描述，我了解到什么樣的師愛才最讓學生感到溫暖，把學生當親人的老師。當安利柯的先生說道:"你們以外，我沒有別的家屬在世界上，除了你們，我沒有可愛的人!你們是我的兒子，我愛你們，請你們也歡喜我!我一個都不愿責罰你們，請將你們的真心給我看看!請你們?nèi)喑蔀橐患?，給我慰藉，給我榮耀!"先生的這些話，讓所有的學生都信服與他。雖然我無法做到這位先生的如此坦誠，但想想，我是否用平等的目光看待所有的學生了。兩個學生同時犯了錯誤，有時，我會憑我直覺判斷，然后毫不留情的批評那個我心目中的差生。卻不知，受了一肚子委屈的學生在暗自垂淚，也許在他們的眼里，我不再是個好老師。寬容和尊重學生，"只要你們有勇氣承認自己的錯誤，我絕不會責怪你們"，這是安利柯的先生們給的我另一個啟示。無論是表揚還是批評學生，我們的目的是教育學生，只要目的達到，又何必在意學生是否接受了懲罰。
愛是一種感受，是一種信仰，是一種追求，是無法用準確的文字形容愛的定義，但是我知道，擁有愛的人，付出愛的心，人生必定是充實而無憾的。同樣，我們對學生的愛，不應是居高臨下的"平易近人"，而應是發(fā)自肺腑的愛，這種愛的表達既是無微不至的，又是不由自主的真情流露。當我們把愛心自然而然地獻給學生時，學生會不僅把我們當教師，更會把我們當作朋友，兄弟，父母。離開了情感，一切教育都是無從談起，感情當然不能取代教育，但教育必須充滿感情。
總之，愛的教育是治療心靈創(chuàng)傷的良藥，是打開學生心扉的鑰匙。被愛的人才懂得去愛人，愛給人力量，給人溫馨，也給人美麗的心靈和情感。讓孩子們心中擁有愛，很多問題都可能在愛的暖流里溶解。書中給我的啟示是，做一個溫柔的嚴師，用充滿愛意的語言來嚴格要求我們的學生。
每一個想提高學識的人都要讀書。在這短暫的一個學期里，我讀到了平時沒看過的書。讀書成了我日常生活的一部分。在這一個學期里，我感覺收獲很多。
對于我們教師學習新的知識來面對新的挑戰(zhàn)，更是不可忽視的。它能提供我們精神動力和智力支持。正如高爾基所說，沒有任何力量比知識更強大，用知識武裝起來的人是不可戰(zhàn)勝的。但是由于工作的限制，上班族們不能向?qū)W生那樣坐在課堂里學習，而讀書就成了我們最有利的知識武器，通過書本我們可以充分利用業(yè)余時間，也不受空間的限制，方便的學到新的東西，擴展新的思路?？偟膩碚f，讀書對于我們個人成長的好處可體現(xiàn)在幾個方面。
學習政治理論，提高思想素質(zhì)。要深刻領會黨中央和各級黨委、政府的有關方針政策，深刻把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表” 重要思想和“xx大”的精神實質(zhì)，深刻理解共產(chǎn)主義理論與生俱來的與時俱進的理論品質(zhì)，努力提高自己的思想素質(zhì)。
學習專業(yè)知識，提升專業(yè)素質(zhì)。當今社會，科學技術突飛猛進，知識應用期日趨縮短，知識創(chuàng)新日趨鮮明，這就要求教師要不斷吸取新信息、新知識、新理念，不斷充實自己，始終站在知識的前沿;要不斷完善知識結(jié)構(gòu)，做到博學多才，與時俱進，學生才會“親其師而信其道”;對所教學科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要領，舉一反三，觸類旁通，運用自如，才激發(fā)學生的學習興趣。
學習文化知識，提升綜合素質(zhì)。作為教師，不僅要學習專業(yè)知識，精通本專業(yè)知識，還要學習與本學科相關的人文知識，如社會、心理、信息技術等，力求知識全面。只有自己的專業(yè)知識、業(yè)務水平提高了，對教育教學工作才更加熱心，態(tài)度才更加積極向上。
擯棄舊事，緊隨時代步伐。時代的日新月異就是對教師的挑戰(zhàn)，教育理念、教學方法、專業(yè)知識都必須緊隨時代的步伐，需要不斷地更新、拓展、充實和提高。因此，教師要勇于擯棄舊事物、接受新事物，要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，主動地、迫切地學習新知識，開拓進取，更新觀念，始終站在時代的潮頭，才能“百尺竿頭，更進一步”!
愛崗敬業(yè)，加強師德修養(yǎng)。由于教師的職業(yè)，是育人、塑造心靈的事業(yè)，因此教師的世界觀、人生觀和價值觀，甚至一言一行，都會對學生產(chǎn)生潛移默化的深遠的影響。因此，教師要時刻注意自身道德情操的修養(yǎng)，通過言傳身教，在傳授知識的同時滲透為人的道理，幫助學生塑造健康人格，為他們今后美滿人生鑄造堅實的基石。
用心育人，建立平等關系。教師的工作對象是人，人是有情感的，需要教師的關愛和關心。教師要在生活上、思想上和情感上要給予關懷。因此，教師要學會縮短與學生的情感距離，要善于發(fā)現(xiàn)學生的心理變化，要設身處地為學生著想，體諒他們成長過程中的難處與煩惱;要建立起新型的平等的師生關系，才能拉近與學生的心靈距離，溝通情感，才能真正做到教書育人。
既然選擇了“教師”這一職業(yè)，就要無怨無悔!
對教學過程負責。為了使自己的教學水平不斷提高，要堅持經(jīng)常學習時事政治、專業(yè)理論等;要多聽課，虛心請教，學習別人的長處，領悟教學藝術;每上一節(jié)課，都要根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計
教案
，做好充分的準備，認真完成每一個教學環(huán)節(jié)。
對學生未來負責。教育是一個長期的又是環(huán)環(huán)相扣的過程，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷就會影響其它環(huán)節(jié)，從而影響學生的正常成長。因此，教師要立足當今，放眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，充當人梯，為家長負責，為學生負責，為社會負責，為我們偉大祖國的千秋大業(yè)負責。
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇二
服務感受心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的服務感受心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【服務感受心得體會優(yōu)秀3篇】，供你選擇借鑒。
通過前一階段的學習，我深刻的認識到，合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式，是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念，集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。可以說，這次活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面，就這次學習的收獲，我談點我的見解。
一、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化教育的認識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習，全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經(jīng)營指導思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經(jīng)營作風，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險，維護和提升農(nóng)行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內(nèi)涵缺乏科學的認識和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核，業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當合格柜員，柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓，針對不同崗位的實際情況，采取以會代訓、專題培訓等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去，增強內(nèi)控管理意識，狠抓基礎管理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機制的需要。
正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際，認真開展規(guī)范化服務，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢，認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟效益的需要。
加強合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應該做到 “三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，也不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng)，要重視貸款風險集中度及關聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示，重視早期預警，認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關規(guī)章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
近期，河南省銀監(jiān)局開展了“合規(guī)執(zhí)行年”專題學習活動，在學習活動期間，我依照銀監(jiān)局下發(fā)的有關活動通知，并結(jié)合平時在工作中實際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?，F(xiàn)就此次學習活動總結(jié)出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。
從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，比如我們廣發(fā)銀行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是廣發(fā)銀行存在和發(fā)展的必需。我們廣發(fā)銀行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為廣發(fā)人， 為了廣發(fā)銀行的前途，為了廣發(fā)銀行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事廣發(fā)銀行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對廣發(fā)銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個廣發(fā)銀行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵”：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。 近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。 通過此次合規(guī)教育活動，我找到了正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識;通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對廣發(fā)銀行改革的信心，增強維護廣發(fā)銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。 “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務要做到“深入人心”，我們的領導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型和服務型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇三
五四愛國運動是中國工人階級開始以獨立的政治力量登上歷史舞臺，具有初步共產(chǎn)主義思想的知識分子由此開始深入工人群眾，促進了馬克思主義與中國工人運動的結(jié)合，為中國共產(chǎn)黨的建立從組織上和思想上作了準備。
五四運動是中國舊民主主義革命的結(jié)束和新民主主義革命的開端，中國革命從此進入了一個新的歷史時期。中華人民共和國成立后，中央人民政府政務院于1949年12月正式宣布以五月四日為中國青年節(jié)。
青年節(jié)期間，中國各地都要舉行豐富多彩的紀念活動。我們紀念五四，談論五四，但是真正的“五四”究竟是什么?要想真正地學習和弘揚五四精神，必須深入理解“五四”，讓“五四”融入我們的內(nèi)心。
五四精神給近代中國乃至現(xiàn)在都產(chǎn)生了深遠的影響。在漫長的歲月里，中國戰(zhàn)勝了衰落，走向振興，掙脫了屈辱，走向奮起，中國正以嶄新的姿態(tài)向世人展示著自己，然而，人們不會忘記那劃時代的民族拯救之的“五四”愛國運動，更不會忘記那舉起民族拯救之旗幟，開創(chuàng)民族獨立和民族振興新紀元的先驅(qū)，不會忘記革命戰(zhàn)爭的峰火硝煙，更不會忘記為真理而拋頭顱灑熱血的英烈們。
今天我們的祖國已經(jīng)進入一個新的歷史時期，振興中華的責任，已經(jīng)落到青年人的肩上，“五四”的那種先天下而憂而憂，后天下樂而樂的情懷，那種為科學和自由而不懈求索的執(zhí)著，“五四”的火炬已經(jīng)光榮地傳到青年的手中。
不過，當代青年也有一些突出的問題，亟需解決，做事不踏實，好高騖遠，眼高手低，同時他們的優(yōu)點也非常突出，一年之計，莫如樹谷，十年之計，莫如樹木，終身之計，莫如樹人。青年員工作為企業(yè)充滿活力的生力軍，充分發(fā)揮自己的聰明才智，拼搏創(chuàng)新，對企業(yè)的發(fā)展有著重要的推動作用。
青年員工非常注重自身價值的實現(xiàn)、自身才能的展示，并強烈期望得到上級領導和所在單位的注意與認可。平時，他們并不滿足從事重復性的、缺乏創(chuàng)新性的工作，他們傾心于挑戰(zhàn)性強、技術要求高的工作，希望能夠突破陳規(guī)、經(jīng)過自己的獨創(chuàng)思路和艱辛努力，取得超乎尋常的結(jié)果。因此，他們熱衷于工作的難度與刺激性，而把解決工作中的技術難題看作是一種快慰，一種實現(xiàn)自身價值的形式。
作為新世紀的青年，我覺得一定要腳踏實地，認認真真地做好工作，萬丈高樓平地起，必須抓好基礎，把自己一些毛病克服掉，懷著一顆感恩的心，用知識、能力、科技和技術去武裝自己，發(fā)揚不怕苦、不怕難、不怕累的精神，為社會貢獻自己的一份力量。
五四運動心得體會感受（篇3）
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇四
這本書以賈寶玉、林黛玉和薛寶釵的感情杯具為主線，透過對“賈、史、王、薛”四大家族榮衰的描述，展示了廣闊的社會生活視野，囊括了多姿多彩的世俗人情。
《紅樓夢》是中國古代作家曹雪芹花費了十年心血鑄就的一部文學巨著。它展現(xiàn)了廣闊的社會背景，描繪了當時中國社會的風情世俗。這部文學名著對中國古典小說的創(chuàng)作水平，是一次巨大提升。因此，與《三國演義》、《水滸傳》、《西游記》一齊，被譽為中國四大古典名著。
《紅樓夢》不僅僅是一部偉大的文學著著，還是研究中國古代官制、哲學思想、文化形態(tài)、民俗現(xiàn)象，因此歷來備受各界人士關注。
《紅樓夢》反映了復雜的社會問題。揭示了深刻的人性、世態(tài)炎涼、社會矛盾推動社會發(fā)展的哲理。
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇五
每個人都有自己的故事，而我的故事多得數(shù)都數(shù)不清，有喜有憂，有笑有淚，有花有果。或許我的故事會與別人的故事有些相似，但那始終都屬于自己獨一無二的故事。
當我踏入初中的大門時，讓我又歡喜又憂傷。歡喜，是因為我終于進入新的學校了。憂傷，是因為我進入一個新的環(huán)境，感覺一切都是那么陌生。一切仿佛又來的太快了，回想起昨天，耳邊還回蕩著同學們的嬉鬧聲，可今天，我就踏入了初中的大門。
當我進入七年級五班時，感覺一切都不是那么陌生了，我感覺七年級五班雖然是七年級最后一個班，但是它卻能讓我感覺到溫馨。而且，我不僅認識了一群活潑而又可愛的'同學們，還認識了一位嚴厲而又寬容的班主任。
我的班主任和我之前認識的老師不同。我的班主任是一位寬嚴的老師，也是我的語文老師他常常激勵著我們奮發(fā)向上。每當我們失意或做錯事時，班主任不但不生氣，而且還和藹地說：“只要知錯能改，還是好孩子。”班主任總會鼓勵我們，寬容我們，諒解我們。每當上課時，有同學在說話或是搞小動作了，班主任總會用他那具有魔力的眼神，提醒我們一下!
當我進入初中之后，才感受老師是多么的關愛學生，學生是多么的敬愛老師!
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇六
拆讀到一本書《感受愛》。其中作者的一個實例，引起了我的共鳴。他講到國慶假期回到老家，由于自己還有工作上的一些事在想，人雖然回家了，但是心卻沒有帶回家?？墒亲鳛樗母赣H卻感受到了，他說："你回家的狀態(tài)不對。"他問父親："哪里不對？"父親說："心神不定，跟你說話心不在焉。"是啊，作為一個父親他感受不到愛便是這樣的。
我聯(lián)想到我自己，何嘗不是這樣，許多次回家，往往心里想著事或者玩手機，沒有全心投入到家人的陪伴和感情交流中，有種形神分離的感覺。這種沒有質(zhì)量的陪伴，讓人無法感受到愛，在與不在一個樣。
敷衍的態(tài)度，其實他完全能夠感受。而且我這是做了一個非常不好的榜樣。如果他以后在與人相處時，也以這種不負責任的態(tài)度對待，可怎么辦？想到問題的嚴重性，我有點后怕。而相反的，兒子給我做的卻是很好的模范，你如果認真跟他講一件事情，他都會專心致志的聽，而且非常地熱情。如果我有件事情需要聽他的意見，他會窮盡他的所能，挖空心思給你想辦法，即使這些主意可能對我沒有價值。想到這里，我感到非常慚愧！
好吧！讓我們專注于當下，正是這些當下讓我們有機會理解他人的感受，愛他人以及感受到他人的愛。
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇七
金秋九月，一張張青澀純真的新面孔出現(xiàn)在山建的校園，為學校帶來了新的活力。很幸運我成為山建的學子，成為2017級新生中的一員。更幸運的是，現(xiàn)在我是一名朝氣蓬勃的“小綠人”。
開學后的第一個挑戰(zhàn)便是軍訓。我不是一名運動健將，對充滿未知的軍訓心存無知的畏懼。但是，當我穿上軍訓服的時候，仿佛自己真的變成一名軍人，隨之而來的是對這所學校以及對新生活的熱情。我知道軍訓的開始意味著大學生活的開始、自我嚴格要求的開始、實現(xiàn)自我價值的開始。于是我勇敢去面對“可怕”的訓練，大學要求我有自控力，那就從軍訓開始吧。軍訓是勇敢者的游戲，肯吃苦，能吃苦，意志堅定，能苦中作樂才能享受軍訓。
話說回來，站軍姿真的是個苦差事，挺胸、收腹、抬頭，別亂動，再堅持一會兒。除了教官擲地有聲的命令和自己的呼吸聲，實在聽不到其他聲音。這時候的我們一定是寂寞的，煎熬的，我很自豪，每一次我能保持正確的姿勢堅持到最后，體力耗光后，拼的真的是意志力。我為自己和同學們感到驕傲，我們用實力證明，我們是有意志力的、有堅定信念的、合格的山建新生。
通過這兩天軍訓，我仿佛看見了日后努力學習、認真提升專業(yè)技能的自己。現(xiàn)在只是一個開端，我相信我們無論是在日后的軍訓間，還是在日后的生活里，更會在日后的學習中有更好的風姿。
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇八
8月19日，就是高一的軍訓，一大早，烈日當頭，平時嬌生慣養(yǎng)的我和同學，個個心不甘，情不愿的來到“冒煙”的操場，當頭的炎熱一下子就在我們一個個嫩白的臉上涂了一層層火紅火紅的“胭脂”。一聲鏗鏘有力的“立正”之后，便開始了我們艱苦的軍訓，這是在考驗我們的時候，雖然天氣炎熱，但每一個同學都不想快速的倒下。遺憾的是，才過了二十分鐘，就有同學耐不住火辣辣的天氣而隨之倒下了。在這種狀況下，學校也不得不將原訓練時間減少5分鐘。午休時間最后到了，總算能夠?qū)⑸衔绲钠卺尫懦鰜?，把它帶入美夢中去。但總歸好景不長，很快又要軍訓了，我們又踏上了沉重的步伐，去迎接炎熱的考驗。也許是中飯沒吃多少的原因，我也堅持不住了，當教練一聲令下，“解散時”，我突然感到不適了，結(jié)果到旁邊去休息了。
在這一幕幕的表現(xiàn)中，體現(xiàn)了我們青少年身體的脆弱，也體現(xiàn)出這代的孩子平時的運動量不足。透過這件事，也就應能給每一個青少年一些警告。軍訓生活使我了解了“驕必敗”的真正的含義，對我們的學習生活也十分適用，我們常?？吹接械娜嗽趯W業(yè)上有了一點進步，便沾沾自喜，以為自己的學識已經(jīng)很豐富了，這樣的心態(tài)也絕對是學業(yè)上的絆腳石，我們應在取得成績之后，依然尋找自己的不足，抓住一切機會，孜孜不倦地學習，不斷開拓自己的知識領域。我們這天所處的時代是科學技術飛速發(fā)展的時代，是所謂“知識爆炸”的時代，科學的發(fā)展是個加速的運動。如果我們不隨時看到自己的不足，用新的知識來充實自己的頭腦。“學然后知不足”，這是前人的經(jīng)驗總結(jié)，也就應作為我們不斷前進，奮發(fā)努力的座右銘。
不論是孟夫子得“天時不如地利，地利不如人和”還是范暉的“同舟共濟，患實共之”，說的都是人與人之間要團結(jié)協(xié)作，可見“團隊精神”的重要性，我們有熱血更有燃燒熱血的個性，我們獨立更有獨立后對事物獨特的見解，而“團隊精神”正是將我們的個性融合，在到達目的的同時也讓我們盡展個性。在群眾中，我們學會了相互包容，彼此諒解;學會了忍讓，一時間中華民族的傳統(tǒng)美德盡顯無疑，而我們也在團體中真正實現(xiàn)了自我價值。
“流血，流汗，不流淚;掉皮，掉肉，不掉隊”。我們以實際行動為軍訓生活畫上了完美的句號。我將全力以赴迎接學業(yè)上更大的挑戰(zhàn)，爭取做得更好!
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇一
要明確讀書的意義,從培養(yǎng)學生的興趣入手，
讀書筆記
也要學習好怎么寫。下面是本站帶來的讀書的
心得體會
和感受，希望可以幫到大家。
我國偉大詩人杜甫說過：“讀書破萬卷，下筆如有神?！备郀柣舱f過：“書是人類的進步階梯?！睍?，是知識經(jīng)驗的載體，它記載著古今中外的各類知識，它可以對我們擴大視野、增長見識、豐富積累、提高素質(zhì)，有著十分積極的意義。
龍堅也許他讀了書罷了，就救了他一家的生命：一個星期日的中午，他的爸爸在家的沙發(fā)上看報紙，他和他姐姐在家里的房間做作業(yè)，他媽媽在家里的廚房做飯。突然，龍堅的媽媽大叫一聲，他們飛奔過去，連忙喊：“快!快!快把鍋端起來，不然煤氣壇會爆炸的!”爸爸伸手準備拿鍋，可火太大，手伸不過去，他也束手無策了。這時，龍堅和他姐姐看到這里，姐姐急忙說：“快潑水!”爸爸立即阻止：“油太多，潑水不是火上加油嘛?”怎么辦?眼看著火勢越來越兇猛，幾乎要燒到屋頂，說是遲，那時快，龍堅一個箭步飛身上去將鍋蓋往鍋上一撲。嘿!大火馬上熄滅了，全家才松了一口氣。事后，龍堅、姐姐、爸爸圍著媽媽問起起火的原因。原來媽媽炒菜前在鍋里放多了油，就去找碗，想把多余的油盛出來。沒想到時間一長，鍋里的油就燒著了。爸爸媽媽見龍堅一下子就撲滅了火，格外高興，還夸獎他聰明，問他從那里學的。他說是從書上學的。
瞧，龍堅之所以可以快速地拯救一家，這知識是從哪里學地呢?書!書是無言的誠實者，書籍是智慧的海洋船：從野蠻到文明，從庸俗到崇高。莎士比亞說：“書籍是全世界的營養(yǎng)品，生活里沒有書籍，就像沒有陽光;智慧里沒有書籍，就像鳥兒沒有翅膀?！弊x一本好書，就是和許多高尚的人談話，精益求精。俗話說：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。”沒錯，田要細耕，書要精讀，只要這樣，你就可以讀懂好書里的“救濟糧”。啊!對，在此，我想到了名人的一句偉話：“書是精神的糧食?！笔堑模瑫梢砸约Z食的名義替代，生活中的難題可以在書中尋找解決的方法。書就像無聲的導師，引導我們走向美好的未來，使我們學識淵博，使我們心胸開闊。
來吧，同學們，讓我們一起暢游在書的海洋泛舟，更好地吸取每本書里的精華吧!
清風明月之夜，一卷在手，紙頁沙沙，書香縷縷，興起而讀，興盡而止。讀書于我而言已不僅是開拓視野，增長才識，而是一種心靈的慰冀，是一種享受。讀一本好書就像看到一幅名畫、聽到一首名曲一樣使我幸福而顫栗。記得讀霍達的《穆斯林的葬禮》，我一連幾天都悲兮兮的。我的心境隨著小說里的一個個人物而跌宕起伏，讀道情深處我禁不住潸然淚下。我已分不清哪個是小說里的世界，哪個是現(xiàn)實世界。我覺得自己好像是死了好幾回，又生了好幾回。痛苦而厚實。這種感覺在我后來讀陳忠實的中篇小說《藍袍先生》時再次得到了驗證。當時我是坐在宿舍的床上。當我讀到后來“藍袍先生”他們那個班的同學舉辦聯(lián)誼會時，一群耄耋之人，回首人生、感嘆命運時我忍不住失聲痛哭。嚇的全宿舍的人都往出跑。
讀書其實是在讀人生。許許多多的人生。書中總是匯集了一些獨特的魂靈。善于讀書，其實是借助讀書深深地翻閱自己。前些日子買了一本季羨林的
散文
集《世態(tài)炎涼》，讀罷醍醐灌頂。季老是學貫中西的大儒，一生歷盡坎坷。讀他的文章如泉水叮咚、娓娓動聽，深刻的如同一位祖父，而沒有絲毫的傲慢、虛榮與做作。對于像季老這樣的老學人我是充滿敬畏。大作品使我們變矮，小作品使我們升高。不同的閱讀帶來不同的水準。
蕭伯納說：“好書讀的越多越讓人感到無知?！睂τ谶@話我深有體會。先前我曾一度仗著自己讀了幾本書，發(fā)了幾篇文，而大言不慚地揚言要當作家。似乎作家的桂冠容易的只要一伸手就可以摘到似的。然而隨著閱讀境界和思想認識的變化我越來越感到自己的無知與淺薄。且不說作家必備什么想象虛構(gòu)能力、悲天憫人的體驗能力、細致入微的觀察能力等，單就那一套龐大的文藝理論就夠人受。我開始為自己的狂妄而臉紅。我再也不敢對人說我要當作家。至少是現(xiàn)在不敢。
讀書是為靈魂尋找鏡子。我們應該用心去領會書的思想內(nèi)涵和精神實質(zhì)，并用以洞照靈魂與心智。讀書應該汲取與思索并重。閱讀的根本使命就是教會使人思考。要善于從中提煉出對現(xiàn)實有意義的東西來。
本學期我讀了亞米契斯寫的《愛的教育》。讓我知道了許多有著教育愛和愛中的教育的故事。
《愛的教育》一書中描寫了一群充滿活力，積極要求上進，如陽光般燦爛的少年。他們有的家庭貧困，有的身有殘疾，當然也有一些是沐浴在幸福中的。他們從出身到性格都有迥異之外，但他們身上卻都有著一種共同的東西—對自己的祖國意大利的深深的愛，對親友的真摯之情。這里面不能忽視的是每個月老師讀給那群少年聽的"精神講話。這一個個小故事，不僅使書中的人物受到熏陶，同樣讓我這個讀者也被其中所體現(xiàn)出的強烈的情感所震撼。而面對我們的教育，愛應該是教育力量的源泉，是教育成功的基礎。。
透過安利柯的描述，我了解到什么樣的師愛才最讓學生感到溫暖，把學生當親人的老師。當安利柯的先生說道:"你們以外，我沒有別的家屬在世界上，除了你們，我沒有可愛的人!你們是我的兒子，我愛你們，請你們也歡喜我!我一個都不愿責罰你們，請將你們的真心給我看看!請你們?nèi)喑蔀橐患?，給我慰藉，給我榮耀!"先生的這些話，讓所有的學生都信服與他。雖然我無法做到這位先生的如此坦誠，但想想，我是否用平等的目光看待所有的學生了。兩個學生同時犯了錯誤，有時，我會憑我直覺判斷，然后毫不留情的批評那個我心目中的差生。卻不知，受了一肚子委屈的學生在暗自垂淚，也許在他們的眼里，我不再是個好老師。寬容和尊重學生，"只要你們有勇氣承認自己的錯誤，我絕不會責怪你們"，這是安利柯的先生們給的我另一個啟示。無論是表揚還是批評學生，我們的目的是教育學生，只要目的達到，又何必在意學生是否接受了懲罰。
愛是一種感受，是一種信仰，是一種追求，是無法用準確的文字形容愛的定義，但是我知道，擁有愛的人，付出愛的心，人生必定是充實而無憾的。同樣，我們對學生的愛，不應是居高臨下的"平易近人"，而應是發(fā)自肺腑的愛，這種愛的表達既是無微不至的，又是不由自主的真情流露。當我們把愛心自然而然地獻給學生時，學生會不僅把我們當教師，更會把我們當作朋友，兄弟，父母。離開了情感，一切教育都是無從談起，感情當然不能取代教育，但教育必須充滿感情。
總之，愛的教育是治療心靈創(chuàng)傷的良藥，是打開學生心扉的鑰匙。被愛的人才懂得去愛人，愛給人力量，給人溫馨，也給人美麗的心靈和情感。讓孩子們心中擁有愛，很多問題都可能在愛的暖流里溶解。書中給我的啟示是，做一個溫柔的嚴師，用充滿愛意的語言來嚴格要求我們的學生。
每一個想提高學識的人都要讀書。在這短暫的一個學期里，我讀到了平時沒看過的書。讀書成了我日常生活的一部分。在這一個學期里，我感覺收獲很多。
對于我們教師學習新的知識來面對新的挑戰(zhàn)，更是不可忽視的。它能提供我們精神動力和智力支持。正如高爾基所說，沒有任何力量比知識更強大，用知識武裝起來的人是不可戰(zhàn)勝的。但是由于工作的限制，上班族們不能向?qū)W生那樣坐在課堂里學習，而讀書就成了我們最有利的知識武器，通過書本我們可以充分利用業(yè)余時間，也不受空間的限制，方便的學到新的東西，擴展新的思路?？偟膩碚f，讀書對于我們個人成長的好處可體現(xiàn)在幾個方面。
學習政治理論，提高思想素質(zhì)。要深刻領會黨中央和各級黨委、政府的有關方針政策，深刻把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表” 重要思想和“xx大”的精神實質(zhì)，深刻理解共產(chǎn)主義理論與生俱來的與時俱進的理論品質(zhì)，努力提高自己的思想素質(zhì)。
學習專業(yè)知識，提升專業(yè)素質(zhì)。當今社會，科學技術突飛猛進，知識應用期日趨縮短，知識創(chuàng)新日趨鮮明，這就要求教師要不斷吸取新信息、新知識、新理念，不斷充實自己，始終站在知識的前沿;要不斷完善知識結(jié)構(gòu)，做到博學多才，與時俱進，學生才會“親其師而信其道”;對所教學科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要領，舉一反三，觸類旁通，運用自如，才激發(fā)學生的學習興趣。
學習文化知識，提升綜合素質(zhì)。作為教師，不僅要學習專業(yè)知識，精通本專業(yè)知識，還要學習與本學科相關的人文知識，如社會、心理、信息技術等，力求知識全面。只有自己的專業(yè)知識、業(yè)務水平提高了，對教育教學工作才更加熱心，態(tài)度才更加積極向上。
擯棄舊事，緊隨時代步伐。時代的日新月異就是對教師的挑戰(zhàn)，教育理念、教學方法、專業(yè)知識都必須緊隨時代的步伐，需要不斷地更新、拓展、充實和提高。因此，教師要勇于擯棄舊事物、接受新事物，要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，主動地、迫切地學習新知識，開拓進取，更新觀念，始終站在時代的潮頭，才能“百尺竿頭，更進一步”!
愛崗敬業(yè)，加強師德修養(yǎng)。由于教師的職業(yè)，是育人、塑造心靈的事業(yè)，因此教師的世界觀、人生觀和價值觀，甚至一言一行，都會對學生產(chǎn)生潛移默化的深遠的影響。因此，教師要時刻注意自身道德情操的修養(yǎng)，通過言傳身教，在傳授知識的同時滲透為人的道理，幫助學生塑造健康人格，為他們今后美滿人生鑄造堅實的基石。
用心育人，建立平等關系。教師的工作對象是人，人是有情感的，需要教師的關愛和關心。教師要在生活上、思想上和情感上要給予關懷。因此，教師要學會縮短與學生的情感距離，要善于發(fā)現(xiàn)學生的心理變化，要設身處地為學生著想，體諒他們成長過程中的難處與煩惱;要建立起新型的平等的師生關系，才能拉近與學生的心靈距離，溝通情感，才能真正做到教書育人。
既然選擇了“教師”這一職業(yè)，就要無怨無悔!
對教學過程負責。為了使自己的教學水平不斷提高，要堅持經(jīng)常學習時事政治、專業(yè)理論等;要多聽課，虛心請教，學習別人的長處，領悟教學藝術;每上一節(jié)課，都要根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計
教案
，做好充分的準備，認真完成每一個教學環(huán)節(jié)。
對學生未來負責。教育是一個長期的又是環(huán)環(huán)相扣的過程，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷就會影響其它環(huán)節(jié)，從而影響學生的正常成長。因此，教師要立足當今，放眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，充當人梯，為家長負責，為學生負責，為社會負責，為我們偉大祖國的千秋大業(yè)負責。
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇二
服務感受心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的服務感受心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【服務感受心得體會優(yōu)秀3篇】，供你選擇借鑒。
通過前一階段的學習，我深刻的認識到，合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式，是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念，集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。可以說，這次活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面，就這次學習的收獲，我談點我的見解。
一、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領導對加強合規(guī)文化教育的認識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設的倡導者，策劃者、推動者。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習，全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進一步端正經(jīng)營指導思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經(jīng)營作風，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險，維護和提升農(nóng)行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內(nèi)涵缺乏科學的認識和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核，業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當合格柜員，柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓，針對不同崗位的實際情況，采取以會代訓、專題培訓等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動，使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去，增強內(nèi)控管理意識，狠抓基礎管理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機制的需要。
正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際，認真開展規(guī)范化服務，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢，認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟效益的需要。
加強合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應該做到 “三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，也不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng)，要重視貸款風險集中度及關聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示，重視早期預警，認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關規(guī)章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
近期，河南省銀監(jiān)局開展了“合規(guī)執(zhí)行年”專題學習活動，在學習活動期間，我依照銀監(jiān)局下發(fā)的有關活動通知，并結(jié)合平時在工作中實際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?，F(xiàn)就此次學習活動總結(jié)出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。
從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，比如我們廣發(fā)銀行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是廣發(fā)銀行存在和發(fā)展的必需。我們廣發(fā)銀行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為廣發(fā)人， 為了廣發(fā)銀行的前途，為了廣發(fā)銀行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事廣發(fā)銀行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對廣發(fā)銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個廣發(fā)銀行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對不同層次的客戶和形形色色的事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵”：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。 近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。 通過此次合規(guī)教育活動，我找到了正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識;通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對廣發(fā)銀行改革的信心，增強維護廣發(fā)銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。 “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務要做到“深入人心”，我們的領導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型和服務型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇三
五四愛國運動是中國工人階級開始以獨立的政治力量登上歷史舞臺，具有初步共產(chǎn)主義思想的知識分子由此開始深入工人群眾，促進了馬克思主義與中國工人運動的結(jié)合，為中國共產(chǎn)黨的建立從組織上和思想上作了準備。
五四運動是中國舊民主主義革命的結(jié)束和新民主主義革命的開端，中國革命從此進入了一個新的歷史時期。中華人民共和國成立后，中央人民政府政務院于1949年12月正式宣布以五月四日為中國青年節(jié)。
青年節(jié)期間，中國各地都要舉行豐富多彩的紀念活動。我們紀念五四，談論五四，但是真正的“五四”究竟是什么?要想真正地學習和弘揚五四精神，必須深入理解“五四”，讓“五四”融入我們的內(nèi)心。
五四精神給近代中國乃至現(xiàn)在都產(chǎn)生了深遠的影響。在漫長的歲月里，中國戰(zhàn)勝了衰落，走向振興，掙脫了屈辱，走向奮起，中國正以嶄新的姿態(tài)向世人展示著自己，然而，人們不會忘記那劃時代的民族拯救之的“五四”愛國運動，更不會忘記那舉起民族拯救之旗幟，開創(chuàng)民族獨立和民族振興新紀元的先驅(qū)，不會忘記革命戰(zhàn)爭的峰火硝煙，更不會忘記為真理而拋頭顱灑熱血的英烈們。
今天我們的祖國已經(jīng)進入一個新的歷史時期，振興中華的責任，已經(jīng)落到青年人的肩上，“五四”的那種先天下而憂而憂，后天下樂而樂的情懷，那種為科學和自由而不懈求索的執(zhí)著，“五四”的火炬已經(jīng)光榮地傳到青年的手中。
不過，當代青年也有一些突出的問題，亟需解決，做事不踏實，好高騖遠，眼高手低，同時他們的優(yōu)點也非常突出，一年之計，莫如樹谷，十年之計，莫如樹木，終身之計，莫如樹人。青年員工作為企業(yè)充滿活力的生力軍，充分發(fā)揮自己的聰明才智，拼搏創(chuàng)新，對企業(yè)的發(fā)展有著重要的推動作用。
青年員工非常注重自身價值的實現(xiàn)、自身才能的展示，并強烈期望得到上級領導和所在單位的注意與認可。平時，他們并不滿足從事重復性的、缺乏創(chuàng)新性的工作，他們傾心于挑戰(zhàn)性強、技術要求高的工作，希望能夠突破陳規(guī)、經(jīng)過自己的獨創(chuàng)思路和艱辛努力，取得超乎尋常的結(jié)果。因此，他們熱衷于工作的難度與刺激性，而把解決工作中的技術難題看作是一種快慰，一種實現(xiàn)自身價值的形式。
作為新世紀的青年，我覺得一定要腳踏實地，認認真真地做好工作，萬丈高樓平地起，必須抓好基礎，把自己一些毛病克服掉，懷著一顆感恩的心，用知識、能力、科技和技術去武裝自己，發(fā)揚不怕苦、不怕難、不怕累的精神，為社會貢獻自己的一份力量。
五四運動心得體會感受（篇3）
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇四
這本書以賈寶玉、林黛玉和薛寶釵的感情杯具為主線，透過對“賈、史、王、薛”四大家族榮衰的描述，展示了廣闊的社會生活視野，囊括了多姿多彩的世俗人情。
《紅樓夢》是中國古代作家曹雪芹花費了十年心血鑄就的一部文學巨著。它展現(xiàn)了廣闊的社會背景，描繪了當時中國社會的風情世俗。這部文學名著對中國古典小說的創(chuàng)作水平，是一次巨大提升。因此，與《三國演義》、《水滸傳》、《西游記》一齊，被譽為中國四大古典名著。
《紅樓夢》不僅僅是一部偉大的文學著著，還是研究中國古代官制、哲學思想、文化形態(tài)、民俗現(xiàn)象，因此歷來備受各界人士關注。
《紅樓夢》反映了復雜的社會問題。揭示了深刻的人性、世態(tài)炎涼、社會矛盾推動社會發(fā)展的哲理。
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇五
每個人都有自己的故事，而我的故事多得數(shù)都數(shù)不清，有喜有憂，有笑有淚，有花有果。或許我的故事會與別人的故事有些相似，但那始終都屬于自己獨一無二的故事。
當我踏入初中的大門時，讓我又歡喜又憂傷。歡喜，是因為我終于進入新的學校了。憂傷，是因為我進入一個新的環(huán)境，感覺一切都是那么陌生。一切仿佛又來的太快了，回想起昨天，耳邊還回蕩著同學們的嬉鬧聲，可今天，我就踏入了初中的大門。
當我進入七年級五班時，感覺一切都不是那么陌生了，我感覺七年級五班雖然是七年級最后一個班，但是它卻能讓我感覺到溫馨。而且，我不僅認識了一群活潑而又可愛的'同學們，還認識了一位嚴厲而又寬容的班主任。
我的班主任和我之前認識的老師不同。我的班主任是一位寬嚴的老師，也是我的語文老師他常常激勵著我們奮發(fā)向上。每當我們失意或做錯事時，班主任不但不生氣，而且還和藹地說：“只要知錯能改，還是好孩子。”班主任總會鼓勵我們，寬容我們，諒解我們。每當上課時，有同學在說話或是搞小動作了，班主任總會用他那具有魔力的眼神，提醒我們一下!
當我進入初中之后，才感受老師是多么的關愛學生，學生是多么的敬愛老師!
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇六
拆讀到一本書《感受愛》。其中作者的一個實例，引起了我的共鳴。他講到國慶假期回到老家，由于自己還有工作上的一些事在想，人雖然回家了，但是心卻沒有帶回家?？墒亲鳛樗母赣H卻感受到了，他說："你回家的狀態(tài)不對。"他問父親："哪里不對？"父親說："心神不定，跟你說話心不在焉。"是啊，作為一個父親他感受不到愛便是這樣的。
我聯(lián)想到我自己，何嘗不是這樣，許多次回家，往往心里想著事或者玩手機，沒有全心投入到家人的陪伴和感情交流中，有種形神分離的感覺。這種沒有質(zhì)量的陪伴，讓人無法感受到愛，在與不在一個樣。
敷衍的態(tài)度，其實他完全能夠感受。而且我這是做了一個非常不好的榜樣。如果他以后在與人相處時，也以這種不負責任的態(tài)度對待，可怎么辦？想到問題的嚴重性，我有點后怕。而相反的，兒子給我做的卻是很好的模范，你如果認真跟他講一件事情，他都會專心致志的聽，而且非常地熱情。如果我有件事情需要聽他的意見，他會窮盡他的所能，挖空心思給你想辦法，即使這些主意可能對我沒有價值。想到這里，我感到非常慚愧！
好吧！讓我們專注于當下，正是這些當下讓我們有機會理解他人的感受，愛他人以及感受到他人的愛。
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇七
金秋九月，一張張青澀純真的新面孔出現(xiàn)在山建的校園，為學校帶來了新的活力。很幸運我成為山建的學子，成為2017級新生中的一員。更幸運的是，現(xiàn)在我是一名朝氣蓬勃的“小綠人”。
開學后的第一個挑戰(zhàn)便是軍訓。我不是一名運動健將，對充滿未知的軍訓心存無知的畏懼。但是，當我穿上軍訓服的時候，仿佛自己真的變成一名軍人，隨之而來的是對這所學校以及對新生活的熱情。我知道軍訓的開始意味著大學生活的開始、自我嚴格要求的開始、實現(xiàn)自我價值的開始。于是我勇敢去面對“可怕”的訓練，大學要求我有自控力，那就從軍訓開始吧。軍訓是勇敢者的游戲，肯吃苦，能吃苦，意志堅定，能苦中作樂才能享受軍訓。
話說回來，站軍姿真的是個苦差事，挺胸、收腹、抬頭，別亂動，再堅持一會兒。除了教官擲地有聲的命令和自己的呼吸聲，實在聽不到其他聲音。這時候的我們一定是寂寞的，煎熬的，我很自豪，每一次我能保持正確的姿勢堅持到最后，體力耗光后，拼的真的是意志力。我為自己和同學們感到驕傲，我們用實力證明，我們是有意志力的、有堅定信念的、合格的山建新生。
通過這兩天軍訓，我仿佛看見了日后努力學習、認真提升專業(yè)技能的自己。現(xiàn)在只是一個開端，我相信我們無論是在日后的軍訓間，還是在日后的生活里，更會在日后的學習中有更好的風姿。
感受愛體會愛傳遞愛發(fā)言稿篇八
8月19日，就是高一的軍訓，一大早，烈日當頭，平時嬌生慣養(yǎng)的我和同學，個個心不甘，情不愿的來到“冒煙”的操場，當頭的炎熱一下子就在我們一個個嫩白的臉上涂了一層層火紅火紅的“胭脂”。一聲鏗鏘有力的“立正”之后，便開始了我們艱苦的軍訓，這是在考驗我們的時候，雖然天氣炎熱，但每一個同學都不想快速的倒下。遺憾的是，才過了二十分鐘，就有同學耐不住火辣辣的天氣而隨之倒下了。在這種狀況下，學校也不得不將原訓練時間減少5分鐘。午休時間最后到了，總算能夠?qū)⑸衔绲钠卺尫懦鰜?，把它帶入美夢中去。但總歸好景不長，很快又要軍訓了，我們又踏上了沉重的步伐，去迎接炎熱的考驗。也許是中飯沒吃多少的原因，我也堅持不住了，當教練一聲令下，“解散時”，我突然感到不適了，結(jié)果到旁邊去休息了。
在這一幕幕的表現(xiàn)中，體現(xiàn)了我們青少年身體的脆弱，也體現(xiàn)出這代的孩子平時的運動量不足。透過這件事，也就應能給每一個青少年一些警告。軍訓生活使我了解了“驕必敗”的真正的含義，對我們的學習生活也十分適用，我們常?？吹接械娜嗽趯W業(yè)上有了一點進步，便沾沾自喜，以為自己的學識已經(jīng)很豐富了，這樣的心態(tài)也絕對是學業(yè)上的絆腳石，我們應在取得成績之后，依然尋找自己的不足，抓住一切機會，孜孜不倦地學習，不斷開拓自己的知識領域。我們這天所處的時代是科學技術飛速發(fā)展的時代，是所謂“知識爆炸”的時代，科學的發(fā)展是個加速的運動。如果我們不隨時看到自己的不足，用新的知識來充實自己的頭腦。“學然后知不足”，這是前人的經(jīng)驗總結(jié)，也就應作為我們不斷前進，奮發(fā)努力的座右銘。
不論是孟夫子得“天時不如地利，地利不如人和”還是范暉的“同舟共濟，患實共之”，說的都是人與人之間要團結(jié)協(xié)作，可見“團隊精神”的重要性，我們有熱血更有燃燒熱血的個性，我們獨立更有獨立后對事物獨特的見解，而“團隊精神”正是將我們的個性融合，在到達目的的同時也讓我們盡展個性。在群眾中，我們學會了相互包容，彼此諒解;學會了忍讓，一時間中華民族的傳統(tǒng)美德盡顯無疑，而我們也在團體中真正實現(xiàn)了自我價值。
“流血，流汗，不流淚;掉皮，掉肉，不掉隊”。我們以實際行動為軍訓生活畫上了完美的句號。我將全力以赴迎接學業(yè)上更大的挑戰(zhàn)，爭取做得更好!