計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領域。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
物業(yè)應急公關工作計劃篇一
疫情逐漸結束，我們的生活也慢慢回歸正常。工人復工，學生返校，醫(yī)生凱旋。但是最讓我興奮的是：我終于可以擺脫媽媽的“魔爪”和爸爸的“嘮叨”，回到我久違的學校，見我親愛的老師和可愛的伙伴啦!
一切都在慢慢地回到原位，大家也都逐漸回到往日的生活。
路邊的公園里，少不了“運動達人”的身影，呼吸著新鮮的空氣，舒展著緊繃的筋骨，有身強體壯的年輕人在跑步，有白發(fā)蒼蒼的老年人在打太極，也有活潑可愛的小朋友在嬉戲追逐。大家各自忙碌著，就連花花草草也不悠閑：陽光灑下，千萬縷金光輕輕地撫摸著沉睡中的花草樹木，于是，花兒張開了一張張笑臉，小草挺直了腰板，鳥兒們在樹林里嘰嘰喳喳地歡唱……萬事萬物都在用自己的方式迎接新的一天，那種忙碌著又井然有序的早晨回來了!
去學校的路上，汽車、電動車、自行車川流不息，街道兩旁人們來來往往。太陽公公把溫暖的陽光照在每一個人的身上，清風邁著輕盈的步子送來了一陣陣舒爽，似乎要把所有的憂慮都帶走。大家都戴著口罩，看不清是什么表情，或微笑或著急，有序地按著紅綠燈的指示前行，那種車水馬龍的早晨又回來了!
步入校園，花壇里的小花競相開放，樹木郁郁蔥蔥，幾個月不見，它好像又長高了一大截。威嚴的保安叔叔把校門口打掃得干干凈凈，做好了迎接同學們的準備，和藹的值日老師依舊笑容滿面。忽然，熟悉的鈴聲響起了，同學們端端正正地坐在座位上，認真聽講，老師在黑板上“沙沙沙”地寫字，偶爾回頭一看，同學們都仔仔細細地記著筆記，生怕錯過每一個字每一個細節(jié)，原來大家都憋足了勁兒好好學習呢!那種全神貫注的課堂又回來了!
慢慢地，我才真正地領會到什么是回歸?回歸是新的起點，回歸是心的思念，回歸是新的收獲，回歸是新的綻放。
物業(yè)應急公關工作計劃篇二
俗話說，“養(yǎng)兵千日，用兵一時”。戰(zhàn)場就是考場，當前，疫情防控正處于爬坡過坎的關鍵時刻，內防擴散、外防蔓延的壓力巨大。打贏新冠肺炎疫情防控全面戰(zhàn)是檢驗干部履職能力的一塊“試金石”，更是考驗干部擔當作為的“大舞臺”。越是關鍵時刻，越是考驗忠誠的時刻，越是需要廣大黨員干部在其位、謀其政，盡其責、成其事。在戰(zhàn)“疫”一線提拔干部，給廣大干部釋放的強烈信號遠遠大于給受提拔者自身帶來的利好，既讓英勇奮戰(zhàn)在一線的干部得到組織務實的關愛，又讓其他干部感受到了組織的期許，只要挺身而出、英勇奮斗、扎實工作，始終把守護人民生命安全和身體健康作為第一要務，組織定許你一個美好前程。
在戰(zhàn)“疫”一線選拔干部，要把是否牢固樹立“*”、堅定“*”、做到“兩個維護”，是否把*關于疫情防控戰(zhàn)的各項決策部署不折不扣執(zhí)行到位作為評判標準。疫情防控，責任之艱、任務之重、時間之緊，是全黨全國當前一項首要的政治任務。防控工作的每一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)紕漏，唯有堅持不懈地推動學習*新時代*特色社會主義思想，把學習成效轉化為重大疫情防控的思想武器，增強“*”、堅定“*”、做到“兩個維護”，引導廣大干部群眾聽黨話、跟黨走，才能做到總攬全局、協(xié)調各方，在黨的領導下，最大限度地調動各方面力量，做到疫情防控全國一盤棋。
在戰(zhàn)“疫”一線選拔干部，要把是否堅定人民立場，是否能夠密切聯(lián)系群眾作為重要參考。自疫情以來，我們黨領導廣大人民群眾眾志成城、團結奮戰(zhàn)，打響了疫情防控的人民戰(zhàn)爭，打響了疫情防控的總體戰(zhàn)。正是由于各級黨組織和廣大黨員干部堅決貫徹執(zhí)行*正確決策部署，相信人民群眾、依靠人民群眾，才讓中華兒女的心緊緊連在了一起，極大調動和激發(fā)了人民群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造力，祖國大江南北、世界各地華人不斷涌現(xiàn)出舍小家為大家、奉獻自己照亮他人的凡人壯舉。
在戰(zhàn)“疫”一線選拔干部，要把是否具有斗爭精神，是否具有過硬的斗爭本領作為重要依據(jù)。**強調：“疫情防控是一場保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康的嚴峻斗爭。各級黨委和*要堅決貫徹黨決策部署，把疫情防控工作抓細抓實?！睂V大干部來講，面對嚴峻的疫情形勢、艱巨的斗爭任務，要激蕩昂揚斗志，敢于出擊作戰(zhàn)，“明知山有虎，偏向虎山行”。黨員干部唯有發(fā)揚偉大斗爭精神，敢于沖在一線，在艱苦復雜環(huán)境中淬火成鋼，在完成急難險重任務中增長膽識和才干，才能為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻自己的力量。
琢之磨之，玉汝于成。在疫情防控一線考察、識別、評價、使用干部正當其時。在艱難困苦中考驗干部、選拔干部是對干部修養(yǎng)的最佳考驗方法，對信仰的最好磨礪方式，是大浪淘沙始得金的優(yōu)良傳統(tǒng)。所以，把戰(zhàn)“疫”表現(xiàn)作為考察優(yōu)秀干部政治素質、宗旨意識、全局觀念、駕馭能力和擔當精神的內容，呼應時代需要和組織需要，是為實干擔當干部撐腰鼓勁的做法。
——疫情防控督查工作總結
物業(yè)應急公關工作計劃篇三
小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，若發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，要先滅火后報警。
如火勢較大，自己難以撲滅，應該采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
關閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，應以免造成不必要的混亂。
在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，在報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。
帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領導以及工程部負責人。
值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。
在接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
要詳細記錄火災撲救工作的全過程。
內部報警應講清或問清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍；報警人姓名；報警人電話。
向“119”報警應講清：小區(qū)名稱；火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物)；火災發(fā)生部位；燃燒物品；火勢狀況；接應人員等候地點及接應人；報警人姓名；報警人電話。
物業(yè)現(xiàn)場的負責人或者是值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
臨時滅火指揮部職責：
根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。
根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調運行。
根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗和空調。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。
清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。
保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應迅速將小區(qū)內的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負責人。
綜合管理部組織員工對受災業(yè)主進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
清潔綠化部組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
物業(yè)應急公關工作計劃篇四
經(jīng)營理念: 1. 企業(yè)管理理念：專業(yè)化、集團化、智能化。
2. 客戶服務理念：保安我們專業(yè)；服務我們更好。
3. 企業(yè)溝通理念：簡單、直接、高效。
4. 團隊合作理念：雁一般的團隊；鷹一般的個人。
我們的經(jīng)營方針:
服務對象：
業(yè)務。
3. 展覽、展銷和經(jīng)營性的文娛、體育、商貿、旅游等活動的安全保衛(wèi)，提供 消防安全服務。
服務內容：
物業(yè)應急公關工作計劃篇五
物業(yè)管理中心堅決貫徹落實^v^^v^重要講話精神重要指示精神，按照^v^、^v^決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。
二、工作機制
1.物資供應小組：
組長：xx
2.公共場所室內防控小組：
組長：xx
3.環(huán)境及室外防控小組：
組長：xx
4.圖書館及快遞防控小組：
組長：xx
5.東校防控小組：
組長：xx
6.維修保障小組：
組長：xx
7.信息小組：
組長：xx
三、任務分工和重點舉措
(一)假期期間緊急應對措施
1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人)
2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內外的保潔、消毒等防疫工作。(公共場所室內防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組)
(二)開學各項準備工作
物業(yè)應急公關工作計劃篇一
疫情逐漸結束，我們的生活也慢慢回歸正常。工人復工，學生返校，醫(yī)生凱旋。但是最讓我興奮的是：我終于可以擺脫媽媽的“魔爪”和爸爸的“嘮叨”，回到我久違的學校，見我親愛的老師和可愛的伙伴啦!
一切都在慢慢地回到原位，大家也都逐漸回到往日的生活。
路邊的公園里，少不了“運動達人”的身影，呼吸著新鮮的空氣，舒展著緊繃的筋骨，有身強體壯的年輕人在跑步，有白發(fā)蒼蒼的老年人在打太極，也有活潑可愛的小朋友在嬉戲追逐。大家各自忙碌著，就連花花草草也不悠閑：陽光灑下，千萬縷金光輕輕地撫摸著沉睡中的花草樹木，于是，花兒張開了一張張笑臉，小草挺直了腰板，鳥兒們在樹林里嘰嘰喳喳地歡唱……萬事萬物都在用自己的方式迎接新的一天，那種忙碌著又井然有序的早晨回來了!
去學校的路上，汽車、電動車、自行車川流不息，街道兩旁人們來來往往。太陽公公把溫暖的陽光照在每一個人的身上，清風邁著輕盈的步子送來了一陣陣舒爽，似乎要把所有的憂慮都帶走。大家都戴著口罩，看不清是什么表情，或微笑或著急，有序地按著紅綠燈的指示前行，那種車水馬龍的早晨又回來了!
步入校園，花壇里的小花競相開放，樹木郁郁蔥蔥，幾個月不見，它好像又長高了一大截。威嚴的保安叔叔把校門口打掃得干干凈凈，做好了迎接同學們的準備，和藹的值日老師依舊笑容滿面。忽然，熟悉的鈴聲響起了，同學們端端正正地坐在座位上，認真聽講，老師在黑板上“沙沙沙”地寫字，偶爾回頭一看，同學們都仔仔細細地記著筆記，生怕錯過每一個字每一個細節(jié)，原來大家都憋足了勁兒好好學習呢!那種全神貫注的課堂又回來了!
慢慢地，我才真正地領會到什么是回歸?回歸是新的起點，回歸是心的思念，回歸是新的收獲，回歸是新的綻放。
物業(yè)應急公關工作計劃篇二
俗話說，“養(yǎng)兵千日，用兵一時”。戰(zhàn)場就是考場，當前，疫情防控正處于爬坡過坎的關鍵時刻，內防擴散、外防蔓延的壓力巨大。打贏新冠肺炎疫情防控全面戰(zhàn)是檢驗干部履職能力的一塊“試金石”，更是考驗干部擔當作為的“大舞臺”。越是關鍵時刻，越是考驗忠誠的時刻，越是需要廣大黨員干部在其位、謀其政，盡其責、成其事。在戰(zhàn)“疫”一線提拔干部，給廣大干部釋放的強烈信號遠遠大于給受提拔者自身帶來的利好，既讓英勇奮戰(zhàn)在一線的干部得到組織務實的關愛，又讓其他干部感受到了組織的期許，只要挺身而出、英勇奮斗、扎實工作，始終把守護人民生命安全和身體健康作為第一要務，組織定許你一個美好前程。
在戰(zhàn)“疫”一線選拔干部，要把是否牢固樹立“*”、堅定“*”、做到“兩個維護”，是否把*關于疫情防控戰(zhàn)的各項決策部署不折不扣執(zhí)行到位作為評判標準。疫情防控，責任之艱、任務之重、時間之緊，是全黨全國當前一項首要的政治任務。防控工作的每一個環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)紕漏，唯有堅持不懈地推動學習*新時代*特色社會主義思想，把學習成效轉化為重大疫情防控的思想武器，增強“*”、堅定“*”、做到“兩個維護”，引導廣大干部群眾聽黨話、跟黨走，才能做到總攬全局、協(xié)調各方，在黨的領導下，最大限度地調動各方面力量，做到疫情防控全國一盤棋。
在戰(zhàn)“疫”一線選拔干部，要把是否堅定人民立場，是否能夠密切聯(lián)系群眾作為重要參考。自疫情以來，我們黨領導廣大人民群眾眾志成城、團結奮戰(zhàn)，打響了疫情防控的人民戰(zhàn)爭，打響了疫情防控的總體戰(zhàn)。正是由于各級黨組織和廣大黨員干部堅決貫徹執(zhí)行*正確決策部署，相信人民群眾、依靠人民群眾，才讓中華兒女的心緊緊連在了一起，極大調動和激發(fā)了人民群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造力，祖國大江南北、世界各地華人不斷涌現(xiàn)出舍小家為大家、奉獻自己照亮他人的凡人壯舉。
在戰(zhàn)“疫”一線選拔干部，要把是否具有斗爭精神，是否具有過硬的斗爭本領作為重要依據(jù)。**強調：“疫情防控是一場保衛(wèi)人民群眾生命安全和身體健康的嚴峻斗爭。各級黨委和*要堅決貫徹黨決策部署，把疫情防控工作抓細抓實?！睂V大干部來講，面對嚴峻的疫情形勢、艱巨的斗爭任務，要激蕩昂揚斗志，敢于出擊作戰(zhàn)，“明知山有虎，偏向虎山行”。黨員干部唯有發(fā)揚偉大斗爭精神，敢于沖在一線，在艱苦復雜環(huán)境中淬火成鋼，在完成急難險重任務中增長膽識和才干，才能為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻自己的力量。
琢之磨之，玉汝于成。在疫情防控一線考察、識別、評價、使用干部正當其時。在艱難困苦中考驗干部、選拔干部是對干部修養(yǎng)的最佳考驗方法，對信仰的最好磨礪方式，是大浪淘沙始得金的優(yōu)良傳統(tǒng)。所以，把戰(zhàn)“疫”表現(xiàn)作為考察優(yōu)秀干部政治素質、宗旨意識、全局觀念、駕馭能力和擔當精神的內容，呼應時代需要和組織需要，是為實干擔當干部撐腰鼓勁的做法。
——疫情防控督查工作總結
物業(yè)應急公關工作計劃篇三
小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，若發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，要先滅火后報警。
如火勢較大，自己難以撲滅，應該采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
關閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，應以免造成不必要的混亂。
在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，在報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。
帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領導以及工程部負責人。
值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。
在接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
要詳細記錄火災撲救工作的全過程。
內部報警應講清或問清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍；報警人姓名；報警人電話。
向“119”報警應講清：小區(qū)名稱；火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物)；火災發(fā)生部位；燃燒物品；火勢狀況；接應人員等候地點及接應人；報警人姓名；報警人電話。
物業(yè)現(xiàn)場的負責人或者是值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
臨時滅火指揮部職責：
根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。
根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調運行。
根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗和空調。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。
清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。
保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應迅速將小區(qū)內的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負責人。
綜合管理部組織員工對受災業(yè)主進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
清潔綠化部組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
物業(yè)應急公關工作計劃篇四
經(jīng)營理念: 1. 企業(yè)管理理念：專業(yè)化、集團化、智能化。
2. 客戶服務理念：保安我們專業(yè)；服務我們更好。
3. 企業(yè)溝通理念：簡單、直接、高效。
4. 團隊合作理念：雁一般的團隊；鷹一般的個人。
我們的經(jīng)營方針:
服務對象：
業(yè)務。
3. 展覽、展銷和經(jīng)營性的文娛、體育、商貿、旅游等活動的安全保衛(wèi)，提供 消防安全服務。
服務內容：
物業(yè)應急公關工作計劃篇五
物業(yè)管理中心堅決貫徹落實^v^^v^重要講話精神重要指示精神，按照^v^、^v^決策部署和上級政府工作要求，堅持把廣大師生員工的生命安全和身體健康放在第一位，在常態(tài)化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各項應急工作。
二、工作機制
1.物資供應小組：
組長：xx
2.公共場所室內防控小組：
組長：xx
3.環(huán)境及室外防控小組：
組長：xx
4.圖書館及快遞防控小組：
組長：xx
5.東校防控小組：
組長：xx
6.維修保障小組：
組長：xx
7.信息小組：
組長：xx
三、任務分工和重點舉措
(一)假期期間緊急應對措施
1.常態(tài)化疫情防控下，假期督促員工每天按照山東理工大學“信息采集”軟件，提報個人信息，并嚴格執(zhí)行“疫情期間教職工外出請假審批”制度。(物業(yè)中心“疫情防控”工作組、信息小組、中心各部門負責人)
2.以高度的責任心，假期切實做好公共場所內外的保潔、消毒等防疫工作。(公共場所室內防控小組、環(huán)境及室外防控小組、東校防控小組)
(二)開學各項準備工作