總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇一
“十三五”規(guī)劃建議，啟動“富民戰(zhàn)略”和“內(nèi)需戰(zhàn)略”，從過去更強調(diào)經(jīng)濟增長，而以后將更強調(diào)經(jīng)濟增長質(zhì)量和惠及民生，過去更強調(diào)強國，以后將更強調(diào)富民。啟動內(nèi)需是強調(diào)購買能力和消費需求，這些都需要通過收入分配制度改革使更多老百姓有更高購買力，才能實現(xiàn)富民戰(zhàn)略。而社會保障事業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，社會保障除了是維護社會安定和解除國民后顧之憂外，更主要的是承擔著調(diào)節(jié)收入分配并促進財富得到合理分配的職能。當前收入分配領域的突出問題是普通居民與勞動者收入低、不同群體之間收入差距大，收入分配秩序不規(guī)范，而這三大問題均與社會保障體系不健全和欠公平有直接關系。因此我們要正確理解社會保障體系建設與“十三五”規(guī)劃的關系，全面認識社會保障的收入分配功能，以完善社會保障制度為基礎，圍繞xx大提出“到20xx年基本建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系”的戰(zhàn)略目標，正確認識社會保障事業(yè)的定位，以指導我們開展工作。
實施市政府頒布的養(yǎng)老、醫(yī)療(職工醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療)、失業(yè)、工傷、生育市級統(tǒng)籌工作方案，實現(xiàn)基本制度、繳費標準、待遇水平、經(jīng)辦服務、基金核算和信息系統(tǒng)“六統(tǒng)一”。
(一)統(tǒng)一全市會計核算財務軟件。通過省計財處統(tǒng)一全省會計核算軟件的契機，調(diào)整原來的財務核算方法，制定全市會計核算規(guī)范，做到全市財務數(shù)據(jù)資源共享，加快數(shù)據(jù)上傳速度，提高會計核算工作質(zhì)量。
(二)抓好全市各險種歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作。xx年我市上述險種已先后實現(xiàn)了市級統(tǒng)籌，提高了社會保險的抗風險能力，但在移交各險種歷年結(jié)余的基金仍在簽定移交管理協(xié)議過程中，明年的工作重點之一是要檢查督促未按規(guī)定簽定移交管理協(xié)議和不按規(guī)定上劃歷年結(jié)余基金的市區(qū)，必須按市級統(tǒng)籌的規(guī)定做好歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作，真正實現(xiàn)基金統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理的目標。
(三)完善各險種市級統(tǒng)籌后各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金的安排工作。實行市級統(tǒng)籌后，各市、區(qū)支付待遇所需的資金都由市來統(tǒng)一安排，要做好此工作，一是要合理確定周轉(zhuǎn)金額度，協(xié)調(diào)財政預留充裕的資金用于安排各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金;二是理順周轉(zhuǎn)金申請和下?lián)艹绦?，確保周轉(zhuǎn)金按時劃撥到各市、區(qū)社會保險基金支出戶。
(四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托，建立覆蓋城鄉(xiāng)社會保險的基金管理體系。按照“省、市兩級管理，縣、鎮(zhèn)、村三級服務”社會保障公共服務體系建設要求，配合新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度實施，完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度試點工作的開展，理順從征收到支付的基金運作流程，提高社會保險公共服務均等化服務水平，加快社會保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務建設步伐。
健全的管理服務體系，是落實社會保險政策的必要條件。進一步完善社會保障體系，不僅要不斷健全制度，還要按照以人為本的要求不斷改進管理，為參保者和公眾提供更加高效便捷的服務，使社會保險全方位發(fā)展。
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇二
我叫xxx，于200x年畢業(yè)于xxxx大學xx專業(yè)，曾經(jīng)在xx證券任投資顧問一職。x年投資顧問工作經(jīng)歷，使我對理財相關工作有著較深入理解，也累積了不少屬于自己客戶群，相信這對于我今后開展工作有一定幫助。剛剛來到這個單位，領導和同事對我關心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激，同時，能夠接受理財經(jīng)理工作，也說明了領導對我信任。我會在最短時間內(nèi)熟悉理財經(jīng)理工作，盡早進入工作狀態(tài)，憑借自身專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和老客戶群體為單位打開新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意服務”為己任，踏踏實實將本職工作做好做實?，F(xiàn)就我進入單位之后工作計劃匯報如下。
一、樹立正確工作理念，早日進入角色
工作理念不同，工作效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準確把握上級領導下達工作方向和任務指標，明確自己“應該做什么，應該怎么做，怎樣能做好”，變被動完成任務為積極主動工作。我工作是服務客戶，幫助每一位客戶了解自己財務狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己理財產(chǎn)品，而不是單純對客戶推銷銀行理財產(chǎn)品，在這個過程中，我享受到是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸成就感，是銀行與客戶皆大歡喜成就感。
二、做好渠道工作，圓滿完成任務
我單位是國有大型銀行，在xx市擁有深厚群眾基礎和良好口碑，這為我今后開展工作提供了獨有便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前情況和對于曾經(jīng)購買理財產(chǎn)品反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定消費力量。另一方面，我會利用原來在證券公司客戶資源，開拓一片新市場。在證券公司工作時，我憑借自身業(yè)務能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好關系，也得到了這部分客戶信任。這些客戶擁有十分巨大消費潛力，相信通過我努力講解，他們將會成為我單位黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大收益。
三、開拓新市場，發(fā)展新客戶
朱熹《觀書有感》中曾經(jīng)寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經(jīng)歷感悟。僅僅依靠原有客戶群體，滿足于曾經(jīng)成績，是無法真正做好理財經(jīng)理這份工作。在今后工作中，我還要積極地開拓市場，發(fā)展新朋友成為我單位客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心，這部分客戶因為有自己朋友親身經(jīng)歷會輕易地接受我們產(chǎn)品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間良好合作關系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會等開放*臺來宣傳我們產(chǎn)品和服務，使一些潛在客戶主動走入我們視野，繼而依靠我單位科學多樣理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務使他們逐漸成為穩(wěn)定客戶。這一次由我負責策劃理財社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好互動*臺，相信這次活動舉辦會為單位帶來新客源和更大效益。
以上就是我工作計劃，相信憑借我工作中一貫拼搏精神和永不言棄信念，一定可以順利完成日均400萬存款任務。在今后工作中，我還將不斷學習，不斷努力，適時地調(diào)整自己工作計劃，以更高標準要求自己。
單位形象需要每一個人來維護，單位業(yè)績需要每一個人努力，希望我加入能夠為單位注入新活力，希望我付出能夠為領導交上一份滿意答卷。
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇三
在完成相應工作的同時，我們協(xié)同綜合開發(fā)部對b地塊內(nèi)的拆遷及林地征測全面推進。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，我們就工程部__年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。
一、與集體公司協(xié)作：
公司在合作單位的戰(zhàn)略定位上取得較好的成效，這樣做省去了分公司在有相關需求時的詢價、招投標等工作，大大節(jié)約人力、物力及時間成本;這種優(yōu)勢在抓工期搶進度時尤為明顯，能在較短時間內(nèi)迅速的組織優(yōu)質(zhì)資源，在按期完成目標任務的同時而不降低公司產(chǎn)品品質(zhì)，為公司樹立良好形象。
另外，公司的產(chǎn)品基本采取標準化，建議在合同管理方面也采取標準化，合同盡量細化，標準模板通過公司法務部審核定稿，這樣也避免項目公司制定合同時出現(xiàn)法律條文引用不恰當，執(zhí)行合同時產(chǎn)生爭議的情況，不利于工作的開展。具體到合作項目像售樓部中央空調(diào)，室外自動扶梯的合同簽訂時對甲方應該配合到什么程度約定不是很清楚：像主電源電纜到主機附進多少米配電箱，配電箱內(nèi)包含什么內(nèi)容，配電箱再到主機之間多大電纜、哪方負責購買及安裝等等，都應該約定清楚。
招投標方面：公司在招標時采取的是統(tǒng)一工程量，然后邀請不少于三家單位參與投標報價，開標時多數(shù)情況以低價中標，這給熟悉我們公司工作流程的施工單位留下可乘之機，他們就會降低投標報價，中標進場后以原設計品質(zhì)過低、不夠高大上等理由不停的建議修改設計，增加造價，漏項或者輔助性工作虛高報價，否則就以不做或者停工等方式要挾，延誤工期。也給項目和集團中心增加了大量詢價和審價工作。
二、部門管理
部門管理存在以下問題：
2、部門與部門之間溝通不暢通，導致部分工作與實際執(zhí)行存在偏差;
3、部分員工有帶情緒工作現(xiàn)象，困難面前不夠擔當;__年改進措施：
1、加強部門團隊建設，適當組織一些工作以外的活動，調(diào)動員工的積極性;采取獎罰制度：對違反公司制度的員工進行一定金額的懲罰，用作部門活動經(jīng)費或獎勵表現(xiàn)良好的員工。
3、了解員工的思想動態(tài)，切實的幫助員工解決困難。培養(yǎng)員工的責任心。
4、在日常工作中，遇到某項工作推進存在困難時，相關管理人員就要靠前服務，理清工作推進關鍵節(jié)點，公司牽頭，部門協(xié)調(diào)，專人負責，限時完成。
三、總包單位：
__有限責任公司
(1)、缺乏計劃性，現(xiàn)場管理人員質(zhì)量、安全意識較差，執(zhí)行力不夠，管理混亂。
(2)、對相關規(guī)范、設計圖紙不熟，內(nèi)部溝通不暢通，設計變更后現(xiàn)場管理人員不知道。
(3)、施工班組力量薄弱，搶工期時加不上人，晚上不加班。
(4)、部分施工班組紀律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實。
四、監(jiān)理單位管理：
__有限公司監(jiān)理單位前期人員配備不合理、不專業(yè)、更換頻繁，經(jīng)過調(diào)整后有所改觀，但現(xiàn)有監(jiān)理人員執(zhí)行力不夠，部分工序檢查不到位，晚上施工基本處于失控狀態(tài)，執(zhí)行時顧慮太多。且總監(jiān)長期不在現(xiàn)場，建設主管職能部門對此意見很大。
五、設計單位：
__設計研究院有限公司
一)定目標，建章建制，抓好施工管理工作，分類歸檔各種工程技術資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關系和處理現(xiàn)場問題。
1、注重合同對工程管理的作用
建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設的具體實施過程中，必須嚴格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量責任，劃分界限，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都要較好的貫徹執(zhí)行。綜合各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
2、抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作：(1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調(diào)配使用施工場地，施工和辦公分區(qū)，生活和施工分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計內(nèi)部各有關部門、周邊工程和社區(qū)之間的關系，為工程建設創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二)及時跟進設計，做好項目準備工作
根據(jù)開陽居民的生活習慣，與設計及時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改進。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復，盡量避免耽誤工期。
三)做好工程質(zhì)量技術管理工作
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收，“百年大計，質(zhì)量第一”，認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預期目標，必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料、構配件及設備進場關，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。強化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構優(yōu)良。對重要部位和關健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時，積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時指正，堅決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價實。注重工作質(zhì)量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴格工程驗收，確保工程質(zhì)量目標的如期實現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后，方能進行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。
四)工作中存在的不足和需要改進的地方
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務素質(zhì)培訓，利用業(yè)余時間學習，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業(yè)務素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
五)確保項目開發(fā)進度和質(zhì)量是__年工作重點
1.工程施工中的安全、質(zhì)量和進度控制;
2.做好項目的組織管理和里程碑計劃管理
3、制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架，實現(xiàn)對項目質(zhì)量、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結(jié)合，有利于促進相關環(huán)節(jié)的關聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)項目建設一體化。
六)建立“以人為本”的管理體制
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本，應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。人才缺乏，競爭能力不強。傳統(tǒng)的管理以管理財、物、技術為主，它無視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性。在知識經(jīng)濟時代，要實行人本管理，其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結(jié)合起來，并做到以對人管理為中心，關心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識、尊重人才，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。對人才的關心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來，所以公司實施人本管理首先應樹立起正確的人才觀。
七)結(jié)束語：
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。我們深深領會公司大道為正，敬畏土地及胡楊樹生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡楊精神對全體員工的啟發(fā);這也是我們作為麒龍新人要牢記并繼續(xù)傳播的正能量。
隨著__年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
貴州麒龍集團(開陽)置業(yè)有限公司
開陽麒龍城市廣場項目工程部
__年1月7日
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇四
自我提高，自覺調(diào)整自身的整體素質(zhì)和水平幼兒園的生存和發(fā)展與我們教職員工的整體素質(zhì)息息相關。我們年段的全體老師在工作中能夠認真分析當前幼教事業(yè)發(fā)展的形勢，把自覺提高自身的綜合素質(zhì)作為第一要務來抓，通過各種渠道進行自我充實、自我提高。
1、積極參與教研、教改活動。老師們能夠主動發(fā)表見解、交流經(jīng)驗。在交流、探討中形成相互促進、共同提高的學習氛圍，通過進一步的學習、討論、反思，統(tǒng)一思想，強化認識，調(diào)整教學思路，有效地調(diào)節(jié)自己的教學行為。
2、通過對自身的分析，找出自身的優(yōu)點與不足，針對不足之處，為自己制定的^v^個人工作計劃^v^，以目標、計劃鞭策自己以后的工作，使之做到最好。3、自覺參加各類培訓活動，提高自身各方面的技能。如：參加電大的學習；爭取外出參觀學習；到姊妹園聽課等等。
結(jié)合實際做好幼小銜接工作下學期，我們年段的絕大部分幼兒將進入小學學習，幫助幼兒、家長做好幼小銜接工作，是我們年段本學年的首要工作。根據(jù)幼兒的實際情況，老師們經(jīng)過共同討論協(xié)商，有計劃、有針對性地開展工作。
1、重點仍是培養(yǎng)幼兒的學習興趣。避免小學化，避免讓幼兒過早產(chǎn)生厭學情緒仍然是我們需要考慮的主要問題。在組織活動中，我們依照幼兒的年齡特點及發(fā)展需要，仍以游戲、競賽、操作等各種幼兒感興趣的活動形式來開展教學，并注意加強各項常規(guī)練習，培養(yǎng)專心做事的態(tài)度，激發(fā)幼兒學習欲望。
2、把識字、閱讀興趣、良好習慣作為主要培養(yǎng)內(nèi)容。強化幼兒的聽、說、讀的能力，培養(yǎng)幼兒識字與閱讀興趣。在日?；顒又校€注意培養(yǎng)幼兒的書寫興趣，養(yǎng)成良好、正確的書寫姿勢。
3、繼續(xù)向家長宣傳幼兒入學前的科學育兒知識，使之更好地配合幼小銜接工作的開展。
1.充分利用家長會的時間與家長園地的空間，向家長宣傳科學的教育思想與育兒知識，幫助他們樹立正確的兒童觀和教育觀，提高科學育兒水平，達到家園一致。
2.在日常工作中，正確對待家長的意見和建議，做好服務家長工作，取得家長的信任與支持，使之自覺配合幼兒園工作，有效地開展各項教育教學活動。
3.以活動聯(lián)系家園。本學期成功地舉行了家長開放日、慶^v^元旦^v^親子游戲活動，等一系列家園聯(lián)系和互動活動。
4.發(fā)放調(diào)查問卷。學期末，我們就家園聯(lián)系工作發(fā)放了調(diào)查問卷，綜合調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)家長對老師們的工作都比較滿意。本學期大班年級的工作可以說是在互相理解、支持、合作中進行的。
年級的每一項活動與工作都離不開每一位老師的配合與辛勤勞動。正因為有了大家強烈的集體觀念、敬業(yè)愛業(yè)精神與通力合作，才有了今天的可喜成績與變化。今后我們還會一如既往地堅持這種良好的工作作風，更投入地開展各項工作，特別是在教學研究方面還要不斷地研討、學習，總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教學質(zhì)量，開創(chuàng)更多的教學成果，積極為幼兒園出力、爭光！
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇五
第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇一
“十三五”規(guī)劃建議，啟動“富民戰(zhàn)略”和“內(nèi)需戰(zhàn)略”，從過去更強調(diào)經(jīng)濟增長，而以后將更強調(diào)經(jīng)濟增長質(zhì)量和惠及民生，過去更強調(diào)強國，以后將更強調(diào)富民。啟動內(nèi)需是強調(diào)購買能力和消費需求，這些都需要通過收入分配制度改革使更多老百姓有更高購買力，才能實現(xiàn)富民戰(zhàn)略。而社會保障事業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，社會保障除了是維護社會安定和解除國民后顧之憂外，更主要的是承擔著調(diào)節(jié)收入分配并促進財富得到合理分配的職能。當前收入分配領域的突出問題是普通居民與勞動者收入低、不同群體之間收入差距大，收入分配秩序不規(guī)范，而這三大問題均與社會保障體系不健全和欠公平有直接關系。因此我們要正確理解社會保障體系建設與“十三五”規(guī)劃的關系，全面認識社會保障的收入分配功能，以完善社會保障制度為基礎，圍繞xx大提出“到20xx年基本建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系”的戰(zhàn)略目標，正確認識社會保障事業(yè)的定位，以指導我們開展工作。
實施市政府頒布的養(yǎng)老、醫(yī)療(職工醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療)、失業(yè)、工傷、生育市級統(tǒng)籌工作方案，實現(xiàn)基本制度、繳費標準、待遇水平、經(jīng)辦服務、基金核算和信息系統(tǒng)“六統(tǒng)一”。
(一)統(tǒng)一全市會計核算財務軟件。通過省計財處統(tǒng)一全省會計核算軟件的契機，調(diào)整原來的財務核算方法，制定全市會計核算規(guī)范，做到全市財務數(shù)據(jù)資源共享，加快數(shù)據(jù)上傳速度，提高會計核算工作質(zhì)量。
(二)抓好全市各險種歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作。xx年我市上述險種已先后實現(xiàn)了市級統(tǒng)籌，提高了社會保險的抗風險能力，但在移交各險種歷年結(jié)余的基金仍在簽定移交管理協(xié)議過程中，明年的工作重點之一是要檢查督促未按規(guī)定簽定移交管理協(xié)議和不按規(guī)定上劃歷年結(jié)余基金的市區(qū)，必須按市級統(tǒng)籌的規(guī)定做好歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作，真正實現(xiàn)基金統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理的目標。
(三)完善各險種市級統(tǒng)籌后各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金的安排工作。實行市級統(tǒng)籌后，各市、區(qū)支付待遇所需的資金都由市來統(tǒng)一安排，要做好此工作，一是要合理確定周轉(zhuǎn)金額度，協(xié)調(diào)財政預留充裕的資金用于安排各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金;二是理順周轉(zhuǎn)金申請和下?lián)艹绦?，確保周轉(zhuǎn)金按時劃撥到各市、區(qū)社會保險基金支出戶。
(四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托，建立覆蓋城鄉(xiāng)社會保險的基金管理體系。按照“省、市兩級管理，縣、鎮(zhèn)、村三級服務”社會保障公共服務體系建設要求，配合新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度實施，完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度試點工作的開展，理順從征收到支付的基金運作流程，提高社會保險公共服務均等化服務水平，加快社會保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務建設步伐。
健全的管理服務體系，是落實社會保險政策的必要條件。進一步完善社會保障體系，不僅要不斷健全制度，還要按照以人為本的要求不斷改進管理，為參保者和公眾提供更加高效便捷的服務，使社會保險全方位發(fā)展。
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇二
我叫xxx，于200x年畢業(yè)于xxxx大學xx專業(yè)，曾經(jīng)在xx證券任投資顧問一職。x年投資顧問工作經(jīng)歷，使我對理財相關工作有著較深入理解，也累積了不少屬于自己客戶群，相信這對于我今后開展工作有一定幫助。剛剛來到這個單位，領導和同事對我關心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激，同時，能夠接受理財經(jīng)理工作，也說明了領導對我信任。我會在最短時間內(nèi)熟悉理財經(jīng)理工作，盡早進入工作狀態(tài)，憑借自身專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和老客戶群體為單位打開新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意服務”為己任，踏踏實實將本職工作做好做實?，F(xiàn)就我進入單位之后工作計劃匯報如下。
一、樹立正確工作理念，早日進入角色
工作理念不同，工作效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準確把握上級領導下達工作方向和任務指標，明確自己“應該做什么，應該怎么做，怎樣能做好”，變被動完成任務為積極主動工作。我工作是服務客戶，幫助每一位客戶了解自己財務狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己理財產(chǎn)品，而不是單純對客戶推銷銀行理財產(chǎn)品，在這個過程中，我享受到是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸成就感，是銀行與客戶皆大歡喜成就感。
二、做好渠道工作，圓滿完成任務
我單位是國有大型銀行，在xx市擁有深厚群眾基礎和良好口碑，這為我今后開展工作提供了獨有便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前情況和對于曾經(jīng)購買理財產(chǎn)品反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定消費力量。另一方面，我會利用原來在證券公司客戶資源，開拓一片新市場。在證券公司工作時，我憑借自身業(yè)務能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好關系，也得到了這部分客戶信任。這些客戶擁有十分巨大消費潛力，相信通過我努力講解，他們將會成為我單位黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大收益。
三、開拓新市場，發(fā)展新客戶
朱熹《觀書有感》中曾經(jīng)寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經(jīng)歷感悟。僅僅依靠原有客戶群體，滿足于曾經(jīng)成績，是無法真正做好理財經(jīng)理這份工作。在今后工作中，我還要積極地開拓市場，發(fā)展新朋友成為我單位客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心，這部分客戶因為有自己朋友親身經(jīng)歷會輕易地接受我們產(chǎn)品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間良好合作關系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會等開放*臺來宣傳我們產(chǎn)品和服務，使一些潛在客戶主動走入我們視野，繼而依靠我單位科學多樣理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務使他們逐漸成為穩(wěn)定客戶。這一次由我負責策劃理財社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好互動*臺，相信這次活動舉辦會為單位帶來新客源和更大效益。
以上就是我工作計劃，相信憑借我工作中一貫拼搏精神和永不言棄信念，一定可以順利完成日均400萬存款任務。在今后工作中，我還將不斷學習，不斷努力，適時地調(diào)整自己工作計劃，以更高標準要求自己。
單位形象需要每一個人來維護，單位業(yè)績需要每一個人努力，希望我加入能夠為單位注入新活力，希望我付出能夠為領導交上一份滿意答卷。
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇三
在完成相應工作的同時，我們協(xié)同綜合開發(fā)部對b地塊內(nèi)的拆遷及林地征測全面推進。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，我們就工程部__年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。
一、與集體公司協(xié)作：
公司在合作單位的戰(zhàn)略定位上取得較好的成效，這樣做省去了分公司在有相關需求時的詢價、招投標等工作，大大節(jié)約人力、物力及時間成本;這種優(yōu)勢在抓工期搶進度時尤為明顯，能在較短時間內(nèi)迅速的組織優(yōu)質(zhì)資源，在按期完成目標任務的同時而不降低公司產(chǎn)品品質(zhì)，為公司樹立良好形象。
另外，公司的產(chǎn)品基本采取標準化，建議在合同管理方面也采取標準化，合同盡量細化，標準模板通過公司法務部審核定稿，這樣也避免項目公司制定合同時出現(xiàn)法律條文引用不恰當，執(zhí)行合同時產(chǎn)生爭議的情況，不利于工作的開展。具體到合作項目像售樓部中央空調(diào)，室外自動扶梯的合同簽訂時對甲方應該配合到什么程度約定不是很清楚：像主電源電纜到主機附進多少米配電箱，配電箱內(nèi)包含什么內(nèi)容，配電箱再到主機之間多大電纜、哪方負責購買及安裝等等，都應該約定清楚。
招投標方面：公司在招標時采取的是統(tǒng)一工程量，然后邀請不少于三家單位參與投標報價，開標時多數(shù)情況以低價中標，這給熟悉我們公司工作流程的施工單位留下可乘之機，他們就會降低投標報價，中標進場后以原設計品質(zhì)過低、不夠高大上等理由不停的建議修改設計，增加造價，漏項或者輔助性工作虛高報價，否則就以不做或者停工等方式要挾，延誤工期。也給項目和集團中心增加了大量詢價和審價工作。
二、部門管理
部門管理存在以下問題：
2、部門與部門之間溝通不暢通，導致部分工作與實際執(zhí)行存在偏差;
3、部分員工有帶情緒工作現(xiàn)象，困難面前不夠擔當;__年改進措施：
1、加強部門團隊建設，適當組織一些工作以外的活動，調(diào)動員工的積極性;采取獎罰制度：對違反公司制度的員工進行一定金額的懲罰，用作部門活動經(jīng)費或獎勵表現(xiàn)良好的員工。
3、了解員工的思想動態(tài)，切實的幫助員工解決困難。培養(yǎng)員工的責任心。
4、在日常工作中，遇到某項工作推進存在困難時，相關管理人員就要靠前服務，理清工作推進關鍵節(jié)點，公司牽頭，部門協(xié)調(diào)，專人負責，限時完成。
三、總包單位：
__有限責任公司
(1)、缺乏計劃性，現(xiàn)場管理人員質(zhì)量、安全意識較差，執(zhí)行力不夠，管理混亂。
(2)、對相關規(guī)范、設計圖紙不熟，內(nèi)部溝通不暢通，設計變更后現(xiàn)場管理人員不知道。
(3)、施工班組力量薄弱，搶工期時加不上人，晚上不加班。
(4)、部分施工班組紀律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實。
四、監(jiān)理單位管理：
__有限公司監(jiān)理單位前期人員配備不合理、不專業(yè)、更換頻繁，經(jīng)過調(diào)整后有所改觀，但現(xiàn)有監(jiān)理人員執(zhí)行力不夠，部分工序檢查不到位，晚上施工基本處于失控狀態(tài)，執(zhí)行時顧慮太多。且總監(jiān)長期不在現(xiàn)場，建設主管職能部門對此意見很大。
五、設計單位：
__設計研究院有限公司
一)定目標，建章建制，抓好施工管理工作，分類歸檔各種工程技術資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關系和處理現(xiàn)場問題。
1、注重合同對工程管理的作用
建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設的具體實施過程中，必須嚴格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量責任，劃分界限，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都要較好的貫徹執(zhí)行。綜合各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
2、抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作：(1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調(diào)配使用施工場地，施工和辦公分區(qū)，生活和施工分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設計內(nèi)部各有關部門、周邊工程和社區(qū)之間的關系，為工程建設創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二)及時跟進設計，做好項目準備工作
根據(jù)開陽居民的生活習慣，與設計及時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習慣的問題進行探討和改進。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復，盡量避免耽誤工期。
三)做好工程質(zhì)量技術管理工作
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收，“百年大計，質(zhì)量第一”，認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預期目標，必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料、構配件及設備進場關，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。強化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構優(yōu)良。對重要部位和關健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴格旁站監(jiān)理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時，積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時指正，堅決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價實。注重工作質(zhì)量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴格工程驗收，確保工程質(zhì)量目標的如期實現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后，方能進行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。
四)工作中存在的不足和需要改進的地方
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務素質(zhì)培訓，利用業(yè)余時間學習，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業(yè)務素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
五)確保項目開發(fā)進度和質(zhì)量是__年工作重點
1.工程施工中的安全、質(zhì)量和進度控制;
2.做好項目的組織管理和里程碑計劃管理
3、制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架，實現(xiàn)對項目質(zhì)量、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結(jié)合，有利于促進相關環(huán)節(jié)的關聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)項目建設一體化。
六)建立“以人為本”的管理體制
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本，應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。人才缺乏，競爭能力不強。傳統(tǒng)的管理以管理財、物、技術為主，它無視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性。在知識經(jīng)濟時代，要實行人本管理，其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結(jié)合起來，并做到以對人管理為中心，關心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識、尊重人才，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。對人才的關心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來，所以公司實施人本管理首先應樹立起正確的人才觀。
七)結(jié)束語：
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。我們深深領會公司大道為正，敬畏土地及胡楊樹生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡楊精神對全體員工的啟發(fā);這也是我們作為麒龍新人要牢記并繼續(xù)傳播的正能量。
隨著__年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
貴州麒龍集團(開陽)置業(yè)有限公司
開陽麒龍城市廣場項目工程部
__年1月7日
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇四
自我提高，自覺調(diào)整自身的整體素質(zhì)和水平幼兒園的生存和發(fā)展與我們教職員工的整體素質(zhì)息息相關。我們年段的全體老師在工作中能夠認真分析當前幼教事業(yè)發(fā)展的形勢，把自覺提高自身的綜合素質(zhì)作為第一要務來抓，通過各種渠道進行自我充實、自我提高。
1、積極參與教研、教改活動。老師們能夠主動發(fā)表見解、交流經(jīng)驗。在交流、探討中形成相互促進、共同提高的學習氛圍，通過進一步的學習、討論、反思，統(tǒng)一思想，強化認識，調(diào)整教學思路，有效地調(diào)節(jié)自己的教學行為。
2、通過對自身的分析，找出自身的優(yōu)點與不足，針對不足之處，為自己制定的^v^個人工作計劃^v^，以目標、計劃鞭策自己以后的工作，使之做到最好。3、自覺參加各類培訓活動，提高自身各方面的技能。如：參加電大的學習；爭取外出參觀學習；到姊妹園聽課等等。
結(jié)合實際做好幼小銜接工作下學期，我們年段的絕大部分幼兒將進入小學學習，幫助幼兒、家長做好幼小銜接工作，是我們年段本學年的首要工作。根據(jù)幼兒的實際情況，老師們經(jīng)過共同討論協(xié)商，有計劃、有針對性地開展工作。
1、重點仍是培養(yǎng)幼兒的學習興趣。避免小學化，避免讓幼兒過早產(chǎn)生厭學情緒仍然是我們需要考慮的主要問題。在組織活動中，我們依照幼兒的年齡特點及發(fā)展需要，仍以游戲、競賽、操作等各種幼兒感興趣的活動形式來開展教學，并注意加強各項常規(guī)練習，培養(yǎng)專心做事的態(tài)度，激發(fā)幼兒學習欲望。
2、把識字、閱讀興趣、良好習慣作為主要培養(yǎng)內(nèi)容。強化幼兒的聽、說、讀的能力，培養(yǎng)幼兒識字與閱讀興趣。在日?；顒又校€注意培養(yǎng)幼兒的書寫興趣，養(yǎng)成良好、正確的書寫姿勢。
3、繼續(xù)向家長宣傳幼兒入學前的科學育兒知識，使之更好地配合幼小銜接工作的開展。
1.充分利用家長會的時間與家長園地的空間，向家長宣傳科學的教育思想與育兒知識，幫助他們樹立正確的兒童觀和教育觀，提高科學育兒水平，達到家園一致。
2.在日常工作中，正確對待家長的意見和建議，做好服務家長工作，取得家長的信任與支持，使之自覺配合幼兒園工作，有效地開展各項教育教學活動。
3.以活動聯(lián)系家園。本學期成功地舉行了家長開放日、慶^v^元旦^v^親子游戲活動，等一系列家園聯(lián)系和互動活動。
4.發(fā)放調(diào)查問卷。學期末，我們就家園聯(lián)系工作發(fā)放了調(diào)查問卷，綜合調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)家長對老師們的工作都比較滿意。本學期大班年級的工作可以說是在互相理解、支持、合作中進行的。
年級的每一項活動與工作都離不開每一位老師的配合與辛勤勞動。正因為有了大家強烈的集體觀念、敬業(yè)愛業(yè)精神與通力合作，才有了今天的可喜成績與變化。今后我們還會一如既往地堅持這種良好的工作作風，更投入地開展各項工作，特別是在教學研究方面還要不斷地研討、學習，總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教學質(zhì)量，開創(chuàng)更多的教學成果，積極為幼兒園出力、爭光！
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇五
第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。