學(xué)而不思則罔，在掌握知識點之后將其運用在解題中才是備考的好方法。備考需要一點點積累才能到達效果，為您提供了“2019年導(dǎo)游證考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題”，歡迎閱讀參考！更多相關(guān)訊息請關(guān)注！
一、多項選擇題
1、導(dǎo)游員的現(xiàn)場口語導(dǎo)游包括(ABCD)。
A、現(xiàn)場參觀、翻譯B、往返程沿途講解C、觀看演出時介紹劇D、輔助購物服務(wù)
2、旅游接待工作中導(dǎo)游員必須遵循的行為規(guī)范有(AB)。
A、不介入旅游團內(nèi)部的矛盾和糾紛B、不單獨進入旅游者房間
C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動D、飲酒量不超過本人酒量的1/2
3、導(dǎo)游服務(wù)在各項旅游服務(wù)中的紐帶作用具體表現(xiàn)為等方面。(AB)
A、承上啟下B、協(xié)調(diào)左右C、落實質(zhì)量D、反饋意見
4、導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)濟性體現(xiàn)在(ABD)。
A、直接收取服務(wù)費和手續(xù)費
B、招徠回頭客擴大新客源
C、就地出口商品
D、促進科技交流
5、在我國，導(dǎo)游人員可以分別按進行分類。(ABCE)
A、業(yè)務(wù)范圍
B、歸屬關(guān)系
C、使用語言
D、職業(yè)性質(zhì)
E、技術(shù)等級
6、導(dǎo)游服務(wù)的共同屬性包括：社會性、文化性及等。(ABD)
A、服務(wù)性
B、經(jīng)濟性
C、交往性
D、涉外性
7、導(dǎo)游服務(wù)工作與其他服務(wù)相比較，除獨立性強外，還具有等特點。(AC)
A、腦體高度結(jié)合
B、時間不穩(wěn)定
C、復(fù)雜多變
D、跨文化性
8、導(dǎo)游服務(wù)在旅游服務(wù)中的紐帶作用主要表現(xiàn)在(ABC)。
A、承上啟下
B、連接內(nèi)外
C、協(xié)調(diào)左右
D、標志作用
9、導(dǎo)游服務(wù)具有經(jīng)濟屬性，其經(jīng)濟性的具體表現(xiàn)除直接創(chuàng)收外還包括(ABC)。
A、促銷商品
B、擴大客源，間接創(chuàng)收
C、促進經(jīng)濟交流
D、獲取服務(wù)費
10、現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)方式可分為：(BC)。
A、地圖圖書導(dǎo)游方式
B、圖文聲像導(dǎo)游方式
C、實地口語導(dǎo)游方式
D、臨時導(dǎo)游方式
11、導(dǎo)游員要遵從導(dǎo)游規(guī)范，嚴格禁止(BDE)。
A、變更接待計劃或中止導(dǎo)游活動
B、私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
C、佩戴項鏈、耳環(huán)、手鐲等飾物
D、給游客用藥
E、游客在非游泳區(qū)游泳
12、導(dǎo)游員的從業(yè)素質(zhì)，除了敬業(yè)精神外，還表現(xiàn)在(ABCDE)。
A、多而雜的知識
B、強烈的責(zé)任感
C、靈活的應(yīng)變能力
D、良好的個性品質(zhì)
E、身體健康
二、判斷題
1、一視同仁，不卑不亢是愛國主義，國際主義在導(dǎo)游服務(wù)中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準則(對)。
2、導(dǎo)游人員飲酒量不要超過自己酒量的1/2。(錯)
3、實地口語導(dǎo)游方式包括導(dǎo)游人員在游客旅行、游覽途中所做的介紹、交談的問題解答等導(dǎo)游活動。(對)
一、多項選擇題
1、導(dǎo)游員的現(xiàn)場口語導(dǎo)游包括(ABCD)。
A、現(xiàn)場參觀、翻譯B、往返程沿途講解C、觀看演出時介紹劇D、輔助購物服務(wù)
2、旅游接待工作中導(dǎo)游員必須遵循的行為規(guī)范有(AB)。
A、不介入旅游團內(nèi)部的矛盾和糾紛B、不單獨進入旅游者房間
C、不從事或代理他人從事商業(yè)活動D、飲酒量不超過本人酒量的1/2
3、導(dǎo)游服務(wù)在各項旅游服務(wù)中的紐帶作用具體表現(xiàn)為等方面。(AB)
A、承上啟下B、協(xié)調(diào)左右C、落實質(zhì)量D、反饋意見
4、導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)濟性體現(xiàn)在(ABD)。
A、直接收取服務(wù)費和手續(xù)費
B、招徠回頭客擴大新客源
C、就地出口商品
D、促進科技交流
5、在我國，導(dǎo)游人員可以分別按進行分類。(ABCE)
A、業(yè)務(wù)范圍
B、歸屬關(guān)系
C、使用語言
D、職業(yè)性質(zhì)
E、技術(shù)等級
6、導(dǎo)游服務(wù)的共同屬性包括：社會性、文化性及等。(ABD)
A、服務(wù)性
B、經(jīng)濟性
C、交往性
D、涉外性
7、導(dǎo)游服務(wù)工作與其他服務(wù)相比較，除獨立性強外，還具有等特點。(AC)
A、腦體高度結(jié)合
B、時間不穩(wěn)定
C、復(fù)雜多變
D、跨文化性
8、導(dǎo)游服務(wù)在旅游服務(wù)中的紐帶作用主要表現(xiàn)在(ABC)。
A、承上啟下
B、連接內(nèi)外
C、協(xié)調(diào)左右
D、標志作用
9、導(dǎo)游服務(wù)具有經(jīng)濟屬性，其經(jīng)濟性的具體表現(xiàn)除直接創(chuàng)收外還包括(ABC)。
A、促銷商品
B、擴大客源，間接創(chuàng)收
C、促進經(jīng)濟交流
D、獲取服務(wù)費
10、現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)方式可分為：(BC)。
A、地圖圖書導(dǎo)游方式
B、圖文聲像導(dǎo)游方式
C、實地口語導(dǎo)游方式
D、臨時導(dǎo)游方式
11、導(dǎo)游員要遵從導(dǎo)游規(guī)范，嚴格禁止(BDE)。
A、變更接待計劃或中止導(dǎo)游活動
B、私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
C、佩戴項鏈、耳環(huán)、手鐲等飾物
D、給游客用藥
E、游客在非游泳區(qū)游泳
12、導(dǎo)游員的從業(yè)素質(zhì)，除了敬業(yè)精神外，還表現(xiàn)在(ABCDE)。
A、多而雜的知識
B、強烈的責(zé)任感
C、靈活的應(yīng)變能力
D、良好的個性品質(zhì)
E、身體健康
二、判斷題
1、一視同仁，不卑不亢是愛國主義，國際主義在導(dǎo)游服務(wù)中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準則(對)。
2、導(dǎo)游人員飲酒量不要超過自己酒量的1/2。(錯)
3、實地口語導(dǎo)游方式包括導(dǎo)游人員在游客旅行、游覽途中所做的介紹、交談的問題解答等導(dǎo)游活動。(對)