手機營銷策劃書

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手機現(xiàn)在是人們生活中必不可少的工具,所以在這一塊大家的需求都還是很高的。如何將自己的營銷做好,就看怎么去計劃了。以下是整理的手機營銷策劃書,歡迎閱讀!
    手機營銷策劃書篇一
    一、概述
    公司已經(jīng)正在實行全國連鎖銷售。現(xiàn)在準備在xx一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當?shù)厥袌觥?BR>    通過這10天里對該市市場的調(diào)查和研究,了解了該市的手機市場,并于x月xx日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。
    該方案可以幫助公司了解該市的手機市場,也可以指導我們開發(fā)該市市場的實際營銷工作。
    二、市場現(xiàn)狀分析
    (一)用戶分析
    1、目標市場
    通過市場調(diào)查問卷,隨機抽查結果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學生、剛畢業(yè)的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
    工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
    2、消費偏好
    在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯(lián)絡,工作需要和順應流行趨勢;手機多是打電話和發(fā)短信。
    3、購買模式
    在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-2000元;通常在專賣店或大賣場購買手機;注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
    4、信息渠道
    在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。消費者接觸多的媒體是……和本地電視臺以及報紙雜志等,他們信任的媒體是xx電視臺。
    (二)競爭情況分析
    目前在市場國外的品牌有:
    這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有:……,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:……等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是……。尤其是xxx,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機在大多數(shù)連鎖店都有。
    三、市場機會與問題分析
    SWOT分析:
    優(yōu)勢(Strength):特色服務。
    我們的手機附加有娛樂,學習,理財?shù)葢密浖墓δ芮覂r格底,這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能,如照相機、MP3/MP4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機保養(yǎng),如:手機貼膜,手機美容。
    缺點(Weakness):
    知名度底,擔心售后問題的處理。
    機會(Opportunity):
    手機市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結構、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術的成熟,使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復古的款式可以成為時尚的潮流。
    但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向手機的服務,這是基本的,但是在手機增值方面的服務尚未涉足。競爭企業(yè)把手機品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機品牌)低價、功能多,待機時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶大量的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務的連鎖企業(yè)帶來競爭的機會。
    威脅(Threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機連鎖企業(yè)占有相當大的市場,所以我們面對的壓力還是相當大的。根據(jù)市場潛力,xx的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。
    四、營銷目標
    根據(jù)市場調(diào)查的結果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應達3.3%—5%,提高企業(yè)的知名度。
    調(diào)查分析如下:
    根據(jù)市場調(diào)查,對一個大賣場(如xx等)而言,其員工人數(shù)一般為30個左右,他們每人一個月的銷售目標一般為100個。所以一個大賣場一個月大約可以賣掉3000部手機。而市場上的手機種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機的月平均銷售量為100—200個。但每種手機的類型又有多種,對于一種新款手機其月銷售量大約為80—160個。且對市場分析,……等知名品牌銷售量偏高。
    如xx一城市的大賣場大約有30個,所以一個月的銷售總量M=100x30=3000個,三個月的銷售額Y元=3000x900x3=810萬元,市場占有率Q=100/3000=3.3%。在三個月內(nèi)根據(jù)市場上手機總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個月內(nèi)將會達到3.3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場占有率將會達到一個新的高度。
    五、營銷戰(zhàn)略
    (一)銷售渠道
    1.根據(jù)對xx一城市市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機專營店和家電連鎖(如xx、xx等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
    2.渠道開發(fā)
    1在手機專營店設立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,負責專業(yè)培訓,實行提成制(銷售一臺提2個點)。鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數(shù)量進行鋪貨,每個連鎖系統(tǒng)100臺,我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司提供4000部手機。
    2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進駐門店。
    (二)促銷策略
    在導入期,可以根據(jù)消費者喜好,用以下方法來宣傳:
    1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
    2、在電視廣告。
    廣告策劃文案如下:1.廣告目標:提高連鎖店的知名度。2.廣告主題:時尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。
    3、報紙:運用漫話形式介紹我們的手機。
    4、網(wǎng)絡:與商業(yè)網(wǎng)站如……達成商業(yè)聯(lián)盟關系。
    5、大小型的活動宣傳和銷售。
    在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。
    1)贈品。分為實物和非實物。A.實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺歷、剃須刀等。B.非實物:如:手機話費、上網(wǎng)費、增值服務等。
    2)抽獎。
    3)展示。
    (三)產(chǎn)品策略(售后服務)
    產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務。(附:《售后服務指南》。供渠道成員培訓和內(nèi)部員工使用。)
    (四)價格策略
    統(tǒng)一市場零售價格為938元。
    1、對消費者價格為938元,配合促銷活動隨贈禮品。
    2、對渠道成員:讓利8%,價格為863元。如果各渠道成員達成銷售目標,返2個點以鼓勵。
    六、策劃方案各項費用預算:略
    七、方案調(diào)整
    1.若時機成熟可建立自己的專賣店,并進行相關的促銷方式。
    2.根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機應變。
    3.根據(jù)市場反映的信息做出相應的改變。
    手機營銷策劃書篇二
    隨著生活節(jié)奏的加快,改革開放的深入與市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人民群眾對信息化要求也越來越高。手機作為人們?nèi)粘I钪斜匦璧男畔鞑スぞ咚缪莸慕巧苍絹碓街匾?。手機市場的競爭日益加劇,中國作為世界上大的手機市場,可謂挑戰(zhàn)與機遇并存。成立于20xx年的xxx公司先后在中國成功推出xxx后,擁有了大批熱衷于音樂影視的青年追隨者。
    從宏觀上看,根據(jù)自身的技術優(yōu)勢有針對的設計適合特定人群的手機是xxx勢在必行的經(jīng)營模式。目前許多手機生產(chǎn)廠家面臨泛而不專的局面,很難在國外多家知名廠商如……等早已沖擊中國手機市場的前提下,迅速占領市場,樹立品牌,贏得忠實客戶。其次,山寨手機以較高的性價比同樣也占有相當一部分的市場。在如此激烈的競爭形勢下,加快發(fā)展步伐,如何有針對性的研發(fā)質(zhì)量優(yōu)越、品牌特色鮮明的手機,迅速樹立品牌形象是xxx手機面臨的大挑戰(zhàn)。
    一、企業(yè)理念
    1讓更多的消費者尤其是青少年消費者建立不是每款手機都適合自己,國際品牌不一定滿足自己的實際需求,真正的好手機就是適合自己的消費理念。
    2要突出品質(zhì)卓越,外觀時尚,性價比高,實用又好用,質(zhì)量可靠。
    3體現(xiàn)xxx的品牌形象,產(chǎn)品定位。
    4統(tǒng)一配貸,防止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場,損壞品牌形象。
    5完善物流,使供貨渠道流暢,防止斷貸。
    6嚴格要求服務質(zhì)量,始終堅持顧客服務至上,以顧客的需求為發(fā)展導向,讓顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生親近感。
    7全國服務聯(lián)網(wǎng),完善而高效率、高質(zhì)量的售后服務,讓顧客無論在何地都能得到及時而高質(zhì)量的服務。
    8擴大xxx手機的影響力,樹立xxx手機的品牌形象,贏得市場。
    二、市場定位
    xxx的首款手機為xxx手機,是基于xxxMP3,MP4產(chǎn)品在中國市場的成功反響,而青少年對音樂,影視的需求是極其強烈的,恰好xxx完美的音質(zhì),卓越的影視效果,時尚前衛(wèi)的設計征服了大量影音愛好者,尤其是青少年群體,在一份對青少年的問卷調(diào)查中,85%的人認為xxxMP3MP4是他們喜愛的影音產(chǎn)品,而中國的青少年群體尤其是學生群體,學生更新手機頻率快。所以已在青少年心中有一定品牌影響力的條件下,進而嵌入xxx手機并加入適當?shù)臓I銷策略是xxx手機樹立品牌效應,贏得市場的關鍵。
    三、市場分析
    1.市場性
    ①手機作為日常生活必需品,在信息化時代的今天,每個人都必不可少,年齡段也不斷擴大,甚至老人和幼兒園的小朋友都擁有1~2部手機。
    ②由于不同年齡段不同人群的生活方式不同,決定了對手機的功能要求。例如,兒童喜歡以卡通外形,有音樂和定位功能的手機,老年人則喜歡按鍵大,鈴聲大,屏幕顯示字體大、清晰、有一鍵求助功能的手機;而商務人士則需雙卡雙待,待機時間長,外觀有氣質(zhì)的手機。
    ③收入差別決定了消費層次的差別,高中低檔市場被收入分割。
    ④手機市場品牌繁多,尤其是現(xiàn)在山寨手機的興起,各種假冒的品牌手機,市場缺乏規(guī)范的管理,消費者對品牌可靠質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的手機渴求十分強烈。
    ⑤許多山寨手機及部分新興品牌手機的售后服務還跟不上,但售后服務卻是消費者重視的因素之一,可以預測,誰擁有完善的售服體系,誰就有可能贏得市場。
    2.市場機會
    ①近幾年,手機市場異?;鸨?,手機已不局限于打電話、發(fā)短信等基本通訊功能,人們對手機的功能要求也越來越高,絕大多數(shù)手機企業(yè)由于跟不上技術進步,滿足不了消費者的品質(zhì)需求,售服體系不到位而被迫轉(zhuǎn)型或倒閉。
    ②消費者之前憑外觀和價格等因素來挑選手機而忽略手機質(zhì)量與功能的觀念已經(jīng)開始改變,消費者選擇手機的觀念趨于理性。
    ③當前大部分手機的售服體系還不盡完善,缺乏規(guī)范的管理。
    ④當前手機市場比較混亂,要想在消費者心中樹立良好的品牌形象,除了加大科研投入和營銷投入外,還要針對消費者的心理和競爭對手的弱點進行廣告投入,但估計至少一年之后才能樹立清晰的品牌形象。
    3.市場成長
    xxx手機推出兩年后,據(jù)市場數(shù)據(jù)顯示,按照適用人群來劃分市場,在學生一族市場上xxx毫不意外的發(fā)揮出色,市場成績超過13%,在女性手機市場占到了7%,對xxx的產(chǎn)品定位是個不錯的肯定,說明其發(fā)展的大體方向是正確的。
    ①xxx手機的定位一開始就是高端定位,很容易與那些中低檔手機區(qū)分,樹立良好的品牌認同感,而中國人對手機的消費心理中,面子是其中重要的一環(huán),為高端產(chǎn)品的推廣奠定了良好的基礎。
    ③手機是生活必需品,中國龐大的人口數(shù)量,其中年輕人占了較大的比例,手機市場尤其是年輕人的手機市場即將壯大。
    ④隨著人們生活水平的提高,收入逐漸增加,且更加注重生活的品質(zhì),手機已不僅僅是通訊工具,更是身份及個人品味的體現(xiàn),xxx手機高端定位必然會吸引更多時尚,年輕,追求生活品質(zhì)的消費者。
    四、市場研究
    1.設定對象
    調(diào)查顯示xxx手機用戶中八成為學生一族,而學生用戶中絕大多數(shù)為大學生,其次是高中生,再者才是初中生,其余二成為喜歡音樂的時尚青年。
    2.對象分析
    高中生和初中生的市場很大,但在學生用戶中所占的比重不是很大,調(diào)查采訪學生發(fā)現(xiàn),他們只聽說過xxx手機的音樂功能較好,但xxx其他特色功能卻很少聽說,而只是音樂好很難打動他們購買。即便想夠買但他們的經(jīng)濟來源主要來自父母,而從部分家長中了解到他們不愿意給孩子買手機,主要是擔心孩子玩手機耽誤學習,而買的話,也希望買到能促進孩子學習的手機。相對于此,大學生選手機則更看重其質(zhì)量和價格,大部分大學生對xxx的定價表示可以接受,但他們很少聽到過xxx除了音樂功能的廣告宣傳,甚至推出了新機型也不知道。原來xxx的廣告主要在電視上播放,而大學生很少看電視,媒體信息主要來源于互聯(lián)網(wǎng),而xxx在網(wǎng)絡方面的營銷投入過少。中國的年輕網(wǎng)民數(shù)量龐大,網(wǎng)絡營銷必然會成為一種趨勢,也易取得較好的效果。
    3.市場預估
    中國的學生數(shù)量龐大,隨著高校擴招大學生群體的數(shù)量必然會繼續(xù)擴大。通過數(shù)據(jù)顯示,xxx在初高中學生市場還有很大的市場空間,這是一個機遇同樣也是一個挑戰(zhàn),限制xxx在初高中的市場主要因素是廣告投放不到位以及和學生家長的選擇手機觀念不符。這就需要xxx的營銷理念盡可能滿足學生和家長的需求。與此同時,大學生市場也存在許多xxx潛在的用戶,加以開發(fā)市場,前景仍然非??捎^。青年大都愛好音樂,熱衷于追求時尚,其次作為消費者慣有的從眾,攀比心理,加以恰當?shù)姆治霾⒔Y合xxx時尚前衛(wèi)的設計、功能,采用適當?shù)臓I銷策略深度挖掘時尚青年市場,前景可觀。
    五、SWOT分析
    優(yōu)勢
    ·MP3、MP4產(chǎn)品的優(yōu)異表現(xiàn)贏得了眾多消費者的好感。
    ·時尚前衛(wèi)的外觀,專為年輕人設計的貼心娛樂,學習、生活功能。
    ·在影音方面多年研發(fā)的經(jīng)驗,強大的技術優(yōu)勢。
    機會
    ·人們生活水平的提高,對高端產(chǎn)品的需求日益旺盛。
    ·中國高校的進一步擴招,學生消費群體的擴大。
    ·隨著生活節(jié)奏和壓力的加大,人們對音樂等其他娛樂功能的需求加大。
    3G智能機市場的興起帶來空前的機遇。
    劣勢
    xxx手機電池續(xù)航能力較差,不能滿足消費者需求。
    外觀不能突出自己的個性,很難第看到就吸引顧客。
    起步較晚,規(guī)模有限,產(chǎn)品種類少。
    無自己的核心技術。
    威脅
    國內(nèi)外知名廠商多,競爭大。
    價格競爭激烈,仿造的山寨手機多。
    同xxx手機類似手機品牌多且起步早。
    六、企業(yè)戰(zhàn)略
    xxx手機著重開發(fā)年輕市場尤其是學生市場,但并不意味著以后就不向大眾市場進軍。如果對學生機型色彩太重的話,以中國式消費心理分析極有可能失去其它人群市場。那么即使中年甚至老年人群體對xxx產(chǎn)品喜歡的人很有可能不好意思去買,其企業(yè)戰(zhàn)略可以向黃金搭檔的成功借鑒。xxx只是想打開青少年這個具消費活力的市場,再挖掘其它潛在消費群。畢竟這群年輕人將來會成為中年人,老年人,一旦他們對xxx這個品牌產(chǎn)生信賴后,以后中年市場,老年市場就更容易打開。xxx的產(chǎn)品以后就更容易朝多元化發(fā)展,而不局限于青年市場,其產(chǎn)品也不僅僅限于MP3,MP4,手機產(chǎn)品,也可以向?qū)W習機,電子詞典,電腦,家電等多元化產(chǎn)品發(fā)展。當公司的品牌形成后以及具備一定科研實力后,可以根據(jù)不同國家的消費習慣開發(fā)向全球推廣的產(chǎn)品。為xxx走向世界成為國際知名品牌奠定基礎。
    七、營銷計劃
    營銷導入
    導入原則:從市場,電視,網(wǎng)絡.雜志等媒體進行立體式廣告投放的同時,進行xxx品牌的推廣.針對不同的人群進行其功能特色的宣傳.以下是幾種營銷策略。
    策略1:以“xxx,你的貼心朋友”為主題進入校園,設立免費體驗中心并以其特色功能舉辦相應活動.例如xxx音樂功能強大,可以舉辦“xxx杯,唱出我的心聲”校園歌手大賽,歌曲創(chuàng)作大賽,紅歌合喝大賽等多校聯(lián)合并以晉級賽方式的比賽提高影響力。
    可行性分析:處于青春期的學生喜歡音樂,渴望獨立,心里有很多想法渴望得到別人認可。以“xxx唱出我的心聲”為主題,很讓他們有親切和認同感,加上免費體驗很容易讓他們接受xxx。xxx目前的廣告主要以電視方式宣傳,而學生的大部分時間都在校園,很難接觸電視廣告。這種走進校園,親身體驗卓越功能宣傳效果更強,更具有針對性,廣告支出更低,更能達到良好的宣傳效果。
    策略2:xxx手機有一項特色功能“我的學習”其主要為英語學習功能,可以利用此功能舉辦“校園詞霸大賽”“英語口語大賽”并在教育電視臺播出,邀請媒體記者參加。通過媒體的宣傳提高其知名度,尤其是向家長老師宣傳,xxx手機不僅僅是娛樂化的手機而且還帶有學習功能的手機。向他們傳達一個理念,正確的學習方法是勞逸結合。從而讓老師和學生家長對xxx手機認可!
    可行性分析:老師和家長重視的是學習,舉辦關于學習的比賽必定能得到老師和學校的大力支持,而政府也越來越注重學生的綜合發(fā)展,必然能引起教育媒體的關注和支持,而這些媒體廣而有力的宣傳必然能快速提升xxx的知名度。而xxx之前的廣告很少涉及學習這方面的宣傳,該活動必然能引起強烈反響。
    策略3:在學校舉行以xxx為贊助的相關活動時,對參賽人員和觀眾進行以“我喜歡的手機”問卷調(diào)查,從外觀及功能等方面進行調(diào)查,然后進行統(tǒng)計并反饋到市場分析部,以為公司的下一步發(fā)展計劃作為重要參考依據(jù)。每位參與問卷調(diào)查的同學都會贈與印有xxx商標和特色的學習用品,如筆、記事本等。
    可行性分析;學生都愿意參加這種有趣的調(diào)查,因為在他們心中都有一個完美手機的構想。希望可以表達出來,并且還可以獲贈精美的小禮品。此項調(diào)查應該可以取得成功。而且印有xxx的小禮品也是一種較為持久的廣告品牌宣傳。
    八、財務預算
    由于不同地區(qū)不同媒體的收費不同,故公司根據(jù)各地區(qū)的營銷戰(zhàn)略計劃進行預算,該工作交予公司財務部和市場部合作完成,所以此暫不予進行策劃。