因為堅持，才會有破繭成蝶這樣美好的故事。作為備考人，我們也想為自己爭取一個完美的結局。為此，為大家準備了“2020社會工作者《中級綜合能力》復習重點：志愿者的督導”，歡迎閱讀參考！更多相關訊息請關注！
(一)什么是志愿者督導
志愿者督導是社會服務機構中的行政專務人員指導、協(xié)調、增強和評估志愿者的工作過程。是在遵循社會服務機構政策和行政規(guī)范的情況下，通過教育訓練和專業(yè)支持，協(xié)助志愿者達到的工作效率，并且使服務對象、志愿者督導和所屬機構都能獲得相當程度的滿足感。
(二)志愿者督導工作的目的
1.協(xié)助志愿者認清和肯定志愿服務的價值，提供并維持其對服務工作的興趣、熱忱和團隊士氣;為志愿者提供或教導必要的工作知識和技巧，幫助其自我了解和自我成長;及時處理志愿者在服務過程中遭遇的問題和挫折，以便實現(xiàn)服務目標，保障服務對象或相關人員不受傷害，維持良好的服務品質。
2.協(xié)助志愿者了解組織和機構的功能，使其遵守行政程序和相關規(guī)定;促進機構和志愿者雙方的良好溝通，增加其對機構的認同;根據志愿者服務的需要，遴選和培養(yǎng)資深志愿者和志愿者領袖等人才。
3.評估志愿者的工作效果，提出改善的建議。
(一)什么是志愿者督導
志愿者督導是社會服務機構中的行政專務人員指導、協(xié)調、增強和評估志愿者的工作過程。是在遵循社會服務機構政策和行政規(guī)范的情況下，通過教育訓練和專業(yè)支持，協(xié)助志愿者達到的工作效率，并且使服務對象、志愿者督導和所屬機構都能獲得相當程度的滿足感。
(二)志愿者督導工作的目的
1.協(xié)助志愿者認清和肯定志愿服務的價值，提供并維持其對服務工作的興趣、熱忱和團隊士氣;為志愿者提供或教導必要的工作知識和技巧，幫助其自我了解和自我成長;及時處理志愿者在服務過程中遭遇的問題和挫折，以便實現(xiàn)服務目標，保障服務對象或相關人員不受傷害，維持良好的服務品質。
2.協(xié)助志愿者了解組織和機構的功能，使其遵守行政程序和相關規(guī)定;促進機構和志愿者雙方的良好溝通，增加其對機構的認同;根據志愿者服務的需要，遴選和培養(yǎng)資深志愿者和志愿者領袖等人才。
3.評估志愿者的工作效果，提出改善的建議。